商务礼仪――第一印象
商务礼仪知识大全
商务礼仪知识大全商务礼仪是在商务交往中的一种行为准则和社交规范，它关系到个人形象和企业形象，对于商务成功具有重要意义。
以下是一些关于商务礼仪的知识：1.仪表端庄：穿着得体、整洁干净，给人以良好的第一印象。
衣着要符合场合的要求，避免穿着过于随便或夸张。
2.注意言行举止：言谈举止要得体得体，避免说话粗鲁或冒犯他人。
要注意自己的姿态和动作，不要有不得体的举止，尽量保持端庄大方。
3.保持良好的沟通：与人交流时应注意细节，包括面部表情、姿势和目光交流。
要有礼貌并认真倾听对方的意见，避免打断或中断他人的发言。
4.谨慎用语：要用文明的语言表达自己的观点，不应使用粗俗或侮辱性的语言。
避免谈论敏感话题，避免揭露他人的隐私。
5.餐桌礼仪：在商务场合用餐时要注意用餐礼仪，包括使用餐具的正确方式、进食的姿势和口头表达的礼貌。
6.礼品交换：在商务交流中，礼品是一种重要的沟通和交流方式。
送礼时要选择合适的礼品，并注意礼品的包装和送礼的方式。
7.避免迟到：商务场合中，准时赴约是一种尊重他人的表现。
应尽量提前安排好时间，并考虑到可能出现的交通等延迟因素。
9.尊重他人的文化差异：在国际商务交往中，要尊重对方的文化差异。
了解对方的文化背景，尊重他们的习俗和传统。
10.礼仪对待客户：客户是商务成功的关键，要对客户保持礼貌、热情和谦逊。
尽量满足客户的需求，并向他们展示自己的专业知识和能力。
11.网络礼仪：在商务活动中，互联网和社交媒体已经成为重要的沟通渠道。
要注意在网络上的言辞和行为，避免发表冒犯或不适宜的言论。
12.会议礼仪：在商务会议中，要注意自己的言行举止。
遵守会议纪律，遵守主持人的规定，并与其他与会人员保持良好的合作和沟通。
以上是关于商务礼仪的一些知识。
商务礼仪的遵守有助于建立良好的人际关系，在商务交往中表现出专业和可靠的形象。
确保自己得到其他人的尊重和信任，并最大程度地提高商务成功的机会。
现代商务礼仪知识
现代商务礼仪知识在当今竞争激烈的商业世界中，商务礼仪已成为企业和个人取得成功的关键因素之一。
它不仅体现了一个人的修养和素质，更能影响到商务交往中的合作关系和业务成果。
一、商务形象礼仪1、仪表仪态首先，仪表是给人的第一印象。
保持整洁干净的外表是基本要求，包括得体的发型、面容清爽、服装整齐等。
在商务场合，着装要遵循一定的规范，一般来说，男士应着西装、打领带，女士则可以选择套装或正式的连衣裙。
仪态方面，要保持良好的姿势，站立时挺直脊梁，行走时步伐稳健，坐姿端正。
同时，注意眼神交流，展现出自信和专注。
2、肢体语言肢体语言在商务交流中也起着重要的作用。
例如，握手要有力但不过分，保持适度的微笑，点头表示认同等。
避免一些不良的肢体动作，如频繁地摆弄头发、手指或者抖腿等。
二、商务沟通礼仪1、语言表达使用恰当、准确、礼貌的语言是商务沟通的基础。
避免使用粗俗、俚语或者过于随意的词汇。
在交流中，注意语速适中，语调平稳，清晰地表达自己的观点。
倾听同样重要，给予对方充分的关注，不打断对方的发言，通过眼神和点头等方式表示理解和认同。
2、电话礼仪接听电话时要及时，第一时间报上自己的姓名和单位。
通话过程中语气要友好，声音清晰，回答问题简洁明了。
结束通话时要有礼貌地告别。
3、电子邮件礼仪邮件主题要明确，内容简洁、有条理。
使用正式的称呼和结束语，注意标点符号和语法的正确使用。
避免在邮件中使用过多的表情符号和缩写。
三、商务社交礼仪1、介绍与问候在商务场合，正确的介绍和问候方式能够打破僵局，建立良好的关系。
介绍时遵循先介绍地位较高者的原则，问候时要真诚、热情。
2、名片交换交换名片是常见的商务社交行为。
递名片时要用双手，名片正面朝向对方，接名片时也要用双手，并仔细阅读上面的信息，然后妥善存放。
3、商务宴请礼仪在商务宴请中，座位的安排、点菜的技巧、用餐的礼仪都有讲究。
例如，主宾通常坐在主人的右侧，敬酒时要注意顺序和礼仪等。
四、商务会议礼仪1、会前准备提前了解会议的主题、议程和参会人员，准备好相关的资料和设备。
商务礼仪成功的第一印象
商务礼仪成功的第一印象商务礼仪对于成功的商业交往至关重要。
在商务场合中，人们常常根据对方的外表、仪态和言行举止形成第一印象。
一个良好的第一印象能够为你赢得商业机会和亲密伙伴关系。
本文将探讨一些关键的商务礼仪，帮助你在与他人交往时留下令人难忘的正面印象。
一、穿着得体在商务场合，穿着得体是塑造成功第一印象的重要方面。
根据不同的场合，选择适合的服装是至关重要的。
首先，你应该了解场合的正式性水平。
如果是正式的商务会议或活动，穿着正式的商业套装是必要的。
而在更为非正式的场合，可以选择合适的商务休闲装。
无论何种场合，穿着要整洁、干净，避免过于庸俗或暴露的服饰。
同时，衣物应该适合自己的身材和风格，给人以信心和自信的印象。
二、注意仪态仪态和姿态在商务礼仪中同样至关重要。
保持良好的姿势，让别人觉得你很专业、自信、举止得体。
坐立时要挺直背部，不要趴在椅子上或交叉双腿。
和别人握手时，要注意握手姿势，力度适中，保持眼神交流。
在商务交流中，避免过于激动或者过于消极的表情，保持微笑和和善的面部表情，让对方感到舒适和愉悦。
三、尊重并善待他人一个成功的商务交往的第一印象离不开对他人的尊重和善待。
在与人交往时，要展示出友善、诚挚的态度。
对待别人要有耐心和包容，不要随意干预或打断对方的发言。
尊重对方的观点和意见，并且适当地表达自己的看法。
当与他人交流时，积极倾听对方的观点，展示你对他人的重视和关注。
四、言行举止得体言行举止是商务交往中非常重要的一部分。
无论是口头交流还是书面沟通，都要表现出你的专业、礼貌和自信。
语言要清晰、准确，避免使用粗俗、不雅或含有侮辱性的词语。
书面沟通时，要重点关注拼写、语法和标点，确保文本的规范和易读性。
此外，遵循职业道德和商业规范，不参与恶意竞争或诽谤他人的行为。
五、有效的沟通能力良好的沟通能力对于创造成功第一印象至关重要。
要注意言辞的方式和语速，确保清晰地传达自己的意思。
避免使用过于复杂的行话或专业术语，以免让对方感到困惑。
面对面商务礼仪如何给人留下深刻的第一印象
面对面商务礼仪如何给人留下深刻的第一印象在商务场合中，与他人建立良好的第一印象至关重要。
一个深刻的第一印象不仅能够赢得对方的信任和好感，还有可能产生长期的商业合作关系。
因此，正确地运用面对面商务礼仪是非常重要的。
本文将介绍一些有效的面对面商务礼仪技巧，帮助您给人留下深刻的第一印象。
1.仪容仪表第一印象很大程度上是通过外貌来形成的。
因此，在商务场合中，注意仪容仪表至关重要。
保持整洁的外貌，穿着得体的服装是必须的。
衣着应根据不同的商务场合来选择，以表现出您的专业性和对场合的尊重。
不论是男士还是女士，都应注意发型整齐，脸部干净，不要有过多的化妆或香水味道。
2.自信与微笑自信是给人留下深刻印象的关键之一。
在面对面的商务场合中，要保持自信的姿态和语言。
正确的姿态包括站立或坐立笔直、双脚平稳、目光坚定，展示出自信和稳定感。
同时，微笑是增加亲和力和友好感的重要方式。
适度地使用微笑，展现出真诚与善意，能够轻松地打开与他人的沟通。
3.主动握手与问候主动握手是面对面商务礼仪中的重要环节之一。
当与他人见面时，要迅速主动地伸出手臂，用手紧握对方的手，适量地施加力度，以展现自己的主动、积极和诚意。
在握手时，要保持自然的微笑和目光接触，表达出对对方的尊重和关注。
同时，口头问候也是非常重要的，要准确地称呼对方的姓名，并结合个人情况或公司背景，表达出您对对方的关注和尊重。
4.倾听和积极表达在商务交流中，倾听对方的观点和需求是保持良好沟通的关键之一。
通过积极倾听，我们能够更好地理解对方的意图和期望，从而更好地回应和合作。
同时，积极表达自己的观点和建议也是非常重要的。
要清晰地陈述自己的观点，用简练的语言表达出自己的观点和建议，并充分理解对方的需求，以达到双赢的商务目标。
5.尊重文化差异在跨国商务交流中，尊重文化差异是十分重要的。
不同的国家和地区有着不同的商业习俗和礼仪规范。
在与外籍客户或合作伙伴交流时，要提前了解对方的文化背景和习俗，并遵守对方的礼仪规范。
商务礼仪之如何给人留下好印象
商务礼仪之如何给人留下好印象肢体语言停下手里的事情。
见到别人的时候，首先停下自己手里的事情，面对他。
别一边做事情，一边和别人说话，也别一边玩手机一边听别人说话，比较不礼貌。
与别人坚持统一。
如果是平级的人，当别人站着，你坐着，就站起来和别人握手或者交谈，然后邀请对方同坐，表示尊重。
如果别人坐着你站着，略微站定，等对方来和你〔沟通〕。
如果是领导，就另当别论。
眼睛直视对方，身体正面面对对方，握手自我介绍。
然后坐下后尽量不要太随意，不要有跷二郎腿的现象发生。
语言能力开门语。
首先交谈的一定是对方的印象。
比如久仰大名，这类客套话，虽然都知道是恭维，但是还是比较受用的，此类话语一句即可，别太过多的说，容易让人厌恶。
话题。
聊天第一次的时候一定说些有趣的事情，不要涉及个人的隐私或者太个人的问题。
可以聊大事，聊笑话，聊些时事，顺便说些无伤大雅的糗事。
态度谦和。
关于交谈中的人来说，最重要的其实未必是内容，而是你的态度和说话的语气，如果对别人的态度比较好，不卑不亢而且为人比较低调，但是会聊天，这样就比较容易给人留下好印象。
2如何才干给人留下好印象常常读书，把本身气质给默默的提升上去。
在空闲时间，多读一些书籍和报刊，把自身内在气质提升起来，让人从外在感受到一种温文尔雅的气势，从内而外发散，吸引他人。
穿戴整齐，干净卫生，让人看到之后觉得容光焕发，可以说得过去。
最基本的着装必须要说的过去，干净整洁，做事干练，给人留下第一好印象很简单。
坚持微笑，谦虚礼让。
在待人和与他人交谈时，尽量做到两眼相视对方，证实自己在认真听，谦虚礼让他人，不要骄傲，放低自己的姿态，与人为善，没有任何架子可言。
言语轻轻，入微极耳。
交谈时，控制好语速，注意轻重缓急的事情，碰到重要的事情，一定要放慢语速，让人能够听清楚，并着重强调一番，能从语言中听出来即可。
姿势优雅，具备待人接物的品质。
在一些动作和姿势上，让人无可挑剔，近乎完美，在引领他人参观时，手势起到许多作用，是一项不可不学的技能。
商务礼仪具有的功能和作用
商务礼仪具有的功能和作用商务礼仪是指在商务交往中遵循的一套规范和行为准则。
它涉及到商务人士在商务活动中的仪态、仪表、仪式以及言行举止等方面的规范，旨在建立良好的商务关系，增强商业合作的信任和效率。
商务礼仪具有以下的功能和作用。
1.建立第一印象：商务礼仪对于建立良好的第一印象至关重要。
通过穿着得体、仪表端庄、语言得体等方式展示自己的专业素质，能够给人留下良好的印象，为进一步的商务合作打下基础。
2.增强信任：商务礼仪有助于建立商业伙伴之间的信任。
一个守规矩、言行得体、有礼貌的商务人士更容易获得他人的信任。
信任是商业合作的基础，通过遵循商务礼仪规范，可以增加合作伙伴对自己的信任。
3.促进有效沟通：商务礼仪有助于促进有效的沟通。
在商务交流中，遵循礼仪可以减少语言冲突、增加沟通的清晰度和流畅性。
例如，注意言辞的选择、尊重对方的意见、展示良好的身体语言等都是有效沟通的重要方面。
4.增进人际关系：商务礼仪有助于增进良好的人际关系。
一个有礼貌、尊重他人并且注重与人建立良好关系的商务人士更容易得到他人的认同。
通过正确的礼仪行为，可以打造和谐的人际关系网络，为商务交往提供有利的社交环境。
5.推动商务合作：商务礼仪有助于推动商务合作的顺利进行。
遵守商务礼仪规范，能够有效地解决潜在的冲突和分歧，增加合作伙伴的满意度。
同时，适当的商务礼仪还能够提升商务人士的个人形象和专业素质，从而有助于达成更多的商业合作。
6.实现多元文化融合：商务礼仪有助于实现多元文化融合。
在全球化的商务环境下，人们经常需要和来自不同文化背景的商务伙伴进行交流和合作。
遵循商务礼仪规范可以减少文化冲突，促进不同文化之间的相互理解和尊重。
7.塑造企业形象：商务礼仪对于塑造企业形象非常重要。
一个注重礼仪的企业和商务人士容易被认为是专业、可靠和有信誉的。
通过遵守商务礼仪的规范，企业能够树立良好的品牌形象，并获得更多的商业机会。
总之，商务礼仪具有建立第一印象、增强信任、促进有效沟通、增进人际关系、推动商务合作、实现多元文化融合和塑造企业形象等多重功能和作用。
国际商务礼仪
客人。
禁忌篇之宗教禁忌
• 中东地区伊斯兰教禁食猪肉、酒。 • 伊斯兰教徒每天要做五次祈祷，这时外来人绝
不能干扰。 • 在泰国神像都是神圣的，不准拍照。 • 在进入日本的神社或寺院的房舍之前，则应脱
微笑训练
仪表仪态篇之最美丽的语言
不受欢迎的姿态
一指禅 双手抱在胸前
× 双手插在口袋里
站立时倚、靠、抖腿 躺坐在椅子里面、坐时手插腿间 跷腿时脚尖或脚底朝着对方
仪表仪态篇之最美丽的语言
人体近身学
亲密距离（0-0.45m) 个人距离（0.45m-1.2m) 社交距离（1.2m-2.0m) 公众距离（3.5m-7.0m)
待人接物篇之迎接
三三原则
“三声”：来有应声、问有答声、走有送声； “三到”：客户到、微笑到、敬语到。 “三S”：看（See） 微笑（Smile） 起立（Stand up）。
三A规则
接受别人 Accept 赞同别人 Agree 重视别人 Attention
待人接物篇之迎接
名片
1 交换名片的顺序
2 名片的索取 交易法 激将法 谦恭法 联络法
• 饮食禁忌
• 一、宗教的饮食禁忌。 二、出于健康的原因。 三、不同地区，人们的饮食偏好往往不同。 四、有些职业，出于某种原因，在餐饮方面往往也 有各自不同的特殊禁忌。
宴请篇之餐桌礼仪
• 餐前：
毛巾、餐巾
• 餐中：
1、对外宾不反复劝菜； 2、夹菜文明，适量取菜； 3、细嚼慢咽； 4、转式餐桌，顺时针方向旋转取菜； 5、用餐的动作要文雅，安静就餐； 6、嘴里有东西的时候，不要和别人聊天；
商务文明礼仪规范
商务文明礼仪规范1. 仪容仪表良好的仪容仪表是给他人的第一印象。
在商务场合中，你应该保持整洁、得体的形象。
以下是一些建议：- 穿着：着装要整洁，选择合适的商务装束，避免夸张或不合适的服饰。
- 发型与面容：保持整齐的发型和清洁的面容，给人以有序和专业的形象。
- 仪态举止：保持坐姿端正，站立时保持笔直并有自信的姿态，避免过度的手势和身体语言。
2. 礼貌与尊重在商务交往中，礼貌和尊重是非常重要的。
以下是一些要点：- 打招呼：进入会议室或与他人交谈时，要主动打招呼，示意自己的到来。
- 称呼方式：使用正确的称呼，如果不确定可以使用他人的姓氏加上敬语，如"李先生"或"王女士"。
- 注意礼仪：遵守典型的社交礼仪，如说"请"和"谢谢"等，体现你的尊重和谦和。
3. 语言表达在商务交流中，语言表达要清晰、直接、得体。
以下是一些建议：- 使用正式语言：避免使用口语和俚语，保持正式和专业的语言风格。
- 清晰表达：用简洁明了的语言表达你的意思，避免冗长的句子和不必要的修饰。
- 注意语气：保持温和和平和的语气，避免使用过于激烈或侮辱性的言辞。
4. 会议礼仪参加商务会议时，应遵守一定的会议礼仪。
以下是一些要点：- 准时到达：提前安排好时间，并确保准时参会。
迟到会给他人留下不良印象。
- 尊重发言：在别人讲话时保持专注，不要打断或干扰，等待适当的时机再发表自己的意见。
- 手机使用：将手机调成静音，并避免在会议期间使用手机，这样可以避免分散注意力。
遵守商务文明礼仪规范可以提升你的职业形象，加强与他人之间的沟通和合作。
请谨记以上要点，并将其应用到商务场合中，以建立良好的商业关系。
以上为商务文明礼仪规范的内容。
参考文献：。
商务礼仪第一印象抓住你PPT课件
优雅大方
1、服装职业化且合身，不 宜过于紧身或休闲。
2、丝袜无破损、并且与服 装、鞋搭配，长度应高 于裙子的底部。
3、鞋与服装协调，鞋跟不 宜高于6CM，不露出脚趾 。
4、饰物佩戴不宜过于华丽 复杂。
5、香水、护肤品味道清新 淡雅，不宜过于浓烈。
女女士士职着业装装 禁禁忌忌
短裤或光腿 皮裙
无袖
3.商务礼仪 – 仪态
桌子上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放 在西服左胸的衣袋或名片夹里，以示尊重。
8.商务礼仪 -- 坐车
• 小轿车座位间的主次关系
驾驶者为司机
驾驶者为主人
• 女士上下车礼仪
穿短裙的女士，上车时，应首先背对车门，坐下 之后，再慢慢地将并拢的双腿一齐收入，然后再转向 正前方。下车时，应首先转向车门，先将并拢的双脚 移出车门，双腿着地后，再缓缓地移出身去。
• 交谈“三不准” ：
1、不要打断别人 2、不要轻易的补充对方 3、不要随意更正对方
5.商务礼仪 － 介绍
• 介绍自己
内容真实、言简意赅，一般不超过一分钟
• 介绍他人
尊者居后。介绍女士与男士相识时，应当先介绍 ____；介绍长辈与晚辈相识时，应当先介绍____； 介绍上司与下级相识时，应当先介绍____。
• 站姿：
头放平、肩平端， 自然挺胸、收腹、 重心平稳
• 坐姿： 身体坐在椅子的三分之二处，上身保持 正直，两手自然放于两膝上，两腿平行 ，与肩同宽。
★ 女士有多种优美坐姿 ，但无论怎么样，膝盖 并拢是永远的原则。
• 蹲姿： 必须保证大腿和 膝盖并拢。
拾东西：侧蹲
4.商务礼仪 － 语言
三大基本要素
• 尊重为本 • 善于表达 • 恰当的赞美
如何在商务场合做出良好第一印象
如何在商务场合做出良好第一印象在商务场合，给人留下良好的第一印象是非常重要的，因为第一印象往往会对人们的交流和合作产生深远的影响。
在这篇文章中，我们将讨论一些在商务场合中如何做出良好第一印象的方法和技巧。
一、仪表端正商务场合的仪表端正是给人留下良好第一印象的基础。
首先要注意穿着整洁得体，衣着要与场合相符，不要太过随意或过于庄重。
同时，要注意个人卫生，保持清洁的外表和良好的仪态。
注意不要使用过多的香水或者其他刺激性的气味。
二、自信从容自信从容的态度也是在商务场合中给人留下好印象的关键。
在与他人交流时，保持自信的姿态，保持良好的眼神接触，并且表达清晰、流利，语气坚定但不傲慢。
与人交流时要微笑并展示出友善和热情，这会让对方感到舒适和愉快。
三、言谈得体言谈得体是在商务场合中给人留下良好印象的重要因素之一。
要注意控制自己的语速和音量，不要讲话太快或者太慢，要清晰地表达自己的意思。
同时，避免使用过于专业化的词汇，尽量使用简单明了的语言，以便与对方更好地沟通。
四、尊重他人在商务场合中，尊重他人是建立良好第一印象的重要原则。
要注意遵守商务礼仪，如握手、合适的身体语言和尊重他人的隐私等。
同时，要倾听对方的观点，给予充分的关注和回应，表现出对对方的尊重和重视。
五、展示专业素养在商务场合中，展示专业素养是给人良好第一印象的重要途径之一。
要展示出自己的专业知识和经验，通过充实的内容和深入的洞察力来体现自己的专业能力。
在与他人交流时，要展示出自己的职业道德和责任感，以此来赢得别人的信任和尊重。
六、建立良好的身体语言身体语言在商务场合中也是非常重要的。
要保持良好的身姿和姿态，避免过多的动作或者紧张的表情。
要注意与他人保持适度的眼神接触，展示出自信和专注的态度。
此外，要注意肢体语言的配合，例如适时的点头和微笑，以表达自己的支持和赞同。
七、善于倾听善于倾听是在商务场合中与他人建立良好关系的重要方法。
当与他人交流时，要主动倾听对方的意见和建议，表现出对对方的尊重和关注。
商务拜访礼仪如何给予对方良好的第一印象
商务拜访礼仪如何给予对方良好的第一印象商务拜访是建立与商业合作伙伴之间关系的重要一环。
在商务拜访中，给予对方良好的第一印象对于后续合作至关重要。
要想成功打造良好的第一印象，不仅需要注意外表形象，还要掌握一些商务礼仪的基本规范。
一、仪容仪表外表形象是给予对方第一印象的关键因素之一。
以此为出发点，以下是一些提升仪容仪表的建议：1. 着装得体：在商务拜访中，穿着得体可以给人一种专业和自信的感觉。
应选择适合场合的正式服装，确保衣着整洁，避免过于花哨和暴露的服饰。
2. 注意个人卫生：在商务拜访前，务必保持良好的个人卫生。
包括洁净的头发和身体，干净整齐的指甲，清新的口气等。
3. 注意细节：细节决定成败。
注意化妆，避免过度夸张的妆容。
男性须注意修剪胡须，保持面部清爽。
同时，戴上适当的配饰，如手表、领带等，以突出个人品味。
二、言谈举止除外表形象外，言谈举止也是给予对方良好第一印象的重要因素。
以下是一些商务拜访中需要注意的言谈举止：1. 自我介绍：在初次见面时，应自我介绍，并简单阐述自己的身份和来访目的。
介绍时要注意语速、声音和肢体语言，避免过快或过慢，过高或过低的语调。
2. 注意礼貌用语：在交流中，使用一些礼貌用语可以给人友好和尊重的感觉。
例如，使用“请”、“谢谢”、“对不起”等词语，以展现自己的教养和尊重。
3. 注意谈话技巧：在商务拜访中，要注意善于倾听，给对方充分表达自己的机会。
同时，回应对方的发言要准确、简洁，并避免在谈话中过多打断或干扰对方。
三、重视时间时间是商务拜访中非常重要的因素之一。
以下是一些关于时间的礼仪规范：1. 准时到达：守时是商务拜访礼仪的基本要求。
务必提前预留出足够的时间，以确保准时到达商务拜访的地点。
如果因为特殊情况导致迟到，务必提前与对方联系并道歉。
2. 尊重对方时间：在商务拜访中，要尊重对方的时间安排。
在与对方约定会议时间时，应事先征求对方的意见，并避免频繁更改时间安排。
3. 控制会议时间：在商务拜访过程中，要善于控制会议的时间。
商务礼仪行为规范
商务礼仪行为规范商务礼仪是指在商务场合中的行为规范和交往方式。
正确的商务礼仪可以有效地帮助建立和巩固商业关系，增加业务机会，并确保商务活动的顺利进行。
下面是一些商务礼仪的行为规范。
在商务活动中，要注意以下几点：1.仪容仪表商务活动中，我们要给人良好的第一印象。
仪容仪表要整洁干净，适合商务场合，不要过于时尚或夸张。
衣着要得体，发型整齐，不要有过多的装饰品。
2.尊重和谦虚在商务场合中，我们要尊重他人和他人的观点，谨慎选择言辞，避免发表冒犯或侮辱性的言论。
在与他人交谈时，要保持礼貌和耐心。
要学会认真倾听他人的意见和建议，避免中断他人的发言。
3.会议礼仪参加商务会议时，要准时到达会议现场，并在进入会议室前关闭手机或将其调至静音模式。
在会议期间，要注意发言的时机，不要打断他人的发言。
发言时要清晰明了地表达自己的观点，语速适中，不要过于急躁或冷漠。
4.社交礼仪在商务社交活动中，要主动与各方人士交流，并尽量避免在社交场合中谈论敏感的话题，如政治、宗教等。
要注意每个人的名字和职位，避免误称或称呼不当。
在用餐时，要遵循餐桌礼仪，注重餐桌礼节，避免用餐时嘈杂、粗鲁或吃相不雅。
5.商务信函和电子邮件礼仪在撰写商务信函或发电子邮件时，应使用正式的格式和语言，并尽量避免使用缩写或俚语。
信函或邮件要简洁明了，不要过于啰嗦或冗长。
回复他人的邮件要及时，通常在24小时之内。
6.礼品赠送在商务场合中，送礼是一种常见的交际方式。
在选择礼品时，要考虑礼品的价值和对方的文化背景。
礼品要精心包装，附上个人的祝福语，礼品的价值不要过高，以免给对方造成压力。
总之，商务礼仪是一种传统和社会规范，它可以提高商务活动的效果和成功的概率。
遵循商务礼仪的规范是塑造良好形象、促进商业关系和成功的关键。
商务礼仪――第一印象
商务礼仪――第一印象“第一印象是最重要的印象”，别人对您最初的评价是基于您的装束、谈吐和举动。
您要有适当的仪表，公司产品是一流的产品，您就要用一流的仪表去销售它。
与客户相对，不管是立、是坐、还是行，一定要具备一种吸引对方的魅力。
立姿：错误的站立姿势1、垂头7、耸肩2、垂下巴8、驼背3、含胸9、曲腿4、腹部松驰10、斜腰5、肚腩凸出11、依靠物体6、臂部凸出12、双手抱在胸前正确的站立姿势1、头正、颈直、两眼平视前方，表情自然明朗，收下颏、闭嘴。
2、挺胸、双肩平，微向后张，使上体自然挺拨，上身肌肉微微放松。
3、收腹。
收腹可以使胸部突起，也可以使臀部上抬，同时大腿肌肉会出现紧张感，这样会给人以“力度感”。
4、收臀部，使臀部略为上翘。
5、两臂自然下垂，男士手背在身后，或垂于体侧。
6、两腿挺直，膝盖相碰，脚跟略为分开，对男士来讲，双腿张开与肩宽。
7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上。
☆坐姿：不美坐姿1、脊背弯曲。
2、头伸过于向下。
3、耸肩4、瘫坐在椅子上。
5、翘二郎腿时频繁摇腿。
6、双脚大分叉或呈八字形：双脚交叉；足尖翘起：半脱鞋；两脚在地上蹭来蹭去。
7、坐时手中不停地摆弄东西，如头发、饰品、手指、戒指之类。
正确坐姿1、坐下之前应轻轻拉椅子，用右腿抵住椅背，轻轻用右手拉出，切忌开出大声。
2、坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻，太快显得有失教养，太慢则显得无时间观念；太重给人粗鲁不雅的印象；太轻给人谨小慎微的感觉。
应大方自然。
不卑不亢轻轻落座。
3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离，坐满椅子的2/3，不要只坐一个边或深陷椅中。
4、坐下后上身应保持直立，不要前倾或后仰，更不要搭拉肩膀、驼背、含胸等，给人以萎靡不振的印象。
商务礼仪基本知识
商务礼仪基本知识商务礼仪是指在商务活动中，根据社会习俗和文化传统，以及商业道德规范为基础，遵循一定的礼仪规范来进行交往和沟通的行为规范。
商务礼仪的基本知识包括以下几个方面：1.仪容仪表：在商务场合，仪容仪表是给人第一印象的重要因素。
穿着整洁、得体、时尚，并符合场合的要求是必备的基本要素。
男士应穿着西装、领带、皮鞋，女士应穿着得体、大方的商务装。
同时，注意个人卫生和形象的维护也是必不可少的。
2.握手礼仪：握手是商务交际中最常见的礼仪形式之一、握手时，要站直身体、保持微笑、注视对方的眼睛，左手与对方右手相握，并进行适度握紧，但不要过于用力。
握手后，要保持适度的目光接触，表达对对方的重视和尊重。
3.称呼礼仪：正确使用称呼是商务场合中非常重要的一环。
要了解对方的身份、地位和职称，并正确称呼，以示对对方的尊重和关注。
尤其在对方比自己地位高时，要使用尊敬和恭敬的称呼。
4.座次礼仪：在商务宴会或会议上，座次的安排是需要注意的。
通常主要嘉宾坐在主席位，其他嘉宾按照地位和职务的高低进行安排。
在座位上要保持端正的坐姿，避免翘脚、交叉腿等不端庄的姿势。
5.用餐礼仪：在商务用餐中，懂得用餐礼仪是必要的。
在进餐前要洗手，使用餐巾时应注意修整，进食时要保持优雅的姿态、咀嚼慢慢，不要发出声音。
同时，要注意与他人交谈时，不要大声嚼食或嘴里含着食物说话。
6.商务交际礼仪：商务场合的交际要懂得相互尊重、注重礼貌。
在交流时，要积极倾听对方的观点，并给予适当的回应，保持良好的谈吐和礼貌。
同时，要避免谈论敏感话题和私人问题，以免引起尴尬或冲突。
7.商务会议礼仪：商务会议是商务活动中重要的环节，参与会议的人员要注意尊重和遵守会议的规程和会议主持人的安排。
发言时要言简意赅、表达清晰，避免过于罗嗦或重复。
在会议结束时，要有礼貌地向主持人和与会者道别。
8.商务信函礼仪：商务信函是商务交流中常用的沟通方式之一、要注意信函的格式、用语的准确和正式，先表达问候和致谢，再进行正文。
商务活动中要注意的商务礼仪
商务活动中要注意的商务礼仪商业活动中的商务礼仪对于与他人建立和谐的工作关系、促进业务合作、传递友好的职业形象至关重要。
以下是商务活动中应注意的商务礼仪。
1.细心选定着装：在商务活动中，适当的着装能给人留下良好的第一印象。
选择适合场合的衣着，尽量避免过于花哨或暴露的穿着。
注意个人卫生，保持干净整洁的外观。
2.准备好名片：名片是商务交流中重要的沟通工具。
确保名片上的信息准确无误，并随身携带足够数量的名片，以便随时交换。
3.尊重文化差异：商务活动可能需要与来自不同国家或地区的人员进行交流。
了解不同文化之间的礼仪规范和风俗习惯，避免因不懂得文化差异而造成尴尬或冒犯。
4.拓展社交技巧：在商务活动中，与他人建立良好的关系至关重要。
多倾听他人的观点，注意细节，与他人建立良好的非正式谈话，展示出友善和亲和力。
5.注意身体语言：身体语言是沟通的重要组成部分，因此在商务活动中要注意自己的姿势、眼神接触和手势。
保持开放和自信的姿态，避免过于紧张或无聊的表情。
6.注意谦虚和客气：在商务活动中，积极表现自己的技能和经验是重要的，但也要注意不要显得自负或傲慢。
尊重他人的观点和贡献，并适时表达感谢和赞赏。
7.注重时间管理：在商务活动中，准时是至关重要的。
尽量提前到达，合理安排时间，不要浪费他人的时间。
如果无法按时到达或需要更改计划，及时通知相关人员。
8.遵守商业道德：在商务活动中，遵守商业道德是建立信任和信誉的基础。
遵守合同和协议，保持诚信，并尽量避免利用欺诈手段获取利益。
9.善用礼仪用语：在商务活动中，使用得体的礼仪用语能帮助有效的沟通。
使用尊称和客气的语言，避免使用冒犯或过于直接的言辞。
10.表达感兴趣的态度：商务活动中，要表现出对他人和他们的业务的兴趣。
主动提问，展示出对话题的关注，并尽量避免只关注自己的利益。
总之，在商务活动中遵守适当的商务礼仪是成功的关键。
通过细心的着装，积极的社交技巧和适度的谦虚和客气，可以与他人建立良好的关系，并为业务合作创造有利的环境。
大堂礼仪 七秒印象
大堂礼仪七秒印象
55387定律
第一印象1-7秒时间，百分之五十五：外表、个人服饰、个人面貌、体型、发型百分之。
三十八：肢体语言的表现、亲和力、面部表情。
百分之七：猜测、联想。
商务行为礼仪在商务场合中的非常重要的，因为行为会暴露其内心的真实情绪，与人们用嘴表达的感情对比，这些行为反应更为准确地展示他们的内心。
所以真正映照内心真实独白的是一个人的行为表现，在商务场合中，不管我们当时的真实情绪是焦急还是愤怒都不能暴露出来，那怎样的行为才能让我们看起来更加的自信和优雅？
商务男士站姿
1、挺胸、收腹。
2、头摆正、目光平视、表情略带微笑，目光略带自信。
3、双手自然下垂放于身体两侧、或者双臂自然搭在身体前。
4、杜绝双手背在身后、谨防表现出趾高气扬的姿态。
5、双脚可以略分开至与肩同竞、也可并拢站成8字。
商务女士站姿
1、挺胸、收腹。
2、头摆正、目光平视、表情略带微笑，目光略带自信。
3、双手相曼自然放于胃腹部之间。
4、村绝双手随意放于胃腹部以下的任何位置。
5、双腿并拢无缝隙，双脚一前一后形成丁字。
6、面对谈话者，身体及肩部侧斜至45度角处，以体现优雅、高贵气质，但保持头部正面朝向谈话者。
商务礼仪职场沟通技巧
商务礼仪职场沟通技巧在现代职场中，商务礼仪和沟通技巧是职场成功的重要组成部分。
无论是与同事、上级还是客户进行沟通，都需要掌握一定的商务礼仪和职场沟通技巧。
本文将介绍几种关键的商务礼仪和职场沟通技巧，以帮助您在职场中更加成功。
部分一：商务礼仪1. 仪容仪表在商务场合，仪容仪表是给人的第一印象，因此要尽量保持整洁、大方的形象。
适当的办公服装和得体的妆容能够展现出自己的专业素质。
同时，要注意保持良好的身体姿态，并避免过度动作或嘈杂行为，以保持得体的仪表形象。
2. 礼貌待人在商务交往中，礼貌是很重要的一个方面。
始终对他人保持友好和尊重的态度，注意礼节性的问候和道别，以及对受邀活动的友好回应。
同时，要尊重他人的个人空间和隐私，不轻易侵犯他人的权利。
3. 专注与耐心在与他人交流时，要保持专注和耐心。
不要打断他人的发言，认真倾听并回应对方的观点。
如果有不同的意见，可以适时探讨，但要以礼貌的方式表达，并尊重他人的观点。
避免过度使用手机等设备，以免造成对对方的不尊重和分心。
部分二：职场沟通技巧1. 善于倾听职场沟通不仅仅包括说话，倾听也是非常重要的一部分。
通过倾听他人的观点和想法，我们可以更好地理解对方的需求和意图。
善于倾听并提出恰当的问题，不仅可以帮助我们更好地沟通，还能树立良好的人际关系。
2. 清晰明了在商务交流中，语言表达的清晰明了至关重要。
尽量用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用复杂的行话或术语，以免对方无法理解。
使用明了的语言可以帮助对方更好地理解我们的意图，避免误解和沟通障碍。
3. 展示自信在商务沟通中，展示自信是非常重要的。
自信的表现方式可以包括声音的稳定、目光的坚定以及正直的姿势等。
自信不仅可以给他人留下良好的印象，也能够帮助我们更好地表达自己的意见和观点。
4. 适时回应在职场沟通中，时间非常重要。
及时回应对方关于工作的要求和问题，以展现出自己的负责任和专业素质。
即使不能立即解决问题，也应该及时告知对方，并与对方保持沟通，让对方感到被重视和关注。
商务礼仪知识点
商务礼仪知识点在商务交往中，正确的商务礼仪是非常重要的。
它不仅能够展示一个人的修养和教养，还能够增强商务合作的信任感和友好度。
本文将介绍一些商务礼仪的知识点，帮助您在商务场合中更加得体地表现自己。
1. 仪容仪表在商务交往中，仪容仪表是给人第一印象的重要因素。
穿着整洁、得体的服装是基本要求，要避免过于花哨或暴露的服饰。
同时，注意个人卫生和形象的维护，保持清洁的发型和干净的指甲。
面带微笑，保持自信的姿态也是非常重要的。
2. 礼貌用语在商务交往中，使用恰当的礼貌用语可以展示您的尊重和礼貌。
当与对方交谈时，应使用适当的称呼，如先生、女士等。
在提出请求或者提供帮助时，使用礼貌的措辞，如“请”、“谢谢”等。
避免使用粗鲁或冒犯性的语言，以免给对方带来不愉快的感觉。
3. 礼仪礼节在商务场合中，遵循一些基本的礼仪礼节是必要的。
首先，要准时出席会议或商务活动，迟到会给人留下不专业的印象。
其次，在会议或商务活动中，要尊重主持人和其他与会者，遵守会议纪律，不要打断别人发言，并注意听取他人的意见和建议。
在用餐时，遵循餐桌礼仪，如不大声喧哗、不张口嚼食等。
4. 交际技巧在商务交往中，良好的交际技巧是必不可少的。
首先，要学会倾听，尊重对方的意见和观点。
其次，要有礼貌地表达自己的观点，避免使用过激或冲突的语言。
另外，要学会与人建立良好的沟通关系，包括保持眼神交流、注意肢体语言和面部表情等。
5. 礼品赠送在商务交往中，适当的礼品赠送可以增进人际关系和友好度。
选择合适的礼品很重要，要考虑到对方的文化背景和个人喜好。
同时，要遵守当地的礼仪习惯，避免给对方带来困扰或尴尬。
在赠送礼品时，要注意适当的场合和时间，避免给对方造成不便。
6. 跨文化交际在国际商务交往中，跨文化交际是一项重要的能力。
了解对方的文化背景和习俗，尊重他们的价值观和信仰是必要的。
避免使用可能引起误解或冲突的言辞和行为，尽量避免涉及敏感的话题。
在与外国人交流时，使用简洁明了的语言，并尽量避免使用俚语和难懂的口语。
商务礼仪中第一印象重要性
商务礼仪中第一印象重要性商务礼仪中第一印象重要性一个人给人的印象除了脸部的表情之外，眼神也很重要。
这并不是恋爱中年轻人特有的专利。
中年人的柔和也正是中年人的魅力，这终究是由经验累积而来的。
人的第一印象是最不容易磨灭的，长相凶恶的人谁也不喜欢，没有自信的人总是让人觉得缩头缩尾。
有些人就是很容易博得别人的好感，这也不过是长相给人的印象罢了。
只是，这第一印象往往与事实相去不远，这正是长相的重要性。
长相贼头贼脑的人总是让人觉得靠不住，而慈眉善目的却很容易赢得别人的信任。
有位长辈嘴边常挂着一句口头禅：“横向的皱纹增加还没有什么关系，但要小心别让眉宇之间的纵向皱纹长出来。
”做为一个上班族，每天早上一定要站在镜子前看看自己的脸。
在镜子里你看自己的脸是怎样的`一张脸呢？是柔和的、精力充沛的，还是一副宿醉未醒的样子？如果早上起来就一脸没精打采的样子，那最好先振作精神再出门。
尽量找机会审视自己的脸。
尤其是在竞争激烈的环境中，更是必须随时保持清醒状态。
即使是男士也要随身携带一面小镜子，随时注意一下自己的领带是不是松了，头发是不是乱了，自己的脸部表情够不够柔和，是不是保持着充沛的活力。
交际上很重要的一点就是要让对方松懈、失去警戒心。
所谓最佳表情就是不要让对方觉得自己是笑里藏刀，要保持率直、毫无用心的表情。
正直的人能给他人安全感，这是赢得他人信任的重要条件。
在商业社会中最忌讳的就是过于尖锐的处理方法，所以要让自己养成保持柔和表情的习惯。
交际守则中很重要的一点就是保持开阔的胸襟。
这并不只是表现在脸上就可以了，而是要出自于内心。
唯有真正地拥有一副宽广的胸襟，才可以让自己看起来成熟而稳重。
学好商务礼仪,把握第一印象
学好商务礼仪,把握第一印象7秒钟就决定了第一印象，永远没有第二次机会给对方留下第一印象。
——罗伯特庞德(英)礼仪是现代竞争的附加值，礼仪是人际关系的润滑剂人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。
在竞争直上不下的职业趋势下，准确地把握住职场礼仪技巧已经成为求职和在职者必备的职业素养。
咱们中华民族素有礼仪之邦的美誉，孔子早在春秋战国时期便有了不学礼无以立的思想学说，也就是说不学会礼仪礼貌就难以有立身之处。
日常的生活也好，工作也好，都是由细节组成的。
素质体现于细节，细节可以出卖我们，也可以成就我们。
职场礼仪不仅是我们素质的体现，也在很大程度上影响着我们的职场人际关系。
仪容是一张展现身份的名片一个企业员工的仪容代表这家企业的形象，曾经有人说过好印象从头开始，这里的头指的是发型。
在正常情况下，人们观察一个人往往是从头发开始的，最注意对方的大多是他的发型、妆容和着装。
作为一名职场人士，假如不想让本人的形象受损，就要在细节之处多用一些心思了。
1 干净清爽的头发对于男士而言，前面的头发最好不要盖住眉毛，在一些正式场合有些讲究的男士是习惯把额头露出来的，显得很精神。
两边的头发最好不要盖住耳朵。
对于女士来说，短发让我们显得很干练。
如果您是留短发的话，最好把头发简单地别在耳朵后面，刘海斜着梳会显得更专业。
喜欢留长发的女士，在上班的时候可以选择束发，把头顶和后脑部的头发用手抓出蓬松的感觉，这样会更显得有生气。
如果是盘发，给人一种优雅稳重的印象，显得更隆重。
另外，在商务职场中发饰越少越简单越好，如果喜欢染发也要别人看不出我们是染过头发的。
2 妆容精致自然这是个看脸的世界，有调查显示，会化妆的职场女性要比不化妆的女性工资普遍要高20%，晋升机会也更大。
我们说的职业妆容可不是那种浓妆艳抹，职业妆讲究的是画淡妆，给人一种画了仿佛又没画的感觉。
化妆讲究的是协调，不能什么都没画只涂个红嘴唇，那乍一看，好像脸上就那么一张嘴，化妆也要兼顾脸上的其他部位。
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商务礼仪――第一印象
“第一印象是最重要的印象”，别人对您最初的评价是基于您的装束、谈吐和举动。
您要有适当的仪表，公司产品是一流的产品，您就要用一流的仪表去销售它。
与客户相对，不管是立、是坐、还是行，一定要具备一种吸引对方的魅力。
立姿：
错误的站立姿势
1、垂头7、耸肩
2、垂下巴8、驼背
3、含胸9、曲腿
4、腹部松驰10、斜腰
5、肚腩凸出11、依靠物体
6、臂部凸出12、双手抱在胸前
正确的站立姿势
1、头正、颈直、两眼平视前方，表情自然明朗，收下颏、闭嘴。
2、挺胸、双肩平，微向后张，使上体自然挺拨，上身肌肉微微放松。
3、收腹。
收腹可以使胸部突起，也可以使臀部上抬，同时大腿肌肉会出现紧张感，这样会给人以“力度感”。
4、收臀部，使臀部略为上翘。
5、两臂自然下垂，男士手背在身后，或垂于体侧。
6、两腿挺直，膝盖相碰，脚跟略为分开，对男士来讲，双腿张开与肩宽。
7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上。
☆坐姿：
不美坐姿
1、脊背弯曲。
2、头伸过于向下。
3、耸肩
4、瘫坐在椅子上。
5、翘二郎腿时频繁摇腿。
6、双脚大分叉或呈八字形：双脚交叉；足尖翘起：半脱鞋；两脚在地上蹭来蹭去。
7、坐时手中不停地摆弄东西，如头发、饰品、手指、戒指之类。
正确坐姿
1、坐下之前应轻轻拉椅子，用右腿抵住椅背，轻轻用右手拉出，切忌开出大声。
2、坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻，太快显得有失教养，太慢则显得无时间观念；太重给人粗鲁不雅的印象；太轻给人谨小慎微的感觉。
应大方自然。
不卑不亢轻轻落座。
3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离，
坐满椅子的2/3，不要只坐一个边或深陷椅中。
4、坐下后上身应保持直立，不要前倾或后仰，更不要搭拉肩膀、驼背、含胸等，给人以萎靡不振的印象。