路桥工程项目监理公司试验检测中心质量手册

1.1简介北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心，至2011年3月仪器设备已差不多齐全。

本单位现有专职检测人员16人，其中检测工程师7名，检测员9名。

试验人员大部分毕业于公路、桥梁、土木、建筑等专业，多年从事试验检测工作，具有丰富的试验检测工作经验。

本单位占地面积65０m２，设有总经理室、力学室、水泥室、养护室、水泥砼室、集料室、土工室、化学分析室、现场检测室、来样室、留样室、抽提室、沥青原材料室、沥青混合料室。

现有仪器设备固定资产500万元左右。

本单位是一个检测设备比较齐全，室内环境条件较好,检测人员机构比较合理,治理制度健全的检测机构。

本单位按照《实验室资认定评审准则》建立了质量体系，编写了第Ａ版《质量手册》。

本单位将严格按照质量体系文件运行，还将依照顾客的要求，不断提高检测水平,不断提高服务质量,持续改进质量体系,以保证检测工作的科学公正及其结果的准确可靠。

1.２公正性声明北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心负责公路工程建筑原材料、半成品、成品的试验检测,各种混合料的组成设计以及范围内的公路工程质量试验检测工作。

依照《实验室资认定评审准则》的有关规定,为确保本单位检验工作的公正性,特作如下声明：1.２.1 保证严格按照国家或交通部最新颁布的技术规范、试验规程、标准进行试验、检测和评定。

1.２．2 具有独立开展业务的权利,试验检测工作不受任何外界和行政部门的干预,以及经济效益的阻碍。

1.２.3 任何部门和个人不得以任何借口干扰试验检测工作。

1.2．4 全体人员坚决执行各项规章制度，秉公办事,实事求是,坚持原则，坚持标准,严肃认真，一丝不苟，工作中不受外界压力和舆论阻碍。

1.2.5 保证对任何托付单位一视同仁,提供同样工作质量的试验数据和试验报告。

１．2.6 保证维护托付单位的合法权益,不泄露数据结果，负责爱护托付单位的技术机密。

1.２.7 保证不将托付单位的数据结果用于本单位的技术开发。

１.2.8 所有试验检测报告必须盖有试验报告专用章,否则无效。

以上声明，请上级部门及有关单位给予监督。

北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心2011年3月25日严谨科学、独立公正、规范治理、优质服务解释：严谨科学:试验检测坚持以严谨的态度对待，一切用数据讲话；所有的工作坚持科学的方法,同时通过技术进步、消化汲取、技术应用来提高工作水平和质量。

独立公正：保持本单位的工作独立性，公正客观地进行试验检测工作。

规范治理：治理、技术工作做到有“法”可依、有“法”必依,一切按国家、行业规范、制度办事。

无“法”可用时,按相关规定制定制度，确保工作按制度（规章、规程)办事。

优质服务:用热情的服务留住顾客，用严格的治理取信于人。

2．2 质量目标测试设备完好率 10０％测试人员持证率100％检测报告准确率１０0％托付方中意率９8%3.1总则治理术语和技术术语是单位治理和试验检测工作中的差不多知识,为了保证机构的方针和程序能得到贯彻,保证试验检测工作质量,必须正确理解应用术语和缩略语。

３.2术语和缩略语3．2.1本手册采纳《实验室资质认定评审准则》规定的术语。

3．2.2定义缩略语如下：（1）《评审准则》指《实验室资质认定评审准则》。

(2) 本单位指北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心。

(３）托付方指托付本单位进行试验检测的单位或个人。

（４) 手册指《质量手册》(第A版)。

4.1.1 目的合理且有效的组织，通过各个环节的有机运转,充分发挥骨架的支撑作用，达到各司其职，各尽所能,相互作用，相互监督,形成一个有机的整体。

４.1．２范围4.1.２.1 按照质量体系运行的要求,建立相适应的组织机构（见附图：组织机构框图）。

4.1.2．2 各要紧负责人的任命及职能分配。

４.1.3职责4.1.3．1 最高治理层负责组织及授权，进行合理化资源配置(包括人、财、物）以及有效的组织框架的建立，同时负责对要紧负责人的任命和授权。

4.1.4 操纵要点4.1.4．1 满足客户及法定治理机构的要求，具有一定的权力和义务并承担法律责任。

4．１.４.2 各部门各负责人严格执行相关的程序文件和作业指导书。

４.1.４．3 本单位在服务的全过程中开展有效的质量操纵和内审工作，提供满足确定的资源要求所需的资料,包括通过培训，具有相应资格和授权的人员。

4．1.4.4 本单位总经理作为治理者代表。

４.１.4.5本单位设总经理一名，负责单位的全面工作；本单位设技术主管和质量主管各一名,受最高治理层的直接领导，分不负责单位的技术工作和质量保证工作；本单位下设检测室和综合办公室，二个科室，分不负责室内试验,现场检验和后勤保障的工作。

本单位设质量监督员，负责检验工作的治理和检验质量保证的工作；本单位设有总经理室、力学室、水泥及混凝土室、材料室、土工室、化学室、检测室、沥青及沥青混凝土室，并任命责任人。

（见组织机构框图)４.1.4．６各部门职责４．１.4.6.1综合办公室a.在总经理领导下，负责组织实施内务治理,并对其符合性进行检查；ｂ.负责托付试验业务联系的有关手续办理；ｃ.负责文件的治理、档案资料治理、记录的收集、治理工作；d.负责试验检测仪器的治理和量值溯源策划、实施工作;e.协助技术负责人做好人员培训的实施工作。

4.1.４.6．2检测室a.负责按标准开展各项检测活动,并按照规定填写各类原始记录,编制试验报告;b.负责编制作业指导书、仪器操作规程等技术性文件，组织实施检测工作；c．负责设备购置打算的提出，对仪器设备的日常维护和保养，保证在检测周期内正常使用;d.负责提出设施配置和检测环境的技术要求，负责检测过程中温、湿的监控和记录；ｅ.负责检测过程中样品的保管和检测状态标识。

4.1.4．6.3分室a贯彻执行有关的法律、法规以及标准，规范规程和质量体系文件。

ｂ依照任务单,负责组织有关本室的试验检测任务。

c负责对本室业务所涉及的计算机文件、软件备份。

ｄ负责本操作室的环境卫生。

ｅ正确操作、维护检验设备，填写检验设备使用记录与维修记录,建立、健全检验设备档案,搞好检验设备的内业治理，保证其在受控状态和有效期内使用。

ｆ负责本操作室仪器设备、易耗品的采购申报工作,编写采购申请。

g负责检查操作室的环境卫生,仪器使用记录及仪器保养情况。

h负责登记本操作室的环境记录。

ｉ完成领导交办的其它工作。

4.1.4.7岗位职责4．1.4.7.1 总经理职责ａ颁发组织的方针、目标,负责方针适宜性的保持，考核目标实现程度；b 负责批准颁发质量手册;c确定组织结构,任命分室负责人、质量监督员等;e采取措施确保组织的公正性、独立性、老实性的实现;f 对治理体系的有效性负责；g负责组织治理评审及持续改进的重大决策；ｈ负责开展新项目的审批；i审批年度培训打算,确保资金落实；ｊ制造良好工作环境，调动职员积极性以实现方针、目标；k采取措施确保相关法律法规及规范规程在本组织的实施；ｌ审批测试设备的购置、更新、降级、报废和调拨;m对政府下达的指令性检验任务负全责;n完成上级有关部门临时交办的有关任务。

4.１．4．7.2技术负责人职责a负责审批《作业指导书》和检验程序、检验报告格式；b负责组织新项目开发的策划、实现和验证；ｃ负责推举获准签字人，负责人员技术学习培训和考核;ｄ负责编制实验室间的比对和能力验证打算并组织实施；ｅ负责审批量值溯源打算，对实施情况进行检查；ｆ负责组织测试设备运行检查的实施;g负责组织对特定环境符合性验收/验证;h负责重大合同评审；i负责参考标准使用的审批，组织非标准方法开发、研究、运用,确认选择的非标准方法;j负责审核测试设备降级、报废；k经授权签发检测报告，对有缺陷的检测报告下达召回令;m负责审批授权人借阅复制检验记录和报告的申请;n对政府下达的指令性检验任务负全责;o负责组织实施技术校核并对其效果进行评价；p负责组织确认检验依据的适用性、现行有效性。

４.1.４．7．３质量负责人职责a负责治理体系的建立、实施和日常监督;b负责对治理程序进行审批；c负责保持《质量手册》的现行有效；ｄ组织内部质量治理体系审核；ｅ会同技术负责人迎接外审，并对外审发觉的不合格的整改措施的有效性负责;f负责纠正措施的审批,组织对其有效性的验证；g负责组织偏离规定的规范和程序的例外同意的策划；ｈ会同技术负责人组织实施对分包方进行评价,签订分包协议（在今后可能时);i负责组织对顾客中意度的信息收集、分析及抱怨的处理；ｊ负责组织数据分析,提出相应措施、方案;ｋ负责审批治理体系文件的借阅和复制的申请；４.1.4.7．4综合办公室科长职责a负责组织处置三废；ｂ负责组织实施内务治理,并对其符合性进行检查;c负责组织实施文件操纵；d负责印证治理,做好印章的登记、保管、使用工作。

e负责仪器设备、设施的采购、安装、维修，设备档案的建立，组织对其验收；f负责量值溯源的策划,打算编制、送检及保存溯源记录，校准状态的治理;g负责组织对供方进行评价、操纵和复评;ｈ完成领导交办的其他工作。

4.1.4．７．5 检测室科长职责a全面负责本检测室工作,安排检测任务、监督检测人员的工作质量；环境和技术资料等检测资源。

ｃ负责本组人员、设施、环境和测试设备的治理。

d协调本组外部和内部的各项关系,抓好现场治理和安全文明治理。

e负责审核检验报告，对本组各分室发出的检验报告负责;ｆ完成领导交办的其它工作。

4.1.４.７.６试验、检测员职责ａ在室负责人领导下,进行试验、检测工作。

b严格执行试验、检测技术、规范和有关法规，认真按照试验规程和有关检测方法进行试验、检测工作，确保试验、检测数据正确和原始资料完整和规范。

c爱护测试设备,正确使用并做好维护保养，确保测试设备完好、整洁。

d正确使用和妥善保管技术资料和档案，做到使用中的资料不损坏、不遗失。

ｅ正确保管试验、检测样品和使用随样品资料，做到不损坏、不遗失。

f注意保持试验、检测场所清洁、整齐，负责试验、检测场所的清洁卫生工作。

g遵守保密规定，自觉维护托付方的所有权,做到不将客户的送检样品及资料用于科研开发的技术咨询，结果公布前不随意向任何单位和个人泄漏试验、检测情况。

h自觉遵守试验、检测工作纪律，忠于职守,热爱工作,刻苦钻研，工作认真,保质保量。

i正确使用和填写试验、检测用表格，保持试验、检测用表格的整洁，做好保密工作。

j有权拒绝任何阻碍试验、检测数据真实行为的干扰。

k现场检测人员应服从现场检测组组长的调度和安排。

l完成领导交办的其它工作。

4.1.４.7.７仪器设备治理员职责(检测组负责人兼)a严格按照仪器设备治理制度对本单位的仪器设备进行治理。

b负责仪器设备和辅助物料的采购后验收、登记、保管、检定、检修等工作及打算的编制、实施工作,做好台账登记和资料归集工作,协助仪器设备安装单位做好仪器设备安装工作。