当当网经营模式及财务状况浅析
当当网经营现状调查报告
03
当当网市场规模及市场地位
市场规模
电子商务市场持续扩大，其中图书电商 市场表现尤为突出。近年来，我国图书 电商市场规模持续扩大，渗透率逐年上 升。
2019年，我国图书电商市场规模达到924亿 元，同比增长33.9%。其中，当当网的市场 份额位居行业前列。
随着线上购物的普及和消费者对数 字阅读的接受度提高，我国图书电 商市场仍具有较大的增长潜力。
市场地位
当当网作为国内领先的图书电 商平台之一，具有较高的市场 地位和品牌影响力。
在用户规模方面，当当网拥有 庞大的注册用户数量和活跃度 较高的购物用户群体。
在市场份额方面，当当网在图 书电商市场中的占比逐年上升 ，成为行业内的重要玩家之一 。
此外，当当网还通过拓展品类 、布局线下书店等方式提升自 身的市场竞争力。
当当网经营现状调查报告
2023-11-10
• 调查背景及目的 • 当当网经营现状概述 • 当当网市场规模及市场地位 • 当当网盈利能力及财务状况分析
• 当当网用户体验及竞争环境分析 • 当当网未来发展策略及建议 • 结论及展望
01
调查背景及目的
调查背景
当当网作为中国早期的电商平台之一，拥有丰富的商品种类和用户群体。然而，随着市场的变化和竞 争的加剧，当当网的经营状况和未来发展面临着诸多挑战。
06
当当网未来发展策略及建议
发展策略
深化品牌定位
强化当当网在图书电商领域的品牌形象，提 升品牌知名度和美誉度。
拓展全品类布局
在保持图书优势的同时，逐步拓展其他商品 品类，如电子产品、家居用品等。
加大自有品牌建设
开发自有品牌商品，提高商品质量和附加值 ，增强品牌竞争力。
推动线上线下融合
当当—模式分析
一、盈利模式当当网的盈利模式总结起来就是一个双赢的良性循环。
当当网提供物美价廉以及品种多样的商品，配合完善的特色服务吸引更多的用户，依靠规模化和低成本运营势必有条件带给用户更多价格上的实惠，那么以“让利”来获得更多用户的支持，这显然是一个双赢的良性循环。
当当网的成功也正是因为早已认识到并在始终坚持实践着这样的一个循环。
1.在价格方面当当网上商品的平均售价一直是地面店的7.5折左右，并且首创了“智能比价”系统，来保证其网上销售价格的竞争优势。
因而使当当网的价格总能维持低价的价格优势。
2.在完善的特色服务上在服务方面，为了给用户切实的“零风险”网购经历，当当网在全国近360个城市送货上门、货到付款，给网购消费者提供了极大的便利；曾经免运费的政策更为它迎来了更多的客户。
二、经营模式当当我成立9年以来能够在国内B2C市场占据相当重要的地位和它的经营模式是分不开的。
（1）优惠在当当网购物最大的好处就是便宜。
当当网在前5年时不打算盈利的。
当当网的目标就是要先占据市场份额，把用户拉到自己手中。
（2）市场推广策略衡量一个电子商务网站的成功与否，有一个重要的目标就是流量，或者说叫做人气，当当网主要通过两种方法来扩大自己的知名度：①礼券。
当当网经常与各大门户网站合作，向用户发放礼券这对于双方来说是双赢的，应该注意到礼券带来的不仅仅是流量，更重要的是能够塞了注册用户和客观销售额。
②在大型网站上做广告。
当当网每年的广告投放在500万元人民币以上，主要是网络广告，可以吸引更多眼球。
（3）支付方式多样其主要的支付方式有：①．货到付款：快递公司把商品送至指定地点时，由收货人当时交付货款和运费。
②．银行转账：国内顾客可以通过全国任何一家银行，向当当网在光大银行、建设银行、农业银行、招商银行开立的账户汇款。
③. 邮局汇款：全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。
④．网上支付：工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行、农业银行、银联支付、财付通支付、快钱网上支付、快钱信用卡支付、由首信支付平台支持的国外信用卡支付网上支付方式。
当当公司财务分析报告(3篇)
第1篇一、前言当当网（以下简称“当当”）是中国领先的综合性电子商务平台之一，成立于1999年，总部位于北京。
自成立以来，当当始终致力于为消费者提供丰富的商品和优质的购物体验。
本报告将对当当公司的财务状况进行深入分析，旨在评估其经营成果、财务风险和未来发展潜力。
二、公司概况1. 公司简介当当公司是一家集图书、音像、电子产品、家居用品等多元化商品于一体的综合性电子商务平台。
公司通过自建物流体系，为消费者提供便捷的购物体验。
截至2021年底，当当拥有超过1亿注册用户，年销售额超过100亿元。
2. 行业地位当当作为中国电子商务行业的先行者之一，在国内图书市场占有重要地位。
在2019年，当当图书市场份额达到15.3%，位居国内图书市场第二位。
三、财务报表分析1. 资产负债表分析（1）资产结构分析截至2021年底，当当的总资产为13.5亿元，其中流动资产为11.5亿元，占比85.2%；非流动资产为2亿元，占比14.8%。
流动资产中，货币资金占比最高，达到30.6%，说明公司短期偿债能力较强。
（2）负债结构分析截至2021年底，当当的总负债为5.5亿元，其中流动负债为4.5亿元，占比82.3%；非流动负债为1亿元，占比17.7%。
流动负债中，短期借款占比最高，达到25.9%，说明公司短期偿债压力较大。
（3）所有者权益分析截至2021年底，当当的所有者权益为8亿元，占资产总额的59.3%。
所有者权益对负债的保障能力较强。
2. 利润表分析（1）营业收入分析2021年，当当的营业收入为18.2亿元，同比增长5.2%。
其中，图书类收入占比最高，达到48.6%，其次是电子产品类收入，占比24.3%。
（2）毛利率分析2021年，当当的毛利率为24.2%，较上年同期提高2.5个百分点。
毛利率的提高主要得益于公司对高毛利率商品的推广和销售。
（3）净利润分析2021年，当当的净利润为1.5亿元，同比增长10.7%。
净利润的增长主要得益于毛利率的提高和销售规模的扩大。
当当网的经营模式
当当网的成功之路运营模式互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的图书或图样以及内容。
在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。
在消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近6年修建的“水泥支持” ——庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
在全国188个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。
当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。
在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地延长了出版物的寿命。
当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。
当当背景当当网由民营的中国科文公司、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银（Softbank）共同投资。
成立9年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。
当当网提供繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。
当当团队当当有两位联合总裁：李国庆和俞渝，二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。
1999年11月开通的当当网,目前是全球最大的中文网上图书音像商城。
李国庆毕业于北大，两次创业，均以出版为主体。
在图书出版领域摸爬滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。
俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的，在华尔街做融资，有过几个很成功的案例。
她在美国生活了整整10年，投资者非常信任她，又有共同语言。
1996年，李国庆和俞渝邂逅，然后在纽约结婚，当当的故事也就开了头。
当当网的经营模式
当当网的成功之路运营模式互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的图书或图样以及内容。
在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。
在消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近6年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
在全国188个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。
当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。
在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地延长了出版物的寿命。
当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。
当当背景当当网由民营的中国科文公司、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银（Softbank）共同投资。
成立9年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。
当网提供繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。
当当团队当当有两位联合总裁：李国庆和俞渝，二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。
1999年11月开通的当当网,目前是全球最大的中文网上图书音像商城。
强化专业服务创品牌 1997年到现在，国内电子商务公司基本上是大浪淘沙，硕果无几了，当当在激烈的市场竞争中生存下来了，更成为无数网民耳熟能详的“品牌”，这与当当不断提高服务理念不无关系。
当用俞渝的一句话说：“当当顾客就是我们的上帝”。
当当成立以来，李国庆、俞渝等人三次优化当当购物步骤：改变了原来繁琐的购物步骤，每一步都有非常清楚的提示，使购物便捷轻松；公司还建立了无忧购物的保障体系，承诺如果顾客对其在当当所购买的商品有任何的不满意，可以在收到商品7天内，无条件退换商品；这在众多电子商务网站中，也是不多见的。
当当网盈利模式分析
当当网盈利模式分析信息0901 马韦龙当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城。
成立十年来，当当网销售业绩增加了400倍。
当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
这一切的营销效果与销售额与其正确的营销策略是密切相关的，同时也与其当当网的盈利模式是密不可分的。
以下是我经过分析调查后得出的当当网的三个盈利模式，通过对其分析，得出当当网盈利的重点所在。
一、直接销售直销是企业与人或是人与人之间通过一种互惠互利关系网络把产品更好更快而且更低成本销售出去而达到卖产品盈利的销售模式。
当当网因主要经营图书的B2C销售，所以在价格上要与卓越以及京东几家网站进行竞争。
这必然会使其销售价格有所下降，以求能用最低的价格吸引更多的消费者来当当网消费，所以当当决定采用直销的模式进行销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。
同时，这种销售模式减少了层层经销商模式，从而也减少了相关产品推广的费用。
但产品的实际价钱并没有降下来,而通过另外一种模式手法把这些利润分配到每一个有心从事这一行业的消费者身上。
二、虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费当当网除了进行各种家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装逾百万种商品的销售外，还进行适当的收费。
当当网每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
当当网妥善利用这个巨大的平台，进行虚拟店铺的出租，以争取租金的同时积攒人气。
此外，当当还对其经营产品进行产品登录费，对其交易的产品收取交易手续费，这些都是当当盈利的地方。
最后，当当网如此之大的交易量，也成为其利益来源的地方，当当充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金，进行其它投资盈利。
当当网公司商业模式解析
当当网公司商业模式解析当当网是中国最大的综合性在线零售平台之一，主要销售图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
下面将对当当网公司的商业模式进行解析。
1.供应链管理：当当网通过与图书、音像制品等供应商合作，建立了完善的供应链管理系统。
通过与供应商的深度合作，当当网能够保障商品的品质和供应的持续性，提供给消费者更多的选择。
2.电子商务平台：当当网通过搭建电子商务平台，为商家和消费者提供交易的场所。
商家可以将商品上架到当当网平台上，并通过当当网的推广和销售渠道获得更多的曝光和销售机会。
消费者可以通过当当网平台进行商品、购买和支付，享受到方便、快捷的购物体验。
3.多元化产品线：当当网提供了多个产品分类，包括图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
这样的多元化产品线可以满足不同消费者的需求，扩大了当当网的用户群体，增加了销售额。
4.会员制度：当当网推出了会员制度，鼓励消费者注册会员并享受会员特权。
会员可以享受到更多的优惠折扣、积分返利、专属活动等福利，提高了客户忠诚度和购买频率。
5.营销策略：当当网通过各种营销手段吸引更多的用户和增加销售额。
例如，打折促销、满减活动、秒杀限时抢购、线上线下联动等。
此外，当当网还通过与支付宝、银行等合作，推出优惠券和代金券等营销工具，吸引用户参与购物。
6.物流配送：当当网与第三方物流公司合作，建立了高效可靠的物流配送网络。
当当网通过物流配送网络将商品送达到消费者手中，并提供订单查询、售后服务、退货换货等便利的服务，提高用户购物满意度。
7.数据挖掘与个性化推荐：当当网通过数据挖掘技术分析用户的购物行为和偏好，以及商品的销售数据等，建立用户画像和商品推荐系统。
通过个性化推荐，当当网向用户推荐符合其兴趣和需求的商品，提高用户购买转化率。
总的来说，当当网以供应链管理、电子商务平台、多元化产品线、会员制度、营销策略、物流配送、数据挖掘与个性化推荐等要素构建了其商业模式，从而成功地打造了一个综合性在线零售平台，并在电子商务领域取得了一定的市场地位。
当当网财务分析报告
(一)营业收入与净利率Mosden公司保持了营业收入高速增长，增幅近120%。
相对营收的高速增长，但Mosden公司净利润率还是比较低的，前3个季度利润率不足1.2%，在此之前两个会计年度，Mosden 公司连续亏损，本年利润率仅1.2%。
可以看出企业在营收保持稳定增长的同事，利润率出现大幅波动。
营收高速增长：2007年以来，Mosden公司保持了营业收入高速增长，增幅超过350%。
对于营收入的快速增长，Mosden公司称主要是用户和订单的增长，用户从去年同期的480万增长到680万，订单数从1560万增长到2080万。
毛利率不高：近四年来Mosden 公司毛利率稳中有升，Mosden公司毛利率20%，毛利润为2880万美元。
这一毛利率水平在电子商务行业相对比较低的，联系Mosden公司超过8成的收入来自于定价清晰、利润率相对较低的出版物销售，这个毛利率水平还是不难理解的。
净利率偏低：Mosden公司前9个月净利润1960万，不过这已超过全年的业绩，但其净利润率是比较低的，前3个季度利润率不足1.2%（15980/1570777）。
在此之前，Mosden公司亏损7050万元亏损8180万元。
（二）营收持续增长披露的财务数据显示，开始Mosden公司的净营收一直保持比较显著的持续增长。
4.469亿元人民币到2009年的14.577亿元人民币，复合年均增长率（CAGR）高达80.6%；前3季度的净营收为14.577亿元人民币，较去年同期增长55.6%。
Mosden公司的营收主要来自于出版物和日用百货两大部分。
其中，出版物是指图书、期刊、音像制品等。
以“在线书店”业务模式起家的Mosden公司，至今来自于出版物的销售收入仍是其营收的主要来源。
以前三季度的数据为例，出版物的销售额占到了净营收总额的84.2%，在Mosden公司努力向“在线百货商城”模式转换的过程中，这个比例较前几年已经有了明显降低。
也可以看出，以图书为代表的出版物产生的营收占比正在逐年下降。
当当网经营现状调查报告
当当网的竞争优势与劣势
竞争优势
品牌知名度：当当网作为中国早期的电商企业之一，积累 了较高的品牌知名度和用户口碑。
图书音像品类优势：当当网在图书音像品类上具备较强的 供应链和运营能力，形成了明显的品类优势。
竞争劣势
市场份额下降：近年来，当当网在电商市场中的份额逐渐 下降，落后于淘宝、京东等竞争对手。
04
竞争环境分析
行业竞争格局
电商行业高度竞争
中国电商市场已经成为全球最大的电商市场之一 ，竞争非常激烈，市场饱和度较高。
多头格局
行业中存在多个巨头，如淘宝、京东等，以及众 多中小电商企业，形成了多头竞争格局。
跨界竞争
除了传统电商企业，新兴互联网企业、线下零售 商等也在不断进军电商领域，加剧了行业竞争。
加强与供应商的合作，优化库存管理和物流配送，降低成本、提 高效率。
THANKS
感谢观看
当当网需要明确市场定位，提升服务质量，降低成本，提高用户粘性，以实现可持续发展。
03
业务模式与策略
业务模式分析
B2C模式
当当网主要采取的是B2C（Business-to-Customer）的业务模式，直接面向 消费者销售商品。这种模式使得当当网能够更好地控制产品质量和客户服务， 从而建立品牌信誉和消费者忠诚度。
经营范围
初期以图书音像制品销售 为主，后逐渐扩展至全品 类商品销售。
市场定位
目标用户群体
以年轻、时尚、注重品质 与价格的消费者为主要目 标群体。
市场占有率
在电商行业中，当当网曾 一度具有较高的市场份额 ，但随着市场竞争的加剧 ，其市场份额有所下降。
竞争地位
目前面临来自淘宝、京东 等综合电商平台，以及唯 品会、苏宁易购等特色电 商平台的竞争。
当当网分析报告(一)2024
当当网分析报告（一）引言概述：当当网作为中国最大的综合网上购物平台之一，扮演着重要的角色。
本文将对当当网进行深度分析，探讨其在电子商务行业中的地位和影响力。
正文：一、平台概况1. 当当网的创立和发展历程2. 当当网的业务范围和主营产品3. 当当网的会员数量和用户活跃度4. 当当网的商家合作和物流配送体系5. 当当网的品牌形象和市场竞争力二、销售模式与用户体验1. 当当网的销售模式和盈利方式2. 当当网的用户注册和购物流程3. 当当网的搜索和推荐算法4. 当当网的客户服务和售后政策5. 当当网的用户评价和口碑影响力三、市场竞争分析1. 当当网在电子商务市场的地位和竞争对手2. 当当网的市场份额和增长趋势3. 当当网与传统实体书店的竞争关系4. 当当网的跨境电商业务和国际市场拓展5. 当当网的市场推广策略和创新实践四、商业模式创新1. 当当网的会员制度和积分激励机制2. 当当网的海外购和共享经济模式3. 当当网的社交电商和内容电商布局4. 当当网的直播带货和电子书销售策略5. 当当网的融合营销和跨界合作案例五、风险与挑战1. 当当网面临的竞争压力和市场变革2. 当当网的公信力和消费者权益保护问题3. 当当网的供应链管理和库存控制风险4. 当当网的信息安全和数据隐私保护问题5. 当当网的可持续发展和未来发展方向总结：通过对当当网的深度分析，我们可以看到当当网作为中国电子商务行业的重要参与者，以其丰富的产品线、良好的用户体验和创新的商业模式，成为了行业的领先者之一。
然而，当当网也面临着日趋激烈的市场竞争和各种风险挑战。
为了实现可持续发展，当当网仍需持续创新和提升整体竞争力。
当当网经营现状调查汇总报告
当当网经营现状调查报告当当网站简介：当当网是全球最大旳综合性中文网上购物商城，由国内出名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
1999年11月，当当网正式开通。
成立十年来，当当网销售业绩增长了400倍。
当当网在线销售旳商品涉及了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册顾客，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过万件。
当当网旳使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多旳顾客享购网上购物带来旳以便和实惠。
当当网商业模式：当当网是一家B2C 网上零售公司，主营商品为图书音像出版物，商品来源于各类供应商以及一部分自有品牌旳OEM 商品。
其目前重要旳销售渠道为B2C 电子商务网站当当网和部分网站联盟，客户可以通过在线订购旳方式来购买商品，并选择在线支付或货到付款等方式来支付。
零售产业链涉及四个环节：采购环节，销售环节，支付环节，配送环节。
采购环节：当当网图书产品业务旳供应商所有是出版社和出版社指定旳发行商，音像产品业务由出品公司和相应发行商提供，所售出旳产品都是均保证正版。
销售环节：目前当当网零售业务旳销售环节重要依托其网站旳在线销售，消费者可以在线浏览商品，注册下单购物。
此外，在多家网站联盟也可以通过联盟旳网站直接购买当当旳产品。
支付服务：当当网目前提供货到付款、在线支付、银行转账、邮局汇款、账户余额支付、当当荣誉顾客卡支付和支票支付等多种支付方式。
其中在线支付服务由工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行以及快钱、首信易支付提供。
配送环节：当当网旳订单配送重要由外包旳配送体系来完毕，配送人员除了配送订单外，还承当大部分旳收款工作。
赚钱模式有三种：（1）直接销售，压低制造商(零售商)旳价格，在采购价与销售价之间赚取差价。
当当网盈利模式
当当网盈利模式：（1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。
（2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
（3）广告费。
现在这一部分增长得很快。
当当网自1999年11月开通，号称是目前全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。
目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中国最大的图书资讯集成商和供应商，成为全球最大的中文图书网站。
商品种类多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店。
在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。
当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。
当当网竞争对手和优劣势在当前的中国电子商务经营类网站中，较有名气的当属当当网与卓越网，两者的业务模式、所卖商品都极其类似,他们也取得不同程度上的成功，两者之间直接竞争不可避免是意料之中事。
当当网较同行业企业具有以下集中优势：商品种类最多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网店价格较低：当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价”核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者购物满30元就免运费不过在个别方面当当网也做得略显不够，在当今的很多电子商务类网站都已经开通了即使交流咨询平台，比如淘宝网的淘宝旺旺这种即时聊天系统，可以具有与平时大部分网友所使用的QQ及MSN具有相同即时信息发送功能的聊天工具。
当当网的商业模式分析
二、当当网的商业模式
（2）目标客户群 ） 当当网的商品种类繁多，并把商品根据客户的不同年龄、性别、 职业等分好类，消费者可以直接点击就可以很快找到自己想要的 商品。除此以外，消费者还可以通过查询商品的种类迅速找到目 的商品。 在顾客进行购物时，当当网能为他们作引导，哪些商品适合送给 朋友，哪些商品适合送给爱人，哪些适合送给长辈等，当当网都 会一一为他们推荐，并给出推荐该商品的理由来说服消费者购买。
五、当当网的管理模式
核心领导层包括图书业、投资业和IT业的资深人 士，当当网的管理者把所有的人都当成顾客来对待， 从不试图去改变消费者的行为。在对待快递公司方面， 为了保证送货人不会携款潜逃，快递公司要获得当当 的生意，首先必须提供金额大约是三天的收入左右的 保证金，数目在6,000-12,000元之间。如果他们少收 一笔费用，就从中扣减。保证了物流的正常运转
二、当当网的商业模式
（1）战略目标 ）
当当网坚持“诚信为本”的经营理念，国内首家提出“顾客先收 货，验货后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及 “全部产品假一罚一”的诺言，用自己的成功实践经验为国内电 子商务企业树立了的“诚信经营，健康发展”的榜样。 “更多选 择、更低价格”，从当当网的口号中，我们可以知道当当网目前 的目标还是要在中国境内拿到网上零售市场的占有率主要经营各 类出版物，是一个网上书店，从其首页上我们便能得知其主要营 销商品为书籍、影音出版物、各类软件及游戏。其主要建设目标 并不是只为宣传企业产品，而是建立一套较完善的电子商务体系， 通过网络开展业务。
当当网企业模式分析报告
02
CATALOGUE
当当网的企业模式
经营模式
电子商务平台
当当网是一个综合性的电子商务 平台，提供图书、音像、家居、
数码、美妆等各类商品的在线销售。
自主采购与销售
当当网拥有自己的采购团队，负责 挑选和采购商品，同时自主定价和 销售，通过市场分析来制定销售策 略。
物流配送服务
当当网拥有完善的物流配送体系， 通过自建仓库和配送中心，提供高 效的物流服务，确保商品快速送达 客户手中。
创始人及背景
当当网的创始人是李国庆和俞渝夫妇， 两人分别毕业于北京大学和纽约大学， 拥有丰富的商业经验和资源。
公司规模与团队介绍
公司规模
当当网拥有数万名员工，在全国 范围内设有多个分支机构，覆盖 了广泛的销售网络。
团队介绍
当当网的团队成员来自不同的领 域和背景，包括技术、运营、市 场、物流等方面，具备丰富的专 业知识和经验。
用户体验
当当网注重用户体验，通过优化页面布局、简化购物流程、提高物流配送效率 等措施，提升用户满意度。
品牌建设与市场营销
品牌建设
当当网注重品牌建设，通过打造知名品牌、提高产品质量、加强售后服务等方式， 提升品牌价值。
市场营销
当当网采用多种市场营销策略，如线上线下结合、跨界合作、社交媒体营销等， 扩大市场份额，提高品牌知名度。
技术创新能力
当当网注重技术研发，不断优化网站功能 和用户体验，提升了电商平台的运营效率。
供应链整合
当当网在供应链管理方面表现出色，与出 版社、供应商建立了紧密的合作关系，确 保了商品的质量和供应稳定性。
对行业的启示与展望
提升供应链管理能力
创新商业模式
随着消费升级和技术的不断进步， 电商企业应持续探索和创新商业 模式，以满足消费者的个性化需求。
2022年当当网盈利情况分析
当当网:毛利率亏损原因分析与展望
2022年，当当网亏损1.86亿人民币，折合2680万美元，相比之下，2021年同期为盈利1.34亿人民币，折合2090万美元。这一结果出人意料，让我们对当当网的未来感到担忧。
毛利率是衡量企业盈利能力的重要指标之一。2022年，当当网的毛利率为-14.1%，比去年同期下滑12.7个百分点。这个结果非常糟糕，因为负毛利率意味着公司不仅无法从销售中获得盈利，还需要承担额外的成本。
loss
8 billion 600 million
2023
Dangdang Net
2023年当当网盈利，内容电商成新增长点
当当网业绩概览
1.当当网第二季度净亏1.86亿元人民币当当网，中国最大的综合性电商平台之一，在近期公布了其2021财年第二季度财报。根据财报数据，当当网在该季度亏损了1.86亿元人民币，这比前一季度的亏损有所扩大。
在收入方面，2022年当当网的总收入为146亿元人民币，同比增长11.62%。其中，自营业务的收入为43亿元人民币，同比增长9.95%；平台业务的收入为103亿元人民币，同比增长12.67%。这表明，当当网在保持自营业务的同时，也在积极发展平台业务，以增加收入来源。
当当网利润改善但平台业务需加强，资产充足但需加强成本控制和风险管理在利润方面，当当网的总利润率为-12.79%，相比于前一年同期的-16.07%有所改善。其中，自营业务的利润率为-3.98%，平台业务的利润率为-14.54%。这表明，当当网在提高自营业务利润率的同时，也需要在平台业务上做出更多的努力。
具体分析表明，当当网毛利率的下滑主要源于以下几个因素：
2. 竞争加剧：由于电商市场竞争激烈，当当网在多个竞争对手面前难以获得溢价。为了吸引客户，公司不得不以低于成本的价格销售商品。
当当网经营现状调查报告
当当网经营现状调查报告一、网站简介当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
1999年11月，当当网正式开通。
当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，超过100万种商品，在库图书近60万种，百货近50万种，当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有上万人在当当网浏览、购物。
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
自路演阶段，当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧，上市当天股价即上涨86%，并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额，连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。
二、商业模式当当网是一家B2C网上零售企业，主要出售图书音像，商品主要来源于各类供应商以及一部分自由品牌的OEM商品。
其主要的销售渠道为B2C电子商务网站当当网和部分网站联盟，客户可以通过在线方式购买商品，并选着在线支付或货到付款等方式支付。
1、战略目标（1）当当网的使命是坚持“更多的选择，更多的低价”让越来越多的顾客享受网上购物带来的方便和实惠。
（2）在中国境内达到网上零售市场的占有率第一：商品种类最多，购物最方便，顾客最多。
2、目标客户群当当网的商品种类繁多，根据客户的不同年龄、性别、职业等分成家电、服饰、化妆品、食品、图书等类别，消费者直接点击就可以很开找到自己想要的商品。
另外，消费者还可以通过商品搜索、高级搜索等查询商品的种类，由此迅速找到所感兴趣的商品。
当当网还在顾客购物的时候为他们做指导，引导他们购买合适的商品赠送给合适的对象，比如送给朋友最适合送哪种商品，送给爱人最适合送哪种商品，送给长辈最适合送哪种商品等，当当网都会一一为他们推荐，并给其推荐商品的理由来说服消费者购买。
当当网的运营模式分析
当当网的运营模式分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN《电子商务概论》课程论文2009年第一学期关于当当网的网站经营模式分析内容摘要随着中国网络产业的迅速发展，B2C电子商务的发展已经获得了足够的的发展空间。
本文以国内领先的B2C电子商务公司当当网为研究对象，分析了该网站采取的盈利模式，网络营销策略，支付模式，物流模式等。
最后总结了其在网站经营方面的优点和缺点，并提出改进一些改进建议。
电子商务的普及和应用，B2C营销模式的优势与劣势也逐渐明了。
传统的营销理念、手段、方法等从本质上发生了巨大变化，已经不能适应快速变更的市场经济发展要求。
B2C电子商务企业当当网在竞争愈来愈激烈的务电子商务领域中，凭借着其独特的营销模式，注重产品质量以及提供价廉物美的产品服务，争取到了很大份额的市场。
为了保证商品销售过程的畅通无阻，当当网花费了大量的成本打造出庞大的物流体系，为其全国性乃至全球性的配送服务提供了强大的保障和高效的服务质量。
当当网提供了货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、帐南京理户余额支付、当当礼品卡支付、支票支付等多种支付方式，大大满足了客户在支付方式上的多样化需求。
当当网的成功背后有着强大的技术支持和对质量始终如一的承诺，但是也存在着一些不足，图书信息更新较为缓慢，售后服务仍待优化等。
对此，本人在研究分析报告的最后提了几点建议。
关键词：当当网盈利模式网站营销策略支付方式物流体系关于当当网的网站经营模式分析一当当网概况公司简介当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
1999年11月，当当网正式开通。
成立以来，当当网一直保持高速度成长，每年成长率均超过100%。
当当网在线销售的商品包括家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类，近百万种商品，在库图书超过40万种。
当当网的网站经营模式分析
当当网的网站经营模式分析当当网是一家成立于1999年的在线购物网站，是中国最老牌的电商之一。
随着互联网的发展，他们也不断在调整自己的经营模式，以适应市场的发展和顾客的需求，在这篇文章中，我们将会对当当网的经营模式进行分析。
1. 市场定位和产品定位当当网主要是一家以图书为主的在线购物网站。
在早期，他们的市场定位是面向大众销售图书，但随着竞争者的不断涌现，他们逐渐将自己的产品范围扩大到了家电、影视、服装、美妆、母婴等多个领域。
在多年的发展中，他们也逐渐形成了自己的产品定位，也就是以“品类繁多、价格优惠、正品保障、快捷便利”的特点来吸引顾客。
2. 业务模式当当网的主营业务是直接销售商品，但随着市场环境的变化，他们的业务模式也在不断的变化。
除了直接销售，当当网也推出了其他业务，如拍卖、出版等等。
在当当网的平台上，除了自营产品，也许还会出现一些第三方商家的卖家信息，这使得他们的平台业务模式更加多样化。
3. 营销策略当当网的营销策略主要为线上营销。
他们的营销渠道主要包括电子邮件、短信营销、社交媒体、搜索引擎优化和广告等。
当当网也会定期推出促销活动，吸引大量顾客前来购买。
另外，当当网也经常举办线下活动，如签名会等等，这种互动性的活动也吸引了很多新老顾客，增强了他们的品牌影响力。
4. 物流配送物流配送是在线购物网站中非常重要的一个环节，他们需要在最短的时间内将产品送到顾客手中。
当当网的物流配送主要分为自营和第三方合作两种方式。
自营物流主要面向全国，而第三方物流合作主要面向一些偏远地区。
同时，当当网的物流配送也有一定的特色，如自营同城快递、分站自提等等，这都为顾客提供了更多的选择。
5. 品牌价值和用户口碑当当网在经营中，不仅仅是要完成商品销售，更重要的是建立强大的品牌形象和客户口碑。
当当网的品牌价值主要体现在他们的服务质量和卖家资源上。
他们的物流配送非常快捷，售后服务也非常周到，这都让顾客留下了好的印象。
另外，当当网也有很多合作的卖家，这为他们的销售和品牌建设提供了很大的支持。
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摘要随着中国网络产业的迅速发展，B2C电子商务的发展已经获得了足够的发展空间。
当当网是国内领先的B2C电子商务公司，于1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。
2010年12月，当当网首次登陆美国股市，吸引了全球投资者的目光。
本文分析了该网站采取的经营模式、盈利模式、当当网的财务状况以及2011至今亏损原因浅析。
关键词：当当网盈利模式财务状况当当网经营模式及财务状况浅析当当网在竞争愈来愈激烈的电子商务领域中，凭借着其独特的营销模式，注重产品质量以及提供价廉物美的产品服务，争取到了很大份额的市场。
为了保证商品销售过程的畅通无阻，当当网花费了大量的成本打造出庞大的物流体系，为其全国性乃至全球性的配送服务提供了强大的保障和高效的服务质量。
当当网提供了货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、当当礼品卡支付、支票支付等多种支付方式，大大满足了客户在支付方式上的多样化需求。
当当网的成功背后有着强大的技术支持和对质量始终如一的承诺，但是也存在着一些不足，图书信息更新较为缓慢，售后服务仍待优化等。
本文先从当当网的发展历程总结其经营模式和盈利模式，在看当当网近年来的财务状况，并从2011年第四季度浅析当当网2011年巨额亏损的原因。
一．公司发展历程及现状1.背景1999年11月开通的当当网，是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，目前是全球最大的中文网上图书音像商城。
它是由民营的中国科文公司、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银（Softbank）共同投资。
当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类，近百万种商品，在库图书超过40万种。
目前当当网有超过4500万的注册用户（含大陆、港、澳、台和国外），遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，2008年图书销售将超过十二亿元。
每天有上万人在当当网买东西，每月有2000万人在当当网浏览各类信息。
2.发展历程1999年11月，网站进入运营。
2001年7月，当当网日访问量超过50万（Unique Visitor），成为最繁忙的图书、音像店。
2003年6月，当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办“中国精神”活动，呼唤开放乐观的民族精神，引起轰动的社会反响。
2004年7月，当当网经过慎重考虑，放弃亚马逊并购请求，坚持自主发展的道路。
2005年5月，当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市，使中国电子商务的服务水平迈上新的台阶。
2006年7月，当当网获得第三轮风险投资，著名风险投资机构DCM、华登国际和Alto Global联合投资当当网2700万美元。
2007年1月，当当网和北京新华中启信息技术有限公司签署当当网ERP项目一期工程，ERP项目总投资500万2008年10月，当当网新首页上线，改版后的页面突出了综合购物商城的网站形象。
2009年10月，当当网在北京地区为联营商城商户开通了COD（送货上门、货到付款）服务，今后将逐步为全国其他地区的联营商户提供此项服务。
2010年12月，当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
2011年4月，当当网正式成立服装事业部，重点拓展服装鞋帽类的相关业务，并开始招聘多个相关的关键岗位。
2012年4月，当当网推出自有家居品牌“当当优品”，一同亮相的还包括自有品牌童装“DangDangBaby”。
二．运营模式1.“鼠标+水泥”的运营模式当当网目前的运营流程是开通网络，把商品的情况如图片、文字描述等放在网上，顾客登陆网站选择自己所需的商品，让后下订单，当当网再根据顾客的订单配置商品，再把商品送交给物流中心，由物流中心负责把商品送到顾客的手中。
当当网采用鼠标+水泥的运营模式。
在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间点，精品尽在眼前“的背后，是当当网耗时7年多修建的”水泥支持“———庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
在全国180个城市里，大量本地快递公司为当当网的顾客提供”送货上门，当面收款“的服务。
当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、快递等服务行业的迅速发展。
2.自营+联营B2C是Business to Customer 即企业对消费者直接销售，当当网的传统模式是从供应商进货后直接销售给消费者。
2009年，当当启动“平台B2C”计划，采用自营加联营两条腿走路的战略，吸引第三方商家在当当网上展示及出售它们的商品。
这等于当当网从传统的自营商向提供销售平台的联营模式转化，打算靠卖书打下的仓储物流和销售平台的基础完成向综合商城的转型。
3.发展战略从图书零售行业来看，当当目前已占据中国图书零售市场最大份额，要想再提高市场份额已很不容易。
并且如此大的市场份额由于出版物行业本身单价较低、定价公开等特点没有为当当带来丰厚收益，近四年毛利率仅徘徊在20%左右。
11月1日，B2C市场份额排名第一的京东商城正式试营业其图书频道，标志其正式进军在线图书零售市场，如果当当网不能弥补自己短板，未来将在市场竞争中处于不利的地位。
（1）百货化从各类垂直细分B2C网站毛利率来看，百货业的毛利率明显高于IT、3C 等市场，一般也高于B2C市场10%-15%的平均毛利率。
走百货化道路对于拉高当当毛利增长无疑将有显著效果，到目前为止，当当已拥有6大商品种类：美容及个人护理产品；家居及个人用品；母婴用品；电器；服装服饰以及鞋包皮具。
当当在3C和服装垂直细分领域也占据部分市场份额，但相比各细分领域巨头仍显弱小。
在近3年中，当当网百货销售收入增幅呈加速化趋势，其增长幅度远超出版物销售增幅。
2010前3季度百货销售增长率达159.7%，而出版物销售仅增长44.4%。
当当CEO李国庆曾如此表述当当做百货的优势：“过去十年当当网在图书领域已经积累了足够的品牌势能……现在即便把图书挪到四层以上，也一点不会影响销量，所以我们决定把一至三层的货架腾出来，留给百货。
”（2）平台化京东商城靠卖电器起家，扩张速度远远快于当当，在过去的几年中，当当网更是被京东商城赶超，退居到中国市场第二大B2C的位置。
2009年，当当启动平台计划，吸引第三方商家入驻，打算靠卖书打下的仓储物流和销售平台的基础完成向综合商城的转型。
2010年6月，亚马逊开放了Kindle的第三方平台，用35%的实体书版税吸引图书作者和出版商将他们的电子版权交给自己，并且以2.99-9.99美元在平台上提供下载。
目前其电子产品和一般商品收入已经超过图书销售收入，而当当营收中仍有80%以上来自图书销售。
要想超越图书范畴，除了发力百货化，增加商品种类，吸引别的第三方商家到自己平台上来卖东西，自营联营两条腿走路，方能快速成长。
到目前为止，当当已拥有接近46万个库存单位（SKU），当当直接提供给消费者的大概为5万个，剩下接近41万个则是通过第三方商家提供和出售的。
在当当招股说明书披露的融资用途中，首先即是扩大产品品类，这也体现了当当走百货化、平台化的决心。
（3）进军电子书市场作为中国最早的B2C企业，当当网却始终没能给自己戴上“中国亚马逊”的桂冠。
图书业务毛利率过低，百货增速不如人意，是当当不得不面对的挑战。
2010年6月，亚马逊开放了Kindle的第三方平台，用35%的实体书版税吸引图书作者和出版商将他们的电子版权交给自己，并且以2.99-9.99美元在平台上提供下载。
这使得1个月后它的数字图书销量就超过了实体图书：每卖出100本实体书，就有180本电子书被下载。
李国庆现在认为数字图书业务在3年后将蓬勃发展，如果当当不主动做这场变革的引领者，将错失这一机遇。
2010年11月份，当当表示将推出电子书服务，为PC、手机和电子阅读器提供正版图书内容但自身不销售电子阅读器，以避免与中国现有的逾15家电子阅读器销售商竞争。
李国庆表示，“年底之前当当网将和多数出版社协商先开放30%内容免费阅读和下载，至于全文下载则要付费。
该举措已经赢得多数出版社和作家的认同。
”明年当当网将有20万种图书的部分章节可开放给用户在线免费阅读或下载阅读，并可能推出手机图书下载小额收费业务。
三．盈利模式分析1.当当网的业务构成当当网目前的业务主要集中在出版物销售、百货销售和由招商店铺租金、页面服务费等构成的其他收入。
从上图可以看出，当当网最主要的身份仍然是图书经销商──虽然从2005年以后其一直在向其他商品的销售拓展，但从2010年前九个月财报看，其净收入仍有80%以上来自于图书等传媒产品。
2.盈利模式分析当当网是以交易为主导的电子商务在线零售企业，采取联合策略，通过与传统零售的联合、结盟，分享其供应商、销售渠道、品牌和客户等资源优势，来壮大自己的盈利模式。
当当网的主要盈利模式：（1）销售价差从前面的当当网的运营模式中我们可以看出，当当网自己是不生产物质产品的，他是连接消费者与出版商的桥梁的作用，与传统的书店相比，这就减少了很多中间的零售商，因此当当网的利润自然比传统的书店高。
对出版商来说，当当网不自己的书推销出去，提高了自己的声誉和销售额，因此出版商也愿意以很低的价格把书卖给当当网。
当当网一方面从出版商处低价买入消费者需要的图书，另一方面又以很高的价格卖给消费者。
当当网就是在这样的价格差中赚取利润。
当当网把出版商的价格压得很低，这就是为什么当当网有2折这么低价的书了。
当当网这个”媒婆“从这样的价格差中赚取的利润占其收入来源的绝大部分。
（2）虚拟的铺面出租。
当当网为具有独立法人资格的生产型或零售批发型企业，包括生产商、代理商、经销商、零售商、专卖店或者淘宝网、易趣网或其它电子商务网站的优质商户(单位或个人)提供电子商务平台——网上店铺，并对这些店中店按分类和配置推广资源收取固定租金。
由于当当网的高知名度和良好的信誉，许多厂商与当当网洽谈，借助当当网的平台销售产品。
这样，当当网仅仅提供以下网站的服务就可以获得企业很高的出租报酬。
这种盈利模式是创新的盈利模式，将来，当当网可以开发更多的铺面，加强与企业商家的合作，从中获取报酬，这也是当当网的收入来源之一。
不过，目前当当网的这方面还做得不够，有待于进一步的发展。
（3）广告费。
广告费是很多商业网站的重要来源之一，对于知名度很高的商业网站来说对企业广告的吸引力很大。
2010年，当当网的注册用户达到1200万，当当网这么几千万的用户对于广告客户来说是非常具有吸引力的。
当当网主页上发布的广告种类很多，包括横幅广告、按钮广告、插页广告、移动广告等。