集团公司培训体系简介
公司内部培训体系
公司内部培训体系概述本文档旨在介绍我们公司的内部培训体系，以及培训的目标、内容和方法。
通过建立健全的培训体系，我们将提高员工的技能和专业知识，增强他们的工作能力和竞争力。
培训目标公司内部培训的主要目标是提升员工的综合能力，包括但不限于以下方面：- 提高员工的技术能力，使其能够胜任岗位工作；- 加强员工的沟通和团队合作能力，培养良好的职业素养；- 提升员工的创新思维和问题解决能力，培养员工的主动性和创造力。
培训内容公司的内部培训内容涵盖了各个岗位所需的知识和技能，其中包括但不限于以下方面：1. 岗位技能培训：针对不同岗位的技术要求，提供相应的技能培训，包括技术操作、工作流程、安全规范等。
2. 业务知识培训：对公司业务领域内的相关知识进行培训，帮助员工了解行业背景、市场动态和竞争对手情况。
3. 软技能培训：培养员工的沟通能力、领导力、团队合作、时间管理等软技能，提升综合素质。
4. 管理技能培训：培养员工的管理能力，包括项目管理、团队管理、决策能力等。
培训方法公司内部培训采用多种培训方法，以满足员工的研究需求和培训效果：1. 培训课程：组织专业讲师开设培训课程，通过理论讲授和实践操作，传授相关知识和技能。
2. 外部培训：鼓励员工参加外部培训课程、研讨会等，拓宽专业视野，提高个人能力。
3. 内部交流：组织员工间的经验分享和互动交流，促进团队合作和研究氛围。
4. 在线研究：提供在线研究平台和资源，让员工随时随地进行研究。
总结公司内部培训体系是提升员工能力和竞争力的重要手段，通过系统、多样化的培训内容和方法，能够不断提高员工的技能水平和综合素质，为公司的发展提供坚实的人才支持。
我们将持续改进培训体系，根据公司业务需求和员工反馈，优化培训方案和内容，促进员工的职业发展和个人成长。
xx公司培训的体系介绍
?课时津贴 ?讲师称号 ?个人专用信封及信纸 ?个人彩色照片名片 ?教师节表彰
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培训队伍的发展
专职讲师的晋升体系
资深 讲师
高级 讲师
?任职六年后起评 ?须胜任代理人、主管及营业部经理各类培训课程 ?须完成全部 LOMA考试
中级讲师
?任职三年后起评 ?须胜任代理人及主管各类培训课程 ?须完成 LOMA考试310、320、351内容
?国内外各类培训机构如： LIMRA、 LOMA 等外聘讲师
?国内各大专院校、咨询机构、培 训公司等外聘讲师
?同业内优秀讲师、销售高手、组织 发展及管理高手
?对引进课程的讲授与传承 ?公司大型激励活动的演讲
与授课 ?提供授课资料与讲义
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项目 专职讲师
培训队伍的发展
生涯规划
?晋升培训管理体系 ?转任至代理人管理体系 ?晋升讲师专业体系 （初、中、高级讲师）
?阶梯培训室（ 200人）1间 ?50人培训教室 1间 ?增员室 1间 ?30人培训教室 2间 ?电脑投影仪、电脑、电视机、音
响设备、白板、长条式课桌椅、 录像机、 DVD放像设备、复印机、 誊印机、饮水机
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培训教室硬件设施建设
机构 ?中心支公司
功能 /定位
?满足支公司内开展本机 构各类封闭式培训，主 要包括业务主任、兼职 讲师、代理人的训 练需求
培训硬件设施建设
功能 /定位
?在北京、武汉设区域培 训中心
?满足开展全系统讲师、 讲师、营业区、部 及营销管理干部封闭培 训的需求
?分公司培训中心开展本 机构各类封闭式培训
硬件配置
?阶梯培训室（ 200人）1间 ?50人培训教室 2间 ?30人培训教室 4间 ?电脑投影仪、电脑、电视机、音
集团公司培训体系简介
人员的年培训预算约为5000元/人。
培训的组织体系
• 股份公司、事业部二级培训体系
（各有侧重、相对独立、资源共享、互相开放）
• 股份公司统筹的培训项目：新员工入职培训 后备经理培源自 高级经理培训培训组织建设
• 培训经理沙龙 • 培训与发展年会
培训的课程体系
• 内训 + 公开课 + MBA课程 • 专业技能培训 + 管理进阶培训 + 研讨会 • 管理进阶培训
后备经理培训 → 中层经理培训 → 高层经理培训
内容简介
• 提升员工才干的三个途径 • 培训工作的定位 • 培训的投入 • 培训组织体系 • 培训课程体系 • 规划中的项目
提升员工才干的三个途径
• 从事有挑战性的工作 • 参与研发项目 • 参加专业培训课程
培训工作的定位
• 为不断增加的岗位输送人才 • 协助员工应付不断提高的工作挑战
培训的投入
公司(集团)培训制度
公司(集团)培训制度简介公司(集团)培训制度是为了提升员工整体素质和技能水平，促进公司(集团)的发展壮大而设立的一系列培训计划和制度。
有效的培训制度可以帮助公司(集团)吸引和留住优秀人才，提高员工的工作表现，增强员工的职业发展动力。
培训目标公司(集团)培训制度的目标主要包括： - 提高员工专业技能水平，适应市场需求； - 增强员工团队合作意识，提高工作效率； - 激发员工学习动力，促进个人成长； - 培养员工领导能力，为公司(集团)未来发展做好准备。
培训内容公司(集团)培训制度的内容主要包括以下方面： 1. 岗位技能培训：根据不同岗位的需求，设计相应的技能培训课程，帮助员工掌握必要的专业知识和技能。
2.业务知识培训：了解公司(集团)业务流程、产品知识和市场动态，提高员工对行业的整体认识。
3. 职业素养培训：培养员工的沟通能力、团队合作精神、自我管理能力等职业素养，提升综合素质。
4. 领导力培训：针对管理人员开展领导力培训，培养他们的领导潜力和管理技能，提高团队凝聚力和执行力。
培训方式公司(集团)培训制度采用多种培训方式，包括： - 内部培训：由公司(集团)内部专家或管理人员组织的培训课程，针对性强，便于员工学习实践。
- 外部培训：邀请外部专业机构或培训机构提供培训服务，获取最新的行业知识和发展趋势。
- 在线培训：利用网络平台和在线课程进行培训，方便员工随时随地学习，提高学习效率。
培训评估公司(集团)培训制度需要建立完善的培训评估机制，包括以下内容： - 培训效果评估：培训结束后，通过问卷调查、考试测评等方式对培训效果进行评估，及时调整培训计划。
- 培训师资评估：对培训师资的专业水平和教学能力进行评估，确保培训内容的质量和可行性。
- 培训成本评估：对培训费用和时间的投入进行评估，确保培训计划的合理性和经济性。
结语公司(集团)培训制度是企业发展的重要保障，是培养员工潜力和提高绩效的有效途径。
万科培训体系简介
万科新员工培训一、万科地产的培训现状万科进行培训的常设机构是人力资源培训小组，完成对培训工作的计划、组织、执行与评估。
人员包括培训专员、公司兼职培训人员、授权培训讲师等。
该机构的设置就是为了很好的开展培训工作，发挥公司各方面的智慧，调动培训的积极性，使培训深入到每个部门，每个岗位，得到全体人员的重视。
公司确立的培训观念是：培训绝对不是某一个人的工作，接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。
(一)培训需求评估体系任何培训计划都是建立在培训需求体系之上的，而培训的需求是需要评估的，评估必须依据企业的目标，必须与企业的战略相互协调，必须与企业的生存、发展和竞争等方面的组织需求相联系，培训计划必须是企业计划的一个组成部分。
只有这样，培训工作才会是有效果、有效率和有针对性的。
万科人力资源部根据公司《三年经营计划》确定年度培训工作方向。
在每年12 月发出《年度培训需求调查表》，各部门提供详细培训需求,包括为什么要培训，谁需要培训和需要什么培训，培训的时间，培训的成本估算，如何进行培训，以及培训时间的地点确定等。
然后人力资源部通过反馈回来的信息制定年度培训计划，并与财务管理部共同制定公司年度培训预算，经分管领导审核报总经理批准后执行。
人力资源部会以计划表形式公布年度、月度培训计划。
(二)培训内容体系万科培训的内容体系分为内训与外训，其具体模式如下：1、内部培训(1)新职员培训分为：新公司万科化培训(适用于成立新公司或兼并收购公司);NEO(适用于社会招聘新入职人员);新动力(适用于集团人力资源部统一招聘、统一录用、统一进行集团内调配的大学本科以上应届大学毕业生)。
内容包括：公司基本情况介绍(包括公司历史、规章制度、发展规划、管理架构、业务流程等);公司理念讲解;基本职业技能训练;户外拓展活动及岗位实习等。
(2)在职员工培训内容分类：ISO;企业文化;综合管理;销售;工程;规划设计;财务、成本;法律;项目事务及项目发展;客户服务;职业素质与技能。
集团培训体系实施方案
集团培训体系实施方案一、背景分析。
随着企业的不断发展壮大，集团内部对于员工的培训需求也日益增加。
为了提高员工的综合素质和专业能力，集团决定建立完善的培训体系，以满足不同岗位、不同层级员工的培训需求，提高整体竞争力和创新能力。
二、培训目标。
1. 提升员工的专业技能和知识水平，提高工作效率和质量。
2. 培养员工的团队合作意识和沟通能力，促进部门间的协作和共享资源。
3. 培养员工的创新意识和问题解决能力，推动企业持续发展和创新。
4. 培养员工的领导力和管理能力，为企业未来的发展储备人才。
三、培训内容。
1. 员工岗位技能培训，针对不同岗位的员工，进行专业技能培训，包括业务知识、操作技能等。
2. 领导力和管理培训，针对管理人员和潜在管理人才，进行领导力、团队管理、决策能力等方面的培训。
3. 创新能力培训，开展创新思维、问题解决、跨界合作等方面的培训，激发员工的创新潜能。
4. 沟通与团队合作培训，加强员工之间的沟通协作能力，提高团队的凝聚力和执行力。
四、培训方法。
1. 线上培训，利用互联网平台进行在线学习和培训，节约时间成本，方便员工随时随地进行学习。
2. 线下培训，组织专业培训机构或内部专家进行面对面的培训，提高员工的学习效果和参与度。
3. 实践培训，通过实际项目、案例分析、模拟演练等方式，让员工在实践中学习，将知识应用到实际工作中。
五、培训评估。
1. 培训效果评估，通过考核、测评等方式，定期对培训效果进行评估，及时调整和改进培训内容和方式。
2. 培训反馈机制，建立员工对培训的反馈机制，收集员工的培训需求和意见，不断改进和优化培训体系。
六、培训资源。
1. 内部资源，利用企业内部的专家、管理人员等资源，进行内训和经验分享，提高内部人才的培养效果。
2. 外部资源，引进外部培训机构、专业讲师等资源，丰富培训内容和方式，提高培训的专业性和实效性。
七、实施步骤。
1. 制定培训计划，根据企业发展需求和员工实际情况，制定全面的培训计划和时间表。
集团培训体系规划介绍及赋能需求
集团培训体系规划介绍及赋能需求集团在成立之初，就将人才培养作为集团人才发展的重要保障，在各业务条线结合岗位内容及工作需求，配备专职讲师的同时，重视岗位经验萃取，对知识与技能及时沉淀，并结合人才发展与培养的不同周期，建立了分层的培训体系。
2015年建立的管理学院，通过“线上学习管理”与“线下系统培训”建立的立体式培训体系，通过人才盘点、人才吸引、人才培养与人才应用，提供全方位的人才培养与输出，为集团的人才梯队发展赋能。
集团培训体系规划集团人才发展继任计划一、集团培训体系1、制度层集团培训体系在制度层面，建立了包含《培训管理制度》、《带教导师管理制度》、《外训管理制度》、《兼职讲师管理制度》等在内完善的管理制度，并结合集团的发展战略，制定年度、季度、月度培训计划，围绕业务及人才发展，提供培训支持。
在员工个人培训管理方面，分地区为员工建立培训档案，追踪记录每一位员工的学习与成长历程。
定期进行培训需求调研及汇总，以多元化的资源调拨及分配方式，满足员工不同层面的成长需求。
2、资源层包含讲师、课程、在线学习三大体系。
集团目前拥有集团管理学院、集团业务运营管理部、各事业部业务督导及专职讲师、分公司专职讲师及各业务一线兼职讲师，其中集团专兼职讲师150余人，每年输出培训上千人次。
在兼职讲师管理与发展中，引入星级讲师认证及管理制度，通过选拔前一对一指导，现场试讲和临场演讲选拔，课程开发与授课积分发放，教练技术、TTT课程引入等一系列方式，完成对讲师资源体系及赋能。
在课程体系方面，搭建了新人训培训课程体系、新人学习成长体系、导师带教体系、转化培训课程体系、提升培训课程体系、岗位继任计划，授课资料内容包含课程课件、音视频资料、话术及对练卡、沙盘拓展工具等，并通过好看视频直播、如流会议直播、企业公众号推送等线上体系搭建，通过江湖人物志，大单剖析分享等方式，打造“标杆学习”案例，累计输出精品课程资源200余个。
3、执行层在培训的执行与输出层面，目前集团培训分为新人集中培训体系、在岗转训体系、回炉技能提升体系、储干培训体系。
公司培训体系介绍
公司培训体系介绍随着企业竞争的日益激烈，人才的培养和发展成为企业发展的关键。
为了提升员工的能力和素质，许多公司都建立了完善的培训体系。
本文将介绍一种典型的公司培训体系，以帮助读者了解其重要性和运作方式。
公司培训体系的目标是培养员工的专业技能、领导能力和团队合作能力。
通过系统性的培训，员工可以不断提升自己的能力，适应市场的变化和企业的需求。
培训的内容包括但不限于产品知识、销售技巧、沟通技巧、管理技能等，旨在帮助员工全面发展。
公司培训体系通常包括以下几个方面：1. 培训需求分析：在制定培训计划之前，公司会首先进行培训需求分析。
通过调研和员工评估，确定员工的培训需求和优先级，制定相应的培训计划。
2. 培训计划设计：基于培训需求分析的结果，公司将制定具体的培训计划。
计划中会明确培训的目标、内容、方式、时间和预算等，确保培训的针对性和有效性。
3. 培训资源准备：为了保证培训的顺利进行，公司需要准备相应的培训资源。
这包括培训师资、培训场地、培训材料等。
公司可以选择内部培训师或外部专家来进行培训。
4. 培训实施：培训计划经过设计和准备后，就可以进行培训实施了。
公司可以选择集中培训、分散培训或在线培训等方式，根据实际情况选择最合适的方式。
5. 培训评估：培训结束后，公司需要对培训效果进行评估。
通过评估，可以了解培训的效果和改进的方向。
评估可以通过问卷调查、考试或观察等方式进行。
6. 培训反馈和改进：根据培训评估的结果，公司可以收集员工的反馈意见，了解培训的优点和不足之处。
根据反馈意见，公司可以对培训计划进行改进，提高培训的质量和效果。
除了上述的培训环节，公司培训体系还可以包括其他的培训形式，例如岗位轮岗培训、项目培训、外出培训等。
这些培训形式可以根据员工的需要和公司的战略来进行安排。
公司培训体系是企业提升竞争力的重要手段。
通过建立完善的培训体系，公司可以培养出一支专业素质高、能力强的团队，提高企业的绩效和市场竞争力。
集团公司培训体系
集团公司培训体系三）、公司培训的人事安排：公司设立专门的人力资源部门负责培训管理，培训讲师由人力资源部门负责选拔、培训和管理。
二、培训机构管理：一）内部培训管理：1、XXX的培训管理：人力资源部门负责公司内部培训的规划、组织、实施和管理。
2、其他部门的培训说明：其他部门也可以开展内部培训，但必须遵守公司的培训管理制度。
3、内部培训管理制度：公司制定了内部培训管理制度，明确了培训的目的、流程、实施、考核等方面的规定。
二）、外部培训管理：1、外部培训管理说明：公司可以通过外部培训机构进行培训，但必须符合公司的培训要求。
2、外部培训制度：公司制定了外部培训管理制度，明确了外部培训的选择、实施、考核等方面的规定。
三）、培训部讲师管理：1、培训讲师：公司选拔具有专业知识和教学能力的员工担任培训讲师。
2、培训师管理条例：公司制定了培训师管理条例，明确了培训师的职责、管理、考核等方面的规定。
三、培训课程规划：一）、培训流程：1、公司培训计划图：公司制定了培训计划图，明确了培训的时间、地点、课程等方面的安排。
2、员工申请培训流程图：员工可以根据自身需求申请培训，公司制定了员工申请培训流程图。
3、培训实施流程图：公司制定了培训实施流程图，明确了培训的具体实施步骤。
二)、培训需求分析：1、培训需求的渠道：公司通过员工反馈、部门需求、市场变化等多种渠道进行培训需求分析。
2、多种方法进行培训需求分析：公司采用问卷调查、访谈、座谈会等多种方法进行培训需求分析。
3、培训需求分析：公司根据培训需求分析结果，制定相应的培训计划和课程安排。
4、培训需求管理制度：公司制定了培训需求管理制度，明确了培训需求分析、计划制定、实施和考核等方面的规定。
三）、培训实施：1、培训方法：公司采用多种培训方法，如讲座、案例分析、角色扮演等。
2、培训课程：公司根据员工的需求和公司的战略目标，制定了多种培训课程。
四）、培训规划：1、按公司部门划分：公司根据部门需求，制定了不同的培训计划和课程安排。
公司培训体系
公司培训体系总那么1.1 员工培训的目的使员工深切体会本公司对社会所负的使命，并激发其求知欲、创新精神，使其能充实本身、不竭努力向上，奠基公司竞争与开展的根底，鞭策公司开展战略。
提高员工的本质，培养其丰富的常识与技能，提高质量意识及业务能力、同时养成良好的职业道德和敬业精神，符合职位现实和开展的要求，成为自强不息的常识型员工。
1.2 培训主要遵循一般制度原那么，辅以奖励性培训原那么。
1.3 培训分类培训按对象分软件人员培训：针对软件事业部和各分公司员工所设计的培训，主要内容是与这些人员工作关系紧密的软件开发、设计、测试、安装等方面的常识。
制造人员培训：针对制造事业部员工所设计的培训，主要内容是与偏转线圈出产有关的技能、技巧等方面的内容。
本能机能撑持人员培训：针对各本能机能部分员工所设计的培训，主要内容是与其地址岗位相关的技能培训及进一步提高。
培训按性质分制度性培训：公司规定员工必需参加的培训，视同工作时间进行考勤。
按参加人员范围分为公司培训：人力资源部组织实施的培训，内容为公司战略、新文化、新思想等。
部分培训：各部分自行组织实施的培训，内容主要为专业技能，将公司分为四大部分，别离为软件产物事业部、DY 事业部、分公司和本能机能撑持部；奖励性培训：为奖励业绩优良，职位价值高的员工，并鼓励其更好工作而为其提供的培训。
1.4 责任人力资源部负责制订和执行全公司范围的员工培训方案，包罗制度性培训和奖励性培训；各经理、部长对部属的培训负有责任并包管其部属有一按时间参加培训；人力资源部负责组织实施制度性公司培训，各部分予以配合；人力资源部负责组织实施奖励性培训，各部分予以配合；人力资源部负责对新员工进行“入司教育〞的方案和实施，其他部分予以配合；各部分负责本部分员工的上岗和转岗培训，人力资源部予以协助和撑持；37对于本能机能撑持部人员的部分培训，由其部属的各个分部分自行组织实施，人力资源部予以协助和撑持；1.5 人力资源部和各部分之间须按期传递培训信息各部分须每季度以书面或电子邮件向人力资源部传递其自行组织实施的培训,如本季度无自行组织实施的培训那么在表中予以注明；人力资源部每季度发布全公司员工参加培训的信息；1.6 出格鼓励¾ 鼓励自学¾ 鼓励互助的非正式培训¾ 鼓励资源共享、成果共享1.7 人力资源部为每个员工成立培训记录档案；〔见附件1-1 员工培训档案〕1.8 员工个人培训情况与绩效考评、薪金、晋升挂钩。
企业领导力培训体系
企业领导力培训体系企业领导力培训体系是指为了培养和提升企业中的领导力而设计的一套完整的培训计划和体系。
这个体系旨在帮助企业的领导者提升自身的领导能力，同时也通过培训来激发并培养新的领导者。
本文将分为五个部分，分别介绍企业领导力培训体系的目标和核心内容、培训方法和工具、培训过程和评估以及最后的总结和展望。
一、企业领导力培训体系的目标和核心内容企业领导力培训的目标是培养出具有较高领导能力的管理者，这些管理者能够在复杂和竞争激烈的商业环境中有效地引领团队，实现企业目标。
为达到这一目标，企业领导力培训体系的核心内容通常包括以下几个方面：1. 领导力基础知识：包括领导力概念、领导风格、影响力、沟通技巧等基本知识。
2. 团队管理能力：包括团队建设、团队动力激励、成员协作和冲突管理等能力。
3. 战略思维和决策能力：培养领导者的战略思维和决策能力，使其在不确定和复杂的商业环境中做出明智的决策。
4. 变革和创新管理：培养领导者的变革和创新能力，使其能够带领企业应对变革和创新的挑战。
5. 领导者个人发展：包括领导者的自我认知、情绪管理、人际关系和时间管理等个人发展领域的培训。
二、培训方法和工具企业领导力培训体系通常采用多种培训方法和工具，以满足不同领导者的需求。
常见的培训方法包括：1. 班级教学：通过授课、案例分析、角色扮演等方式进行面对面的培训。
2. 在线教育：使用电子学习平台进行学习和培训，提供在线课程、学习资源和交流平台。
3. 小组讨论和团队合作：通过小组讨论、团队合作和项目实践等方式来培养团队合作和沟通技巧。
4. 辅导和指导：提供个体化的辅导和指导，帮助领导者解决问题和发展自身的领导力。
培训工具方面，除了传统的教材和课件外，还可以使用一些现代的工具，如在线测评、模拟练习和虚拟实境等，以提高培训效果和参与度。
三、培训过程和评估企业领导力培训体系通常由多个培训阶段组成，每个阶段都有明确的目标和内容。
在每个阶段结束时，需要进行评估和反馈。
集团公司培训体系建设方案
添加项标题
灵活性原则：培训方式应灵活多样，包括线上和线下培训、 内部和外部培训等，以满足不同员工的学习需求。
添加项标题
持续性原则：培训体系应具备可持续性，能够根据公司业务 发展和员工发展需求不断调整和完善。
添加项标题
标准化原则：培训流程和标准应统一规范，确保培训质量和 效果的可控性。
培训需求分析
系
法律法规要求： 遵守相关法律 法规，确保员
工权益
提高员工满意 度：通过培训 提高员工的专 业技能和职业 素养，提高员
工满意度
培训体系建设的重要性和意义
提高员工素质和 技能水平，增强 企业竞争力
促进企业战略目 标的实现，提升 组织绩效
增强企业文化和 团队凝聚力，提 高员工满意度
适应市场变化和 行业发展趋势， 保持竞争优势
岗位需求：分析不同岗位的职责和技能要求 员工能力评估：评估员工现有能力和技能水平 培训需求调查：通过问卷、访谈等方式了解员工培训需求 需求分析报告：根据以上分析结果，制定培训需求分析报告
培训计划制定
培训目标：明确培训目的和预期效果 培训内容：确定培训课程和教材 培训方式：选择适合的培训形式和手段 培训时间：安排合理的培训时间和周期 培训师资：选择有经验和专业知识的讲师 培训评估：对培训效果进行评估和反馈
程设计。
培训师资队伍的构成：包括内部讲 师、外部专家、行业领袖等
培训师资队伍建设
培训师资队伍的培训：对讲师进行 专业的培训，提高其授课能力和水 平
添加标题
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添加标题
添加标题
培训师资队伍的选拔：通过面试、 试讲、评估等方式选拔优秀的讲师
培训师资队伍的激励：通过奖励、 晋升等方式激励讲师，提高其积极 性和投入度
某集团培训体系介绍(PPT22页)
高盛大学 负责中基曾和员工的管理技能和通用技能 事实上，尽管高盛是全球商学院毕业生的向往之地，他们每年的校园招聘大约可以收到2000份简历，但最后成功入职的可能只有40人 ，且这40人的入职面试过程多达30轮。
Goldman Sachs Training: 随着职位的提升，高盛将会持续提供一系列的领导力课程，不仅包括传统的面授课程，还有领导力顾问服务（即外请私人教练），给
Sarah Forrest
44-20-7552-9368
sarah.forrest@
Goldman Sachs Training Research Overview
▪ 企业文化建设 ▪ 高盛的用人理念 ▪ 扁平化管理 ▪ 高盛大学 ▪ 松树街 ▪ 九大领导力法则 ▪ 高盛四大导师制 ▪ 高盛的评价系统 ▪ 人力资源管理机制与培训的协作 ▪ 核心商学思想 战略落地与组织能力 ▪ 思考与启发
Goldman Sachs Global Investment Research
3
Goldman Sachs Training Research 高盛的用人理念
▪ 只雇佣最出色的人，而非最出色的银行家 ▪ 人才发展是公司的一项重点工作，关系到如何向客户提供高质量服务，
能否保持世界顶级投行的地位，把员工的能力发展到顶峰是首要的 ▪ “14条业务原则”第二条：我们最重要的三大财富是：员工、资本、声
▪ 在未来几天的学习中，随着科尔一天的授课和高盛高管对高盛文化的专 业解读，让我领悟到：这句话没那么简单。企业文化建设和传播如何走 向深入？（个人所写的渗透型企业文化落地方案）
▪ 一天课程被分为三段：“愿景与战略”、“奖励与认可”、“无边界管 理”。
公司培训体系
公司培训体系公司将人力资源部门作为内部培训的主要管理机构，并设立其他部门的培训说明，制定内部培训管理制度。
同时，公司也会进行外部培训管理，并制定外部培训制度。
对于培训讲师，公司设立培训师管理条例，确保讲师的素质和能力。
二、培训机构管理一）内部培训管理：公司的人力资源部门将负责内部培训的管理，制定内部培训管理制度，确保培训的质量和效果。
其他部门也会制定培训说明，配合人力资源部门的工作。
二）外部培训管理：公司也会进行外部培训管理，并制定相应的制度，确保外部培训的质量和效果。
三）培训讲师管理：公司设立培训师管理条例，对于培训讲师的选拔、培训和管理进行规范，确保讲师的素质和能力。
三、培训课程规划一）、培训流程：公司制定了完整的培训流程，包括公司培训计划图、员工申请培训流程图和培训实施流程图，确保培训的有序进行。
二）、培训需求分析：公司采用多种方法进行培训需求分析，制定培训需求管理制度，确保培训的针对性和有效性。
三）、培训实施：公司采用多种培训方法和课程，根据公司部门划分和工作发展规划进行培训规划。
四、培训的资源管理一）培训地点：公司对于培训地点进行管理，确保培训场所的舒适和安全。
二）培训物品：公司对于培训物品进行分类和管理，制定培训物品管理制度，确保培训物品的充分利用和保管。
三）培训资料管理：公司对于培训资料进行分类和管理，制定培训资料的管理方法，确保培训资料的完整性和保密性。
四）培训档案的管理：公司对于员工的培训档案进行管理，确保培训记录的准确性和完整性。
五、培训考评管理一）、培训考核：公司采用多种考核方式，制定培训考核管理制度，确保考核的公正和客观。
二）、培训评估：公司采用多种评估方法和种类，进行培训改进，制定培训评估制度，确保评估的有效性和及时性。
六、培训制度一）培训机构管理制度：公司制定了内部培训管理制度和外部培训管理制度，确保培训的质量和效果。
二）培训师管理制度：公司设立培训师管理条例，对于培训讲师的选拔、培训和管理进行规范，确保讲师的素质和能力。
集团公司培训体系全套
第一章概述一、基本原则中国电信集团培训流程管理工作应遵循以下原则：⏹坚持服务于企业战略目标的原则。
要根据企业发展战略目标，制定切合实际的员工培训计划，使员工培训工作有利于企业战略的实现，有利于员工形成持续学习、终身学习的能力，有利于促进员工综合素质的提高。
⏹坚持以岗位培训为主的原则。
要以岗位为核心，根据岗位任职资格、上岗要求以及员工职业发展方向，对员工的知识、技能和行为上的个性化差距进行适时的、有针对性的弥补，以提高员工对于岗位的胜任能力。
⏹坚持量质并重和注重实效的原则。
在实行全员培训的同时，要注重对于培训质量的控制以及培训效果的评估，努力提高培训效益。
⏹坚持员工培训与人力资源管理各项工作协调配合的原则。
员工培训应与竞争上岗、绩效考核、薪酬激励、职业发展等紧密结合，实现统合综效。
⏹坚持科学与效率并重的原则。
培训管理工作既要做到理念先进、方法合理，又要兼顾效率，简便易行，避免繁琐化。
二、设计思路1、培训类型按照培训目标和内容，培训可分为观念类培训、知识类培训、岗位专业技能类培训和管理技能类培训四种类型，分类标准如下：（1）观念类培训：属于“企业哲学领域”的培训。
旨在引导学员在价值判断、内在思维和精神面貌等方面树立积极的态度，规范和强化员工对职业和企业的认同和承诺，增强企业凝聚力，提高员工士气。
（2）知识类培训：属于“认知领域”的培训。
旨在使学员了解和掌握与工作相关的知识。
（3）岗位专业技能类培训：属于“操作技能领域”的培训。
旨在使学员熟悉和掌握与相关专业岗位胜任能力密切相关的技能、流程、工具和方法。
（4）管理（通用）技能类培训：属于“管理技能领域”的培训。
旨在提高学员的管理能力，熟练掌握管理的技能、理论和办法。
如果培训内容跨多个类别，则根据培训主要内容确定类别。
鉴于“观念类培训”和“管理（通用）技能类培训”的管理流程相同，“知识类培训”和“岗位专业技能类培训”的管理流程相同，为简便起见，在本办法中，将“观念类培训”和“管理（通用）技能类培训”统称为“通用培训”，将“知识类培训”和“岗位专业技能类培训”统称为“专业培训”。
一个知名企业培训体系介绍
著名企业培训体系介绍一、西门子：多级培训体系1、西门子的培训分成三类：新员工培训，大学精英培训，员工在职培训1.1新员工培训：一周工作５天，３天工作２天学习，1.2大学精英培训：成立“高校联络处”设立奖学，为优秀毕业生提供毕业后求职指导和帮助。
此外西门子还从大学中选出３０名尖子生进行专门培训，培养他们的领导能力，培训时间１０个月，分３个阶段进行:➢让大学生全面熟悉企业的情况，学会从网上获取信心➢让大学生进入一些商务领域工作，全面熟悉本企业的产品，并加强他们的团队精神➢将大学生安排到下属企业担任具体工作，在实际工作中获取实践经验和知识技能1.3员工在职培训：员工的在职培训内容：业务技能，交流能力，管理能力的培训;课程内容每年有２０％以上的调整1.3.1西门子管理教程管理教程分５个级别，各级培训分别以前一级别培训为基础，从五级到一级所获技能依次提高，其具体培训内容大致如下：五级：管理理论教程培训对象：具有管理潜能的员工培训内容：西门子企业文化，自我管理能力，个人发展计划，项目管理，了解以及满足客户需求的团队协调技能培训日程：与工作同步的一年培训，分别为其３天的两次研讨会和一次开课讨论会四级：基础管理教程培训对象：具有较高潜力的初级管理人员培训目的：让参与者准备好进行初级管理工作培训内容：综合项目的完成，质量及生产效率管理，财务管理，流程管理，组织建设及团队行为，有效的交流和网络化培训日程：与工作同步的一年培训，为期５天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次三级：高级管理教程培训对象：负责核心流程或多项职能的管理人培训目的：开发参与者的企业家潜能培训内容：管理方法，业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感培训日程：一年半与工作同步的培训，为期5天的研讨会两次第二级：总体管理教程培训对象：必须具备下列条件之一：➢管理业务或醒目并对其业绩全权负责者➢负责全球性、地区性的服务者➢至少负责两个职能部门者➢在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员培训目的：塑造领导能力培训内容：企业价值，前景与业绩之间的相互关系，高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整业务、管理全球性合作培训日程：与工作同步的培训两年；每次为期6天的研讨会两次第一级别：西门子执教程培训对象：已经或者有可能担任重要职位的管理人员培训目的：提高领导力培训内容：培训内容根据管理学院知识和西门子业务的需要而制定，随着二者的发展变化，培训内容需要不断更新培训日程：根据需要灵活掌握二、麦当劳大学：“反应、知识、行为、绩效”的培训评估体系：2.1第一个层次：“反应评估”就是在上课结束后，大家对于课程的反应是什么，自己学到了什么。
某公司培训体系
将职位要求与现实任职 者比较，确定可以通过 培训提升的能力素质和 业务知识内容
将中央平台的战略发展目标与人力资源规划相结 合分析企业培训需求
需求分析
企业战略发展目标
▪ 明确中央平台战略发展目标 和经营计划所需企业能力
▪ 分析内部资源能力和实现战 略目标之间的差距
最高管理层 高级管理层
中层管理 基层管理 一般员工
技术培训
管理培训
管理技能的差异性
概
括
组
分
织
析
业
管
与
务
理
技
能
巧
力
策 划 能
力
技能百分比
以高级和中级管理人员的领导能力素质培训课程 为例，可以看出不同管理层级培训课程的设置差 异
所需知识和能力
▪ 领导能力素质
– 战略分析能力
高
– 决策能力 – 外部协调能力
新员工 入职培训
制度培训 • 中央平台的组织架构 • 中央平台的公司政策、制度
培训实施者： • 人事行政总监 • 人力资源经理
业务培训
▪ 所在部门业务内容 ▪ 职位业务工作流程介绍 ▪ 部门人员介绍
培训实施者： • 部门总监 • 部门经理
培训计划制定后，需要根据培训内容的要求采取 多种培训方式设计培训课程
实效性原 则
• 导向性 培训应能为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持 • 实践性 提高培训的可操作、可执行性，满足实际工作的需要 • 参与性 强调员工的参与，使员工在培训中体会理论的内涵和实质
中央平台培训体系将通过规范的培训流程提升员 工能力素质，改善绩效，促进实现企业战略目标
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培训的投入
• 近十年来，持续的高投入。 • 近三年，每年都超过1500万元。 • 培训投入向中高层经理倾斜，技术人员和管理
人员的年培训预算约为5000元/人。
培训的组织体系
• 股份公司、事业部二级培训体系
（各有侧重、相对独立、资源共享、互相开放）
• 股份公司统筹的培训项目：
新员工入职培训 后备经理培训 高级经理培训
集团公司培训体系简介
内容简介
• 提升员工才干的三个途径 • 培训工作的定位 • 培训的投入中的项目
提升员工才干的三个途径
• 从事有挑战性的工作 • 参与研发项目 • 参加专业培训课程
培训工作的定位
• 为不断增加的岗位输送人才 • 协助员工应付不断提高的工作挑战
培训组织建设
• 培训经理沙龙 • 培训与发展年会
培训的课程体系
• 内训 + 公开课 + MBA课程 • 专业技能培训 + 管理进阶培训 + 研讨会 • 管理进阶培训
后备经理培训 → 中层经理培训 → 高层经理培训
规划中的项目
• 培训信息库 • ISO10015 • e-learning • 内部讲师体系