《人力资源管理》期末考试A卷

基金会现有的组织机构，是基于创业时的基金会规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，但在运行的过程中，组织与业务上的矛盾逐步凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，推诿扯皮的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。
3、福利
福利是员工的间接报酬。一般包括健康保险、带薪假期、过节礼物或退休金等形式。这些奖励作为企业成员福利的一部分，奖给职工个人或者员工小组。
二、简答题：4×10=40
1．简述薪酬的含义及其特点。
答：薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和可以转化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外，还包括获得的各种非货币形式的满足。
福建师范大学网络与继续教育学院
《人力资源管理》期末考试A卷
姓名：
专业：工商企业管理
学号：
学习中心：
一、名词解释：3×5=15
1、工作分析
是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。
2、绩效考评
3．绩效面谈对员工有哪些作用？
答：1.检讨过去，建立绩效改善方案:发现问题，工作教导2.把握现在，维持现有绩效:给予认同，肯定激励
3.展望未来，建立绩效发展计划: 了解期望，设定目标
4、简述公共部门人力资源培训的重要性。
答：1.增强企业的竞争力
2.营造一 种持续学习的工作环境
3.有助于员工职业生涯规划
2．影响个人职业生涯的因素有哪些？
一、个人因素：个人因素在人的职业生涯中起着基础作用，决定着人的发展方向和前景。它包含健康、性别、年龄、教育、自我价值观等要素。二、社会因素：社会因素对每个人的职业生涯乃至发展都有重大的影响。通过对社会大环境进行分析，了解所在国家或地区的经济、法制建设发展方向，寻求各种发展机会。三、环境影响：环境对个人的职业影响有着直接或间接的影响，它左右着人所从事的行业、改变着人生的发展轨迹。而环境又有着地理环境、行业环境、企业内部环境之分。
是人力资源管理的核心职能之一，是指评定者运用科学的方法、标准和程序，对行为主体的与评定任务有关的绩效信息（业绩、成就和实际作为等）进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合，并尽可能做出准确评价的过程。是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考评方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商业管理课程将绩效考评的设计与实施作为对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内。
4.营造优秀的企业文化
三、论述题：1×20=20
试析职位分类和品位分类管理的优缺点。
ຫໍສະໝຸດ Baidu答：
职位分类:
其优点在于，遵循因事设职的原则，从纵横两个方面建立规范的人事管理系统，使浩瀚杂乱的职位井然有序，形成合理的、科学的人事管理体系。同时，职位分类不但为选择人才提供了客观而具体的标准，还为工作的考核提供了客观的标准。职位分类通过对现有职位工作的分析，有助于明确机构所担负的功能与实际职位数目设置之间的关系，有助于合理确定人员编制，从而为机构改革提供合理的方案。由于实行职等与官等合一，职位分类使职务、责任与报酬挂钩,体现了按劳分配原则;不同工作种类的职位由于职等的设定也能相互比较，处在同一职等上的职位享受同样的待遇，实现了同工同酬的原则。职位分类的缺点:由于这种分类管理方法是一个浩大而繁琐的工程，从计划、组织筹办，到具体实施、完成工作，要耗费的人力、物力、 财力及时间非常大;同时，因为强调专才原则，也使公务员的调转流动受到限制，不利于人的全面发展。品位分类优点: (1) 品位分类以“人”为中心强调的是人的资格条件如受教育程度、功绩、出身等有利于选拔“通才”并可发挥人的主观能动性:而职位分类则是以“事”为中心强调岗位职位的工作性质和要求便于选拔“专才”做到事得其人人适其事。(2) 品位分类是级别与人挂钩按人的品位高低定待遇级随人走使工作人员队伍富有弹性便于人员的调配和交流而且由于品级随人走使工作人员有较强的安全感不会因职务的变动或有新的任命而改变待遇:职位分类则是级别与职务挂钩按工作责任大小和贡献定待遇级随职定有利于工作人员责、权、利相结合做到多劳多得激励工作人员提高工作效率。
缺点: (1) 在分类的依据方面品位分类由于过分强调人的学历、功绩、出身等资格条件而不重视实际能力和职务因而等级的划分往往不够切合实际容易出现同一-职务的人可能有不同的级别或有能力而级别低的人得不到及时晋升的现象。同时由于级别随人走容易造成人员的级别和实际职务内容不相符职责与报酬不相称使职务失去客观标准报酬失去激励作用。而职位分类则由于严格规定了每一一个职位的工作内容、数量、质量、责任以及人员的升迁调转途径重事不重人忽视了人对职位的主动作用在一-定程度上妨碍了人的全面发展和人员流动使其积极性受到一定的限制。(2) 在分类I作的程度方面品位分类只根据每个人的学历、功绩、出身等可以看得见的因素分类比较简单易行无需花大量人力物力去作准备但是这种分类一般比较粗不易标准化、规范化、系统化。职位分类的程序过于繁琐需花费大量的人力和物力进行长时间的调查、分析等准备工作。
在人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊不清，招聘主管往往无法准确地加
理解，使得招来的人大多差强人意。同时，目前的许多岗位往往不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发荐，严重挫伤了员工的士气并影响了工作的绩效。基金会员工的晋升以前直接由理事长决策。现在基金会规模大了，理事长已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门领导的意见来决策。而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为决定性因素，有才干的人往往并不能获得提升。因此，许多优秀员工由于看不到自己未来的前途，而另谋高就。在激励机制方面，基金会缺乏科学的绩效考核机制和薪酬分配制度。绩效考核中的主观性和随意性严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到员工对薪酬的抱怨和不满，这是人才流失的重要
四、案例分析题：1×25=25
【案例】 A基金会的职位评价
A基金会是我国东部沿海某大城市的一家非营利慈善组织。近年来，随着当地经济的迅速增长和国家对慈善事业的支持不断加强，基金会有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家大型非营利组织。随着基金会的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问题逐步凸显出来。