PA保洁员工作流程及要求
酒店PA(保洁员)岗位职责
酒店PA（保洁员）岗位职责一、主要区域的保洁要求任何宾馆、饭店、公寓和写字楼的公共区域，如大堂、走廊、休息室、会议室、餐厅和公共卫生间等场所，总是要亮相给来往的宾客，由他们仔细的查看、议论。
这些区域应当始终保持最佳状态，以免宾客初来就印象不佳，造成极坏的影响。
假如，大堂杂乱无章，烟蒂和纸屑无人及时清理，就会造成一种印象，即被认为整个饭店处于管理不善，卫生标准低，工作质量差的状态之中，实际情况确实也是这样。
虽然相当大的一部分使用这些场所的人并非就是住在饭店的客人，但是，如果他们来到饭店出席会议，用餐或会见朋友，他们所看到的饭店的保洁状况，使他们确信饭店从上到下，无论前台、后台管理和服务都完美无瑕，那么，他们就有可能成为饭店今后的客人，将会再次光临或是为饭店做免费宣传。
1、大堂大堂是在宾馆、饭店、公寓或写字楼内宾客日夜使用的场所，需要经常受到关注。
它是宾客出入繁忙的区域，客人会留下大量的脚印、烟蒂，纸屑和口香糖等。
如果想给宾客留下良好的印象，大堂情况的好坏是至关重要的一个方面。
雨雪天气常常会给大堂的清洁工作带来一系列的难题，通过人们的鞋底会带进大堂冰雪、雨水或泥沙。
因此在这种天气下要在大堂入口处铺上蹭脚地垫或地毯，同时要安排专人对大堂入口处进行及时的清洁，不断地用地拖把擦地，确保地面没有水迹，同时照看脚垫是否铺好，加以保护，脚垫过湿要及时更换。
清洗和倾倒烟灰缸，是大堂当班的保洁员的另一项需要不间断进行的工作，同时这些保洁员还要负责保持大堂地面和地毯的清洁，用尘拖不断地清除地面的杂物和清扫地毯上的杂物。
对大堂的进一步保洁，如地面的机械抛光，地毯的清洗，这些工作一般安排在夜间进行，因为那时来往的人员减少，对宾客的影响较小。
卫生间要随时保持清洁。
对客人用过的卫生间，保洁员要及时进行清理，如擦洗恭桶内外，擦拭镜面和台面，卫生纸打角恢复原状，清倒纸篓等，并将滴落在地面上的水迹擦干，随时保持卫生间的卫生清洁，空气新鲜。
客房部PA-及洗衣房岗位职责及工作流程
客房部ＰA 及洗衣房岗位职责及工作流程(一) PA 部工作标准及程序1、大堂工作标准与程序:工作标准:1）地面保持光亮，无污渍、痰渍、脚印及划痕,且无死角;2 )转门玻璃无手印、污渍,保持干净明亮;3 )电梯内无痰迹、杂物、手印等,保持干净整洁,不锈钢光亮；４)休息处沙发、茶几等保持无灰尘,干净整洁,烟缸及烟筒内无纸屑等杂物,烟头不得超过3 个，烟筒内白石子保持干净；５)所有装饰品保持干净，无灰尘;6 )天花保持干净，无蛛网等杂物；7 ）植物保持新鲜、旺盛,花盆及花垫干净,无杂物、花叶无尘土;8 )铜器保持光亮,无手印、灰尘。
工作程序：A 、早班１)开班前会，与夜班人员进行交接；2 )大堂地面推尘;3)四部客用电梯清洁;4）各区域进行细致抹尘(包括转门内外隔离柱,休息处内烟缸、沙发、茶几，１—2 楼楼梯栏杆、柱子，墙面及所有装饰品等);５)地面再次推尘,并保持各区域内卫生;6 )由领班安排其它员工进行替换,并轮流用餐,在此期间注意地面去污;7)进行本职区域内卫生保持，并每隔半小时左右进行推尘一次;8）与中班员工进行各项交接，并做好记录;9 ）由领班开班后会。
B 、中班：１)与早班员工进行交接;２)地面推尘；3 ）电梯清洁擦拭;４）轮流用餐，并保证各区域内卫生;５）对各区域内卫生进行巡视，保持每隔半小时左右地面轮回推尘一次;6 )做计划卫生；7 )轮流用餐,并清倒各烟筒垃圾；8 ）巡视保持各区域卫生;９)同夜班进行交接；10 )开班后会。
2 、外围及二、三楼的工作标准与程序:工作标准:１)保证外围地面干净、无杂物,垃圾桶内垃圾不超过２/3,并保持垃圾桶表面干净、无尘土;2 ）草坪内保持整洁,无果皮、纸屑、垃圾袋,以及各种建筑垃圾;3 ）烟筒内白石子保持干净,垃圾不超过2／３;4)保持地角线及各木质板无灰尘、干净，地面无死角,壁灯光亮无尘埃。
工作程序:A 、早班１)与夜班员工进行交接；2 )正门口处外围清扫;3 )二、三楼所有区域抹尘、推尘清洁；4)外围所有区域清扫,包括草坪内杂物;5）巡视保持二、三楼区域卫生；6 )替换大堂人员用餐；7 ）员工用餐时间(与大堂人员交接后去吃饭)；8 )保持外围正门口处及二、三楼所有区域内卫生质量；９）清倒外围垃圾桶内垃圾并清扫所有外围区域卫生;10）巡视各区域内卫生，并对不当之处进行细致清洁、整改，以备进行交接; １1 ）与中班进行交接；１2 ）由领班开班后会。
酒店pa保洁员工作流程
酒店pa保洁员工作流程酒店PA保洁员工作流程是指酒店公共区域保洁员的工作流程。
以下是一个常见的酒店PA保洁员的工作流程：1.开始工作：保洁员在指定的时间到达工作地点，穿着整洁的工作服，佩戴工作证件。
2.接收任务：保洁员在值班经理或主管的指导下，接收每日的任务清单。
3.检查工具和设备：保洁员检查和确保清洁工具和设备的完整性和可用性，如扫帚、拖把、清洁剂等。
4.准备清洁工具和材料：保洁员准备所需的清洁工具和材料，如清洁剂、消毒剂、洗涤剂等。
5.进行表面清洁：保洁员从酒店的大门开始，依次清洁大厅、接待处、走廊、电梯厅、楼梯、公共卫生间等公共区域的所有表面，包括地板、墙壁、玻璃窗、家具等。
6.清洁设施和设备：保洁员清洁和消毒公共卫生间的所有设施和设备，如厕所、水池、镜子、洗手间等。
同时，保洁员还需确保卫生间内的卫生纸、肥皂等用品充足。
7.处理垃圾：保洁员清理并处理公共区域的垃圾，包括垃圾桶、垃圾箱等。
同时，保洁员需要妥善分类垃圾，并按照酒店的规定进行垃圾处理。
8.整理和摆放物品：保洁员整理和摆放公共区域的物品，如摆放杂志、刷新花卉等。
保洁员需要确保物品的整齐和干净。
9.协助其他工作：保洁员根据需要协助其他部门的工作，如帮忙搬运物品、布置会议场地等。
10.汇报工作：保洁员在工作完成后向值班经理或主管汇报工作进展情况，包括完成任务清单、发现问题或需要维修的设施等。
11.清洁工具和材料归位：保洁员将使用过的清洁工具和材料归位，并确保它们的整洁和安全。
12.结束工作：保洁员在工作结束后向值班经理或主管汇报，并确认任务的完成情况。
然后整理自己的工作区域，如收拾工具、整理工作台等。
以上是一个典型的酒店PA保洁员的工作流程，不同的酒店可能会有所差异，但一般都会遵循类似的步骤和程序。
保洁员需要按照酒店的要求和标准进行工作，以确保公共区域的整洁和卫生，给客人提供一个舒适和愉快的住宿环境。
保洁员工作流程及工作职责
保洁员工作流程及工作职责保洁员是负责建筑物、办公场所、社区等公共场所清洁卫生的员工。
他们的工作流程和工作职责如下：一、工作流程1.准备工作：保洁员在开始工作之前，需要准备清洁用具和设备，如清洁剂、扫帚、拖把等，并确保这些工具和设备都处于良好的状态。
2.预先检查：在开始清洁之前，保洁员需要对要清洁的区域进行预先检查，判断污垢的程度和清洁的难易程度，以确定清洁的方法和时间。
3.清洁工作：根据预先检查的结果，保洁员开始清洁工作。
这包括清扫地面、拖地、擦窗、清洗厕所等。
4.垃圾处理：保洁员需要收集并处理垃圾，包括分类垃圾和定期清理垃圾桶。
5.清洁用具和设备的存放：清洁完成后，保洁员需要清洁和存放使用过的清洁用具和设备，确保下次使用前的清洁。
6.工作记录：保洁员需要记录每日的清洁工作，包括清洁的区域、时间、使用的清洁剂、工作时间等，以备查询和统计。
二、工作职责1.清洁：保洁员的主要职责是清洁工作。
他们需要清扫地面，包括扫地、拖地、擦洗、抛光等，确保地面干净整洁；清洗窗户，包括窗户玻璃、窗框、窗槽等，确保窗户明亮透明；清洗卫生间，包括马桶、地面、洗手盆、镜子等，确保卫生间干净整洁；清洗办公桌、椅子、墙壁、门窗等，确保办公环境清爽、灰尘少；除尘、擦拭设备、灯具等，确保设备的正常运行和使用。
2.垃圾处理：保洁员需要收集和处理垃圾。
他们需要每天定时清理垃圾桶，并将收集到的垃圾分类处理，确保环境卫生。
3.基本维护工作：保洁员还需要进行一些基本的维护工作。
他们需要定期检查和更换设备和清洁用具，确保这些工具和设备都处于良好的状态；需要修补损坏的设施和陈旧的家具，确保环境整洁美观；并需要按照程序和要求进行定期保养和保养工作。
4.安全意识：保洁员需要具备一定的安全意识。
他们需要了解并遵守安全操作规程，确保自己和他人的安全；在工作过程中注意避免滑倒、绊倒等意外危险，确保工作的顺利进行；在使用清洁剂和化学品时，要注意使用方法和注意事项，确保安全使用。
酒店pA部每月保洁工作计划范文
酒店pA部每月保洁工作计划范文第一周：1. 每周一对酒店客房进行深度清洁，包括更换床单、洗浴用品，清洁地板和卫生间，清洁镜子和玻璃窗。
2. 清洁大堂和走廊地板，清洁玻璃门和窗户，擦拭桌椅和装饰品。
3. 定期检查酒店公共区域的卫生纸和洗手液，并及时补充。
第二周：1. 对酒店客房进行日常清洁，包括整理床铺，清理垃圾桶，清洁卫生间和更换洗浴用品。
2. 使用清洁剂清洁酒店房间内的所有表面，包括桌面、椅子、灯具和电视机。
3. 对酒店公共区域的地毯进行吸尘清洁，清理灰尘和杂物。
第三周：1. 对酒店客房进行日常清洁，擦拭地板和家具，清理垃圾桶，整理床铺和更换洗浴用品。
2. 对酒店大堂和走廊进行定期保洁，包括清洁地板、擦拭家具和装饰品，清洁门窗玻璃。
3. 对酒店公共区域的卫生间进行深度清洁，清洁马桶、洗手池和墙面，并更换卫生纸和洗手液。
第四周：1. 对酒店客房进行日常清洁，包括清理垃圾桶，整理床铺，擦拭家具和电器，清洁卫生间和更换洗浴用品。
2. 对酒店大堂和走廊进行定期保洁，擦拭地板和家具，清洁门窗玻璃，擦拭装饰品。
3. 对酒店公共区域的地毯进行定期清洁，吸尘和清理灰尘和杂物。
除了以上的月度保洁工作计划，酒店还将定期进行员工培训和考核，以确保每位保洁员都能掌握专业的清洁技能和操作流程。
另外，酒店将每季度对设备和清洁用品进行检查和更新，确保保洁工作的进行。
同时，酒店还将积极收集客人的反馈意见，及时调整和改进保洁工作计划，提高客人满意度。
在每月保洁工作计划的执行过程中，酒店将严格遵守清洁用品的使用标准和安全操作规程，以确保保洁员的健康和安全，同时做好清洁用品的储存和管理工作，以防止意外事故的发生。
酒店还将定期进行室内空气质量检测，确保客房和公共区域的空气清新和流通。
总之，酒店将以严谨的态度和专业的技能，为客人提供舒适、干净和安全的住宿环境，让客人尽享优质的服务和入住体验。
PA保洁员工作流程及要求
PA保洁员工作流程及要求
一.PA班工作流程
8:00-11:20:
1、大堂烟头等杂物及门口黑大理石推尘，清洁门口立式烟缸、转门玻璃。
2、大堂及沙发区休息区卫生、立式烟缸等。
3卫生间简单清洁，补充客用品（洗手液、卫生纸、擦手纸）、清洗马桶（小便池）、倾倒垃圾、清洁地面、镜面擦拭等。
抹尘（水牌、水池、转门、玻璃、桌椅等大面卫生）电梯地毯吸尘、擦拭轿厢手印、痰渍、污渍等
4、电梯间清洁（立式烟缸、擦鞋机）大堂尘推地面
电梯清洁时间： 11:30
11:30-12:00倒班吃饭，值班人员必需在大堂巡视。
12：30-17：20日常维护、大堂推尘及清洁休息区卫生、立式烟缸2、抹尘（水牌、水池、转门、玻璃、桌椅等大面卫生）、电梯地毯吸尘、擦拭轿厢手印、痰渍、污渍等、电梯间清洁（立式烟缸、擦鞋机）、酒店外围清洁，车道、台阶、护栏、地面、烟盅、花池、外墙、花卉。
3、卫生间简单清洁，补充客用品（洗手液、卫生纸、擦手纸）、清洗马桶（小便池）、倾倒垃圾、清洁地面、镜面擦拭等。
17:30-18:00倒班吃饭，值班人员必需在大堂巡视。
二：细化卫生（晚班）
1、细化墙角、窗台、转门玻璃、开关、插座、花卉、灭火器、水池、地插等
在进行细化卫生的同时，注意各自分管区域卫生的维护。
内外防尘地毯吸尘。
22:00-22:30：整理工作间，公区所有垃圾桶与烟缸垃圾
电梯清洁时间：21:00。
酒店pa工作流程
酒店pa工作流程PA工作流程工作范围：酒店的公共区域，客用卫生间、员工更衣室、防火通道。
工作内容：1、6：50到前台领取对讲机、楼层钥匙，在客房办公室签到，阅读PA交接本，领取工具准备工作。
2、7：00——7：10大堂立式烟灰桶清洁并换垃圾袋，会客区清洁以及大堂地面推尘。
3、7：10——7：20客用卫生间清洁。
4、7：20——7：50帮助客房早班的服务员抢房，协助前台查退房。
5、7：50——8：15参加客房的早班晨会，听取一天的工作安排及特殊事项。
6、8：15——8：30巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区。
7、9：00——9：30清扫男女换衣室、男女员工浴室。
穿插巡视大堂区域。
8、9：30——11：00清扫大堂区域，以及8F—10F公共区域地面A、大堂地面不间断的日常推尘，发现特殊污渍及时处理。
B、大堂理石墙面、木格的日常推尘。
C、立式烟灰桶的日常保养、清洁，清洗并更换沙石，发现烟头及时处理，最多是不可超过3个烟头。
D、电梯门的擦尘以及保养，定期给电梯上不锈钢光亮剂。
E、大堂绿色植物的清洁。
注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭。
植物花盆内部不要存有其他杂物。
F、大堂地面边缝的清洁。
要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角。
G、客用卫生间的清洁。
要求每隔30分钟巡查一次。
确保客用卫生间的卫生标准，特别注重地面、台面的水渍问题。
9、11：00——11：30午餐10、11：30——12：00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区，巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。
11、12：00——13：00每日中午一小时做主管安排的周期清洁工作。
12、13：00——13：30清理8FB区地面的清理13、13：30——14：00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区，巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。
14、14：00——14：30抹8F公共区域地脚线。
15、14：30——15：00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区，巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。
保洁岗位职责及工作流程标准五篇
保洁岗位职责及工作流程标准五篇保洁人员是从事环境保护工作的人员，用人单位招聘保洁员的时候，都要拟定一份保洁岗位职责，下面是小编给大家整理的保洁岗位职责及工作流程标准，一起来看看吧！保洁岗位职责及工作流程标准【1】一、岗位职责：1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准：1、按规定着装，举止得体。
2、按时上下班，不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。
三、要求及标准一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。
二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。
三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。
四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。
五、定期清理商铺前水沟。
六、小区道路、绿化带保洁。
七、垃圾转运站保洁。
八、小区信箱、公告栏保洁。
九、按时完成上级指派的其它任务。
保洁岗位职责及工作流程标准【2】(一)职责1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理，自觉遵守法律法规及公司规章制度;2、负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果;3、负责生活垃圾的收集、清理;4、维护区域内卫生秩序，对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;5、完成领导交办的其它工作。
酒店pa保洁员岗位职责(共3篇)
酒店pa保洁员岗位职责〔共3篇〕第1篇：酒店PA保洁员岗位职责酒店PA〔保洁员〕岗位职责一、主要区域的保洁要求任何宾馆、饭店、公寓和写字楼的公共区域，如大堂、走廊、休息室、会议室、餐厅和公共卫生间等场所，总是要亮相给来往的宾客，由他们仔细的查看、议论。
这些区域应当始终保持最正确状态，以免宾客初来就印象不佳，造成极坏的影响。
假设，大堂杂乱无章，烟蒂和纸屑无人及时清理，就会造成一种印象，即被认为整个饭店处于管理不善，卫生标准低，工作质量差的状态之中，实际情况确实也是这样。
虽然相当大的一部分使用这些场所的人并非就是住在饭店的客人，但是，假如他们来到饭店出席会议，用餐或会见朋友，他们所看到的饭店的保洁状况，使他们确信饭店从上到下，无论前台、后台管理和效劳都完美无瑕，那么，他们就有可能成为饭店今后的客人，将会再次光临或是为饭店做免费宣传。
1、大堂大堂是在宾馆、饭店、公寓或写字楼内宾客日夜使用的场所，需要经常受到关注。
它是宾客出入繁忙的区域，客人会留下大量的脚印、烟蒂，纸屑和口香糖等。
假如想给宾客留下良好的印象，大堂情况的好坏是至关重要的一个方面。
雨雪天气常常会给大堂的清洁工作带来一系列的难题，通过人们的鞋底会带进大堂冰雪、雨水或泥沙。
因此在这种天气下要在大堂入口处铺上蹭脚地垫或地毯，同时要安排专人对大堂入口处进展及时的清洁，不断地用地拖把擦地，确保地面没有水迹，同时照看脚垫是否铺好，加以保护，脚垫过湿要及时更换。
清洗和倾倒烟灰缸，是大堂当班的保洁员的另一项需要不连续进展的工作，同时这些保洁员还要负责保持大堂地面和地毯的清洁，用尘拖不断地去除地面的杂物和清扫地毯上的杂物。
对大堂的进一步保洁，如地面的机械抛光，地毯的清洗，这些工作一般安排在夜间进展，因为那时来往的人员减少，对宾客的影响较小。
卫生间要随时保持清洁。
对客人用过的卫生间，保洁员要及时进展清理，如擦洗恭桶内外，擦拭镜面和台面，卫生纸打角恢复原状，清倒纸篓等，并将滴落在地面上的水迹擦干，随时保持卫生间的卫生清洁，空气新颖。
酒店pa保洁员工作流程
酒店pa保洁员工作流程酒店PA保洁员工作流程是指酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯等）的保洁工作流程。
下面是一个1200字以上的酒店PA保洁员工作流程的简要描述。
一、准备工作：1.洗手、穿鞋、戴口罩。
2.准备所需的清洁工具和清洁剂，包括扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。
3.检查清洁工具和清洁剂是否齐全、干净、整洁。
二、开展保洁工作：1.大堂保洁：a.先清理地面上的杂物，使用扫帚将灰尘、纸屑等扫至一处。
b.使用拖把清洁地面，注意清洁得彻底、不留痕迹。
c.擦拭酒店大堂的桌子、柜台、椅子等家具，确保家具表面干净、整洁。
d.拖洗公共区域的地板，确保地面干净、光滑。
e.定期对大堂进行消毒，特别是常接触的区域（如门把手、电梯按钮等）。
f.检查大堂照明是否正常，如有问题及时上报维修。
2.走廊保洁：a.清扫走廊地面，将杂物扫至一处。
b.使用拖把清洁地面，注意清洁得彻底、不留痕迹。
c.擦拭走廊的墙壁、扶手、楼梯等，确保表面干净、无污渍。
d.常清洁电梯门口、电梯按钮等地方，定期对电梯内进行消毒。
e.定期更换走廊灯泡，确保照明正常。
3.其他区域保洁：a.定期检查并更换公共区域（如会议室、健身房、餐厅等）内的垃圾袋。
b.清理公共区域内的垃圾，确保垃圾箱干净、不满。
c.擦拭公共区域内的桌椅、电器等物品，确保干净、整洁。
d.定期对公共区域进行地板打蜡，提高地面的亮度和光滑度。
三、结束工作：1.清洗清洁工具和清洁剂，确保下次使用时干净、整洁。
2.将清洁工具和清洁剂妥善放置在指定的存放地方。
3.打扫自己的工作区，保持整洁。
以上是酒店PA保洁员工作流程的简要描述。
实际工作中，还需要根据酒店的具体情况和要求进行细化和补充。
保洁员要保持良好的工作态度、细致的工作习惯，提高工作效率和质量。
同时，也需要注重个人卫生和健康，定期进行体检，并遵守相关的安全和卫生规定。
酒店pa保洁员工作流程
酒店保洁员工作流程在酒店管理中，保洁员是至关重要的一环，他们负责确保酒店公共区域和客房的清洁和整洁。
一个高效的保洁员工作流程能够提高酒店的服务质量和客人满意度。
以下是一个典型的酒店保洁员工作流程：工作准备阶段1.保洁员首先需要确认自己的工作任务和区域分配。
通常，酒店会将不同的区域分配给不同的保洁员，例如客房、走廊、大堂等。
2.保洁员需要准备好清洁工具和清洁用品，包括扫把、拖把、清洁剂、抹布等。
确保工具和用品的充足和完好。
工作流程1.客房清洁–保洁员首先 knock 敲门，确认客人是否在客房内。
–进入客房后，首先打开窗户通风，收拾客房内的杂物，更换床单、被套和毛巾。
–清洁浴室，包括洗手池、马桶、浴缸和淋浴间。
清洁镜子和擦拭地板。
–安排客房内物品整齐，并检查是否有遗留物品需要处理。
–最后用消毒液擦拭各个接触频繁的表面，如门把手、电灯开关等。
2.公共区域清洁–保洁员负责走廊、楼梯、大堂等公共区域的清洁工作。
常见工作包括擦拭扶手、清理垃圾、清洁地面和清扫灰尘。
–定期对公共区域的地面进行清洁和打蜡，确保地面光洁。
3.特殊清洁任务–定期进行特殊清洁任务，如地毯清洁、窗户清洁、家具擦拭等，保持酒店整体清洁。
工作结束阶段1.完成所有工作任务后，保洁员需要整理清洁工具和用品，确保存放到指定位置。
2.汇报工作进展和异常情况给主管或领班，确保问题及时解决。
3.参与团队会议，分享工作心得和改进建议，为提升整体工作效率做出贡献。
总结酒店保洁员的工作流程既涉及具体的清洁工作，也包括团队合作和沟通协调。
一个规范、高效的工作流程能够提高保洁员的工作效率和服务质量，为客人营造舒适、整洁的入住环境。
有效的工作流程和团队协作是酒店管理中不可或缺的一环。
酒店管家部PA工作程序和标准
酒店总管部PA工作程序和标准客房PA岗位职责1.在PA领班的领导下，服从治理，同意工作检查，保质保量完成清扫任务。
2.统一服装，戴牌上岗。
到达工作区，参加班前会。
3.准时到岗与前一班交接物品及所需再跟进的工作。
4.认真清扫所属区域内的卫生，并将垃圾清理完毕，不得积存，不燃烧垃圾和树叶。
5.巡视负责区内的卫生情况，确定清洁的先后缓急，做到心中有数。
6.清理大厅效劳台四面卫生。
清理公共卫生间卫生，随时巡检。
清洁公共区烟缸、茶几消毒。
7.道路、树丛下无纸屑、烟头等杂物，明沟、路面无积水、泥污，无卫生死角。
电杆、树木、墙壁、门柱无乱贴、乱画。
8.门前地段无烟头、痰迹、杂物。
墙壁、天花板无尘土、蜘蛛网，门窗、玻璃、灯架干净卫生。
9.人多时刻要对公共区进行屡次清洁，保证卫生。
10.将工作区内的垃圾，一次性送往垃圾点。
要及时拉运垃圾，不堆积。
11.门前胶垫无杂物。
12.经常检查外环境物品的损坏情况，如有发现，及时报告相关治理人员。
13.使用过的清洁机器、工具清洁干净放回指定地点。
14.坚持巡回保洁制，对卫生死角经常检查，认真清扫。
15.预备交接班事宜，确保交班前卫生状况。
16.完成上级交派的其它工作任务。
酒店PA部职员仪容仪表标准女职员：制服：干净整洁，没有皱褶名牌：上班时须佩带在制服前胸左上方头发：干净修剪整洁，长发需盘起并戴指定的头花指甲：整洁干净，不可留长指甲及涂彩色指甲油面部：每日上班前及餐后需化淡妆嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物香水：只难使用清淡型的香水鞋子：应着酒店指定款式的布鞋，干净、无味袜子：需着肉色袜子，无破损男职员：制服：干净整洁，没有皱褶名牌：上班时须佩带在制服前胸左上方头发：干净，前只是眉、侧只是耳、后只是衣领指甲：整洁干净，不可留长指甲面部：不得留蓄胡须，每日上班前必须刮干净胡须嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物香水：不使用或只能使用清淡型的香水鞋子：应着酒店指定款式的布鞋，干净、无味袜子：需着黑色袜子，无破损酒店PA部职员防火概述：火灾是酒店经营中最可怕的一种危险，尽管现代酒店采纳一切先进的防火技术但危险依旧存在。
PA工作标准及程序
（一）P A工作标准及程序1、大堂工作标准与程序：工作标准：1）地面保持光亮，无污渍、痰渍、脚印及划痕，且无死角；2）转门玻璃无手印、污渍，保持干净明亮；3）电梯内无痰迹、杂物、手印等，保持干净整洁，不锈钢光亮；4）休息处沙发、茶几等保持无灰尘，干净整洁，烟缸及烟筒内无纸屑等杂物，烟头不得超过3个，烟筒内白石子保持干净；5）所有装饰品保持干净，无灰尘；6）天花保持干净，无蛛网等杂物；7）植物保持新鲜、旺盛，花盆及花垫干净，无杂物、花叶无尘土；8）铜器保持光亮，无手印、灰尘。
工作程序：A、早班1）开班前会，与夜班人员进行交接；2）大堂地面推尘；3）电梯清洁；4）各区域进行细致抹尘（包括转门内外隔离柱，休息处内烟缸、沙发、茶几，楼梯栏杆、柱子，墙面及所有装饰品等）；5）地面再次推尘，并保持各区域内卫生；6）由领班安排其它员工进行替换，并轮流用餐，在此期间注意地面去污；7）进行本职区域内卫生保持，并每隔半小时左右进行推尘一次；8）与中班员工进行各项交接，并做好记录；9）由领班开班后会。
B、中班：1）与早班员工进行交接；2）地面推尘；3）电梯清洁擦拭；4）轮流用餐，并保证各区域内卫生；5）对各区域内卫生进行巡视，保持每隔半小时左右地面轮回推尘一次；6）做计划卫生；7）轮流用餐，并清倒各烟筒垃圾；8）巡视保持各区域卫生；9）同夜班进行交接；10）开班后会。
2、外围及大楼楼层的工作标准与程序：工作标准：1）保证外围地面干净、无杂物，垃圾桶内垃圾不超过2/3，并保持垃圾桶表面干净、无尘土；2）草坪内保持整洁，无果皮、纸屑、垃圾袋，以及各种建筑垃圾；3）烟筒内白石子保持干净，垃圾不超过2/3；4）保持地角线及各木质板无灰尘、干净，地面无死角，壁灯光亮无尘埃。
工作程序：A、早班1）与夜班员工进行交接；2）正门口处外围清扫；3）大楼所有区域抹尘、推尘清洁；4）外围所有区域清扫，包括草坪内杂物；5）巡视保持大楼区域卫生；6）替换大堂人员用餐；7）员工用餐时间（与大堂人员交接后去吃饭）；8）保持外围正门口处及大楼所有区域内卫生质量；9）清倒外围垃圾桶内垃圾并清扫所有外围区域卫生；10）巡视各区域内卫生，并对不当之处进行细致清洁、整改，以备进行交接；11）与中班进行交接；12）由领班开班后会。
酒店PA保洁员岗位规范操作流程
版本：2011—01大堂清洁操作规程1、目的保持大堂清洁2、范围小区内所有大堂、电梯3、作业规程（1）每天7：30—8：30，14：00—15：00分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。
（2）清洗不锈钢垃圾筒，洗净石米放回原位。
（3）用扫把清扫大堂地面垃圾，用刀片或铲刀铲除地面胶渍，水泥渍等污垢，用全能清洁剂按比例兑水后拖抹地面。
（4）清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖抹两次轿箱内地板和实际情况收集电梯胶地毯清洗。
（5）用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。
（6）用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓、信报箱、灯具等公共设施。
4、注意事项（1）工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置，不能乱摆乱放。
（2）注意文明用语，见到业主或领导等都应微笑问好。
5、标准无污渍，无蜘蛛网，无灰尘、垃圾。
编制人：核准人/审批：维护人：生效日期：版本：2011—01楼道清洁操作规程1、目的保持楼道的整洁2、范围楼道梯级、扶手、墙面、天花、信报箱、配电箱、消防栓、楼道门窗，楼道开关及灯具的清洁。
3、作业规程(1) 备扫把、垃圾篓、胶垃圾袋、胶桶、拖把各1只，从顶屋至底屋清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑等收集于胶垃圾袋中，用胶桶装水放一樽盖洗洁精，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶屋往下逐级拖抹梯级。
（2）备毛巾2条（干、湿各1条），胶桶（装水），由上到下擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，勤洗毛巾及换水。
（3）清洁消防栓、管、天花，备扫把1把，胶桶（装水）抹布，先扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用布擦抹消防栓及楼道门窗等。
（4）每小时巡视检查楼道内外卫生1次，将垃圾清扫干净。
4、标准（1）每星期清扫，擦抹2次，楼梯级每月拖抹1次，窗户玻璃每月清洁1次。
（2）目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。
5、注意事项（1）擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将电箱门打开，以防触电。
（2）注意勤洗毛巾、地拖和更换清水。
保洁员工作流程及实施细则
保洁员工作流程及实施细则一、每天工作：1、早上7：50分准时到岗与安保交接好所分管区域内设施、设备的巡查记录，做好清洁前准备工作。
2、在公司董事长、总经理及两位副总上班前清洁好其各自所在的办公室。
主要清洁办公室内：地面、桌椅、沙发、茶几、卷柜、衣柜、烟缸、垃圾桶、洗手间、电器设备等，8：30分前必须清洁完毕。
3、8：30后清洁所分管区域内的地面、楼梯、门窗及工艺摆件灰尘污迹；地面做到无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物。
4、清洁卫生间，做到地面清洁，卫生器具无异味，无积水、污迹；外部垃圾及时处理，内部如有堵塞及时反映、疏通，外表无污迹，无粘附物，清洁完毕后随时关灯、关水龙头、关门并有权对公司员工进行监督。
5、收集所分管区域内垃圾，及时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍，清洗垃圾桶。
6、做完所分管区域清洁后，每隔1小时巡回保洁，擦抹楼梯扶手、开关、消防箱等公共设施，并及时清理公共卫生间、公共垃圾桶，始终保持干净、整洁。
7、11：30分午餐做好后，通知办公室人员请公司领导到餐厅用餐，在领导用餐期间对其办公室做第二次清洁，主要清洁办公室内：地面、桌椅、沙发、茶几、烟缸、垃圾桶、洗手间等。
8、12点清洁完毕后到餐厅用餐午休。
（11：30分午餐做好后可提前打好午饭）下午1：30分开始对所分管区域进行第二次清洁，始终保持地面干净整洁，无烟头，无果皮纸屑。
9、做完第二次所分管区域清洁后，每隔1小时巡回保洁，擦抹楼梯扶手、开关、消防箱等公共设施，并及时清理公共卫生间、公共垃圾桶，始终保持干净、整洁。
10、股东办公室、会议室、洽谈室、及会客室应做到用完随时清洁打扫。
11、每天清洁过程中同时认真检查、记录、设施、设备完损情况，发现问题，在职责范围内不能解决的，及时上报处理。
12、每次清洁完毕后，及时清洁干净工具，并整齐、归类摆放在指定的位置。
13、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。
14、下午16：50分与安保人员做好交接工作后，5点准时下班。
PA岗位工作程序及标准
PA岗位工作程序及标准执行流程：班前会——公区地面清扫——顶部蜘蛛网清理——抹尘——公区地面拖地——卫生间清理——巡查公区，发现问题及时清理执行标准：一、地面清理程序及标准1、准备工作选用准备合适的尘推、喷上除尘剂及辅助清洁工具（吸尘器、笤帚、畚簸）。
2、进行操作A、从一端开始按一定方向向前，从里到外推尘，平行地来回往复，行进过程中不能抬起尘推。
B、拐弯时，尘推适度转向，始终保持将尘土往前推。
C、尘土及杂物积到一定程度时，应将其推至一边，用辅助工具将其除净。
（可用吸尘器，也可以用扫帚和畚簸）D、如需要则可更换干净的备用推头。
C、尘推用完后应掸净或用吸尘器吸净挂起存放。
D、视灰尘污染程度、客流量的情况，保持地面光亮、无尘、无脏迹。
（3）结束检查A、工作结束后，收拾清理所携带工具和辅助工具。
B、按照有关要求自我检查。
二、抹尘的程序及标准1、准备：准备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂等。
2、检查：进入公区后，先查看有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品。
如发现异常，应先向上级报告后再作业。
3、擦抹：从门口开始，依次擦拭室内茶几、案台、门窗、书画艺术品、各类灯饰和墙壁等。
毛巾应按规定折叠、翻面。
擦拭每一茶几时，应由高到低，先里后外。
抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调、门窗、窗台等。
大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
三、客用洗手间清洁程序及标准准备1、备好清洁剂、擦巾、空气清新剂；2、检查皂液器、烘手器等设备的完好情况。
清洁1、按顺序擦拭清洁面盒、水龙头、台面、镜面；2、清洁恭桶及便池；3、揩拭厕所内门、窗及瓷砖、墙面；4、拖净厕所内地面；5、喷酒适量空气清新剂；6、配备好卷纸、洗手液、擦手纸等用品。
四、扶梯、走道、台阶清洁1、在客人外出期间对别墅扶梯和走道、台阶进行清洁；2、擦亮揩净扶梯扶手、档杆和玻璃挡面；3、用拖把拖净走道、台阶，操作轻；4、在周末或节假日时每2小时巡视一次，发现问题及时处理。
保洁岗位职责及工作流程标准
保洁岗位职责及工作流程标准（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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PA保洁员工作流程及要求
一.PA班工作流程
8:00-11:20:
1、大堂烟头等杂物及门口黑大理石推尘，清洁门口立式烟缸、转门玻璃。
2、大堂及沙发区休息区卫生、立式烟缸等。
3卫生间简单清洁，补充客用品（洗手液、卫生纸、擦手纸）、清洗马桶（小便池）、倾倒垃圾、清洁地面、镜面擦拭等。
抹尘（水牌、水池、转门、玻璃、桌椅等大面卫生）电梯地毯吸尘、擦拭轿厢手印、痰渍、污渍等
4、电梯间清洁（立式烟缸、擦鞋机）大堂尘推地面
电梯清洁时间： 11:30
11:30-12:00倒班吃饭，值班人员必需在大堂巡视。
12：30-17：20日常维护、大堂推尘及清洁休息区卫生、立式烟缸2、抹尘（水牌、水池、转门、玻璃、桌椅等大面卫生）、电梯地毯吸尘、擦拭轿厢手印、痰渍、污渍等、电梯间清洁（立式烟缸、擦鞋机）、酒店外围清洁，车道、台阶、护栏、地面、烟盅、花池、外墙、花卉。
3、卫生间简单清洁，补充客用品（洗手液、卫生纸、擦手纸）、清洗马桶（小便池）、倾倒垃圾、清洁地面、镜面擦拭等。
17:30-18:00倒班吃饭，值班人员必需在大堂巡视。
二：细化卫生（晚班）
1、细化墙角、窗台、转门玻璃、开关、插座、花卉、灭火器、水池、地插等
在进行细化卫生的同时，注意各自分管区域卫生的维护。
内外防尘地毯吸尘。
22:00-22:30：整理工作间，公区所有垃圾桶与烟缸垃圾
电梯清洁时间：21:00。