商品赠品管理制度

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赠品管理制度及流程

赠品管理制度及流程赠品管理制度及流程篇一一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法。

二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。

三、赠品管理须建立详细目录，随时更正数量，以便核对稽查。

四、在促销活动中，赠品的领用仅限于活动组人员领取，并由主管签字核准，领用时填写相应的领用单。

五、新赠品入库，须填写相应的库存登记单，见建立赠品明细目录表。

六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录，以便及时领用，赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况，以便核对。

每次活动结束后，须将当次活动的赠品发放情况汇总，并报公司主管审批。

七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放，活动期间，赠品如有遗失或损坏，将由发放人员负责赔偿。

八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客，商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。

九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品，一经核实，以偷盗处理。

十、赠品非质量问题不得退还，如遇特殊情况，由主管批准后方可处理。

十一、活动期间购物累积获取的赠品，在出现商品退赔时，赠品须及时收回。

十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。

赠品管理制度及流程篇二第一章总则第一条为规范公司礼（赠）品的管理，特制订本制度。

第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。

第二章管理条例第三条礼品采购（一）行政部负责人根据礼品的日常用量，确定各类礼品的最高、最低库存量。

（二）行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量，当库存接近最低库存量时，应及时将请购计划报行政部负责人审批。

（三）每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日，各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划，由行政部负责人根据计划确定采购量。

（四）礼品采购由行政部负责人统一安排，视实际情况由供应部或相关人员办理采购。

第四条礼（赠）品的缴库（一）礼品入库：库房管理员必须查点礼品的数量、标识等项目，如发现礼品数量、单据等不齐全、标识不清或质量有问题时，不得办理入库手续。

公司赠品赠送制度模板

公司赠品赠送制度模板一、目的和原则1.1 目的为了提高公司品牌形象，增强客户满意度，促进产品销售，公司决定实施赠品赠送制度。

通过赠品赠送，让客户感受到公司的关爱，增加客户粘性，提升市场竞争力。

1.2 原则（1）合规性：赠品赠送活动必须遵守国家法律法规，符合相关政策要求。

（2）公平性：赠品赠送活动应保证公平、公正、公开，确保每位参与者都有同等获奖机会。

（3）效益性：赠品赠送活动应注重实际效果，提高公司品牌知名度和产品销量。

（4）创新性：赠品赠送活动应注重创意，突出公司特色，吸引客户关注。

二、赠品种类和数量2.1 赠品种类赠品包括：实物类、虚拟类、服务类等。

实物类赠品如公司产品、生活用品、办公用品等；虚拟类赠品如优惠券、积分、抵用券等；服务类赠品如售后服务、专业咨询等。

2.2 赠品数量赠品数量根据公司实际情况和市场调研确定，确保赠品数量合理，既能满足客户需求，又能达到促销目的。

三、赠品赠送对象3.1 赠送对象赠品赠送对象包括：公司现有客户、潜在客户、合作伙伴、员工等。

3.2 赠送条件（1）现有客户：购买公司产品或服务，达到一定金额或次数。

（2）潜在客户：关注公司品牌，参与线上线下活动。

（3）合作伙伴：与公司建立良好合作关系，共同推广品牌。

（4）员工：为公司发展做出贡献，提升公司业绩。

四、赠品赠送方式4.1 赠送方式赠品赠送方式包括：线上赠送、线下赠送、活动赠送等。

（1）线上赠送：通过公司官网、微信公众号、社交媒体等网络平台进行赠送。

（2）线下赠送：在实体店、展会、活动现场等进行赠送。

（3）活动赠送：举办各类促销活动，如抽奖、限时抢购等，吸引客户参与。

4.2 赠送流程（1）制定赠品计划：根据市场需求和公司战略，确定赠品种类、数量、赠送对象等。

（2）采购赠品：选择优质供应商，确保赠品质量。

（3）制作赠品：设计具有公司特色的赠品，提升品牌形象。

（4）赠送执行：按照赠送计划，实施线上线下赠送活动。

（5）赠送效果评估：收集反馈意见，评估赠送效果，不断优化赠送策略。

关于赠品的管理制度

关于赠品的管理制度一、前言随着市场竞争的加剧，企业为了吸引顾客增加销量，通常会设置一些赠品政策，以提高品牌知名度和产品销售额。

赠品作为一种促销手段，在市场营销中扮演着重要的角色。

然而，对赠品的管理却是一个复杂的问题。

管理赠品意味着要确保它们的合理利用，避免资源浪费和不必要的经济损失。

因此，建立一个科学的赠品管理制度至关重要。

二、赠品的分类1. 按来源分类：（1）供应商赠品：由供应商提供的促销赠品。

（2）企业自有赠品：由企业自己制造或购买的赠品。

2. 按种类分类：（1）实物赠品：如礼品、小商品、实用工具等。

（2）虚拟赠品：如积分、优惠券、折扣卡等。

3. 按用途分类：（1）促销赠品：通过赠品来吸引顾客，增加销量。

（2）客户关怀赠品：用于增强顾客忠诚度，提高客户满意度。

三、赠品的管理制度1.设立赠品清单：每个企业都应该建立一个赠品清单，记录所有赠品的来源、数量、种类、用途等信息。

赠品清单应该定期更新，并及时反馈给相关部门。

2.制定赠品政策：建立赠品政策是赠品管理的基础。

赠品政策应包括赠品使用的条件、范围、限制、流程等内容，以确保赠品的合理利用。

3.建立赠品管理部门：企业可以设立专门的赠品管理部门，负责赠品的领取、分发、使用和回收等全过程管理。

赠品管理部门应该具备良好的组织能力和沟通能力，确保赠品管理工作的顺利进行。

4.建立赠品审核机制：企业在发放赠品时应该建立审核机制，确保赠品的合法合规性。

只有符合赠品政策的申请才能获得赠品，以避免滥用赠品资源。

5.加强赠品监督：企业在发放赠品后应该加强对赠品的监督，确保赠品的正常使用。

对于滥用赠品的情况，要及时制止，并采取相应的措施。

6.建立赠品反馈机制：企业应该建立赠品反馈机制，收集顾客和员工对赠品政策的意见和建议，及时调整赠品管理制度，提高赠品管理的科学性和有效性。

四、赠品管理的重要性1. 提高品牌知名度：通过赠送优质的赠品，可以提高企业的品牌知名度，加强顾客对企业的认可度，促进销售额的增长。

商场专柜赠品规章制度范本

商场专柜赠品规章制度范本第一章总则第一条为规范商场专柜赠品活动，提高商品销售效果，并确保消费者权益，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于商场内的所有专柜赠品活动，涉及具体专柜赠品活动的具体细则由各专柜负责制定。

第三条专柜赠品活动应符合国家相关法律法规，保障消费者合法权益。

第四条商场应建立专门的赠品管理机构，统一负责商场内所有专柜赠品活动的统筹规划。

第五条商场应对赠品活动进行定期检查，并及时纠正和处理存在的问题。

第二章赠品选择第六条赠品应与所销售商品相关联，符合消费者购买需求。

第七条赠品的种类、数量、质量应符合相关标准，确保消费者能够真正受益。

第八条赠品不得以次充好，造成误导消费者的情况。

第九条赠品应经过商场赠品管理机构的审核并备案，确保合规合法。

第三章赠品宣传第十条专柜赠品宣传应真实、清晰、准确，不得虚假宣传或误导消费者。

第十一条赠品宣传材料应标明赠品的具体名称、规格、数量等信息，避免引起消费者的困惑。

第十二条赠品活动的时间、地点、方式应明确，确保消费者能够准确获取赠品。

第十三条专柜工作人员在宣传赠品活动时应尊重消费者权益，不得利用诱导性言辞或行为获取利益。

第四章赠品管理第十四条商场赠品管理机构应建立赠品库存管理制度，确保赠品的安全和有效利用。

第十五条专柜赠品应有对应的赠送记录，确保消费者能够合法获得赠品。

第十六条赠品发放应按照先到先得的原则，不得违规发放或擅自调整发放顺序。

第十七条专柜赠品应有明确的退换政策，消费者可根据具体情况进行退换。

第十八条赠品管理机构应建立定期盘点赠品的制度，确保赠品库存数据的准确性。

第五章赠品售后服务第十九条赠品售后服务应与所销售商品保持一致，消费者可享受相同的服务质量。

第二十条赠品售后服务应积极、及时解决消费者在使用赠品过程中遇到的问题。

第二十一条赠品售后服务应公正、客观处理消费者的投诉和意见，确保消费者合法权益。

第二十二条赠品售后服务应建立健全的客户反馈机制，消费者可根据具体情况提出建议和建议。

公司促销赠品管理制度

第一章总则第一条为规范公司促销赠品的管理，提高促销活动的效果，降低成本，提升企业形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有促销活动中的赠品管理。

第三条本制度遵循公平、合理、高效、节约的原则。

第二章赠品选择与采购第四条赠品选择：1. 赠品应与促销活动主题相关，具有吸引力，能够激发消费者的购买欲望。

2. 赠品质量应符合国家标准，确保消费者使用安全。

3. 赠品价格合理，与促销活动规模和预期效果相匹配。

4. 赠品应具备一定的实用性，便于消费者携带和使用。

第五条赠品采购：1. 采购部门应根据赠品选择标准，进行市场调研，选择合适的供应商。

2. 采购部门应与供应商签订采购合同，明确赠品质量、数量、价格、交货时间等条款。

3. 采购部门应确保赠品采购过程中的公平竞争，防止利益输送。

第三章赠品储存与发放第六条赠品储存：1. 赠品入库前，仓储部门应进行质量检查，确保赠品完好无损。

2. 赠品应按照类别、规格、数量进行分类存放，确保储存环境干燥、通风、防潮、防尘。

3. 仓储部门应定期检查赠品库存，及时补充库存不足。

第七条赠品发放：1. 促销活动前，销售部门应提前向仓储部门申请所需赠品数量。

2. 仓储部门根据销售部门申请，按照促销活动时间、地点、人员需求等，进行赠品发放。

3. 赠品发放过程中，销售部门应确保赠品数量与申请数量一致，避免浪费。

第四章赠品使用与回收第八条赠品使用：1. 赠品应在促销活动期间合理使用，不得擅自更改赠品用途。

2. 赠品使用过程中，销售部门应做好记录，包括赠品名称、数量、使用时间等。

3. 赠品使用完毕后，销售部门应将剩余赠品及时退回仓储部门。

第九条赠品回收：1. 促销活动结束后，销售部门应统计赠品使用情况，并将剩余赠品退回仓储部门。

2. 仓储部门对回收的赠品进行清点，如有短缺或损坏，应查明原因，追究责任。

3. 回收的赠品应按照规定进行处理，如捐赠、报废等。

第五章责任与考核第十条各部门在赠品管理过程中，应明确职责，确保赠品管理工作落实到位。

商品赠品管理制度

商品赠品管理制度一、目的和范围：1.为了规范和加强企业商品赠品管理，提高赠品管理的效率和准确性，根据公司的实际情况，制定本制度。

2.本制度适用于企业的所有商品赠品的管理。

二、管理要求：1.赠品申请：销售部门或其他相关部门向赠品管理部门提出赠品申请，包括赠品的种类、数量、用途等信息。

2.赠品审批：赠品管理部门对赠品申请进行审批，审核申请人的资格与需求是否合理。

3.赠品采购：赠品管理部门按照审批结果进行赠品的采购，包括选择合适的供应商、签订采购合同等。

4.赠品入库：赠品管理部门将采购的赠品按照规定的库存管理流程入库，并在库存系统中进行登记。

5.赠品发放：销售部门或其他相关部门可以根据具体情况向赠品管理部门提出赠品发放申请，赠品管理部门进行审核后发放赠品。

6.赠品消耗：销售部门或其他相关部门在使用赠品时，必须进行赠品消耗登记，并及时向赠品管理部门进行反馈。

7.赠品报废：赠品管理部门对报废的赠品进行核实，并按照公司的相关规定进行处理，包括销毁、处理或报废。

8.赠品报表：赠品管理部门要按照公司的要求，定期或不定期生成赠品的统计报表，并向相关部门进行报送。

三、责任和权限：1.赠品管理部门负责整个赠品的管理工作，包括赠品的采购、入库、发放、消耗、报废等。

2.销售部门或其他相关部门负责赠品的申请、发放、消耗等，并配合赠品管理部门做好赠品管理的工作。

3.公司领导要关注赠品的管理，对赠品管理部门进行监督和指导，确保赠品管理的正常运作。

四、考核和奖惩：1.根据赠品管理的情况，赠品管理部门要进行自查自纠，及时发现问题并进行整改。

2.根据赠品管理的效果和质量，可以通过对赠品管理部门进行考核来评估其绩效。

3.对于违反赠品管理制度的行为，将进行相应的纪律处分，包括警告、记过、降职等。

4.对于赠品管理工作出现的重大失误或损失，赠品管理部门负责人将承担相应的责任，并按公司规定进行追究。

五、附则：1.本制度的修改或废止，需经公司领导的批准。

商店赠品管理制度

商店赠品管理制度第一章总则第一条为了规范商店赠品管理工作，提高赠品管理效率，保证商店经营的正常运行，制定本制度。

第二条商店赠品是指商店为了促进销售，提高顾客感受度而赠送给顾客的物品。

第三条商店赠品的管理目标是确保赠品的合理使用、库存的控制和赠送活动的有序开展。

第四条赠品管理涉及商店全体员工，包括经理、销售人员、仓库人员等。

第五条赠品管理需要与各业务部门密切配合，包括采购、销售、仓库等部门。

第六条商店赠品管理由赠品管理小组负责，经理为赠品管理小组组长。

第七条商店赠品管理小组的职责包括：制定赠品管理规定、监督赠品管理过程、整合赠品资源等。

第八条商店赠品管理中必须遵守国家法律法规、商店内部规章制度等。

第二章赠品管理流程第九条赠品管理流程包括：赠品采购、赠品入库、赠品发放、赠品退库、赠品报废等环节。

第十条赠品采购由采购部门负责，根据销售需求和活动计划采购合适的赠品。

第十一条赠品入库由仓库人员负责，确保赠品的正确数量、完好无损，并及时录入库存。

第十二条赠品发放由销售人员负责，根据销售活动的要求，将赠品送给顾客，并填写相应的记录。

第十三条赠品退库由销售人员负责，对于退货的赠品进行收回，并及时退还到仓库，并记录退库原因。

第十四条赠品报废由赠品管理小组负责，对于损坏、过期等不能再使用的赠品进行报废处理。

第十五条赠品管理流程中的每个环节都需要有相应的记录，包括采购单、入库单、发放单、退库单、报废单等。

第三章赠品管理规定第十六条商店赠品的选择应与商店的经营特点相符，满足顾客需求。

第十七条赠品的数量应科学合理，不得过度赠送，以免造成浪费。

第十八条赠品的质量应符合国家标准，不得赠送劣质、伪劣产品。

第十九条赠品的库存应得到严格控制，避免过多库存而造成资金浪费。

第二十条赠品在发放时应遵循公平、公正的原则，不得偏袒特定顾客或员工。

第二十一条赠品的退库应及时处理，确保退回的赠品能够重新利用。

第二十二条赠品报废时应按照相关规定进行处理，避免对环境造成污染。

公司采购赠品的管理制度

第一章总则第一条为规范公司采购赠品的管理，提高赠品使用效率，降低采购成本，提升企业形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有涉及采购赠品的部门和个人。

第三条本制度遵循以下原则：1. 合法合规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策，确保赠品采购和使用合法合规。

2. 经济效益原则：在满足使用需求的前提下，实现赠品采购成本的最优化。

3. 效率原则：简化采购流程，提高赠品使用效率。

4. 公正透明原则：赠品采购和使用过程公开透明，接受监督。

第二章赠品分类与标准第四条赠品分为以下几类：1. 市场推广类：用于市场推广、品牌宣传的赠品。

2. 客户关系维护类：用于客户关系维护、商务合作的赠品。

3. 员工激励类：用于员工激励、团队建设的赠品。

第五条赠品标准：1. 市场推广类：符合公司品牌形象，具有较高市场认可度，便于携带、使用。

2. 客户关系维护类：符合客户需求，体现公司诚意，具有纪念意义。

3. 员工激励类：具有激励作用，符合公司企业文化，易于激发员工工作积极性。

第三章采购流程第六条赠品采购需经以下流程：1. 需求提出：各部门根据实际需求，填写《赠品采购申请表》，报部门负责人审批。

2. 预算审核：财务部门对《赠品采购申请表》进行预算审核，确保符合公司预算要求。

3. 采购审批：采购部门根据《赠品采购申请表》进行采购，报公司领导审批。

4. 供应商选择：采购部门根据审批意见，选择合适的供应商进行询价、比价。

5. 订单签订：采购部门与供应商签订采购合同，明确双方权利义务。

6. 采购执行：采购部门按照合同约定，执行采购计划。

7. 验收入库：采购部门对赠品进行验收，确认数量、质量后入库。

第四章使用与保管第八条赠品使用需遵循以下规定：1. 遵守国家法律法规和相关政策，不得用于非法用途。

2. 按照赠品用途进行使用，不得滥用、浪费。

3. 严格执行审批制度，未经批准不得擅自使用赠品。

第九条赠品保管：1. 采购部门负责赠品入库、出库、盘点等工作。

商品赠品管理制度

商品赠品管理制度商品赠品是企业用于促销和推广的一种方式，通过赠送一定的商品给消费者，来提高销售量和品牌影响力。

但是赠品管理也面临一系列的问题和挑战，比如赠品选择、库存管理、消费者满意度等等。

为了更好地管理赠品，提高企业的销售业绩，下面将介绍一套完善的商品赠品管理制度。

一、赠品选择1.定期研究市场和竞争对手的赠品策略，了解消费者的需求和偏好。

2.根据产品特点和消费者群体定制赠品，确保赠品与产品的匹配度。

3.赠品的价值应与购买商品的价值相符，避免低价赠品影响产品形象。

二、供应商管理1.与供应商建立长期稳定的合作关系，确保赠品的质量和供应的及时性。

2.要求供应商提供完善的赠品管理流程和库存管理系统，以便及时了解库存情况和可利用赠品的数量。

三、赠品库存管理1.设立赠品库存盘点制度，定期对赠品库存进行盘点，确保库存准确性和避免过多堆积。

2.根据销售预测和需求，合理安排赠品的采购计划，避免库存过多或缺货的情况发生。

3.制定赠品的使用期限和批次管理规则，优先使用近效期或过季的赠品，避免浪费和降低产品形象。

四、赠品发放管理1.完善赠品发放登记制度，对每一次赠品发放进行记录，包括赠品类型、数量、发放对象等信息，以便追溯和统计。

2.在赠品发放时，核对赠品和购买商品的一致性，确保消费者按照规定条件获得赠品。

3.针对不同的消费者群体，可以设定不同的赠品政策，例如会员赠送、购买满一定额度赠送等，以提高消费者的忠诚度和购买意愿。

五、赠品效果评估1.定期对赠品的销售效果进行评估，分析赠品的销售增长、消费者满意度等指标，调整赠品策略。

2.通过市场调研和消费者反馈，收集赠品的优缺点和改进意见，及时改进和优化赠品策略。

六、法规合规1.关注相关法律法规，确保赠品策略合规。

例如，避免涉嫌虚假宣传、价格欺诈等行为。

2.对于涉及特殊行业或特殊商品的赠品，要符合相关的行业规范和标准，确保产品质量和安全性。

以上就是一套完善的商品赠品管理制度，通过合理的赠品选择、供应商管理、库存管理、发放管理、评估和合规等措施，可以提高企业的销售业绩，增强品牌影响力，提升消费者满意度。

商店赠品管理制度

商店赠品管理制度一、制度目的为了规范商店赠品管理行为，充分发挥赠品的营销作用，提升客户满意度，促进商店销售业绩的提升，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于商店所有员工。

三、管理原则1.合理性原则：赠品应与商品相匹配，且赠品的成本应充分考虑到经营利润率，不得擅自改变或减免。

2.公平性原则：赠品应按照一定的规则和标准发放，不得滥发和偏袒。

3.规范性原则：赠品管理应按照规章制度操作，不得存在弄虚作假等行为。

4.监督性原则：赠品管理应有专人负责监督，防止失误和漏洞。

四、具体管理办法1.赠品的选定：商店应按照经营特点和客户需求，制定相应的赠品方案。

赠品应选有利于促进商品销售的，符合客户需求的。

在确定赠品方案前，还应调查市场行情，掌握该领域的有关情况。

2.赠品的储存管理：赠品应妥善储存，应开设专门的赠品库房进行保管，赠品库房定期应检查赠品情况，对赠品进行清点，确保赠品的数量、种类和品质都符合规定。

3.发放标准：商店应根据投入及预算的情况，制定赠品发放的标准，规定赠品发放的数量、种类、价值及投放范围等内容。

赠品发放应有明确的发放范围和发放条件，避免滥发、囤积和挥霍浪费的情况。

4.赠品的发放：赠品发放应在销售合同签订之后，买受人取得商品或服务后，严格按照发放标准进行。

商店应及时为买受人制作好相关的凭证，并清点核实赠品数量、品质等情况。

如发现赠品数量、品质不符规定，应立即增补或调整。

5.赠品的退换：如买受人因商品本身质量问题或其他原因需要退换商品时，应同时退还相关赠品，退换的赠品应与原数量相等、完好无损，否则商店有权拒绝退换或在退换商品的基础上采取相应的减免或补偿措施。

6.赠品管理的记录和报告：商店应建立健全赠品管理档案，做好质量检验报告、调查报告、检查报告、赠品发放记录等的登记与备案。

商店要根据赠品管理的内容、质量监控情况及市场竞争情况等，定期向领导层汇报赠品管理情况。

五、制度执行1.对赠品管理不符合要求的员工，应按照不同情况进行纪律处分。

赠品仓库管理制度

一、总则为了规范赠品仓库的管理，确保赠品的安全、有效利用，提高工作效率，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本公司的赠品仓库管理。

三、职责分工1. 仓库管理员：负责赠品仓库的日常管理工作，包括入库、出库、盘点、维护等。

2. 质检员：负责对入库赠品进行质量检查，确保赠品质量。

3. 领用部门：负责提出赠品需求，并按照规定程序领取赠品。

四、管理制度1. 入库管理（1）赠品入库前，由采购部门或供应商提供相关文件，包括赠品清单、质量检验报告等。

（2）仓库管理员对赠品进行验收，检查赠品数量、规格、质量是否符合要求。

（3）验收合格后，将赠品按照品种、规格、数量进行分类存放，并做好标识。

2. 出库管理（1）领用部门提出赠品领用申请，经审批后由仓库管理员办理出库手续。

（2）出库时，仓库管理员应核对领用申请单，确保出库赠品数量、规格与申请一致。

（3）出库后，仓库管理员应在赠品领用申请单上签字确认，并将赠品领用记录归档。

3. 盘点管理（1）仓库管理员每月进行一次赠品盘点，确保库存数量与账目相符。

（2）盘点过程中，发现差异，应及时查明原因，并采取相应措施。

（3）盘点结束后，将盘点结果报送给上级领导。

4. 维护管理（1）仓库管理员负责保持仓库环境卫生，定期进行清洁消毒。

（2）对过期、损坏的赠品，及时进行清理，并报送给上级领导。

五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，工作表现突出的仓库管理员，给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度，造成赠品损失、浪费的，给予批评教育，并追究相关责任。

六、附则1. 本制度由公司行政部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

七、补充说明1. 本制度未尽事宜，由公司行政部负责解释。

2. 仓库管理员在执行本制度过程中，如遇到特殊情况，应及时上报上级领导，寻求解决方案。

赠品管理制度

赠品管理制度赠品管理制度赠品管理制度第一条赠品是指由公司市场部门或供应商提供的非销售礼品，主要包括：可计量非销售实物礼品、可销售商品转非销售实物礼品、非销售实物礼品转可销售商品；有价证券，如电子消费卡、出租车票等（此类赠品由门店财务主管负责管理，赠品仓库保管员代为发放）。

第二条赠品主要用于各连锁门店指定品类商品的促销、特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送。

第三条各连锁门店必须设立专门赠品库，并指定赠品仓库保管员，负责赠品的接收、入库、保管、发放等工作。

第四条赠品的接收入库1. 公司市场部门或供应商必须开具送货单据，货单同行后，直接配送至连锁门店赠品仓库；不论业务部门或供应商能不能出具送货单，赠品仓库均必须开具《商品入库单》（附表一）；2. 对于厂方促销员直接从厂方收取带回的赠品，应及时入赠品库。

由营销管理中心协调供应商将赠品送货清单传真至相应连锁门店，赠品仓库保管员依据送货清单及时督促厂方促销员将赠品入库；3. 赠品仓库保管员会同相应品类的厂方促销员（或品类柜组长）对实物进行验收，并在商品入库单上签字确认；4. 赠品仓库保管员严格按照商品入库的有关管理规定，办理入库手续，填写《商品入库单》（附表一），一式三联：一联存根，二联仓库留存，三联台帐。

备注栏注明“赠品”；5. 赠品仓库保管员将《商品入库单》存根联交予送货人员作为收货凭证，根据仓库留存联记手工保管帐，并将台帐联和原始入库单据交接给门店财务记手工帐；第五条赠品的在库保管参见物流部制定的商品保管的有关管理规定。

第六条赠品的发放1 指定品类商品的促销赠品仓库保管员凭顾客持有的《发票》发票联、《赠品提货券》，如实发放赠品，并在发票联背后和《赠品提货券》上加盖“发货章”，收下《赠品提货券》，记手工保管帐，并将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。

注：对有价证券及赠品，发票上必须备注赠品的信息。

2 特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送赠品管理制度赠品仓库保管员依据连锁门店客户服务专员填写、并由门店经理签字同意的《赠品提货券》，发放赠品，收下一联《赠品提货券》，并加盖“发货章”，记手工保管帐，并将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。

门店商品赠送管理制度

门店商品赠送管理制度一、总则为规范门店商品赠送行为，促进销售增长，提升顾客满意度，特制定本管理制度。

本制度旨在明确门店商品赠送的范围、数量、标准、程序等相关事项，以确保门店赠送活动的合规性、公平性和透明度。

二、适用范围本管理制度适用于所有门店的商品赠送活动，包括但不限于礼品赠送、满赠活动、积分兑换等各类形式的商品赠送。

三、赠送规则1. 商品赠送应符合公司政策和规定，在不影响利润的前提下进行。

2. 商品赠送应遵循“公平、公正、公开”的原则，不得向特定顾客、员工等特殊对象进行偏袒。

3. 商品赠送应积极引导消费、促进销售，在具体活动中根据顾客实际需求和消费行为进行合理赠送。

4. 商品赠送应在顾客购买行为完成后进行，不得以赠送为目的进行售卖。

四、商品分类1. 礼品类：包括但不限于精美礼盒、礼品套装、节庆礼品等。

2. 日常用品：包括但不限于洗漱用品、家居用品、文具用品等。

3. 食品类：包括但不限于零食、坚果、饮料等。

4. 服装类：包括但不限于T恤、帽子、袜子等。

五、赠送标准1. 商品赠送数量应控制在合理范围内，不得超过月度销售额的5%。

2. 商品赠送应满足顾客需求，提升顾客体验和忠诚度。

3. 商品赠送应具有一定价值，不得赠送过期、劣质或无关商品。

六、赠送程序1. 顾客购买商品后，可根据具体活动规则获得相应赠品。

2. 门店销售人员应主动告知顾客相关赠送信息，引导顾客参与赠送活动。

3. 门店管理人员应对赠送活动进行监督和审核，确保符合规定。

七、赠送记录1. 门店应建立商品赠送记录，包括赠送种类、数量、价值等信息。

2. 门店应定期向公司总部报送赠送记录和活动效果，接受审计和监督。

八、违规处理1. 违反本管理制度的门店人员将受到相应处罚，情节严重的将追究法律责任。

2. 一经发现违规赠送行为，门店应及时纠正，并向顾客做出赔偿或补偿。

九、附则本管理制度自发布之日起生效，如有调整或补充，将另行通知并公布。

门店应严格遵守本制度相关规定，切实履行商品赠送管理职责，以保障门店稳健发展和社会公信力。

商场赠品管理制度

商场赠品管理制度第一章总则为规范商场赠品管理，提高商场运营效率，有效控制成本，特制定本制度。

第二章赠品种类商场的赠品种类主要包括但不限于：1. 促销赠品：由商场举办促销活动时，为吸引顾客购物而赠送的物品。

2. 会员赠品：商场会员享有的赠品，一般根据会员级别不同有不同的赠送标准。

3. 活动赠品：商场组织各类活动时为参与者提供的赠品。

4. 节日赠品：商场在节假日时为顾客准备的赠品。

第三章赠品管理流程1. 赠品审批流程商场每季度或每月需制定赠品发放计划，由相关部门提出赠品需求，经过商场领导审批后确定赠品种类和数量。

2. 赠品采购流程根据赠品发放计划，商场采购部门进行赠品的采购工作，确保赠品的质量和数量满足发放需求。

3. 赠品入库流程采购部门将采购到的赠品按照规定进行入库管理，并录入赠品库存系统，确保赠品的库存清晰明了。

4. 赠品发放流程商场各相关部门按照赠品发放计划进行赠品的发放工作，发放时需核对赠品数量和质量，确保赠品的完整性。

5. 赠品使用监督流程商场各相关部门需对赠品的使用情况进行监督，确保赠品的合理使用，并严格控制赠品的浪费情况。

第四章赠品管理制度1. 赠品登记制度商场赠品库存系统需录入赠品的数量、种类、进货时间等信息，并定期进行库存盘点，确保赠品数量的准确性。

2. 赠品发放制度商场赠品发放需按照相应的规定进行，禁止随意乱发，确保赠品的有效利用。

3. 赠品使用制度商场员工在赠品使用过程中需遵守相应的规定，禁止将赠品私自带离商场用于个人目的。

4. 赠品库存管理制度商场需建立赠品库存管理制度，对赠品的采购、入库、出库等流程进行规范管理，确保赠品库存的准确性和安全性。

5. 赠品浪费管理制度商场需建立赠品浪费管理制度，对赠品的使用情况进行监督，严格控制赠品的浪费情况，确保赠品的有效利用。

第五章赠品管理考核与奖惩商场应当根据赠品管理工作的情况进行考核，对绩效优秀的员工给予奖励，对赠品管理不当的员工给予相应的处罚。

赠品发放如何管理制度

赠品发放如何管理制度一、赠品发放的管理制度1.明确赠品发放的目的每次发放赠品都应该有明确的目的，比如吸引新顾客、促进交易、增加回头客等。

根据不同目的确定赠品的种类和数量，以达到最佳的促销效果。

2.建立赠品发放的流程赠品发放应该有明确的流程和责任人，避免出现混乱和丢失赠品的情况。

流程包括赠品的选择、库存管理、发放时间和方式等。

3.制定赠品发放的标准根据企业的规模和需求，制定赠品发放的标准，包括赠品的种类、价值、发放对象等。

同时要与销售团队和市场部门密切合作，确保赠品发放符合市场需求。

4.建立赠品发放的监控机制建立赠品发放的监控机制，对赠品的库存、发放和效果进行定期跟踪和评估。

发现问题及时调整，确保赠品发放的效果最大化。

5.建立赠品发放的反馈机制建立顾客反馈机制，及时了解赠品的效果和顾客的满意度。

根据反馈信息对赠品发放进行调整，提高赠品的实用性和吸引力。

二、赠品选择1.根据目标顾客选择赠品赠品的选择应该根据目标顾客的需求和偏好来确定，例如年龄、性别、消费习惯等。

选择符合目标顾客品味的赠品，增加他们的接受程度。

2.选择与产品相关的赠品赠品应该与企业的产品相关联，增加赠品的使用率和记忆度。

比如电子产品可以赠送配件、化妆品可以赠送小样等。

3.选择具有吸引力和实用性的赠品赠品应该具有吸引力和实用性，能够吸引顾客的眼球并提高企业形象。

比如礼品卡、折扣券等可以提高赠品的吸引力。

4.根据季节和活动选择赠品不同季节和活动需要不同类型的赠品，比如春节可以选择福字贴，圣诞节可以选择礼品袜等。

根据不同的情况选择合适的赠品，增加活动的趣味性和吸引力。

三、赠品发放原则1.赠品发放要真实可靠赠品发放不能虚假宣传，要确保赠品的实际价值和数量与承诺相符。

避免因赠品问题导致顾客投诉和不满。

2.赠品发放要合理稳妥赠品发放要合理分配，避免集中发放导致资源浪费。

同时要确保发放方式和时间安全可靠，防止赠品丢失或被盗。

3.赠品发放要及时有效赠品发放要及时有效，根据活动规划和顾客需求确定赠品的发放时间和方式。

赠品领用管理制度

赠品领用管理制度一、总则赠品是企业用来进行促销和营销活动的重要工具，因此对赠品的管理十分重要。

为了规范赠品的领用和管理，公司特制定赠品领用管理制度，以规范赠品的使用和管理流程，确保赠品的合理利用，防止滥用赠品和资源浪费。

二、适用范围本制度适用于公司内部员工领用赠品的相关事宜。

三、赠品管理流程1. 赠品申领（1）员工进行赠品申领时，应填写《赠品申领单》，详细说明申领目的、数量、使用时间、使用人员等相关信息。

（2）赠品申领单需由申请人和部门主管签字确认，并提交给相关部门进行审核。

（3）审核通过后，赠品申领单交由库房管理员办理赠品领用手续。

2. 赠品领用（1）库房管理员在审核通过的赠品申领单基础上，按照申请的赠品数量发放给申请人，并记录领用情况。

（2）领用人员在领用赠品时需签字确认，并承诺赠品的合理使用和保存。

3. 赠品使用（1）领用人员在使用赠品时，需按照申领单规定的时间、地点、内容等进行合理使用，并不得私自挪用赠品。

（2）如需更改使用计划或者因故无法按时使用，需提前向申请部门进行说明，并经过审核确认。

（3）赠品在使用完毕后，需填写《赠品使用登记表》，并交由库房管理员进行赠品的归还和登记。

4. 赠品管理（1）库房管理员应对赠品进行定期盘点，确保赠品的数量和品质。

（2）对于赠品的损坏、丢失等情况，库房管理员需及时向公司主管汇报情况，并进行相应的记录和处理。

（3）赠品的更新、调整等情况，需通过相关流程和程序进行申请和处理。

四、赠品管理责任1. 部门主管（1）负责对员工的赠品申领进行审核和签字确认。

（2）对部门赠品的使用和管理负有监督责任，确保赠品的合理利用和管理。

2. 领用人员（1）按照申领单规定的时间、地点、内容等进行合理使用，并承担赠品的合理保管和使用责任。

（2）对于赠品的损坏、丢失等情况，需及时向部门主管和库房管理员汇报，配合进行相关处理。

3. 库房管理员（1）负责对赠品的领用和归还进行登记和管理。

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范一、背景介绍超市赠品是指超市为了促销和提升顾客满意度而免费赠送给顾客的商品或服务。

赠品管理的规范化对于超市的运营和顾客体验至关重要。

本文将详细介绍超市赠品管理的规范要求。

二、赠品品质管理1. 赠品的品质应符合国家相关标准，并经过质量检验合格。

2. 赠品应具有实用性、吸引力和适销性，能够满足顾客的需求和期望。

3. 赠品应保证无损坏、无破损和无过期等质量问题。

三、赠品库存管理1. 超市应建立赠品库存管理制度，明确赠品的采购、入库、出库和盘点等流程。

2. 赠品库存应定期盘点，确保库存准确无误。

3. 赠品库存应按照先进先出（FIFO）原则进行管理，确保赠品的新鲜度和有效期。

四、赠品发放管理1. 超市应明确赠品发放的条件和标准，确保公平、公正、公开。

2. 赠品发放应遵循“先到先得”或者“购物满额赠送”等原则，避免偏袒和不公平现象。

3. 赠品发放时应详细记录顾客的相关信息，如姓名、电话号码、购物金额等，以便后续跟踪和统计。

五、赠品促销活动管理1. 超市应合理安排赠品促销活动的时间、地点和规模，确保活动的顺利进行。

2. 赠品促销活动的宣传应真实、准确、合法，不得夸大宣传和误导顾客。

3. 赠品促销活动的赠品数量和价值应提前计划和预算，确保活动的可持续性和经济性。

六、赠品售后服务管理1. 超市应建立赠品售后服务制度，确保顾客在使用赠品过程中遇到问题能够得到及时解决。

2. 赠品售后服务应提供专业、热情和高效的服务，确保顾客满意度和忠诚度的提升。

3. 赠品售后服务的记录和反馈应及时进行，以便超市对赠品质量和服务进行改进和提升。

七、赠品管理绩效评估1. 超市应建立赠品管理绩效评估制度，定期对赠品管理的各项指标进行评估和分析。

2. 绩效评估的指标可以包括赠品库存周转率、赠品发放满意度、赠品售后服务满意度等。

3. 根据绩效评估的结果，超市应及时调整和改进赠品管理的策略和措施，提升管理水平和顾客体验。

八、总结超市赠品管理的规范化能够提升超市的运营效率和顾客满意度。

赠品管理制度

赠品管理制度【赠品管理制度】一、制度目的为规范企业赠品的发放和管理，保障消费者及企业的利益，提高企业形象和信誉度。

二、适用范围本制度适用于所有涉及到赠品发放和管理的部门和员工。

三、制度制定程序本制度的制定程序为：起草、审批、批准、颁布、实施、监督和评估。

四、制度内容1. 赠品的定义赠品是指在促销活动或销售过程中，企业为消费者赠送的某些物品或服务，因此不应该是消费者所购买产品的一部分或者是先打折后送的。

2. 赠品的种类赠品种类要丰富多样、实用性强，符合消费者需求。

3. 赠品发放要求（1）明确赠品发放的标准和数量。

（2）规定赠品发放时间、地点和方式等问题。

（3）确保赠品发放与销售信息相符。

4. 赠品退换要求（1）规定赠品退换的条件和流程，且必须确保消费者的合法权益。

（2）明确因后期问题退换赠品后，各部门之间的工作分工和责任。

5. 赠品安全要求（1）要求各部门不得使用不符合卫生标准或有害物质的赠品。

（2）要求各部门不得销售过期、损坏或破损的赠品。

6. 赠品管理责任（1）明确赠品管理责任人。

（2）赠品管理责任人须制定部门赠品管理计划，并落实到位。

7. 监督和评估（1）制定监督和评估制度，定期对赠品管理执行情况进行检查和评估。

（2）如有不规范行为必须制定处理措施，保证执行纪律严明。

五、责任追究对于违反本制度相关规定的人员，视情节轻重给予相应的处罚。

涉及法律问题的，依法处理。

六、法律法规及公司内部政策规定本制度制定过程中，必须遵守相关法律法规及公司内部政策规定，包括但不限于《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》，并主动承担相关法律责任。

七、生效时间本制度自颁布之日起生效，对此前的赠品发放和管理也适用。

制度在执行中遇到问题，应及时修改和完善。

赠品陈列管理制度

赠品陈列管理制度一、总则1.1 为规范和管理赠品的陈列，提高赠品促销的效果，制定本管理制度。

1.2 本制度适用于公司所有门店的赠品陈列管理工作。

1.3 所有门店必须遵守本制度，违反本制度的行为将受到相应处理。

二、赠品的种类和来源2.1 公司规定的赠品种类包括但不限于：小礼品、促销品、样品等。

2.2 赠品的来源分为内部赠品和外部赠品。

内部赠品由公司购买或生产，外部赠品来自供应商。

2.3 公司规定的赠品必须符合相关法律法规和质量标准，不能使用过期或不合格产品作为赠品。

三、赠品的陈列要求3.1 赠品的陈列位置必须符合促销要求，能够吸引顾客的注意。

3.2 赠品的陈列方式可以根据不同的产品特点和促销目的进行调整，但必须整齐有序，清晰明了。

3.3 赠品必须标明清晰的促销信息，包括赠品名称、赠送条件、有效期等。

3.4 赠品的陈列数量必须按照规定的比例进行，不得过多或过少。

3.5 赠品的陈列位置必须经过上级主管的审批，不得随意更改。

四、赠品的管理和监督4.1 每个门店必须设立专门的赠品管理人员，负责赠品的采购、陈列和管理工作。

4.2 赠品管理人员必须定期检查赠品的库存和有效期，及时补充不足或淘汰过期赠品。

4.3 上级主管必须定期检查各门店的赠品陈列情况，对不合格的赠品进行处理。

4.4 公司总部设立赠品管理部门，负责统一管理和监督各门店的赠品陈列工作。

五、赠品的使用和处理5.1 顾客在符合赠品条件的情况下才能获取赠品，不得擅自领取。

5.2 顾客领取赠品时必须按照规定的领取方式和领取数量进行操作。

5.3 顾客对赠品有任何疑问或异议，可以向门店工作人员进行咨询或投诉，门店必须及时处理。

5.4 赠品库存中出现不合格或损坏赠品时，必须及时通知上级主管进行处理。

5.5 赠品库存中出现过期赠品时，必须按照公司规定的程序进行处理，不得私自处置。

六、附则6.1 本管理制度自发布之日起正式实施。

6.2 公司保留对本管理制度进行调整、修改或废止的权利。

商品赠品管理制度

商品赠品管理制度（用心整理的精品word文档，可以编辑，欢迎下载）作者：------------------------------------------日期：------------------------------------------商品赠品管理制度第一部分：流程说明一、目的：为规范超市对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，特制定本流程。

二、适用范围本规定适用于超市商品赠品的派发及管理。

三、流程规则1、赠品,是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购买该类商品的同时超市赠送给顾客的礼品。

2、赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票第一联向顾客派发赠品。

3、开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放；非开单销售商品附送的赠品，根据其赠品特点在超市内或服务台派发，要求如下：1）在超市内派发的赠品：超市内派发的赠品必须做捆绑销售,赠品条码必须被遮盖。

如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。

2）服务台派发的赠品：不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。

在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。

4、赠品派赠期间，其商品陈列位必须配备促销标识，注明派赠方法、数量、时间和派赠地点。

派赠期结束或赠品派完时，商品部门人员应及时取下促销标识。

5、对过派赠期仍未送完的赠品，可由商品部门从以下两个方面提出处理意见，报店总审批处理：1）将赠品退还给供应商，7天内未退出的，转超市自行处理2）店内处理：调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价内部处理或报损转物料使用。

四、流程涉及部门职责客服中心主管：检查赠品的派发情况；检查赠品派发登记本。

服务台赠品派发人员：签收非开单销售商品赠品；制作商品赠品标签；赠品派发；填写赠品交接班本；清理过派赠期赠品。

收银员：核对商品与所送赠品是否相符，防止商品流失。

开单销售商品部门人员：签收开单销售商品赠品；申请制作赠品标签和促销标识；赠品派发；填写赠品交接班本。