QC课题提高案件质量
浅谈如何提高QC活动质量
中国科技期刊数据库 工业C2015年18期 279浅谈如何提高QC 活动质量潘楚沩中建五局土木工程有限公司，湖南 长沙 410004摘要：QC 活动开展已经有二三十年了，全面推广并开展也有十余年了，但是全面质量管理的意识和全员参与的意识没有完全深入到每个职工心中，目前，为了交出QC 成果而开展QC 活动的现象越来越多，更有甚者根本没有开展QC 活动，就是为完成任务而由某个人凭空编造出QC 成果。
本文就如何解决这个问题进行了阐述。
关键词：全员参与；激励；质量 中图分类号：F273.2 文献标识码：A 文章编号：1671-5810(2015)18-0278-01QC 小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC 小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
QC 小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
但是随着QC 活动开展的推广，QC 活动已经偏离了原来的轨道，失去了原来的意义。
一个原因是企业对QC 活动不重视，对开展QC 活动的小组激励不够，另外一个重要的原因是很多工程建设领域奖项获得的前提就是必须要有QC 成果，导致很多单位是为了出成果而进行QC 活动，或者直接编造QC 成果。
造成了QC 活动看似蓬勃发展，实则已经背离了原来的宗旨，除了给企业带来了徒有的虚名外，对企业的质量管理和职工的质量意识无任何帮助。
针对此种情况，我认为应从以下几个方面加以改进，以达到提高QC 活动质量的目的，真正做到QC 活动对企业质量管控有利，对个人发展有利。
1 完善奖惩机制这里讲的奖惩有两方面，一方面是主管部门完善对相关企业组织开展QC 活动的奖惩制度，另一方面是企业加大对员工参加QC 活动的奖惩力度。
烟草专卖局QC小组提高案件结案率成果报告
＃＃县烟草专卖局专卖科QC小组提高案件结案率（成果报告）＃＃年12月1日活动摘要我局（营销部）按照市局（公司）“巩固提升、加快发展、再上水平”的工作基调，紧紧围绕内涵式发展、深化企业管理的目标，结合＃＃实际，对专卖管理进行了实地调查研究，为深入推进专卖管理依法行政建设，加快提升法制水平，确定了“提高专卖案件结案率”这一课题目的→提高案件结案率目标→将＃＃县烟草专卖局案件结案率从64%提升到90% 方法→调查表、柱状图、头脑风暴法、因果图、过程决策程序图措施→稽查工作人员在对当事人除了书面告知情况外，并在查处案件时及时口头告知，并发放检查市场案件查处程序小手册一本，让当事人能够更简单的认识和了解案件查处程序。
具有较强的针对性。
成果→通过活动的开展，当事人按照规定的法律程序，在规定的时间内前来处理案件，使我们的案件结案率提高到96%。
价值→推进专卖管理依法行政建设，加快提升法制水平，提升专卖工作效率效益→提高我们的工作效率，同时增强涉案人员及零售户对我们执法程序要求的监督力度。
提高我文明执法的素质。
目录一、小组概况…………………………………………4页二、选题理由…………………………………………5页三、活动进度…………………………………………6页四、现状调查…………………………………………8页五、目标设定…………………………………………9页六、原因分析…………………………………………10页七、要因确认…………………………………………12页八、制定对策…………………………………………19页九、对策实施…………………………………………20页十、效果检查…………………………………………22页十一、巩固措施…………………………………………23页十二、总结及今后打算……………………………………24页提高案件结案率一、小组概况该小组于＃＃年4月成立，是由科长、副科长担任小组组长，各专卖战线骨干担任成员,的一只具有高素质的队伍。
QC发布：(宁波公司)提高打假案件线索排查准确率
小组概况
小组概况 慈溪市烟草专卖局图成网破QC小组成立于2009年1月，小组以卷烟打假为主线，致力于提高案件线索排查的 准确率，先后多次破获在省、市内引起一定社会效应的卷烟打假案件，在保障了国家利益和消费者利益的同 时，也为企业的税利保增长和经济效益的持续发展提供了助力。
制表人：袁新伦
2009年1月3日
经统计，案件线索排查不准确占打假工作失败原因的82%，提升案件排查准确率 成为了保证当前卷烟打假工作顺利开展的关键因素。
课题选定
提高卷烟打假案件线索排查准确率。
三
现状调查
慈溪市烟草专卖局2004-2009年案件线索排查准确率统计 88.00% 86.00% 84.00% 82.35% 82.00% 80.00% 78.00% 76.00% 排查准确率 81.25% 85.71% 86.96%
5
组织学习，开展研讨，掌握区域假烟动态
十
截至2009年12月，本 局共收集各类案件情报 线索42条，其中准确排 查的案件线索为39条， 案件线索排查确准率为 92.86%,超出了当初的预 期目标，起到了良好的 效果。
94.00% 92.00% 90.00% 88.00% 86.00% 84.00% 82.00% 80.00% 78.00% 活动前（2004-2008） 目标 84.15% 89%
效果检查
成效检查图
92.86%
活动后
经济效益
1 查获国标案件3起，涉案假冒卷烟计 13205.8条，为国家挽回745.72万元 经济损失 市场环境的改善帮助公司于2009年 实现毛利4.26亿元，同比增加 4.61%。 1
社会效益
卷烟社会市场环境得到了有效净化， 市场净化率由原先的96%提升至98% 卷烟打假的典型案件不仅受到业内关 注，宁波电视台也制作专题纪录片进 行报导，在社会上赢得好评,真正维护 了消费者利益
qc课题优秀案例
qc课题优秀案例在质量控制（QC）领域，优秀的案例总是能够给我们带来很多启发和借鉴。
下面，我们将介绍一些优秀的QC课题案例，希望能够对大家有所帮助。
首先，我们要介绍的是某电子产品制造企业的QC课题。
该企业在生产过程中，发现了产品的不合格率较高的问题，为了解决这一问题，他们开展了一项名为“提高产品合格率”的QC课题。
在课题研究中，他们对生产流程进行了全面的调查和分析，找出了导致产品不合格的关键环节，并针对这些环节制定了相应的改进措施。
经过一段时间的实施，产品的合格率得到了显著的提高，为企业节约了大量的成本，提升了产品的竞争力。
其次，我们要介绍的是某制药企业的QC课题。
该企业在生产过程中，出现了药品包装不合格的问题，为了解决这一问题，他们开展了一项名为“提高药品包装合格率”的QC课题。
在课题研究中，他们通过对包装流程的全面检查和分析，找出了导致包装不合格的原因，并采取了相应的改进措施。
经过一段时间的努力，药品包装的合格率得到了明显的提高，有效地保障了药品的质量安全。
另外，我们还要介绍的是某汽车零部件企业的QC课题。
该企业在生产过程中，发现了零部件的尺寸精度不稳定的问题，为了解决这一问题，他们开展了一项名为“提高零部件尺寸精度稳定性”的QC课题。
在课题研究中，他们对生产工艺进行了深入的分析和研究，找出了导致尺寸精度不稳定的原因，并采取了相应的改进措施。
经过一段时间的改进，零部件的尺寸精度得到了明显的提高，为企业的产品质量提升了一个新的台阶。
通过以上的案例介绍，我们可以看到，在实际的生产过程中，QC课题的开展对于解决生产过程中的质量问题起到了至关重要的作用。
只有不断地进行课题研究和改进，企业才能够保持竞争力，提升产品的质量，赢得市场的认可。
希望以上案例能够对大家有所启发，也希望大家能够在日常的工作中，不断地开展QC课题，为企业的发展贡献自己的力量。
QC课题推进方案
QC课题推进方案1. 背景Quality Control（QC）是一种关键的质量管理方法，旨在确保产品或服务达到特定的质量标准。
随着技术的不断发展和市场竞争的加剧，QC在各个行业都变得越来越重要。
为了提高产品和服务质量，以及满足客户的需求，我们制定了一项QC课题推进方案。
2. 目标该QC课题推进方案的主要目标是改进现有质量控制流程，以提高产品和服务的质量，减少缺陷和错误，并最大程度地满足客户的需求。
通过实施这个方案，我们希望能够使质量控制流程更加高效和可靠，并减少不合格产品和服务的数量。
3. 方案内容3.1 风险分析和改进首先，我们将对现有的质量控制流程进行全面的风险分析。
通过识别和评估潜在风险和问题，我们可以确定当前流程中的瓶颈和改进机会。
然后，我们将制定一系列具体的改进措施，以减少风险并提高质量控制流程的有效性。
3.2 员工培训和教育良好的员工培训和教育是质量控制的关键。
我们将制定一个全面的培训计划，包括质量标准和流程培训、技能提升培训以及问题分析和解决培训。
通过培训和教育，我们可以提高员工对质量控制的认识和理解，并增强他们的质量意识和技能。
3.3 测量和分析为了实现有效的质量控制，我们将使用一系列测量和分析工具。
我们将制定一个指标体系，包括关键绩效指标（KPIs），以帮助我们评估和监控质量控制的效果。
此外，我们还将进行数据收集和分析，以便发现潜在的问题和改进机会，并做出有针对性的决策。
3.4 持续改进质量控制是一个持续改进的过程。
我们将建立一个持续改进的机制，以不断反馈和改进我们的质量控制流程。
通过定期的评估和审查，我们可以识别出新的改进机会，并采取相应的措施。
我们还将鼓励员工参与到持续改进的过程中，以提高整个组织的质量意识。
4. 实施计划为了实施该QC课题推进方案，我们将按以下步骤进行：1.确立项目团队：组建一个专门的项目团队，负责推动该方案的实施和监督。
2.风险分析和改进：进行全面的风险分析，并制定改进措施。
案件质量提升实施方案
案件质量提升实施方案一、背景分析。
随着社会的发展和进步，案件质量的提升已成为司法工作的重要目标。
在司法实践中，案件质量的好坏直接影响到司法公正和司法效率。
因此，为了提高案件质量，我们需要制定一套科学合理的实施方案。
二、现状分析。
目前，我国司法实践中存在着一些案件质量不高的问题，主要表现在以下几个方面：1. 法律适用不当，导致判决结果不公正；2. 证据收集不全面，导致案件审理不完整；3. 审理程序不规范，导致案件审理效率低下；4. 司法人员素质参差不齐，导致办案水平参差不齐。
三、实施方案。
为了提升案件质量，我们可以从以下几个方面着手：1. 加强法官和检察官的专业培训，提高其法律素养和审判水平；2. 完善司法制度，规范审理程序，确保案件审理的公正、公平和高效；3. 加强对证据的收集和审查，确保案件审理的全面和客观；4. 建立健全的案件质量评估机制，对办案质量进行定期评估和考核，激励优秀人员，惩罚违规行为。
四、实施步骤。
1. 制定培训计划，加强法官和检察官的专业培训，提高其法律素养和审判水平；2. 完善司法制度，规范审理程序，确保案件审理的公正、公平和高效；3. 加强对证据的收集和审查，确保案件审理的全面和客观；4. 建立健全的案件质量评估机制，对办案质量进行定期评估和考核，激励优秀人员，惩罚违规行为。
五、预期效果。
通过实施上述方案，我们可以预期取得以下效果：1. 提高法官和检察官的专业素养，提升其办案水平和审判能力；2. 规范司法程序，提高案件审理的效率和公正性；3. 加强对证据的收集和审查，确保案件审理的全面和客观；4. 建立健全的案件质量评估机制，激励优秀人员，惩罚违规行为，提高司法工作的整体质量。
六、总结。
案件质量的提升是司法工作的重要目标，我们需要通过科学合理的实施方案和具体的实施步骤，不断完善司法制度，提高司法人员的素质，提升案件审理的质量和效率，为建设法治社会做出更大的贡献。
【质量】最新烟草公司QC课题提高华蓥市案件质量
【关键字】质量提高华蓥市案件质量广安市烟草公司华蓥分公司二0一四年二月目录一、小组概况 (3)2、选题理由 (3)三、目标设定 (4)四、现状调查 (4)五、活动进度 (6)六、原因分析 (7)七、要因确认 (8)八、制定对策 (13)九、对策实施 (14)十、效果检查 (19)十一、巩固措施 (19)十2、体会及展望 (20)提高华蓥市案件质量一、小组概况小组名称：XX QC小组组长：李盈辉小组人数：9人课题类型：服务型2、选题理由“案件”作为《烟草专卖法》的一种具体表现形式，是我们烟草执法过程的记录，也是执法人员执法形象的直接体现。
提高案件质量不仅能够有效减少执法冲突和行政纠纷，更重要是能够净化卷烟市场，创造良好的卷烟销售环境。
华蓥卷烟市场近几年来都比较稳定，少有大案要案，在这样的背景条件下，案件质量一直都是我们的优势所在。
而在2013年一季度的案件评查中，我们的成绩不太理想，二季度的案件瑕疵率更是达到了23.5%，这引起了局领导的高度重视。
为此我们成立QC小组，选择《提高华蓥市案件质量》作为本次QC活动课题。
三、现状调查2013年7月15日—2013年7月19日，QC小组通过查看2012年四个季度以及2013年一、二季度的案件评查通报发现，从2012年一季度至2013年二季度，案件瑕疵率分别为19%、5%、10%、3%、12.9%、23.5%，案件质量很不稳定。
具体查看问题所在后还发现，虽然2012年二季度和四季度瑕疵率较低，但仍然有至少5起案件存在明显错误。
经过调查发现，办案人员在办案过程中责任心不高，对办案细节不够重视，审查人员在审查过程中不够仔细是造成这种现状的主要原因。
四、目标设定1、活动目标：在四季度的案件评查中，案件瑕疵率从二季度的23.5%降到4%以内，存在明显错误案件数量从8起降低到3起以内。
2、设定目标值的依据必要性：2013年市局全力推行柔性执法建设，华蓥市政府同时在进行行政权力的规范化，执法透明度度越来越高。
烟草专卖局QC小组提高案件结案率成果报告
＃＃县烟草专卖局专卖科QC小组提高案件结案率（成果报告）＃＃年12月1日活动摘要我局（营销部）按照市局（公司）“巩固提升、加快发展、再上水平”的工作基调，紧紧围绕内涵式发展、深化企业管理的目标，结合＃＃实际，对专卖管理进行了实地调查研究，为深入推进专卖管理依法行政建设，加快提升法制水平，确定了“提高专卖案件结案率”这一课题目的→提高案件结案率目标→将＃＃县烟草专卖局案件结案率从64%提升到90% 方法→调查表、柱状图、头脑风暴法、因果图、过程决策程序图措施→稽查工作人员在对当事人除了书面告知情况外，并在查处案件时及时口头告知，并发放检查市场案件查处程序小手册一本，让当事人能够更简单的认识和了解案件查处程序。
具有较强的针对性。
成果→通过活动的开展，当事人按照规定的法律程序，在规定的时间内前来处理案件，使我们的案件结案率提高到96%。
价值→推进专卖管理依法行政建设，加快提升法制水平，提升专卖工作效率效益→提高我们的工作效率，同时增强涉案人员及零售户对我们执法程序要求的监督力度。
提高我文明执法的素质。
目录一、小组概况…………………………………………4页二、选题理由…………………………………………5页三、活动进度…………………………………………6页四、现状调查…………………………………………8页五、目标设定…………………………………………9页六、原因分析…………………………………………10页七、要因确认…………………………………………12页八、制定对策…………………………………………19页九、对策实施…………………………………………20页十、效果检查…………………………………………22页十一、巩固措施…………………………………………23页十二、总结及今后打算……………………………………24页提高案件结案率一、小组概况该小组于＃＃年4月成立，是由科长、副科长担任小组组长，各专卖战线骨干担任成员,的一只具有高素质的队伍。
提升案件质量实施方案
提升案件质量实施方案在提升案件质量的实施方案中，我们需要从多个方面入手，以确保案件质量的全面提升。
首先，我们需要建立完善的案件筛查机制，对于每一个案件都要进行严格的审核和评估，确保案件的真实性和合法性。
其次，我们需要加强对于案件办理人员的培训和管理，提高他们的专业素养和责任意识，确保他们能够按照规定程序和标准办理案件。
同时，我们还需要建立健全的案件质量评估体系，对于每一个案件的办理过程和结果进行全面评估，及时发现和解决存在的问题。
另外，我们还需要加强对于案件数据的管理和分析，通过对案件数据的深入分析，发现案件办理过程中存在的问题和瓶颈，为提升案件质量提供有力的数据支持。
最后，我们需要加强对于案件办理流程的优化和改进，简化繁琐的办理流程，提高办理效率，确保案件能够及时、高效地得到处理。
在实施提升案件质量方案的过程中，我们需要充分发挥各级部门和相关人员的作用，形成合力，共同推动案件质量的提升。
只有通过全社会的共同努力，才能够真正实现案件质量的全面提升，为社会治理和法治建设提供坚实的保障。
因此，我们需要加强对于案件质量提升方案的宣传和推广，引导和鼓励全社会各界人士积极参与到案件质量提升工作中来，共同推动案件质量的提升，为社会的和谐稳定作出积极贡献。
总之，提升案件质量实施方案是一个系统工程，需要全社会的共同努力和各级部门的积极配合。
只有通过建立完善的机制，加强对案件办理人员的培训和管理，建立健全的评估体系，加强对案件数据的管理和分析，优化和改进案件办理流程，以及加强宣传和推广，才能够真正实现案件质量的全面提升，为社会治理和法治建设提供有力支撑。
希望各级部门和相关人员能够高度重视，并积极参与到提升案件质量实施方案中来，共同推动案件质量的提升，为社会的和谐稳定作出积极贡献。
监狱企业如何提高QC小组活动的成效
二、QC的工作性质和手法
• QC的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，QA是 对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行， 质量管理体系正常运行等 。在质量管理发展史上先出现 了“QC”，产品经过检验后再出货是质量管理最基本的 要求。QC职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统 计\分析，并将相关信息提供给其它部门。 • QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、 因果图、散布图、直方图、管制图。 推行QC七大手 法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些 手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面： 几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审 核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。
• • • •
• •
五、将QC活动与监狱企业文化 建设结合起来
• 以人为本的企业文化对公司发展和现代化管理的实施起着巨大的 作用，对内它具有强大的凝聚力、驱动力,对外则具有极大的渗透力、 影响力和竞争力,是使公司充满活力,保持兴旺发达的源动力。而QC小 组活动的基本宗旨和活动过程,都体现以人为本的管理思想。小组活动 注重激发人的积极性和能动性，它由小组成员自己发现工作中的问题, 自己进行现状调查、分析原因、制定对策、组织实施、检查结果并评 估总结。它最根本的宗旨与目的就是通过小组活动培养人、锻炼人、 提高人、尊重人,从而调动人的积极性，这一点充分体现了公司以人为 本的企业文化。 公司应当根据市场经营发展的新形势，通过开展QC小组活动， 从管理、制度、措施等各方面健全管理手段，使广大民警、职工的智 力资源得到充分的融合和发挥,让每个人的聪明才智都能得以发挥和开 拓。参与小组的可以是民警、职工,也可以是一线操作工，在活动中能 够充分发挥各自岗位优势,共同对同一课题展开攻关。小组打破了部门、 岗位、身份界限,使小组成员质量意识、参与意识、问题意识、改进意 识明显增强，从而提高公司质量管理整体水平。
浅析如何提高QC小组活动质量
浅析如何提高QC小组活动质量一、摘要在现代市场竞争中，各个企业越来越重视自身的发展、发展途径的选择、以及发展途径的有效力。
于是，“QC”即质量管理，便成为各企业追逐的新宠。
如何引导管理才能提高QC小组的活动质量？怎样将QC小组活动的过程转变为参与安全生产、技术攻关、节能降耗等工作的有机载体？成为现代企业管理面临的一个重要课题。
二、序言QC小组是企业群众性质量管理的一种有效方法，在实践过程中，需要企业内部达成共识，同心合力地集合各种资源使其融入到每个员工日常的工作当中。
QC小组与全员质量管理的推进对企业的长远发展具有重要的作用。
三、组员严格审定1、自愿结合弊端重重成员的构成不应该再如从前仅采用单一的“自愿结合”或“行政组织”的方式来组成。
这种“自愿结合”或“行政组织”的方式来组建QC小组的弊端是：成员人情化、工作推诿化、责任模糊化、管理形式化。
而这四个问题，恰恰是解决一切工作中出现问题的“天敌”。
因此，为避免在工作开展的过程中有可能出现的障碍，在选择志同道合的小组成员的同时，应该审定每位组成人员的个人能力、素质、技能，以“自愿结合”为基础，兼顾“资源结合”。
2、范围界定阻碍发展在小组成员的构成中还有一个弊端是：在一个QC小组中，其成员的固定不变和成员不能跨部门跨班组的人员来组成。
这种“界定”在很大程度上限制了QC 小组自身的发展完善，可以说，是QC小组的一个“致命”伤，它在很多方面限制了小组的研究实力扩展，涉及范围拓宽、竞争能力提高、新鲜血液的补充。
小组的成果不但是为班组、部门所用，其最终目标还是小组成果能够提高企业整体质量、增加企业整体效益。
另一方面，QC小组的组建，正是一种企业人力资源的优化结合。
它打破部门人员的划分，将有某方面特长、专通某种技术、热爱自身工作并勤于钻研、有独特思维方式、充沛精力的人聚集起来，结合自身兴趣爱好在完成原有工作任务的基础上，组成一个能够解决问题、积极创新、快速反应的有别于企业行政组织、职级岗位划分的机动灵活的团队。
QC课题推进方案
QC课题推进方案1. 概述本文档旨在说明质量控制（Quality Control，简称QC）课题的推进方案。
通过合理的策划和有效的执行，我们将确保课题能够按计划顺利进行，达到预期的目标和成果。
2. 课题背景QC课题是为了提高产品质量而开展的一项重要工作。
通过科学的方法和有效的措施，我们能够发现和改善产品制造过程中存在的问题，从而提升产品的质量稳定性和客户满意度。
3. 课题目标本次QC课题的目标是改善产品生产过程中的某一关键环节，提高产品质量并降低不良品率。
具体目标如下：•减少关键环节的缺陷率至少30%；•提高产品合格率至少10%；•优化生产流程，节约生产成本。
4. 推进计划4.1 方案制定在课题开始前，我们将组织相关人员进行讨论，并制定详细的推进方案。
方案中应包含以下内容：•课题背景和目标的介绍；•课题的重要性和意义；•参与课题的团队成员和各自的职责；•课题的时间进度安排；•课题的实施计划和方法；•课题的预期成果和评估指标；•课题的风险分析和应对措施。
4.2 团队组建根据课题的要求和复杂程度，我们将组建一个专门的QC课题团队。
该团队由负责人、技术专家、数据分析师和相关生产人员组成。
各成员应具备相应的专业知识和实践经验，能够共同解决课题中的问题。
4.3 数据收集和分析为了全面了解当前产品生产过程的质量状况，我们将收集大量的生产数据，并对数据进行详细的分析。
通过数据分析，我们能够准确找出关键环节的问题根源，并针对性地提出解决方案。
4.4 问题解决和改进措施基于数据分析的结果，我们将针对关键环节的问题制定相应的解决方案。
解决方案可能包括以下几个方面：•改进设备和工艺参数，降低产品的制造缺陷率；•强化操作培训，提高生产人员的技能水平；•完善质量管理体系，优化生产流程；•引入新的检测手段和工具，增加产品质量的监测和控制。
4.5 实施执行和监控评估根据制定的改进措施，我们将组织实施并持续监控课题的推进过程。
如何高质量QC开展课题
如何高质量QC开展课题引言在开展课题研究过程中，保证高质量的QC（质量控制）是非常重要的。
QC是指通过一系列的措施和方法来确保课题研究的质量和可靠性。
本文将介绍如何高质量地QC开展课题，包括制定合理的QC计划、进行数据收集和分析、确保数据的准确性和可靠性等方面的内容。
制定合理的QC计划制定合理的QC计划是高质量QC的关键步骤之一。
下面是制定QC计划的一些建议：1.明确QC目标和目的：在制定QC计划之前，我们需要明确QC的目标和目的。
例如，我们的目标可能是评估课题研究过程中可能出现的问题，确认数据的准确性和可靠性，以及发现可能的偏差和误差。
2.确定QC的方法和措施：根据QC目标和目的，确定适合的QC方法和措施。
通常，我们可以采用以下方法进行QC：•数据验证和比对：通过验证数据的准确性和一致性，以及与实际情况的比对，来确保数据的可靠性。
•抽样检查：通过选取部分样本进行检查，来评估整体数据的质量和可靠性。
•定期复核和审核：定期复核和审核课题研究过程中产生的数据和结果，以发现潜在的问题和不一致性。
3.制定QC的时间表和计划：制定合理的时间表和计划，将QC活动合理地分布在课题研究的各个阶段。
例如，可以在数据采集、数据整理、数据分析等不同阶段进行不同的QC活动，以保证整个课题研究的质量和可靠性。
进行数据收集和分析高质量QC的另一个重要方面是数据的收集和分析。
以下是一些关于数据收集和分析的注意事项：1.选择合适的数据采集方法：选择合适的数据采集方法可以确保数据的准确性和可靠性。
需要根据课题研究的性质和要求，选择合适的数据采集方法，例如调查问卷、实地观察、实验等。
2.保证数据的完整性和可靠性：在进行数据收集过程中，需要保证数据的完整性和可靠性。
可以通过以下措施来实现：•清晰的数据收集指南：提供清晰的指导和说明，确保数据收集过程的一致性和准确性。
•严格的数据记录要求：确保数据的完整性和可追溯性，例如要求记录数据的来源、时间和地点等。
QC课题推进方案
QC课题推进方案引言在企业研发过程中，为了保证产品的质量和性能达到客户的要求，QC（Quality Control，质量控制）是极其重要的一环。
通过制定科学合理的QC课题推进方案，可以提高研发过程中的效率和质量，确保产品能够按时交付并满足客户的期望。
本文将讨论QC课题推进的重要性以及具体实施方案。
QC课题推进的重要性QC课题推进对于企业研发至关重要。
以下是为什么需要QC课题推进的几个理由：1.质量管理：QC课题推进是质量管理的重要组成部分。
通过对研发过程的监控和控制，可以发现并解决潜在的质量问题，从而确保产品质量达到要求。
2.成本控制：QC课题推进可以帮助企业在研发过程中及时发现和纠正问题，避免因为质量问题而导致的额外成本。
及早发现并解决问题还可以减少项目延期的风险，降低因延期带来的成本损失。
3.客户满意度：通过QC课题推进，企业可以更好地满足客户的需求和期望。
及时解决质量问题，提供高质量的产品，可以提升客户的满意度，增加客户的忠诚度和口碑。
QC课题推进方案的实施步骤为了有效地推进QC课题，我们可以按照以下步骤开展工作：1.识别关键QC课题：针对项目或产品的特点，确定关键的QC课题。
这些课题在整个研发过程中可能会出现，并对最终的产品质量产生重要影响。
可以通过历史数据分析、经验总结和专家意见等方式来识别。
2.制定QC课题解决方案：针对每个关键QC课题，制定相应的解决方案。
方案应该包括解决问题的具体措施和实施计划，并明确责任人和时间节点。
方案应该解决问题的根本原因，而不仅仅是对症下药。
3.执行QC课题解决方案：根据制定的计划，执行QC课题解决方案。
负责人应主动组织相关团队成员参与方案的实施，确保措施得以落地执行。
4.监控和评估：定期对QC课题的解决方案进行监控和评估。
通过比较实际情况和预期目标，评估方案的有效性，并及时调整和改进方案。
5.总结经验和分享：在每个阶段结束时，总结经验和教训，并将其分享给相关团队成员。
qc课题优秀案例
qc课题优秀案例在质量控制（QC）课题中，优秀的案例能够为我们提供宝贵的经验和启示，帮助我们更好地理解和应用质量控制的理论和方法。
下面将介绍一些优秀的QC课题案例，以期能够为大家提供一些参考和借鉴。
首先，我们来看一个关于生产线质量控制的案例。
某公司生产线上出现了一些质量问题，导致产品的合格率下降，给公司的生产和销售带来了很大的困扰。
经过分析，发现问题的根源在于生产线上的某个环节存在着工艺不稳定和操作不规范的情况。
针对这个问题，公司采取了一系列的措施，包括加强对生产工艺的管理和培训操作人员等。
经过一段时间的努力，生产线上的质量得到了明显的改善，产品的合格率得到了提高。
其次，我们来看一个关于供应商质量管理的案例。
某企业的产品质量一直无法达到预期的标准，经过调查发现，问题的关键在于供应商提供的原材料质量不稳定。
为了解决这个问题，企业与供应商进行了深入的沟通和合作，共同制定了严格的原材料质量标准，并建立了完善的质量管理体系。
通过与供应商的合作和努力，企业最终解决了原材料质量不稳定的问题，产品的质量得到了有效的提升。
再次，我们来看一个关于质量成本控制的案例。
某企业在生产过程中存在着大量的废品和次品，导致了生产成本的增加和产品质量的下降。
为了解决这个问题，企业采取了一系列的措施，包括加强对生产过程的监控和改进工艺流程等。
通过这些努力，企业成功地降低了废品和次品的数量，有效控制了质量成本，提高了产品的质量。
通过以上的案例，我们可以看到，在质量控制的实践中，不同的企业在面对不同的问题时，采取了不同的措施和方法，但最终都取得了成功。
这些案例告诉我们，质量控制并不是一成不变的，而是需要根据实际情况灵活应对，找到适合自己的方法和路径。
同时，这些案例也告诉我们，质量控制不仅是一种管理方法，更是一种全员参与、持续改进的理念和文化。
只有通过不断地努力和实践，我们才能够取得持久的质量改善和持续的竞争优势。
总之，通过学习和借鉴优秀的QC课题案例，我们可以更好地理解和应用质量控制的理论和方法，提高自己的工作水平和能力。
QC发布：(宁波公司)提高打假案件线索排查准确率
准确率仅为50%。确认当前本局缺乏长期固
定的线人，且提供的案情线索数量与质量无 法满足当前卷烟打假工作的需要。
确认人：孙雪峰
确认时间：1月11日
8
缺乏联系设备，导致对线索跟进慢
通 讯 联 系 设 备 配 置 情 况
通过固定资产盘点，确认 已配备了对进机、GPS定 卫系统等联系设备。并对 稽查人员予以通讯补助。 满足打假破网的通讯硬件 RADTEL金刚F-007对讲机 需求。
可以看出因为排查不 准确和前期勘探失误 的问题分别占61.54% 和23.08%，可见上述 两条是导致案件线索 排查不准确的问题症 结所在
83.33%
2004年 82.35%
2005年 81.25%
2006年 85.71%
2007年 86.96%
2008年 83.33%
目标依据 如果我们将“排查方法不准” 和“前期勘探失误”这两项主要 问题进行重点解决，则可以使案件 线索的排查准确率上升3—7个百分点， 预计达到87.80%-91.46%
2
经翻阅工作台帐， 2009 年1月7日本局 确认本局已经建立了职 组织全体专卖管理人员进 业道德教育与培训机制。 行了职业道德理论测试， 2004至2008年期间，共 经测试，全体人员的测试 组织相关培训 12次。 成绩均在 90分以上。
确认人： 卢彭飞
确认时间：1月11日
2
违
反
纪
律
是否存在人员违纪透露线索现象。
2
2
十一
巩固措施
为了进一步巩固活动结果，小组采取了 以下措施：
1
2
建立了与公、检、法机 关联系的长效机制，发 文成立联合办案领导小 组，明确机制具体内容。
案件质量经验交流材料
案件质量经验交流材料案件质量是指一个案件在审理过程中所呈现的质量水平，包括案件的事实清楚、证据充分、逻辑严谨、法律适用正确等方面。
案件质量是评价司法工作的重要指标之一，直接关系到公正、公平、公开的司法原则的实现。
为了提高案件质量，各级法院和司法机关积极探索并推行了一系列的改革和创新，有效提升了案件质量。
下面，我将结合个人的工作经验，与大家交流一些关于提高案件质量的经验。
首先，案件质量的提高离不开对案件事实的仔细审查和处理。
作为法官或者审判人员，我们必须耐心细致地对案件材料进行逐一审阅，并进行全面深入的调查取证。
只有对案件事实做到了充分的了解和把握，才能更准确地进行法律适用，从而提高案件质量。
在审理过程中，我们可以采用多种方法来收集证据，如询问当事人、听取证人证言、调取监控录像等。
同时，在审理过程中，我们还要注重保护当事人的诉讼权益，确保案件的客观公正。
其次，案件质量的提高离不开对法律适用的准确把握。
作为司法机关的工作人员，我们必须熟悉并掌握相关的法律法规，确保在案件审理中能够正确理解和适用法律条款。
有时候，一个案件的判决结果可能会对当事人的生活和财产产生重大影响，因此我们必须对法律适用进行慎重考虑，确保不冤枉一方，也不纵容违法行为。
在处理复杂的案件时，我们可以与同事交流讨论，互相学习经验，确保案件的适用法律正确无误。
最后，案件质量的提高还需要在审判流程中加强监督和内部自查。
作为审判人员，我们应当不断自我反思和总结，及时发现和纠正自身工作中存在的问题和不足。
同时，我们还要注重对同事之间的互相监督，发现和纠正工作中的偏差和不规范，以提升工作效率和质量。
在现代信息技术条件下，我们还可以利用电子文书审批系统和互联网技术，建立起便捷高效的工作流程，提高工作效率和案件质量。
总结来说，提高案件质量是司法工作的重要任务之一。
只有在案件事实清楚、证据充分、逻辑严谨、法律适用正确的基础上，才能实现司法公正和公平。
因此，我们应该从仔细审查案件材料、准确把握法律适用、加强监督和自查等方面入手，不断提高案件质量，为公众提供更好的司法服务。
qc 课题及成果
qc 课题及成果
QC课题指的是质量管理（Quality Control，QC）领域的研究课题。
这些课题通常关注于如何提高产品质量、优化生产过程、降低成本、提升客户满意度等方面。
以下是几个QC课题及其成果的示例：
降低产品缺陷率：通过改进生产工艺、加强原材料质量控制、优化设备参数等措施，降低产品缺陷率，提高产品质量。
提高生产效率：通过改进生产流程、优化生产线布局、采用自动化和智能化设备等措施，提高生产效率，降低生产成本。
提升客户满意度：通过了解客户需求、优化产品设计、提高售后服务质量等措施，提升客户满意度，增加客户忠诚度。
加强质量管理体系建设：通过完善质量管理体系、建立质量信息管理系统、加强质量培训等措施，提高企业质量管理水平，提升企业竞争力。
这些QC课题的成果通常表现为产品质量的提高、生产成本的降低、客户满意度的提升和企业竞争力的增强。
这些成果可以为企业的可持续发展做出贡献，同时也可以为整个质量管理领域的发展提供有益的参考和借鉴。
案件质量提升年活动方案
案件质量提升年活动方案
为进一步提升案件质量，提高办案效率，我们制定了以下方案：
一、加强组织领导
1. 成立案件质量提升活动领导小组，负责策划、组织、协调和推动活动的实施工作；
2. 每个部门指定一名负责人，协助领导小组开展工作。
二、开展培训学习
1. 针对办案中存在的问题和薄弱环节，组织相关人员进行培训和学习；
2. 鼓励干警参加相关培训，提高专业素养和技能水平；
3. 组织专家现场指导，帮助干警解决实际问题。
三、加强案件督办
1.建立案件督办机制，及时跟踪案件进展情况，确保办案进度和质量；
2.对于高风险、重点案件，设置专门的督办组，对案件进行重点监管和指导；
3.严格督促并协调破案，对于拖延办案时间、办案不力的干警进行督促和整改。
四、推行规范管理
1.强化案件立案和归档管理，规范办案程序和流程；
2.开展案例分析和研讨，总结经验，推行最佳案例；
3.利用信息化手段管理办案信息，实现案件信息共享和快速查询。
五、加强沟通合作
1. 推动部门间联动配合，形成协同合作机制；
2. 建立信息共享机制，加强部门之间的沟通协作；
3.加强与相关部门的沟通和协作，加强协同配合。
六、开展评估考核
1. 建立评估考核制度，定期对案件办理、技能水平、工作执行能力等方面进行评估考核；
2. 对于优秀工作表现的干警进行表彰和奖励；
3. 对于工作不力、违纪违规的干警进行责任追究和整改。
通过上述措施,我们旨在推动工作改革，提高办案质量和效率，并进一步增强部门的服务水平和行政水平，确保案件审查的公平、公正和科学。
如何高质量QC开展课题
在研究生阶段，开展课题是非常重要和必要的一个环节。
而质量控制则是课题开展过程中必须重视和严格执行的一项工作。
那么，如何高质量的QC开展课题呢？
首先，明确课题研究的目的和意义，对研究前景和应用价值有深刻的认识并有充分的准备。
在确定课题时，要尽可能选择与自己专业方向密切相关的课题，并且要确保课题可以具有可操作性和可实施性。
其次，对课题进行细致的规划和设计，包括制定明确的研究内容和研究方法，梳理研究过程中所需的仪器设备和材料等。
在规划和设计阶段，可以邀请科研团队和导师进行讨
论和建议，不断完善和改进课题设计。
第三，强化课题研究的数据管理，确保数据
可靠性和数据安全性。
在研究过程中，要注
意对实验数据和原始数据的收集、整理和分析，避免数据的丢失和错误。
同时，要确保
数据的保密性和安全性，妥善保管和管理数据，不得随意泄露敏感信息。
第四，要建立完善的研究档案和文献资料库，保留研究过程中所产生的所有文献、材料和
资料。
研究过程中的所有记录和资料都要按
时整理归档，文献资料库要及时更新，以便
后续的研究和查阅。
第五，加强课题研究过程的交流和沟通，要与组内和导师保持良好的沟通和合作，及时反馈和解决出现的问题，避免研究过程中的误解和偏差。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
QC课题提高案件质量————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：提高华蓥市案件质量广安市烟草公司华蓥分公司二0一四年二月目录一、小组概况 (3)二、选题理由 (3)三、目标设定 (4)四、现状调查 (4)五、活动进度 (6)六、原因分析 (7)七、要因确认 (8)八、制定对策 (13)九、对策实施 (14)十、效果检查 (19)十一、巩固措施 (19)十二、体会及展望 (20)提高华蓥市案件质量一、小组概况小组名称：XX QC小组组长：李盈辉小组人数：9人课题类型：服务型QC小组人员一览表姓名性别年龄学历职称专业工作单位任务分工李震男39 本科高级营销华蓥局（分公司）顾问何飒女35 本科高级专卖华蓥局（分公司）日常管理李盈辉男24 本科无专卖华蓥局（分公司）规划、组织、统筹庞先贵男37 大专高级专卖华蓥局（分公司）制定对策、组织实施张巧女22 大专初级营销华蓥局（分公司）数据、资料的收集、整理王皓男25 本科初级营销华蓥局（分公司）撰写成果报告李云峰男37 大专中级专卖华蓥局（分公司）现状调查、对策实施王丹女23 本科无综合办华蓥局（分公司）活动策划、组织实施朱晨曦女24 本科无营销华蓥局（分公司）成果发布二、选题理由“案件”作为《烟草专卖法》的一种具体表现形式，是我们烟草执法过程的记录，也是执法人员执法形象的直接体现。
提高案件质量不仅能够有效减少执法冲突和行政纠纷，更重要是能够净化卷烟市场，创造良好的卷烟销售环境。
华蓥卷烟市场近几年来都比较稳定，少有大案要案，在这样的背景条件下，案件质量一直都是我们的优势所在。
而在2013年一季度的案件评查中，我们的成绩不太理想，二季度的案件瑕疵率更是达到了23.5%，这引起了局领导的高度重视。
为此我们成立QC小组，选择《提高华蓥市案件质量》作为本次QC活动课题。
三、现状调查2013年7月15日—2013年7月19日，QC小组通过查看2012年四个季度以及2013年一、二季度的案件评查通报发现，从2012年一季度至2013年二季度，案件瑕疵率分别为19%、5%、10%、3%、12.9%、23.5%，案件质量很不稳定。
具体查看问题所在后还发现，虽然2012年二季度和四季度瑕疵率较低，但仍然有至少5起案件存在明显错误。
经过调查发现，办案人员在办案过程中责任心不高，对办案细节不够重视，审查人员在审查过程中不够仔细是造成这种现状的主要原因。
四、目标设定1、活动目标： 在四季度的案件评查中，案件瑕疵率从二季度的23.5%降到4%以内，存在明显错误案件数量从8起降低到3起以内。
0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%二季度四季度瑕疵率12345678二季度四季度存在错误案件数2、设定目标值的依据必要性：2013年市局全力推行柔性执法建设，华蓥市政府同时在进行行政权力的规范化，执法透明度度越来越高。
在经过分析研究后决定将目标值设置为在四季度的案件评查中瑕疵率4%以内，存在明显错误案件数3起以内。
设定两个目标值的原因是，存在明显错误的案件并不一定算作瑕疵案件，本着严格要求的原则，我们不仅要求案件瑕疵率低，还要求案件错误少。
可行性：2012年的二季度和四季度的案件评查中，我们的瑕疵率分别为5%和3%，综合考虑，决定将瑕疵率目标设定在4%。
存在明显错误案件数量我们直接选取了2012年四季度的3起为目标值，因为这也是历史最低值。
既然做到过，我们坚信一定能够再次做到。
五、活动进度QC 小组活动进度表PDCA时间活动计划2013年7月2013年8月2013年9月2013年10月2013年11月2013年12月2014年1月2014年2月P 现状调查目标确定原因分析要因确认制定对策D 对策实施C 效果检查A巩固措施体会及今后打算：计划工作时间：实际工作时间六、原因分析为了找出2013年二季度案件评查成绩如此不理想的主要原因，小组采用因果图法对目前我市案件办理各个环节现状进行了全面分析。
七、要因确认：QC 小组于2013年8月中旬采用头脑风暴法对因果图中案件办调市场案件现场勘验笔录制作仓促审查人员审查不够仔细现场检查照片描述不准确询问内容不全面细致对违法所得和案值计算不准确对自由裁量权不熟悉案件询问技巧单一 被检查人员不配合执法审查人员审查不及时文书归档不及时证据提取不充分四个阶段末端因素按重要性和可控性进行了筛选。
末端原因筛选表层面序号末端原因重要性程度可控性是否需要确认1 2 3 4 5市场检查1 现场勘验笔录制作仓促√不可控不确认2 被检查人员不配合执法√不可控不确认调查取证3 询问技巧单一√可控确认4 询问内容不全面细致√可控确认5现场检查照片描述不准确√可控确认6 证据提取不充分√可控确认案件审批7 审查人员审查不够仔细√可控确认8 审查人员审查不及时√可控确认案件处理9对违法所得和案值计算不准确√可控确认10 对自由裁量权不熟悉√可控确认11 文书归档不及时√可控确认从末端原因筛选表中，可以看出现场勘验笔录因为需要现场制作，仓促是必然的，而被检查人的不配合也不是执法人员能够控制的。
针对现场勘验笔录的制作，我们只能尽量严查现场检查的时间，给制作现场勘验笔录的人员充足的时间。
而被检查人不配合，只能够骂不还口，打不还手，避免发生执法冲突。
要因确认计划表序号末端原因确认方法负责人完成时间1 询问技巧单一安排执法人员进行询问演练何飒2013-8-20前2 询问内容不全面细致对执法人员制作的询问笔录进行验收何飒2013-8-20前3 现场检查照片描述不准确安排执法人员制作证据提取单（照片）李盈辉2013-8-20前4 证据提取不充分依照询问笔录查看证据提取单李盈辉2013-8-20前5 审查人员审查不够仔细制作一些存在明显错误的案件文书让审查人员审查王丹2013-8-20前6 审查人员审查不及时对审查人员审查案件文书时间进行计时王丹2013-8-20前7 对违法所得和案值计算不准确安排执法人员对一些比较复杂的案件进行违法所得和案值的计算王浩2013-8-20前8 对自由裁量权不熟悉安排执法人员对一些案例进行行政处罚张巧2013-8-20前9 文书归档不及时对案件结案到文书归档所需时间进行统计李云峰2013-8-20前确认一：询问技巧单一确认项目安排执法人员进行询问演练确认依据直接进行实际操作，从询问过程中了解执法人员是否掌握多种询问技巧，对“当事人”的故意刁难能否合理合法化解。
结果，大部分执法人员能够化解难题并得到所需的信息。
结论非要因演练安排何飒结果确认何飒确认时间2013年8月15日确认二：询问内容不全面细致确认项目对执法人员制作的询问笔录进行验收确认依据询问笔录是案件调查取证的重要证据，对笔录中所需要涉及的内容必须全面细致。
我们请法规部门对执法人员制作的询问笔录进行了验收，发现，简单的笔录基本不存在遗漏。
但是案情稍微复杂点，就存在询问内容不全面，有漏洞出现。
结论是要因验收人何飒材料提供何飒确认时间2013年8月15日确认三：现场检查照片描述不准确确认项目安排执法人员制作证据提取单（照片）确认依据查看执法人员制作的现场检查照片发现，对执法人员亮证、实施检查和涉案现场的描述都是“执法人员对XXX经营场所进行检查时的照片，十分笼统。
结论是要因检查人李盈辉材料提供李盈辉确认时间2013年8月16日确认四：证据提取不充分确认项目依照询问笔录查看证据提取单确认依据凡是询问笔录中涉及到需要证据支撑的话语，都必须在证据提取单中体现出来。
例如：是夫妻的，需要结婚证复印件。
询问笔录中出现的需要证据支撑的话语，都有相关的证据提取单。
结论非要因检查人李盈辉材料提供何飒确认时间2013年8月16日确认五：审查人员审查不够仔细确认项目制作一些存在明显错误的案件文书让审查人员审查确认依据制作了10本每本存在3处明显错误的案卷文书让审查人员进行审查。
结果： 可以看出，审查人员对案件明显错误的地方并不能完全发现。
案卷编号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 明显错误 发现3处 发现1处 发现2处 发现2处 发现3处 发现2处 发现1处 发现2处 发现1处 发现2处结论 是要因 材料提供 李盈辉 统计分析 王丹确认时间 2013年8月17日确认六：审查人员审查不及时确认项目对审查人员审查案件文书时间进行计时确认依据 案件办理的流程都有严格的时间控制，一旦超过时限将会引起不必要的麻烦。
因此，案件的办理要及时，审查人员要在第一时间对案件进行审查，发现问题立马处理。
审查人员在1天审查完毕10本案卷文书。
结论 非要因 材料提供 李盈辉 统计分析 王丹确认时间2013年8月17日确认七：对违法所得和案值计算不准确确认项目安排执法人员对一些比较复杂的案件进行违法所得和案值的计算确认依据 让6名执法人员分别对3起从简单到复杂的案件进行违法所得和案值的计算。
结果，3起全部计算正确的只有1名，算对2起的4人，只算对1起的1人。
结论 是要因 材料提供 何飒 统计分析 王浩确认时间2013年8月18日确认八：对自由裁量权不熟悉确认项目安排执法人员对一些案例进行行政处罚确认依据让6名执法人员分别对3起不同类型（无证经营、走私、假烟）的案件进行行政处罚。
结果，有3人不能确认处罚比例，有2人未对走私进行罚款，只有1人全部正确。
结论是要因材料提供何飒统计分析张巧确认时间2013年8月19日确认九：文书归档不及时确认项目对案件结案到文书归档所需时间进行统计确认依据让6名执法人员对已经执行完毕的案件进行结案归档，发现绝大部分不能按时完成归档。
主要是因为扫描案件需要花费大量时间。
结论是要因材料提供何飒统计分析李云峰确认时间2013年8月19日八、制定对策对策表序号要因对策目标措施责任人实施时间1 询问内容不全面细致对执法人员进行相关培训6名执法人员能够全面细致的对被询问人进行相关询问，不会有遗漏。
制定培训计划，落实专人负责何飒2013年9-12月2 现场检查照片描述不准确规范照片格式减少证据提取单的错误，提高工作效率制作准确描述照片场景的提取单的模板李盈辉2013年9月3 审查人员审查不够仔细制定考核审查人员审查后的案件不存在明显错误审查后的案件没发现一处明显错误扣审查人员的绩效工资庞先贵2013年9-12月4 对违法所得和案值计算不准确编写公式执法人员能够准确计算出较为复杂的案件违法所得和案值编写包含各种情况下违法所得和案值的计算公式李盈辉2013年9月5 对自由裁量权不熟悉对执法人员进行相关培训执法人员对常见案件能够准确判断处罚方式和处罚标准制定培训计划，落实专人负责何飒2013年9-12月九、对策实施对策实施一：对执法人员进行相关培训2013年9月，QC小组安排法规部门对执法人员进行了相关培训，对询问内容中必须呈现的信息和不同情况下所需的有针对性的信息。