客户销售情况调查表
某小家电销售情况调查表范例
某小家电销售情况调查表范例某小家电销售情况调查表一、您的职业:1.工人2.干部3.教研人员4.个体经营者5.“三资”企业职员6.文体工作者7.军人8.其他二、您的家庭(或个人)月人均收入(包括各种收入):1.300元以下2.300元―500元3.500元―700元4.700元以上三、您目前拥有的小家电产品及其品牌是:1.电动刮胡刀品牌:a.b.c .2.电吹风品牌:a.b.c.3.美容脱毛器品牌:a.b.c.4.电熨斗品牌:a.b.c.5.吸尘器品牌:a.b.c.6.电暖炉品牌:a.b.c.7.电风扇品牌:a.b.c.8.空气清新机品牌:a.b.c.9.搅动机品牌:a.b.c.10.榨汁机品牌:a.b.c.11.电饭煲品牌:a.b.c.12.电咖啡壶品牌:a.b.c.13.h炉品牌:a.b.c.14.制冰淇淋机品牌:a.b.c.15.电炸锅品牌:a.b.c.16.电水壶品牌:a.b.c.17.三明治烘架品牌:a.b.c.18.铁板烧品牌:a.b.c.19.按摩器品牌:a.b.c.20.红外线健康灯品牌:a.b.c.21.电子探热针品牌:a.b.c.22.电动牙刷及漱口机品牌:a.b.c.四、您了解和喜欢本公司吗?1.了解2.不了解3.喜欢4.不喜欢五、您了解和喜欢公司的小家电产品吗?1.了解2.不了解3.喜欢4.不喜欢六、您是通过什么信息渠道熟悉或了解本产品的?1.广告宣传2.专柜销售3.商品展销4.人员宣传5.其他七、您现有本公司小家电的购货渠道是:1.商场购买2.他人馈赠3.单位福利4.其他八、与同类产品相比,您认为本公司小家电的优点是:1.价格合理2.品质优良3.款式新颖4.功能齐全九、与同类产品相比,您认为本公司小家电的缺点是:1.价格太高2.不适用3.购物不便4.其他十、您是否打算购买小家电?1.是2.否十一、您打算购买的小家电是(可以选择多项):A.个人护理产品类:1.电动刮胡刀2.电吹风3.美容脱毛器B.家居舒适电器系列:1.电熨斗2.吸尘器3.电暖炉4.电风扇5.空气清新机C背房电器系列:1.搅动机2.榨汁机3电饭煲4.电咖啡壶5h炉6.制冰淇淋机7.电炸锅8.电水壶9.三明治烘架10.铁板烧D.医疗保健系列:1.按摩器2.红外线健康灯3.电子探热针4.电动牙刷及漱口机十二、您打算何时购买小家电?1.半年以内2.1年半以内3.2―3年以内4.5年以内十三、您打算购买本公司小家电吗?1.是2.否十四、您不想购买本公司小家电的原因:1.价格太高2.没必要3.已有同类产品4.没听说过十五、您认为本公司小家电产品目前应该:1增加销售点2.扩大宣传3.降低价格4.增加品种5.改进售后服务6.维持原状7.其他。
(销售管理)销售管理表格大全
(销售管理)销售管理表格
大全
产品售价表
编号年月日订
总经理审核拟定
产品售价计算表
编号年月日
产品定价分析表
年月日编号
产品市场性分析表
产品广告预定及实施报告表
月份:年日年月日
产品营销分析表
产品销售计划表
价格表
售价类别有效日期
价格表
售价类别有效日期
估计产品占有率比较表
历年销售业绩比较表
客户信用度分析表(公司)
○业界动向
客户信用分析表(管理人员)
○负责人的素质
客户信用度分析表(职员)
○士气
客户增减分析表
客户销售收款状况分析表月~ 月份
客户销售收款状况分析表月~ 月份
市场总需要量调查估计表
调查单位:年月日
市场调查计划表
年度业务报告格式
广告费用分析表月日至月日
广告预算表
估价单
客户名称日期类号产品名称编号
产品规格底价
成本估价单
年月日NO.
报 价 单
公司 先生 编号
蒙贵公司 月 日 □当面赐教,无任感礼,并将贵公司部分产品之报 价提供如后,
□电话 □来函
给贵公司选择参考用。
报价有效日期 年 月 日以前 报 价
交货日期:订货后 日内交货 付款条件:
经手人 经 理
抱怨处理报告表
每周销售报告年月日
管:]填表:
每日销售报表
每月巡回调查状况报告书
单位:自年月日起至年月日止
竞争厂商调查表
竞争厂牌价格调查表
访问客户预定及结果报告书
经办人:年度
负面情报分析·改善表
→→
→
→
→
→
→。
零售客户经营情况调查问卷
零售客户经营情况调查问卷
1、您的年龄为:【单选题】
○ 18岁以下
○ 18~25岁
○ 26~35岁
○ 36~45岁
○ 46~55岁
○ 56~65岁
○ 66~75岁
2、您的性别:【单选题】
○ 男
○ 女
3、您一周去几次零售店呢?(零售店包括超市、便利店、百货商场)【单选题】
○ 几乎不去
○ 一到两次
○ 三到四次
○ 几乎每天都去
4、您一周进行几次网购呢?【单选题】
○ 几乎不进行网购
○ 一到两次
○ 三到四次
○ 每天都会进行网购
5、您认为以下不同零售业态中,受电子商务发展冲击最大的是:(可多选,最多2项)【多选题】
□ 家电零售店
□ 百货超市
□ 便利店
□ 购物中心
□ 生鲜卖场
6、您认为线下零售店有什么局限性呢?(可多选)【多选题】
□ 受电商的冲击,盈利空间受限
□ 销售产品品牌化和差异化表现不足
□ 零售行业业内的制度和体系不够完善
□ 其他(可补充)
7、您认为零售业未来的发展方向是:【单选题】
○ 线上销售和线下销售相结合
○ 从传统零售走向“无人零售”
○ 注重顾客体验,实现差异化零售
○ 其他(可补充)。
客户销售报告表
客户销售报告表日期:XXXX年XX月XX日报告对象:销售经理报告人:销售代表1. 销售目标:本月销售目标为xxxx元。
2. 客户拜访情况:本月累计拜访客户数量:XX个。
拜访客户列表:- 客户A:本次拜访是为了了解其需求,与决策者进行初步交流,并确定进一步合作的可能性。
经过介绍和讨论,客户对我们的产品表现出浓厚的兴趣,有意与我们进行下一步合作。
预计合作金额:XXXX元。
- 客户B:本次拜访是为了推销新产品,并与客户建立更深入的合作关系。
经过演示和销售谈判,客户对新产品提出了一些疑虑和需求定制的要求。
我们承诺在一周内解决这些问题,并祈求客户对合作进行考虑。
预计合作金额:XXXX元。
- 客户C:本次拜访是为了了解客户最近的采购计划,并针对其需要进行销售推荐。
客户表示有一些需要满足的特殊要求,我们将在下一个月内提供定制化的解决方案。
预计合作金额:XXXX元。
3. 销售进展:本月累计实际销售金额:XXXX元。
与客户的合作进展如下:- 客户A:已与客户商讨合作细节,待确定最终合作金额。
- 客户B:等待客户对我们提出的解决方案进行反馈。
- 客户C:正在准备满足客户的特殊需求,预计下月与客户达成合作。
4. 销售策略和建议:根据本月的销售情况以及客户拜访的反馈,我们对下月的销售策略和建议如下:- 加强客户沟通和关系维护:与客户建立更深入的合作关系是提高销售额的关键。
我们将加强与现有客户的沟通,并及时解决客户提出的问题和需求。
- 推广新产品:新产品的推广是增加销售额的重要手段。
我们将进行更多的产品演示和推销活动,提高客户对新产品的认知和兴趣。
- 个性化定制:针对特殊需求的客户,我们将提供个性化的解决方案,并与客户积极协调,争取达成合作。
5. 其他事项:本月销售代表工作有效,完成了销售任务,但仍需提高与客户的沟通和协调能力,加强对市场变化和客户需求的敏感度。
6. 市场竞争分析及对策:在本月的客户拜访中,我们也了解到了市场上存在的竞争对手情况。
客户资信调查表
管理状况
岗位设置
□岗位设置混乱;□岗位设置不完整;□岗位设置合理
现场营运管理
□工作现场杂乱无序,员工工作职责不明确
□工作现场一般,员工无明确工作职责
□工作现场秩序良好,员工工作职责明确
收发货手续规范程度
□手续不规范,有单据;□手续规范,单据齐全
经营状况
五、财务及银行信用记录
主要财务数据
客户资信调查表
调查员:时间:
一、企业基本情况
客户名称
经营地址
联系电话
法定代表人
工商注册号
成立日期
注册资金
登记机关
经营期限
所属行业
经营范围
结算方式
二、人力资源信息
法定代表人
姓名:
性别:
年龄:
职务:
在职时间:
主要股东
主要股东
出资金额
持股比例
经营管理者
姓名
职务
在职时间
在职人员
三、物资资源信息
生产经营场所
固定资产情况
上年度年销售收入
净利润
流动资产
净资产
负债总额
流动负债
银行及信用记录
开户银行
银行账号
六、关联企业信息
关联企业信息
七、行业发展趋势
客户所在行业的现状
客户在行业中的地位及未来发展趋势
房地产销售营销常用表格大全
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选.1房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表.2.3.4.5项目大定统计表.6.7老带新推荐看房表项目名称:申请日期:年月日.8项目置业顾问销售情况分析表(周)时间:月日月日.9备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据。
项目月份目标任务及奖惩办法.10项目大定逾期情况汇总.11本月成交套,逾期套,逾期比率%。
.12备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱项目周工作总结与计划.13项目销售日报表2007年月日星期:值班经理:.项目月(周)报表.15.16项目按揭办理情况汇总.17备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱656263044@项目公积金未到帐客户明细.18项目开盘选房前认筹客户回访表.19备注:项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。
如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访;同时,对解筹率进行核实。
项目认筹前客户跟踪回访筛选表.20项目认筹客户选房当天跟踪检查表.21.22项目年月度营销推广方案第一部分:上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表(根据各个项目确定区域个数)4、热销房源情况表(集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积).23三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题.24.25第二部分:本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况.26三、销售组织1、房价优惠办法(正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠)2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路:(100字以内)2、营销推广渠道表.273、物料.284、公关活动(后附:公关活动执行方案)五、媒体计划1、报纸媒体计划.292、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项.30项目月推广费用明细表.31项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称:检查时间:年月日时.32.33.34检查人:项目负责人签字:项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表(销售人员).35行政人员项目经理:(备注:此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用)项目月份日常开支明细表.36财务部:项目经理:行政人员:(备注:此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录).37备注:工作任务书一式两份,A份由任务接受人留存;B份由下单部门留存。
市场调查表模板
朝向差价
景观差价
现、期房差价
销售情况
推售楼号
销售期
楼盘类型
推出面积
楼高及每层户数
推出套数
优惠措施
促销活动
工程进度
销售率
每月销
户型
户型及面积(㎡)
套数/比例
朝 向
平均单价/总价(元/㎡)
三、客户群体分析
宣传主题
客户区域
客户来源
客户职业
客户年龄
家庭结构
社区文化
购房用途
自住%; 住宅升级%; 投资%; 商住%
主流客户构成
前期入住需交纳费用(元)
配套设施
销售卖点
项目周边500米内的交通线路
项目周边500米内的商业分布
项目周边500米内的教育设施
项目周边500米内的公共设施
相对本项目楼盘的劣势
综合评述与可借鉴内容
二、项目动态监控表
价格情况
均价: 元/平方米,最低价: 元/平方米,最高价: 元/平方米
开盘价
目前价格
一、基础情况调查
楼盘地址
售楼电话
开发商
销售代理单位
设计单位
策划单位
施工单位
物业管理单位
总占地面积
总建筑面积
容积率
绿化率
楼盘类型
车位数量
工程进度
建筑风格
交楼日期
入住率
园林景观
交房标准
楼高及每层户数
价格
商品房均价: 元/平方米,最低价: 元/平方米,最高价: 元/平方米
车位均价: 元/平方米,最低价: 元/平方米,最高价: 元/平方米
商铺均价: 元/平方米,最低价: 元/平方米,最高价: 元/平方米
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表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表(周)备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据.项目月份目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总备注:项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期:值班经理:项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总备注:656263044@qq。
com项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注:项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用.如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访;同时,对解筹率进行核实。
项目认筹前客户跟踪回访筛选表项目认筹客户选房当天跟踪检查表项目年月度营销推广方案第一部分:上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表(根据各个项目确定区域个数)4、热销房源情况表(集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积)三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题第二部分:本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况三、销售组织1、房价优惠办法(正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠)2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路:(100字以内)2、营销推广渠道表3、物料4、公关活动(后附:公关活动执行方案)五、媒体计划1、报纸媒体计划2、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项项目月推广费用明细表项目经理推广专员项目日常工作自检表检查人:项目负责人签字:项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表(销售人员)行政人员项目经理:(备注:此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用)项目月份日常开支明细表财务部:项目经理:行政人员:(备注:此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录)备注:工作任务书一式两份,A份由任务接受人留存;B份由下单部门留存.(必要时上报督察办备查)备注:工作任务书一式两份,A份由任务接受人留存;B份由下单部门留存。
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表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写。
二、填报时应按照标准格式填写:带有XXLOGO的页眉;标题为黑体小三字体,表格项目类为黑体五号字体,内容为楷体小四;涉及合计栏的,为黑体五号,数字部分应加粗。
三、填报时,如表格部分填写不下的,可另附文字说明,并在表格内备注说明。
四、每个表格可单独使用。
五、该系列表格自2007年8月份启用,解释权归项目管理中心。
不明白或有异议的,请致电咨询。
六、各项目在使用过程中,应根据实际情况提出改进意见和建议,然后发送至:***********项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表(周)备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据。
项目月份目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总本月成交套,逾期套,逾期比率 %。
备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱:***********项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期:值班经理:项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注:项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。
销售调查表完整
销售调查表完整背景介绍销售调查是为了了解顾客需求、市场趋势和竞争对手情况,为企业销售战略制定和业绩提升提供数据支持。
本文档是一份销售调查表的完整版本,旨在帮助销售团队进行全面细致的调查工作。
调查目的- 了解顾客的购买偏好和需求- 评估竞争对手的市场份额和产品优势- 掌握市场趋势和行业动态调查内容1. 顾客信息- 性别:- 年龄:- 职业:- 收入水平:- 兴趣爱好:- 购买频次:2. 产品需求- 当前所用产品:- 对现有产品优劣的评价:- 是否有改进现有产品的建议:- 是否有其他产品需求:3. 竞争对手调研- 知晓的竞争对手:- 对竞争对手产品的评价:- 与竞争对手产品的比较优势:- 认为竞争对手的市场份额是多少:4. 市场分析- 市场规模:- 市场增长率:- 潜在顾客数量:- 市场趋势和发展方向:- 行业重要展会或会议:数据分析和报告根据收集到的数据,销售团队将进行数据分析,并撰写报告,内容包括:1. 顾客购买偏好和需求分析2. 竞争对手分析及市场份额评估3. 市场趋势和行业动态分析4. 基于数据分析的销售策略和推广策略建议调查安排- 调查时间:从XX日期开始,至XX日期结束- 调查对象:目标顾客、潜在顾客、竞争对手、行业专家等- 调查方式:问卷调查、面对面访谈、竞品分析等- 数据收集和处理:销售团队负责收集和整理数据- 分析和报告:销售团队负责数据分析和报告撰写结论通过全面系统的销售调查工作,我们将获得关键的市场和客户信息,为制定有效的销售策略提供有力支持。
销售团队将根据调查结果制定相应的销售计划和推广策略,以进一步提升业绩和满足客户需求。
如果您有任何关于这份销售调查表的疑问或建议,请随时向销售团队反馈。
谢谢!。
房地产销售常用表格大全【范本模板】
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写。
二、填报时应按照标准格式填写:带有XXLOGO的页眉;标题为黑体小三字体,表格项目类为黑体五号字体,内容为楷体小四;涉及合计栏的,为黑体五号,数字部分应加粗。
三、填报时,如表格部分填写不下的,可另附文字说明,并在表格内备注说明.四、每个表格可单独使用.五、该系列表格自2007年8月份启用,解释权归项目管理中心。
不明白或有异议的,请致电咨询。
六、各项目在使用过程中,应根据实际情况提出改进意见和建议,然后发送至:XXx@项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表(周)备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据.项目月份目标任务及奖惩办法公司年月报表项目大定逾期情况汇总本月成交套,逾期套,逾期比率 %。
备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱:XXx@项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期:值班经理:项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注:项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用.如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访;同时,对解筹率进行核实。
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实用文档文案大全客户需求调查客户姓名客户年龄联系方式家庭成员工作单位现住地址市县路(街) 号您目前的居住区域是□鼓楼区□顺河区□龙亭区□禹王台区□祥符区□开封西区□杞县□通许□尉氏□兰考□其他_____您打算选择的户型及面积为三室: □90-115㎡□115-125㎡洋房: □105-130㎡□130-155㎡□160-200㎡以上对本项目的获知方式□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□路过□微信□展点□拉访□工地围挡□户外□朋友介绍□网络□其他:选择本项目最关心哪种因素(限选三项) □销售单价□户型设计□房屋总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他 (请注明)选择本项目时感觉最满意的地方是:(限选三项) □社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他 (请注明)您选择本项目的用途是□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他 (请注明)您可能选择何种付款方式□一次性□银行按揭□公积金您现在的住房属于哪种情况□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房您目前的家庭结构□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他您的家庭月收入水平□2000~3000 □3000~5000 □5000~8000 □8000以上置业顾问填表日期年月日来访客户分析表置业顾问:意向类型:时间:年月日客户资料姓名年龄性别籍贯联系方式宅电:手机:办公室:居住区域客户概括购买用途置业次数看房人数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业管理人员自由职业者个体户私营企业主教师军人其他:来访渠道《大河报》《郑州晚报》其他报纸户外广告网络DM单页路过其他:朋友介绍介绍人姓名:联系方式:意向户型意向面积意向房源号楼层户第一次来访时间洽谈时间洽谈白描(请详细填写)项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情况主要抗性或问题点成交与否置业顾问项目大定统计表序号姓名年龄大定时间签约时间联系方式物业坐落户型面积总价单价优惠付款方式置业顾问项目合同统计表序号合同号姓名联系方式职业物业坐落大定时间签约时间合同情况置业顾问面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式老带新推荐看房表项目名称:申请日期:年月日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问签字:日期:案场销售经理或主管签字:日期:项目经理签字:日期:开发公司案场负责人签字日期:开发公司负责人签字:日期:需存档部门开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份备注1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表,每组老带新优惠以见此表方可执行;2、此表的保密级别为A级,不得随意公开;此表的每项内容必须填写;3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管,并做电子文档保存;4、老客户必须是亲自到案场签字确认。
客户满意度调查表(模板)-销售阶段
客户满意度调查表
客户姓名:联系电话(手机):调查时间:销售人员:
请在选择项前的“□”上打“√”
请您对购房过程的整体服务感知作评价:
A、□满意
B、□比较满意
C、□一般
D、□不满意
请根据您的实际感受在空白处打钩:
1.销售服务:
1、销售人员是否有夸大宣传或胡乱承诺现象?
如有,请举例
2、对整个销售服务您感觉有何不愉快之处?
如有,请举例
3、您对销售服务最满意的是:
您对销售服务最不满意的是:
2.品质感受:
1、对产品品质效果的具体感受:
2、对小区规划最满意的地方:
最不满意的地方:
3、对售楼处、样板房最满意的地方:
最不满意的地方:
谢谢配合!
某某房地产开发(中国)有限公司
20XX年XX月。
销售行业客户满意度调查表
reason原因:
2. Our design本公司信誉(10分)
□very dissatisfaction很不满意(0~2)□dissatisfaction不太满意(3~4)□common一般(5~6)□satisfaction较满意(7~8)
□very satisfaction满意(9~10)
尊敬的客户:谢谢你们一直以来的合作与支持。由于您的赐教,给予我们无比的信心与鼓励,为了能让你更加满意我们的产品我将再接再厉从事各方面的改善工作。以下是满意度调查表,请给予指导,并且在您认为实际的项目打勾。谢谢!
2.Our products quality本公司产品质量(50分)
□very dissatisfaction很不满意(0~10)□dissatisfaction不太满意(11~20)□common一般(21~30)□satisfaction较满意(31~40)
reason原因:
4. Our prices本公司的价格(10分)
□very dissatisfaction很不满意(0~2)□dissatisfaction不太满意(3~4)□common一般(5~6)□satisfaction较满意(7~8)
□very satisfaction满意(9~10)
reason原因:
□very satisfaction满意(41~50)
reason原因:
2. Our design本公司信誉(10分)
□very dissatisfaction很不满意(0~2)□dissatisfaction不太满意(3~4)□common一般(5~6)□satisfaction较满意(7~8)
客户满意度调查问卷(模板)
客户满意度调查表(模板)问卷编号尊敬的客户:您好!感谢您长期以来对XXX公司的支持,有机会为您和您的家人服务,我们深表荣幸。
追求客户满意是XXX公司的一贯目标,为了保证我们能提供您所需要的服务,提高我们自身的服务水平,我们特别安排了此次调查,请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表,我们将对您的回答完全保密,再次感谢您对我们的支持!填表说明:请您在认为合适的选项处打“√”,或按题目要求在(“——”)上填写。
您的意见或建议:二、服务管理方面:服务是我们工作最基本也是最为重要的,请根据您的感受对下列各项常规服务内容的满意度作出评价。
您的意见或建议:三、个性化服务方面:1)对您和您的家庭而言,将来小区内需要提供哪些特色服务:(可复选)□幼儿代管服务□钟点服务□衣物洗烫服务□家居清洁服务□代送牛奶、早点□送餐服务□家电维修□邮寄、书报订阅□代订机票火车票其他(请注明)2)您觉得目前小区内部需要增添或改善的使用型服务:(可复选)□室外运动设施□儿童娱乐场所□老人运动场所□棋牌等休闲娱乐设施□图书阅览等文化设施□其他3)请您选出今年小区内举办的社区文化活动较满意的3个:□ A □B □C □D □E □F □G □H□其他4)您希望在小区中举办何种文化活动?□少儿训练班,如□老年俱乐部,如□节日及季节性主题联欢活动其他5)您希望小区会所应具备的功能有:(限选5项)□酒吧□咖啡吧□茶秀□运动健身□棋牌室□桑那浴室□美容美体□阅览室□ KTV □医疗保健□网吧□其他四、亲友会方面:1)您是否持有嘉客会会员卡:□有□无2)您是否愿意参加嘉客会举办的活动或座谈会?□非常愿意□愿意,视活动主题定□不会参加3)您需要我们经常举办那些活动?4)您喜欢以那种方式获得中信地产海南公司举办各类活动的信息□电话通知□短信通知□寄信□EMAIL请留下具体联络方式:五、个人资料(仅供统计分析用,我们保证对您的个人资料绝对保密)被访者姓名联系方式所属项目房间号码1)您的学历:□初中及以下□高中/中专/技校□大专□本科□硕士及以上2)您的年龄是?□25岁以下□25-30岁□30-35岁□35-40岁□40-45岁□45-55岁□55岁以上3)您的职业□企业老板□部门经理□职业白领□政府官员□自由职业者□房地产□专业技术人员其他4)您目前工作在:□城东□城南□城西□城北□城内□外地5)您上班的主要交通工具?□公共汽车□出租车□自己开车□班车□自行车□步行6)家庭常住人口:□单身□夫妻二人□夫妻+子女□父母+夫妻□父母+夫妻+子女□其他(请填写小孩人,老人人)7)您及您家人的休闲爱好:本人小孩老人8)您的家庭年收入:□2万元以下□2-4万□4-6万□6-8万□8-12万□12-20万□20万以上9)如果再次置业您会选择中信地产海南公司吗?□YES 您所需要的面积平方米,户型,价位□NO 因为10)您再次购房会选择在:□城东□城南□城西□城北□城内□外地六、其他您是否有其他方面的意见或建议,请在此处指出:再次感谢您的配合!如有任何意见或建议,欢迎您致电物业公司客户服务专线:我们会尽我们所能为您提供更优质的服务。
供方综合调查表-范本
版本号:1
⋅⋅集团
⋅⋅有限公司
供方综合调查表
(型类)
地址:邮编:
TEL:FAX :Http:
××公司供应链管理部
填表说明
尊敬的供应商:
本调查表为我集团在供应商定点前对供应商整体状况的调查,请务必认真、如实填写。
在填表前,请首先填写郑重承诺(后附)。
本调查表在如实填写后,请将附页中所要求资料与本调查表一齐交回供应链管理部。
企业概况
企业整体规模
附见证性资料:(可附页见页)
人力资源管理调查
生产配套能力调查(针对××公司的产品)
财务(信息)管理能力调查
必须提供公司上年度的财务报表
1资产负债表2损益表3现金流量表可附页见()页
信息系统能力调查
物流保证能力调查
合作意愿调查(每项只能选择一个答案,请选择最合适的)
质量保证能力
最终结论。
客户资信调查表(标准模板)
客户资信调查表(标准模板) 客户资信调查表一、资信状况客户名称:注册地址(家庭地址):联系传真:邮政编码:客户所属行业:(A)建筑;(B)铁路;(C)砼公司;(D)经销商;(E)房地产;(F)水电;(G)公路;(H)租赁;(I)部队;(J)其他行业;(K)自然人(不确定行业)客户资本性质:(A)国有(B)民营(C)合伙(D)外资(E)自然人设备用途:目前经营状况:组织代码(身份证号):主要收入来源该客户及亲属或其法人单位、法人单位其他高层管理人员与我公司、其他厂家的历史交易情况、在外货款、逾期金额、逾期时间、是否有诉讼:注册资本(万元):总资产(万元):出资方式(现金、实物等):可抵押固定资产(万元):月平均收入(万元):产品年采购需求(万元):注:填写表格中选项时,在相应的项目前的字母上划勾,或在表格中填写实际数据。
二、注册资料(自然人客户有挂靠或担保企业,必须填写企业的资料,没有则可不填)注册机关:注册资本(万元):营业执照号码:法人代表:税务登记号:财务负责人:营业期限:最新注册日:三、公司主要财务数据(或自然人客户的财产结构)(单位:万元)年销售收入:年利润:流动资产:净资产:应收账款:存货:负债总额:四、银行及银行信用开户银行:银行地址:帐号:银行的信用评级:流动负债:五、客户资信资料来源A.征信公司B.工商税务部门C.客户提供D.实地考察评估E.其它供应商评价六、本人确认资信调查的内容真实可靠,没有虚假信息,对所填内容负完全责任,特此承诺!。
客户销售现场满意度调查表.
客户销售现场满意度调查表感谢您选择宝迎,祝贺您成为---车主!编号:________请您对购车的销售服务中心以及接待您的销售顾问的服务态度和专业性作出评价。
1、销售顾问是否提供以下服务,在相应的空白处打√服是否其他务内容是否介绍精品加装服务是否介绍分期分期是否在本公司办理是否本店代办上牌是否介绍新车各项功能及操作方法是否介绍后期保养及保修是否介绍4S店维修站服务顾问是否介绍二手车置换服务服务内打分其他容展厅外观与停车场环境安全整洁,停放有序销售展厅环境,展车干净整洁销售顾问热情接待程度销售顾问专业知识完成购车书面文件容易程度交给您的车车况良好,车身整洁2、您是通过什么渠道了解我们宝迎的呢?□亲友介绍□网站□陌生拜访□续购3、您最终选择我们店的原因是什么呢?□展厅环境□展厅接待的满意度□更多的展车选择□价格优势□店的知名度□亲人或朋友介绍4、您平时经常关注的媒体:(时间段:□白天□晚上□不定时)□报纸□网站□电视□电台□杂志□其他5、购买时有哪些车型供选择?_________________________________________________________6、是什么让您下定决心购买此款车型,或者是您选车的重要因素?(可多选三项)□性价比□安全性□动力□外观□内饰□空间□品牌价值□服务7、您觉得车辆还需要加装哪些配置呢?__________________________________________________8、付款方式:□全款(车价:________)□其他贷款(_____________)9、临牌是否本公司办理?□是(价格:_______)□否10、您身边是否还会有亲戚朋友将会有购车计划呢?□没有□有(是否会推荐我们:□是□否)11、您对购车过程的意见或建议?_______________________________________________________12、后期您这边比较方便接受我们电话回访的时间是?_______________________________________13、购车类型(单选):第一次购车置换添置购车(原有车辆数:____辆)原有车型使用年限保险公司保养地点姓名性别生日手机现住区域详细地址主要用途□企业(带司机)用车人□女婚姻状况□单身家庭年收入驾龄□企业□男□已婚无子女用车频率□个人□都用□已婚有子女教育程度□初中□高中□大专□大学及以上职业□三资企业□个体职业□企事业单位□公务员□其他(请注明)职位□普通员工□主管□经理/科长□总监/处长□总经理及以上□其他电子邮箱:新浪微博:腾讯微博:微信:朋友圈行业□营企业主□政府公务员□教育行业□金融业□IT □总经理及以上主要消费场所□高档商场□Golf □私人会所□旅游□影视/美食兴趣爱好□自驾游□球□音乐/影视/话剧□购物/美容/美食紧急联系人:紧急联系人电话:客户签名:车型________ 颜色______销售顾问______日期________客服专员________ 客户表扬:是否尊重您的隐私内部资料严格保密!!!。
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职员人,工员,合计
同业地位
口领导者口具影响口一级口二级口三级
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方
式
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方式
手续
与
本
年度
主要采购产
金额
旺季每月
淡季每月
公
司
往
来
客户负责人
审核调查表
客户销售情况调查表
客户调查表
客户名称
电话
地址
负责人
性格
接洽人
职称
负责事项
经
苦
状
经营
方式
口积极口保守口踏实口不定口投机
口
况
业务
口兴隆口成长口稳定口衰退口不定
业务
范围
销货对象
价格
口合理口偏高口偏低口削价
业务金额
每年,旺季月,月销量,淡季,月销量
组织
口股份有限公司口有限公司口合伙店铺口独资