任务中心技巧及案例.共21页文档
任务型语言教学特点方法和案例ppt课件
2. I wanted to borrow a book from a library. It was written by Henry Smith.
3. I lost my new watch. I bought it just last month.
2. Study the example and then combine the sentences in the similar way.
Example:
I bought a book yesterday. It cost me 20 yuan.
I bought a book yesterday, which cost me 20 yuan.
各小组选出代表准备向全班汇报。
food / drink
quantity
cost
任务后阶段 各小组汇报 教师简单评价（如开支， 食品及饮料是否有利
于健康等）
从各个小组的采购单中选出最合理的 复习学生使用的不太准确的语言项目（喜好，
建议， 数词量词，形容词， 连词 ）
案例 7 Advance with English M1-U1
不是提供可能需要使用的词汇或语法结 构， 而是提供必要信息， 使学生在此基 础上完成任务。
书信 电视节目指南 城市地图 配图故事 日记 菜谱 寻人（物）启示 法规条例 求职简历 产品说明书 旅游指南
明信片 报刊文章或摘要 便条 菜单 采访录音 读书笔记或摘要 天气预报 通知或告示 照片和图画 电话留言 研究报告
As the statistics show, about 39% of the members are interested in mysteries. About 81% are in favor of the idea of setting up a mystery book club. And 77% would like to spend …
多任务处理技巧
多任务处理技巧
多任务处理技巧是指在处理多项任务时，通过一些技巧提高工作效率和管理能力的方法。
下面是一些常用的多任务处理技巧：
1. 制定任务清单：将所有任务列出来，按优先级排序，然后逐个完成。
这样可以避免错过重要任务和浪费时间在次要任务上。
2. 合理规划时间：将时间分配给每个任务，以确保每个任务都有足够的时间进行处理。
此外，还可以设置时间限制，以避免拖延。
3. 分解任务：将大型任务分解成小任务，每次处理一个小任务，以便更轻松地管理和完成任务。
4. 集中注意力：在处理每个任务时，专注于该任务，避免分散注意力。
集中注意力可以提高工作效率和减少错误。
5. 利用工具：使用一些工具，如日历、提醒、笔记本等，以提高任务管理和组织能力。
6. 优化工作环境：创建一个舒适、无干扰和高效的工作环境，可以帮助集中注意力和提高工作效率。
7. 学会拒绝：如果任务太多或时间不够，学会拒绝一些次要任务，以便更好地处理重要任务。
以上是多任务处理技巧的一些常用方法，如果能够有效地应用这些技巧，相信可以大大提高工作效率和管理能力。
- 1 -。
任务中心模式案例
戒毒社会工作案例（任务中心模式）一、案主基本情况姓名：殷某某；性别：男；出生年月：1960年1月；文化程度：初中；婚姻状况：离婚；户籍所在地：X区y路x号；职业：目前无业1990年5月因盗窃被收容劳动教养一年六个月。
1997年7月因吸毒被强戒三个月。
)1998年3月因注射毒品收容劳动教养一年六个月。
二、工作情况（一）专业关系的建立通过对现有资料的分析以及对殷某某所住居委干部的充分走访，社工对殷某某的基本情况有了比较清晰的掌握，根据其特点制定了相应的计划，开展工作。
社工：你好！互相认识一下，我是禁毒社工，我的工作是帮助需要帮助的原吸毒人员彻底远离毒品。
案主：我要你帮什么？以前街道干部谁来关心我？社工：我们是自强社团派驻在街道的，与街道两回事。
我们是禁毒专业人员，以后我们会互相了解。
案主：吸毒真是害人啊！想当初做生意有点钱，感觉上档次才抽起这个。
朋友圈里都在弄，自己就跟着弄了。
社工：你是跟他们接触到毒品的对吧？案主：是的，那时候吸海洛因是有钱人做的事情。
我又喜欢炫耀，觉得光有钱却不做有钱人做的事情很没面子，然后就在朋友的劝诱下试了试。
一开始还没有上瘾，后来就不行了。
社工：吸毒是个无底洞，你辛苦赚来的钱就是这样没了吧？案主：可不是啊！毒品这玩意不要太费钱！我很快就变的一无所有。
社工：你现在家庭怎样？孩子多大了？案主：老婆88年离婚去日本了，小孩85年生的。
社工：小孩跟谁？案主：跟我，他妈妈不要，都是我带他。
社工：那你真不容易！觉得生活上很艰难是吗？案主：对啊，工作没有，又没有经济收入，靠女人吃饭！这种日子也不好过社工：又有女朋友了？打算结婚吗？案主：结啥婚？在一起玩玩呗。
这东西我有三年多不碰了，你们可以随时带我尿检，绝对没问题。
社工：好的，谢谢你对我们工作的配合！今天就这样，改天再聊？案主：谢谢你们，今后有人关心了！通过与案主谈心，找到工作切入点是帮助其彻底戒断毒瘾、改善经济困难。
（二）主观资料的采集简评案主：（综合民警、居委会干部及禁毒社工观点）1、案主长方脸，身高180，比较结实。
任务中心模式案例分析
1.任务中心模式将案主的问题归纳为多少种类型？试结合实际举例说明工作者应如何帮助其解决这些问题。
（50分）答：任务中心模式将案主的问题归纳为8种类型分别是：人际冲突、社会关系的不满意、与正式组织间的问题、角色扮演的困难、社会变迁所带来的问题、反应性情绪困扰、资源不足、其他问题1、人际冲突：人际冲突是指个人与个人之间互动过程中产生的不协调与冲突。
例如家庭成员之间的冲突，如夫妻之间、父母子女之间、兄弟姐妹之间的冲突。
人际冲突通常是在两个人发生互动时所引起的，当其中一个人的行为与另一人的行为不相和谐时，尤其是在无法接受他人行为时，更容易产生人际冲突问题。
2、社会关系的不满意：社会关系的不满意常常是因为个人与他人互动中，表现得过分积极主动，或者过分消极畏缩所产生的。
问题的核心在于个人，而不是两人之间。
3、与正式组织间的问题：与正式组织间的问题是指个人与特定组织或机构进行互动时发生的冲突，比如职工与领导之间、学生家长与学校之间、消费者与购物中心之间的冲突等等。
4、角色扮演的困难：角色扮演的困难是指案主在履行某一社会角色时，其行为模式和结果不能符合社会对该角色的期望与要求，或者与案主自己认定的目标有差距。
5、社会变迁所带来的问题：社会变迁所带来的问题是指案主从一种社会地位(角色环境)转移到另一种社会地位(角色环境) ，案主无法适应这种变化状况而带来的问题。
如一位妻子是否要与她的丈夫离婚，一位学生是继续读书还是就业，都会使人难以决定。
二是该类问题常在环境改变了以后才发生，如某个工人失业后，找不到工作，面临着生活上的困难。
⑥反应性情绪困扰：反应性情绪困扰，是指案主遭遇到某些个人无法控制的突发事变时产生的焦虑、沮丧、紧张、以及挫折等现象，比如案主遭遇到亲属不幸去世、失业、失恋、经济困难以及重大工作失误等等，都容易产生此类的问题，以致陷入情绪困扰之中。
⑦资源不足：资源不足的问题，往往是由于个人缺乏具体(或特定)的资源所产生的，而这种具体(或特定)的资源大多数是指金钱、粮食、住宅以及工作等方面。
任务分解工作案例
任务分解工作案例一、项目背景。
咱们小区为了增进邻里感情，促进孩子和家长之间的互动，决定举办一场亲子运动会。
这可是个大工程，得把各项任务安排得明明白白的，不然到时候就乱成一锅粥啦。
二、任务分解。
# （一）活动策划组。
1. 确定活动主题和流程（小李）小李得像个创意小天才一样，想出一个超级吸引人的活动主题，比如说“亲子欢乐动起来，小区活力大比拼”这种。
然后详细规划活动的流程，从开场的家庭签到、运动员入场，到中间各种比赛项目的顺序，再到最后的颁奖环节，每个环节都得考虑到。
这就好比是给一场大戏写剧本，少了哪个情节都不行。
时间安排：提前两周完成。
这期间小李要各种头脑风暴，参考其他小区的活动，还要考虑咱们小区的特色和家长、孩子们的喜好。
2. 规划活动场地布局（小王）小王要去实地考察小区里的空地，看看哪个地方最适合举办运动会。
然后像个军事指挥官一样，规划出不同比赛项目的区域，比如跳绳比赛区、亲子接力跑区、趣味投球区等等。
还要考虑到观众区的设置，得让大家既能清楚地看到比赛，又不会太拥挤。
时间安排：提前一周半完成。
小王得拿着个小本子在小区里到处溜达，量尺寸、画草图，可不能马虎。
# （二）宣传推广组。
1. 设计宣传海报和传单（小张）小张是咱们的美术小能手，他要把活动的精彩瞬间都提前画在海报和传单上。
海报上要有可爱的小朋友和家长一起运动的画面，颜色要鲜艳，让人一看就觉得很有趣。
传单上除了有活动的基本信息，像时间、地点、比赛项目之外，还得有一些吸引人的小标语，比如“亲子运动会，共享欢乐时光”。
时间安排：提前十天开始设计，提前一周完成制作并打印出来。
小张得在电脑前捣鼓好几天，找素材、排版、调整颜色，可不能让海报和传单看起来很简陋。
2. 线上推广（小赵）小赵就是咱们的网络小达人啦。
他要在小区的业主群里、公众号上、社区论坛里大力宣传这个亲子运动会。
每天都要发一些活动的小预告，比如说今天介绍一个比赛项目的规则，明天分享一些亲子运动的小技巧。
任务中心模式·
五是介入过程精密：
社工在介入过程中，目标明确地，针对性强地提出解决 方案，制定出精密的工作方案。
一、与案主建立良好的 专业关系 使案主自愿配合社工。 二、与案主协商设定目 标：参考案主意愿达成 一致。 三、分目标：分为三个 小目标
工作计划
四、评估与分析
March 27, 2015
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•一是介入时间有限；
从案主的实际情况出发 ，假定 社工与案主从 建立关系到问题解决需要 一个月的时间。
三是介入服务简要：
四是服务效果明显：
使案主认识到自身缺点，重 新树立生活目标;积极安排 案主参加培训，利用社区资 源提供就业信息，帮助其就 业
通过社工对案主的一系列就 业帮助和正确引导，此次个 案会有明显而快捷的效果。
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案 例 简 介
陈涛：父亲因病早逝，母 子俩靠低保生存，案主初 中毕业后考入职业技术学 校学习烹饪，却不愿意从 事这一行也不愿意学习新 手艺。希望靠相貌为生， 但因种种原因无法找到长 久工作，还参与过打架斗 殴，工作面临做做停停的 窘境。
March 27, 2015
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谢 谢 大 家 ！
March 27, 2015 filename\location Page 13
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March 27, 2015
效果评估
•如果通过我们的不懈努力，案主陈涛终于摆脱了与社会青 年的联系，并认识到了自己的弱点，积极克服困难，摆正 了思想，积极参加招聘会，陈涛在游乐中心做临时工，虽 然不及堂哥的工作稳定，但也缓解了家里的经济困难，消 除了长期失业带来的隐患。基本达到我们共同制定的三个 目标，可以宣布结案。
解决工作中的任务分配问题的方法与技巧
解决工作中的任务分配问题的方法与技巧在工作中，任务分配是一个非常重要的环节。
一个合理的任务分配方案可以提高工作效率，确保团队的协同作战能力。
然而，任务分配并不是一件容易的事情，需要考虑到各种因素。
下面，我将从多个角度解析解决工作中的任务分配问题的方法与技巧。
一、了解员工能力与兴趣在任务分配之前，了解员工的能力与兴趣是至关重要的。
每个人都有自己擅长的领域和感兴趣的工作内容。
如果能够将任务分配给最适合的人员，不仅可以提高工作效率，还能调动员工的积极性和工作热情。
二、合理安排任务时间与工作量要合理安排任务时间与工作量，需要考虑到员工的工作能力、经验和工作压力。
对于经验较浅的员工，可以给予更充裕的时间和较少的工作量，以便他们能够更好地学习和成长。
对于经验丰富、能力出众的员工，则可以适当增加任务的难度和工作量，以激发他们的潜力和创造力。
三、平衡任务分配的公平性和效率性在任务分配过程中，要平衡公平性和效率性。
公平性体现在每个人都应当有机会承担各种不同类型的任务，以避免某些员工被过度倚重或负担过大。
效率性则体现在将任务分配给最适合的人，以确保工作能够高质量地完成。
四、明确任务目标和要求在任务分配前，明确任务目标和要求非常重要。
员工需要清楚了解任务的背景、目标和重要性，以便能够有针对性地进行工作。
同时，明确的任务目标和要求也能够帮助员工明确工作重点，提高工作效率和质量。
五、建立有效的沟通渠道建立有效的沟通渠道是解决任务分配问题的关键。
领导应当与员工保持良好的沟通，及时了解任务进展情况和遇到的问题，并提供必要的帮助和支持。
员工也应当学会主动沟通，及时汇报工作进展和困难，以便能够得到合理的协助和解决方案。
六、培养团队合作意识团队合作是任务分配的基础。
领导应当注重培养团队合作意识，搭建团队合作的平台和机制。
通过加强团队培训、开展团队活动等方式，增强团队的凝聚力和协作能力，使团队成员之间能够更好地相互配合和协同工作。
七、留出适当的自主空间在任务分配中，领导应当给予员工一定的自主空间。
行政工作中的多任务处理技巧
行政工作中的多任务处理技巧在现代社会中，行政工作人员面临着处理多个任务和项目的挑战。
有效地处理多个任务需要良好的时间管理和组织能力，以及灵活性和高效性。
本文将介绍一些行政工作中的多任务处理技巧，帮助你更好地应对挑战。
一、设置优先级和目标在处理多个任务之前，首先需要清晰地了解每个任务的重要性和紧迫性。
根据任务的优先级和截止日期，将它们划分为高、中、低三个级别。
确定优先处理的任务，以确保将时间和精力集中在最重要的事项上。
同时，为每个任务设定明确的目标。
这可以使你更加专注地工作，避免分散注意力。
目标可以是任务的完成时间、项目的关键里程碑或重要的工作要求。
有目标的计划工作能够提高效率，并帮助你更好地组织和管理时间。
二、使用时间管理工具有许多时间管理工具可以帮助你有效地处理多个任务。
你可以试用各种日历应用程序、待办事项列表、时间跟踪工具等。
这种应用可以帮助你记录每个任务的细节，设置提醒，安排任务的优先级，并提供对任务进展的实时跟踪。
此外，你还可以使用时间块法或番茄工作法等时间管理技术来帮助你集中精力进行任务。
这些技术会将时间划分为一段段专注工作的时间段，有助于提高专注度和工作效率。
三、合理安排工作流程为了有效地处理多个任务，合理规划工作流程是至关重要的。
可以采用以下几种方法：1. 批量处理：将类似的任务集中在一起进行处理，例如回复电子邮件、编写报告等。
这样可以减少上下文切换和思维转换的时间，提高工作效率。
2. 时间分配：为每个任务分配适当的时间，并在计划中预留一些弹性时间，以应对紧急情况或意外事件。
3. 分解任务：对大型项目或复杂任务进行细分，制定详细的子任务清单，并逐一完成。
这样可以避免被任务的艰巨性压倒，有针对性地推进工作。
4. 建立工作流程：针对常规任务或重复性工作，建立流程和标准操作程序，以提高工作效率和准确性。
四、学会委派和协作在处理多个任务时，学会委派和协作是非常重要的。
识别出哪些任务可以交给他人完成，并将其委派给合适的人员。
高效处理工作中的多任务情况的技巧
高效处理工作中的多任务情况的技巧在现代快节奏的工作环境中，多任务处理已经成为许多人工作中的常态。
随着工作任务数量的增加，如何高效处理多个任务成为了许多人的关注焦点。
下面将介绍一些可以帮助你有效应对工作中多任务情况的技巧。
1. 制定优先级首先，当你面临多个任务时，要学会制定优先级。
根据任务的重要程度和紧急程度，将任务划分为高优先级、中优先级和低优先级。
集中精力完成高优先级的任务，这样可以确保重要任务得到及时处理，不至于拖延。
2. 使用时间管理工具借助时间管理工具，可以更好地规划和控制工作时间。
例如，可以使用任务管理应用程序或日历应用程序来记录和组织待办事项，设定提醒以避免遗漏重要任务。
此外，合理分配时间块，将不同任务合理分配到不同时间段，以充分利用时间。
3. 集中注意力当你处理多个任务时，要学会集中注意力。
关闭手机上的社交媒体、即时通讯工具等，创造一个专注的工作环境。
集中注意力有助于你更好地处理任务，提高工作效率。
4. 分解任务将复杂的任务分解为较小的子任务，这样可以更好地管理和控制工作进度。
每完成一个子任务，你会有一种成就感，同时也能更好地掌控整体任务的进展。
5. 学会委托如果你有太多的任务需要处理，而时间又很紧迫，那么学会委托是一个很好的选择。
将工作中的一些任务分派给合适的人员，可以有效分散工作负担，提高工作效率。
6. 制定时间限制为每个任务设置一个合理的时间限制。
过多工作可能让你不断拖延，而合理设定时间限制可以增强你的工作效率和时间管理能力。
7. 注意休息在处理多个任务时，不要忽视休息的重要性。
合理安排休息时间可以帮助你恢复精力，提高工作效率。
可以尝试每隔一段时间休息几分钟，进行一些活动，放松身心。
8. 避免过度承诺如果你觉得自己的任务超负荷，不要害怕拒绝一些额外的任务或是过多的工作安排。
学会合理评估自己的能力，避免过度承诺，以免导致工作质量下降或产生过多压力。
9. 不断学习和改进多任务处理是一项技巧，需要不断的学习和改进。
工作规划中的任务分配与进度掌控技巧
工作规划中的任务分配与进度掌控技巧一、清晰的目标设定在进行任务分配和进度掌控之前，首先需要明确工作的目标。
目标的设定应当具体、明确、可量化，以便后续进行有效的任务分配和进度掌控。
例如，如果一个项目的目标是提高销售额，那么可以设定具体的销售增长率和时间期限作为目标。
二、任务清单的制定在任务分配中，制定一份详细的任务清单是非常必要的。
任务清单应当包含每个任务的具体描述、所需资源、完成时间等信息。
在制定任务清单时，可以将任务按照优先级和依赖关系进行排序，以便更好地安排工作。
三、合理的任务分配任务分配需要根据每个人的能力、专长和工作负荷来进行合理的安排。
如果一个团队中有人擅长市场营销，那么可以将市场调研和推广活动的任务分配给他；如果有人擅长技术开发，那么可以将产品设计和研发的任务分配给他们。
合理的任务分配有助于提高工作效率和质量。
四、任务协作与沟通在任务分配后，团队成员之间需要进行良好的协作和沟通。
可以通过定期开会、使用项目管理工具等方式，对任务的进展进行跟踪和汇报。
此外，可以建立相互协作、分享信息和解决问题的机制，以便更好地完成任务。
五、进度掌控与调整在任务进行的过程中，及时进行进度掌控是非常重要的。
可以通过制定里程碑、设立关键任务、设置提醒等方式，对任务的进度进行监控。
如果发现任务的进度有延误或者存在风险，需要及时进行调整和处理。
调整包括获取更多资源、重新分配任务、调整时间计划等，以确保项目能够按时、高质量地完成。
六、资源管理与优化在任务分配和进度掌控中，合理管理和优化资源是非常重要的。
资源包括人力、物力和财力等。
可以通过优化资源的分配和利用，提高工作效率和节约成本。
例如，可以根据任务的紧急程度和重要性，合理调度人力资源；可以使用现代科技手段，提高办公效率和减少资源浪费。
七、风险预测与应对在任务分配和进度掌控中，不可避免地会面临各种风险和问题。
在工作规划的过程中，可以对可能出现的风险进行预测和评估，并制定相应的应对策略。
领导力练习多任务处理案例
领导力练习多任务处理案例小赵是某幼儿园的教学骨干,样样都干得很出色,尤其是近几年,为幼儿园争了不少荣誉。
一次,爱人不幸生病,住了医院,家里又有一个不满两岁的儿子,这无疑增加了她的负担。
小赵经过反覆考虑,不得不向园领导提出了请假的要求,并表示:服侍爱人期间,不忘教学,认真备课。
然而,园领导的答复是硬梆梆的:请假可以,但要按章办事,每请一天假,扣奖金50元,如一个月超过三天,该月奖金当全部扣除。
另外,还要从工资中支付部分代课金。
显然,这给小赵是当头一棒,心想:没办法,只好认扣了。
不久,小赵的爱人出院了,与此同时,小赵向园领导提出了调离本园的申请。
这是园领导万万没料到的。
于是,园长来了个180度的大转弯,收回当初所说的一切,补发扣除的奖金和工资。
然而,小赵却坚持一定要走。
问题：1.小赵为什么要走，用领导方式理论来分析？2.如果你是小赵，你会怎么办？3.如果你是园长，你会怎么做？分析：根据案例，用领导风格理论来分析。
从案例中我们可以看出领导对小赵一点都不关心，只是很冷淡的按照规章办事，态度一定也不好。
所以我认为园领导是属于任务导向型的，不关心员工，只是关心任务。
如果用布莱克和莫顿的领导方格模型来描绘其领导行为应该属于“权威——顺从型”的，即低度关心人，高度关心任务，把员工当做完成任务的工具而已。
因此园领导的行为和态度是导致小赵下决心离开的主要原因。
如果我是小赵，我也会选择离开。
因为我认为作为一个园领导不应该冷漠地对待一位教师，何况自己是一位骨干教师、很出色、为幼儿园也出过很多力。
而且，在自己要走的时候园领导还翻悔自己说的话让我更看不起这位园领导了。
当员工遇到困难时，领导应该主动关心，这样自己一定不会提出调离申请，也许在以后的工作中会更加努力，发挥更大的作用。
如果我是园领导，我首先会答应小赵的请假要求。
并且向她询问清楚请假的原因，主动关心她、为其排忧解难。
当我知道她的小孩没有人照顾时，我会把她的小孩带到幼儿园里来，让孩子呆在小托班里请带班老师关照。
任务中心模式
任务中心模式1．确定目标：协助案主去确定他所要的是什么，总要以案主的目标为处遇的目标。
2．厘清现实：澄清什么是不可能实现的。
在处遇的过程中也去挑战案主，不仅要了解什么是可以改变的，也要去思考哪些需要是不可能实现的，让案主的理念可以落实，而不是在漫无边际的太空中漫游。
3．确认活动的意义：工作者也需协助案主去确认活动的意义，让案主知其然更知其所以然，如此活动的效果会更好，案主对活动的进行也会较为主动。
4．必要时修正活动的方式：活动的用意是借助完成每一阶段的任务，使问题逐步得到解决。
因此，若是发现方式不妥致使效果不佳，那就应及时修正活动的方式。
5．正确回馈：对案主的活动提供正确的回馈。
若案主缺乏信心，则工作者的鼓励就不妨积极、正面与肯定；反之，若案主已信誓旦旦，而且也已颇为独立，则回馈或许可以淡然以对。
6．教导案主必要的技巧：针对案主问题的解决，虽然已经设计了一些任务与活动，但每个活动的进行仍然需要某些技巧。
这些技巧或复杂或简单易行，工作者必须充分掌握案主的状况，予以适切的教导。
7．分析案主的非理性观念与其困难或问题的关联性：若以理情疗法的概念来分析，非理性的行为来自非理性的认知与概念。
工作者见到案主的活动面临瓶颈时，不妨以理性疗法的方式去分析案主的问题所在。
8．改变案主的观念与想法：若案主的问题行为是由于错误的认知或观念所致，则工作者应进行改变案主认知的处置，在维持良好关系与案主自决的前提下进行认知改变的治疗，让案主体会到自己理念的矛盾之处，更让案主了解到这些非理性的理念如何演变成他的问题。
9．改善案主的社会环境：案主的问题若是源自自己的社会环境，则工作者应设法予以协助，改善与案主有关的社会与环境因素。
这种举动并非越俎代庖，其目的是克服案主的成长障碍，以使案主早日独立与成长。
10．从案主的社会环境中获取有用的资源：案主的问题与困难一定与他的社会环境系统有关，这些系统固然应设法予以改变，但是有些资源更该予以应用，以便早日使问题得以解决。
任务型教学活动设计的几点技巧(精)
任务型教学活动设计的几点技巧————Unit 7 A letter to a penfriend (B&C)教学案例分析南京白下区光华东街小学郭雯一．教学片断Part B: Look, read and learn:T: Today, I’m very happy. Because I received a postcard from my new friend. (出示明信片) 贴图，readHe says: Dear Jessie. I would like to be yo ur friend. I know you’re an English teacher, right? I like reading English books. I like Liu Tao very much. Would you please tell me more about Liu Tao? Thank you. Yours, Dannie.T: My friend Dannie likes Liu Tao very much. He wants to know Liu Tao’s details. How can I contact him? How can I tell him?There are some ways to contact him. Can you help me choose the best way? (幻灯):(1) use a computer to write an e-mail(2) use some writing paper (贴图, read) to write a letter(3) use a fax machine (贴图，read) to write a fax(4) use a postcard(5) use a telephone to call him学生小组讨论，汇报认为最好的方式。
任务中心模式 (2)
5.确定核心问题的步骤
• • ①列出案主所关心的问题 ②将列出来的文集问题的不同层面加以 明确说明，帮劣案主分析问题 ③根据案主情况，将问题按照严重程度 排列
•
④工作者与案主一起找出核心问题 ⑤工作者将核心问题归类，即确定问题的类 型 ⑥对核心问题做进一步分析，详述其特质， 尽可能的缩小核心问题的的范围，便于 操作。
第四节： 任务中心模式的内容及特点
任务中心模式的概念
• 仸务是指受助者为缓和其问题的严重性欲 采取的行动。不仅包括求助者欲达到的目 标，还包括其达到目标所采取的方法。 • 仸务中心模式是一种针对传统治疗模式费 时较长、效率低下的问题而发展出的一种 有相应时间限制并且是针对生活问题的， 个案工作和心理辅导模式。
主要问题：
案主一人居住，生活无人照料。
案主的家庭系统问题很多。从小父母离异，父亲又采取粗 暴的教育方式，父子之间缺少沟通。 案主的朋辈群体给他带来的不良影响也很多，“近朱者赤， 近墨者黑”，案主从初中开始就与不良青少年为伍。
问题分析：案主的主要问题是由于家庭因素所致，从小生 活在单亲家庭，缺少母爱。父亲对于他在学校所犯的过错 常施以棍棒，彼此间缺少正面的沟通。父亲平时给他零用 钱时从不吝啬，养成了案主花钱大手大脚的恶习。
五个要素
有效沟通 探究 五个要素
组织
意识水平 的提升
鼓励
方向 引导
有效的沟通技巧
探索（探究）：指引出及分类案主的问题，并检 验“任务”的可行性
结构化(组织）：说明目标和治疗的性质，对问 题、任务、时间性等组织架构进行沟通，清楚明 确地指出着重在与任务有关内容上的反应等 增强意识：透过协助案主达成任务，增进意识。 包括回馈、澄清、反映、面质等 鼓励：对案主采取的行动表示赞同或正向反应或 对案主的态度表示赞同 方向指导：工作者对案主潜在的资源提出建议与 忠告
任务中心模式案例分析
任务中心模式案例分析小组成员:一、任务中心模式介绍历史发展：任务中心模式起源于20年代60年代后期，雷伊德和沙乐二人所做的一项关于简要个案社会工作的研究。
1972年雷伊德和艾泼斯坦在他们的合著《任务中心个案工作》中首次提出关于任务中心的概念，并倡导建立一个有时间限制的，针对生活问题的介入模式——任务中心模式，希望在有限的服务时间内，达成明确的、案主自己选择的目标，从而提高个案社会工作的效率。
到70年代，由于雷伊德和艾泼斯坦的大力提倡，任务中心模式日趋发展和完善。
不同国家和地区经过研究，已经证实了它的有效性。
任务中心模式在最近发展很快，这主要是因为除了它强调时间限制与效率外，也强调兼收并蓄，在实际服务的过程中，也可以采用其他模式的具体调适方法，不受限于某一种理论。
注：在该模式发展初期，任务中心模式深受波曼及史杜特的影响。
波曼认为个案社会工作是一个问题解决的过程，史杜特则主张案主的职责是个案社会工作的重心。
本模式的特殊性：它提供的是关于治疗过程中的一个框架，对具体治疗方法的选择没有具体规定，采取博采众长的方法。
任务中心模式的特点（1）简要（brief）（2）时限（time-limit and duration）优点和传统社会工作模式比较起来更清楚也更聚焦。
重视案主的同意与参与。
案主的问题与任务相关连。
缺点1. 契约的提供造成案主和工作者间的假平等，相同於专业霸权的概念。
2. 无法有效处理因社会结构不公平而带来的不平等或社会问题。
3. 此模式之结构清晰及标的问题的取向，可能引发工作者原本应提供长期性服务，反而不当地使用此方法。
4. 此模式看似简单实则复杂，须有高度技巧及训练方能胜任，并非每个工作者皆能使用。
5. 对某些类型的案主不适用：并非要解决特定明确的问题，只想对一些问题探索。
案主不能接受结构式的协助。
案主想改变的问题无法藉由任务达成。
非自愿案主不适用。
二、基本概念与理论假设1、对人的看法任务中心模式的基本假设是案主有解决问题的能力与潜能，他们通过专业服务的过程，可以增强案主解决问题的能力，并且他也能够面对今后可能发生的类似问题或新问题，同时他们也学习到解决问题有效的新技巧。
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1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
任务中心技巧及案例.
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。