汽车金融的培训共49页

4S店汽车金融培训PPT精选文档

一般利率为：一年3.77%，二年7.43%，三年10.98%
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汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情：
办理流程：
2，工行牡丹卡分期购车
1、用户到指定经销商处选车，并支付首付款，经销商出具证明; 2、提供证明材料、填写申请表，申请购车分期业务; 3、银行进行审批(审批时间从1分钟到5天不等); 4、审核通过办理保险、抵押等相关手续; 5、信用卡支付尾款并提车（支付担保费等其他费用）。
汽车梦想金融未来
荆门金帝汽车金融培训案
讲师：
1
目录
1
汽车金融概述
2
本店金融特色
3 销售顾问金融指引
2
汽车金融
1
汽车金融概述
3
汽车金融概述
汽车金融
汽车金融主要指与汽车产业相关的金融服务，是在汽车研发设计、生产、流通、消费等各个环节中所涉及到的资金融通的方式、路径或者说是一个资金融通的基本框架，即资金在汽车领域是如何流动的，从资金供给者到资金需求者的资金流通渠道。主要包括资金筹集、信贷运用、抵押贴现、金融租赁，以及相关保险、投资活动，它是汽车业与金融业相互渗透的必然结果。
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汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情：
2，工行牡丹卡分期购车
申请材料： (1)《个人贷款申请书》; (2)个人有效身份证件。包括居民身份证、户口簿、军官证、护照、港澳台湾同胞往来通行证等。借款人已婚的要提供配偶的身份证明; (3)户籍证明或长期居住证明; (4)个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明（银行半年流水）;
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汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情：
2，工行牡丹卡分期购车

车贷业务培训

二、借款购车人资格
1、年龄要求：年龄需在18周岁以上，且具有完全民事行为能力的自然人；贷款期满男性不超过60周岁，女性不超过55周岁。 2、资信要求：具有稳定的职业及在本市有自有房产。
三、客户资料的收集
1、客户基础资料包含哪些：驾驶证身份证户口薄婚姻证明收入证明居住证明房产证（如是按揭房则需提供购房合同、借款合同、还款明细） 2、提高客户资信度的补充资料有哪些：个人定、活期存折或银行流水清单专业资格证书本科及以上学历证书销售合同进出货票据投资证明自有固定资产的租赁合同在建工程合同· · · · · ·
四、客户资料的要求
1、基础资料、辅助资料的要求：身份证、户口薄与婚姻证明三证号码与姓名需一致。检查身份证是否过期，外地户口人员需办理暂住证。 2、证明性文件及其填写的要求：收入证明需银行固定格式，应盖单位公章或财务专用章；居住证明由居委会、物管、街道办事处及村委会出具。
五、费用计算
七、资信调查
1、购车人自然情况调查：年龄婚姻状况家庭成员健康状况 2、购车人工作情况调查： a、行政事业单位：工作年限职务主要负责事务收入情况等 b、企业、个体工商户：公司规模员工人数公司经营及盈利状况市场前景分析等
3、购车人居住情况调查：
小区环境房屋结构住房面积室内装修情况居住人数房屋购买情况供养人口等
八、业务办理流程
1、业务员以OA方式登记按揭客户信息 2、经理助理安排调查工作 3、调查员上门调查并收集客户资料 4、接单员整理客户资料 5、内勤补充齐全客户资料 6、接单员出具调查报告并填写各项审批表 7、资料整理完善后通过公司逐级审批程序 8、公司审批通过后报送银行审批

汽车金融新员工入职培训ppt

汽车金融政策：促进汽车消费，支持产业发展
监管机构：负责对汽车金融行业进行监管
和指导
行业自律组织：促进汽车金融行业自律和规
范发展
05
汽车金融基础知识
汽车金融基本概念
汽车金融定义：指与汽车产业相关的金融服务，包括汽车贷款、汽车保险、汽车租赁等业务。
汽车金融特点：金融服务性强、周期性强、风险可控性高。
公司业务与产品
汽车金融产品种类
汽车金融服务流程
汽车金融产品优势与特点
汽车金融市场定位与竞争策略
公司文化与价值观
公司的使命：提供优质的汽车金融服务，帮助客户实现汽车梦想公司的愿景：成为国内领先的汽车金融服务提供商公司的核心价值观：诚信、专业、创新、卓越公司文化：以人为本，团结协作，追求卓越，创造价值
汽车分期付款
汽车租赁服务
汽车保险服务
汽车金融服务产品优势与特点
汽车金融服务产品优势：提供灵活的贷款方案，帮助客户实现购车梦想，具有较低的贷款利率和较长的还款期限。
汽车金融服务产品特点：专业化的服务团队，提供一站式的汽车金融服务，包括贷款咨询、车辆保险、二手车置换等。
汽车金融服务产品优势：简化购车流程，客户可以线上预约、线下提车，节省时间和精力。
汽车金融发展历程：从起步阶段到快速发展阶段，再到规范化发展阶段，汽车金融业务不断创新和完善。
汽车金融市场现状：市场规模不断扩大，竞争格局日益激烈，各家金融机构纷纷加大投入力度，推出各种创新产品和服务。
汽车金融业务流程
客户申请贷款
客户签署贷款合同
金融机构审核贷款
金融机构发放贷款
汽车金融风险管理
管理措施：a) 定期对借款人进行信用评估；b) 建立风险准备金制度； c) 采取分散投资策略降低风险。

汽车金融知识培训材料版PPT课件

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三、消费信贷 (六) 经销商申请开通消费信贷业务基本工作步骤与存货融资业务基本一样：
经销商申请（提供资料）销售公司推荐意见
金融运营科会同银行现场考察
银行、金融科各自授信评估
向银行推荐额度签订协议开展业务
END 21
一汽财务公司东风财务公司
戴姆勒·克莱斯勒汽车金融东风日产汽车金融上汽通用汽车金融大众汽车金融丰田汽车金融福特汽车金融东风标致雪铁龙汽车金融沃尔沃汽车金融奇瑞徽银金融北京现代汽车金融
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一、汽车金融概述
(二)我公司汽车金融业务发展状况
存货融资业务起步比较早，我公司从2000年开始与中国光大银行合作，开始运作存货融资业务（三方协议融资），有力地推动了汽车的销售，特别是风行车的销售起到了很大支持作用。
二、存货融资 (二) 我公司存货融资的模式—光大传统模式
柳汽
厂家风险：车、证未做到有效监管，
网络成员资金外流，承担退款责任。
车证移交
总-总协议
银行
厂家风险：车辆在银票到期前不能实现销售，承担回购责任。
还款赎证
4.在收到承兑汇票三个月内交车
柳汽
1.经销商申请得到批准，推荐额度，三方签署存货融资协议
96,840
138,704
10,130
329,580 280,283 340.3% 202.1%
20,281 200.2%
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二、存货融资 (四) 经销商申请开通存货融资业务基本工作步骤
经销商申请（提供资料）销售公司推荐意见
金融运营科会同银行现场考察
银行、金融科各自授信评估
向银行推荐额度签订协议开展业务
第二阶段：从2009年开始，我们意识到仅靠中国光大银行一家银行已经无法满足我公司的业务发展，开始寻找多家银行签署“总对总”协议，并且采用“一点对全国”的模式，特点：由我公司负责监管合格证及车辆。目前“一点对全国” 的模式已经签约银行有：柳州银行、郑州广发行、广西北部湾银行、民生（福州）。

2024年汽车销售行业汽车金融产品销售技巧培训资料

销售过程中的挑战与解决方法
客户异议处理竞争对手分析客户投诉解决价格谈判技巧
善于倾听客户的疑虑，理解并解决问题深入了解竞争对手的产品和市场策略及时处理客户的投诉，提升客户满意度
灵活运用定价策略，找到双赢的谈判方式
提高销售业绩的策略
01 客户关怀与维护
定期与客户沟通，关注客户需求
02 开发新客户
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如何建立客户信任关系
建立客户信任关系是销售成功的关键。首先要诚实守信，提供专业的服务，善于沟通，以此建立长期合作关系。只有建立起信任，客户才会选择与你合作。
汽车金融产品种类
融资租赁
分期付款汽车保险和增值服
务
汽车贷款
灵活的车辆使用方式分期支付方式
保障车辆安全的服务购车的主要资金来源
汽车金融产品销售流程
客户需求分析
深入了解客户购车需求根据客户情况提出解决方案
01
协商谈判与签约 04
与客户协商方案细节达成共识并签署合同
产品推荐与介绍
根据客户需求推荐适合的金融产品介绍产品特点和优势
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2024年汽车金融产品销售背景
2024年是汽车市场的关键一年，随着汽车产业的快速发展，汽车金融产品的销售也变得愈发重要。汽车金融产品的作用不仅在于为消费者提供便利的购车方式，同时也能为车企带来稳定的收益。了解市场趋势对于销售人员至关重要，这有助于抓住商机，满足客户需求。

金融汽车贷款培训资料

汽车金融服务简介
随着汽车销售行业的竞争不断加剧，新车销售毛利率不断降低，行业利润将逐渐转向汽车后市场、汽车金融等有关衍生服务。
各类汽车金融服务产品逐渐成为推动汽车销售的主流手段，其带来的附加价值和收益正成为众多汽车经销商的主要利润获取渠道之一。
汽车金融平台的搭建可有效降低消费者的购车门槛，为客户解决资金需求、提高客户满意度、提升汽车销售及售后服务的经营业绩。
告知材料 -- 居住类
2、您现在住在什么地方？那房子是您自己的吗？ 3、房子是全款买的吗/是租房吗？
现住地
亲戚朋友家
自己家
租房
提供居住证明
全款
房产证或购房合同及票据
贷款房贷合同
提供租赁合同
贷款流程及销售话术
了解客户资质 -- 收入&工作类信息
1、您在哪儿工作？
非企业主 2、您在这里工作几年了？
D
不计免赔险
F
A
车辆损失险
C
车上人员座位险 (可选)
E
交通强制责任险
特别约定：
保单第一受益人为中国工商银行股份有限公司长沙枫林支行
车贷客户资质分析
归档抵押资料
A
购车发票原件（发票联）
B
机动车登记证书原件
C
商业险保单原件、交强险保单原件
D
合格证复印件
E
行驶证复印件
F
身份证复印件
车贷客户资质分析
车贷客户资质分析
（产品）首付比例为30%
利息费 9%
1年 3%
2年 6.2%
注：以长安CS15手动豪华版68900元为例，客户首付 20900元，贷款金额为48000元，贷款3年，每月还款金额为：(48000×0.09+48000)/36=1453元，客户提车前一次性收取部分利息48000×0.09=4320元。

《汽车金融培训》课件

05
汽车金融案例分析
成功案例分享
案例一
吉利汽车金融服务公司
背景介绍
吉利汽车金融服务公司通过与金融机构合作，为消费者提供汽车贷款服务。
成功因素
良好的风险管理、创新的业务模式、优质的客户服务。
成功案例分享
01
02
03
经验总结
注重风险管理，不断创新业务模式，提高客户满意度。
案例二
平安银行汽车消费金融业务
感谢您的观看
THANKS
解决方案
提升客户服务质量、简化业务流程、优化客户体验。
风险预警案例
案例一
某汽车金融服务公司信用风险预警
风险因素
宏观经济环境变化、客户还款能力下降、风险评估体系不完善。
风险描述
某汽车金融服务公司客户信用风险上升，可能出现大量违约事件。
预警措施
加强风险监测、提前采取风险控制措施、完善风险评估体系。
汽车金融为汽车产业链提供了资金支持，促进了汽车销售和消费市场的繁荣，同时也为消费者提供了更加灵活的购车方式。
汽车金融市场现状
市场规模
随着汽车市场的不断扩大，汽车金融市场规模也在逐年增长。
竞争格局
目前，汽车金融市场竞争激烈，各大金融机构和汽车厂商纷纷涉足这一领域，推出各种创新产品和服务。
汽车金融法规
解读与汽车金融业务相关的法律法规，如《合同法》、《物权法》、《担保法》等，分析法规对汽车金融业务的具体要求和规范。
汽车金融监管发展趋势
要点一
监管科技在汽车金融监管中的应用
探讨监管科技如何助力汽车金融监管，提高监管效率和透明度。
要点二
汽车金融业务创新与监管挑战
分析汽车金融业务创新对监管的挑战，探讨未来监管的发展方向和趋势。

经销商汽车金融业务培训

五、销售话术分享
金融渗透率
汽车销量
1、需求分析
客户选择按揭购车的原因：资金不充足，但需要买车。
（生活需要）有按揭消费的习惯，会衡量优劣势
（理财需要）资金用于投资
（经营性需要）让子女养成良好的消费习惯
（变相储蓄需要）
客户的关注点：利率手续是否繁琐审批速度产品类型各种费用（首付、月还款、手续费等）审批成功率
可变通方式：
A、客户无法提供个人征信报告加装GPS设备，即可通过审批。
B、客户个人银行流水较差补充其他资产证明（固定资产、金融资产、经营性资产）；提高首付比例至三成，加装GPS设备，并补充个人收入证明、居住证明；
C、综合资质不足变更承租人主体、补充联合承租人、补充担保人。
3、“两证一卡”
• 承租人签约完毕后，经销商应当将合同等文件扫描上传至系统，供审核后放款。 • 注:所有上传图片，需为jpg、bmp格式。
（3）抵押登记与原件寄送
合同等资料上传系统供审核放款后，合同等原件需寄送至我公司指定人员处（王啸），经对我司合同进行审核、整理、盖章后寄回，进而办理抵押登记；
经销商需自行按当地车辆管理所要求准备抵押资料，如：《机动车抵押登记业务申请书》、《委托书》以及组织机构代码证、法定代表人身份证等，上述资料均可在线上交流群中下载；若无模板需自行按当地车辆管理所要求准备；抵押资料可一次准备多份并随承租人合同一并邮寄至我公司；
拒绝对象： ✓ 历史信贷记录有过非常严重的逾期记录 ✓ 有犯罪记录 ✓ 信息或资料造假 ✓ 有不良生活习惯：赌博、酗酒、严重驾车违章记录 ✓ 经我司认定没有还款能力、资质不佳的客户
3、具体流程
（1）提交申请在网络上进行，不用下载客户端，推荐使用IE或者GOOGLE浏览器网址：http://182.131.21.46/lifan_leasing/login.screen

经销商汽车金融业务培训

经销商汽车金融业务培训1. 简介经销商汽车金融业务培训是为汽车经销商提供的一种专门培训课程，旨在帮助经销商了解汽车金融业务的基本知识和技能，提高其金融业务的能力和竞争力。

本文将介绍经销商汽车金融业务培训的重要性以及培训内容和方式。

2. 重要性经销商是汽车金融业务的主要渠道之一，其销售和促进汽车金融产品的能力直接关系到汽车金融公司的业绩和市场份额。

通过经销商汽车金融业务培训，可以提供专业的金融知识和技能，使经销商能够更好地理解和推广汽车金融产品，提高销售和服务的质量，增加销售额和客户满意度。

此外，经销商汽车金融业务培训还具有以下重要性：2.1 增加收入经销商通过汽车金融业务可以为汽车销售增加额外的收入。

具备汽车金融业务的专业知识和销售技能，可以帮助经销商更好地促成汽车销售和金融产品的销售，提高销售额和佣金收入。

2.2 提升客户满意度经销商通过提供汽车金融服务可以提升客户的满意度。

在购车过程中，经销商能够为客户提供更加全面和专业的金融解决方案，提高购车的便利性和灵活性，满足客户的个性化需求，提升客户的购车体验和满意度。

2.3 加强合作关系经销商汽车金融业务培训也有助于加强经销商和汽车金融公司之间的合作关系。

培训过程中，经销商可以更深入地了解汽车金融公司的产品和业务流程，建立起更加紧密的合作关系，加强互动和沟通，从而更好地实现双方的共同利益。

3. 培训内容经销商汽车金融业务培训的内容通常包括以下方面：3.1 汽车金融产品知识培训内容将涵盖各种汽车金融产品的基本知识，包括贷款、租赁、保险等。

培训中将介绍各种产品的特点、适用对象和申请流程，帮助经销商更好地了解和推广这些产品。

3.2 销售和谈判技巧培训中将教授销售和谈判技巧，帮助经销商提高金融产品的销售能力。

培训将涵盖如何进行销售谈判、如何处理客户异议和疑虑、如何利用金融产品提升销售等方面的知识和技能。

3.3 金融业务流程培训中将介绍汽车金融业务的流程和相关法规，帮助经销商了解金融业务的操作流程和合规要求。

汽车金融零售信贷业务培训

受薪人士（以工资收入为主要来源）需要提供以
下材料：工作类证明：公司开具的收入证明，需要加盖公章或人事章。收入类证明：近六个月的个人银行代发工资流水或近六个月缴纳社保或公积金的缴费明细证明，以个人名义缴纳的不认定。
自雇人士（已非雇员身份提供服务或货品以赚取收入的人士或无法提供正规工资证
明人士）需要提供以下材料：
客户：XXX
2、信贷专员须在复印件右侧空白处填写“本人已见证，身份证复印件与原件一致”并签字确认。
3、身份证在有效期之内
4、身份证明文件必须提供由身份证原件直接复印生成的复印件，且身份证的正反面须印在纸张同一面。
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与申请表填写一致的工作证明文件或收入证明文件
收入证明文件是证明客户收入的稳定性和偿还能力的重要证明，无论是受薪人士还是自雇人士，最有效、最直观的收入证明文件就是银行流水，对于不方便提供银行流水的客户，可以参照选择以下材料代替。
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借款人合影
共借人
面签影像资料
见证人
面签影像资料合同签约过程需通过照相设备进行现场拍摄。照片拍摄要求: 1. 信贷专员+借款人+共同借款人（如有）+担保人（如有）合影信贷专员与借款人、
或
共同借款人（如有）、担保人（如有）分别合影 • 签署照片为信贷专员+借款+共同借款人（如有）+担保人（如有）签署时的照片; 1. 签字人必须为合同当事人(主借人、共同借款人、担保人)； • 照片须显示当事人正在签合同的状态； • 签字人的脸部清晰； 1. 申请号可识别
居住声明
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长城汽车金融零售产品及业务流程概述
2
零售贷款业务审核通过前材料收集及提交要求制作