投标服务承诺书范本
投标服务承诺书(精选15篇)
投标服务承诺书(精选15篇)投标服务承诺书1致:1.质量保证:我公司保证本次投标的所有产品均为制造商的原装包装,符合国家质量认证中心3C认证标准的要求,并提供产品技术资料(包括产品目录、操作说明书、合格证和操作指南);2.供货安装时间和技术培训:如果我公司在本次招标采购中中标,我们将在收到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同,并在三个工作日内将货物提供给用户安装。
此外,提供的所有产品负责免费交付、安装和调试,直到设备正常运行。
同时,我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训,并与客户签订售后服务协议,保护客户利益。
3.保修期:我公司将对本次招标供货期内提供的所有产品及配件保修三年,提供现场服务,不需要用户送修,提供终身技术服务支持和维护。
设备使用过程中的耗材以市场上最好的价格提供,不收取上门服务费用。
4.响应时间:对于本次招标供货期间提供的所有产品,我公司坚持每月定期回访、巡回检查和维护,以延长机器的使用寿命。
在保修期内,如果产品出现故障,我公司收到用户的维修信息后,福州的`用户将在2小时内到达维修现场,市外的用户将在4小时内到达维修现场,并在8小时内进行维修。
如果特殊情况不能在12小时内修复,我公司将免费提供备用设备供客户使用。
在保修期内,如果设备经过反复故障排除后不能正常使用,我公司将免费更换新设备。
保修期满后,如果产品出现故障,我公司可以免费派遣技术人员提供现场服务。
如果备件需要更换,备件将以市场上最好的价格提供。
5.服务工作时间:对于本次招标供货有效期内提供的所有产品,我公司坚持每周7天、每天24小时工作。
6.我公司保证提供的所有耗材均为原装正品,绝不提供替代品牌耗材或假冒伪劣耗材,以保证设备的良好运行。
投标人:__x有限公司投标人代表(签名):__x__月__日投标服务承诺书21、根据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路道路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服务等工作项目的竞价文件,我单位经考察现场和研究贵方的竞价文件后,决定无保留地接受竞价文件所有条款,愿以人民币(大写)x元(小写¥:x元)的总价承包本招标范围内的全部项目,并承担任何质量缺陷保修责任。
投标服务承诺书范文五篇
投标服务承诺书范文五篇投标服务承诺书篇1凭借着多年为政府机关服务逐渐积累起来的经验与能力,我们始终遵循着客户至上、质量第一、服务优先的原则,依托我们得天独厚的区域条件与较为完善的软、硬件设施来保障与满足客户的需求。
一、如果这次能够再次中标,我们必将继续发挥我们多年来为省级、市级政府机关、事业单位及团体组织服务的优势与经验,进一步利用好所处省级机关周边的区域优势(我厂距省级机关等众多事业单位只有几分钟的时间),积极、主动、热情地优先做好服务,保证按客户的要求及时交货,维护我们的信誉。
二、我们有以下几项保障措施,满足客户的需求:1、我们有一支60%以上具有大专学历的管理人员队伍及90%以上具有高级工技能的生产一线人员,确保我们高效、优质的`服务能落到实处。
2、我们有六条专用业务电话对外服务联系,电话号码为;3、有多名多年服务于机关事业单位经验丰富、素质较高的专职业务人员(每人都配有手机可二十四小时联系),对各种大小业务都能保证及时上门免费服务。
20__年x月x日对本设计项目我公司郑重承诺如下:1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。
我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。
2、设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。
3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。
保证项目的安全性、经济性、可实施性。
5、及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。
投标人:中__________设计研究院有限公司投标人代表:日期:20__年2月3日投标服务承诺书篇2致:_________(招标人)我公司__________对________x(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
投标服务承诺书范文(10篇)
投标服务承诺书范文(10篇)投标服务承诺书范文(10篇)1致:_________(招标人)我公司__________对________x(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字):____年__月__日投标服务承诺书范文(10篇)2我单位在参加项目的投标活动中,郑重承诺如下:1、我方在此声明,本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的,如发现提供虚假资料,或与事实不符而导致投标无效,甚至造成任何法律和经济责任,完全由我方负责;2、我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形,若经贵方查出,立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任;3、我方在以往的。
招标采购活动中,无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录,但已超过处理期限;4、我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的;5、我方一旦中标,将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施;6、我方一旦中标,将按规定及时与建设单位签订合同。
承诺人:日期:投标服务承诺书范文(10篇)31.设计服务周期的跟踪配合措施针对本设计范围比较广,工作量较大,技术规范要求高的特点,实行整体过程的跟踪配合服务。
从要求的设计投标开始,直至设计中标全过程及以后具体施工阶段的筹备,从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理,包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2.设计编制过程中服务的承诺从标书制作和收集资料起,设计人员全心投入设计工作,及时与发标方沟通,咨询有关领导及专家意见,听取好的建议和意见,落实到现在和以后的设计实际工作中。
投标服务承诺书
投标服务承诺书•相关推荐广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下技术服务保证承诺:1、技术质量保证。
我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。
按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。
在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。
2、销售服务保证。
我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了xx专用电话,24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
3、需原材料的质量保证。
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
4、交货期保证。
我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
投标承诺书范本
投标承诺书范本(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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投标服务承诺书
投标服务承诺书投标服务承诺书(15篇)投标服务承诺书1______有限公司:本公司全面响应工程的施工招标文件,评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下郑重承诺:1、工程质量:保证达到合格等级;若竣工验收未达到合格等级,自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。
2、工期:保证x个月完成。
因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的5%。
由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。
3、安全文明施工:保证不发生一般及以上安全事故,文明施工达中山市规定文明工地的合格标准。
4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗,否则按500元/(人.天)向发包人支付违约金。
5、工程保修期按本工程招标文件第x条第x款执行。
6、经核对,贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。
我公司承诺:若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。
7、如我公司中标,保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。
特此承诺!承诺单位(公章):日期:投标服务承诺书2xx富华复合材料有限公司:根据贵方为兰埔厂区拆除工程招标项目的投标邀请(招标编号:TJ-20xx-02),本公司将实质响应招标文件的要求,若本公司一旦中标,本公司承诺:1、同意招标文件所符合同条款,并按时签订合同。
2、保证于XXX年10月20日前完成招标文件规定的兰埔厂区拆除工程(如招标人标的物交付时间迟于XXX年9月30日则相应顺延),每延误一天,本公司愿意接受招标人10万元/天的罚款。
投标人法定代表人或授权代表(签字):xxx投标人名称:(加盖公章)承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日投标服务承诺书3致:_________(招标人)我公司对(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
投标服务承诺书范本简单7篇
投标服务承诺书范本简单7篇投标服务承诺书范本简洁7篇签署承诺书之前,双方应认真阅读和理解其中的条款和细节,确保自身权益的爱护。
这里给大家共享一些关于投标服务承诺书范本简洁,供大家参考学习。
投标服务承诺书范本简洁【篇1】致:______有限公司依据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,供应产品技术资料(包含产品名目、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标选购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同,并在三个工作日内向用户供应货物并安装。
而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简洁维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年,供应上门服务,无需用户送修,并供应终身技术服务支持,和修理。
在设备使用期间的耗材均按市场最优待价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修,市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修,在8个小时内修复。
特别状况在12个小时内无法修复的,我司将供应备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优待价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
关于投标的优秀承诺书范本
关于投标的优秀承诺书范本关于投标的优秀承诺书范本8篇如何写好关于投标的优秀承诺书?看看吧。
随着社会不断地进步,接触并使用承诺书的人越来越多,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。
那么一般承诺书是怎么写的呢?以下是作者收集整理的关于投标的优秀承诺书范本,希望能够帮助到大家。
关于投标的优秀承诺书范本(精选篇1)对本设计项目我公司郑重承诺如下:1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、推荐。
我方将在本工程中对甲方带给全程、全方位的设计服务。
2、设计文件的设计深度满足合同要求,并贴合国家有关标准要求。
3、用心配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。
保证项目的安全性、经济性、可实施性。
5、及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。
投标人:投标人代表:日期:20__年X月X日关于投标的优秀承诺书范本(精选篇2)致:#本投标人已详细阅读了__招标文件,自愿参加上述项目投标,现就有关事项向招标人郑重承诺如下:1、本投标人自愿在__X个日历天内按照招标文件及合同条件的要求完成项目任务,按时竣工验收并向招标人移交项目。
项目质量按照投标文件的承诺并满足招标文件要求。
2、遵守中华人民共和国、辽宁省、大连市有关政府采购、招标投标的法律法规规定,自觉维护建筑市场秩序。
否则,同意被废除投标资格并理解处罚。
3、服从招标文件规定的时间安排,遵守招标有关会议现场纪律。
否则,同意被废除投标资格并理解处罚。
4、理解招标文件全部资料。
否则,同意被废除投标资格并理解处罚。
5、保证投标文件资料无任何虚假。
若评标过程中查出有虚假,同意作无效投标文件处理并被没收投标担保,若中标之后查出有虚假,同意废除中标资格,并理解行政管理部门依法进行的严厉处罚。
6、保证投标文件不存在低于成本的恶意报价行为,也不存在恶意抬高报价行为。
7、保证中标之后密切配合招标单位开展工作,服从招标单位项目监管人员的监督管理。
投标项目服务承诺书范文(通用3篇)
投标项目服务承诺书投标项目服务承诺书范文(通用3篇)在生活中,越来越多人会去使用承诺书,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编整理的投标项目服务承诺书范文(通用3篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
投标项目服务承诺书11、根据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路道路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服务等工作项目的竞价文件,我单位经考察现场和研究贵方的竞价文件后,决定无保留地接受竞价文件所有条款,愿以人民币(大写)x元(小写¥:x元)的总价承包本招标范围内的全部项目,并承担任何质量缺陷保修责任。
2、一旦我方中标,我方保证在收到贵单位发出的书面开工通知单后及时组织制作、供应、运输和现场安装,绝不延误本工程的工期,确保在11月15日前完工。
3、如果我方中标,我方将在贵方规定的时间内完成同贵单位签订合同。
如果违约,贵单位有权中止我方中标并选择其它中标单位。
4、我方愿意向贵单位无偿提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。
5、我方保证:遵守盐城市现行招标投标管理制度,严格按照盐市建字[1998]第17号、盐市建字[1999]第7号文件,处理可能出现的争议和问题。
如有违反,贵方有权取消我方的投标资格。
6、你单位的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的'合同。
投标人:日期:投标项目服务承诺书2致:为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。
投标人服务承诺书(共6篇)
投标人服务承诺书(共6篇)第1篇:投标人承诺书投标人承诺书我投标人参加福建卫生职业技术学院本次商业网点的投标,对投标公告已进行了详细的阅读,已明确投标人要注意的事项,现再次作出承诺:一、不干涉学院开设其他店面及食堂的经营范围(含已开设和今后要开设的经营范围)。
二、中标后,不改变学院投标的店面规定的经营范围内容,文明经营。
三、我投标人将于中标公示结束后7个工作日内签订合同,否则视为弃标。
我投标人保证在签订合同之日起一个月内办齐税务、工商等相关部门规定的所有相关证照,如《营业执照》、《食品许可证》、从业人员健康证等。
履约保证金应在签订合同后10日内缴纳,未按时缴纳的,学院有权中止合同,并没收其投标保证金。
中标人缴纳履约保证金后,投标保证金才能退回至原缴款帐号(或银行卡号)。
四、现店面承包人承诺:如未中标,未经学院同意,不随意拆毁原有设施,并在合同结束后至2021年7月15日前无条件搬离,如未按时搬离,学院将停止供水供电,并且每超过一天,按原月租金/30天收取费用,超过5天,即第6天起按原月租金/30天的2倍收取费用,超过10天,即第11天起按原月租金/30天的3倍收取费用,以上超期搬离费用,学院将从履约保证金中扣除,直至扣完为止,学院将有权对店面内的物品进行强制搬离,不负保管责任。
如有丢失,承包方自行承担责任。
同意在合同结束1个月内将该店面注册的工商营业执照注销。
如未及时注销,导致院方的店面无法正常运行,引起的损失赔偿给院方。
超过院方要求1个月内注销时间的,超过1个月,赔偿1个月的租金;超过2个月,赔偿2个月的租金;超过3个月,赔偿3个月的租金。
同意院方从履约保证金中直接扣除,直至扣完为止。
五、我投标人指派的在校经营和管理人员必须报告并经学院审核同意,否则不得在学院内开展业务,学院有权拒绝该人员进入学校。
六、租赁费、垃圾处理费每年按9个月缴纳(2、7、8月免收),每学期初缴纳本学期的租赁费和垃圾处理费,水电费按月结算。
投标服务承诺书范本(通用11篇)
投标服务承诺书投标服务承诺书范本(通用11篇)在当下社会,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。
你所见过的承诺书是什么样的呢?以下是小编整理的投标服务承诺书范本(通用11篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
投标服务承诺书1致:_________(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想需方之所想,急需方之所急。
在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
四、第一年提供免费维护,第二年免费上门,只收取更换硬件设备费用。
五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。
无论软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,24小时内上门完成修复。
平时提供7x24小时电话技术支持承诺承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。
法定代表人(盖章或签字):_______________年_____月____日投标服务承诺书2为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
投标服务承诺书(15篇)
投标服务承诺书(15篇)投标服务承诺书1委托人企业有效的营业执照号码:____市燕泉路31-5号经济性质:__有限责任公司注册资金:__万元整经营方式:生产、销售经营范围:标准件、五金交电、机械设备销售、生产项目名称:项目编号:投标人:日期:投标服务承诺书2致:_________(招标人)我公司____________________对__________________(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的`损失,由我方承担。
全权代表(签字):________年____月____日投标服务承诺书3尊敬的业主:您好!我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:一、保修期内的售后服务1、保修服务范围(1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
(2)对于工程承包范围内的施工项目自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
(3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
(4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
投标服务承诺书通用15篇
投标服务承诺书通用15篇投标服务承诺书11、本项目的工作安排计划,包括人员及组织机构安排、供货保障措施、货物质量保证措施及货物配送服务保障措施等。
(1)详细阅读招标文件,了解招标要求。
(2)根据招标文件要求,制定详细方案。
(3)对于招标文件中电器设备的价格要求、质量要求、供货时限要求,进一步与厂方沟通联系,务求为采购单位提供最好性价比商品。
(4)将信息及时反馈采购单位,务求让其随时掌握最新动态,方便操作。
(5)听取采购单位的意见,与其达成共识,按要求开展工作。
2、售后服务机构设立情况,应急维修或维护响应时间安排。
(1)本公司设立的售后机构有三个:①运输部:(运输车辆__辆、搬运工__名)主要负责货物配送。
②安装部:(共__人)安装人员统一由厂家技术培训上岗,主要负责一切大小家电的安装及调试。
③维修中心:(共__人,其中专业维修技术人员__名,接待员及文员各一名)技术人员统一持证上岗,最长工龄__年,最短__年,主要负责售出电器的维修服务。
接待员主要负责接听电话,接待客人并记下报障情况。
文员负责售后服务资料、数据整理及与厂家联系确保维修配件的准时性、可__性。
(2)应急维修或维护响应时间安排:①对所供应的电器设备提供全天候服务。
②接到报障通知后,根据信息反馈,了解服务需求并建立信息档案。
③接到报障后,于2个小时内到达报障地点,排除故障直至电器设备完全恢复正常为止。
(维修后试机时间必须达30分钟以上,确保故障绝对排除)④在维修完成后24小时内,对客户进行回访。
对服务的响应速度和质量进行监督并收集反馈意见录入信息档案,为服务质量分析、后续服务、增值服务提供数据支持。
3、维修或维护服务收费标准;保修范围内,所有维修服务费用全免,维护服务收费按当时厂价标准执行。
保修范围外,维修服务及维护服务收费均按当时厂价标准执行。
4、零配件和消耗品供应以及费用的收取标准;属于保修期范围内的所有零配件一律免费供应,消耗品则按当时厂价标准供应。
投标服务承诺书(精选20篇)
投标服务承诺书范文投标服务承诺书范文投标的定义投标是一个投标招标的专业术语,是指投标人应招标人的邀请,根据招标公告或投标邀请书所规定的条件,在规定的期限内,向招标人递盘的行为。
大多数国家政府机构和公用事业单位通过招标购买设备、材料和日用品等。
在进行资源勘探、开发矿藏或招商承建工程项目时,也常采用招标方式。
什么是承诺书承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。
如《美国统一商法典》第二篇第2-201条规定,凡价金超过5000美元的货物买卖合同,除该法典另有规定外,均须以书面方式作成,否则不能要求法院强制执行,法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头证据。
投标服务承诺书(精选20篇)在现在的社会生活中,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。
承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的投标服务承诺书(精选20篇),希望能够帮助到大家。
投标服务承诺书1致:_________(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想需方之所想,急需方之所急。
在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
四、第一年提供免费维护,第二年免费上门,只收取更换硬件设备费用。
五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。
无论软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,24小时内上门完成修复。
平时提供7x24小时电话技术支持承诺承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。
投标服务承诺书范文5篇
投标服务承诺书范文5篇下面是为大家整理的投标服务承诺书范文,欢迎阅读!投标服务承诺书范文范例一致:_________(招标人)在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。
部件名称保修时间在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下:(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章):法定代表人(盖章或签字):我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务,如您对我公司产品质量有异议,请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话:xxxxxxxxxxx,我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。
若需现场处理的,保证及时派出专业技术服务人员现场处理。
日期:年月日范例二对本设计项目我公司郑重承诺如下:1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。
我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。
2、设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。
3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。
保证项目的安全性、经济性、可实施性。
严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;5、及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。
投标人:中*****设计研究院有限公司投标人代表:8.2 除非法律、法规另有规定或得到本合同之另一方的书面许可,任何一方不得向第三人泄露前款规定的商业秘密或国家秘密。
投标服务承诺书(15篇)
投标服务承诺书(15篇)投标服务承诺书1__公司:我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。
有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。
如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。
售后服务联系电话:____特此承诺!__x公司x月x日投标服务承诺书2根据贵方为__月__日________x招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。
6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
投标人:____有限公司投标人代表(签字):____日期:__x月__x日投标服务承诺书3我公司于7月21日收到贵公司传达的“__”深基坑设计施工招标文件,为了达到文件中提出的各项要求,进行如下承诺:1、工程质量承诺:工程质量合格。
如未达到质量合格目标,按合同款的千分之一进行处罚。
2、工期承诺:满足该工程施工要求,计划施工总工期为55个日历天(具体日期在签定合同时协商确定)。
投标服务承诺书范本(通用11篇)
投标服务承诺书范本(通用11篇)亲爱的客户:我要感谢您选择我们的投标服务。
我们知道,您的时间和精力都是宝贵的,所以我们会竭尽全力为您提供最优质的服务。
在这个充满竞争的市场中,我们承诺为您提供以下11项服务,以确保您的投标成功:1.1 我们承诺在规定的时间内完成您的投标文件,让您有足够的时间准备其他事宜。
如果遇到特殊情况,我们会提前与您沟通,尽量减少对您的影响。
1.2 我们会根据您的需求和预算,为您提供最具竞争力的方案。
我们知道,您的投资是用来创造更大价值的,所以我们会让您花得物超所值。
2.1 我们的团队由经验丰富的专业人士组成,他们熟悉各种投标流程和要求,能够为您提供专业、准确的建议。
2.2 我们会与您保持密切沟通,确保您对我们的服务满意。
如果您有任何疑问或建议,请随时告诉我们,我们会尽快为您解答和改进。
3.1 我们的投标文件将严格按照您的要求和标准进行编写,确保无误。
我们知道,一个小小的错误可能会导致整个投标失败,所以我们会认真对待每一个细节。
3.2 我们会定期检查和更新我们的知识和技能,以便为您提供最新的信息和建议。
我们相信,只有不断进步,才能更好地为您服务。
4.1 我们会在投标过程中为您提供充分的支持,包括但不限于提供相关资料、协助解决问题等。
我们希望成为您成功的得力助手。
4.2 如果您在投标过程中遇到困难或挫折,请不要担心,我们会鼓励您、支持您,帮助您度过难关。
因为我们深知,成功的背后往往伴随着艰辛和努力。
5.1 我们会在投标结束后及时向您汇报进展情况,让您了解我们的工作成果。
我们也会听取您的反馈意见,不断优化我们的服务。
5.2 如果您的投标成功了,我们会为您庆祝;如果失败了,我们会为您分析原因、总结经验教训,并努力提高自己。
因为我们相信,失败并不可怕,可怕的是失去信心和勇气。
6.1 我们会严格保守您的商业秘密和个人信息,绝不泄露给任何第三方。
因为我们深知诚信的重要性,也是我们赢得客户信任的基础。
投标服务承诺书范文(三篇)
投标服务承诺书范文致:___(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下:(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章):法定代表人(盖章或签字):日期:年月日投标服务承诺书范文(二)致:___(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想需方之所想,急需方之所急。
在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
承诺人:___时间:_______年___月___日投标服务承诺书范文(三)尊敬的用户:感谢您对我们公司的关注与信任。
为了确保您的利益和满意度,我们特此提供投标服务承诺书,以明确我们在投标过程中所提供的服务及服务质量。
一、项目概述我们公司将参与您所发布的(项目名称)投标项目的投标竞争,并竭尽全力为您提供相关服务。
本项目的目标是(项目目标),并在预定的时间范围内完成。
二、服务承诺1. 专业团队:我们将组建一支专业的团队来参与投标竞争,并确保团队成员具备相关的专业知识和技术能力,以便为您提供全面、专业的投标服务。
2. 投标文件准备:我们将按照规定的投标文件要求,准备完整、准确的投标文件,并确保文件内容的可靠性和合法性。
投标服务承诺书范本(通用11篇)
投标服务承诺书范本(通用11篇)【投标服务承诺书】甲方(以下简称“甲方”):[甲方名称]地址:[甲方地址]联系人:[联系人姓名]联系电话:[联系人电话]乙方(以下简称“乙方”):[乙方名称]地址:[乙方地址]联系人:[联系人姓名]联系电话:[联系人电话]鉴于甲方需要[服务内容]服务,乙方具备提供该服务的能力和经验,双方达成以下投标服务承诺书(以下简称“承诺书”):一、服务内容1.乙方承诺按照协议的约定,为甲方提供[具体服务内容]服务,保证服务质量达到双方约定的要求。
2.乙方承诺根据甲方需求,提供符合甲方需求的相关技术支持。
二、服务期限乙方承诺按照协议约定的时间为甲方提供服务。
三、服务费用1.服务费用:人民币[合同金额]元。
2.支付方式:[支付方式].四、服务承诺1.服务的质量要符合国家有关法律法规和行业标准的要求,达到双方约定的要求。
2.在服务过程中,乙方要保持良好的服务态度和合理的技术支持,及时解决甲方提出的问题。
3.乙方对于甲方提出的意见和建议,应积极采用并及时改进。
4.服务结束后,乙方应提交完整的服务报告,并保证报告内容真实、准确。
五、违约责任1.如乙方未能按照协议要求及时、完整地提供服务,甲方有权分阶段扣除定金;2.如乙方的服务质量不符合国家有关法律法规和行业标准的要求,或者未达到双方约定的要求,严重影响甲方的正常运营,乙方应当承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此所遭受的经济损失;3.其他违约责任,按照协议约定执行。
六、争议解决本协议的履行与解释,若发生争议,双方应通过友好商议解决;若商议不成,可以向甲方或者乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、附件本协议下列附件为其有效组成部份:1.附件一:[具体附件名称]2.附件二:[具体附件名称](附件内容不在本文档部份列示,请自行补充)八、法律名词及注释(在此列出所涉及的法律名词及简要注释)九、可能遇到的艰难及解决办法(在此列出本文档在实际执行过程中可能遇到的艰难及相应的解决办法)甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):日期:日期:。
投标承诺书格式6篇
投标承诺书格式投标承诺书格式6篇在学习、工作生活中,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。
相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编整理的投标承诺书格式,仅供参考,欢迎大家阅读。
投标承诺书格式1xxx公司承诺:遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则,参加项目的投标。
一、不提供有违真实的材料。
二、不与招标人或其他投标人串通投标,损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不向招标人或评标委员会成员行贿,以谋取中标。
四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假,骗取中标。
五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的投诉。
六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不违反相关法律法规和工程建设强制性标准进行勘察和设计工作,加强工程建设过程中的现场服务(勘察设计项目)。
八、不违反相关法律法规,勘察设计项目负责人应当由注册执业人员担任,并实行严格的岗位负责制(勘察设计项目)。
九、不签订与相关价格法律法规违背的监理合同。
监理费执行市府发〔20xx〕1号文规定,按基准费率上浮20%收取(监理项目)。
十、不违反相关法律法规、监理规范及招标文件要求的总监理工程师承担监理项目数量。
严格实行总监理工程师负责制,提高工程监理现场控制能力(监理项目)。
十一、不违反相关法律法规,注册建造师不同时在两个及两个以上的建设项目上担任施工项目负责人(施工项目)。
十二、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定(施工项目)。
十三、加强对分包和劳务分包管理,对所分包工程的安全、质量和进度承担责任,不拖欠农民工工资,按时将分包合同报行政部门备案(施工项目)。
十四、按照招标文件规定及合同约定,执行合理的施工工期(施工项目)。
十五、保证建筑材料符合相关标准和设计要求,不使用未经检测或者检测质量不合格的建筑材料(施工项目)。
十六、本公司若违反本投标承诺,愿承担相应的法律责任。
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投标承诺书本服务承诺投标人:XXXXXXXXX设计研究院投标人代表:XXXXXXXXXXX日期:XXXXXXXXXX投标承诺书 (投标人名称):1、根据已收到贵方的招标文件,遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后,我方愿以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期有效,在此期间我方有可能中标,我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的,无论我方中标还是落标,我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标,我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的容真实可靠,否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
投标人:(盖章) 单位地址:法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)邮政编码:XXXXX :XXXXX 传真:XXXXXX日期: XXXX年XX 月XX 日诚信投标承诺书本企业重承诺:一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标;二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,不损害采购人或其他投标人的合法权益;四、不与采购人或集中采购机构串通投标,不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;八、不在开标后进行虚假恶意投诉;九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。
本公司若有违反本承诺容的行为,愿意承担法律责任,包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚,愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。
投标人(签字盖章):法定代表人(签字盖章):投标企业(盖章):XX年XX 月XX 日投标人诚信承诺书我单位在参加项目的投标活动中,重承诺如下:1.我方在此声明,本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的,如发现提供虚假资料,或与事实不符而导致投标无效,甚至造成任何法律和经济责任,完全由我方负责;2.我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形,若经贵方查出,立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任;3.我方在以往的招标采购活动中,无重大、违规的不良记录;或虽有不良记录,但已超过处理期限;4.我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期的;5.我方一旦中标,将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等容组织实施;6.我方一旦中标,将按规定及时与建设单位签订合同。
投标人名称: (盖公章)法定代表人(或授权代理人): (签字)日期:年月日投标承诺书本公司承诺:遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则,参加项目的投标。
一、不提供有违真实的材料。
二、不与招标人或其他投标人串标投标,损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不向招标人或评议委员会成员行贿,以谋取中标。
四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假,骗取中标。
五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的投诉。
六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不违反相关法律法规,担任本施工项目负责人的注册建造师不同时在两个及两个以上的建设项目上担任施工项目负责人(施工项目)。
八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定。
九、加强对专业分包工程和劳务作业分包工程管理,对所分包的工程的安全、质量和进度承担责任,按时将分包合同报行政部门备案:不拖欠农民工工资。
十、按照招标文件规定及合同约定,执行合理的施工工期。
十一、保证建筑材料符合相关标准和设计要求,不使用未经检测质量不合格的建筑材料。
十二、本公司若违反本投标承诺,愿承担相应的法律责任。
十三、其他承诺:投标单位(盖章):法定代表人(签章):拟任项目负责人(签名):拟任项目负责人手机:投标承诺书致招标人:我方决定参加贵方XXXXXXXXXXX建设工程的公开招标,并完全接受贵方与招标公告一并发出的“投标人须知”中的所有容。
为此,我方作出如下承诺:1、我方同意接受贵方提出的本工程要约合理低价,我方报价为人民币壹拾捌万玖仟元整;并同意中标后按照贵方“投标人须知”第3条确定的原则以及《市建设工程施工合同》示文本与贵方签订固定单价的工程承包合同。
2、一旦我方中标,我方保证在 180 日历天完成并移交本工程,质量达到设计标准的要求。
(提示:“标准”是指国家、省、市及行业现行的有关工程建设技术标准,招标人应当在此列明。
)3、一旦我方中标,我方保证派出合格的项目管理班子组织本工程的实施。
4、我方保证在收到贵方中标通知书叁天或在签订合同前壹天,向贵方缴纳履约保证金。
履约担保金额不低于中标价的 5 %。
5、我方保证在中标后叁天编制完成本工程实施的施工组织设计,并得到贵方的认可。
6、我方保证严格按照经贵方认可的施工组织设计组织施工。
7、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规性文件的规定,决不挂靠、转包、分包。
8、我方保证对在工程实施过程中发生的设计变更和根据需要增减的工程项目,严格按照双方合同的有关规定计量和计价,并保证接受贵方要求完成变更或增减的所有工程容。
9、我方承诺自中标通知书发出之日起七个工作日,按照招标文件和投标文件容与贵方签订书面合同,合同价为中标人的投标报价,并按照合同约定履行义务。
履约期间不向他人转让本工程,也不会将中标工程肢解后分项转让。
10、我方若违反上述承诺之一的,愿承担一切责任并接受有关处罚。
11、我方投标担保的凭证原件(招标人出具的收讫投标保证金的凭证)与本承诺书同时递交。
担保金额为人民币壹仟元(大写),¥1000.00 元(小写)。
附:1、招标人出具的收讫投标保证金的凭证原件;2、法定代表人证明书或法定代表人授权委托书。
承诺人的法定代表人或授权委托人(签字): 承诺人(盖章):XXXX年XX 月XX 日设计服务承诺书(一)我公司以“ ”为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成2011年通信工程建设设计项目工程设计工作。
我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小时给出解决方案;对于重大问题,及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。
(二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以金城通信技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
(1) 我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。
编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。
(2) 我院承诺:我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
(3) 我院承诺:我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。
(4) 我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。
(5) 我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。
(6) 我院承诺:对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题,保证尽快协助解决。
(7) 我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。
(8) 我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。
(9) 我院承诺:坚决遵守规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。
(10) 我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;(11) 我院将针对重点设计项目在设计交底后,继续进行设计跟踪。
(12) 我院以资源普查为基础,为移动公司形成完整准确的基础网络图;(13) 我院将主动、紧密联系设备提供方,针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题,对移动相关人员提供培训;(14) 我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员,协调并保障各环节的沟通流畅顺利。
XXXXXXXXXXXXXXX年XX月XX日服务承诺书致XXXXXXXXXX(投标方)我院在充分响应比选规则的基础上重承诺:我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。
本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。
一、设计质量保证承诺1. 我院重承诺按以下措施保证设计质量:质量保证体系递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。
——制度保证(1) 加强部员工管理和职业道德教育(2) 严格贯彻ISO9001-2000制度的落实——技术力量保证(1) 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。
我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。
2. 本设计中的质量保证措施针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。
——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下:(1)设计总进度控制计划编制;(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;(3) 各单位、各专业接口的实施管理;(4) 总体方案和专业方案的评审与优化;(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是:(1) 管理评审程序;(2) 质量计划编制与控制程序;(3) 合同评审程序;(4) 设计策划程序;(5) 组织和技术接口控制程序;(6) 设计输入控制程序;(7) 设计输出控制程序;(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序;(9) 设计更改控制程序;(10) 文件和资料控制程序;(11) 设计文件、图纸、资料控制程序;(12) 质量体系文件编写程序;(13) 分承包方评定和控制程序;(14) 顾客提供产品的控制程序;(15) 产品标识和可追溯性程序;(16) 纠正和预防措施控制程序;(17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序;(18) 质量记录控制程序;(19) 部质量审核程序;(20) 培训程序;(21) 设计服务程序;(22) 统计技术应用程序。