MIS信息系统分析报告(ppt 38页)
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管理信息系统PPT课件PPT课件
网络安全措施
防火墙部署
通过配置防火墙规则，限制非法访问和网络攻击，保护网络边界安 全。
入侵检测与防御
实时监测网络流量，发现异常行为并及时采取应对措施，防止恶意 入侵。
数据加密
对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中不被窃取或 篡改。
应用安全措施
身份验证
通过用户名密码、动态令牌等方式验证用户身份， 确保只有授权用户能够访问应用程序。
业资源，提高运营效率。
ERP通过整合企业的财务、采购 、生产、销售等各个业务部门 的信息，实现信息的实时共享 和协同工作。
ERP能够帮助企业实现业务流程 的自动化，降低运营成本，提 高决策效率和准确性。
ERP的实施需要对企业业务流程 进行全面的梳理和优化，对企 业的组织结构和文化也具有一 定的要求。
管理信息系统PPT课件
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与实施 • 管理信息系统的安全与保障 • 管理信息系统的发展前景与挑战
01
管理信息系统概述
定义与功能
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息。
无线网络
使用无线电波传输数据，包括WiFi、蓝牙等。
3
网络安全
通过防火墙、VPN、入侵检测等技术保护网络通 信的安全。
软件开发技术
面向对象编程
使用对象的概念进行编程，提高代码的可重用 性和可维护性。
敏捷开发
一种灵活的开发方稳定性。
云计算与大数据
在大数据应用中，需要重视数据安全和隐 私保护问题，确保数据的安全性和合规性。
《MIS的系统分析》课件
《MIS的系统分析》PPT 课件
MIS系统的系统分析方法以及设计、开发、运行和维护是企业信息系统建设的 核心。该课件将带领大家深入了解MIS系统的核心内容和构建要点。
什么是MIS系统？
定义
MIS系统是运用计算机科学、管 理科学及信息科学等知识对企业 各级管理决策实施全方位、整体 化的支持。
功能和作用
MIS系统在信息处理、管理决策、 项目控制、业务流程等方面起到 中枢作用，提升企业运营效率， 改善决策质量，增强竞争力。
发展历程
MIS系统的发展经历了主机时代、 个人计算机时代和移动互联网时 代的辗转演变。当前MIS系统正 面临着Big Data、AI等新一轮科 技革命。
系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
1
定义
系统分析是一种主要通过研究、观察、
MIS系统的开发
开发过程
项目启动、需求确定、开发环境 配置、编码实现、调试测试等是 MIS系统开发中的主要过程，是 MIS系统从构想到现实的关键阶 段。
编码
编写高质量代码能够极大地提高 MIS系统的可靠性、可维护性和 重复利用性，也是保证MIS系统 开发质量的关键。
测试和调试
通过各种系统测试、质量分析工 具和调试手段，对MIS系统进行 全方位的测试和调试。使之能够 实现最佳性能和操作效率。
流程
2
分析和文档化等方法来作出决策的过程。
系统分析的主要流程包括：概念阶段、
需求分析、系统设计、系统实现、系统
测试、系统上线、系统维护和修改和重
3
方法
复迭代等等。
数据流、数据字典、E-R图和逻辑结构图
等是系统分析中主要的分析工具和形式
化方法，有助于更为准确地描述和实现
MIS系统的系统分析方法以及设计、开发、运行和维护是企业信息系统建设的 核心。该课件将带领大家深入了解MIS系统的核心内容和构建要点。
什么是MIS系统？
定义
MIS系统是运用计算机科学、管 理科学及信息科学等知识对企业 各级管理决策实施全方位、整体 化的支持。
功能和作用
MIS系统在信息处理、管理决策、 项目控制、业务流程等方面起到 中枢作用，提升企业运营效率， 改善决策质量，增强竞争力。
发展历程
MIS系统的发展经历了主机时代、 个人计算机时代和移动互联网时 代的辗转演变。当前MIS系统正 面临着Big Data、AI等新一轮科 技革命。
系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
1
定义
系统分析是一种主要通过研究、观察、
MIS系统的开发
开发过程
项目启动、需求确定、开发环境 配置、编码实现、调试测试等是 MIS系统开发中的主要过程，是 MIS系统从构想到现实的关键阶 段。
编码
编写高质量代码能够极大地提高 MIS系统的可靠性、可维护性和 重复利用性，也是保证MIS系统 开发质量的关键。
测试和调试
通过各种系统测试、质量分析工 具和调试手段，对MIS系统进行 全方位的测试和调试。使之能够 实现最佳性能和操作效率。
流程
2
分析和文档化等方法来作出决策的过程。
系统分析的主要流程包括：概念阶段、
需求分析、系统设计、系统实现、系统
测试、系统上线、系统维护和修改和重
3
方法
复迭代等等。
数据流、数据字典、E-R图和逻辑结构图
等是系统分析中主要的分析工具和形式
化方法，有助于更为准确地描述和实现
MIS的案例分析.ppt
7．经费超支，不能及时投入。
82．020/人5/14员培训工作没有及上时一页做下一好页 。返 回
10
管理信息系统案例分析
某化工厂开发管理信息系统的经验教训
试根据上述问题结合所学知识回答下列问题： 1）该厂关于开发项目规模的决策是否符合诺兰阶段模型？为 什么？ 2）系统开发比原计划拖延较长时间，说明了什么问题？ 3）只开发成本管理系统而不进行整个财务系统的开发，对不 对？ 4）企业管理人员的素质对系统开发有何种影响？ 5根）据通M过I这S发个展案的例经，验你和认规为律企，业从一目把前手企在业开所发处M的IS中系的统作成用长是阶 什段么，？只开发成本管理系统而不进行整个财务系统的开发是有一 定6道）理试的用。本主案要例原说因明是M：IS开系发统整不个仅财是务一系个统技要术求系企统业，的而信且息还管是 一理个水社平会上技升术到系一统定。程度；二是基础数据要达到一定规模。
2020/5/14
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6
管理信息系统案例分析
某化工厂开发管理信息系统的经验教训
试根据上述问题结合所学知识回答下列问题： 1）该厂关于开发项目规模的决策是否符合诺兰阶段模型？为 什么？ 2）系统开发比原计划拖延较长时间，说明了什么问题？ 3）只开发成本管理系统而不进行整个财务系统的开发，对不 对？ 4）企业管理人员的素质对系统开发有何种影响？ 5）通过这个案例，你认为企业一把手在开发MIS中的作用是 什么？ 6）试用本案例说明MIS系统不仅是一个技术系统，而且还是 一个社会技术系统。
2020/5/14
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11
管理信息系统案例分析
某化工厂开发管理信息系统的经验教训
试根据上述问题结合所学知识回答下列问题： 1）该厂关于开发项目规模的决策是否符合诺兰阶段模型？为 什么？ 2）系统开发比原计划拖延较长时间，说明了什么问题？ 3）只开发成本管理系统而不进行整个财务系统的开发，对不 对？ 4）企业管理人员的素质对系统开发有何种影响？ 5管）理通信过息这系个统案的例开，发你和认应为用企是业一一种把企手业在变开革发的M努IS力中，的企作业用管是 什理么的？传统思想和陈旧方法与MIS有着巨大的差距，如果企业管 理6人）员试对用M本IS案的例管说理明思M想IS和系方统法不不仅甚是了一解个，技同术时系又统缺，乏而一且定还的是 一信个息社技会术技素术质系，统则。在行动上可能对系统开发工作形成较大阻力。
MIS管理信息系统介绍.pptx
按照这种说法，模型的意义是很广泛的。自然科学和工程技术中的一切 概念、公式、定律和理论都是某种现实原型的模型。例如，牛顿第二定 律是物体在力的作用下，其运动规律这个原型的模型；计算机是人的某 些功能或智能这个原型的一种模型。
真实世界是复杂的和动态的。基于这个事实，研究客观世界的方法是： 针对人与外部世界的相互作用，在科学的基础上建立问题空间的“形式 ”模型，用这一模型来反映和描述所要解决的真实问题。科学研究的绝 大多数工作就是实现对问题的形式化描述和建立模型。
6
管理信息系统-MIS
2.模型的分类 ⑵ 结构模型（Structure Model）：主要反映系统的结构特
点和因果关系。结构模型中的一类重要模型是图模型。 ⑶ 仿真模型(Simulation Model)：是通过计算机上运行的程
序所表示的模型。物理模型、数学模型和结构模型一般都 转化为仿真模型。 ④ 数学模型(Mathematical Model)：它是用数字、拉丁字母 以及其它符号来体现和描述现实原型的各种因素形式以及 数量关系的一种数学结构，通常表现为定律、定理、公式 、算法以及图表等。这是最抽象的模型，也是自然科学和 工程技术中最常见的模型。
• 本质过程的命名
本质处理过程命名取决于DFD的层次，即是一般的处理过程 ，还是详细的处理过程。在一般情况下，所有处理过程均应 以强动词+客体的方式来命名。高层DFD是从用户的角度来笼 统描述业务系统，因此高层处理过程一般以一个能够反映整 个功能的名词来命名。例如：
15
管理信息系统-MIS
4.6 过程建模和过程分析
部）、外部变 量（系统外部和环境）及状态变量
3
管理信息系统-MIS
1.模型的环境
输出
边界
真实世界是复杂的和动态的。基于这个事实，研究客观世界的方法是： 针对人与外部世界的相互作用，在科学的基础上建立问题空间的“形式 ”模型，用这一模型来反映和描述所要解决的真实问题。科学研究的绝 大多数工作就是实现对问题的形式化描述和建立模型。
6
管理信息系统-MIS
2.模型的分类 ⑵ 结构模型（Structure Model）：主要反映系统的结构特
点和因果关系。结构模型中的一类重要模型是图模型。 ⑶ 仿真模型(Simulation Model)：是通过计算机上运行的程
序所表示的模型。物理模型、数学模型和结构模型一般都 转化为仿真模型。 ④ 数学模型(Mathematical Model)：它是用数字、拉丁字母 以及其它符号来体现和描述现实原型的各种因素形式以及 数量关系的一种数学结构，通常表现为定律、定理、公式 、算法以及图表等。这是最抽象的模型，也是自然科学和 工程技术中最常见的模型。
• 本质过程的命名
本质处理过程命名取决于DFD的层次，即是一般的处理过程 ，还是详细的处理过程。在一般情况下，所有处理过程均应 以强动词+客体的方式来命名。高层DFD是从用户的角度来笼 统描述业务系统，因此高层处理过程一般以一个能够反映整 个功能的名词来命名。例如：
15
管理信息系统-MIS
4.6 过程建模和过程分析
部）、外部变 量（系统外部和环境）及状态变量
3
管理信息系统-MIS
1.模型的环境
输出
边界
mis系统分析和设计课件(1)
数据字典就是用于表达和陈述数据流和数据存 储的详细内容的一种工具。
数据的属性和详细内容即指这些数据流和数据 存储是由哪些数据项组成，数据项的名称、 类型和长度，数据项的取值范围，哪些业务 需要用到这些数据项，数据的重要程度和保 密程度，数据项之间的逻辑关系等等。
.
17
处理单元描述分析
数据处理单元按处理逻辑可分为三大类：数 据计算，数据综合，数据的逻辑判断 数据处理单元分析方法：
业务流程图的作用:
制作业务流程图的过程也就是系统分析员全面了 解系统业务处理流程概况的过程,业务流程图是 系统分析人员作进一步分析的依据.
业务流程图是系统分析员、管理人员、业务操作 人员相互交流的工具。
系统分析人员可直接在业务流程图上理出可以实 现计算机处理的部分
可利用业务流程来分.析业务流程是否合理。 9
数据计算和数据综合一般使用管理数学模型 数据的逻辑判断一般使用判定树与判定表。
判定树与判定表都是描述数据处理的逻辑判断过程的工具。
判定树是用树型分叉图。它直观，但当判断条件较多时显得 有些繁琐。 判定表是用表格形式。它又四部分组成：（见例表）
.
18
决策树
折某 扣公 政司 策的
销 售
交易额 >$ 5000
●量-本-利分析模型
●投入产出模型
●数学规划模型
b 生产作业计划是要具体给出产品数量，加工路线，时间安 排，材料供应以及设备生产能力负荷平衡等方面。具体方法有 ：
.
27
●投入产出矩阵模型 ●网络计划（PERT）模型/关键路径（CPM）模型 ●排序模型 ●物料需求模型（MRP） ●设备能力负荷平衡模型
逐级将每一处理功能扩展、分解。并加入对例外情况的 处理，形成低一级数据流程图。如此反复，直到数据流 程图的细化程度满足用户要求而止。
数据的属性和详细内容即指这些数据流和数据 存储是由哪些数据项组成，数据项的名称、 类型和长度，数据项的取值范围，哪些业务 需要用到这些数据项，数据的重要程度和保 密程度，数据项之间的逻辑关系等等。
.
17
处理单元描述分析
数据处理单元按处理逻辑可分为三大类：数 据计算，数据综合，数据的逻辑判断 数据处理单元分析方法：
业务流程图的作用:
制作业务流程图的过程也就是系统分析员全面了 解系统业务处理流程概况的过程,业务流程图是 系统分析人员作进一步分析的依据.
业务流程图是系统分析员、管理人员、业务操作 人员相互交流的工具。
系统分析人员可直接在业务流程图上理出可以实 现计算机处理的部分
可利用业务流程来分.析业务流程是否合理。 9
数据计算和数据综合一般使用管理数学模型 数据的逻辑判断一般使用判定树与判定表。
判定树与判定表都是描述数据处理的逻辑判断过程的工具。
判定树是用树型分叉图。它直观，但当判断条件较多时显得 有些繁琐。 判定表是用表格形式。它又四部分组成：（见例表）
.
18
决策树
折某 扣公 政司 策的
销 售
交易额 >$ 5000
●量-本-利分析模型
●投入产出模型
●数学规划模型
b 生产作业计划是要具体给出产品数量，加工路线，时间安 排，材料供应以及设备生产能力负荷平衡等方面。具体方法有 ：
.
27
●投入产出矩阵模型 ●网络计划（PERT）模型/关键路径（CPM）模型 ●排序模型 ●物料需求模型（MRP） ●设备能力负荷平衡模型
逐级将每一处理功能扩展、分解。并加入对例外情况的 处理，形成低一级数据流程图。如此反复，直到数据流 程图的细化程度满足用户要求而止。
MIS 流程图PPT课件
本企业与外部哪些企业有业务联系？业务往来用计算机处 理吗？
原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？
4.收集资料
（1）收集全部输入单证、输出报表和数据存储介质的典 型格式。 （2）注明各种单证、报表的制作单位、报送单位、存放 地点、发生额度、发生的高峰时间及发生量。 （3）注明各种数据的类型、长度、取值范围 （4）有关各环节处理方法和计算方法
位是否有必要？ 你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？ 你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方面
去衡量？
例如：(续)
你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？ 有什么问题？
你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什么困 难吗？
在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用 计算机处理吗？
市市 场场 预分 测析
——现行系统分析
三、业务流程分析
业务流程分析是在业务功能的基础上将其细化，利用系统 调查的资料将业务处理过程中的每一步用一个图形将其串起 来。
业务流程图(Transaction flow diagram,TFD)是用一些 规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存 取要求，收集相应资料。
需求中常见的难题： （1）难于接近项目甲方； （2）项目甲方不知道他们想要得到的是什么； （3）项目甲方分散在各处； （4）项目甲方改变主意； （5）优先级冲突； （6）过多的项目甲方想参与进来； （7）项目甲方指定了技术方案； （8）项目甲方墨守成规； （9）项目甲方含糊其词； （10）开发人员不懂业务。
第四章 信息系统分析
§1 信息系统分析概述 §2 现行系统分析 §3 数据流程图(DFD)与E-R图的绘制 §4 数据字典 §5 表达处理逻辑的工具
原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？
4.收集资料
（1）收集全部输入单证、输出报表和数据存储介质的典 型格式。 （2）注明各种单证、报表的制作单位、报送单位、存放 地点、发生额度、发生的高峰时间及发生量。 （3）注明各种数据的类型、长度、取值范围 （4）有关各环节处理方法和计算方法
位是否有必要？ 你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？ 你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方面
去衡量？
例如：(续)
你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？ 有什么问题？
你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什么困 难吗？
在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用 计算机处理吗？
市市 场场 预分 测析
——现行系统分析
三、业务流程分析
业务流程分析是在业务功能的基础上将其细化，利用系统 调查的资料将业务处理过程中的每一步用一个图形将其串起 来。
业务流程图(Transaction flow diagram,TFD)是用一些 规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存 取要求，收集相应资料。
需求中常见的难题： （1）难于接近项目甲方； （2）项目甲方不知道他们想要得到的是什么； （3）项目甲方分散在各处； （4）项目甲方改变主意； （5）优先级冲突； （6）过多的项目甲方想参与进来； （7）项目甲方指定了技术方案； （8）项目甲方墨守成规； （9）项目甲方含糊其词； （10）开发人员不懂业务。
第四章 信息系统分析
§1 信息系统分析概述 §2 现行系统分析 §3 数据流程图(DFD)与E-R图的绘制 §4 数据字典 §5 表达处理逻辑的工具
第五章MIS的系统分析ppt课件
11
工厂
人事处
供销处
生产处
技术处
财务处
行政处
采购 销售 仓库
研究
设计 总务 房产 福利
1车间
图 例
2车间
3车间
资料传递关系 物资流动关系
n车间
运输
……
领导关系 资金流动关系 1 在组织中，常常有这种情况，组织的各个 部分并不能完整地反映该部分所包含的所 有业务。 如果以功能为准绳设计和考虑系统，那么 系统将会对组织结构的变化有一定的独立 性，将获得较强的生命力。所以在分析组 织情况时还应画出其业务功能一览表。
需求量
≤库存量 >库存量
欠款时间
>30天 ≤100天
需求量
≤库存量 >库存量
立即发货 先按库存发货 进货后再补发
先付款再发货 不发货
>100天
通知先付欠款
40
5.6 描述处理逻辑工具
➢判断表（又称决策表）
决策规则号
欠款时间≤30
条 件
欠款时间>100
需求量≤库存量
应 立即发货
采 先按库存发货，进货后再补发
16
5.3 业务流程调查
业务流程调查可以帮助我们了解该业务的 具体处理过程，修改和删除原系统业务流 程的不合理部分，在新系统基础上优化业 务处理流程。
业务流程调查是在业务功能的基础上将其 细化，利用系统调查的资料将业务处理过 程中的每一个步骤用一个完整的图形将其 串起来。
17
5.3 业务流程调查
34
5.5 数据字典
➢数据流的定义
数据流编号：F1 数据流名称：领料单 简述： 车间开出的领料单 数据流来源：车间 数据流去向：发料处理模块 数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位 数据流量：10份/时 高峰流量：20份/时（上午9：00-11：00）
工厂
人事处
供销处
生产处
技术处
财务处
行政处
采购 销售 仓库
研究
设计 总务 房产 福利
1车间
图 例
2车间
3车间
资料传递关系 物资流动关系
n车间
运输
……
领导关系 资金流动关系 1 在组织中，常常有这种情况，组织的各个 部分并不能完整地反映该部分所包含的所 有业务。 如果以功能为准绳设计和考虑系统，那么 系统将会对组织结构的变化有一定的独立 性，将获得较强的生命力。所以在分析组 织情况时还应画出其业务功能一览表。
需求量
≤库存量 >库存量
欠款时间
>30天 ≤100天
需求量
≤库存量 >库存量
立即发货 先按库存发货 进货后再补发
先付款再发货 不发货
>100天
通知先付欠款
40
5.6 描述处理逻辑工具
➢判断表（又称决策表）
决策规则号
欠款时间≤30
条 件
欠款时间>100
需求量≤库存量
应 立即发货
采 先按库存发货，进货后再补发
16
5.3 业务流程调查
业务流程调查可以帮助我们了解该业务的 具体处理过程，修改和删除原系统业务流 程的不合理部分，在新系统基础上优化业 务处理流程。
业务流程调查是在业务功能的基础上将其 细化，利用系统调查的资料将业务处理过 程中的每一个步骤用一个完整的图形将其 串起来。
17
5.3 业务流程调查
34
5.5 数据字典
➢数据流的定义
数据流编号：F1 数据流名称：领料单 简述： 车间开出的领料单 数据流来源：车间 数据流去向：发料处理模块 数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位 数据流量：10份/时 高峰流量：20份/时（上午9：00-11：00）
第4章-MIS的系统分析共46页PPT资料
① 业务流程图
19
1.业务流程的描述工具
① 业务流程图：某工厂成品库管理业务流程图
20
1.业务流程的描述工具
② 表格分配图：某企业订购设备的表格分配图
21
2.业务流程分析
① 现行流程的分析。分析原有的业务流程的各处理过程是否合理、 是否具有存在的价值，其中哪些过程可以改进，哪些过程可以合 并，哪些过程可以删除
13
3. 详细调查
③ 详细调查的内容 系统的定量调查：主要需要收集各种计划、凭证、原始单据、 输出报表等信息载体，统计各类数据诸如平均值、最大值、 最小值等方面的特征，此外还需要收集现行系统的各类业务 工作量、作业周期、差错发生数等，在调查过程中要注重数 量概念，收集足够的数据供定量分析之用
14
4. 详细调查
订货单
订货单存档 财务科
等有货再发货订货单 待付款订货单
信用手册
付款通知单
2. 开发货票。发货票一式三份，分发仓库、用户和财务科，财务科按此记应收帐 3. 开付款通知单
2.数据字典
数据字典的作用与内容 主要是对数据流程图中的六个元素进行具体的定义： 数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储、外部实体
① 数据项
数据项即数据元素，数据的最小单位，类似于VF中对字段的定
义
如：
数据项编号：P101 数据项名称：凭证号 数据项简述：对凭证按月按分类顺序的编号 类型：数值 长度：5位 取值范围：1~99999
2.数据字典 ② 数据结构
什么是数据结构 一个数据结构可以由若干个数据项组成 也可以由若干个数据结构组成 还可以由若干个数据项和数据结构组成 数据结构用来描述某些数据项之间的关系 对数据结构“用户订货单”的定义 数据结构编号 : 数据结构名称 : 用户订货单 简述 : 用户所填用户情况及订货要求等信息 数据结构组成 : DS03-02 + DS03-03 + DS03-04
19
1.业务流程的描述工具
① 业务流程图：某工厂成品库管理业务流程图
20
1.业务流程的描述工具
② 表格分配图：某企业订购设备的表格分配图
21
2.业务流程分析
① 现行流程的分析。分析原有的业务流程的各处理过程是否合理、 是否具有存在的价值，其中哪些过程可以改进，哪些过程可以合 并，哪些过程可以删除
13
3. 详细调查
③ 详细调查的内容 系统的定量调查：主要需要收集各种计划、凭证、原始单据、 输出报表等信息载体，统计各类数据诸如平均值、最大值、 最小值等方面的特征，此外还需要收集现行系统的各类业务 工作量、作业周期、差错发生数等，在调查过程中要注重数 量概念，收集足够的数据供定量分析之用
14
4. 详细调查
订货单
订货单存档 财务科
等有货再发货订货单 待付款订货单
信用手册
付款通知单
2. 开发货票。发货票一式三份，分发仓库、用户和财务科，财务科按此记应收帐 3. 开付款通知单
2.数据字典
数据字典的作用与内容 主要是对数据流程图中的六个元素进行具体的定义： 数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储、外部实体
① 数据项
数据项即数据元素，数据的最小单位，类似于VF中对字段的定
义
如：
数据项编号：P101 数据项名称：凭证号 数据项简述：对凭证按月按分类顺序的编号 类型：数值 长度：5位 取值范围：1~99999
2.数据字典 ② 数据结构
什么是数据结构 一个数据结构可以由若干个数据项组成 也可以由若干个数据结构组成 还可以由若干个数据项和数据结构组成 数据结构用来描述某些数据项之间的关系 对数据结构“用户订货单”的定义 数据结构编号 : 数据结构名称 : 用户订货单 简述 : 用户所填用户情况及订货要求等信息 数据结构组成 : DS03-02 + DS03-03 + DS03-04
《MIS的系统分析》PPT课件
进行描述时，不用繁琐的语言来描述，
而是用画图的方式，简单明确地进行表
达。图形直观地描述系统，避免用语言
描述所带来的理解上的偏差。图形工具
是分析人员与用户、分析与设计人员之
间的“通信手段”。编辑版ppt
返2回5
按键或 击鼠标
3.强调逻辑结构而不是物理实现 ★
主要任务是确定新系统能够实现用户提出的
哪些需求，能够达到什么目标，至于用哪种计算
约，还受外部自然环境等条件的影响。
例：工厂
内部：各种生产类型、生产环节、生产过程、物流、
信息流、相互制约。
外部：政府的有关规定、法纪、制度的约束和控制；
外部自然环境系统、协作系统、运输系统、市场情况、
编辑版ppt
返回13
2. 当前利益和长远利益相结合
选择一个方案,不
但要从目前利益出发,
而且还要考虑到将来的
结构。并用一定的工具对现行系统进
行详尽的描述，这是系统分析最基本
的任务。
在充分了解现行系统现状的基础
上，进一步发现其存在的薄弱环节，
并提出改进的设想。
编辑版ppt
8
2. 分析用户需求
用户需求是指用户要求
新系统应具有的全部功能和
特性。
功能要求；性能要求；可靠性要求； 安全、保密要求；开发费用和时间以及资 源方面的限制。
编辑版ppt
返20回
7. “自顶向下”的工作原则 Nhomakorabea把一个复杂的系统由粗到细、由表及里
地分析、认识，符合人类的认识规律。
运用这一原则，用户和分析人员不但对系统有
一个总的概念性印象，而且随着逐级向下的扩展，
对具体的、局部的组成部分也会有深刻的理解，分
mis课件
管理信息系统—开发篇
管理信息系统的开发方法 管理信息系统总体规划
系统分析 系统设计 系统实施 系统运行管理和评价 系统应用实例
管理信息系统
管理信息系统
管理信息系统—概念篇 管理信息系统—开发篇
管理信息系统之概念篇
管理Байду номын сангаас息系统—概念篇
管理信息系统概述
管理、信息和信息系统 管理信息系统的概念和功能 管理信息系统的基本结构和模型 管理信息系统学科与其他学科的关系 管理信息系统的发展阶段 管理信息系统的应用分类
管理信息系统之开发篇
《MIS的系统分析》PPT课件
信息资料的传递关系
物资流动关系与资金流动关系
此外，还应详细了解各级组织存在的 问题以及对新系统的要求等。
整理ppt
11
工厂
人事处
供销处
生产处
技术处
财务处
行政处
采购 销售 仓库
研究
设计 总务 房产 福利
1车间
图 例
2车间
3车间
n车间
运输
……
资料传递关系 物资流动关系 整理ppt
领导关系 资金流动关系 12
数据结构编号：DS1 数据结构名称：用户订货单 简述：用户填的用户情况及订货要求等信息 数据结构组成：DS2+DS3+DS4
整理ppt
34
5.5 数据字典
➢数据流的定义
数据流编号：F1 数据流名称：领料单 简述： 车间开出的领料单 数据流来源：车间 数据流去向：发料处理模块 数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位 数据流量：10份/时 高峰流量：20份/时（上午9：00-11：00）
价格表文件，以确定该用户的收费标准，得到单价；用单价和
用电量相乘得该用户应交纳的电费。
输出的数据流：数据流“电费”一是去外部实体“用户”，二
是写入数据存储用户电费账目文件
处理频率：每个月处理一次
整理ppt
36
5.5 数据字典
➢数据存储的定义
数据存储编号：D1
数据存储名称：库存账
简述：存放配件的库存量和单价
数据存储组成：配件编号+配件名称+单价+库存量+备注
关键字：配件编号
相关联的处理：P1，P2
整理ppt
MIS信息系统分析报告(ppt 38页)
经营计划
CU
UU
财务规划
UC
UU
资产规模
U
产品预测
U
UU
产品设计开发 U
CCC
U
产品工艺
UUUU
库存控制
CCU
U
调度
U
UCU
U
生产能力计划
CUU
材料需求
U
UU
C
操作顺序
UUUC
销售管理
UU
U
CUU
市场分析
UU
UCU
订货服务
U
U
UUC
发运
UU
U
UU
财务会计
UUU
U
U
U
U
成本会计
UUU
UC
用人计划
C
业绩考评
2、数据流程分析
数据流程分析是把数据在组织（或原系统）内部 的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、 信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动 过程来考查实际业务的数据处理模式。主要包括对信 息的流动、传递、处理、存储等的分析。
数据流程分析的目的是要发现和解决数据流通中 的问题，如：数据流程不畅、前后数据不匹配、数据 处理过程不合理等等。一个畅通的数据流程是今后新 系统用以实现这个业务处理过程的基础。
3、调查方法 1）召开调查会 3）发调查表
2）访问 4）参加业务实践
• 组织结构与功能分析
1、组织结构图
厂长
工厂管理委员会
厂长工作部
经营部
生产部
后勤部 宣教部
厂
企
计 供 财 销 包 生设技 第 第职厂 服
长
业
划应
装 产备术 一 九工医 务
第6章 MIS的系统分析 PPT
详细调查的目的、原则
对象 现行系统
目的
完整掌握现行系统的现状，发现问题 和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统 化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。
内容
➢ 管理业务调查 ➢ 数据流程调查
原则 用户参与原则
使用部门的业务人员 主管人员 设计部门的系统分析人员 系统设计人员
方式
一般常见的详细调查方式有： 1． 重点询问调查：如召开调查会、访问
数据项的定义
数据项又称为数据元素，是最小的数据组成单位， 是不可再分的数据单位。
具体包括： （1） 数据项的名称、编号、别名和简述； （2） 数据项的长度； （3） 数据项的取值范围；
数据结构的定义
数据结构的描述重点是数据项之间的组合关系，即说明
这个数据结构包括哪些成分。 包括以下内容：（1） 数据结构的名称和编号； （2） 简述； （3） 数据结构的组成。
组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间等） 的组成以及这些组成部分之间的相互关系。
组织结构调查的内容：组织内部的部门划分、领导 与被领导关系、信息资料的传递关系、物资流动关系与 资金流动关系、各部门的工作内容与职责、各级组织存 在问题以及对新系统的要求等。
组织结构图
厂长
计划科
生产部
财务部
供销科
计统 划计 组组
图例说明
内部人员 （业务处理单位）
外部实体
业务处理
文档、单据 传递
• 例：某企业物资管理的业务流程
车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审 批领料单，未批准的领料单退回车间。库工收到已批准的 领料单后，首先查阅库存账，若有货，则通知车间前来领 取所需物料，并登记用料流水账，否则将通知采购人员缺 货。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货， 则向订货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。 供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采 购人员收到提货通知单后，就可以输入库手续。接着库工 验收入库，并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库 存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈现送有关部门。
对象 现行系统
目的
完整掌握现行系统的现状，发现问题 和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统 化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。
内容
➢ 管理业务调查 ➢ 数据流程调查
原则 用户参与原则
使用部门的业务人员 主管人员 设计部门的系统分析人员 系统设计人员
方式
一般常见的详细调查方式有： 1． 重点询问调查：如召开调查会、访问
数据项的定义
数据项又称为数据元素，是最小的数据组成单位， 是不可再分的数据单位。
具体包括： （1） 数据项的名称、编号、别名和简述； （2） 数据项的长度； （3） 数据项的取值范围；
数据结构的定义
数据结构的描述重点是数据项之间的组合关系，即说明
这个数据结构包括哪些成分。 包括以下内容：（1） 数据结构的名称和编号； （2） 简述； （3） 数据结构的组成。
组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间等） 的组成以及这些组成部分之间的相互关系。
组织结构调查的内容：组织内部的部门划分、领导 与被领导关系、信息资料的传递关系、物资流动关系与 资金流动关系、各部门的工作内容与职责、各级组织存 在问题以及对新系统的要求等。
组织结构图
厂长
计划科
生产部
财务部
供销科
计统 划计 组组
图例说明
内部人员 （业务处理单位）
外部实体
业务处理
文档、单据 传递
• 例：某企业物资管理的业务流程
车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审 批领料单，未批准的领料单退回车间。库工收到已批准的 领料单后，首先查阅库存账，若有货，则通知车间前来领 取所需物料，并登记用料流水账，否则将通知采购人员缺 货。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货， 则向订货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。 供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采 购人员收到提货通知单后，就可以输入库手续。接着库工 验收入库，并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库 存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈现送有关部门。
MIS系统分析
组织结 构与业 务流程 分析
开发一个新系统应该看作对组织的一种有目的的改造过 程，因此应详细了解各级组织的职能和有关人员的工作 职责、决策内容对新系统的要求； 业务流程的分析应当顺着原系统信息流动的过程逐步进 行，通过业务流程图详细描述各环节的处理业务及信息 的来龙去脉。
《管理信息系统》
组织结构 图
组织与功 能的关系 分析
组织/功 能关系矩 阵
《管理信息系统》
§5.3 组织结构、功能调查
组织与功能的关系分析及组织/功能关系矩阵
组织结构图反映了组织内各部门之间的上下级隶属关系，但对于组织内部各 部门之间联系程度、各部门的主要业务职能及其所承担的工作却反映不出来。 因此，在组织功能调查分析中可引入组织/功能关系矩阵。
市场预测
销 售 历 史 资 料 管 理
编 制 年 度 销 售 大 纲
编 制 销 售 计 划
合 同 有 效 性 审 查
合 同 执 行 情 况 分 析
合 同 登 记 和 变 更
销 售 收 入 核 算
销 售 利 润 核 算
销 售 统 计 分 析
出 入 库 管 理
库 存 统 计
市 场 预 测
市 场 分 析
《管理信息系统》
§5.1 系统分析概述
系统分析的步骤
步骤 系统数 据流程 分析 任务
就是把数据在组织或原系统内部的流动情况抽象的独立出来， 舍去具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等， 仅从数据流动过程考察实际的数据处理模式； 主要包括对信息的流动、传 递、处理与存储的分析。
建立新 系统逻 辑模型 提出系 统分析 报告
生产 计划 材料消 耗定额 维修用 料计划 计算生产 用料 生产 用料表 计算材料 总用量 订购 合同 供应 科 材料需 用总量 库存 数据 制定材料 采购计划 材料订 购计划 订购计 划存档
第五章MIS的系统分析
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
第一节 可行性分析和详细调查概述 一、初步调查
调查企业总的情况和对信息系统的总的需求 内容： 内容： 企业的目标和任务（生产经营的内容） 企业的目标和任务（生产经营的内容） 企业概况（性质、资金的现状、管理水平） 企业概况（性质、资金的现状、管理水平） 企业外部环境 当前信息系统的概况（职能、执行和缺陷） 当前信息系统的概况（职能、执行和缺陷） 新系统的开发条件（领导的态度） 新系统的开发条件（领导的态度）
第三节 数据流程调查
进一步舍去了物质要素
一、准备工作
进行数据的收集和分析
二、数据流程分析
1、概念（P112） 概念（P112） 特征： 2、特征：抽象性和概括性 符号： 3、符号： 外部实体 处理 数据流 数据存储 绘制方法：分层、 4、绘制方法：分层、编号
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
第一节 可行性分析和详细调查概述 三、详细调查
调查当前系统的业务流程和子系统的划分， 调查当前系统的业务流程和子系统的划分， 了解主要的业务与数据流程， 了解主要的业务与数据流程，各子系统的相互关 为新系统中合理划分子系统， 系。为新系统中合理划分子系统，并确定各子系 统间的相互关系作好准备。 统间的相互关系作好准备。
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
第四节 数据字典
1、数据项的描述 2、数据结构的描述 3、数据流的描述 D 4、处理逻辑的描述 P 5、数据存储的描述 F 6、外部实体的描述 S
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
第五节 描述处理逻辑的工具 一、判断树 判断表（决策表） 二、判断表（决策表） 三、结构英语表示法
第一节 可行性分析和详细调查概述 一、初步调查
调查企业总的情况和对信息系统的总的需求 内容： 内容： 企业的目标和任务（生产经营的内容） 企业的目标和任务（生产经营的内容） 企业概况（性质、资金的现状、管理水平） 企业概况（性质、资金的现状、管理水平） 企业外部环境 当前信息系统的概况（职能、执行和缺陷） 当前信息系统的概况（职能、执行和缺陷） 新系统的开发条件（领导的态度） 新系统的开发条件（领导的态度）
第三节 数据流程调查
进一步舍去了物质要素
一、准备工作
进行数据的收集和分析
二、数据流程分析
1、概念（P112） 概念（P112） 特征： 2、特征：抽象性和概括性 符号： 3、符号： 外部实体 处理 数据流 数据存储 绘制方法：分层、 4、绘制方法：分层、编号
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
第一节 可行性分析和详细调查概述 三、详细调查
调查当前系统的业务流程和子系统的划分， 调查当前系统的业务流程和子系统的划分， 了解主要的业务与数据流程， 了解主要的业务与数据流程，各子系统的相互关 为新系统中合理划分子系统， 系。为新系统中合理划分子系统，并确定各子系 统间的相互关系作好准备。 统间的相互关系作好准备。
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
第四节 数据字典
1、数据项的描述 2、数据结构的描述 3、数据流的描述 D 4、处理逻辑的描述 P 5、数据存储的描述 F 6、外部实体的描述 S
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
第五节 描述处理逻辑的工具 一、判断树 判断表（决策表） 二、判断表（决策表） 三、结构英语表示法
第八讲MIS的系统分析
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第八讲MIS的系统分析
18.4 续
• 调查数据的汇总分析（1）——数据汇总
•A、将系统调查中所收集到的数据资料， • 按业务过程进行分类编码，按处理 • 过程的顺序排放在一起
•B、按业务过程自顶向下地对数据项进行 • 整理。
•C、将所有原始数据和最终输出数据分类 • 整理出来。
•D、确定数据的字长和精度。
– 终究这些变化将
• 引起组织本身的变化，裂变出一个新的、专业化的组织，由它 来完成某一类特定的业务功能。
– 以功能为准绳设计和考虑系统
• 系统将会对组织结构的变化有一定的独立性。
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第八讲MIS的系统分析
• 业务功能表
•销售系统管理
18.2 续
•销售计 •划管理
•销售合 •同管理
•销售核 •算管理
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第八讲MIS的系统分析
• 可行性分析（初步调查）
• 已在系统规划中完成。
•要求与环境调查
•问题书面材料
18.1 续
•技术可行性
•经济可行性
•社会可行性
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•评审审批
•可行性分析与 •计划报告
第八讲MIS的系统分析
• 需求分析（详细调查）
18.1 续
•1、原则：
• 1）自顶向下；
第八讲MIS的系统分析
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2020/11/27
第八讲MIS的系统分析
第八讲 MIS的系统分析
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第八讲MIS的系统分析
教学计划
• 教学进度表
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授课主题
学时 状态 备注
1：MIS的基本概念 （6）
相关主题
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析
销销 售售 利统 润计 核分 算析
出库 入存 库统 管计 理
市市 场场 预分 测析
• 业务流程分析
1、概念
业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的 具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误 和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系 统基础上优化业务处理流程。
业务流程图（Transaction Flow Diagram , 简称 TFD ）就是用一些尽可能少的规定的符号及 连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易 于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。
3、调查方法 1）召开调查会 3）发调查表
2）访问 4）参加业务实践
• 组织结构与功能分析
1、组织结构图
厂长
工厂管理委员会
厂长工作部
经营部
生产部
后勤部 宣教部
厂
企
计 供 财 销 包 生设技 第 第职厂 服
长
业
划应
装 产备术 一 九工医 务
办 公 室
管 理 处
统 计 处
务
处
处
... ...
售 处
车 间
2、业务流程图的基本符号
业务处理单位 表格／报表制作 收集／处理数据
业务处理 功能描述 数据／文件存档
信息传递过程
3、业务流程图绘制举例
B2 系统分析
B2.2
表格名称
业务流程
（本框内容为具体流程）
第 图/共 张图 图例说明
业务处理 单位
业务处理 描述
表格制作
业务名称： 单位名称：
制图： 核对：
审核： 年月日
传递 存储 收集资料
计划 处
投资 总规划
银行
技改 各部门 处 各单位
更新改造 贷款规模
开会 讨论
报表
局 领导
计划 处
技改 处
各部门 各单位
银行
审批
综合平衡 （讨论）
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
• 数据及数据流程分析
本节包括以下三部分内容：
1、调查数据的汇总分析
C
18
业绩考评
U
19
行 号X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
数据正确性分析 数据守恒原理（Principle of Data Conservation):
数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或 多个用途。
在U／C矩阵中： 每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。
系统分析
任务：汇总系统调查中所得文档资料，对组织内部整体管 理状况和信息处理过程进行分析。
内容：1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理； 2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系； 3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是 否具有可行性等；
目的：确定用户的需求及其解决方法。
• 可行性分析
要求与环境调查 问题书面材料
数据分析的主要内容
U／C矩阵（分析汇总数据的工具） 数据正确性分析 数据项特征分析
客 订 产 工 材 成 U零／材C成矩职 阵销 财 计 设 物 任 列
数据类
艺料
件料本
售务
备 资 务号
流表
规库库
区计
负 供 单Y
功能
户货品程
本格存存工 域 划 划 荷 应
经营计划
U
U
UC
1
财务规划
U
U
CC
2
资产规模
U
2、数据流程分析
3、数据字典
1、调查数据的汇总分析
调查数据汇总分析的主要任务：首先将 系统调查所得到的数据分为如下三类：
（1）本系统输入数据类 （2）本系统内要存储的数据类 （3）本系统产生的数据类
然后再对每一类数据进行如下三项分析：
（1）汇总并检查数据有无遗漏 （2）数据分析，即检查数据的匹配情况 （3）建立统一的数据字典
调管质
度理量 处处处
... ...
生
产...
车 间
生
产 车 间
食务
堂室
......
公 ...
司
厂小企质计综统 算合
车管检 计计
中划 办队科科心处科
销成业市
售 务场 管品联分
理 系析 科库部部
甲乙丙丁 班班班班 组组组组
党团工职人图
委
书
办
教事资
公
料
室委会处处室
2、组织／业务关系图
功序
能号 1
功2 能 与3 业4 务5
技术可行性 经济可行性 社会可行性
评审审批
可行性分析与 计划报告
• 需求分析（详细调查）
1、原则： 1）自顶向下； 2）用户参与； 3）工程化； 4）全面与重点相结合； 5）友善的工作方式
2、调查范围
1）组织机构与功能业务；2）数据和数据流程
3）业务流程；
4）决策方式及过程
5）可用资源与限制条件 6）现存问题及改进
3
产品预测
C
U
U
4
产品设计开发 U
CUC
C
U
5
产品工艺
U
C
CU
6
库存控制
CC
UU 7
调度
UU
U
U
C8
生产能力计划
U
CU
9
材料需求
U
U
U
C 10
操作顺序
C
U U U 11
销售管理
CUU
U
U
12
市场分析
UUU
C
13
订货服务
UCU
U
U
14
发运
UU
U
U
15
财务会计
UUU
UU
U
16
成本会计
UU
U
U
17
用人计划
“×”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “√”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； 空格：表示该单位与对应业务无关。
3、业务功能一览表 销售系统管理
销售计 销售合 销售核 成品库 划管理 同管理 算管理 管理
市场 预测
销编编 售制制 历年销 史度售 资销计 料售划 管大 理纲
合合合 同同同 有执登 效行记 性情和 审况变 查分更
数据项特征分析
数据的类型以及精度和字长：（这是建库和分析处理 所必须要求确定的）
合理取值范围：（这是输入、校对和审核所必须的）
数据量：即单位时间内（如天、月、年）的业务量、 使用频率、存储和保留的时间周期等等。 （这是在网上分布数据资源和确定设备存储 容量的基础。）
所涉及业务：即U／C矩阵中每一行有U或C的列号。 （业务过程）
2、数据流程分析
6
联系的
组 计质设工机总研生供人总教销仓
程度 织 划 量 计 艺 动 工 究 产 应 事 务 育 售
业务
科科科科科室所科科科科科科库
计划
*
√ ××
××
销售
√
*×
供应
√
×*
√
人事
* √√
生产
√×××
*
*×
√√
设备更新
* √√√×
……
图中：“*”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）；
（1）、数据汇总
A、将系统调查中所收集到的数据资料， 按业务过程进行分类编码，按处理 过程的顺序排放在一起
B、按业务过程自顶向下地对数据项进行 整理。
C、将所有原始数据和最终输出数据分类 整理出来。
D、确定数据的字长和精度。
（2）、数据分析
数据汇总只是从某项业务的角度对数据进行了 分类整理，还不能确定收集数据的具体形式以及整 体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。
销销 售售 利统 润计 核分 算析
出库 入存 库统 管计 理
市市 场场 预分 测析
• 业务流程分析
1、概念
业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的 具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误 和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系 统基础上优化业务处理流程。
业务流程图（Transaction Flow Diagram , 简称 TFD ）就是用一些尽可能少的规定的符号及 连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易 于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。
3、调查方法 1）召开调查会 3）发调查表
2）访问 4）参加业务实践
• 组织结构与功能分析
1、组织结构图
厂长
工厂管理委员会
厂长工作部
经营部
生产部
后勤部 宣教部
厂
企
计 供 财 销 包 生设技 第 第职厂 服
长
业
划应
装 产备术 一 九工医 务
办 公 室
管 理 处
统 计 处
务
处
处
... ...
售 处
车 间
2、业务流程图的基本符号
业务处理单位 表格／报表制作 收集／处理数据
业务处理 功能描述 数据／文件存档
信息传递过程
3、业务流程图绘制举例
B2 系统分析
B2.2
表格名称
业务流程
（本框内容为具体流程）
第 图/共 张图 图例说明
业务处理 单位
业务处理 描述
表格制作
业务名称： 单位名称：
制图： 核对：
审核： 年月日
传递 存储 收集资料
计划 处
投资 总规划
银行
技改 各部门 处 各单位
更新改造 贷款规模
开会 讨论
报表
局 领导
计划 处
技改 处
各部门 各单位
银行
审批
综合平衡 （讨论）
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
• 数据及数据流程分析
本节包括以下三部分内容：
1、调查数据的汇总分析
C
18
业绩考评
U
19
行 号X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
数据正确性分析 数据守恒原理（Principle of Data Conservation):
数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或 多个用途。
在U／C矩阵中： 每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。
系统分析
任务：汇总系统调查中所得文档资料，对组织内部整体管 理状况和信息处理过程进行分析。
内容：1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理； 2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系； 3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是 否具有可行性等；
目的：确定用户的需求及其解决方法。
• 可行性分析
要求与环境调查 问题书面材料
数据分析的主要内容
U／C矩阵（分析汇总数据的工具） 数据正确性分析 数据项特征分析
客 订 产 工 材 成 U零／材C成矩职 阵销 财 计 设 物 任 列
数据类
艺料
件料本
售务
备 资 务号
流表
规库库
区计
负 供 单Y
功能
户货品程
本格存存工 域 划 划 荷 应
经营计划
U
U
UC
1
财务规划
U
U
CC
2
资产规模
U
2、数据流程分析
3、数据字典
1、调查数据的汇总分析
调查数据汇总分析的主要任务：首先将 系统调查所得到的数据分为如下三类：
（1）本系统输入数据类 （2）本系统内要存储的数据类 （3）本系统产生的数据类
然后再对每一类数据进行如下三项分析：
（1）汇总并检查数据有无遗漏 （2）数据分析，即检查数据的匹配情况 （3）建立统一的数据字典
调管质
度理量 处处处
... ...
生
产...
车 间
生
产 车 间
食务
堂室
......
公 ...
司
厂小企质计综统 算合
车管检 计计
中划 办队科科心处科
销成业市
售 务场 管品联分
理 系析 科库部部
甲乙丙丁 班班班班 组组组组
党团工职人图
委
书
办
教事资
公
料
室委会处处室
2、组织／业务关系图
功序
能号 1
功2 能 与3 业4 务5
技术可行性 经济可行性 社会可行性
评审审批
可行性分析与 计划报告
• 需求分析（详细调查）
1、原则： 1）自顶向下； 2）用户参与； 3）工程化； 4）全面与重点相结合； 5）友善的工作方式
2、调查范围
1）组织机构与功能业务；2）数据和数据流程
3）业务流程；
4）决策方式及过程
5）可用资源与限制条件 6）现存问题及改进
3
产品预测
C
U
U
4
产品设计开发 U
CUC
C
U
5
产品工艺
U
C
CU
6
库存控制
CC
UU 7
调度
UU
U
U
C8
生产能力计划
U
CU
9
材料需求
U
U
U
C 10
操作顺序
C
U U U 11
销售管理
CUU
U
U
12
市场分析
UUU
C
13
订货服务
UCU
U
U
14
发运
UU
U
U
15
财务会计
UUU
UU
U
16
成本会计
UU
U
U
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用人计划
“×”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “√”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； 空格：表示该单位与对应业务无关。
3、业务功能一览表 销售系统管理
销售计 销售合 销售核 成品库 划管理 同管理 算管理 管理
市场 预测
销编编 售制制 历年销 史度售 资销计 料售划 管大 理纲
合合合 同同同 有执登 效行记 性情和 审况变 查分更
数据项特征分析
数据的类型以及精度和字长：（这是建库和分析处理 所必须要求确定的）
合理取值范围：（这是输入、校对和审核所必须的）
数据量：即单位时间内（如天、月、年）的业务量、 使用频率、存储和保留的时间周期等等。 （这是在网上分布数据资源和确定设备存储 容量的基础。）
所涉及业务：即U／C矩阵中每一行有U或C的列号。 （业务过程）
2、数据流程分析
6
联系的
组 计质设工机总研生供人总教销仓
程度 织 划 量 计 艺 动 工 究 产 应 事 务 育 售
业务
科科科科科室所科科科科科科库
计划
*
√ ××
××
销售
√
*×
供应
√
×*
√
人事
* √√
生产
√×××
*
*×
√√
设备更新
* √√√×
……
图中：“*”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）；
（1）、数据汇总
A、将系统调查中所收集到的数据资料， 按业务过程进行分类编码，按处理 过程的顺序排放在一起
B、按业务过程自顶向下地对数据项进行 整理。
C、将所有原始数据和最终输出数据分类 整理出来。
D、确定数据的字长和精度。
（2）、数据分析
数据汇总只是从某项业务的角度对数据进行了 分类整理，还不能确定收集数据的具体形式以及整 体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。