沐浴房卫浴陶瓷地板开业活动客户微信电话营销邀约技巧话术培训

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开业活动电话邀约话术(1)

开业活动电话邀约话术(1)

开业活动电话邀约话术一、非常顺利的电话话术1、当电话接通时,问好:您好;XX先生/女士;2、问好后自我介绍并直入主题~,关键点~我是谁?要做什么?在什么时间?什么地点?给客户带来的利益点是什么?确认是否参加活动。

(如客户问到我们是做什么的?回:我们是做整体软装的,我们产品有窗帘、沙发、床、灯饰、挂画、饰品等,我们帮你做搭配,你喜欢什么风格有什么生活习惯,我们会跟进你们的需求再结合我们的专业,帮你打造个完美的专属你的家居环境。

我们做完了,你们就可以直接拎包入住的了。

)例~我是.米墅整体软装公司的XXX,你家装修的怎样了?(等回复...回答参考以下3条)。

我们现在有个开业活动,5000抵10000的活动,而且还送价值2799元的1米8豪华床垫,还有很多特价家私、窗帘。

你今天天有时间过来看看吗,我们是全茂名第一家整体软装馆,你过来一定会给你一个新的体验。

①、回复未装修的:那太好了,那可以帮你提前搭配规划你的家居了,现在都流行软装前置,避免你硬装的细节不合理比如窗帘留位、插座安排,地砖、天花、墙壁的颜色搭配不合理,到时返工就不好了,正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。

②、回复在装修了:装修到哪里了?....我们是做整体软装的,我们可以帮你做装修后的整体家具搭配的。

正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。

③、回复已经装修完了:那你的家具卖了没啊?(了解他/她还有什么没买,就推单品:窗帘、沙发、床)3、客户感兴趣或邀约成功;好的谢谢,您什么时候过来呢?(等回复,在道谢!)。

祝您生活愉快;祝福语:【必须要等对方先挂电话?如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】二、遭遇业主拒绝的话术1、当业主说到“我很忙”的时候~【明显听出业主是在找借口的~】正因为XX先生/女士平时比较忙;所以才特意电话通知您。

大家都知道装修选家具挑材料特别花时间;所以;您需要找家从最初的效果图的设计到最后的实物落地一站式完成的公司;而且我们现在也有针对你们小区的几个户型做了几个风格的效果图方案,所以想邀请您来我们计星建材广场这边我们给您些装修的建议;您完全可以再考虑一下是吧?((等回复…加微信)【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的~】那真是太不好意思了。

家居门窗建材大型活动邀约客户微信营销话术培训

家居门窗建材大型活动邀约客户微信营销话术培训
道贺电话
您好,陈小姐,我是小李,家居的。我代表公司,我们店面和我自己恭喜您乔迁之喜!祝您新家新气象!
活动通知
您好,陈小姐,我是小李,家居**店的,前几天您到我们店里了解咨询过关于家居的事情,今天我打电话是想告诉您一个好消息,这个月8月8号,我们有一场大型的促销活动,虽然价格还不知道,但是据说力度不小,希望您能安排时间到现场。
电话标准用语
您!您好!谢谢!我是某某,公司的!(先个人后公司),对不起!请问是***吗?祝您愉快!再见!
微信
准客户跟踪
尊敬的陈小姐,您好!我是家居**店的小李。很高兴认识您。今天(昨天)由于时间关系,我们没能进行更深入的沟通。家居在家庭装修中所占比例很大,您需要认真了解,才能买到真正适合的款式。我们希望您能再次光临,并祝您装修愉快!
乔迁之喜
尊敬的陈小姐:您好!我是家居**店的小李。今天是您的乔迁之喜,我代表我们店及家居全体员工祝您新居新气象,生活喜洋洋!
公司节日
尊敬的陈小姐:您好!我是**店的小李。今天我想和您分享一个好消息:明天是家居成立 周年!家居今天的成绩,有您的帮助和支持。在此我代表家居全体员工由衷的谢谢您!
促销通知
尊敬的陈小姐:您好!我是家居**店的小李。今天是想通知您这个周六上午十点到十二点,家居将开展现实特价抢购活动。除了价格之外,还有礼品和抽奖。希望您不要错过。
家居门窗建材大型活动邀约客户微信营销话术培训
1、进店客户电话和微信
微信与电话
电话
咨讯电话
您好,家居,我是陈小姐,有什么可以帮您?
投诉电话
非常抱歉,陈女士首先我对您的情况表示道歉。你说的问题我已经详细记录下来,我会及时协调相关部门,尽快解决并及时向您反馈。
未签单跟踪电话。未安装跟踪电话

沐浴房卫浴陶瓷地板门窗开门红315活动电话微信营销话术技巧培训

沐浴房卫浴陶瓷地板门窗开门红315活动电话微信营销话术技巧培训

沐浴房卫浴陶瓷地板开门红315活动电话微信营销话术技巧培训
一、电话营销话术
1、年前放假前(本部分已完成)
(放假前5天拨打,拨打的目的主要是:①告知客户年后有活动;②邀约有意向的客户于年前到店进行咨询了解,并下定金。

放假前可以邀约客户到店先交定金,同时可以先告知“定金升值”的活动内容,其他主体活动内容暂不告知。

以下话术假设是1月26日放假。


①XX您好!我是品牌的家居顾问小欧,提前祝您:新年快乐!
②同时我要提前告诉您一个特大好消息:品牌总部特别支持,在年后要起举行一次主题为“开门红”的特大型新春优惠活动。

③因为广东的企业特别重视开年好彩头,所以要搞这次活动。

数量、名额有限,活动力度前所未有,还有特大红包赠送。

2、年后上班第二天
①XX您好!我是品牌的家居顾问小欧,先给您拜个年,祝您新年快乐!
②同时我要提前告诉您一个特大好消息:就是年前跟您说的,品牌总部特别支持主题为“开门红”的特大型新春优惠活动将在2月16日(农历正月十七日)举办。

③因为广东的企业特别重视开年好彩头,所以搞了这次活动。

因为此次活动数量、名额有限,活动力度前所未有,还有特大红包赠送,
2。

沐浴房卫浴陶瓷地板电话微信跟踪客户话术技巧培训

沐浴房卫浴陶瓷地板电话微信跟踪客户话术技巧培训

沐浴房卫浴陶瓷地板电话微信跟踪客户话术技巧培训
短信:
1、第一次短信:(第一次进店客户离店后)*小姐,您好,我是品
牌销售设计师***,很高兴能为您服务,也非常感谢您对品牌的
了解,希望我能继续为您服务。

热线13
2、或是:*先生,您好,我是品牌销售设计师***,感谢您对品牌的
了解以及希望您对我们的工作提出宝贵建议,也非常希望我能
继续为您服务。

热线13
一:电话营销首先要把握的关键点
1,组织好的开场白,以及自我的销售
有很多人在打陌生电话的时候经常会问:请问你是某某先生,小姐吗?其实这种问法本身就存在很大的问题,让别人很容易跟你产生距离感,和回答你否定的答案,电话营销的开场白很重要,会直接影响你的结果
如何开场呢?
A:某某先生,上午好!(要让客户感觉你跟他很熟悉,根据打电话的时间来问好,一般你问好,他也会跟你问好的,可拉近距离)
B:自我销售分为两种
1),故意装作前期意向客户。

大型活动邀约微信营销话术培训

大型活动邀约微信营销话术培训
使用提醒
尊敬的陈小姐:您好!我是**店的小李。已经顺利安装完毕,您将开始一段新的旅程。我们提醒您在使用上———。有问题随时致电与我,祝你生活愉快!
增值微信
关于知识的微信
Байду номын сангаас电邮
手册
关爱微信
1、顾客第一次来展厅微信内容:
**您好!欢迎光临-展厅,我们将为您解答并提供高品质、风格化的整体解决手册。期待您和您家人的再次光临。电话:
电话标准用语
您!您好!谢谢!我是某某,的!(先个人后),对不起!请问是***吗?祝您愉快!再见!
微信
准跟踪
尊敬的陈小姐,您好!我是**店的小李。很高兴认识您。今天(昨天)由于时间关系,我们没能进行更深入的沟通。在家庭中所占比例很大,您需要认真了解,才能买到真正适合的款式。我们希望您能再次光临,并祝您愉快!
重大节日
尊敬的陈小姐:您好!我是**店的小李。后天就是元旦节了,在新的一年到来之际,我代全体感谢您过去对我们的支持,也祝您在新年里万事顺心,一切如意!
动态
尊敬的陈小姐:您好我是**店的小李。今天我想和您分享一个好消息:在今年四月,获得 荣誉。这个成绩的取得,有您的帮助和支持。在此我代全体由衷的谢谢你!
调查电话
您好,陈小姐!我是小李,的。您的使用了一段时间了,今天打电话给您是想调查几个问题,可能会占用几钟的时间,不知道您是否方便?
道歉电话
您好,陈小姐!我刚刚听说您投诉的问题,今天电话过去是想向您道个歉,我们的存在缺陷,给您带来了困扰,非常抱歉。另外,我会督促相关部门及时为您解决。再次向您道歉!
道贺电话
在跟踪的过程中根据具体情况发送促销活动、新产品上市、节日问候、天气转变的嘘寒问暖、小知识(如色彩搭配、注意事项、风格等)

沐浴房卫浴陶瓷地板活动微信电话营销客户邀约技巧话术训练培训

沐浴房卫浴陶瓷地板活动微信电话营销客户邀约技巧话术训练培训

沐浴房卫浴陶瓷地板活动微信电话营销客户邀约技巧话术训练
培训
沐浴房卫浴陶瓷地板活动微信电话营销客户邀
约技巧话术训练培训
一、工作时间及目标要求
1、工作时间:9:00-17:30 上午9:30-12:00 下午14:00-17:30
2、目标要求:每人每天要完成150个电话号码
二、注意事项
1、说话要口齿清晰,让客户记住你的身份
2、要保持轻松、亲切、自然的口吻
3、要保持微笑、赞美和鼓励客户
4、要适当的放松心情、调整心态,学会深呼吸
5、拨通电话后,提起听筒(要注意礼貌),千万不要先挂电话
6、不能反驳客户的观点(你好像不明白……你肯定弄混了……你搞错了……我们公司规定……我们从来没……我们不可能……)
三、做好电话营销客户分类
A类:确定参加,有明确说明要购买某种产品意向,并愿意提供地址的客户
B类:确定参加但无明确购买意向,并愿意提供地址的客户
C类:关机、无人接听、无法接通(用文字标注清楚是何种情况)D类:不需要,不参加、挂断电话、暂停使用、空号的客户(用文字标注清楚是何种情况)
电话营销话术
1、【确认客户身份】您好,请问是***吗?(说名字的时候要亲切)。

沐浴房卫浴陶瓷地板销售导购微信电话营销跟进业主客户步骤流程

沐浴房卫浴陶瓷地板销售导购微信电话营销跟进业主客户步骤流程
第一条短信
客户离店后十分钟内
短信赞美客户,让客户记住品牌、销售
第二条短信
第一通电话后
短信感谢客户,再次加深印象
之后跟踪(确认有需求的)
一周内
确认对方有需求紧急,电话必需跟紧,邀约客户到店看推荐产品或新品或价格优惠。同时可以适当跟客户开些小玩笑
邮件
每周至少一封,内容为对方感兴趣的信息,或者是对方需要的其他资料。可以以公司的电子周刊为主。
沐浴房卫浴陶瓷作内容
第一通电话
当天
清楚的介绍公司,本人,以及初次进店谈话内容,加深客户对品牌、销售印象,要取客户邮箱或QQ.
第二通电话
第一通电话的第二天
再次介绍本人,本公司,并重述昨天的电话内容,加深客户的记忆,同时本次电话,主要告诉对方已经发送邮件是否接收成功,同时试探邀约客户二次进店
短信
每周至少2次,一般在周一和周五,内容分别为新的一周的祝福,以及周末休息祝福。
备注
客户确定再次到店
感觉时间成熟,一定要敢于问对方:如果来了看的满意,可以当天下单。

沐浴房卫浴陶瓷地板逼单签单销售成交技巧话术培训手册15页

沐浴房卫浴陶瓷地板逼单签单销售成交技巧话术培训手册15页

沐浴房卫浴陶瓷地板逼单签单销售成交技巧话术培训手册15

沐浴房卫浴陶瓷地板逼单签单销售成交技
巧话术培训手册
目录
1、销售顾问终端工作五步骤 (2)
2、销售规范用语有哪些 (10)
3、销售禁忌用语是什么 (11)
4、销售顾问在销售过程中应着重把握的主要环节 (11)
5、销售顾问在售前应做好哪些工作 (11)
6、销售顾问调整心态的暗示语 (11)
7、巧借比较法让顾客定下购买决心 (11)
8、与顾客交流过程中应避免的话题 (12)
9、让顾客同伴产生共鸣 (12)
10、抓住顾客意向,让顾客一次就签单 (12)
11、销售顾问如何发挥团队的力量应对顾客的提问 (13)
12、如何处理顾客的反对意见 (14)
13、如何对待同行打探 (14)
14、面对退单,销售顾问应做哪些工作 (14)
15、如果有熟人讲价,应注意哪些问题 (15)
16、如何对待没有意向的顾客 (15)
17、销售过程中应注意的六个问题 (15)。

卫浴电话销售话术

卫浴电话销售话术

已定电话销售话术注意:1•打电话前应保持愉快的心情,在电话通话中应保持微笑。

2•当顾客不知道我们的品牌时,店销举例说明目前厚街镇的小区的使用我们产品的用户数量和本店经营时间。

3.以产品的质量(说明该小区试用我们产品的用户的数量,本店经营时间。

)、价格(与其他品牌的价格优势,活动内容)、品种(说明款式多样,品牌多,让客户有种选择),让客户相信,激发客户的购买欲望。

3.电销通话时应尽量加上客户的微信。

4.本话术仅针对日常遇到主要问题,电销应该根据实际灵活运用。

一、电话开场白电销:喂,您好!请问您是XXX,X先生/小姐。

客户:哪里?电销:XXX先生/小姐,您好,我们是欧勒卫浴的小XX,能打搅您几分钟时间吗?客户:恩,你说。

电销:是这样的,XX先生,最近我们师傅去XXX (小区名)安装卫浴的时候,看到您的房子正在装修。

想问下您的卫浴有没有定下来?客户:不用了,已经定下来了;注:当客户在上班时,不方便接听电话时。

电销应问客户是否可以加微信详聊。

卑例如蝼蚁、坚这样大象XXX先生/小姐,我加下您的微信,在微信上面~~电销:那XXX 先生/小姐,那您现在定的那个品牌的卫浴呀?客户:XX品牌。

电销:哦,XX品牌在这边的也算是不错的,看的出来您是一个非常注重生活品质的人,您定的这套卫浴应该花了不少的钱吧! 客户:差不多XXX 元吧(一般情况下客户不会把真实的费用告诉电销)电销:(当客户所报出整套价格高于本店的价格时)哦,挺可惜的。

(这种情况,可以给顾客一点悬念,让顾客愿意继续听讲下去。

)客户:为什么?怎么说?等一些疑问!电销:因为我们店最近正正在做个的活动,很多优惠的,是我们店全年最低的折扣,说实话要是您能够早点参加这个活动的话,能帮您省下不少的钱呢。

(当客人问道活动内容的时候,回答:打个比方吧,消费满5000 元就会享受10%的折扣,就是500 元的。

当然这个优惠实际上并不是只有这么多。

这是因为5000 元是在我们店平时打折后的一个价格,在这基础上再优惠500 元哦。

沐浴房卫浴陶瓷地板微信跟踪活动进店未成交客户技巧短信话术模板

沐浴房卫浴陶瓷地板微信跟踪活动进店未成交客户技巧短信话术模板
看客厅知主人事业成就,看卧室知主人生活品味,家居提醒您一款环保、美观、实用、耐用、性价比高的家居才能让卧室增添光彩。营造一个温馨的空彩一般遵循上浅下深的原则,顶棚最浅,墙面稍深,踢脚与地面最深,上轻下重,稳定感好!
关注色彩与情绪小贴士
装修小贴士:色彩对于人们影响很大,冷色调使人感到安定、幽雅;明度高的色彩使人感到明快、兴奋;冷色、浅色可以扩大空间尺度感。
沐浴房卫浴陶瓷地板微信跟踪活动进店未成交客户技巧短信话术模板
3.1、短信跟进参考模板
短信模板案例
第一次来店顾客,离店后15-30分钟
尊敬的**,非常感谢您在百忙中光临整体家居。由于时间的关系,我们没能给您更多的信息,我们深感歉意。如在选购家居上遇到难题请直接与我们联系,我们非常希望能够给您提供家居选购的咨询。欢迎您的下次光临整体家居。
**先生,这些问题在电话里也谈不清,这样吧,您看您什么时候有时间来店里,我详细给您介绍一下,您什么时候能过来?
4、已成交顾客跟踪参考模板
阶 段
目 的
短 信 模 板
定预约单
落实的4S服务
尊敬的**;非常感谢您对我们的信任与厚爱。不仅是在做家居,更是在经营一种的生活方式。随时欢迎您到店里坐坐。订单信息我们将第一时间短信通知您!祝您装修愉快!
初尺后
落实的4S服务
**先生/小姐,我是设计师某某,负责设计您的卧室,我将以我最专业的知识结合您家的情况,为您设计出最完美的专属您独有的卧室,希望我的服务您能满意!(设计师发)
**先生/小姐,您好!我们专业的设计师已经为您家里卧室进行了初步测量,预计三天后能够给您出整套平面和效果图。我会一直跟进,第一时间通知您过来看方案,并与我们的专业设计师一起讨论!家居某某(导购发)
第一次来店顾客,离店后3-5天/条

沐浴房卫浴陶瓷地板工厂联盟团购活动微信电话营销邀约客户成交技巧培训

沐浴房卫浴陶瓷地板工厂联盟团购活动微信电话营销邀约客户成交技巧培训

沐浴房卫浴陶瓷地板工厂联盟团购活动微信电话营销邀约
客户成交技巧培训
一、陌生邀约微信消息
二、锁单邀约微信消息
三、陌生邀约电话
四、锁单邀约电话
五、现场接待话术
六、其他参考话术
一、陌生邀约短消息
1、品牌广告语!Xxx祝您新年大吉!xxx款式多样,价格实惠。

满足您不同的家装需要!今年新款全新上市,欢迎您进店参观了解。

xxx店欢迎您。

祝您工作顺利,生活幸福!地址:xxx,电话:xxx;xxx敬上!
2、品牌广告语!Xxx祝您新年大吉!xxx店史上最优惠活动在即,xxx总裁携百万豪礼莅临哈尔滨现场签售,打造xx建材行业史上最强促销,即日起预定签售卡可赢豪礼。

祝您工作顺利,生活幸福!地址:xxx,电话:xxx;xxx 敬上!
1。

卫浴电话销售话术

卫浴电话销售话术

注意:1.打电话前应保持愉快的心情,在电话通话中应保持微笑。

2。

当顾客不知道我们的品牌时,店销举例说明目前厚街镇的小区的使用我们产品的用户数量和本店经营时间。

3.以产品的质量(说明该小区试用我们产品的用户的数量,本店经营时间.)、价格(与其他品牌的价格优势,活动内容)、品种(说明款式多样,品牌多,让客户有种选择),让客户相信,激发客户的购买欲望。

3.电销通话时应尽量加上客户的微信。

4。

本话术仅针对日常遇到主要问题,电销应该根据实际灵活运用。

一、电话开场白电销:喂,您好!请问您是XXX,X先生/小姐。

客户:哪里?电销:XXX先生/小姐,您好,我们是欧勒卫浴的小XX,能打搅您几分钟时间吗?客户:恩,你说。

电销:是这样的,XX先生,最近我们师傅去XXX(小区名)安装卫浴的时候,看到您的房子正在装修。

想问下您的卫浴有没有定下来?客户:不用了,已经定下来了;电销:那XXX先生/小姐,那您现在定的那个品牌的卫浴呀?客户:XX品牌。

电销:哦,XX品牌在这边的也算是不错的,看的出来您是一个非常注重生活品质的人,您定的这套卫浴应该花了不少的钱吧!客户:差不多XXX元吧(一般情况下客户不会把真实的费用告诉电销) 电销:(当客户所报出整套价格高于本店的价格时)哦,挺可惜的。

(这种情况,可以给顾客一点悬念,让顾客愿意继续听讲下去。

)客户:为什么?怎么说?等一些疑问!电销:因为我们店最近正正在做个的活动,很多优惠的,是我们店全年最低的折扣,说实话要是您能够早点参加这个活动的话,能帮您省下不少的钱呢。

(当客人问道活动内容的时候,回答:打个比方吧,消费满5000元就会享受10%的折扣,就是500元的。

当然这个优惠实际上并不是只有这么多。

这是因为5000元是在我们店平时打折后的一个价格,在这基础上再优惠500元哦。

可能)客户:恩,是吧。

电销:那XXX先生/小姐,您的花洒、净水器的这些都定了吗?客户:恩,这样的或者说还有东西没定,有机会过去看下吧。

卫浴销售技巧和话术

卫浴销售技巧和话术

卫浴销售技巧和话术简单粗暴的告诉您在卫浴销售中什么是对,什么是错!下面是由店铺整理的卫浴销售的实用话术,希望大家喜欢!卫浴销售技巧和话术1.客户进店,你我笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发货冷冷回答:我随便看看。

【错误示范】1)好,没关系,您随便看看吧。

2)好的,您随便看看吧。

3)那好,你先看看,需要帮助的话叫我。

【建议应对】1)导购:好的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。

您先多看看,可以了解一下我们的品牌和产品。

您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有我们合作的客户呢?2)导购:没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下非常有必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的。

不过先生,这款东尚阳光系列**,走量真的非常好,是现在都市青年比较喜欢的裸粉色,您可以先了解一下,您这边请看一下......3)导购:您先随便看看,现在买不买都没有关系,您可以先了解一下我们的产品,也可以为以后买的时候做个对比参考,来,我先给您介绍一下我们这边的(浴室柜、马桶、瓷砖...),小姐,您家的装修是什么风格的?【招数解读】主动将销售向前推进,将顾客的接口变成说服顾客的理由!2.顾客感觉很喜欢,但同行的其他人却并不买账:我觉得一般,咱们到别处再看看吧。

【错误应对】1)不会啊,我觉得挺好。

2)这个是我们今年主推的浴室柜款式啊。

3)这个很有特色啊,怎么会不好看呢4)您别管别人怎么说,您自己决定就行啦。

【建议应对】1)导购:先生/大哥,看来您比较精通装修方面的知识,而且对您朋友也非常用心,有您这样的朋友一起来买卫浴真好!请教一下,您觉得还有哪一些方面不合适呢?咱们也可以交换一下看法,一起来帮助您的朋友来挑选真正适合他的东西,好吗?2)导购:(看顾客说)您的朋友买浴室柜挺内行的啊,也很用心,看来您俩个关系很不错呢,难怪会带上她一起来买。

(对陪同购买者)请问这位先生,您觉得还有什么地方不合适的,可以告诉我,咱们一起来给您的朋友做建议,帮助他找到最为适合和喜爱的一套浴室柜,您觉得好吗?【招数解读】不要让自己与关联人成为敌人,关联人既可以成为朋友,也可以成为敌人。

沐浴房卫浴陶瓷地板工厂直销团购活动电话营销邀约签单团队PK方案

沐浴房卫浴陶瓷地板工厂直销团购活动电话营销邀约签单团队PK方案
2
邀约到店
对A类客户进行确认,邀约到店赠礼品
3
二轮短息(群发)
活动内容,群发(A\B\C类客户)
4
第二轮电话
对B类客户进行再次电话跟进。
4
邀约到店
对B类客户进行确认,邀约到店赠礼品
5
第三轮电话
对所有客户进行电话确认是否到场。登记人数
6
三轮短息(群发)
邀约到店,告知活动时间
每天
信息统计
电话信息进行统计,整理成表格。报督查负责人
日期
事项
负责人
备注
26-28
整理客户资料
客户资料收集整理,将资料分类(A\B\C类客户)
29
电话话术培训
业务员、电话员培训,话术演练
30
一轮短息(群发)
短信一:温馨问候、祝福。群发。(A\B\C类客户)
31
二轮短息(群发)
短信二、告知活动。群发(A\B\C类客户)
1
第一轮电话
所有客户。先打A店内客户、后打B重点楼盘、其它C客户;将所打客户标记为A\B\C三类客户。A为确定到场客户,优先邀约。B类意向客户,后续跟进,C类,无需求客户,过后邀约。
一组:
二组:
执行内容
1、电话资源收集
店面自然客流、小区业主信息、家装信息、异业信息、老客户、设计(安装)搜集等
2、电话营销任务分解
品牌电话营销PK赛任务分解
组别
时段
20日
21日
22日
23日
姓名
任务项
任务项
任务项
任务项
电话数量
邀约进店数
签单数
电话数量
邀约进店数
签单数
电话数量
邀约进店数
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沐浴房卫浴陶瓷地板开业活动客户微信电话营销邀约
技巧话术培训
导购:XX先生,您好!很抱歉打扰您了,我是前几天跟您短信联系的大家居**!客户:你好!
导购:是这样的,我们大家居展厅即将开业,总裁携百万莅临现场签售,这次的优惠幅度是在来,空前绝后的优惠,签售卡限定100张,目前正在限
量发行中,凭签售卡您可享受超低折扣,现场签售当天再折上折,定单
万元有礼,并可参加神秘大奖的抽奖活动,就是您的厨柜免单哦!真诚
希望您能享受到这次的活动,您看您今天能否抽点时间进店,我详细的
帮您介绍一下呢?
客户:今天没有时间
导购:没关系,不会耽误您太多时间,您抽一个小时就行,您看您明天上午过来吧?我在展厅这边等您
客户:嗯!那好吧!我明天上午过来
导购:好的,我在展厅这边随时恭候您的光临!
**先生,您好!我的大家居的导购,很抱歉现在打扰您。

之前给您发过几次信息,今天很冒昧给您打电话,因为我们花园的即将开业,希望能为您带来好消息。

您现在房子开始装修了吗?-------大家居这一块怎么打算的呢?----------我们这次开业活动非常特殊,机会难得,是由总部董事长亲临为广大消费者举行一个现场签售的活动,力度非常大,光包括一些抽奖项目都非常的具有诱惑力。

您这两天有空过来了解一下吗?---------其实光我嘴上说力度大,您可能不怎么信,您。

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