医院综合目标管理责任制实施方案
医院综合治理工作责任状
医院综合治理工作责任状一、安全管理医院必须严格遵守国家法律法规和医疗管理相关规定,加强安全管理,确保患者安全和医疗秩序的稳定。
为此,双方将明确各自的安全管理责任,建立健全安全管理制度和应急预案,定期开展安全检查和隐患排查,及时发现和整改安全隐患。
二、医疗质量医院应注重医疗质量的持续改进和提高,严格遵守医疗规范和操作规程,确保患者得到安全、有效、合理的医疗服务。
建立健全医疗质量管理体系,加强医疗质量和安全的监督、检查和评估,及时发现和纠正医疗质量问题。
同时,要重视患者权益保护,加强医疗纠纷调处和解决机制,保障患者合法权益。
三、患者满意度医院应不断提高患者满意度,加强与患者的沟通和交流,及时了解患者需求和意见,积极改进服务流程和质量。
建立健全患者满意度调查和反馈机制,定期开展患者满意度调查,及时反馈调查结果并采取有效措施进行改进。
同时,要重视患者隐私保护和信息安全,防止患者信息泄露和滥用。
四、药品管理医院应加强药品管理,确保药品质量和安全。
建立健全药品采购、验收、存储、使用等方面的管理制度和操作规范,严格控制药品来源和流向,保障药品使用安全。
同时,要重视药品成本效益分析,合理使用药品资源,减轻患者经济负担。
五、感染控制医院应加强感染控制工作,预防和控制院内感染的发生。
建立健全感染预防和控制体系,完善消毒、隔离、防护等方面的管理制度和操作规范,加强重点科室、重点环节和重点人群的监测和管理,及时发现和消除感染隐患。
同时,要加强医护人员的感染预防意识和能力培训,提高感染控制工作的整体水平。
六、医疗废物处理医院应按照国家相关法律法规和规定的要求,规范处理医疗废物。
建立健全医疗废物管理制度和操作规程,加强医疗废物分类、收集、运输、处置等环节的管理和监督。
同时,要加强医疗废物管理培训和教育,提高医护人员和管理人员的环保意识和责任心。
七、员工培训与考核医院应重视员工培训与考核工作,提高员工的专业技能和服务水平。
建立健全员工培训与考核体系,针对不同岗位和层次的人员制定相应的培训计划和考核标准。
2023年医院综合目标管理责任制方案
2023年医院综合目标管理责任制方案综合目标管理责任制方案一、引言医院作为提供医疗服务的机构,为了提高整体管理效率和质量,需要建立一套全面的综合目标管理责任制。
本方案旨在明确医院的综合目标管理的原则、目标、责任分工和执行机制,以确保医院的各项工作能够有序、高效地进行。
二、原则1. 综合目标管理责任制要与医院的发展战略和使命相一致,旨在实现医院的整体目标和改善患者的医疗服务质量。
2. 综合目标管理责任制应遵循科学、公正、公平、透明的原则,确保目标的制定和责任的分配符合公共利益和职业道德。
3. 综合目标管理责任制要注重激励和约束相结合,激发医务人员的积极性和主动性,同时加强对责任履行的监督和评估。
4. 综合目标管理责任制要具有可操作性和可衡量性,确保目标的实施和达成能够量化和评估。
三、目标1. 提高医疗服务质量:通过全面优化医疗流程、提升医务人员的技术水平和服务意识,提高患者的治疗满意度和病案质量。
2. 提高医院的综合效益:通过合理控制医疗费用、减少资源浪费、提高收入效益,提高医院的经济效益和社会效益。
3. 建立和完善综合目标管理体系:建立科学、完善的综合目标管理体系,明确各级管理人员和各相关部门的职责和任务,实现目标的有效协同和控制。
四、责任分工1. 医院管理层责任:(1)制定医院的综合目标和指标体系;(2)确保医院的综合目标能够有效传递和落实;(3)协调各部门之间的合作,实现目标的整体达成;(4)负责对各部门和个人的目标完成情况进行考核和评估;(5)定期向上级主管部门和社会公众报告医院的综合目标达成情况。
2. 科室/部门负责人责任:(1)制定本科室/部门的年度目标和工作计划;(2)根据医院的综合目标,制定本科室/部门的具体指标和任务;(3)监督和指导本科室/部门员工完成目标和任务;(4)负责本科室/部门的目标达成情况的报告和评估。
3. 医务人员责任:(1)按照领导的要求,完成本职工作的目标和任务;(2)提高专业技术水平,不断提升自己的服务质量;(3)积极参与科室/部门的工作,并提出优化医疗流程和提高服务质量的建议;(4)按要求参加绩效考核,并负责提供相关的工作证据。
医院科室综合目标管理责任书(精选7篇)
医院科室综合目标管理责任书(精选7篇)一、目标责任的要求什么明确目标责任必须做到以下几点要求:1、明确目标责任要与各种责任制相结合,建立在责任制的基础上。
2、每个层次应在明确集体目标的基础上,进一步明确个人的目标责任。
3、要明确目标责任的内容、数量、质量、时间等要求,使责任具体化、指标化、以便于执行、检查和考核。
4、在明确目标责任的同时,要根据各层次(部门)和个人所承担的目标责任,授予适当的权力,并分配实现目标所必需的各种资源,以保证目标的实现。
二、医院科室综合目标管理责任书(精选7篇)在发展不断提速的社会中,我们可以接触到责任书的地方越来越多,责任书可以让我们充分意识到责任的重要性。
想学习拟定责任书却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的医院科室综合目标管理责任书(精选7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院科室综合目标管理责任书1第一章总则一、为规范院科合作管理,充分发挥分管院长的积极性和创造了,促进学科建设和发展,提升分管科室整体实力,同时加强内部管理,明确各方的责、权与利关系,完善目标考核与激励、监管机制,确保我院三个效益可持续发展,根据我院实际情况,特制订本年度综合目标责任书。
二、责任人依据本责任书对内科等科室进行日常管理,要求分管院长达到规定的各项指标,承担相应责任和义务。
三、本责任书考核期限20xx年1月1日起至20xx年12月31止。
第二章责任人的职责1、在院长领导下,负责分管科室的医疗、护理和门诊部的工作。
2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3、深入科室了解医疗、护理情况,必要时领导重危病人的抢救工作,不断地提高医疗护理质量。
4、负责组织分管科室医务人员的业务技术学习、负责领导分管科室预防、保健、传染病管理、交叉感染等工作。
5、负责组织领导门诊、急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。
6、负责分管科室医务人员日常工作。
7、做到廉洁从政,带头遵守《XX医院党员领导干部廉洁勤政的规定》和《XX医院关于改进领导作风的若干规定》,自觉抵制行业不正之风和商业贿赂,分管科室无商业贿赂行为。
医院目标管理责任书,医院各科室管理
为强化医院管理,提高医疗服务质量,明确相应的风险责任,杜绝差错事故发生,完成二级医院评审目标,努力实现我院社会效益和经济效益再上新台阶。
经院务会研究决定,根据我院实际情况及各科室特点,特制定 2022 年年度工作目标。
为了体现目标管理的责任性和严肃性,本责任书一式二份,一份由科室保存,一份由医院存档。
院长:科主任:二○二零年一月十五日1、严格按照医院监管工作的具体要求,规范医疗工作行为,院长与职能部门、各科室主任签定的目标管理责任书,科室内要有计划、有措施、有监督、有落实。
2.科室必须在医院领导下开展工作,严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动,持证上岗,依法执业。
3.科室应服从医院管理,无条件接受医院以及上级管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量、价格控制、药品监督、卫生监督、消毒监测、人员资质、医保、新农合等方面的监督和管理。
4.医院实行统一收费,统一采购医疗设备、药品及耗材。
科室不得私自收费,私自购进药品及耗材等。
一经发现有私自收费者,医院将对科室处以十倍以上罚款;情节严重者,当事人予以解聘;触犯法律者,医院将移交司法机关处理。
5.科室应积极参预医院的大查房和义务会诊,随时参加危(wei)险病人的抢救等。
同时,科室有义务参加社会公益活动,维护医院整体形象。
6.政治、业务学习每月至少 1 次,要有 80%以上人数参加。
7.加强医院安全建设,确保医疗安全。
8.无利用工作之便与病人及家属交换条件(吃、拿、卡、要、收取红包)现象发生。
9.开展优质服务,构建和谐的医患关系,切实搞好新农合工作。
10.加强社会综合管理工作,无治安案件、刑事案件发生(赌博、酗酒、闹事、打架斗殴、参加邪教组织等) ,无物品被盗和火灾发生。
11.科室保持整洁、无垃圾、污物、室内干净整齐、无因卫生被通报现象(以每月综合检查评比记录为准)。
12.认真开展社会主义精神文明建设和党风廉政建设,加强职工的思想教育活动,有学习内容,有记录。
医院综合目标管理责任制考核方案
医院综合目标管理责任制考核方案一、前言随着医疗行业的不断发展,医院管理逐渐向精细化、科学化、规范化方向转型。
为了提高医院整体运营效率,提升医疗服务质量,确保医疗安全,我院决定实施综合目标管理责任制,通过制定一套完善的考核方案,对医院各项工作进行量化考核,以促进医院可持续发展。
二、考核目的1. 提高医疗服务质量,确保患者安全。
2. 提升医院管理水平,提高工作效率。
3. 增强员工责任心,激发工作积极性。
4. 促进医院内部公平竞争,优化人力资源配置。
5. 提高医院整体运营效益,实现可持续发展。
三、考核原则1. 科学合理:考核指标体系要科学、合理,能全面反映医院各项工作的情况。
2. 公平公正:考核过程要公平、公正,确保每位员工都能在同等条件下参与竞争。
3. 可操作性强:考核方案要具有可操作性,便于各部门、各岗位实施。
4. 动态调整:根据医院发展需要,适时调整考核指标及权重。
四、考核对象与范围1. 考核对象:全院所有在职员工。
2. 考核范围:医疗质量、护理质量、医院管理、医疗服务、科研教学、精神文明等各项工作。
五、考核指标体系1. 医疗质量:包括诊断准确率、治疗有效率、患者满意度等指标。
2. 护理质量:包括护理技术操作合格率、患者护理满意度等指标。
3. 医院管理:包括医疗服务流程、医疗安全、医院规章制度执行情况等指标。
4. 医疗服务:包括服务态度、就诊环境、医疗服务价格等指标。
5. 科研教学:包括科研项目、论文发表、教学任务完成情况等指标。
6. 精神文明:包括医德医风、志愿服务、公益活动等指标。
六、考核流程与方法1. 制定考核方案:由医院考核领导小组制定考核方案,明确考核指标、权重、评分标准等。
2. 宣传培训:对全院员工进行考核方案宣传培训,确保员工了解考核内容和方法。
3. 自评与互评:各部门、各岗位员工进行自评与互评,提交自评报告。
4. 考核小组审核:考核小组对各部门、各岗位自评报告进行审核,结合平时工作情况,给出考核分数。
医院目标管理责任制实施方案
医院目标管理责任制实施方案一、引言随着我国医疗行业的快速发展,医院管理日益规范化和科学化。
目标管理责任制作为一种先进的管理模式,已被广泛应用于医院管理中。
本实施方案旨在明确医院各部门、各岗位的目标责任,提高医疗服务质量,提升医院整体运营效率,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
二、实施方案总体目标1. 提高医疗服务质量,确保患者安全。
2. 提高医院运营效率,降低成本。
3. 提升医院管理水平,增强核心竞争力。
4. 优化人力资源配置,提高员工满意度。
三、实施方案具体内容(一)组织架构1. 成立目标管理责任制领导小组,由院长担任组长,分管副院长、相关职能部门负责人为成员。
2. 设立目标管理责任制办公室,负责实施方案的制定、实施、监督和考核工作。
(二)目标设定与分解1. 根据医院发展战略,结合各部门、各岗位的职责,制定具体、明确、可量化的目标。
2. 将医院总体目标分解为各部门、各岗位的具体目标,确保目标具有可操作性和针对性。
3. 制定目标实施计划,明确时间节点、责任人和保障措施。
(三)目标实施与监控1. 各部门、各岗位按照目标实施计划,积极开展工作,确保目标顺利完成。
2. 目标管理责任制办公室对各部门、各岗位的目标实施情况进行定期监控,发现问题及时协调解决。
3. 对目标实施过程中出现的重大问题,及时向院领导汇报,制定应对措施。
(四)考核与激励1. 制定目标管理责任制考核办法,对各部门、各岗位的目标完成情况进行量化考核。
2. 考核结果作为员工薪酬、晋升、培训等的重要依据。
3. 对完成目标成绩突出的部门、个人给予表彰和奖励;对未完成目标的部门、个人进行约谈、问责。
(五)具体实施方案1. 医疗质量管理(1)目标:提高医疗服务质量,确保患者安全。
(2)措施:加强医疗质量管理,完善医疗安全制度;加强医疗技术培训,提高医护人员业务水平;加强医疗设备维护,确保设备正常运行。
2. 运营效率管理(1)目标:提高医院运营效率,降低成本。
医院目标管理责任制实施方案
医院目标管理责任制实施方案一、背景和目的医院作为救死扶伤的重要机构,其管理水平和服务质量直接关系到患者的生命安全和社会的和谐稳定。
为了提高医院的管理水平和服务质量,引入目标管理责任制是必要的。
目标管理责任制是一种以目标为导向,以责任制为核心,以激励和约束为手段的管理制度。
通过明确医院各层级的目标,赋予相应的责任和权利,以及实施科学的考核和奖惩,可以有效地提高医院的管理效率和服务水平。
二、实施原则1. 明确目标:医院的目标应具体、明确、可量化,并与医院的使命和愿景相一致。
2. 分工负责:根据医院的目标,明确各层级和各部门的职责和任务,确保目标的实现。
3. 权责对等:赋予相应的权利,使责任人能够有效地完成目标,并对其行为进行监督和评价。
4. 激励与约束:通过设立奖励和惩罚机制,激发责任人的积极性和创造性,同时对其行为进行约束。
5. 持续改进:通过定期的评估和反馈,不断改进目标管理责任制,提高管理效果。
三、实施步骤1. 制定目标:根据医院的使命和愿景,制定长期和短期目标,并将目标分解为可操作的具体指标。
2. 分工负责:根据目标,明确各层级和各部门的职责和任务,签订目标责任书。
3. 赋予权利:根据责任人的职责,赋予相应的权利,并明确监督和评价的机制。
4. 实施与监督:责任人按照目标责任书的要求,实施目标管理,并进行自我监督和上级监督。
5. 评估与反馈:定期对目标管理的实施情况进行评估和反馈,及时纠正偏差。
6. 奖惩与改进:根据评估结果,对责任人进行奖励和惩罚,并据此改进目标管理责任制。
四、考核指标1. 服务质量:通过患者满意度调查、医疗质量指标等来评估服务质量。
2. 管理效率:通过医院的运营效率、财务管理状况等来评估管理效率。
3. 学科发展:通过科研成果、学术论文、人才培养等来评估学科发展水平。
4. 社会责任:通过公益事业、患者关怀、公共卫生等来评估社会责任履行情况。
5. 员工满意度:通过员工满意度调查、员工离职率等来评估员工满意度。
医院综合目标管理责任制考核方案2篇
医院综合目标管理责任制考核方案2篇医院综合目标管理责任制考核方案(一)一、前言随着医疗行业的不断发展,医院管理水平日益提高,综合目标管理责任制考核作为一种有效的管理工具,在医院管理中发挥着重要作用。
本方案旨在建立一套科学、合理、可操作的综合目标管理责任制考核体系,以激发医院员工的工作积极性,提高医疗服务质量,促进医院可持续发展。
二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程和结果的公平、公正,让每一位员工都能在同等条件下接受评价。
2. 客观真实:以事实为依据,客观反映员工的工作表现和贡献。
3. 动态调整:根据医院发展需求和实际情况,适时调整考核指标和权重。
4. 激励约束:充分发挥考核的激励和约束作用,激发员工潜能,提高工作效能。
三、考核对象本方案适用于医院全体在职员工,包括临床、医技、行政、后勤等各岗位人员。
四、考核内容1. 工作业绩:主要包括业务工作量、医疗质量、患者满意度等方面。
(1)业务工作量:根据各岗位工作性质,设定相应的业务工作量指标,如门诊量、住院人数、手术台次等。
(2)医疗质量:包括病历质量、诊断准确率、治疗效果等方面。
(3)患者满意度:通过问卷调查、第三方评估等方式,了解患者对医疗服务的满意度。
2. 职业素养:主要包括职业道德、业务能力、团队协作等方面。
(1)职业道德:遵守国家法律法规,恪守医德医风,关爱患者,尊重同事。
(2)业务能力:具备扎实的专业知识,熟练掌握业务技能。
(3)团队协作:积极参与团队合作,共同为患者提供优质服务。
3. 绩效考核:根据医院发展战略和年度工作计划,设定相应的绩效考核指标。
4. 安全管理:包括医疗安全、生产安全、消防安全等方面。
五、考核流程1. 制定考核方案:根据医院实际情况,制定综合目标管理责任制考核方案。
2. 确定考核指标:根据考核内容,设定具体的考核指标和权重。
3. 开展考核:按照考核方案和流程,对员工进行考核。
4. 反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,并进行绩效面谈。
2024年县妇幼保健院综合目标管理考核实施方案
2024年县妇幼保健院综合目标管理考核实施方案一、背景介绍县妇幼保健院是我县专门负责妇幼保健工作的医疗机构,承担着保障广大妇女和儿童健康的重要责任。
为了提高医院的综合管理水平和服务质量,确保妇幼保健工作的顺利推进,特制定本实施方案,对____年度县妇幼保健院综合目标管理考核进行规范和指导。
二、总体目标根据县妇幼保健院的定位和任务,____年度的综合目标主要分为两个方面:1. 服务指标目标:提供优质高效的妇幼保健服务,确保妇女和儿童的健康权益得到有效保障。
2. 管理指标目标:建立健全绩效评价体系,提高工作效率和质量。
三、具体目标和指标体系1. 服务指标目标:1.1 妇产科服务指标:- 手术成功率达到95%以上。
- 妊娠期高危病例及时发现和处理率达到90%以上。
- 新生儿合并症检出率达到90%以上。
- 进行宣传教育活动,使产前检查率和艾滋病妇女检查率达到90%以上。
1.2 儿科服务指标:- 新生儿畸形率控制在3‰以内。
- 小儿传染病报告及时率达到100%。
- 儿童意外伤害率下降10%以上。
- 儿童健康管理人次达到100%。
- 儿科门急诊满意度达到90%以上。
1.3 妇女保健服务指标:- 妇女定期体检率达到80%以上。
- 女性乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖率达到80%以上。
- 妇女妊娠期保健率达到95%以上。
- 妇科门急诊满意度达到90%以上。
2. 管理指标目标:2.1 人员管理指标:- 出勤率达到95%以上。
- 员工培训覆盖率达到90%以上。
- 招聘岗位时间控制在30天内。
2.2 资源管理指标:- 资金使用率达到90%以上。
- 设备更新率达到90%以上。
2.3 绩效管理指标:- 临床质量指标达标率达到90%以上。
- 患者满意度达到90%以上。
四、考核方法和流程1. 考核方法:1.1 绩效考核:根据设定的指标体系和目标要求,设置相应的评估指标和标准,采用定性和定量相结合的方式,对各项指标进行评估和考核。
1.2 自评与现场核查:除了定期进行绩效考核外,还将组织开展自评和现场核查工作,通过自评和现场核查结果,对医院的管理工作进行全面的评估。
医院综合目标管理责任制实施方案
医院综合目标管理责任制实施方案一、引言随着医疗行业的快速发展,医院管理日益复杂化,为了提高医疗服务质量,提升医院核心竞争力,我们制定了医院综合目标管理责任制实施方案。
本方案旨在明确医院各部门、各岗位的职责和目标,通过建立健全的管理体系,激发员工积极性,提高工作效率,确保医院持续、稳定、健康发展。
二、目标与任务1. 提高医疗服务质量,确保患者安全。
2. 提升医院管理水平,提高工作效率。
3. 优化资源配置,降低运营成本。
4. 增强医院核心竞争力,提高市场占有率。
5. 提高员工满意度,促进员工成长。
三、组织架构1. 成立综合目标管理责任制领导小组,由院长担任组长,分管副院长、相关职能部门负责人为成员。
2. 设立综合目标管理责任制办公室,负责具体实施和协调工作。
3. 各部门、各岗位根据本方案制定具体实施细则。
四、实施方案1. 制定明确的目标和任务(1)医疗服务质量目标① 提高诊断准确率,降低误诊率。
② 提高治疗有效率,降低并发症发生率。
③ 提高患者满意度,减少医疗纠纷。
(2)医院管理水平目标① 提高工作效率,缩短患者就诊时间。
② 优化服务流程,提高患者体验。
③ 提高医疗资源配置效率,降低运营成本。
(3)员工成长目标① 提高员工业务水平,培养专业人才。
② 提高员工综合素质,增强团队凝聚力。
③ 提高员工待遇,激发工作积极性。
2. 建立健全的责任制体系(1)明确各部门、各岗位的职责① 制定详细的岗位职责说明书,明确各部门、各岗位的工作任务和责任。
② 建立岗位责任制,确保各项工作有序进行。
(2)建立考核评价体系① 制定科学的考核指标,对各部门、各岗位进行量化考核。
② 建立定期考核制度,及时发现问题,督促整改。
③ 将考核结果与员工薪酬、晋升等挂钩,激发员工积极性。
3. 加强培训与交流(1)开展内部培训① 组织各类专业培训,提高员工业务水平。
② 开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
(2)加强外部交流① 积极参加行业交流活动,学习先进的管理经验和技术。
医院综合目标实施方案
医院综合目标实施方案一、引言。
医院作为社会福利事业的重要组成部分,承担着保障人民健康的重要使命。
为了更好地提高医院的综合服务水平和管理效率,制定医院综合目标实施方案具有重要意义。
本文将就医院综合目标实施方案进行详细阐述。
二、目标设定。
1. 提高医疗质量。
医院应当以提高医疗质量为核心目标,通过加强医疗设备更新、提升医护人员技术水平、优化医疗流程等措施,不断提升医疗服务水平,确保患者得到更好的医疗保障。
2. 提升患者满意度。
医院应当重视患者体验,建立健全的患者服务体系,提供优质、高效、便捷的医疗服务,让患者感受到温馨、舒适的就医环境,提升患者满意度。
3. 强化医院管理。
医院管理应当注重科学决策和规范管理,建立健全的内部管理体系,提高管理效率和服务质量,确保医院运行的有序和高效。
4. 提高医院整体竞争力。
医院应当通过提高医疗质量、优化服务流程、加强科研创新等措施,提升医院整体竞争力,成为地区内具有较强影响力的医疗机构。
三、实施方案。
1. 完善医疗设施。
加大对医疗设备的更新和维护力度,确保医疗设施的完好运行,提高医疗服务水平。
2. 提升医护人员技术水平。
加强对医护人员的培训和学习,提高其专业技能和服务意识,为患者提供更专业、更贴心的医疗服务。
3. 优化医疗流程。
简化医疗流程,提高办事效率,减少患者等待时间,提升医院服务效率。
4. 建立健全的患者服务体系。
加强对患者的关怀和服务,提供个性化的医疗服务,提高患者满意度。
5. 加强内部管理。
建立科学的医院管理制度,加强对医院各项工作的监督和评估,提高医院管理效率。
6. 加强科研创新。
鼓励医务人员积极参与科研工作,提高医院的科研水平和创新能力,为医院的发展提供强有力的支撑。
四、总结。
医院综合目标实施方案的制定和执行,对于提高医院的整体服务水平和管理效率具有重要意义。
各项措施的实施需要全体医务人员的共同努力和配合,相信通过我们的不懈努力,医院一定能够实现既定的目标,为社会健康事业作出更大的贡献。
医院目标管理责任制实施方案
医院目标管理责任制实施方案一、引言随着医疗体制改革的不断深入和医疗市场竞争的日益激烈,为了提高医院的整体管理水平和服务质量,实现医院的可持续发展,特制定本医院目标管理责任制实施方案。
二、目标管理责任制的意义和目的1. 提升医院的运营效率和管理水平。
2. 明确各部门和人员的职责和目标,增强工作积极性和责任感。
3. 促进医疗质量和安全的持续改进。
4. 优化资源配置,提高医院的经济效益和社会效益。
三、目标设定1. 医疗质量目标甲级病历率达到[X]%以上。
重大医疗差错发生率为 0。
平均住院日控制在[X]天以内。
患者满意度达到[X]%以上。
2. 医疗安全目标医疗事故发生率为 0。
院内感染发生率控制在[X]%以下。
3. 服务目标门诊患者投诉率低于[X]%。
住院患者投诉率低于[X]%。
4. 学科建设目标每年开展[X]项新技术、新项目。
培养[X]名学科带头人。
5. 人才培养目标每年选派[X]名医护人员外出进修学习。
举办[X]期内部培训课程。
6. 经济目标业务收入增长[X]%。
成本控制在合理范围内。
四、责任划分1. 医院领导班子负责制定医院的总体发展战略和目标。
监督各部门目标的完成情况。
协调解决重大问题和矛盾。
2. 职能部门制定本部门的具体工作计划和目标。
对临床科室进行业务指导和监督管理。
负责相关数据的统计和分析。
3. 临床科室承担本科室的医疗质量、安全和服务等目标任务。
组织实施本科室的业务工作和人才培养。
加强科室内部管理和团队建设。
4. 医护人员严格遵守医疗规章制度和操作规程。
努力提高医疗技术水平和服务质量。
积极参与医院的各项工作和活动。
五、实施步骤1. 目标制定阶段([具体时间 1])各部门根据医院总体目标,结合自身实际情况,制定详细的部门目标和个人目标。
目标应具有可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
2. 目标分解阶段([具体时间 2])将部门目标和个人目标分解为具体的工作任务和指标。
明确各项任务的责任人和完成时间。
医院综合目标管理责任制考核方案2篇
医院综合目标管理责任制考核方案2篇一、前言随着医疗行业的快速发展,医院管理日益精细化,实施综合目标管理责任制考核成为提高医院运行效率、提升医疗服务质量的重要手段。
本方案旨在明确医院综合目标管理责任制的考核内容、方法和标准,确保各项工作有序推进,实现医院发展战略目标。
以下是两篇内容丰富的医院综合目标管理责任制考核方案:方案一:一、考核目标1. 医疗服务质量目标确保医疗安全,降低医疗差错率;提高医疗服务水平,提升患者满意度;加强医疗质量控制,提高诊断准确率和治疗效果。
2. 医疗技术发展目标推广新技术、新项目,提高医疗技术水平;加强学科建设,培养高素质医学人才;开展科研工作,提升医院科研实力。
3. 医院运营管理目标提高医院运营效率,降低成本;加强财务管理,确保财务安全;优化资源配置,提高设备利用率。
4. 医院文化建设目标倡导医院核心价值观,弘扬正能量;加强员工培训,提升员工综合素质;增强医院凝聚力,提升医院品牌形象。
二、考核方法1. 定量考核与定性考核相结合定量考核:根据各项指标的完成情况进行量化评分;定性考核:对医疗质量、技术水平、医院运营等方面进行综合评价。
2. 过程考核与结果考核相结合过程考核:关注各项工作开展过程中的规范性和有效性;结果考核:关注各项工作取得的实际成果。
3. 内部考核与外部考核相结合内部考核:由医院内部相关部门进行;外部考核:邀请行业专家、患者代表等参与。
三、考核标准1. 医疗服务质量标准诊断准确率≥95%;治疗有效率≥90%;患者满意度≥80%。
2. 医疗技术发展标准新技术、新项目推广率≥10%;学科建设水平达到国内先进水平;科研成果转化率≥5%。
3. 医院运营管理标准运营效率提高5%;成本降低5%;财务安全指数达到90%。
4. 医院文化建设标准员工培训覆盖率100%;员工综合素质提升10%;医院品牌形象指数提升10%。
方案二:一、考核目标1. 医疗服务质量目标提高医疗安全,降低医疗事故率;优化服务流程,缩短患者就诊时间;提升护理服务质量,提高患者舒适度。
医院综合目标管理责任制实施方案
医院综合目标管理责任制实施方案一、前言随着我国医疗体制改革的不断深化,医院作为医疗服务的主要提供者,面临着日益严峻的挑战。
为了提高医院的管理水平,提升医疗服务质量,实现医院可持续发展,我们制定了医院综合目标管理责任制实施方案。
本方案旨在明确医院各科室、各部门的目标任务,强化责任意识,优化资源配置,提高工作效率,确保医疗安全,提升患者满意度。
二、总体目标1. 提高医疗服务质量,确保医疗安全。
2. 优化医疗服务流程,提高工作效率。
3. 加强医院内部管理,提升管理水平。
4. 提高患者满意度,树立良好口碑。
5. 促进医院可持续发展。
三、具体实施方案(一)组织架构1. 成立综合目标管理责任制领导小组,由院长担任组长,分管副院长、相关职能科室负责人担任成员。
2. 设立综合目标管理责任制办公室,负责组织、协调、监督、考核工作。
3. 各科室、各部门设立综合目标管理责任制联络员,负责本科室、本部门的日常工作。
(二)目标制定与分解1. 根据医院总体目标,结合各科室、各部门的实际情况,制定年度、季度、月度工作目标。
2. 将总体目标分解为具体指标,明确各科室、各部门的责任。
3. 制定目标完成的时间节点,确保各项工作有序推进。
(三)目标实施与监督1. 各科室、各部门按照分解的目标,制定具体的工作计划,明确责任人。
2. 加强内部沟通,确保各项工作顺利开展。
3. 定期对目标完成情况进行检查,对存在的问题及时进行整改。
4. 对目标完成情况进行通报,表扬先进,鞭策后进。
(四)考核与奖惩1. 建立综合目标管理责任制考核体系,包括医疗服务质量、工作效率、内部管理、患者满意度等方面。
2. 每季度对各项工作进行考核,年终进行总评。
3. 根据考核结果,对科室、部门及个人进行奖惩。
4. 对考核不合格的科室、部门及个人,进行约谈、通报批评,情节严重的给予组织处理。
(五)持续改进1. 对目标管理责任制实施过程中发现的问题,及时进行分析、总结,制定整改措施。
!医院综合目标管理责任制考核方案
!医院综合目标管理责任制考核方案医院综合目标管理责任制是医疗机构管理的重要方式,能够明确各级管理层和医务人员的职责和任务,推动医院的发展。
为了进一步加强医院综合目标管理责任制的有效实施和考核,制定了以下考核方案。
一、目标确定医院应根据医疗服务的需要和发展目标,确定一系列的综合目标。
这些目标应具有科学性、可行性和可衡量性,例如提高医疗质量、提升患者满意度、控制医疗成本等。
二、责任分解医院管理层应将综合目标分解到各个部门、科室和个人,明确各级管理层和医务人员的责任,确保目标的有效实施。
责任分解应遵循层层递进、分工协作的原则,不同层级的责任应相互衔接、相互依赖。
三、考核指标为了全面衡量医院的综合目标管理责任制的实施情况,需要确定一些关键的考核指标。
这些指标可以包括医疗质量指标、患者满意度指标、经济效益指标等。
考核指标应能够客观反映医院的综合目标达成情况,且能够定期进行测量和评估。
四、考核周期医院的综合目标管理责任制考核应设置一定的周期,例如每季度、半年度或年度进行一次。
这样可以及时发现问题、及时调整和改进工作。
五、考核方式综合目标管理责任制考核可以通过定量和定性相结合的方法进行。
定量方面,可以采用数据分析和统计的方法,将考核指标量化,得出具体的指标数值。
定性方面,可以采用问卷调查、个别访谈等方式,获取一些主观感受和意见。
六、考核结果考核结果应由专门的考核小组进行评估和汇总。
主要突出医院的优势和不足,为改进工作提供依据。
对于考核突出的个人和科室,可以给予相应的表彰和奖励;对于考核不合格的,应及时进行约谈和指导,并制定整改措施。
七、考核反馈考核结果应及时向被考核对象反馈,让他们了解自己的表现和不足之处,并指导他们制定改进措施。
同时,也要向所有医务人员公开考核结果,增强透明度和公信力。
八、改进机制医院应建立和完善医院综合目标管理责任制的改进机制,定期对考核方案进行评估和调整,及时总结和分享其他医院的好经验和做法,提高管理水平和工作效率。
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祁阳县黄泥塘镇卫生院2018年综合目标管理责任制
方案
一、指导思想
为进一步贯彻落实党的十九大精神,以病人为中心,以提高医疗服务为主题,以全面优质服务活动为载体,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。
树立良好的医德医风,“病人至上,
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6、不违法乱纪,不参加一切非法组织活动,不做一切有损卫生院形象的事。
7、爱护一切财物,丢失和损坏公共财物按规定赔偿。
8、上班时间必须穿工作服,戴工作帽,工作牌,做到衣帽整洁,不穿响底鞋和拖鞋上班。
9、坚持勤俭节约,艰苦奋斗原则,不浪费财物,做到随手关灯、管
门窗,随手关水。
10、不准私自外借和私拿卫生院任何物品及资料。
11、职工有权揭发,检举坏人坏事,有权向领导反映各种情况。
12、所有职工享受医院规定的月假6天、婚假3天、产假3个月〖(含难产假)休假期间只享受基本工资,不享受其他一切待遇〗、流产假3天、引产假7天、丧假5天。
1
30停发
25元。
3
款2
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6
7、未经院务会同意,私自外借或者拿走卫生院财物者,除退回财物外,并处2-3倍罚款,情节严重者给予停职检查或者终止合同下岗并呈报县卫计委。
8、值班人员不坚守工作岗位,一次罚款5元,交班前卫生清理不合格,地上有烟蒂、纸屑、果皮等每次罚款5元。
9、若发现脱岗、串岗、早退有10分钟以上者,每次罚款5元,30
分钟以上按旷工处理。
三、医疗质量
(一)病历质量
1、按《湖南省乡村医疗机构医疗文书书写规范及管理规定》的要求写好病历,病历书写率100%,合格率100%,病历优良率90%以上。
入院记录应于患者入院后24小时内完成,否则,扣当事人4元/份,超过48
30
2
罚1
3200元,
20%.
410 5
并由医生承担一切后果。
6、临床医生及时对门诊,住院病人的健康档案更新和录入。
(二)处方质量
1、认真书写好各种处方,处方合格率100%,有下列情况者罚款:
(1)上方:所有眉栏必须填写清楚,特别是地址必须写到县、镇、村级(街道门牌号)没有做到者,每漏一项扣1元/张。
(2)中方:每张处方不能超过5种药(中成药、西药),不能超过2种抗生素(注射,口服,外用),每种药必须写清楚药品全名,药品含量准确无误,不能中文、拉丁文混合,剂型、剂量、数量、用法没有做到者,每漏一项扣1元/张。
(3)下方:医生(预防接种医生)签全名,字体易认,药价、司药签全名,不签名者罚2元/张,任何人不能冒充医生开处方,查出后罚款5
元/
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11元/
2
3
2元。
4
格三查七对,输液时必须要两人核对,实行双签名。
对药物过敏的患者在床头应有标志,科室应备有青霉素抢救盘,凡使用过敏类药品一律带抢救盘,一项(次)没有做到者扣10元。
5、需做过敏试验的药物,未做皮试或是无记录者每次扣当事人5元,若因此而造成差错事故的,一切责任由当事人负责。
6、医疗废物网报由值班护士下班后及时完成网报。
(四)门诊质量
1、门诊病历(门诊手册)书写率100%,合格率100%,每下降1%罚款2元,特别是门诊留观病人病历更要详细,抽查不合格每份罚款5元。
2、门诊病人登记率100%,合格率100%,每下降1%罚20元。
如因登记不全或是漏登而造成的一切后果均由当事人负责。
(五)、药房管理
1
率
2
6 3
4
处方中的药名或是药品剂量的应经过处方医生签字,做不到的每张处方罚款10元。
如任意加大处方剂量,每张处方罚款20元;如弄虚作假将药送人或据为己有的则处以10倍罚款。
5、司药前要认真核对,各种药袋应填写好患者姓名、用法、用量、药名、发药时间等项目,漏一项没填写罚款1元。
凡无处方发药,私自拿药,按药品的金额以一罚十,对检举者有奖,奖罚款金额的50%。
6、药房工作人员不得以药谋私利,严禁采取任何手段将药品据为己有,不得将药品外借,不得与任何人搞以药换药。
7、进购药品需及时入库,药房工作人员不得私自收费或代收,见处方及发票才能发药,否则,发现一次按购药金额10倍罚款。
本院职工用药,一律不准从在院病人处开药,贵重药品不准换药,如有违反者,将从严从重处罚。
85元/
95元/
份扣10元。
遗失无结果者扣当事人20元。
(七)挂号收费管理:
1、实行文明用语。
挂号交款时做到不能要病人到处找零钱,否则罚款5元/次。
2、收费、住院记账、出院结账要准确无误,做到不错收、不错结,凡张冠李戴记账的,除赔偿所造成的损失外,算差错一次,另扣工资50-100
元。
凡故意刁难病人每次罚款50元。
3、按医院有关规定不记人情账,未做到者每次扣5元,弄虚作假、张冠李戴套取病人药品或检查者和私自收取现金,一经查出以一罚十,并给予处分。
4、收费员当天与会计、出纳把当天账目结清。
四、精神文明建设
1
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4
5
湿毛巾抹一次,如出现不卫生、损坏仪器和电脑的罚款20元,并赔偿损坏的电脑仪器。
五、计划生育
1、严格遵守计划生育政策。
六、基本公共卫生服务
卫生院以十三项基本公共卫生服务项目为基本公共卫生服务主要内
容,老年人,儿童,孕产妇,高血压,糖尿病,严重精神障碍和结核病等人群为重点规范管理对象,基本公共卫生服务是一项艰巨的工作任务,卫生院成立基本公共卫生服务管理办公室,确定1名班子成员负责,1名班子成员协管,下设2个小组,全面完成工作任务。
七、组织机构:
(一)院务会:由江海明、刘双喜、段春华、李小敏、周丹、唐铁生
作。
(儿保医生)、易梅华(儿保专干)、李水阳、刘祥志、唐碧、方欣欣(慢性病管理)等同志为成员负责全镇基本公共卫生服务工作。
(五)计划生育工作领导小组:由江海明同志任组长,周丹同志为副组长,刘双喜、段春华、李小敏、唐铁生等同志为成员。
周丹兼任计生专干,负责卫生院计划生育管理工作。
(六)传染病防治及突发公共卫生事件应急处置工作领导小组:由刘
双喜同志为组长,段春华、李小敏等同志为副组长,全体医护人员为成员。
李小敏同志兼任专干,负责全镇传染病防治及突发公共卫生事件应急处置工作。
(七)村卫生室管理领导小组:由江海明同志为组长,段春华、李小敏为副组长,刘双喜、周丹、唐铁生等同志为成员,李小敏同志兼任专干,负责村卫生室的管理工作。
成员:李长青、刘永康、王利民
(四)护理部:4人
成员:杨娟、唐丹丹、肖倩雯、尹林玲
(五)药房、药库:3人
周梦诗、杨帆、邓琼(兼)
(六)预检分诊:唐非凡
(七)心电图:刘叶
(八)检验科:刘叶、唐非凡(兼)
(九)放射、B超:邓琼、段旭东(兼)
(十)会计联络员、医保联络员:周丹
(十一)出纳:唐铁生
(十二)网络管理员、信息员、健康扶贫信息员:桂溢武
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4
职工工资的组成:
职工工资由基本工资、基础性绩效工资、奖励性绩效工资三大部分组成。
在岗职工的养老保险金、职业年金、医保金、工会经费,住房公积金职工负责个人部分。
停薪留职人员的养老保险金、职业年金、医保金、工会经费、住房公积金全部由本人负责。
1、基本工资:
(1)在职职工:原工资构成中的岗位工资、薪级工资和护士10%津贴及特殊岗位津贴为基本工资,按年初的工资档案进行确定,期中若有工资调整,自卫生院接上级文件之日起执行。
前期不予补发和收缴,但酌情在职工福利中给予适当解决,具体解决办法由院务会研究确定。
(2)聘用人员:
①专业技术人员:对象为取得资质的医药护技人员,标准为具备相应
/月/人
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十、医疗风险及医保拒付款的负担比例:
(1)医疗事故及纠纷:因医护人员个人原因造成的医疗差错事故或医疗纠纷,个人负担赔偿款的20%,剩下部分由单位承担。
(2)医保拒付款罚款:由院内业务承担。
十一、本方案经全员职工大会表决通过后执行。
十二、本方案的解释权属院务会。
祁阳县黄泥塘镇中心卫生院
2018年2月22日。