组织结构设计和组织变革
管理学组织习题答案
第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织：从静态和动态两个角度理解组织概念。
从静态角度考察，组织是以有形实体形式存在的。
它是为实现某一共同目标，通过分工与协作，由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。
从动态角度考察，组织是指一系列的活动。
它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程。
2、组织结构：组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
3、组织设计：组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备：为保证组织系统的运行，为组织结构中的各个职位选配适合的人员，这就是人员配备。
5、绩效考评：通过运用科学的考核标准和方法，对管理人员的工作绩效进行定期的考评，从而全面了解管理人员完成工作的情况，发现其不足和存在的问题，并提出相应的改进措施。
6、组织变革：是指组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。
二、选择题（1）B (2) B (3) C (4)C (5)C (6) A (7) B (8) B(9)A (10) C (11)B (12) B (13) A (14)A (15) B三、简述题1.简述组织的含义及功能。
答：组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。
功能：（1）力量汇聚功能：力量汇聚是组织的基本功能，是把分散的个体汇聚成为集体，可以实现单独个体无法达到的目标。
（2）力量放大功能：力量放大是组织的核心功能，比力量汇聚功能更进一步，通过组织内部有效的分工与协作，个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。
2.比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。
答：营利性组织与非营利性组织：不同点：营利性组织是指以经济利益为导向，它提供各类产品和服务，主要履行经济职能。
现实的企业集团组织结构与组织结构论
现实的企业集团组织结构与组织结构论一、引言在当今社会，企业集团作为经济的重要组成部分，其组织结构无疑是影响企业运作效率和发展的关键因素。
而组织结构论作为管理学中的重要理论，对于企业集团的组织结构设计和优化也有着重要的指导意义。
本文将就现实的企业集团组织结构与组织结构论展开深入探讨，以帮助读者更好地理解和应用这一理论。
二、现实的企业集团组织结构1. 分工与协作：现实的企业集团通常会根据业务的不同领域和类型进行分工，形成各个部门和单位。
随着企业规模的扩大，分工的精细化和专业化也会不断加深。
为了保证各部门之间的协作和配合，企业集团往往需要建立一套完善的组织结构体系，实现资源的有效整合和利用。
2. 层级和权责划分：企业集团的组织结构往往呈现出多层级和权责划分的特点。
在实际操作中，高层领导负责决策和战略规划，中层管理者负责组织协调和执行，而基层员工则承担着具体的工作任务。
通过合理的权责划分，企业集团可以更好地实现管理和执行的有效衔接。
3. 多元化和跨界经营：随着全球化进程的加速推进，现实的企业集团在业务范围和地域布局上呈现出多元化和跨界经营的趋势。
这对企业集团的组织结构提出了更高的要求，需要在保持稳定性的基础上，实现多元化业务的协调和整合。
三、组织结构论对现实企业集团的启示1. 灵活性和适应性：组织结构论强调组织结构的灵活性和适应性，企业集团在实践中也应根据自身的发展阶段和市场环境，灵活调整组织结构，以适应外部和内部的变化。
2. 创新和变革：组织结构论提倡创新和变革，企业集团也应积极探索组织结构的创新路径，推动组织变革，以适应日趋激烈的市场竞争和不断变化的商业环境。
3. 协调和整合：组织结构论强调协调和整合各部门和单位间的关系，企业集团在实践中也应加强各个层级和业务领域之间的协作和交流，实现资源的互补和优化利用。
四、个人观点和理解作为我的文章写手，我认为现实的企业集团组织结构在不断发展变化的过程中，必须兼顾稳定性和灵活性的要求，同时要注重内部的协调和外部的整合。
组织变革组织结构设计案例分析
晾衣理论：先抓住衣领某企业组织架构与人事调整案例企业组织架构调整是一项理论与实践高度统一的工作，对于企业组织架构调整的一般原理和原则，大家都比较熟悉。
但是对于某一具体企业来说，如何运用这些原理和原则？理论如何与实践相结合，以设计出适合自己企业的组织架构？在组织架构调整过程中，应注意哪些事项，以保证组织架构的顺利运作？以下我们帮助某制造企业客户进行组织架构调整的案例：背景：位于内地的某机械公司是一家传统国有企业，公司的规模和技术处于国内领先地位，但由于经营不善，2000年公司被迫进行了破产重组，任命了王总担任新的公司董事长兼总经理。
王总上任后一方面加强了公司的市场营销工作，另一方面也进行了一些适应市场的内部管理改革，经营状况逐渐好转。
2002年，公司顺利实现赢利，并取得了较快发展速度，到2004年底，公司员工1800多人，年销售额5亿多元，利润3600万元。
随着公司的发展，王总意识到一方面市场竞争越来越激烈，特别是外资企业越来越重视中国市场，使得公司的技术优势荡然无存，反而变成了劣势；另一方面随着国家整个制造业的快速发展，对机械的需求也必将大量增加，公司同时又面临着一个快速发展的机遇期。
在内部管理方面，公司虽然经过了资产重组和减员整顿，但由于公司的组织架构没有进行大的调整，也没有进行科学的定岗定编，因此仍然存在着机构林立、人浮于事、效率低下的情况，加上员工绝大部分还是原来留下来的，员工观念普遍跟不上企业发展要求。
根据对公司情况的分析，王总决定从内部管理抓起，首先对公司的组织架构进行重新设计和调整。
考虑到公司内部缺乏专业的人力资源管理人才，而组织架构的调整又涉及到复杂的人事变动和利益调整，公司决定聘请专业顾问来指导进行。
2005年初，公司聘请柏明顿公司咨询顾问进行该项目的咨询，对公司的组织架构体系进行了重新设计和调整。
如何做好组织管理诊断由于某机械公司的总经理只是根据企业管理中存在的一些问题和现象，认为需要进行组织架构的调整，但对于调整的方向、应该如何进行调整、调整的幅度应该有多大，却不是很清晰，所以我们首先对该公司进行了组织诊断。
组织变革的阶段和特征
组织变革的阶段和特征一、本文概述组织变革是企业和组织为了适应不断变化的环境，提高效率和竞争力，而进行的结构、文化、流程等方面的调整和优化。
组织变革已成为现代企业不可或缺的一部分，了解其阶段和特征对于管理者和员工都至关重要。
二、组织变革的阶段在变革实施后，需要对效果进行评估和反馈，以便对变革计划进行调整和优化。
评估应全面、客观，并根据评估结果提供反馈和建议。
1、计划与设计组织变革是一个复杂且持续的过程，它涉及到组织在战略、结构、文化、技术和人际关系等多个方面的调整和改变。
为了确保变革的成功，组织需要在变革的每个阶段都进行详细的计划和设计。
下面，我们将深入探讨组织变革的阶段和特征，并重点分析“1、计划与设计”这一阶段的细节。
组织变革的第一阶段通常是计划与设计。
在这个阶段，组织需要明确变革的目标、方法和策略。
这包括对变革的预期结果、所需资源、可能遇到的挑战和风险进行评估。
以下是该阶段的一些重要特征：1、确定变革目标：明确组织变革的具体目标，这些目标应该与组织的战略目标一致，并且具有可衡量性。
2、制定变革计划：根据变革目标，制定详细的变革计划，包括实施步骤、时间表和责任人。
3、设计新的组织结构：根据变革目标，重新设计组织的结构、流程和职责，以确保新的组织结构能够支持变革的实施。
4、制定人力资源管理策略：为了确保员工能够在变革中保持积极性和生产效率，组织需要制定人力资源管理策略，包括员工培训、激励和评估。
5、建立有效的沟通渠道：在变革过程中，良好的沟通对于确保组织的稳定性和提高员工的参与度至关重要。
因此，组织需要在变革开始前就建立有效的沟通渠道。
在计划与设计阶段，组织变革的成功与否往往取决于变革领导者是否具备以下能力：1、准确的诊断能力：能够准确诊断出组织存在的问题和需要进行的变革。
2、有效的规划能力：能够制定出详细且有效的变革计划。
3、良好的协调能力：能够协调各方资源，包括员工、资金和其他必要的资源，以确保变革的实施。
组织结构与组织管理专业培训资料
优点：
⑴既可使企业因多元化经营而减少市场风险，提了 经营的稳定性，又可使企业的各部门因专业化经营 而提高生产率，降低劳动成本。
⑵有利于企业及时调整生产方向。按产品设立管理 部门，要比职能部门化更易区分和摊派各种产品的 收益与成本，从而更易考察和比较不同产品对企业 的贡献，因此有利于企业及时限制、甚至淘汰或扩 大和发展某种产品的生产，使整个企业的产品结构 更加合理。
⑶有利于促进企业的内部竞争。由于各个产品部门 对企业的贡献容易辨认，因此可能导致部门间的竞 争。这种内部竞争如处理不当，虽可能影响总体利 益的协调，但如加以正确引导，可以促进不同的产 品部门努力改善本单位工作，从而有利于企业的成 长。
⑷有利于高层管理人才的培养。每个部门的经理都 需独当一面，完成同一产品制造的各种职能活动， 这类似于对一个完整企业的管理。因此，企业可以 利用产品部门化来作为培养有前途的高层管理人才 的基地。
按区域划分管理部门的贡献和弊端类似于产品部门 化。
⑶确定组织层次
在一个组织中，从高到低存在着层层的委托-代理 关系，这也说明任何个人在一个组织中能够直接有 效地指挥和监督下属的数量总是有限的，这个有限 的直接领导的下属数量被称作管理幅度。同样由上 到下，从组织的最高主管到具体工作人员之间形成 了不同的管理层次。
管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，它与组 织规模成正比：组织规模越大，包括的成员越多， 则层次越多；在组织规模既定的条件下，它与管理 幅度成反比：主管直接控制的下属越多，管理层次 越少，相反，管理幅度越小，则管理层次增加。
管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的 管理组织结构形态：扁平结构形态和锥形结构形态。
企业组织结构设计与变革
企业组织结构设计与变革一、组织结构含义组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。
二、组织设计含义组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作，它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。
三、组织设计理论内涵1、大组织理论是指组织理论；小组织理论是组织设计理论2、组织理论与组织设计理论的对比：两者含义是不同的，从逻辑上来讲，组织理论应该包括组织设计理论。
四、组织理论的发展1、古典组织理论：马克思.韦伯、亨利.法约尔，行政组织理论为依据2、近代组织理论：行为科学为理论依据3、现代组织理论：从行为科学中分离出来，以权变管理理论为依据五、组织设计的基本原则1、任务与目标原则2、专业分工和协作的原则3、有效管理幅度原则4、集权与分权相结合的原则5、稳定性和适应性相结合的原则六、新型组织结构模式1、多维立体组织结构2、模拟分权组织结构3、分公司与总公司4、子公司与母公司5、集团公司。
七、多维立体组织结构是矩阵组织的进一步发展，把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合，形成一种全新的管理组织结构模式，又叫超事业部制。
系统：产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心。
它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。
八、模拟分权组织结构根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求，人为地把企业分成许多“组织单位”，并将其看是相对独立的生产经营部门，赋予它们尽可能大的生产经营自主权，让它们拥有自己的职能机构，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营，独立核算，以调动其生产经营积极性和主动性，达到改善整个企业生产经营管理的目的的组织结构。
九、分公司与子公司较多出现在由横向合并而形成的企业中，合并后各分公司保持了较大的独立性，分公司是总公司的分支机构或附属机构，不是独立的法人企业，其全部资产是总公司资产的一部分。
十、企业集团以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。
组织设计与变革概述(PPT 45张)
3、组织结构构成 组织结构包括两部分： “体”----有形部分：指管理层次。
如，企业中的企业--车间--班组--岗位之 间形成的 管理层次。 “制”----无形部分：指规章制度。 如，对企业不同层次、不同单元分别规定其任务、 责任、权力以及沟通协作方式，并形成制度。 不同的“体”和“制”就形成不同的组织
3
二、组织工作的任务
1、划分管理层次和部门
在组织目标已经确定的情况下，将实现组织 目标所必需进行的各项业务活动加以分类组合， 并根据管理宽度原理，划分出不同的管理层次和 部门 2、授予职权 将监督各类活动所必需的职权授予各层次及 各部门的主管人员，以及规定这些层次和部门间 的相互配合关系。 3、整体力量大于各部分的综合
4
三、组织设计的任务
组织设计的结构是组织职能的基础工作。 组织设计的任务是： 1、职务分析与设计 2、部门划分和层次设计
3、组织结构形成，即形成组织结构系统：
（1）职务说明书（Position Description） 职位名称 主要任务 工作关系 （2）组织手册（Organizational Manual）
25
四、模拟分权结构：
含义：有的大企业（如化工企业），其产品或生产 过程无法分解成几个独立的事业部，而规模又是如 此之大，所出现的模拟分权结构形式。 优点：解决了企业规模过大不易管理的问题。 缺点：无法使组织中的每一个成员都明确自己的任 务，沟通效率与决策权力方面也存在较大缺陷。 与事业部结构的区别： （1）其组成单位不是真正的事业部，而只是生产单位。 （2）各生产单位有自己的利润指标，但是按企业内部价 格确定的，而不是源于市场。 （3）各生产单位相互关联，关系密切。 26
现代管理原理 第七章组织结构设计
小刘是该厂新分来的大学生，他看到厂里近
来的一系列变化，很是不解，于是就去问周厂长： “厂长，咱们厂已经有了生产科和技术科，为什么 还要设置一个生产指挥部呢？这不是机构重复设置 吗？我在学校里学过的有关组织设置方面的知识， 从理论上讲组织设置应该是‘因事设人’，咱们厂 怎么是‘因人设事’，这是违背组织设置原则的 呀！”周厂长听完小刘一连串的提问，拍拍他的肩 膀关照说：“小伙子，这你就不懂了，理论是理论， 实践中并不见得都有效。”小刘听了，仍不明
付诸东流。
9
周厂长为此很伤脑筋，有心要把李英撤换 下去，但又为难，因为李英是市二轻局派来的干部， 和上面联系密切，并且她也没犯什么错误，如硬要 撤，搞得不好，也许会弄僵上下级之间的关系。不 撤换吧，厂里的生产又抓不上去，长此以往，企业 很可能会出现亏损。周厂长想来想去不知如何是好， 于是就去找厂咨询顾问某大学王教授商量，王教授 听了周厂长的诉说，对周厂长说：“你何不如此这 般呢……”周厂长听完，喜上眉梢，连声说：“好 办法、好办法”，于是便按王教授的意见回去组织 实施，果然不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。
有一定目的、分工和结构的系统性安排。 • 动态含义：是指基本职能，建立、维持和变革组织结
构，以完成组织目标的过程。
3
第一节 组织结构设计原则及影响因素
认识组织结构的含义，要把握三方面要素 （1）组织结构决定了组织中的正式报告关系 （2）组织结构明确了将个体组合成部门、再将
部门组合成整个组织的方式 （3）组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的
某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展， 该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在 前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中 会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂开发部着手 研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。
组织变革的内容
组织变革的内容组织的变革一般包括3个主要内容, 即组织结构变革、工作制度变革和人事管理的变革。
1.组织结构的变革有的学者认为组织结构的变革包括以下各方面的内容:(1)管理幅度的重新设计;(2)集权分权程度的重新确定;(3)协作方式的调整;(4)部门化标准的修订;(5)组织机构的调整;(6)掌握与鉴定评价系统的改革;(7)组织流程分析与再造。
2.工作制度的变革工作制度的变革最突出的是:为了解决由于技术进展、特殊是机械化和自动化水平的提高所形成的精细专业化分工对工人心情带来的消极影响,西方国家在组织变革中所乐观推行的“工作扩大化”、“工作丰富化”等制度,试图使人们对所从事的工作感到更有意义,以提高满意感。
“工作扩大化”是指从横的方面扩大工作范围,即在一些重复性的劳动工序中,为了削减工人单调、乏味的工作而扩大某些工作内容,每个工人同时担当几项工作,以增加他们对工作的爱好。
这种工作扩大化,不仅能明显地提高职工心情,而且给予职工以更多的责任,鼓舞其自我进展、自我掌握,有利于调动职工的乐观性和制造性。
“工作丰富化”即从纵向扩大工作范围,让人们的工作内容适当地向纵深进展,不仅参与生产,而且参与一部分管理工作,通过工作本身增加工人的责任感和成就感,从而得到更大的激励。
3.人事管理的变革近几十年来, 很多国家的企业组织努力实行“人本第一”的管理方针,强调通过沟通、协调和激励来转变个人与集体的态度和行为,从而提高成员的满足度,保证组织运行的效率。
这方面的变革的内容主要有:(1)开展小组管理;(2)建立职工参加重大决策和参与日常生产管理的制度;(3)冲突管理;(4)工作评价制度的调整;(5)酬劳制度改革;(6)提升的制度与方法的改革;(7)沟通渠道拓展和沟通制度化。
组织架构调整与变革
适应个性化需求和定制化服务的趋势，构建更加 灵活、多样化的组织结构。
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文化冲突
效果不明显
在组织架构调整中可能引发不同部门、团 队之间的文化冲突，需要加强文化整合和 团队建设，促进文化融合。
变革效果可能不会立即显现，需要持续关 注和评估变革效果，不断调整和完善变革 措施。
组织架构调整与变革的案例
04
分析
案例一：某公司组织架构调整的实践
总结词
扁平化管理
详细描述
某公司在发展过程中，为了提高管理效率和响应速度，实施了扁平化组织架构调整。通过减少管理层级，使公司 更加灵活和高效。
激发组织活力
打破原有结构限制，激发员工的创新精神和积极性。
组织架构调整与变革的目标和意义
目标
建立高效、灵活、适应性强的组织架构，以适应市场变化和业务发展需求。
意义
提升组织的竞争力，实现可持续发展，为企业的长期成功奠定坚实基础。
组织架构调整与变革的策略
02
和方法
组织架构调整的策略
扁平化策略
通过减少管理层级， 使组织结构更加紧凑
和高效。
矩阵式策略
建立一个双重报告结 构，以增强跨部门协 作和项目管理的灵活
性。
专业化策略
根据职能或业务领域 细分部门，提高专业
化和效率。
网络化策略
通过建立外部合作伙 伴关系和利用外部资 源，以适应快速变化
的环境。
组织架构变革的方法
渐进式变革
通过逐步调整和改进，逐步实现组织架构 的变革。
混合式变革
沟通和培训
确保员工理解和接受新的 组织架构，并提供必要的 培训和支持。
管理学原理 第八章组织结构
组织的概念及类型 组织结构形式 组织变革与发展 组织设计
第一节 组织的概念
一、组织的概念 组织 －－是为实现某些目标而设计的人群 集合体，是每个成员在这个集合体中进行 各种活动的构架系统。 组织使人、工作和资源之间组成一种协调关 系，无论天涯海角，只要人们同心协力， 组织就一定为人们带来福音与硕果 －大卫斯
采购
财务
合同组
工程 项目经理
制造
采购
财务
合同组
工程
制造
采购
财务
合同组
工程
制造
采购
财务
合同组
第三节 组织设计
一、组织设计的一般原则 1.分工明晰原则 分工明晰原则 2.指挥统一原则 指挥统一原则 3.权责对等原则 权责对等原则 4.层幅适当原则 层幅适当原则 5.人职结合原则 人职结合原则 6.部门化原则 6.部门化原则
总经理 ──────────── 法律顾问 顾问委员会 家族成员及某些高级职员） （家族成员及某些高级职员） ┌──┬─────────┬───┐ 人事部 财务部 产品销售 产品 设备处 及情报部 制造部
工厂 商店 批发 管理 处 处 情 报 处
生 产 处
采 购 处
设备 汽 保养 车 处 队
试分析以下二个问题： 试分析以下二个问题：
相关多元化战略的组织结构
适合多元化战略的基本组织形式是事业部制
总裁
计划
R&D
人力资源
营销
财务
产品 A 事业 部
产品B 产品 事 业部
产品 C 事 业部
产品D 产品 事 业部
以相关业务群为中心的战略事业单位(SBU SBU)结构 SBU
总裁
组织结构设计与变革
组织结构设计与变革组织结构设计与变革组织结构是指企业或组织内部各个部门或岗位之间相互联系、分工合作的方式和关系。
一个科学合理的组织结构可以提高企业的运作效率，优化资源配置，增强组织的竞争力。
然而，随着时代的发展和企业的成长，组织结构往往需要进行变革，以适应新形势下的发展需求。
组织结构设计的重要性不言而喻。
一方面，科学合理的组织结构能够明确各个部门和岗位的职责和权限，避免决策失误和责任不清，提高整体的运作效率。
另一方面，良好的组织结构还能够优化资源的配置，使企业能够更好地适应市场需求，提高对竞争对手的抵抗能力。
但是，随着企业的发展，原有的组织结构往往无法适应新的市场环境和业务需求，此时就需要进行组织结构的变革。
组织结构变革是指对原有的组织结构进行重组、调整或改革，以适应企业在市场竞争中的需要。
组织结构变革不仅仅是简单地对组织的重新划分，更重要的是对组织内部的各个部门、岗位和人员进行重新调整和安排，使其能够更好地适应新的发展要求。
组织结构变革的目的主要有三个方面。
首先，组织结构变革可以优化资源配置，提高运作效率。
当企业的业务发展和规模扩大时，原有的组织结构可能会出现过分集中或过分分散的情况，导致资源的浪费和运作效率的下降。
通过组织结构的变革，可以将资源配置变得更加合理和高效，使各个部门和岗位之间的联系和协作更加紧密，提高整体的运作效率。
其次，组织结构变革可以提高企业的灵活性和适应性。
在一个竞争激烈的市场环境下，企业需要不断地进行创新和调整，以适应市场的变化。
通过组织结构的变革，可以将企业的决策链条变得更加短，使企业能够更快地响应市场需求，从而增加企业在市场竞争中的优势。
最后，组织结构变革可以提升企业的竞争力。
一个科学合理的组织结构能够使各个部门和岗位之间的协作更加紧密，形成良好的团队合作氛围，进一步提高企业的整体竞争力。
同时，组织结构变革还可以帮助企业更好地激发员工的创造力和潜力，增加企业的创新能力。
组织设计与组织变革(ppt 124页)
秋
非正式组织
奎
消极作用：
（1）当非正式组织与正式组织的目标发生冲突时，
你如何对待单 可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。 位上出现的非 （2）非正式组织要求成员一致性的压力，往往会束
缚组织成员的个人发展。
正式组织？ （3）非正式组织会造成一种抵触变革的惰性。
（4）非正式组织极易滋生谣言，传播流言蜚语，干 扰正式组织的工作。
职责：完成（或承担）一项确定任务 所必须履行的义务。
2020/1/2
许
秋
职权与职位和职责的关系
奎
职权与组织内的一定职位相关，而与担任 该职位管理者的个人特性无关。
职责与职权具有同等重要性。职责可以分 为最终职责和执行职责。最终职责指管理 者应对他授予执行职责的下属人员的行动 最终负责，所以，最终的责任永远不能下 授。
D、授权不同于助理或秘书
E、授权不同于分工 F、授权不同于分权
2020/1/2
许
秋
授权与分权有何不同？
奎
授权属于任务性、临时性将权力下放， 权力可以随时收回。授权是每个层次的 管理者都应掌握的；
2020/1/2
许
秋
管理幅度
奎
管理幅度含义：一个管理者能有效地 直接领导（指挥）下属的人数。
管理学者研究认为，组织的高层通常为4——8人， 基层为8——15人。
美国管理协会对100家公司进行调查，发现向总 裁汇报工作的高级管理人员从1人到24 人不等， 26个总裁拥有6人以下的下属，一般为9人。在被 调查的41家小公司中，25个总裁拥有7个以上的 下属，一般为8人。
许
秋
奎
分工协作原则
任务目标原则
精干高效原则
组织结构变革
一．组织结构的概念组织结构是企业内部分工协作的基本形式或框架。
随着组织规模的扩大，仅依靠个人指令或默契远不能实现高效的分工协作，需要一个框架，事先规定管理对象，工作范围和联络路线等事宜。
或者将企业内部各部门看作是承担某种职能模块的载体，按一定的原则把它们组合在一起，便表现为组织结构。
组织结构的模式主要有：直线制，职能制，直线职能制，事业部制，越事业部制，矩阵制等。
上述模式是以一定组合原则设计的。
如：以工作和任务为中心来设计的有，直线制，直线职能制，矩阵制等，它的优点是明确性和高度稳定性。
缺点是每个人只了解自己的工作和任务，难以和整体联系，当企业规模大，环境复杂多变时将难以适应；以成果为中心设计的有事业部和模拟分权制等，企业规模大且产品种类多或地区分布广时适用事业部制，但设置机构多，管理费用大。
当企业内各单位在生产技术上联系密切时，适用模拟分权式，它有自己的管理机构，用内部规定的转移价格来相互购买和出售，进行利润成本计算，但其明确性不强，难做到以成果为中心；以关系为中心设计的是一些特别巨大的企业，如跨国公司，它缺乏明确性和稳定性。
二．组织结构变革的程序（一）组织结构诊断1．组织结构调查选择适当的调查方式方法，对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查，掌握资料和情况。
系统反映组织结构的资料有：（1）工作岗位说明书。
它包括企业各类岗位的工作名称，职能，权限，责任，薪金，级别，及岗位间关系等。
（2）组织体系图。
用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责，权限及相互关系。
（3）管理业务流程图。
用图解方法来表示某一管理业务的工作流程，如物资采购，设备工具维修管理流程等。
它包括：业务程序，指某项管理业务的标准化的工作内容及顺序；业务岗位，指按程序及分工协作而设置的各个工作职位，及它们的相互关系；信息传递，指岗位间信息传递的形式（如申请单，说明书，明细表，计划表，原始凭证等）传递路线；岗位责任制，指各岗位的责任，权限及考核指标等。
组织变革与组织结构变革
组织变革与组织结构变革
组织变革与组织结构变革的关系？
组织结构变革只是组织变革的一部分。
组织变革:指人员，结构，技术的任何变动。
变革的推动者可以是组织内外部的人员，充当某种催化剂并承担对变革过程中实施管理的责任的人。
结构变革:指的是权力关系，集权程度，职务和工作再设计等其他结构参数的变化，主要是COE，OD，HRBP在负责。
技术变革:包括对作业流程与方法的重新设计，修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺，新技术和新方法等，例如ERP，RPA，Digital Transformation等，有专门的数字化转型人员负责，也可能交给咨询公司去做。
人员变革:员工在态度，技能，期望，认知和行为上的改变，一般LD和较为底层的OD负责。
组织变革的程序:
1.通过组织诊断，发展变革征兆，组织变革的第一步就是对现有的组织
进行全面的诊断，这种诊断必须要有针对性，要通过搜寻资料对组织的职能系统进行全面了解。
2.分析变革因素，制定改革方案3.选择正确，实施变革计划4.评价变革效果，及时进行反馈组织变革中可能遇到的阻力:简单来说就是，个人权利威胁，对不确定的担忧，相关全体的利益，人际关系的影响。
2.一般的应对措施: 培训，邀请员工参与变革决策，福利，谈判协商，
操纵招揽，强制(不建议)等。
企业组织结构的设计与变革(六)
【知识要求】本单元需明确企业战略与组织结构的关系、组织结构变革的程序和组织结构的整合，主要题型为单选、多选，分值约为 3-4 分，技能部份主要题型为综合分析题【知识点】1.组织结构的功能在于分工与协调，是保证战略实施的手段2.企业发展到一定阶段，需采取适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整①增大数量战略——简单结构②扩大地区战略——职能部门结构③纵向整合战略——事业部制结构⑤多种经营战略——矩阵结构或者经营单位结构3.战略前导性与结构滞后性总之，企业在进行组织变革时，必须对本企业的战略目标及其特点，进行深入的了解和分析，才能正确把握选择企业组织结构的类型和特征。
企业发展战略决定了组织结构的不同形式，如：与单一经营发展阶段相适应的是早期的层级结构(直线制、职能制、直线职能制)；与市场和产品多样化阶段相适应的是分权事业部制；与项目为中心的经营活动相适应的是矩阵结构；以产品为中心划分事业部的大型跨国公司，采用的是与之相适应的多维立体制结构。
充分发挥企业内部的三个系统指挥计划系统，沟通联络系统，检查反馈系统调整好四个层面决策层、管理层、执行层、操作层遵循三个原则①以系统为主，以功能为辅②以效率为主，以结构为辅③以工作为主，以层次为辅1.在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取( )A.增大数量战略B.扩大地区战略C.纵向整合战略D.多种经营战略参考答案： A1.组织结构调查系统地反映组织结构的主要资料：①工作岗位说明书、②组织体系图〈职责、权限、相互关系〉、③管理业务流程图(业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制)2.组织结构分析①随着内外环境变化，导致企业经营战略和目标的改变；②哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后置于组织结构的中心位置；③分析各种职能的性质及类别。
3.组织决策分析为实现组织目标，企业应当考虑：➢要做哪些决策？➢是何种类型的决策？➢决策各由哪个层次来做？➢决策涉及哪些部门？➢谁是决策的负责人及参预者？➢决策作出后应通知哪些部门？在分析决策应当放在哪个层次或者部门时，需考虑的因素：①决策影响的时间；②决策对职能的影响面；③决策所要求决策者所需具备的能力；④决策的性质。
第八讲 组织结构与组织变革
4.3 现代公司的治理结构
• 公司治理结构由股东大会、董事会和由高层经理人员组成的执行机构三个 部分组成。
• 股东是公司的所有者，他们将自己的资产委托给董事会托管，并通过股东 大会行使自己的发言权和投票权，维护自己的法定权益。
• 董事会是公司最高的决策和领导机构，是公司的法定代表。由股东大会选 出，代表全体股东的利益，负责制定或审定公司的战略性决策，并检查其 执行情况，拥有对高管团队的聘用、奖惩以及解雇权。
1.3 组织结构系统
• 决策子系统 组织的领导体系和各级决策机构及决策者组成决策子系统。 • 指挥子系统 指挥子系统是组织活动的指令中心，是以行政首长为首的各级职能单位及其负 责人和成员所组成的垂直形态的系统。 • 参谋子系统 参谋子系统是由各级职能或参谋机构及其负责人和成员组成的水平形态的系统。 • 执行子系统、监督子系统、反馈子系统 执行子系统、监督子系统和反馈子系统是使计划得以正确无误推行的机构。
二、组织结构的基本类型
厂长 第1车间主任 第2车间主任 第3车间主任 第4车间主任 ……
1.直线制组织结构
直线型组织结构特点
• 优点 —权力集中。 —命令统一。 • 缺点 —受知识、能力的限制。 • 适用范围 —小型组织、军队组织、现场作业管理。
总经理
A职能部门 B职能部门 C职能部门 D职能部门 ……
意为顾客服务的意识 组织机构臃肿，助长官僚作风 员工技能单一，适应性差
5.2 组织变革与组织发展
• 组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变，以 适应外部环境变化，更好地实现组织目标的活动。
• 组织发展是指以变革的方式改进组织行为、提高组织效率的过程。 关系：组织变革与组织发展相互区别又紧密联系，组织发展要通 过组织变革来实现，变革是手段，发展是目的。
第一章人力资源规划(二级)X讲解
4、为综合管理与专业管理的结合提供了恰当的组织结构形 式
缺点：组织关系比较复杂
矩阵制
总经理
项目A 项目B 项目C
销售部
设计部
品管部
生产部
图一
图二
图三
组织结构图绘制
某跨国集团主要生产和经营家电产品和电子产品.该公司 根据产品和地域的不同成立了六个事业部:亚洲家电事业部A1, 亚洲电子事业部A2,美洲家电事业部B1,美洲电子事业部B2,欧 洲家电事业部C1,欧洲电子事业部C2,各事业部实行独立核算, 自负盈亏,并可根据经营需要设置相应的职能部门.总公司下设 战略部,行政部,人力资源部,财务部四大职能部门,负责研究和 制定重大方针,政策,掌握投资,重要人员任免,价格幅度和经营 监督等方面的大权.各事业部下均设有研发,制造和销售三大职 能部门.为了便于管理,去年总公司成立了三个超事业部:亚洲超 事业部,美洲超事业部和欧洲超事业部.分别负责管理和协调亚 洲,美洲和欧洲的事业部.根据该公司实际变化的情况,根据组织 机构框图的设计要求,绘制出其组织结构框图.
4各事业部责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩
事业部结构的主要缺点：
1、容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象。 2、各事业部独立性强，考虑问题容易忽视企业整体利益。 适用范围： 经营规模大，生产经营业务多样化，市场环境差异大，要求 有较强适应性的企业采用。
超事业部制
职能部门
公司总经理 职能部门
分析题
某民营企业是一个由仅有几十名员工的小作坊机电企业发展起来的，目 前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万，其组织结构属于比较典型 的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导者开 始意识到。企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产 与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国电子设备厂 面临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上， 组建了电信产品事业部。 然而，企业在转型过程中的各种人力资源问题日益显现出来。除了需要进 行组织机构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整 不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源管 理落后的局面。 此外，根据购并协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名低 层管理人员，与公司新委派的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一 些问题。如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中存在着 障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。他们 希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。 请回答以下问题： 在组织结构设计合理化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作， 使人力资源管理纳入正确的轨道？
简述组织的职能
简述组织的职能
组织的职能包括以下几个方面:
1. 组织设计：组织设计是指对组织的结构、组织结构、组织层次和职能进行设计。
组织设计的目的是为了满足组织的目标、功能和效率要求。
2. 组织管理：组织管理是指对组织的资源进行分配、协调和控制，以实现组织的目标。
组织管理包括人力资源管理、财务管理、项目管理等。
3. 组织结构：组织结构是指组织中各组成部分的关系和位置，包括层次结构、部门结构、职责分工等。
组织结构的设计要根据组织的目标、功能和效率要求来制定。
4. 组织变革：组织变革是指对组织的结构、组织结构、组织层次和职能进行改变。
组织变革的目的是为了适应环境的变化和组织目标的变化。
5. 组织发展：组织发展是指对组织的成长和发展进行规划和实施。
组织发展包括人才引进、培训、激励机制等。
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管理幅度上管理6到12个人最适当
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集权好还是分权好？ 集权是否可以提高效率，集权是不是可以降低成不？
正确做法：分层次授权寻找最佳分界点
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四.组织结构的形式
(1)直线型 (2)直线职能型 (3)矩阵型 (4)事业部型
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五.动态的组织变革
(1)如何进行组织变革 (2)组织变革的原则和目标 (3)组织变革的核心 (4)以流程为中心的组织变革 (5)组织结构不能经常变动
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Thanks！
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• 企业的组织结构是动态的，不是一成不变的。
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(2)组织机构设计的几项基本原则
• 任务目标原则 • 分工协作原则 • 统一指挥原则 • 合理管理幅度的原则 • 责权对等原则 • 集权和分权原则 • 执行和监督分设原则 • 协调有效原则……
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现代企业规范化管理整体解决方案 之
组织结构设计和组织变革
讲师： 尹隆森
聚成华企在线商学院
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一.组织结构概述
(1)组织结构的定义 (2)组织机构设计的几项基本原则
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(1)组织结构的定义
组织结构的定义即指构成组织各要素的一个排列组合方式， 也就是组织各管理层次部门和职位之间所建立起的一种人 与人，人与事之间的关系。
只有经常不断地进行组织变革，才能使企业充满活力。
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组织变革的目标：适应市场、适应客户需求； 组织变革的原则和目标：降低组织和运营成本。
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案例：《华为基本法》组织建构的五点要求：
• 有利于强化责任； • 有利于简化流程； • 有利于提高效率和降低成本； • 有利于信息交流； • 有利于培养人才。
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二.各部门的职能划分
(1)增值活动 (2)非增值活动 (3)无效活动 (4)主要职能部门 (5)辅助职能部门
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三.分权和集权
(1)管理层次和管理幅度的关系 (2)分层次授权与寻找最佳的分界点
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组织结构不能经常变动，最好以一年为准， 在年底或者第二年年初的时候，据市场需求， 客户需求，发展状况进行变动。
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“教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞