《整合营销传播系统》
整合营销传播系统
整合营销传播系统随着科技的快速发展，营销传播系统变得越来越重要和复杂。
传统的单一营销手段已经满足不了市场的需求，因此整合营销传播系统应运而生。
整合营销传播系统是指将不同的营销手段和渠道相互结合，形成一个统一的、全面的推广策略和实施体系。
整合营销传播系统的核心目标是实现各种传播手段的有效整合和协同运作，以达到最佳的宣传效果。
它利用不同的媒体平台和工具，比如电视、广播、杂志、报纸、互联网、社交媒体等，来传播产品或服务的信息。
通过整合营销传播系统，企业能够更好地引起消费者的兴趣和关注，提高品牌知名度和销售额。
整合营销传播系统的优势在于将各种传播手段有机结合，形成一个有效的整体。
首先，整合营销传播系统能够带来更高的传播效率和效果。
不同的传播手段能够互为补充，从而达到更广泛的覆盖和更深入的市场渗透。
其次，整合营销传播系统能够提高品牌一致性和形象的稳定性。
通过整合各种传播渠道和内容，企业能够传递统一的品牌理念和价值观，增强消费者对品牌的认知和信任。
最后，整合营销传播系统能够提高营销活动的效益和成本效益。
通过整合不同的资源和平台，企业能够降低广告投放成本，提升营销活动的效果。
然而，要实施一个成功的整合营销传播系统需要考虑多个方面的因素。
首先，企业需要对目标市场和消费者进行深入的研究和分析，了解消费者的需求和行为特点。
其次，企业需要制定明确的目标和策略，确定使用哪些传播手段和渠道，并确定它们之间的协调关系。
此外，企业还需要建立一个有效的沟通机制，确保各个部门之间的合作和信息共享。
最后，企业需要进行定期的监测和评估，了解整合营销传播系统的实施效果，并进行调整和优化。
综上所述，整合营销传播系统是一种有效的推广策略和实施体系，能够提高企业的品牌知名度和销售额。
它利用不同的传播手段和渠道，将它们有机地结合起来，形成一个统一的、全面的营销传播体系。
然而，要实施一个成功的整合营销传播系统需要考虑多个因素，并进行深入的市场研究和策略制定。
《整合营销传播系统》73页PPT
15、机会是不守纪律的。——雨果
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
《整合营销传播系统》
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
整合营销传播最新版教学大纲
整合营销传播最新版教学⼤纲《整合营销传播》课程教学⼤纲⼀、课程简况（⼀）课程代码（⼆）课程英⽂名Integrted Marketing Communications（三）课程管理院、系（教研室）商务策划学院商务策划系（四）⼤纲说明1. 适⽤专业本教学⼤纲适⽤于市场营销、⼯商管理、⼴告学、传播学、视觉传达等专业的本科⽣或研究⽣适⽤。
2.课程教学⽬标通过系统的理论学习、案例教学和动⼿实践，使学⽣能够全⾯⽽深⼊地理解整合营销传播理论及基本常识，包括整合营销传播的定义、整合营销传播理论的嬗变、整合营销传播理论的学科背景及其整合营销传播的五⼤构成要素，包括识别和判断⽬标消费者与潜在消费者、规划品牌传播渠道、规划与创意品牌传播信息、评估企业投资回报率和整合营销传播活动效果评估，并能够综合运⽤上述整合营销传播理论知识和相关事实策略有针对性有创意的运⽤在具体的项⽬营销与传播的策划⽅案中。
3.课程的性质、地位与任务本课程是本专业（市场营销商务策划⽅向）的核⼼课程，在本专业⽅向的教学计划课程体系中占有⼗分重要的地位。
4.学分、学时⽬前为2学分/32学时，但在实际的教学过程中显然满⾜不了教学需要，建议今后为3学分/48学时。
5.先修课程在学习本课程之前，学⽣的先修课程应为市场营销概论、⼴告学、公共关系学、渠道管理、消费者⾏为学、品牌策划与管理等。
后续课程（五）考试考核⽅式与成绩评定平时成绩（含考勤、回答问题环节）占10 %，完成作业占30%，期末考试占60 %。
⼆、教学内容纲⽬第1章整合营销传播概念的兴起及其界定（2 学时）[教学⽬标与教学质量标准]通过学⽣的预习⾃学和教师的课堂教学使学⽣能够理解整合营销传播理论的背景，正确理解有营销与传播之间的关系，熟练掌握整合营销传播的定义，及其正确辨别传统营销传播概念与整合营销传播理论的区别所在。
教学质量的标准要求是要求学⽣能够在理解的基础上熟练地背诵整合营销传播定义并能够⽤⾃⼰的语⾔和举例说明营销与传播之间的关系及其对整合营销传播概念的认识误区的辨别。
整合营销传播五步流程
整合营销传播五步流程及案例分析整合营销传播（integrated marketing communication，简称IMC)，是公司通过传播目标和企业目标进行协同从而加速投资回报的一个业务流程。
它是一个流程或者一个系统，其所涵盖的活动不仅关于公司本身，同时也涉及了公司内部和外部的所有接触点。
与其他营销传播方法不同的是,整合营销传播的根本特征是其本身与公司战略密切相关，将公司视为一个整体，并以此行动导向，而不仅仅是围绕着营销活动开展工作.一、整合营销传播的指导原则就整合营销传播而言，以顾客为中心成为企业首要遵循的指导原则.在整合型企业中,顾客处于一切的中心,使用由外至内的规划方式,聚焦于全面的顾客体验，将消费者目标同公司的目标协同起来，确立顾客行为目标,精简职能性活动,将所有的营销活动聚合起来，旨在满足顾客利益和需求，从而提高和维持顾客忠诚度，从顾客那里获取源源不断的收益。
二、整合营销传播流程：五个步骤第一步：明确现有顾客和潜在顾客以价值为导向的整合营销传播流程的第一个步骤是使用顾客行为来明确和界定现有顾客和潜在顾客.营销者会把那些在使用产品上表现得颇为相似以及使得讯息或者激励计划得以通用的现有顾客和潜在顾客，聚合成一个群体。
这个群体划分必须首先从人出发—-辨别其活动和行为，然后根据其结果形成自然的市场群体.通常情况下,企业会基于顾客和品牌之间关系的强度来发展聚合计划.比如,公司一开始可能将现有顾客和潜在顾客聚合成三个简单的群体：现有顾客、竞争对手顾客和新兴使用者，等等。
一旦界定好了现有顾客和潜在顾客，并且根据其行为进行聚合之后，营销者就需要及进一步完善顾客行为信息，建立顾客数据库。
现有顾客和潜在顾客的行为、偏好数据比态度行为能够提供更具价值的顾客洞察。
因为行为数据记录了他们过去采取了什么行动，在过去的基础上预测未来的行为更为直接有效。
例如广泛应用于电子商务和其他互联网应用的个性化推荐系统，它能够在线获得大量的用户行为、偏好数据，经过于SVD模型对数据的处理和分析，从而预测出用户相关的行为趋向，为用户做好关联商品推荐和基于用户历史推荐，从而满足用户的个性化需求。
整合营销传播五步流程
整合营销传播五步流程及案例分析整合营销传播（integrated marketing communication，简称IMC），是公司通过传播目标和企业目标进行协同从而加速投资回报的一个业务流程。
它是一个流程或者一个系统，其所涵盖的活动不仅关于公司本身，同时也涉及了公司内部和外部的所有接触点。
与其他营销传播方法不同的是，整合营销传播的根本特征是其本身与公司战略密切相关，将公司视为一个整体，并以此行动导向，而不仅仅是围绕着营销活动开展工作。
一、整合营销传播的指导原则就整合营销传播而言，以顾客为中心成为企业首要遵循的指导原则。
在整合型企业中，顾客处于一切的中心，使用由外至内的规划方式，聚焦于全面的顾客体验，将消费者目标同公司的目标协同起来，确立顾客行为目标，精简职能性活动，将所有的营销活动聚合起来，旨在满足顾客利益和需求，从而提高和维持顾客忠诚度，从顾客那里获取源源不断的收益。
二、整合营销传播流程：五个步骤第一步：明确现有顾客和潜在顾客以价值为导向的整合营销传播流程的第一个步骤是使用顾客行为来明确和界定现有顾客和潜在顾客。
营销者会把那些在使用产品上表现得颇为相似以及使得讯息或者激励计划得以通用的现有顾客和潜在顾客，聚合成一个群体。
这个群体划分必须首先从人出发——辨别其活动和行为，然后根据其结果形成自然的市场群体。
通常情况下，企业会基于顾客和品牌之间关系的强度来发展聚合计划。
比如，公司一开始可能将现有顾客和潜在顾客聚合成三个简单的群体：现有顾客、竞争对手顾客和新兴使用者，等等。
一旦界定好了现有顾客和潜在顾客，并且根据其行为进行聚合之后，营销者就需要及进一步完善顾客行为信息，建立顾客数据库。
现有顾客和潜在顾客的行为、偏好数据比态度行为能够提供更具价值的顾客洞察。
因为行为数据记录了他们过去采取了什么行动，在过去的基础上预测未来的行为更为直接有效。
例如广泛应用于电子商务和其他互联网应用的个性化推荐系统，它能够在线获得大量的用户行为、偏好数据，经过于SVD模型对数据的处理和分析，从而预测出用户相关的行为趋向，为用户做好关联商品推荐和基于用户历史推荐，从而满足用户的个性化需求。
整合营销传播系统课件(PPT85页)
为什么要IMC？“整合”: 多重的意义
整合营销传播是一个战略的概念，
其中“整合”包含多重的意义：
l 不同工具的整合：各种营销传播工具用“一个声音”， 互相配合，实现传播的整合。
l 不同时间的整合：在与消费者建立关系的各个不同时 期、不同阶段，传播的信息应该协调一致。
l 不同空间的整合――品牌强求化：全球品牌在不同国 家和地区，应传达统一的定位、形象、和个性。
2、 全面服务期（Full Service Stage）：广告公司受到企业的全面委托， 负责包括广告调查、策划、制作、以及媒体购买的全部广告业 务，提供全面的广告服务。
3、 传播分离期：与企业营销活动有关的所有传播活动分别由不同的 专业机构负责，例如，广告公司负责广告和促销作业，企业或 者公关公司负责公关业务，企业或者专业的事件营销公司负责 赞助活动，CI事件公司负责事件CI，包装设计公司负责设计包装， 直接邮寄广告公司负责直接邮寄广告业务。这显示专业化的分 工。
l 不同利害关系者的传播整合：与公司各种不同的利害 关系者（中间商、零售商、客户、股东、政府……）传 播时，应保持公司统一的形象。
为什么要IMC？邓肯的“整合层级模式”
1) 形象的整合: 一个外观、一个声音、强烈品牌形象焦点 Ex: 3M
2) 持续一致的声音: 一致的声调与外观、对不同的受众保持协调一致 的讯息（客户、同行、供应商等等） Ex: Hallmark,可口可乐
-美国广告协会的定义-
什么是IMC？IMC定义-4
• “美国西北大学麦迪尔新闻研究所的营销传播学院的教授群发展出
来的操作性定义为“IMC是在一段时间内，发展并执行针对消费者
的各项说服传播策略的过程。IMC的目的是去影响特定阅听众的行
中华传媒网与整合营销传播系统
中华传媒网与整合营销传播系统汇报人：日期:CATALOGUE目录•中华传媒网介绍•整合营销传播系统概述•中华传媒网与整合营销传播系统的结合•中华传媒网在整合营销传播系统中的应用•中华传媒网与整合营销传播系统的未来展望•总结与展望中华传媒网介绍初创阶段01成长阶段02成熟阶段03专业的团队中华传媒网拥有一支经验丰富、专业高效的团队，能够为客户提供个性化的解决方案。
整合营销策略中华传媒网注重整合各种营销手段，通过精准的定位和创新的策略，帮助客户提升品牌价值和市场竞争力。
多元化的服务活动策划、危机公关等多种服务，满足客户多样化的需求。
中华传媒网的优势广泛的覆盖面强大的资源整合能力丰富的行业经验整合营销传播系统概述全面性互动性连续性整合营销传播系统注重企业与消费者之间的互动，通过多种渠道和形式与消费者进行沟通，提高消费者的参与活动的连续性和一致性，各种传播活动相互配合，共同作用于消费者，形成持久的品牌影响力。
提高品牌价值和知名度降低营销成本增强市场竞争力提高顾客忠诚度01030204中华传媒网与整合营销传播系统的结合实现资源共享内容资源共享人力资源共享技术资源共享优化传播效果010203多元化传播渠道个性化精准营销实时监控与调整增强用户体验通过个性化推荐和精准营销，可以提高用户对信息的接受度和兴趣度，进而增强用户体验，提高客户满意度。
两个系统的结合可以实现及时反馈和互动，让用户感受到关注和重视，提高客户满意度。
通过资源共享和技术支持等多种手段，可以提高中华传媒网和整合营销传播系统的服务质量，增加客户黏性，提高客户满意度。
及时反馈与互动增加客户黏性提高客户满意度中华传媒网在整合营销传播系统中的应用品牌推广品牌定位分析品牌形象塑造品牌传播策略制定产品营销产品特点分析数字营销渠道应用线下活动配合01 02 03市场调研与分析活动策划创意设计活动执行与效果评估活动策划与执行中华传媒网与整合营销传播系统的未来展望中华传媒网将继续拓展合作媒体范围，覆盖更多类型和地域的媒体，以提供更全面、多元化的内容服务。
整合营销传播系统讲义
为什么要IMC？ IMC的发展层次
（3）功能整合第三个发展的层次是与功能整合有关。“功能整合”是指，把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标（如销售额和市场份额）的直接功能，这个过程。也就是说，每个营销传播要素的优势和劣势都经过分析，并为了达成特定营销目标而结合起来。
为什么要IMC？ IMC的发展层次
什么是IMC？IMC定义-4
“美国西北大学麦迪尔新闻研究所的营销传播学院的教授群发展出来的操作性定义为“IMC是在一段时间内，发展并执行针对消费者的各项说服传播策略的过程。IMC的目的是去影响特定阅听众的行为。IMC会使用 所有和目标阅听众相关的，研究他们会接受的沟通方式。总之，IMC的过程起自于消费者或者顾客，并且会影响到后来传播策略的发展，包 括形式和方法。”整合营销传播会使用到所有可能传达企业或品牌讯息的可能管道，这些接触 消费者的可能管道包括电视广告、杂志广告、网际网络上的讯息、购物点 或其它任何可能的讯息管道。”-美国西北大学麦迪尔新闻研究所营销传播学院教授群-
如何做IMC？-5
（5）立基于消费者的方法立基于消费者的整合营销传播方法有三种：一个是由舒兹教授与田那本、劳特朋等人发展出来，另个则由营销传播专家莫尔与梭森共同发展，第三个是由施吉根据舒兹模式以系统观点修正出来的 ：
如何做IMC？-5
5.1 “莫尔－梭森”模式1、确认市场2、立基于“购买循环阶段”（“知道－接收－偏好－找寻－购买－使用－满意” ）去细分市场3、确认每个目标市场区隔的传播讯息和媒体载具4、组合资源5、评估方案的效果
如何做IMC？-2
（2）主题线方法这个方法常被营销人员在协调所有围绕其广告的营销传播形式时采用。目标在使用非广告的营销传播形式去激发消费者记住广告讯息。广告回忆的提示，例如重要的视觉设计或响亮的口号，可以放置在销售点展示或作为包装。这些提示能够协助消费者记忆广告讯息。如果也从收音机听到与电视广告同样的文稿内容，则消费者会把该则电视广告记得更好。在投放电视广告前，营销人员可以在电台广播和平面媒体投放与电视广告相关联的广告。在这状况下，平面与广播广告担当“药引”的任务，一旦电视广告终于投放，就会增加消费者的动机去看完电视广告。电视广告可被视为包含许多不同的要素，营销人员能够在不同的时间选择来作不同方式的搭配。
整合营销传播系统
整合营销传播系统随着互联网科技的迅猛发展，传统的市场营销模式已经无法满足企业在信息时代的需求。
企业需要更加高效、精准、全面的传播方式来推广产品和服务，从而提高市场竞争力。
为了更好地应对这一挑战，企业逐渐采用整合营销传播系统，将各种传播渠道和工具有机地结合在一起，形成一个整体的传播体系，实现信息的全面传播和交互。
一、整合营销传播的定义与意义整合营销传播是指将各种传播方式与工具有机地结合起来，形成一个整体的传播体系，以实现企业的营销目标。
它包括广告、公关、促销、直销、互联网营销等多种传播方式，通过整合这些传播方式，企业可以更好地向目标受众传递信息，并获得更好的市场效果。
整合营销传播的意义在于，它可以提高传播效果、降低传播成本，实现市场推广的最大效益。
通过整合不同的传播方式，企业可以形成一个多渠道的传播网络，将产品和服务的信息传递给更多的潜在客户。
同时，它还可以提高传播的针对性和个性化，让企业更好地理解和满足受众的需求。
二、整合营销传播系统的构成和运作流程整合营销传播系统由以下几个要素构成：目标受众、传播渠道、传播工具和传播内容。
1. 目标受众：企业需要明确自己的目标受众，了解他们的需求、兴趣和行为特点。
只有准确把握了目标受众的需求，才能选择合适的传播方式和工具。
2. 传播渠道：传播渠道是信息传递的路径和载体，包括广告媒体、公关渠道、线上线下销售渠道等。
企业需要选择适合自己产品和受众的传播渠道，以便信息能够准确传递到目标受众。
3. 传播工具：传播工具是指用于传递信息的具体手段和方式，包括文字、图片、视频、音频等多种形式。
企业需要选择合适的传播工具，以使信息更加生动、直观地传达给目标受众。
4. 传播内容：传播内容是企业向目标受众传递的信息和价值观念。
企业需要挖掘产品和服务的特点，并结合目标受众的需求，打造精准的传播内容，让受众能够理解和接受。
整合营销传播系统的运作流程可以简单概括为以下几个步骤：确定目标受众→ 选择传播渠道→ 制定传播策略→ 创作传播内容→ 实施传播活动→ 监测和评估效果。
最新《整合营销传播系统》
第三个发展的层次是与功能整合有关。“功 能整合”是指，把不同的营销传播方案编制 出来，作为服务于营销目标（如销售额和市 场份额）的直接功能，这个过程。也就是说， 每个营销传播要素的优势和劣势都经过分析， 并为了达成特定营销目标而结合起来。
为什么要IMC？ IMC的发展层次
（4）协调的整合
为什么要IMC？“整合”: 多重的意义
整合营销传播是一个战略的概念， 其中“整合”包含多重的意义： 不同工具的整合：各种营销传播工具用“一个声音”， 互相配合，实现传播的整合。 不同时间的整合：在与消费者建立关系的各个不同时 期、不同阶段，传播的信息应该协调一致。 不同空间的整合――品牌强求化：全球品牌在不同国 家和地区，应传达统一的定位、形象、和个性。 不同利害关系者的传播整合：与公司各种不同的利害 关系者（中间商、零售商、客户、股东、政府……）传 播时，应保持公司统一的形象。
（7）关系管理的整合
要向不同的风险共担者作出有效传播，本机构必须发展 有效的战略。这些战略不只是营销战略，还有制造战略、 工程战略、财务战略、人力资源战略、以及会计战略等 等。也就是说，为了加强与组织风险共担者的关系，本 机构必须在每个功能环节内（制造、工程、研发、营销、 财务、会计、人力资源等等）发展出管理战略以反映不 同职能部门的协调。
《整合营销传播系统》
“我知道， 我的广告费中有一半是浪费掉的…方案的特质
1、“战役连续性”：
指所有透过不同营销传播工具在不同媒体传播的讯息都应彼 此关联呼应。战役连续性强调在一个营销传播战役中所有包 括物理和心理的要素都应保持一贯性。 “物理连续性”是指在所有营销传播中的创意要素要有一 贯性。比如在一个营销传播战役中可由使用相同的口号、 标签说明，以及在所有广告和其它形式的营销传播中表现 相同的行业特性等。 “心理连续性”也同样重要，它是指对该机构与品牌的一 贯态度。它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉。 这可透过贯穿所有广告和其它形式的营销传播的一贯主题、 形象或语调等来达成。
企业整合营销传播系统介绍
企业整合营销传播系统介绍企业整合营销传播系统的核心是整合各种传播方式和渠道，以确保企业的推广活动能够在不同的媒体和传播渠道上协同作战，形成一个有力的市场宣传力量。
目前，企业整合营销传播系统主要包括以下几个方面的内容：1.广告传播。
传统媒体广告是企业传播的重要方式之一，通过电视、广播、报刊等媒体的广告投放，可以实现大面积的传播效果。
而互联网广告通过网络媒体的投放，可以更加准确地定位到目标受众，提高广告的传播效果。
2.公关传播。
公关是企业与社会各界建立和维护良好关系的一种手段，通过媒体的报道、新闻发布会、赞助活动等方式，将企业的品牌形象和企业的社会责任传递给公众。
公关传播在企业整合营销传播系统中扮演着重要的角色，能够增强企业品牌形象的认知和好感度。
3.销售促进。
销售促进是通过各种促销活动，刺激消费者购买产品的一种传播方式。
企业可以通过打折、赠品、促销活动等手段，吸引消费者购买产品。
这种传播方式在市场中竞争激烈的行业中特别有效，能够提高销量和市场份额。
4.直销。
直销是指企业直接向消费者销售产品的一种销售方式。
通过网络、电话等直销渠道，企业可以直接与消费者进行交流和销售，有效提高销售效率和品牌忠诚度。
5.互联网营销。
随着互联网的快速发展，互联网营销已成为企业传播的重要方式之一。
通过建立企业官方网站、社交媒体账号、电子邮件营销等方式，企业能够更加准确地与目标受众进行互动和传播，提高品牌知名度和销售额。
以上是企业整合营销传播系统的主要内容，企业在整合营销传播系统的建设中，需要考虑以下几个方面：1.目标受众定位。
企业在制定整合营销传播系统时，首先需要明确目标受众是谁。
只有准确地了解目标受众的需求和兴趣，才能有针对性地进行传播活动，提高传播效果。
2.资源整合。
企业整合营销传播系统需要合理利用有限的资源，通过整合不同的传播渠道和工具，以达到最大的传播效果。
企业需要考虑整合不同传播方式所需的成本、时间和人力等资源，制定合理的整合策略。