质量问题PPT案例模板
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典型施工质量缺陷案例PPT课件
二、多 层 系 列
2021/3/8
37
现场问题：屋面阴脊处瓦片交接不合理，瓦片翘起，阴脊宽度 过大，且阴脊线不顺直。
202产1/3生/8 原因：阴脊瓦与平面瓦标高控制不严格，瓦片铺设随3意8 ， 对收口节点处理不细致。
现场问题：石材线条下口面砖大小头明显；阴角处存在明缝，
勾缝砂浆对面砖污染较严重。 产生原因：上下两条腰线有不水平现象，两条腰线之间墙面高
48
现场问题：面砖污染严重。
202现1/3场/8 问题：面砖与窗台石材收口处理不合理，铝合金硅胶4宽9 度 过大，且较毛糙。
2021/3/8
50
现场问题：面砖阴角收口未作闭缝施工，易造成雨水渗入室内。
2021/3/8
51
现场问题：墙体阳角上下不一致，面砖与线脚交接处理毛糙。
202现1/3场/8 问题：墙体装饰线上下颜色不一致、与墙体阳角距离不52 一 致。出墙管线处涂料修补印迹明显。
典型施工质量缺陷案例
2021/3/8
1
目录
一、别墅系列 二、多层系列 三、高层系列
2021/3/8
2
一、别 墅 系 列 （一）
2021/3/8
3
现场问题：屋面瓦沟缝粗糙，观感差。
2021产/3/8生原因：施工控制管理不到位，验收时不细致。
4
处理建议：保证砂浆的密实及表面平整。
2021/3/8
2021/3/8
55
现场问题：石材脱开严重，点挂挂件构造不合理。
2021/3/8
56
现场问题: 点挂石材平插销挂件不满足结构构造要求。
2021/3/8
57
现场问题：石材污染严重，且石材与顶板交接处理收头不合理。
建筑工程质量事故案例分析(ppt 58张)
事故案例分析及原因
• 案例六：2005年5月13日下午3时50分， 秦皇岛市承建建筑工程有限公司施工的 秦皇岛文化广场工程在浇筑文化广场E区 门厅屋顶梁板混凝土施工到约1/3时，由 于模板支撑系统没有采用合格的钢管， 按照有关标准搭设，东西水平方向有效 连接加固不足，造成模板支撑系统东西 向刚度较差，屋顶结构的模板支撑系统 发生失稳，造成支撑系统坍塌，使在屋 顶作业的12名工人随屋顶模板、钢筋及 部分未凝结混凝土下落，造成3人重伤， 9人轻伤。
模板支架 • 模板支架对安全、质量均有较 大影响，架体搭设前应进行策 划、计算，根据承受荷载确定 架管间距、数量，支撑体系应 与模板体系相配合，斜撑及剪 刀撑的布置须经过必要的验算 和复核，确保其可靠稳固、不 变形。浇筑混凝土时安排专人 对支架进行检查。
事故案例分析及原因
• 案例一：2003年1月7日下午13时10分， 广东省惠州市某花园工地的卸料平台架 体因失稳发生坍塌事故，造成3人死亡， 7人受伤，初步统计经济损失55万元。 • 原因分析：施工中缺少脚手架搭设方案。 卸料平台应单独进行设计计算，不允许 与脚手架进行连接，必须把荷载直接传 递给建筑结构。该工程脚手架搭设时， 只是由现场施工员向搭棚队负责人安排 了工作任务，在即无方案又无交底的情 况下，搭棚队完全根据自己的经验和习 惯，随意搭设脚手架，造成该工程脚手 架缺少技术依据和论证。
事故案例分析及原因
• 2005年3月27日，某市一在建框架结构商 务中心，梁板全部坍塌，整体结构失稳拉 倒塔吊。造成多人死亡。
原因分析
• 由于施工过程中板梁的支撑排架支设 不合理，没有经过计算，导致建筑物 整体失稳倾覆。
事故案例
• 2004年08月16日上 午8时30分左右，某 局三公司开始用泵 送混凝土浇捣附楼 报告厅屋面，该屋 面模板支撑系统为 扣件式钢管满堂模 板支架。于20时40 分全部浇捣结束。 屋面留3人对混凝土 表面进行收光，木 工班组长在补插钢 筋，21时20分左右， 模板支撑系统突然 整体坍塌，4名工人 随之坠落。木工班 组长经抢救无效死 亡
质量问题案例模板.pptx
● 实施验证： PPT1页
1.按照计划，完成所有措施的落实和执行；
2.收集相关证据（照片或数据）
3.验证：模拟仿真或厂内试验机台
现场DEMO机台
● 结果评估： PPT2-3页
1.针对实施验证的结果，对措施的有效性和适宜性进行评估；
2.用数据或图片等说明结果；
3.识别新的问题点和不足之处；
● 举一反三： PPቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ1-2页
2.利用图片、截图、数据统计等形式，进行举例说明、展示；
3.管理、技术双归零分析、说明；
*管理归零：过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善制度
*技术归零：定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三 （技术改进—图纸、更改单等）
● 后续跟踪
PPT1页
1.长期措施落实后，做好后期跟踪观察，确认现场实际效果；
● 问题潜在风险： PPT1页
1.针对问题，分析问题产生后对系统、设备、模块、部件等环节的影响， 确认问题的严重程度；
第2页/共8页
★详细要求：
● 问题定位： PPT1-2页
1.组建讨论团队/小组，对问题进行深入分析，通过层层分解，找到问题 准确发生部位；
*定位--由表及里、从大到小、从整体到局部，从系统到零部件，从外部到内部
*当无法或无需进行复现试验时，应说明原因；
● 制定措施： PPT1-2页
1.针对确认的主要原因，制定相关措施；
*可有临时措施、长期措施等；
2.措施制定要有计划，明确负责人等；
*思路: 谁/部门，什么时间（开始、完成），在哪，按照什么要求/标准/方法，完成什么工 作，形成什么结果；
第4页/共8页
★详细要求：
3.利用团队集体智慧，对所分析原因进行逐一排除，并最终确认问题主 要原因；----原因排查，证据充分，论据有力。 *建议主因应控制在3个以内；
质量管理案例分析(ppt 53页)
• 院方在手术医疗器械消毒等诸多环节都存在管理 混乱的问题
处理
• 经过安徽省卫生厅事故调查组认定，此次医疗事故是宿州 市立医院管理混乱，与非医疗机构违法违规合作，严重违 反诊疗技术规范引起的一起后果严重、影响极坏的医源性 感染事故
• 取消了宿州市立医院二级甲等医院的称号 • 宿州市卫生局局长行政记大过处分，分管副局长行政记过
• 卫生科科长兼职工医院院长，案发时已退休，有期徒刑2 年，处以相应 的罚金
• 农场职工医院副院长，案发时已继任院长，有期徒刑5年， 处以相应 的罚金
• 建设农场职工医院门诊部主任兼检验室负责人，有期徒刑 10年，处以相应 的罚金
案例4-深圳市妇儿医院严重的医院感染
暴发事件的分析和处理
• 该院1998年4月3日至5月27日，共计手术292例，至8月20日止，发生感 染166例，切口感染率为56.85%
• １９９９年１１月，河南省卫生厅调查有偿献血员艾滋病 病毒阳性率４３.４８％；
• ２００１年４月，卫生部再次组织对文楼村艾滋病病毒感 染情况进行调查，调查１６４５人，阳性３１８例，阳性 率１９.３３％，其中１９９５年前有偿献血员５６８人， 发现阳性感染者２４４例，阳性率为４２.９６％，
•
从１９９５年以来共死亡３１人 其中经确证的艾滋病人死亡８人 初筛阳性死亡２２人
• 结合医学技术水平对病毒潜伏期的研究，可以直接认定医 方行为和患方的损害后果之间没有因果关系。各种传染病 毒从侵入人体时起直至出现临床症状为止都有一个期限， 既潜伏期，其长短与病原感染量和患者的机体抵抗力成反 比，有一定规律可寻。例如，输血后丙型肝炎潜伏期为30 至83天，如果患者最先出现肝炎症状的时间与输血时间的 间隔小于最短潜伏期则说明是输血前已患肝炎。
处理
• 经过安徽省卫生厅事故调查组认定，此次医疗事故是宿州 市立医院管理混乱，与非医疗机构违法违规合作，严重违 反诊疗技术规范引起的一起后果严重、影响极坏的医源性 感染事故
• 取消了宿州市立医院二级甲等医院的称号 • 宿州市卫生局局长行政记大过处分，分管副局长行政记过
• 卫生科科长兼职工医院院长，案发时已退休，有期徒刑2 年，处以相应 的罚金
• 农场职工医院副院长，案发时已继任院长，有期徒刑5年， 处以相应 的罚金
• 建设农场职工医院门诊部主任兼检验室负责人，有期徒刑 10年，处以相应 的罚金
案例4-深圳市妇儿医院严重的医院感染
暴发事件的分析和处理
• 该院1998年4月3日至5月27日，共计手术292例，至8月20日止，发生感 染166例，切口感染率为56.85%
• １９９９年１１月，河南省卫生厅调查有偿献血员艾滋病 病毒阳性率４３.４８％；
• ２００１年４月，卫生部再次组织对文楼村艾滋病病毒感 染情况进行调查，调查１６４５人，阳性３１８例，阳性 率１９.３３％，其中１９９５年前有偿献血员５６８人， 发现阳性感染者２４４例，阳性率为４２.９６％，
•
从１９９５年以来共死亡３１人 其中经确证的艾滋病人死亡８人 初筛阳性死亡２２人
• 结合医学技术水平对病毒潜伏期的研究，可以直接认定医 方行为和患方的损害后果之间没有因果关系。各种传染病 毒从侵入人体时起直至出现临床症状为止都有一个期限， 既潜伏期，其长短与病原感染量和患者的机体抵抗力成反 比，有一定规律可寻。例如，输血后丙型肝炎潜伏期为30 至83天，如果患者最先出现肝炎症状的时间与输血时间的 间隔小于最短潜伏期则说明是输血前已患肝炎。
常见工程质量案例分析PPT(共 90张)
原因分析
桩基偏位的产生原因主要有以下几个方面：
1）桩基放样错误；
2）钻机钻杆不垂直；
3） 扩孔严重，钢筋笼入孔后未进行校正。
预防措施 （桩基由我方施工）
1.根据业主提供的测量基准点和基线，会同监理及有关单位复核认定 后，方可作为测量基点使用，并经常复核。
2. 桩位采用三次校正复核措施，即第一次放样定出桩位中心；第二 次测量校正护筒位置；第三次钻孔定位时，使用铅锤校正，使桩锤中 心与桩位中心重合。
桩基完成后的基坑全貌
桩基检测
• 原因分析
1.项目部主要管理人员质 量意识薄弱，对甲指分包单位（ 队伍）未能加以约束，任由土方 开挖队伍随意开挖，甲指分包队 伍无成品保护意识和基本的专业 知识。
2.在CFG桩强度增长的过 程中，土方开挖队伍为图方便安 排大型挖掘机进行桩间土的开挖 ，挖掘机对CFG桩的碾压、勾碰 直接导致大量CFG桩的断桩。
常见工程质量问题分析
常见工程的质量问题
1
地基与基础
2
主体工程
Hale Waihona Puke 3装饰装修1.地基与基础
工程中比较常见的问题
基坑坍塌 断桩 桩基偏位 回填土下沉
基坑坍塌
某工地土钉墙支护的基坑垮塌的救援现场
市区某建筑工地混凝土搅拌桩 支护的基坑垮塌的施工现场
搅拌桩支护设计存在问题，桩 间距过大，不满足土体自重及 侧压力要求。
断桩
上海市闵行区莲花南路“莲花河畔景苑”小区， 一栋13层高的在建住宅楼倒塌后的场景。
挖掘机开挖桩间土 工人破桩头的情形
• 事故简述
典型工程案例2
某工程设计为CFG桩基础，在进行结构施工前，委托检测单位对 完工的桩基础进行检测，小应变检测结果显示约40%的桩在离桩顶13米处存在断桩，大量断桩影响了后续结构工程的施工，也给项目创 优带来了困难。
《质量问题案例分析》课件
结论
质量问题案例分析的重要性在于能够深入研究质量问题的原因和解决方案，提高产品质量和用户 满意度。避免质量问题的发生需要加强质量管理、提高产品设计和生产的标准化程度。
《质量问题案例分析》 PPT课件
质量问题案例分析课程的PPT课件，通过丰富的案例和详细的分析，帮助您深 入了解质量问题的影响和解决方案。
概述
质量问题是指产品或服务在设计、制造、交付或运营过程中出现的不符合预 期的不良现象。质量问题的影响包括产品性能下降、声誉损失、用户满意度 降低等。通过案例分析，可以深入分析问题根源，寻求解决方案。
案例分析3：波音737MAX事件
波音737MAX事件是近年来航空行业面临的质量问题。通过对事件的概述、问题原因分析、影响及 后果以及解决方案及效果的分析，我们可以了解到问题的复杂性和应对方法。
案例分析4：保时捷刹车失灵事件
保时捷刹车失灵事件是汽车行业面临的严重质量问题。通过对事件的概述、问题原因分析、影响 及后果以及解决方案及效果的分析，我们可以深入了解质量问题的解决流程。
案例分析1：iPhone电池事件
iPhone电池事件是苹果公司面临的重要质量问题。通过对事件的概述、问题 原因分析、影响及后果以及解决方案及效果的分析，可以深入了解质量问题 的处理方法。
案例分析2：三鹿奶粉事件
三鹿奶粉事件是中国乳制品行业面临的严重质量问题。通过对事件的概述、问题原因分析、影响 及后果以及解决方案及效果的分析，我们可以深刻认识到质量问题对企业和社会的影响。
食品质量安全事故案例(ppt 59张)
十年食品质量事故回顾
2001年9月3日，吉化 公司所属的16所中小 学校发生严重的豆奶中 毒事件。万余名学生饮 用学校购进的“万方” 牌豆奶后，6362名学 生集体中毒。至今，仍 有多名饮用豆奶的学生 被不同的病症缠身，其 中3名学生患上白血病。
十年食品质量事故回顾
2001年9月3日和9月4日，吉化公司中小学总校所属的16所中小学校发 生严重的豆奶中毒事件，一万余名学生在饮用学校统一购进的吉林市万 方科工贸责任公司（以下简称“万方公司”）生产的豆奶后，6362名学 生集体中毒。 经过吉林省卫生厅证明，吉林市卫生局对此次豆奶中毒的技术评定结果 为：万方公司9月4日生产的豆奶，细菌总数、大肠菌群指标分别超过豆 奶标准的3600倍和800倍，豆奶已受到细菌的严重污染。但家长们认为， 豆奶的污染不仅是细菌超标的问题，里面还有更严重的问题。11月14日， 四名家长带着孩子来到黑龙江省职业病医院求医，在尿检中四个孩子体 内的汞含量超出正常值三四倍。到11月19日，16名中毒学生也来此化 验，分别验出体内的汞、铅、砷等重金属超标。 2002年8月9日，吉林省吉林市中级人民法院下达了（2002）吉刑终字 第36号刑事判决书，终审判处当事人“万方公司”的法人代表周景山有 期徒刑15年，剥夺政治权利四年，并处罚金一万元，没收全部财产；其 他涉案人员孙英梅、王丽丛，以生产、销售不符合卫生标准的食品罪分 别被判处有期徒刑三年，缓刑三年、五年，并分别处罚金3000元。 两年过去了，吉化公司中小学总校所属学校的三名学生莫名其妙地患上 了白血病，还有几十个学生身患脑痉挛、中毒性心肌炎、胃炎、十二指 肠球部溃疡、肝脾肿大等多种疾病。
十年食品质量事故回顾
双汇瘦肉精事件 18道检验不检瘦肉精 消费者熟悉的双汇集团旗下公司被央视3· 15特别节目曝光。 央视报道，双汇宣称“十八道检验、十八个放心”，但猪 肉不检测“瘦肉精”。河南孟州等地添加“瘦肉精”养殖 的有毒生猪，顺利卖到双汇集团旗下公司。 2011年7月25日16时30分，经过长达八小时的庭审，河南 省焦作市中级人民法院对河南“瘦肉精”案中的刘襄、奚 中杰、肖兵、陈玉伟、刘鸿林等5名犯罪嫌疑人一审宣判。 其中主犯刘襄制售“瘦肉精”被依法判处死刑，缓期2年执 行，剥夺政治权利终身；主犯奚中杰制售“瘦肉精”被依 法判处无期徒刑，剥夺政治权利终身；主犯肖兵销售“瘦 肉精”被依法判处15年，剥夺政治权利5年；主犯陈玉伟加 工、销售“瘦肉精”被依法判处14年，剥夺政治权利3年； 从犯刘鸿林被依法判处9年。5名罪犯的非法所得予以收缴， 犯罪使用财物予以没收。
建筑工程施工典型质量问题案例超清图文集锦PPT课件
91
剪力墙纵筋间距过大
92
剪力墙钢筋倒伏、弯折 93
楼板钢筋保护措施不到位，钢筋破坏 94
施工缝处板钢筋位移严重，钢筋保护层超大 95
现浇板上排钢筋下移，砼保护层达8cm 96
楼板上部钢筋最大位移10cm
97
现浇板上排钢筋下移
98
施工缝处楼板钢筋严重下移
99
楼板保护层过大
100
上部仅植一根或两根主筋 101
板面抹压不到位，上人过早 124
125
框架圆柱表面多处露筋
砼保护层破损、局部砼不密实
126
混凝土柱箍筋外露 127
剪力墙钢筋外露
128
楼板钢筋外露 129
上反梁箍筋外露 130
131
顶板混凝土不密实 132
部分剪力墙振捣不密实
133
高低差处现浇板成型质量差，混凝土不密实 134
51
钢筋直螺纹连接规范，
52
（三）钢筋绑扎
53
桩头纵筋随意弯折，锈蚀严重，漏设箍筋 54
纵筋采用热熔方式切断
55
梁钢筋未锚入支座内
56
梁钢筋在支座处截断
57
加密区箍筋间距过大（150>100） 58
柱纵筋间距偏差过大
59
剪力墙钢筋绑扎混乱
60
钢筋采用短钢筋搭接
61
主、次梁交接处箍筋未加密
32
现场钢筋直径6、8、10mm，内径实测值分别为：5、7、 8.2mm
33
剪力墙暗柱拉筋直径瘦身
34
剪力墙钢筋三级钢直径8mm实测7mm
35
（二）钢筋连接
36
直螺纹钢筋未及时套筒保护
37
质量改善案例模板.ppt
生产科/ 技术品 管科
程兴/何 永华
2011.1.16
Y
追求技术创新，铸造完美品质
质量问题 ，我去解决
请领导批评指正！
追求技术创新，铸造完美品质
Hale Waihona Puke 5改善后此产品胶口位置已改动， 产品质量问题稳定
对比
追求技术创新，铸造完美品质
品质改善专项工作汇报
质量问题 ，我去解决
3、下周改善工作计划：
问题描述 原因分析
改善对策
责任部 门
责任人
计划完成 实际完 状 态 时间 成时间 G/Y/R
备注
J48副仪表 板本体调 试时报废 过多
机床、工艺不 稳定
召集汽车件车间相 关技术人员共同讨 论各工序的控制。
品质改善专项工作汇报
质量问题 ，我去解决
2、改善工作成果展示：
改善1： 改善前：客户多次投诉产品胶口处未修平，导致主机厂焊接有缝隙。 改善后：根据客户样件要求，工程科对模具进行改进，现客户已认可，产品质量处
于稳定状态。 见下图：
改善前
工程科见产品封样件的要 求整改
此位置有5个胶口需要对其胶口改位置
目录
质量问题 ，我去解决
一、品质改善专项工作汇报
1、上周改善专项工作内容 2、改善工作成果展示（最好以数据说话） 3、下周改善工作计划
追求技术创新，铸造完美品质
品质改善专项工作汇报
1、上周改善专项工作内容：
质量问题 ，我去解决
客户多次投诉产品胶口处维修平，导致主 机厂焊接有缝隙
追求技术创新，铸造完美品质
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*思路: 谁/部门，什么时间（开始、完成），在哪，按照什么要求/标准/方法，完成什么 工作，形成什么结果；
★详细要求：
● 文件化/标准化 PPT3-4页
1.验证过程中的方法/标准、经验，是否可以固化、标准化； 2.利用图片、截图、数据统计等形式，进行举例说明、展示； 3.管理、技术双归零分析、说明；
● 问题现象：
PPT1-2页
1.利用图片、数据、视频等介绍问题发生的部位、模块等； *图片-- 局部结构/放大部位图等 *数据-- 试验数据、统计数据、测量数据支持问题 *视频-- 正常情况与问题模拟视频展示 ★介绍现象前，可将设备/系统/模块等工作原理，略作介绍；
● 问题潜在风险： PPT1页
1.针对问题，分析问题产生后对系统、设备、模块、部件等环节的影响， 确认问题的严重程度；
1.按照计划，完成所有措施的落实和执行； 2.收集相关证据（照片或数据） 3.验证：模拟仿真或厂内试验机台 现场DEMO机台
● 结果评估：
PPT2-3页
1.针对实施验证的结果，对措施的有效性和适宜性进行评估； 2.用数据或图片等说明结果； 3.识别新的问题点和不足之处；
● 举一反三：
PPT1-2页
1.结合问题、措施制定情况，横向进行扩展，反推相关机台； 2.如有内容，请说明整改落实情况；
1.报告总标题 建议使用 2.字体：微软雅黑 3.字号：32 粗体 4.对齐方式：居中
IC研发中心 质量案例分析报告
目录
质量问题分析，应包含 以下13个部分；
案例标题
1.字体：微软雅黑 2.字号：24 粗体 3.对齐方式：居中 4.要求：应一看即可明了的 活动或过程
● 问题描述 ● 问题现象 ● 问题潜在风险 ● 问题定位 ● 原因分析 ● 问题复现 ● 制定措施 ● 实施验证 ● 结果评估 ● 举一反三 ● 文件化/标准化 ● 后续跟踪 ● 经验总结/分享
验”的角度。3）为什么没有从系统上预防事故？从“体系”或“流程”的角度
3.利用团队集体智慧，对所分析原因进行逐一排除，并最终确认问题主 要原因；----原因排查，证据充分，论据有力。 *建议主因应控制在3个以内；
★详细要求：
● 问题复现： PPT3-4页
1.针对分析出的主要原因，在条件允许的情况下，进行问题复现确认或模 拟仿真确认； 2.通过问题复现结果，验证原因分析的正确性；
*管理归零：过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善制度 *技术归零：定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三 （技术改进—图纸、更改单等）
● 后续跟踪 ● 经验总结/分享
PPT1页 PPT1页
1.长期措施落实后，做好后期跟踪观察，确认现场实际效果；
1.将问题分析、问题处理情况，做好组内分享；
*当无法或无需进行复现试验时，应说明原因；
● 制定措施：
PPT1-2页
1.针对确认的主要原因，制定相关措施；
*可有临时措施、长期措施等；
2.措施制定要有计划，明确负责人等；
*思路: 谁/部门，什么时间（开始、完成），在哪，按照什么要求/标准/方法，完成什么工 作，形成什么结果；
★详细要求：
● 实施验证： PPT1页
★详细要求：
● 问题定位： PPT1-2页
1.组建讨论团队/小组，对问题进行深入分析，通过层层分解，找到问题 准确发生部位；
*定位--由表及里、从大到小、从整体到局部，从系统到零部件，从外部到内部
● 原因分析：
PPT5-8页
1.利用FTA故障树/鱼骨图工具，先从技术角度进行深入分析，确定可 能因素（原因穷举）； 2.利用“5WHY分析法”，再从管理角度查找原因（原因穷举） ； *可从以下三个层面来考虑：1）为什么会发生？从“制造”的角度6 粗体 3.对齐方式：居中
1.字体：微软雅黑 2.字号：24 3.对齐方式：左对齐
★详细要求：
● 问题描述： PPT1页
1.利用5W2H工具，将发生的质量问题/致力于解决的质量问题，说清楚， 讲明白； *5W2H---什么时间，在哪，谁，发现了什么问题，当时情况如何，数 量/代价有多大？
谢谢
1.结束语 2.字体：微软雅黑 3.字号：60 粗体 4.对齐方式：居中
★详细要求：
● 文件化/标准化 PPT3-4页
1.验证过程中的方法/标准、经验，是否可以固化、标准化； 2.利用图片、截图、数据统计等形式，进行举例说明、展示； 3.管理、技术双归零分析、说明；
● 问题现象：
PPT1-2页
1.利用图片、数据、视频等介绍问题发生的部位、模块等； *图片-- 局部结构/放大部位图等 *数据-- 试验数据、统计数据、测量数据支持问题 *视频-- 正常情况与问题模拟视频展示 ★介绍现象前，可将设备/系统/模块等工作原理，略作介绍；
● 问题潜在风险： PPT1页
1.针对问题，分析问题产生后对系统、设备、模块、部件等环节的影响， 确认问题的严重程度；
1.按照计划，完成所有措施的落实和执行； 2.收集相关证据（照片或数据） 3.验证：模拟仿真或厂内试验机台 现场DEMO机台
● 结果评估：
PPT2-3页
1.针对实施验证的结果，对措施的有效性和适宜性进行评估； 2.用数据或图片等说明结果； 3.识别新的问题点和不足之处；
● 举一反三：
PPT1-2页
1.结合问题、措施制定情况，横向进行扩展，反推相关机台； 2.如有内容，请说明整改落实情况；
1.报告总标题 建议使用 2.字体：微软雅黑 3.字号：32 粗体 4.对齐方式：居中
IC研发中心 质量案例分析报告
目录
质量问题分析，应包含 以下13个部分；
案例标题
1.字体：微软雅黑 2.字号：24 粗体 3.对齐方式：居中 4.要求：应一看即可明了的 活动或过程
● 问题描述 ● 问题现象 ● 问题潜在风险 ● 问题定位 ● 原因分析 ● 问题复现 ● 制定措施 ● 实施验证 ● 结果评估 ● 举一反三 ● 文件化/标准化 ● 后续跟踪 ● 经验总结/分享
验”的角度。3）为什么没有从系统上预防事故？从“体系”或“流程”的角度
3.利用团队集体智慧，对所分析原因进行逐一排除，并最终确认问题主 要原因；----原因排查，证据充分，论据有力。 *建议主因应控制在3个以内；
★详细要求：
● 问题复现： PPT3-4页
1.针对分析出的主要原因，在条件允许的情况下，进行问题复现确认或模 拟仿真确认； 2.通过问题复现结果，验证原因分析的正确性；
*管理归零：过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善制度 *技术归零：定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三 （技术改进—图纸、更改单等）
● 后续跟踪 ● 经验总结/分享
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1.长期措施落实后，做好后期跟踪观察，确认现场实际效果；
1.将问题分析、问题处理情况，做好组内分享；
*当无法或无需进行复现试验时，应说明原因；
● 制定措施：
PPT1-2页
1.针对确认的主要原因，制定相关措施；
*可有临时措施、长期措施等；
2.措施制定要有计划，明确负责人等；
*思路: 谁/部门，什么时间（开始、完成），在哪，按照什么要求/标准/方法，完成什么工 作，形成什么结果；
★详细要求：
● 实施验证： PPT1页
★详细要求：
● 问题定位： PPT1-2页
1.组建讨论团队/小组，对问题进行深入分析，通过层层分解，找到问题 准确发生部位；
*定位--由表及里、从大到小、从整体到局部，从系统到零部件，从外部到内部
● 原因分析：
PPT5-8页
1.利用FTA故障树/鱼骨图工具，先从技术角度进行深入分析，确定可 能因素（原因穷举）； 2.利用“5WHY分析法”，再从管理角度查找原因（原因穷举） ； *可从以下三个层面来考虑：1）为什么会发生？从“制造”的角度6 粗体 3.对齐方式：居中
1.字体：微软雅黑 2.字号：24 3.对齐方式：左对齐
★详细要求：
● 问题描述： PPT1页
1.利用5W2H工具，将发生的质量问题/致力于解决的质量问题，说清楚， 讲明白； *5W2H---什么时间，在哪，谁，发现了什么问题，当时情况如何，数 量/代价有多大？
谢谢
1.结束语 2.字体：微软雅黑 3.字号：60 粗体 4.对齐方式：居中