三星品牌启示录-清晰品牌定位
星品牌重塑全攻略
三星:品牌重塑全攻略【案例提示】在电子行业发展中，提及在近几年品牌价值提升最快的公司，无疑人们想到的是韩国三星！这家公司成立于1969年，早期业务主要以生产廉价产品为主，在西方人心目中三星曾经是代表着“低价位，低质量、仿制品”的二三流公司。
1990年代，三星施行品牌重塑策略，全力打造三星一流品牌，到现在的三星代表“时尚、高档、技术领先，e化”的全球领导性的品牌公司的蜕变，仅用了36年的时间！时至今日，作为主品牌的三星，其主要业务范围包括半导体、数字媒体、通讯网络及数字应用业务，并且在各个领域上三星品牌都有其鲜明的产品个性，在高端市场上立足，引领时尚潮流。
从1990年代的重新塑造三星品牌形象到推出一流产品品牌，从一个经历亚洲金融危机，负债170多亿美元，处在破产边缘的公司，到2000年，品牌价值为52亿美元，居世界43位；直至2005年10月27日出版的美国《商业周刊》刊登的品牌价值排行榜上，三星的品牌价值以149亿美元位居“2005年全球100个最有价值品牌”第20位，并且首次超过了它多年的宿敌——索尼（108亿美元，第28位）。
三星在电子市场上走出了一条全新的重振品牌之路，并借此跻身全球著名企业。
三星的品牌价值在过去6年增加了186%（如下图所示），创造了增速最快的纪录。
三星是如何摆脱困境，迅速提升其品牌价值的？它成功的秘诀在哪里？我们又能从中得到哪些启示呢？针对这些问题本文通过对三星的详细研究，首次从品牌价值的角度，揭示了其品牌价值迅速提升的全过程。
攻略一：确定重塑品牌的战略部署背景：打造强势品牌前的三星状况在上世纪八十年代末至九十年代初，三星制造的微波炉堆积成山，不得不打折处理，结果降低了自己的品牌声誉，在美国消费者心目中留下二流甚至三流的品牌印象。
从而使得三星代表着“低价位，低质量、仿制品”。
与此同时，三星公司混乱的品牌宣传也导致其知名度偏低，产品竞争力偏弱。
在20世纪90年代早期，三星公司在品牌宣传上曾选择了55家广告代理商，这一做法的直接后果就是造成三星公司缺乏一个统一、鲜明而积极正面的品牌形象，三星公司的知名度难于提升，企业缺乏核心竞争力，难于吸引广大消费者的眼球，进而造成大量产品滞销，而三星公司为了把产品卖出去又不得不采取甩卖处理，这样就使三星公司陷入于一个难于摆脱的恶性循环之中。
三星 ppt
2、品牌战略的有力执行
任何正确的战略都必须有力地执行才能掷地有声。为了把品牌战略 贯彻到企业运营的每个环节中去，1999年，三星在集团层面正式设立 了“集团品牌委员会”，规定所有三星集团下属公司在海外市场使用 三星品牌时都需获得“集团品牌委员会”许可。与此同时，集团设立 每年预算高达1亿美元的集团共同品牌营销基金，以有力推进品牌战略 的执行。 过去三星是一个低端消费电子制造商，拥有一大堆品牌，比如Plano、 Wiseview、Tantus、Yepp等，使消费者眼花缭乱。新的品牌战略制定 了后，三星果断砍掉其它品牌，着力主打“三星”一个品牌。 三星过去的广告代理商数量众多，一度有55家广告公司代理三星的业 务，这导致三星品牌信息复杂，形象模糊。为了改变这种混乱局面， 三星对50余家广告公司进行整合，选用全球五大广告集团之一的IPG公 司负责三星的品牌推广业务，使三星的品牌形象得以统一和简化。 为了提升品牌形象，2003年三星全面停止了传统低端消费电子和家用 电器产品的生产，无论是手机、电视，还是MP3，三星都将产品定位于 高端市场。三星还对其产品销售场所进行了调整，将产品从沃尔玛、 Kmart等以低价吸引消费者的连锁超市中撤出，转移至Best Buy、 Sears、Circuit City等高级专业商店进行销售，使三星产品在消费者 眼中从“低价格”转变为“高品质”。
三星对产品设计引领时尚潮流。三星的产品，无论是手机、数字电视还是笔记本电脑、 投影仪等，无一不彰显出“时尚简约、尊贵优雅、功能先进、操作简便”的特色。目 前，三星设计人员达500余人，在首尔、伦敦、东京、旧金山拥有四个设计中心。三星 的设计作品屡获大奖，2005年，三星囊括美国工业设计师协会(IDEA) 19项大奖，并在 IF工业设计“奥斯卡”中荣获45项大奖，其获奖总数甚至超过了美国的苹果公司跃居 首位。
三星企业文化
三星企业文化三星集团是一家全球知名的跨国科技企业，总部位于韩国首尔。
作为全球领先的电子产品制造商之一，三星以其创新的技术和高品质的产品而闻名于世。
然而，除了技术和产品，三星还以其独特的企业文化而受到广泛赞誉。
一、使命和愿景三星的使命是通过创新和卓越的产品与服务，为全球人们带来更好的生活体验。
他们的愿景是成为全球最受尊敬的企业之一，通过持续的创新和社会责任来推动社会发展。
二、价值观1. 人本主义：三星致力于以人为本，关注员工的福祉和发展。
他们相信员工是公司最宝贵的资产，通过提供良好的工作环境和培训机会，激励员工发挥潜力，并实现个人与公司的共同成长。
2. 卓越：三星追求卓越的工作标准和业绩。
他们鼓励员工不断挑战自我，追求卓越，以满足客户的需求，并超越他们的期望。
3. 创新：作为科技企业，创新是三星的核心价值观。
他们鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动技术的进步，并为客户提供更好的产品和服务。
4. 诚信：三星坚持诚信和道德原则，以公正、透明和负责任的方式行事。
他们要求员工遵守道德规范和法律法规，建立信任和合作的关系。
三、企业文化建设1. 员工培训和发展：三星重视员工的培训和发展，为员工提供广泛的学习机会和职业发展路径。
他们通过内部培训、外部研讨会和全球交流项目等方式，帮助员工不断提升技能和知识。
2. 奖励与激励：三星鼓励员工的创新和卓越表现，并通过各种奖励和激励措施来认可和鼓励他们的贡献。
这包括奖金、晋升机会、股权激励计划等。
3. 团队合作：三星鼓励员工之间的合作和团队精神。
他们鼓励员工分享知识和经验，互相支持和帮助，以实现共同的目标。
4. 社会责任：作为一家全球企业，三星积极履行社会责任，关注环境保护、教育支持和社区发展等领域。
他们通过捐款、志愿者活动和可持续发展项目等方式，回馈社会，推动社会进步。
四、企业文化的影响三星的企业文化对于公司的成功和持续发展起到了重要的作用。
它塑造了员工的价值观和行为准则，激励员工追求卓越，推动创新，并提高客户满意度。
三星的五大核心价值观
三星的五⼤核⼼价值观2019-10-27三星企业⽂化的核⼼――五⼤价值观是三星从创业以来，经过近70年的经营活动所提炼出来的，是三星经营实践的⾼度总结。
2005年3⽉，三星正式对外公布了⾃⼰的核⼼价值，将“⼈才第⼀、最⾼志向、引领变⾰、正道经营、追求共赢”作为三星的五⼤核⼼价值观，同时，三星明确提出了实践这些核⼼价值的具体做法。
1 ⼈才第⼀1988年，三星宣布“⼆次创业”并提出了“以⼈为本”的思想。
1993年，三星重新制订经营理念时，⼜确⽴了“以⼈才和技术为基础”的信条，始终把⼈才放在了第⼀位。
“这个⼈出⾝于三星，必定能⼒⾮凡!”这个话听起来似乎有些夸张，但⾄少在韩国，这是活⽣⽣的事实。
有⼀家韩国猎头公司的⽼板就这样说：“评价⼀个⼈的能⼒，重点要看他的经历，这样评价是最为客观的⽅法，⾄少可以认为，如果他出⾝三星，那⽔平⼀定没问题。
”夸张⼀点说，“三星出⾝”这⼏个字⾜以使任何学历都黯然失⾊!“三星出来的员⼯不⽤⾯试”，这样的事例在深圳、天津、苏州等地都曾有过，现在也有。
在韩国国内，三星拥有世界⼀流的培训设施，设有12个培训中⼼，可同时容纳9 300多⼈。
其中位于京畿道龙仁的三星⼈⼒开发院是三星集团培养⼈才的摇篮，三星把它称为价值共享中⼼、知识创造中⼼和成果创造中⼼。
在这⾥统⼀实施三星集团新员⼯⼊职培训、国际化培训、中⾼层管理培训等。
位于韩国京畿道⽔原的三星电⼦尖端技术研究所是专门进⾏员⼯技术培训的基地，⽆论是新员⼯还是公司⽼总，都要来这⾥接受最新的技术培训。
三星还⼗分重视吸收社会上各⽅的有⽤⼈才。
⽬前在三星公司，除了包括诸多经济界、学术界精英外，还包括其他各类⼈才，以致社会舆论称三星为“⼈才汇集中⼼”。
三星认为，⽆论在过去还是现在，乃⾄将来，重视⼈才都是三星最重要的价值观之⼀，也是三星不断取得竞争优势的重要源泉。
在三星，员⼯培训早⼰纳⼊了⾼层的议事⽇程，不论什么样的状况，都要坚持对员⼯进⾏训练和培养，并把它视为⼀个系统⼯程，从没有间断。
三星--以战略,人才,技术立足
三星--以战略，人才，技术立足“以人才和技巧为基本，发明出最高品德的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。
”这是三星的经营理念。
它代表了三星为全世界的繁华直接做贡献的坚定决心，也让我们从中可以看出三星以技术和人才立足世界的策略。
三星集团（简称：三星）是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团。
三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第一大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。
三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。
三星集团成立于1938年，创办人为李秉喆，最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。
1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。
1969年成立三星电子。
1980年代三星电子以卖冰箱为主，1986年时李秉喆成立三星经济研究所。
旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空、三星军工和三星生命等，并由家族内的李氏成员管理，其中三星电子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业，三星在中国主要经营产品包括：三星手机、电视、数码影音、电脑办公及BSV液晶拼接屏等产品。
三星电子作为世界500强企业，在2012年的世界500强排名中排22位，到2013年就升至第20位。
而同行业中，苹果2013年从第111位升至55位，索尼2013年从第73位至87位，诺基亚从第143位至174位。
相比较之下，三星的世界五百强排名不仅位次靠前而且稳中有升。
三星的成功离不开三个重要的因素：改革，人才，技术。
二十世纪九十年代初期，高技术产业面临着前所未有的巨大挑战。
兼并、联合以及收购等商业行为非常普遍，竞争与合并风起云涌。
各个公司都不得不重新思考自己的技术与服务的定位。
业务开始跨出国家与国家、公司与公司之间的界限。
星品牌启示录清晰品牌定位
星品牌启示录清晰品牌定位Revised at 2 pm on December 25, 2020.三星品牌启示录-清晰品牌定位?由前瞻性的战略眼光带来的清晰品牌定位是三星品牌成功的重要原因短短六年时间，三星缔造了一个传奇。
1998年，刚刚经历了亚洲金融危机的三星电子负债170多亿美元，处在破产边缘。
2004年，三星电子实现了552亿美元的销售额，利润为103亿美元，并已经成为半导体和数码电子领域的全球性领导品牌。
这是一个有关品牌的传奇。
1997年，当李健熙提出要将三星电子打造为全球强势品牌时，并没有多少人看好他。
当时三星给人的印象不过是模仿索尼产品的二流品牌，和当时如日中天的索尼相差甚远，在中国它的品牌美誉度也不及海尔和联想。
在今天出版的美国《商业周刊》刊登的品牌价值排行榜上，三星的品牌价值以149亿美元位居“2005年全球100个最有价值品牌”第20位，超过了它的多年宿敌索尼（108亿美元，第28位）。
三星的品牌价值在过去5年增加了186%，创造了增速最快的纪录。
三星品牌传奇也是韩国企业崛起的一个象征，今年现代和LG第一次进入该品牌榜也说明了这一点。
中国企业和韩国企业的背景颇有几分相似，因此三星的品牌传奇引发了众多中国企业家的思考和学习。
除了打造品牌的路径选择，中国企业家还需要耐心。
三星启示录“三星的成功主要在于它有一个非常清晰的品牌定位路线。
”《商业周刊》品牌榜的制作方In－terbrand中国区总裁陈富国如此评价三星品牌传奇的驱动力。
清晰的品牌定位路线源于前瞻性的战略眼光。
早在上个世纪90年代初期，三星就意识到数字通信的技术创新将会改变未来的竞争格局，并在数码电子技术方面投以重金，树立数码电子技术的顶尖地位，从而为品牌定位的改造奠定了坚实的基础。
与技术创新一脉相承的是全新的品牌战略。
1997年，三星宣布打造全球超级品牌，给品牌赋予“数字技术的领先者、高价值和时尚”等新的元素，改变品牌在消费者心目中的印象。
三星品牌启示录清晰品牌定位精选版
三星品牌启示录清晰品牌定位精编Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】三星品牌启示录-清晰品牌定位由前瞻性的战略眼光带来的清晰品牌定位是三星品牌成功的重要原因短短六年时间，三星缔造了一个传奇。
1998年，刚刚经历了亚洲金融危机的三星电子负债170多亿美元，处在破产边缘。
2004年，三星电子实现了552亿美元的销售额，利润为103亿美元，并已经成为半导体和领域的全球性领导品牌。
这是一个有关品牌的传奇。
1997年，当李健熙提出要将三星电子打造为全球强势品牌时，并没有多少人看好他。
当时三星给人的印象不过是模仿索尼产品的二流品牌，和当时如日中天的索尼相差甚远，在中国它的品牌美誉度也不及海尔和联想。
在今天出版的美国《商业周刊》刊登的品牌价值排行榜上，三星的品牌价值以149亿美元位居“2005年全球100个最有价值品牌”第20位，超过了它的多年宿敌索尼（108亿美元，第28位）。
三星的品牌价值在过去5年增加了186%，创造了增速最快的纪录。
三星品牌传奇也是韩国企业崛起的一个象征，今年现代和LG第一次进入该品牌榜也说明了这一点。
中国企业和韩国企业的背景颇有几分相似，因此三星的品牌传奇引发了众多中国企业家的思考和学习。
除了打造品牌的路径选择，中国企业家还需要耐心。
三星启示录“三星的成功主要在于它有一个非常清晰的品牌定位路线。
”《商业周刊》品牌榜的制作方In－terbrand中国区总裁陈富国如此评价三星品牌传奇的驱动力。
清晰的品牌定位路线源于前瞻性的战略眼光。
早在上个世纪90年代初期，三星就意识到数字通信的技术创新将会改变未来的竞争格局，并在数码电子技术方面投以重金，树立数码电子技术的顶尖地位，从而为品牌定位的改造奠定了坚实的基础。
与技术创新一脉相承的是全新的品牌战略。
1997年，三星宣布打造全球超级品牌，给品牌赋予“数字技术的领先者、高价值和时尚”等新的元素，改变品牌在消费者心目中的印象。
品牌战略经典案例—三星品牌价值提升战略对中国家电品牌启示二
三星品牌价值提升战略对中国家电品牌启示（二）品牌提升的助推火箭——打造高附加值产品框架体现品牌新战略与新识别最好的载体是产品。
三星的品牌价值取得的这一巨大的进步主要是因为适时地调整了产品策略并实施了实施全球性的统一的营销和广告策略。
“产品新颖、设计时尚、操作简单、使用方便”成为三星的鲜明特色，全球性营销策略的一个最基本的特征就是展现三星产品多姿多彩的特点。
三星全球市场运营部副总裁，Eric Kim 先生在总结三星品牌升值原因时指出：“我们取得成功的最重要的一点就是从我们的竞争对手的‘比你们更酷’的营销策略汲取了经验。
我们的目标是优化现有的数字技术，使之更适合我们的产品，从而满足人们视觉和感觉上的需求。
通过进入数字领域，我们坚信我们能够和全球范围内的家用电器生产商竞争，而且最后获得胜利。
”三星在中国市场推出第一台具有双屏显示功能的手机SGH－A288，谁敢说它不经典？永远走在技术和时尚前列的三星不断创新，手机是最能表明“时尚、高档、技术领先、e化”品的三星品牌形象的载体。
三星在中国市场推出第一台具有双屏显示功能的手机SGH－A288。
其独特的外屏设计不仅能显示时间、日期、信号强度及电池余量等信息，还能方便地让用户无须翻盖就能看到来电号码。
2001年底又推出了SCH-X350的新型手机，以自然和谐的铃声成为新的卖点。
这款新近开发出的旋律手机，使用了渐进的16和弦，能够产生美妙逼真的铃声，与现在普遍的机械铃声有着天壤之别。
此外，这款手机还具备非凡的无线传输速度——最高可达144Kbps，音质清晰，给网络游戏者带来身临其境的动感体验。
在2001年5月份汉城举行的韩国通讯博览会上，三星电子展出了目前业界最薄的上网手机SPH-N2000，其厚度仅为9.8毫米，突破了业界目前公认的10mm的技术极限。
三星的超薄笔记本电脑、全新概念的DVD产品和独步天下的三星显示器等产品，也同样淋漓尽致地体现了三星品牌新识别。
三星品牌建设
三星品牌的建设经验和实践做法美国科技博客Business Insider于2013年2月10日刊文称，过去1年半中，三星成为了科技行业最具权势、认可度最高的公司之一。
业内人士甚至认为，三星能够与最重要的科技公司苹果、Facebook、微软、亚马逊和谷歌相提并论。
英国著名国际品牌咨询公司Interbrand称三星公司品牌价值在近十几年的时间内进入到了世界前10名，智能手机的销售量占据了市场30.3%的份额，并预测三星可能在2020年成为世界前5大知名品牌。
表 1.1，三星品牌价值世界排名及变化情况。
数据来源：Interbrand网站。
三星公司从一个低端三洋OEM工厂跻身成为世界知名企业，创造了“三星奇迹”。
三星品牌的成功经验，值得我们思考。
1.1三星公司的历史发展和品牌意识的开始。
从最初的小出口生意开始，三星在世界上已经逐渐成为电子行业的领导者。
到今天三星的创新精神和世界一流的产品以及品牌都受到了世界的承认。
探讨三星品牌的成功神话之前，我们有必要先了解三星公司的发展历史。
表1.2展示了三星历史中的主要里程碑，同时也展示了三星是如何一直坚持着它为消费者创造更加美好的生活理念。
表1.2，三星公司的发展历史。
资料来源：三星集团网页。
1993年以前，人们一直认为三星不过是一家以进出口贸易和仿制日本同类产品的二流企业而已，而且由于过度的扩张，三星当时已经产生了高达300％的负债率。
1993年年初，三星集团第二代掌门人李健熙出差到美国洛杉矶，当他带领着三星的众多高级经理们到当地大百货商店考察时惊讶地发现，当时的三星产品虽然廉价，但在商店里总是被摆在不起眼的角落，布满灰尘，无人问津。
李健熙发现，三星产品的零件比同样日本的产品多出3 0%，而东芝、索尼等产品价格比三星产品高出一倍，但购买者趋之若鹜。
经过深刻的反思，李健熙认为，必须缩短与领先企业的品牌和技术差距，三星才有机会生产出一流的产品。
1.2保持危机意识，坚持高端产品战略提升三星品牌价值三星公司第二代掌门人李健熙坚持认为，三星集团的发展需要放弃“数量经营”的旧理念，需要树立三星“精工品质”的新形象。
三星企业文化(企业文化)
三星企业文化(企业文化)三星的企业文化和理念1、三星的使命：为人类社会作出贡献2、三星的经营理念：以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会作出贡献。
3、三星的经营原则：遵守法律及企业伦理；保持廉洁的组织文化；尊重顾客，股东和员工；重视环保，安全和健康；履行跨国企业的社会责任。
4、三星的核心价值: 人才第一；最高指向；引领变革；正道经营；追求共赢。
5、三星人的精神：与顾客同在向世界挑战创造出未来6、三星服务理念：与顾客保持最紧密的关系；为了满足顾客而竭尽全力；让顾客享受最完美的售后服务。
7、三星新经营哲学:危机意识、认识现实、反省过去；变化从我做起：人性美、道德美、礼仪规范、行为规范；同一方向；重质经营；信息化、国际化、复合化。
8、三星人事管理原则：冷静的判断——因才施用，以正确的数据为基础进行冷静的判断；公正的审查——消除一切地缘、血缘、学缘等因素，达到对人的公正认识；慎重的决定——为防止可能发生的失误，在作为决定前要经过深思熟虑。
第三篇：三星的企业文化摘要随着企业间竞争激烈程度的不断加剧，使得企业纷纷通过各种渠道，加强自身的核心竞争力的建设。
其中，在建设核心竞争力的过程中，企业文化作为一种能够确保企业凝聚力及导向力形成的重要的载体，其能够确保企业在激烈的市场竞争中保持mba毕业论文定制一定的优势。
在这样的背景下，各国企业均开始注重企业文化的构建，通过自身企业文化的构建，使其成为企业员工自觉的行为准则，以激励员工的斗志和凝聚力。
在这样的背景下，我国很多企业也开始尝试进行企业文化的构建，以提升企业自身的整体效能和创造力。
然而，由于当前我国企业在进行企业文化建设的过程中，缺乏较为系统的思考和理论的指导，因此，我国企业在进行企业文化的构建时，盲目性较为普遍，严重影响了企业文化在我国企业管理中作用的发挥。
基于此，本文以韩国三星集团为分析对象，对该企业的的企业文化进行系统研究，以为我国企业文化的建设提供借鉴和参考。
索尼与三星案例分析(中)战略分析
三星品牌的运作经验三星是一个亚洲品牌，具备强烈的东方企业的特质。
这点与我们中国的企业有着较大相似性，其成功的经验也是最值得我们学习的。
三星集团下属有很多的产业，但三星品牌的成功主要来源于三星电子的成功。
我觉得，三星电子在品牌发展上有以下三点上给我的启发最大，我认为也是我们国内企业尤其是即将走向国际化的企业最值得学习的。
1、用数字化概念整合全部品牌的内涵，为三星的品牌塑造找到了一个强有利的传播点和支撑点三星电子自经历1997年和1998年严重的经济危机之后，在新任CEO的带领下，为三星建立了新的远景目标，那就是“引领数字融合的革命”。
为实现这一宏伟目标，他制定了一个名为“数字化，e企业”的重大计划，其本质是一个将客户和企业价值最大化的战略。
它通过提供全面的解决方案和集中处理的方法来增加价值并优化供应链。
由于有清晰的战略定位，仅仅一年的时间，三星电子取得了另人惊讶的成绩——公司收入增长了10倍之多，公司的股票上升了233%，净收入猛增了100多倍。
迅速使三星进入世界知名品牌行列。
为进一步提升三星电子的品牌地位，使三星品牌进入世界顶级品牌行列，三星以美国为中心发起了两个阶段的品牌广告战。
第一阶段：数字世界，人人分享2001年，三星进行了全球范围内的第一次整合广告运动，范围涉及到30个国家，广告花费达到4亿美元。
本次广告运动的主题可以从其广告语中得出：“这是一个全新的世界，里面有着你从未看到、听到或感知到的东西。
三星产品的精美设计唤醒你的感觉神经。
这是三星的世界，人人参与。
”经过第一阶段“数字世界，人人分享”的广告运动，改善了三星品牌在以美国为首的西方发达国家消费者心目中档次低、大陆货的品牌印象，其品牌价值在一年之内提升了10亿美元，成为当年全球品牌价值提升最快的品牌第二名。
第二阶段：“数字体验”三重奏2002年，三星电子乘胜追击，继续发动了新一轮的更大规模的广告攻势。
据估算，三星为品牌投资的总额高达9亿美元，其中仅纯粹的广告投入就超过2亿美元。
“韩国三星启示录”附心得体会精要
韩国三星启示录改革开放30年来，中国虽然创造了一连串的经济奇迹，却也同时陷入了以８亿件衬衫换一架空客飞机的窘境，随着欧美对华纺织品进行特殊调查，在西班牙火烧中国皮鞋的硝烟中，我们已越来越清楚的看到，中国经济发展又走到了一个关键的时刻，我国绝大多数企业处于全球价值链的低端，陷入“贫困化增长”的格局必须通过转型升级来加以改变。
与此同时，我们的亚洲近邻韩国，却在朝鲜战争后迅速成长为新兴工业化国家，开创了发展中国家最成功的经济发展模式，尤其引人瞩目的是韩国三星的发展奇迹。
三星从生产黑白电视起家，之后，其产品范围从简单低级的家用电器、消费电子产品，不断地扩大到复杂尖端的高技术信息和通信设备、计算机及外围设备、半导体和大规模集成电路，销售额逐年大幅增长，技术能力得到快速和长足发展。
目前，三星已是跻身世界500强的跨国公司，在电子行业处于全球领先地位。
2009年9月22日，韩国证交所宣布：三星电子当天市值超过了1102亿美元，首次超过英特尔，成为以市值计的全球最大的芯片制造商。
2010年《福布斯》杂志网络版发布的“2010年度全球最具价值品牌榜”年度排行榜中，三星以128亿美元位居全球第33位；而美国咨询公司“Interbrand”发布的2010年的全球企业品牌价值排行榜中，三星更以194.91亿美元位居全球第19位。
作为一名后来者，三星也经历了从“加工厂”到打造世界知名品牌、从模仿引进技术到自主创新引领潮流的蜕变，经历了从廉价货的代名词到生产最尖端的产品、以高档次的形象风靡全球市场的转型升级。
它的成功经验对于同样是迟来者的中国企业有许多可以学习借鉴的地方。
与时俱进：创新的企业文化三星从创业之初就非常重视企业文化建设。
注重在70年的经营实践活动中，不断提炼和总结，构建与时俱进的、创新的企业文化。
这是三星成功转型升级的关键之一。
1. 时刻保持危机感韩国处于一个狭长的半岛之上，领土狭小，资源匮乏。
因此，韩国人具有强烈的忧患意识、危机意识、拼搏精神和扩张欲望，保持危机意识更是三星的灵魂。
三星企业文化
三星企业文化三星企业文化是指韩国三星集团所倡导和践行的一系列价值观、行为准则和组织文化。
作为全球知名的跨国企业，三星致力于打造一种独特的企业文化，以推动公司的发展和员工的成长。
一、价值观1. 顾客至上：三星将顾客的需求和满意度放在首位，致力于提供高品质的产品和服务，为顾客创造价值。
2. 创新引领：三星鼓励员工持续创新，不断突破自我，引领科技发展的潮流，不断推出具有创新性和颠覆性的产品和解决方案。
3. 诚信守法：三星坚持诚信守法的原则，遵守各国法律法规和商业道德准则，与合作火伴建立互信关系。
4. 共同发展：三星鼓励员工之间的合作与分享，倡导共同成长和共同发展的文化，实现员工与企业的双赢。
二、行为准则1. 专业精神：三星要求员工具备专业知识和技能，不断学习和提升自我，为公司的成功做出贡献。
2. 团队合作：三星鼓励员工之间的团队合作和协作精神，共同解决问题，实现共同目标。
3. 责任担当：三星要求员工对自己的工作负责，勇于承担责任，积极主动地解决问题，为公司的长远发展负责。
4. 开放包容：三星倡导开放的沟通和包容的文化氛围，鼓励员工发表意见和建议，接纳多样性和不同观点。
三、组织文化1. 以人为本：三星重视员工的成长和发展，提供广阔的职业发展空间和培训机会，为员工搭建展示才华的平台。
2. 创新文化：三星鼓励员工提出创新想法和解决方案，为员工提供创新的工作环境和资源支持。
3. 全球化视野：三星鼓励员工具备全球化的视野和思维，积极参预国际化的竞争和合作，推动企业的国际化发展。
4. 社会责任：三星积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会公益事业，为社会做出积极贡献。
四、企业文化的影响三星坚持和践行企业文化，对公司的发展和员工的成长产生了积极的影响：1. 提升企业形象：三星以顾客至上和创新引领为核心价值观，不断推出高品质的产品和创新的解决方案，树立了良好的企业形象。
2. 激发员工潜力：三星倡导专业精神和团队合作，鼓励员工发挥个人潜力，提升工作效率和创造力。
三星企业文化
三星企业文化三星企业文化是指三星集团作为全球知名跨国企业所倡导和践行的一系列核心价值观、行为准则和组织文化。
三星企业文化的核心理念是“卓越创新、持续发展、社会责任和员工幸福”。
在三星企业文化的指导下，三星集团成为了世界领先的电子产品制造商之一，并在全球范围内赢得了广泛的声誉。
一、卓越创新卓越创新是三星企业文化的核心价值观之一。
三星鼓励员工不断追求创新，不断推动技术和产品的进步。
在三星，创新不仅仅是产品和技术的创新，还包括管理和组织创新。
三星鼓励员工提出新的想法和解决方案，并为他们提供相应的支持和资源，以促进创新的实施和落地。
二、持续发展持续发展是三星企业文化的另一个核心价值观。
三星致力于在全球范围内实现可持续发展，通过创造经济、社会和环境价值来实现长期的成功。
三星积极参与社会公益事业，推动教育、环境保护和社区发展等方面的项目。
同时，三星也注重员工的职业发展和个人成长，提供广阔的发展空间和培训机会，鼓励员工不断学习和进步。
三、社会责任社会责任是三星企业文化的重要组成部分。
三星坚信企业应该承担起社会责任，为社会做出积极的贡献。
三星通过推动可持续发展、关注社会公益、推动教育事业等方式，履行企业的社会责任。
此外，三星还致力于提供安全、健康和环保的产品，保护消费者的权益和利益。
四、员工幸福员工幸福是三星企业文化的关键要素之一。
三星注重员工的福利和幸福感，致力于为员工创造良好的工作环境和发展机会。
三星提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，为员工提供广阔的职业发展空间和培训机会。
同时，三星还重视员工的工作生活平衡，鼓励员工积极参与社交活动和家庭生活。
总结：三星企业文化以卓越创新、持续发展、社会责任和员工幸福为核心价值观，指导着三星集团在全球范围内的业务运营和发展。
三星通过不断追求创新、推动可持续发展、履行社会责任和关注员工幸福，取得了长期的成功，并赢得了广泛的声誉。
三星企业文化的积极影响也体现在产品质量和品牌形象上，进一步巩固了三星在全球市场的领先地位。
对三星的认识--三星腾飞的秘密
对三星的认识—三星腾飞的秘密一个昔日名不见经传的廉价“大路货”，在短短10年时间内一跃成为世界一流品牌，韩国三星(samsung)创造的神话让整个世界都为之惊叹!下面我们揭开三星巨大成功的谜底：1、确立“引领数字融合革命”的品牌愿景三星创造的品牌奇迹，首先要归功于确立了“引领数字融合革命”的品牌愿景。
紧密围绕这一品牌愿景，三星提炼出了“数字世界”(“Digital All”)的品牌核心价值，给品牌注入“e公司、数字技术的领先者、高档、高价值、时尚”等新元素，使品牌内涵与迚军高端数字化产品、追求高附加值的战略相适应，彻底改变三星品牌过去在消费者心目中“低档、陈旧”的印象，使三星展现出高品质、高价值、时尚潮流的新形象。
此后，三星在全球范围内迚行了声势浩大的品牌推广运动，树立了三星在数字化时代领导者的品牌形象。
应该说，“引领数字融合革命”品牌愿景的确立，为三星找到了品牌崛起的支撑点，也拉开了三星腾飞的序幕。
仅仅一年的时间，三星便取得了另人刮目相看的成绩，公司收入增长了10倍之多，公司的股票上升了233%，净收入猛增了100多倍。
2、品牌战略的有力执行仸何正确的战略都必须有力地执行才能掷地有声。
为了把品牌战略贯彻到企业运营的每个环节中去，1999年，三星在集团层面正式设立了“集团品牌委员会”，规定所有三星集团下属公司在海外市场使用三星品牌时都需获得“集团品牌委员会”许可。
与此同时，集团设立每年预算高达1亿美元的集团共同品牌营销基金，以有力推迚品牌战略的执行。
为了提升品牌形象，2003年三星全面停止了传统低端消费电子和家用电器产品的生产，无论是手机、电视，还是MP3，三星都将产品定位于高端市场。
三星还对其产品销售场所迚行了调整，将产品从沃尔玛、Kmart等以低价吸引消费者的连锁超市中撤出，转移至Best Buy、Sears、Circuit City等高级专业商店迚行销售，使三星产品在消费者眼中从“低价格”转变为“高品质”。
三星成功品牌战略对中国品牌的启示
由于产品（product）技术同质化，只好无穷无尽地打恶性价格（Price）战，中国的家电品牌心力交瘁，于是对洋品牌特别是欧美、日本品牌的超强溢价能力羡慕不已。
树立高档、高价值的品牌形象，使品牌有较高的溢价能力成了国产品（product）牌梦寐以求的事情。
韩国三星成功提升品牌价值的战略对渴望提高品牌溢价能力、逃离恶性价格（Price）战误区的中国品牌无疑是黑暗中的一抹亮色。
五年年前我们可能会觉得韩国的电子品牌总是比日本品牌矮一等，买彩电要不买最贵的日本品牌，要不就干脆低价买国内品牌；三年前即使内心里真觉得韩国的三星手机功能先进、款式漂亮，但商务人士与时尚男女们却不好意思拿在手中，嫌三星品牌的档次不高。
这是由历史原因造成的，韩国在电子行业是个后起之秀，日本、欧美品牌的“价值感、威望感、高档感”与“高技术形象”要远远领先于韩国品牌。
然而，如果你是一位生活的有心人，你会发现这一切都在悄然改变，韩国品牌特别是三星成功地实现了品牌超越，树立起了很高的品牌价值感，使品牌有较高的溢价能力，在高端消费电子、通讯产品（product）与IT产品（product）领域占有了一席之地。
如今，三星手机已成为不少中高收入人士的选择，三星的录音笔、MP3播放器成为人们的新宠，三星笔记本电脑更以靓丽外观与前所未有的指纹开机等功能而受到白领阶层的追捧，这些功能先进、款式漂亮的产品（product）还不断地让人们感觉到三星品牌的“高档感、时尚感与超前的数字技术”。
也许你会觉得笔者光靠这种市场直觉和三两个产品（product）优秀的市场表现，就得出了三星已成功树立起“高档、时尚、e化”的品牌价值的结论，未免有些轻率。
但我们看一看日前出版的《商业周刊》杂志公布的其与Interbrand 公司合作评估的2001年度全球最有价值品牌排行榜后，就不得不对三星成功的品牌价值提升战略深表敬意。
排行榜表明，三星的品牌价值由去年的52亿美元上升到63.74亿美元，上升幅度大约为22%，远远超过电子行业内的竞争对手，目前品牌价值已高居世界电子企业的第二位。
三星品牌建设
三星品牌的建设经验和实践做法美国科技博客Business Insider于2013年2月10日刊文称，过去1年半中，三星成为了科技行业最具权势、认可度最高的公司之一。
业内人士甚至认为，三星能够与最重要的科技公司苹果、Facebook、微软、亚马逊和谷歌相提并论。
英国著名国际品牌咨询公司Interbrand称三星公司品牌价值在近十几年的时间内进入到了世界前10名，智能手机的销售量占据了市场30.3%的份额，并预测三星可能在2020年成为世界前5大知名品牌。
表 1.1，三星品牌价值世界排名及变化情况。
数据来源：Interbrand网站。
三星公司从一个低端三洋OEM工厂跻身成为世界知名企业，创造了“三星奇迹”。
三星品牌的成功经验，值得我们思考。
1.1三星公司的历史发展和品牌意识的开始。
从最初的小出口生意开始，三星在世界上已经逐渐成为电子行业的领导者。
到今天三星的创新精神和世界一流的产品以及品牌都受到了世界的承认。
探讨三星品牌的成功神话之前，我们有必要先了解三星公司的发展历史。
表1.2展示了三星历史中的主要里程碑，同时也展示了三星是如何一直坚持着它为消费者创造更加美好的生活理念。
表1.2，三星公司的发展历史。
资料来源：三星集团网页。
1993年以前，人们一直认为三星不过是一家以进出口贸易和仿制日本同类产品的二流企业而已，而且由于过度的扩张，三星当时已经产生了高达300％的负债率。
1993年年初，三星集团第二代掌门人李健熙出差到美国洛杉矶，当他带领着三星的众多高级经理们到当地大百货商店考察时惊讶地发现，当时的三星产品虽然廉价，但在商店里总是被摆在不起眼的角落，布满灰尘，无人问津。
李健熙发现，三星产品的零件比同样日本的产品多出3 0%，而东芝、索尼等产品价格比三星产品高出一倍，但购买者趋之若鹜。
经过深刻的反思，李健熙认为，必须缩短与领先企业的品牌和技术差距，三星才有机会生产出一流的产品。
1.2保持危机意识，坚持高端产品战略提升三星品牌价值三星公司第二代掌门人李健熙坚持认为，三星集团的发展需要放弃“数量经营”的旧理念，需要树立三星“精工品质”的新形象。
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三星品牌启示录-清晰品牌定位
由前瞻性的战略眼光带来的清晰品牌定位是三星品牌成功的重要原因
短短六年时间，三星缔造了一个传奇。
1998年，刚刚经历了亚洲金融危机的三星电子负债170多亿美元，处在破产边缘。
2004年，三星电子实现了552亿美元的销售额，利润为103亿美元，并已经成为半导体和数码电子领域的全球性领导品牌。
这是一个有关品牌的传奇。
1997年，当李健熙提出要将三星电子打造为全球强势品牌时，并没有多少人看好他。
当时三星给人的印象不过是模仿索尼产品的二流品牌，和当时如日中天的索尼相差甚远，在中国它的品牌美誉度也不及海尔和联想。
在今天出版的美国《商业周刊》刊登的品牌价值排行榜上，三星的品牌价值以149亿美元位居“2005年全球100个最有价值品牌”第20位，超过了它的多年宿敌索尼（108亿美元，第28位）。
三星的品牌价值在过去5年增加了186%，创造了增速最快的纪录。
三星品牌传奇也是韩国企业崛起的一个象征，今年现代和LG第一次进入该品牌榜也说明了这一点。
中国企业和韩国企业的背景颇有几分
相似，因此三星的品牌传奇引发了众多中国企业家的思考和学习。
除了打造品牌的路径选择，中国企业家还需要耐心。
三星启示录
“三星的成功主要在于它有一个非常清晰的品牌定位路线。
”《商业周刊》品牌榜的制作方In－terbrand中国区总裁陈富国如此评价三星品牌传奇的驱动力。
清晰的品牌定位路线源于前瞻性的战略眼光。
早在上个世纪90年代初期，三星就意识到数字通信的技术创新将会改变未来的竞争格局，并在数码电子技术方面投以重金，树立数码电子技术的顶尖地位，从而为品牌定位的改造奠定了坚实的基础。
与技术创新一脉相承的是全新的品牌战略。
1997年，三星宣布打造全球超级品牌，给品牌赋予“数字技术的领先者、高价值和时尚”等新的元素，改变品牌在消费者心目中的印象。
从此品牌战略的重新定位成了三星商业经营的“中心思想”。
接下来的事情就是如何将这一“中心思想”贯彻到商业运营的每
个细节之中，形成战略配称。
为了做到这一点，三星加大了数字技术方面的研发投入，推出设计时尚、功能先进的产品，进入更加高档的销售渠道，赞助奥运会以提升品牌的知名度。
除此之外，三星的产品和品牌战略结合得非常紧密，三星对产品线的调整强化了三星的品牌内涵。
虽然三星的产品线依然很宽，但产品内涵的主导形象鲜明，三星在许多消费者中的品牌地图也在悄然发生改变，并对商业运营形成一种强大的推动力。
“中国的企业家至少可以从三星的成功中学到两点经验：首先是品牌操作和业务经营不是一回事，其次是打造成功品牌应该遵循客观规律。
”陈富国在谈及三星的品牌传奇时说。
对于三星而言，品牌战略不是商业经营中的一部分，而是贯穿商业经营每一个细节的主线。
他先确定品牌内涵，然后实行战略配称，实现品牌内涵和业务之间的紧密结合，通过手机等“形象产品”来体现产品和品牌内涵之间的联系。
三星的另一个启示是打造品牌需要耐心和长期投入。
当三星1997年提出打造全球超级品牌的时候，没有多少人看好它。
亚洲金融危机几
乎使它濒临破产，而且2000年三星在品牌方面的投入效果还没有显露出来。
但三星依然坚持原有的品牌战略，几年之后终于修得正果。
中国新希望
三星的品牌传奇之所以让中国企业家津津乐道，在于他们从三星身上看到了中国品牌成长为全球超级品牌的希望。
如果说索尼的品牌传奇在时间上稍嫌遥远，那么三星会让他们感觉更近更亲切一些，他们几乎是眼睁睁地看着三星一步一步地从一个二流品牌脱胎换骨成长为超级品牌的。
仅仅是十年前，三星还在依靠差强人意的产品质量和低廉的价格和索尼等国际名牌展开竞争。
虽然三星的国际化进程比较早，但它的主要竞争优势在于其成本优势，而不是技术优势和品牌优势。
当时海尔已经在品牌塑造方面迈出了坚实的步伐，凭借精益求精的质量和“真诚到永远”的服务理念，海尔在国内市场取得了巨大成功。
海尔在国内展开了多元化经营的同时，也是中国第一批展开国际化经营的企业。
和国内品牌相比，海尔到目前为止依然是塑造品牌最为成功的一个。
陈富国也认为张瑞敏是国内企业家中品牌意识最为强烈的一个，“他能够观察到消费者的内在需求，高举服务大旗，而且把品牌战略作为一个系统工程贯彻于商业经营的每一个细节中”。
然而和三星相比，海尔后来在品牌方面的努力稍嫌逊色。
一方面，海尔在手机和电脑方面的多元化算不上成功，其在白色家电贯彻得非常彻底的“真诚服务”的品牌内涵在其他领域结合得不是很紧密，而且海尔的国际化进程也遇到了一些困难。
陈富国认为对海尔不应苛求太多，但建议海尔需要在多元化业务和品牌内涵的紧密结合方面向三星学习，持续加大对品牌的投资，而在国际化进程中需要耐心。
除此之外，海尔如果需要持续提升自己的品牌价值，还必须优化公司治理和财务透明度。
只有一个三星，任何传奇都是不能复制的。
对于中国企业而言，三星的品牌传奇最大的意义在于它给了中国企业一个前进的方向。
这就是如何具有前瞻性的战略眼光，抓住技术革新的机会实现赶超，树立品牌内涵，并贯彻到每一个商业细节之中。