门店各岗位职责说明
门店岗位职责
门店岗位职责
1. 营业员，负责门店的日常销售工作，包括接待顾客、介绍产品、促成销售并提供优质的售后服务。
需要熟悉产品知识，了解市
场需求，积极开展销售活动，提高销售业绩。
2. 收银员，负责门店的收银工作，包括结账、找零、处理退换
货等操作。
需要熟练掌握收银系统，准确无误地完成收银工作，并
保持收银台的整洁和安全。
3. 店长，负责门店的整体管理工作，包括制定销售目标、管理
员工、协调各部门工作、保证门店的正常运营和顾客满意度。
需要
具备较强的领导能力和团队协作能力，能够有效地管理门店的各项
工作。
4. 店员，负责门店的陈列和货架管理工作，包括货物上架、陈
列整理、库存盘点等操作。
需要保持货架整洁有序，及时补货和调
整陈列，以确保产品的良好展示效果。
5. 安保人员，负责门店的安全保卫工作，包括监控设备的运行、安全巡逻、应急处置等操作。
需要保证门店内外的安全，预防和处
理突发事件，确保员工和顾客的人身和财产安全。
以上就是门店岗位的职责，每个岗位都有其独特的工作内容和要求，需要员工们严格遵守并努力履行，以保证门店的正常运营和顾客的满意度。
药店营业员岗位职责（精选27篇）
药店营业员岗位职责药店营业员岗位职责（精选27篇）在不断进步的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编整理的药店营业员岗位职责，希望能够帮助到大家。
药店营业员岗位职责 11、向顾客推销和推介药品2、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌3、用感观识别来识别药品的`真伪。
4、对常见疾病，能够指导用药5、掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
药店营业员岗位职责 21、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作2、负责每日当班责任区域内的`商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作，熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况3、执行当班商品到货的验收、上架工作，合理储存，做到先进先出，促进商品正常周转4、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作药店营业员岗位职责 3收银员岗位职责一、岗位描述1、基本职能：负责日常收银工作，责任范围内的卫生、设备养护等工作2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、严格遵守收缴款制度，准确无误地进行收缴款工作；2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至后台；3、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益；4、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿；5、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款；6、负责收银设备地清洁、维护工作；7、对发票、帐相符负责；8、熟悉当日门店地促销活动；9、积极完成上级交代地其它工作。
店长岗位职责一、岗位描述1、基本职能：全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、全面负责门店的管理作，对门店GSP认证工作负全部责任，树立良好企业形象；2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作；3、保障商品销售帐实相符；4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的作能动性；6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的.落实。
门店岗位职责
门店岗位职责一、岗位概述门店岗位是指在零售、餐饮、服务等行业中，负责门店日常运营和管理的职位。
门店岗位职责涵盖了销售、客户服务、库存管理、团队管理等多个方面。
本文将详细介绍门店岗位的职责和要求。
二、销售职责1. 主动接待顾客，提供专业的产品知识和服务，达到销售目标。
2. 根据顾客需求，推荐合适的产品，并进行销售。
3. 维护顾客关系，建立良好的顾客口碑，提高顾客满意度。
4. 负责门店商品陈列和橱窗展示，保持商品的整洁和吸引力。
5. 及时了解市场动态和竞争对手的信息，提供反馈和建议。
三、客户服务职责1. 热情接待顾客，解答顾客疑问，提供满意的购物体验。
2. 处理顾客投诉和问题，并及时解决，保持良好的顾客关系。
3. 协助顾客完成购物流程，提供必要的售后服务。
4. 定期进行顾客满意度调查，并提供改进意见。
四、库存管理职责1. 负责门店库存的盘点、调整和报告，确保库存准确无误。
2. 根据销售情况和市场需求，合理安排进货和补货。
3. 跟踪商品的销售情况和库存周转率，提供库存报告和分析。
4. 确保商品陈列整齐有序，避免过期和损坏商品的出现。
五、团队管理职责1. 负责门店员工的招聘、培训和管理工作。
2. 制定员工工作计划和目标，监督员工的工作进展和绩效。
3. 提供员工的日常指导和培训，提高员工的专业素养。
4. 协调员工的工作安排和调度，确保门店的正常运营。
5. 激励员工积极主动地提供优质的服务和销售。
六、其他职责1. 遵守公司制度和规定，保护公司利益和形象。
2. 定期参加公司组织的培训和会议，不断提升自身的专业水平。
3. 配合上级领导的工作安排，完成其他临时性任务。
七、任职要求1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与顾客和团队成员有效地沟通。
2. 具备较强的销售技巧和顾客服务意识，能够达成销售目标并提供优质服务。
3. 具备一定的团队管理经验和能力，能够有效地协调和管理团队成员。
4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识和公司制度。
门店岗位职责（精选11篇）
门店岗位职责（精选11篇）门店篇11、负责发票管理，现金、银行存款收支管理工作，保管好各种空白支票、票据、印鉴：2、审核报销、支出的原始凭证，负责登记每日流水账、公司结账、付款、员工报销等工作;3、负责核对、检查应付应收、账款账务情况;4、完成财务部安排的其他工作任务;5、根据公司财务制度和相关法规审核费用报销及审核各类单据，编制记账凭证，月末结账，出具财务报告;6、负责完成与银行相关的账务的处理，包括部分税款的缴纳工作。
门店岗位职责篇21、负责门店日常账务处理;2、各支付平台对账、入账; 每月结账及部份月报编制;3、稽查日常门店盘盈亏、报废、折扣、应收款等; 每月统计数据上报;4、负责门店食材的需求申请，到货盘点，及金蝶系统的入库录入等事宜;门店岗位职责篇31、负责门店各类订单合同的登记、归档;2、负责门店合同及时报账到公司财务部门;3、协助店长完成门店的日常工作及活动安排，4、完成部门经理交代的其它工作。
门店岗位职责篇41. 协助对公司区域品牌门店的运营管理;2. 负责对终端销售店铺的指导和监督，回收业绩报表，对销售数据进行收集整理;3. 负责公司加盟商及其店铺员工的培训工作;4. 依照店铺营运管理、商品管理等管理要求，执行加盟商店铺经营管理工作，不定期对店铺营运工作进行巡查及评估，并对不足之处落实执行改进，同时对相关管理流程提出改进性建议;5. 跟进新店铺装修、货品、人员、开业活动，协助解决进度所遇问题;6. 能妥善处理客诉以及其他门店的突发状况;7. 其他与门店营运相关的各事项协调。
门店岗位职责篇51、负责门店日常财务核算和财务管理工作;2、按月填报各项上报数据并完成后续工作;3、汇总各部门预算及资金计划，并跟踪、统计后期执行情况;4、负责管理及维护明细账、总账，定期稽查;5、负责门店收银员的日常培训及监管;6、完成财务部及公司领导安排的其他工作;门店岗位职责篇61. 协助店长管理店内各店工作和日常事务;2. 对店长分配的各项工作和计划，有效的执行;3. 协调好顾客、商场及店员的关系;4. 协助商品、物料的调配和有效管理;5. 专营店环境管理及设备维修的跟踪处理;6. 维持良好客户关系、售后服务;7. 完成上级安排的其他工作。
门店岗位职责
门店岗位职责
1. 营业时间管理，负责门店的营业时间安排和管理，确保门店按时开门并在规定时间内关闭。
2. 客户服务，负责提供优质的客户服务，包括接待顾客、解答顾客问题、处理投诉、提供产品信息等。
3. 库存管理，负责门店的库存管理，包括定期盘点、补货、调货和报损处理等工作。
4. 货品陈列，负责门店货品的陈列和陈列区域的整洁和美观，以吸引顾客并提高销售额。
5. 收银结算，负责门店的收银结算工作，包括收款、找零、POS机操作、对账等。
6. 促销活动，负责执行门店的促销活动，包括制定促销方案、宣传推广、活动执行等。
7. 安全管理，负责门店的安全管理工作，包括监控安全设施、
防范盗窃和火灾等安全风险。
8. 人员管理，负责门店员工的日常管理和培训，确保员工的工作效率和服务质量。
9. 绩效考核，负责门店员工的绩效考核和奖惩管理，确保员工的工作积极性和稳定性。
10. 报表填写，负责门店的日常报表填写和汇报工作，包括销售报表、库存报表、客户反馈等。
门店岗位职责
门店岗位职责
1. 营业员，负责门店内商品的销售和服务，包括接待顾客、介绍商品、解答顾客疑问、收银结账等工作。
2. 仓管员，负责门店内商品的仓储管理，包括接收、上架、盘点、调拨和出库等工作，确保商品的安全和有序。
3. 店长，负责门店的整体管理，包括人员调配、业绩考核、库存管理、营销策划、顾客投诉处理等工作，确保门店的经营顺利进行。
4. 客服专员，负责门店内顾客的投诉和服务需求处理，包括电话、网络和现场服务，确保顾客满意度达到标准。
5. 促销员，负责门店内商品促销活动的策划和执行，包括制定促销方案、引导顾客参与、推广产品等工作，提升销售额和品牌知名度。
6. 保洁员，负责门店内的清洁卫生工作，包括地面、货架、橱窗、洗手间等的清洁和卫生维护，确保门店环境整洁。
以上岗位职责仅供参考，具体岗位职责根据门店规模和经营模式可能会有所不同。
门店主要岗位工作职责
门店主要岗位工作职责
门店主要岗位有以下几个：
1. 店长：负责店铺的整体运营管理工作，包括制定店铺的销售、服务、人员和物资管理等策略与目标，并监督实施。
2. 销售员：负责店铺的销售工作，包括向顾客介绍产品、提供优质的销售服务、处理顾客投诉等。
3. 收银员：负责店铺的收银工作，包括结算顾客购买的商品、处理退款、记录账目等。
4. 陈列员：负责店铺商品的陈列工作，保证商品摆放有序、整洁，提高商品吸引力和销售效果。
5. 仓库管理员：负责店铺的仓库管理工作，包括接收、验货、上架、出库等，保证货物的安全和及时供应。
6. 售后服务人员：负责店铺的售后服务工作，包括处理顾客的退货、换货、维修等问题，提供满意的售后服务。
7. 店员：负责店铺的日常运营工作，包括上架商品、清洁卫生、补充货物、提供顾客服务等。
8. 店铺运营助理：负责协助店长进行店铺运营管理工作，包括制定运营计划、进行数据分析、协调店铺各部门合作等。
以上是门店主要岗位的一些工作职责，不同门店可能有所差异，具体根据每个门店的实际情况而定。
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门店主要岗位工作职责范文(3篇)
门店主要岗位工作职责范文一、销售顾问：1. 负责接待顾客，提供高质量的产品和服务；2. 主动了解顾客需求，引导顾客选择适合的产品；3. 根据门店销售目标，努力实现销售指标；4. 维护顾客关系，建立长期合作关系；5. 参与门店销售活动的策划与执行；6. 进行市场调研，收集顾客反馈意见。
二、导购员：1. 协助顾客选择合适的产品，提供专业的产品介绍和解答顾客疑问；2. 维护和管理商品陈列和陈列面积，确保陈列整齐、干净；3. 协助店长进行产品销售数据统计，提供销售分析报告；4. 负责商品的补货和库存管理；5. 保持良好的团队沟通，配合其他部门的工作开展。
三、店长：1. 负责门店的日常运营和管理工作；2. 制定门店销售目标和销售策略，推动团队实现销售目标；3. 确保门店的销售环境和服务质量达到标准；4. 负责员工的培训和绩效考核；5. 管理门店的库存和财务；6. 进行市场调研和竞争对手分析，提供市场推广建议。
四、收银员：1. 负责对顾客购买商品进行结算；2. 检查商品价格的准确性，并及时更新价格标签；3. 确保收银台的现金及其他支付方式的操作正确；4. 妥善处理退货和退款事宜；5. 负责日常清点收银台现金和账目的核对。
五、仓库管理员：1. 负责门店货物的收发、存储和管理；2. 进行货物的验收和出入库操作；3. 定期盘点和整理货物，确保库存准确；4. 负责货物的分类、标记和堆放，保持库房的整洁；5. 管理退货和报损处理。
六、督导员：1. 负责对门店员工的培训和日常工作指导；2. 跟进门店的销售进展，及时发现问题并提出改进建议；3. 监督门店的服务质量和顾客满意度；4. 定期检查门店的陈列和卫生情况；5. 参与制定门店销售目标和策略。
七、客服专员：1. 负责接听电话并解答顾客疑问；2. 处理顾客投诉和问题，提供解决方案；3. 记录顾客反馈意见和建议；4. 协助顾客解决售后问题；5. 协助其他部门解决与顾客相关的事务。
门店主要岗位工作职责
门店主要岗位工作职责
门店的主要岗位工作职责包括：
1. 店长：负责门店的整体管理和运营，包括制定销售计划、管理员工、控制成本和库存等。
2. 销售顾问：负责对顾客进行咨询和销售产品，提供优质的客户服务并达成销售目标。
3. 收银员：负责收取顾客款项并办理商品退换货的事务，确保现金和银行卡交易的准确性和安全性。
4. 仓库管理员：负责货物的接收、存储、装卸和分发，确保仓库的物品安全和库存的准确性。
5. 陈列员：负责对商品的陈列和展示，保持货架的整洁和产品的齐全，提高顾客的购物体验。
6. 客服专员：负责接听和解决顾客的投诉、咨询和售后服务，保持良好的客户关系。
7. 运营专员：负责门店的日常运营工作，包括人员安排、销售数据分析、市场调研等。
8. 店员：负责与顾客接触、推销产品、提供购物指导和帮助，保持良好的销售和服务态度。
9. 清洁员：负责门店的日常清洁卫生工作，包括地面、货架、厕所等的清扫和维护。
10. 接待员：负责迎接顾客、引导顾客购物，并提供所需的帮助和服务。
以上仅列举了一些常见的门店岗位，具体的工作职责可能会因门店的类型、规模和行业而有所不同。
门店岗位职责(共6篇)
篇一:门店岗位职责文件(1)组织贯彻总部的各项方针目标，对本门店的经营管理及质量工作全面负责；（2）积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真执行各项制度和规定； (3）督促、检查各岗位履行质量职责，确保药品经营质量；（4）负责门店进货计划的报送，调整好进货的合格结构；（5）组织门店质量管理工作的检查、考核,按月审核检查工作进度表，确保各项考核指标的完成;（6）负责督促药品质量问题的处理和近效期药品的促销落实工作；（7）定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进；（8)负责对消费者提出的意见及建议进行分析.不断改进服务质量,提高管理水平；(9）以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力；（11）认真抓好安全保卫工作,协调外部公共关系.文件（1）负责地门店质量工作及药品质量行使否决权；（2）在门店负责人的领导下，负责督促、检查质量管理文件的执行情况； (3）负责门店质量管理工作检查考核的具体实施，提出改进的措施及意见； (4）把好药品进货进货关，回同验收人员检查进货药品提出促销建议；（5）做好陈列药品按月检查记录工作，发现质量问题及时想门店负责人汇报，重大质量问题上报总部质量管理员;（6）做好近效期药品的月报催销工作,对滞销药品提出促销建议；(7)对不合格药品进行控制的执行性管理，按总部的要求陈列环境和储存条件，保证其符合要求;（8）督促检查药品管理制度的执行情况，检查药品陈列环境和储存条件,保证其符合要求；（9）定期检查门店的环境及人员卫生情况,督促员工定期接受健康检查； (10）了解顾客的要求,收集顾客意见，对顾客反映的质量问题要有汇总有结论，并及时上报。
文件（1）认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等及有关药品法规,依法经营，安全合理销售药品；(2）营业员上岗前必须经过业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作;（3）营业时应该统一着装，佩带胸卡，主动热情，文明用语，站立服务; (4）正确销售药品，对用户正确介绍药品的确性能、用途、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购药品的确名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客；(5）认真按照处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方发药工作；（6）做好相关记录，字迹端正、准确、几及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员;（7）负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到抢劫整齐；有效期不足6个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并上报组长; (8）对缺货药品要认真登记，及时向业务部及配送中心传递药品信息，并通知客户购买；(9）负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前，班后应对营业场所进行卫生清洁；（10）不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式；（11）应提供咨询服务，对消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全，合理用药黔东南州百信药业连锁有限公司gsp文件体系——质量职责黔东南州百信药业连锁有限公司都匀市文峰店文件（1）树立“质量第一”观念，积极完成、质量工作任务;及时收集、上报销售信息；（2）以身作则，规范服务，及时做好药品售前、售中、售后服务工作，确保营业秩序的正常运转；（3）每日上班前清点药品，及时充实柜台 ,按类别上柜、上厨; (4）关注营业动态，注意缺货品种，及时登记顾客需求；（5）协助做好员工培训工作，组织营业员进行基本业务知识的学习，不断提高业务技术水平;(6）随时核对物价牌与事物的一致性，及时做好调价工作，收集和倾听顾客对物价的意见,不断改进工作;(7）零售中发生药品质量问题,要填写质量信息反馈单及时报告质量管理人员,提出处理意见,不断改进工作；(8）歇组企业负责人对药品进行派点，登记和补货。
门店主要岗位工作职责(三篇)
门店主要岗位工作职责包括销售、客户服务、库存管理、人员管理等方面。
下面是门店主要岗位工作职责的详细介绍：1. 销售：- 负责门店商品销售，根据产品特点和顾客需求进行销售，达成销售目标；- 根据公司销售政策和目标，进行销售目标的制定和完成；- 维护现有客户关系，开发新客户，提高门店销售额；- 提供专业的产品咨询和建议，解答顾客疑问；- 负责销售过程中的订单处理、价格调整和客户投诉处理。
2. 客户服务：- 主动迎接顾客，给顾客提供专业的产品介绍和咨询服务；- 负责解答顾客的咨询和投诉，保证顾客满意度；- 帮助顾客选择适合的产品，提供个性化的购物建议；- 维护现有客户关系，跟进售后服务，解决顾客问题；- 积极参与门店促销活动，提高顾客购买意愿。
3. 库存管理：- 负责门店的库存管理，包括进货、销售和库存调整等；- 根据销售情况和库存状况，进行库存的合理分配；- 负责库存盘点和统计，及时调整库存数量；- 跟进供应商的配送情况，保证货物及时到达；- 根据销售数据和趋势，制定合理的销售计划和进货计划。
4. 人员管理：- 负责门店员工的招聘、培训和考核工作；- 安排员工的工作任务，合理调配人力资源；- 监督员工的工作表现，提供必要的指导和培训；- 组织门店内部会议和培训活动，提高员工绩效；- 调动员工的工作积极性，激励员工达成销售目标。
5. 门店形象：- 负责门店的陈列安排和产品展示，保持门店良好的形象；- 维护门店的清洁和整洁，保证门店环境的舒适度；- 负责门店的宣传和促销活动，提高品牌知名度；- 协助制定门店运营计划和预算，控制经营成本；- 负责门店的日常管理工作，遵守公司相关政策和制度。
综上所述，门店主要岗位工作职责涵盖了销售、客户服务、库存管理、人员管理以及门店形象等方面的工作内容。
门店员工需要具备良好的沟通能力、销售技巧、团队合作精神和较强的应变能力，以应对各种工作挑战和顾客需求。
门店主要岗位工作职责（二）门店主要岗位的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 销售：负责门店内商品或服务的销售工作，包括开展促销活动、协助客户选择合适的产品或服务、完成销售目标等。
门店店员岗位职责(共6篇)
篇一:门店营业员岗位职责营业员岗位职责根据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责：一、销售职责1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。
1.2营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
1.3店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录，做好防盗工作。
1.4努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
1.5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗，扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。
1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。
1.8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。
1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。
二、其他辅助工作2.1营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。
3.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。
4.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。
5.4听从店长安排，完成店长临时交办的工作.篇二:门店营业员岗位职责与标准门店营业员岗位职责、流程、标准第一章：工作内容与标准一、服从安排,完成主管领导交代的其他事情。
二、执行公司的制度与规范。
三、熟悉商品知识，熟悉业务流程.四、善于学习总结，提高自身工作技能。
五、负责门店顾客的接待工作.六、热忱服务,致力于商品的销售。
七、收集客户资料信息，反馈客户的资料信息。
八、负责门店商品的日常管理工作：a、补货、上货、退货处理.b、陈列整理。
c、价格、标签管理.d、商品卫生.e、库存商品的管理.f、商品防盗。
g、商品调拨与淘汰。
九、退货清点、处理工作。
门店各岗位职责
门店各岗位职责门店各岗位职责要求第一节店长一、岗位职责：01、对区督导负责，全面实施门店管理，确保门店处于良好正常的运作状态中。
02、切实保证公司的各项规章制度及经营计划在自己管理的门店得到贯切、落实。
03、负责门店销售工作：（1）主持制定门店销售计划，并跟踪执行情况。
（2）对门店销售情况作好分析、总结、预测，采取相应的营销对策，并向区督导反馈。
（3）定期组织市场调查，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
针对调查的情况调整本店的商品销售策略，提高自身的市场竞争力。
01、主持组织门店的日常工作例会。
02、审阅门店的各种报告、单据、文稿。
03、对基层人员进行培训，不断提高其综合素质，并向公司提出人才选拔建议。
04、及时向区督导反馈门店的经营情况。
05、准时参加公司召开的各种相关工作例会及其它会议，并准确无误、及时的传达会议精神和公司下达的各种工作指示。
06、及时处理好门店的日常事务，及时对下级的争议、投诉作出裁决，对门店的销售目标、数据要有全面的掌控。
07、负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。
08、不断提出有建设性的工作方案和管理方案，激发门店每位员工的工作主动积极性。
09、全面组织市场开发，根据当地消费特性做好商品结构的优化调整建议。
提高销售业绩。
10、配合公司总部实施好各种促销活动，及时分析、总结活动效果。
提出具有建设性的改进意见，全力以赴提高门店的营业额。
二、管理要求：01、查阅营业报表、收发电子邮件、XX公告扳、最新文件及工作交办交接表，及时把公司相关管理规定及门店工作要求完整的传达到门店各工作人员。
02、主持、组织门店的相关工作会议。
03、检查早班员工的工作情况，及时指正员工不规范的工作程序。
04、巡视、检查门店开业前的工作准备情况，包括人员考勤签到、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。
05、巡查门店内外的环境卫生，特别注意夜间水电安全作业情况。
门店营业员岗位职责范文(3篇)
门店营业员岗位职责范文门店营业员是门店销售团队中最基层的一员，负责与顾客进行接触和沟通，并推销和销售店内的产品或服务。
以下是一个门店营业员的岗位职责范本，供参考：一、销售和推销产品1. 根据公司的销售目标，积极主动地向顾客介绍店内的产品或服务。
2. 主动了解顾客的需求，并向顾客提供专业的建议和推荐，帮助顾客选购适合的产品。
3. 合理利用店内的促销手段，推动销售，提高销售额和利润。
二、顾客服务1. 热忱地欢迎顾客进入店内，提供友好、礼貌的服务态度。
2. 耐心听取顾客的问题和意见，并及时提供答复或解决方案。
3. 为顾客提供良好的购物环境和体验，引导顾客参观和试用店内产品，提高顾客的满意度。
4. 协助顾客处理退换货等售后问题，并确保问题得到妥善解决。
三、维护店内整洁和商品陈列1. 负责保持店内的整洁和清洁，保持货架和陈列区的整齐有序。
2. 根据销售策略和需求，合理布置和陈列产品，使其更具吸引力。
3. 及时进行调整和补充库存，保证货物的充足供应。
四、销售数据统计和报告1. 定期记录和整理销售数据，包括销售额、销售渠道、产品热度等，并向上级汇报。
2. 分析和总结销售数据，提出有针对性的改进建议，提高销售效益。
五、参与培训和学习1. 积极参与公司组织的培训活动，提升自身的销售和服务技能。
2. 学习并了解公司和产品的相关信息，保持专业知识的更新。
六、遵守公司制度和规范1. 遵守公司的各项制度和规范，包括店内秩序、形象要求等。
2. 合理使用公司提供的工具和资源，保护公司的财产和利益。
七、积极参与团队合作1. 与店内其他销售人员共同合作，共同完成销售目标。
2. 分享销售经验和技巧，相互支持和帮助，提高团队整体业绩。
八、处理投诉和纠纷1. 能够妥善应对顾客投诉和纠纷，保持冷静和理性。
2. 及时报告并协助解决较复杂的投诉和纠纷，维护公司的声誉和利益。
以上是一个门店营业员的岗位职责范本，希望可以为您提供一些帮助。
不过，请注意，每个岗位的具体职责会依据不同公司的情况而有所差异，建议根据实际情况进行调整和完善。
门店各职员岗位说明书
门店各职员岗位说明书1. 门店经理职责：- 负责门店整体经营管理工作，包括制定门店经营计划和目标；- 确保门店内部管理制度的完善和执行，确保各项指标的完成；- 完善门店各项管理制度，包括商品管理、人员管理等；- 带领团队，进行员工招聘、考勤管理、绩效评估等；- 负责门店日常经营活动的策划和执行，确保门店的业绩目标得以实现；- 协调各部门工作，保证门店内部各项管理制度的执行。
要求：- 大学本科或以上学历，管理学、市场营销等相关专业；- 具备门店管理经验，有一定的团队管理能力；- 熟悉门店管理制度，具有较强的执行能力和协调能力；- 具备良好的沟通能力和团队激励能力；- 工作认真负责，有一定的应变能力和抗压能力。
2. 仓库管理员职责：- 负责门店仓库的日常管理工作，保证门店各项管理制度的执行；- 管理仓库内的商品进出货、库存管理等工作；- 保证仓库内部环境整洁、安全，以及货物的安全存放；- 配合门店经理做好盘点、入库、出库等工作；- 做好与供应商的物资对接、货款支付等工作；- 协助门店经理进行仓库内部流程的优化和改进。
要求：- 大专及以上学历，物流管理、市场营销等相关专业；- 具备仓库管理经验，熟悉门店仓储流程；- 具有较强的仓库管理能力，熟练操作仓库管理软件；- 工作细致认真，有一定的责任心和耐心；- 具备较强的团队合作意识和沟通能力。
3. 销售顾问职责：- 负责门店内商品的销售工作，完成个人销售任务；- 了解商品知识，向顾客介绍和推荐商品；- 根据顾客的需求，积极进行销售引导，完成交易；- 维护顾客关系，提供优质的售后服务，促进再次购买；- 积极参与门店内的促销活动，提升个人和门店业绩；- 定期参加销售培训，不断提升销售技能和产品知识。
- 中专及以上学历，有一定的销售工作经验；- 具备良好的沟通能力和销售技巧，能主动服务顾客；- 对门店内商品有一定了解，能主动向顾客介绍和推荐；- 热爱销售工作，有良好的团队合作精神和服务意识；- 具备一定的抗压能力，能应对工作中的挑战。
门店主要岗位工作职责范文
门店主要岗位工作职责范文，____字一、门店店长门店店长是门店的负责人，负责门店的日常运营管理工作。
他的主要工作职责包括：1. 制定门店的经营目标和计划，负责门店的销售业绩和利润目标的达成；2. 组织和协调门店的各项工作，包括商品采购、库存管理、陈列布置、人员调配等；3. 做好门店的客户服务工作，提高客户的满意度，增加客户的忠诚度；4. 管理门店的人员，包括员工的招聘、培训、考核和绩效评估等；5. 监督和管理门店的财务状况，确保资金的合理运用和门店的盈利；6. 维护门店的形象和品牌形象，提升门店的市场竞争力；7. 配合总部的工作要求，完成上级交代的其他工作。
二、门店副店长门店副店长是门店店长的助手，负责协助店长完成门店的管理工作。
他的主要工作职责包括：1. 协助店长制定门店的经营目标和计划，负责门店的销售业绩和利润目标的达成；2. 协调门店的各个部门的工作，包括商品采购、库存管理、陈列布置、人员调配等；3. 协助店长做好门店的客户服务工作，提高客户的满意度，增加客户的忠诚度；4. 协助店长管理门店的人员，包括员工的招聘、培训、考核和绩效评估等；5. 协助店长监督和管理门店的财务状况，确保资金的合理运用和门店的盈利；6. 协助店长维护门店的形象和品牌形象，提升门店的市场竞争力；7. 配合店长完成上级交代的其他工作。
三、门店店员门店店员是门店的销售人员，负责门店的销售和客户服务工作。
他的主要工作职责包括：1. 主动接待客户，了解客户的需求，提供专业的产品知识和咨询服务；2. 完成门店的销售目标，达成个人的销售业绩，并提高客户的满意度；3. 积极参与门店的陈列布置和促销活动，提升门店的形象和销售额；4. 熟悉门店的商品种类、价格和库存情况，及时进行补货和调换；5. 维护门店的整洁和卫生，保持良好的店面环境和形象；6. 参与门店的团队建设和培训活动，提升自己的专业素质和销售技巧；7. 配合上级领导的工作要求，完成其他相关工作。
门店负责人岗位职责范文（3篇）
门店负责人岗位职责范文一、岗位职责1. 负责门店的日常管理工作，包括员工管理、货品管理、销售管理、客户服务等。
2. 制定门店的工作目标和计划，并确保其执行。
3. 组织并指导员工开展销售活动，提高销售额和销售利润。
4. 负责门店的人员招聘、培训和考核工作，确保团队的专业素质和绩效。
5. 负责门店的货品采购、进货、陈列和调配工作，保证货品的供应和销售。
6. 负责门店的库存管理，包括库存盘点、报损报溢、调拨等。
7. 负责门店的装修和陈列工作，保持门店的整洁和美观。
8. 负责门店的服务质量管理，包括客户满意度调查、投诉处理等。
9. 参与门店的销售策划和促销活动的制定与执行。
10. 负责门店的日常收银、结算和报表工作，确保财务的准确性和及时性。
11. 维护与供应商、合作商和社区的良好关系，促进企业形象的提升。
12. 及时了解市场动态和竞争对手的情况，制定相应的对策。
13. 定期向上级领导汇报门店的经营情况和工作进展。
二、岗位要求1. 具有较强的组织和管理能力，能够合理分配资源、制定计划并推动执行。
2. 具有良好的人际沟通和团队合作能力，能够有效地与员工、顾客和合作伙伴进行沟通和协调。
3. 具备一定的销售技巧和市场营销知识，能够制定有效的销售策略并推动销售工作的开展。
4. 具备一定的财务管理和数据分析能力，能够合理运用财务数据和报表进行决策。
5. 具备一定的风险管理和问题解决能力，能够及时应对各种突发问题和挑战。
6. 具有较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和更新知识，适应市场和公司的变化。
7. 具备相关行业经验和相关专业知识者优先。
以上是门店负责人岗位的职责和要求，通过对这些职责和要求的履行，门店负责人可以有效地管理门店，推动销售工作的开展，提高门店的销售额和利润。
门店负责人岗位职责范文（2）1、门店负责人应参加职业资格培训，并经考试合格后方可上岗，并应经专业岗位培训，熟悉有关药品管理的法律、法规规章和所经营药品的知识；2、负责本门店质量管理的领导工作，确保门店经营药品质量和服务质量，是本门店药品质量主要责任人，并按依法批准的经营方式和经营范围开展药品经营活动；3、积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真贯彻执行上级监管部门和公司各项质量管理规定；4、组织门店进货计划的报送，调整好进货与库存结构，负责保证药品购货渠道、销售方式的合法性；5、负责落实上级有关部门及总公司布置的各项工作，以及对上级部门检查情况或门店自查情况进行督促整改，并反馈相关情况；6、负责对本部门员工进行药品法律法规及业务知识培训工作，检查、督促有关人员履行质量责任，负责门店质量管理制度在本门店的贯彻执行；7、负责门店经营过程的各种原始记录和凭证管理的控制，保证各种质量记录完整性、可追溯性；8、负责店堂内广告的审核和设置。
门店营业员岗位职责(3篇)
门店营业员岗位职责营业岗位包括：业务受理、收银、终端销售、物料管理员等。
一、业务受理员1、营业员必须提前____分钟到岗，准备好工作所需用品，以饱满自信的状态投入工作，未穿制服不得进入工作区域2、根据工作安排，负责客户开户、变更等业务的办理，受理业务时，一切行为必须符合营业员行为规范，遇事应经用户同意后方可离开台席，同时需摆放“暂停服务”的提示牌，接受营业主管及值班长监督检查。
3、对客户投诉接待巧妙应对客户投诉，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。
面对突发事件，处理灵活有方。
执行“首问负责制”，对重大投诉向上级及时汇报4、努力学习业务知识，准确办理业务，不懂的业务和不清楚的地方不得随便处理;遇到无法解决的问题，可提交给值班长请求帮助，不得向值班长重复提交类似问题。
5、按时进行业务受理的报表进行跟踪和整理等工作。
严格遵守工作纪律，不得私自泄露用户资料，不得随意查阅、打印用户详单。
6、按时进行业务受理的报表进行跟踪和整理等工作。
7、对当天所做的营业受理工作进行自检自查，发现问题及时改正。
8、按规定使用礼貌用语9、微笑服务，业务办理完成应站立与用户道别，并迎接下一位用户。
二、销售岗位职责1、负责对手机柜台表面的整洁和里面的手机模型价格标签摆放整齐定期了解各种型号手机的功能应用，按公司销售要求对适合的客户推广。
2、对自己门店的物料随时了解，以“先主后次，先进先出”的销售理念进行库存的合理消化，库存不够及时向仓库报需求。
3、每天上下班对仓库中的物料进行清点三、收银员岗位职责1、收银员须穿戴好工作服，整理好仪容仪表后方能上岗，表情柔和，面带微笑，说话语气温柔委婉，不得与顾客正面发生争执，严格要求自己的言行举止，起到窗口服务的模范作用。
2、早会后，打扫收银台内卫生，保持工作区域整洁卫生3、掌握收银机.POS机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧等。
收银员必须先核实顾客信息后面点清钱款，做到唱收唱找，以免出现误差4、收银员在上班期间不得擅自离岗，不得让亲戚朋友在收银岗位上逗留，更不允许他人操作收款机或收银员职责范围内的其它设备。
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一、导购是门店终端专业顾问，其主要职责为销售商品，给顾客提供最专业的销售服务等
二、讲究职业道德，遵守门店规章制度
三、清洁环境，打扫门店各处卫生，以最清新漂亮的姿态迎接顾客光临
四、以整洁的仪表，积极用心做好导购员服务流程 ：待机、迎接、提示、介绍、试衣服务、劝说、推荐、附加销售、付款、送客；用优质的服务树立起公司的良好声誉。
门店店长岗位说明书
岗位机制
部门
门店
职位
门店店长
职级
直接上级
片区经理
直接下级
店助、本门店全体员工
晋升方向
营运部各岗位/人力资源部各岗位/商品部各岗位/分公司经理
任职资格
22-32岁，高中以上学历，身体健康、品行优良，性格外向，优秀的商品销售技能。良好的人际关系处理能力，拥有教导下属的能力，执行力强，能吃苦耐劳，能驻外
11、其它本职工作是否及时高效完成；
12、在任职当月或当年有无重大过失。
编制
审核
批准
日期
日期
日期
门店店
职级
直接上级
店长
直接下级
本门店全体员工
晋升方向
店长/管理公司各岗位
任职资格
22-32岁，高中以上学历，身体健康、品行优良，性格外向，优秀的商品销售技能。良好的人际关系处理能力，拥有教导下属的能力，执行力强，能吃苦耐劳，能驻外
一十、积极配合门店完成接货及补货工作，严格按“门店整理标准”做好门店整理工作
一十一、随时关注顾客信息，做到人文关怀的服务，虚心接爱顾客批评投诉，有疑难快速上交店长及店长助理妥善处理
一十二、熟悉商品知识，耐心解答顾客有关提问，向顾客提供专业服务。
一十三、及时完成店长或店助分配的其他工作
工作指标
1、是否遵守门店各项规章制度
五、以“诚心待客从微笑开始、热情服务从小事做起”服务理念
六、虚心学习专业知识，努力提高自己的销售水平，争取优秀业绩，同时兼顾团队协助，实现团队目标。
七、公物的爱护及维护，公共环境的保护及维护，有效强的防损意识，
八、虚心接爱店长及店长助理正确的指导，服从店长及店长助理的安排及配合，使工作高效的完成
九、班会参与性强，做好各时段准备工作（营业、打烊工作）
十二、协助宿舍长做好员工宿舍管理。
十三、门店其他突发事件的处理（打架、停电、火灾、抢劫 、偷盗等）。
十四、不断发现门店运营过程中出现的问题，及时向公司营运部汇报并提出看法和建议
十五、负责其它上级领导交办的工作事宜。
十六、对本职工作过失承担责任。
工作指标
1、对公司的规章制度是否有效执行；
2、门店销售氛围是否浓厚，能否独立处理门店事务；
六、掌握门店销售动态，根据商品进、销、存、滞情况，向商品部建议新货品的引进和滞销商品的淘汰。
七、合理安排每月商品盘点。
八、根据门店实际情况及季节、天气的变化，及时调整门店商品陈列、橱窗的摆设等。
九、监督和改善门店商品及其他物品的损耗情况。
十、门店的清洁卫生维护与财产安全管理。
十一、顾客意见、投诉的处理。
岗位职责
店长助理即店长日常工作中的助手，同时也是店长岗位的直接后备补充人选。协同店长制订好门店工作计划以后，店长助理就要协助店长按照计划深入到各个具体环节中，细致的逐项安排落实，并检查追踪、反馈实际的作业情况，做到拾遗补阙。店长不在店内时，由店长助理代行店长职务，负责门店全面管理工作，并与店长轮执早、晚班。
六、做好收银区卫生
七、按照操作规程使用并维护好店内音响设备。
八、及时完成店长及店助安排的其他工作。
工作指标
1、是否遵守门店各项规章制度
2、是否认真对待本职工作
3、是否具备团队意识
4、能否做到微笑服务
5、对门店货品熟悉程度
6、门店各类单据是否熟练操作
7、工作效率是否高效
8、上级交代的其他任务完成情况
编制
9、其它本职工作是否及时高效完成；
10、在任职当月或当年有无重大过失。
编制
审核
批准
日期
日期
日期
门店导购岗位说明书
岗位机制
部门
门店
职位
职员
职级
直接上级
店长
直接下级
晋升方向
店助/店长/管理公司各岗位
任职资格
男女不限，年龄18—27岁，初中或以上同等学历,积极主动、性格开朗、善于沟通、能吃苦耐劳。具备良好的执行意识与团队精神，热爱服装销售行业。
审核
批准
日期
日期
日期
门店裁缝岗位说明书
岗位机制
2、是否认真对待本职工作
3、是否具备团队意识
4、能否做到微笑服务
5、对门店货品熟悉程度
6、销售能力
7、上级交代的其他任务完成情况
编制
审核
批准
日期
日期
日期
门店收银岗位说明书
岗位机制
部门
门店
职位
职员
职级
直接上级
店长
直接下级
晋升方向
店助/店长/管理公司各岗位
任职资格
女性，年龄18—27岁，未婚，身高158CM以上，形象端正，反应敏捷，有亲和力。高/中专以上学历，懂得一般的财务知识，财会专业尤佳。
工作指标
1、对公司的规章制度是否有效执行；
2、门店销售氛围是否浓厚，能否有效协助店长处理门店事务；
3、能否以身作则，并能影响他人；
4、是否妥善处理顾客投诉；
5、对门店损溢控制是否合理；
6、门店陈列是否合理，企划活动执行力及门店道具使用是否规范；
7、能否准确有效掌握门店进、销、存、滞情况；
8、对门店设备、道具使用维护是否合理；
岗位职责
一、负责收银工作，在收银中必须运用收银员服务四步曲，收银结帐快捷、准确。
二、熟悉商品价格，掌握财务方面知识。
三、负责领取销货单并妥善保管，接受财务人员指导及突击检查。
四、负责将每日营业额及时存入指定银行，存款时必须由检票员随同保卫，保证钱款安全。
五、在收银过程中实行间隔性有效播音及信息反馈。
岗位职责
一、店长是门店经营管理的负责人。是组织、协调与激励门店全体员工，做好门店作业活动的执行者。接受营运管理部经理的指令，服从管理公司的管理、监督，完成管理公司下达的各项经营指标。
二、公司各项指令和规定的宣布与执行。
三、门店员工的日常工作安排与管理。
四、门店员工的指导与培训，努力提升服务水准。
五、根据门店员工工作表现提出调动、晋升、降级和辞退的建议。
3、能否以身作则，并能影响他人；
4、是否妥善处理顾客投诉；
5、对门店损溢控制是否合理；
6、是否有效合理控制门店日常经营费用；
7、是否能根据门店实际情况合理控制人员调配等工作；
8、门店陈列是否合理，企划活动执行力及门店道具使用是否规范；
9、能否准确有效掌握门店进、销、存、滞情况；
10、对门店设备、道具使用维护是否合理；