2014年4月全国高等教育自学考试电子商务概论试题及答案[1]
008961604高等教育自学考试 电子商务概论试题
2016年4月全国高等教育自学考试《电子商务概论》试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.语音町拓展标志语言的缩写是A. SRB. TagC. TTSD. VXML2.可表述为“网络的价值等丁•网络节点数的平方”的经济规律是A.摩尔定律B.达维多定律C.梅特卡夫定律D.边际收益递增规律3.下列属于Web2. 0信息聚合技术的是A. RSSB. AiaxC. HTMLD. Trackback4.RSA算法是一种A.对称加密算法B.单向散列算法C.秘密密钥算法D.非对称加密算法5.政府作为电子商务系统的主体要素之一，下列不属于其职能的是A.发放数字证书B.引导电子商务发展C.扶持电子商务发展D.规范电子商务发展6.EDI中，用户通过应用系统宜接编辑、修改和操作的单据和票据文件是A.平面文件B.应用文件C. EDI报文D. EDI电子单证7.在电子商务的“四流”系统中，属于电子商务商流的是A.转帐B,运输C.付款信息通知D.商品所有权转移8.电子商务系统框架中，能保证网络信息一致性的是A.公共政策B.技术标准C.通信网络D.法律法规9.从规模的角度可以将商务流程分为三类，行业商务流程属于A.宏观商务流程B.中观商务流程C.微观商务流程D.个体商务流程10.“进行货源市场调查和分析"属于电子商务基本流程的A.签订合同阶段B.交易磋商阶段C.交易前准备阶段D.履行合同和索赔阶段11.商务模式的核心要素是A.价值B.组织架构C.产品设计D.产品组合12.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的•系列业务活动称为A.利润源B.利润对象C.利润点D.利润杠杆13.目前最流行的B2B电子商务模式是A.卖方集中模式B.买方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式14.电子商务战略内部环境分析主要分析企业的A.企业文化B.竞争优势C.人力资源D.规章制度15.下列不属于网络营销职能的是A.信息发布B.树立品牌C.渠道建设D.业务流程再造16.下列属于网络环境下消费者心理变化将点的是A.消费越来越少B.主体意识减弱C.快捷心理加强D.高价需求加强17.供应商在互联网上发布其产品的在线目录，以供采购方浏览并作出采购决策的采购方式属于A.卖方电子商务采购模式B.买方电子商务采购模式C.定制电子商务采购模式D.第三方电子商务采购模式18.将采购战略与企业竞争战略完全统合的采购模式是A.进货型采购模式B.部门统合型采购模式C.支援型采购模式D,单独业务型采购模式19.电子商务物流和传统物流功能的不同主要体现在A.运输功能B.包装功能C.装卸搬运功能D.信息化管理功能20.根据“多品种、小批量、多批次、短周期”的需求组织物流作业所体现的电「商务物流特征是A.信息化B.网络化C.柔性化D.社会化二、多项选择题（本大题共5d、题，每小题2分，共10分）21.网络促销常见的形式包括A.网上积分促销B.现场抽奖促销C.网上赠品促销D.网上联合促销E.网上折价促销22.下列关于Web2. 0说法正确的有A.商家主导B.更强调个性化C.内容生产者以商家为主D.内容生产者以消费者为主E.消费者被动接收互联网信息23.电子商务服务商要素包括A.认证中心B.内容服务提供商C.接入服务商D.应用服务系统提供商E. Internet服务提供商（1SP）24.下列关于企业流程重组的说法正确的有A.以领导满意为宗旨B.以业务流程为改造对象C.必然带来组织文化的本质变革D.打破传统的职能型组织结构E,以关心客户的需求和满意度为目标25.市场营销组合中可以人为控制的基本变数包括A.产品B.价格C.销售地点D.促销方法E.文化环境三、简答题（本大题共5J1、题，每小题6分，共30分）26.简述山电子商务系统结构决定的电子商务特点。
自考《电子商务概论》试题及答案
自考《电子商务概论》试题及答案一、单项选择题1、电子商务的最早形态是（）。
A. EDIB. InternetC.电子邮件D.虚拟商店正确答案是：C.电子邮件。
2、在电子商务中，交易的核心是（）。
A.信息流B.商流C.物流D.资金流正确答案是：B.商流。
3、下列哪个选项不属于电子商务的要素？（）A.电子商务协议B.电子商务平台C.电子商务安全D.电子商务物流正确答案是：D.电子商务物流。
二、多项选择题1、电子商务的特性包括（）。
A.全球性B.无纸化C.交易虚拟化D.服务个性化正确答案是：A.全球性 B.无纸化 C.交易虚拟化。
2、下列哪些是属于电子商务中的交易环节？（）A.客户浏览网站产品信息。
B.客户下订单。
C.商家发货。
D.客户支付货款。
正确答案是：A.客户浏览网站产品信息 B.客户下订单 D.客户支付货款。
3、下列哪些属于电子商务中的信息流？（）A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订 D.确认发货正确答案是：A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订。
三、判断题1.电子商务的本质是利用互联网进行商务活动。
（）正确答案是：正确。
2.在电子商务中，信息流、商流和资金流都是非常重要的要素，但物流不是。
（）正确答案是：错误。
四、简答题1.请简述电子商务的定义及其发展趋势。
正确答案：电子商务是指利用互联网、企业内部网和增值网等通信网络，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。
其发展趋势包括：更加普及化、国际化、无缝化、移动化、融合化、个性化、多元化和安全化。
2.请简述电子商务中的信息流、商流和资金流的作用及相互关系。
正确答案：信息流是电子商务的基础，它贯穿于整个商务过程，包括产品信息的发布、交易意向的表达、合同的签订等环节；商流是商务交易的实质，它涉及到商品的买卖和服务的提供；资金流是商务交易的资金结算过程，它是实现商务交易的重要保障。
信息流、商流和资金流三者相互关联，共同构成了电子商务的核心流程。
(全新整理)4月全国自考电子商务法概论试题及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试电子商务法概论试题课程代码：00996一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.世界范围内第一部全面确立电子商务运行的法律文件是( )A.联合国《电子签名示范法》B.美国《数字签名法》C.美国《统一计算机信息交易法》D.马来西亚《电子签名法》2.我国的电子签名属于( )A.广义的电子签名B.狭义的电子签名C.数字签名D.可靠电子签名3.我国《电子签名法》明确了电子认证服务的( )A.市场开放制度B.市场竞争制度C.市场备案制度D.市场准入制度4.我国《电子签名法》规定对电子认证服务管理采用的模式是( )A.强制性许可制度B.非强制性许可制度C.完全依靠市场调节制度D.行业自律制度5.明确规定自然人与法人都可以作为认证机构的发起人的法律是( )A.美国犹他州《数字签名法》B.中国《电子签名法》C.联合国《电子商务示范法》D.欧盟《电子签名共同框架条令》6.我国《电子签名法》第二十四条规定，电子认证服务提供者应当妥善保存与认证相关的信息,信息保存期限至少为电子签名失效后( )A.三年B.四年C.五年D.六年7.因签署者的计算机系统达不到要求而使认证机构不能履行或不能完全履行颁发证书、管理证书及发布信息的义务属于( )A.不可抗力B.免责条款C.债权人过错D.违约责任18.已经获得Internet工程组标准认可的电子支付安全协议是( )A.SET协议B.SSL协议C.SSH协议D.PKI协议9.下列不属于．．．电子商务环境下国际避税加剧的原因的是( )A.电子商务环境下，商品、劳务、特许权难以界定B.电子商务使常设机构、固定基地等位置难以确定C.网络贸易的税收征管、稽查和审计难以操作D.人员的跨国流动性10.下列文件中不是．．由美国制定的是( )A.《全球电子商务选择性的税收政策》B.《电子商务的税收框架文件》C.《全球电子商务纲要》D.《互联网免税法案》11.最早提出比特税的学者是( )A.路·休特B.卡林·卡普C.阿瑟·科德尔D.阿曼·科德尔12.下列不属于．．．传统税法基本原则的是( )A.法定原则B.公平原则C.强制原则D.效率原则13.美国反垃圾邮件立法规制的对象是( )A.所有未经请求的电子邮件B.联邦各州内的电子商业信息发送C.网络电子邮件问题D.州际之间的商业性电子邮件信息14.下列不属于．．．个人数据的特点的是( )A.个人数据的所有权为该数据的生成者所拥有B.个人数据的内容是数据主体可被识别的个人信息C.个人数据构成个人隐私的重要内容D.个人数据控制权丧失后具有可恢复性15.到目前为止，采用间接方式保护隐私权的国家是( )A.英国B.德国C.美国D.中国16.OPA属于下列哪种保护模式?( )A.建议性的行业指引B.网络中介隐私认证服务2C.技术保护D.安全港17.美国《儿童在线隐私权法案》规定在网上搜集多少岁以下儿童个人信息的行为将视为违法，可处以上万美元的罚款?( )A.10岁B.12岁C.13岁D.16岁18.我国著作权法将具有独创性的数据库作为哪种作品加以保护?( )A.合作作品B.汇编作品C.合成作品D.演绎作品19.我国的第一部计算机安全法规是( )A.《互联网信息服务管理办法》B.《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》C.《计算机信息网络国际互联安全保护管理办法》D.《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》20.我国《刑法》规定非法侵入计算机信息系统罪的犯罪主体为年满多少岁以上且具有刑事责任能力的自然人?( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁21.电磁辐射是造成计算机网络安全隐患的( )A.自然因素B.人为因素C.过失行为D.故意侵害22.下列不属于．．．计算机犯罪特点的是( )A.犯罪主体的智能性B.规范的滞后性C.低黑数D.犯罪手段的多样性23.在网络环境下，更多国家法院选择下列哪个地点作为管辖权的基础?( )A.被告住所地B.侵权行为地C.合同成立地D.损害结果发生地24.我国对电子证据的审查判断不包括．．．( )A.审查电子证据的来源同案件事实有无关系B.审查电子证据的收集是否合法C.审查电子证据的内容是否真实3D.审查电子证据的提供者是否是犯罪分子25.我国司法实践要求电子证据以什么形式向法庭提交出示?( )A.打印成文本或转换成其他的人可阅读形式的电子证据B.与电子记录同时产生的打印文件C.可播放的光碟或其他能被视觉理解形式的电子证据D.以辅助证明电子证据事实的公证书二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2014年4月高等教育自学考试
绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试管理系统中计算机应用试题课程代码：00051请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．开放式系统互联参考模型(OSI)分为A.4层B．5层C．6层D．7层2．IPv4地址长度为A.16位B．32位C．64位D．128位3．下列属于企业对企业电子商务类型的是A．G2C B．B2CC．C2C D．B2B4．管理信息的正确性是指A．信息内容准确反映客观事实B．没有遗漏重要的事实C．信息符合时效性要求D．信息来源可靠5．创建数据库、定义表结构属于DBMS的A．数据定义功能B．数据操作功能C．运行管理功能D．数据库维护功能6．删除表的SQL命令是A.DROP TABLE B．DELETE TABLEC.UPDA TE TABLE D．REMOVE TABLE7．关系的主码不能取空值是A．用户定义完整性约束B．实体完整性约束C．域完整性约束D．参照完整性约束8．在SQL语句中，用于创建唯一索引的短语是A.CLUSTERED B．UNIQUEC.ASC D．DESC9．传统集合运算中不．包括A．并B．交C．差D．投影10.E-R图是数据库设计工具之一，用于建立数据库的A．概念模型B．结构模型C．物理模型D．逻辑模型11．在诺兰模型中，企业管理焦点从信息技术管理转向数据资源管理的转折点位于A．第一、第二阶段之间B．第二、第三阶段之间C．第三、第四阶段之间D．第四、第五阶段之间12．信息系统可行性分析的过程不．包括A．确定可选方案B．确定最优方案C．撰写可行性分析报告D．建立系统逻辑模型13．通过整合已有构件来完成较大型软件系统的开发方法称为A．快速应用开发B．联合应用开发C．生命周期法D．基于构件的开发14．在系统分析时，用于分析和设定信息系统边界的工具是A．信息关联图B．数据流程图C.E-R图D．控制结构图15．在数据流程图中，用于表示从输入数据流到输出数据流变换过程的符号称为A．外部实体B．数据处理C．数据存储D．数据流16．某汽车配件公司业务处理系统的数据流程图如题16图，从层次角度看，该图属于A．背景图B．顶层数据流程图C．第一层数据流程图D．第二层数据流程图17．数据字典中用于描述数据项之间逻辑关系的是A．数据项B．处理功能C．数据流D．数据结构18．下列选项中，不．属于信息系统逻辑模型设计工具或方法的是A．数据流程图B．业务流程图C．数据字典D．U/C矩阵19．下列关于U/C矩阵整理步骤的说法中，错误．．的是A．移动某些行或列，使字母U尽量靠近U/C矩阵的对角线B．从移动后的矩阵左上角开始，将U和C比较密集部分用粗线框起来C．粗线框务必囊括所有的CD．让各个粗线框斜向连接而不交叠，完成矩阵的对角线覆盖20．在数据流程图中，用于描述外部实体的符号是A．B．C．D．21．用于描述系统的层次关系、模块调用关系和模块间信息传递关系的系统物理结构设计工具是A．数据流程图B．控制结构图C．程序流程图D．IPO图22．身份证号有18位，其中第1～6位表示行政区域、第7～14位表示出生日期、第15～17位是顺序号、第18位是校验位，则身份证号的代码类型是A．重复码B．顺序码C．成组码D．表意码23．数据库设计的第一阶段是A．概念结构设计B．逻辑结构设计C．物理结构设计D．程序结构设计24．确认系统是否能满足合同或用户需求的测试称为A．负载测试B．压力测试C．验收测试D．逆向测试25．系统的功能测试，又称为A．静态测试B．黑盒测试C．白盒测试D．结构测试26．下列选项中，用于提高系统可靠性的技术是A．安全隔离B．权限管理C．设备冗余D．进程控制27．信息系统输出界面设计，不．涉及A．输出内容B．输出版面布局C．输出数据校验D．输出方式28．下列指标中，用于衡量信息系统稳定运行水平和能力的是A．安全性B．可靠性C．可扩展性D．适应性29．在网络信息系统中，如果网络的某个节点发生故障，系统仍能够提供一定程度的服务，则称该系统具有一定的A．抗毁性B．有效性C．安全性D．兼容性30．将企业产供销、人力资源管理和电子商务等多方面业务整合，实现物流、资金流、信息流统一管理的系统称为A．CRM B．ERPC．SCM D．MRP非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
《电子商务概论》终结性考试题及答案(全套)
电子商务概论-0001试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1.1.不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式2.没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式3.传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式4.作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务5.认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式A.拓展型B2C电子商务商城模式B. B2C电子商务团购模式C.纯网上经营型B2C电子商务商城模式D.B2C电子商务直销模式E. B2C电子商务平台请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：D(2). 没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：C(3). 传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：A(4). 作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：E(5). 认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：B单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
自考电子商务法概论2014年4月试题和答案
绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试电子商务法概论试题课程代码：00996请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题 (本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．B2G是一种2A．企业与消费者之间的商务B．消费者与消费者之间的电子商务C．企业与政府方面的电子商务D．企业与企业之间的电子商务2．功能等同原则是指10A．商业交易的公平理念B．在本国电子商务活动与国际性电子商务活动的法律待遇上，应一视同仁C．一种将数据电文的效力与纸面形式的功能进行类比的方法D．电子商务对传统口令法和非对称公开密钥法等认证方法，不可厚此薄彼3．将我国互联网服务商分为经营性和非经营性两类分别加以规范的法规是22A．《互联网信息服务管理办法》B．《互联网电子公告服务管理规定》C．《电信条例》D．《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》4．我国域名注册实行的原则是A．优先注册B．先申请先注册C．商标注册D．自动注册5．以特定的机构，对电子签名及其签署者的真实性进行验证的具有法律意义的服务即为74A．认证B．电子认证C．交叉认证D．PKI体系认证6．电子资金划拨的流动性风险是指106A．电子资金划拨系统中的计算机和通讯设备出现技术故障而使得整个电子资金划拨系统陷入瘫痪的可能性B．延迟结算支付债务的风险C．人为的假冒、伪造、盗窃活动给电子资金划拨当事方造成损失的可能性D．指令人或接受银行无法按期清偿债务的风险7．电子商务对现行税法的影响不包括．．．．．．126A．纳税主体难以确认B．税率难以界定C．征税客体定性无明确法律依据D．纳税地点确认原则适用困难8．国际社会对电子商务的税收问题达成了一些共识，这些共识是138A．税收中性原则，公平税负原则，操作简便原则，征管透明原则B．税收中性原则，公平税负原则，便于征管原则，简单透明原则C．税收公平原则，税负中性原则，便于征管原则，简单透明原则D．税收公平原则，税负中性原则，操作简便原则，征管透明原则9．比特税理论最早诞生于137A．美国B．澳大利亚C．加拿大D．荷兰10．电子商务中常用的避税方式是利用133A．零关税协议和零税率理论避税B．主体转移、客体转移和避税港等方式避税C．属人原则和属地原则避税D．独立服务器避税11．SPAM的含义是145A．垃圾邮件B．隐性广告C．搜索广告D．强制插播广告12．ISP在网络广告中的基本义务不包括．．．．．．161A．协助调查义务B．事先审查义务C．事后控制义务D．事中监控义务13．广告法所称的广告是指142A．所有广告B．政府广告C．商业广告D．公益广告14．主机服务提供者是148A．Internet Presence Provider B．Internet Access ProviderC．Internet Content Provider D．Internet Host Provider15．下列不属于．．．个人数据的特点的是171A．个人数据的所有权为该数据的生成者所拥有B．个人数据的内容是数据主体可被识别的个人信息C．个人数据构成个人隐私的重要内容D．个人数据控制权丧失后具有可恢复性16．网站在搜集13岁以下儿童的个人信息前必须征得其父母的允许，否则每违规一例将被处以11000美元罚款。
全国自考《电子商务概论》试题及答案
全国自考《电子商务概论》试题及答案一、多选题（共15题，共45分）1.传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革()。
A.技术的变革B.主体的变革C.流程的变革D.结构的变革2.物流配送的模式主要有()。
A.混合型配送B.专业型配送C.集货型配送D.散货型配送3.与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点（）。
A.交易虚拟化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化4.电子商务的基本组成包括下面哪些部分()。
A.计算机B.网络C.用户D.网上银行5.电子商务的经营模式主要有()。
A.新兴企业虚拟柜台模式B.传统企业虚实结合模式C.新兴企业有形商品模式D.新兴企业无形商品模式6.根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为()。
A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.一般无计划性购物D.完全无计划性购物7.B2C电子商务网站的收益模式主要有()。
A.收取广告费B.收取服务费C.扩大销售额D.会员制8.实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在()。
A.信息标准化B.技术电子化C.商务集成化D.用户身份验证9.网络商务信息收集的基本要求()。
A.及时B.准确C.量大D.经济10.EDI标准的三要素是指()。
A.数据元B.数据段C.段目录D.标准报文11.电子商务企业一体化发展的三种基本形式()。
A.水平一体化B.垂直一体化C.前向一体化D.后向一体化12.电子商务安全交易的方法主要有()。
A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳13.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在()。
A.理智动机B.感情动机C.地域动机D.惠顾动机14.网络分销的策略主要有()。
A.网络直接销售B.网络间接销售C.综合法D.双道法15.信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。
A.导航B.通信C.社区D.娱乐二、问答题（共5题，共40分）16.简述 B2B 电子商务交易的优势及其具体表现17.生产企业电子商务应用的主要方面有哪些18.试述电子商务如何降低企业的经营成本19.SET 协议的主要优点有哪些20.论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容1、正确答案： ACD2、正确答案： ACD3、正确答案： ACD4、正确答案： BCD5、正确答案： ABD6、正确答案： ABD7、正确答案： BCD8、正确答案： ACD9、正确答案： ABD10、正确答案： ABD11、正确答案： ACD12、正确答案： BCD13、正确答案： ABD14、正确答案： ABD15、正确答案： ABC16、正确答案：B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。
自考电子商务概论试题及答案
自考电子商务真题及答案一、名词解释1．网络拓扑结构( )2．WWW( )3．电子钱包( )4．信息加密技术( )5．防火墙( )A．是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造成的保护屏障。
B．是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。
C. 是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
D．是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。
E．是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
F．是全球信息网的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。
二、单项选择题1．银行最直接的参与电子商务的方式是( )。
A. 发放信用卡B. 建立网上银行C. 电子支付与结算D．理财服务2．局域网的传输速度一般为( )。
A．10MB／S以内B．10～100MB／SC. 100—1000MB／S D．100MB／S以上3．在因特网的应用中，被使用最多的是( )。
A．聊天B．网上购物C. 游戏D．电子邮件4．电子商务数字签名是通过( )实现的。
A．手工签名B．通讯数字信号C. 用密码算法对数据进行加、解密交换D．模拟信号5．占主导地位的网络广告形式是( )。
A．按钮式B. 横幅式C．插播式D．电子邮件式6．欧洲中央银行于( )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A．1985 B．1994C. 1998 D．20007．网络营销存在的基础是公众的注意力和( )。
A. 公众的购买力B. 公众上网率C．页面更新速度D. 页面点击率8．服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是( )。
电子商务概论(第4版) 课后习题及答案
电子商务概论(第4版)1、电子商务的核心是（）。
A、计算机技术B、数据库技术C、网络D、商务答案： D2、电子数据交换的简称是（）。
A、 EBB、 EDIC、 NETD、 EC答案： B3、生产类企业网上采购是一种典型的（）电子商务活动。
A、 B2CB、 B2BC、 C2CD、 B2G答案： B4、企业资源计划简称为（）。
A、 CRMB、 ERPC、 SCMD、 MIS答案： B5、广义上的电子商务对应的标准英文是（）。
A、 E-BusinessB、 E-CommerceC、 E-mailD、 E-Internet答案： A6、阿里巴巴网站的类型是（）。
A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： A7、最早的网上B2C公司是（）。
A、英国的网上服装店B、美国的网上商城亚马逊C、英国的网上书店亚马逊D、美国的网上书店亚马逊答案： D8、SCM指的是（）。
A、客户关系管理B、企业资源计划C、供应链管理D、人力资源管理答案： C9、我国最早产生的电子商务模式是（）。
A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： C10、国际现代商业的最新形式是（）。
A、 EDI商务B、 Internet商务C、 Intranet商务D、网站电子商务答案： B11、（）是电子商务概念模型的组成要素。
A、交易主体B、电子市场C、交易事务D、交易手段答案： ABC12、按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。
A、直接电子商务B、 B2B电子商务C、 B2C电子商务D、间接电子商务E、 C2C电子商务答案： AD13、电子商务中的任何一笔交易都包括（）等。
A、物流B、资金流C、信息流D、现金流答案： ABC14、电子商务框架结构包括（），其中电子支付属于服务支持层。
A、网络层B、技术支持层C、服务支持层D、国家政策及法律规范E、技术标准和网络协议F、电子商务应用层答案： ABCDEF15、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）。
全国自考(电子商务概论)模拟试卷12(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务概论）模拟试卷12(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 简答题7. 分析题8. 材料题单项选择题1．下列不属于一体化战略的是( )A．前向一体化战略B．后向一体化战略C．横向一体化战略D．混合一体化战略正确答案：D解析：本题主要考查的知识点为一体化战略的类型。
一体化战略主要包括三种类型：前向一体化战略、后向一体化战略和横向一体化战略。
前向一体化战略和后向一体化战略有时统称为纵向一体化战略。
2．下列属于竞争分析工具的是( )A．五力模型B．平衡计分卡C．SWOT矩阵D．BCG矩阵正确答案：A解析：本题主要考查的知识点为竞争分析工具。
五力模型属于竞争分析工具，平衡计分卡属于战略评价工具，SWOT矩阵和BCG矩阵属于战略匹配工具。
3．在SWOT矩阵中，“O”代表( )A．企业自身的优势或长处B．企业自身的劣势或弱点C．外部环境中存在的机会D．外部环境中存在的威胁正确答案：C解析：本题主要考查的知识点为SWOT矩阵。
SWOT矩阵是用于分析企业外部环境和内部条件，从而寻找两者最佳可行战略组合的一种分析工具。
“S”代表企业自身的优势或长处(Strengths)，“W”代表企业自身的劣势或弱点(Weaknesses)，“O”代表外部环境中存在的机会(Opportunities)，“T”代表外部环境中存在的威胁(Threats)。
4．旨在利用公司的内部优势把握外部机会的战略是( )A．SO战略B．WO战略C．ST战略D．WT战略正确答案：A解析：本题主要考查的知识点为SO战略。
SO战略旨在利用公司的内部优势把握外部机会。
WO战略旨在借助外部机会弥补内部劣势。
ST战略旨在利用企业的优势，回避或减少外部威胁的冲击。
WT战略旨在弥补内部劣势并规避外部威胁。
5．在SPACE矩阵中，当企业的方向向量位于右上方象限时，表明该企业宜采取( )A．进攻战略B．保守战略C．防御战略D．竞争战略正确答案：A解析：本题主要考查的知识点为SPACE矩阵。
全国2014年10月自学考试电子商务概论试题和答案【纯文字】
（2）亚马逊采用第三方物流可以获得以下优势：
①集中精力发展主业：（1分）
②减少库存量，降低库存成本二（1分）
③与优秀的物流服务企业合作，有助提升亚马逊形象。
（1分）
【评分参考】意思相近，酌情给分，电子商务物流与传统物流的区别如下：
①信息化：（1分）
②网络化：（1分）
③现代化；（1分）
④社会化；（1分）
⑤柔性化。
（1分）
【评分参考】意思相近，酌情给分。
32.某运动服装公司在其网上商城向消费者直接销售产品。
2012年将其网上销售产品分为运动鞋、运动服饰和运动服配件三个业务单位.根据相关数据，运动鞋业务市场趋于成熟，该公司的市场占有率比较高，销售增长率不高，该公司运动服配件的销售增长率和市场占有率己经处于萎缩。
请回答：
（1）请画出波士顿矩阵图，并判断该公司的运动鞋业务和运动服配件业务属于哪类产品。
（6分）
（2）该公司完成全部网上交易流程，并将货物送达到客户手中，还需要哪些服务性要素的参与和支持？（6分）
正确答案：教材P181/111
（1）
①参见图表。
【评分参考】每写出一个产品类型给1分，共4分。
②该公司运动鞋产品是金牛类二（1分）。
运动服配件是瘦狗类。
（1分）
（2）该运动服公司完成网上交易并将货物送达到消费者手里，需要的服务性要素包括有：
①认证中心；（2分）
②支付中心；（2分）。
学历类《自考》自考专业(电子商务)《电子商务法概论》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考专业(电子商务)《电子商务法概论》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、电子证据的法律地位即指（）A、电子证据的可采纳性或可接受性B、电子证据以什么样的形式向法庭提交并出示C、任何电子证据能够进入诉讼程序或其他证明活动D、电子证据的证明力正确答案：A答案解析：电子证据的法律地位即电子证据的可采纳性或可接受性，指数据电文能否被法院依照法律接受为证据之一种。
2、在线纠纷解决机制是指（）A、解决企业和企业间因电子商务契约所生争执的所有方式B、涵盖所有的网络上由非法庭但公正的第三人，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式C、通过电子邮件方式，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式D、通过MSN等实时沟通软件方式，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式正确答案：B答案解析：在线纠纷解决机制，根据美国联邦贸易委员会、欧盟、OECD以及全球电子商务论坛所下的定义，ODR是指涵盖所有网络上由非法庭但公正的第三人，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式。
3、计算机及网络的犯罪黑数是指（）A、黑客入侵计算机信息系统的频率或次数B、未经发觉或未被追诉或未被惩处的犯罪数C、泛指所有计算机病毒数D、破坏计算机网络系统的黑客人数正确答案：B答案解析：暂无解析4、非法侵入计算机信息系统罪是指（）A、违反国家规定，侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统行为B、违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行，后果严重的行为C、违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理或传输的数据和应用程序进行删除、修改，增加操作，后果严重的行为D、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机信息系统正常运行，后果严重的行为正确答案：A答案解析：暂无解析5、域名抢注是指（）A、反向域名侵夺的行为B、出于从他人商标(商业标志)中牟利的恶意注册并出卖域名的行为C、盗用和淡化域名的行为D、同一商标的合法拥有者l D、不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息正确答案：D答案解析：暂无解析7、版权保护技术措施是指（）A、版权人为了防止未经授权使用作品而发明的技术，以保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为B、版权人主动采取措施，保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为C、版权人发表声明，禁止他人使用作品，以保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为D、版权人为了防止未经授权不法访问和使用作品以技术手段主动采取措施，保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为正确答案：D答案解析：暂无解析8、数据用户是指（）A、合法地收集、拥有、控制并使用有关数据者B、收集或获取他人的个人数据者C、合法的数据主体D、专门收集个人信息的机构或个人正确答案：A答案解析：数据用户(datauser)是指合法地收集、拥有、控制并使用有关数据者，通过非法手段收集或者获取他人的个人数据者，不能被视为法律所承认的数据用户。
2024年4月自考公共课考试：电子商务概论历年真题精选含解析
2024年4月自考公共课考试：电子商务概论历年真题精选一、单项选择题1、企业功能社会化是指______A．企业管理信息化B．企业鼓励员工发明创新C．企业流程自动化D．企业充分利用社会资源2、下列不属于网络著作权客体的是______A．网络小说B．网站域名C．链接标志D．计算机软件3、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______A．大规模生产产生规模经济B．大规模生产是一种“一对一”的模式C．大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”D．大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求4、在客户关系管理中，“确定公司的销售对象”的阶段是______A．客户延伸B．客户选择C．客户保留D．客户获得5、下列属于传统企业组织结构典型特征的是______A．网络化B．柔性化C．扁平型D．职能型6、客户买了相机，网络系统会自动推荐相机包，这类销售形式是______ A．再销售B．自动销售C．向上销售D．交叉销售7、下列属于电子商务物流特点的是______A．配送频次少B．配送批量大C．配送分散性D．服务共性化8、“增加客户购买公司产品的范围或种类”所属的客户关系管理阶段是______ A．客户延伸B．客户保留C．客户选择D．客户获得9、两个企业通过资源共享求得共同发展的战略是______A．市场合作战略B．市场跟进战略C．市场补缺战略D．市场进攻战略10、“电子商务企业通过收购兼并等方式，取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为______A．前向一体化战略B．后向一体化战略C．横向一体化战略D．供应链一体化战略11、在产品创新流程中，市场人员让消费者去试用新产品，如发现问题则返回给研发人员修改，这一阶段属于______A．产品概念阶段B．产品定义阶段C．产品试验推广阶段D．产品设计和样品研制阶段12、下列属于内联网特征的是______A．强调各个企业间的连接B．强调各个组织网站间的连接C．强调企业与消费者间的连接D．只为企业内部服务，不对公众公开13、下列属于企业硬件资源的是______A．运输工具B．人力资源C．企业品牌D．管理活动14、在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是______A．利润点B．利润源C．利润对象D．利润屏障15、生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为______ A．供应链B．客户链C．企业联盟D．利益相关者16、电子商务的安全要素中，“完整性”表现为______A．电子商务系统应防止对交易信息的随意改动B．电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取C．电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生D．电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的17、捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播，这种不正当竞争行为属于______ A．虚拟宣传B．商业诋毁C．侵犯商业秘密D．挟持网络舆论评价18、通用分组无线服务技术是______A．蓝牙技术B．WAP技术C．GPRS技术D．Wi-Fi技术19、在SWOT矩阵分析中，“利用企业的优势，回避或减少外部威胁的冲击”属于______ A．SO战略B．ST战略C．WO战略D．WT战略20、在产品创新流程中，研发部门做出产品设计方案属于______A．产品概念阶段B．产品定义阶段C．产品试验推广阶段D．产品设计和样品研制阶段二、多项选择题21、软件著作财产权包括______A．转让权B．修改权C．署名权D．专有使用权E．使用许可权22、互联网金融的特征有______A．零风险B．去中介化C．发展快D．监管完善E．市场标准化23、网络广告联盟的要素包括______A．广告主B．联盟会员C．物流平台D．支付平台E．联盟营销平台24、电子商务背景下供应链面临的挑战主要有______ A．市场竞争激烈B．退换货比例加大C．市场需求萎缩D．物流模式发生改变E．难以把握客户需求25、下列属于域名争议的有______A．域名申请B．域名盗用C．域名恶意抢注D．域名权利冲突E．反向域名侵夺三、简答题26、简述电子商务生产方式对企业的影响。
全国2014年4月高等教育自学考试试题、答案、解析
绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试国际经济法概论试题课程代码：00246请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．依《联合国国际货物买卖合同公约》规定，当事人一方因为履行义务的能力或他的信用有严重缺陷显然将不履行其大部分重要义务，即构成A．实际违约 B.预期违反合同C．提前违约 D.履行不可能答案：B(P197)解析：《公约》第71条对“预期违反合同”作出了规定。
如果订立合同后，另一方当事儿由于下列原因显然将不履行其大部分重要义务，一方当事人可以终止履行义务：（1）他履行义务的能力或他的信用有严重缺陷，或（2）他在准备履行合同或履行合同中的行为现实他将不履行其主要任务。
2．使用FOB术语时，应在术语后加注A．装运港 B.卖方营业地C．目的港 D.买方营业地答案：A（P210）解析：FOB（free on board），在使用该属于前后加注装运港。
3．买方是信用证当事人中的A．收款人B.开证申请人C．受益人D.第一付款人答案：B（P220）解析：开证申请人是指向银行提起申请开立信用证的人，在国际贸易结算中，通常是进口人，即买卖合同的卖方。
4．外国银行在中国设立附属银行，依GATS规定属于服务贸易中的A．自然人流动B.境外消费C．跨境提供D.商业存在答案：D(P260)解析：按照GATS规定，商业存在是指任何类型的商业或专业机构，包括为了提供服务的目的而在另一成员方境内组建、取得或维持的法人或创办或维持的分支机构或代表处。
(精华版)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考第四套真题题库及答案
(精华版)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考第四套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1.1.不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式2.没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式3.传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式4.作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务5.认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式A.拓展型B2C电子商务商城模式B. B2C电子商务团购模式C. 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D. B2C电子商务直销模式E. B2C电子商务平台请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式正确答案：B2C电子商务直销模式(2). 没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式正确答案：纯网上经营型B2C电子商务商城模式(3). 传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式正确答案：拓展型B2C电子商务商城模式(4). 作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务正确答案：B2C电子商务平台(5). 认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式正确答案：B2C电子商务团购模式单项选择题（共12题，共24分）1. B2B是指（）的电子商务模式。
正确答案：企业对企业2. 电子商务活动的主体是（）。
正确答案：商务活动3. 仅为企业提供涉及采购、营销推广、销售、决策、售后等环节的信息服务的电子商务模式是（）。
2024年4月高等教育自学考试全国统一命题考试经管类电子商务概论试卷含解析
2024年4月高等教育自学考试全国统一命题考试经管类电子商务概论试卷一、单项选择题1、企业运用进攻型战略的主要目的不包括（A）扩大市场占有率（B）支持和扩张现有经营领域（C）拓展新的经营领域（D）服务被大企业忽视的小客户2、由交易双方以外的网上中介机构开发和运作、为交易双方提供交易平台的电子采购系统类型是（A）供应方系统（B）采购方系统（C）销售方系统（D）采购中介系统3、下列关于电子商务生产方式对企业的影响说法错误的是（A）企业管理信息化（B）企业成为“学习组织”（C）企业注重知识网络建设（D）企业的竞争能力取决于自身的规模4、在SWOT矩阵中，企业利用公司的内部优势把握外部机会的战略是（A）SO战略（B）WO战略（C）ST战略（D）WT战略5、下列关于战略地位与行动评价(SPACE)矩阵说法正确的是（A）内部因素包括竞争态势和产业态势（B）内部因素包括财务态势和环境稳定性态势（C）外部因素包括环境稳定性态势和产业态势（D）外部因素包括竞争态势和环境稳定性态势6、采用标准的XML格式来共享内容的信息聚合技术是（A）Tag（B）RSS（C）HTTP（D）HTML7、对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是（A）智能卡（B）数字信封（C）数字证书（D）数字时间戳8、在电子商务交易过程中各主体之间实时双向沟通称为（A）普遍性（B）虚拟性（C）交互性（D）集成性9、下列消费者网络购物心理特点，属于理性意识加强的是（A）忽视自我表现（B）追求快捷方便（C）追求个性化消费（D）关注产品质量和价格10、企业战略关注的是企业未来相对较长时期内的总体发展问题，这体现的电子商务战略特征是（A）创新性（B）长远性（C）风险性（D）竞争性11、客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化推荐形式是（A）再销售（B）口碑推荐（C）交叉销售（D）向上销售12、某电子商务企业早期经营图书，后来借助其网络渠道、物流配送等资源，将经营范围扩大至服装、家居、食品、化妆品等多个领域，其战略类型为（A）一体化战略（B）多元化战略（C）加强型战略（D）防御型战略13、某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价者得标。
国家开放大学《电子商务概论》形考任务1-4参考答案
国家开放大学《电子商务概论》形考任务1-4参考答案阶段测验1一、匹配题（每小题4分，共20分）1.请将名词术语与其解释匹配。
(联盟定价策略）企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
（网上观察法）利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。
（专题讨论法）确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
（动态定价策略）企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
（网上实验法）选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
二、单项选择题（每小题2分，共24分）2.交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。
A. 精准营销B. 交易配对C. 逆向拍卖D. 网络推广3.（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
A. B2C电子商务B. C2C电子商务C. B2B电子商务D. G2G电子商务4.以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
A. 电子商务可以降低社会交易成本B. 电子商务推动社会分工和创新C. 电子商务可以优化资源配置D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导5.（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
A. 综合型B2C电子商务B. 水平型B2C电子商务C. 交叉型B2C电子商务D. 垂直型B2C电子商务6.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。
A. 卖方集中模式B. 逆向拍卖模式C. 买方集中模式D. 多对多模式7.下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。
A. 新浪网B. 京东商城网上交易平台C. 阿里巴巴网上交易平台D. 携程网网上交易平台8.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A. 电子易货方式B. 正向拍卖C. 逆向拍卖D. 询价采购9.（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
全国2014年4月自学考试电子商务与金融试题部分答案范文
全国2014年4月自学考试电子商务与金融试题部分答案范文第一篇：全国2014年4月自学考试电子商务与金融试题部分答案范文全国2014年4月高等教育自学考试电子商务与金融试题课程代码：00913选择题部分请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.隶属于组织认证中心，为客户提供身份认证，交易认证和文件证实等服务的认证中心是(D)A.专门级认证中心B.国家级认证中心C.组织级认证中心D.部门级认证中心2．数字签名技术不解决信息安全中的哪种需求?(C)A.数据完整性B.数据机密性C.数据真实性D.不可抵赖性3.SET交易是在公开网络上进行的。
考虑到安全问题，为使银行的计算机主机及银行专用网络能接收从因特网上传来的支付指令，银行业务系统和因特网之间有一个专用系统来解决支付指令的转换问题。
该专用系统的名称叫(D)A.交换器B.路由器C.支付网关D.清算系统4.电子商务中最简单形式是让用户提前在该公司登记一个信用卡号码和口令，通过Internet在该公司购物时，用户只需将口令传送回该公司，购物完成后，用户会收到一个询问购买是否有效的确认(D)A.账单B.回执单C.消费清单D.E-mail5.处理借记、贷记电子支付或票据可以截留，有定期借记、贷记，预先授权借记等多种支付工具的电子支付系统是（C）A.自动清算所B.跨行财务系统C.大额实时支付系统D.授权系统6.在电子交易过程中，用来核实用户和商家的真实身份以及交易请求的合法性的部门是（C）A.电子审核中心B.电子授权中心C.电子认证中心D.电子交易中心7.以下关于支付系统的说法，正确的是(D)A.在发达国家ATM系统很少用于异地支付B.支付系统的直接参与者是广大客户C.支付系统的最终用户是广大银行客户D.小额批量支付系统对于系统的安全性、可靠性有极高的要求8.提供一种无条件匿名电子现金支付系统Ecash的公司是（A）A.DigiCashcashC.ModexD.ElectroCash9.银行信用卡是银行等金融机构发给持卡人的一种银行信用方式，为其提供（C）A.自我提款权B.自我借款权C.自我支付权D.自我转账权10．中国银行推出的网上支付服务——“支付网上行”采用的网络安全协议是（A）A.SET协议B.SSL协议C.S/MIME协议D.HTTP协议11.电子商务网上交易要求在双方进行交易前，首先要能确认对方的身份，要求交易双方的身份不能被假冒或伪装。
全国自考电子商务概论试题及答案
全国2014年4月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896参考教材：电子商务概论（2010年版程大为主编）中国财政经济出版社一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．电子商务协调性、可拓展性特点的基础是P48 CA．虚拟性B．交互性C．集成性D．数字化2．通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。
这种技术为P77 BA．Ajax B．TrackbackC．Tag D．RSS3．电子支付中最常用的工具是P80 DA．电子支票B．电子现金C．电子零钱D．电子信用卡4．对EDI信息进行编码时，尽管编码对象有不同的名称或不同的描述，但必须保证一个编码的对象仅赋予一个代码，这种原则称为P92 CA．稳定性B．简明性C．唯一性D．可扩充性5．EDI的通信网络采用的是P86 DA．电话网B．电视网C．物联网D．增值网6．Web2.0时代的生产特点是P194 DA．以产品为中心B．以网站对消费者发布信息为主C．商家主导D．消费者成为生产者7．受理数字证书的申请、签发数字证书和管理数字证书的服务机构是P111 BA．政府B．认证中心C．物流中心D．支付中心8．电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是P113 AA．互联网B．有线电视网C．无线通信网D．远程通信网9．电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于P125 DA．交易磋商B．签订合同C．履行合同D．交易前准备10．淘宝网交易平台会员注册时必须进行实名认证的是P133-134 BA．买方B．卖方C．买卖双方D．中介服务商11．一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。
2014年4月全国自考(管理系统中计算机应用)真题试卷(题后含答案及解析)
2014年4月全国自考（管理系统中计算机应用）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 应用题单项选择题1．开放式系统互联参考模型(OSI)分为( )A．4层B．5层C．6层D．7层正确答案：D解析：OSI是Open System Interconnect的缩写，意为开放式系统互联。
一般都叫OSI参考模型，是ISO(国际标准化组织)组织在1985年研究的网络互联模型。
该体系结构标准定义了网络互连的七层框架(物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层)，即ISO开放系统互连参考模型。
2．IPv4地址长度为( )A．16位B．32位C．64位D．128位正确答案：B解析：IPv4的地址位数为32位，也就是最多有2的32次方的电脑可以联到Internet上。
3．下列属于企业对企业电子商务类型的是( )A．G2CB．B2CC．C2CD．B2B正确答案：D解析：按电子商务企业经营模式划分可分为六类，即消费者对消费者(C2C)、企业对消费者(B2C)、企业对企业(B2B)、企业对政府机构(B2G)、消费者对政府机构(C2G)、政府机构对政府机构(G2G)的电子商务。
4．管理信息的正确性是指( )A．信息内容准确反映客观事实B．没有遗漏重要的事实C．信息符合时效性要求D．信息来源可靠正确答案：A解析：管理信息的正确性是指信息内容准确反映客观事实。
5．创建数据库、定义表结构属于DBMS的( )A．数据定义功能B．数据操作功能C．运行管理功能D．数据库维护功能正确答案：B解析：创建数据库、定义表结构属于DBMS的数据操纵功能。
6．删除表的SQL命令是( )A．DROP TABLEB．DELETE TABLEC．UPDATE TABLED．REMOVE TABLE正确答案：A解析：删除表的命令格式：drop table<表名>7．关系的主码不能取空值是( )A．用户定义完整性约束B．实体完整性约束C．域完整性约束D．参照完整性约束正确答案：B解析：实体完整性规则：关系中的主屙I生不能取空值。
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全国2014年4月高等教育自学考试电子商务概论试题代码：00896 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)(P代表的是在书上好多页) 1．电子商务协调性、可拓展性特点的基础是 ( C ) P48A．虚拟性 B．交互性 C．集成性 D．数字化2．通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。
这种技术为 ( B ) P77 A．Ajax B．Trackback C．Tag D．RSS3．电子支付中最常用的工具是 ( D ) P80A．电子支票 B．电子现金 C．电子零钱D．电子信用卡4．对EDI信息进行编码时，尽管编码对象有不同的名称或不同的描述，但必须保证一个编码的对象仅赋予一个代码，这种原则称为 ( C ) P92A．稳定性 B．简明性 C．唯一性D．可扩充性5．EDI的通信网络采用的是 ( D ) P86A．电话网 B．电视网 C．物联网 D．增值网6．Web2.0时代的生产特点是 ( D ) P194A．以产品为中心 B．以网站对消费者发布信息为主 C．商家主导D．消费者成为生产者7．受理数字证书的申请、签发数字证书和管理数字证书的服务机构是 ( B ) P111 A．政府 B．认证中心 C．物流中心 D．支付中心8．电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是 ( A ) P113A．互联网 B．有线电视网 C．无线通信网D．远程通信网9．电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于 ( D ) P125A．交易磋商 B．签订合同 C．履行合同 D．交易前准备10．淘宝网交易平台会员注册时必须进行实名认证的是 ( B ) P133~134A．买方 B．卖方 C．买卖双方D．中介服务商11．一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。
这个阶段称为 ( A ) P187A．产品概念阶段 B．产品定义阶段 C．产品设计阶段D．试验推广阶段12．从市场结构看，属于完全竞争市场的特征是 ( B ) P200A．市场中只有一个卖者，它是价格的制定者B．市场中卖者数量很多、规模很小，每个生产者都不能影响价格C．市场中卖者数量很少，一个企业的行为会影响其他的企业D．市场中卖者数量较多、规模较小，每个生产者都对价格有一定的控制力13．集中优势力量进攻对手的弱点，这种市场进攻战略被称为 ( B )浙00896# 电子商务概论试题第1页共5页A．正面进攻 B．侧面进攻 C．迂回进攻 D．全面进攻14．使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势，这种经营业务战略是 ( C ) P207 A．差异化战略 B．个性化战略 C．成本领先战略 D．集中化战略15．携程旅行网收购北京现代运通订房系统，成为中国最大的宾馆分销商，这种市场战略类型是 ( A ) P205A．市场进攻战略 B．市场合作战略 C．市场跟进战略D．市场补缺战略16．电子商务系统最核心的要素是 ( C ) P107A．Internet信息要素 B．中介组织要素 C．电子商务主体要素D．电子商务服务商要素17．能实现信息的自动扫描，快速准确而可靠的采集数据的自动识别技术是 ( A ) P263A．条码 B．GPS技术 C．TTS技术 D．XML技术18．地理信息系统是电子商务物流中所使用的一种基本技术，它的缩写是 ( C ) P263A．CRM B．GDP C．GIS D．GPS19．有实力的零售商以销售为导向，根据下游客户的需求向上游供应商提出采购清单，这类采购是 ( A ) P256A．定制采购模式 B．进货型采购模式 C．单独业务型采购模式D．战略支援采购模式20．福特生产模式是 ( D ) P188A．定制化生产 B．定制化服务 C．大规模定制 D．大规模制造二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) (P代表的是在书上好多页)21．EDI的特点有 ( BCDE ) P87A．可传送所有资料B．使用对象是不同的组织C．传送的是标准的格式化报文D．使用的数据通信网络是增值网、专用网E．数据传输由计算机自动处理不需人工干预22．数字产品的特点有 ( BCE ) P185A．有形的 B．可比性 C．可复制性 D．可以接触的 E．具有公共物品性质23．在重组企业电子商务流程的过程中，企业组织结构变革呈现的趋势包括 ( BCD ) P137A．层次化 B．柔性化 C．网络化 D．团队化 E．专业化24．下列关于企业赢利模式论述正确的有 ( ADE ) P143A．赢利模式关心的是企业如何赚钱 B．利润点是指从哪些渠道获取利润C．利润杠杆是指企业可以获取利润的产品或服务 D．利润对象是指商品或服务的购买者和使用者群体 E．利润屏障是指企业为了防止竞争者掠夺本企业利润而采取的防范措施25．下列关于射频技术描述正确的有 ( ABCE ) P263A．具有智能性 B．视频识别卡难以伪造 C：视频识别卡具有读写能力D．视频识别卡不能携带大量数据 E．，不局限于视线，识别距离比光学系统远三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) (P代表的是在书上好多页)浙00896# 电子商务概论试题第2页共5页26．为什么电子商务消费者的顾客价值高于传统商务?答：（1）、是企业内部变得更迅速、更为方便（2）、是需求相互协作的工作更顺利完成（3）、联机事务处理对复杂业务的管理更容易（4）、联机分析处理使管理决策支持更有效（5）、应用程序的发布和维护改进了系统管理27．简述Tag技术及其应用。
P77答：Tag（标签）本质上是一种采用关键词的分类技术。
Tag技术深化了C2B和B2C电子商务模式的分类方法，是一种多纬度的分类方法，将信息分类从栏目的方法转向关键词的方式。
28．简述业务流程重组的含义。
P136答：是以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现在化的管理手段最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的改善。
29．简述B2B的几种细分模式。
P147答：（1）、卖方集中模式（2）、买方集中模式（3）、网上/第三方交易市场模式30．简述电子商务客户关系管理的特点。
P240答：（1）、采用网络信息技术（2)、技术系统和商业流程的整合（3)、将客户信息转变为客户关系四、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分) (P代表的是在书上好多页)31．Speedec公司是一家电子设备生产商。
为保持行业领先，Speedec只负责产品核心部分的设计，集成电路板、驱动器、键盘等都是从外部供应商手中购买。
Speedec的目标是：成为行业新产品的第一家推出者，并以较快的产品推出速度建立其特有的、品牌形象。
请回答：(1)Speedec公司的战略符合哪条信息经济规律?并阐述该经济规律的含义。
(4分) P71(2)电子商务产品要进入市场，首先需做好营销。
在网络时代，Speedec公司应如何运用4Cs模型进行网络营销?(8分) P225答：（1）、达维多定律；任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。
（2）、4Cs模型是指内容（Content）、方便（Convenience）、交流（Communication）、定制服务（Customization）。
32．采购通是在线采购服务第三方平台，拥有包括CB制药厂在内的四万多国内外的注册会员。
采购通建立了用户数据库，通过一种技术手段从海量的信息中得到真正有价值的信息，找出不同客户的服务需求，并在此基础上浙00896# 电子商务概论试题第3页共5页为客户提供个性化服务。
例如，采购通平台为CB制药厂采购原材料提供初步的国内外供应商信息匹配服务，同时还支持它完成网上采购招投标的过程管理，提高了效率，节约了该企业15％的采购成本。
请回答：(1)采购通应用了哪种技术手段进行其客户关系管理?该技术的主要含义是什么?(4分) P244(2)结合CB制药厂的电子商务采购，阐述电子商务采购的优势。
(8分) P249答：（1）、①数据挖掘；②是指从大量的、不完全的、有噪音的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。
1、从根本上改变企业的传统采购模式，使企业提高效率2、降低采购成本3、扩大交易范围4、提高整体供应链的获利能力5、实现本地化采购向全球化采购的转变五、材料题(本题l6分) (P代表的是在书上好多页)33．电子商务大战2012年中国家电电子商务发生了一场价格大战•京东商城宣布所有家电比国美、苏宁易购便宜l0％以上，从而引发网络价格战。
这三家网站上产品相似程度较高，且网站服务水平差异不大，因而价格竞争异常激烈。
京东对外宣称，所有家电价格都比苏宁线上线下便宜，并且无底线便宜，如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元。
中国网络消费者普遍偏好低价商品，网站经营标准化程度极高的家电类产品，利于消费者比价。
广大网民持续关注降价消息，据调研数据表明，85％的网民关注并参与了此事件，31％的关注者参与了网络购买行为。
然而价格战首日之后，消费者发现，他们买到的东西其实并没有降多少价，平均降幅不足5％，消费者成了三家网站赢得品牌关注和网站流量的棋子。
相比之下，传统家电实体店的价格也在下降，产品展示方式更为丰富，吸引了部分消费者重回实体店购买。
不但如此，网络价格战在一定程度上搅乱了实体市场的价格体系，让上游供应商面临定价体系重调的风险。
上游供应商要给电子商务平台让利，在本来已经缩小的利润空间中需要再拿出一部分以便支持电商的价格战。
然而，电商大战并未就此结束，据悉，腾讯开始布局电商行业，已经在北京、上海、深圳、重庆建立了四大仓储物流中心。
根据以上内容回答问题：(1)苏宁易购这类电商属于哪种电子商务模式?(2分)(2)中国家电网站的市场结构属于哪类电子商务市场结构?具有哪些特点?(4分) P199(3)用波特五力模型分析京东商城的竞争环境。
(10分) P178答：（1）、B2C（2）、①寡头垄断；②卖者的数量很少，产品类型标准化或有差异浙00896# 电子商务概论试题第4页共5页浙00896# 电子商务概论试题第5页共5页。