房地产营销中心培训制度_0

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房地产营销中心培训制度

房地产开发公司营销中心培训制度

第一条、新进销售员工试用期培训和考核

1.培训时间:销售人员进入公司第一个月内,为期7-10天。

1.培训目标:学习了解公司情况、掌握房地产基础知识、熟练项目知识,明确岗位职责和销售流程。

2.培训内容:

*公司介绍--公司历史、企业文化和目前情况介绍;

*基础培训--房地产基本知识培训;

*实战培训--服务规范、销售流程和销售平台系统培训。

3.培训内容细分:

培训板块

培训对象

类别

培训内容

新进销售员培训

公司新招聘的员工

公司介绍

公司简介、企业文化

公司目前发展情况

销售基础类

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集团有限公司培训管理制度

集团有限公司培训 管理制度

××××集团有限公司 培训管理制度( 试行) 第一章总则 一、本制度是公司培训指导性文件, 是公司开展员工培训工作的依据。 二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训; 内部培训分为 新员工入司培训和在职培训; 在职培训又分为A、B、C三级培训。按培训实施要求分为员工素质型培训、专业知识技能型培训、自我提高型培训; 按培训教育推广强度分为普及教育、选择性教育、强制性教育。 三、 A级培训的对象为高层管理人员, B级培训的对象为中层管理人员, C级 培训的对象为部门普通员工。 四、培训采取层层落实制, 人力资源部行使组织、督导职能。 五、人力资源部培训工作的管理项目包括集团各部、各分公司的A、B、 C三级培训计划, 外 派培训的组织、计划、实施、评估、考核。 第二章培训目的、方式 一、培训目的: 1.实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同;

2.实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握; 3.提高员工专业知识水平, 增强员工岗位工作能力, 改进员工的工作绩效; 4.端正员工的工作态度, 提高员工的工作热情和培养员工协作精神, 营造良好的工作气氛; 二、培训方式: 1.高层管理人员培训以交流培训与外聘讲师培训、外派培训相结合。每月进 行一次。人力资源部负责组织。 2.中层管理人员培训以内部兼职讲师、外聘讲师为主, 每两周进行一次, 培训主管负责组织。 3.普通员工以理论授课培训和实际工作培训相结合, 每月至少进行一次。集 团各职能部门、分公司负责人负责组织, 人力资源部负责监督和指导 第三章新员工入司培训 一、新员工在到岗之前必须进行统一的培训, 未经培训原则上不准上岗。 二、新员工的培训计划由人事培训主管起草, 部门经理提出建议、意见。培 训过程出现反馈意见应被及时采纳。 三、培训内容主要包括: 1.企业简介及发展历程、前景展望。 2.企业文化、员工手册、办公礼仪。 3.产品知识简介。 4.营销基础知识及技巧。 5.各项福利政策。

公司培训管理制度

培训管理制度 1.目的 本制度是公司(以下简称公司)人力资源管理体系的基础文件之一。目的是以公司经营战略为指导,以年度经营目标为基础,通过有计划的、系统的、持续的培训,提升全体员工的知识、技能和意愿,从而改善员工的个体绩效,最终促进公司整体绩效的达成。 2.适用范围 本制度适用于公司总部各部门,各大区、分子公司参照执行。 3.相关资料 无 4.培训管理基本原则 4.1战略导向原则:根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划,使培训与公 司的长远发展相结合; 4.2长期性原则:正确认识智力投资和人才培养的长期性和持续性,要用“以人为 本”的管理理念做好员工培训; 4.3投入产出原则:公司对员工进行培训是一种投资行为,和其他投资一样,培训 也要从投入产出的角度进行考虑; 4.4学以致用原则:培训的规划和设计从员工的实际需求出发,在科学的、准确的 培训需求分析的基础上,选择针对性的培训内容和培训方法; 4.5全员培训和重点提高相结合原则:全员培训是指有计划和有步骤的对全体员工 进行培训,以提高全员素质和公司整体竞争力,但在资源的使用上,要分清主次先后、轻重缓急; 4.6培训效果的反馈和强化原则:反馈是指培训后对员工进行跟踪指导,及时纠正 错误。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚,使培训效果得到进一步强化。 5.作业程序与权责 5.1作业程序:参见附件1 5.2作业权责 5.2.1人力行政中心培训部:

负责全公司培训工作的系统规划、跟踪落实及过程监控。主导开展:总部各 层级员工的业务能力、职业心态培训,以及储备人才、企业文化、晋升培训 等项目类培训。具体职责如下: 1)起草培训管理制度并组织实施; 2)制定公司中长期培训规划及年度培训计划并组织实施; 3)指导、监督和协调各事业部/大区/分子公司培训工作; 4)负责公司内部兼职讲师和外聘讲师的管理; 5)负责培训过程的监控和培训效果的评估; 6)负责公司培训资源的管理; 7)负责公司员工培训档案的管理; 8)负责公司培训成本与费用的管理。 5.2.2各事业部/大区: 负责落实所属品牌年度/月度培训计划,主导开展:所属品牌陈列、产品知 识、销售技巧,以及制度宣贯、工作规范、(副)店长/储备管理生基础管理 知识等培训项目。具体职责如下: 1)按时向人力行政中心提交年度、月度培训计划及总结; 2)负责编制产列、产品知识等标准化培训课件,并由各大区/分子公司零 售经理、区长负责落实; 3)负责外训课程的申报及实施; 4)负责培训过程的监控及培训效果的评估; 5)及时提交训后总结报告; 6)负责所属品牌员工培训档案的建立; 7)合理管控培训费用。 6.管理重点 6.1培训方式 6.1.1内训:指由公司内部承办的培训项目,由内部讲师授课或外聘讲师至公 司授课; 6.1.2外训:指由外部培训管理咨询公司承办,公司外派员工参加的培训项目; 6.1.3品牌公司培训:指由各品牌公司承办的培训项目。 6.2培训类别 6.2.1 新人入职引导类培训: 目的是帮助新员工全面认识和了解公司,尽快熟悉公司文化、环境、各

地产公司培训管理制度

地产公司培训管理制度 地产公司培训管理制度提要:各部门或员工可根据工作需要向公司申请参加外部培训。申请时须事先填报《培训申请审批表》,并附培训相关信息资料。申请表按职能管理层级报请审批 地产公司培训管理制度 为配合公司的发展目标,促进员工与公司的共同成长,提升员工素质、人力绩效,并有计划地充实员工知识技能,发挥其潜在能力,弘扬企业精神,特制定本制度。 本制度适用于在公司内外部举行的所有培训,包括公司内部讲师和外部聘请讲师的培训。凡在本公司内外部进行的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。 一、权责划分 1、人力资源部权责 制定、修改公司培训制度; 拟定、呈报公司年度、季度培训计划; 收集、整理、筛选各种培训信息并及时发布; 联系、组织或协助完成公司各项培训课程实施; 协助各部门有计划的提升员工素质和技能,并检查各部门培训实施情况; 管理、控制培训费用; 管理公司内部讲师队伍; 负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 追踪考查、评估培训效果; 2、各部门权责 负责本部门素质与绩效的提升; 与各员工沟通个人年度培训需求并合理安排; 制定部门专业课程的培训大纲; 综合呈报部门培训计划; 收集并提供相关专业培训信息; 配合培训的实施和效果反馈、交流的工作; 推荐内部讲师人选; 二、培训计划的拟订 1、每年12月初,各部门应根据次年度工作计划和目标,确定部门培训需求计划,并反馈给人力资源部。 2、每年12月份,人力资源部根据公司整体战略目标及发展计划,结合员工培训需求调查结果、公司相关培训政策以及财务预算等,拟订年度培训计划,并呈报审核。 3、人力资源部根据实际情况分解年度培训计划、拟订季度计划、编制培训课程清单,并呈总经理批准后实施。 三、内部培训管理 内部培训指在公司内部进行的所有培训,包括外聘讲师、内部沟通、分享等等。 1、培训考勤: 凡在公司内部举办的培训课,参加人员必须严格遵守培训规范,按时签到;考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。所有培训一经确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。业余时间参加培训,不以加班论。 2、培训费用:

xx公司员工培训管理规定

XX公司员工培训管理规定 1总则 1.1培训的目的: 1.1.1提高员工业务水平和整体素质,改善公司人才结构。 1.1.2激发员工求知欲、创造力,提高员工工作热情和效率,奠定公司人才基础。 1.1.3把合格的管理者同时变成是合格的培训者。 1.2培训工作由公司人力资源部负责。培训工作必须根据公司战略发展和人力规划并结 合公司实际情况进行。 1.3各级管理人员对所属员工进行培训是每位管理人员的职责,员工接受培训是对员工的基本要求。 1.4本规定适用于公司全体员工。 2培训需求调查及培训计划制订 2.1为制订公司年度培训计划,人力资源部应对公司的培训需求进行调查、分析,培训需求分析主要包括以下方面: 2.1.1公司的经营方针与策略、各部门的工作重心与人力发展规划、可运用的培训资源 2.1.2各部门日常工作的业务培训需求。 2.1.3重点岗位所需人才培养需求。 2.2人力资源部于每年度十一月底将《培训申请表》下发各部门,各部门填写并报本系统总监批准后,将《培训申请表》返回人力资源部,同时上交本系统或本部门组织的专业培训计划。人力资源部进行审核、汇总,同时依据公司发展需要和人力发展规划,制订公司年度培训计划,并填写《年度培训计划表》后由行政总监审核,经总经理复审,上报公司董事会批准后,将年度计划分解为季度计划并组织实施。 2.3在实际培训的实施过程中,若公司统一组织的培训项目未按原计划进行,由人力资源部组织调整和变更,各系统或部门自行组织的培训项目如有变动,应及时将相关信息通知人力资源部。 3培训内容及方式

3.1对员工的培训可采取公司内部培训和外派培训两种方式。参加外派培训对象为在公 司工作满一年(含)以上的员工(特殊情况如:新管理模式的建立与施行等可不受此限制)。所有外派培训统一由公司人力资源部组织实施。 3.2培训内容及实施方式 321高层管理人员(总经理、总监级人员)的培训: A.培训内容: a)学习考察本行业先进企业或国内外知名企业的管理经验。 b)新管理模式的建立与施行。 c)参加人力资源部组织的由国内外知名专家主讲的有关专业研讨讲座。 B.高级管理人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:外派培训和外聘培训。 D.董事会决定总经理、总监级人员的培训,由人力资源部组织实施。对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签订《培训教育合同》。 3.2.2部门经理和主管、主任级人员的培训: A.培训内容: a)公司的重大改革方案。 b)新管理模式的建立与施行。 c)不断发展的企业文化。 d)综合能力的提高培训。 e)参加人力资源部组织的有关外聘讲师主讲的专业培训。 B.部门经理和主管、主任级人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:内部培训和外聘培训。 D.培训由人力资源部组织实施,对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签定《培训教育合同》。 3.3晋升培训:

股份公司培训管理制度全套文件

培训章程 1 培训流程 步骤 负责人 公司高层、各部门经理

在培训流程中,涉及到各步所需的用表,统一参看附录中查找。培训纪录,参看附录1; 技术培训需求调查表,参看附录2;管理培训需求调查表,参看附录3;培训签到表,参看附录4;培训现场记录表,参看附录5;学员评价表,参看附录6。 2 培训政策 1、公司员工培训制度的建立,是为了保证公司的工作得以顺利进行,以达到培养和造就一流的管理人才、 一流的技术人才、一流的市场人才,从而创办一流企业的目的。 2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力,改善员工的知识结构,统一员工的 思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解最新的计算机技术发展和动态,跟踪国际最新技术,把握计算机产业的发展方向,增强开发研究和创新的能力,确保公司在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能,以此提高公司总体的工作效率,确保公司的稳定发展。 3、员工培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训根据不同的内容分为岗前培训、在岗技能培训和管 理培训;学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。 4、员工既有接受培训的权利,也有培训他人的义务。对公司组织的一切培训活动,所有员工均应积极参 加并提出合理化建议,各部门也应积极配合并协助落实。 5、员工的培训情况将存入个人技术档案,作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要 依据。 3培训形式 3.1非学历培训 公司的非学历培训,根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。 3.1.1入职培训 培训对象:公司新进员工 培训内容: 1)公司基本情况介绍; 2)公司技术体系介绍 3)公司各项规章制度的贯彻; 4)上岗基本工作技能培训; 5)公司项目介绍; 6)主要基础技术培训; 7)公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。

营销中心培训管理制度

营销中心培训管理制度

第一章总则 第一条目的 为提高营销中心工作人员专业知识、技能水平,规范业务操作程序,提高员工的综合素质和工作效率,促进营销中 心的各项经营工作开展和销售目标的实现,并确保营销中心 培训活动有效开展,特制定本管理规定。 第二条适用范围:本规定适用于营销中心各项培训活动的管理。 第三条培训原则 员工培训内容与岗位需求同步并适当超前的原则;全员培 训、重点提高、讲求实效的原则。

第二章培训组织管理 第四条营销中心总监负责审批营销中心培训方针政策,年度、月度培训计划及各种需审批的培训事项。 第五条人力资源中心对营销中心的培训工作内容如下:拟订营销中心全年培训计划和月度培训计划。组织执行其它各种公司层面的培训 活动(含培训费用预算方 案)。建立和完善培训管理制度。收集和建立公司培训教材库。每半年进行一次培训需求调查和培训效果评价。帮助并监督 各部门培训工作的执行情况,每季度对部门培训工 作进行总结通报。配合相关领导以及实际需求执行其他即时培训工作。 第六条营销中心各部门设兼职培训管理员,其具体工作职责如下:组织执行部门培训工作。收集部门相关培训教材。 每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估。贯彻执行人力资 源中心专职培训管理员下达的其他工作。 第三章培训内容 第七条培训类别 1、新员工培训 2、岗前培训 3、工作技能培训 4、管理技能及其他培训 第八条主要培训方式

现场培训:相关岗位工作实际操作内容和公司相关产品工艺流程、新产品知识、公司工作流程、特殊合作项目处理 等。由专业人员讲解。此类培训根据工作需要不定期举行。 定期培训:每月举行一次知识培训,内容包括,公司优势、产品知识、产品卖点、工艺流程、新品介绍、新增设备 了解、新工艺及新技术讲解、图纸识别、产品报价、销售技 能、谈判技巧、礼仪规范以及市场营销等方面的培训。 第九条新员工培训 1、定义:指针对新进公司的营销人员所进行的介绍公司基 本情况及相关业务、专业知识、工艺流程、产品卖点、报价、 员工规范、以及工作流程等的培训。 2、目的:帮助新进员工在短时间内对企业、所在部门、工 作纪律和工作环境有全面的认识,激发新员工对公司发展前景 的信心和对公司文化的认同,促进员工初步了解相关专业技 术,掌握相关专业要求。 3、培训内容: (1)公司概况:公司基本情况、历史沿革、企业文化、

国有企业员工培训管理制度

国有企业员工培训管理制度 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训 种子,农药,化肥专业知识的培训及销售营销的培训,员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 员工种子、化肥、农药使用的专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。 员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)员工培训。 (2)岗位技能培训。 3、员工外派培训。 员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。 4、员工交流论坛 员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。 (三)被培训者的权利和义务 第六条被培训者的权利 1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第七条被培训者的义务 1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。 2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

全套培训管理制度及表单超详细

****公司培训管理手册编制:人力资源部

****公司培训管理手册 目录 第一章总则 第二章培训管理职责与权限 第三章培训计划与预算 第四章培训内容与形式 第五章培训实施与评估 第六章培训纪律与总结 第七章附则 第八章附件:相关培训管理制度 附件一:《管理人员培训管理细则》 附件二:《制造公司培训管理细则》 附件三:《关于集团培训费用的管理规定》附件四:《员工培训费用与培训服务期制度》附件五:《集团内训师管理制度》

第一章总则 一、目的为了建立和健全人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织员工参加培训,不断地提高员工的职业化水平与岗位技能,满足企业经营发展的需要。 二、理念创建学习型组织是企业持续性实现价值的唯一途径,人力资源培训与开发应引导员工做好个人职业发展规划,并负责为员工创造学习环境和机会,为战略服务。 三、适用范围本制度适用公司全体员工。 第二章培训管理职责与权限 一、人力资源部的培训管理职责与权限 1、建立并不断完善企业培训管理制度及流程。 2、负责进行企业年度培训需求调研。 3、制订企业年度培训计划及预算,报行政副总审核,经总经理批准后执行。 4、依据审核通过的年度计划及预算开展培训工作并进行培训费用管理。 5、负责建立并不断完善员工培训档案。

6、负责进行企业的培训管理。 7、负责对各部门培训计划及预算的规划、管理和组织实施。 8、负责组织本企业内训师队伍的建设与管理。 三、各部门的培训管理职责与权限 1、部门经理是本部门培训第一负责人,是本部门员工的教练和培训师。 2、部门经理负责本部门的培训需求调研、培训的评估与跟进。 3、制订本部门年度培训计划和费用预算。 为做好各部门培训工作和协调培训事宜,各部门均须设立兼职培训联络员1人,协助部门经理开展培训工作,及时向人力资源部汇报培训信息变更情况。 4、依据审核通过的年度计划及预算组织实施部门岗位培训,同时进行培训费用管理。 5、负责部门年度培训工作总结、分析及效果评估。 6、按月向人力资源部提交培训工作报告。 7、建立并不断完善部门培训档案。 四、员工个人的培训职责 1、根据岗位职责、岗位说明书确认个人培训需求,制定个人年度培训计划。 2、与直属上司保持良好沟通,不断完善个人培训计划。 3、参加外训后应在一定范围内进行知识分享,并将培训教材、证书复印件交人力资源部 存档。 4、参加培训时应当完成所规定的学时和内容,并取得相应培训证书,不按规定参加培训 或考试成绩不合格,年终不得参加优秀员工评选,并在年终绩效考核时扣除3至5分的

某房地产公司培训管理制度

某房地产公司培训管理制度 一、目的 为了加强教育培训工作,提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平,以适应企业的快速发展,结合公司的实际情况,特制订本制度。 二、适用范围 *****房地产运营管理机构及分公司事业部。 三、培训类型、形式与考核方式 1、培训类型 1.1员工培训按培训讲师是否本公司员工及培训地点分为:外聘内训、外出培训和内聘内训; 1.2按培训对象及内容不同分为:上岗培训(包括入职培训和岗前培训)、管理技能培训 及专业技能培训等; 1.3按组织部门的不同分为:公司、级、事业部级、项目级培训,公司级培训由总部人力 资源行政部统筹组织实施,事业部级和项目级的培训由事业部/项目负责组织实施,人力资源行政部负责监督。(如事业部没有独立的人力资源行政部的,可由总部人力资源行政部协助组织实施) 2、培训的形式可以是:专题授课、参观、交流研讨、自学、读书、网络或视频等。 3、培训的考核方式可以是:书面考试、培训心得报告、讲师或上级主管对学员进行评价等。 四、公司级培训 1、公司培训主要包括:公司大部分员工所需要的通用知识技能和素质类培训(如入职培训、时间的管理等)、结合公司经营战略与业务发展需要对某一类人员进行的技能提升类培训(如项目经理培训等)、各部门需要公司协助组织的培训等。公司培训由人力资源行政部负责计划安排,在各部门的配合下完成。 2、年度计划 各部门于每年12月底,根据本部门的实际情况填写年度的培训需求,报人力资源行政部。

3、人力资源行政部根据公司的经营战略目标和现有人员能力素质现状,结合各部门的培 训需求,编制《公司年度培训计划》,并交总裁审批。 5、人力资源行政部按《公司年度培训计划》组织实施各项培训活动。 7、培训时,到课员工都必须填写《培训签到表》。培训结束后培训组织者应随机抽取至 少50%的到课员工当场填写《培训效果调查表》进行培训效果评估。 9、人力资源行政部根据受训者填写的《培训效果调查表》及其考核成绩,对受训者进行 跟踪调查,及时对培训效果进行评估总结,以不断改善培训工作质量。 10、相关培训记录资料由人力资源行政部负责保存。 11、公司年度计划的调整:如公司战略目标调整,或事业部培训需求的变化,可根据实际情况,调整年度培训计划,报总裁审批后执行。 五、事业部级培训 1、主要用于提升事业部员工的岗位专业知识与技能,培训对象一般是本部门内员工,讲 师一般是本部门或其他部门员工。部门培训每季度不得少于2课时,由各事业部自行负责计划和组织实施,人力资源行政部负责监督。 2、各事业部应于每季度的最后一天将部门下季度的《部门季度培训计划》(电子版)和,每次培训后,将培训课件、《培训签到表》及《培训效果调查表》提交到人力资源行政部存档。 3、各事业部的管理者都有培训下属和团队建设的责任,培训工作作为其绩效考核和晋升 的重要参考依据之一,具体标准参照《目标责任书》和《人员的晋升标准》执行。 六、项目级培训 主要用于提升本项目员工的岗位专业知识与技能,讲师一般为项目负责人或指定人员,项目培训每季度不得少于4课时,提前将《项目季度培训计划》经事业部总经理审批后交人力资源行政部存档,培训相关记录由各事业部负责保存。 各管理者都有培训下属和团队建设的责任,培训工作计划及实施情况将作为其绩效考核和晋升的重要参考依据之一,具体标准参照《目标责任书》和《人员的晋升标准》执行。 七、上岗培训 1、上岗培训是指对新员工或转岗员工进行的培训,包括入职培训和岗前培训。其中转岗 员工只须参加岗前培训。

公司内部培训制度

培训制度及流程 一、总则 1.为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 2.培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 3.本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 4.本制度适用于公司全体员工。 二、培训机构与职责 1.公司的培训工作实行总经办指导、行政人事部日常执行、组织,各部门配合实施的管理原则。 2.行政人事部为公司的培训主管机构,行政人事部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经高层管理会通过后开始组织实施并考核。 3.公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向行政人事部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合行政人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 4.行政人事部在培训中的主要职责: ①公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; ②公司培训计划的制订与组织实施; ③对各部门培训计划实施督导、检查和考核; ④培训教材、教具的购置、保管; ⑤培训所需仪器设备的申购,保管; ⑥培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; ⑦对外界培训组织的选聘,确定及协助教学; ⑧外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; ⑨参训员工的出勤管理。 5.各部门在培训中的主要职责: ①本部门培训需求计划的制订; ②积极配合培训部实施培训工作; ③本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; ④本部门参训员工的组织与管理; 三、培训方式与内容 1.公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

公司培训管理制度资料

培训管理制度 第一章总则 第一条目的: 为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力及对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为公司进行人员培训实施及管理的依据。 第二条适用范围: 凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理. 第三条权责划分 1、人力资源部权责 1)制定、修改全公司培训制度; 2)拟定、呈报公司培训计划; 3)收集整理各种培训信息并及时发布; 4)联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施; 5) 检查、评估培训的实施情况; 6)管理、控制培训费用; 7)负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 8) 追踪考查培训效果; 2、各部门权责 1)制定部门培训计划; 2)制定部门专业课程的培训大纲; 3)收集并提供相关专业培训信息;

4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作; 第二章培训管理 第四条培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。 第五条凡本公司员工,均有接受相关培训的权利及义务. 第六条公司培训规划、制度的订立及修改,所有培训费用的预算、审查及汇总呈报,以及培训记录的登记及资料存档等相关培训事宜,以人力资源部为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见、建议和配合执行的权利及义务。 第七条公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位,并对公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助. 第三章培训体系 第八条新员工入职培训 1)培训对象:所有新进人员。 2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。 3)培训形式:公司集中培训。 4)培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及发展前景、企业文化、公司组织架构、各部门分布及部门职能等)、公司制度介绍、产品介绍等。 第九条内部培训 1)培训对象:全体员工 2)培训目的:依靠公司内部技术力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通及交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活. 3)培训形式:在公司内部以讲座、研讨会、交流会的形式进行。 4)培训内容:涉及技术类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。

营销中心培训管理制度

第一章总则 第一条目的 为提高营销中心工作人员专业知识、技能水平,规范业务操作程序,提高员工的综合素质和工作效率,促进营销中心的各项经营工作开展和销售目标的实现,并确保营销中心培训活动有效开展,特制定本管理规定。 第二条适用范围:本规定适用于营销中心各项培训活动的管理。 第三条培训原则 员工培训内容与岗位需求同步并适当超前的原则; 全员培训、重点提高、讲求实效的原则。 第二章培训组织管理 第四条营销中心总监负责审批营销中心培训方针政策,年度、月度培训计划及各种需审批的培训事项。 第五条人力资源中心对营销中心的培训工作内容如下: 拟订营销中心全年培训计划和月度培训计划。 组织执行其它各种公司层面的培训活动(含培训费用预算方案)。 建立和完善培训管理制度。 收集和建立公司培训教材库。 每半年进行一次培训需求调查和培训效果评价。 帮助并监督各部门培训工作的执行情况,每季度对部门培训工作进行 总结通报。 配合相关领导以及实际需求执行其他即时培训工作。 第六条营销中心各部门设兼职培训管理员,其具体工作职责如下:组织执行部门培训工作。 收集部门相关培训教材。 每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估。 贯彻执行人力资源中心专职培训管理员下达的其他工作。

第三章培训内容 第七条培训类别 1、新员工培训 2、岗前培训 3、工作技能培训 4、管理技能及其他培训 第八条主要培训方式 现场培训:相关岗位工作实际操作内容和公司相关产品工艺流程、新产品知识、公司工作流程、特殊合作项目处理等。由专业人员讲解。此类培训根据工作需要不定期举行。 定期培训:每月举行一次知识培训,内容包括,公司优势、产品知识、产品卖点、工艺流程、新品介绍、新增设备了解、新工艺及新技术讲解、图纸识别、产品报价、销售技能、谈判技巧、礼仪规范以及市场营销等方面的培训。第九条新员工培训 1、定义:指针对新进公司的营销人员所进行的介绍公司基本情况及相关业务、专业知识、工艺流程、产品卖点、报价、员工规范、以及工作流程等的培训。 2、目的:帮助新进员工在短时间内对企业、所在部门、工作纪律和工作环境有全面的认识,激发新员工对公司发展前景的信心和对公司文化的认同,促进员工初步了解相关专业技术,掌握相关专业要求。 3、培训内容: (1)公司概况:公司基本情况、历史沿革、企业文化、员工行为规范、组 织结构。 (2)行业情况:行业概况、市场环境、竞争环境。 (3)安全、职业化。 (4)专业知识、工艺流程、图纸识别、产品卖点、报价等。 4、培训时间(10天) 5、实习(约2——3个月) (1)新进入公司的员工安排1—2周公司内部实习,熟悉公司内部环境;

广告公司员工培训管理制度

员工培训管理制度 制度编号制度名称员工培训管理制度 受控状态执行部门监督部门生效日期 第1 章总则 第1 条培训目的 1. 最大限度地发挥、保持员工的积极性、规范性和高效性,达到最佳培训效果。 2. 提高员工的工作能力和技巧,提高公司的整体业务水平。 3. 培养员工的归属感、荣誉感,提高员工工作积极性。 4. 提高各级管理人员的经营管理能力。 5. 提高员工工作质量和工作效率。 第2 条培训对象 广告培训对象为本公司所有员工。 第3 条权责单位 1. 人力资源部是培训工作的主要负责部门,负责组织制订员工培训计划并监控其实施。 2. 公司其他部门协助人力资源部进行培训计划的制订与实施,同时定期或不定期地做好本部门员工的业务技能培训。 第2 章培训内容 第4 条员工培训应立足员工所从事的工作,以专业培训和岗位培训为主。 第5 条管理人员应充分了解政府的相关方针、政策、法规,学习和掌握现代广告管理理论和技术。 第6 条专业技术人员(如广告设计人员、创意策划人员、媒介购买人员等)应接受相应的专业技术

培训,提高自身专业技能。 第7 条公司的其他工作人员应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。 第3 章培训形式 第8 条入职培训 入职培训一般分为两个阶段,即公司培训和部门培训。二者的培训内容如下表所示。 入职培训的内容 培训阶段培训内容 1. 公司概况 (1 )公司的发展历史、经营业务、在同行业中的地位、发展趋势 (2 )公司发展目标与企业文化 (3 )公司组织结构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况公司培训 2. 相关规章制度 (1 )人事规章制度,主要包括薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩 制度、考勤制度等 (2 )财务制度,如费用报销制度 (3 )其他,如商务礼仪、职业生涯规划 1. 员工所在部门的组织结构、职能和责任、规章和制、岗位职责 2. 员工所在岗位职责及业务操作流程 部门培训 3. 岗位所需专业技能 4. 相关部门的介绍 第9 条在职培训 1.培训内容

XX公司培训管理制度全套【一份非常好的专业资料,有很好的参考价值】

中央平台培训管理制度 (试行) 港中旅中央平台 2005年4月

第一章总则 第一条本制度规定本公司员工培训的基本事项及运作基准。 第二条为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。 第三条本制度适用中央平台所有与培训活动的规划、实施、效果评价相关的部门与员工。 第四条公司对员工的培训遵循系统性原则、针对性原则和效益性原则: 1、系统性原则。员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 2、针对性原则。中央平台的培训应根据行业、企业的特性及员工的特点开展形式多样的培训活动。 3、实效性原则。中央平台的培训应能为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持,同时要提高培训的可操作、可执行性,以满足实际工作的需要。

第二章培训的组织与管理 第五条公司培训最高负责人是总经理,总经理决定公司的中长期及年度培训方针、统一指挥全公司的教育培训。 第六条公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。 (一)公司中长期培训计划的制定 (二)公司年度培训计划的制定与实施 (三)公司年度培训预算的编制与管理 (四)对公司培训的结果进行考核、评估,并做出报告 (五)各部门专业培训的协调、指导和协助 (六)制定并修改公司培训制度、培训手册和培训课程 第七条公司其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。 (一)本部门年度教育培训实施计划的制定与实施。 (二)对培训的结果进行检查、评价,并写出报告。 (三)了解、掌握本部门员工培训的需求并进行指导、调整。

培训管理制度与流程

3.公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。 4.培训方针是自我培训与传授培训相结合,岗位培训与专业培训相结合。 培训管理制度及流程 一、公司培训管理制度 1.1、培训目的和适用范围 1.1.1、培训目的:是为员工融入公司企业文化、熟悉公司业务发展,树立统一企业价值观、行为模式,了解公司相关制度及工作流程,培养良好的工作态度,职业素养,为提高员工专业知识、技能,满足企业未来业务发展需求。 1.1.2、适用范围:本培训制度适用于全体员工。 1.2、培训管理制度 1.2.1、行政人事部负责公司内外部培训工作管理,协调组织开展内外部培训工作。 1.2.2、各部门负责人和员工不得拒绝参加公司举办的培训课程,如有特殊事须 提前通知部门负责人批准。否则按当日旷工处理。 1.2.3、行政人事部组织培训须提前3天向各部门负责人和员工发送培训通知, 以电子邮件和电话同时通知。行政人事部须做好培训记录,及培训效果评估,并存档备案。(注:入职岗前培训只需提前1天通知。) 1.2.4、根据公司发展状况及公司人力资源利用做出合适的培训组织安排,主要 培训方式为新员工入职培训、岗位培训,在职培训,协议培训。 1.2.5、凡由公司外派参加专业培训,须与公司签订相关培训协议。员工在协议 内,须为公司服务,否则将按照相关法律法规和培训协议的规定补偿公司已支付的培训费用,一并收回所获培训资格证书。 1.2.6、每次培训内容,培训教材,培训费用,参加培训人员,培训讲师指定,部门 负责人协助推荐,行政人事部统一审核,报送总经理批复方可实施。 1.2.7、培训计划的制定,根据部门的具体需求情况及公司业务发展情况,由公

房地产公司员工管理制度

房地产公司员工管理制度 本房地产公司员工管理制度自X年X月X日起开始执行。 第一章总则 第一条 为了维护公司和员工的合法权利,建立和完善公司规章制度,规范管理,根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规,特制定本规定。 第二条本公司各部门、下属各单位、各子公司和被录用的员工,适用本规定,并依照本规定执行。 第三条本公司自总经理以下工作人员,均称为本公司员工。 第四条 本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外,皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第五条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系,明确双方权利和义务。 第六条订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。 第七条 公司采用向社会公开招聘的方式,依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准,个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则(但特殊需要时不在此限),经过笔试和面试,择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第八条 公司因业务发展需要,新增设部门或各部门必须增加人员时,应先由公司人力资源管理部统筹计划,呈报标准,经公司业务主管领导同意,并报总经理核准后,由公司人力资源管理部办理人员招聘事宜。 第九条试用期: 一、新聘员工应试用合格后方可录用,试用期为三个月(特殊情况可延长,试用期最长不超过六个月,),期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者,可随时停止使用

公司内部培训管理制度完整版本

1 总则 1.1 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 1.2 培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 1.3 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 1.4 本制度适用于公司全体员工。 2 培训机构与职责 2.1 公司的培训工作实行培训部归口管理,各部门配合实施的原则。 2.2 培训部为公司的培训主管机构,培训部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经经理会通过后开始组织实施并考核。 2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 2.4 培训部在培训中的主要职责: 2.4.1 公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; 2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施; 2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核; 2.4.4 培训教材、教具的购置、保管;

2.4.5 培训所需仪器设备的申购,保管; 2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; 2.4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学; 2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 2.4.9 月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档; 2.4.10 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核; 2.4.10 参训员工的出勤管理。 2.5 各部门在培训中的主要职责: 2.5.1 本部门培训需求计划的制订; 2.5.2 积极配合培训部实施培训工作; 2.5.3 本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; 2.5.4 本部门参训员工的组织与管理; 3 培训方式与内容 3.1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训和外训(外派培训两种。 3.2 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含以上。经理级(含以上员工参加外训由董事长审批,经理级以下员工参加外训由分公司总经理负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。

公司培训管理制度制度范本格式

三太子公司培训管理制度 一、总则 1、为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作,使公司培训工作专业化、规范化、制度化,特制定本制度。 2、培训工作基本原则:(1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力,所有人员都应充分认识培训工作的重要性,从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。(2)针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行。(3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,并按计划严格执行。(4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。(5)全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来,培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。(6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩,要定期、及时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系 1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门,负责对培训组织体系的领导与管理,公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。 2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处,在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍,保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责,在培训业务上由人力资源部统一指导与管理,从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3、各部门、各单位设立兼职培训管理员,各部门培训管理员一般由经理或

教育培训中心安全管理制度

教育培训中心安全管理制度 为认真贯彻执行“安全第一”的电力生产方针,结合教育培训中心的具体情况,制定如下安全管理制度: 一、建立安全管理领导小组,加强对安全管理的领 导。安全管理领导小组组成如下: 组长:××× 副组长:×××、××× 张秀萍负责安全管理的常务工作。 二、安全管理专责人应结合教育培训中心的人员、 设备、中心工作等具体情况,有针对性地和组织学习和宣传《安规》有关部分,做好事故预想,防患于未然。 三、教育培训中心工作人员在从事参加生产现场劳 动、超高卫生作业、带队参观等工作时,要严格按照《安规》要求进行着装,戴好安全帽,并做好其他安全措施。 四、教育培训中心工作人员对自己的日常办公场 所、授课课堂等临时工作场所,是自然的安全负责人。 对这些场所的防盗、防火、用电以及人员安全问题负有安全责任。应做好相应的安全防范措施。 五、教育培训中心工作人员对本单位的设备、人身 安全隐患有及时发现,及时解决或及时向有关负责人报

告的义务。 六、外来实习人员的安全管理是教育培训中心安全 管理的一项重要工作,应从以下环节加强管理。 1、外来实习人员入厂前,应组织学习《安规》,并向他们介绍周边不安全的自然环境因素和社会环境因素。学习《安规》后,经考试合格后,方可进入现场。 2、外来实习人员来厂参观,应指定有一定业务能力,责任心较强的同志带队。每队人数原则上不超过20人。带队人员进入现场前要核实人数,结束参观后要清点人数。实习人员一经进入厂区,带队人员即发生职责;实习人员被带出厂区后,带队人员方可结束职责。 3、带队人员进入现场前,应检查所属人员的着装是否符合〈安规〉要求。对不符合要求者,应帮助其改正。 4、带队人员要避开不安全因素,循着安全路线行走、参观。对已经停止运转的设备(如停下的火车、转机、马达等),也不要靠近,以避免设备突然起动造成危险。对高温、高压及带电区域不可久留,以避免突发事件伤人。 5、任何人都不应向所属人员发出不符合《安规》的指令,任何人都有权对不符合《安规》的指令拒绝执行。 6、参观时,如现场发生事故,带队人员应组织避开事故现场;对围观的外来人员,带队人员应予以制止。 7、带队人员应教育所属外来人员,不要移动和触摸现场

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