领导力系列课程共125页文档
领导力经典培训PPT课件教材讲义
协调性领导的主要技能
• 高效团队建设 • 高效会议技能 • 质询技巧 • 决策 • 利益相关者管理 • 解决冲突 • 有效的化解阻力
领导力-4
高效变革管理－组织、团队和个体
O组rg织anization
••创Co造m共m需unic•a监ti控ng进w程ith Stakeholders • 形De成alin愿g景with •R领es导ista变nc革e •• 动Inf员lue投nc入e Stra•t改eg变ies系统与结构 •• 使Sta变ke革ho持lde久r Management
•• 使Sta变ke革ho持ld久er Management
团队
• 团队建设 • 会议管理 • 质询技巧 • 决策 • 冲突管理
个体
Individual
• •
Sta•• tDDisMFtSAicSICal DMAIC
Tools
领导力-33
高效变革管理模型（ECM)
创造共需
现状
转变中状况
改进的状况
领导力-34
要求: 领导模范 高标准 以行动说话 “Walk the talk”
领导力-39
市场威胁分析
• 低成本的境外竞争者的进入； • 替代品的市场占有份额增加； • 整体市场需求增长速度减慢； • 汇率及国内外贸易政策改变； • 国内外宏观经济环境的波动； • 顾客及供应商实力的增强； • 国内外市场需求发生变化； • 政府的限制性的政策法规。
结论：
领导力-24
变革管理过程模型
领导变革
创造共需
形成愿景
激发投入决心
现状
转变中状况
使变革持久 监控改进过程
改变系统和结构
领导力-25
《领导力讲义》PPT课件
资料来源： 摘自Asser & Chang THT 2005
关键的领导能力是在复杂的局势下引领航 向，并顺应困境（做出调整）。
高效的领导者则需要在看似对立的价值观之间不断地适 应困境并进行协调。
卡洛斯·戈森在日产的领导能力
奎恩的竞争性价值观框架
灵活性
内部导向
外部导向
控制力
内部维护
价值观框架的核心维度
竞争性价值观：自我评估
领导能力：优点和缺点
+ 优点
• 富有创造性 • 睿智（预见变化） • 资源导向 • 具有政治敏锐性（获取资源）
- 缺点
• 不现实 • 不实用（浪费精力） • 机会主义 • 野心太大（缺乏连续性）
导向：创造
通过创新、创业精神、不断改进 和变革、创造性、灵活性和敏捷 性来领导未来的发展
领导与管理的区别
管理
编制工作日程 计划与预算
向
进行组织安排
详细事宜，时间安排，资源配置 略，创
执行
组织与人员安排
组织结构，角色，政策和程序， 力， 系统
领导
确立方
愿景，价值观，目的，战 新
人员协调
就方向进行沟通，发挥影响 构建团队，团结一致
成果
控制，解决问题
偏离正确方向， 组织解决方案，以任务为核心
主题I：我们对领导力的认识
Schon Beechler教授 领导力课程讲义 CEIBS
本讲纲要
• 组建学习伙伴 • 与学习伙伴讨论你的经验 • 讨论管理模型与领导力模型的演变过程 • 利用奎恩的竞争价值观框架了解管理和领导角色 • 讨论卡洛斯·戈森（Carlos Ghosn）案例 • 利用竞争性价值观框架分析你注重的管理和领导角色
《领导力技能培训》课件
数字化领导力：利用数字化工具和 技术提高领导效率
未来领导力发展趋势
创新领导力：鼓励创新思维，推动 组织变革和发展
添加标题
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添加标题
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跨文化领导力：适应全球化趋势， 提高跨文化沟通和领导能力
情商领导力：关注员工情感需求， 提高团队凝聚力和执行力
感谢您的观看
领导力可以激发员工的潜 力和创造力
领导力可以促进团队合作 和沟通
领导力可以推动组织变革 和创新
领导力发展的阶段
初级阶段：学习基本领导技能，如沟通、协调、决策等 中级阶段：提升领导能力，如团队建设、激励、授权等 高级阶段：培养领导素质，如战略思维、创新、变革等 卓越阶段：实现领导力突破，如建立企业文化、引领行业变革等
培训目标
提升领导力：提高管理者的领 导能力和素质
培养团队协作：增强团队凝聚 力和协作能力
提升沟通技巧：提高管理者的 沟通技巧和表达能力
培养决策能力：提高管理者的 决策能力和风险管理能力
培训内容
领导力理论：介绍领导力的基本概念、理论和模型 领导力实践：通过案例分析、角色扮演等方式，提高领导力实践能力 领导力沟通：学习如何有效地与下属、同事、上级进行沟通 领导力决策：学习如何制定决策、解决问题、应对挑战
挑战：团队成员之间存 在冲突
挑战：团队目标不明确， 缺乏方向
领导力实践中的成长与提升
领导力实践：通过实际工作，提升领导力 成长：通过实践，不断积累经验，提升领导力 提升：通过实践，不断发现问题，解决问题，提升领导力 实践与理论相结合：将理论与实践相结合，提升领导力
领导力实践中的成功案例
史蒂夫·乔布斯：苹果公司的创始人，通过创新和领导力将苹果公司打造成全球最大织 目标：明确组织 的使命、愿景和 价值观，为员工 提供明确的发展
领导力培训课程提纲(完整版)
领导力培训课程提纲(完整版)课程介绍该领导力培训课程旨在帮助学员发展领导才能和技能，提升他们在组织中的领导能力。
通过理论讲解、案例分析和实践演练，学员将获得各个层面上的领导力发展指导。
研究目标- 了解领导力的概念和重要性- 掌握有效的沟通和倾听技巧- 培养团队建设和激励员工的能力- 学会有效处理冲突和解决问题- 提升决策能力和战略规划技巧- 掌握领导风格与情绪管理- 发展创新和变革管理能力课程安排第一天1. 领导力导论- 领导力的定义与重要性- 不同领导风格的特点及应用- 领导者的角色与责任2. 沟通与倾听技巧- 有效的沟通技巧与原则- 倾听技巧的重要性与应用- 跨文化沟通的挑战与解决方法第二天3. 团队建设与激励- 团队建设的原理与实践- 激励员工的策略与方法- 培养团队协作与合作的能力4. 冲突管理与问题解决- 常见的冲突类型与解决方法- 有效处理冲突的策略与技巧- 问题解决的步骤与工具第三天5. 决策能力与战略规划- 决策过程与影响因素- 提高决策能力的方法与技巧- 战略规划的概念与实施步骤6. 领导风格与情绪管理- 不同领导风格的优缺点- 情绪管理的重要性与技巧- 发展适应不同情境的领导能力第四天7. 创新与变革管理- 创新的意义与战略意义- 创新过程与创新模式- 变革管理的原则与实施策略8. 课程总结与实践演练- 回顾课程重点内容- 案例分析与实践演练- 学员心得分享与总结学员要求- 对领导力发展有浓厚的兴趣和热情- 思维敏捷，具备良好的研究能力和团队合作能力- 具备一定的工作经验或管理岗位背景- 愿意参与课程中的讨论和实践活动以上是《领导力培训课程提纲(完整版)》的内容概述。
如有任何疑问或需求，请随时与我们联系。
谢谢！。
2024领导力提升课件完整版
2024领导力提升课件完整版教学内容：教学目标：1. 让学生理解领导力的定义与特点，认识到领导力在个人成长和团队协作中的重要性。
3. 引导学生掌握领导力提升的方法与技巧，使学生在实际情境中能够运用。
教学难点与重点：重点：领导力的定义与特点，领导者的品质与能力，领导力提升的方法与技巧。
难点：领导者在团队中的角色与作用，如何在实际情境中运用领导力。
教具与学具准备：教具：PPT、黑板、粉笔学具：笔记本、文具盒教学过程：一、情景引入（5分钟）教师通过讲述一个关于领导力的故事，引发学生对领导力的兴趣，让学生认识到领导力在团队中的重要性。
二、知识讲解（10分钟）1. 教师引导学生学习教材中关于领导力的定义与特点，让学生了解领导力的基本概念。
2. 教师通过举例讲解领导者的品质与能力，让学生认识到成为一名优秀领导者的重要性。
3. 教师讲解领导力提升的方法与技巧，引导学生学会如何提升自己的领导力。
三、例题讲解（15分钟）教师选取一些与领导力相关的例题，让学生运用所学知识进行解答，巩固所学内容。
四、随堂练习（10分钟）教师布置一些关于领导力的随堂练习题，让学生独立完成，检测学习效果。
五、小组讨论（10分钟）教师将学生分成小组，让学生讨论领导者在团队中的角色与作用，以及如何在实际情境中运用领导力。
板书设计：领导力定义与特点领导者品质与能力领导力提升方法与技巧领导者在团队中的角色与作用作业设计：1. 根据教材，简述领导力的定义与特点。
2. 列举两名你认为具有优秀领导力的历史人物，并说明他们的优秀品质与能力。
3. 根据教材，列举三种提升领导力的方法与技巧。
4. 结合自己的生活经验，谈谈你在团队中如何运用领导力。
课后反思及拓展延伸：本节课通过故事引入、知识讲解、例题讲解、小组讨论等形式，让学生掌握了领导力的基本概念、领导者品质与能力、领导力提升方法与技巧等知识。
在实际情景中，学生能够运用所学知识进行解答和讨论。
但仍有部分学生在理解领导者在团队中的角色与作用方面存在困难，需要在今后的教学中加强引导和练习。
《领导力课件-全套PPT》
英迪拉·甘地
作为印度第三任总理，甘地不 仅展现出坚强的领导力，还发 挥了积极的影响力，推动了社 会变革和经济发展。
马云
作为阿里巴巴集团的创始人， 马云展现了创新、坚持和魄力， 引领了中国电子商务的崛起。
3 承担责任
对团队和个人的结果负 责，并愿意承担风险和 挑战。
领导力的重要性
激发创新
良好的领导力能够激发团 队创新和思考，促进新想 法和解决问题的能力。
提高团队效率提高整体效率。
建立良好文化
领导力有助于塑造一种积 极、合作和透明的工作文 化，有助于吸引和留住优 秀的人才。
适应能力
能够快速适应不断变化的 环境和情况，并做出明智 的决策。
领导力的技巧
1
激励与激励他人
通过认可、赞美和奖励来激发他人的
团队建设
2
动力和参与度。
培养团队合作精神，促进团队成员之
间的信任和支持。
3
决策与解决问题
制定明智的决策和解决问题的能力， 包括权衡利弊和找到最佳解决方案。
领导力的案例分析
伊隆·马斯克
发展领导力的途径
学习与实践
培训和辅导
通过学习领导力理论和参与实 践，不断提升自己的领导能力。
参加专业培训和辅导课程，获 取专业指导和反馈。
参加研讨会和工作坊
与其他领导者交流和分享经验， 提升领导力技能。
领导力的特质
坚定的愿景
具有明确的目标和愿景， 并能够激励团队成员追求 共同目标。
良好的沟通
善于倾听和表达，能够有 效地传达信息并理解他人 需求。
《领导力课件-全套PPT》
《领导力课程》课件
要点二
领导风格与决策
埃隆·马斯克的领导风格和决策方式，以及他在面对挑战时 的应对策略。
高管领导力案例
高管领导力案例：杰克·韦尔奇
通用电气（GE）的转型：杰克·韦尔奇如何通过战略转型和组织变革，将通用电气打造成全 球最具价值的公司之一。
人才培养与激励：杰克·韦尔奇如何培养和激励高潜力人才，打造高效的管理团队。
参加领导力辅导项目或工作坊，与其 他领导者交流互动，共同成长进步。
寻找合适的导师或教练，接受定期的 指导与辅导，提升自己的领导能力。
持续发展与进步
保持持续学习的态度，不断更 新知识和技能，以适应不断变 化的环境和需求。
定期回顾自己的发展计划，评 估进展情况，调整目标和策略 。
在实践中不断总结经验教训， 优化领导风格和方法，提升个 人和团队的绩效。
团队建设能力
总结词
团队建设能力是领导者的重要职责，它要求领导者能够激发 团队成员的潜力，促进团队的合作与发展。
详细描述
领导者需要了解如何激发团队成员的潜力，通过有效的激励 手段促进他们的成长和发展。同时，领导者还需要关注团队 的合作与协调，解决团队内部的矛盾和冲突，促进团队的共 同发展。
解决问题的能力
《领导力课程》ppt 课件
• 领导力概述 • 领导力核心技能 • 领导力风格与策略 • 领导力发展与提升 • 领导力挑战与应对 • 领导力案例分析
目录
01
领导力概述
领导力的定义
领导力是一种影响他人的能力
领导力并不仅仅是指挥或管理他人，而是通过自身的言行和决策来影响和激励他人，使他 们愿意跟随并共同实现目标。
领导力是一种动态过程
00809_2024领导力培训课程ppt完整版含内容
冲突管理策略及实例分析
分析原因
深入了解冲突产生的背景和原 因，明确问题所在。
实施解决方案
积极落实解决方案，关注实施 效果，及时调整方案。
识别冲突
及时发现潜在的冲突和问题， 避免矛盾激化。
2024/1/27
制定解决方案
根据冲突性质和影响程度，制 定针对性的解决方案。
实例分析
结合具体案例，分析冲突管理 策略在实际工作中的应用和效 果。
教授如何使用决策分析工具，如SWOT分析、风险矩阵等，以辅 助决策过程。
决策实施与跟踪
指导团队成员制定决策实施计划，并建立跟踪机制，确保决策得 到有效执行并达到预期效果。
26
REPORT
06
自我管理与职业素养提升途 径探讨
2024/1/27
27
时间管理技间，确保重要任务得到 优先处理。
在复杂情境下做出明智 、果断的决策。
促进团队成员间的合作 与协同，发挥集体优势 。
4
清晰、有效地传达想法 和期望，倾听并理解他 人的观点。
优秀领导者特质与能力
诚信与正直
树立榜样，赢得信任和尊重。
激情与热忱
对事业充满热情，激发团队动力。
2024/1/27
5
优秀领导者特质与能力
• 开放心态：接纳不同观点，鼓励创新。
2024/1/27
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授权管理策略部署
授权原则明确
明确授权的目的、范围、责任 和期限，确保授权行为的合法
性和规范性。
2024/1/27
授权流程设计
设计合理的授权流程，包括申 请、审批、执行和监控等环节 ，确保授权行为的透明度和可 追溯性。
授权风险控制
建立授权风险控制机制，对可 能出现的风险进行预测和评估 ，并采取相应的防范措施。
领导力(精辟)课件
领导力(精辟)
领导者不是天生的，我们可 能因为学历高、资格老而升任， 也可能因为优越的技术水准，出 色的业务能力升任。
升任后，领导者不再是技术 顾问，也不能靠自己的能力条件 独善其身，而必须扮演领导者的 角色。换句话说，担任领导的原 因并不能保证其胜任领导的职务 与工作，而实在是另有一套学问 与功夫。
9
Office PPT
3 领导与管理的区别
在西方的管理理论中，“领导”是作为“管理”的四大基本活动（计 划、组织、领导、控制）之一而存在的。那么，我们借用这个理论可以得 出，“管理”是一个大概念，而“领导”是从属“管理”的一个小概念。
PPT文档演模板
领导力(精辟)
因“领导”行为产 生于原始社会，“管理 ”行为产生于奴隶社会， 比“领导”要晚。那么， 也可以说，“管理”起 源于“领导”，而又从 从概念上，包含了“领 导”。
不轻易发号施令，取信于人，使他们各安其生，领导者就可以悠闲自得，做起事来功到自然成，组织运作 起来一切自然顺畅。
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领导力(精辟)
21
Office PPT
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第二章 领导力
• 领导力的定义 • 领导力的组成 • 领导力的提升
领导力(精辟)
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Office PPT
PPT文档演模板
【鲦鱼效应】说明
下属的悲剧往往是领导一手造成的，失败的领导者用自己的失败掩盖了他所 领导团队的全部业绩和努力。正所谓是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“一个臭 皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠”。
PPT文档演模板
领导力(精辟)
17
Office PPT
一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢？
《领导力系列课程》课件
领导力实例分析
实例
乔布斯发明的苹果公司 卓越的政治家孙中山 亚马逊CEO Bezos
领导类型和行为特质
愿景式领导力：创新思维；挑战认知 冒险型领导力：勇于尝试新事物； 勇往直前
服务式领导力：服务于人民；坚定无私 转型式领导力：以人为本；愿景导向
奉献型领导力：奉献于领导职责；创造奇迹 智慧型领导力：卓越智慧；从容面对复杂局面
《领导力系列课程》PPT 课件
这份PPT课件将带领你了解和掌握优秀领导力的基础知识和提升方法。
领导力概述
什么是领导力？
领导力是指一个人通 过思考、计划和执行， 承担领导责任，并且 彰显出无私的服务精 神，从而推动一个组 织或个人获得成功。
为什么需要领 导力？
没有领导力的团队或 组织难以协调，完成 任务，同时也难以适 应变化。
管理专注于执行计划，而领导力则侧重 于激发和影响他人实现协同工作。
角色不同
管理者主要是职责上的责任人，而领导 者则聚焦于实现一个共同的目标。
领导力类型和特质
转型式领导力
通过激励和激发内部动机，逐步引导员工进步。
服务型领导力
考虑员工的需求，回馈员工和社会，不断推动企业 社会责任的履行。
同理心领导力
通过非言语的方式使领导和团队之间得到自然的沟 通，这种沟通在关系中得到体现。
总结与结论
1 领导力与管理不同：
管理注重关系内部管理及运作，领导力注重 激发和影响外部与内部人员的实现协作。
2 优秀领导者类型及特质：
转型式领导力、服务型领导力、同理心领导 力和愿景式领导力。
3 培养优秀领导力：
学习、实践、反思、改进。
4 领导力例子：
乔布斯发明苹果、卓越的政治家孙中山、亚 马逊CEO Bezos。
领导力(精辟)培训资料课件
领导力(精辟)培训资料课件教学内容：本节课的教学内容选自人教版小学语文三年级上册第十单元第一课《领导力》。
本课主要讲述领导力的精辟内涵，通过讲解领导力的定义、特点和表现，让学生理解领导力的重要性，并激发他们培养领导力的兴趣。
教学目标：1. 让学生理解领导力的概念，知道领导力的重要性。
2. 培养学生热爱集体，关心他人的品质，激发他们培养领导力的欲望。
3. 通过对领导力的学习，提高学生的团队协作能力和沟通能力。
教学难点与重点：重点：理解领导力的定义和特点，知道领导力的重要性。
难点：激发学生培养领导力的兴趣，提高他们的团队协作能力和沟通能力。
教具与学具准备：教具：PPT、黑板、粉笔学具：课本、作业本、文具教学过程：一、情景引入（5分钟）教师通过一个发生在学校的故事，让学生了解领导力的概念，引发学生对领导力的兴趣。
二、新课导入（10分钟）教师引导学生学习课本中关于领导力的定义、特点和表现，让学生明白领导力的重要性。
三、例题讲解（10分钟）教师通过PPT展示一些关于领导力的例题，引导学生分析、解答，让学生在实践中掌握领导力的知识点。
四、随堂练习（10分钟）教师布置一些有关领导力的练习题，让学生独立完成，及时巩固所学知识。
五、课堂小结（5分钟）六、板书设计（5分钟）教师根据本节课的教学内容，设计简洁、直观的板书，方便学生复习。
作业设计：1. 请用所学知识，解释一下什么是领导力？答案：领导力是一种能力，它包括带领团队、引导他人、解决问题、激励他人等方面。
2. 请举例说明一下领导力的特点。
答案：领导力的特点包括：责任感、沟通能力、决策能力、团队协作能力、创新能力等。
3. 请结合自己的生活经验，谈谈你如何培养领导力。
答案：可以根据自己的实际情况，如在学校担任班干部、参加社会实践活动等，来说明自己如何培养领导力。
课后反思及拓展延伸：本节课通过讲解领导力的定义、特点和表现，让学生明白了领导力的重要性。
在教学过程中，通过例题讲解和随堂练习，提高了学生的团队协作能力和沟通能力。
领导力培训内容
领导力培训内容介绍本文档旨在提供有关领导力培训内容的详细信息。
领导力培训旨在帮助个人发展和提高他们在工作和生活中的领导能力。
以下是一些常见的领导力培训内容，可以根据实际需求进行调整和定制。
战略管理战略管理是指帮助领导者了解并制定组织的长期目标和愿景，并确保为实现这些目标制定适当的战略计划。
这种培训可以涵盖以下内容：- 目标设定和优先级管理- 制定战略计划和执行策略- 完善决策与问题解决能力沟通与协作有效的沟通和协作是领导成功的关键要素。
领导力培训应该包含以下内容：- 主动倾听和反馈技巧- 建立有效的团队沟通机制- 解决冲突和应对矛盾领导风格和影响力领导者的风格和影响力对组织的成功起着至关重要的作用。
培训课程可以探讨以下主题：- 领导风格的特点和效果- 建立信任和影响力- 增强人际关系和影响力技巧团队建设和激励领导者需要了解如何构建高效团队并激发团队成员的动力。
领导力培训内容可以包括：- 打造高效的团队文化和价值观- 发掘团队成员的潜力- 设计激励机制和提高团队动力变革管理领导者在面对组织变革时需要具备一定的变革管理能力。
培训可以包括以下方面：- 了解变革管理的基本原则- 战胜变革的困难和挑战- 激励组织成员参与变革领导者的自我成长与发展领导者需要持续地研究和成长，以应对快速变化的环境。
培训可以涉及以下内容：- 持续研究和反思的重要性- 发展个人和专业技能- 建立健康的工作和生活平衡总结领导力培训内容可以根据不同组织和个人的需求来定制和调整。
希望本文所提到的几个常见领导力培训内容能够作为参考，并帮助您更好地发展和提升领导能力。
团队领导力课程课件
团队领导力课程课件感谢您为团队领导力课程制作课件的委托。
以下是一份包括的课件，希望对您有所帮助。
团队领导力课程介绍本课程旨在通过结合理论、案例和实践技能来提高学员的团队领导力素养和能力。
课程内容包括以下方面：1. 团队领导力的定义和理论2. 团队协作和沟通技巧3. 团队效能评估和提升方法4. 团队建设和维护策略5. 团队决策和问题解决技巧课程目标通过本课程，学员将能够：1. 理解团队领导力的重要性和定义2. 掌握在团队协作和沟通中应用的基本技巧3. 评估团队效能并提出改进措施4. 制定适合自己团队的建设和维护策略5. 快速做出团队决策和解决问题课程大纲一、团队领导力的定义和理论a. 团队领导的概念和定义b. 团队发展阶段理论c. 团队成员角色与责任分配d. 团队文化和价值观的影响二、团队协作和沟通技巧a. 有效沟通的原则和方法b. 听取和接受反馈的技巧c. 团队内冲突的解决方法d. 管理时间和任务的能力三、团队效能评估和提升方法a. 如何评估团队效能b. 制定目标和计划的步骤c. 如何鼓励创新和持续改进d. 团队成员和组织之间的关系四、团队建设和维护策略a. 团队成员招募和培训的方法b. 建立强大的工作流程和系统c. 鼓励承担责任和自我管理的文化d. 团队建设中的有效领导五、团队决策和问题解决技巧a. 团队决策的模式和原则b. 优先级和任务分配的检测c. 如何正确地处理问题和紧急情况d. 如何有效地授权和委托结论通过团队领导力课程的学习，学员们将会提高或建立起一个高效率的团队，并在团队中发挥领导者的作用，在组织中更有价值。
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什么是团队?
团队是一个为了共同目
标的，有共同的规矩和价值 理念的，在过程中各展才华， 并获得成长的一群人
分享：
我过去经历的最难忘的团队？ 这段经历符合或不符合团队定义的哪一条？
团队的三元理论
完成任务（使命）
建立和维护团队氛围
激发和发展个人
团队的三元理论
3天
问卷结果汇总
3天
小组沟通研讨，确定约谈内容
1天
采购异常情况调研汇总表
2019年11月采购进度汇总表
小组讨论，研究具体改进措施
2天
确定影响采购周期过长的的关键原因， 制定项目目标
11.1 11.4 11.5 11.8 11.20 11.20
11.22
卢 郑 全组
全组 郑 全组 曾、徐
全组
行动计划制定 – WBS工作任务分解
团队的使命：
最佳的书面表述是，一个团队的发展方向 和一个团队努力方向的指引。
使命方程式
使命方程式
一个清晰地包含并满足群体三大需求的方程式
Mission=Task+Team+Development
请写出你所在团队的使命
制定目标原则
目标管理：SMART原则
Specific: Measurable: Achievable: Related: Time:
2019.12.11 何
行动计划制定 – WBS工作任务分解
行动 步骤
行动内容
须开展的工作
周期
完成时 限
负责人
备
前期调研和访谈
1天
采购周期满意度调查 问卷初稿设计
2天
问卷
与项目教练、小组沟通，进行问卷优 化
1天
发放与回收问卷
现状 调研 汇总与统计
形成调研报告
确定问卷发放范围与对象—部门预算 员和领料员、相关部门至少一份
明确的 清晰的 可衡量的 可实现的 相关的 有时间限制的
制定目标过程
目标制定流程与方式：
1、独裁式 2、民主式 3、先民主后独裁 4、共识式
团队工具箱
1、项目定义阶段工具
• CID偏差分析工具 • 鱼骨图 • 帕累托分析 • SWOT分析 • 4H1W必要信息收集工具 • SMART项目成功指标制定工具
团队的三元理论
个人需求是什么:
群体生活中的第三种需要存在于个体成员之中而不是群体本 身。群体成员把各种需要带入到群体之中——生理的、社会 的、职业的需要 。
个人需求被满足的征兆：
团队成员工作积极性高，有成就感
团队管理者要解决的三大类问题
任务类： • 如何达成目标共识？ • 如何保证进度？ • 如何评估结果？ 团队类： • 如何建立良好的团队氛围？ 个人类 • 如何提升和发展下属？
团队管理者的三大类职责
完成任务
建立和维护 团队
激发和发展 个人
构建团队使命、目标管理、执行力管理 、绩效管理
建立信任、开放、尊重、理解的人际关 系
培养相互协作、相互支持、以团队为重 的团队精神
领导者的自我认知
通过激励、教练和授权培养有效力的下 属
完成任务
12
任务、目标、使命是谁的？
明确你的团队的使命
安全库存更新机制 新要求）
12.15
曾
安全库存监管措施
优化后的采购审批流程（含各环
节时间节点），含OA和纸质审批
系统 采购审批流程优化 流程
12.15
冯
优化采购流程后的物资采购周期
表
采购人员年度培训计划（分解至
采购岗位培训系统 月度）
12.15
郑
采购岗位知识资料库
采购周期异常沟通 月度采购沟通会（流程监督部门
郑 曾 、卢
曾、徐
备注
采购流程申请、合同审批流程（优化后）2019.12.20 冯、梁
文档
流程制度文
采购过程审核部门反馈和行政督导管理 办法
2019.12.20
件
安全库存管理规定
2019.12.15
样品资料库管理规定
2019.12.15
非生产物资样品库信息表
2019.12.3
采购申请模板
常规过程文 件
及分析机制
参与会议）
11.29
卢
建立审核部门反馈 建立相应的管理办法 和行政督导机制 对审批部门反馈机制
12.20
梁
备注
成果产出规划 – PBS成果产出结构方案（续）
成果类 别
成果名称
成果内容
采购周期满意度问卷及调研报告
项目文件
采购周期进度汇总表
采购周期异常情况汇总表
完成时间 点
负责人
2019.11.8 2019.11.15 2019.11.15
行动 步骤
行动内容
须开展的工作
周期
梳理OA审批流程与纸质审批流程 3天
收集整理现有采购管理制 度及相关流程
团队三元理论来自于群体社会心理学的基本概念：
群体需求。
群体需求包括: 任务需求、团队需求及个人需求。
团队的三元理论
任务需求是什么：
就工作群体来说，最明显的群体需求是完成共同的任务。一 般来说，因为群体中的个人不能独立实现一个目标，所以所 有这样的群体是有意识或无意识地集中起来的。
任务需求被满足的唯一征兆是:
课程希望解决的问题
• 什么是团队？什么是高绩效团队？ • 为什么企业需要团队方式运作？ • 掌握团队运作的基本原理和方法 • 如何成为优秀的团队管理者和领导者？
课前的问题
• 团队最佳人数是多少？ • 现在企业都有哪些运用团队的形式？ • 为什么企业需要团队管理模式？ • 我所在的组织是一个团队嘛？ • 我是一个怎样的团队领导者？好在哪里？
2、项目规划阶段工具
• PBS项目产出结构分解工具 • WBS项目任务分解工具
成果产出规划 – PBS成果产出结构方案
成果类 别
成果名称
成果内容
完成时间 点
负责人
通用样品资料库建库标准及示例
（具有查询功能、使用说明、更
样品资料库
新要求）
11.29
卢
月度更新及通报机制
安全库存建库标准及执行办法
（具有查询功能、使用说明、更
非生产物资采购进度信息反馈表
样品资料库宣导材料
2019.11.29 2019.12.11
梁 曾、 卢
卢、何
采购岗位任职培训
2019.12.20 郑
服务
内部提供服 务
样品资料库宣导
物资采购标准月度沟通会 采购申请正确填写、采购方式的 选择和采购流程基本知识的培训
2019.12.15 卢
.11 卢
成功时群体中充满着的满足感或兴高采烈，这是一种幸福感， 即作为社会人存在于我们心灵最深处的快乐，
团队的三元理论
团队需求是什么:
为了达到共同目标，群体必须以团队的形式工作。因此，我 们需要把群体维持成一个紧密结合的共同体。
团队需求被满足的征兆：
成员间彼此信任、尊重、理解，意见和建议能开放地在团队 内分享，团队成员以团队为荣，甚至愿意为团队的利益牺牲 自身的利益。