生产运作管理案例分析大全

合集下载

《生产与运作管理》案例分析

《生产与运作管理》案例分析

《生产与运作管理》案例分析案例3:T公司的问题案例5:品质部长碰了“软钉子”学号: ************姓名: ******年级: 10级学院: **************专业: ******************2012年12月案例3T公司的问题假设你是公司的顾问,你有何意见?一、存在问题通过题目分析可以知道该公司目前主要存在两个问题:一是销售额停止增长;二是顾客对产品使用上的抱怨。

这实际上是一个在与外在两方面的问题,说明公司正处于忧外患,本质上说是企业竞争力的下降。

为生产型企业,该公司竞争力的下降归根结底是产品竞争力的缺失,即产品失去了原有创造顾客价值的能力——质量下降和创新不足,使顾客需求下降,销售额停止增长。

公司竞争力体现在多个方面,但本质上是企业能否源源不断的创造高质量的顾客价值和顾客满意度,具体来说就是公司能否创造满足顾客需求的产品。

一旦产品失去自身的竞争力,失去质量和创新优势,无法更好的满足顾客的需求,只能引发顾客对产品使用上的诸多抱怨,最终将市场份额拱手让与其他更有竞争力的产品,销售额的停止增长甚至下降也就再所难免。

二、出现问题的原因分析根据问题结合案例中管理人员的行为可分析得出该公司出现危机的可能原因如下:1. 公司研发效率和水平下降,企业的产品在质量和品种上创新不足。

2. 公司生产流程设计不合理,人机配置欠优,导致生产合格率不尽人意。

3. 公司检验力度不足或检验重点缺失,检验效率低下。

4. 售后服务不足,未能够更好的关注顾客的投诉。

5. 公司高层战略目标不统一,各部门意见相冲突。

公司长远的发展首先要求公司当前的顺利发展,当前问题的无法解决很有可能导致公司长远发展的不利。

同时,当前问题的出现归根结底是由公司长远问题的积压导致的。

因此,这就需要我们充分了解各种原因的关联性关系,只有这样,才能在决策上充分权衡各方,合理拟定解决方案。

从一定程度上讲,产品竞争力下降体现在三个方面——质量、创新、服务。

生产与运作管理之案例分析

生产与运作管理之案例分析

生产与运作管理之案例分析神龙公司和丰田公司的比较一、各自状况:神龙在激烈的竞争中,武汉神龙汽车公司出产的“东风雪铁龙”和“东风标致”,成为中国车市中耀眼的两大品牌。

今年元月至10月,共实现销售116654辆,其中东风雪铁龙实现销售83670辆,同比增长26.75%,东风标致实现销售32984辆。

从1992年创建至今,公司从全国各大院校及东风汽车公司招聘了一大批懂管理、技术精、学历高的人才,且不惜重金组织班组长和各级技术管理人员到法国接受培训。

公司斥资3500万元建立了一流的培训中心,设有培训教室以及质量、计量、汽车总装配、焊接、液压、数控等13个实验室,不断提高全体员工的技能和素质。

在刚刚过去的一年,神龙汽车亏损高达6亿元。

新年上班的第一天起,神龙汽车就启动一项计划:今年要削减成本20亿元,降低库存占用资金20亿元。

作为削减成本的一项计划,裁员已经正式开始,内部消息称,神龙汽车将首先裁减8%员工,今年的目标是裁减员工20%左右。

东风雪铁龙和东风标致双品牌战略进入收获期丰田世界十大汽车工业公司之一,日本最早的汽车公司,创立于1933年,现在已发展成为以汽车生产为主;业务涉及机械、电子、金融等行业的庞大工业集团。

年产汽车近500万辆,出口比例接近50%。

日前,丰田汽车公司宣布,丰田集团将提高2005年度全球产销计划,将年生产计划由原来的812万辆提高到828万辆;将年销售计划由原来的803万辆提高到816万辆。

丰田集团的产销计划已连续14年递增,今年又凭借亚洲及北美地区良好的销售业绩,改写年初发布的产销计划。

如果该计划顺利完成,丰田集团2005年产量和销量将比2004年同期分别增长73万辆(增长率10%)和64万辆(增长率9%)。

修改后的集团产销计划也将成为迄今为止丰田的最高年产销计划。

二、内部环境神龙人企业要发展,人才是关键。

神龙公司新的人力资源改革发展总体思路:即树立“人力资本增值高于财务成本增值”的观念,采取“定向培养”、“委托培养”等方式,造就后备人才队伍;管理上贯彻“高标准、高要求、高待遇”的原则;打破现有常规用人模式,对急需的特殊人才,实行市场化动作;设计“领导干部跑道”和“专业技术跑道”并驾齐驱的双向人才成长机制;为激发和促进员工学习使用第二门语言的积极性,对凡是在工作中能熟练掌握使用法语、英语与外方进行交流、沟通的中方员工,每月给予500元津贴;确立“薪酬支付也是投资”的观念,启动下一轮薪酬改革三年计划,使员工的薪酬水平尽快在国内欧美合资企业保持一定的竞争优势。

生产运作案例分析

生产运作案例分析

生产运作案例分析姓名:aaa班级:工商1141学号:1109421132目录《供应科长的难题》案例分析 (2)一、背景材料 (2)二、存在问题 (3)1、需求波动大 (3)2、采购渠道耗财耗时 (3)3、管理人员对MRP模糊认识 (3)三、解决方法 (4)1、有效进行需求预测 (4)2、加强供应商管理 (4)3、加强企业内部人员培训 (4)4、加强企业内人员沟通 (5)5、把握宏观经济走势 (5)《电容制造部的难题》案例分析 (6)一、背景材料 (6)二、存在问题 (6)1、产品品种多,转换时间长 (6)2、企业管理存在问题 (6)3、员工素质低、责任心差 (7)4、员工积极性差 (7)5、设备维修捉襟见肘 (7)三、解决办法 (7)1、调整工艺流程,由间歇流改为连续流 (7)2、采用成组技术,调整生产作业计划 (8)3、提高操作人员素质和责任心 (8)4、严肃企业规章制度,严格执行有关规定 (8)5、加强激励机制,提高员工积极性 (8)6、实行全员维修制度 (8)《供应科长的难题》案例分析一、背景材料蓝色梦幻食品公司,是一家食品制造型企业,主导产品为保健饼干,这种用生物工程技术制成的饼干对头疼头晕、食欲不振、失眠、消化不良、腹泻、肝功能不正常等多种疾病有明显的疗效和保健作用。

近几年来销售额增长迅速,在1997年下半年曾出现供不应求的局面,因此在1998年确立了“保六争一”的目标,销售额达到6000万,力争一个亿。

供应一科刘科长是北方人,为人正直工作认真,善于学习新知识,负责公司包转物资采购的部门,包装物资主要包括包装箱、包装盒内垫片及塑料纸等,其中包装盒的外层贴纸需要从韩国进口,一般由外贸公司代理进口,需要提前半年报采购计划,进行洽谈订货、看样签约、外币准备、物资运输等,手续比较繁琐。

1998年农历年一过,该保健饼干产品的销售量突然下降,而此时原来为了应付大量生产而提前订购的大量物资却陆续到货,库存量大增,供应科长又忙于与供应商协商推迟或取消订单,其中作为进口韩国纸的代理商要求该公司分担部分减少订货所造成的损失。

生产与运作管理案例9个

生产与运作管理案例9个

案例来源:自编案例规模:小王裁缝的难题王裁缝是某服装厂的退休工人,因技术水平高,经常被人请去做技术指导。

时间一长,经不起别人劝说,就自己开了家小服装店。

虽然生意十分火暴,但也令王裁缝非常烦恼。

原因是来的人太多,他自己根本赶不出来。

以下是他今天的顾客情况。

其中,任务A、B、C、D、E是他给顾客所要求内容的编号。

分别对应于普通西装、礼服、裙子、高级西装、西装短裤等;时间(天)是他干每一件活儿的工作时间;交货期是顾客要求的时间。

按照正常的工作时间,王裁缝根本不可能按期完成这些工作,以下是他老伴为他做出的几种选择:其中,准则中字母的含义如下:FCFS— First-Come, First-ServeSOT — Shortest Operating TimeEDD — Earliest Due DateLCFS— Last-Come, First-ServeSTR — Slack Time Remaining(距交货期日期–加工时间)除此以外,他老伴还反复叮咛他对一些老邻居(D)和街道主任(E)的活儿一定要提前做(PCO — Preferred Customer Order)。

这使王裁缝在为难的情况下,又加了几分气愤。

那么,王裁缝到底应该怎样选择呢?你能为王裁缝提出更好的建议吗?案例来源:选编案例规模:大电容制造部的难题罗姆电子大连有限公司系大连开发区的一家日资企业,其电容制造部主要生产MCH系列陶瓷积层电容,共100多种规格,从包装形式上可分为纸带和塑料带两大类。

自96年初投产以来,由于编带作业采用了改进后的新工艺、公司操作人员不太熟悉设备操作性能等原因,经过两个多月的努力,仍未能达到月产量1亿的设计能力。

日本总部对此非常不满,经常对电容制造部的有关部门提出指责。

对此,电容制造部负责人尹先生十分苦恼。

这一天,他又一次召集有关部门负责人员开会,研究如何解决所面临的生产问题。

会上,大家列举了最近出现的各种问题,普遍反映加班实在太辛苦,有些操作人员已十分疲乏。

生产运作与管理案例分析

生产运作与管理案例分析

生产运作与管理案例分析西南航空公司:低成本的经营者(一)西南航空公司总体状况成立于1971年的西南航空公司是由4家航空公司合并而成的,到1993年,它已经成为美国排名第7位的航空公司。

拥有141架飞机,年营业额达到12亿美元,净利润接近7500万美元。

西南航空在美国国内它的通航城市最多。

根据以美国民航业2005年的统计数据,以载客量计算,是美国第二大航空公司。

西南航空公司利润净增长率最高,负债经营率较低,资信等级为美国民航业中最高,是自1973年以来惟一一家连续盈利时间最长的航空公司。

西南航空公司的宗旨:向顾客提供低廉的、俭朴的和专一化的航空运输服务。

西南航空公司是所在产业中的一家低成本经营者,它的每个有效座位每英里的成本仅为6.5美分,而美国航空公司为9美分,US航空公司为15美分。

西南航空公司低廉的票价带来了飞机的满员和顾客的忠诚,并且使竞争者纷纷退出市场,不再与西南航空公司便宜透顶的票价竞争。

低成本战略:低成本战略是三种通用战略之一,在这种战略的指导下企业决定成为所在产业中实行低成本。

企业的经营面往往对其成本优势举足轻重。

低成本战略(運\作競爭力要素:成本)飞机的标准化西南航空公司只有一种型号的飞机,即省泊的波音737飞机。

设备的标准化降低了零件库存成本,并使维修人员和飞行训练减至最少。

市场选择西南航空公司基本上没有枢纽站,都是短程的、点对点的航班,平均飞行时间为55分钟。

正因为如此,它不与其他的航班联运,也不需要转运行李。

市场细分明确,目标人群明确:资费旅游的人员和小公司的出差公务人员。

低票价飞机上不提供费事费人的用餐服务。

当然,就连登机牌也是塑料做的,用完后收起来下次再用。

它的平均票价只有58美元,甚至比城市之间的长途汽车票价还便宜。

低经营成本和低债务西南航空公司每年花在每个工会工人身上的工资和福利费,平均为43707美元,相比之下,德尔塔航空公司为58816美元,而产业的平均水平为45692美元。

生产运作与管理-红酸果案例分析

生产运作与管理-红酸果案例分析

案例1(1)年需求量D=10,000*12=120,000,最优订货批量EOQ=6324,年订购次数n=120,000/6324=18.97,约为20次,单位生产成本为2,年生产成本C1=2*120,000=240,000,P=3,年生产准备成本为250*20=5,000元,库存持有成本费为0.2*3*20=12,所以制造商年总成本为240,000+5,000+12=245,012,制造商+药品公司年总成本为3795+245,012=248,807元。

(2)用制造商一年的经济生产批量除以最优订货量得出订货次数,根据算出的订货次数,分别求出制造商的年总成本和药品公司的年总成本。

其中制造商的年总成本计算如下:用订货次数乘以每次生产准备成本计算出年生产准备成本,用制造商年经济生产批量乘以每瓶维生素的生产成本得出制造年总成本,计算出库存成本,最后把年生产准备成本、制造年总成本、库存成本三者相加得出制造商年总成本。

药品公司的年总成本同题一。

(3)假设订货批量为X,根据题一的计算思路,建立相关的函数关系式,当两者年总成本最小是,X满足的条件。

(4)比较最优订货量和总成本最低时的订货量,如果最优订货量较大,则制造商的生产成本会上升,反之则下降。

补偿:药品公司要对生产商每次的准备成本进行补偿,同时及时接货,减轻制造商的库存压力、减少库存成本。

尽量减少订货次数,或者订货周期衔接。

(5)制造商减少单位生产成本,药品公司订货时给出每次订货的补贴。

案例2(1)与机械加工类似的工艺专业化工厂,库存一般采用固定间隔期的方法去控制库存系统,虽然拥有较高的安全库存,但是会导致高库存的问题,从而增加库存为此费用。

显然,这不适合原料容易变质、库存维持费用本来就高于其他公司的菲多利公司,因而它采用了固定量控制系统和固定间隔期相结合的方法,严格安排库存时间,每天交付固定量的原料,针对不同原料固定订货提前期,通过紧凑的计划安排进行生产,确保设备使用效率,以此降低在库存中的高投入。

生产与运作管理案例分析

生产与运作管理案例分析

《电容制造部的难题》『生产与运作管理』案例分析目录一.背景材料简述 (1)1.企业简介 (1)2.目前产能现状 (1)2.1月产量不能达到设计能力 (1)2.2编带设备综合利用率低 (1)3.拟达到的目标 (1)4.拟采取的措施 (1)二.成功经验 (2)三.存在问题 (2)1.产品品种变换频繁 (2)2.企业管理松懈,质量隐患有所抬头 (2)3.部分管理人员观念陈旧 (2)4.部分员工素质低、责任心差 (3)5.未能充分运用激励机制 (3)6.设备维修捉襟见肘 (3)四.解决办法 (3)1.调整工艺流程,由间歇流改为连续流 (3)2.采用成组技术,调整生产作业计划 (3)3.提高操作人员素质和责任心 (3)4.严肃企业规章制度,严格执行有关规定 (4)5.加强激励机制,向生产一线倾斜 (4)6.一专多能,培养兼职设备维护保养人员 (4)五.改进后的产能测算 (4)《电容制造部的难题》案例分析一.背景材料简述1.企业简介罗姆电子大连有限公司,日资企业,坐落于大连开发区,1996年初投产。

其下属电容制造部主要生产MCH系列陶瓷积层电容,有100多种规格。

主要的生产工艺流程是编带作业,目标产量为月产量1亿个(即设计能力)。

2.目前产能现状2.1月产量不能达到设计能力1996年4月份预计月产量9000万(包括所有休息日),则平均日产量(按每月工作日22天、休息日8天计算)为9000/(22+8)=300万。

由此测算,倘若正常上班,全月产量为300*22=6600万,只有设计能力的66%;即使周六周日全部加班,全月产量9000万也只达到设计能力的90%。

2.2编带设备综合利用率低实际只达到40.5%;要实现月产1亿的目标至少要达到55%;日方总部的设计理论值为60~65%。

3.拟达到的目标通过理顺企业内部的管理问题,提高编带月产量,达到设计生产能力,完成上级下达的计划任务。

4.拟采取的措施负责生产管理的陈主任提出改进生产作业流程的办法如下:半制品库中的电容以整袋形式出库(每袋电容从几千到几十万个不等),编带工序的批量标准为256000个/批,这样最后剩余的不足编带批量的部分就作为半成品零散数量形式回收入库,等待再次出库。

管理学十个经典案例分析

管理学十个经典案例分析

管理学十个经典案例分析案例一:福特汽车公司的生产线改革福特汽车公司是一家全球知名的汽车制造企业,其生产线改革成为管理学的经典案例之一。

在20世纪初,福特公司制造汽车的方式是采用传统的工坊模式,即每位工人负责一项具体的工作,然后将组装好的零部件传递给下一个工人进行下一步的操作。

这种生产模式导致了工人之间的相互依赖性和工作的不连贯性,影响了生产效率。

为了解决这个问题,福特公司推出了流水线生产模式,将汽车制造分为多个工序,每位工人只负责其中的一道工序,形成了一条连续的流水线,使得零部件可以依次进行加工和装配。

福特公司通过流水线生产模式的改革,显著提高了生产效率和产品质量。

由于流水线上的每位工人都只需要掌握一项技能,他们能够专注于自己的工作,减少了因为从事多项工作而可能引发的错误。

同时,流水线上的操作流程被严格规定,每个工序都有标准化的操作程序,减少了不必要的人为因素对产品质量的影响。

另外,流水线生产模式还使得生产过程可视化,管理者可以随时监控和调整生产进度,及时发现问题并采取措施解决。

然而,福特的流水线生产模式也面临一些问题。

因为每位工人只负责一道工序,工作单一而机械化,对工人的技能要求并不高,使得工作缺乏挑战和成长空间,容易导致工人的厌倦和流失。

此外,流水线生产模式还使得生产过程高度依赖于一条流水线的正常运行,一旦出现故障或延误,将可能导致整体生产线的停滞。

案例二:麦当劳的快餐制度麦当劳是一家成功的全球连锁快餐企业,其快餐制度的建立与优化成为管理学的经典案例之一。

麦当劳的快餐制度主要包括标准化的产品、快速服务和分工专业化三个方面。

首先,麦当劳通过标准化的产品确保了品质和口味的一致性。

麦当劳的食品配方和制作流程被精确地记录和规范化,所有门店都必须按照制定的标准进行操作,使得不同地区的消费者能够享受到相同的美食体验。

标准化的产品还有利于降低成本,统一采购和供应链管理,提高了企业的经济效益。

其次,麦当劳通过快速服务满足了快节奏生活的消费需求。

《生产与运作管理》教材案例分析参考

《生产与运作管理》教材案例分析参考

《生产与运作管理》教材案例分析参考第1章生产系统与生产管理概述讨论案例:总经理老李的新难题问题:1.描述新海湾公司生产系统的输入、输出与价值转化过程。

答:关于生产系统输入与输出关系,教材中已经介绍了,该案例的第一问题是要求学生用所学的概念分析新海湾公司的生产系统的输入与输出关系。

对于生产系统的输入与输出关系,读者要注意,书表1-1列举的典型企业的主要输入与输出外,还指出转化资源。

一般教科书(像本书的正文中所言)都只是把各种有用来生产产品或者提供服务的资源笼统称为生产系统的输入,没有说明转化资源,而本书表1-1 把生产系统的一部分输入--用加工的生产资料,单列出来称为资源,因此这跟其他教科书和正文所说的材料、劳动力、生产指令都叫输入并不矛盾,只是表1-1把一部分输入资源分列出来叫转化资源而已。

也就是说,在一般情况下,如果只是把生产系统简单分为输入与输出两部分的话,除了交付给顾客的产品与服务,其他的生产资源都可以叫输入。

但是如果要进一步区分生产系统的输入,做进一步的细分的话,则需要按照本书表1-1的做法进行区分。

我们可以用下面这个图直观表示,按照输入资源的来源,可分为内部输入与外部输入。

原料就是一种典型的外部输入,也是生产系统的主要输入,其他输入,比如资本、劳动力、工具与设备、生产指令等,则可以称为为内部输入。

在本书中,这些内部输入称为转化资源。

同样,在服务业中,例如医院,如果笼统地讲,病人与医生都是输入,但是按照表1-1的划分,我们只能把病人作为主要输入(外部输入),而医生与护士就是内部输入,而内部输入就是转化资源。

生产过程的输入,输出2.该公司的生产管理存在什么问题,需要做哪些改进?答:该公司的生产系统管理存在如下问题:(1)需求管理方面。

从表1-5可知,生产计划与销售存在矛盾,计划完成率低,这种现象与需求预测与订单管理有关。

因此该公司应该在需求预测与订单管理加强与销售部门的沟通与协调,做好需求管理工作。

生产运作管理案例

生产运作管理案例

一、企业选址案例家乐福选址秘诀:地理位置要求在十字路口俗话说得好,背靠大树好乘凉。

如果在商铺选址方面经验尚浅,那不妨借鉴一下人家大公司的成功经验。

家乐福1999年销售额达789.7多亿美元,居世界第二,欧洲第一。

其选址的科学化也是备受称道。

那么其通用的选址原则到底是怎样的呢?请您往下看:(1)地理位置要求:开在十字路口。

Carrefour(法文,意为十字路口),其第一家店是1963年开在巴黎南郊一个小镇的十字路口,生意异常火爆。

十字路口成为家乐福选址的第一准则。

同时还要交通方便,满足私家车、公交车、地铁、轻轨等各种交通要素的通达。

这里人口密度要相对集中;附近要有两条马路的交叉口,其一为主干道。

该区域还要具备相当面积的停车场,比如在北京至少要求600个以上的停车位,非机动车停车场地2000平方米以上,免费提供家乐福公司及顾客使用。

(2)建筑要求:占地面积15000平方米以上,且最多不超过两层,总建筑面积2万-4万平方米。

建筑物长宽比例10:7或10:6。

(3)3-3公里商圈半径:这是家乐福在西方选址的标准。

在国内一般标准是公共汽车8公里车程,不超过20分钟的心理承受力。

(4)灵活适应当地的特点:家乐福店可开在地下室,也可开在四五层,但最佳为地面一二层或地下一层。

家乐福一般占两层空间,不开三层。

这种灵活选址原则,同时增强了家乐福在同类商业的竞争优势。

(5)租期要求:家乐福能够承受的租金较低,而且一般签订长期的租赁合同(通常是20年-30年)。

6)外聘公司进行市场调查:一般需要分别选两家公司进行销售额测算,两家公司是集团之外的独立公司,以保证预测的科学和准确性。

(7)转租租户由家乐福负责管理。

国美电器的选址要求1、商圈要求:1)商业街店——临街商铺(一层)。

处于市级商圈、区级商圈。

2)店中店——在具有较大商流的大型商场或大型超市内,处于或接近电器商品销售区或日用消费品区。

处于市级商圈、区级商圈。

3)社区店——位于可辐射多个高消费社区的商业区域,紧邻主要大型社区,社区人口10万人左右(一层)。

生产运作管理案例

生产运作管理案例

生产运作管理案例案例1-1宜家家居凭借着遍布全球30多个国家的210多个巨型家居商场,宜家售出“大多数能买的起,品种繁多,设计精美、功能使用的家庭装修产品”。

宜家的这一原则,渗透到宜家家居产品的设计、生产、运输、销售、安装等各个环节。

另一方面,这一原则也贯穿了宜家家居运营管理的各个方面。

宜家的品牌“IKEA”取自其开创者英格瓦尔·坎普拉德(Ingvar Kamprad)姓名的第一个字母I和K,再加上他的农场(Elmtaryd)和村庄(Agunnaryd)的名称的首字母。

在20世纪50年代,坎普拉德采用邮购的方式来销售家居,生意非常红火,并在斯德哥尔摩建了一个展示厅。

他并没有选择市中心那些身价不菲的地段,而是将其设在了城镇的郊区。

他也没有购买昂贵的展台,而是请顾客到仓库挑选自己喜欢的家居。

宜每件家居都有一个带着编号的标签,以指示其在仓库的位置,顾客可以凭编号在仓库中找到(对大件家居,顾客可以到咨询台获取帮助)。

逛完展示大厅以后,顾客就可以进入了“小件家居陈列区”,顾客可以直接取货。

接下来顾客要经过的就是自助式仓库。

他们可以挑选那些在展示厅里看中了的产品。

最后,顾客将购买的大小物件放在一个倾斜的传送带上,交给收银台的工作人员办理结账手续。

出口处备有咨询台和服务点,通常还有一个专门出售各种瑞典风味食品的小商店。

由于宜家独特的营销模式,顾客一般会在店内逗留两个小时左右——远远超过了其他家居零售企业。

宜家公司还设置了一个大型的装载区。

顾客可以将自己的车开到这里,把购买的家居装上去。

此外,他们还可以在这里买到或租到车顶行李架。

对于任何类型的企业来说,运营管理都是决定其成败的关键因素。

而宜家的成功,就是一个很好的例子。

首先,宜家知道对于它的消费者来说,什么才是最重要的。

其次,也是重要的一点,宜家针对正确的市场,采取了正确的生产、销售以后服务的策略。

这正是运营管理中至关重要的一点:根据市场的需求,采取相应的生产、销售和服务策略。

(完整版)生产与运作管理案例分析实例

(完整版)生产与运作管理案例分析实例

生产与运作案例分析案例背景:---沃尔沃公司的工作团队随着大市场的逐渐消失,沃尔沃(volvo)公司曾经研究过其装配线是否已经过时。

1974年,该汽车厂拆除了其在Kalmar州工厂里的装配线。

该生产线被小的系统取代,该系统中汽车以小批量进行生产,并给予生产汽车零部件的工作团队更大的自主权。

沃尔沃公司的官员相信,成员在他们的工作中将提高质量,并能增强他们的自豪感。

沃尔沃公司非常相信团队,在其Uddevallad的新厂中也采取了这种系统。

Uddevallad分厂1900年投产运行,在Uddevallad分厂车间,由8到10人组成自我管理小组,完成从开始到结束的整个装配工作。

装配中的汽车不是通过传送带从一个工人送到另一个工人,而是在一个固定的装配地点装配,一种专用装置可使汽车按需要任意倾斜,以便工人顺利完成工作。

每一团队有高度的自治权和高度的责任感,他们可以做出暂定和休假计划,当团队中某一成员缺席时,他们可以重新分配工作。

这些团队同样可以参加决策,并对很多任务负责,包括质量控制,生产计划,制定工作程序,维修装备和下达供应任务。

Uddevallad分厂的工人工资依据其表现获得工资。

除了工资外,质量维护,生产维护以及每周达到预定的目标都将获得奖金。

该厂中没有监督人员和领班,其6个车间中,每一个车间都有80到100名雇员,这些雇员又分成装配小组。

每一装配小组有一名协调员(按轮流方式选择),他同管理人员直接保持联系。

为了确保系统的正常工作,工厂为雇员提供了大量信息。

沃尔沃公司也做了大量的深入工作,以确保工人对公司历史,传统和策略有一个比较透彻的理解,同时,鼓励员工接受自由信息,而且工人已经接受了从装配过程到新产品革新等方面的大量信息。

但Uddevallad分厂的新系统总体上并不成功。

虽然士气高涨且缺席率已经下来,但生产率仍低于沃尔沃公司在比利时的Chent分厂,该分厂在装配线上生产一辆汽车的成本是Uddevallad分成的一半。

生产运作与管理案例分析

生产运作与管理案例分析

案例1:柯达公司的战略选择几年前,一位市场营销顾问这样评价柯达公司:“柯达公司是一个无舵的轮船。

一个接一个的项目,却没有统一的方向。

”战略上的摇摆不定使柯达公司的销售额和利润锐减。

柯达公司在抓住市场机遇,开发新产品并引入市场方面变得默默无闻。

另一方面,柯达公司在对宝丽来公司专利侵权案中败诉;35mm照相机在与佳能相机的竞争中败北;柯达胶卷的市场份额连年下降。

柯达面临着空前严峻的竞争环境。

柯达公司的优势在于其技术和研究能力。

为重塑这种能力,柯达公司购买了斯特灵医药公司,与柯达公司的化学专长相结合,组建柯达公司的生命科学业务。

为此,柯达公司还从医药界巨人Ciba-Geigy公司和Merck公司聘请主管,领导新业务,并利用斯特灵高效的销售队伍销售公司的其它产品,如血压计等。

为适应变革,柯达将员工裁减至25,000人,甚至高层主管也裁减了25%。

精益的柯达停止了下滑,并研制出了与富士公司产品相媲美的新胶卷。

柯达还将业务瞄向高技术的数码相机。

随着摄像机的普及,柯达的传统相纸业务呈下降趋势。

因此,柯达开发了电子摄像机,以迎接无纸时代的到来。

此外,柯达还开发了彩色复片机,使人们可以自己扩放相片。

柯达在相纸业务上以其高清晰度而享有盛誉。

柯达强大的销售网络,雄厚的财力使其能够不断进行新产品开发和研究。

在这个充满活力的系统中,新思想不断涌现:光盘,电池,医药等都是柯达新的探索方向。

高层领导们卓有成效地带领柯达进行企业文化变革。

创新的价值观和对市场机遇的及时反应将取代以前终生使用的价值观。

案例分析2Haier选址与定位:选址:青岛市经济技术开发区;•区位优势:沿海港口城市。

青岛与上海、广州、天津、大连并称为中国五大外贸口岸。

青岛既是华北南部、华东北部和西北地区进出口物资的主要集散地,也是太平洋国家与欧亚大陆国家联系的纽带。

•产业集聚效应:海尔、海信、澳柯玛、青啤、双星。

•地理特点:山环水绕Haier的全球选址•1996年开始,海尔在菲律宾、印度尼西亚、马来西亚、伊朗等国建厂,生产冰箱、洗衣机等产品。

生产运作管理案例分析

生产运作管理案例分析

《生产与运作管理》期末案例分析案例1 天价医药费事件一、病人住院67 天去世74 岁的翁文辉生前是哈尔滨市一所中学离休教师。

2004 年他被诊断患上了恶性淋巴瘤。

因为化疗引起多脏器功能衰竭。

2005 年5 月21 日,翁文辉发觉他右腿小腿肚上有个绿豆大的疙瘩,怕有什么问题,就去哈尔滨市被认为是最好的三级甲等医院--哈尔滨医科大学第二附属医院做了个检查。

检查结果并不理想,医生要求切片检查,并建议住院观察。

翁文辉在家人陪同下,自己独立走进医院。

住院第二天,翁文辉在医生建议下开始治疗。

6 月1 日起,翁文辉住入了重症监护室(ICU)病房。

之后的两个多月时间,他的家人说向医院交纳了139 万元的医疗费用,此外又在医生的建议下,自己花钱买了400 多万元的药品交给医院,作为抢救翁文辉急用。

但高昂的医药费并未能挽回病人的生命,8 月6 日翁文辉去世。

二、病人家属质疑天价医药费账单住院两个多月,竟然花去医药费数百万元。

这是什么样的治疗?那么多钱又是如何被迅速“吞噬”的?为回应病人家属的质疑,医院曾组成调查组,对病人的每日费用清单以及医嘱单等进行核对,并出具《关于患者翁文辉在我院住院期间的初步调查》,对药品、化验和手术材料费等收费情况作了说明。

从这份《初步调查》中,病人家属发现了以下问题:1、“病房化验调查结果(明细表)”中,医嘱合计2119 次、化验报告单为1902 次,收费汇总单却成了2030 次,也就是说,医院多收了128 次。

2、在“血库项目(明细表)”中,RH 血型鉴定、血小板交叉配合实验等11 个项目,既没有医嘱,也没有化验报告单,却被收费895 次。

在67 天住院时间内,翁文辉总共输入了25万8 千多元的血液制品。

其中有一天输血就达94 次,在这一天里,医院说给病人用了106 瓶盐水,葡萄糖用了20 瓶,血则输了10000 毫升。

3、住院期间被收费化验2925 次,平均一天44 次。

老人没有糖尿病,可是血糖化验(收费)达565 次,平均一天近9 次。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档