护理管理学、简答题2

护理管理学

简答题2

1.简述目标的作用。

答：1.标准作用；2.激励作用；3将每个组织成员的工作与组织的整体发展目标联系起来，增加他们的集体荣誉感和归属感；4.明确了对每个组织成员的要求，有助于他们进行自我管理；5.使组织成员明确了解自己的职业生涯发展方向。

2.试述时间管理和护理管理中的应用。

答：护理工作具有责任重大、工作中不确定因素多、需要与有关方面密切配合等特点，所以在护理管理中运用时间管理的方法，对提高社会的效果、管理效能都有重要的作用。具体做法有：养成每天记录的习惯，对自己的时间消耗做到心中有数，记录每天所做事情极其消耗的时间；通过记录分析寻找时间浪费的原因，找出不必做的事情、可以委托或授权做的事情等；根据合理安排时间的方法做好时间计划，保持时间利用的相对连续性，以避免时间浪费；合理安排时间时还应学会授权，保证时间上的弹性管理。

3.试述患者十大安全目标的内容。

答：1.严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；

2.提高用药安全；

3.建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通做到正确执行医嘱；

4.建立临床实验室“危急值”报告制度；

5.严格防止手术患者手术部位及术式发生错误；

6.严格执行手部卫生，符合医院感染控制的基本要求；

7.防范与减少患者跌倒事件发生；

8.防范与减少压疮发生；

9.鼓励主动报告医疗安全（不良）事件；10.鼓励患者参与医疗安全

4.简述护理教学查房的形式。

答：1.由教学组长或带教老师组织的教学查房；2.由科护士长或护士长组织的教学查房；3.由护理部组织的教学查房；4.预告式教学查房；5.随机式教学查房。

5.简述决策实施过程的主要工作内容。

答：①制定实施的具体计划和措施；1分）②确定实施所需要的各种资源及其配置；1分）③分配实施中所包含的具体任务；（1分④建立实施工作报告制度并及时报告；（1分）⑤做好跟踪决策和实施调整。（1分

6.简述影响护理人员排班的因素。

答：1.护理人员素质；2.护理工作模式；3.部门的需求；4.不同的工作时段。

7.简述科学管理理论的主要内容。

答：1.劳动方法标准化；2.协调集体活动；3.培训工人科学化；4.差别计件工资制度；5.管理职能专业化。

8.简述学习型组织的特征。

答：1.组织成员拥用一个共同的愿景；2.善于不断学习；3.横向的组织结构；4.领导者的新角色；5.授权的员工；6组织边界等被重新界定；7.员工家庭与事业的平衡。

9.简述制度目标应遵循的原则。

答;1.目标要有重点；2.目标要适合执行者的能力，进过努力可以完成；3.目标应具体以定量的方法表示，具有可测量性；4.制度目标要考虑各方面关系的协调；5.相互关联部门之间应制定共同目标。

10.简述常用的社区护理质量管理评价指标。

答：1.居民对护理服务的满意度；2.居民对护理服务的投诉率；3社区护理差错、事故的发生率；4.社区护理服务的覆盖率；5.空巢老年慢性病患者防视率、居家护理率；6.家庭护理病例建档率、护理计划与患者实际符合率。7.社区护士培训率。