市场部工作职责
市场部工作职责工作内容
市场部工作职责工作内容(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部的职责和工作内容
市场部的职责和工作内容市场部是一家企业中重要的部门,其主要职责是为公司拓展市场,扩大品牌影响力,实现企业成长与发展。
市场部需要拥有良好的专业技能和能力,以便充分利用市场资源来提高市场活动的成果。
一、市场部的职责1、制定和实施市场营销策略。
市场部需要根据公司的发展目标和现有资源,制定完善的市场营销策略,为企业全面有效的进行市场开发提供指导。
2、开发市场活动。
市场部需要设计有效的市场活动,吸引潜在客户,促进客户的购买行为,同时还要根据市场发展的需求进行市场分析和调研,挖掘市场潜力,进行新项目的推广。
3、信息收集和梳理。
市场部要对客户行为及市场动态进行持续的跟踪,对公司所提供的产品或服务进行满意度调查,及时收集市场资讯、行业资讯,及时梳理客户信息,为企业今后的发展提供依据。
4、渠道管理。
市场部需要根据企业的市场发展需求,合理计划市场渠道结构,组建合理的渠道队伍,要求渠道队伍全面落实企业的销售策略,提高市场渠道的质量和效率。
二、市场部的工作内容1、市场信息收集与分析。
市场部要积极推动市场信息搜集,如客户行为及市场动态的跟踪,通过调查和分析市场趋势,以及客户满意度的检测,以便及时发现市场机会,更好的服务客户要求。
2、推广推广活动的策划和执行。
市场部要利用多种营销手段,灵活的策划并执行推广活动,让客户便捷地了解企业的产品服务,提高公司的知名度。
3、渠道管理。
市场部负责进行分销渠道的管理,要求渠道团队全面落实公司的营销策略,提高市场渠道的效率和质量,以便为企业创造更大的价值。
4、客户沟通。
市场部要负责和客户的日常沟通,定期邀约客户参加企业的活动,不断了解客户需求,解决客户遇到的问题,加强企业和客户之间的关系,提升客户对企业的忠诚度。
总结:市场部是企业中重要的部门,其主要职责是为公司拓展市场,扩大品牌影响力,实现企业成长与发展。
在任务分工上,市场部主要负责制定和实施市场营销策略,开发市场活动,信息收集和梳理,渠道管理以及客户沟通等工作。
市场部岗位职责6篇
《市场部岗位职责》市场部岗位职责(一):一、市场部各主要职务说明1、产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门带给设计思路);2、市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,构成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据;3、市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作);4、市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作);5、促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主);6、公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动;7、广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。
二、市场部各职务详细岗位职责描述1、市场总监(CMO)直接上司:总经理主要工作:根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。
岗位职责:(1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);(2)为公司带给准确的行业定位,及时带给市场信息反馈;(3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化推荐);(4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员理解最新产品知识与市场知识的培训;(5)制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌;(6)管理、监督和控制公司市场经费用使用状况。
职位要求:(市场总监不仅仅策划潜力、战略规划潜力强还要具有项目组织实施的团队指挥潜力)◆对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知潜力、敏锐地把握市场动态、市场方向的潜力;◆密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理潜力;◆工作努力,用心进取,职责心强;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际沟通潜力、团队建设潜力、组织开拓潜力;◆较强的观察力和应变潜力。
市场部职能及岗位职责范文(3篇)
市场部职能及岗位职责范文一、市场部的职能市场部是企业中负责市场营销工作的部门,其职能主要包括市场分析、市场策划、市场推广、市场营销和客户关系管理等方面。
市场部的主要任务是通过市场营销活动,推动企业产品或服务的销售,并保持和拓展客户群体,从而实现企业的营销目标和利润增长。
二、市场部岗位职责范本1. 市场分析岗位职责市场分析岗位是市场部中的重要职位之一,其职责主要包括对市场需求、竞争对手和消费者行为等进行调研和分析,为市场决策提供数据和信息支持。
- 负责市场调研和数据分析,收集并整理相关市场信息,包括市场规模、市场趋势、消费者需求等;- 进行竞争对手分析,了解竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等,为企业制定竞争策略提供参考;- 制定市场分析报告,提出市场趋势预测和市场机会评估,为企业市场策略制定提供决策依据;- 参与市场调研项目,包括问卷调查、深度访谈等,与调研团队合作完成调研工作;- 与企业其他部门密切配合,进行市场信息共享和交流,为企业整体战略决策提供建议。
2. 市场策划岗位职责市场策划岗位是市场部中的核心职位之一,其职责主要包括制定市场推广方案、策划市场活动和品牌推广等工作,以提高品牌知名度和市场份额。
- 制定市场推广计划和策略,根据市场分析结果和企业营销目标,确定推广目标、推广渠道和推广内容;- 策划并组织市场活动,包括展览、会议、品牌推介等,提高品牌知名度和产品销量;- 负责广告策划和媒体投放,与广告公司合作,设计和制作广告内容,并在合适的媒体渠道上发布广告;- 参与新品上市策划和推广,与研发部门密切配合,确定产品定位和推广方式;- 监测市场活动效果,定期进行市场推广效果评估,提出改进建议。
3. 市场推广岗位职责市场推广岗位是市场部中的执行职位之一,其职责主要是执行市场策划的方案和推广计划,通过市场推广活动提高产品销售和品牌形象。
- 负责执行市场推广计划,按照安排和要求组织和实施推广活动;- 参与市场活动的组织和准备工作,包括活动场地选择、物料准备、人员安排等;- 跟进市场推广项目的进展,监控推广活动的执行效果,及时调整推广策略;- 与销售团队密切配合,提供市场支持和销售培训,帮助销售人员提升销售技巧和效果;- 收集市场反馈和客户需求,及时向市场策划人员反馈情况,为市场调整提供参考。
市场部岗位职责(15篇)_1
市场部岗位职责(15篇)市场部岗位职责11、负责项目经理、劳务队伍的调配及安全;2、对公司所有项目的质量、进度、成本全盘负责,安排指导和监督项目经理的工作;3、工程前期的勘查、施工预算的完成,施工用材料、机具计划申请;4、施工过程的全面管理,设备材料的报验、洽商办理,竣工验收、培训交接;5、外协队伍的管理、培训,劳务协议的制定签署,督促检查施工费用的结算;6、负责调配工程完工后的保内、保外维修服务人员、任务;7、落实管理体系对本部门的要求。
市场部岗位职责21、协助市场做好客户信息收集、做好市场2、处理部门工作中的日常资料和文件;3、与客户保持良好的沟通和联系,随时了解客户状态,能及时发现客户的需求与反馈意见,进行记录整理汇报;4、性格细心耐心,给客户提供优质的服务。
5、区域的市场推广和产品销售,建立与客户良好的合作关系,为客户妥善解决产品相关问题市场部岗位职责3市场拓展专员岗位职责部门名称:国内市场销售部直接上级:分管领导部门性质:公司产品的经营销售及售后服务管理权限:行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能:负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位,对所承担的工作负责.主要职责:1、坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责。
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。
3,了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案,熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力.4,建立健全公司营销信息系统,制定内部信息,市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度,为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据.6.负责制定销售管理制度。
拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核.7.负责编制年、季、月度销售计划。
并按时交研究开发部、财务部等相关部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。
关于市场部的工作职责(12篇万能)
关于市场部的工作职责(12篇万能)关于市场部的工作职责篇11、协助上司完成本区域终端形象提升;2、协助上司完成本区店铺及客户培训相关;3、协助完成全国性POP安排及资料汇编工作;4、协助本区促销提案,促销实施;5、协助本区小型订货会路演及上海展安排;6、协助本区季度分析报告(增加竞品及行业信息)7、本区市场终端执行;8、具有销售数据管理经验;9、市场业务及销售管理经验;10、公司安排的其它事宜;关于市场部的工作职责篇21、品行端正务实肯干有超强执行力雷厉风行。
2、需在品牌型企业从事市场策划品牌推广品牌运营相关工作3年以上。
3、有组织管理能力与战略思维,能独立领衔市场部门工作。
4、有很强的`互联网思维,熟悉各类互联网平台的运作熟悉线下媒体发布渠道。
5、熟悉经销商渠道专卖店加盟直营店运营的各类帮扶模式与广告物料开发。
关于市场部的工作职责篇31、每月协助业务完成上级下达的`销售指标;2、协助业务销售订单的录入,售后处理;3、客户群体的维护与服务,更新销售微信动态;4、按照客户的账期,监督和配合业务财务做好客户的回款工作;5、协助好采购备好安全库存;关于市场部的工作职责篇41协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略。
2负责公司的业务拓展销售运作,能强有力的将计划转变成结果。
3设置销售目标销售模式销售战略销售预算。
4协助建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标。
5分析市场渠道或企业业务的现有状况,能及时调整销售战略,并维护提高公司市场竞争力。
6三年以上产品销售和渠道管理经验。
7优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的`工作。
8良好的职业素质,具备成熟的市场意识。
做事有主见,果断,原则性强。
关于市场部的工作职责篇51.贯彻执行有关法律法规,对所在项目工程施工全面负责;2.负责组织编制本项目质量计划;3.主持履约期合同评审和项目部投标承包工程的合同评审;4.负责项目部投标承包合同的签订;5.负责组织不合格品、不符合项纠正、预防措施的实施;6.负责落实质量安全奖惩制度;7.负责审批项目部重大环境、典型示范工程方案;8.负责安全、环境专项资金的审批工作关于市场部的工作职责篇61、根据公司产品建立相应销售业务的基本团队;2、接洽有票据售出需求的客户;3、收集每天市场最新票据信息(包括市场同类票据的价格,同类票据的数量);4、向金融市场部总监汇报市场及客户需求,以便及时调整价格和收购票据的方向;5、完成确定与我司开展票据业务客户的`票据售出业务即售前、售中、售后;6、寻找各有优势及与我司业务相关的金融机构,交于资产运营部进行下一步工作。
市场部岗位职责15篇
市场部岗位职责15篇市场部岗位职责1主导基金募集工作,负责与渠道方、托管方等合作方联络,完成产品成立前的准备工作。
营销策划工作。
包括撰写文案材料,维护自媒体资源等,帮助公司品牌形象的宣传与推广。
对接券商、银行、保险、第三方理财机构等销售渠道,协助完成基金销售业绩。
紧跟行业发展动态,为公司产品设计提供合理建议。
市场部岗位职责2职责描述:1、收集公司主营产品的上招标情况,并汇总成表,定期发布;2、整理市场部的相关纸质文档(整理并登记公司销售合同、运维提供的验收单等),并登记成档,并建立借还档案;3、负责文件打印、整理的相关工作;4、市场部内部的单据填写整理;5、其他上级领导安排的工作;6、其他临时性工作。
任职要求:1、能熟练使用WOED、EXCEL、PPT等办公软件;2、工作仔细、主动,良好的抗压能力,有耐心、责任心及良好的团队合作意识。
态度端正,积极乐观,有一定的沟通协调能力;3、五官端正、有良好的语言表达能力。
市场部岗位职责3岗位职责:1、协助总经理制定年度的市场规划和策略。
2、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作项目。
3、组织市场调研工作,收集市场同行业信息进行分析预测,制定本地长期、中期、短期市场推广计划。
并随时根据市场变化提出有效的对策;4、根据公司年度市场工作目标,制定和执行公司产品和服务的市场计划,包括市场研究、产品设计、新产品上市、定价、促销活动、广告宣传和销售绩效监督等工作,并负责其策划、执行及评估5、根据公司政策协议、销售计划和预算结构,建立和发展客户,与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;6、负责制定各类新业务销售、市场和售后计划、程序和方式,提高公司形象和保持客户的忠诚度;7、维护广告、媒体、合作机构等市场资源,能够充分拓展本地推广渠道8、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估任职资格:1、市场营销、广告、传播或相关专业,本科以上学历者优先。
市场部岗位职责及工作内容是什么
市场部岗位职责及工作内容是什么(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部岗位职责(六篇)
市场部岗位职责市场部部长1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场推广业务计划;4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训;5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
市场部岗位职责(二)市场部经理1)根据公司整体战略,制定销售业务计划方案,监督实施全过程,完成业绩指标;2)收集并整理市场及客户信息,为公司的业务决策提供信息支持;3)跟踪、搜集市场及行业信息,拓展媒体广告客户;4)负责带领部门人员做好客户的开发和维护工作,与企业客户建立良好的合作关系;5)协调内部资源,确保高效达成客户的需求;6)负责管理和培训市场部的市场人员,安排并指导部门日常工作;7)建设和建立与相关部门的良好协作关系,协调日常工作;8)对总经理负责并汇报工作。
市场部岗位职责(三)是指市场部门工作人员需要完成的任务和职责。
市场部门是一个企业中非常重要的部门,负责市场营销策划、市场调研、品牌推广、产品推广等工作。
以下是市场部岗位职责的一般性描述,不同企业的市场部门工作可能会有所不同。
一、市场调研和分析1. 根据公司的市场定位和目标,进行市场调研和分析,包括市场规模、竞争对手、消费者需求等方面。
2. 收集、整理和分析市场数据,提供给上级部门和管理层作为决策参考。
3. 不断关注市场动态和行业发展趋势,及时向上级汇报。
二、制定市场营销策略1. 根据市场调研的结果,制定市场营销策略和计划,包括市场定位、目标市场、定价策略、推广方式等。
2. 定期评估市场营销策略的有效性,根据实际情况进行调整和优化。
三、品牌推广和传播1. 制定品牌推广和传播策略,包括广告、宣传、公关活动等。
市场部工作职责及绩效考核
市场部工作职责及绩效考核市场部是企业经营中非常重要的一个部门,其工作职责主要包括市场调研、品牌推广、销售管理等方面。
同时,对市场部的绩效考核也至关重要,可以通过目标达成、销售额增长、市场份额提升等指标进行评估。
以下是市场部工作职责及绩效考核的详细介绍。
一、市场部工作职责:1.市场调研与分析:负责对市场进行调研,了解目标客户的需求和消费习惯,分析市场竞争情况,为企业制定市场策略提供依据。
2.品牌推广:根据市场调研结果,制定品牌推广计划,通过广告、宣传、公关等方式提升品牌知名度和形象。
3.销售管理:负责制定销售目标和计划,组织销售团队开展销售活动,跟进销售进展并及时调整策略,保证销售额的实现。
4.客户关系管理:建立和维护良好的客户关系,提供优质的售前和售后服务,增加客户满意度和忠诚度。
5.市场推广活动策划与执行:组织制定市场推广活动方案,包括线上线下活动,并负责活动执行和效果评估。
二、市场部绩效考核:市场部的绩效考核是为了评估市场部门在品牌推广和销售管理等方面的工作表现,以及对企业利润的贡献情况。
具体绩效考核指标如下:1.目标达成:设置明确的销售目标,评估市场部门是否能够按时完成年度、季度或月度的销售目标。
2.销售额增长:评估市场部门对销售额的贡献情况,包括销售额整体增长、渠道销售增长、新增客户销售增长等指标。
3.市场份额提升:评估市场部门在市场竞争中是否能够提高企业的市场份额,包括品牌知名度、市场占有率等指标。
4.客户满意度:通过客户调研等方式评估市场部门的客户满意度,包括售前服务、售后服务、问题解决能力等方面。
5.营销投资回报率:评估市场部门对营销活动的投入是否能够取得良好的回报,包括广告、宣传、促销等投入与销售增长之间的关系。
在市场部绩效考核中,可以根据具体情况对不同指标进行加权评估,重点考察市场部门在企业发展中的贡献和创新能力。
同时,可以将市场部工作与企业整体业绩进行关联,以确保市场部门的工作与企业的长期发展目标保持一致。
市场部岗位职责及制度6篇
市场部岗位职责及制度6篇随着社会不断地进步,很多地方都会使用到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
制定岗位职责需要注意哪些问题呢?读书之法,在循序而渐进,熟读而精思,以下是作者勤劳的编辑帮助大家收集的市场部岗位职责及制度较新6篇,仅供借鉴,希望能够帮助到大家。
市场部岗位职责篇一1 、熟悉银行或其他金融机构的融资品种、政策和业务操作流程,熟悉公司业务操作程序、具备丰富的业务拓展渠道和合作平台;3、熟悉金融法律法规、监管政策和国家行业、产业政策,具有丰富的信贷业务知识及实践经验,具备较强的信贷分析能力和风险管理能力;4、有一定客户资源及广泛人脉关系者优先考虑看金融金融同业和金融市场部的。
候选人、熟悉银行或其他金融机构的融资品种、政策和业务操作流程,熟悉公司业务操作程序、具备丰富的业务拓展渠道和合作平台;3、熟悉金融法律法规、监管政策和国家行业、产业政策,具有丰富的信贷业务知识及实践经验,具备较强的信贷分析能力和风险管理能力;4、有一定客户资源及广泛人脉关系者优先考虑市场部岗位职责篇二市场部经理1)根据公司整体战略,制定销售业务计划方案,监督实施全过程,完成业绩指标;2)收集并整理市场及客户信息,为公司的业务决策提供信息支持;3)跟踪、搜集市场及行业信息,拓展媒体广告客户;4)负责带领部门人员做好客户的开发和维护工作,与企业客户建立良好的合作关系;5)协调内部资源,确保高效达成客户的需求;6)负责管理和培训市场部的市场人员,安排并指导部门日常工作;7)建设和建立与相关部门的良好协作关系,协调日常工作;8)对总经理负责并汇报工作。
市场部岗位职责篇三1、在上级部门的指导下,对邮政市场进行预测调查,根据邮政业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。
2、根据地区局下达的邮政计划,制定分解计划和考核意见,分解到本局各专业部门或个人。
3、在市场调查、预测的基础上,制定各项业务发展总体营销策略与方案,制定优惠政策和酬金标准。
市场部工作职责精编(4篇)
市场部工作职责精编市场部是一个企业中非常重要的部门,它负责市场调研、市场营销、品牌推广等工作。
市场部的职责非常多样,下面将对市场部的工作职责进行精编,总结如下:一、市场调研篇1. 制定市场调研计划,包括调研目标、方法和时间节点等;2. 组织开展市场调研活动,收集、分析并整理市场数据、信息;3. 评估市场潜力,了解市场需求和竞争对手情况;4. 提供市场竞争力分析报告,定期向上级主管汇报市场情况。
二、市场策划篇1. 根据市场调研结果,制定市场发展策略和营销计划;2. 设计并实施市场推广活动,如广告、促销、赞助等;3. 制定产品定价策略、销售策略和渠道策略;4. 针对不同市场需求,开发新产品或改进现有产品;5. 确定市场推广预算,控制市场成本并提高市场效益。
三、品牌推广篇1. 确立企业品牌定位和形象,建立品牌策略;2. 制定品牌推广计划,包括媒体宣传、公关活动等;3. 监督品牌形象在市场上的表现,定期评估品牌价值;4. 组织品牌宣传活动,提高企业知名度和影响力;5. 管理和维护品牌形象,解决相关品牌危机。
四、市场营销篇1. 负责制定并实施市场营销策略,促进产品销售;2. 开拓新市场,寻找新客户,推广企业产品;3. 制定销售目标和销售计划,监督销售业绩;4. 确定并管理渠道伙伴,加强渠道管理;5. 组织销售培训,提高销售团队的专业能力;6. 监测市场销售动态,定期分析市场变化。
五、市场推广篇1. 策划并组织各类产品推广活动,提高产品知名度;2. 管理和维护企业网站、社交媒体等营销渠道;3. 推广企业产品使用的技术、应用和解决方案;4. 制定并实施促销活动,提高销售额;5. 组织市场推广文案和宣传资料的制作。
六、客户关系管理篇1. 建立和维护客户数据库,跟踪客户需求和反馈;2. 整理客户信息,分析客户特征并制定针对性策略;3. 积极与客户进行沟通和互动,维护良好的客户关系;4. 处理客户投诉和问题,解决相关纠纷;5. 参与客户活动,增进客户忠诚度和满意度。
(完整版)市场部岗位职责及工作流程
(完整版)市场部岗位职责及工作流程市场部岗位职责及工作流程(完整版)一、市场部岗位职责1. 市场营销经理- 负责制定和实施市场营销战略和计划。
- 管理市场营销团队,分配任务并监督工作进展。
- 进行市场调研,分析市场需求和竞争情况。
- 策划和执行营销活动,提高品牌知名度和市场份额。
- 跟踪销售数据并制定改进措施。
- 与其他部门合作,提供市场支持和解决问题。
2. 市场策划专员- 负责市场调研,分析市场趋势和竞争对手。
- 协助制定市场推广计划和策略。
- 设计和实施市场调查和问卷调查。
- 收集和整理市场数据,撰写市场分析报告。
- 协调与广告代理商和媒体的合作。
3. 市场推广专员- 负责公司产品和服务的推广工作。
- 策划和组织促销活动和市场推广活动。
- 编写和优化营销资料,如宣传册和广告文案。
- 管理社交媒体平台,维护有效的线上活动。
- 分析营销数据,评估推广效果。
- 协助组织市场展览和活动。
4. 市场数据分析员- 收集、整理和分析市场数据,提供决策支持。
- 制定数据收集计划并实施统计分析。
- 运用数据挖掘和可视化工具,汇报市场趋势。
- 协助评估市场竞争力和产品定位。
- 监测销售数据和市场绩效,提出建议改进方案。
二、市场部工作流程1. 市场调研:- 收集市场数据,了解行业趋势和竞争对手。
- 分析市场需求和目标客户群体。
2. 市场策划:- 制定市场推广策略和计划。
- 设计市场调查和问卷调查。
3. 市场推广:- 策划和执行市场促销活动。
- 编写宣传资料和广告文案。
- 管理公司社交媒体平台。
4. 市场数据分析:- 收集、整理和分析市场数据。
- 撰写市场分析报告和数据汇报。
- 提出改进市场策略的建议。
5. 营销支持与协作:- 与销售团队合作,提供销售支持。
- 与其他部门合作,解决市场相关问题。
以上是市场部岗位职责及工作流程的完整版。
不同的职位有不同的职责和工作重点,但都需要密切合作,共同推动公司的市场发展。
市场部工作职责(6篇)
市场部工作职责一、市场部工作职责1跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据4制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;5制订公司业务短、中、长期目标;6做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;7新产品上市规划;8参与制定产品价格;9为重大投标活动和工程咨询出谋划策;10整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
二、市场部各岗位职责市场部应设立的岗位有:市场部主管一名,销售主管一名,客户关系主管一名、信息主管一名(一)市场部主管职责:全面负责市场部门的业务及人员管理其具体职责是:1全面计划、安排、管理市场部工作;2制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;3协调部门内部与其他部门之间的合作关系;4指导、检查、控制本部门各项工作的实施;5制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;6对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;7与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;8负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9完成公司领导交办的其他工作。
(二)销售部主管职责:1掌握行业信息,洞察行业发展趋向2用合法手段探求产品商业信息;(主要指竞品的资料状况、营销战略,战术要领等)3掌握本企业产品在通路上的流通状况信息4了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析5重要信息原文及时分析上报,并能够处理一定的日常工作调度。
6受理订货信息,按销售政策计划,确认定单成立7根据正式定单进行发货运作,向配送单位下达配送任务8合理装配货物,降低运输成本(三)客户关系主管职责:1及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;2建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;3及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;4客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;5客户资料的归档整理及更新;6完成部门经理交办的其他工作。
市场部工作职责(通用15篇)
市场部工作职责(通用15篇)市场部工作职责篇11.根据公司的市场策略和推广要求,协助市场部为公司新媒体(微信公众号)进行日常运营管理,如主题文章的搜索、编辑排版与发布等,提高账号影响力、有效粉丝数及活跃度;2. 分析同行业的新媒体推广效果,对不同的平台进行数据统计,并结合情况做出调整及提出合理性的建议;3.熟悉不同的社会化媒体网络语言,分析公司和目标受众的新媒体使用习惯,对微信公众号的运营改进提出个人想法;4. 上级交代的其他工作。
市场部工作职责篇21、负责协助市场经理收集、分析市场信息;2、负责各种物料的制作和管理、展厅布置;3、负责协助市场经理进行市场推广活动;4、负责网站、论坛暨网上平台的维护和信息的发布;5、负责与厂家对接,各种市场报表的填报;6、完成领导交办的其它任务;市场部工作职责篇31、促销、展会等活动的规划与执行。
不断找出主题并完善流程。
2、参与销售现场,现场促销、主销物料的支持及日常管理。
3、市场费用的统计与分析、检核。
4、定期走访市场进行竞品调研,为公司制定策略提供依据。
5、产品开发流程的跟进。
市场部工作职责篇41. 协助上级进行日常市场部品牌活动以及产品分析;2. 配合上级并协助负责微信微博平台以及其他主要社交传播平台的运营及活动执行;3. 配合上级并协助负责主要品牌官微官博以及相应发布平台的软文撰写,以及根据安排按时、准确地完成官方账号内容的发布;4. 协助日常流程梳理,根据已有的活动进行公司后台下单发货;5. 收集媒体热点,挖掘社会热点话题和母婴行业话题,协助上级丰富专题活动、增加传播度。
市场部工作职责篇51、品行端正、务实肯干、有超强执行力、雷厉风行。
2、需在品牌型企业从事市场策划、品牌推广、品牌运营相关工作3年以上。
3、有组织管理能力与战略思维,能独立领衔市场部门工作。
4、有很强的互联网思维,熟悉各类互联网平台的运作、熟悉线下媒体发布渠道。
5、熟悉经销商渠道、专卖店加盟、直营店运营的各类帮扶模式与广告、物料开发。
市场部员工岗位职责(5篇)
市场部员工岗位职责1、在市场部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。
负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。
3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列状况(包括陈列位置、陈列原则、排面大孝产品外包装的整洁状况、陈列柜是否整洁干净。
)4、竞品的促销方式,竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货状况的了解。
5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。
6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
未开发区域、开发区域、刚入市区域。
7、区域市场操作思路与操作模式。
8、促销活动、广告的创意与策划等。
9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。
10、促销品信息的收集、整理与反溃11、媒体信息的收集、整理与反溃12、业务流程的了解与熟悉13、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售状况。
KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。
14、竞品品项,产品结构比较、价格策略、市场销售状况、畅销品项15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
16、市场部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
17、责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。
18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。
19、负责公司企业形象的策划与实施。
20、市场部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
21、负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选取。
市场部岗位职责(优秀8篇)
市场部岗位职责(优秀8篇)活动类1)负责促销活动策划与执行、总结与效果评估;2)负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果评估;3)负责公司和产品品牌推广活动的策划与执行、总结与效果评估;4)负责展会活动策划与执行、总结与效果评估;5)针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划,负责活动执行、总结、评估;6)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息,制作分析报告;7)完成上级交办的其他工作。
媒介类1)根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划;2)针对公司各项活动制定宣传计划,并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理;3)制定广告投放计划,负责广告投放,跟踪监测广告发布效果;4)负责盐城市场媒介关系拓展及维护,负责广告及公关软文发布;5)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息,制作分析报告;6)完成上级交办的其他工作。
市场部年终工作总结篇二一、市场工作回顾及分析(一)工作回顾1、地推工作;今年市场部的地推宣传2、广告宣传;本年度主要在报媒、信息等等做阶段性宣传。
透过以信息息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。
)3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,透过免费向商家带给我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。
4、网站资料的更新和推广;(1)网站资料不断更新(确定每周进行网站资料的更新,并透过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)透过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。
(透过_推广开始实施市场推广工作,并透过其他网站进行宣传推广)。
5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。
同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。
(二)工作分析:1、20某某年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。
市场部工作职责精编模版(3篇)
市场部工作职责精编模版1.领导市场部销售人员或通过管理经销商不断开拓市场,扩大市场占有率;____组织开展市场调研,收集市场的技术情报及市场需求变化情况并及时反馈;3.负责组织合同评审,按规定的权限签订相应合同并组织实施,搞好售前、售中和售后服务;4.负责督促销售人员和经销商做好售后信息反馈、搞好顾客回访、顾客满意度调查,及时处理顾客抱怨与投诉;5.负责对经销商进行选择与考核;6.部门团队建设、部门人员的管理、指导、培训及考核评估工作,培养并提高员工的工作能力,提高工作绩效;7.完成上级领导临时交办的工作任务。
市场部工作职责精编模版(2)一、市场调研与分析:1. 负责对市场进行深入调研,了解市场需求和竞争情况。
2. 收集、分析和整理市场数据,为公司决策提供准确的市场分析报告。
3. 研究和预测市场趋势,提供有针对性的市场营销策略建议。
4. 对产品的定位、价值和竞争优势进行分析,制定有效的市场推广计划。
二、市场推广与营销:1. 制定市场推广策略和计划,包括品牌推广、广告宣传、市场活动等。
2. 策划和执行各类市场推广活动,提高品牌知名度和市场份额。
3. 管理市场推广渠道,与广告代理公司、媒体和合作伙伴进行有效沟通与合作。
4. 组织市场调研活动,收集用户反馈和市场需求,优化产品和营销策略。
三、品牌管理与传播:1. 确立品牌定位和形象,制定品牌管理策略。
2. 负责品牌标识和品牌宣传资料的设计与制作。
3. 管理和监督公司各部门对品牌形象的贯彻执行情况。
4. 策划和组织品牌推广活动,提高品牌知名度和美誉度。
四、市场竞争分析与策略制定:1. 监测市场竞争对手的动态和策略,分析对手的优势和劣势。
2. 研究和评估市场竞争环境,制定适应性的市场营销策略。
3. 提出市场竞争对策和行动计划,保证公司在市场竞争中的优势地位。
4. 分析市场份额和销售业绩,制定销售目标和计划,实现营销目标。
五、渠道管理与拓展:1. 管理和拓展产品销售渠道,建立和维护与渠道伙伴的合作关系。
市场部工作职责
千里之行,始于足下。
市场部工作职责市场部是企业中非常重要的部门之一,其主要职责是负责企业产品的市场调研、市场推广与推广策略的制定、品牌推广与宣传、市场推广活动的组织与实施等工作。
市场部的工作职责非常广泛,包括市场调研分析、竞争情报收集、市场推广策划、品牌推广、促销活动策划与执行等工作。
下面将详细介绍市场部的主要职责。
1. 市场调研分析:市场部首先需要对市场进行调研分析,了解目标市场的情况,包括市场规模、市场需求量、目标客户群体、消费行为、竞争对手情况等。
通过市场调研,可以为企业制定合理的市场推广策略提供依据。
2. 竞争情报收集:市场部负责收集竞争情报,了解竞争对手的产品种类、品质、价格等信息,以及竞争对手的市场推广策略和促销活动等,为企业制定竞争策略提供参考。
3. 市场推广策划:市场部负责制定企业的市场推广策略,制定推广目标和推广计划,并根据市场调研和竞争情报分析结果,制定相应的推广方案。
同时,市场部需要根据企业的市场定位和品牌形象,选择适合的推广渠道和媒体。
4. 品牌推广:市场部负责企业品牌的推广与宣传,包括制定品牌宣传策略和方案,设计品牌推广活动,提升品牌知名度和美誉度。
市场部还需要与媒体和合作伙伴进行合作,进行品牌宣传和推广。
5. 市场推广活动的组织与实施:市场部负责组织和实施各种市场推广活动,如产品发布会、展览会、促销活动、营销活动等。
市场部需要根据推广目标和推广计划,策划和执行相应的推广活动,并负责活动的预算控制和效果评估。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
6. 市场数据分析和报告:市场部需要收集和分析市场数据,包括销售数据、消费数据、竞争数据等,通过数据分析,给出市场趋势和消费者需求的判断。
市场部还需要定期向企业高层提交市场报告和推广效果评估报告,为企业的决策提供参考。
7. 合作伙伴管理:市场部负责与合作伙伴的合作与沟通,建立和维护与合作伙伴的关系。
市场部需要与供应商、渠道商、广告代理商等密切合作,共同推动产品的销售和推广。
(完整版)公司市场部岗位职责(共6篇)
篇一:公司市场部职责公司市场部职责市场部的主要任务有四个大方面:(一)作为公司的情报机构1) 跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3) 进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;4)参与公司网站建设。
(二)作为公司的参谋机构1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;2) 制订公司业务短、中、长期目标;3) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;4)新产品上市规划;5)参与制定产品价格;6)为重大投标活动和工程咨询出谋划策;7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三)作为公司业务的监管机构1)业务系统廉政稽查;2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;4) 负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;5)负责产销的协调工作。
(四)作为公司的公关机构1)实施品牌规划和品牌的形象建设;2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;3)完善、规范业务系统对外的各类文书;4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);5) 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;6) 作好公司的售前、售中、售后服务工作;7)代表公司对外发布需发布的信息。
市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
1.在产品导入期,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划.二、市场部各岗位职责本着“支持、服务、监管、指导"的八字方针,根据工作需要,市场部应设立的岗位有:经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名;各岗位的职责如下:(一)市场部经理的职责全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:1) 全面计划、安排、管理市场部工作;2) 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系;4)指导、检查、控制本部门各项工作的实施;5) 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;6)对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;7)与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;8)负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行.9)完成公司领导交办的其他工作。
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一、市场部工作职责1跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2 搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3 进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据4制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;5 制订公司业务短、中、长期目标;6 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;7 新产品上市规划;8 参与制定产品价格;9 为重大投标活动和工程咨询出谋划策;10 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
二、市场部各岗位职责市场部应设立的岗位有:市场部主管一名,销售主管一名,客户关系主管一名、信息主管一名(一)市场部主管职责:全面负责市场部门的业务及人员管理其具体职责是:1 全面计划、安排、管理市场部工作;2 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;3 协调部门内部与其他部门之间的合作关系;4指导、检查、控制本部门各项工作的实施;5制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;6对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;7与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;8负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9完成公司领导交办的其他工作。
(二) 销售部主管职责:1 掌握行业信息,洞察行业发展趋向2 用合法手段探求产品商业信息;(主要指竞品的资料状况、营销战略,战术要领等)3 掌握本企业产品在通路上的流通状况信息4了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析5重要信息原文及时分析上报,并能够处理一定的日常工作调度。
6 受理订货信息,按销售政策计划,确认定单成立7根据正式定单进行发货运作,向配送单位下达配送任务8合理装配货物,降低运输成本(三) 客户关系主管职责:1及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;2 建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;3 及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;4 客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;5客户资料的归档整理及更新;6 完成部门经理交办的其他工作。
(四) 信息主管职责:1收集市场信息,宏观和微观经济信息。
2分析并预测需求。
3根据公司的整体发展规划及要就,负责制定公司信息电子化建设。
4加速信息网络基础建设,构筑满足公司需要的信息化基础信息。
5进行公司网络建设及维护,保证其安全性,防止信息、资料外泄。
6进行公司全员计算机、网络知识培训、指导工作。
三、各职位考核办法(一) 市场部主管:(100%),权重70%1部门的高效运转,各项工作的有效开展。
(30%)2公司宣传力度和行业影响力。
(30%)3对市场作品品质、公司形象提升、品牌塑造的力度。
(20%)4对销售部门支持的及时性和全面性。
(20%)综合素质考核标准:(100%),权重30%1市场意识敏感度(30%)2 协调、配合及团队意识(30%)3 个人沟通能力和组织、策划、执行能力(40%)(二) 销售主管:1 销售计划完成率(40分)。
指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例,也就是他的实际销售收入与目标相除,得到的一个评估标准。
也就是说,如果营销经理刚好完成指定销售额,就可以得到这项指标考核的满分40分;如果他完成的销售额超过计划一半以上,则可以得到60分;但如果他实际销售额达不到目标额的60%,那这一项的考评分他只能是0 分。
2 考核营销经理管理的营销人员的达标率(20分)。
营销经理作为经理,他的重要任务是要带队伍,因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。
有些营销经理为了完成业绩,整天自己做业务,不管业务员,但这只表明他是一个优秀的业务员,不能说他是个称职的经理。
这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率,参考分值是20分。
具体来说,他的销售人员达标人数达到90%以上,就可以得到20分。
如果90%以上都合格的话,就得满分了;如果80%以上合格,得18分;如果70%以上合格,得15分;如果60%以上合格,得10分;如果低于60%,就是0分,说明这样的经理领导能力太差,只能做业务员不能带队伍。
3、销售费用使用率(20分)。
所谓的销售费用使用率,就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。
如果他节省了销售费用,分值就高;如果费用超额,分值就低了。
4、信息系统管理(15分)。
这个信息系统管理,包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。
作为一个优秀的销售经理,销售是一方面的职责,另一方面,他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。
更关键的是,如果营销经理从不在信息系统上下功夫,公司对地区客户就没有任何了解,非常容易出现业务员和经理辞职,带走大批客户的情况。
5、工作态度(5分)。
即销售经理本人的态度,如积极进取、服从指挥、团队精神、企业文化等等,这是一个综合的软性的指标。
(三)客户部主管1.行销业绩⑴销售回款完成率回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。
当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。
回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。
⑵客户开拓完成率本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。
2.合同管理⑴客户资信调查评估马虎,造成货款损失,每损失1万元扣2分。
⑵客户沟通不够,没能正确完整把握客户要求,造成货款损失。
第损失1万元扣5分。
造成客户流失,每一例扣5分。
⑶合同条文不慎密,填写错误,造成合同纠纷。
每损失1万元扣5分。
造成客户流失,每一例扣10分。
⑷合同履行各环节跟进监管不力,造成不能按时、按质、按量交货。
无损失每有1单扣2分,造成损失按损失大小扣5-20分。
3.货款回笼货物装船后30日内须回笼货款。
每迟1天扣1分。
4.市场调研要求按经理安排做好市场调研,写出调研报告。
视完成质量和效率酌情扣0-5分。
5.业务资料收集整理要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。
每有一项或每有一次没做好扣2分。
6.领导交办工作要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。
每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
7.组织纪律要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
(四) 信息主管1.收集信息的准确性30%2信息化建设的完整性和适用性30%3公司资料信息的安全性30%4与其他部门的配合程度10%市场部目标管理考核制度来源:考试大【考试大:天下考生的良师益友】 2008年12月3日一、总则为全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围凡市场部员工均需考核,适于本办法。
三、考核原则1、公平、公正。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的认可。
3、市场部经理会负责对市场部员工进行考核并辅导,使其按有效的目标计划开展工作。
四、考核目的1、使改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升,调岗的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、是员工降职、降薪、直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、年度考核及专项考核四种。
2、每月5日之前对市场部员工上月工作进行考核,当月7日之前公布考核结果。
3、市场部于每年1月1日-15日内对员工举行年终考评一次,考核年度为自1月1日起至12月31日。
4、考核时间若逢节假日,依次顺延。
5、公司因特别事项可以举行不定期专项考核。
六、考核机构市场部经理 + 一名指定的员工 = 执行目标管理考核。
七、考核内容1、工作指标考核:占考核权重的40%,是对工作任务结果的评价,由直接属上级对下属员工进行考核。
直属上级根据部门当月工作计划分解到部门内每位员工,每月按工作任务量平均每项考核分值,并随时对员工提供绩效辅导,对员工表现进行记录。
2、行为指标考核:占考核权重的30%,主要对员工工作过程和方式及日常综合表现的评价。
主要考核指标为作息考勤、办公纪律、组织行为、环境维护、团队意识和职业素养6个方面进行考核,每项指标分值5分。
3、公司经营业绩考核:占考核权重的40%,根据公司当月经营销售任务完成情况对全体进行打分,计算方法为:当月实际完成业绩/当月计划销售任务×100%×40分=当月经营业绩考核得分。
本部员工考核根据全国分公司总完成业绩比例评分,各分公司根据所在分公司完成业绩比例进行评分。
对行为考核内容评分一律为1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成绩优秀最高评为5分,不能达到要求的最低评为1分),考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。
每周必须有工作总结,每月必须做工作总结。
有效的绩效管理应达到下面的目标:A、直属上级必须每天、每星期、每月指导和督促员工,而不是等到实际考核的那一天。
B、在考核期内,为员工提供有效而直接的反馈信息,并对员工的优秀表现表示认可。
C、把员工表现好的地方以及需要改进的地方清晰而准确地传达给员工。
D、激励员工,使员工朝着经理及公司对他们的要求方向发展。
E、建立下一阶段的发展目标,明确新项目的目标和发展方向。
F、业绩与奖励(薪酬/提升/发展机会)相结合。
八、考核形式1、各类考核形式有:A、自我评定与总结;B、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公正性;C、直接上级评核 .2、各类考核办法有:A、查询记录:对员工每天工作记录档案,文件,出勤情况进行整理统计;B、书面报告:部门,员工提供总结报告;C、重大事件。
D、所有考核办法最终反映在考核表上。
九、考核程序1、按照预定计划,明确考核时间、周期及考核对象,员工月度考核通常在5日前完成对上月的工作考核。
2、被考核者提交书面自我总结与评定。
3、直属上级通过与被考核者进行面谈,对直属下级工作指标进行评核并进行打分。
4、人事部根据被考核员工各项行政记录对员工行为指标进行评分5、各项意见最后要求被考核者作口头述职报告该评分为最终得分。
6、全体员工的绩效考核最后均须老总签字,否则为无效考核。
7、考核结果存入人事部员工档案。
8、目标管理结果跟进:A、个人工作表现与相似岗位人员比较;B、需要改善的方面;C、工作计划与具体措施,未来6个月至1年的工作目标;D、对公司发展的建议;E、目标管理考核结果跟进由人事部及员工分管领导负责。
十、试用考核1、新进员工试用期至少1-3个月,最长不超过6个月,特殊情况由总经理批准;2、试用期员工一律参与公司的目标管理考核,试用届满根据考核结果决定是否正式录用;3、对试用优秀者,可推荐提前转正;4、本项考核由试用员工直属部门领导会同行政部考核定案;5、试用员工考核不合格,直属领导认为有必要延长试用的,最多不超过30天。