第四章：商务会面礼仪选编
商务会面礼仪注意什么4篇
商务会面礼仪注意什么4篇商务会面礼仪注意什么1自我介绍1、自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。
当他人为您做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼：“您好，x先生/小姐！”被介绍时要起立2、介绍的原则：1）把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者（晚辈）先介绍给年长者（长辈）2）把下级先介绍给上级3）把男士先介绍给女士4）把公司人员先介绍给客户5）把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工。
握手注意事项握手顺序：男士女士间，女士先伸手晚辈长辈间，长辈先伸手上司下属间，上司先伸手老师学生间，老师先伸手迎接客人时，主人先伸手送别客人时，客人先伸手已婚者与未婚者，已婚者先伸手双方各自伸出右手，彼此间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，右手四指并拢，拇指自然向上，握住对方，同时注意上身稍向前倾，面带微笑地注视对方，一般握手3秒钟左右即可在寒冷的冬天，在户外与人握手，来不及脱手套时，应说一声：对不起。
3、握手8禁忌：–禁忌一：握手时心不在焉；–禁忌二：用左手和别人握手；–禁忌三：带手套和他人握手；–禁忌四：戴墨镜和他人握手；–禁忌五：用双手和女士握手；–禁忌六：两手交叉和别人握手；–禁忌七：握手时左手拿东西或插兜里；–禁忌八：手上又脏又湿，当场搓揩后握手。
手的规范1、高不过耳朵2、低不过腰3、80公分为最宽商务会面礼仪注意什么2接下来我们来谈一下正确的称呼：在职场里面，我们常常会遇到我们的谈判伙伴，我们的合作对象，这时候如何称呼对方呢？说到这，就会说这个还不见到，见到男人称先生，见到女士称小姐，那是固有的礼仪的一种说法。
在当今时尚的社会，我们融入一些时尚的元素。
然更多的人学习商务礼仪，我们就研发对男士女士的称呼，我们先来看一下，有什么样的称呼方式呢？第一个：叫做一般称呼。
什么叫做一般称呼，就是我们刚刚讲的先生，女士，小姐，都为一般的称呼。
4.4商务日常会面礼仪--名片礼仪(教案)
40-50
分钟
教学
活动
教师理论讲解：知识点2
二、名片的设计与制作
1.规格
国内通用的名片规格为9 cm×5.5cm，10 cm×6 cm（境外人士使用多）和8 cm×4.5 cm（女士专用）。如无特殊需要，不应将名片制作得过大，甚至有意做成折叠式，免得给人标新立异之感。
2.材质
选用耐折、耐磨、美观、大方的白卡纸、再生纸，外观高雅的布纹纸、麻纹纸，或者是带有香味的香片纸。
1.“对不起，我忘了带名片。”
2.“抱歉，我的名片用完了。”
比较正规的场合，即便没有名片也不要直说，采用委婉的表达方式，也可用这种方法表述。这些方法比直言相告“不给”，或盘问对方要高雅得多。不过若手中拿着名片却让对方看见了，这样显得不合适。
能力目标
1.能针对不同的场合和情境，灵活地掌握使用名片的时机。
2.能根据不同的场合、情境、交往对象，灵活地掌握递交名片的正确方式。
3.能对名片进行科学合理的归类、整理，建立良好的社交形象。
素质目标
1.培养学生展现个人良好修养，应对较为复杂的情况。
2.培养规范地使用名片；
教学重难点
教学重点
递送名片的礼仪
在人际交往中，如欲结识某人，往往可以用本人名片表示结交之意。因为主动递交名片给初认识的之人，既意味着信任友好，又暗含“可以交个朋友吗”之意。在这种情况下，对方一般会“礼尚往来”，将其名片也递过来，从而完成了双方结识交往的第一步。
7.宣传企业
名片除了标注清楚个人的信息资料之外，还要标注企业资料，如：企业名称、地址及企业的业务领域等。有的企业要求名片使用统一的标志、标准色、标准字等，使其成为企业整体形象的一部分。
（二）特殊用途
1.充当礼单
商务会面礼仪精选4篇
商务会面礼仪精选4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务谈判礼仪(推荐14篇)
商务谈判礼仪（推荐14篇）商务谈判礼仪（推荐14篇）商务谈判礼仪篇1商务谈判礼仪(一)__谈判准备:谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
商务谈判礼仪(二)__谈判之初:谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：“幸会"、"请多关照"之类。
询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。
如有名片，要双手接递。
介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
商务谈判礼仪(三)__谈判之中:这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价__要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
查询__事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。
但对原则性问题应当力争不让。
对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
磋商__讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。
任务四商务礼仪之会面礼仪
采用鞠躬礼的场合：
演员谢幕
讲演和领奖 婚礼 隆重的接待
悼念活动
行 礼
15 度 行礼
30 度 行礼
45 度 行礼
拥抱礼
一般的商务拥抱礼，不宜胸部接触。
拥抱礼仪要诀:
左脚在前，右脚在后，
左手在下，右手在上。
胸贴胸，手抱背，贴右颊 （永远伸出自己的右脸 去与对方相贴），才正规。
相关案例
在一次接待某省考察团到访的任务中，小王因
与考察团团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪 同部门领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长 率领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情 地走向前，先于部门领导与团长握手致意，表 示欢迎。小王旁边的领导已经面露不悦之色。 小王的领导为何面露不悦之色？
~~商务握手顺序~~
“死鱼”式握手。握手时伸出一只无任何力度、质
感，不显示任何信息的手。给人的感觉就好像是握 住一条三伏天腐烂的死鱼。这种人的特点如不是生 性懦弱，就是对人冷漠无性，待人接物消极傲慢。 假如你握到这样一双手，那你就一般不要指望手的 主人会热情地为你办事。 意或无意地只捏住对方的几个手指或手指尖部。女 性与男性握手时，为了表示自己的矜持与稳重，常 采取这种样式。如果是同性别的人之间这样握手， 就显得有几分冷淡与生疏。
在正式商务社交场合，握手时伸手的先后顺 序主要取决于职位、身份。 在休闲社交场合，则主要取决于年龄、性别、 婚否。
~~握手顺序~~
(1)职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、 身份高者首先伸出手来。 (2)女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。 (3)已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来。 (4)年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。 (5)长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸山手来。 (6)社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先 伸出手来。 (7)主人应先伸出手来，与到访的客人相握。 (8)客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。
第四章：商务会面礼仪选编
第四章 商务会面礼仪
常用会面礼仪
拱手礼 吻手礼 亲吻礼 挥手礼 贴面礼
拱手礼
亲吻礼
吻 手 礼
亲吻礼（注意事项）
长辈吻晚辈，额头 晚辈吻长辈，下颔或面颊 同辈之间，面颊
忌讳：亲吻间发出声音！！
挥手礼
贴面礼
鞠躬
15°— 30° 正确的站姿
眼神
第一次与客户目光接触时间不少于
3秒
眼神
上三角（额头到眼睛）：谈判，会议 中三角（眼睛到嘴巴）：朋友，同事 下三角（嘴巴到锁骨）：恋人，亲人
视线角度
例： 喂！叫你呢！ 例：五号、八号等
握手
大方伸手，虎口相对，目视对方， 面带微笑，力度七分，男女平等， 三秒结束
握手的次序：
1、“尊者决定”的原则：位尊者先伸手 2、具体情况具体对待：长辈与晚辈，长者 与幼者，女士与男士，已婚与未婚，上级与下 级。接待来访，主人先伸手；客人告辞，客人 先伸手。
握手是重要的见面礼节。在下列情况下，见面的 双方应该由谁首先伸出手来促成握手，并说明原因。
拥抱
左脚在前，右脚在后，重心在左腿， 左手在下，右手在上，胸贴胸，手抱背，脸放右
名片应用
1、动作 2、语言 3、眼神 4、表情
5、摆放 6、收藏 7、联络
应注意将名片的正面朝上，文字顺对对方递出
谈话时切忌玩弄对方名 片或在名片上作备忘。可以 将对方名片放于桌面以便随 时对应。
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操线向下：表现服从、任人摆布 视线水平：表现客观、理智 切忌：上下打量
第四讲 商务会面礼仪
三、称呼的技巧
就高不就低 副职可以去掉”副“，老总不要去掉”总“。 避免错误性称呼。 关系越熟越要注意称呼，特别是有旁人的场合 关系亲密可以私下称兄道弟，公开场合不宜 不知道如何称呼时大方求教对方。 任何时候不要用”喂“。
二
引见介绍
1、掌握自我介绍的礼仪。
2、掌握为他人作介绍的礼仪。
称呼姓名 姓名全称：如：李咏、周涛。适用于一般的同 事、同学、平辈的朋友、熟人之间，以及长辈 对晚辈。 “老、大、小”＋姓氏：如大李、小周。 直呼其名：如：小丫、健翔。 适合于关系亲密的同性朋友、熟人。
称呼职务与职称 •仅职务：局长、部长、经理。适用于组织内部。 •姓氏＋职务：李局长、王处长。 熟悉时可简称李局、王处。 •姓名＋职务：张金隆教授。适用于十分正式的场合。 称呼学衔： – 如：田志龙博士、田博士。仅用于”博士“。 称呼职业 – 如：马俊仁教练、王律师、郝医生。
语速、音质和声调
谈话者的语速、音质和声调是传递信息的符号。 每分钟120字左右，是适中的速度。 1：请分别用正常语速和急促语速念出下面的 句子：“你的意思我明白了”。 2：请运用声调变化使下面的句子表达出犹豫 的态度。“我可以把您的意思转告给经理”。
五种适宜的话题
既定的主题 •双方约定的主题。如求人帮助、征求意见、传递信息、 讨论问题、研究工作等。 高雅的主题 •内容文明、格调高雅的话题，如哲学、历史、地理、 艺术、建筑。忌讳不懂装懂。 •轻松的主题 •让人不觉得累的主题。如休闲娱乐、旅游观光、名胜 古迹、风土人情、电影、电视、体育比赛、流行时尚、 烹饪小吃、天气状况等。
适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而 隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加 入一些适当的谦辞、敬词。
模块4 商务会面礼仪
|——5.5CM——| |————9CM—————|
（1）中式名片 （3）中西两用式 名片 款式
（2）西式名片
中式名 片
西式名片
中西两 用式
名片的排版
横排 竖排
名片包含的内容
徽记
姓名
职称
公司地址、电 话号码
4.4.3名片的使用 1.名片的交换礼仪 先客后主，先低后高：客人先把名片递给主人，地位低的先把 名片递给地位高的人。名片放在上衣口袋里或专用名片夹里。单方 递名片时，要以站立的姿势，双手恭敬地把自己的名片递过去，双 方互递名片时要用右手递。国人交换名片时一般是双手递、接名片。 递要求名片上的字体正面朝向对方，目的是让对方能够直接读出递 名片人的信息。对方递过名片时，接名片的一方应立即放下手中的 事，以站立的姿势，双手接过来，而且应当着对方的面，仔细地读 一遍，有时还可以有意识的重复一下对方名片上所列对方的职务、 学位以及其他尊贵的头衔，以示敬仰。
2.集体介绍的顺序 参 照 TEXT 介 绍 他 人 顺 序 少 数 服 从 多 数 强 调 TEXT 地 位 、 身 份 单 向 TEXT 介 绍 人 数 多 一 方 的 介 绍 人 数 TEXT 多 各 方 介 绍
4.3
4.3.1 握手礼仪
握手与致意礼仪
1.握手姿势 握手的正确方法，是在介绍之后，互致问候的同时，双方各自 伸出右手，彼此之间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直， 拇指与手掌分开并前伸，其余四指自然并拢并微向内曲，握手时两 人伸出的掌心都不约而同地向着左方，然后用手掌和五指与对方相 握。
知道能不能有幸跟您交换一下名片？”
谦恭法
• 谦恭法是指在索取对方名片之前，稍做铺垫，以
便索取名片。
• “认识您我非常高兴，虽然我玩电脑已经玩了四 五年了，但是与您这种专业人士相比相形见绌， 希望以后有机会能够继续向您请教，不知道以后
商务会面礼仪
仅称职称。如：“教授”
技术职称 在职称前加姓氏。如：“李教授”
在职称前加姓名。如：“杨振宁教授”
泛尊称
男性称“先生”，女性未婚称“小姐” 女性已婚或不明确其婚否称“女士”
在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、 酒吧等地方，这种称呼较通用
路漫漫其悠远
商务会面礼仪
商务会面中不适当的称呼
无称呼
在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈 话是非常失礼的行为。
在工作岗位上，人 们彼此之间的称呼 是有其特殊性的， 要庄重、正式、规 范
路漫漫其悠远
商务会面礼仪
称呼礼仪
先生
性别称呼
警官
上级称呼下
级
职业称呼
姓名称呼
学衔称呼
博士
职务称呼
职称称呼
李局长
路漫漫其悠远
教授
27
商务会面礼仪
u 在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性 的，要庄重、正式、规范；
u 职务性称呼：以交往对象的职务相称，以示身份有 别、敬意有加，这是一种最常见的称呼；
虎口相接触，大约持续3秒左 右； 上下晃动两三下； 要有力度，不要过分用力； 要注视对方，微笑或问好； 开始和结束要干净利落； 动作大方，态度自然； 握手双方的最佳距离是1米左 右。
商务会面礼仪
3~5 秒
握手指相握
路漫漫其悠远
商务5会2面礼仪
路漫漫其悠远
u 职称性称呼：可只称职称、在职称前加上姓氏、在 职称前加上姓名（适用于十分正式的场合）；
u 行业性称呼：如老师、医生、会计、律师等，也可 以在职业前加上姓氏、姓名；
u 性别性称呼：对于从事商界、服务性行业的人，一 般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、 “女士”或“先生”；
【精编范文】商务礼仪会面-推荐word版 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==商务礼仪会面篇一：商务礼仪之会面礼仪商务礼仪之会面礼仪商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。
（握手的表现）。
握手要用2公斤的力。
见面礼仪的几个重要细节一、问候。
问候者打招呼也。
问候时有三个问题要注意，1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德；2、因场合而异。
在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。
社交场合讲女士优先，尊重妇女。
3、内容有别。
中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。
下面讲两个要点，一是那些称呼是最普遍的适用的，1、称行政职务；2、称技术职称；3、行业称呼；4、时尚性称呼；先生、小姐、女士等；和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。
慎用简称。
商务交往中的介绍。
自我介绍、介绍他人、业务介绍。
自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。
介绍别人：第一谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的，我们专业的讲法是三种人：1、专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员，2、双方的熟人，3、贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。
第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。
业务介绍。
有两点要注意：一是要把握时机，希望、想，空闲等，在销售礼仪中有一个零干扰的原则，就是你在工作岗位上，向客人介绍产品的时候，要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍，不能强迫服务，破坏对方的心情。
商务礼仪(会面礼仪篇)
准备行亲吻礼
亲到了鼻子
14
再次“出击”，这下亲对地方了
15
合十礼
合十礼又称"合掌礼"，属佛教礼节，通行 于印度和东南亚信奉佛教的国家与地区，我国 傣族聚居区也用合十礼。行礼时，两掌合拢于 胸前，十指并拢向上，掌尖和鼻尖基本齐平， 手掌向外倾斜，头略低，神情安详、严肃。 合十礼可分为跪合十礼、蹲合十礼、站合 十礼三类。
问候与回应的礼仪
•
路遇熟人，要主动打招呼，互相问候 ，不能视而不见，把头扭向一边，擦肩而 过。这是最基本的礼貌要求。但也不宜在 马路上聊个不停，影响他人走路。
33
直接
婉言
沉默
回避
拒绝礼仪
34
直接拒绝，就是将拒绝之意当场明讲。采取此法时， 重要的是应当避免态度生硬，说话难听。在一般情况下 ，直接拒绝别人，需要把拒绝的原因讲明白。可能的话 ，还可向对方表达自己的谢意，表示自己对其好意心领 神会，借以表明自己通情达理。有时，还可为之向对方 致歉。 婉言拒绝，就是用温和曲折的语言，去表达拒绝之 本意。与直接拒绝相比，它更容易被接受。因为它大更 大程度上，顾全了被拒绝者的尊严。 沉默拒绝，就是在面对难以回答的问题时，暂时中 止‚发言‛，一言不发。 回避拒绝，就是避实就虚，对对方不说‚是‛，也 不说‚否‛，只是搁臵此事，转而议论其他事情。遇上 他人过分的要求或难答的问题时，均可相机一试此法。
27
•
举止在心理学上称为“形体语言”， 是指人的肢体动作，是一种动态中的美， 是风度的具体体现。在某种意义上，绝不 亚于口头语言所发挥的作用。
28
寒暄与问候的礼仪 ----见面问候
■张口莫问‚还记得我吗‛ ■慎说‚代问夫人好‛
■少让小孩行‚吻‛礼
第四章-商务人员交际礼仪
第四章商务人员交际礼仪教学要求掌握会面礼仪中介绍礼仪、名片礼仪、交谈礼仪、握手礼仪等基本礼仪的要求；熟悉拜访之前应做的准备工作,掌握拜访过程中应注意的事项；了解接待礼仪的基本礼节以及商务车座次的安排等常用知识；掌握馈赠礼仪中礼品的选择及接受、婉拒等礼节；掌握会面礼仪的有关理论,会面时的介绍、名片、握手和交谈礼仪，不仅可塑造自身形象，而且为今后的交往创造良好的开端；能够运用本章所学知识，正确处理日常交往中的一般商务交际活动；通过所学知识，能够做好接待工作及商务车辆座次安排等日常礼仪工作.教学重点会面礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、馈赠礼仪教学难点会面礼仪的基本礼仪要求；礼品的选择、接受及婉拒课时安排本章安排5课时。
教学大纲第一节会面礼仪一、介绍礼仪1。
自我介绍工作式、礼仪式、问答式2.为他人介绍介绍的顺序、注意事项二、名片礼仪1.名片的分类:应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片2。
名片的用途：介绍自己、结交他人、维持联系、通报变更、充当礼单、拜会他人3。
递交名片的要领4.接受名片的要领三、握手礼仪握手的次序、握手的时机、握手的注意事项四、交谈礼仪1。
交谈要领：使用敬语、真诚微笑、眼神认真、言语规范、风趣幽默、注意倾听、诚实守信、正确对待异议2.交谈语言:文明用语、语言艺术3.交谈礼仪注意事项声音高低适宜，语速快慢适中；交谈时巧用“我”字；不要抢话、插话；不要涉及他人隐私第二节拜访礼仪一、拜访的基本礼节拜访前的准备、拜访中的礼节二、拜访的适宜时间选择不忙碌时段；避开刚上班时、午休或下班前;选择拜访对象心情好或空闲时;选择工作告一段落时三、拜访的注意事项遵守时间；非礼勿听、非礼勿视、非礼勿动；察言观色、投其所好;保持正确坐姿第三节接待礼仪一、接待的基本礼节接待准备、热情待客、礼貌送客二、商务车次安排双排五座轿车、双排六座轿车、三排七座轿车、三排九座轿车、多排座轿车、吉普车的座次安排、其他说明三、礼宾次序礼宾次序的排列依据、礼宾次序的排列要求四、接待的注意事项领导临时有事外出的情况、客人贸然来访的情况、接待来访者时突然有电话打来的情况、来了不受欢迎的来访者的情况第四节馈赠礼仪一、馈赠礼仪的原则礼轻情重、因人赠礼、明确目的、把握时机、选择场合二、馈赠礼仪的具体运用鲜花、食品、实用品三、馈赠礼仪的注意事项礼品包装的注意事项、公共场合赠礼的注意事项、上门送礼的注意事项、国内送礼的避讳与禁忌、国外送礼的避讳与禁忌。
商务社交礼仪之商务会面礼仪
商务社交礼仪之商务会面礼仪商务社交礼仪之商务会面礼仪在商务活动中，商务会面是非常重要的环节。
商务会面礼仪可以展现一个人的形象和素质，对于商务合作的顺利进行起着重要的作用。
下面，我将为大家介绍商务会面礼仪的一些注意事项和常见做法。
1. 提前准备。
商务会面前，需要提前做好相关准备工作。
首先，确认会议地点和时间，并提前到达会议地点。
其次，了解与会人员的相关信息，包括他们的姓名、职务和公司背景等。
此外，商务会面前还需要了解与会人员的相关需求和关注点，以便提供有效的信息和解决方案。
2. 着装得体。
商务会面是展现自己形象和素质的重要场合，因此需要注意着装得体。
一般而言，男士应穿着正式西装，女士则应穿着正式套装或裙装。
衣物的颜色应以深色为主，避免过于花哨或夸张的装饰。
同时，注意保持整洁和干净的形象。
3. 注意身体语言。
商务会面中，身体语言的表现非常重要。
首先，要保持良好的站姿或坐姿，显得自信得体。
其次，要注意和与会人员的眼神交流，表明自己的关注和尊重。
另外，还要注意手势和姿势的使用，避免过多的动作或不专注的表现。
4. 注意言谈举止。
商务会面中，言谈举止非常重要。
首先，要注意话语的选择和措辞，避免使用不得体的语言或词汇。
其次，要注意语速和语调的控制，保持适当的节奏和音量。
另外，还要注意谈话的内容，避免敏感话题或冒犯对方的言论。
5. 注意礼貌待人。
商务会面中，礼貌待人是非常重要的。
首先，要主动与对方打招呼，并用自己的姓名进行自我介绍。
其次，要注意对对方的称呼，使用尊称或合适的称呼。
另外，还要注意问候礼仪，如道别时要表示感谢或祝福等。
6. 注意会议礼仪。
商务会面中，会议礼仪也是非常重要的。
首先，要准时到达会议地点，并等待指引或邀请进入。
其次，要注意礼貌地坐下，不要随意占座或做出不懂规矩的举动。
此外，还要注意会议期间的注意事项，如不要打断别人的发言，尊重他人的意见等。
7. 注意商务礼仪。
商务会面中，商务礼仪也是不可忽视的。
商务会面礼仪(集锦12篇)
商务会面礼仪（集锦12篇）商务会面礼仪第1篇握手的标准方式：行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。
与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。
握手的先后顺序：男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。
多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。
握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。
军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。
握手的力度：握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。
在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。
男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。
握手时间的长短：握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。
初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。
即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。
但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。
商务会面礼仪第2篇在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。
一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。
依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。
泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
称呼的注意事项：无称呼，在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。
错误的称呼，如：将未婚女士称为夫人。
绰号性称呼，给对方其绰号，或带有绰号性的称谓。
不恰当的简称，有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用，如“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。
第四章商务见面礼仪
第四章商务见面礼仪案例1两位商界的老总,经中间人介绍,相聚谈一笔合作的生意,这是一笔双赢的生意,而且做得好还会大赢,看到合作的美好前景,双方的积极性都很高,A老总首先拿出友好的姿态,恭恭敬敬地递上了自己的名片；B老总单手把名片接过来,一眼没看就放在了茶几上。
接着他拿起了茶杯喝了几口水,随手又把茶杯压在名片上, A老总看在了眼里,明在心里,随口谈了几句话,起身告辞。
事后,他郑重地告诉中间人,这笔生意他不做了。
当中间人将这个消息告诉B老总时,他简直不敢相信自己的耳朵,一拍桌子说："不可能！哪儿有见钱不赚的人？"立即打通A老总的电话,一定要他讲出个所以然来,A老总道出了实情："从你接我的名片的动作中,我看到了我们之间的差距,并且预见到了未来的合作还会有许多的不愉快,因此,还是早放弃的好。
"闻听此言,B老总放下电话痛惜失掉了生意,更为自己的失礼感到羞愧。
思考题：1. A老总违反了哪些礼仪？2．A老总应该怎么做？案例2情景一：A男士A女士两白领在门口迎候来宾。
一辆小轿车驶到,B男士下车。
A女士走上前,道："王总您好！"呈上自己的名片。
又道："王总,我叫李月,是某某集团公关部经理,专程前来迎接您。
"B男道谢。
A男上前："王总好！您认识我吧？"B男点头。
A男又道："那我是谁？"B男尴尬不堪。
情景二：B女陪外公司一女〔C女进入本公司会客厅,本公司C男正在恭候。
B女首先把C男介绍给客人："这是我们公司的陈总。
"然后向自己人介绍客人："这是某某公司的刘总。
"思考题：1．请判断以上情景中人物做法的正误A男〔A女〔B男〔B女〔2．做法不对的人错在哪？应怎样做？案例3张强是刚走上工作岗位不久,就接到了一份大订单,这份订单如果能够拿下,今年他就可以完成当年销售额度的60%,张强为此作了很多工作。
商务礼仪中的会面礼仪_商务礼仪_
商务礼仪中的会面礼仪商务礼仪中会面礼仪是很重要的礼仪，决定商务交往是否成功就在于会面的过程，下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪中的会面礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!商务礼仪中的会面礼仪：问候礼仪把握时机：选择合适的时间举止得体：站位及手势称谓得当：尊称与自谦语气谦和：多用敬语顺序准确：让位尊者，优先了解对方情况一对一的问候一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。
即身份较低者或年轻者，首先问候身份较高或年长者。
一对多的问候如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。
这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。
当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。
商务礼仪中的会面礼仪：介绍礼仪介绍顺序介绍他人时有一定规矩，应讲究次序，讲究礼貌：1.一般应将年轻的先介绍给年长的;2.将地位低的先介绍给地位高的;3.将男子先介绍给女士;4.将未婚的先介绍给已婚的;5.将主人先介绍给宾客。
向一个人介绍多个人时，应先高后低，先长后幼，先女后男等。
被介绍当别人介绍自己时，要从座位上起立，或用目光先向对方示意，表示出很愿意认识对方的样子。
应主动与对方握手，被介绍时要与对方打招呼，如对方是女士，男士应微鞠躬，若对方伸出手赖则握手，她如不伸手，不可主动绅士。
接受介绍别人向自己介绍他人时，应当主动热情低向对方伸出手或点头示意。
主动对被介绍人说一声“欢迎、欢迎!幸会、幸会!”“很高兴认识您”“初次见面，请多多关照”诸如此类的。
自我介绍要简单明了，不要太唐突、生硬，要让对方感到自然、随意。
简言之，就是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，自己将自己介绍给其他人，以使对方认识自己。
(1)作主动型的自我介绍。
在社交活动中，如欲结识某个人或某些人，而又无人引见，如有可能，即可自己充当自己的介绍人，自己将自己介绍给对方。
(2)被动型的自我介绍。
人们有时会应其他人的要求，将本人某些方面的具体情况进行一番自我介绍。
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商务交往的距离
亲密距离：0~0.5米 社交距离：0.5~1.5米 礼仪距离：1.5~3米 公共距离：3米以外
拥抱
左脚在前，右脚在后，重心在左腿， 左手在下，右手在上，胸贴胸，手抱背，脸放右
名片应用
1、动作 2、语言 3、眼神 4、表情
5、摆放 6、收藏 7、联络
应注意将名片的正面朝上，文字顺对对方递出
握手是重要的见面礼节。在下列情况下，见面的 双方应该由谁首先伸出手来促成握手，并说明原因。
1、甲单位的张小姐和乙公司的董先生。 (张小姐)
2、公司的总经理和营销主管。 (总经理)
3、退休的老李和其接任者小王。 (老李)
4、宴会主办者和嘉宾。 (宴会主办者)
5、有5年资历的公关经理和刚来的客服服务部副主任。 (公关经理)
3秒
眼神
上三角（额头到眼睛）：谈判，会议 中三角（眼睛到嘴巴）：朋友，同事 下三角（嘴巴到锁骨）：恋人，亲人
视线角度
视线向上：表现权威、优越 视线向下：表现服从、任人摆布 视线水平：表现客观、理智 切忌：上下打量
手Байду номын сангаас规范
1、高不过耳 2、低不过腰 3、80公分为最宽
正确的称呼
一般称呼 职业称呼
姓名称呼 亲属称呼
职务称呼
称呼使用的原则
1. 符合身份 3. 入乡随俗
2. 国际通用 4. 主次分明
错误的称呼
A、没有称呼 B、替代性称呼
例： 喂！叫你呢！ 例：五号、八号等
握手
大方伸手，虎口相对，目视对方， 面带微笑，力度七分，男女平等， 三秒结束
握手的次序：
1、“尊者决定”的原则：位尊者先伸手 2、具体情况具体对待：长辈与晚辈，长者 与幼者，女士与男士，已婚与未婚，上级与下 级。接待来访，主人先伸手；客人告辞，客人 先伸手。
谈话时切忌玩弄对方名 片或在名片上作备忘。可以 将对方名片放于桌面以便随 时对应。
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。
第四章 商务会面礼仪
常用会面礼仪
拱手礼 吻手礼 亲吻礼 挥手礼 贴面礼
拱手礼
亲吻礼
吻 手 礼
亲吻礼（注意事项）
长辈吻晚辈，额头 晚辈吻长辈，下颔或面颊 同辈之间，面颊
忌讳：亲吻间发出声音！！
挥手礼
贴面礼
鞠躬
15°— 30° 正确的站姿
眼神
第一次与客户目光接触时间不少于