导游资格证等级考试的概述

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全国中级导游等级考试大纲(一)

全国中级导游等级考试大纲(一)

全国中级导游等级考试大纲(一)全国中级导游等级考试大纲是由中国国家旅游局制定的考试标准,旨在评估中级导游的专业素质和能力水平。

以下是该大纲的详细介绍。

一、考试科目中级导游考试分为“导游基本知识”和“旅游资源和导游实务”两个科目。

其中,“导游基本知识”占30%的考试比重,“旅游资源和导游实务”占70%的考试比重。

二、考试内容1、导游基本知识本科目主要包括导游的基本素质、全国地理、全国历史、全国文化、社会知识和基本法律法规等六个方面的内容。

其中每个方面的考试比重为15%,考试形式多样,包括选择题、判断题和填空题等。

2、旅游资源和导游实务本科目主要包括旅游资源与产品、导游操作规程、导游应急处理、导游服务和管理等方面的内容。

其中每个方面的考试比重为14%-20%,考试形式为问答题和操作题等。

此外,考生在考试中需完成一套实地导游实务操作题,质量占本科目总分的40%。

三、考试要求1、报考条件(1)持有有效的导游证件;(2)已从事旅游相关工作满1年以上;(3)具备与本科目内容相适应的学历层次;(4)年龄在18-50周岁之间。

2、考试标准(1)考试成绩评定采用卷面得分和实地操作得分相结合的方式;(2)总分以满分为100分,及格线为60分;(3)考试时间为3个小时;(4)考试试卷和考试操作设备由中国国家旅游局统一提供。

四、考试报名和考试时间1、考试报名考生需填写报名表,提供相关证明材料,交纳报名费,经审核后方可进行考试。

报名流程和具体要求详见各省份考试中心。

2、考试时间每年定期举行两次,分别为春季和秋季。

具体考试时间由各省份考试中心根据当地情况确定并公布。

综上所述,全国中级导游等级考试大纲内容涉及多方面,无论是从理论知识还是实际操作方面都需要考生进行深入的学习和实践掌握。

只有通过严格认真的学习和练习,合格的中级导游才能更好地为游客提供优质的服务,促进旅游产业的发展。

导游证的种类及等级考核制度

导游证的种类及等级考核制度

导游证的种类及等级考核制度导游证是指在旅游行业中从事导游工作的人员必须具备的一种资格证书。

导游证的种类及等级考核制度是为了规范导游行业,提高导游的专业水平和服务质量而设立的。

本文将对导游证的种类及等级考核制度进行详细的阐述。

首先,导游证的种类可以分为全国导游证和地方导游证两种。

全国导游证由国家旅游局统一管理,具有全国范围内的通用性,可以在全国范围内从事导游工作。

地方导游证由各地区旅游局或旅游协会管理,只能在特定地区从事导游工作。

全国导游证分为A类、B类和C类三个等级。

A类导游证是最高级别的导游证,持有A类导游证的导游可以在全国范围内从事导游工作,并且可以讲解全国范围内的所有旅游景点。

B类导游证是中级别的导游证,持有B类导游证的导游可以在全国范围内从事导游工作,并且可以讲解一定范围内的旅游景点。

C类导游证是初级别的导游证,持有C类导游证的导游只能在特定地区从事导游工作,并且只能讲解该地区的旅游景点。

全国导游证的等级考核主要分为理论考试和实践考试两个部分。

理论考试包括旅游法律法规、旅游知识、语言表达能力等内容,考核导游的专业知识和综合素质。

实践考试则要求导游进行实际导游工作,考核导游的服务能力和应变能力。

地方导游证的等级考核也有一定的差异,不同地区根据实际情况制定考核标准。

通常地方导游证的等级考核包括理论考试、实践考核和地方知识考试。

理论考试和实践考核的内容与全国导游证相似,地方知识考试则要求导游熟悉本地区的历史文化、地理环境、旅游资源等方面的知识。

导游证的种类及等级考核制度的实施对于提高导游行业的专业水平和服务质量起着重要作用。

首先,通过等级考核可以对导游进行分层次管理,将优秀的导游与普通的导游进行区分。

这样不仅能够激励导游提高自身素质,还能够提供更好的服务给游客。

其次,导游证的种类及等级考核制度规范了导游行业的发展,避免了无资质和素质低劣的人员从事导游工作,保障了游客的合法权益和安全。

最后,导游证的种类及等级考核制度促进了导游行业的健康发展,提高了导游的社会地位和职业价值。

导游证一般分为国导证

导游证一般分为国导证

1、导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。

国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。

2、关于考导游证的资格:只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区. 各地区收费也不一样.3、关于导游考试的题目:导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题)4、关于报名和费用:如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。

各地的报名费用和考试时间都不一样。

不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。

再去培训中心买书和大纲。

5、关于是否好考:一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。

不过也不是一件简单的事。

你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。

你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。

如果你本来史地知识就很好那就太好了。

你会轻松很多。

6、还有一点就是很多人的误会,因为我们常说考导游证,但是我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。

这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可一、导游证有省导、国导之分,很明显,省导就是在某个省内做,而国导就是全国通用的。

二、导游证的等级,不是考的,刚刚考出时,拿的是导游资格证书,你需要在拿到导游资格证后的三年内,找到挂靠的单位,才能拿到导游证。

导游证确实是分级的,有初级、中级、高级和特级,这是不能考的,只能随着你的工作经历来提高他,初级只需要一年,后来就慢慢延长,等你导游证考试培训时,老师都会和你讲的。

不过,我国现在的导游人员一般都是初级的,因为在工作时,那些等级并不能体现太多的什么,都是靠自己,工资也是靠自己努力的,不是说你等级高就工资多。

全国中级导游员等级(中级)考试大纲(XX)第4页导

全国中级导游员等级(中级)考试大纲(XX)第4页导

2015年全国中级导游员等级(中级)考试大纲()第4页—导游证考试专题十:自然和人文**考试目的:通过本专题的考试,考查考生对自然和人文**、自然**中的地质地貌景观**、水景景观**和**种奇特的大气物理现象景观特征与其成因、生态的了解、熟悉、掌握程度以及人文**、人文**中的工农业、、世界自然和文化遗产、世界非物质文化遗产的了解、熟悉、掌握程度,以提高考生在导游讲解中的科学知识水**按照与保护原则开展活动的自觉性.ﻭ考试内容:ﻭ一、地质地貌景观**了解熔岩地貌的类型和火山的种类,岩溶地貌的主要类型,“鬼城”的主要分布地区和鸣沙现象发生的地区。

熟悉花岗岩景观的主要特征与我国主要花岗岩山地的名称,流纹岩山地的景观特征与我国流纹岩典型山地的名称,锥状火山群与熔岩台地的主要特征和我国著名的火山地貌代表以及著名的火山群代表,我国岩溶地貌的分布地区和著名的岩溶地貌分类名称,丹霞地貌的特征和我国著名的丹霞地貌名称,风蚀地貌和雅丹地貌景观的形态特征以及我国主要鸣沙地名称。

ﻭ掌握花岗岩山地和石块景观、流纹岩山地景观的原因以及熔岩洞与岩溶洞机理的差别,锥状火山、火山群的过程及独特的景观特征,岩溶地貌不同类别所景观的差别与成因,丹霞地貌的地质基础与外在条件,“鬼城"的以及构成风蚀地貌和雅丹地貌的不同以及产生沙鸣现象的几种学说。

二、水景景观**了解地热水与温泉的区别和世界涌潮的主要发生地。

熟悉泉的类型、门类及世界上和我国涌泉与喷泉分布的著名地区,温泉的类型和对的主要功能以及湖汐景观的形态特征。

ﻭ掌握喷泉与涌泉的异同及其不同的成因,温泉的原因及我国著名温泉的名称,瀑布的四大原因以及我国和世界代表性瀑布,潮汐景观的原因和我国钱塘江大潮壮观景象的原因,地表水体呈现不同色彩的成因以及**和黄龙景区的水景形态特征与的原因。

ﻭ三、奇特的大气物理现象ﻭ了解蜃景、霞与虹的概念,我国大气物理现象所的著名景观及其所在地.ﻭ熟悉我国云海、云瀑、霞景观与虹景观的主要特征,佛光发生的环境,蜃景的类型以及极光的类型、景观特征。

导游证报考条件和考试科目有哪些

导游证报考条件和考试科目有哪些

导游证报考条件和考试科目有哪些最近有想报考导游证却不知自己符不符合报考的条件的朋友注意啦。

下面是由编辑为大家整理的“导游证报考条件和考试科目有哪些。

”仅供参考,欢迎各位阅读本文,关注网站,持续获取更多最新内容。

导游证报考条件1.中华人民共和国公民2.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历3.身体健康4.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力导游证考试科目一、考试性质全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。

考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。

二、考试科目、语种与要求全国导游资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。

三、考试方式考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,科目五为现场考试。

笔试实行全国统一的计算机考试。

现场考试以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和全国导游资格考试现场考试工作标准关于旅游主管部门调解旅游纠纷时执行的赔偿依据的规定。

了解《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的规定。

科目一:政策与法律法规科目二:导游业务科目三:全国导游基础知识科目四:地方导游基础知识科目五:导游服务能力导游证考试分类1.导游资格证考试分为两个系列、四个等级。

两个系列分别为:中文导游员和外语导游员;四个等级分别是:初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。

2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可通过网上报名的方式报考初级导游考试。

考取初级导游资格证书满3年或具有大专及以上学历取得初级导游资格证书满2年,且在报考前3年内实际带团不少于90个工作日,带团工作期间表现出良好职业道德的导游员可报考中级导游考试。

全国导游资格考试大纲

全国导游资格考试大纲

全国导游资格考试大纲全国导游资格考试大纲一、考试性质全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。

考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法,检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。

根据《中华人民共和国旅游法》规定,参加全国导游人员资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游组织注册的人员,可以申请取得导游证。

二、考试科目、语种与要求全国导游人员资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。

对上述科目内容,应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握:——了解,要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现,即知道“是什么”;——熟悉,在了解基础上,能够深刻领会导游从业相关知识及规定,并藉此解释、论证观点,分析现象,辨明正误,即明白“为什么”;——掌握,要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法,综合分析、解决理论和实际问题,即清楚“怎么办”。

三、考试方式考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、二、三、四为笔试,科目五为现场考试。

笔试科目实行机考,各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。

现场考试以室内模拟考试方式进行,由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。

科目一、二合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目四所占比率不少于50%。

考试题型均为客观题,分单项选择题和多项选择题两种。

单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项,可能有二至四个选项正确。

每张试卷130题,其中单项选择题60题,每题0.5分,共30分;多项选择题70题,每题1分,共70分。

导游人员资格考试制度和职业等级制度

导游人员资格考试制度和职业等级制度

二、 导游证书的取得与管理
无民事行为能力或者限制民事行为能力的 患有传染性疾病的
受过刑事处罚的,过失犯罪的除外 被吊销导游证的
三、导游人员等级考核制度
导游人员等级考试评定采取由国家旅游局统一政策、 统一领导,与地方旅游局分工负责组织实施的办法。
《导游人员管理条例》第七条第二款规定:“国家对导 游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核 办法,由国务院旅游行政部门制定。”
二、 导游证书的取得与管理
《导游人员管理条例》第四条第一款规定:“在中华人民共 和国境内从事导游活动,必须取得导游证。”
申请领取导游证的前提,必须是参加导游人员资格考试并合 格,从而取得导游人员资格证书。在满足这一前提条件下,可以 申请领取导游证的人员又可分为两类,即:
(1)取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同的人员 (2)取得导游人员资格证书,在导游服务公司登记的人员
旅游政策法规与职业道德
一、导游人员资格考试制度
我国实行全国统一的导游人员资格考试制度。国 家旅游局负责制定全国导游人员资格考试的政策、标 准及对各地考试工作的监督管理。各省、自治区、直 辖市旅游行政管理部门负责组织和实施本行政区内的 导游人员资格考试工作。
一、导游人员资格考试制度
根据《导游人员管理条例》的规定,参加导游人 员资格考试的人,必须具备四个条件。这四个条件与 前面所述的导游人员应具备的基本条件一致,在此不 再赘述。
区别 性质
颁证机构
领取程序 期限
导游员资格证
导游证
从业资格
从业许可
国务院旅游行政部门或其 委托的省、自治区、直辖 市人民政府旅游部门
省、自治区、直辖市人民政府 旅游行政部门
考试合格

导游人员等级考核制度及标准

导游人员等级考核制度及标准

导游人员等级考核制度及标准《导游人员管理条例》第七条第二款规定:“国家对导游人员实行等级考核制度。

导游人员等级考核标准和考核办法,由国务院旅游行政部门制定。

”1.导游人员等级考核制度为了加强导游员队伍建设,提高导游员素质和接待服务水平,客观、公正地评价和选拔人才,调动导游员钻研业务和努力工作的积极性,引入竞争机制,为改革全国导游员管理体制、建立导游人才市场创造条件及为旅行社服务的等级化创造人员条件,国家旅游局于1994年发布了《关于对全国导游员实行等级评定的意见》和《导游员职业等级标准》,开始了导游人员等级考核评定工作。

这一制度在1999年5月14日发布的《导游人员管理条例》中得以确认,从而成为一项法定制度。

(1)导游人员等级考核的划分及适用范围导游人员等级分为两个系列、四个等级。

所谓两个系列是指等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列;而四个级别则是指通过考核,将导游员划分为特级导游员、高级导游员、中级导游员和初级导游员。

(2)导游人员等级考核评定办法①特级导游员的考核评定,采取以评审考核为主、考试为辅的方式。

评审采用论文答辩、跟团实查和专家审议三种形式;考核工作表现、导游技能、遵纪守法和游客反映;考试第二外语或一种方言。

评定工作不定期进行。

工作步骤为省(区、市)旅游局初评,国家旅游局评定。

②高级导游员的考核评定,采取考试、考核和评审相结合的方式。

考试科目为导游词创作和口译(中文导游员不考)两科。

考核、评审方式和工作步骤与特级导游员相同;对高级导游员的评定每三年进行一次。

③中级导游员的考核评定,采取考试和考核相结合的方式。

考试科目为导游专业知识(含政策与法规、导游基础知识、汉语言文学知识三部分内容)、现场导游两种。

考核方式与高级导游员相同。

中级导游员的评定每两年组织一次。

考试以国家旅游局为主组织实施,考核以省(区、市)旅游局为主组织实施。

④初级导游员的考核评定,采取考核方式。

凡取得导游人员资格证书后工作满一年的人,经考核合格,即可成为初级导游员。

导游证考试内容

导游证考试内容

导游证考试内容
考试形式
导游证考试分为两部分:笔试和面试。

考生需通过笔试合格才能参加面试环节。

笔试内容
1.导游基础知识:包括旅游业基本常识、导游业务知识、旅游目的地
介绍等。

2.文化历史知识:涉及中国历史文化、地理知识等方面的内容。

3.法律法规:了解国家相关旅游法规和规定,保证导游工作合法合规。

4.应急处理:考察考生在突发情况下的应变能力。

面试内容
1.口语表达能力:要求考生流利表达,语言表达能力强。

2.导游形象:着装得体、仪表整洁,具备一定的外貌条件。

3.沟通能力:与考官进行模拟导游解说,考察考生的沟通和交流能力。

4.情景应变:模拟各种导游工作场景,考察考生的应变能力。

考试重点
1.专业知识:基础知识的牢固程度,对导游业务的了解程度。

2.语言表达:口语表达流畅程度,专业术语的正确使用。

3.形象气质:着装仪表、仪态举止等方面。

4.应变能力:突发情况下的处理能力和应变能力。

注意事项
1.备考时间:提前了解考试内容,有针对性地进行复习准备。

2.模拟练习:多参加模拟考试,提高应试能力和自信心。

3.合理安排:保证充足的休息和作息时间,保持良好的状态参加考试。

以上就是导游证考试内容的相关介绍,希望对您有所帮助。

祝您考试顺利,取
得优异成绩!。

导游证等级划分与评定

导游证等级划分与评定

导游证等级划分与评定导游证是旅游从业人员的必备证件之一,也是评估导游专业水平的标准。

目前,我国导游证分为初级、中级和高级三个级别,对于不同级别的导游证,评定标准也有所不同。

下面,我们来逐步分析导游证等级划分与评定的具体内容。

第一步:了解三个等级的基本要求初级导游证:申请人须通过国家统一考试,分值达到60分以上即可,最高分值为100分。

考试内容包括政策法规、职业道德和基础知识等方面。

中级导游证:申请人须具有初级导游证以及三年以上相关工作经验并取得一定的业绩,参加国家统一考试并达到60分以上,最高分值为100分。

此外,中级导游证申请人还需参加口头答辩和实地演示等环节,以展示自己的实际能力。

高级导游证:申请人必须具有中级导游证以及五年以上相关工作经验,并证明过去三年内有过一定业绩,如成功组织外宾团队旅游、成功开发旅游资源等。

最后,申请人须通过高级导游证国家统一考试,分值达到70分以上,最高分值为100分。

此外,高级导游证的申请人还需要参加向业界专家作演讲和写论文等环节,以展示自己在行业内的专业素养和成熟度。

第二步:各等级考试的评分标准初级导游证的考试内容主要包括政策法规、职业道德和基础知识等方面。

其中,政策法规和职业道德占比较大,每个板块各占30分,基础知识占比较小,仅占40分。

最后,总分数为100分,60分以上即为合格。

中级导游证的考试主要分为两部分,一是笔试,二是口头答辩和实地演示。

其中,笔试总分为100分,共有100道选择题,每题1分。

口头答辩和实地演示主要考查语言表达能力、服务技能、旅游资源介绍能力等方面。

高级导游证的考试主要分为两部分,一是笔试,二是向业界专家作演讲和写论文。

笔试也是100道选择题,每题1分,总分为100分。

演讲与论文主要考察申请人的行业背景、票务管理、社交礼仪等方面,演讲时间为10-15分钟,论文字数要求6000字以上。

第三步:初级导游证可以升级吗?初级导游证只是导游要走向更高成就的一个开始。

《全国导游资格考试大纲》《全国中级、高级导游等级考试大纲》(一)

《全国导游资格考试大纲》《全国中级、高级导游等级考试大纲》(一)

《全国导游资格考试大纲》《全国中级、高级导游等级考试大纲》(一)导游是旅游产业中至关重要的一环。

导游的知识水平和技能水平不仅直接影响游客旅游体验,也影响整个旅游产业的发展。

因此,国家规定了《全国导游资格考试大纲》和《全国中级、高级导游等级考试大纲》以约束和规范导游行为,提高导游素质。

一、导游资格考试大纲1.内容及考试形式《全国导游资格考试大纲》共分为四部分,分别是旅游业务知识、外语、导游实务和礼仪,通过笔试和口试的方式进行考试。

其中,旅游业务知识包括文化、历史,地理,旅游管理和导游法规等;外语考试以英语、法语、德语、日语、俄语、西班牙语、韩语、阿拉伯语、葡萄牙语等考试种类。

2.考试难度导游资格考试属于国家统一考试,其考试难度也随着旅游行业的发展而不断提高,考试难度已成为众所周知的实际情况。

考生不仅要有扎实的旅游业务知识和外语水平,还需要具备了解和掌握当前旅游市场发展趋势和市场需求的能力。

3.通过考试的实际意义通过《全国导游资格考试大纲》的考试是导游执业的“敲门砖”,也是导游行业中最基本的职业认证。

只有通过考试,才有资格领取《导游证》。

同时,导游资格证持有人还能享受多种职业优待,如在旅游景区免费参观、索取各种旅游信息等。

二、中级、高级导游等级考试大纲1.内容及考试形式《全国中级、高级导游等级考试大纲》则分级别考试,分为中级导游和高级导游考试。

考试内容主要包括旅游业务知识、外语、导游实务和礼仪,通过笔试和口试的方式考试。

其中,旅游业务知识包括文化、历史、旅游管理等;外语考试依旧以英语、法语、德语、日语、俄语等为主,同时还要求考生具备独立对话和表达能力;导游实务则要求考生具备优秀的解说能力和紧急处理能力;礼仪考试则要求考生具备得体规范的职业形象和表现能力。

2.考试难度中级、高级导游等级考试难度相比于导游资格考试的考试难度更高,主要在于考查考生的实际能力和综合素质。

考生的综合素质主要包括男女外语交流、导游口才表达、旅游路线规划等多项干练实用技能。

2023导游资格考试大纲

2023导游资格考试大纲

2023导游资格考试大纲考试科目一:导游业务知识与技能一、导游基本知识导游职责与要求:导游在旅游过程中的角色与使命;导游应该具备的品质与能力;导游专业素质的要求。

导游法律法规:旅游法律法规的基本概念与体系;导游在实践中需要了解和遵守的法律法规;旅游纠纷的处理与导游的责任。

导游业务伦理:导游在工作中应该遵守的道德准则;导游与游客之间的关系建立与维护;导游在职业道德方面的要求。

二、导游必备知识旅游目的地知识:掌握国内外主要旅游目的地的地理、历史、文化、风俗等基本知识;了解不同目的地旅游资源的特点与价值。

旅游产品知识:不同旅游产品的种类与特点;各种旅游线路的组成与特色;常见的旅游套餐与自由行的优缺点。

旅游交通与通讯:各种交通方式的特点与适用场景;常见旅游交通工具的使用方法;通讯工具在旅游中的应用与选择。

旅游文化艺术:民族文化与地方文化的特点与价值;了解传统与当代的艺术表现形式;重要历史建筑、文物与文化遗产的介绍。

三、导游实操技能导游讲解技巧:讲解的基本原则与方法;如何准备和组织讲解内容;与游客有效沟通的技巧与方法。

应急处理能力:导游在旅游过程中可能遇到的突发事件处理;如何冷静应对突发情况;保障游客安全与顺利旅游的能力。

团队管理与领导:组织团队成员的活动与协调;管理团队中的不同个体;灵活应对团队中的问题与冲突。

考试科目二:导游专业知识一、旅游概论旅游概念与特点:旅游的定义与内涵;旅游作为一种社会现象的特点与影响。

旅游发展史:旅游业的起源与发展历程;不同时期的旅游发展模式与特色;中国旅游业的发展与变迁。

旅游市场与消费者行为:旅游市场的基本特点与类型;消费者的旅游行为模式与决策过程;旅游市场营销策略与方法。

二、旅游资源开发与管理旅游资源分类与评价:自然、人文和社会经济资源的分类及其重要性;旅游资源的评价标准与方法;资源的可持续利用与保护。

旅游地区规划与开发:旅游地区规划的基本原则与方法;旅游开发的过程与策略;旅游目的地的宣传与推广。

导游证考试基本介绍

导游证考试基本介绍

本文为word格式,下载后可编辑修改,也可直接使用导游证考试基本介绍考试介绍正式导游证,亦即导游证。

它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。

持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。

但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。

临时导游证。

所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。

由此可见,领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。

等级考试1.导游员等级考试进行初级考评,中级考试和高级考试2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。

考试组织1、导游人员资格考试工作由省导游资格考评委员会统一组织实施。

笔试和口试全省设14个考点,各市旅游局负责考试的具体考务工作,省导考办将对各考点的笔试和口试全过程进行监督巡查。

2、考前培训工作由各市具体组织实施,考生可与所在市旅游局联系,到指定培训单位参加培训。

导游分类(一)按业务范围划分,导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。

导游资格证 大纲

导游资格证 大纲

导游资格证大纲
导游资格证是指导游从业人员必须获得的证书,以证明其具备了一定的导游知识和技能,并且符合国家相关规定和标准,可以从事导游工作。

导游资格证考试分为笔试和面试两部分,考试内容主要包括导游基础知识、旅游地理、文化遗产、旅游法律法规等方面的知识。

此外,对于涉及到导游实务的技能,考试也会进行相应的测试。

在导游资格证考试中,考生需要掌握国家有关旅游政策和法规的基本知识,包括旅游立法、旅游行政管理、旅游市场营销和旅游服务等方面的知识。

同时,还需要掌握景点介绍、旅游路线规划、导游礼仪、应急处理等实务技能,并且要具备良好的沟通能力和服务意识。

导游资格证的考取,可以提高导游从业人员的职业素质和服务水平,有助于提高导游行业整体的形象和信誉。

对于旅游者来说,选择持证导游,不仅可以获得专业的旅游咨询和服务,还可以避免一些旅游陷阱和风险,保障自身的安全和权益。

总之,导游资格证考试是导游从业人员必须面对的考试之一,通过考试可以提高自身的职业素质和服务水平,有助于成为一名优秀的导游。

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导游证的等级划分

导游证的等级划分

导游证的等级划分)。

导游按等级划分,可以分为初级、中级、高级、特级四个等级。

导游等级考试采取的是逐级晋升考核制度,即首次参加导游考试所取得的导游证书为初级资格证书;取得初级导游证且满足一定年限及条件后,才能报考中级。

中级导游员等级考试1、学历要求:初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的,需具备所报考语种大专以上学历。

2、职业经历:取得初级导游证满三年,或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年;申报前实际带团不少于90个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德;3、业绩表现:申请前3年内,一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达10分的导游员,不得参加当年的中级导游员考试。

考试科目①综合笔试:包括汉语言文学、导游基础知识、时事政策等3科; ②现场导游:中国文化专题。

考中级导游证要取得初级导游证两年以上,业绩明显,经考核、考试(笔试、口试)合格者才能晋升为中级导游人员。

也就是说中级导游要比初级导游等级更高、知识更丰富,这就是区别和优势。

高级导游员等级考试1、学历要求:本科及以上学历或旅游类及外语类大专学历;2、职业经历:取得中级导游员证书满三年,并且在申请前三年内以中级导游员身份带团至少90个工作日以上;3、业绩表现:申请前3年内,一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达6分的导游员,不得参加当年的高级导游员考试。

取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出。

特级导游人员获高级导游人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经评审、考核和考试,合格者晋升为特级导游人员。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。

根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。

文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。

全国高级导游等级考试大纲(一)

全国高级导游等级考试大纲(一)

全国高级导游等级考试大纲(一)全国高级导游等级考试大纲是为了规范我国导游行业,提高导游水平而制定的教材和考核标准。

下面从考试科目、考试内容和考试难度等角度,对该考试大纲进行详细介绍。

一、考试科目全国高级导游等级考试共分为三科:综合素质科目、专业知识科目、语言表达科目。

其中,综合素质科目占30%,专业知识科目占50%,语言表达科目占20%。

二、考试内容1.综合素质科目该科目主要考察考生的综合素质,包括导游的礼仪规范、服务承诺、安全防范、团队协作、应急处理等内容。

2.专业知识科目该科目分为两部分,即讲解和写作。

讲解部分主要考察考生的中国文化、历史、地理、经济、文化遗产等方面的知识,以及景区知识和旅游产品知识。

写作部分要求考生根据材料写作景区简介、文化解读、推广策划等内容。

3.语言表达科目该科目主要考察考生的语言表达能力,包括听力、口语、笔试三部分。

其中,听力和口语主要考察考生交流沟通、讲解表达的能力;笔试主要考察考生中英文阅读能力和写作能力。

三、考试难度全国高级导游等级考试是门很有难度的考试。

由于考试涉及的知识广泛、内容深入,而考试笔试、口试、面试三个环节的综合评估,考生的考试难度也相应增加。

因此,备考时应注重练习、做好规划。

建议考生在掌握基础知识的基础上,加强课外阅读和学习练习,注重实践经历和经典案例,提高调研思维和解决问题的能力,才能够成功应对考试。

总之,全国高级导游等级考试大纲是为了提高考生的综合素质,规范导游行业,保障旅游服务质量,推进旅游业转型发展而制定的。

考生应根据考试大纲,合理制定学习计划,全面准备,提高自身素质,努力通过考试。

国导证考试内容

国导证考试内容

国导证考试内容
根据您提供的信息,中国导游证考试的内容主要包含以下几个方面:
1. 笔试:
- 政策法规:考察考生对旅游行业相关政策法规的理解和应用能力。

- 导游业务:涉及导游工作流程、职责、服务标准等业务知识。

- 全国导游基础知识:涵盖中国的历史、地理、文化等基础知识。

- 地方导游基础知识:侧重考察考生对指定考区范围内的地方特色、旅游资源等知识的掌握情况。

笔试采用闭卷计算机考试的形式,题型包括单选题、多选题和判断题。

考试时间为3小时,题目总数约为330题。

2. 口试(面试):
- 中文:考生需从本省12个景点中抽取1个进行讲解,并回答考官的问题。

整个过程持续约10-15分钟。

- 外语(如英语、日语、法语等):考生需从5个景点中选择1个进行讲解,并回答考官的问题。

口试旨在考核考生的实际导游服务能力,包括景点讲解、沟通交流和应变能力。

考试遵循公平、公正的原则,旨在检验考生是否具备从
事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。

导游证考试是择优录取制度,即便是经过系统化培训的学生通过率也不高,显示了考试的竞争性和挑战性。

此外,根据最新的考试大纲,考试内容和要求可能会有所调整,建议考生关注官方渠道获取最新信息,并依据考试大纲进行全面系统的复习准备。

2020年全国导游资格考试大纲和中、高级导游等级考试大纲

2020年全国导游资格考试大纲和中、高级导游等级考试大纲

2020年全国导游资格考试大纲一、考试性质全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。

考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。

二、考试科目、语种与要求全国导游资格考试科目包括:科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》。

考试语种分为中文和外语,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握三个层次对考生进行考查。

三、考试方式考试形式分闭卷考试与现场考试(面试)两种,科目一、科目二、科目三、科目四为闭卷考试,科目五为现场考试(面试)。

闭卷考试实行全国统一的计算机考试。

现场考试(面试)以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。

科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。

每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题(每题0.5分,共20分),单项选择题90题(每题0.5分,共45分),多项选择题35题(每题1分,共35分)。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。

考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。

四、各科目考试大纲科目一《政策与法律法规》考试大纲(-)考试目的考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。

导游人员资格考试(报名时间、入口、流程、条件、材料提交、成绩查询等)

导游人员资格考试(报名时间、入口、流程、条件、材料提交、成绩查询等)

考导游证的条件考试介绍正式导游证,亦即导游证。

它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。

持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。

但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。

临时导游证。

所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。

由此可见,领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。

等级考试1.导游员等级考试进行初级考评,中级考试和高级考试2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。

考试组织1、导游人员资格考试工作由省导游资格考评委员会统一组织实施。

笔试和口试全省设14个考点,各市旅游局负责考试的具体考务工作,省导考办将对各考点的笔试和口试全过程进行监督巡查。

2、考前培训工作由各市具体组织实施,考生可与所在市旅游局联系,到指定培训单位参加培训。

导游分类(一)按业务范围划分,导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

全程陪同导游人员(简称全陪)是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。

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导游资格证等级考试的概述
导游资格证等级考试的概述
导游资格证考试-等级考试 1.导游员等级考试进行初级考评,中级考试和高级考试 2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。

相关阅读导游资格考试要成为一名合格的导游,必须要拥有导游资格证。

导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期三年,虽然说要从事导游职业,还要按照规定获得导游证,但想要跨入导游人员的大门,导游资格证是第一步。

报名条件遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

报名资料 1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。

2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。

3. 提交健康证,或市级以上医院开的健康证明。

4. 交本人近期一寸彩照4张。

考试教材笔试教材:参考书:口试教材:报名程序凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名,报名程序如下: 1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》 2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格,签署意见并盖章 3.报名人员须出示身份证,并提供学历证明的复印件,同时查验意见并盖章。

4.报名人员须提供区,县一级医院出具最新的健康状况证明并纳有关费用。

5.为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的.考生在非户口所在地参加导游资格考试。

此类考生在报名时,应提供“暂住证”,并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。

6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

提交材料 1.本人身份证(原件),外省的须暂住证 2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件 3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查) 4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张 5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》 7.在自己户口所在地的旅游局报名;
在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名 8.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上。

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