汽车配件营销试题A卷答案
汽车配件营销与管理试卷2015上(A)
第 1 页 共 3 页 2014~2015学年春季 期末考试 A 卷 课程名称 汽车配件营销与管理 课程代码 200100 考试形式：（闭卷） 一、填空（每空1分，共10分） 1．配件出库按销售对象又可分为 出库和 出库。
2．按轮胎结构分类，可分为________________和_______________两大类。
3．配件的运输方式主要有____________、____________、_____________和 四种。
4．火花塞按热值分为________________和________________两种。
二、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.仓储实物管理不包括（ ）。
A 仓储管理 B 库房管理 C 货物管理 D 账目管理 2.下列哪个品牌不是机油品牌（ ） A 米其林 B 壳牌 C 嘉实多 D 昆仑 3.带轮辋的轮胎应该（ ）放置 A 叠放 B 悬挂 C 垂直 D A 、B 均可 4.机油标号为10W-30，其中10代表适用的环境温度为（ ）。
C 。
A -35 B -30 C -25 D -20 5.下列不属于库房管理的原则有（ ） A 零件安全原则 B 先进先出原则 C 水平放置原则 D 伸手可及原则 6.车间师傅常说的“头皮”是指（ ） A 进气格栅 B 后刹车片 C 前刹车片 D 刹车盘 7.轮胎上的标示“225/45R17”，其中225是指（ ） A 轮胎宽度 B 扁平比 C 轮辋直径 D 负荷指数 8.库房主通道的间隔一般是（ ） A 0.5米 B 0.8米 C 1.2米 D 2米 9.节温器属于（ ） A 润滑系 B 冷却系 C 燃油供给系 D 点火系 10.重物一般放在货架的（ ） A 中间 B 最上面 C 最下面 D 以上均可 三、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1.下列哪些属于通用零件（ ） A 转向器 B 万向节 C 螺栓 D 螺母 2.一般零件部门有（ ）岗位。
汽车配件营销知识期末试卷
二、多项选择题（每题3分，共15分）1、确定汽车外形需要考虑三个因素，即( ABD ）。
A、机械工程学B、人体工程学C、地面力学D、空气动力学2、某汽车公司，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（）定价策略。
A、撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、理解价值定价3、在车辆静态展示时，介绍车辆时应运用（ A ），并搭配（ C ）进行系统详细的介绍，使汽车特征和客户需要联系在一起。
A. 六方位绕车介绍法B. 仿生学原理C.FAB话术模式D. ABS4、试乘试驾后的工作标准包括（ abcd ）A.强化产品优势B.引导客户回洽谈区 C填写《试乘试驾评估表》 D. 进行销售谈判 E.给客户写感谢信，感谢他光临展厅。
5、为了解客户需求信息点有时会用开放式问题来提问，目的是用来收集信息，一般用（ ABCD ）等字句来进行提问。
A. 谁B.什么C.何时D.何地三、判断题（每题2分，共20分）1、李先生认为车价过高,你可以这样解释:”是啊,车价是贵了点,但是车的质量好.”（×）2、销售顾问面对“我随便看看”的客户时，应该说“我可以带您看我们展厅最不错的车型”。
（× ）3、销售顾问在向客户提问时应该说：“我看您对黑色车挺感兴趣，你同意我的看法吗？”（×）4、凡留下客户资料的皆需于24小时内再次回访确认顾客等级。
（×5、用“六方位绕车介绍法”时应针对客户最关心的部位或功能展开介绍。
（√）6、向客户提供建议时，应站在对方的立场向客户建议，例如“我建议您买这辆黑色的车”。
（×）7、客户在展车内看车时，销售顾问的视线应低于客户的视线，陪同客户看完车后，应请客户到洽谈区商谈。
（√）8、需求的本质是顾客的期望和现状之间的差距.(√)9、试乘试驾过程中重点是对车辆性能进行动态展示介绍，不用再了解客户的信息。
汽配销售培训试题及答案
汽配销售培训试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 汽车配件的英文缩写是什么？A. ACCB. OEMC. A/CD. API答案：B2. 以下哪个不是汽车配件销售的基本原则？A. 质量第一B. 价格竞争C. 客户至上D. 诚信经营答案：B3. 汽车配件的分类不包括以下哪一项？A. 发动机配件B. 底盘配件C. 电子设备D. 座椅套答案：D4. 汽车配件销售中，以下哪个因素不是影响客户购买决策的？A. 配件品质B. 配件价格C. 配件品牌D. 配件颜色答案：D5. 在销售过程中，以下哪个行为是不恰当的？A. 了解客户需求B. 推荐合适的配件C. 强调配件优点D. 隐瞒配件缺陷答案：D6. 汽车配件的售后服务不包括以下哪一项？A. 配件安装B. 配件维修C. 配件退换D. 配件定制答案：D7. 以下哪个不是汽车配件销售的常见促销方式？A. 打折促销B. 捆绑销售C. 积分兑换D. 现金交易答案：D8. 汽车配件销售中，以下哪个不是有效的客户沟通技巧？A. 倾听客户意见B. 尊重客户选择C. 强制推销产品D. 及时回应客户问题答案：C9. 在汽车配件销售中，以下哪个不是建立客户信任的方法？A. 提供真实信息B. 保持专业形象C. 夸大产品功能D. 履行服务承诺答案：C10. 以下哪个不是汽车配件销售的潜在风险？A. 配件质量问题B. 市场竞争压力C. 客户流失风险D. 配件颜色选择答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 汽车配件销售中，价格是决定客户购买的唯一因素。
（错误）2. 汽车配件销售员需要具备良好的沟通能力和专业知识。
（正确）3. 汽车配件的售后服务可以忽略不计。
（错误）4. 汽车配件销售员不需要了解汽车维修知识。
（错误）5. 汽车配件销售过程中，诚信经营是维护客户关系的关键。
（正确）6. 汽车配件销售员可以随意更改配件价格以吸引客户。
（错误）7. 汽车配件销售员应该主动了解市场动态和竞争对手情况。
汽车配件管理与营销A卷
曲靖工商职业技术学校2010-2011学年度第一学期期末考试09级汽车应用与维修汽车配件管理与营销试题（A）2010年12月（试卷满分100分，考试时间120分钟）一、填空题。
（本题共8个小题，每空1分，共20分）1．通常把汽车配件分为、、三大类。
2.辛烷值的评定方法有和。
3.消费者购买某种商品时，所追求的是商品的和。
4.润滑脂的稠度用来表示。
5.仓储的作用有和两种。
6.市场营销学发展的四个阶段分为、、、。
7.市场用公式表达这包括、、。
8.中间商包括、、三种。
二、单项选择题。
（本题共10个小题，每题3分，共30分）。
1.下列（）属于市场营销A 自行生产B 偷抢方式C 乞求方式 D 交换2. 全国性的市场营销协会的简称是（）。
A CMAB AMDC AMAD MAC3. 产品组合的变化因素不包括（）。
A 宽度B 深度C 相溶度D 信度4. 柴油的牌号是按（）来确定的。
A 发火性B 凝点C 黏度D 粘性5.（）是企业经营状况和企业产品竞争的直接反映。
A 利润目标B 市场占有率C 销售额目标D 生存目标6. 进货时，（）不是按顺序选择进货渠道的。
Ａ A类厂ＢＢ类厂ＣD类厂Ｄ C类厂7. 撇脂定价策略也称（）。
A 低价策略B 温和定价策略C 高价策略D 满意定价策略８. 下列（）属于狭义的产品。
A 桌子B 思想C 观点D 注意9. 仓储实物管理不包括（）。
A 仓储管理B 库房管理C 货物管理D 账目管理10. 下列（）不是销售运动的四种形状。
Ａ圆锥形 B 三角形 C 腰鼓形D 椭圆形三．判断题。
（对的打√错的打×，本题共10题，每题1分，共10分）1．预测与调查的关系为调查发生在预测之前。
（）2．交换与交易的介质是一样的。
（）３．轮胎系列代号中，数字越小，则轮胎越矮。
（）４．防冻液只起防冻作用。
（）５．成本是产品价格的主要组成部分，是定价的基础因素。
（）６．销售额越大，则说明销售量大，价格高。
汽车配件与营销复习题及答案
汽车配件与营销复习题及答案一、填空1、市场三要素是指（人口）、（购买力）、（购买意愿）2、市场营销四要素是指（产品）、（价格）、（渠道）、（促销）。
3、我国汽车营销模式在未来将呈现出（买断式销售）、（汽车俱乐部营销）、（网络营销）、（网上车市与有形市场相结合）和（娱乐营销）及以消费者满意度为中心的汽车营销模式和新农村战略的趋势。
4、汽车市场调查的方法可以分为（间接调查法）和（直接调查法）。
5、6S店是指（整车销售）、（零部件销售）、（售后服务）、（信息反馈）及（二手车置换）和（汽车学校）6项功能与一体的汽车销售服务模式。
二、解释术语1、企业战略企业战略指企业在现代市场经营观念的指导下，为实现企业经营目标，对企业发展的总体设想和规划2、顾客购买行为3、市场预测市场预测概念：依据汽车市场的相关信息，以及汽车市场宏观环境和微观环境的状况，运用科学方法和逻辑推理，对未来发展趋势进行估计和推测，定性或定量估计汽车市场发展前景。
汽车品牌汽车品牌指用来标志并识别某一（些）车型的符号系统（狭义）（现代）品牌代表了企业和产品形象，用以感知，感觉和认知企业和产品的价值系统。
4、营销理念是处理企业、顾客和社会三者利益方面所持有的态度、思想和观念。
5、三、简答题1、简述市场营销观念的发展及其核心内容？2、.何谓市场、市场营销及市场营销组合？3、简述影响汽车营销模式的因素？4、汽车产品寿命周期分为哪几个阶段？各自的特征是什么？其营销策略是什么？5、企业的宏观环境有哪些因素？微观环境有哪些因素？6、企业适应营销环境变化的措施有哪些及调节市场需求的策略有哪些？1、答：市场营销所经历的观念有（1）、生产观念：中心在于大量生产，降低成本。
消费者的个性化需求与欲望并不被重视。
供不应求时产生的。
（2）、产品观念：产品以质取胜。
但产品在上市之前从来没有征求消费者的意见（3）、推销观念：以推销为重点，通过开拓市场，扩大销售来获利。
只是以产定销只注重推销，对顾客需要，以及买后的满意程度未于重视（4）、市场营销观念：以顾客需求为导向，一切为顾客出发。
汽车配件管理与营销试卷A答案
《汽车配件及营销》期末试卷A 答案 2013————2014学年第2学期 一、填空题（每空1分、共15分） 1．汽车零部件 汽车标准件 汽车材料 2．类推原则 相关原则 3．定性分析法 定量分析法 4．铁路运输 汽车运输 航空运输等。
5．日常盘存 定期盘存 重点盘存。
6．产品 分销。
二、选择题（每题2分，共20分） 1—5 BACCD 6-10 DBACA 三、判断题（2×10=20分） 1—5 ×√√√× 6-10 ×√×√× 四、简答题 1、请详细说明配件的5S 管理的定义？ 整理：将物品分为要与不要，不要的就丢弃。
整顿：将整理好的物品定位，并透过看板、颜色进行效率管理. 清扫：经常打扫，常保清洁,造就无垃圾、无污秽的环境. 清洁：通过制度、规定，维持整理、整顿、清扫状态. 素养:养成确实遵守组织规定事项的习惯。
2、汽车特约服务站对索赔员有那些要求? 1、具备汽车的专业理论知识。
2、丰富的现场维修经验。
3、较强的语言组织能力。
4、为人正直，工作仔细认真. 5、具有计算机基本的能力。
6、通过汽车制造厂的培训，具备考核上岗资格证书。
3、特殊汽车配件的分类存放的原则有那些？ 1、不能与沾油汽车配件的存放原则。
2、发动机总成的维护。
3、蓄电池的储存. 4、爆震传感器的存放。
班级：________________________ 姓名：_______________________ 学号：(班级序号)__________________ ………装…………………………………………………………………订………………………………………………………………………………线5、减振器的存放。
6、橡胶制品的存放。
7、电器配件，玻璃制品配件的存放方式。
4、库存管理的目的与意义有那些？ 1、目的:满足客户的需求的前提条件下，通过对经营者过程中库存数量进行控制，力求尽可能降低库存数量,提高物流效率,使总费用减低到最低的程度. 2、意义：1、能提高库房内取货、存货的工作效率. 2、能减少库存的积压,减少库存的损失，减少浪费. 3、合理优化库存的结构，提高库存的周转率,提高资金的利用率。
汽车及配件营销试题一及答案
汽车及配件营销试题一及答案汽车及配件营销试题一及答案一．单项选择题（将正确选项的编号填写在题干中的括号内）（每小题2分，共计20分）1．福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车，重新打开了销路，这种做法体现了（）。
A．服务营销观念B．市场营销观念C．关系营销观念D．社会营销观念2．实力雄厚的大汽车公司向前兼并了若干原材料供应商，这种发展战略是( )。
A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．垂直一体化3．（）汽车市场的特征是容量小、短期需求弹性小，需求波动性大。
A．私人消费者B．集团消费者C．运输经营者D．间接用户4．市场细分在本质上是按照（）进行划分的。
A．购买力差别B．需求差别C．心理差别D．地理区域差别5．欧盟汽车分销渠道常采用（）模式。
A．制造商-用户B．制造商-特约经销商-用户C．制造商-区域代理-经销商-用户D．制造商-经销商-代理商-用户6．汽车企业选择一个或几个细分市场作为目标市场，集中全部资源为其服务，实行专门化生产和营销，这属于（）目标市场选择策略。
A．无差异型B．差异型C．选择型D．集中型7．在产品生命周期中，（）广告促销最有效。
A．投入期和衰退期B．投入期和成长期C．成长期和成熟期D．成熟期和衰退期8．汽车服务质量难以实施标准化主要源于汽车服务的（）。
A．无形性B．同步性C．差异性D．即时性9．采用六方位法对汽车产品进行介绍时，正确的是（）。
A．必须按照顺序进行B．对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍C．根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容D．针对顾客的疑问随问随答10．汽车配件仓库管理中，（）种类最少，却占用资金最多，但任何情况都不能断档脱销。
A．A类配件B．B类配件C．C类配件D．D类配件二．多项选择题（将正确选项的编号填写在题干中的括号内）（每题3分，共计15分）1．汽车企业常采用差异化竞争战略进行市场定位，差异化主要体现在（）方面。
A．产品差异化B．服务差异化C．人员差异化D．形象差异化2．影响汽车产品价格的内部因素有（）。
汽车配件营销试题A卷
汽车配件营销A 卷一 •选择题（每题2分，共30分）1.6135Q 柴油机的缸径是（）A.61mmB.613mmC.13mmD.135mm 2. 国产代号为RQ- 90的汽油，表示辛烷值（ A.恰好为90 B.小于90 C.不小于90 3. 活塞每走一个行程，相当于曲轴转角（ A.180 ° B.360 ° C.540° D.720°4. 发动机压缩比的正确说法是（ ）A.气缸燃烧室容积与气缸容积之比 I C.气缸总容积与气缸燃烧室容积之比 I 5. 下列发动机组成中柴油机所没有的是（ A.冷却系统B.起动系统 6. 下列属于底盘构造的是（ A.冷却系统 B.配气机构7. 按（）分类，将轿车分为微型轿车、普通轿车、中级轿车和高级轿车的。
A.长度 B.总质量 C.排量 D.座位数 8. 四缸发动机的点火顺序正确的是（ ）A.1243B.1234C.1432D.14239. 使可燃混合气及时充入气缸，并将废气从气缸内排出，是汽油机那个组成的作用（ ）A.冷却系B.燃料系C.配气机构D.起动系10. 上海桑塔纳轿车轮胎的规格为 185/70SK14其中“R'表示（） A.子午线轮胎B.高压胎C.低压胎D.轮辋直径11. 下列属于起动机型号中名称代号的是（ ）A.DQB.QDC.FDD.DR12. 下列属于汽车灯具中外部灯具的是（ ）A.示位灯B.顶灯C.门灯D.行李箱灯13. 单点式汽油喷射系统和多点式汽油喷射系统是按（ ）分类的。
A.喷油方式B.空气流量的测量方式C.空燃比的控制进度D.喷油器安装位置14. 柴油的牌号是按（）划分的。
A.辛烷值 B.十六烷值 C.凝点 D.黏度15. 国内某内燃机型号是 6105Q,下列说法正确的是（）A.该发动机是四缸直列式B.该发动机气缸排量是 105M1C.该发动机是车用发动机D.该发动机使用水冷却二.填空（每空1分，共20分）1. 四冲程发动机的工作循环有 ___________ 、 ___________ 、 __________ 、 __________ 。
汽车配件零售店视觉营销考核试卷
D.竞争对手策略
7.以下哪些是汽车配件零售店视觉营销中常用的色彩搭配？（）
A.红色与黑色
B.蓝色与白色
C.绿色与黄色
D.紫色与橙色
8.以下哪些展示方法能够促进汽车配件的销售？（）
A.互动展示
B.橱窗展示
C.灯光聚焦
D.贴近生活场景展示
9.以下哪些方面体现了汽车配件零售店的视觉营销个性化？（）
A.展示材料的选择
B.营销活动的规模
C.店铺租金
D.员工培训
18.以下哪些做法有助于提升汽车配件的附加值？（)
A.提供专业的安装服务
B.展示配件的使用效果
C.增加售后服务承诺
D.提供个性化定制
19.以下哪些是汽车配件零售店视觉营销的长期策略？（）
A.建立品牌忠诚度
B.定期更新产品线
C.提升店铺形象
D.举办季节性促销
2.有效的视觉营销应结合店铺的__________，以提升整体的购物体验。
3.在汽车配件的展示中，__________展示可以更好地展现产品的细节和质感。
4.为了提高汽车配件的销售额，零售店通常会在__________放置促销广告。
5.在视觉营销中，__________的设计对于创造品牌识别度至关重要。
7. D
8. D
9. A
10. B
11. D
12. D
13. D
14. C
15. C
16. A
17. A
18. B
19. D
20. D
二、多选题
1. ABCD
2. ABC
3. ABC
4. ABCD
5. ABC
6. ABCD
7. ABC
汽车配件销售数据分析考核试卷
3.季节性因素：影响配件销售量。时间序列分析：识别季节性模式，预测季节性需求，调整库存和销售策略。
4.数据分析报告框架：关键指标（销售额、利润、客户满意度等），分析方法（对比分析、趋势分析等），呈现形式（图表、报告）。策略建议：基于分析结果，提出产品优化、市场拓展等建议。
6.在汽车配件销售数据分析中，相关分析可以用来分析不同变量之间的关系。（）
7.促销活动总是能够直接提高汽车配件的销售额。（）
8.汽车配件销售数据中的异常值对分析结果没有影响。（）
9.市场份额是衡量汽车配件销售业绩的关键指标。（）
10.所有汽车配件的销售数据都适合用线性回归模型进行分析。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.在汽车配件销售数据分析中，定性分析比定量分析更为重要。（）
2.汽车配件的销售额受季节性因素的影响较大。（）
3.在汽车配件销售中，产品价格与销售额呈正相关关系。（）
4.退货率越高，说明客户满意度越高。（）
5.时间序列分析可以用来预测汽车配件销售的未来趋势。（）
C.市场容量
D.市场份额
14.汽车配件销售数据分析中，哪些因素可能导致销售额波动？（）
A.季节性因素
B.政策变化
C.经济环境
D.竞争对手策略
15.以下哪些配件属于汽车内饰系统？（）
A.座椅
B.方向盘
C.中控台
D.轮胎
16.在汽车配件销售数据分析中，哪些方法可以用来优化产品组合？（）
《汽车配件管理与营销》试卷 答案 A4
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）( b )1.汽车配件的主要作用是什么?A.提高车辆性能B.维修和保养车辆C.增加车辆美观D.提高驾驶体验( b ) 2、汽车的行驶系统主要包括哪些部件？A. 发动机、变速器、传动轴B. 轮胎、悬挂系统、车架C. 方向盘、转向柱、转向节D. 刹车鼓、刹车片、刹车踏板( c ) 3、以下哪种配件属于发动机系统?A.轮胎B.空调滤清器C.火花塞D.风挡玻璃( c ) 4、汽车配件的销售渠道主要包括哪些?A.网络销售B.实体店销售C.A和B都是D.A和B都不是( b ) 5、在入库验收程序的开箱点检这一步骤中，点检的数量一般为总量的A 1%一5% B5%-10% C10%-15% D15%-20%( d ) 6、汽车配件的运输方式中适用于运距长，时间紧迫的急需配件的运输是A铁路运输B汽车运输C水路运输D航空运输( D) 7、下列各项中不属于汽车配件质量鉴别的五法是A商标B看几何尺寸C看包装D看文件资料( D ) 8、不属于营销方式的是A人员推销 B 营业推广 C 上门促销D公共关系( C ) 9、属于进货点选择应考虑的因素的是A进货距离B进货量C进货期时间D进货价格( D ) 10、配件分区分类应贯彻的原则A 安全、可靠、方便B 可靠、方便、节约C 节约、安全、可靠D安全、方便、节约( C ) 11、最简单的供应链A 原料供应商一销售者一消费者B原料供应商一运输商一销售者C原料供应商一制造商一消费者D原料供应商一运输商一消费者( D ) 12、以下不属于特殊汽车配件的存放是A.减振器B. 塑料油箱C. 爆燃传感器D. 曲轴( C ) 13、以下是汽车配件仓库消防工作应贯彻的是A. 领导高度重视仓库安全工作B. 提高防火自觉性C. 预防为主，防消结合D. 把防火工作落实到人( A ) 14、以下那个不是灭火的方法A. 快速灭火法B. 隔离法C. 窒息法D. 冷却法( B ) 15、一般呆滞件库存控制在总库存的（）以内是正常的或说是良性的A. 10%B. 5%C. 9%D. 8%( A ) 16、在汽车配件的仓库运作中，将（）年以上没有流量的配件称之为呆滞件A. 1B. 0.5C. 3D. 2( C ) 17、不是呆滞件产生的原因A. 客户违约B. 定错C. 没有搞促销D. 库存不合理( D ) 18、以下那个不是零件隐蔽缺陷的检验方法A. 磁力探伤方法B. 荧光探伤方法C. 超声波探伤方法D. 经验探伤方法( A ) 19、以下不是冷却系统配件的是A.冷凝器B. 散热器风扇C. 散热器D. 节温器( C ) 20、燃料供给系统的配件是A. 水泵B. 机油滤清器C. 汽油泵D. 机油泵二、判断题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）1、汽车的传动系包括车架、车轮、离合器和变速器。
《汽车配件与营销》习题及答案
《汽车配件与营销》习题及答案汽车配件与营销作业一一、填空题（每小题3分，共30分）1、汽车（）为汽车提供动力，是汽车的“心脏”，影响汽车的动力性、经济性和环保性。
2、根据动力来源不同，汽车发动机可分为（）和（）等。
3、汽油发动机是由（）、（）两大机构，以及（）、（）、（）（）和（）五大系统组成。
4、（）是发动机各机构及各系统的装配基体。
5、活塞可分为（）、（）和（）三部分。
6、活塞环按作用不同分为（）和（）。
7、一般在发动机大修时，若测得气门弹簧（）、（），应进行更换。
8、汽油发动机燃料供给系主要由（）、（）、（）和（）等组成。
9、喷油泵的作用是（）、（）地向喷油器输送高压柴油。
10、喷油器有（）、（）两种。
二、判断题（对的打错的打X,每小题2分共20分）1、汽油发动机多用干式缸套，柴油发动机则多用湿式缸套。
（）2、油环的作用是保证活塞与气缸壁间的密封，防止气缸中的高温、高压燃气大量漏人曲轴箱。
3、气门导管的主要作用是保证气门做直线运动，使气门与气门座能正确闭合。
（）4、汽油泵是易损件，损坏后一般应更换汽油泵总成。
（）5、调速器是一种随柴油机负荷与转速的变化自动调节喷油泵供油量，以限制或稳定转速的装置。
（）6、蜡式节温器由于其质量可靠、使用寿命长、感应特性好等特点，已得到广泛应用。
（）7、汽车传动系主要由离合器、变速器、万向传动装置、主减速器、差速器和半轴等装置组成。
8、轮胎根据充气压力不同可分为高压胎、低压胎和超低压胎三种。
（）9、在变速器的操纵机构中，防止脱挡并保证轮齿全齿宽啮合的锁止装置是自锁装置。
（）10、转向系分为机械转向系和动力转向系两种，机械转向系以驾驶员的体力为转向能源，非要且各强性元件，导向装置、减振器动力转向系以发动机的动力为转向能源、（）三、选择题（每小题2分共20分）1、发动机的动力是经离合器、变速器、传动轴传给（）A、减振器B、转向节C、驱动车轮D、从动车轮2、以下选项中，不属于液压制动系统组成元件的是（）A、总泵B、分泵C、软管D、储气筒3、（）的作用是防止汽车转弯时因左右驱动轮不同步造成轮胎与地面之间滑转，使轮胎加速磨损和增大阻力。
(完整版)汽车配件营销试题A卷答案
商丘职业技术学院2009-2010学年度第二学期期末考试《汽车配件营销》试题 A卷答案汽车建筑工程系专业年级（答案写在试卷上，否则无效）2010-6题号一二三四五六七总分得分一、填空（每空1分，共20分）1、包修、包退、包换。
2、无生产日期、无商标、无厂址。
3、浸油锤击。
4、具体生产年月。
5、保质、保量、及时、低耗。
6、少、资金。
7、商品质量不合乎要求、所购商品不适应用。
8、资金周转、商品积压。
9、高资金型。
10、垂直渠道冲突。
二.选择题（每题2分，共20分）1. A2. B3. D4. B5. C6. C7. D8. A9. D 10. B三、名词解释（每题5分，共20分）1、企业文化：企业在长期的生产经营过程中逐步生成和发育起来的企业哲学，以企业精神为指导，为核心的共同价值准则，行为规范和道德规范，生活信念和企业的风俗、习惯、传统等，以及在此基础上行成、强化起来的共同经营的指导思想、经营意识等。
2、条理化管理：就是配件管理分类统一，安全堆码美观整齐，仓容利用经济合理，防尘、防潮、防高温、防照射，细致严密，卡物相符，服务便利，并存好特殊的汽车配件。
3、分销渠道的宽度：分销渠道每一层次中同类中间商的数量。
4、保本期：汽车配件从购进到实现销售而不至于发生亏损的最长储存期限。
四、问答题（共30分）1、简述市场细分的原则。
（8分）1. 差异性原则2. 可衡量性原则3. 可盈利性原则4. 可进入性原则5. 相对稳定原则6. 独特性原则2、商品陈列摆放的注意事项有哪些？（10分）1. 易于顾客辨认，满足顾客要求。
2. 库有柜有，明码标价。
3. 定位定量摆放。
4. 分类分等摆放。
5. 连带商品摆放。
3、采购员的基本素质包括哪些内容？（12分）1.要有一定的政策。
2.要具备必要的专业知识。
3.要善于进行市场调查和分类整理有关资料。
4.要有对市场进行正确预测的能力。
5.能编好采购计划。
6.能根据市场情况及时修订订货合同。
21年XX学校《汽车配件营销(第2版) 》练习题带答案 题库 测试题 复习题 章节练习题
思考题课题一1.机体组由哪几部分组成？2.气门传动组的作用是什么？3.传动系统有哪些作用？4.车辆基本术语是什么？5.有哪些检验正规汽车配件的方法？课题二1.气缸体在什么情况下容易被损坏？2.转向器有什么作用？常见的故障有哪些？3.如何鉴别与选用新机油？4.汽车清洁剂的主要成分有哪些？5.汽车该怎么打蜡？课题三1.采购管理的原则是什么？2.影响最低安全库存量的因素有哪些？3.汽车配件的订货方式有哪几种？4.货源有哪几种检验类型？课题四1.仓储管理的任务是什么？2.点收大件时要核对哪些内容？3.分类分区要注意哪些？4.如何为汽车配件创造良好的存储条件？5.盘点的流程是什么？6.如何进行ABC分类？课题五1.汽车配件产品销售有哪些特点？2.档案管理要做到哪几点？3.我国汽车售后服务的现状。
4.汽车配件市场功能细分有哪些作用？5.人员促销有哪几种形式？6.处理价格分分歧有哪些方法？课题六1.什么是汽车配件市场调查？2.汽车配件市场调查要遵循哪些原则？3.市场预测可以分哪几类？4.回归分析要满足哪些条件？课题七1.汽车索赔的目的是什么？2.在哪些范围内可以要求汽车配件索赔？3.配件担保应注意哪些问题？4.索赔旧件悬挂标签该如何填写？课题八1.汽车配件管理系统的基本功能有哪些？2.汽车配件管理软件有哪几类？3.电子商务的优点是什么？4.电子商务分哪几类？参考答案课题一1.机体组是发动机最主要的部件，由气缸体、油底壳、气缸盖、气缸盖罩和气缸垫等零件组成。
2.气门传动组的作用是使进、排气门按规定的时刻开闭，且保证有足够的开度。
3. 传动系统具有减速、变速、倒车、中断动力、轮间差速和轴间差速等功能，与发动机配合工作，能保证汽车在各种工况条件下的正常行驶，并具有良好的动力性和经济性。
4. 车辆基本术语包括对汽车品牌、制造厂家、年款、车型、车身形式、车辆配置、驱动形式、生产方式（进口、散件组装等）、车型参数等与车辆相关信息的专业化描述。
汽车配件与营销期末试卷A答案
期末试卷（A）201 -201 学年第一学期试卷名称：汽车配件管理与营销专业：市场姓名：学号：班级：得分：一、填空。
（每空1分，共15分）1、5S管理的含义为整理、整顿、清扫、清洁、素养。
2、车辆识别代码的英文缩写是 VIN 。
它是一个由 17 位字母和数字组成的编码，由 WMI 、 VDS 和 VIS 三部分组成。
3、汽车市场调查方法可以分为间接调查法和直接调查法。
4、国内常见的支付结算方式有汇票、支票、汇兑等。
二、选择题(单选题,每题3分,共36分)1、汽车早期故障的特点是故障率，且随时间的增加会迅速。
( B ) （A）低,下降（B）高,下降（C）高,上升（D）低,上升2．专家调查法又称德尔菲法，是本世纪40年代末期由（ C ）兰德公司首先使用，并很快就在世界上盛行起来的一种调查预测方法。
（A）德国（B）法国（C）美国（D）英国3．以下汽车需求量分析方法中属于定性预测方法的是（ D ）。
（A）指数平滑法（B）移动平均法（C）统计法（D）专家征询法4．市场调查报告的格式一般是由题目、目录、概要、正文、结论、建议和（ D）等几部分组成。
（A）附表（B）附图（C）附件（D）参考资料5．用简单技术手段鉴别汽车配件的方法有目视法、敲击法和（ B ）。
（A）探测法（B）比较法（C）试验法（D）仪器鉴定法6．汽车配件运输包装标志按其内容和作用，分为两类，一为收发货标志，或叫包装识别标志，二为（A）。
（A）包装储运图示标志（B）分类标志（C）运输标志（D）图文标志7．维修过程中换下的索赔件应该立即（ C ）。
（A）返回供货厂家（B）返回分库保管（C）挂上索赔件标签（D）就地维修8．爆震传感器受到重击或从高处跌落后会损坏，这种配件应放在（ B ）。
（A）货架上层（B）货架底层且分格存放，并在下面铺上海绵（C）货架上层且通风良好（D）配件箱中9．下列配件属于不能沾油配件是（ D ）。
（A）减振器（B）爆震传感器（C）风扇（D）制动蹄片10．汽车销售员常遇到的合同有买卖合同、运输合同、保险合同等，其中最主要的是（A）。
汽车配件营销知识试卷A
2010年第一学期期末试卷A汽车配件营销知识一、填空（每空2分共30分）1）由于汽车配件是作为商品在市场上流通的，不管其销售企业的规模、所有制、隶属关系如何，实质上都属于（商业企业)性质.2）以经销中间商为主的销售形势主要有（一层渠道）、（二层渠道）、（多层渠道）、(零渠道）。
3）汽车配件营销企业人员的主体是(汽车配件销售人员）.4）市场营销就是一种从市场需要出发的管理过程,其核心思想是（交换），即卖方按买方的需要提供产品或者服务.5）消费者购买行为的类型有（习惯性）、（理智型）、(经济型）、（不定性）、（情感性）。
6）特许经营在本质上是一种（连锁经营）的市场销售分配方式.7）汽车配件广告是汽车配件企业用于对（目标消费者）和(公众）进行说服性传播的工具之一。
二、选择（每题3分共30分）1）零层渠道的表现形式是：A 制造商→用户B 制造商→消费地批发商C 用户→制造商D消费地批发商→制造商2）为了说明形象效应有促进销售的作用，以下公式中表示形象效应与消费者对某商品购买与否之间关系的是:A需求=购买决心*形象效应B 购买决心=需求＊形象效应C 形象效应=购买决心*需求D 购买决心=需求/形象效应3）市场营销观念是以什么为起点组织生产和经营活动的：A 消费者B 用户C市场D营销组合4）消费者特别重视配件的价格差异,多数人以价格便宜为满足的购买行为是：A 习惯性B 理智型C经济型D不定型5）我国汽车配件代理制的方式：①产销双方经协商签订特约经销性质的代理协议。
②由代理商全权代理一个地区的销售业务,在市场变化中固定承担一定的销售量。
③由联营（销）商全权代理一个地区的销售业务.④将企业的部分经销站改造成代理商。
A① B①② C①③ D①②③④6）下列何种促销方式是经销商与消费者的直接沟通,并通过这种方式可以面对面的向消费者传达汽车配件信息：A人员促销 B广告促销 C 公共关系 D销售促进7）公共关系的作用：①建立知名度。
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商丘职业技术学院
2009-2010学年度第二学期期末考试
《汽车配件营销》试题A卷答案
汽车建筑工程系专业年级（答案写在试卷上，否则无效）2010-6
题号一二三四五六七得分
总分
一、填空（每空1分，共20分）
1、包修、包退、包换。
2、无生产日期、无商标、无厂址。
3、浸油锤击。
4、具体生产年月。
5、保质、保量、及时、低耗。
6、少、资金。
7、商品质量不合乎要求、所购商品不适应用。
8、资金周转、商品积压。
9、高资金型。
10、垂直渠道冲突。
二.选择题（每题2分，共20分）
1. A
2. B
3. D
4. B
5. C
6. C
7. D
8. A
9. D 10. B 三、名词解释（每题5 分，共20 分）
1、企业文化：企业在长期的生产经营过程中逐步生成和发育起来的企业哲学，以企业精神为指导，为核心的共同价值准则，行为规范和道德规范，生活信念和企业的风俗、习惯、传统等，以及在此基础上行成、强化起来的共同经营的指导思想、经营意识等。
2、条理化管理：就是配件管理分类统一，安全堆码美观整齐，仓容利用经济合理，防尘、防潮、防
高温、防照射，细致严密，卡物相符，服务便利，并存好特殊的汽车配件。
3、分销渠道的宽度：分销渠道每一层次中同类中间商的数量。
4、保本期：汽车配件从购进到实现销售而不至于发生亏损的最长储存期限。
四、问答题（共30 分）
1 、简述市场细分的原则。
（8 分）
1. 差异性原则
2. 可衡量性原则
3. 可盈利性原则
4. 可进入性原则
5. 相对稳定原则
6. 独特性原则
2 、商品陈列摆放的注意事项有哪些？（10 分）
1. 易于顾客辨认，满足顾客要求。
2. 库有柜有，明码标价
3. 定位定量摆放。
4. 分类分等摆放。
5. 连带商品摆放。
3 、采购员的基本素质包括哪些内容？（12 分）
1.要有一定的政策。
2. 要具备必要的专业知识
3. 要善于进行市场调查和分类整理有关资料。
4. 要有对市场进行正确预测的能力
5. 能编好采购计划
6. 能根据市场情况及时修订订货合同
7. 要有一定的社交能力和择优能力
8. 要善于动脑筋，有吃苦耐劳的精神。
三、 计算题（ 10 分）
某一品种配件预计第一个到第五个周期的销售量各为
50 、60 、70 、80 、70 ，单价为 12 元，采购 费用为65元，每周期的保管费用为 2.5%，求经济采购量Q 。
（采用费用平衡法计算）
第一周期：销售量为 50 ，保管费用为 0，保管费用累积 0 第二周
期：
销售量为60，保管费用 -60 X 元X 2.5% X 1=1元，保管费用累积为18元+ 0=18元 第三周
期：
销售量为70，保管费用 -70 X 元X 2.5% X 2=4元，保管费用累积为18元+ 42=60元 第四周
期： 销售量为80，保管费用 -80 X 元X 2.5% X 3=7元，保管费用累积为60元+ 72=132
60 元，最接近并小于采购费用 65 元，所以，可将第一到第三 周期销售量之和（ 50＋60＋70）作为一次采购批量，那么，本期的经济批量就是 180
第五周期：销售量为 70 ，保管费用
=70 X 元N 2.5% X 4=8元，保管费用累积为 132 元＋84=216 由此可见，第三周期保管费用累积为。