《管理思想史》读书报告

《管理思想史》读书报告

管理学从诞生至今不过区区百年，但是他却是至今为止影响人类社会生活最深刻的学科之一。涌现了许多绚丽斑斓的思想和众多风流倜傥的人物，它们的名字至今耳熟能详。雷恩通过历史的透视镜，让我们了解到了那一段为人了解却不为人熟知的历史。通过《管理思想史》这本书，他从人类社会发展中的经济层面、社会层面、政治层面、科技层面综合考虑，确定了管理思想发展的文化背景，并以此为标准，把管理思想史分为早期管理思想、科学管理时代、社会人时代、当前时代四大部分。

雷恩认为工业化之前甚至是工业革命时期(具体地19九世纪70年代之前)人们对管理的理解与实践还处在初始阶段：管理本身不管是理论还是现实实践还没有被凸现出来，它和其它实践和理论还处于融合状态——处于它们的遮蔽之下，当我们必须要界定所谓的管理“事件”时，其实质是(类似用“从后思索法”)用现代管理学中的术语来反观到没有成熟形态的管理活动或事件上。基于此，雷恩认为早期的管理思想还处于(被动)管理时期，“在这些非工业化的情境下，没有或几乎没有必要创立一种正式的管理思想体系”。只有随着工业革命，随着大规模工业组织陆续建立，才出现了探索管理问题的紧迫感，“工业革命创造了工厂体制，带来了管理问题”。当然，工业革命时期的管理只能算作萌芽，“当时(指美国工业革命时——引者加)很少有人能够理解管理者这种工作，绝大部分注意力强调的是技术或财务能力，而几乎不强调管理本身”。以高度自觉的方式，讨论、实践(实验并运用到企业中的)管理是从19世纪末的大西洋两岸的资本主义国家特别是美国开始的，管理学的20世纪属于美国。结合对历史的理解，雷恩将重点也就放在了科学管理时代和“社会人”时代。

科学管理时代是由工程师泰罗等人开创的。对此，管理学界早有定论，雷恩的贡献，是对以泰罗为代表的科学管理群体进行了富有新意的总结。他引用著名记者、评论人和大众媒体对泰罗的评价，以这种方式说明泰罗的人品与性格。例如：借用揭发美孚丑闻的塔贝尔（Ida M. Tarbell）的话说：“在这个国家，最堂堂正正的人就是泰罗先生，他心甘情愿地承受着工会领导、国会议员以及调查人员出于误解、怀疑或者恶意的各种诘问和诱迫。”关于泰罗在宣传科学管理中

多次讲述的“搬运生铁”案例，雷恩就进行了史学的爬梳和考证。他最少引用了

6位研究者的不同研究结论，而且转引了大量档案资料，从不同角度还原这一案例。道出泰罗影响最大的《科学管理原理》一书，是泰罗与同库克（Morris L. Cooke）合著的。通过种种考证，再一次强调了泰勒在科学管理时代的重要意义。与此同时，雷恩对科学管理时代的璀璨群星也作出了细致的叙述。像主要贡献在动作研究的吉尔布雷斯夫妇与泰勒的关系，作为地质工程师起步的管理学家法约尔等等。在科学管理的作用与影响方面，雷恩引用了大量数据，令人信服地说明了科学管理对美国经济的推进作用。根据雷恩的论证，美国在科学管理时期，经济总量猛增，工人的工资翻番，劳动时间在不断减少，工会的作用、工人的福利以及早期的人事管理，都取得了令人瞩目的发展。尤其是在科学管理的国际传播方面，雷恩详尽论证了科学管理在法国。英国、德国、日本的推广情况，特别是苏维埃俄国对泰罗制的学习和应用，充分反映了泰罗制与计划经济的关系。

“社会人时代”的出现是偶然的吗?（它的出现看似仅仅是源于霍桑实验。）雷恩认为，“管理思想的时代绝不会以某个特定的年代作为起止时间。相反，存在各种运动的融合，各种主题在大小调不同的调式中变换”。他认为社会人时代的出现，人际关系学说的讨论不是偶然的，管理思想中不是仅仅到社会人时代才开始关注人。为此，雷恩着重从文化视角为全书的分析框架布局。在这个框架下，从始至终一直在讨论管理中的人的问题。用他的话说，人是他这本管理思想史的一个基本关注点。他提出过重要命题“科学时代不仅关注效率，同样关注人的因素”，当谈到社会人时代的“人”的因素的来源时，他强调：它不仅仅是源于相对于古典时代“经济人”的对立面的社会人，不仅仅是霍桑实验这个其它学说都无法解释时，只能等梅奥用他的“社会人”假设来解释。雷恩用整个部分来说明管理思想史从工业化之前的管理到科学管理再到社会人时代一直在关注人，只不过处于不同层次上罢了。雷恩认为对人的关切应有更深的文化渊源，社会人中的“人”需要一个文化支援，“人际关系并不是什么新东西，只不过是从人文主义者思想的复兴”，“对组织中人的关注，其起源可以追溯到文艺复兴时期的人文主义”。他是从西方长期的人文主义文化讨论背景来思考问题的。

雷恩用一部书来诠释管理在深层次上是关注人的，管理源于文化，源于生活——管理学是人的生存实践的总结。基于此，我不禁再一次体会到了管理学的魅

力之所在。不论是几十年还是几百年，管理始终在探寻。