酒店会议茶水服务规范

酒店会议茶水服务规范

1. 由专人为客人提供茶水服务;

2. 服务员应右手握住瓶把，左手拿一方巾托住瓶底，随时擦拭瓶口流出的水;

3. 提供茶水服务时，左手轻轻揭开杯盖，倒放于桌面;

4. 第一次提供茶水服务时，茶水至茶杯1/2处即可，第二次以后应至茶杯2/3处，勿满;

5. 完毕，用左手将杯盖轻轻盖上，同时面带微笑向客人示意：“请用茶”;

6. 茶水服务完毕，退于指定处站立;

7. 每隔30分钟为客人提供一次茶水服务;

8. 随时注意客人的用茶情况，如看见客人将杯盖倒放于桌面，应及时上前提供茶水服务。

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