公司创业策划书

公司创业策划书（一）

一、导言

晨曦社工服务公司是一个提议中的公司，它以各高校社会工作专业和心理学的毕业生为主体，坚持“专业助人，造福社会”的理念，为人们提供各类社会工作服务。

二、概要

随着我国经济的发展，社会问题不断涌现，社会工作人才紧缺。按照美国社工比例，我国各个领域需要300万社工。中国共产党**委员会第六次会议提出“建设宏大的社会工作队伍”，但现在近200间高校的社会工作专业毕业生就业仍是个问题。“晨曦”社工服务公司就是在这种有市场有支持的情况下应运而生。公司成立初期将以廉价家教、家政、心理咨询以及志愿者活动等为突破口，逐渐开展其它各类社工业务，逐步满足市场的需求。采用会员制招收家教家政人员，通过对会员和客户收取中介服务费，再通过与各大学建立实践基地关系，充分利用各高校学生师资力量，面向全国招收专业人员加盟公司，以社工各项服务业务、家教、家政、活动策划组织、心理咨询治疗、社工培训以及各类志愿慈善活动等有偿服务收费，形成低成本高回报的盈利模式。

公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽社工服务领域，涉足家教、家政、活动策划组织、心理咨询治疗、社工培训以及各类志愿慈善活动等服务，形成以社工服务为核心的多元化经营公司。另外，随着公司的发展，我们也将逐步拓宽连锁公司地域，实现全省——全国的大规模发展。

三、公司设想

A、公司的宗旨、名称、公司的结构

晨曦社工服务公司以“专业助人，造福社会”作为公司的发展宗旨，公司以经理室领导的公司办公室、社工服务部、社工培训中心和心理咨询中心四大部门，其中公司办公室直接接受经理室领导处理公司业务，保证公司的管理运作和制定发展策略，属于公司的大脑组织；社工服务部实行部门经理责任制管理运作，下设服务台、鉴别室和工作处三个小部门，其中工作处室是公司最核心的部门，设有青少年、老年人、社区、学校以及辅导和福利科

B、公司经营策略、相对价值增值

公司采用会员制招收家教家政人员，通过对会员和客户收取中介服务费，再通过与各大学建立实践基地关系，充分利用各高校学生师资力量，面向全国招收专业人员加盟公司，以社工服务业务、家教、家政、活动策划组织、心理咨询治疗、社工培训以及各类志愿慈善活动等有偿服务收费，形成低成本高回报的盈利模式。当然公司起步和发展最困难的事就是让消费者了解和信任公司，对此，我们决定公司成立初期将以廉价家教、家政、心理咨询、免费络和电话服务以及其它志愿者活动等为突破口，活动过程以事实证明我们的实力，再加以各类成立的宣传活动公关工作，进一步宣传我们的公司、推广我们的业务。争取此外现存设有社工专业的高校均有或多或少存在缺实践基地的缺点，我们通过与各高校建立实践基地，定期邀请高校知名教授或老师来公司开讲座，充分利用高校的充溢资源，又形成名人效应。在公司人员方面，以

我们创业人员为主要领导人，面向全国招收优秀管理人员和专业人员，形成以有经验管理人员和专业人员为带头人，大力发展中等骨干、逐渐培育新人员的发展机制。我们的各类服务适合社会各类人士从青少年到老年人，从个人到家庭，从社区到社会，覆盖面广。但公司最大的生命力就在于社工本来就是坚持以人为本的理念实现“助人自助”的目标的职业。我们以尊重、真诚、同理的社工基本职业操守为公司员工的职业道德。公司把社工职业以商业模式发展，既是对社工职业发展的探索，更是对建设和谐社会的努力，通过这种模式使社工不仅进入平民，也被更多高收入家庭接受，真正使社工普及，给消费者解决困难，使我们的公司散发出勃勃生机，使社会更加和谐。

C、公司设施和必要资金

公司设施主要是公司租房和相关办公用品和各种设备；其中公司地址处于长沙市，如果又条件可以靠近高校，有利于充分利用高校资源，其中设备包括各部门电脑以及各功能必备的工作器材设施，例如多媒体演讲室、心理治疗器材等等。为了使我们公司认为到开市三个月以来，为能达到当月平衡日常收支我们还需要需要约10万元用于各类公关宣传经费和开展大规模的促销攻势提高我公司服务的销售量，并努力提高业务能力以便满足日益提高的客户需求。录用新的员工以便支持在新的市场计划下可持续的发展。提高服务研发能力，创造领导潮流的新型服务，提高竞争能力。

四、产品与服务

A、服务介绍及优势

我们公司提供的社会工作服务的功能主要有三：一是发挥补救性功能，帮助解决人和环境互动不当引发的问题，包括青少年问题、老年人问题、家庭问题以及各类心理问题的治疗矫正；二是发挥发展性功能，开发个人潜能，满足社会发展的需要，充分挖掘社会各年龄段人的潜能，通过我们的服务使社区、学校等和企业等发挥最大功能。三是发挥预防性功能，就是要用专业的眼光及早发现苗头，向我们的潜在消费者做好推销工作，争取发展成为我们的客户，采取措施，预防问题的发生。

我们公司属于服务行业，投入少，风险低，并且社工这一职业又属于适应市场需要的职业，但因为现有机构对社工专业毕业生的就业并没有提供相应岗位，但政府却大力支持，在市场这种滞后性与市场需求的矛盾时，我们公司应运而生既解决了部分就业问题，又满足社会需求，拥有很大的发展空间。

B、研究、开发及服务

随着公司的发展，我们在做好做强现有的业务基础上，会继续深入开展社工有偿服务，逐部深入开拓服务范围，扩大服务部的工作处，成立康复科、儿童科、就业科、社会保障科等社工涉及的领域。真正使我们的服务深入民心、深得民意，在坚持“专业助人，造福社会”的公司发展宗旨的同时，造就一个名牌。实现社工“助人自助”的目的。

五、市场分析

A、市场描述

晨曦社工服务公司属于居民服务业，直接为消费者提供咨询和服务的市场，专向补充现在市场上紧缺的由社工组成的专业解决各类社会问题的“社会诊所”这个市场的最大特征是封闭性和潜在性，即是中国“家丑不外扬”的观念束缚，导致社会成员各种社会问题得不到专业解决，以致社会成青少年犯罪、自杀事件、空巢老人等社会问题层出不穷，影响个人和社会发展；当然这种市场封闭性也代表了它有巨大的市场开发性，再加上学校问题学生、就业问题以及各种心理疾病患者，虽然现在部分地区已经成立非营利性的社工服务机构，但因为非营利性机构自身的缺陷导致缺少竞争，工资低以及规模小，以致服务面不普及。所以我们的市场是巨大的，只要我们用专业的手法和大规模的有影响力的宣传打开这个市场，我们相信，整个行业的主要发展趋势将向着高质量，价值导向型发展，产生不可估计的巨大价值。

B、目标市场

我们将目标市场定义为第三产业中除了交通运输、仓储和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业、金融业、房地产业和其它服务业中的非营利性服务业以及营利性服务业中商务服务、租赁、信息、计算机服务及软件业、科研和综合技术服务业之外的社会问题矫正服务业。公司初步定位在广东湛江市。现在，这个市场由7—10种竞争者分享，包括中介机构、培训机构、心理服务机构、各类励志活动机构以及社区和一些地方民政机构设立的非营利性的社工服务站。但相对而言我们的服务拥有以下优势：1.专业的服务-聘任专业人士培训，高学历多经历专业人才服务队伍以及对消费者的服务提供涉及家庭、社区以及学校以及企业的全方位工作，再促使消费者建立自助机制，从根本上解决消费者问题；2.低成本高品味，为消费者的量体裁衣，设计专门服务，突出个性、尊重个人，进一步提高社工服务的高层次；3.以商业模式运行，从经济利益的根本上保障消费者利益。4.机构设置多样化，包含家教、家政和心理咨询等部门，全方位为消费者提供相应的服务，免去“跑几家”的麻烦。

C、标消费群

就业困难、贫富悬殊、流浪乞讨、犯罪吸毒、群体性事件以及诚信缺失、道德失范、心理失衡等一系列复杂社会问题随之出现，人们对社会服务需求的层次越来越多、数量越来越大、质量越来越高。在这种形势下，仅靠传统的、单一的行政管理方式和工作手段已难以适应，必须大力加强专业社会工作人才队伍建设，积极培育和发展社会工作专业服务机构。我们公司提供的服务就符合人们的需求，让许多因为打工一族迫于生计而忽略了小孩和老人、因为工作学习等压力而出现的心理行为问题予专业服务解决的营利性机构。

D、销售战略

（1）我们的市场开发营销部门计划能动用不同的渠道销售我们的服务：

①通过正式的宣传面向社会推荐我们的业务，公司现场进行服务工作；

②委派人员到所需服务机构进行服务工作；

③以家教、家政、心理咨询以及志愿者活动的公司会员或人员给予推荐；

④用推销员方式上门推销公司服务；

⑤通过电话、站等现代科技方式进行营利性服务工作。