平安集团“大医疗健康”产业模式研究
平安保险公司团体健康保险产品策略研究
2、保障范围：团体健康保险产品主要包括住院医疗、门诊医疗、特殊疾病医 疗等多个方面，同时提供紧急救援和心理咨询等服务，全方位保障员工健康。
3、保费计算：保费计算以参保人数、年龄、性别、职业等因素为基础，根据 企业需求和员工情况进行定制化设计。
4、服务流程：提供便捷、高效的服务流程，包括在线咨询、热线和理赔服务 等，确保员工在最短时间内得到保险赔偿。
4、售后服务：建立健全的售后服务体系，提供专业的理赔协助和健康管理服 务，增强客户对产品的信任。
六、风险控制
在产品推广过程中，可能面临的风险包括市场风险、信用风险、操作风险等。 为了确保产品的稳健发展，平安保险公司需要采取以下措施进行风险控制：
1、市场调研：定期进行市场调研，了解客户需求和市场动态，及时调整产品 策略。
平安保险公司团体健康保险产品策略研 究
01 一、背景介绍
目录
02 二、产品策略研究
03 三、竞争分析
05
五、产品创新与推广 计划
04
四、目标客户群体分 析
06 六、风险控制
随着社会发展和人们健康意识的提高，团体健康保险作为一种重要的员工福利 越来越受到企业。本次演示以平安保险公司团体健康保险产品为研究对象，深 入探讨其产品策略、市场竞争、目标客户群体和风险控制等方面，旨在为企业 提供定制化、全面的健康保险解决方案。
2、风险评估：对每一款团体健康保险产品进行全面的风险评估，确保产品的 费率、保障范围等合理设置。
3、完善核保流程：加强核保流程的完善和规范化，降低操作风险。
4、强化理赔管理：优化理赔流程，加强理赔人员的培训和管理，提高理赔效 率和满意度七、结论
本次演示对平安保险公司团体健康保险产品策略进行了全面研究，从产品定位、 保障范围、保费计算、服务流程、竞争环境、目标客户群体、产品创新与推广 计划以及风险控制等方面进行了详细探讨。通过研究，我们可以看到平安保险 公司的团体健康保险产品在市场上具有较强竞争力，且能够满足目标客户群体 的基本需求。
中国平安深度研究报告
中国平安深度研究报告
中国平安是中国最大的保险集团和全球最具价值的保险公司之一，在中国的保险市场占据着重要地位。
本文将对中国平安的发展历程、经营模式以及未来的发展前景进行深度研究。
中国平安成立于1988年，经过多年的发展，已经成为中国最
大的综合金融保险集团。
其经营范围涵盖了人寿保险、非寿险、健康保险等领域，形成了一个完整的金融生态系统。
业务覆盖范围广泛，客户数量众多，公司市值居于业内领先地位。
中国平安的经营模式非常独特，通过在保险行业的创新进取，不断提升产品质量和服务水平，赢得了客户的信任和口碑。
公司注重科技创新，在保险产品设计和销售过程中采用了大数据、人工智能等技术手段，提高了客户体验和产品智能化程度。
此外，公司积极开展线上线下融合的销售模式，通过线上平台推广销售，提高了销售效率和市场渗透度。
未来，中国平安有很大的发展潜力。
首先，中国的保险市场还有较大的增长空间，相比于其他发达国家，中国的保险保障水平仍然相对较低，人民币汇率的逐步升值以及中产阶级的不断壮大，都将推动保险市场的快速发展。
其次，随着人们生活水平的提高，对保险产品的需求也会越来越大，特别是在医疗健康、养老和教育等领域。
中国平安已经意识到这些潜在的市场机会，并在产品创新和渠道布局上做出了相应的调整和优化。
总的来说，中国平安是一个非常有潜力和前景的保险公司。
公司的创新能力和市场竞争力都处于领先地位，未来将继续在中
国保险市场中发挥重要作用。
然而，也需要公司不断提升自己的核心竞争力，加强对市场的洞察力和对客户需求的把握，以保持持续的创新和发展。
中国平安大医疗健康战略
平安集团大医疗健康背景1、大医疗健康是平安3.0时代新战略的重要组成平安集团在2016年提出“已经跨上第三个大台阶，探索平安的3.0时代” 。
平安正在从过去的以传统金融业务为主的1.0自营模式和“科技引领综合金融”的2.0开放市场，进入全新的3.0时代，即开放平台+开放市场。
3.0时代致力于打造“国际领先的个人金融服务提供商”，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”。
伴随着“开放平台+开放市场”的持续推进，大医疗健康产业是平安集团资源集中的发展方向，肩负着整体平安战略的重心。
2、平安大医疗健康产业的战略重点平安将大医疗健康产业布局的重点放在健康管理和医疗信息（大数据）方面，投资医疗机构和药品器械分销作为次重点，药品生产暂未涉及。
平安布局医疗健康产业，形成一个互相促进、共同发展的有机整体。
在平安集团的大医疗健康板块中，整体呈现“三个P”的战略定位，涵盖患者（Patient）、服务提供方（Provider）、支付方（Payment）三方。
而“平安系”诸多子公司，如平安好医生、万家医疗、医保科技及寿险、健康险、养老险等，则分别承接“三个P”中的部分职能。
图1 平安大医疗健康产业路径的闭环规划图平安健康医疗科技有限公司（简称“平安健康医疗”），专注线上患者C端用户，承担着主要的线上引流功能。
平安健康医疗运营的APP“平安好医生”目前已有自建医学团队近千人、外部签约医生数万人，已成立覆盖全国的医疗服务提供商网络，包括约3100家医院以及约1100家体检中心、500家牙科诊所及7500家药店，用户数超过1.9亿。
平安好医生（1833.HK）是目前国内最大的一站式医疗健康服务平台，并于2018年5月4日在香港联交所挂牌交易。
平安万家医疗投资管理有限责任公司（简称“万家医疗”）主要服务线下医疗机构B端客户，为诊所、药店、体检中心等赋能的平台，同时也把握了患者的线下入口；万家医疗聚焦于线下基层医疗健康服务网络的布局，致力打造中国最大的基层医疗健康服务平台，推进分级诊疗的实现。
详解平安生态圈——“五大生态圈”，对个人、企业、政府的“三大商业模式”
详解平安生态圈——“五大生态圈”，对个人、企业、政府的“三大商业模式”展开全文平安的“五大生态圈”走过“1.0时代”平安复制、“2.0时代”平安制造，2016年进入“3.0时代”平安创造。
平安集团未来将聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业。
到底，大医疗健康下的五大生态圈是怎样的呢？今天，我们就来详细看一看！金融、医疗、房产、城市、汽车未来市场规模目前，五大生态圈市场规模在60万亿美元的水平，平安预期潜在市场规模应该在60到100万亿之间。
金融资产，仍旧是平安集团中占有比例最大的生态版图，将近占生态圈市场规模的一半。
医疗健康，是占比第二的版图，其次是房产，城市和汽车生态的市场规模目前仍旧较小~当前市场需求及痛点金融服务方面：•个人和中小企业融资需求仍未满足，约60%的个人、80%的企业不能获得融资~•金融机构普遍缺乏技术能力医疗方面：•病人就医等待时间长，平均3小时以上•医生工作时间长，日均在12小时左右汽车方面：•40%的汽车经销商面临亏损•汽车金融的渗透率较低，仅达到35%房产方面：•房企的资产负债率高企，达到80%•通过中介成功交易人均房产套数，仅为0.1城市方面：•600万人死于空气污染引发的疾病2B、2C、2G，三个商业模式2C：从衣食住行等场景，为消费者提供智能化服务，用核心科技改变生活。
2B：从行业痛点切入，搭建综合平台，赋能企业发展。
2G：利用创新科技深化政府合作，助力国家可持续发展。
11家子公司，助力五大生态场景、流量、收入、利润四步走实现业务价值平安的“人工智能、区块链、云”三大科技平安的“人工智能、区块链、云”三大科技助力集团战略发展。
随着金融信息技术的不断发展，保险科技随之应运而生。
以保险产品与服务为外在表现形式，以诸如大数据、云计算、车物联网、人工智能、区块链等新兴科技为内在核心基础，在保险公司产品创新、产品营销、公司运营与管理方面得到广泛应用，为消费者提供个性、全面、高效的风险管理与保障服务。
中国平安健康医疗战略简介-平安保险
3 商业健康险：专业创新的健康保险提供商
商业健康险市场领先
健康险 中高端健康险
寿险 个人中低端健康险
养老险 团体中低端健康险
利用医保核心能力搭建平安管理式医疗商业健康保险模式
加强风控
•健康大数据风险筛选 •医疗控费降低赔付
拓展服务
•导医导诊服务 •健康管理服务
打通支付
•医院实时理赔结算 •医保商保一站式支付
中国平安健康医疗战略简介
2015年12月
平安将健康医疗作为未来核心战略
国际领先的 个人金融生活服务提供商
保险
银行
投资
资产 管理
健康 医疗
医
食
住
行
玩
• 健康医疗产业前景乐观 • 与平安主业密切相关 • 顺应金融行业由销售驱动
向服务驱动转型的趋势
1
2020年健康服务业规模预估将达到8万亿
经济快速发展
医保/商保
4
平安健康医疗产业整体路径
服务方
参保人/消费者
1
2
健康管理及医疗服务：一站式、全流程、O2O服务平台
提供医疗资源
支付方
医保：智能高效的管理式医疗服务商
线
平安好医生
上
导流
私人诊所
线
下
自建诊所
认证诊所
加盟诊所
药
检体合
店
测检作
中中医
心心院
为参保人提供服务
智慧管理
智慧服务
智慧保障
支持产品创新 提升风控能力
智慧医保平台
知识库
智慧管理
• 精算支持 • 医院绩效评价 • 医疗费用智能审核
移动化
智慧保障
• 大病保险经办系统 • 分人群定制保障
大健康产业创新发展模式摸索及实践案例分析报告
大健康产业创新发展模式摸索及实践案例分析报告第1章引言 (3)1.1 研究背景及意义 (3)1.2 研究内容与方法 (3)第2章大健康产业概述 (4)2.1 产业定义与范畴 (4)2.2 产业链结构与特点 (5)2.3 我国大健康产业发展现状 (5)第3章大健康产业创新发展趋势 (6)3.1 国内外创新发展趋势 (6)3.1.1 数字化转型 (6)3.1.2 跨界融合 (6)3.1.3 预防为主 (6)3.1.4 国际化合作 (6)3.2 创新技术与应用 (6)3.2.1 医疗人工智能 (6)3.2.2 互联网医疗 (6)3.2.3 生物医药 (6)3.2.4 可穿戴设备 (7)3.3 政策与产业环境分析 (7)3.3.1 政策支持 (7)3.3.2 市场需求 (7)3.3.3 产业竞争格局 (7)3.3.4 投资与融资 (7)第4章创新发展模式摸索 (7)4.1 传统发展模式困境 (7)4.1.1 产业链布局不完善 (7)4.1.2 技术创新能力不足 (7)4.1.3 产业结构单一 (8)4.1.4 政策支持不足 (8)4.2 创新发展模式构建 (8)4.2.1 构建多元化产业链 (8)4.2.2 强化技术创新能力 (8)4.2.3 丰富产业结构 (8)4.2.4 加强政策支持 (8)4.3 模式实施路径与策略 (8)4.3.1 优化产业布局 (8)4.3.2 深化产学研合作 (8)4.3.3 创新融资渠道 (8)4.3.4 加强品牌建设 (8)4.3.6 推广典型经验 (9)第5章创新实践案例分析（一） (9)5.1 案例背景介绍 (9)5.2 创新发展模式分析 (9)5.2.1 产品创新 (9)5.2.2 渠道创新 (9)5.2.3 服务创新 (9)5.2.4 模式创新 (9)5.3 成功经验与启示 (9)5.3.1 坚持创新驱动 (10)5.3.2 聚焦市场需求 (10)5.3.3 深化产业链整合 (10)5.3.4 提升服务品质 (10)第6章创新实践案例分析（二） (10)6.1 案例背景介绍 (10)6.2 创新发展模式分析 (10)6.2.1 研发创新 (10)6.2.2 生产创新 (11)6.2.3 销售创新 (11)6.2.4 服务创新 (11)6.3 成功经验与启示 (11)第7章创新实践案例分析（三） (11)7.1 案例背景介绍 (11)7.2 创新发展模式分析 (12)7.2.1 跨界融合 (12)7.2.2 创新服务模式 (12)7.2.3 引入国际先进技术 (12)7.2.4 建立完善的生态圈 (12)7.3 成功经验与启示 (12)7.3.1 坚持创新为核心 (12)7.3.2 深化跨界合作 (12)7.3.3 关注用户需求 (12)7.3.4 引入国际先进技术 (13)7.3.5 构建产业生态圈 (13)第8章大健康产业创新发展关键问题 (13)8.1 资源整合与协同发展 (13)8.1.1 优化资源配置 (13)8.1.2 深化产学研合作 (13)8.1.3 加强区域合作与交流 (13)8.2 创新能力提升与人才培养 (13)8.2.1 加强研发投入 (13)8.2.2 培育创新型人才 (13)8.2.3 激发创新创业活力 (13)8.3.1 完善政策体系 (14)8.3.2 优化市场环境 (14)8.3.3 深化医改政策 (14)第9章大健康产业创新发展策略 (14)9.1 政策建议与支持措施 (14)9.1.1 完善政策法规体系 (14)9.1.2 加强政策支持力度 (14)9.2 企业创新战略布局 (14)9.2.1 技术创新 (15)9.2.2 市场创新 (15)9.2.3 服务创新 (15)9.3 产业生态圈构建 (15)9.3.1 合作共赢的产业生态 (15)9.3.2 开放共享的创新平台 (15)9.3.3 人才培育与引进 (15)第10章总结与展望 (16)10.1 研究总结 (16)10.2 产业发展前景展望 (16)10.3 进一步研究方向与建议 (16)第1章引言1.1 研究背景及意义社会经济的发展和人民生活水平的提高，公众对健康的需求日益增长，大健康产业成为我国经济发展的新引擎。
平安大健康战略
安全大健康战略一、背景介绍近年来，随着人们健康意识的提高和生活水平的不断提升，大健康产业迅速崛起并成为了全球经济增长的新引擎。
作为一家具有社会责任感的企业，安全集团积极响应国家号召，致力于推动大健康产业的发展，为人们提供更好的健康服务。
为此，安全集团制定了安全大健康战略，旨在通过整合资源、创新服务模式，助力人们实现健康、幸福的生活。
二、战略目标1. 提升健康服务质量：通过引入先进的医疗技术和设备，提高医疗服务的质量和效率，为泛博人民群众提供更优质的医疗服务。
2. 拓展健康产业链：通过整合安全集团内外部资源，拓展健康产业链，覆盖从健康管理、医疗保险到健康咨询等全方位的健康服务，满足人们多样化的健康需求。
3. 推动健康科技创新：加大对健康科技创新的投入，推动医疗信息化、智能化的发展，提升医疗服务的效能和便捷性。
4. 提高健康意识普及率：通过开展健康教育和宣传活动，提高人们的健康意识和健康素质，促进全民健康的形成。
三、战略实施方案1. 强化医疗资源整合：与优质医疗机构建立战略合作火伴关系，共同打造高水平的医疗服务体系。
通过共享医疗资源，提高医疗服务的覆盖率和质量。
2. 推动健康管理服务创新：引入互联网、大数据等先进技术，开展个性化健康管理服务。
通过健康管理平台，为用户提供定制化的健康管理方案和健康咨询服务。
3. 加强健康科技研发：增加对健康科技研发的投入，加强与科研院所、高校等合作，推动健康科技的创新与应用。
重点发展远程医疗、智能医疗设备等领域，提升医疗服务的效能和便捷性。
4. 开展健康宣传活动：通过举办健康知识讲座、健康体检活动等形式，普及健康知识，提高人们的健康意识和健康素质。
同时，利用新媒体平台进行健康宣传，增加宣传的覆盖面和传播效果。
四、战略成果评估1. 健康服务质量提升：通过引进先进的医疗技术和设备，提高医疗服务的质量和效率。
通过用户满意度调查和医疗服务质量评估等方式，对医疗服务质量进行评估，确保达到预期目标。
商业健康保险在“互联网+医疗”模式下的发展思考——以“平安模式”为例
SHANGHAI INSURANCE MONTHLY ·SEP 2016商业健康保险在“互联网+医疗”模式下的发展思考——以“平安模式”为例程博北京工商大学经济学院一、引言健康险是保险业发挥风险保障和风险管理功能的重要体现，对保险业参与改善民生和创新社会管理具有重要意义。
2014年8月，国务院发布《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（简称“新国十条”），将“发展多样化健康保险服务”放在显著位置，鼓励保险公司大力开发商业健康险产品，提供与健康险相结合的健康管理服务，参与健康服务产业链整合。
同年，《国务院办公厅关于加快发展商业健康保险的若干意见》（国办发〔2014〕50号）发布，这是首次从国家层面全面部署商业健康保险发展的专项文件。
文件中用“生力军”形象凸显了商业健康保险在深化医药卫生体制改革、发展健康服务业、促进经济提质增效升级中的作用。
2015年12月，全国首家互联网医院——乌镇互联网医院实现在线诊疗的主流应用。
同月，习近平主席在第二届互联网大会上主张网络经济创新发展。
2015年，平安集团推出了线上医疗健康平台“平安好医生”，2016年又打造了线下“万家诊所”，从而构建了较为完整的“互联网+医疗＋保险”的闭环。
“平安模式”弥补了许多商业健康保险在收入端和支出端的不足，但此模式未来发展面临的挑战以及商业健康保险如何在此模式下获得可持续的发展是当下重要的研究课题。
二、我国商业健康保险发展的现状及制约因素（一）发展现状近年来，我国商业健康保险发展成效显著。
商业健康保险保费收入从2010年的677.47亿元增加到2015年的2410.47亿元，年均增长速度高达28.90%，远远超过同期人身保险和全行业保险的增长速度。
商业健康保险占人身保险和全行业保费收入的比重也在不断增加，2015年分别达到14.80%和9.93%。
同时，商业健康保险占卫生总费用的比例逐年上升，到2014年已达到4.49%。
保险公司与医疗机构合作模式探讨
保险公司与医疗机构合作模式探讨摘要：本文通过分析商业保险公司与医疗机构不同合作模式的利弊，结合平安集团的实践经验，在新形势下选择何种合作模式更有利于商业保险机构和医疗机构的发展，最终实现保险公司、医疗机构和客户的三赢。
关键词：保险公司医疗机构合作模式探讨前言：保险作为金融的重要组成部分和现代经济中风险管理的重要手段，其国际化、全球化的趋势不可改变。
在商业保险市场快速发展的同时，与医疗机构增强合作，为客户提供更优质的服务将成为保险公司打造核心竞争力的重要部分。
通过此种合作.一方面可以为客户提供基本的健康管理服务和医疗保障服务；另一方面，在道德风险上，便于保险公司对客户和医疗机构的管控，及有效控制医院医疗费用不合理的情况，降低保险公司的经营风险，保障保险业健康稳健可持续发展。
一、我国保险公司与医疗机构合作模式在医疗保险产业价值链中.保险行业与医疗机构根据各自的专业优势进行信息共享。
目前常见的合作模式有协议型、股权型及筹建医疗机构模式。
（一）协议型模式。
商业保险公司通过独立建立的医院网络，即由保险公司根据公司的业务需求，选择一家或数家医院作为参保人群的定点医疗服务机构。
保险公司通常会在合作期间提出若干服务要求.并进行定性定量的考核评估，如此一来，必然会给医院工作人员带来一定程度的行为限制，进而间接影响医疗服务提供者的切身利益。
假若保险公司想要采取协议型模式进行长期合作，就必须找到一个平衡及价值增长点，让合作符合医院长远经营效益或不影响医院既有利益。
（二）股权型模式。
保险公司以收购或者参与股权的形式参与医院管理.从而在一定程度上减少医疗费用，控制医疗成本。
股权型合作模式在管理上利于保险公司掌握主动权，控制医疗机构风险，能较好的防范客户道德风险和逆选择，为客户提供优质的医疗服务。
相应的，随着健康保险的推广，购买的人群不断增多，假设保险公司采取此种模式限制客户的就诊医院，则极大程度的引起医疗资源过度集中、分布不均，从而导致医疗服务体系格局和客户看病就医的需求之间出现了不适应和不匹配的情况。
平安好医生互联网健康服务模式
平安好医生互联网健康服务模式随着互联网技术的不断发展，人们对于医疗服务的需求也逐渐增加。
然而，传统的医疗体系存在着资源不足、就医难等问题。
为了解决这些问题，平安好医生应运而生。
平安好医生作为国内领先的互联网医疗平台，通过整合优质医疗资源，为用户提供便捷、高效的健康服务。
本文将对平安好医生的互联网健康服务模式进行分析。
一、平安好医生的背景与发展平安好医生是平安集团旗下的互联网医疗平台，于2014年成立，总部位于深圳。
平安好医生秉承“让医疗更简单”的理念，利用互联网和大数据技术，将医疗资源与用户需求无缝连接，提供全方位的健康服务。
二、平安好医生的服务内容1. 在线问诊服务平安好医生通过移动端应用，为用户提供24小时不间断的在线问诊服务。
用户只需登录平台，选择医生，通过文字、图片或视频与医生沟通，医生会根据用户的症状给予专业的建议和诊断。
这种在线问诊服务大大提高了就医的效率，减少了患者排队等候的时间。
2. 健康管理服务平安好医生为用户提供个性化的健康管理方案。
用户可以通过平台上的健康评估工具，了解自身健康状况，并获得相应的健康管理建议。
平安好医生还可以提供定期的健康检测、用药提醒、健康咨询等服务，帮助用户实现全面的健康管理。
3. 特色医疗服务平安好医生与各大三甲医院、知名专家团队合作，为用户提供特色医疗服务。
用户可以通过平台预约专家门诊，享受优质医疗资源。
同时，平安好医生还提供远程会诊服务，将偏远地区的患者与优质医疗资源连接起来，解决了就医难的问题。
三、平安好医生的优势与亮点1. 优质的医疗资源平安好医生与多家大型医院和专家团队合作，整合了全国范围内的优质医疗资源。
用户可以通过平台获取到最新的医学知识和治疗方案，享受到优质的医疗服务。
2. 精准的健康管理平安好医生通过大数据技术，分析用户的健康数据，为用户提供个性化的健康管理方案。
用户可以根据自身需求，制定合理的健康计划，提高生活质量。
3. 便捷的就医流程通过平安好医生，用户可以足不出户就能享受到专业的医疗服务。
平安医保实施方案
平安医保实施方案简介平安医保是由平安集团主导推出的一项医疗保险服务，旨在为广大群众提供全方位的医疗保障。
平安医保实施方案是平安集团积极推进健康医疗事业的重要举措，为医保参保人提供更加全面、专业的医疗保障服务。
方案内容一、参保人群平安医保适用于全国范围内的公民、企事业单位员工、个体工商户以及其家属等广大人群。
参保人员需提交个人基本信息、身份证等有效证件以及被保险人的相关信息。
二、保障内容平安医保提供的保障内容主要包括以下几个方面：1. 门诊保障参保人员可享受普通门诊、专科门诊、中医诊疗、中西医结合诊疗等诊疗服务。
2. 住院保障参保人员在因病入院治疗的情况下，可以获得住院医疗保障。
保障范围包括住院医疗费用、手术费用、住院膳食费用、住院床位费用等。
3. 常见疾病保障针对一些常见疾病，平安医保提供专项保障服务，如心脏病、糖尿病、高血压等。
4. 门诊急诊保障在日常生活中，人们难免会遇到一些意外事故或急性疾病。
平安医保可为参保人员提供门诊急诊保障，覆盖诊疗费用、检查费用、治疗费用、药品费用等。
三、报销标准平安医保实施“先自付、后补贴”的报销模式。
即参保人须先支付一部分医疗费用，然后再由保险公司根据实际情况进行补贴。
报销款项可在指定的医疗机构或快递公司处领取。
具体补贴标准如下：•门诊费用报销最高额度为1000元/次，报销比例为70%。
•住院费用报销最高额度为30万元/年，报销比例为80%。
•慢性病特殊疾病门诊费用报销最高额度为800元/年，报销比例为80%。
•医保定点药品报销比例为70%。
四、申报流程参保人员可通过以下方式申报平安医保：1. 电子申报参保人员可通过平安医保官网、微信公众号等平台进行线上申报。
申报时需填写本人及被保险人的相关信息，并上传身份证等有效证件。
2. 线下申报参保人员可前往平安医保指定的保险营业网点进行线下申报。
申报时需携带身份证等有效证件，并填写相关申报表格。
五、平安医保的优势相比于其他医疗保险服务，平安医保具有以下优势：1. 全方位保障平安医保提供全方位保障服务，覆盖门诊、住院、常见疾病、门诊急诊等多个方面。
2021年互联网医疗平安好医生商业模式分析报告
2021年互联网医疗平安好医生商业模式分析报告2021年1月目录一、模式优越性 (5)1、与保险公司相比：长期投入建设树立话语权，科技赋能建立竞争壁垒 (5)2、与互联网医疗机构相比：以在线医疗为中心，打通互联网医疗全产业链 6二、地基：用户价值铸就竞争基础，变现流量蓄能整体收入 (7)1、YQ催生互联网医疗流量红利，用户价值铸就持续发展基础 (7)2、流量优势突出，发展空间可观 (8)3、用户为中心的全场景医疗服务输出提高了C端付费率，带动整体收入快速增长 (9)三、核心：分级诊疗优化配置医疗资源，平安医家精准匹配医患供需 (10)1、行业背景：国内医疗供需失衡，互联网医疗或成破局之解 (10)（1）不完全的价格机制未能有效配置资源 (11)（3）全科医生人才匮乏 (12)（3）医疗资源地域分布不均，基层诊疗能力参差不齐 (12)2、资源端：借助政府撬动核心资源，内外强化服务供给能力 (14)3、运营端：平安医家精准对接医患供需，超高效分流线下问诊量 (15)（1）To 医患关系：促进医患有效沟通，超高效分流线下问诊量 (15)（2）To 用户需求：覆盖全科与专科，联结医疗与健康，兼顾“大而全”与“小而精” (16)（3）To 医疗供给：推进医生之家与基层医疗建设，双轮赋能医疗网络 (17)①持续升级线上医生服务体系，提高医疗供给水平 (17)②加快线下基层医疗布局，完善医疗闭环 (17)4、用户端：精细化管理C端需求，挖掘B端合作边际效益 (18)（1）C端：医疗+健康，契合实际需求 (18)（2）B端：C端用户增速放缓，跨界大健康成为B端主要布局 (19)四、生态：以在线医疗为中心向外辐射，打通线上线下“医药康保”通路 (19)1、医疗服务：从在线医疗入手，提升用户粘性实现流量分化 (19)2、医药服务：打造一站式健康商城，扩展品类边界提高复购率 (20)3、健康服务：精准对接个性化需求，打造健康管理互动体验 (21)（1）消费型医疗：以健康体检为抓手，开拓B端实现交叉销售 (21)（2）健康管理与互动：步步夺金培养C端主动性，健康管理协助医保控费 (22)4、医保服务：与医保握手，整合数据、提效降本 (22)五、护城河：AI技术持续优化，科技提升医疗效率 (23)商业模式：以在线医疗为起点，发展健康业务多元变现。
浅析价值网视角下平安健康盈利模式
浅析价值网视角下平安健康盈利模式目录1. 内容概括 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究意义 (3)1.3 文献综述 (4)2. 平安健康概述 (5)2.1 企业介绍 (6)2.2 业务模式 (7)2.3 发展历程 (8)3. 价值网理论基础 (9)3.1 价值网概念 (10)3.2 价值网构成要素 (11)3.3 价值网在企业战略中的应用 (12)4. 价值网视角下平安健康的盈利模式分析 (14)4.1 平安健康的价值链分析 (15)4.2 核心资源和能力 (17)4.3 合作伙伴与生态构建 (18)4.4 价值创造与传递机制 (20)5. 平安健康盈利模式的特点与挑战 (21)5.1 盈利模式特点 (22)5.2 面临的挑战与机遇 (24)6. 案例分析 (25)6.1 平安健康与其他健康平台比较 (26)6.2 案例企业盈利模式分析 (28)7. 对策建议 (29)7.1 强化核心资源与能力 (30)7.2 优化合作伙伴生态 (31)7.3 创新价值创造与传递机制 (33)1. 内容概括本报告旨在深入分析平安健康在价值网理论框架下的盈利模式。
平安健康作为中国领先的综合金融服务集团的中国平安旗下子公司，它在医疗服务和健康管理领域具有显著的市场地位和影响力。
通过采用价值网分析方法，可以从整体战略层面剖析平安健康如何通过整合内外部的资源和关系，构建可持续的盈利能力。
报告将探讨其独特的业务模式、合作伙伴关系、客户互动以及技术创新对实现和优化其盈利模式的关键作用。
通过这种分析，我们不仅能够理解平安健康的当前盈利机制，而且能够洞察其对未来医疗健康服务市场的战略布局，以及其在该领域发展中的潜在增长点和挑战。
1.1 研究背景我国进入深度老龄化社会，居民健康需求日益增长，医疗服务水平与健康产业的快速发展也为保障全民健康服务带来机遇与挑战。
传统医疗保险模式面临着成本控制与服务效率提升的难题，而构建多元化的健康盈利模式成为了业界关注的焦点。
平安医疗调研报告
平安医疗调研报告平安医疗调研报告一、项目背景平安医疗是一个集医疗服务、医学研究、健康管理等功能于一体的综合医疗机构。
随着人们健康意识的增强和医疗需求的不断增加，平安医疗在市场上的地位不断提升。
本次调研旨在了解平安医疗的发展现状和市场竞争力，为投资者提供决策依据。
二、调研内容和方法1. 调研内容：本次调研主要涵盖平安医疗的经营模式、核心竞争力、发展前景等方面的内容。
2. 调研方法：采用问卷调查和面访相结合的方式，选择了平安医疗的员工和患者作为调研对象。
通过问卷调查了解员工对平安医疗的评价和意见，并进行面访采访了一部分患者，了解他们对平安医疗的满意度和改进建议。
三、调研结果1. 经营模式：平安医疗以提供高质量的医疗服务为核心，充分利用平安集团的金融优势，发展出了以“医疗+保险、金融”为核心的综合健康管理模式。
通过与各级医疗机构合作，实现医疗资源共享，提高服务质量。
2. 核心竞争力：平安医疗以一流的医疗技术和设备为后盾，吸引了大量优秀的医疗人才，形成了强大的医疗团队。
同时，通过与其他医疗机构的合作，打造了一个全面、优质的医疗服务体系。
此外，平安医疗在健康管理方面投入了大量资源，为患者提供全方位的健康解决方案。
3. 发展前景：平安医疗虽然在市场上具有一定的竞争力，但仍面临一些挑战，如患者对医疗费用的敏感性增加、医疗技术的快速发展等。
然而，随着人们对健康的关注度提高，医疗服务的需求仍然旺盛，平安医疗有着广阔的发展空间。
四、结论与建议平安医疗作为一个综合医疗机构，在医疗服务质量和技术水平上具有优势，但在市场竞争中仍需注意以下问题：1. 加强宣传推广，提高知名度和影响力，以吸引更多的患者。
2. 进一步提升服务质量，优化医疗流程，缩短等待时间，增强患者的就医体验。
3. 加大研发投入，关注医疗技术的创新与应用，为患者提供更先进的治疗方法。
4. 加强与医疗机构的合作，共同分享医疗资源，提高服务质量和效率。
综上所述，平安医疗作为一个综合医疗机构，在市场上具有一定的竞争力和发展潜力。
探索平安医院建设新模式——总结多地成功经验
探索平安医院建设新模式——总结多地成功经验。
本文旨在总结多地平安医院建设的成功经验，探索平安医院建设新模式。
一、广州平安医院广州平安医院是广州第一家综合性三级甲等医院，也是中国首批全国护理研究中心。
该医院以“人性化、专业化、科学化、信息化、国际化”为理念，建设了数字化医院、舒适型医院、绿色医院、创新型医院、人文医院五大功能区域，开创了平安医院建设的新局面。
数字化医院：广州平安医院建立了全面数字化、智能化的医疗信息管理系统，实现了电子病历、电子处方、医院信息化管理系统、智能化药库等全过程数字化管理，提高了医疗信息的安全性和管理效率。
舒适型医院：广州平安医院注重环境舒适度和服务质量，医院采用人性化的设计风格，创有温度的医疗环境。
医院还配备了高级豪华病房、VIP病房等，提供高品质、个性化的医疗服务。
绿色医院：广州平安医院注重环境保护和可持续发展，医院采用环保材料、节能灯光、环保节水设施等，营造健康、安全和环保的绿色医疗环境。
创新型医院：广州平安医院成立了医院信息化与创新研究所、医疗市场营销中心、医疗重点实验室等，推进医疗信息化创新与研究，提高医疗服务质量和效率。
人文医院：广州平安医院注重医患关系，医院开发了互动式病房和特色病房，给病人提供更人性化的医疗服务。
医院还开展了一系列公益活动，推进健康教育和病情宣传，提高医疗服务和社会责任感。
二、北京平安医院北京平安医院是北京市百姓医院管理局直属的三级综合性医院，也是首批智慧医疗试点医院。
该医院以“智慧医疗、以人为本、以技术推动医疗”为理念，提供了数字化医疗服务、智慧医疗平台、远程医疗服务等先进医疗服务。
数字化医疗服务：北京平安医院引进了数字化医院管理系统，实现了医生护士随时检索患者信息，开具电子处方，提高了医疗服务质量和效率。
智慧医疗平台：北京平安医院开发了智慧医疗平台，以为核心技术，提供了智能导诊、预约挂号、在线咨询等智慧医疗服务，提高了医疗服务体验和便捷性。
平安深度布局第三方医疗服务
[^1面对面Face to face平安深度布局第三方医疗服务第三方医疗服务在国内尚处于起步阶段，标准和规范还有待建立，中国平安看准了这一蓝海，期望凭借自身优势，引领、带动行业发展。
文/本刊记者刘文生第三方医疗服务行业暗潮涌动。
以平安医疗健康管理股份有限公司（简称 “平安医保科技”）旗下平安健康(检测）中心为 代表的第三方正以全新的姿态进行深度布局，重塑第三方医疗服务行业发展业态，进而推动 整个医疗行业加速变革。
平安健康（检测）中心是中国平安打造“医 疗生态圈”战略的重要一环，公司创立于2015 年，在全国投资建设健康检测中心和医学检验 中心。
含着“金钥匙”出生的平安健康（检测）中心备受行业关注，而其运营模式、发展理念也 的确让行业眼前一亮。
在全国首创影像诊断、医学检验、精密检 查“三位一体”的创新业态；截至目前，投入上 百亿元，打造南昌、武汉、合肥、重庆等10余家 平安健康（检测）中心旗舰店及医学检验实验 室；计划投资300亿元，在全国建立1000家健康 检测中心，打造医疗领域的共享经济……平安健康（检测）中心的壮志雄心不止体 现在规模和投入上。
如平安好医投资管理有限 公司CEO邢立萍所言，第三方首先要解决的 是质量和品质问题，平安健康（检测）中心希望 做行业里的“鲶鱼”，通过专业化、标准化、智能 化，为行业建立服务和质量的“金标准”。
第三方医疗服务行业的良性发展无疑为 医院打破围墙提供了更大的可能性。
在一系列 政策和现实需求推动下，医疗机构与第三方共 建共享、携手前行已是必然趋势，只是医疗机 构做好拥抱第三方的准备了吗？又该以怎样 的姿势迎接新业态？布局第三方时代政策持续加码，为第三方医疗服务行业发 展奠定了基础。
2017年，国家层面发布纲领性指导政策，鼓励社会资本建立影像、检验、病理等第三方 独立医疗机构。
2018年，国家卫生健康委员会 发文明确医疗机构可以委托独立设置的医学 检验实验室、病理诊断中心和医学影像诊断中 心等提供第三方专业服务。
平安加速医疗健康服务网络布局
时事Update平安加速医疗健康服务网络布局新冠肺炎疫情之后，平安健康（检测）中心逆势而上，全面战略升级，持续扩大基层服务网络覆盖。
文/本刊记者曹凯2020年,平安医保科技旗下平安健康（检测）中心将在上海、青岛两大城市布局旗舰中心，另外还将在部分省会城市建立至少4家医学检验实验室。
国内新冠肺炎疫情有效控制之后,市县医疗服务能力“补短板”已成为业内共识。
平安健康（检测）中心在后疫情时代加速扩展自己的服务网络,进一步将自身积累的优质资源下沉到基层,为基层赋能。
同时,平安健康（检测）中心还将积极推动影像诊断、医学检验、健康管理“三位一体”业态全新升级，开辟区域医技服务集团新赛道，缔造综合健康管理优生态，以科技驱动推动模式创新。
持续看涨医疗健康产业受新冠肺炎疫情影响,尽管部分企业在投资上趋于谨慎,但是平安健康（检测）中心持续看好国内医疗平安健康（检测）中心在后疫情时代加速扩展自己的服务网络，进一步将自身积累的优质资源下沉到基层，为基层赋能。
健康产业市场。
大医疗健康产业是平安集团战略聚焦的两大产业之一，与“大金融资产”并驾齐驱。
这一战略大局没有因为新冠肺炎疫情而改变。
“平安健康（检测）中心继续紧跟集团大医疗健康战略的指弓I,与医保科技总部医疗生态闭环充分协同，聚焦H端、C端、G端和B端四大解决方案，以科技驱动推动模式创新，将价值医疗和全面健康管理带给客户”。
平安健康（检测）中心相关负责人向《中国医院院长》杂志着重强调。
除此之外，2020年上半年暴发的新冠肺炎疫情也显示，国内医疗服务能力提升仍有空间，社会对高质量医疗服务和多元化医疗服务需求仍有期待，医疗健康产业依然大有可为。
比如，基层医疗服务能力“补短板”在疫后成为政府和业界的共识，平安健康（检测）中心可以借助自身的资金、技术实力为基层赋能，甚至随着商业健康险、互联网医疗进一步成熟，可以为患者提供更多的差异化服务。
最后,疫情消退之后，由于经济社会运行重启的需要，大规模核酸检测在全国铺开。
平安大健康战略
平安大健康战略一、平安集团战略概述平安集团董事长兼CEO马明哲曾这样说道：“一手管住用户的钱、一手管住用户的健康，这样用户就离不开平安了。
”平安集团战略是以“金融+科技”和“金融+生态”两个模式，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业，围绕“保险、银行、资产管理、金融服务生态圈、医疗健康生态圈、汽车服务生态圈、房产服务生态圈、智慧城市生态圈”打造国际领先的科技型金融生活服务集团，至此全面开启平安3.0时代。
二、平安大健康战略的组织架构及业务体系平安2008年进入医疗健康领域，以重资产的方式做医院和门诊部，但由于政策环境和内部资源整合问题，平安重资产布局的方式受挫。
之后，平安在医疗健康领域的模式大多采用轻资产模式，以作为支付为手段，作为“连接平台”布局医疗健康领域，成为一个连接用户、保险公司、医保、医院、诊所、检验检测机构、新兴智能设备以及各类健康服务提供商的综合性平台。
平安大健康战略包含四大业务板块：健康医疗服务、医保、商保和健康云：1、健康医疗服务：平安好医生/平安万家，通过线上、线下的方式，整合医院、体检中心、健康监测机构、诊所、三甲医院医生、自建家庭医生团队等优质医疗资源，搭建一站式、全流程、O2O的健康管理及医疗服务平台。
2、医保与商保双管齐下，打通成为整个医疗服务闭环中的支付方。
3、平安健康云：通过依托云平台与试点城市上百家医疗机构合作，建立病人的电子病历健康档案，收集病人数据和案例。
平安在科技创新方面重视度极高，在医疗辅助诊断、AI等探索性方面也取得一定成就。
平安集团旗下的医疗健康公司，有的经过融资已经不是平安全资子公司，有的在成立的时候也是通过其他公司间接持股，其医疗健康业务路径如下：三、关于平安系大健康领域的股权结构从工商注册信息可以看到，平安系健康产业领域多家公司的持股方均通过第三方公司间接持股，其间接持股方为深圳平安金融科技咨询有限公司，且多家公司独立开展融资以及上市计划，目前已完成对外融资的公司有平安好医生和平安医保，拟启动融资的有平安万家。
平安健康中台架构设计
平安健康中台架构设计（原创版）目录1.引言2.平安健康中台架构概述3.设计原则4.架构模块4.1 业务中台4.2 数据中台4.3 技术中台5.架构实现5.1 业务流程5.2 数据处理5.3 技术实现6.架构优势7.结论正文【引言】随着科技的发展，健康管理行业逐渐向智能化、数字化转型。
作为行业的领军企业，平安健康致力于打造一套完善的中台架构设计，以满足业务需求，提升服务质量，降低运营成本。
本文将对平安健康中台架构设计进行详细阐述。
【平安健康中台架构概述】平安健康中台架构设计是一种以业务、数据和技术为核心的企业架构模式。
通过整合平安健康的各项业务，实现业务共享、数据共享和技术共享，从而降低成本、提高效率、促进创新。
【设计原则】在设计过程中，我们遵循以下原则：1.模块化：将复杂的业务系统拆分成多个模块，降低系统间的耦合度，提高可维护性。
2.标准化：统一技术标准和规范，提高系统间的互操作性。
3.灵活性：采用微服务架构，使系统具有快速迭代、灵活扩展的能力。
【架构模块】1.业务中台：提供业务流程管理、业务规则管理和业务数据管理等功能，支持各类业务的快速上线和迭代。
2.数据中台：负责数据的采集、存储、处理和分析，为业务中台提供数据支持。
3.技术中台：提供技术基础设施、技术服务和安全保障，支持业务中台和数据中台的稳定运行。
【架构实现】1.业务流程：通过业务中台，实现业务流程的整合和优化，提高业务效率。
2.数据处理：通过数据中台，实现数据的标准化和智能化处理，为业务提供有价值的数据支持。
3.技术实现：通过技术中台，提供稳定可靠的技术基础设施和安全保障，确保业务和数据的安全。
【架构优势】1.降低成本：通过业务共享、数据共享和技术共享，降低运营成本。
2.提高效率：通过模块化、标准化和灵活性设计，提高业务处理效率。
3.促进创新：通过技术支持，快速实现业务迭代和创新。
【结论】平安健康中台架构设计是一种符合行业发展趋势的企业架构模式。
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免费问诊
名医预约
健康商城 12
平安好医生APP的产品功能
提供B2C全国供药和上海、北京、广州、深圳等一线城市2小时O2O送药服务，涵盖近2万种日常用药。 支持在线购买体检套餐、保健品等。此外，还可获取健康咨询、自助健康评测、定制健康计划、参与趣味性的 健康活动等。
体检致优套餐+基因检测7选1+家庭医生80次+名医预 约5次
2000
体检尊优套餐+基因检测7选1+家庭医生80次+名医预 约8次
450 基因检测3选1+家庭医生36次+名医预约2次
平安好医生健康卡
免费问诊 名医预约 健康商城
卡类
海外体检
名称
台湾健康综合套餐 台湾全身精密套餐 日本健康综合套餐 日本全身精密套餐 美国西奈医院精英套餐
用户可选择拥有自己的家庭医生
用户可选择不同科室的医生在线咨询 用户可通过直播间观看健康讲座并提问
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平安好医生健康卡
平安好医生APP已陆续推出9大类38种健康卡。在平安好医生之前，平安健康险已经在开展体检套餐业务，平安好医生成立
后，体检套餐业务划拨给平安好医生，通过APP进行推广。而线下推广，平安人寿的代理人队伍是购买体检卡的一个主要业
等）, 名医预约3次, 650鱼跃智能血压计YE680D，其他与上述相同
60次专家医生团咨询,3次VIP预约挂号权益 360开卡就送15健康金专属兑换券（类似积分，可在健康商城兑换专属礼
品） 3603健次康视金频专咨属询兑,6换0券次专家医生团咨询,3次VIP预约挂号权益,开卡就送15
1000以套餐C为例 2000医生上门服务6次（体检、看病、慢病管理、健康指导、电话咨询） 3600血常规24项
智能舒压套餐
定价
25800 34800 36800 42800 76800 118000
1000
1000
360
360
1000 2000 3600
320
680 1080 1380 1880 1880
折扣价
主要服务内容
21800以台湾综合套餐为例，包含以下内容：
328001.境外体检预约 2.体检前健康状况评估、反馈、指导
上线诊所 （进网络） 符合医疗行业国家准入许可 并加入万家医疗平台
认证诊所 （上系统） 通过万家医疗的标准化培训 并安装万家医疗系统
加盟诊所 （换门头） 通过认证评价考核并被授予 万家品牌使用权
保险
银行
资产管理 5
金融 服务 生态圈
房产 金融 生态圈
医疗 健康 生态圈
汽车 服务 生态圈
平安大医疗健康产业的战略重点
平安将大医疗健康产业布局的重点放在健康管理和医疗信息（大数据）方面，投资医疗机构和药品器械分销作
为次重点，药品生产暂未涉及。
参保人/
消费者
重点
健康/医疗
健康管理
民营 医疗机构
公立 医疗机构
3
(一)大医疗健康是平安3.0时代新战略的重要组成
平安集团在2016年提出“已经跨上第三个大台阶，探索平安的3.0时代” 。平安正在从过去的以传统 金融业务为主的1.0自营模式和“科技引领综合金融”的2.0开放市场，进入全新的3.0时代。3.0时代致 力于打造“国际领先的个人金融服务提供商”，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”。
务来源，体检卡主要用于代理人维护客户。
免费问诊 名医预约 健康商城
卡类
名称
体检卡A 基础套餐
体检卡B 无忧套餐
体检卡C 致优套餐
健康体检卡 体检卡D 尊优套餐
（8款） 呵护女性套餐
关爱男士套餐
孝敬爸妈套餐
肿瘤筛查套餐
优惠套餐
丽人健康套餐
基因检测 （7款）
男士健康套餐 关爱老人套餐 健康成长套餐
心脑血管套餐
免费问诊
名医预约
健康商城
13
平安好医生“一键挂号”签约医院分布
数据来源：根据平安好医生APP“一键挂号”相关信息整理。
14
平安好医生签约医院主要集中在东南 沿海一带，西北、东北、西南地区签 约医院相对较少。北京目前仅支持中 日友好医院1家。
>100 50~70 20~40 1~20 0
平安好医生的医生资源
1750 不同体检机构套餐项目略有不同。合作体检机构包括爱
1150 康国宾、瑞慈体检、美年大健康、慈铭体检、普惠体检
1050 等
1650
1450
300
1400
1400
1400 定制基因检测套餐+家庭医生60次
1000
2550
3000
750
体检基础套餐+基因检测7选1+家庭医生80次+名医预 约3次
1300
线上
线下 共享 平台
平安集团成立团体综合金融交叉销售委员会、个人综合金 融交叉销售委员会等专门委员会推进相关子公司业务协同
服务方
支付方
平安健康互联网股份有限公司
平安全资子公司。围绕医网、药网及信息网形成三 大产品线，涉及在线问诊、医患管理、药品O2O、 电子健康档案、慢病管理、儿童健康服务等医疗健 康的多个细分领域。通过平安好医生APP和官网提 供服务。
服务方
1
健康管理及医疗服务： 一站式、全流程、O2O服务平台
线
平安好医生
上
私人诊所 检 体 合
药
线
自建诊所
测 检作
店
பைடு நூலகம்
下
认证诊所
中 中医
加盟诊所
心 心院
参保人/消费者
提供医疗保障 为参保人提供服务
提升产品竞争力 客户导流
支付方
2
医保：智能高效的管理式医疗服务商
智慧管理
智慧服务
智慧保障
支持产品创新 提高风控能力
医保 （政府委托业务）
次重点 不涉及
药品/器械 第三方服务
药品 器械 生产
药品 器械 分销
药品 器械 零售
信息
其他服务
医保/商保
商保 （商业健康保险业务） 6
平安大医疗健康产业的整体路径
医保和商保作为支付方，线上线下的健康管理和医疗服务机构作为服务方，健康云、平安付、一账通作为服务 支持平台，形成整体合力。
美国UCLA医院精英套餐
慢病关爱 血压管理版 血压管理(鱼跃版)
健康欢乐送（专家套餐） 专家咨询
视频咨询卡（健康直达卡）
私人医生 健康到家卡（臻情关爱套餐A） （仅限 健康到家卡（臻情关爱套餐B） 广州地区） 健康到家卡（臻情关爱套餐C）
健康口腔 洁牙卡
防蓝光套餐
健康眼镜卡 （5款）
抗冲击套餐 超轻薄套餐 双效防护套餐
平安健康医疗线下服务依托“万家医疗”落地。万家医疗是一个优质诊所的联盟，其网站类似于医疗版的大众点评 网，计划在10年时间里发展1万家线下诊所。 由于自建诊所投入高、周期长、风险大，因此平安改变策略，同时通过自建、合资、认证加盟的方式建立平安诊所， 以期快速复制。而从如今万家医疗官网的形态上来看，其整体方向变成了“诊所加盟”的轻模式。现在招募的“万 家医疗”包含四类。
平安旗下平安金管家、壹钱包、一账通等均可为平安好 医生引流。
平安万家医疗投资管理有限责任公司
平安子公司。以搭建全国诊疗服务平台为切入口， 整合线下基础医疗资源。推出“四大诊所服务、五 化医疗体系”，打造“万家诊所”。
平安医疗健 康管理公司 平安健康险
平安人寿 平安养老 平安财险
平安科技
提供IT规划和开发等服务。 打造“平安健康云”。
战略发展部对平安集团的”大医疗健康”产业模式进行了初步研究，以期为 公司健康管理板块发展提供借鉴。
特别说明：本报告信息来源包括公开信息及内部交流信息，报告撰写过程中 有的情况可能已经发生变化但尚未公开，报告内容仅供参考。
2
★ 一 平安大医疗健康产业布局
二 平安健康管理对保险主业的支持 三 对公司健康管理板块发展的启示
按照之前平安好医生的规划，建立三级医生资源，根据用户的不同需求来提供服务，全职家庭医生，兼职三甲医 生，以及签约外部医生，分别提供私人医生服务、疑难重病服务以及健康咨询服务。平安健康的目标是，平台上 的这三类医生数量分别达到 1000 名、5000 名和 50000 名。平安为了吸引更多的专职医生加盟，承诺给予全职 医生一定的股权激励。
全面防癌套餐
黄金套餐
综合套餐 白金套餐 (4款) 钻石套餐
儿童卡
定价 800
1000 1600 2600 1880 1580 2580 2280
500 2600 2600 2600 1600 3800 4800
1200
2000
2800
16 800
折扣价
主要服务内容
450
650
1100 定制体检套餐+家庭医生60次
10
平安好医生APP的产品功能
截至2016年6月底，平安好医生自建医学团队近1,000人，提供7*24小时在线咨询服务；外部签约医生5万余 人，提供复诊随诊服务。已为1.1亿用户提供健康管理服务，日咨询量峰值超25万，月活跃用户数峰值突破 2600万。
免费问诊
名医预约
健康商城
11
平安好医生APP的产品功能
服务平台双向导流客户;健康云提供信息支持。
健康医疗服务
线上：平安好医生 线下：10年500亿的自建“万家诊 所”计划；省会城市建立名医中 心；对接私人诊所、检测中心、 体检中心、合作医院、药店