海尔现代物流(PPT 20页)(1)
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现代物流PPT课件
行业应用与前景展望
行业应用
现代物流已广泛应用于制造业、商贸业、农业等领域，为各行各业提供了高效、 便捷的物流服务。
前景展望
随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，现代物流将实现更加智能 化、自动化的运作，提高物流效率和质量。同时，绿色物流、逆向物流等新兴 领域也将成为未来物流发展的重要方向。
建立完善的客户服务体系，提供个性化的 物流服务方案，提高客户满意度和忠诚度 。
07
总结回顾与未来发展趋势预 测
关键知识点总结回顾
物流概念及重要性
物流系统及其构成
物流管理理论与方法
物流是物品从供应地向接收地的实体 流动过程中，根据实际需要，将运输 、储存、装卸搬运、包装、流通加工 、配送、信息处理等功能有机结合起 来实现用户要求的过程。现代物流对 于经济发展和社会进步具有重要意义 。
风险评估
对识别出的风险进行量化和评估， 确定风险等级和影响程度。
风险应对
制定相应的风险应对措施，如多 元化供应商选择、建立安全库存、 优化物流配送等，以降低风险对 供应链的影响。
03
仓储管理与技术应用
仓储设施规划与布局业务需求、交通状况、 土地成本等因素，选择合 适的仓储设施地点。
未来发展趋势
随着大数据技术的不断发展和应用，物流行业将实现更加精准的需求 预测和智能决策，推动行业向数字化、智能化方向发展。
人工智能和机器学习在物流中应用
人工智能和机器学习 概述
人工智能和机器学习是计算机科学的 一个分支，旨在通过算法和模型使计 算机能够模拟人类的智能行为。
物流领域应用案例
在物流领域，人工智能和机器学习被 应用于自动化分拣、智能配送、路径 规划等方面，提高了物流运作的效率 和准确性。
海尔集团的现代物流
全球 营销 网络 全面 预算 系统
全球 用户 资源
OEC 海尔文化
1
海尔物流推进本部核心流程图
内部支持流程 外部支持流程
财务
信息中心
设备 供应链资源 管理中心
人力 定单信息 流
商流 海外推
全球供 应链资 源
JIT订单执行中心 原材料物 流
产品
分拨物流
成品物流
资金流
全球用户
OEC
海尔文化
2
物流推进本部组织结构图
采 购 的 革 命 ！
7
海尔现代物流：双赢，赢得全球供应链网络
通过整合内部采购资源，获得了更优的外部 资源，供应商结构得到了根本优化，目前全 球500强中有44家是海尔的供应商 与供应商的关系不单纯是买卖关系，而是 同一供应链上共同满足消费者需求的整体， 使整条供应链上的供货能力大于需求能力， 以虚拟库存保证对订单的快速反应 实施并行工程，由国际化化供应商参与设计 和开发，大大加快开发速度，保证了产品质 量，同时使海尔产品保持技术的领先性
◆采购、备料同步，使供应链 上原材料的库存仅有7天
◆距离同步：建立了两个国际 工业园，已有7家国际化供应商 在工业园建厂，同时爱默生等 12家国际化分供方正准备进驻， 保障了JIT采购与配送
◆利用集团的配送资源，同国家邮政总局、 中远集团、和黄天百、欧洲等专业物流公 司进行合作，国内可调配车辆达16000辆以 上 ◆在全国建立42个配送中心，每天按照订 单向1550个专卖店与9000多网点配送一百 多个品种，5万多台产品；形成了完善的成 品分拨物流体系、备件配送体系与返回物 流体系 ◆实现中心城市8小时配送，区域内24小时 配送到位，全国范围平均4.5天内配送到位
国内其 他企业 海尔
运营管理~ JIT案例分析 海尔物流ppt课件
2021/7/11
11
案例分析 海尔物流
12
• 海尔物流简介 • 当国内的大部分企业对什么是物流还很陌生的时候，海尔集团早已由于大力开展物流
而受害了。1999年，海尔集团的总销售额为260亿元人民币，而到2001年，海尔销售收 入曾经超越了600亿元。海尔获得的这些显著业绩是以其强大的科研开发和消费才干为 后盾的，更是以她强大的供应链和物流管理为根底的。 • 海尔物流是以定单信息流为中心，以全球供应链资源网、全球配送网络、计算机网络 为根底，三网同步流动，为定单信息流的增值提供支持。 • 海尔集团自98年开场进展流程再造，成立了物流推进本部、商流推进本部与资金流推 进本部，在各流程的内部实施了市场链咬合的管理方式，注重整个流程最优与同步工 程，消除企业内部与外部环节的反复、无效的劳动，让资源在每一个过程中流动时都 实现增值。这种改革使海尔实现了快速获取定单与满足定单的目的。
15
外向物流
16
海尔物流运用SAP LES系统进展全球物流运作管理： 资源管理：资源一致管理和调配，降低物流本钱 订单管理：订单信息同步共享，提高订单呼应速度 运输管理：配送、运输系统监控，在途库存监控 仓库管理：库存信息共享、实时查询,库存报警 KPI分析：物流节点kpi自动取数，提高了效率。
再造，构筑起海尔的中心竞争才干。 海尔物流管理的“一流三网〞充分表达了现代物流的特征：“一流〞是以订单信息流为中
心；“三网〞分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。 “三网〞同步流动，为订单信息流的增值提供支持。
19
海尔网络营销特征是 “ 一流三网 〞 ，可以实现以下目的： 〔1〕为订单而采购，消灭库存； 〔2〕双赢，博得全球供应链网络； 〔3〕实现三个 JIT ，即 JIT 采购、 JIT 配送和 JIT 分拨物流的同步流程； 〔4〕全球供应链资源网的整合使海尔获得了快速满足用户需求的才干； 〔5〕JIT速度实现同步流程； 〔6〕计算机衔接新经济；
海尔物流的成功PPT课件
9
四、海尔现代物流从根本上扭转了企业以单体参与市场竞争 的局面，使通过全球供应链参与国际竞争成为可能
1）海尔经历了三个发展战略阶段。一阶段是品牌战略，第 二阶段是多元化战略，第三阶段是国际化战略。在第三阶 段，其战略创新的核心是从海尔的国际化到国际化的海尔， 是建立全球供应链网络，支撑这个网络体系的是海尔的现 代物流体系。
分析海尔物流的成功
海尔在连续16年保持80％的增长速度之后，近两年来 又悄然进行著一场重大的管理革命。这就是在对企业 进行全方位程再造的基础之上，建立了具有国际水平 的自动化、智能化的现代物流体系，使企业的运营效 益发生了奇迹般的变化，资金周转达到一年15次，实 现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了 构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。
三是就近发展供应商。海尔与已经进入和准备进入青岛海尔 开发区工业园的19家国际供应商建立了供应链关系。
四是请大型国际供应商以其高技术和新技术参与海尔产品的 前端设计。
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2）在抓上游供应商的同时，海尔还完善了面向消费者的配 送体系，在全国建立了42个配送中心，每天按照定单向 1550个专卖店、9000多个网点配送100多个品种、5万多台 产品，形成了快速的产品分拨配送体系、备件配送体系和 返回物流体系。 3）此同时，海尔与国家邮政总局、中远集团、和黄天百等 企业合作，在国内调配车辆可达16000辆。
6
三、海尔现代物流从根本上打破了企业自循环的封闭体系， 建立了市场快速响应体系
1）面对日趋激烈的市场竞争，现代企业要占领市场份额， 就必须以最快的速度满足终端消费者多样化的个性需求。 因此，海尔建立了一整套对市场的快速响应系统。
一是建立网上定单管理平台。全部采购定单均由网上发出， 供货商在网上查询库存，根据定单和库存情况及时补货。
四、海尔现代物流从根本上扭转了企业以单体参与市场竞争 的局面，使通过全球供应链参与国际竞争成为可能
1）海尔经历了三个发展战略阶段。一阶段是品牌战略，第 二阶段是多元化战略，第三阶段是国际化战略。在第三阶 段，其战略创新的核心是从海尔的国际化到国际化的海尔， 是建立全球供应链网络，支撑这个网络体系的是海尔的现 代物流体系。
分析海尔物流的成功
海尔在连续16年保持80％的增长速度之后，近两年来 又悄然进行著一场重大的管理革命。这就是在对企业 进行全方位程再造的基础之上，建立了具有国际水平 的自动化、智能化的现代物流体系，使企业的运营效 益发生了奇迹般的变化，资金周转达到一年15次，实 现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了 构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。
三是就近发展供应商。海尔与已经进入和准备进入青岛海尔 开发区工业园的19家国际供应商建立了供应链关系。
四是请大型国际供应商以其高技术和新技术参与海尔产品的 前端设计。
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2）在抓上游供应商的同时，海尔还完善了面向消费者的配 送体系，在全国建立了42个配送中心，每天按照定单向 1550个专卖店、9000多个网点配送100多个品种、5万多台 产品，形成了快速的产品分拨配送体系、备件配送体系和 返回物流体系。 3）此同时，海尔与国家邮政总局、中远集团、和黄天百等 企业合作，在国内调配车辆可达16000辆。
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三、海尔现代物流从根本上打破了企业自循环的封闭体系， 建立了市场快速响应体系
1）面对日趋激烈的市场竞争，现代企业要占领市场份额， 就必须以最快的速度满足终端消费者多样化的个性需求。 因此，海尔建立了一整套对市场的快速响应系统。
一是建立网上定单管理平台。全部采购定单均由网上发出， 供货商在网上查询库存，根据定单和库存情况及时补货。
海尔“一流三网”现代物流体系(1)
海尔“一流三网”现代物流体系一、背景海尔集团，在短短16 年间成长为全球家电企业十强之一。
海尔的产品通过全球3.8 万多个营销网点销往世界上160 多个国家和地区。
在供应方面，海尔的供应商为978 家，其中不乏世界500 强企业，如GE 、爱默生和巴斯夫等。
目前，海尔平均每个月接到6000 多个销售订单，定制7000 多种产品，需要采购的物料品种达15 万余种。
如此大规模的供应系统固然令人称羡，但也给工作带来了巨大的困难：假设在一个仓库里完成上述工作，就需要数十万平方米的普通平面仓库，上百个保管员、叉车司机等多工种工作人员，从收到计划到把采购订单下到供应商手中最快需要5 ～7 天。
如何有效地利用外部资源和提高物流效率已经是海尔物流目前最大的课题。
为了与国际接轨，海尔请来了德国SAP 公司帮助其打造现代物流管理软件系统。
二、打造基于协同电子商务的物流体系协同电子商务是利用Internet 让不同的企业以及他们的客户、供应商协同工作，促使分散的个体组织融合在一起，跨越企业的界限而形成一个完整的协作市场。
在海尔项目中，摆在开发商面前的是一个庞大的系统集合，其中物流本部负责整个集团原材料的集中采购、原材料和成品的仓储及配送；产品本部负责整个集团的生产，下设19 个事业部分别生产不同的产品；商流和海外推广本部分别负责国内和国外的产品销售；资金流本部负责整个集团的财务；规划中心负责整个集团发展战略（包括IT ）的规划以及集团项目的审批。
经过双方充分接触，他们发现海尔项目的最大瓶颈出现在物料管理和原材料采购等方面，但是各部门之间的情况又不太一样。
因此，根据海尔的实际情况，SAP 先与其合作伙伴EDS （美国网络集成商）为海尔物流本部完成了家用空调事业部MM （物料管理）模块和WM （物流立体仓库）模块的硬件实施。
为了保证整体项目的成功率和顺畅。
运行，SAP 在充分听取了海尔的运行意见并考察了海尔的实际情况后，于2000 年初开始为海尔设计实施基于协同电子解决方案的BBP （原材料网上采购系统）项目。
海尔的现代物流
零售
配送
用户
生产
柔性线 为用户定制
再 造
B2X 配送
X2B订单
用户
目前海尔每月的销售 订单达到6000余个，产品 7000种，需采购的物料达 26万种以上，而所有的采 购基于订单，仓库成为中 转库，采购周期为3天
Company Logo
Company
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再造前后的效果比较
产成品资金占销售额比例
30% 7.9% 成品库存 商业库存
国内其 他企业 海尔
沉淀
原材料
半成品
国际化分供方
JIT采购
JIT送料
JIT配送
再 造
JIT的流程速度消灭库存空间。
用 户
物流成本(占商品总成本）
14-15%
7.6%
传统企业的仓库是为存货而存在（货无主人），海尔流 程再造下的仓库是 为下一次发送做准备的中转站（货有主人）。
Company
Logo
剥离点
零资本运营
库存数
73.8%
供 应 商 原 车 材 间 料 库 剥离点 成 品 库 经 销 商
客 户
种类
60% 10天
种类
供 应 商 原 材 料 库
库存 数
车 间 成 品 库 经 销 商 客 户
降 低 的 供 应 链 成 本
呆滞物资
周转天数(天)
50 % 仓库面积
67% 分供方数量
与客户零距离
A、内部：实施一体化供应链管理，下达定单 的周期由原来的7天以上缩短为现在的1小时 内；同时实现看板管理2-3小时送料到工 位。 B、外部：延伸至供应商各部，使海尔的定单 响应速度由整合前的36天缩短至现在的不到 10天。
海尔物流案例分析(1)幻灯片PPT
注重多元化——
目前海尔逐渐扩张到了许多新领域。在 全球也逐渐建立了许多大客户。尤其最 近几年特别注重开展海外市场。为此海 尔采取了许多新措施。一是优化供给商 网络。二是扩大国际供给商比重。这些 都有利于海尔集团打进国际世界，为进 军世界500强创造了条件。
注重企业间的良好合作关系—
—
海尔就近开展了供给商，与已经进入和 准备进入青岛海尔开发区工业园的19家 国际供给商建立了供给链关系。同时海 尔还请大型国际供给商以其高技术参与 海尔产品的前端设计，这样可以保证新 产品的顺利推出，不断适应日益变化的 市场需求。
在网络经济时 代，一个企业， 如果没有现代 物流就意味着 没有物可流。
支撑物流产业大厦的全部活动可以分为6大 根本活动：
运输，储存，包装，装卸，加工和物流 信息。其中，有三大支柱性活动，即运 输，储存和加工，它们是最主要的物流 活动，是直接创造物流三大功能的活动。 其余三类物流活动，即包装，装卸和物 流信息那么是辅助性的物流活动，改变了传统的物流方 而形成一种全新的 物流系统。这种新 的系统使海尔运行 起来更加快捷，效 益不断扩大，可以 说是一次正确的整 合和改造。
海尔物流案例分析
------海尔集团物流整合和改造的 必然性
背景---
如今，伴随着市场全球化，产品生命周 期不断缩短，客户预期日益增长，这些 因素综合起来都需要企业建立起更为成 熟，复杂的物流管理体系。这无疑为企 业开展开创出崭新的机遇，我想这也是 海尔集团物流整合与改造的以个外部因 素。
海尔集团的张瑞敏也曾说过，
海尔集中对物流的储存和信息 活动进展了合理安排：
重塑企业业务流程，真正实现了市场化 程度最高的订单经济。
订单可以是一个企业的驱动力，经过整 合后的物流体系使海尔可以运用物流技 术和计算机管理这些先进科学技术。
现代物流管理(全套课件589P)PPT课件
包装（GB）：为在流通过程中保护产品、方便 储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容
器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达
到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程 中施加一定技术方法等的操作活动.
（五）流通加工活动
流通加工（GB）：物品在从生产地到使用地的 过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分 拣、刷标志、拴标签、组装等作业的总称。
②供应物流（GB）：为生产企业提供原材 料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求 者之间的实体流动。
③销售物流（GB）：生产企业、流通企业 出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。
企业物流
④回收物流（GB）：不合格物品的返修、 退货以及周转使用的包装容器从需求方返回到 供方所形成的物品实体流动。
（二）物流合理化的关键作用
3、通过对整体供应链的协调，实行大批量的 统一采购和全方位的代理功能，可以通过在较 大范围内选择有利资源，获得较大的价格优惠。 同时，规模运输和合理配送的实现，可以降低 商品进价和物流成本，从而实现连锁的整体价 格优势。
4、合理化物流必然能够保证基本的服务水平， 如订货的准确性、配送的高效性和信息交流的 通畅性，从而实现企业规模效益。
1、服务水平提高，
2、提高服务水平，使增加的销售额远远
大于增加的物流成本
3、保持原服务水平和适当降低服务，使
成本下降的程度远远大于销售额的下降。
销售额与成本的关系
合理化物流，适用于处于图A点左 侧的范围，提高服务，增加的销售 额大于成本增加量，利润趋于最大。 但同时还有一种情况，就是处于A 点右侧时，适当降低服务水平，会 导致成本大量地下降，但对销售额 影响不是很大。
(海尔)一厂物流配送案例PPT课件
8、一厂、二厂、三厂的部件在实施时一定要根据时刻表进行 供应。但如果只是在一厂范围内操作的话，转一圈就可以马上 进入下一轮工作，没有必要特意设置时刻表。
9、如果在整备室里里没有相当于设定的取料看板所代表的物 料库存的话，一般是将（红色）看板放入缺料看板箱中，然后 将词信息 传递到“信号灯”上，在第一时间内进行处理。
示信息的东西，是为了实现Just In Time 搬运
不仅指物品的搬运，它还表示信息的同时传递。 物品的搬运
搬运 信息的传递
在搬运的同时，它还具有传达前工序应在何时•生产多少•何种东 西的信息的作用。
2
2.2-母本做法
1.客户根据需求下定单，根据定单取走成品库存。 2.原先在成品库存上都附有相应的看板，客户在取走一定量的 库存之前需将看板摘下放入看板箱中。 3.因为此时最后工序的库存被消耗，所以需要进行后补充生产。 此时要将看板回收到该工序的看板回收箱中，然后由搬运工拿 着看板到前工序去取料。 4.拿着这些看板到前工序取料时，看板就是取料看板。取料前 要将原先前工序半成品或部件上的看板摘下放到前工序看板箱 中。当搬运工将所有用于总装工序的物料备齐以后，将刚才的 取料看板放到总装工序的第一工位。此时刚才总装工序的取料 看板转化为总装工序的生产看板。 5.类推，刚才被取走库存的前工序也需要进行补充生产。再重 复以上所述过程。
1、厂长们相互确定一个最高效的运转方式
2、供应部件的排列方式
⑩⑨ ⑧
⑧⑤
⑥
⑦
⑨⑥
① ⑤④③
⑩
⑦④ ③②
①
②
三楼平面图
3、要在牵引车上设取料看板箱
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4、从搬运工的 操作效率考虑的化，目前做的牵引车底 部太低了。
9、如果在整备室里里没有相当于设定的取料看板所代表的物 料库存的话，一般是将（红色）看板放入缺料看板箱中，然后 将词信息 传递到“信号灯”上，在第一时间内进行处理。
示信息的东西，是为了实现Just In Time 搬运
不仅指物品的搬运，它还表示信息的同时传递。 物品的搬运
搬运 信息的传递
在搬运的同时，它还具有传达前工序应在何时•生产多少•何种东 西的信息的作用。
2
2.2-母本做法
1.客户根据需求下定单，根据定单取走成品库存。 2.原先在成品库存上都附有相应的看板，客户在取走一定量的 库存之前需将看板摘下放入看板箱中。 3.因为此时最后工序的库存被消耗，所以需要进行后补充生产。 此时要将看板回收到该工序的看板回收箱中，然后由搬运工拿 着看板到前工序去取料。 4.拿着这些看板到前工序取料时，看板就是取料看板。取料前 要将原先前工序半成品或部件上的看板摘下放到前工序看板箱 中。当搬运工将所有用于总装工序的物料备齐以后，将刚才的 取料看板放到总装工序的第一工位。此时刚才总装工序的取料 看板转化为总装工序的生产看板。 5.类推，刚才被取走库存的前工序也需要进行补充生产。再重 复以上所述过程。
1、厂长们相互确定一个最高效的运转方式
2、供应部件的排列方式
⑩⑨ ⑧
⑧⑤
⑥
⑦
⑨⑥
① ⑤④③
⑩
⑦④ ③②
①
②
三楼平面图
3、要在牵引车上设取料看板箱
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4、从搬运工的 操作效率考虑的化，目前做的牵引车底 部太低了。
透过海尔物流浅析企业物流(PPT 42张)
依托海尔集团的先进管理理念以及海尔集团的强大
资源网络构建海尔物流的核心竞争力，为全球客户
提供最有竞争力的综合物流集成服务，成为全球最 具竞争力的第三方物流企业。
海尔物流的荣誉
中国物流示范基地 中国物流企业50强
国家科技进步一等奖 海尔物流的 成果
中国物流综合实力百强企业
中国物流百强企业
最佳家电物流企业
地生产出高质量的产品，而保持大批量生产条件下产品质量的
一致性，又要求必须从原来分散在各事业部的局限于国内的采 购活动，改变为整个集团集中的国际化采购。这种迅速走向国 际化的作业，提高了物流成本，也增加了物流复杂性，海尔面 临全球物流壁垒的挑战，这种全球化的作业，使得海尔必须站
在供应链管理的观点上去系统管理由大量的不同国家的供应商
上海通用汽车公司的生产物流是中国乃至全世界柔性物 流的典范，在上海通用的车间，无数各式各样的零部件会聚
到部件装配车间或者总装车间，被准确无误地送入自动化生
产线，又被丝毫不差地安装到不同类型的汽车上，正个生产 过程如此复杂，而又如此精益而美丽，这是现代企业生产物 流的无限魅力。
2、上海通用的一般物流模式
及经销商所组成的复杂供应链。
（2）供应链网络建设需要
1998年，海尔在美国设厂遇到的第一个问题就是必须和 美国市场联网，信息化和物流的瓶颈困惑使海尔意识到从海 尔的国际化到国际化的海尔，首先要做的事情是建立全球供 应链网络，而支撑这个网络体系的正是现代物流。
（3）订单经营模式的需要
订单是现代企业运作的驱动力。如果 没有订单，现代企业就不可能运作。要实
MRP采购 采购的模式 JIT采购 新型采购模式
VMI采购 电子采购
6、生产物流
含义：伴随企业内部生产过程的物流活动，即按照工厂 布局、产品生产过程和工艺流程的要求，实现原材料、配件、
资源网络构建海尔物流的核心竞争力，为全球客户
提供最有竞争力的综合物流集成服务，成为全球最 具竞争力的第三方物流企业。
海尔物流的荣誉
中国物流示范基地 中国物流企业50强
国家科技进步一等奖 海尔物流的 成果
中国物流综合实力百强企业
中国物流百强企业
最佳家电物流企业
地生产出高质量的产品，而保持大批量生产条件下产品质量的
一致性，又要求必须从原来分散在各事业部的局限于国内的采 购活动，改变为整个集团集中的国际化采购。这种迅速走向国 际化的作业，提高了物流成本，也增加了物流复杂性，海尔面 临全球物流壁垒的挑战，这种全球化的作业，使得海尔必须站
在供应链管理的观点上去系统管理由大量的不同国家的供应商
上海通用汽车公司的生产物流是中国乃至全世界柔性物 流的典范，在上海通用的车间，无数各式各样的零部件会聚
到部件装配车间或者总装车间，被准确无误地送入自动化生
产线，又被丝毫不差地安装到不同类型的汽车上，正个生产 过程如此复杂，而又如此精益而美丽，这是现代企业生产物 流的无限魅力。
2、上海通用的一般物流模式
及经销商所组成的复杂供应链。
（2）供应链网络建设需要
1998年，海尔在美国设厂遇到的第一个问题就是必须和 美国市场联网，信息化和物流的瓶颈困惑使海尔意识到从海 尔的国际化到国际化的海尔，首先要做的事情是建立全球供 应链网络，而支撑这个网络体系的正是现代物流。
（3）订单经营模式的需要
订单是现代企业运作的驱动力。如果 没有订单，现代企业就不可能运作。要实
MRP采购 采购的模式 JIT采购 新型采购模式
VMI采购 电子采购
6、生产物流
含义：伴随企业内部生产过程的物流活动，即按照工厂 布局、产品生产过程和工艺流程的要求，实现原材料、配件、
海尔物流presentation
海尔物流简介 国内物流网络
Karamay Changchun Yining Nei Mongol Urumqi Jilin Shenyang Liaoning Kashi Xinjiang Hohhot Yumen Tangshan Yinchuan Ningxia Lanzhou yinchuan Shan’xi Qinghai Shiqunhe Xining Gansu Xian Xizang Zhengzhou Henan Anhui wuxi Shanghai Nanjing Hangzhou Wuhan Nanchang Changsha Guizhou Guiyang Yunan Guangxi Kunming Xiamen Guangzhou Shenzhen Nanning Zhuhai Hong Kong Hunan Jiangxi Fuzhou Ningbo Hefei Sichuan Xiangfan Lhasa Chengdu chongqing xuzhou Taiyuan Shanxi Shijiazhuang Jinan Jinng Shandong Qingdao Yantai jinzhou Hailar Harerbin
海尔物流服务能力
流程 信息系统
高素质 员工 文化 工作方式 强大的 的网络
海尔发 展战略 海尔物流发展策略
独特的核心竞争力 “一流三网”的同步模式 一流三网”
全球配送资源网络
全球供应链网络 用户资源网络
订单信息流为中心
全球供应资源网络
计算机信息网络
计算机网络
独特的核心竞争力 为订单而采购， 为订单而采购，消灭库存
传 统
生产计划 专业线 按计划生产 批发 零售 配送 用户
海尔现代物流图
商流 海外推
资金流
全球用户
OEC 海尔文化
32
物流推进本部组织结构图
2021/7/5
43
业务流程再造搭建起现代物流体系
以定单信息流为中心，带动物流、商流、资金流同步运动流程图
国际化分供方 ●
为定单JIT采购
不超过三天
同步到达物流 ● 过站式物流
为定单JIT送料
● 4小时送料到工位
大批量定制
客户下达定单 ●
•
16、业余生活要有意义，不要越轨。2 021年7 月16日 星期五 3时5分 29秒15 :05:291 6 July 2021
•
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要 自强不 息。下 午3时5 分29秒 下午3时 5分15:05:2921 .7.16
谢谢收看
2021/7/5
21
订单状态跟踪 网上支付
请
物流推进本部（采购事业部）
产品事业部（企划处）
商流/海外推
户
成品倒冲
配送到工位
立体仓库3PL
中转库
生产工位
成品库
2021/7/5
资金流入 资金流 （财务与成本控制） 资金流出
65
组 织流结程构再造的—发物展流以时间消灭空间
传 水位 统 沉淀
再造前后的效果比较
产成品资金占销售额比例
网上支付平台
提高了工作效率，支付准确率和及时率达100%，节约 近1000万的差旅费，降低了供应链管理成本；目前网上支 付已达到总支付额的20%。
网上招标竞价平台
通过网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化， 且防止暗箱操作，降低了供应商管理成本，实现了以时 间消灭空间。
网上信息交流平台
海尔现代物流创新
海尔现代物流创新
简介：
海尔集团是一家全球领先的美好生活解决方案服务 商。在互联网和物联网时代，海尔从传统制造企业 转型为共创共赢的物联网社群生态，率先在全球创 立物联网生态品牌。公司创始人张瑞敏先生任董事 局主席、首席执行官。 公司创立于1984年12月26日。在张瑞敏时代企业管 理思想和经营哲学指引下，海尔集团顺应时代发展 潮流，历经五个战略发展阶段，从资不抵债、濒临 倒闭的集体小厂发展成为物联网时代引领的生态型 企业。2017年，海尔集团实现全球营业额2419亿元， 全球利税总额首次突破300亿。目前，海尔在全球 拥有10大研发中心、24个工业园、108个制造工厂、 66个营销中心。
一、背景：
海尔集团,在短短16 年间成长为全球家电企业十强之一。 海尔的产品通过全球3.8 万多个营销网点销往世界上160 多个国家和地区。在供应方面,海尔的供应商为978 家,其 中不乏世界500 强企业,如GE 、爱默生和巴斯夫等。目前, 海尔平均每个月接到6000 多个销售订单,定制7000 多种 产品,需要采购的物料品种达15 万余种。 如此大规模的供应系统固然令人称羡,但也给工作带来了 巨大的困难:假设在一个仓库里完成上述工作,就需要数 十万平方米的普通平面仓库,上百个保管员、叉车司机等 多工种工作人员,从收到计划到把采购订单下到供应商手 中最快需要5 ~7 天。如何有效地利用外部资源和提高物 流效率已经是海尔物流目前最大的课题。为了与国际接 轨,海尔请来了德国SAP 公司帮助其打造现代物流管理软 件系统。
零距离指根据用户的需求,拿到用户的定单,再以最快的 速度满足用户的需求。现在海尔的生产过程和生产线, 都是为定单来进行生产的。海尔在全国有42 个配送中 心。这些配送中心可以把产品及时地配送到用户手里 去。零距离对企业来讲,不仅仅意味着产品不需要积压, 赶快到用户手中,它还赋予海尔不断获取新的市场,创造 新市场的能力。
简介：
海尔集团是一家全球领先的美好生活解决方案服务 商。在互联网和物联网时代，海尔从传统制造企业 转型为共创共赢的物联网社群生态，率先在全球创 立物联网生态品牌。公司创始人张瑞敏先生任董事 局主席、首席执行官。 公司创立于1984年12月26日。在张瑞敏时代企业管 理思想和经营哲学指引下，海尔集团顺应时代发展 潮流，历经五个战略发展阶段，从资不抵债、濒临 倒闭的集体小厂发展成为物联网时代引领的生态型 企业。2017年，海尔集团实现全球营业额2419亿元， 全球利税总额首次突破300亿。目前，海尔在全球 拥有10大研发中心、24个工业园、108个制造工厂、 66个营销中心。
一、背景：
海尔集团,在短短16 年间成长为全球家电企业十强之一。 海尔的产品通过全球3.8 万多个营销网点销往世界上160 多个国家和地区。在供应方面,海尔的供应商为978 家,其 中不乏世界500 强企业,如GE 、爱默生和巴斯夫等。目前, 海尔平均每个月接到6000 多个销售订单,定制7000 多种 产品,需要采购的物料品种达15 万余种。 如此大规模的供应系统固然令人称羡,但也给工作带来了 巨大的困难:假设在一个仓库里完成上述工作,就需要数 十万平方米的普通平面仓库,上百个保管员、叉车司机等 多工种工作人员,从收到计划到把采购订单下到供应商手 中最快需要5 ~7 天。如何有效地利用外部资源和提高物 流效率已经是海尔物流目前最大的课题。为了与国际接 轨,海尔请来了德国SAP 公司帮助其打造现代物流管理软 件系统。
零距离指根据用户的需求,拿到用户的定单,再以最快的 速度满足用户的需求。现在海尔的生产过程和生产线, 都是为定单来进行生产的。海尔在全国有42 个配送中 心。这些配送中心可以把产品及时地配送到用户手里 去。零距离对企业来讲,不仅仅意味着产品不需要积压, 赶快到用户手中,它还赋予海尔不断获取新的市场,创造 新市场的能力。
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创造定单 定单信息流 产品本部
物流 获取定单 国内外商流 资金流
全球
营销 全球
网络
用户
全面 资源
预算 系统
OEC 海尔文化
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1
全球供 应链资
源
海尔物流推进本部核心流程图
内部支持流程
外部支持流程
信息中心
供应链资源 管理中心
JIT订单执行中心 原材料物 产品
流
财务
设备
实施并行工程，由国际化化供应商参与设计 和开发，大大加快开发速度，保证了产品质 量，同时使海尔产品保持技术的领先性
从供应商到合作商，变买卖关系为双赢关系，从采购关系上升到战略合作伙伴关系， 实现公平、互动、双赢。
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8
海尔现代物流：三个JIT实现同步流程
采购JIT
原材料配送JIT
网上支付平台
提高了工作效率，支付准确率和及时率达100%，节约 近1000万的差旅费，降低了供应链管理成本；目前网上支 付已达到总支付额的20%。
网上招标竞价平台
通过网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化， 且防止暗箱操作，降低了供应商管理成本，实现了以时 间消灭空间。
网上信息交流平台
在网上可与供应商进行信息互动交流，实现信息共 享，强化合作伙伴关系。
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12
海尔物流计算机信息技术应用模块结构图
BBP
CRM
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13
海尔物流的支持流程——物流技术
物流科技：海尔物流能力的技术保证
MSC:标准化、单元化、集装化技术
搬运机械化自动化 条形码识别技术 RF无线数字通信技术
现代化的全自动物流中心 激光导引技术
订货数量
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11
海尔物流的支持流程——计算机信息网络
集成化信息平台--- 实现信息的同步性，强化了订单的执行能力
产品客户 商流本部 材料供应商
物流本部
分供方
客户关系管理 CRM
销售管理 SD
资金流本部
电子商务平台
企业间销售 BBS
产品本部
生产控制/质量管理 Production/QM
供应商、制造商、经销商的库存逐
步降低，但是用户的需求得到了最 大程度的满足
人员
库存资金
仓库是河流而不是水库!
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16
初步成果---社会化分拨物流业务拓展
海尔利用健全的配送网络与快速、安全的优质服务，使社会化分拨物流业务迅速拓展
TOSHIBA
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人力 分拨物流
定单信息 流
成品物流
商流 海外推
资金流
全球用户
OEC 海尔文化
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2
物流推进本部组织结构图
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3
业务流程再造搭建起现代物流体系
以定单信息流为中心，带动物流、商流、资金流同步运动流程图
国际化分供方 ●
为定单JIT采购
不超过三天
◆ 柔性生产线满足B2B2C的大规模 定制产品的生产
◆物流技术如标准包装、机械装 运、条形码与无线扫描技术的广 泛运用，保障了工位库存材料不 超过4小时
◆利用集团的配送资源，同国家邮政总局、 中远集团、和黄天百、欧洲等专业物流公 司进行合作，国内可调配车辆达16000辆以 上
◆在全国建立42个配送中心，每天按照订 单向1550个专卖店与9000多网点配送一百 多个品种，5万多台产品；形成了完善的成 品分拨物流体系、备件配送体系与返回物 流体系
财务/制造成本管理 FI/PC
后勤管理 R/3 PP MM
财务管理 R/3 FI
招投标 电子商务平台
企业间采购 BBP
定单协同
外检管理 R/3 QM
资金流
供应链管理
１、ＢＢＰ电子商务平台的应用，架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁， 实现了与用户的零距离、提高了对订单响应速度。
２、ERP系统建立了企业内部的信息高速公路，实现了将用户信息同步转化为企业内部的信息， 实现以信息替代库存，零资金占用。
再造前后的效果比较
产成品资金占销售额比例
30%
7.9%
国内其 他企业
海尔
物流成（本(图占商一品总）成本)
14-15% 7.6%
国内其 他企业
海尔
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海尔现代物流：为订单而采购，消灭库存
传 统
专业线 按计划生产 批发 零售 生产计划
生产
配送 用户
再 造 X2B订单
同步到达物流 ● 过站式物流
为定单JIT送料
● 4小时送料到工位
大批量定制
客户下达定单 ●
与用户的零距离
为定单而制造
● 当日完成
为用户成品配送
当地24小时全 ●
国平均4.5天
零资本运营
● 下定单后最短7天 可回收现金
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4
物流供应链管理业务主流程图
客 户
3PL 3PL
柔性线 为用户定制
B2X 配送
用户
➢ 传统的采购是为库存而采购， 造成的结果是：高库存、高资金 占用，用户想要的产品没有，而 呆滞物资积压严重
➢ 目前海尔每月的销售订单达 到6000余个，产品7000种，需采 购的物料达26万种以上，而所有 的采购基于订单，仓库成为中转 库，采购周期为3天
采购的革命！
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10
海尔物流的支持流程——模块化的设计
生产
生产订单
工序 成本核算
价格
设计
技术数据
BOM
工厂维护
销售
销售订单
位置数据
模块化设计
将集团内产品按 照模块化进行设计，模 块化的产品一方面能够 提供给用户多种选择， 满足个性化的需要；另 一方面有效保障了B2B 与B2C产品的开发速度 与制造速度，能够快速 满足用户的需求。
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2020/11/25
海尔现代物流(PPT 20页)(1)
全球供
应链资 全球
源
采购 配送
网络
流程再造：市场链SST模式
保证已有定单实施的 保证创新定单实施的
基础支持流程
开发支持流程
（3T）
（3R）
TCM
R&D
TPM
HR
TQM
物流本部 JIT定单加速流
CR
执行定单 产品事业部 +ODM事业部
成品配送JIT
大规模客户化定制
ERP/PP/QM/KABN
千里眼监控,零距离配送
开发区国际工业园
◆信息同步，一体化的计划保 障了信息的准确性，实现了准 时采购
◆采购、备料同步，使供应链 上原材料的库存仅有7天
◆距离同步：建立了两个国际 工业园，已有7家国际化供应商 在工业园建厂，同时爱默生等 12家国际化分供方正准备进驻， 保障了JIT采购与配送
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5
组织流结程构再的造发展—物流以时间消灭空间
传 水位 统 沉淀
原材料
半成品 成品库存
商业库存
国际化分供方 JIT采购
JIT送料
JIT配送
再
用
造
户
JIT的流程速度消灭库存空间。 传统企业的仓库是为存货而存在（货无主人），海尔流程再造下的仓库是 为下一次发送做准备的中转站（货有主人）。 与可参与设计的分供方联合，真正保证JIT的实现。
/
需
求
信
息
物 流/供 应 信 息/增 值 流
运行MRP
产
品
商
事
流 海 外 推
业 部 （ 企 划
采 购 申 请
处
）
物
流
推
进
本
部 （
采购 订单
采
购
事
业
部
）
Internet
网上订单发布 网上招标 订单状态跟踪 网上支付
立
成 品 库
成品倒冲 生 产 工 位
配送到工位 中 转 库
体 仓 库
国
际
化
分
供
库
方
资金流入 资金流 （财务与成本控制） 资金流出
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初步成果－－与用户零距离
顾客
销售 计划
采购
订单
材料 配送
制 造
成品 发运
顾客
原 来
15天
+
10天 + 1天 + n天 + 7--10天 = 36+n天
(为库存生产）
现 在
4--5小时
+
3天
+
+ + 1天
24小时
4.5天
=
10天
（中转配置库）
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18
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/25
海尔现代物流(PPT 20页)(1)
海尔现代物流(PPT 20页)(1)
7
海尔现代物流：双赢，赢得全球供应链网络
通过整合内部采购资源，获得了更优的外部 资源，供应商结构得到了根本优化，目前全 球500强中有44家是海尔的供应商
与供应商的关系不单纯是买卖关系，而是 同一供应链上共同满足消费者需求的整体， 使整条供应链上的供货能力大于需求能力， 以虚拟库存保证对订单的快速反应