加油站员工服务心得总结-精选范文
加油站员工工作总结5篇
加油站员工工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在加油站工作了两年。
回顾这段日子,我收获了许多,也成长了许多。
在加油站的工作中,我不仅学到了关于石油、汽车的知识,还学到了许多关于服务和管理的技能。
一、工作内容与成果1. 日常加油服务:作为加油站的一名员工,我深知服务的重要性。
在日常工作中,我始终保持热情周到的服务态度,为每一位顾客提供优质的服务。
同时,我不断学习加油机的操作技巧,提高加油效率,确保每一位顾客都能在短时间内完成加油。
2. 加油站管理:在管理方面,我始终遵循公司的规章制度,确保加油站的日常运营有序进行。
我定期检查加油站的设备设施,及时发现问题并解决,避免因设备故障影响加油站的正常运营。
此外,我还积极参与加油站的各项培训活动,提高自己的管理水平和业务能力。
3. 销售与推广:在销售方面,我始终以提升销售额为目标。
通过不断学习销售技巧和方法,我积极向顾客推荐加油站的其他服务,如充值卡、便利店等。
同时,我还利用社交媒体等渠道进行宣传推广,吸引更多潜在顾客前来消费。
二、工作态度与反思1. 工作态度:在工作中,我始终保持积极向上的态度。
面对困难和挑战时,我积极寻找解决方法,而不是逃避。
我相信只要努力付出就一定能够取得成功。
2. 反思与改进:在工作中我也发现自己存在一些不足之处。
例如有时在面对顾客的投诉时处理不够妥善;有时在加油过程中存在操作不规范的情况。
针对这些问题我会积极反思并改进自己的工作方法提高工作效率和质量。
三、未来计划与展望1. 提升业务能力:在未来的工作中我会继续学习提升自己的业务能力。
通过参加公司组织的培训活动以及自主学习相关知识和技能我会不断提升自己的专业素养为顾客提供更加优质的服务。
2. 加强服务意识:作为一名服务行业从业者我会继续加强服务意识注重顾客体验提升加油站品牌形象。
我会以更加热情周到的服务态度面对每一位顾客用心去经营每一个细节让顾客感受到我们的专业和用心。
3. 拓展销售渠道:在销售方面我会继续拓展销售渠道探索新的营销方式。
加油站员工的自我总结8篇
加油站员工的自我总结8篇篇1自从进入加油站以来,我始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度,全身心投入到工作中。
在领导的关心指导下,在同事们的支持帮助下,我不断学习和进步,逐渐从一名新手成长为一名合格的加油站员工。
一、工作表现及成果1. 工作态度端正,服务意识强:我始终保持对工作的热爱和敬业,时刻以客户为中心,提供优质服务。
在面对客户时,我总能微笑以待,耐心解答客户的疑问,努力满足客户的需求。
2. 业务技能不断提升:通过不断学习和实践,我逐渐掌握了加油站的各项业务技能。
从最初的加油操作到现在的设备维护和管理,我不断挑战自己,提升自己的业务水平。
3. 团队协作能力强:我始终积极融入团队,与同事们互相支持、互相帮助。
在遇到问题时,我总能与团队成员共同商讨,寻找解决方案,使我们的团队更加团结、高效。
4. 安全意识牢固:我深知安全是加油站工作的重中之重。
在工作中,我严格遵守安全规定,时刻保持警惕,确保加油站的安全运营。
二、工作中存在的问题及改进措施1. 服务意识有待提高:尽管我始终以客户为中心,但在服务过程中有时会因个人情绪而影响服务质量。
我将继续加强服务意识的培养,确保为客户提供更加优质的服务。
2. 业务技能仍需提升:随着加油站业务的不断发展,我需要不断学习新知识、新技能。
我将继续参加培训和学习,提升自己的业务水平。
3. 团队协作需进一步加强:在团队协作中,有时会因沟通不畅而产生误解。
我将加强与团队成员的沟通与协作,提高团队的整体效率。
三、未来工作计划及目标1. 继续提升业务技能:我将继续参加培训和学习,提升自己的业务水平,为加油站的发展贡献更多力量。
2. 加强团队协作:我将与团队成员更加紧密地合作,共同解决问题,提高团队的整体效率。
3. 提供更优质的服务:我将以更加饱满的热情和更加专业的态度,为客户提供优质的服务,提升客户满意度。
4. 确保安全运营:我将严格遵守安全规定,时刻保持警惕,确保加油站的安全运营。
加油站员工个人总结6篇
加油站员工个人总结6篇篇1岁月如梭,转眼间,我在加油站的工作已经度过了三年。
回首这三年,我从一个懵懂的新手成长为一名成熟的员工。
在这个过程中,我经历了许多挑战,也收获了许多成长。
下面,我将对自己的工作进行全面的总结,以期为未来的工作提供参考和借鉴。
一、工作经历与成长在加油站工作三年,我经历了从加油员到站长的转变。
在这个过程中,我不仅掌握了加油站的日常运营和管理知识,还不断提升自己的专业技能和服务水平。
初入加油站时,我主要负责加油工作。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了加油站的设备操作和安全知识,并能够熟练地为顾客提供优质的加油服务。
同时,我还积极参与加油站的各项培训活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。
随着工作经验的积累,我逐渐被委以重任,开始负责加油站的管理工作。
在这个过程中,我遇到了许多挑战,但也收获了许多成长。
我学会了如何制定管理计划,如何协调员工之间的关系,如何处理突发事件等等。
这些经历不仅锻炼了我的管理能力,也提升了我的综合素质。
二、工作成绩与亮点在三年的工作中,我取得了一些显著的工作成绩和亮点。
首先,我带领团队成功完成了加油站的各项运营指标,赢得了公司和顾客的认可。
其次,我积极推动加油站的环保工作,引导顾客使用环保产品,为保护环境做出了自己的贡献。
此外,我还积极参与加油站的公益活动,为社会贡献自己的力量。
三、工作感悟与反思三年的工作经历让我深刻认识到,作为一名员工,不仅要认真完成本职工作,还要积极学习和提升自己的能力。
同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处,需要不断改进和提升。
首先,我认为自己在沟通方面还有待加强。
在与其他员工或顾客沟通时,有时会因为表达不清或语气不当而引起误解或不必要的麻烦。
因此,我会在未来的工作中更加注重沟通技巧的学习和提升,以确保能够与他人进行有效的沟通和协作。
其次,我认为自己在创新能力方面还有待提高。
虽然在日常工作中能够发现问题并提出一些解决方案,但还可以通过进一步学习和创新来提高自己的创新能力。
加油员的服务心得6篇
加油员的服务心得6篇加油员的服务心得篇1加油站是展示企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造“家庭”氛围的基本单元。
作为加油站的管理员,怎样协助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。
我们加油站虽小,它承载的责任重大。
再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客提供服务。
在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。
没有安全,一切都是零!我在协助站长日常管理中,把安全管理排在第一位,严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。
针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。
安全无小事,哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢?加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。
日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。
我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。
身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。
在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。
在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。
要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。
我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。
做促进员工和睦相处的促进剂。
员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。
损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。
加油站员工个人总结5篇
加油站员工个人总结5篇篇1自加入公司以来,我始终以服务客户为宗旨,努力做好自己的本职工作。
在工作中,我不仅积累了丰富的工作经验,还不断提升自己的业务能力和综合素质。
以下是我对自己在加油站工作的总结。
一、工作经历与成长在加油站工作期间,我先后担任了加油员、收银员和现场管理员等职位。
每个岗位都让我积累了宝贵的经验,也为我提供了不断学习的机会。
1. 加油员经历:在加油员岗位上,我熟悉了加油站的日常运营流程,学会了如何高效、准确地为顾客提供服务。
同时,我也积累了丰富的安全知识,如应对突发状况、使用消防设备等。
2. 收银员经历:在收银员岗位上,我掌握了收银系统的操作技巧,学会了如何快速、准确地完成收款和找零工作。
此外,我还学会了如何处理各种票务问题,如发票开具、作废等。
3. 现场管理员经历:在现场管理员岗位上,我负责协调和管理整个加油站的日常工作。
我学会了如何合理安排人员、物资和设备,以确保加油站的顺畅运营。
同时,我也学会了如何处理各种突发事件和紧急情况。
二、业务能力和综合素质的提升在工作中,我不断学习新知识,提升自己的业务能力和综合素质。
1. 专业知识学习:我参加了公司组织的各种培训和学习活动,如加油站安全知识培训、收款系统操作培训等。
这些培训使我更加熟悉加油站的业务流程和操作规范。
2. 实际操作能力提升:通过不断实践和摸索,我掌握了更多实际操作技巧和方法。
例如,在加油员岗位上,我学会了如何快速判断车辆油品需求、如何高效完成加油操作等;在收银员岗位上,我学会了如何快速识别假币、如何处理各种收款问题等。
3. 团队协作能力增强:在现场管理员岗位上,我学会了如何与团队成员有效沟通、如何协调团队资源以完成工作任务。
我注重培养团队成员的凝聚力和归属感,使整个团队更加团结、高效。
三、工作成果与贡献在工作中,我取得了一定的成绩和贡献。
1. 提高工作效率:通过优化工作流程和合理安排人员,我成功提高了加油站的工作效率。
例如,在高峰期,我通过合理安排加油员和收银员的工作时间,减少了顾客等待时间,提高了顾客满意度。
加油站员工的自我总结5篇
加油站员工的自我总结5篇篇1自XXXX年进入公司成为一名加油站员工以来,我已经在这片小小的天地里,付出了自己的努力和汗水。
加油站这个看似简单的工作岗位,实则充满了挑战和机遇。
今天,我站在这个岗位上,对自己过去的工作进行一个全面的总结,希望能够在未来的工作中更好地发挥自己的优势,为公司的发展贡献更多的力量。
一、工作经历与成果在加油站的工作中,我主要负责加油、收银以及车辆引导工作。
在工作中,我始终坚持客户至上的原则,用心服务每一位顾客,为顾客提供优质的服务。
同时,我也积极参与公司的各项活动,不仅在技能比赛中取得了好成绩,还多次被评为“优秀员工”。
在加油服务方面,我始终保持热情周到的态度,为顾客提供专业的加油服务。
我深知加油服务的重要性,因此在工作中严格遵守操作规程,确保加油过程中的安全。
同时,我也注重提高自己的业务水平,不断学习新知识,以更好地满足顾客的需求。
在收银方面,我始终保持高效准确的工作态度。
我深知收银是加油站的核心环节之一,因此我在工作中严格遵守公司的财务制度,确保每一笔交易都准确无误。
同时,我也注重提高自己的收银速度,为顾客提供更高效的结算服务。
在车辆引导方面,我始终保持耐心细致的态度。
我深知车辆引导是保障加油站安全的重要环节之一,因此我在工作中始终保持高度警惕,确保每一辆车的安全引导。
同时,我也注重提高自己的沟通能力,与顾客建立良好的互动关系,为加油站营造和谐的工作氛围。
二、工作体会与感悟在加油站的工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有团队成员之间相互支持、相互配合,才能够更好地完成工作任务。
同时,我也意识到了自身能力的提升的重要性。
只有不断学习新知识、提高自己的业务水平,才能够更好地适应工作的需要。
此外,我还学会了如何处理工作中的压力和挑战,保持积极乐观的工作态度。
在未来的工作中,我将继续保持热情周到的态度、高效准确的工作态度以及耐心细致的态度,为公司的发展贡献更多的力量。
同时,我也将不断学习新知识、提高自己的业务水平,以更好地适应工作的需要。
加油站员工服务心得总结范文3篇
加油站员工服务心得总结范文加油站员工服务心得总结范文精选3篇(一)加油站员工服务心得总结作为加油站员工,我深有体会地认识到,良好的服务态度和专业的工作技能是提供优质服务的关键因素。
在工作期间,我积累了一些服务心得,现将其总结如下:首先,态度决定一切。
作为加油站员工,我们是企业和客户的接触点,因此我们的态度直接影响着客户对整个企业的印象。
在与客户交流时,我始终保持微笑和友好的态度,主动问候客户,询问他们是否需要帮助。
我真诚地对待每一位客户,尽力满足他们的需求,让他们感受到我们对他们的关心和尊重。
其次,技能要过硬。
加油站工作需要具备一定的专业知识和操作技能。
我时刻保持学习的态度,不断提升自己的专业能力。
我熟悉各种加油机的操作方法,遵循操作规程,确保加油过程的安全和顺利进行。
我还了解并学习了加油站的消防和应急处理知识,以便在紧急情况下能够迅速有效地处理问题,保障员工和客户的安全。
此外,细节决定成败。
在每一次服务过程中,我注重细节,力求做到尽善尽美。
我会仔细检查加油机和其他设备的正常运行情况,及时清理加油点的各个地方,保持环境整洁。
我还会为客户提供一些额外的服务,如检查车辆的胎压、加注冷却液等,以增加客户的满意度。
最后,沟通要及时有效。
与客户的沟通是提供优质服务的关键。
当客户有问题或需求时,我会耐心听取并理解他们的意见和要求,然后积极主动地解决问题或提供帮助。
我会向客户解释加油机的工作原理和使用方法,告知他们加油站的服务政策和注意事项,以增加客户对我们工作的信任和依赖。
总之,作为加油站员工,我们要注重服务态度和专业技能的提升,保持良好的沟通和解决问题的能力。
只有通过我们的努力和奉献,我们才能为客户提供更好的服务,提升企业的口碑和影响力。
加油站员工服务心得总结范文精选3篇(二)尊敬的领导:经过一年的努力工作,我作为加油站的员工,在这里向您提交我的年度总结。
在过去的一年里,我积极投入到工作中,兢兢业业地完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩。
加油站员工的自我总结5篇
加油站员工的自我总结5篇第1篇示例:这段时间我在加油站工作,接触了很多不同的顾客和工作场景,让我深刻体会到了服务行业的繁忙和挑战。
在这段时间里,我意识到了自己所面临的困难和不足之处,也在工作中不断地努力学习和提升。
作为加油站员工,要具备高度的责任感和安全意识。
在加油站工作需要时刻保持警惕,不能有丝毫马虎和大意。
在操作加油机和处理加油事务时,要仔细操作,确保安全,避免发生火灾等事故。
我意识到了这一点,尽量做到每一步操作都规范细致,确保顾客和自身的安全。
作为加油站员工,要具备良好的沟通能力和服务意识。
在与顾客接触时,要友善周到,解答他们的问题,主动帮助他们解决遇到的困难。
在这段时间里,我学会了如何与不同类型的顾客沟通,如何处理顾客投诉和意见,如何提升自身的服务态度和水平。
这也让我意识到,服务行业需要不断学习和提升,才能更好地满足顾客的需求。
作为加油站员工,要具备团队合作的精神和快速应变的能力。
在加油站工作中,团队合作是至关重要的,只有大家齐心协力,才能顺利完成工作,确保加油站的正常运行。
在工作中,遇到问题和困难时,要及时应对,积极解决,不能犹豫和拖延。
我意识到了团队合作的重要性,也学会了如何在团队中更好地配合和协作。
这段时间在加油站工作让我学到了很多,也意识到了自己的不足和需要改进的地方。
我会继续努力学习和提升自己,在工作中不断进步,成为一名更优秀的加油站员工。
希望在未来的工作中,能够更好地为顾客提供优质的服务,也能够更好地完成自己的工作任务。
加油站员工是一个辛苦而有意义的职业,我会珍惜这份工作,不断努力,创造更好的工作业绩。
第2篇示例:在加油站工作已经有一段时间了,回顾这段时间的工作经历,我深感收获颇丰,也积累了不少经验和教训。
以下是我对自己工作的自我总结。
我学会了团队合作。
在加油站工作是一个团队合作的过程,每个人都扮演着重要的角色。
我与同事之间要相互配合、互相帮助,共同完成工作任务。
只有团结一心,才能为顾客提供更好的服务,也才能保证工作的顺利进行。
加油员在工作服务中的心得体会范文五篇
加油员在工作服务中的心得体会范文五篇心得是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料。
是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。
下面本店铺给大家整理的加油员在工作服务中的心得体会范文五篇,希望大家喜欢!加油员在工作服务中的心得体会范文1我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能-这么快就熟悉这项工作的。
我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。
为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
加油站员工工作总结范文(5篇)
加油站员工工作总结范文(5篇)加油站员工工作总结1__年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。
一年来在分公司各位同仁的帮助下,在全体员工的积极配合下,在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。
今年的主要工作有以下几点:一、经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。
严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入__年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。
“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。
我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。
我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。
可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。
于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。
用我站细致的管理工作终于打动了该客户。
通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。
最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。
“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。
”当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。
今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。
在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。
加油站服务的心得体会
加油站服务的心得体会加油站服务的心得体会五篇我们在一些事情上遭到启示后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样有利于我们不断提升自我。
那么问题来了,应当如何写心得体会呢?下面是作者给你带来的加油站服务的心得体会,欢迎大家浏览!加油站服务心得体会120__年7月23号,这是我记忆深入的日子。
省公司培训完后,经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨,决定安排我和另外一位女生于今天去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站,这意味着我的加油站实习生活由此开始了。
虽然以前对加油站的工作和生活一无所知,来的时候也有过茫然、彷徨和紧张,但是通过近半月站长的仔细指导、同事的热情帮助,以及自己的认真学习,现在的我已经顺利的实现了从一位大学生到一位加油员的角色转换和心态转变,以下是我近期加油站的实习体会:一、其乐融融,相亲相爱,一家人的生活氛围在加油站实习的这段时间里,感触最深的便是同事们的热情肠。
即便以前和大家素未谋面、不曾相识,但是相处的时候却像是相识已久的老朋友,那样熟悉,那样自如。
相信大家会认为,没有闹市和电脑的加油站,一定枯燥乏味极了,但事实全不是如此,由于有大家的关心和爱惜。
在加油站下班后,我或向煮饭的李阿姨请教厨艺,期望能获得她的半点“真传”,好让以后也能烧的出一桌好菜,炕的出一手好饼。
说来可能让人难以相信,加油站虽是在一个偏僻的高速上,可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们;或和站里的小夫妻聊谈天,听一听,从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经,听着他们的谆谆教诲,自己也逐渐成长了。
诸如此类的生活趣事还有许多,但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的“景点”。
二、兢兢业业,勤勤奋恳,踏实人的工作态度加油员是石油销售行业的一线员工,在很多人眼里加油员的工作只是一项很简单的工作,每天只需重复着同样的工作,不费脑,只要有劳动能力的人都能干,事实上并非如此。
其实不论天气好坏、严寒酷暑、白天黑夜,他们都必须一如既往的坚守在自己的岗位上,勤勤奋恳、踏踏实实的工作。
员工对加油站心得体会5篇
员工对加油站心得体会5篇员工对加油站心得体会篇1回首一年来的工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多的时间写工作总结,年底了,静下心来总结今年工作中的得失,检查自己的获得成绩和不足,为明年的工作做好安排和计划。
因此,本人就这一年的工作小结如下:一、思想方面自从进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。
思想上,坚持四项基本原则,拥护档的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
二、工作方面围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:1.认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3.沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
三、管理方面自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:1.吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量;2.热情服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;3.组织员工学习、了解油站安全隐患,提高员工安全防范意识,做到促销量保安全;一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。
加油站员工的自我总结7篇
加油站员工的自我总结7篇第1篇示例:加油站员工的自我总结我学会了如何正确地操作加油设备。
在加油站工作的第一天,我对这些设备一无所知。
但是通过不断的练习和观察,我很快就掌握了加油设备的操作方法,包括如何给车辆加油、如何使用加油枪等等。
我也学会了如何进行加油站设备的维护保养,确保设备的正常运转,提高工作效率。
我学会了如何与客户进行有效的沟通。
在加油站工作期间,我接触了各种各样的客户,有的是司机,有的是车主。
我学会了倾听他们的需求,了解他们的要求,满足他们的服务需求。
通过与客户的沟通交流,我提高了自己的沟通能力,也学会了如何与不同类型的人打交道,更好地为他们提供服务。
我还学会了如何快速高效地处理突发事件。
在加油站工作期间,会遇到各种各样的突发事件,比如客户的车辆出现故障、加油设备出现故障等等。
在这些情况下,我需要迅速做出判断,采取有效的措施,解决问题,确保顾客的安全和满意。
我也意识到了安全意识的重要性。
在加油站工作,安全问题是至关重要的。
我学会了如何正确地使用防爆工具,如何正确地进行应急处置,以应对可能出现的安全事件。
这让我更加自觉地保护自己和客户的安全,也提高了我对安全工作的重视程度。
通过加油站员工的工作,我深刻体会到了团队合作的重要性。
在加油站工作期间,我和同事们时常需要互相合作,共同完成工作任务。
通过和同事们的合作,我学会了如何相互协作、相互支持,形成良好的工作氛围。
也学会了如何在团队中发挥自己的积极作用,充分发挥个人的能力。
第2篇示例:自我总结回首在加油站工作的这段时间,我感到非常充实和满足。
通过这份工作,我不仅学会了如何服务顾客,还进一步提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
我在这里收获了很多,也遇到了一些困难和挑战,但我相信这些都是我成长的机会。
在加油站工作的日子里,我学到了很多服务顾客的技巧。
每天我都面对着不同的顾客,他们有各种各样的需求和情绪,有的耐心,有的急躁,我必须学会在不同的情况下给予他们适当的反馈和帮助。
加油站员工的自我总结5篇
加油站员工的自我总结5篇第1篇示例:这段时间工作在加油站,让我体验到了许多新鲜的事物,也学到了很多工作中的经验和技巧。
在这里,我想对自己进行一次自我总结,看看工作中哪些地方可以改进,哪些地方已经做得不错。
工作中的细节也很重要。
在为车主加油时,要注意加油量和款项是否相符,避免出现错误。
要确保加油机器的正常运转,及时清理加油枪,保持加油站的整洁和安全。
在给车主找零钱时,要注意数额是否准确,避免出现找错钱的情况。
这些看似琐碎的工作细节,都是展现我们服务质量的重要方面。
通过这段时间的工作,我也发现了自己的一些不足之处。
有时候在忙碌的时候会显得有些急躁,导致服务态度不够温和。
我也发现自己的沟通能力还有待提高,有时候与客人交流不够顺畅,需要多加练习。
在未来的工作中,我会更加注重这些方面的提升,努力成为一名优秀的加油站员工。
这段时间的工作经历对我来说是一次宝贵的学习机会。
在工作中,我不仅学会了如何与客人相处,提高服务意识,还学到了团队合作和细节管理的重要性。
我会继续努力,不断提升自己,为自己的加油站工作做出更大的贡献。
【注:此文章为虚构内容,如有雷同纯属巧合。
】第2篇示例:在这个加油站员工的自我总结中,我将会回顾过去一段时间的工作经历,并总结我在工作中所取得的成就和经验,也会提出我个人的不足之处以及未来需要改进的地方。
在服务客户的过程中,我也学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通,尤其是那些急于赶路或者情绪不佳的客户。
我学会了倾听客户的需求和反馈,及时解决问题,并主动提供帮助。
通过与客户的交流,我也学会了更好地理解他们的需求,提高自己的服务水平。
除了提供良好的客户服务外,我也继续学习和提升自己的技能。
我参加了公司组织的培训课程,学习了更多有关加油站运营管理和安全规范的知识。
通过不断学习和实践,我提高了自己的工作效率和专业水平。
在工作中我也发现了自己存在一些不足之处,比如有时候我在处理客户投诉时可能表现得过于急躁,导致客户的不满。
关于加油站服务的心得体会[优秀8篇]
关于加油站服务的心得体会[优秀8篇]最近我经常驾车外出,每次都要到加油站加油。
通过与加油站工作人员的交流和自己的使用体验,我发现加油站服务的质量对消费者的体验和满意度有着极大的影响。
首先,良好的服务态度是一个加油站吸引消费者的重要因素。
在加油站的前厅办理业务时,工作人员的微笑面对顾客、热情提供帮助,让人感到被尊重和重视。
同时,在加油过程中,工作人员不断关注顾客需求,及时为顾客解决问题,让顾客感受到这是一个服务至上、顾客至上的加油站。
其次,便捷的服务流程也是顾客希望享受的服务之一。
如果加油站的服务流程简单,顾客可以快速、准确地办理业务,让顾客不必花费太多时间和精力,这将有助于提高顾客的满意度。
加油站需要定期检查流程,做好记录和整改工作,目的是不断优化服务流程。
再次,高效的服务速度也很重要。
顾客往往对于效率要求比较高,如果加油站在服务速度上做得好,就能吸引更多的顾客。
提高工作效率的途径很多,例如合理分工、快速配备必需品等。
在加油站快速地完成业务办理,并为顾客提供优质的服务,提升服务体验与满意度。
此外,服务环境也是关键。
加油站需要提供舒适、整洁、有序的服务环境,让顾客感受到温馨的家庭氛围。
加油站应该定期清洁店面,确保店内的环境和设施设备保持良好状态。
比如,洗手间应该保持干爽,垃圾桶应该随时清理干净,以及站内的桌椅、地面等应保持整洁。
提供良好的服务环境能够给消费者留下深刻的印象,对建立品牌形象和口碑都有好处。
最后,我认为加油站还应该注重个性化服务,让顾客有种被呵护的感觉。
例如,工作人员在服务过程中可以做出更多针对性的建议,给出汽车保养的细节提示,提供更多针对调整汽车性能的服务。
在这样的“贴心服务”下,顾客感受到了独特的价值,贴心的服务体验为品牌培养了更多的忠实和长期的用户。
总之,加油站的服务质量对提升消费者的体验和满意度起着非常重要的作用。
服务人员的热情和专业是好的服务的保障,流程的简单和高效是加油站生意兴旺的保证,而服务的个性化和环境的整洁是提升加油站品牌形象和口碑的重要支点。
加油站员工个人总结4篇
加油站员工个人总结4篇一、加油站员工岗位职责及个人总结作为一名加油站员工,岗位职责首先是要为客人提供高质量的加油、清洗汽车等服务。
我认真学习工作,努力钻研各种加油机的操作方法和清洗技巧,不断提高自己的工作效率和服务质量。
在工作中,我也善于发扬团队合作精神,与其他同事通力合作,共同完成工作任务,并在工作中互相帮助提高。
个人总结:在工作中积极主动,努力钻研技能,发扬团队合作精神,即使在繁忙的工作中也能保持高效,得到了客户和公司的一致好评。
二、加油站员工对安全操作的重视及个人总结安全操作是加油站工作中极其重要的,高度重视安全操作是不可或缺的。
在紧张的工作中,我时刻注重安全操作,严格遵守操作流程,并对客人和自己的安全负责。
我反复熟记和强化操作流程中的安全注意事项,保持适当的警惕性,从而保障加油站工作的顺利和安全进行。
个人总结:安全是工作中不可忽视的重要部分,我始终牢记对安全的高度重视,严格遵照操作流程,为客户和自己的安全负责,促进了加油站的工作顺利进行。
三、加油站员工在服务中的互动及个人总结高品质的服务离不开良好的互动体验。
我始终注重与客户的互动,在礼貌和热情的基础上,了解客户的要求和意见,主动解决问题和提供服务。
我始终保持一个积极的心态,与客户建立良好的关系,让客户感受到来自加油站的温暖和关怀。
个人总结:良好的互动体验是高品质服务的重要组成部分,我在工作中始终注重与客户的互动,以礼貌和热情作为基础,了解客户需求和意见,主动解决问题和提供服务,使客户感受到加油站服务的温暖和关怀。
四、加油站员工在客户投诉处理中的表现及个人总结客户投诉是工作中不可避免的一环,我们需要理性、及时地解决各种问题和难题。
我在工作中时刻准备应对各种不同的客户投诉,维持良好的客户关系,并且总结经验不断提升服务质量,靠着客户的不断好评,来提升加油站在市场上的声誉。
个人总结:始终注重客户反馈,以理性解决问题回应客户的投诉需求,总结经验不断提升服务质量和口碑,创造更好的客户关系和市场声誉。
加油站服务心得体会(精选7篇)
加油站服务心得体会(精选7篇)加油站服务心得体会(精选7篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。
应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的加油站服务心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
加油站服务心得体会篇1进入加油站这个行业快两年了,我从基层站长,一步一步的走了过来,这次听了冯总的讲话和区内公司的经验介绍感受颇多。
总结来说主要有以下几点想法;一、抓落实作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。
要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售1.要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。
这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。
他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。
所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。
二是零散客户群。
他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。
三是新增客户群。
随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。
他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。
四是潜在客户群。
这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。
也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。
所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
2.深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好,3.充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。
加油站员工服务心得总结(精选12篇)
加油站员工服务心得总结加油站员工服务心得总结(精选12篇)当我们经过反思,有了新的启发时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编为大家整理的加油站员工服务心得总结,希望对大家有所帮助。
加油站员工服务心得总结篇1随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。
说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。
在工作方面我们一直遵循来有迎声,问有答声,走有送声,双手递送,主动服务的方针。
也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。
只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。
我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。
只有这样,自己才能做到更好。
为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。
微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。
就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。
加油站员工总结(精选6篇)
加油站员工总结加油站员工总结(精选6篇)总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。
那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的加油站员工总结(精选6篇),希望能够帮助到大家。
加油站员工总结1时光飞逝,不知不觉间到公司工作已两年有余的时间了,xx年即将过去,过去的一年里,在公司领导正确方针的指引下,认真学习、不断进取,思想业务技能各方面都取得了进步。
政治思想上以饱满的工作热情对待各种工作任务,解放思想、与时俱进。
在本职工作上兢兢业业,勤恳工作,任劳任怨。
这期间,从陌生到熟悉,这与各位领导和同事的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢!在公司领导正确方针的指引下,在业务部计量班各位同事和相关协作部门同事的共同努力和配合下,我顺利完成本职工作任务。
现将xx年工作总结如下:1.坚决服从上级领导的工作安排。
2.在新油种不断到岗的情况下,克服种种困难不断更新测量技术和理念,在保证原有技术的基础上开拓了很多新的辅助检测技术,为安全生产提供准确数据。
3.遵纪守法,严格执行公司的所有规章制度,按照质量体系的规定,以严肃认真的态度、优质的服务质量做好计量检测相关工作。
4.锐意开拓,不断进取,掌握新的检测技术,为今后更好的开展工作奠定了坚实基础。
5.合理安排时间,利用科学、合理、专业的测量方法和正规的操作程序对油品的日常测温,检尺,取样等做相关计量检测。
6.团结协作,互相帮助,和各位同事一起共同把计量工作做好。
并做好各种测量工具的日常保养与维护工作。
回顾一年来的辛勤工作,我在计量检测领域内仍感不足,仍需不断学习。
21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。
我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象品质是企业的命脉,是企业生存与发展的首要条件,同时也是企业人品格、精神和智慧的体现。
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加油站员工服务心得总结
在一定区域范围内,石油零售企业制定加油站发展规划是加油站行业发展的客观需求,有利于促进区域经济社会发展。
以下查字典范文网小编为你带来加油站员工服务心得总结,希望对你有所帮助!
加油站员工服务心得总结篇1
随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。
说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。
在工作方面我们一直遵循来有迎声,问有答声,走有送声,双手递送,主动服务的方针。
也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。
只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提
供服务的。
我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。
只有这样,自己才能做到更好。
为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。
微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。
就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。
因此,微笑是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!
加油站员工服务心得总结篇2
在上级主管部门的领导下,我站认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神,坚持安全第一、预防为主的原则,深入开展安全生产周、安全生产月、反三违等活动,为企业的安全生产工作奠定了良好的基础,取得了较好的经济效益和社会效益。
现将我站安全生产工作总结如下:
一、进一步提高安全生产意识。
采取一系列有力措施,健全和完善安全生产工作机制,有力地推动了企业安全生产工作扎实
有效的开展。
我站充分利用宣传手段,采取安全知识竟赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式,大力宣传《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识,提高全体职工的安全防范意识,营造了安全生产人人抓、遵章守纪保安全的良好氛围。
二、加强现场安全管理和落实安全隐患整改制度。
按照抓源头、保安全的工作思路,加大现场检查力度,狠抓制度落实。
我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式,做到安全生产时时有人抓、天天有人管,实行全方位、全天候的安全管理模式。
在检查中发现安全隐患,及时整改,并及时落实,防止了事故的发生。
三、强化职工的安全教育、培训。
我站积极参加××局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育,还坚持对新入员工进行入厂三级安全教育和岗位调动安全教育等教育方式,做到安全考试不合格不上岗,现全站共五名人员,三人持有安全资格证,两人持有特种作业人员安全操作证书,多人持有消防培训证书。
四、健全、完善安全工作档案。
按照安全管理工作做到有章可循、有据可查的指导思想,我站认真健全、完善安全工作档案,对安全生产管理资料加强分类整理,及时归档,实行专人负责管理。
五、完善安全工作机制。
我站把安全生产工作列入谁主管、
谁负责,主要负责人是安全生产工作的第一负责人。
主要负责人和员工签订了安全生产责任状,形成了一级抓一级、层层抓落实的安全生产工作机制。
同时,配备专职安全员,加强对安全生产工作的领导和指导。
六、提高应急救援能力。
我站制定了事故应急救援预案,定时、不定时开展演练,提高应对各种突发事件的防护能力。
三、今后的努力方向
在全体员工的共同努力下,我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。
但我们不能满足,要不断完善各项安全规章制度,狠抓落实,加强管理,让安全工作朝着科学化、规范化、制度化的方向发展,争取取得更大的成效。
加油站员工服务心得总结篇3
20xx年我站在市公司零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产上下重视措施有力
我站是20xx年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接
抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。
我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,2019年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位
1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。
由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2.优质服务。
加油站按照中石化规定的八步法要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。
在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步法流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。
由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。
一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。
听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、生产量化,目标大站
由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。
从2019年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,提前完成了公司下达的1807吨全年任务。
这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
四、展望明天,更好发展。