2007520115人力资源管理师二级职业道德真题及答案116题

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人力资源管理师二级真题 2007.5

2007年5月人力资源管理师测试试题2007年5月劳动和社会保障国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。

并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处．2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置．3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，l一25小题，为职业道德试题；第=部分，26一125小题，为理论知识试题．4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，橡皮擦干净后。

再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上．5、测试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员．6、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区姓名准考证号劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论和知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个鲁选项．其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的．◆请根据题意的内容和要求答题．并在答题卡上将所选答案搴的相应字母涂■．◆错选、少选、多选，则该题均不得分．(一)单项选择题(第1～8题)关于道德的说法．正确的是( )。

(A)道德是一种处理人和人、人和杜会、人和自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是A)民主法治、公平正义、诚信友爱c)牢记“两个务必”B)立党为公，执政为民D)“八荣八耻”3、某企业家说．“企业要靠无形资产来盘活有形资产。

只有先盘活人。

才能盘话资产”．“无形资产”的意思是( )．(A)人是真正干工作的资源．人是无形资产(B)是某种无形的、说不清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度4、关于“忠于企业”．理解正确的是( )．(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安捧．绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作，不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千斤”，其意思是说((A)盲多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是( )．(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作．也得表现出喜欢的样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心．拿工资问心无愧7，办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持( )(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的麸同愿望、要求办事8、关于节俭．正确的说法是( )。

人力资源管理师二级考试历年真题与答案-基础知识部分(2007年5月至2011年11月)

人力资源管理师二级考试2007年5月至2011年11月真题——基础知识部分一、单项选择题2007.526、劳动力供应弹性是（C）改动对薪资率改动的反响程度。

（A）劳动力需求量（B）劳动力需求增添量（C）劳动力供应量（D）劳动力供应增添量27、本质薪资计算公式是（B）（A）钱币薪资/价钱（B）钱币薪资/价钱指数（C）钱币薪资X价钱（D）钱币薪资X价钱指数28、劳动法的首要原则是（C）（A）保障酬劳权（B）保障物质帮助权（C）保障劳动者的劳动权（D）保障歇息休假权29、决议树的剖析程序包含①剪枝决议②计算希望值③绘制树形图。

排序正确的选项是（B）（A）①②③（B）③②①（C）③①②（D）①③②30、（D）是指职工对自己的工作所抱有的一般性的知足与否的态度。

（A）工作成就（B）工作绩效（C）工作态度（D）工作满意度31、从管理形式上看，现代人力资源管理是（B）（A）静态管理（B）动向管理（C）权变管理（D）威望管理2007.1126、( D )是政府经过调理利率来调理总需求水平．以促使充足就业、稳固物价和经济增添的一种宏观经济管理对策．(A)财政政策(B)收入政策(C)金融政策(D)钱币政策27、( B )是劳动权的中心。

(A)择业权和劳动酬劳权(B)就业权和择业权(C)歇息休假权和劳动保护权(D)劳动保护权和职业培训权28、( B )不拥有法律效劳。

(A)立法解说(B)随意解说(C)司法解说(D)行政解说29、公司资源优势拥有(B)的特色，公司要不停投入以保持和创新其优势。

(A)绝对性和时间性(B)相对性和时间性(C)绝对性和临时性(D)相对性和连续性30、( B )与少勤率和流动率呈负有关．(A)组织效率(B)组织承诺(C)工作绩效(D)工作剖析31、现代人力资源管理的三大基石不包含( C )。

(A)定编定岗定员定额(B)职工的绩效管理(C)职工的引进与培育(D)职工的技术开发2008.526、劳动力市场的基本功能是（B ）（A）调理资源的配置（B）决定就业量与薪资（C）解决生产什么的问题（D）解决怎样生产的问题27、以下不属于劳动法基来源则特色的是（D）（A）指导性（B）威望性（C）稳固性（D）独一性28、劳动法的立法主旨在于（C）（A）规范公司的行为（B）规范劳动者行为（C）保护劳动者的合法权益（D）规范劳动力市场29、（C）是指预约的战略目标或标准，是战略控制的依照（A）战略测评标准（B）战略实行标准（C）战略评论标准（D）战略计划标准30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性因素构成不包含（D）（A）团队学习（B）绩效（C）成员满意度（D）薪酬31、对职工而言，绩效管理不拥有的功能是（D）（A）相互交流（B）相互激励（C）相互促使（D）相互竞争2008.1126、（C）是指国家在一准期间内生产的最后产品和服务按价钱计算的钱币价值总量。

二级人力资源管理师历年考试真题及答案 (07-09年)

人力资源师历年真题（07年5月-09年11月）2007年5月企业人力资源管理师二级真题第一部分职业道德（第1~25题,共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1~8题）1、关于道德的说法，正确的是（）（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范（B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范（C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（）（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必”（D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。

“无形资产”的意思是（）（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作、不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（）（A）言多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子（C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是（）（A）不是在任何时代都需要节俭（B）如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭（C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第9~16题）9、企业文化的功能包括（）（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能10、职业道德品质包括（）（A）职业理想（B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真12、（）等说法，属于职业禁语。

2007年11月人力资源国家考试(二级)答案

2007年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：理论备注:职业道德的标答没有(选择题1-25题)2007 年 11 月二级企业人力资源管理师操作技能考试参考答案一、判断改错题（本题共 2 题，每小题 5 分，共 10 分）1 、绩效考评方法在实际应用中，可能出现各种偏误：分布误差，包括宽厚误差，苛严误差和自我中心效应。

晕轮误差，是指考评中出现的所谓的“以时空代替时段的现象；个人偏见，这种误差总是对受评者产生不利影响；优先效应，是指考评者根据受评者最近的绩效信息，后面对其考评期内的全部行为做出总评价；近期效应，是指考评者根据受评者最初的绩效信息，对其考评期内的全部行为做出总评价；后继效应，是指被考评者在上一个考评期内的评价结果，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。

请指出上述描述中存在的 5 处错误，并加以改正。

（ 5 分）主教材P 221-223答：（ 1 ）分布误差包括：宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向。

（ 2 ）晕轮误差是指因一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。

（ 3 ）个人偏见有时有利于受评人，有时则不利于受评人。

（ 4 ）优先是指考评者根据受评者最初的绩效后面对主考评的全部行为做出总评价。

（ 5 ）近期效应，是指考评者根据受评者最近的绩效对考评期全部行为做出总评价。

2 、劳动争议亦称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动责任的认定与现实所发生的纠纷。

劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。

与其他社会关系纠纷相比，劳动争议具有以下特征：劳动争议的当事人是法定的，是劳动合同的当事人；劳动争议的形式是特定的，凡是以劳动权利义务之外的权利义务为标的的争议都不属于劳动争议，劳动争议具有特定的影响范围，一般的社会关系纠纷的影响范围通常局限在争议主体之间，而重大集体劳动争议，团体劳动争议涉及面广，影响范围大，有的造成国际影响。

2007年5月人力资源管理师(二级)考试真题及参考答案

2007年5月人力资源管理师考试真题及答案第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法，正确的是()(A)道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是()(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(B)立党为公，执政为民(C)牢记“两个务必” (D)“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。

“无形资产”的意思是()(A)人是真正干工作的资源，人是无形资产(B)是某种无形的、说清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是()(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作、不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说()(A)言多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是()(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子(C)干一行，爱一行，专一行(D)对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持()(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是()(A)不是在任何时代都需要节俭(B)如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭(C)节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败(D)节俭不是道德标准(二)多项选择题(第9~16题)9、企业文化的功能包括()(A)自律功能(B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能10、职业道德品质包括()(A)职业理想(B)对财富的孜孜追求(C)社会责任感(D)意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下()的印象(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真12、()等说法，属于职业禁语。

2007年5月人力资源管理师二级答案

2007年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师国家职业资格二级参考答案第一部分：职业道德与理论知识第二部分：操作技能一、改错题(本题共2题，每小题5分，共10分)1、评分标准：(I)PAO问卷法不属丁品质导向型的考评方法。

(1分)(2)强迫选择法属丁行为导向型的客观考评方法。

(1分)(3)直接指标法属丁结果导向型的绩效考评方法。

(1分)(4)评价中心法属于综合删的绩效考评方法。

(1分)(5)目标管理法属于结果导向型的绩效考评方法。

(1分)2、评分标准:(1)劳动力市场工资指导价位制度是劳动保障部门向社会发布的。

(1分)(2)劳动力市场工资指导价位具有指导性，不具有指令性。

(1分)(3)劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式(1分)(4)常规数改为低位数。

(1分)(5)宏观调控已经由调控工资总量转化为调控工资水平。

(1分)二、简答题(本题共3题，每小题10分，共30分)1、评分标准：①确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。

(1分)②实施360度考评方法，应选择最佳的时机。

组织面临十气问题．处丁过渡时期，或走下坡路时，不宜采用360度考评法。

(2分)③上级主管应与每位考评者进行沟通要求考评者对其意见承担责任，确保考评者的意见真实可靠。

(1分)④使用客观的统计程序。

如使用加权平均方法或其他量化方法．整理汇总核算多何考评者的评价结果．需要注意的是：肘不同的被考评者，应使用相同的权数以保证公平。

(2分)⑤防止考评过程中山现作弊、合谋等违规行为． (1分)⑥准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。

(1分)⑦对考评者的个别意见进行保密．上级评价除外。

(1分)⑧不同的考评目的决定了考评内容的不同．所应关注的事项也有所不同。

(1分)2、评分标准：制定员工培训规划的基本步骤：①培训需求分析。

明确员工现有披能水平和理想状态之间的差距。

②工作岗位说明。

2007年5月人力资源管理师二级考试真题[1]

页眉内容阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。

——培根2007年5月卷一：职业道德理论知识第一部分职业道德（第1~25题,共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）1、关于道德的说法，正确的是（）（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范（B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范（C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（）（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必”（D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。

人力资源管理师二级真题 2007.5

2007年5月人力资源管理师考试试题2007年5月劳动和社会保障国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。

再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上．5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员．6、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区姓名准考证号劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个鲁选项．其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的．◆请根据题意的内容和要求答题．并在答题卡上将所选答案搴的相应字母涂■．◆错选、少选、多选，则该题均不得分．(一)单项选择题(第1～8题)关于道德的说法．正确的是( )。

(A)道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是A)民主法治、公平正义、诚信友爱c)牢记“两个务必”B)立党为公，执政为民D)“八荣八耻”3、某企业家说．“企业要靠无形资产来盘活有形资产。

只有先盘活人。

2007年5月-2014年5月人力资源管理师二级真题及答案 (1)

2007年5月企业人力资源管理师二级真题卷册一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分（第1~16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每一题◆有一个选项是正确的，多项选择则有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）1、关于道德的说法，正确的是（）(A)道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊性的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（）(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(B)立党为公，执政为民(C)牢记“两个务必”(D) “八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。

“无形资产”的意思是（）(A)人是真正干工作的资源，人是无形资产(B)是某种无形的、说不清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作，不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（）(A)言多必失 (B)讲求诚信(C)少做许诺 (D)语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子(C)干一行，爱一行，专一行(D)对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是（）(A)不是在任何时代都需要节俭(B)如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭(C)节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败(D)节俭不是道德标准（二）多项选择题（第9~16题）9、企业文化的功能包括（）(A)自律功能 (B)导向功能(C)整合功能 (D)激励功能10、职业道德品质包括（）(A)职业理想 (B)对财富的孜孜追求(C)社会责任感 (D)意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象。

[整理]2007年5月二级人力资源管理师试题及答案

2007年05月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。

4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1~25题,共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。

2007年5月20日人力资源管理师(二级)试卷及答案

页眉内容阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。

——培根2007年5月企业人力资源管理师试卷（二级）第一部分职业道德（第1~25题,共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。

2007年05月至2010年05月助理人力资源管理师真题及答案(完整版)

2007年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题2007年5月助理人力资源管理师考试试题第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题.每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l～8题)1、关于道德的说法中，正确的是(A )(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。

而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德,(C )(A)比法律产生得时间晚(C)比法律的社会影响力小(B)比法律的适用范围广(D)比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用，和为贵”的意思是( D)(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌.没有高低贵贱之分(D)以礼特人，促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在(D )(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业.理解正确的是(A )(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的.爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉·葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。

”这句话的意思是(C )(A)说假话是人的天性(B)人说假话时.一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道，意思是( A)(A)作风正派，公平正义(C)一视同仁，不留情面(B)老实厚道.诚恳待人(D)折中骑墙，平均对待8、关于节俭，正确的说法是(A )(A)节俭既是道德义务.也是法律要求(B)节俭是一种精神.在具体事务上可以有所不同(C)节俭是各啬的表现(D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性(二)多项选择题(第9～16题)9、企业价值观是企业人员共同活动的( )(A)价值取向(B)文化定势(C)心理趋向(D)表层意识10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )(A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的(B)建立和谐的人际关系.顺利开展职业活动必不可少的因素(C)我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务(D)加强个人修养、促进个人进步的精神力量11、( )等言语.属于职业禁语。

人力资源管理师二级真题答案(全)

2007年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级2007年11月企业人力资源管理师2级试题及答案第二部分理论知识一、单项选择题(26~85题，每题1分，共60分)。

26、 ( D )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A、财政政策B、收入政策C、金融政策D、货币政策27、( B )是劳动权的核心。

A、择业权和劳动报酬权B、就业权和择业权C、休息休假权和劳动保护权D、劳动保护权和职业培训权28、( B )不具有法律效力。

A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释29、企业资源优势具有( B )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A、绝对性和时间性B、相对性和时间性C、绝对性和暂时性D、相对性和持续性30、( B )与缺勤率和流动率呈负相关。

A、组织效率B、组织承诺C、工作绩效D、工作分析31、现代人力资源管理的三大基石不包括( C )。

A、定编定岗定员定额B、员工的绩效管理C、员工的引进与培养D、员工的技能开发32、在动态组织设计理论中，( A )所研究的内容占有主导地位。

A、静态组织设计理论B、动态组织设计理论C、古典组织设计理论D、近代组织设计理论33、( C )将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。

A、模拟分权组织B、分公司与总公司C、多维立体组织D、子公司与母公司34、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取( C )。

A、增大数量战略B、扩大地区战略C、纵向整合战略D、多种经营战略35、( C )是企业最常用的组织结构变革方式。

A、改良式变革B、爆破式变革C、组织结构整合D、突发式变革36、企业组织结构整合的程序包括①控制阶段：②互动阶段：③拟定目标阶段：④规划阶段。

排序正确的是( D )。

A、③②①④B、④③②①C、⑨②④①D、⑨④②①37、人员晋升计划的内容不包括( A )。

2007年5月—2011年11月人力资源管理师二级历年简答题真题及答案汇总

2007年5月1、在实施360度考评方法时，应密切关注哪些问题？（10分）①确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。

（1分）②实施360度考评方法，应选择最佳的时机。

组织面临士气问题，处于过渡时期，或走下坡路时，不宜采用360度考评方法。

（2分）③上级主管应与每位考评者进行沟通，要求考评者对其意见承担责任，确保考评者地意见真实可靠。

（1分）④使用客观的统计程序。

如使用加权平均方法或其他量化方法，整理汇总核算多位考评者的评价结果，需要注意地是：对不同的被考评者，应使用相同的权数以保证公平。

（2分）⑤防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。

（1分）⑥准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。

（1分）⑦对考评者的个别意见进行保密，上级评价除外。

（1分）⑧不同地考评目的决定了考评内容的不同，所应关注的事项也有所不同。

（1分）2、请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。

（10分）制度员工培训规划的基本步骤：①培训需求分析。

明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。

（２分）②工作岗位说明。

收集有关新岗位与现有岗位要求的数据（１分）③工作任务分析。

明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难。

（１分）④培训内容安排。

排定各项培训内容或议题地先后次序。

（１分）⑤描述培训目标。

编制目标手册。

（１分）⑥确定培训内容。

根据培训目标确立培训的具体项目与内容。

（１分）⑦选择培训方法。

根据培训项目的内容选择培训方式方法。

（１分）⑧设计评估标准。

选项测评的工具，明确评估的指标和标准。

（１分）⑨试验验证。

对培训规划进行评析，发现其不足，并进行改进。

（１分）3、请简要说明劳动者派遣的成因和特点.(10分)（1）劳动者派遣现象的出现及其迅速发展有其内在的深刻成因：①为了降低劳动管理成本。

（１分）②为了促进就业与再就业。

（１分）③为强化劳动法制提供条件。

（１分）④为了满足外国组织驻华代表机构等特殊单位地需求。

（１分）（2）劳动者派遣的主要特点：①形式劳动关系的运行。

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人力资源管理师历年真题----职业道德2007年5月（一）单项选择题（第1~8题）1、关于道德的说法，正确的是（A ）（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范（B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范（C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（D ）（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必”（D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。

“无形资产”的意思是（C ）（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（ D ）（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作、不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（ B ）（A）言多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（C ）（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子（C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（B ）（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是（ C ）（A）不是在任何时代都需要节俭（B）如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭（C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第9~16题）9、企业文化的功能包括（ABCD ）（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能10、职业道德品质包括（ACD ）（A）职业理想（B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（CD ）的印象（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真12、（）等说法，属于职业禁语。

( AC )（A）“后边等着去”（B）“请大家站在线外”（C）“靠边儿”（D）“请往外走”13、职业理想的层次越高，从业人员（AB ）。

（A）工作干劲越大（B）潜能发挥得越充分（C）越容易产生这山望着那山高的心态（D）越是难以管理14、在职业活动中，讲诚信的意义在于（ABCD ）。

（A）它是彼此之间获得信任的基础（B）它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范（C）它有助于降低市场交易的成本（D）它是市场经济的客观要求15、对待利益，从业人员要树立的观念有（BD ）（A）人为财死，鸟为食亡（B）君子爱财，取之有道（C）天下攘攘，皆为利往（D）淡泊名利，不为物役16、提高售后服务质量的正确做法有（ACD ）（A）与客户建立经常性的通讯联系（B）为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题（C）征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进（D）多设立一些服务网点2007年11月(一)单项选择题(第1～8 题)1、关于道德的说法中。

正确的是( A )．(A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范(C)道德是一种人人能够认同．但人人又不藤意身体力行的行为规范(D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是( D )．(A)谦虚谨慎．戒骄戒躁，脱离低级趣味(B)树立正确的权力观、地位观、利益观(C)牢记"两务务必" (D)八荣八耻。

3、建设节约型社会．很重要的一十方面是要求从业人员树立强烈的(B )．(A)改革创新观念(B)节能减排意识(C)团结协作意识(D)求真务实精神4、古人所谓"慎独"的意思是(C )．(A)人是合群的社会性动物，要加强合作和谐．不能搞单打一(B)人的心灵需要慰籍．要防止出现曲高和寡的状况(C)人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为(D)要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象5、我国社会主义道德建设的基本原则是( A )．(A)集体主义(B)合理利己主义(C)社会主义(D)温和功利主义6、企业文化的自律功能是指( C)．(A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机(B)严格按照法律矫正员工的动机和行为(C)加强制度建设．通过制度建设推动企业行为规范化(D)开展职业纪律教育，增强从业人员豹纪律意识7、某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是( D )．(A)要不计成本地满足顾客的要求(B)无条件地满足顾客提出的任何要求(C)一切都是顾客说了算(D)顾客的满意程度决定企业的命运8、关于打造品牌．正确的说法是(C )．(A)只要掌握了高新技术．就能打遗品牌(B)打造品牌．棱心任务是加强广告等嶷体宣传工作的力度(C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量(D)质优价高才能打造品牌(二)多项选择题(第9～16 趣)9、企业文化的功能包括( BC )。

(A)体闲功能(B)导向功能(C)整合功能(D)健身功能10、关于职业活动，正确的看法是( AB )．(A)职业活动与杜会分工密切相关(B)职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提(C)职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段(D)职业活动限制了人的自由与发展11、《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括( ABCD )．(A)爱岗敬业(B)服务群众(C)开拓创新(D)艰苦奋斗12、下列说法中．属于职业禁语的是( ABCD )．(A)"问别人去" (B)"不知道'(C)"我有什么办法。

又不是我让它坏的。

(D)"后边等着击"13、文明礼貌的具体要求是( BCD )．(A)仪表堂堂(B)语言规范(C)举止优雅(D)待人热情14、符合爱岗敬业要求的是( BCD )．(A)慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子(B)强化职业责任．严格履行职业责任的规定，不管成文与否(C)提离职业技能，不断学习理论知识。

提高业务能力(D)加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志15、下列做法中．违背诚实守信要求的是( A )．(A)甲与乙签订供货台同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货(B)张某答应事某"摆平"赵某．后来张某意识别问题的错误．便借故不干了(C)X 厂发货到Y 厂，不知何故Y 厂迟迟投有收到货物．x 厂依合同进行赔偿(D)某女结识某男．后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方16、下列做法中，符台团结互助要求的是( AD )．(A)工作中相互取长朴短(B)互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提(C)以自己的兴趣爱好为标准．要求他人向自己看齐(D)做事情多从善良、积极的角度思考问题．树立团队意识2008年5月（一）单项选择题（第1~8题）1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（A ）。

（A）社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求（B）职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的（C）职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴（D）职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指（ D ）（A）岗位责任的总体规定效用（B）爱干什么，就干什么（C）规劝作用（D）自律作用3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（C ）（A）《荣誉法典》（B）《不当赠品及不当表示防止法》（C）《从政职业法》（D）《谢尔曼法》4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（B ）（A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献（B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会（C）遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民（D）热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（ D ）（A）无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉（B）在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉（C）按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴（D）勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法中，正确的是（C ）（A）职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展（B）职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观（C）职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路（D）职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应该树立的正确理念是（ C ）（A）劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则（B）时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报（C）追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能（D）奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是（D ）（A）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏（B）观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要（C）戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间（D）必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职（二）多项选择题（第9~16题）9、敬业的含义包括（ABD ）（A）恪尽职守（B）勤奋努力（C）享受工作（D）精益求精10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（ABCD ）（A）坚持原则，不为个人利害关系所左右（B）澄清事实，主持公道（C）主动担当，不自保推责（D）敢于说出一切事实真相11、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（AB ）（A）使用与知名商品近似的名称、包装、装潢（B）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元（C）季节性降价（D）因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中，违背办事公道要求的是（CD ）（A）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚（B）某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作（C）某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前员购票（D）某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13、职业活动中，纪律的主要特征是（ABC ）（A）社会性（B）强制性（C）普遍适用性（D）变动性14、符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是（AD ）（A）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理（B）为保障冬季供热，自主扩大锅炉（C）土法炼焦（D）企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、践行规范“合作”的要求是（ABC ）。