快递公司规章制度范本
快递公司管理制度范文(4篇)
快递公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范快递公司的管理，保障快递业务的顺利开展，制定本制度。
第二条快递公司管理制度是快递公司内部管理的基本依据，所有员工必须遵守。
第三条快递公司管理制度适用于全体快递公司员工。
第四条快递公司管理制度内容包括快递公司的组织管理、岗位职责、工作纪律、工作考核与奖惩等方面。
第五条快递公司在制定和修订管理制度时，应当充分听取员工和管理人员的意见，并经过内部讨论与审批。
第二章组织管理第六条快递公司应当建立健全的组织结构，明确各部门的职责与权限。
第七条快递公司下设总经理办公室、人力资源部、市场部、运输部、仓储部等职能部门。
第八条总经理办公室负责公司决策、招聘、财务等工作。
第九条人力资源部负责员工招聘、培训、绩效考核、薪资福利等工作。
第十条市场部负责市场开拓、客户关系管理等工作。
第十一条运输部负责快递员的调度与管理,以及快递货物的配送等工作。
第十二条仓储部负责货物的入库、出库、储存等工作。
第十三条快递公司应当建立健全的内部沟通机制，加强部门之间的协作。
第十四条快递公司应当定期召开公司会议，汇报工作进展与问题，共同研究解决方案。
第十五条快递公司应当建立健全的信息系统，提高工作效率。
第十六条快递公司应当厘清各岗位的职责，规范员工的工作流程。
第三章岗位职责第十七条快递公司各岗位的职责如下：一、总经理办公室1. 制定公司发展战略和目标；2. 召开和主持公司会议；3. 负责公司财务管理；4. 负责公司重大决策。
二、人力资源部1. 负责员工招聘工作；2. 组织员工培训；3. 负责员工绩效考核；4. 管理员工薪资福利；5. 管理员工劳动合同。
三、市场部1. 负责市场调研和分析；2. 开发新客户；3. 维护客户关系；4. 制定市场推广策略。
四、运输部1. 调度和管理快递员工作；2. 监控快递配送进度；3. 处理异常投递情况；4. 协调解决客户投诉。
五、仓储部1. 负责货物入库、出库；2. 监控货物储存；3. 组织货物装卸；4. 管理货物清单。
快递公司规章制度6篇
快递公司规章制度6篇快递公司规章制度1操作部是快递公司货物(包裹、快件等)进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地，是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。
为了转运部正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度:一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好!____速递”或“您好!____速递____转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。
快递公司规章制度5篇
快递公司规章制度5篇第一章总则第一条为规范快递公司的经营行为，维护行业秩序，保障员工权益，制定本规章制度。
第二条快递公司是指依法设立的专业从事快递服务的企业，其经营行为应当遵守相关法律法规。
第三条快递公司应当诚信服务，以客户满意为宗旨，积极承担社会责任，不断提升服务质量。
第四条快递公司应当严格执行本规章制度，建立健全内部管理制度，加强对员工的培训和监督。
第五条快递公司应当加强与相关部门的合作，共同维护快递市场秩序，打击违法违规行为。
第二章组织结构第六条快递公司设立总经理办公室、财务部、人力资源部、运营部等职能部门。
第七条总经理办公室负责领导公司的日常经营管理工作，财务部负责公司的财务管理工作，人力资源部负责公司的人力资源管理工作，运营部负责公司的运营管理工作。
第八条快递公司设立岗位职责清晰、分工明确的岗位设置，实行详细的职责分工和工作流程。
第九条快递公司建立健全内部审批程序，做到权责清晰、工作顺畅，提高决策效率。
第三章员工管理第十条快递公司招聘员工应当严格按照相关规定进行，确保员工具备相关的资格和能力。
第十一条快递公司应当定期进行员工培训，提高员工的素质和技能，增强员工的服务意识和责任感。
第十二条快递公司应当建立健全员工考核制度，对员工的绩效进行评价，激励优秀员工，指导和帮助不足员工。
第十三条快递公司应当确保员工的权益，保障员工的工作条件和待遇，维护员工的合法权益。
第十四条快递公司应当严格执行相关政策法规，不得侵犯员工的合法权益，不得有违法行为。
第四章业务管理第十五条快递公司应当遵循客户需求，提供优质、高效的快递服务，确保客户的包裹及时送达。
第十六条快递公司应当配备完善的设备设施，保障快递业务的正常运转，提高服务效率。
第十七条快递公司应当建立完善的投诉处理机制，及时处理客户投诉，解决客户问题，维护公司形象。
第十八条快递公司应当严格遵守国家有关快递业务的规定，不得私自调整快递费用，不得私自拆包查验客户包裹。
快递管理规章制度5篇
快递管理规章制度5篇第一章总则第一条为规范快递业务管理，保障快递业务的安全、可靠和高效运营，根据《快递管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我公司（以下简称“本公司”）的快递业务管理工作。
第三条本公司快递业务管理以“服务客户，诚信经营”为宗旨，遵循“安全第一，效率第一，服务至上”的原则，不断提升服务质量和市场竞争力。
第四条本规章制度内容包括快递业务人员准入管理、快递业务操作管理、快递包裹安全管理、投递服务管理、投诉处理管理等方面的规定。
第五条本公司所有快递业务人员必须严格遵守本规章制度，不得违反国家法律法规和公司规定，否则将受到相应处理。
第二章快递业务人员准入管理第六条快递业务人员必须具备相应的快递从业资格并通过公司的岗前培训，方可上岗从事快递业务。
第七条快递业务人员在上岗前需经过公司的身体检查，并提供健康证明，确保身体健康，能够胜任快递业务工作。
第八条快递业务人员必须具备较好的职业素养和服务意识，遵守法律法规和公司规定，维护公司形象，提高客户满意度。
第九条快递业务人员在工作期间必须穿着公司统一的工作服装，佩戴工作牌，严禁擅自更换和私自销毁工作服装和工作牌。
第十条快递业务人员在工作期间不得擅自接受客户的礼品、财物，不得私自变更客户寄递的物品，不得泄露客户信息。
第三章快递业务操作管理第十一条快递业务人员在办理寄件、揽件等业务过程中，必须认真核对客户身份和地址信息，确保寄件准确无误。
第十二条快递业务人员必须按照公司规定的操作流程和标准，正确操作设备和工具，保障邮件快件安全投递。
第十三条快递业务人员在接收、分拣、装车、投递等环节，应当细心操作，保障邮件快件不受损坏或丢失。
第十四条快递业务人员禁止私自调整或更改包裹的投递地址、邮递员签名等信息，确保邮件快件的真实性和安全性。
第十五条快递业务人员必须密封妥善寄递的邮件快件，保护客户信息及邮件内容的保密性，严格遵守寄件保密规定。
第十六条快递业务人员在办理邮件快件时，必须认真填写寄件人、收件人信息及快递单号等信息，确保资料清晰完整。
快递寄发规章制度范本
快递寄发规章制度范本一、总则为了加强快递寄发管理，规范快递服务行为，保障寄件人和收件人的合法权益，根据《中华人民共和国邮政法》、《快递业务经营许可管理办法》等法律法规，制定本规章制度。
二、寄件人规定1.寄件人应当提供真实、准确的寄件人信息和收件人信息，包括姓名、地址、联系电话等。
2.寄件人应当依法填写快递包裹上的寄件人姓名和地址，并按照快递公司的要求填写其他相关信息。
3.寄件人应当将包裹内的物品摆放整齐，确保包裹的牢固性和安全性，防止在运输过程中发生破损、丢失等现象。
4.寄件人应当遵守国家关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定，不得寄递危险物品、违禁物品等。
5.寄件人应当在快递公司规定的时间内到指定地点寄件，超过规定时间，快递公司有权拒绝接收包裹。
三、快递公司规定1.快递公司应当依法取得快递业务经营许可证，并在经营范围内提供快递服务。
2.快递公司应当对寄件人提供的信息进行审核，确保信息的真实性和准确性，并及时告知寄件人审核结果。
3.快递公司应当采取措施，确保快递包裹的安全性和保密性，防止包裹在运输过程中发生破损、丢失、延误等情况。
4.快递公司应当在规定的时间内将快递包裹送达收件人手中，并告知收件人领取包裹的相关信息。
5.快递公司应当建立投诉处理机制，及时处理寄件人和收件人的投诉，保障寄件人和收件人的合法权益。
四、收件人规定1.收件人应当提供真实、准确的收件人信息，包括姓名、地址、联系电话等。
2.收件人应当按时领取快递包裹，并在规定的时间内到指定地点领取。
超过规定时间，快递公司有权将包裹退回寄件人。
3.收件人应当对领取的快递包裹进行验收，发现包裹破损、丢失、延误等情况，应当及时告知快递公司，并按照快递公司的规定办理相关手续。
4.收件人应当遵守国家关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定，不得接收危险物品、违禁物品等。
五、违规处理1.寄件人、收件人违反本规章制度的，快递公司有权拒绝提供服务。
2.寄件人、收件人违反本规章制度的，快递公司有权要求其承担因此产生的一切费用。
圆通速递规章制度范本
圆通速递规章制度范本第一章总则第一条为了规范圆通速递有限公司（以下简称“公司”）的运营管理，保障公司正常运营，提高服务质量，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条公司严格遵守国家法律法规，尊重社会公德，以诚信、公平、公正的原则进行运营管理。
第三条公司坚持以客户为中心，以提高客户满意度为目标，持续改进服务质量，为客户提供优质、高效的服务。
第四条公司建立健全组织结构，明确各部门职责，加强内部协调，确保公司运营管理的顺利进行。
第二章组织结构与职责第五条公司设立总经理，负责公司的整体运营管理。
第六条公司设立运营部门，负责公司的快递收寄、配送、分拣、运输等工作。
第七条公司设立客户服务部门，负责处理客户咨询、投诉、反馈等工作。
第八条公司设立人力资源部门，负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬等工作。
第九条公司设立财务部门，负责公司的财务管理和审计工作。
第十条公司设立信息技术部门，负责公司信息系统的设计、开发、维护等工作。
第三章运营管理第十一条公司根据国家相关规定，办理快递业务经营许可证，并在经营范围内开展业务。
第十二条公司建立健全快递收寄制度，对寄件人提交的快件进行验收，确保快件符合国家相关规定。
第十三条公司建立健全配送制度，确保快件按时、准确、安全地送达收件人。
第十四条公司建立健全分拣制度，确保快件按照规定流程进行分拣，减少快件损坏和延误。
第十五条公司建立健全运输制度，确保快件在运输过程中安全、迅速、高效地送达。
第四章客户服务第十六条公司设立客户服务热线，为客户提供咨询、投诉、反馈等服务。
第十七条公司建立健全客户投诉处理制度，对客户投诉进行及时、认真、有效的处理。
第十八条公司建立健全客户反馈制度，积极采纳客户建议，不断提高服务质量。
第五章员工管理第十九条公司对员工进行定期培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第二十条公司建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行定期评估。
第二十一条公司建立健全薪酬制度，保障员工的合法权益。
快递公司管理规章制度范本（通用7篇）
快递公司管理规章制度快递公司管理规章制度范本（通用7篇）在现实社会中，我们每个人都可能会接触到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家收集的快递公司管理规章制度范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
快递公司管理规章制度篇11、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款；2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈；5、快递公司领导交办的其他工作；6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户；7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；快递公司管理规章制度篇2第一章总则为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第二章服务质量规范第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。
服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。
快递公司规章制度(5篇范文)
快递公司规章制度（5篇范文）【第1篇】快递公司规章制度一、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。
二、公司原则:应用好市场运行机制,确保近期及远期目标的实现。
(1)一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线,追求利润的最大化,投资回报的最大化。
(2)要以精品专线为依托立足上海,拓展全国的物流市场,利用有效的物流信息,追求发展国际物流业务。
(3)树立申楚物流的品牌形象,坚持“受人之托,忠人之事”的服务理念,使每一位用户都是高兴而来,满意而归。
三、物流工作的岗位要求1、调度工作职责(1)调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。
(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好调度的收发货台帐。
(3)负责车辆调配工作,协助跟单员做好货物跟踪。
(4)协助回单管理员做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。
(5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
(6)礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必应的良好作风。
(7)要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公司信息透露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。
2、业务员的工作职责(1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。
(2)坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货物要搭配装载。
尽量减少运输工具的浪费。
(4)做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。
(5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。
(6)业务员必须要说普通话,接待客户言语要柔和,杜绝对客户说粗话,使客户来的高兴,走的满意。
(7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映,使其做出正确的安排。
3、制单员工作职责(1)制单员应服从财务部门的安排,热爱本职工作,熟练掌握统计业务知识。
快递公司规章制度上墙范本
快递公司规章制度上墙范本
第一条为了规范快递公司的管理，保障员工权益，提高服务质量，牢固树立公司形象，
全体员工须遵守以下规章制度。
第二条准时上下班：员工须遵守公司规定的上下班时间，不能迟到早退，每天工作时间
为8小时，中午休息1小时。
第三条工作服着装：员工须穿着齐整的工作服上岗，不能穿着拖鞋、短裤等不符合行业
要求的服装。
第四条服务态度：员工须热情周到、有礼貌地对待顾客，不得有不文明言行，不能对顾
客大声呼喊。
第五条快递处理：员工须严格按照快递公司的操作流程，细心处理包裹，确保准确送达，不能私自打开包裹查看内容。
第六条安全防范：员工须定期参加安全知识培训，熟悉公司的安全预案，发现安全隐患
及时报告，不能酗酒、吸烟。
第七条财务管理：员工必须认真填写工作日志，不得私自留用顾客资金，禁止收受或索
要贿赂。
第八条保密工作：员工必须保守公司的商业秘密，不能泄露客户信息，不得将公司资料
外传。
第九条违规处罚：对违反规章制度的员工，快递公司将按照公司规定进行处罚，严重者
将予以开除。
第十条本规章制度由公司总经理负责解释，自发布之日起生效。
快递公司立此规章制度，旨在提高公司整体管理水平，增强员工执行力，护航公司的可
持续发展。
快递公司 CEO：XXX
日期：XXXX年XX月XX日。
快递管理规章制度（通用5篇）
快递管理规章制度（通用5篇）快递管理规章制度（通用5篇）现如今，接触到制度的地方越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的快递管理规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
快递管理规章制度篇11.总则：为了充分利用互联网的信息化运作优势，提高信息传递、处理效率，确保安全；节约公司的快递成本，规范快递物品的收发管理，避免造成公司资料的丢失及浪费。
2.适用范围：本公司所有员工均属之3.定义：3.1快递物品：指员工因工作需要，向外部寄送文件，资料，配件，样品以及其他货品等。
（销售仪器和销售试剂的发货除外）4.组织与职责：4.1：值班门卫：负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。
4.2：物流部：负责公司邮件、快递物品的寄发管理。
4.3：各部门：递。
4.4：各部门负责对本部门的快递费进行管控。
5．流程图：(略)6.执行说明：6.1快递的签收与发送寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快6.1.1快递的接收6.1.1.1值班门卫收到文件，资料，货物等快递物品时，要及时通知转交给相关部门人员。
6.1.1.2物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。
6.1.1.3除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，电话通知本人是否接受，同意的可指定委托人代为签收。
原则上各部门人员应代收。
6.1.2快递的寄发6.1.2.1因工作需要，需向外部寄送文件，资料，货物及其他物品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记，经部门负责人审批后交物流部，由物流部联系快递公司统一发送。
各（需求部门于每日16:30前送至物流部）6.1.2.2未经登记或需快递物品无部门负责人审批的，物流部可拒接受理，对于不合格的件退回发件人。
6.1.2.3快递公司的选择：选择的原则是合理、负责任、低成本；寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高的快递公司，以低成本完成寄件。
快递公司的规章制度5篇
快递公司的规章制度5篇在日新月异的现代社会中, 制度对人们来说越来越重要, 制度具有合理性和合法性分配功能。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编整理的快递公司的规章制度, 希望可以帮助到有需要的朋友。
快递公司的规章制度篇1一、目的为了加强管理, 规范公司员工行为, 完善公司的各项工作, 提高工作效率, 树立公司良好形象, 促进公司发展, 提高经济效益, 结合我公司实际情况, 特制定本规章制度。
二、适用范围本规定适用于本公司工作范围内所有员工。
三、员工守则1.公司员工应注重仪表仪容, 衣着整洁、礼貌待人、热情服务, 对待客户或有业务往来的人员, 使用文明礼貌用语, 禁止工作中开低级玩笑、讲脏话。
2.公司提倡员工之间团结、友爱、互助, 不准相互谩骂、侮辱和诽谤, 更不准恣事生非, 打架斗殴。
3.公司提倡节约, 反对浪费, 降低消耗, 养成勤俭节约的美德。
4.公司员工在工作时间禁止饮酒；公司区域内, 装卸货物、送货过程中禁止吸烟；保持办公区域、仓库整洁, 自觉维护公司内环境卫生。
5.公司员工严格遵守工作纪律, 按时上、下班, 如遇工作忙, 要延长工作时间, 需无条件服从。
上班时不准睡觉、上网聊天等与工作无关的事项, 不准干扰他人工作, 不准擅离工作岗位。
6.公司员工必须遵守国家的法律、法规, 及公司的规章制度和各项决定、规定、纪律；严禁损害公司的形象、声誉；严禁为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
7.公司员工要具有高度的责任心、态度端正, 关心企业, 热爱本职工作, 认真履行岗位职责, 工作严肃认真, 严格按操作程序进行作业, 严禁扔货、踢货、踩货等行为发生。
8.公司员工应自觉提高防范意识, 贯彻安全生产方针, 杜绝安全隐患, 做好公司内防火、防盗等工作。
9.公司员工应自觉爱护公司财产, 不得挪用公司财物, 更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
10.公司员工应自觉保守公司机密, 严禁散播未经核实的消息, 对公司内部情况严禁向外透露。
快递公司规章制度范本
快递公司规章制度范本第一章总则第一条为规范公司内部管理，维护员工权益和提升服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工及外包工作人员。
第三条公司员工应当遵守本规章制度的规定，服从公司的安排和管理，保守公司的商业秘密，提升服务质量，为客户提供优质的快递服务。
第四条快递公司应当严格按照国家法律法规和相关规定开展业务，不得从事任何违法违规的活动。
第二章入职及离职规定第五条入职时，员工需提供真实有效的身份证明和工作证明，并按照公司要求填写入职登记表。
第六条员工离职时，需提前一个月向公司提交书面辞职申请，并安排适当时间进行交接。
第七条公司有权随时解聘员工，但需提前30日书面通知，并支付员工一定的经济补偿。
第三章工作时间和休假规定第八条员工按照公司要求完成工作时间，不得私自调整工作时间或旷工早退。
第九条员工每天工作时间为8小时，中午12:00-13:00为午休时间。
第十条员工必须按照公司安排的工作时间打卡，不得迟到早退，否则按照公司规定扣除相应的工资。
第十一条员工享有法定的带薪休假权利，具体休假时间需提前向公司申请并得到批准。
第四章工作纪律和责任第十二条员工应当遵守公司的工作纪律，服从公司的管理和安排。
第十三条员工应当保护公司的财产和商业秘密，不得泄露给任何第三方。
第十四条员工应当勤奋工作，尽职尽责，提供高质量的服务。
第十五条员工在工作中要与同事协作，共同完成工作任务，并严禁恶意竞争和诽谤行为。
第五章工资和福利第十六条公司会按照国家规定向员工支付合理的工资，具体工资标准根据员工的岗位和工作能力而定。
第十七条公司会定期评定员工的工作表现，对表现优秀的员工进行奖励，包括加薪、晋升等。
第十八条公司为员工提供完善的社保福利，包括医疗保险、养老保险等。
第六章安全和环境保护第十九条员工在工作中应当注意安全，遵守安全操作规程，杜绝事故的发生。
第二十条员工应当爱护公司的设备和环境，妥善使用，并积极参与环境保护工作。
规范快递公司的管理制度(稿件15篇)
规范快递公司的管理制度（稿件15篇）规范快递公司的管理制度篇1为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，公司制定了收发快递管理规定。
下面是公司收发快递管理制度的内容，欢迎参阅。
1、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的.收发工作及时、准确，防止快递丢失，降低运行风险，公司特制定了本管理办法。
2、适用范围适用于全体员工。
3、定义3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。
3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。
3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。
4、职责与权责4.1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
4.2各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进行管控。
4.3全体员工：根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。
5、快递件接收执行说明5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前台不承担验收责任。
5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。
5.3无法确定具体接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。
5.5除特殊情况外，如快递指定的接收人不在，原则上不得由他人代签。
6、快递件寄送执行说明6.1员工根据工作需要，每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。
6.2各部门发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠）。
6.3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司：一般文件寄申通快递，重要和紧急文件寄顺丰快递。
6.4填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话等）。
快递派件公司规章制度范本
快递派件公司规章制度范本第一章总则第一条为规范公司员工的工作行为，提高服务质量，保障客户利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工，包括派件员、快递员、仓管员等。
第三条公司员工必须遵守国家法律法规，维护公司声誉，严格遵守本规章制度。
第四条公司员工应当努力提升自身素质，不断完善服务技能，为客户提供更优质的服务。
第五条公司员工应当保守客户信息，严格遵守保密制度，确保客户信息安全。
第二章公司员工的职责和义务第六条公司员工应当严格遥遥格工作时间，不得迟到早退，不得擅离职守。
第七条公司员工应当积极主动，勤于学习，在工作中努力提升自己的专业技能和服务水平。
第八条公司员工应当诚实守信，绝不得为了私利损害客户利益或公司利益。
第九条公司员工应当保持良好的工作态度，积极配合同事工作，共同完成公司任务。
第十条公司员工应当遵守公司工作流程，按照规定步骤完成工作任务，不得私自更改。
第三章公司员工的权利第十一条公司员工有权享受公司提供的培训和学习机会，不断提升自己的职业素养。
第十二条公司员工有权获得公平公正的薪酬待遇，公司将按照工作表现给予相应奖励。
第十三条公司员工有权参与公司的管理决策，提出建议和意见，共同推动公司发展。
第四章公司员工的禁止行为第十四条公司员工不得泄露客户信息，不得私自使用客户信息谋取私利。
第十五条公司员工不得利用职权谋取不正当利益，不得接受或索要他人贿赂。
第十六条公司员工不得以身体、语言或行为对客户进行侵害或歧视。
第十七条公司员工不得私自泄露公司机密信息，不得将公司资源用于私人用途。
第十八条公司员工不得违反国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。
第五章公司员工的处罚第十九条对于违反公司规章制度的员工，公司将按照情节轻重给予相应处罚，包括警告、罚款、降职、辞退等。
第二十条对于违反国家法律法规的员工，公司将依法处理，并承担相应的法律责任。
第二十一条公司将对员工的违规行为进行记录，建立积分制度，对积分达到一定标准的员工进行奖励，对积分达到一定负数的员工进行惩罚。
快递公司制度管理制度范本
快递公司制度管理制度范本一、总则1. 为了提高快递服务效率与质量，确保快件安全、及时、准确地送达客户手中，特制定本管理制度。
2. 本公司所有员工必须遵守本管理制度，违者将按照公司纪律处分条例予以处理。
二、收寄管理1. 快递员在收件时应当认真检查快件的包装，确保符合运输要求，并向寄件人明确告知禁运物品目录。
2. 收件信息录入系统需准确无误，包括寄件人信息、收件人信息及快件内容等。
3. 确保快件在规定时间内进行揽收，并做好相应的物流跟踪工作。
三、分拣管理1. 分拣中心应合理规划作业流程，确保快件高效、正确地进行分类。
2. 加强分拣设备的维护与更新，减少人为失误，提升自动化水平。
3. 对于特殊或紧急快件，应有明确的标识和优先处理机制。
四、运输管理1. 根据快件目的地和时效要求，合理安排运输线路和方式。
2. 强化运输车辆的日常维护保养，确保运输安全。
3. 对运输过程中出现的异常情况应及时响应并妥善处理。
五、派送管理1. 派送人员应按照规定时间完成快件的配送工作，并保证服务态度良好。
2. 遇到无法联系收件人或地址不详等情况，应迅速反馈给上级部门协调解决。
3. 鼓励采用智能快递柜等现代化设施，提高派送效率。
六、客户服务管理1. 设立客户服务中心，解答客户咨询，处理投诉事宜。
2. 定期收集客户反馈，持续优化服务流程和提升服务水平。
3. 对员工的服务表现进行评价和激励，以提高工作积极性。
七、安全管理1. 加强对快递物品的安全检查，防止违禁品流入运输渠道。
2. 严格执行信息安全管理规定，保护客户个人信息安全。
3. 定期组织安全培训和应急演练，提升全员安全意识。
八、监督管理1. 建立健全内部监督机制，确保各项管理制度得到有效执行。
2. 定期开展自检自查活动，及时发现并纠正工作中的不足。
3. 对外接受社会监督，积极回应公众关切，不断提升企业公信力。
结语。
快递公司规章制度范文（二篇）
快递公司规章制度范文一、工作时间及考勤规定1. 公司的工作时间为每日8小时，由早上9点开始至下午6点结束，中间包含1小时的午休时间。
2. 快递员需要按时到达公司既定的工作场所，准备好工作所需物品，并按照分配的工作路线进行配送。
3. 快递员需要打卡上下班，严禁迟到或早退。
每天上班前5分钟至上班开始前1小时之间，快递员需要提前到达工作场所准备工作。
4. 若因特殊情况无法按时到达工作场所，需要提前向上级主管汇报并请假。
五、岗位职责与工作要求1. 快递员的职责是按时按量完成公司分配的快递配送任务，保证快递准确、及时送达。
2. 快递员需要保持良好的工作态度和服务意识，对客户礼貌热情、服务周到。
3. 快递员需要对货物进行妥善保管和搬运，确保货物无损、完好送达。
4. 快递员需要严格遵守交通规则，安全驾驶，保证自身和他人的安全。
6. 快递员需要根据公司指定的工作路线进行配送，不得擅自更改配送路线。
七、工作纪律与行为规范1. 快递员需保持整洁的仪容仪表，着工作制服上岗，严禁穿拖鞋、短裤、无袖衫等不符合工作要求的服装。
2. 快递员需要遵守公司的严格保密约定，绝对保护客户信息，不得私自泄露。
3. 快递员不得擅自在快递包裹上签字，必须由收件人本人或授权代收人签字。
4. 快递员需要文明用语，严禁使用粗俗、侮辱或恶意语言对待客户或同事。
8. 快递员需要做好个人卫生，保持员工宿舍和工作区域的整洁。
十、奖惩制度1. 对于按时完成工作任务、表现优秀的快递员，公司将给予相应奖励，如奖金、表扬信等。
2. 对于违反公司规章制度的快递员，将进行相应的处罚，如扣除工资、停职等。
3. 对于严重违反公司规定，损害公司利益的快递员，将进行严肃处理，甚至解除劳动合同。
十一、员工福利制度1. 快递公司将为员工购买社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险和失业保险。
2. 快递公司会定期组织员工聚餐、旅游等活动，营造积极向上的工作氛围。
3. 快递员每年享有带薪假期，具体天数根据员工连续工作时间及绩效等因素确定。
快递公司管理规章制度范本
快递公司管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强快递公司的规范化管理，提高快递服务质量，保障客户满意度，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司的所有部门和员工，对公司的组织结构、工作职责、劳动纪律、绩效考核等方面做出规定。
第三条公司全体员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将按照公司规定和相关法律法规进行处理。
第二章组织结构与工作职责第四条公司设立总经理一名，负责公司的整体运营和管理。
总经理下设副总经理若干名，协助总经理处理公司事务。
第五条公司设立各个部门，包括运营部、财务部、人力资源部、客户服务部等，各部门设立负责人一名，负责部门的日常工作。
第六条运营部负责快递的收件、送件、分拣、包装等工作，保证快递的安全、准时、高效。
第七条财务部负责公司的财务管理和会计工作，保证公司财务的合规、透明。
第八条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、考核、福利等工作，保证公司员工的素质和稳定性。
第九条客户服务部负责处理客户咨询、投诉、反馈等工作，提高客户满意度。
第三章劳动纪律与考勤管理第十条公司实行五天工作制，每天工作八小时，每周工作四十四小时。
如有工作需要，员工应服从公司的加班安排。
第十一条员工应按时上下班，如有迟到、早退、旷工等情况，按照公司规定进行处罚。
第十二条公司实行打卡制度，员工应保持卡面清洁，如有代人打卡、伪造出勤记录等行为，一经查实，将按照公司规定进行处理。
第四章绩效考核与奖励惩罚第十三条公司设立绩效考核制度，对员工的工作质量、工作效率、客户满意度等方面进行定期考核。
第十四条对于表现优秀的员工，公司将给予奖励，包括奖金、晋升、培训等。
第十五条对于违反公司规章制度、工作失职、给公司造成损失的员工，公司将给予处罚，包括警告、罚款、降职、解雇等。
第五章员工培训与发展第十六条公司重视员工的培训和发展，定期组织内外部培训，提高员工的业务能力和综合素质。
第十七条公司鼓励员工参加相关行业的职业技能鉴定和职称评定，对取得相关证书的员工给予奖励。
快递公司规章制度(5篇)
快递公司规章制度(5篇)快递公司规章制度1第一章____速递办公室管理制度1、目的为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。
2、适应范围____速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室3、管理规定3.1严格考勤制度。
按时上下班，坚持打卡制度（站点由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。
3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。
提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。
接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。
3.7办公室内严禁吸烟。
若客人来访，只能在接待处抽烟。
3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上；离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。
3.9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。
3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。
3.11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
3.12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”（清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。
快递规章制度范本
第一章总则第一条为规范快递公司内部管理，保障公司业务运营的顺畅，提高服务质量，保障员工权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工、合作伙伴及与公司业务相关的第三方。
第三条公司各部门及员工应严格遵守本制度，确保公司各项业务活动依法依规进行。
第二章组织架构与职责第四条公司设立快递运营部、客户服务部、财务部、人力资源部、综合管理部等职能部门。
第五条各部门职责如下：1. 快递运营部：负责快递业务的运营管理，包括收件、分拣、运输、派送等环节。
2. 客户服务部：负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。
3. 财务部：负责公司财务核算、资金管理、税务申报等工作。
4. 人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作。
5. 综合管理部：负责公司内部行政管理、后勤保障、安全保卫等工作。
第三章业务运营管理第六条收件管理1. 快递员应按时到指定地点收件，确保收件及时、准确。
2. 收件时，应仔细核对寄件人信息，确保信息准确无误。
3. 快递员应及时将收件信息录入系统，并做好记录。
第七条分拣管理1. 快递员应按照规定分拣快件，确保快件分拣准确、及时。
2. 分拣过程中，应妥善保管快件，防止损坏、丢失。
第八条运输管理1. 运输部门应确保快件安全、准时送达。
2. 运输过程中，应严格执行车辆检查、保养制度，确保车辆安全。
3. 运输部门应加强与其他部门的沟通协调，确保运输任务顺利完成。
第九条派送管理1. 快递员应按时派送快件，确保派送及时、准确。
2. 派送过程中，应尊重客户，礼貌待人。
3. 快递员应妥善处理客户退换货、破损赔偿等事宜。
第四章客户服务管理第十条客户服务部应确保客户咨询、投诉处理、售后服务等工作及时、高效。
第十一条客户服务部应建立健全客户信息档案，对客户信息进行保密。
第十二条客户服务部应定期对客户满意度进行调查，不断改进服务质量。
第五章人力资源管理第十三条公司应建立健全员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等制度。
快递公司公司规章制度(万能8篇)
快递公司公司规章制度（万能8篇）快递公司公司规章制度篇11、库存管理。
一般指对商品经营量的管理，它还包括对包装、材料、物流机械、部件的管理，货车、货柜管理，以及对发货计划、购买计划、向外托计划等的管理。
2、工程管理。
即物流中的操作流程管理，包括流程管理、时间管理、目标计划、发展计划等。
3、成本管理。
即对物流费用的管理。
应从费用用途和发生时间等具体关系中找出时间系列的变化，从不发生无益费用的全额管理人手，进行成本管理。
4、商品管理。
库存管理是数量管理，商品管理受理商品本身，具有质量管理的特点。
5、设备管理。
即管理有关物流活动的39;设施和物流作业的装备，包括运送车辆、运输机构等。
6、从业人员管理。
它具有劳务管理的特点，从物质和精神两个方面管理从业人员。
7、其它管理。
那么，对于一个经销商来说，其物流管理是否卓有成效的衡量标准又是什么呢？通常认为，“完好的质量、准确的数量、恰当的时间、送到合适的地点、给购买者以良好的印象和公平的价格”是物流活动的6项理想标准。
完整地实现了这6项标准，就可以被视为有效实现了理想的物流管理。
为此，运输、储存、包装、装卸、流通加工等构成物流要素的各项活动都应以这6项要求作为共同的目标。
快递公司公司规章制度篇2一．总则为实现“吸引人才、留住人才、激励人才”目，公司实行公平合理薪酬福利管理体系，端正员工工作态度，激发员工工作热情，提升优秀员工保留度和提升员工对公司忠诚度，根据公司情况特制定本制度。
二．薪酬结构1.员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。
2.固定工资包括：基本工资。
固定薪酬是根据员工职务、岗位、技能、学历等因素确定相对固定工作报酬。
3.浮动工资包括：绩效工资。
浮动薪酬根据员工工作绩效表现确定不固定工作报酬。
4.员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
5.员工薪酬发放时，均应当认真核算；对公司计发劳动报酬有异议，须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议；收到报酬两周内未提出异议，视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。
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快递公司规章制度
范本
快递公司规章制度
操作部是快递公司货物（包裹、快件等）进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地，是经过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。
为了转运部正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度：
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压
6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映
8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭；不准在上班时间吃零食；不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历；事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其它工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪
18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法：
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，因此电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好！**速递”或“您好！**速递**转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其它信息。
不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，能够请求对方重复一遍。
登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其它人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意保密工作，非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接，须及时做好记录
12、其它管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程：
1、提货：领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
2、操作：卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货：装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责：
（一）经理。