外联部工作手册

目录常规要求 (2)一、部门概述 (3)二、工作计划 (4)三、部门各成员职能 (6)四、部门运作 (8)五、外联部工作经验 (10)六、赞助商基本权益 (17)常规要求一、进入部门之前要求整理着装，佩戴校徽，不得穿运动背心之类衣服进入办公室，女生不得穿不过膝的裙、裤；二、在部门内不得嬉戏，不得大声喧哗，不得在值班时吃零食（瓜子之类的尽量不要带入办公室）；三、部门办公室要及时打扫整理，垃圾要及时清理，管理好办公室物品（工作证、办公用品、档案等）；四、接打工作电话都必须有礼貌，打电话时第一句应是：“喂，您好，请问您是xxx吗？我是校学生会外联xxx……”，接电话时第一句应是：“喂，xx（学长/学姐）你好，请问有什么事？”；五、要树立好榜样作用，把责任放在心上也必须放在行动上，要时刻记住外联部成员必须具备良好的榜样素质；六、遇到困难时不要轻易放弃，但也不要一个人坚持，要学会与大二成员或主席团进行沟通交流，吸取经验，同时也要学会与大一其他成员合作；七、及时反馈工作，开会时把自己的工作反馈给所有大二成员，以便大二成员了解工作进展及困难；八、多与其他中心的成员进行交流沟通，交流时注意礼貌。

要自主培养大局意识，时刻记住学生会是一个整体。

一、部门概述外联部是负责联系校外的一些单位和企业，为我系举办的一些相关活动及学生会其他的活动寻求赞助经费，并努力与这些单位和企业保持长期合作关系，担负着与校内外各媒体和企业间的联系与合作的任务。

协助与社会各种商家媒体的联络，做链接社会与学校的纽带。

协助其他部门做好学生会工作，完成老师和有关领导交办的其他工作。

二、工作计划一工作背景外联部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作经费问题。

对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个学生会的工作产生重大影响。

外联部与其他各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。

二、主要工作内容1、外联部的工作应该是长期性，持续性的。

在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商，发挥外联部内部温州本地工作人员的地域优势。

洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。

开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

2、在十月份努力寻求“新生杯篮球赛”的赞助商，并协助体育部做好比赛活动。

3、在十一月中旬寻找书商赞助并参加“金秋读书节”活动，并协助学术完成活动，促进校园读书的氛围。

4、在十二月寻找赞助商赞助“十佳歌手”活动。

5、我们还会积极参与到由学校组织的各种活动，推广以及经费问题出我们的一份力，全力保证活动能够圆满成功的举行。

7、在对外活动中，召开外联二级部长会议，使各个部门通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。

其次，在宣传上，我们力求迅速，集合网上、海报、宣传板、传单等多元化、立体化的宣传方式。

三、关于部内的自身建设1. 优化，完善人员内部机制，招生认真把好入部关口，保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好3. 外联组平时应有一定的温州本地厂商资料，以备不时之需；策划组平时手中应有多种成型的策划方案，可作不同活动和厂商合作方案使用。

4. 部门干部层定期召开小型会议，明确分工。

5. 确认每学期大小工作时间安排，分工合作，责任到人。

7. 定期召开部门例会，总结经验，改善工作中出现的不足，奖罚分明，并明确近期工作任务。

8. 营造部门和谐融洽的工作氛围，活泼但不松懈；例会和活动都要进行签到，严明纪律。

9. 培养部门成员工作能力，发现人才，提拔人才，设立重点培养对象，给予机会，重点培养。

11. 每次活动之前召开统筹会议，结束之后召开总结会议，参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。

13. 可以请已退的部长或部门元老回部门，向新成员介绍工作经验。

14. 可举行一到两次出游或聚餐活动，增进部门成员凝聚力，团结意识。

15. 跟学生会其他部门搞好关系，以求外联部向更好的方向发展。

三、部门各成员职能1、部长第一条负责本校区外联部工作的整体统筹、监督、指导及总结。

学期初制定出部门工作计划，并合理安排时间进行实施。

第二条定期对近期工作进行小结与部署。

听取其他成员的意见和建议，注重成员之间的沟通与合作。

第三条与潜力传媒其它部门协调，每次外联活动开展时与潜力传媒的其他部门负责人作好交流沟通。

第四条团结部门内部成员，关心其思想动态及工作、学习态度，及时给予帮助及指导2、干事第一条熟悉潜力拉赞助工作，与部门所有成员共同搞好本部门的工作。

第二条对赞助商的公共物品做好维护；并做好赞助商权益的维护。

第三条在工作中善于发现问题、提出问题和解决问题，不断提高工作能力。

第四条完成部长分配的任务。

第五条积极参与本部门或其他部门的各项工作，增强主动性，加强与部长、的交流和沟通。

第六条负责外联部各种开会的出席考勤以及会议记录。

第七条负责外联部内部档案存档整理。

四、部门运作（一）会议制度：开会通知由部长亲自发放，通知到位，并告知与会成员开会内容。

并且开会时每人有一本笔记本，将手机调至静音，认真听取他人的发言，并总结自己近期工作等情况。

（二）日常工作：1.为了让学院学生会各项工作能够顺利进行，我外联部不管在任何情况下，服从学生会调配，积极主动配合，协助其他部门工作。

2.外联部主要工作任务是尽最大可能为我系争取到更多的赞助资金。

3.其次任务，开展与各校及社会企业事业单位之间的联系工作。

4.负责我校外联与学区、学院学生会的通联工作。

（三）部门工作注意细节1．各成员与商家打交道时应注意自己的言行举止，做到微笑迎人，以求做到长期合作。

2.在工作的同时，需要坚持自己的学习，做到工作学习两不误。

3.各成员之间必须团结友爱，相互帮助，出现问题应及时向部长副部长报告，并及时解决。

要有团队精神。

切记不可钩心斗角。

4.要有主动性，责任心，热情以及积极性（即使能力不足，但有进取心，能力可以慢慢培养）。

5.胆量要大，不断提升语言表达能力，观察能力以及耐心。

6.要吃苦耐劳，坚持不懈。

五、外联部工作经验拉赞助可分为四个阶段：策划、交涉、落实、反馈。

【策划阶段】首先，策划的目标要明确：说服对方，使之与你建立合作关系。

如何说服？这是问题关键。

整个说服过程是建立在双基础上的，即在分析双方利弊后提出一个使双方受益的合作方案。

1、对方需要什么？虽然求各不相同，但是归根到底，有一点是很明确的，即对方希望通过合作产生宣传效益，进而带来经济效益；希望投入1块钱能给他带来10块甚至更多的部分有复杂关系赞助活动另论。

2、我方优势何在，如何发挥？这是对前一问题回答，是说服对方与你而非与他合作的依据。

3、两者结合，分析双方合作的基础，提出使对方宣传效益有起作用的策划书。

当然，做策划书之前，首先要根据以上思考作调查研究，寻找可行的合作伙伴，尽可能做到有的放矢。

在寻找合作伙伴过程中，需特别考虑我方优势与对方的契合点。

比校学校活动具有宣传方面的优势；各院系也各有特点，比如计算机系去找电脑商；体育系去找体育器材专营，音乐系、外语系，因女生多，去找美容美发、时装化妆等商家，从理论上说成功率比较高。

此外，就活动本身也各有特色，譬如普通话大赛与书店合作，比起歌舞晚会来，就会觉得更为“对口”。

这当然也是说服对方的重要条件。

做策划书时，务必注意自我定位，即要强调是平等的合作伙伴关系：你提供财力，我提供人力，我们一起把活动搞好；我得到你的支持使活动利开展，你在活动过程得到广告宣传，双赢。

所以，笔者建议，自我定位，固然不可过高过傲，也不宜太低太“贱”，因为拉赞助本质上是合作。

这就要求我们在策划书要尽可能表现得客观严谨，尽可能突出宣传方式及实施细节。

此外，须坦诚以待，能做什么，不能做什么，有什么优势，可以如何发挥……一目了然，绝不开空头支票，力求让商家看完你的策划书有这种感觉：你是负责任，你是有经验的你是替他着想的。

校园策划书一般有几个组成部分：活动简介，活动安排，宣传方式，宣传效益，经费预算等等。

至于如何写策划书，我认为这恰似写作文，能阐明想法行之成文即可，而没有一个固定的万能的模式。

我建议写策划书时这样思考：我的目标是说服对方与我合作，那么应该准备哪些素材、素材应该如何组织，一切围绕着怎样才能最有力地说服对方展开，因为衡量一份策划书的最终标准是：是否达到说服对方的预期目标。

对于经费预算，大家要特别重视。

笔者的意见是，尽可能做到明确而详实，需要多少现金和物品，现金花在哪儿，物品有何用，一目了然。

力求留给对方一种印象：不是漫天要价，而是为了保证活动顺利进行的基本要求；每一分钱你都用到点儿上，你是有合作诚意的。

【交涉阶段】如果策划阶段是“示爱”，那么交涉阶段应该“确定关系”了。

因此，该阶段的工作重心是化解对方的疑惑，商讨合作细节，最终确定具体的合作模式。

首先，应该注意一些礼仪上的细节问题。

（1）衣着整洁，并尽可能稳重些，给对方暗示：我是尊重你的；我是干练的，有经验的；（2）不迟到，向对方表明：我是守时的，我是守信的，跟我合作没错；（3）无不良习惯，如抠鼻子挖耳朵，跷二郎腿，讲粗话问题务必十分注意，尤其是双方初次见面的时候。

当然，这就要求我们平时就要培养良好的习惯。

其次，要充分利用语音、语调、语气、语速、手势等说服对方。

须知：只有事先说服自己，才有可能说服别人。

当然，这里涉及一个“度”的把握，否则，过犹不及，适得其反。

如何把握“度”的问题，若现对方已被调动起来，你可适当再提一提；若对方稍流露出一丝不耐烦，那么适可而止，策划书书写，或简要列举，或重复强调，也要因人而异。

那么，如何观察？笔者认为，观察脸部神情，尤其是观察眼睛，是最有效的。

有人说，处处留心皆学问，如果我们把人际交往当作是一门学问，那么这门学问的治学捷径正是：心细。

当然，这里又涉及一个“度”的问题，即是“注视”而非“逼视”，否则会使对方恼火，使双方尴尬。

如何把握这个“度”，还是老方法，观察对方的反应，灵活处理。

以上谈的都是一些交往过程中应该注意的问题，事实上，该阶段的重要任务是与对方商讨合作细节问题，真正目标是确立合作关系。

当然，前提是态度要诚恳。

能做什么，准备如何去做，要求明确而详尽。

特别要注意的是，没有把握的事项不能随意答应下来，因为这些讨价还价将是协议的条款依据，一旦签约，白纸黑字，是要负法律责任的。

交涉过程中，应该强调的是宣传方式，即你能做什么，准备如何落实，而不要一味夸大宣传效益。

因为广告就是一种投资，投资就是要承担一定风险的。

这里有两层含义：首先，宣传效益不等于经济效益，利弊得失的判断工作应该由对方去完成；其次，宣传效益最终要通过宣传行为来实现，因此有哪些宣传方式准备如何落实才是我们自始自终要强调突出的，这实际上是消除方的后顾之忧，引导对方作出有利于我方的判断。