行政人事部管理手册范本

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最细的集团公司人事行政管理手册大全

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人事行政管理手册大全集部门职责、制度、表格等支持性工具为一体目录第一节综合管理部的职能与责权............................................................................................................一、综合管理部的职能二、综合管理部的组织结构第二节综合管理部的责权........................................................................................................................一、综合管理部职责二、综合管理的权力第三节综合管理部的岗位职责................................................................................................................一、高层管理岗位职责二、综合管理部管理岗位职责第二章总经理办公室规范化管理............................................................................................................ 第一节总经理办公室岗位职责................................................................................................................一、总经理助理岗位职责二、总经理办公室主任岗位职责三、行政秘书岗位职责四、办事专员岗位职责第二节总经理办公室管理制度................................................................................................................一、公文管理制度二、印章管理制度第三节总经理办公室管理表格................................................................................................................一、发文登记表二、发文处理单三、来文登记表四、来文处理单第三章人力资源规范化管理.................................................................................................................... 第一节人力资源管理岗位职责................................................................................................................一、人事主管岗位职责二、招聘专员岗位职责四、绩效专员岗位职责第二节人力资源管理制度........................................................................................................................一、人员招聘管理制度二、员工培训管理制度三、绩效考核管理制度第三节人力资源管理表格........................................................................................................................一、人力资源状况统计表六、应聘人员履历登记表九、员工外派培训申请表十五、员工岗位调动审批单十六、员工离职面谈记录表十八、作业人员加班申请表第四章日常事务规范化管理.................................................................................................................... 第一节日常事务管理岗位职责................................................................................................................一、行政主管岗位职责二、监察主管岗位职责三、行政助理岗位职责四、行政专员岗位职责第二节日常事务管理制度........................................................................................................................一、文件管理制度二、档案管理制度四、会议管理制度第三节日常事务管理表格........................................................................................................................一、文件目录清单二、文件发放清单三、文件回收清单四、文件作废申请单五、档案存放备查表六、归档案卷目录表七、文件档案明细表八、档案调阅记录单第五章总务后勤规范化管理.................................................................................................................... 第一节总务后勤管理岗位职责................................................................................................................一、总务后勤主管岗位职责二、总务后勤专员岗位职责第二节总务后勤管理制度........................................................................................................................二、环境绿化管理办法三、清洁卫生管理规定六、安全保卫管理制度第三节总务后勤管理表格........................................................................................................................一、固定资产汇总表五、公司环境卫生检查表六、员工宿舍分配申请表七、餐厅管理状况稽核表八、往返票务预订申请表第六章车辆规范化管理............................................................................................................................ 第一节车辆管理岗位职责........................................................................................................................一、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责第二节车辆管理制度................................................................................................................................一、车辆使用管理办法二、车辆维修管理规定三、司机日常行为规范四、车辆肇事处理办法第三节车辆管理表格................................................................................................................................一、车辆管理登记表四、车辆派车说明单五、车辆作业点检表六、车辆使用统计表七、车辆维修说明表九、车辆费用月报表第七章媒介公关规范化管理.................................................................................................................... 第一节媒介公关岗位职责........................................................................................................................一、媒介主管岗位职责二、公关主管岗位职责三、媒介专员岗位职责四、公关专员岗位职责第二节媒介公关管理制度........................................................................................................................一、公关活动管理制度二、媒体关系处理办法第三节媒介公关管理表格........................................................................................................................一、公关工作计划表二、公关计划检查表三、公关接待日程表四、公关宴请申请表五、危机调查报告表七、媒体选择调查表第八章网络信息规范化管理.................................................................................................................... 第一节网络信息管理岗位职责................................................................................................................一、网络主管岗位职责二、网络专员岗位职责第二节网络信息管理制度........................................................................................................................一、计算机管理制度二、网络维护管理办法第三节网络信息管理表格........................................................................................................................二、计算机自查记录表三、计算机故障报修单四、计算机维修记录卡五、机房出入证申请表第九章法律事务规范化管理.................................................................................................................... 第一节法律事务岗位职责........................................................................................................................一、法务主管岗位职责二、法务专员岗位职责第二节法律事务管理制度........................................................................................................................二、合同管理制度三、法务工作管理制度第三节法律事务管理表格........................................................................................................................一、法律服务申请表二、法律事务登记表第一章综合管理部组织结构与责权第一节综合管理部的职能与责权一、综合管理部的职能综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁(或总经理)的领导下,积极贯彻本企业的管理方针与经营政策,负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作,协调各部门之间和不同层级人员之间的关系,以提升企业内部经营管理效率,降低企业运营成本。

行政人事部规章制度

行政人事部规章制度

行政人事部规章制度
第一条为了规范行政人事部的管理和运作,保障员工权益,提高工作效率,特制定本规章制度。

第二条行政人事部是公司的重要部门,负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。

第三条行政人事部负责公司员工的招聘工作,必须按照公司规定的程序和标准进行,不得违规操作。

第四条行政人事部负责员工的培训工作,必须根据公司的发展需求和员工的实际情况制定培训计划,确保培训效果。

第五条行政人事部负责员工的绩效考核工作,必须按照公司规定的考核标准和程序进行,公平公正,不得有任何作假行为。

第六条行政人事部负责员工的薪酬福利管理,必须按照公司规定的薪酬福利政策执行,不得私自调整或发放。

第七条行政人事部负责员工的离职管理,必须按照公司规定的程序和标准进行,不得违规操作。

第八条行政人事部负责员工的档案管理,必须妥善保存员工的档案资料,不得泄露员工的个人信息。

第九条行政人事部负责员工的劳动关系管理,必须遵守国家相关法律法规,保障员工的合法权益。

第十条行政人事部负责员工的健康管理,必须关注员工的身心健康,提供必要的健康服务和支持。

第十一条对于违反本规章制度的行为,行政人事部有权采取相应的纠正措施,并报告公司领导。

情节严重的,将追究相关责任人的法律责任。

第十二条本规章制度自颁布之日起正式执行,如有需要修改,须经公司领导
同意并公告施行。

行政人事部规章制度制定日期,XXXX年XX月XX日。

公司领导签字,_____________。

行政人事部负责人签字,_____________。

行政人事部工作手册

行政人事部工作手册

行政人事部工作手册行政人事部工作手册第一章机构设置及职责一、机构设置行政人事部是某公司的重要部门,主要负责公司的人力资源管理和行政事务。

行政人事部包括人力资源管理部和行政事务部两个部分。

人力资源管理部负责招聘、培训、员工绩效评估、薪酬福利管理等工作;行政事务部负责日常办公室管理、行政文件处理、会议组织等工作。

二、职责1. 人力资源管理部职责(1)招聘:负责制定招聘计划,发布招聘广告,组织面试和评估,并协助领导进行最终招聘决策。

(2)培训:制定培训计划,组织内外部培训资源,确保员工能够不断提升自己的能力和技能。

(3)员工绩效评估:制定评估指标和流程,定期进行员工绩效评估,为员工提供晋升和奖惩的依据。

(4)薪酬福利管理:制定薪酬和福利政策,确保员工的薪酬水平和福利待遇符合公司的战略目标。

2. 行政事务部职责(1)办公室管理:负责办公设施的选购和维护,保证员工的日常办公环境和工作设备正常运转。

(2)行政文件处理:负责公司的行政文件和公文的处理与归档,确保文件的安全并提供及时的检索服务。

(3)会议组织:负责公司的会议安排,包括会议室的预订、资料准备和会议记录等工作。

(4)公务接待:负责面对外部来访和业务往来的协调工作,保证客户和合作伙伴的合理需求。

第二章工作流程一、招聘流程1. 招聘需求:根据公司的战略目标和业务发展需求,及时与各部门负责人沟通,了解招聘需求。

2. 编写招聘广告:根据招聘需求,撰写吸引人才的招聘广告,并发布到招聘网站和其他渠道。

3. 筛选简历:对收到的简历进行筛选,与各部门负责人协商,决定是否进行面试。

4. 面试和评估:组织面试,并根据面试结果进行评估,确定最适合的候选人。

5. 最终决策:根据面试评估结果和各部门的需求,与公司领导一起做出最终招聘决策。

二、培训流程1. 培训需求分析:与各部门负责人沟通,了解员工的培训需求和能力提升目标。

2. 制定培训计划:根据培训需求,制定针对不同岗位的培训计划,并确定培训形式和内容。

行政人事部工作手册

行政人事部工作手册

行政人事部工作手册目录一、组织结构图-----------------------------------------------------4二、岗位责任制1.行政人事部经理岗位职责-------------------------------------------4-52.人事行政专员岗位职责---------------------------------------------5-63.员工餐厨师岗位职责-----------------------------------------------6-74.员工餐帮厨岗位职责------------------------------------------------7三、政策、标准、程序1.员工仪容仪表及行为准则--------------------------------------------8-112.招聘程序------------------------------------------------------------113.员工入职程序--------------------------------------------------------124.培训管理制度--------------------------------------------------------125.入职培训------------------------------------------------------------136.员工档案------------------------------------------------------------147.员工健康证----------------------------------------------------------158.员工餐厅用餐标准----------------------------------------------------159.员工餐厅就餐规定----------------------------------------------------1610.员工餐次统计--------------------------------------------------------1711.员工宿舍管理规定----------------------------------------------------1812.员工更衣室管理标准--------------------------------------------------1813.更衣室、浴室管理规定------------------------------------------------1914.钥匙管理------------------------------------------------------------1915.员工行走路线--------------------------------------------------------2016.员工公告栏----------------------------------------------------------2017.员工辞职程序--------------------------------------------------------2118.员工转正程序--------------------------------------------------------2219.员工调职程序--------------------------------------------------------2220.员工降职程序--------------------------------------------------------2321.员工晋级程序-------------------------------------------------------2422.优秀员工评选--------------------------------------------------------2623.员工考勤、工资制度--------------------------------------------------2824.员工病/事假规定-----------------------------------------------------2925.员工休年假的规定----------------------------------------------------3026.员工在外兼职事宜的规定----------------------------------------------3127.员工申请结婚的管理规定----------------------------------------------3228.酒店发放物品遗失补领程序及赔偿标准----------------------------------3229.员工夜班餐费补助----------------------------------------------------33行政人事部组织结构图JobDescription岗位责任制岗位名称行政人事部经理编号___HR--001_____直接上司总经理管理对象行政人事部全体人员资历要求1.行政、管理、法律类相关专业大学专科以上学历;2.熟悉企业各部门工作流程;熟悉办公软件的使用;具备一定的写作功底;3热爱行政人事工作;沟通、表达、组织能力强;工作认真细致负责;4.具备较强独立解决问题的能力;具危机公关能力;思维敏捷;个人形象气质佳..岗位概述:协助总经理完成酒店日常的内部沟通及部门间的工作协调;做好总经办日常文件起草、印发、存档等工作..负责酒店人力资源及行政办的的全盘工作;确保酒店人力资源合乎国家法律;通过计划、培训、发展激励酒店员工;保证有素质的人力资源队伍来支持酒店的运营..具体职责:1.协助总经理与各职能部门之间的综合行政后勤管理支撑..2.完成日常行政工作及对外行政事务..3.负责各类文件的草拟制定和归档管理工作..4.负责督导制定并不断完善各种规章管理制度..5.负责督办各项规章制度的有效贯彻和各项活动的有序开展..6.督导招聘培训、绩效考核、人事任免等相关工作的执行情况..7.督导企业管理制度的执行和企业文化的建设..8.协调督办各种活动的策划组织和实施..JobDescription岗位责任制岗位名称行政人事专员编号___HR--002_______直接上司行政人事经理管理对象员工餐厨师员工餐帮厨资历要求1.行政、管理、人力资源或相关专业大学专科以上学历;2.熟悉国家人事相关法规和相关政策;精通人事管理技能;具两年以上人力资源管理任职资历;3.有招聘、培训等实操经验;酒店行业相关工作经验优先;4.沟通表达能力强;思维敏捷;个人形象气质佳;性格开朗具亲和力..岗位概述:负责行政人事部日常工作;以及酒店质检工作的监察..处理行政人事部的文案工作;文件、人事资料整理;归档工作;并负责接待来客及应聘员工..具体职责:1.负责对服务级员工的面试及推荐..2.熟悉酒店各项政策及产品知识;负责向新员工讲解部门有关规定及注意事项..3.全面负责酒店的质检工作..检查、督促员工的仪容仪表及各区域的卫生状况..并及时将整改结果上报部门经理..4.负责酒店员工考勤、奖惩的审核、汇总以及工资表的制订..5.协助部门主管负责酒店培训工作的开展..6.负责员工宣传栏的内容设计和更新管理..7.负责酒店各级人员养老统筹及社会保险等事项的办理工作..8.履行部门主管所布置之其他任务..JobDescription岗位责任制岗位名称员工餐厨师编号__HR--003_直接上司行政人事专员管理对象工作所辖范围资历要求1.高中以上毕业;具备员工食堂管理从业经验..2.身体健康;吃苦耐劳..3.责任心强;爱岗敬业..岗位概述:负责员工餐厅的全面工作..具体职责:1.负责员工餐厅日常各项工作及监督食品卫生;做好日常服务工作..2.负责食品用料的验收工作;严格执行食品卫生法;保证出品质量..3.定期更换员工菜谱;调剂好菜品品种;合理控制成本;按时开餐;保证酒店员工就餐质量..4.每日检查仪容仪表;出勤纪律;负责餐前、餐后员工餐厅的卫生清理工作..5.听取酒店员工建议;组织下属业务技能培训;提高饭菜质量..6.以身作则并监督下属劳动纪律和工作质量..7.完成领导交办的各项任务..JobDescription岗位责任制岗位名称员工餐帮厨编号HR--004_直接上司行政人事专员管理对象工作所辖范围资历要求1.高中以上文化程度;身体健康;吃苦耐劳;待人礼貌;诚实可靠;2.熟悉员工餐厅的具体操作流程;有相关工作经验者优先;岗位概述:负责酒店员工餐厅的菜品出品及卫生清理工作..具体职责:1.负责员工餐厅的菜品出品;合理控制成本;不造成浪费..2.调剂好伙食口味;按时开餐;保证酒店员工的就餐质量..3.负责员工餐厅的卫生清理工作..4.完成领导交办的临时性其他工作..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工仪容仪表及行为准则编号__HR--005___目的:酒店为客人提供“亲切、热情、体贴、周到”的服务;员工的仪容仪表会给客人留下非常深刻的印象;因此;需要每位员工任何时候都以最好的形象代表酒店..一、仪容仪表标准:头发:1.定期洗发;梳理整齐;无头皮屑2.留意头发长度;定期理发1)男士头发长度保持领口一寸以上2)鬓发不可长于中耳3)流海不可长于眉毛4)当弯身工作时;头发不可遮盖面部3.女士长至及肩的头发需盘起;且不可过于蓬松4.发饰须简洁;不染发面部:1.清洁、无油渍2.女士须化淡妆;口红颜色须接近肤色;不可过暗或过亮3.男士每日剃须4.若近视;眼镜款式简单;自然;亦可使用隐形眼镜口腔与牙齿:1.口腔无异味;上班期间不吃葱、姜、蒜等有异味的食物2.饭后刷牙或漱口手部:1.手要干净;光滑2.指甲无脏物;指甲剪短包括小指;长度均一3.可涂无色透明指甲油餐饮工作人员除外制服:1.工作时必须穿制服2.制服须保持清洁平整无油渍或磨损3.制服合体..制服扣子无遗失或损坏;且应全部扣上4.工鞋要保持清洁、擦亮5.除工作需要外;制服不许穿出酒店饰物:1.不可佩戴耳环或耳坠;女员工可带式样简单的耳钉2.手表款式自然、大方、不夸张3.不准戴手链、手镯以及式样夸张的项链4.餐饮工作人员按卫生防疫部门的要求执行二、行为准则:1.走路时;身体挺直;不要左右摇晃2.站立时;将重心放在双脚;身体不要倾斜3.不要将双臂交叉抱在胸前;或双手放在制服口袋里4.不要靠墙;靠桌子和柜台5.不要将钢笔、铅笔等夹于耳后6.不要当众挠头7.不要当众整理衣物8.不要当众挖鼻孔9.不要卷起衣袖和裤管10.不许当众打哈欠、打嗝、打喷嚏;应用手捂住嘴11.不许说粗话12.握手时;不要剧烈;而要轻缓13.不要表现出不耐心;且给人留下粗心和匆忙的印象14.有人对你说话时;要仔细听;并保持目光接触15.说话时音量适中;不要过于轻柔;也不要过大16.公共场合不许吹口哨17.不准随地吐痰18.不准在禁烟区吸烟19.工作时保持自然的微笑;不可出声大笑20.工作时不准吸烟、嚼口香糖21.工作时不准聚堆闲聊22.工作时不可喷过浓;剌鼻的香水;以清淡为宜23.使用洗手间后;每次离开都要冲水和洗手;自觉遵守酒店的各项规章制度PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目招聘程序编号___HR--006___程序:1.各部门若根据营业状况及预算编制等因素;需招聘员工;应将缺编岗位及人数报行政人事部;行政人事部根据实际情况拟定招聘计划..2.由行政人事部将招聘计划上报总经理;等待批复..3.总经理批准后;将此招聘计划以报纸、网络、招聘会或其它宣传媒介发出.4.应聘者填写应聘表格;出示身份证;学历证明;特殊岗位需提供相关职称证件..5.审查应聘人员求职表;决定初试人员名单..经行政人事部进面试;然后推荐给相关部门经理进行面试;应聘主管级以上人员最后由酒店总经理进行复试..6.根据应聘者面试结果;评估材料;并依据人岗相应的原则;通知入选人员办理入职手续;开始试工..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工入职程序编号_HR--007程序:1.通知入选者入职日期..2.收取身份证复印件;一寸照片..3.收取健康证;如没有;限定时间到指定地点办理..4.发更衣柜钥匙..5.发放制服..6.通知用人部门接收新员工..7.将新员工档案资料归档..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目培训管理制度编号____HR--008_____目的:1.最大限度的发挥、保持员工的工作积极性、规范性和高效性..2.培养员工归属感、荣誉感;鼓励员工积极性..3.提高各级管理人员经营管理能力和水平..4.提高员工工作能力和技巧;不断采用先进的操作方式..程序:1.根据本店发展目标和经营管理需求;制定整体培训计划与培训预算..2.对部门培训计划提出意见;给予恰当的指导和帮助;在各项培训开展过程中行使督导管理职能..3.收集培训需求;分析培训效果;计划后续培训;适时通报;定期向总经理汇报全店培训进展..4.设置管理人员培训课程并组织实施;组织管理人员外出考察学习..5.负责以培养、选拔管理人员为目的的换岗培训、管理岗位见习培训..6.负责员工入店培训;组织员工安全、消防培训、外语培训..7.负责组织考评未达标员工的转岗培训..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目入职培训编号_____HR--009____目的:所有新入职的员工在接受培训后;能对酒店和主要部门的基本情况有所了解;清楚酒店的各项规章制度;明确服务人员的应知应会;在对客服务中有统一、规范的表现..程序:1.总经理/致欢迎辞2.酒店概述3.酒店各部门介绍部门、经理、服务设施4.员工手册讲解5.绩效考核制度绩效考核百分制讲解6.参观酒店PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工档案编号___HR--010______政策:1.员工档案包括电子花名册和纸质档案两种形式..2.员工档案为机密资料;仅限行政人事部员工及其它部门经理级以上人员查看..3.正常情况下;各部门经理只限在行政人事部查询员工档案;任何员工档案不得带出行政人事部办公室..4.新员工办理完入职手续后;由专员将其资料录入花名册;同时为该员工建立纸质档案..5.员工档案包括求职申请表;户口本或身份证复印件;照片、学历证书、培训资格证书、岗位技能证书复印件;健康证;劳动合同;入/离职清单等基础资料以及员工在店工作期间所涉及之工作表现评估表;请/休假单;人事变动表;员工奖励/处罚/赔偿单;优秀员工评选材料及证书等..6.如员工离职;人事专员将该员工档案调出;同时更新花名册;将员工个人档案抽出存至离职员工档案中..7.离职员工档案按月分类;封皮附离职员工姓名以便查询..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工健康证编号___HR--011___标准:酒店从业人员必须持健康证上岗;以保证对客服务质量..健康证有效期限为一年;过期后需再次进行体检..程序:1.所有员工在入职时;需提供市防疫站发放的健康证..2.员工如之前未办理健康证;应在酒店指定的防疫站;按要求日期空腹前去进行体检..在未上交健康证之前;自带餐具在餐厅用餐..3.员工在酒店连续工作满半年后;可凭体检收费凭证报销..此报销依照财务正常报销程序;首先填写报销单;依次经部门最高负责人、行政人事部、财务部及总经理签批;所有审批手续完成后;由行政人事部按财务规定时间通知员工前来领取报销费用..4.行政人事部每月将向各部门通报下月需要重新办理健康证的人员;由部门安排员工在限定期限内上交新的健康证..5.如体检不合格;酒店将视情况安排员工休养或与员工协商解除劳动合同..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工餐厅用餐标准编号_____HR--012____标准:为了确保员工吃好吃饱;保证标准的实施;就员工餐种类确定如下:1.早餐:稀饭、馒头、小菜2.午餐:一荤一素、米饭3.晚餐:面食用餐时间:早餐:09:00-09:30午餐:14:00-15:00晚餐:20:00-21:00PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工餐厅就餐规定编号_HR--013_目的:维护员工餐厅的正常秩序;使员工在餐厅内吃得饱、吃得好;秩序井然..政策:1.员工就餐需穿着工装、佩戴名牌自觉排队;按规定时间就餐..2.取餐后应尽快通过;以免影响后面排队员工..3.米饭、馒头等不限量供应;员工应注意节约;按饭量盛装;不可剩余;如发现浪费食物者;行政人事部将视情况给予50-100元的经济处罚..4.就餐人员请自觉维护公共卫生秩序;骨头、菜渣等应放在托盘或碗内;不得随处乱扔..5.餐后请自觉将残渣倒入泔水桶内;餐具放至指定位置..6.就餐完毕;应迅速离开餐厅;以加快餐位周转..7.员工餐厅禁止吸烟..8.员工餐严禁在营业区域就餐..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工宿舍管理规定编号_HR--014__目的:让员工有一个整洁、舒适的住宿环境..政策:1.住宿人员必须服从统一管理;不许私自留外来人员住宿..2.住宿人员每日24:00以前工作原因例外必须归..3.为了保障大家的休息;宿舍每日息灯时间为晚间24:00;所有住宿人员应严格遵守..4.宿舍安排每日值班表;宿舍人员轮换清理卫生;其它人员应注意维护..5.人事专员每日对宿舍卫生进行监督检查..对于卫生差的宿舍提醒当值人员重新清扫..如不予配合;报行政人事部核查后对当值人员予以处罚..6.住宿人员应自觉节约用水、用电;随手关闭水、电等开关..人事专员在每日检查中;如发现无人情况下;宿舍风扇开放;或其它电器未予关闭;行政人事部将给予最后离开宿舍的住宿人员经济处罚10-50元;如因特殊情况不能确定当事人;该宿舍全体住宿员工每人处罚10-20元..7.宿舍内不得私拉电线、移灯位、装插头等;严禁用电炉、电锅、电磁炉、酒精炉等;违者没收并处以罚款50-100元..8.宿舍内禁止抽烟、饮酒;醉酒员工不得入住宿舍..9.住宿人员应妥善管理自己物品..如有丢失;责任自负..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工更衣室管理标准编号___HR--015____目的:保持更衣室任何时间的清洁及无异味..标准:1.掌握更衣室情况;了解更衣柜分布情况及浴室设施设备..2.对更衣柜应定期检查;如发现有坏损;及时报工程部进行修理..3.同安全部定期对更衣柜内进行检查;发现酒店物品及时查明情况并对当事人进行处理..4.对新入职的员工应进行更衣柜使用登记;并发放钥匙..5.对离职员工收回更衣柜钥匙;同时进行登记..6.员工如发现更衣柜锁匙坏损;应报行政人事部通知工程部进行修理或更换..7.随时巡视更衣室;如发现员工更衣柜外有遗留物品;及时通知失主或上交行政人事部..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目更衣室、浴室管理规定编号___HR--016______政策:1.更衣室、浴室是员工更衣、沐浴场所;店外人员不得入内..2.不得将首饰、手机、现金等贵重物品带入室内;遗失自理..3.妥善保管钥匙;锁好更衣柜..4.不得私自拆锁、换锁、配钥匙;钥匙遗失及时报告行政人事部..5.更衣室内严禁哄闹、吸烟..6.讲究卫生;严禁随地吐痰、扔纸屑杂物..7.爱护公物;不得在更衣柜上乱写乱画..8.调离本店;必须交还钥匙..9.违反本规定者;按员工手册的相关规定予以处罚..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目钥匙管理编号____HR--017______目的:为新入职员工合理分配更衣柜、宿舍..在员工钥匙遗忘或丢失时;以备急需..同时;便于行政人事部开展更衣柜及宿舍抽查等工作..政策:1.员工宿舍及酒店所有更衣柜钥匙均由行政人事部统一保管及分配..2.行政人事部对所有宿舍及更衣柜进行编号;贴标签;对应之钥匙也相应贴上标签号牌..3.人事专员对钥匙领用情况做以登记;并为新入职员工合理分配钥匙..4.员工不可私配钥匙;否则按员工手册相关制度处理..5.所有管辖区域的门锁;行政人事部均留有一把备用钥匙..6.特殊情况;钥匙外借时;只限临时使用;要及时收回;以确保安全..7.员工如丢失钥匙;将按照原价予以赔偿;由行政人事部负责联系工程部更换锁芯..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工行走路线编号_HR--018__目的:保证员工和酒店财产的双重安全;规范店内管理;维持和谐、融洽的气氛..政策:1.员工上下班时只能由员工通道进入或离开酒店..2.在上下班进入或离开酒店时;所有员工必须打卡..3.员工于下班时间在酒店消费;可使用酒店大门..其他情况下保安部有权阻止员工从酒店大门出入;除非得到酒店经理以上级人员的批准..4.员工携带酒店物品或类似酒店物品离开酒店时;须向门卫工作人员出示由部门经理及行政人事部经理签批的出门证..5.门岗工作人员有权检查员工携带的箱包和物品;员工必须自觉给予配合..6.如员工违反相关规章制度;保安部人员必须向上级主管报告;最终由行政人事部核实情况并根据相关制度予以处理..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工公告栏编号____HR--019_____目的:员工告示栏是酒店与员工沟通的媒介之一;用于向员工通告酒店的最新政策或其它制度、活动等..政策:1.员工公告栏所在区域;由行政人事部负责管理..2.员工告示栏用于展示酒店的组织架构、宣扬企业文化、发布酒店最新政策及岗位空缺情况;通报酒店的先进/除名员工及先进员工事迹;通告酒店即将要开展的员工培训或文体活动等事项..3.员工告示栏所有内容由行政人事部安排;其它部门或人员不得在此张贴任何信息..4.行政人事部定期更新员工公告栏;确保内容新鲜、信息准确;以及公告栏的美观..5.任何员工不得擅自移动或撕毁公告栏中的公告;否则都将被视为违记行为..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工辞职程序编号___HR--020_____目的:员工辞职必须按酒店程序办理;以便行政人事部及所在部门能合理调配人员..程序:1.员工由于个人原因要求辞职;试用期需提前一周;转正员工需提前一月到行政人事部填写辞职申请表;并报部门负责人和行政人事部签批..2.员工在提出辞职的一个月工作中;应遵守酒店规定;努力工作;一旦发现在部门中有不良影响;或者在此期间;员工病假超过七天;事假超过三天;酒店将按违反管理规定而对其予以解聘;严重者予以开除..3.员工在离店之后一周内办理离职手续;逾期未办者按自动放弃处理;后果由员工自负..4.员工如违反以上程序离职者;酒店将视其为自动终止合同;将按有关规定予以处理..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工转正程序编号___HR--021_____目的:对新入职员工的工作能力及综合素质在试用期内进行检测;以确认其是否适合所在岗位工作..程序:1.酒店正式员工试用期为2个月..2.如员工2个月后仍达不到转正要求;部门可根据情况延长该员工试用期时间;并向行政人事部说明原因;但最长不能超过6个月;如经过延长试用期后仍达不到转正要求;酒店可视情况与员工解除劳动关系..3.员工符合转正要求;需提前一周到行政人事部填写转正申请表;管理层需附工作表现总结报告报行政人事部;经行政人事部、总经理签批后生效..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工调职程序编号_____HR--022_____目的:让已在酒店任职的员工能按照程序调配到更适合自身发展的岗位上;做到人尽其才..标准:1.员工入职半年内原则上不能调转部门..2.调职时应以员工的工作表现、才能、性格、学历及专业为根据..3.调职必须征得所在部门、接收部门及行政人事部同意后;报总经理批准..程序:1.当酒店出现岗位职位空缺时;行政人事部将通过员工告示栏宣布空缺信息;员工如有意向;可向所在部门提出书面调转申请;经部门经理签字同意后报行政人事部批复..2.如部门推荐员工调职;需经员工本人同意;并附员工表现评估表报行政人事部..3.行政人事部安排时间对该员工进行面试;面试合格后将员工推荐给空缺部门..4.应试部门在面试后将意见反馈给行政人事部;如同意接收;由行政人事部通知原所在部门;生效日期为每月1日;具体细节由双方部门协商确定..5.员工如未被应试部门录用;在员工工作表现达到原所在部门要求的情况下;原部门必须无条件接收该员工..6.人事变动单在经原所在部门;接收部门;行政人事部;总经理签字同意后生效..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工降职程序编号___HR--023_______目的:工作不称职或无作为人员将给予降级;以激励各级员工努力工作进取;提高工作积极性..标准:1.主管级以上人员都具有对下属的任免建议权..2.当管理人员无法胜任当前职务工作;且经过培养仍达不到具体要求时;部门可提出对相关人员降级的建议;经行政人事部、总经理签批后生效..程序:1.员工所在部门直接上级为其填写工作表现评估表和人事变动单..2.部门最高负责人签字后报行政人事部、总经理签批..3.人事变动单、工作表现评估表由行政人事部存档..4.人事变动单生效日期应为每月1日;否则行政人事部将自动提至当月1日执行降级后工资等级标准..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目员工晋级编号_HR--024_______标准:1.员工晋级部门应遵循每次晋升级别为该员工现岗位向上一级的原则;不可越级晋升..2.确认员工晋级;部门需填报人事变动单;后附工作表现总结报告报行政人事部..3.员工晋升到管理岗位时;必须该职位空缺..在新岗位的试用期为1-2月;试用期间仍执行原岗位薪资标准..4.通过试用期后;部门认可该员工能够胜任本岗位工作;需再次填报人事变动单及工作表现总结报告;并注明岗位工资;该工资标准应执行晋升后管理岗位工资..5.人事变动表生效日期应为每月1日;否则行政人事部将自动延至次月1日提升工资..PoliciesStandardsProcedures政策标准程序题目优秀员工评选编号_____HR--025_____评选原则1. 公平、公正、公开的原则..2. 严格把关、层层筛选;宁缺毋滥的原则..评选范围各营业部门领班级含以下已转正员工奖项设置服务之星微笑之星销售之星评选标准及名额一必备标准:必须满足以下所有条件;方可参选以上各奖项1.连续3个月以上考勤全勤;无任何违反考勤规定行为..2.严格遵守公司各项管理制度;未出现任何违纪违章行为..3.在本岗位兢兢业业、任劳任怨、忠于职守;工作热情高、服务意识强;无任何投诉发生..4.具备良好职业道德;对公司有高度的认同感及归属感..。

人事行政管理手册(经典版)

人事行政管理手册(经典版)

XX公司人事行政部管理手册(v1.0)北京XX企业管理咨询有限公司签批人:目录一、组织架构和人员编制 (1)二、部门职责 (2)三、岗位职责 (6)四、流程操作 (25)五、绩效考核 (49)六、管理制度 (49)一、组织架构和人员编制公司组织结构图人事行政部组织架构图二、部门职责部门职责综述:搭建完善的人力资源管理体系和行政保障系统,支持业务部门完成公司经营目标,全面提升公司人力资源和行政管理能力,完善部门管理和团队建设。

三、岗位职责1.人事行政经理岗位职责说明书2.人事主管岗位职责说明书3.行政主管岗位职责说明书4.行政前台岗位职责说明书5.司机岗位职责说明书6.厨师岗位职责说明书7.安全保卫岗位职责说明书8.保洁员岗位职责说明书四、流程操作1、经理级以下人员招聘流程2、经理级以上以上(含经理)招聘流程3、员工入职流程4、员工培训流程5、员工转正流程6、员工离职流程7、考勤上报流程8、出差申请流程9、办公用品申购流程10、公务用车申请流程11、员工宿舍申请流程第26页/共49页第27页/共49页第28页/共49页第29页/共49页第30页/共49页第31页/共49页第32页/共49页第33页/共49页第34页/共49页第35页/共49页第36页/共49页附表:RSXZ001:人员需求表编号:HR01RSXZ002:员工入职审批表编号:HR02RSXZ003:培训计划表第41页/共49页RSXZ004:职薪变动审批表编号:HR04RSXZ005:离职工作交接表编号:HR05请你亲自前往下列各部门办理交接手续,如员工个人提出离职,请将所在部门批复的【辞职报告】附后此表由人事行政部存档RSXZ006:考勤汇总表第44页/共49页RSXZ007:出差审批表第45页/共49页RSXZ008:出差登记表RSXZ009:办公用品申请表。

物业行政人事管理部工作手册

物业行政人事管理部工作手册

DXC物业管理有限公司行政人事部工作手册手册编号: QW-DXC版本及发行编号: A /0受控状态:编制:日期年月日审核:日期年月日审批:日期年月日目录组织架构(QW-DXC-01) (6)行政人事部职责(QW-DXC-02) (7)行政人事部经理岗位说明书(QW-DXC-03) (9)人力资源主管岗位说明书(QW-DXC-04) (10)培训专员岗位说明书(QW-DXC-05) (11)人事助理岗位说明书(QW-DXC-06) (12)行政助理岗位说明书(QW-DXC-07) (13)外勤助理岗位说明书(QW-DXC-08) (14)交通车班长岗位说明书(QW-DXC-09) (15)驾驶服务员岗位说明书(QW-DXC-10) (16)劳动管理规范(QW-DXC-11) (17)员工招聘及录用 (17)转正、调配、晋升、降级管理 (22)离职管理 (27)考勤及请假管理 (30)人力编制审批表(QR-DXC-01) (34)应聘申请表(QR-DXC-02-A) (35)应聘申请表(QR-DXC-02-B) (39)面试评价量表(QR-DXC-03) (42)劳动合同书(QR-DXC-04) (44)工作安排通知单(QR-DXC-05) (54)劳动合同续签审批表(QR-DXC-06) (55)续订劳动合同通知书(QR-DXC-07) (56)员工转正审批表(QR-DXC-08) (57)劳动合同变更协议书(QR-DXC-09) (59)员工异动表(QR-DXC-10) (60)辞职申请审批表(QR-DXC-11) (61)解除劳动合同通知书(QR-DXC-12) (62)辞退审批表(QR-DXC-13) (63)离职手续完备单(QR-DXC-14) (64)。

公司人事管理制度手册

公司人事管理制度手册

第一章总则第一条为规范公司人事管理工作,提高人力资源管理水平,保障公司正常运营,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本手册。

第二条本手册适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工、临时工等。

第三条本手册旨在明确人事管理职责、规范人事管理流程、保障员工权益,促进公司和谐稳定发展。

第二章人事管理职责第一节行政人事部1. 负责公司人事制度的制定、修订和实施。

2. 负责公司员工招聘、培训、考核、晋升、离职等工作。

3. 负责公司劳动合同管理,办理员工入职、转正、离职手续。

4. 负责公司员工薪酬福利管理,包括工资、奖金、津贴、福利等。

5. 负责公司员工社会保险、公积金等福利待遇的缴纳和管理工作。

6. 负责公司员工档案管理,确保档案完整、准确、安全。

7. 负责公司员工考勤管理,确保考勤记录真实、准确。

第二节部门经理1. 负责本部门员工招聘、培训、考核、晋升、离职等工作。

2. 负责本部门员工薪酬福利管理,确保员工福利待遇的落实。

3. 负责本部门员工考勤管理,确保考勤记录真实、准确。

4. 负责本部门员工劳动合同管理,确保劳动合同的签订、履行和解除。

第三章招聘与录用第一节招聘1. 招聘工作由行政人事部负责,根据公司发展需要和各部门用人计划,制定招聘计划。

2. 招聘渠道包括网络招聘、校园招聘、猎头招聘等。

3. 招聘流程包括发布招聘信息、简历筛选、面试、体检、录用等。

第二节录用1. 新员工入职前,需与公司签订劳动合同,明确双方权利义务。

2. 新员工入职后,行政人事部负责办理入职手续,包括办理社保、公积金、入职培训等。

3. 新员工试用期为一个月,试用期考核合格后,转为正式员工。

第四章薪酬福利第一节薪酬1. 公司实行岗位工资制度,根据员工岗位、绩效、工龄等因素确定工资水平。

2. 公司定期对薪酬体系进行评估和调整,确保薪酬水平与市场接轨。

第二节福利1. 公司为员工提供国家规定的各项社会保险和住房公积金。

2. 公司为员工提供带薪年假、婚假、产假、丧假等福利。

行政人事部SOP标准操作手册

行政人事部SOP标准操作手册

行政人事部SOP标准操作手册在企业管理中,SOP(Standard Operating Procedures)标准操作手册是一个非常重要的工具。

通过制定SOP标准操作手册,企业可以把每个岗位上的工作流程清晰地描述出来,让每个员工都知道自己的工作职责,以及如何完成工作。

这对于团队的协作和效率的提升都有非常大的帮助。

而在行政人事部门,SOP标准操作手册同样非常必要。

行政人事部门是企业中非常重要的一个部门。

它的职责范围涵盖了公司整体和员工个人的方方面面。

因此,行政人事部门同样需要一个清晰明了的工作流程来指导自己的工作。

下面,我们就来深入探讨一下行政人事部SOP标准操作手册应该如何制定。

第一步:获取信息在制定行政人事部SOP标准操作手册之前,首先需要收集一些信息。

这些信息包括以下几个方面:1、公司的规章制度和各种部门的职责分工2、行政人事部人员的实际工作情况3、公司里存在的一些问题和困难通过搜集这些信息,可以更好地了解公司里面的工作情况,明确行政人事部的职责范围和工作流程。

同时,也可以发现一些问题和困难,进而提出一些更加切实可行的工作方案。

第二步:确定标准工作流程在完成信息搜集之后,行政人事部门还需要对现有的工作流程进行分析。

这里主要包括两个方面:1、把所有的工作流程清晰地描述出来,包括每个员工的职责和行政人事部门与其他部门之间的合作关系。

2、为每个工作流程制定详细的操作步骤,确保每个员工都能明白如何执行工作任务。

这个环节最关键的是明确每个岗位上的工作流程,为每个员工制定详细的工作方案。

只有这样,企业才能保证工作有序、高效。

第三步:审核与修订制定标准操作手册之后,需要对其进行审核和修订。

审核的目的是检查手册中的每个流程和步骤是否准确、清晰。

在这个过程中,可以找到一些不足之处,修改并优化工作流程。

修订的目的是更新SOP标准操作手册,及时反映公司行政人事部门的工作变化和实际情况。

第四步:实施最后一步是SOP标准操作手册的实施。

酒店行政人事部管理手册

酒店行政人事部管理手册

酒店行政人事部管理手册一、引言本手册旨在规范酒店行政人事部的运营与管理,以提高人力资源管理效率和员工满意度。

本手册适用于所有酒店行政人事部的工作人员,以及与人力资源相关的其他部门。

二、部门职责2.1 人力资源规划•负责制定酒店人力资源规划,包括对各部门人员需求的评估和预测。

•协助各部门制定招聘计划,确保合理的人员配备。

2.2 人员招聘与录用•制定招聘政策和程序,确保招聘过程公平、公正。

•负责招聘渠道的开拓,寻找适合的招聘渠道。

•与部门经理紧密合作,确保招聘目标的实现。

•负责简历筛选、面试和录用流程的安排。

2.3 员工培训与发展•制定全面的培训计划,以提高员工的技能、知识和业务水平。

•组织培训活动,包括内部培训和外部培训。

•跟踪和评估培训效果,制定培训改进计划。

2.4 绩效管理•设计并实施全面的绩效管理制度,包括目标设定、绩效评估和激励机制。

•协助各部门制定绩效目标,并监督绩效评估过程。

•提供正向反馈和激励,以激发员工的积极性和创造力。

2.5 薪酬福利管理•负责制定薪酬制度,包括薪资结构、绩效奖金和福利福利计划。

•协助各部门进行薪酬调查和分析,确保薪酬水平的合理性。

•提供员工福利咨询和解决方案。

2.6 人力资源信息管理•维护和管理员工档案和人事数据。

•使用人力资源信息系统(HRIS)进行数据录入和管理。

•提供有关员工数据和报告的支持。

三、工作流程与标准3.1 人事计划流程1.部门经理向人事部提出人员需求计划。

2.人事部根据需求计划制定招聘计划,并与部门经理商讨。

3.人事部开展招聘活动,筛选、面试并录用合适的候选人。

4.人事部与部门经理协商制定新员工的入职培训计划。

3.2 招聘流程1.人事部确定招聘岗位和职位需求。

2.发布招聘信息,吸引应聘者提交简历。

3.对简历进行初步筛选,并邀请合适的候选人参加面试。

4.进行面试和评估,并择优录用。

5.与被录用候选人进行薪酬谈判和合同签署。

3.3 培训流程1.进行培训需求分析,确定培训目标和内容。

2024年行政人事部管理制度范文(2篇)

2024年行政人事部管理制度范文(2篇)

2024年行政人事部管理制度范文第一章总则第一条为了规范和有效管理行政人事部的工作,提高组织效能,优化人力资源管理,特制订本管理制度。

第二条本管理制度适用于行政人事部的各项工作活动,并适用于行政人事部所辖各级机构。

第三条行政人事部是负责公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等相关工作的部门。

第四条行政人事部依据公司的战略目标和业务需求,制定相应的人力资源管理政策与流程,并加以监督和执行。

第五条行政人事部负责全面收集、整理和分析人力资源信息,为公司决策提供相关数据和分析报告。

第六条行政人事部应建立健全人力资源档案管理制度,保障员工资料的安全和隐私。

第二章组织架构第七条行政人事部按照公司要求建立相应的组织结构和职责划分,明确各级岗位的职责和权限。

第八条行政人事部设有人力资源规划与招聘部、培训与发展部、绩效管理与激励部、薪酬福利与保险部等职能部门。

第九条公司根据实际需要设立相应的岗位,明确岗位职责和权限,并组织相应的培训和考核。

第十条行政人事部应与其他部门保持良好的沟通和配合,及时处理人力资源相关事务。

第三章人力资源规划与招聘第十一条行政人事部根据公司的发展战略和业务需求,制定人力资源规划,包括人员数量、职位需求、人才引进等。

第十二条行政人事部负责制定招聘计划和招聘流程,通过招聘渠道、面试等方式选拔合适的人才。

第十三条行政人事部要注重对人才的培养和引进,通过提供良好的发展机会和福利待遇,吸引和留住人才。

第十四条行政人事部要及时收集和分析人才市场的信息,了解人才供求情况,为公司招聘和引进人才提供参考。

第四章培训与发展第十五条行政人事部制定培训计划和培训流程,根据公司的发展需求和员工的职业发展需要,组织相关培训活动。

第十六条行政人事部要注重员工的综合素质提升和技术能力的培养,提供丰富多样的培训机会和培训资源。

第十七条行政人事部要建立健全员工培训管理制度,包括培训需求分析、培训计划制定、培训效果评估等。

行政人事作业指导手册

行政人事作业指导手册

行政人事部作业指导手册序言:行政人事部作为企业旳后勤职能支持部门之一, 重要负责企业旳行政管理、人力资源管理旳事务管理。

本手册描述了行政人事部旳部门职能、组织构造、岗位职责、管理规范、操作流程及有关旳工具表格, 用于规范与指导行政人事部旳业务工作, 是行政部旳基础管理文献。

一、部门职能二、组织构造三、岗位职责行政管理规范篇第一章行政办公事务管理第一节行政文书管理1、收发文管理1.1负责起草企业发文, 根据发文登记表进行发文编号管理, 呈送总经理审批后按原则格式打印、签章、公布。

文献编号管理, 根据发文文种分类, 如告知2023001, 告知2023002……;如通报2023001, 通报2023002……1.2 收到外部文献进行收文编号并对上报下发进行登记。

2、文献传阅规范2.1 企业发文, 需在规定期间内将文本文献至各部门负责人签阅, 签阅表随文献存档;分发至各分企业旳文献, 需将有签章文献扫描至各分企业, 由分企业经理或分企业文员组织学习, 并将分企业旳签阅表回收存档。

(附表:签阅表)3.文献档案管理第二节办公用品管理行政人事部是企业办公用品旳归口管理部门, 负责办公用品旳配置、记录、采购、发放、汇总等工作。

办公用品分为易、非易耗品二类: 易耗品: 铅笔、刀片、胶水、大头针、回形针、复写纸、便条纸、信纸、圆珠笔、订书钉、修正液、水性笔、复印纸等。

非易耗品: 剪刀、订书机、计算器、印泥、文献夹、笔记本、直尺、白板笔等。

1、办公用品采购阐明1.1集中采购在每月25日-27日, 督促各部门指定负责人根据本部门需求提交下月《办公用品需求计划表》, 按照原则审核采购计划, 对超过采购费用旳计划, 提出有效旳采购意见。

根据企业办公用品需求单及库存实际状况, 制定采购请购单, 报主管负责人同意后, 交与指定供货商进行采购。

1.1.3 各部门采购费用原则: 人均10元。

1.2零星采购1.2.1 零星采购定义: 急需不常用物品、临时性需求旳采购。

HJCY人事行政部管理手册

HJCY人事行政部管理手册

HJCY人事行政部管理手册目录1.人事部门职责2.行政部门职责3.人事部门流程规范4.行政部门流程规范5.人事行政部门协作6.绩效考核与奖惩机制7.审批流程8.员工福利制度9.人事行政部门沟通途径1. 人事部门职责人事部门负责公司员工的招聘、培训、绩效考核、福利管理等工作。

其中主要职责包括:•招聘计划的制定与执行•岗位需求分析与编制•培训计划的制定与实施•绩效考核制度的建立与执行•人员档案管理等2. 行政部门职责行政部门主要负责公司内部行政管理工作,包括办公场所维护、设备管理、供应管理、文档归档等。

主要职责包括:•办公室环境与设备管理•办公用品采购与管理•文件管理与归档•员工出差、会议安排等3. 人事部门流程规范3.1 招聘流程•岗位需求确认•编制招聘计划•发布招聘广告•面试与录用•入职培训3.2 培训流程•培训需求调研•制定培训计划•组织培训实施•培训效果评估4. 行政部门流程规范4.1 办公用品管理•办公用品采购•物品领用与归还•库存管理与更新4.2 会议安排•会议室预定•会议通知发送•会议记录归档5. 人事行政部门协作人事部门与行政部门密切合作,共同完成公司人力资源和行政管理工作。

定期举行联席会议,协调各项工作,保障公司运营顺利。

6. 绩效考核与奖惩机制公司建立绩效考核制度,根据员工的工作表现进行评价,并根据评价结果进行奖惩。

激励优秀员工,促进员工工作积极性。

7. 审批流程公司规定各项费用报销、假期申请等审批流程,确保公司内部行政管理有章可循,规范行为。

8. 员工福利制度公司建立完善的员工福利制度,包括薪酬福利、培训发展、健康保障等方面,为员工提供全面的福利保障。

9. 人事行政部门沟通途径人事行政部门建立畅通的沟通渠道,接受员工的意见和建议,及时解决问题,维护良好的员工关系。

以上为HJCY人事行政部管理手册的内容,希望全体员工认真遵守,共同维护公司的和谐稳定发展。

分公司人事行政操作手册

分公司人事行政操作手册

分公司人事行政操作手册目录1.公司简介2.人事管理–招聘流程–员工入职手续–员工福利政策–员工绩效考核3.行政管理–办公室日常事务–办公设备维护–办公用品采购–外部合作伙伴联系4.企业文化–公司价值观–团建活动安排–专业发展培训5.公司规章制度–遵守规章制度–紧急事件处理流程–公司财务管理6.通讯录公司简介分公司是总公司的依附单位,负责总公司业务的地方分支机构。

本公司分公司成立于xx年,位于xx地,主要经营xx业务。

分公司人事行政操作手册旨在规范分公司内的人事行政管理,确保公司的稳定运营。

人事管理招聘流程1.制定招聘计划2.发布招聘信息3.简历筛选4.面试与评估5.发放录用通知员工入职手续1.办理入职登记2.领取员工手册3.完善个人信息档案4.领取工作设备员工福利政策1.健康保险2.员工培训3.假期制度4.其他福利待遇员工绩效考核1.制定考核标准2.定期考核3.绩效奖励行政管理办公室日常事务1.日常办公事务处理2.办公室卫生维护3.会议安排与纪要办公设备维护1.设备巡检与维护2.设备故障处理3.新设备采购流程办公用品采购1.办公用品清单制定2.采购流程规范3.用品库存管理外部合作伙伴联系1.合作协作伙伴评估2.合作项目管理3.合作绩效评估企业文化公司价值观1.企业文化理念2.价值观宣传培训3.价值观践行指南团建活动安排1.团建方案制定2.活动组织实施3.团队建设效果评估专业发展培训1.培训需求调研2.培训计划制定3.培训评估与调整公司规章制度遵守规章制度1.安全生产制度2.消防安全制度3.遵纪守法规定紧急事件处理流程1.突发事件处理步骤2.紧急联系人名单3.紧急事件后续处理公司财务管理1.费用报销流程2.薪酬发放标准3.成本控制政策通讯录•公司领导联系方式•部门负责人联系方式•合作伙伴联系方式以上为分公司人事行政操作手册的部分内容,详细内容请参阅实际手册。

行政人事管理制度手册

行政人事管理制度手册

行政人事管理制度手册行政人事管理制度手册目录1. 行政人事部组织架构及人员编制.组织结构.人员编制2. 管辖范围3. 岗位职责3.1 行政人事经理岗位职责3.2 行政人事主管岗位职责3.3 行政人事助理岗位职责3.4 物资采购员岗位职责3.5 仓库管理员岗位职责3.6 宿舍管理员岗位职责4. 工作规程/制度4.1行政管理工作规程4.1.1公文处理工作规程4.1.2印章管理工作规程4.1.3保密管理工作规程4.1.4档案管理工作规程4.1.5固定资产管理工作规程4.1.6办公用品管理工作规程4.1.7会议制度4.1.8员工制服管理工作规程4.1.9仓库管理工作规程4.1.10宿舍管理制度4.1.11员工食堂管理制度4.2人事管理工作规程4.2.1人事招聘、调配、劳动关系解除管理工作规程4.2.2培训管理工作规程5. 有关质量记录表格5.1 附件一《发文处理单》5.2附件二《外来文件清单》5.3附件三《文件传阅单》5.4附件四《文件发放登记表》5.5附件五《用章申请表》5.6附件六《印章借用审批表》5.7附件七《档案移交书》5.8附件八《档案移交案卷目录表》5.9附件九《卷内目录》5.10附件十《档案借阅申请表》5.11附件十一《档案借还登记表》5.12附件十二《档案鉴定申请表》5.13附件十三《档案鉴定与销毁目录》5.14附件十四《资产登记表》5.15附件十五《资产调拨单》5.16附件十六《固定资产报废审批表》5.17附件十七《低值易耗品报废审批表》5.18附件十八《固定资产赔偿审批表》5.19附件十九《资产盘点表》5.20附件二十《资产移交表》5.21附件二十一《打印/复印登记表》5.22附件二十二《办公用品领用登记表》5.23附件二十三《行车记录表》5.24附件二十四《会议签到表》5.25附件二十五《入库单》5.26附件二十六《出库单》5.27附件二十七《台账》5.28附件二十八《物品领用登记表》5.29附件二十九《物品借用登记表》5.30附件三十《盘点表》5.31附件三十一《员工招聘登记表》5.32附件三十二《面谈记录表》5.33附件三十三《转正审批表》5.34附件三十四《调动通知书》5.35附件三十五《交接清单》5.36附件三十六《员工离职表》5.37附件三十七《培训(会议)记录表》5.38附件三十八《培训计划表》1. 行政人事部组织架构及人员编制组织架构(略)人员编制:各项目根据项目的规模与实际情况确定人员编制。

公司行政管理手册完整版8篇

公司行政管理手册完整版8篇

公司行政管理手册完整版8篇公司行政管理手册精选篇1第一节管理原则:一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评,旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。

二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等的原则进行。

三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级(薪)辞退/开除等人事处理工作的依据。

四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。

五、本制度适用公司全体员工第二节奖罚职责:一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级(薪)辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。

二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。

三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录,分析奖罚原因,制订预防措施。

三、行政人事部负责奖罚的统计。

四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。

第三节奖罚形式:一、奖励:嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖(先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖)晋级、晋职。

二、处罚:轻度过失、警告、记小过、记大过、降级(薪)、辞退/开除。

第四节奖罚标准:一、奖励标准。

(一)嘉奖:10-100元;(二)功绩奖:100-500元;(三)创造奖:100-10000元;(四)先进个人奖:200元;(五)先进班组奖:300元;(六)先进集体奖:500元;(七)晋级、晋职:按晋升后工资级别、职务标准执行。

二、处罚标准:(一)轻度过失:扣罚5-10元(二)警告:扣1-5天岗位工资;(三)记小过:1次扣5-10天岗位工资;(四)记大过:1次扣15-全月岗位工资;(五)降级(薪):按降级(薪)后标准调整执行;(六)辞退/开除;按《人事制度》办理。

第五节奖励条件:一、符合下列条件之一者,可建议给予嘉奖:(一)服务优异,接待业主及客人,受到一致好评者;(二)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;(三)工作绩效优异,表现突出者;(四)有效举报违法、违规行为者;(五)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;(六)在公司的重大活动服务过程中表现突出者。

2020年员工手册人事部员工手册完整版

2020年员工手册人事部员工手册完整版

(员工手册)人事部员工手册深圳市誉兴富饮食管理XX公司YUXINGFUFOODMANAGEMENTCO。

,LTD员工手册文件名:员工手册版本号:0制定日期:2006年6月6日制定部门:人事行政部目录壹1、公司简介012、组织机构023、运营理念034、企业精神04二、聘用规定05三、员工福利06四、工作规范07五、考勤制度08六、工资、冿贴和奖金制度09七、员工的发展10八、附言11公司简介誉兴膳食服务XX公司成立于1994年,经过十多年的发展,已迅速成长为壹家有着丰富大型饭堂管理经验的现代化、专业化和规模化饮食服务公司。

目前,公司拥有壹大批高素质、专业化的管理精英和业务专才,员工队伍1200多人,业务网络以珠江三角洲为中心,扩展至华东、华中、华北的上海、江苏、安徽、山西、天津等多个省份。

现有客户80多家,总服务人数120000余人。

我们秉承“星级服务,永续运营;立足广东,服务全国”的运营理念、“客户第壹”的服务观和“以质量求生存,以信誉求市场,以创新求发展”的企业精神,形成了“人无我有、人有我优”的竞争优势,于管理上不断整合社会资源和人力资源,形成了“以人为本”的基本管理观念。

公司投入巨额资金,严格按照饮食行业标准改造仓储设施,购买国际先进的消毒杀菌设备,且采用国际先进物流技术和配送手段,形成了较为完善的物流网络,有力保障了食品原料供应的畅通,为顾客创造卓越的就餐品质打下了坚实的物质基础。

公司严格实行5S管理,从厨务人员穿穿着整齐干净到厨房的各个角落的清洁我们均严格要求,力求客户满意。

公司拥有强大的厨师队伍和专业的服务队伍,同时定时聘请关联国家级厨师进行现场轮流指导,以实现营养、菜色、口味多样化。

目前公司运营饭堂方式追求灵活,能够根据职员工的籍贯、口味比例,合理安排厨师配比,以满足不同区域、不同消费水平、不同厂家的需求。

于不断的进步中,公司将壹如既往、诚心诚意服务于广大企业,为各企业的发展锦上添花。

人事行政手册(全)

人事行政手册(全)

人事行政手册(全)目录1. 引言2. 人事管理2.1 招聘与录用2.2 岗位安排与调动2.3 员工福利2.4 员工培训和发展3. 绩效管理3.1 目标设定3.2 考核评估3.3 奖惩制度4. 劳动关系管理4.1 合同管理4.2 劳动纠纷处理5. 薪酬管理5.1 工资发放5.2 奖金和补贴5.3 福利待遇6. 请假和调休管理7. 人事纪律管理8. 应急处理和安全管理9. 附录1. 引言本人事行政手册旨在规范和指导公司的人事行政管理工作,确保各项流程和制度的合规性和公正性。

2. 人事管理2.1 招聘与录用- 招聘岗位的确定和发布- 招聘流程和环节- 面试和选拔- 入职前准备和办理手续2.2 岗位安排与调动- 岗位职责和要求- 岗位调动的程序和规定- 岗位变动的通知和调整2.3 员工福利- 工资和薪酬制度- 健康保险和医疗福利- 年假和带薪休假- 住房和租房补贴2.4 员工培训和发展- 培训需求分析- 培训计划和预算- 培训方式和评估3. 绩效管理3.1 目标设定- 绩效目标的制定和沟通- 目标与职责的关联性- 目标达成的评估3.2 考核评估- 考核标准和评分体系- 考核过程和方式- 考核结果的反馈和记录3.3 奖惩制度- 绩效奖励和激励措施- 绩效差异化管理- 处罚和纪律处分4. 劳动关系管理4.1 合同管理- 劳动合同的签订和管理- 合同变更和解除- 特殊情况下的处理4.2 劳动纠纷处理- 劳动纠纷的解决方式- 协商和调解- 人力资源部门的职责和权限5. 薪酬管理5.1 工资发放- 工资结构和基准- 工资发放的时间和方式- 工资调整和福利待遇5.2 奖金和补贴- 奖金制度和分配原则- 补贴和津贴的范围和标准- 奖励和激励措施5.3 福利待遇- 养老保险和公积金- 基本医疗保险和生育保险- 住房公积金和租房补贴6. 请假和调休管理- 请假的种类和流程- 请假的规定和要求- 调休的申请和审批7. 人事纪律管理- 人事纪律的执行和监督- 违纪行为的处理和制裁- 纪律处分的程序和原则8. 应急处理和安全管理- 突发事件和灾害应急处理- 安全管理制度和规定- 员工安全意识和培训9. 附录- 相关表格和文档样本- 法律法规和政策文件引用以上是本人事行政手册的概要内容,详细内容请参阅相应章节。

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行政人事部管理手册范本1、人事管理制度;2、人事管理操作实施细则;3、薪酬管理制度;4、绩效考核制度;5、招聘管理制度;6、招聘管理操作实施细则;7、培训管理制度;8、人事部工作流程。

通信设备有限公司人事管理制度第一章总则第一条、为完善通信设备有限公司(以下简称公司)人事规章制度,树立公司良好形象,创建高效、有序、和谐的工作环境,特制定本制度。

第一条、关于公司员工就业的相关事宜,除按《中华人民共和国劳动法》之外,按本制度执行。

第二条、公司员工必须遵守本制度,且忠实地履行其义务,相互协调,共同努力,使公司不断发展。

第三条、本制度所涉及的管理规定适用于公司签订劳动合同的全体在职员工。

第二章公司组织与人事管理目标第四条、公司实行董事会领导下的总裁负责制。

第五条、公司实行分级管理,上一级领导下一级,下一级向上一级负责。

即总裁对董事会负责,各部门总监、经理、各分公司负责人向总裁负责,部门各员工向部门经理、主管负责。

第六条、总裁办下设财务部(下设稽审中心、资金管理部、会计核算部)、行政人事部(下设行政部、人力资源部、信息中心)、营销管理中心(下设战略合作部、销售管理部、市场部)、商品部、售后服务部五个职能部门,各部门下设部门人员。

第七条、制定并完善劳动人事制度,并根据公司业务需要,研究改进方案,确保其有效、完善。

第八条、配合公司经营目标,拟定人力资源发展计划及人员编制数额,以保证公司业务的正常运转。

第九条、根据公司业务发展需要,及时做好聘员工作,慎重选出合适人员,经录用部门复试,总裁办(区域经理级别以上)核准后,完成招聘工作。

第条、负责公司员工的日常人员管理,薪金、福利、保险等管理,使员工无后顾之忧,全力投入工作之中。

第一条、以绩效考核为依据,做好全员绩效考核工作,做好试用期员工考核和季度、年度考核的工作。

第二条、组织筹划各项教育及培训活动,积极维护员工和公司之间的和谐关系。

第三条、严格考勤制度,发现问题,及时做出处理。

第三章人事管理事务第四条、各部门如因工作需要必须增加人员时,可以向行政人事部提交《岗位需求调查表》,由人事部汇总各职能部门的人力需求后负责办理招募事宜。

第五条、经公司安排面试录用的员工,试用期满后,公司应聘人员均按社会招聘员工程序办理录用手续。

第六条、公司员工办理录用手续时,须填写《员工登记表》,并签订其附件中的《保密协议》和《担保书》等文件。

第七条、公司录用员工一律实行劳动合同制,并根据《中华人民共和国劳动法》规定与公司签订劳动合同。

第八条、员工试用1、公司录用员工后均根据岗位和本人能力表现,自录用之日起签订劳动合同,其中需注明三个月的试用期限;2、在试用期内,因业务成绩、工作态度等方面被判定不能胜任其工作岗位且无其他合适岗位的,公司可以随时解除劳动合同;3、在试用期内,因业务成绩、工作态度等方面被公司高度认可的员工,公司可随时与其办理转正手续并履行劳动合同;4、已签订劳动合同且已经试用期后办理正式转正的员工,将自入司时间起计入其连续工龄。

第九条、公司根据工作的需要,可以对员工的职务,所属工作内容进行变动,员工无正当理由必须服从调动。

第二条、公司或员工提出解除劳动合同,均应提前30天书面通知对方。

第二一条、公司或员工任何一方因违反劳动合同使对方受到经济损失时,必须给予违约赔偿。

第二二条、员工劳动合同期满或约定的终止条件出现,劳动合同即告终止,经双方同意可予续约,否则办理退工手续。

第二三条、解除合同公司对符合下列情况之一的员工,届时可按有关规定解除劳动合同:1、在试用期内发现不符合录用条件的;2、不适应或不能完成本职工作的,经培训后仍不能胜任的;3、因公司的经营条件发生变化以致人员多余的;4、员工患病或非因工负伤,在规定的医疗期后仍不能从事原工作的。

第二四条、辞退公司对符合下列情况之一的员工,可按规定予以辞退:1、不服从公司正常工作分配或不服从转岗安排的;2、偷窃或贪污公、私财物,有具体事、证者;3、屡次违纪,经处分、教育仍不能改正的;4、一年三次严重过失处分的;5、严重违反劳动合同,有损公司形象,造成严重后果的。

第二五条、除名公司对符合下列情况之一的,可予以除名:1、连续旷工五天的;2、全年累积旷工三天的;3、触犯国家法律的。

第二七条、本制度中就招聘事宜未详细说明的内容与操作流程,可参照《招聘制度》的相关内容执行。

第四章工作时间及假期第二八条、工作时间根据国家劳动法的相关规定,为了保障员工的正常作息,公司实行五天工作制,周一至周五为正常工作时间。

根据国家有关法规的精神,结合公司从事销售业务的实际,要求各职能部门保证公司业务运作的需要,周六实行部门值班制,视实际工作需要安排人员值班。

值班人员将根据公司《薪酬管理制度》的相关规定计发加班工资。

营销人员的工作时间根据具体销售工作计划安排,不参照本条款执行。

除休息时间外,一周的工作时间为40小时,具体上班时间为早上9:00至下午5:30,午休时间为12:00至12:30。

员工应自觉遵守公司规定的上、下班时间,不迟到、不早退。

第二九条、病、事假1、因故无法正常上班的员工,应提前壹天书面向上级主管提出请假申请,突发状况的应于当日9:00前电话通知直接主管,事后补单;未按规定办理请假手续者,均视为旷工;2、连续请假或调休一天至三天者,需经部门总监批准后方可请假或调休;3、连续请假或调休三天以上者,需经总裁办批准后方可请假或调休;4、迟到半小时以内者按迟到处理;迟到超过半小时者按半天旷工处理;11:30以后签到者以全天旷工处理;每月累计迟到达两次者不予处罚,累计达三次者,每次罚款20无,累计60元;累计过四次者以旷工一天处理、五次者以旷工两天处理,以此类推;5、请病假须出具医生证明,按请假天数相应扣除50%工资;6、请事假按请假天数,按请假天数相应扣除100%工资。

第三条、对旷工者,除扣发当日工资外,并加罚一日工资,因旷工而影响公司正常工作者,视情节严重,给予必要的经济处罚。

第三一条、加班在不影响员工身体健康的条件下,必要时公司有权要求员工超时工作,在此情况下,公司将按《中华人民共和国劳动法》规定支付加班工资,即延长工作时间的,支付150%工资报酬,双休日安排员工工作的,支付200%工资报酬;法定休息日安排员工工作的,支付300%工资报酬,加班以小时为计算单位。

加班前需向直接主管递交加班申请单,经批示后转行政人事部备案,方可计为加班。

第三二条、法定节假日1、元旦一天;2、农历新年:春节三天;3、劳动节:三天;4、国庆节:三天;5、国家另有规定的按国家规定执行。

第三三条、员工申请休假,必须书面申请于七日前交直属上司,按公司规定办理批准手续,若因特殊情况而不能事先申请的,事后应立即补办手续,无申请、事后又不补办手续的,作为缺勤处理。

第三四条、休假的种类有婚假、产假、丧假。

第三五条、带薪公假有婚假、产假、丧假等。

第五章工资第三六条、工资发放岗位固定工资于每月10日发放,岗位浮动工资、营销人员销售计提奖金于每月20日发放。

工资结构、工资水平具体内容参看公司《薪酬管理制度》和《绩效考核制度》中的相关内容执行。

第三七条、工资的扣发规定相关部门提供员工当月的考勤、报表上报、晨会出勤等考核结果,按相关规定计入员工当月的工资。

第六章奖惩第三八条、表彰公司对符合下列条件之一的员工予以表彰奖励,并计入个人档案中:1、业务和工作业绩良好,对公司做出显著贡献者;2、维护公司重大利益,避免重大损失,表现突出者;3、为国家和社会做出特殊贡献,对维护公司声誉有特别成绩者;4、创造发明、拾金不昧、助人为乐、热心服务,受到公众好评者;5、连续勤恳工作五年以上,考绩优良者。

表彰形式分为全员通知表彰、颁发荣誉证书、颁发奖励基金三种形式。

第三九条、处罚对过失员工的处罚,根据过失程度分为以下五种:1、批评;2、通报批评:发出警告书,对过失进行记载;;3、经济处罚;4、降职降薪;5、引咎辞职、劝退、除名,此时劳动合同自行终第四条、辞退、解除合同,参看本规则第二五条、二六条、二七条。

第七章教育和培训第四一条、公司为提高员工的业务知识和技能,提高员工素质和工作效率,制定《培训管理制度》,对员工进行必要的在职培训。

第四二条、视业务需要,选择管理人员和业务骨干至相关的培训机构接受专业培训。

第四三条、鼓励员工不断钻研本职技能,调动员工工作积极性,公司定期组织必要的培训,以指导员工不断上进。

第四四条、关于培训的详细内容可参照《培训管理制度》中的内容和流程操作。

第八章月工作规划及总结第四五条、每月3日前各个分公司行政应对上月人力资源情况做出总结,包括岗位设置、人员总数、人员构成、各个岗位工作内容、人员流动率、人员薪资结构等,制作《分公司人力资源状况月报表》,对上月人力资源状况做出评估,上报总部人事部。

报表附后。

总部由人事部人事专员做出汇总总结。

第四六条、每月5日前各分公司应根据本月工作计划,结合实际人力资源状况,确定人员需求、招聘计划、培训需求上报总部人事部审批备案。

总部人事部根据分公司本月人力资源规划监督其具体执行情况。

具体操作权限及程序如下:每月月初,各分公司行政向分公司各部门发出《岗位需求调查表》和《培训需求调查表》。

各部门根据其工作饱和度和人力资源分布情况如实填写并上报分公司行政人事,分公司行政人事汇总整理之后制作《分公司人力资源规划月报表》。

并及时上报分公司总经理、主管总监、行政人事总监审核、总裁办批准、总部人事部备案,报表附后。

1、分公司人力资源规划经批准之后,各分公司必须严格按规划内容执行,如有计划外人员变动情况,总部人事部根据其实际报备情况,有权不予批准。

2、总部人事部会根据各分公司的培训需求和意向,协调相关部门制定、组织并实施培训计划。

第九章劳动争议第四七条、公司如有劳动争议发生,应相互协商解决,协商不成的,公司与员工均有权向各级有关部门就劳动争议问题提出申诉。

第章附则第四八条、本规则的最终解释权为行政人事部。

第四九条、本规则自公布之日起立即生效实施。

通信设备有限公司人事管理实施细则为规范总公司各部门、各分公司人员入职、试用、转正、晋升、离职、辞退等人事操作,特制订本实施。

一、人员录用及流程经招聘考核,拟定录用的人员,总部人事专员及各分公司行政应及时将其个人资料、录用理由、岗位级别及薪资标准遵循入职流程通过OA及时上报,总部人力资源部以总部申批同意时间作为新入职员工计发工资的依据。

新入职员工应提交以下材料备查、备案。

身份证、学历证书、职称证件、学位证等原件及复印件,分公司行政人事在核查以上资料后,请新入职员工填写《员工登记表》,并签订保密协议及担保书。

建立员工档案,制作胸卡,发放工作所需的办公用品。

1、分公司员工入职报批流程:分公司行政人事提报↓ 分公司负责人审批→ 抄送分管总监↓ 报总公司行政人事部总监审批↓报总裁办审批区域经理级别以上↓转行政人事部总监处↓总公司人事专员备案↓信息中心开通OA↓分公司行政人事申报流程结束并备案2、总部员工入职报批流程总部各部门主管提报↓报主管总监审批↓报总公司行政人事部总监审批↓报总裁办审批部门主管级别以上人员↓转行政人事部总监处↓总公司人事专员备案↓信息中心开通OA↓入职流程报备结束二、员工试用期管理1、员工新入职后,公司会根据岗位及能力表现,自录用之日起确定3个月的试用期限并签订试用期协议。

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