电力用户用电信息采集系统常用功能介绍
电力用户用电信息采集系统
电力用户用电信息采集系统一、教学内容本节课的教学内容来自小学科学教材第四章《生活中的能源》的第三节《电力》。
本节内容主要介绍电力用户用电信息采集系统的基本原理和应用。
通过本节课的学习，学生将了解电力用户用电信息采集系统的作用、组成及工作原理，提高节约用电的意识。
二、教学目标1. 了解电力用户用电信息采集系统的基本原理和组成。
2. 学会正确使用电力用户用电信息采集系统，提高节约用电的意识。
3. 培养学生的观察能力、动手能力和创新能力。
三、教学难点与重点重点：电力用户用电信息采集系统的基本原理和组成。
难点：电力用户用电信息采集系统的实际操作。
四、教具与学具准备教具：电力用户用电信息采集系统模型、PPT课件。
学具：学生分组实验套件、笔记本。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过讨论家庭用电情况，引导学生关注电力用户用电信息采集系统的作用。
2. 知识讲解：利用PPT课件，介绍电力用户用电信息采集系统的基本原理和组成。
3. 例题讲解：分析一个典型的电力用户用电信息采集系统的案例，让学生了解实际应用。
4. 随堂练习：学生分组进行实验，操作电力用户用电信息采集系统，观察并记录数据。
5. 课堂小结：6. 作业布置：设计一份家庭用电信息采集表，记录家庭用电情况，并提出节约用电的建议。
六、板书设计板书内容：电力用户用电信息采集系统1. 基本原理2. 组成3. 应用七、作业设计作业题目：1. 请简述电力用户用电信息采集系统的基本原理。
2. 请列举电力用户用电信息采集系统的组成部件。
3. 请结合生活实际，谈谈电力用户用电信息采集系统的应用。
答案：1. 电力用户用电信息采集系统的基本原理是通过对家庭用电情况进行实时监测，将数据传输至数据分析中心，从而实现对家庭用电的智能管理。
2. 电力用户用电信息采集系统的组成部件包括：数据采集器、数据传输模块、数据分析中心、用户终端等。
3. 电力用户用电信息采集系统在生活中的应用主要包括：智能家居、节能减排、电力市场需求响应等。
电力用户用电信息采集系统方案介绍
THANKS
感谢观看
兼容性测试
在升级和扩展过程中，进行兼容性测 试，确保新旧系统、设备顺利过渡。
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容量规划
预测未来业务发展趋势，提前进行容 量规划，确保系统满足未来业务需求 。
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方案优势与价值
方案优势与价值
• 电力用户用电信息采集系统是一种基于先进技术和智能化管理 的解决方案，以提高电力用户用电信息采集的效率、准确性和 可靠性为目标。该方案通过采用智能电表、通信网络、数据处 理与分析等技术手段，实现对电力用户用电信息的全面、实时 、精准采集和处理，为电力公司和电力用户提供更好的服务和 管理手段。
系统测试
对系统各项功能进行 测试，确保正常运行 。
系统运维与技术支持
运行监控
实时监控系统的运行状态，及时发现并解 决问题。
技术支持
为用户提供系统操作、问题解答等技术支 持服务。
故障处理
针对系统故障，进行快速定位、诊断和修 复。
安全防护
部署防火墙、杀毒软件等安全设施，定期 更新病毒库和安全补丁。
数据备份与恢复
优点
相比传统电表，智能电表具有高 精度、高可靠性、可远程抄表、 可实时监测用电信息等优点，为 用电信息采集系统提供了更加准
确、全面的数据源。
技术应用
智能电表采用了微处理器技术、 传感器技术、通信技术等，实现 了对用电信息的实时采集、处理 、存储和传输，满足了电力用户
对用电信息的需求。
远程通信技术
定义和功能
数据加密与安全性技术
要点一
定义和功能
数据加密与安全性技术是指通过加密 算法和安全机制，保证用电信息采集 、传输和处理过程中的数据安全性。
要点二
电力用户用电信息采集系统操作手册
电力用户用电信息采集系统操作手册————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：采集系统终端管理操作手册1.远程调试1.1业务描述从营销业务应用系统获取终端调试工单，根据调试工单内容，配合现场完成终端调试工作。
1.2操作说明点击【基本应用】->【终端管理】->【远程调试】进入远程调试页面。
通过该功能可实现按单位、工单编号、用户类型、工单起始日期、调试结果等查询条件查询终端调试工单信息。
如下图所示：点击查询结果超链接，进入终端调试结果明细页面，如下图所示：点击工单编号超链接，在下方展示选中终端下的表计信息；选择一条工单，点击触发调试按钮，进行终端调试页面，如下图所示：调试触发与在运系统终端调试业务基本一致，不一样的地方为调试结果页面增加了调试结果记录功能，记录终端进行那几步调试；如下图所示：选择一条工单，点击【归档】按钮，将此工单进行归档保存，仅能对调试完成的工单进行归档。
2终端参数设置2.1业务描述对终端设置终端配置参数、控制参数、限值参数等，设置的参数如下：➢终端通讯参数终端上行通信口通信参数设置终端上行通信口无线中继转发设置主站IP地址和端口主站电话号码和短信中心号码终端上行通信消息认证参数设置终端组地址设置终端IP地址和端口终端上行通信工作方式（以太专网或虚拟专网）虚拟专网用户名、密码终端上行通信流量门限设置终端级联通信参数➢测量点参数终端电能表/交流采样装置配置参数测量点基本参数测量点限值参数测量点铜损、铁损参数测量点功率因数分段限值终端当地电能表显示号台区集中抄表停抄/投抄设置载波从节点附属节点地址➢抄表参数终端抄表运行参数设置集中器下行通信模块的参数设置终端台区集中抄表重点户设置➢事件参数有功总电能量差动越限事件参数设置终端声音告警允许∕禁止设置电能表异常判别阈值设定➢本地端口参数终端脉冲配置参数终端状态量输入参数终端电压/电流模拟量配置参数➢直流模拟量参数直流模拟量接入参数直流模拟量输入变比直流模拟量限值直流模拟量冻结参数➢终端配置参数终端版本信息终端支持的输入、输出及通信端口配置终端支持的其他配置终端支持的参数配置终端支持的控制配置终端支持的事件记录配置注意：此功能页面只支持09或13规约终端进行参数设置，对于04或山东规约终端任然在终端调试功能功能菜单下操作，与在运系统业务一致。
浅谈电力用户用电信息采集系统
浅谈电力用户用电信息采集系统随着时代信息化的发展，国家电网公司建设智能化电网的步伐加快，利用网络与计算机技术，建设了电力用户用电信息采集系统，使电力用电用户信息实现了信息科技化管理。
本文将重点介绍电力用户用电信息采集系统的组成及之间的通信原理。
标签：国家电网；电力用户用电信息采集系统；组成；通信电力用电信息系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、远程停电、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。
用户用电信息采集系统主要有采集系统主站、传输通道、采集终端、电能表等组成。
一、用电信息采集系统电力用户采集示意图二、用电信息采集系统的组成1、用电信息采集主站系统主站网络的物理结构主要由数据服务器、磁盘阵列、应用服务器、前置服务器、备份服务器、磁带库、省（直辖市）公司和地市公司（直辖市分公司）工作站以及相关的网络设备组成。
国网公司要求电力用户用电信息采集系统主站软件的设计应当满足集中式和分布式两种部署方式，集中式部署模式电采主站系统在物理架构上要满足以下要求：（1）主站部分应单独组网，与其它应用系统以及公网信道采用防火墙进行安全隔离，保证系统的信息安全。
（2）用电信息采集系统在省（直辖市）公司侧建设一套主站，各地市公司（直辖市分公司）不单独建设主站，各地市公司（直辖市分公司）工作站通过电力公司内部专用的远程通信网络接入省（直辖市）公司。
2、用电信息采集通信信道用电信息采集系统的信道有230MHz、GPRS、电力线、CDMA、微功率无线等。
（1）对于采用GPRS/CDMA无线公网接入电力信息网的安全防护，对接入必须制定严格的安全隔离措施。
（2）对于采用230MHz无线专网接入电力信息网的安全防护，应采取身份认证、报文加密、消息摘要、时间戳技术等措施。
（3）采集终端应包含具备对称算法和非对称算法的安全芯片，采用完善的安全设计、安全性能检测、认证与加密措施，以保证数据传输的安全。
电力用户用电信息采集系统
目录
1 、引言
主要内容
2、前期工作 3、系统组成
4、本地信道
5、致谢
P4
5、致谢
四川电力试验研究院电力计量研究检测中 心
四川省电力公司电能计量中心 张嘉岷
电子邮箱：zjmuestc@
欢迎探讨，欢迎指导！
P4
谢 谢！
5、致谢
P4
5、致谢
P1
3、系统组 成
P1
3、模 系式 统探 组 讨 成
主站系统
远程信道 采集装置（数据集中器） 本地信道（采集终端或采集模块） 计量设备（电能表）
P1
3、模 系式 统探 组 讨 成
数据集中器通过本地信道接收采 集模块采集的电能表数据，并通 过远程信道将数据传输回主站。
采集模块通过RS-485总线读取 电能表数据，并通过本地信道将 数据传输到数据集中器。
2、前期工作
Q／GDW 375.1-2009《电力用户用电信息采集系统型式
规范：专变采集终端型式规范》
Q／GDW 375.2-2009《电力用户用电信息采集系统型式
规范：集中器型式规范》
Q／GDW 375.3-2009《电力用户用电信息采集系统型式
规范：采集器型式规范》
Q／GDW 376.1-2009《电力用户用电信息采集系统通信
• 《四川省电力用户用电信息采集系统建设 维护管理办法》、《关于加强关口、非统 调电厂用电信息采集系统建设的通知》、 《关于加强智能电表推广和用户用电信息 采集系统建设的通知》，明确了采集系统 的建设目标，建设组织模式和各单位职责 、分工界面。
目录
1 、引言
2、前期工作
主要内容
3、系统组成
4、本地信道
(完整版)电力用户用电信息采集----系统常用功能介绍
高级应用-重点用户监测
3.重点用户窃电分析
功能菜单：高级应用->重点用户监测->重点用户窃电嫌疑分析 功能描述：提供重点用户群组定义功能, 对定义的群组中的专变用户, 自动对计量回路中 的三相电压缺相、断相、电压回路逆相序、电流回路逆相序、各相电流反向（反接）、电能 表示数突降等窃电现象进行分析，根据异常发生特征等因素合理归类，并且能够提供详细信 息查看功能
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有序用电-遥控跳闸
功能菜单：有序用电->有序用电任务执行->终端遥控->遥控操作 功能描述：遥控跳闸，根据实际的业务需要，按照有序用电方案，下发遥控跳闸或允许合闸命 令，控制用户开关。
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有序用电-终端保电
功能菜单：有序用电->有序用电任务执行->终端保电->终端保电 功能描述：通过向终端下发保电投入命令，使得用户控制开关在设置的保电持续时间内不受终 端控制。向终端下发保电解除命令，使用户控制开关处于正常受控状态。
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高级应用
高级应用功能包括：配变监测分析、线损统计分析、重点用户监测、问题交流平台、数据修 复、厂站应用分析、防窃电分析
配变监测分析
防窃电分析 厂站应用分析
高级应用
线损统计分析 重点用户监测
数据修复
问题交流平台
高级应用-重点用户监测
重点用户监测主要是对重点用户进行管理、监测，主要包括：重点用户管理、重点 用户监测、重点用户窃电分析、重点用户双回路对比分析。
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高级应用-问题交流平台
系统用户对采集系统建设应用过程中存在的相关问题进行提问，运维人员对每个问题 进行解答、跟踪处理，提高问题处理效率，实现问题闭环管理。可按照问题分类、关键 字查询问题解答情况；对于问题进行统计分析，对于共性问题设置为精华帖置顶，并整 理为技术文档纳入知识库管理，主要包括：问题交流平台、知识库等功能。
电力用户用电信息采集系统
三系统功能1、术语和定义1）电力用户用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。
包括5类用户和 1 个公变考核计量点：A 类——大型专变用户B 类——中小型专变用户C类一一三相一般工商业用户D 类——单相一般工商业用户E类一一居民用户F 类——公变考核计量点2）用电信息采集终端是对各信息采集点用电信息采集的设备，简称采集终端。
可以实现电能表数据的采集、数据管理、数据双向传输以及转发或执行控制命令的设备。
用电信息采集终端按应用场所分为专变采集终端、集中抄表终端（包括集中器、采集器）、分布式能源监控终端等类型。
3）专变采集终端专变采集终端是对专变用户用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及客户用电负荷和电能量的监控，并对采集数据进行管理和双向传输。
4）集中抄表终端集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括集中器、采集器。
集中器是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备。
采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息, 并可与集中器交换数据的设备。
采集器依据功能可分为基本型采集器和简易型采集器。
基本型采集器抄收和暂存电能表数据，并根据集中器的命令将储存的数据上传给集中器。
简易型采集器直接转发集中器与电能表间的命令和数据。
5）分布式能源监控终端是对接入公用电网的用户侧分布式能源系统进行监测与控制的设备，可以实现对双向电能计量设备的信息采集、电能质量监测，并可接受主站命令对分布式能源系统接入公用电网进行控制。
2、系统功能数据采集根据不同业务对采集数据的要求，编制自动采集任务,并管理各种采集任务的执行，检查任务执行情况。
采集的主要数据项有电能量数据、交采数据、工况数据、电能质量统计数据、事件记录数据等。
电力用户用电信息采集系统系列标准解析(doc 200页)
国家电网公司电力用户用电信息采集系统系列标准宣贯材料国家电网公司营销部2010年2月目次第一篇电力用户用电信息采集系统系列标准编制说明 (4)1 项目来源 (4)2 编制目的 (4)3 编制原则及思路 (4)4 编制依据 (4)5 标准编制过程 (5)6 标准主要内容 (6)第二篇电力用户用电信息采集系统系列标准技术规范条文解释 (8)第一章专变采集终端技术规范条文解释 (8)1 适用范围 (8)2规范性引用文件 (8)3术语和定义 (9)4技术要求 (9)5检验规则 (28)6运行管理要求 (30)第二章集中抄表终端技术规范条文解释 (31)1 适用范围 (31)2规范性引用文件 (31)3术语和定义 (32)4技术要求 (33)5检验规则 (54)6运行管理要求 (56)第三章通信单元技术规范条文解释 (57)1 适用范围 (57)2规范性引用文件 (57)3定义 (58)4结构 (58)5技术要求 (59)6检验规则 (68)第三篇电力用户用电信息采集系统系列标准型式规范条文解释 (76)第一章专变采集终端型式规范条文解释 (76)1适用范围 (76)2规范性引用文件 (76)3终端分类和类型标识代码 (76)4外形结构 (73)5显示 (75)6通信接口结构 (76)7材料及工艺要求 (76)8标志及标识 (79)第二章集中抄表终端形式规范条文解释 (81)1适用范围 (76)2规范性引用文件 (76)3终端分类和类型标识代码 (82)4外形结构 (82)5显示 (85)6通信接口 (86)7材料及工艺要求 (90)8标志及标识 (94)第三章采集器型式规范条文解释 (117)1适用范围 (110)2规范性引用文件 (76)3终端分类和类型标识代码 (76)4外形结构 (111)5通信接口 (114)6材料及工艺要求 (114)7标志及标识 (117)第四篇电力用户用电信息采集系统系列标准通信协议条文解释 (141)第一章主站与采集终端通信协议条文解释 (131)1适用范围 (141)2规范性引用文件 (141)3术语、定义和缩略语 (141)4帧结构 (141)5报文应用及数据结构 (144)第二章集中器本地通信模块接口协议条文解释 (117)1适用范围 (141)2规范性引用文件 (141)3术语、定义和缩略语 (142)4帧结构 (144)5集中器式路由载波通信的用户数据结构 (148)第五篇电力用户用电信息采集系统系列终端设备安全防护培训材料 (186)1 术语和定义 (186)2 安全防护设备的部署 (187)3 采集终端加密算法的应用 (188)4 安全芯片数据交互流程 (189)附录1 安全部分扩展协议 (195)第一篇电力用户用电信息采集系统系列标准编制说明1 项目来源为深入贯彻落实国家电网公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的管理要求，进一步规范用电信息采集终端的功能、型式、技术性能及验收试验等相关要求，满足电力用户用电信息采集系统和智能电网建设的需要，提高用电信息采集系统规范化、标准化管理水平，促进公司系统经营管理水平和优质服务水平的不断提高，国家电网公司在取得“电力用户用电信息采集系统建设研究”项目研究成果的基础上，把《电力用户用电信息采集系统》系列化标准列入了国家电网公司2009年企业标准制修订计划。
四川省电力用户用电信息采集系统功能操作手册-基本应用
X X省电力公司电力用户用电信息采集系统主站用户操作手册基本应用XX省电力公司积成电子股份有限公司------第一篇文档概述1前言本文档描述了xx省电力用户用电信息采集系统的功能-基本应用的操作方法。
本文档由xx省电力公司和积成电子股份有限公司共同编写完成，用于指导系统的实际应用，目标读者为xx省电力公司电力用户用电信息采集系统的应用操作人员。
2文档结构本操作手册在第二部分共分为三大功能模块对电力用户用电信息采集系统中基本应用模块进行功能描述，主要描述了数据采集管理、费控管理和接口管理等功能的操作方法。
第二篇基本应用1数据采集管理1.1采集任务编制1.1.1定时任务1.1.1.1功能说明具有定时任务配置权限的操作员，按终端类型进行定时采集任务采集内容的配置，包括任务名称、任务类型、采集点类型、采集点名称、采集点编号、采集数据项、任务执行起止时间、采集周期、执行优先级及正常补采次数等。
1.1.1.2操作步骤1)进入配置界面，点击基本应用，进入基本应用查询界面，选择数据采集管理->采集任务编制->定时任务，进入界面，如图所示：在任务列表中选中一条任务，在子任务列表中显示该任务下所有的子任务，选中一条子任务，在数据单元列表中显示该子任务包含的所有数据单元。
如图所示：2)添加任务所有的采集任务按客户类型（六类客户）进行划分，每个客户类型默认初始化一个总的采集任务，此采集任务不能删除，但可以修改其参数。
如果某种客户类型的采集任务有单独的需求，则可以按客户类型自定义信息的采集任务。
点击添加任务按钮，弹出定时采集任务设置对话框，填写任务名称设置完成后点击确定按钮，完成任务设置。
添加界面如下图：3)删除任务删除任务只可以删除自定义任务。
选定要删除的自定义任务，点击删除任务按钮。
如果选中任务下存在子采集任务，则需要首先删除子采集任务，然后再删除此任务。
4)添加子任务在每种客户类型的总的采集任务下按电能表、终端、总加组三类对象再进行分类。
电力用户用电信息采集系统功能规范
用电 信息
规范 标准 通知 ２０ 年 １ ７日印发 ０９ ２月
国家电网公司办公厅
一 ４一
Ｉ ＣＳ ．２ ２ ００ ９
Ｑ寿 Ｄ Ｗ
国 家 电 网 公 司 企 业 标 准
Ｑ／ ＤＧ Ｗ ３ ３一 ２ ０ ７ ０９
电力用户用电信息采集系统
功
众 匕 月 匕
规
范
ｐ ｗ ｒ ｒ ｃｒ ｅ ｅｇ ｄ ｔ ａ ｑ ｉ ｓｓ ｍ ｏ ｅ ｕ ｅ ｅ ｔｉ ｎ ｒｙ ａ ｕｒ ｙｔ ｓ ｌ ｃ ｅ ａ ｃ ｅ ｅ Ｆ ｎ ｔ ｎ ｌ ｃ ｉ ｔ ｎ ｕ ｃｉ ａ ｓｅｉｃ ｉ ｏ ｐ ｆａ ｏ
式规范：采集器型式规范》及编制说明
Ｑ Ｄ ３６１２０ 《 ／ Ｗ ．－０９ 电力用户用电信息采集系统通 Ｇ ７
信协议：主站与采集终端通信协议》及编制说明
Ｑ Ｄ ３６２２０ 《 ／ Ｗ ．－０９ 电力用户用电 Ｇ ７ 信息采集系统通
信协议： 集中器本地通信模块接口协议》 及编制说明
Ｑ ３ －０９《 Ｗ ７２０ 电力用户用电 ／Ｄ ７ Ｇ 信息采集系统安
全防护技术规范》及编制说明
Ｑ Ｗ ．－０９《 力用户用电 ／Ｄ ３８１ ０ 电 Ｇ ７ ２ 信息采集系统
设计导则：主站软件设计导则》及编制说明
一 ２一
１． ＧＷ ８２２０ 电力用户用电 ２ Ｑ ３ ．－０９《 ／Ｄ ７ 信息采集系统
设计导则：终端应用软件设计导则》及编制说明
１ Ｑ Ｗ ．－０９《 ３ ／ Ｄ ３８３２０ 电力用户用电 ． Ｇ ７ 信息采集系统
管理规范：采集终端建设管理规范》及编制说明
２． ＧＷ ０４２０ 电力用户用电信息采集系统 １ Ｑ ３ ．－０９《 ／Ｄ ８
管理规范：主站运行管理规范》及编制说明
四川省电力用户用电信息采集系统功能操作手册-运行管理
X X省电力公司电力用户用电信息采集系统主站用户操作手册运行管理XX省电力公司积成电子股份有限公司第一篇文档概述1前言本文档描述了XX省电力用户用电信息采集系统运行管理部分的功能操作方法。
本文档由XX省电力公司和积成电子公司共同编写完成，用于指导系统的实际应用，目标读者为XX省电力公司电力用户用电信息采集系统的应用操作人员。
2文档结构本操作手册在第二部分主要描述运行管理功能的操作方法。
第二篇运行管理1档案管理1.1档案同步1.1.1功能说明实现了用电用户、采集点、运行终端、计量点、电能表、采集对象档案的同步功能。
1.1.2操作步骤1)进入查询界面点击运行管理,进入运行管理界面，选择档案管理-档案同步，进入界面,如图所示：2)用电用户同步点击“用电用户"，输入用户编号，点击“同步"按键，进行用电用户同步。
3)采集点同步点击“采集点”，输入采集对象标识，点击“同步”按键，进行采集点同步。
4)运行终端同步点击“运行终端”，输入终端编号，点击“同步"按键，进行终端同步。
5)计量点同步点击“计量点”，输入计量点标识，点击“同步"按键，进行计量点同步。
6)电能表同步点击“电能表”，输入电能表标识，点击“同步”按键，进行电能表同步。
7)采集对象同步点击“采集对象”,输入采集点编号,点击“同步"按键,进行采集点同步。
8)同步结果同步结果包括：对象表示、同步结果等，同步结果显示在同步列表中。
1.2档案维护1.2.1电力用户1.2.1.1大型专变用户1、功能说明实现了大型专变用户档案的查询、导出、打印、计算公式配置的功能.2、操作步骤1)进入查询界面点击运行管理，进入运行管理查询界面，选择档案管理—档案维护-电力用户—大型专变用户，进入界面，如图所示:2)组织查询条件基本查询条件包括：➢供电单位选择点击供电单位显示框旁的按键，弹出供电单位选择界面，如图所示：供电单位可以分别选择地市公司、区县公司、营业所。
电力用户用电信息采集系统及故障处理对策
电力用户用电信息采集系统及故障处理对策发布时间：2022-06-08T08:54:26.522Z 来源：《福光技术》2022年12期作者：张瑞芬[导读] 所以电力企业需要对其进行针对性的分析，采取必要措施进行故障处理，这对于提升电力营销效率、加强企业服务水平具有非常重要的作用。
内蒙古电力（集团）有限责任公司鄂尔多斯供电分公司内蒙古鄂尔多斯 017000摘要：对于电力行业来说，电能计量采集运维系统是非常重要的组成部分，对电力营销有重要的作用，电力企业可以借此了解具体的电力资源分配消耗情况，以便对自身电力资源管理情况进行优化。
但是在具体应用过程中电能计量采集运维系统会受到外部因素影响而发生故障，所以电力企业需要对其进行针对性的分析，采取必要措施进行故障处理，这对于提升电力营销效率、加强企业服务水平具有非常重要的作用。
关键词：电力用户；用电信息采集系统；故障处理1电力用户用电信息采集系统功能概况用户用电信息采集系统从功能模块进行划分，主要涵盖了：基本应用模块、高级应用模块、运行管理模块、统计查询模块以及系统管理模块。
基本应用：主要涵盖采集点召测任务配置、预付费相关业务应用以及接口应用；高级应用：其中主要涵盖了电能监测分析、线损管理、重点用户管理、运行指标管理等统计分析类功能；运行管理：主要涵盖用户档案同步、系统及采集设备运行状况监测、异常处理、下行通信模块管理以及时钟管理等功能；统计查询：其中主要涵盖了数据查询、工单搜索、SIM卡运行情况管控、报表管理以及系统指标统计等功能；系统管理：主要涵盖系统日志管理编码管理、权限及密码管理等系统级应用功能。
用电信息采集从深化应用的角度进行分析，包含多个不同的内容，其中主要涵盖了实时抄表、稽查监控、客户互动等多种不同类型的业务，和基本应用进行比较，高级应用的要求更高，体现在数据的有效性、可靠性以及稳定性等方面。
实时抄表：电能数据采集在采集系统运行的过程中是非常基础的业务，在公司营销管理、收费标准定义的过程中提供了关键的数据来源。
电力用户用电信息采集系统
三系统功能1、术语和定义1）电力用户用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。
包括5类用户和1个公变考核计量点：A类——大型专变用户B类——中小型专变用户C类——三相一般工商业用户D类——单相一般工商业用户E类——居民用户F类——公变考核计量点2）用电信息采集终端是对各信息采集点用电信息采集的设备，简称采集终端。
可以实现电能表数据的采集、数据管理、数据双向传输以及转发或执行控制命令的设备。
用电信息采集终端按应用场所分为专变采集终端、集中抄表终端（包括集中器、采集器）、分布式能源监控终端等类型。
3）专变采集终端专变采集终端是对专变用户用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及客户用电负荷和电能量的监控，并对采集数据进行管理和双向传输。
4）集中抄表终端集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括集中器、采集器。
集中器是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备。
采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息, 并可与集中器交换数据的设备。
采集器依据功能可分为基本型采集器和简易型采集器。
基本型采集器抄收和暂存电能表数据，并根据集中器的命令将储存的数据上传给集中器。
简易型采集器直接转发集中器与电能表间的命令和数据。
5）分布式能源监控终端是对接入公用电网的用户侧分布式能源系统进行监测与控制的设备，可以实现对双向电能计量设备的信息采集、电能质量监测，并可接受主站命令对分布式能源系统接入公用电网进行控制。
2、系统功能➢数据采集根据不同业务对采集数据的要求，编制自动采集任务,并管理各种采集任务的执行，检查任务执行情况。
采集的主要数据项有电能量数据、交采数据、工况数据、电能质量统计数据、事件记录数据等。
用电信息采集系统
用电信息采集系统电力是国民经济的重要组成部分，随着社会的发展，对电力的要求也在不断的提高。
因而，在电力领域，需要建立起一种高效、安全的用电信息采集系统。
这样的系统可以对电力的使用情况进行动态监测和管理，为电力的发展提供有力的保障。
一、用电信息采集系统的概述用电信息采集系统是指通过特定的传感器和信号处理装置，对用电设备进行实时监控、收集、处理和分析，从而实现对用电情况的动态监测和管理。
该系统主要分为采集、通讯、控制和管理等几个层次，其中采集层是整个系统的基础，通讯层是信息传输的桥梁，控制层是用电设备的远程控制和管理平台，而管理层则是系统的监督和管理平台。
二、用电信息采集系统的技术架构用电信息采集系统的技术架构主要包括以下几个方面：（1）传感器：用于检测用电设备的电流、电压、功率因数等参数，并将所检测到的数据反馈给系统；（2）数据采集设备：用于实时采集传感器的数据，并将其转化为数字信号，存储到数据库中；（3）通讯设备：用于与用电设备进行远程通讯，进行控制和监测；（4）服务器：用于管理采集的数据，提供数据查询、报表生成等服务；（5）客户端：用于用户的管理和查询，提供实时监测、报警和控制等功能。
三、用电信息采集系统的功能模块（1）实时监测：对电压、电流、功率因数等参数进行实时监测，并在数据异常或报警时及时提醒用户；（2）数据采集：对用电情况进行数据采集和存储，向数据库中添加新的数据；（3）数据分析：对采集到的数据进行分析和处理，形成图表和报告，并提供决策依据；（4）报警管理：对用电设备进行故障检测，一旦出现故障，实时向用户发送报警信息；（5）远程控制：对用电设备进行远程管理和控制，例如开关、调节电压等；（6）用户管理：对系统的用户进行管理，包括用户权限、登陆和退出等。
四、用电信息采集系统与电网安全的关系用电信息采集系统对于电网管理的安全性具有重要意义。
首先，该系统可以帮助电网管理层及时掌握用电情况，随时了解电网荷电状态，从而及时进行调度。
用电信息采集系统分析
物联网技术在用电信息采集中的应用前景
要点一
物联网技术实现更广泛的用电 信息采集
物联网技术可以将各种类型的设备连接到网络中，实 现更广泛的用电信息采集。通过物联网技术，可以采 集各种不同类型的用电信息，包括电力负荷、电量、 电压等，为电力系统的调度和优化提供更全面的数据 支持。
要点二
物联网技术提高用电信息采集 的可靠性和安全性
物联网技术可以提高用电信息采集的可靠性和安全性 。通过物联网技术，可以实现对用电设备的实时监测 和控制，及时发现异常情况并采取相应的措施。同时 ，物联网技术还可以保护用电信息不被泄露和篡改， 提高电力系统的安全性。
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智能电网建设与用电信息采集
智能电网建设推动用电信息采集系统发展
随着智能电网建设的不断推进，用电信息采集系统的需求也日益增加。智能电网 要求实现对用电信息的实时监测、控制和调节，用电信息采集系统的地位和作用 更加凸显。
用电信息采集系统的智能化发展
用电信息采集系统正在向智能化方向发展，系统可以自动监测、记录和分析用电 信息，自动发现异常用电情况，并采取相应的措施。同时，系统还可以根据用户 的需求提供个性化的用电方案和建议。
应用，如智能制造、智慧城市等。
数据安全与隐私保护
数据加密技术
采用对称加密算法（如AES）或非对称加密算法（如RSA）对数据 进行加密，确保数据在传输过程中不被窃取。
数据访问控制
对数据进行访问控制，确保只有授权用户才能访问和操作数据，防 止数据泄露。
数据备份与恢复
对重要数据进行备份，确保数据在意外情况下能够恢复，保障数据安 全。
对政府机构的用电行为进行分析，包括用电时间 、用电量、用电设备等，了解政府机构的用电特 点。
电力用户用电信息采集系统方案介绍
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目录
• 系统概述 • 系统架构设计 • 数据采集方案 • 数据传输方案 • 数据存储与处理方案 • 应用方案设计 • 系统建设与实施方案 • 系统运行维护方案
01 系统概述
背景介绍
电力用户用电信息采集系统是智能电 网的重要组成部分，旨在实现对电力 用户用电信息的实时采集、监控和管 理。
07 系统建设与实施 方案
系统建设阶段划分
需求分析阶段
对电力用户用电信息采集系统的需求进行 详细分析和评估，确定系统的目标、功能 和技术要求。
部署与实施阶段
将系统部署到现场，进行系统配置、数据 导入和用户培训等工作，确保系统顺利实 施。
设计阶段
根据需求分析结果，制定系统设计方案， 包括系统架构、模块设计、数据库设计等 。
系统建设内容
主要包括终端设备、通信网络、 主站系统、数据库及存储设备等 。
系统建设范围
覆盖所有电力用户，包括居民、 企业、公共事业单位等。
02 系统架构设计
系统总体架构
架构设计
电力用户用电信息采集系统的总体架 构设计应考虑系统的安全性、可靠性 、可扩展性和可维护性。
系统组成
总体架构包括数据采集层、数据传输 层、数据存储与处理层和应用层。
数据精度
数据的精度取决于所使用的设备、传输方式及数据处理算法等多种因素。一般来说，采用先进的设备 和高精度算法处理的数据，其精度会更高。为确保数据的可靠性，还需定期对设备进行校准和维护。
04 数据传输方案
数据传输方式及特点
电力线载波通信
利用电力线路作为信息传输通道 ，具有覆盖面广、可靠性高、成 本低等优点，但受限于传输速率
电力用户用电信息采集系统方案介绍
电力用户用电信息采集系统方案介绍随着社会进步和科技发展，电力系统已经成为现代化社会的重要基础设施之一。
为了保障正常的电力供应和提高电力系统的稳定性和运行效率，电力用户用电信息采集系统方案应运而生。
电力用户用电信息采集系统是一种用于采集电力用户用电行为信息的系统，其关键技术为电力用户用电信息采集技术。
该系统能够实时获取有关电力用户的用电信息，包括负荷、电能计量、电压、电流等参数。
通过采集电力用户的用电信息，可以帮助电力公司了解用户的用电需求，优化电力供应，提高电力系统的供电保障能力和服务水平。
电力用户用电信息采集系统的主要硬件组成包括采集装置、通信模块和数据管理平台。
采集装置是其核心组成部分，它主要负责采集电力用户用电信息。
通信模块用于将采集到的数据传输到数据管理平台，数据管理平台负责对采集到的数据进行处理和分析。
电力用户用电信息采集系统的软件部分包括操作系统、数据处理软件和数据可视化软件等。
操作系统为采集装置和数据管理平台提供良好的运行环境。
数据处理软件用于对采集到的数据进行处理和分析，为决策提供决策支持。
数据可视化软件则将采集的数据以图表、地图等形式直观展现，使得数据更加易于理解。
电力用户用电信息采集系统的实现过程主要有以下几个步骤：首先，确定采集装置的品牌和型号，并评估采集装置的性能指标，包括采集精度、采集速度、存储容量等。
其次，设计采集装置的电路结构和软件程序。
电路结构主要包括传感器、模拟转换器、数字转换器、微处理器等部分。
软件程序主要是针对特定的采集装置开发的，主要负责采集、处理和存储数据。
然后，选择通讯方式和协议。
通讯方式包括有线和无线通讯，无线通讯可以选择ZigBee、LoRa、GPRS等协议。
通讯协议是指采集装置和数据管理平台之间的数据传输协议，有MQTT协议、HTTP协议等。
最后，开发数据管理平台。
数据管理平台的功能包括数据处理、数据存储、数据分析和可视化。
采用云计算技术可以实现数据的共享和协作处理，提高采集数据的效率和精度。
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高级应用-知识库
2.知识库
功能菜单：高级应用->问题交流平台->知识库 功能描述：将用电信息采集系统建设规范、标准、采集系统操作手册、常见问题解决处理 方法等相关资料进行归类、展示，方便用户查阅、学习；提供知识文档的分类订阅功能，便 于用户实时了解最新发布的技术文档
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运行管理
系统为运行维护人员提供完善的档案管理、下行通信模块管理、运行状况管理、计量在线 监测、现场管理、时钟管理等功能，从而保障采集平台的安全、稳定、可靠的运行，确保系统 的实时采集、运行监控、数据处理与应用。
8
基本应用-费控管理
功能菜单：基本应用->费控管理 功能描述：对主站费控用户进行预付费管理，主要包括：费控参数下发、费控执行、催费 控制、电价参数下发等功能。
9
基本应用-接口管理
功能菜单：基本应用->接口管理 功能描述：用于管理用电信息采集系统与外部系统之间的数据和业务交互过程，并提供审 核和日志功能。日志功能应可监测接口运行情况和数据传输情况。
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有序用电-遥控跳闸
功能菜单：有序用电->有序用电任务执行->终端遥控->遥控操作 功能描述：遥控跳闸，根据实际的业务需要，按照有序用电方案，下发遥控跳闸或允许合闸命 令，控制用户开关。
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有序用电-终端保电
功能菜单：有序用电->有序用电任务执行->终端保电->终端保电 功能描述：通过向终端下发保电投入命令，使得用户控制开关在设置的保电持续时间内不受终 端控制。向终端下发保电解除命令，使用户控制开关处于正常受控状态。
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高级应用
高级应用功能包括：配变监测分析、线损统计分析、重点用户监测、问题交流平台、数据修 复、厂站应用分析、防窃电分析
配变监测分析
防窃电分析 厂站应用分析
高级应用
线损统计分析 重点用户监测
数据修复
问题交流平台
高级应用-重点用户监测
重点用户监测主要是对重点用户进行管理、监测，主要包括：重点用户管理、重点 用户监测、重点用户窃电分析、重点用户双回路对比分析。
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有序用电
有序用电业务功能主要包括：有序用电指标管理、有序用电方案管理、有序用电任务编制、 有序用电任务执行、有序用电任务解除、有序用电分析、有序用电信息发布、有序用电综合分 析。
有序用电指标管理
有序用电综合查询 有序用电信息发布
有序用电
有序用电方案管理 有序用电任务编制
有序用电分析
有序用电任务执行 有序用电任务解除
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运行管理-时钟管理
功能菜单：运行管理->时钟管理 功能描述：时钟管理，统计分析终端时钟情况，对时钟超差超过5分钟的进行对时。
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运行管理-数据维护
功能菜单：运行管理->数据维护->变电站维护 功能描述：数据维护，采集系统电表及终端档案与变电站调度系统的终端及 电表档案进行相互关联，确保变电站数据接口正常运行，并使变电站抄表数据 正常的应用到营销自动化抄表业务中
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高级应用-线损分析
2.线损综合分析
功能菜单：高级应用->线损分析->线损综合分析 功能描述：按供电单位、时间对分压、线路、区域、台区线损的异常情况进行汇总统计和 查询，并下钻查询线损明细。可以根据台区考核单元的构成，可按日、月、季度、年统计台 区供电量、售电量、损失电量、线损率，通过台区线损指标，计算出实际线损率与计划指标 值的差异值。
数据采集管理
接口管理
基本应用
费控管理
基本应用-数据采集管理
数据采集管理主要是对抄表状况进行管理，包括：采集完整率、采集成功率、随机 采集以及终端实时在线率。
采集完整率
采集成功率
随机采集
终端实时工况
4
基本应用-数据采集管理
1.采集完整率
功能菜单：基本应用->数据采集管理->采集质量检查->采集完整率 功能描述：按供电单位、用户类型、采集任务统计查询某时段内采集数据项的完整率 情况
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运行管理-运行状况管理
功能菜单：运行管理->运行状况管理->主站运行状态、通信信道监测 功能描述：查询系统中各结点及通信设备的运行状态，包括网络状态、CPU负荷、内 存使用情况、硬盘使用情况，监测关键进程的运行情况，查询数据库的关键指标 ，监测 通信信道的运行情况
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运行管理-现场管理
功能菜单：运行管理->现场管理->现场调试->现场调试 功能描述：现场调试，对终端进行参数设置，参数下发，信息召测以及终端管理。
有序用电指标管理、有序用电方案管理、有序用电任务编制、有序用电任务执行、 有序用电任务解除、有序用电分析、有序用电信息发布、有序用电综合分析
数据查询分析、台区应用分析、工单查询、SIM卡运行状况查询、报表管理
权限和密码管理、终端远程升级、事件信息手机订阅
2
基本应用
基本应用功能包括：数据采集管理、预付费管理、接口管理三个子功能。
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高级应用-重点用户监测
3.重点用户窃电分析
功能菜单：高级应用->重点用户监测->重点用户窃电嫌疑分析 功能描述：提供重点用户群组定义功能, 对定义的群组中的专变用户, 自动对计量回路中 的三相电压缺相、断相、电压回路逆相序、电流回路逆相序、各相电流反向（反接）、电能 表示数突降等窃电现象进行分析，根据异常发生特征等因素合理归类，并且能够提供详细信 息查看功能
5/2/2020
基本应用-数据采集管理
3.随机采集
功能菜单：基本应用->数据采集管理->数据召测->随机采集 功能描述：对单个或多个采集对象（终端或电表）的实时数据、历史数据或 事件进行手动采集
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基本应用-数据采集管理
4.终端实时采集管理->设备监测 功能描述：查询设备异常事件、记录并且查询事项的处理过程及处理人员信息，同时可以 按供电单位、终端生产厂家及通道类型查询监测终端的实时在线情况
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高级应用-线损分析
系统根据营销系统模型或者自定模型进行线损计算，并提供相应的线损查询、分析 的功能主要包括：线损模型设计、线损综合分析等功能。
线损模型设计
线损综合分析
21
高级应用-线损分析
1.线损模型设计
功能菜单：高级应用->线损分析->线损模型设计 功能描述：系统根据获取的营销业务应用系统的线损模型计算线损，同时可根据实际需要 定义线损考核单元模型
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高级应用-问题交流平台
系统用户对采集系统建设应用过程中存在的相关问题进行提问，运维人员对每个问题 进行解答、跟踪处理，提高问题处理效率，实现问题闭环管理。可按照问题分类、关键 字查询问题解答情况；对于问题进行统计分析，对于共性问题设置为精华帖置顶，并整 理为技术文档纳入知识库管理，主要包括：问题交流平台、知识库等功能。
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高级应用-配变监测
2.三相不平衡分析
功能菜单：高级应用->配变监测分析->三相不平衡分析 功能描述：根据配电变压器三相负荷，计算三相不平衡度，并可以按照供电单位、线路、 台区、日期等条件进行查询
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高级应用-配变监测
3.电压越限分析
功能菜单：高级应用->配变监测分析->电压越限统计 功能描述：对电压监测点的电压越限情况进行统计，提供按电压等级、日期、供电单位查 询的功能
数据查询分析
报表管理
统计查询
台区应用分析
SIM卡运行状况查询
工单查询
统计查询-数据查询分析
按照供电单位、行业、用户以及自定义群组等查询计量点的实时数据、历史日数据、 历史月数据、历史抄表日数据、事件数据、用户信息、系统信息等，可将查询的数据以 EXCEL电子表格的形式进行保存，同时提供支持组合查询、范围查询、模糊查询等多种 搜索方式 ，主要包括：低压用户数据查询、专变用户数据查询、公用配变用户数据查询 以及电量统计数据查询
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有序用电-终端剔除
功能菜单：有序用电->有序用电任务执行->终端剔除->终端剔除 功能描述：通过向终端下发剔除投入命令，使终端处于剔除状态，终端对剔除、对时命令以外 的任何广播命令和组地址命令均不响应。向终端下发剔除解除命令，则使处于剔除状态的终端返 回正常工作状态。
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统计查询
统计查询功能包括：数据查询分析、台区应用分析、工单查询、SIM卡运行状况查询、报表 管理。
档案管理
现场管理 计量在线监测
运行管理
运行状况管理 时钟管理
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运行管理-档案管理
功能菜单：运行管理->档案管理 功能描述：档案管理，对终端档案进行维护以及记录终端异常信息。
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运行管理-下行模块管理
功能菜单：运行管理->下行模块管理 功能描述：维护设备下行通信模块基本属性，对终端及电表的下行模块进行 维护，统计使用下行通信模块的各类采集设备、智能电能表的运行数量 、运行 情况 以及时间段内日均采集成功率
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高级应用-重点用户监测
4.重点用户双回路对比分析
功能菜单：高级应用->重点用户监测->双回路对比分析 功能描述：通过采集终端中的交流采样装置，在主站系统中对用户计量回路与参考回路 (保护回路或者一次侧回路)的用电差异进行比对分析，发现用户用电历史和窃电过程
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高级应用-配变监测
配变监测主要包括：变压器负载分析、三相不平衡分析、电压越统计等功能。
重点用户管理
重点用户监测
重点用户窃 电分析
重点用户双 回路对比分析
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高级应用-重点用户监测
1.重点用户管理
功能菜单：高级应用->重点用户监测->重点用户管理 功能描述：根据工作需要定义重点用户，可通过新增、删除的方式调整重点用户