市场开发与行销
营销人员市场开发工作计划书（合集五篇）
营销人员市场开发工作计划书（合集五篇）第一篇：营销人员市场开发工作计划书1、计划书要有明确目的市场的开发需要“师出有明”，所谓的这个“明”就是要明确你此行市场开发的目的，只有这个目的明确了，你才能告诉你的你的团队和决策者你想做什么，你的目的是什么，意义何在，在这个前提下你才能取得决策者的支持，赢得团队的理解和配合，因而对于一个市场开发计划书来讲开篇之初明确市场开发的目的这是一个首要任务。
2、计划书要能清晰反映市场的特性一个市场开发计划书在目的明确后找到这个市场的特性或者说特点，才能对市场的开发工作具有指导意义，这样的一个计划书才能让决策者对你所要开发的市场有一个大致的认识，也是你获取资源前提条件，因为不管对于一个新市场还是一个老市场来说，每一个市场都有各自的特点和区别，对于新市场来讲，由于过去没有了解，需要对市场进行重新的认识，而对于一个老市场而言，随着时间的变化各种情况在悄然无声的发生着变化，过去的经验可能成为后期的障碍，这就要对老市场进行再一次全新的审视和再次的了解，因而通过市场的调查掌握第一手的资料，对市场的全局有一个感性的认识和认知就是我们在市场开发前夕所要做的首要工作，一般情况下对与市场的对与市场特性的正确地认识，在进行市场调查时要从以下几个方面调查，首先是整体市场环境的调查，了解市场人口容量、文化程度、年龄结构、当地经济特色等大的指标，来确定我们的购买者。
第二、是经济环境的调查，了解整体市场的消费能力和水平，为后期市场目标确定提供依据。
第三、对人文环境的调查，了解消费者的消费动机、特点等相关指标，找到我们的消费者。
最后、对零售渠道和零售业态的调查，了解主流市场在哪，确定我们市场后期进攻的方向。
当然至于其它的市场情况的调查我们可以根据自身情况和产品特点去做调查内容的增减。
通过这样的调查我们就会对市场有一个清楚地认识，通过分析找到所要开发市场的特性，找到后期工作的突破点和捷径。
3、计划书要客观反映市场情况找到市场的进入机会市场竞争无处不在，在每一个市场不可能只有一个单品牌的孤立存在，我们会遇到不同的竞品，正是这个个不同品牌的同类产品构成了市场的价格体系和竞争的格局，同时也造就一个市场的氛围，作为对一个市场的开发而言，我们首先要正视这种格局和氛围的存在，从中了解和找到内在和本质的东西，解剖和找到出市场的空隙，其次，对于一个产品品类来讲由于其实用功能的不同，对于处于市场中的消费者而言就会存在购买习惯和场所的选择，再次，由于时间或者销售时机的存在，市场开发所采取的方式和方法就会不同，最后，由于各种复合因素的相互作用，市场开发存在不同的变数，但是通过找到这些不同就会找到市场的突破点、切入点和时机，成功的机会就会越大，因而对于一个市场开发计划书来讲真实反映了这些问题找到了这些点，也就向决策者指出了了市场开发的机会所在，让决策者看到了开发的希望，获取支持和实施的可能性就会加大。
房地产行销是什么意思房产行销好做吗(一)2024
房地产行销是什么意思房产行销好做吗（一）引言概述：房地产行销是指开发商或中介机构通过各种市场营销手段推广房地产项目，包括房屋销售、租赁、招商等。
本文将从五个大点来阐述房地产行销的意义和难易程度。
一、传播项目信息1. 利用广告宣传，如网站、报纸、广播等，向公众传达项目特点和优势。
2. 通过社交媒体平台推送吸引人的内容，提高项目知名度。
3. 与媒体合作，发布新闻稿或举办新闻发布会，扩大项目的曝光率。
4. 创造口碑，通过提供良好服务，使客户主动向亲朋好友介绍项目。
二、开展市场调研1. 调查目标群体的购房需求和喜好，了解市场状况。
2. 研究竞争对手的项目，了解他们的销售策略和定价策略，找到自身优势。
3. 分析区域发展趋势和政策，了解未来潜在的市场机会。
4. 定期收集客户反馈，优化项目，并及时做出调整。
三、销售策略制定1. 制定明确的目标和计划，包括销售目标、推广活动等。
2. 定义目标客户群体，根据不同人群的需求制定差异化的销售策略。
3. 确定适当的价格定位，根据市场需求和竞争情况灵活调整。
4. 建立销售团队，培训他们的销售技巧和专业知识，以更好地推销项目。
5. 提供灵活的购房方案，吸引不同层次和需求的客户。
四、客户关系管理1. 搭建客户数据库，记录客户信息和沟通记录，建立良好的客户关系。
2. 提供个性化的服务，根据客户需求提供定制化解决方案。
3. 定期与客户保持联系，了解他们的需求和反馈，及时解决问题。
4. 通过举办活动或优惠政策，培养客户忠诚度。
五、市场风险管理1. 高风险地区的项目需要更加谨慎地制定营销策略，评估风险和良好的法律合规性。
2. 在购房合同中规定明确的条款保护开发商的利益。
3. 关注政策法规的更新，了解市场环境的变化，及时作出调整。
总结：房地产行销对于开发商或中介机构来说至关重要。
通过传播项目信息、市场调研、销售策略制定、客户关系管理和市场风险管理，可以提高房地产项目的知名度和销售业绩。
行销管理学行销的定义
行销管理学行销的定义行销管理学是一个研究如何有效地进行行销活动的学科。
它涵盖了从市场分析到销售策略的一系列内容，旨在帮助企业实现销售目标，并提高其市场份额与竞争力。
行销管理学不仅是一门学科，也是一门实践。
它结合了市场营销理论和实践，通过科学的分析和战略规划，帮助企业在激烈的市场竞争中取得成功。
行销的定义行销（Marketing）是指企业通过市场研究、产品定位、品牌建设、销售渠道管理等一系列活动，以满足消费者需求为目标，实现产品销售和利润增长的过程。
行销的核心是构建并维护顾客关系，通过与顾客建立长期的互动和合作，实现持续的市场份额增长。
行销管理学的重要性行销管理学对企业的成功至关重要。
它帮助企业了解市场环境和竞争对手，为企业决策提供重要的依据。
通过行销管理学，企业可以识别市场机会，制定适应市场需求的产品策略和定价策略，从而取得竞争优势。
行销管理学不仅关注产品生命周期的各个阶段，还注重市场推广和销售渠道的管理。
它包括市场调研、市场定位、市场营销策略、销售渠道管理、销售团队的培训和管理等多个方面。
通过科学的行销管理学理念和方法，企业能够更好地满足客户需求，提高销售业绩。
行销管理学的基本原则1.顾客导向：行销管理学强调以顾客为中心，满足顾客需求是行销的核心动力。
企业需要通过市场调研和分析，了解顾客需求和偏好，从而开发出符合市场需求的产品。
2.市场定位：成功的行销管理需要明确定位目标市场。
企业应该通过定位策略来确定产品的差异化竞争优势，找到适合自身产品的市场空间。
3.市场营销策略：企业需要制定行销策略来实现市场目标。
通过市场细分和目标市场选择，确定合适的市场策略，包括定价策略、产品策略、促销策略等。
4.销售渠道管理：行销管理学强调合理管理销售渠道，确保产品能够顺利地被消费者购买。
企业需要对渠道商进行选择和管理，并建立有效的供应链管理系统。
5.有效的沟通与推广：行销管理学强调通过有效的沟通与推广活动来提高品牌知名度和产品认知度。
市场营销中的市场拓展与市场开发
市场营销中的市场拓展与市场开发市场拓展与市场开发是市场营销中的两个重要概念。
它们涉及到企业寻找新的客户群体、进入新的市场、推出新的产品或服务等方面。
在本文中，我们将探讨市场拓展与市场开发的概念、意义以及实施方法。
一、市场拓展的概念与意义市场拓展是指企业通过寻找新的市场机会或增加原有市场份额来扩展业务范围的过程。
市场拓展的意义在于，它能够帮助企业实现业务增长，提升企业的竞争力，并为企业开拓更多的发展空间。
通过市场拓展，企业能够进一步满足不同消费者的需求，提高品牌知名度，并获得更多的利润。
实施市场拓展的方法有多种，企业可以选择通过推广、扩大分销渠道、进一步探索潜在市场、开发新产品或服务等举措来实现。
同时，企业还可以通过与合作伙伴建立强有力的合作关系，共同拓展市场份额。
二、市场开发的概念与意义市场开发是指企业通过开拓新市场、扩大现有市场份额，以及推出新产品或服务来增加销售额的过程。
市场开发的意义在于，它可以帮助企业发现新的商机，提高企业的市场占有率，并增加企业的利润。
通过市场开发，企业能够更好地满足消费者的需求，打造企业品牌，并实现可持续发展。
实施市场开发的方法包括但不限于：市场调研，了解目标市场的潜在需求；产品创新，根据市场需求调整产品或服务；市场定位，确定目标市场的特点与定位；市场推广，采用各种营销手段与渠道推广产品或服务。
三、市场拓展与市场开发的关系与区别市场拓展与市场开发有共同点，也有区别。
它们的共同点在于都涉及到寻找新的市场机会、扩大企业的业务范围以及提高企业的竞争力。
两者都是企业为了实现业务增长和盈利而采取的策略。
然而，市场拓展更侧重于发现新的市场机会，扩大企业的市场份额，以及进入新的市场领域。
而市场开发则更关注于针对现有市场进行更深入的开发与推广，以及推出新的产品或服务。
简单来说，市场拓展是从零开始，而市场开发是从现有基础上进行进一步的发展。
四、市场拓展与市场开发的案例分析为了更好地理解市场拓展与市场开发的实施，以下是两个案例分析。
市场营销中的市场开发和市场扩张
市场营销中的市场开发和市场扩张市场开发和市场扩张是市场营销中两个重要的概念和策略。
在竞争激烈的市场环境中，企业需要寻找新的增长机会和扩大市场份额的方法。
本文将分析和讨论市场开发和市场扩张的定义、目标、主要策略以及成功案例。
一、市场开发市场开发是指企业通过将现有产品或服务引入新的市场，实现市场份额的增长。
它的主要目标是挖掘潜在客户群体，并利用现有产品或服务在新市场上获得竞争优势。
市场开发的策略包括但不限于以下几个方面：1. 新市场开发：企业通过进入新的地理市场或行业细分市场，扩大产品的销售范围。
例如，某公司将在国际市场上推广其产品，以拓展全球市场份额。
2. 新用途开发：企业通过发现和推广产品在新的应用领域中的潜在价值，吸引更多潜在客户。
例如，某手机制造商将手机的功能扩展到安全监控、支付等领域，吸引更多用户。
3. 新用户开发：企业通过针对新的用户群体进行市场营销活动，增加产品的销售。
例如，某健身中心通过推出在校学生会员和中高龄人群会员，扩大其顾客群体。
市场开发的成功案例有很多，例如苹果公司在推出iPhone时选择进入移动通信市场，正是通过市场开发迅速赢得了市场份额，成为手机行业的领导者之一。
二、市场扩张市场扩张是指企业通过提高现有产品或服务的销量，占领更多市场份额的战略。
市场扩张的目标是在现有市场中实现更大的销售额，并加强对现有客户的忠诚度。
市场扩张的策略可以通过以下几个方面来实现：1. 市场渗透：企业通过推广和销售现有产品或服务，吸引更多的潜在客户，并提高销售额。
例如，某饮料公司通过针对不同的消费群体，不断推出新的促销活动，以增加产品销量。
2. 产品改进：企业通过改进现有产品的质量、功能或设计，提高产品的竞争力，吸引更多的消费者。
例如，某汽车制造商通过增加汽车的安全性能和节能性能，吸引更多的消费者购买其产品。
3. 市场多元化：企业通过推出新的产品或服务，扩大产品线，以满足不同消费者的需求，提高销售额。
行销基本的概念讲解
行销基本的概念讲解汇报人：2024-01-10•行销的定义与重要性•行销组合（4P理论）•市场细分与定位目录•消费者行为研究•产品生命周期与市场策略•品牌建设与管理01行销的定义与重要性行销是指通过一系列策略和手段，发现、满足和创造客户需求，以实现企业目标的过程。
行销包括市场研究、产品开发、定价、促销、分销和服务等环节。
行销的目的是建立品牌、吸引客户、促进销售，并建立长期客户关系。
行销的定义03行销能够促进销售，提高市场份额，增加企业利润。
01行销帮助企业了解市场需求，制定合适的市场战略，提高产品或服务的竞争力。
02行销有助于建立品牌形象，提升消费者对产品或服务的认知度和信任度。
行销的重要性行销涵盖了整个市场运营过程，包括产品开发、定价、促销、分销和服务等环节，而销售只是其中的一部分。
行销注重长期客户关系建立和维护，而销售则更关注短期销售业绩的实现。
行销更注重市场研究和客户需求，强调建立品牌和客户关系，而销售则更侧重于达成销售目标。
行销与销售的区别02行销组合（4P理论）确定目标市场，研究消费者需求，设计并开发满足市场需求的产品。
产品策略产品定位产品生命周期管理根据市场定位和消费者需求，对产品进行差异化设计，使其在市场上具有独特性和吸引力。
根据产品在不同生命周期阶段的特点，采取相应的营销策略，以保持产品在市场上的竞争力。
030201产品（Product）根据产品成本、市场需求、竞争状况等因素，制定合理的价格，以实现利润最大化。
定价策略根据市场变化、成本波动等因素，适时调整产品价格，以保持竞争优势。
价格调整通过折扣、赠品等促销活动，吸引消费者购买，提高销售量。
促销策略根据产品特点和市场状况，选择合适的销售渠道，以最大化覆盖目标市场。
渠道选择对销售渠道进行有效的管理和维护，确保渠道畅通、高效。
渠道管理不断开拓新的销售渠道，扩大市场份额。
渠道拓展推广（Promotion）广告宣传通过各种媒体广告宣传产品特点、优势和品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
期货从业人员的市场营销与客户开发
期货从业人员的市场营销与客户开发市场营销和客户开发对于任何类型的企业都是至关重要的，特别是对于期货从业人员来说更是如此。
本文将探讨期货从业人员如何实施有效的市场营销和客户开发策略。
第一部分：市场营销市场营销主要涉及将产品或服务推销给潜在客户。
期货从业人员需要通过各种途径来获得更多的潜在客户。
以下是一些市场营销策略：1. 社交媒体营销社交媒体成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
期货从业人员可以利用社交媒体平台推广自己的服务，并提高知名度。
例如，他们可以在各种社交媒体平台（如Facebook，Twitter和LinkedIn）上发布有关期货市场的文章或视频。
这有助于吸引更多的潜在客户，并加强与客户之间的联系。
2. 参加展览会从业人员可以参加期货交易会或展览会，在这些场合可以与其他行业人员交流，展示自己的技能和产品，并吸引更多的潜在客户。
这对于建立自己的品牌形象和扩大市场份额非常有帮助。
3. 电话营销尽管很多人都对电话营销持批评态度，但在期货交易中有效地运用电话营销仍然是一个不错的策略。
期货从业人员可以在合适的时候通过电话联系潜在客户，了解他们的需求和兴趣，并提供优质的服务。
4. 与同行竞争通过与同行竞争，你可以提高自己服务的效率。
期货从业人员可以定期查看竞争对手的网站、博客或社交媒体页面，以了解他们的市场策略和营销方式。
这可以让他们做出更好的决策，提高自己的竞争力。
第二部分：客户开发客户开发旨在保留和扩大现有客户的业务，以提高业绩。
以下是一些客户开发策略：1. 提供优质服务期货从业人员需要提供优质的服务，以留住现有客户。
这包括及时回复电子邮件和电话，为客户提供最新信息并密切跟进市场动态。
2. 定期交流保持与客户的良好沟通是客户忠诚度的重要组成部分。
期货从业人员应该与客户定期保持联系，了解他们的需求和兴趣。
同时，与客户建立信任和稳定的关系非常重要。
3. 提供个性化的业务解决方案每个客户都有自己的需求和要求。
行销
2
行销的特点：
1、建立客户的认知，让产品好卖。 2、速度快、量大、时间短。
行销的目的：
顾客不买的时候会记得你，要买的时候想起你。 1、产品销量的提升。 2、产品品牌、经营理念的传播。
3
行销与推销的区别：
1、 推销是一对一的，行销是一对多的。 2、 推销就是把产品卖好，行销是让产品好卖。 3、 行销包括推销，推销不包括行销。 4、 行销是让产品好卖的一系列营销策略，包括产品还没做出来的前期市 场调查、品牌宣传等。 5、 行销具有动词的概念，通过各种传播媒介（不单指销售人员）让货物 销的更多、更远，充分体现行销的“行”字内涵。
4
我司行销方式：
1、回访老用户 回访购买过我们车的用户。 2、走访竞品用户 去竞品服务站或竞品用户多的地方实地走访竞品用户。 3、巡驻展 开着我们的HOWO轻卡到轻卡用车多的地方进行宣传展示。 4、新巡展 车卖出去以后，3-5天实地跟车。 5、座谈会 把客户或潜在客户叫到一起，介绍产品。
5
行销的开展：
6
行销售团队根据区域市场需求特点，确定不同类 型的客户群体，主动获取客户需求信息，为客户提供解决方案，并不断维 护和改善客户关系，最终获取客户订单的销售模式。行销就是通过各种手 段或途径去直接开发客户。广泛应用于保险业、广告业、汽车业、IT业、 金融服务业，房地产等行业。 通俗来讲，就是经销商通过设立行销组织，搜集潜在客户的信息，从 展厅中走出去，与客户一对多进行销售的过程。 行销的关键是要为客户提供需求解决方案，达到客户满意。行销要解 决客户当前和未来的需求。
1、行销团队的建设 专业的行销团队应该确保有以下要素：组织架构、职责分工、制度保 障和设备保障。 经销商组建行销团队、开展行销业务需要有支撑团队良性发展的薪酬 激励制度和合理的规章制度等。 3、行销的计划与组织、实施 行销应有明确的计划，包括时间、地点、人物、及行销方式等。 4、 行销活动的总结 总结得出在哪卖、卖给谁，细分市场、客户需求等。
市场营销与市场开发
市场营销与市场开发市场营销和市场开发是现代商业运作的两个基本概念。
市场营销是指企业通过研究市场需求和竞争情况，制定并执行相应的营销策略，以实现产品销售、顾客关系建立和品牌推广的过程。
而市场开发则主要关注于企业如何开拓新的市场空间，寻找新的顾客群体，为企业发展提供更多机会和可能性。
市场营销是企业与顾客之间建立长期良好关系的关键。
通过市场营销活动，企业可以深入了解顾客的需求和偏好，不断提升产品和服务的质量和满意度，以满足顾客的需求并增强其忠诚度。
同时，市场营销也涉及到研究市场竞争情况和市场趋势，分析竞争对手的策略和行为，制定相应的市场营销策略，以保持企业的市场竞争力。
市场开发则是市场营销的延伸和拓展。
当企业已经在现有市场获得了一定的份额和地位时，进一步开发新的市场是企业发展的重要命题。
市场开发可以通过多种途径实现，比如寻找新的目标市场、发掘不同地区的潜在顾客，或是拓展到新的应用领域。
市场开发需要企业进行充分的市场调研和分析，确定市场潜力和机会，并制定相应的开发计划和策略。
通过市场开发，企业可以获得更多的市场份额和新的收益来源，推动企业的长期增长和发展。
市场营销和市场开发的关系密切且相辅相成。
市场营销是企业成功开展市场开发的基础，而市场开发则是市场营销进一步发展的重要手段和路径。
在市场营销过程中，企业需要不断进行市场调研和分析，了解市场变化和消费者需求，从而制定并调整相应的市场营销策略。
而在市场开发中，企业需要与目标市场进行良好的沟通和互动，促进市场需求的形成并提供满足需求的产品和服务。
为了实现市场营销和市场开发的有效结合，企业需要注重市场营销和市场开发策略的协调与整合。
企业可以通过建立跨部门的团队协作机制，整合市场营销和市场开发的资源和人才，实现更高效的市场拓展和销售目标的实现。
此外，企业还可以运用先进的市场营销和市场开发工具和技术，比如市场营销软件、数据分析等，提升市场营销和市场开发的效果和成果。
行销管理概述范文
行销管理概述范文行销管理是组织在市场中开展营销活动的过程。
它涵盖了策划、组织、执行和控制这些活动的方方面面。
行销管理的目标是为企业创造市场价值，提高销售额和利润，并建立长期的客户关系。
行销管理涵盖了许多重要的方面，如市场研究、产品开发、定价策略、渠道管理和营销活动的执行。
市场研究是行销管理的基础。
通过了解市场需求和竞争对手的情况，企业可以制定有效的营销战略。
产品开发是确保企业产品满足客户需求的关键环节。
定价策略要根据市场需求、成本和竞争情况来确定产品的合理价格。
渠道管理则包括选择适当的分销渠道和建立与渠道合作伙伴的关系。
最后，执行营销活动是确保市场营销计划顺利执行的关键环节。
行销管理的核心是客户关系管理。
客户关系管理是建立和维护与客户之间长期、稳定的关系的过程。
通过对客户需求和偏好的深入了解，企业可以提供个性化的产品和服务，并建立忠诚的客户群体。
客户关系管理不仅涉及到与现有客户的互动，还包括开发新客户和提高客户满意度的活动。
行销管理也要与其他部门紧密合作。
例如，行销部门需要与研发部门合作开发新产品，并与采购部门合作确保供应链的顺畅。
与销售部门合作以促进销售和客户关系的建立，与财务部门合作以制定和监控行销预算。
行销管理还需要与人力资源部门合作，以确保企业有足够的人力资源来执行营销活动。
行销管理也涉及到市场营销的评估和监控。
企业需要定期评估市场营销活动的效果，以确定是否需要做出调整。
这包括评估销售额、市场份额、客户满意度和品牌知名度等指标。
通过监控市场的变化和竞争环境的演变，企业可以及时调整市场策略和行销战略。
总之，行销管理是企业实现营销目标和获得市场竞争优势的关键过程。
它涵盖了市场研究、产品开发、定价策略、渠道管理、执行营销活动、客户关系管理和市场营销的评估和监控等方面。
通过有效的行销管理，企业可以满足客户需求，提高销售额和利润，并建立长期的客户关系。
市场开发的三种主要方法
市场开发的三种主要方法本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March市场开发的三种主要方法众所周知，我们公司业务流程的第一个环节就是市场开发。
如何做好市场开发工作呢，在此与大家分享3种市场开发的方法，分别是：目标市场法、猎犬计划法和客户网络法。
1.目标市场法当我们面对很多客户、很多对手、很多区域的时候，常常感觉无从下手。
这时候可以使用目标市场法。
何谓目标市场法所谓目标市场法是指根据公司性质和市场的特点，选择目标，让它立足于适合公司可持续发展的一个独特方法。
比如说在某一个区域，或某个行业里面拥有自己独特的客户源。
目标市场法的优点：一份目标市场的行销计划可以提供更明确的展业方向，避免盲目活动，降低遭受拒绝的挫折感，拜访质与量可大幅提升。
熟练掌握针对不同客户单位的开发技巧，确定符合客户的主力需求，不断拷贝成功案例，丰富的经验使自己成为专家。
便于获得有效的转介绍客户，持续良性循环。
有利于进行客户服务工作，提升顾客满意度。
开展特定目标市场的工作，发挥其特殊优势，使其带动公司纵向业务延伸。
我们划分目标市场的时候，一般是按照两种方法：一种是按区域市场划分；另一种是按业务类型划分。
所以我们谈市场开发管理，其实就是做四件事情：第一是做市场调研；第二是做市场细分；第三是做目标市场，就是从中选择出一块目标市场；第四是做市场定位，你到底把自己的业务定位在哪里目标市场选择的程序选择一个你所擅长的，你所能够去努力开发的一个客户群体，你的业务才会具备一定的竞争优势，这样你的客户规模才会越做越大。
2.猎犬计划法所谓猎犬计划就是通过找帮手，找顾问来开发市场。
“猎犬计划”的名称来源于猎人打猎。
猎人出去打猎，除了要带一支装满子弹的猎枪，还要带猎狗。
猎狗有两大功能，第一是嗅觉灵敏，第二是奔跑速度比较快。
嗅觉灵敏可以帮助猎人发现猎物，奔跑速度快可以帮助猎人捕捉猎物。
案例分析问题:分析澳柯玛产品开发策略和市场营销策略
案例分析问题:分析澳柯玛产品开发策略和市场营销策略
3、澳柯玛集团是一家生产冰柜、洗碗机等产品的国内知名企业。
1994年，他们经调研发现，西方发达国家家用消毒洗碗机普及率超过70%，新组建家庭的普级率超过90%。
东南亚新兴国家的洗碗机普及率也超地30%。
而我国则几乎是一片空白，在经济发达的上海，洗碗机的普及率也不超过20%;而且市场上是清一色的洋货，价格在3500元以上，价格之高，绝大多数国人对此望而却步;再有，进口洗碗机是按照西方人生活特色设计的，不太适合国人的生活习惯。
经过充分的市场谁，充分的准备，于1995年下半年投资3000万在澳柯玛工业园新厂房内建成了国内第一条洗碗机自动生产线。
1995年底，他们自行研制开发的家用全自动洗碗机开始在市场上试销。
1996年五月他们带着500台洗碗机到北京试销，短短几天被销费者抢购一空，他们又急调一批投放北京市场。
针对洗碗机热销的形势，他们又适时地开发出微电脑的全自动洗碗机。
在96年秋季广州商品交易会上，他们的产品倍受中外客商瞩目，仅仅三天的广交会就拿到了上千万的订单。
从此，他们的全自动洗碗机踏出了国门。
案例分析问题:分析澳柯玛产品开发策略和市场营销策略。
如何开拓新兴市场
如何开拓新兴市场现代商业竞争激烈，市场资源日趋匮乏，企业如何寻找新的市场行销机会，一直是企业家们所追求的目标。
在市场竞争十分激烈的今天，企业如果不能拓展新兴市场，就很难生存和发展壮大。
因此，如何开拓新兴市场是企业经营过程中必须面对和解决的重要课题。
一、市场调研是基础要开拓新兴市场，首先要做好市场调研工作，这是进入新市场的关键。
要充分了解新市场的情况，包括消费者对所要进入的市场产品的需求、市场的容量、竞争对手以及市场营销环境等方面的信息。
只有通过深入调查客户需求才能对市场情况做出准确的判断，进而明确自己在该市场上推销的产品所占的优势以及所面临的挑战。
二、切入市场行动要快要成功进入新市场，切入市场的行动就要轻快稳定。
企业可以通过利用互联网等新技术手段，直接向已经开发的市场推广营销。
同时，企业还可以利用境外商业协会、合作伙伴等途径进行推广活动。
在市场切入时，企业还要注意采取一些策略，如展开’two-step’策略（把产品在一个市场推广成功之前，不要进入其他类似市场）。
此外，建立良好的形象和信誉，加强与用户的沟通和交流等方面也是非常重要的。
三、量身定制市场营销方案开拓新兴市场的营销策略需要因地制宜、量身定制。
对于由历史原因保持较高保护主义心态的发展中国家市场，通过国内的一些渠道接触外部市场，对市场氛围一定要具备一定的灵敏度；对于市场需求多元化和变化快速的市场，则要充分调动全企业的创新意识，掌握市场变化的最新动态以及吸收消费者反馈。
同时，企业要根据市场、产品特性和企业综合实力等因素，制定有针对性的营销方案，提高产品原有的附加值，增加营销吸引面。
四、积极利用招商等途径推广招商是非常有效的开拓新兴市场的方法之一。
通过利用已有的商业关系，发挥其在新市场中的影响力，从而增大新产品和企业的影响范围，实现新产品营销和推广。
此外，还可以通过纵向或横向的触角建立商业伙伴，通过拥有资源互补等优势，提高企业的市场份额。
五、为市场营销提供财力、物力等支持新兴市场的开拓需要大量资金的支持。
行销工作计划
行销工作计划
一、市场调研。
1.1 对目标市场进行深入调研，了解客户需求和竞争对手情况。
1.2 收集市场数据，分析市场趋势和消费者行为，为产品定位
和定价提供依据。
二、品牌推广。
2.1 制定品牌推广策略，包括线上线下推广活动和广告投放。
2.2 寻找合作伙伴，扩大品牌影响力，提升品牌知名度和美誉度。
三、销售渠道拓展。
3.1 开拓新的销售渠道，如电商平台、实体店面等。
3.2 与经销商、代理商合作，拓展销售网络，增加产品销售渠
道。
四、客户关系维护。
4.1 建立客户档案，定期进行客户回访和维护。
4.2 提供优质的售后服务，解决客户问题，提升客户满意度和
忠诚度。
五、销售目标达成。
5.1 制定销售目标和计划，分解到每个销售人员。
5.2 监控销售数据，及时调整销售策略，确保销售目标的实现。
六、市场营销费用控制。
6.1 制定市场营销预算，合理安排各项费用支出。
6.2 对市场营销活动进行成本效益分析，优化资源配置，降低
市场营销成本。
七、绩效考核和总结。
7.1 设立绩效考核指标，对销售人员和市场营销团队进行绩效考核。
7.2 定期总结市场营销工作，总结经验教训，不断优化工作计划和执行方案。
以上为行销工作计划，希望通过以上工作计划的执行，能够实现销售目标，提升品牌知名度和美誉度，拓展销售渠道，提升客户满意度和忠诚度，降低市场营销成本，实现市场营销工作的全面发展。
研究轨道交通市场开发与市场营销的策略
UAN ZHUO LUN TAN圆桌论坛Y- 138 -近年来，我国经济在国家宏观政策调控下，迎来了新常态的发展机遇，而轨道交通作为新时代中国“智慧城市”的重要基础设施和城市现代化发展的重要体现，在缓解城市交通压力、改善人们出行方式等方面发挥着重要作用。
所以今后应进一步开拓轨道交通的发展市场，不断完善轨道交通的发展模式与体制，通过科学有效的轨道交通营销策略，使轨道交通拥有更大的市场份额和稳固的市场地位，切实实现“安全、快速、舒适、经济”的轨道交通发展目标，为广大市民提供更好的服务。
一、轨道交通特性分析（一）轨道交通资源特性根据我国轨道交通现阶段的发展状况来看，按其资源存在形态可分为有形资源和无形资源两大类。
场站、线路、通道、售票系统、通讯设施、车辆、停车场、地面上的物业和沿线开发的物业等为轨道交通资源组成部分，这些为载客运输提供服务的资源属于有形资源。
除这些普通的有形资源外，轨道交通在发展过程中，还会产生一些广告信息、文化媒体、金融服务等资源，这也是轨道交通发展过程中的无形资源。
除按轨道交通资源形态分类外，按运营形态可分为派生资源和固有资源两大类。
其中，内在资源包括轨道交通运营所需的相关线路、站场、隧道、车辆、通信系统、场地等实物载体，是轨道交通建设过程中所需的基础设施，而与之相关的房地产资源开发、信息交流、餐饮娱乐、商贸等资源则是轨道交通建设过程中所需的衍生资源。
另外，针对轨道交通的资源分析，根据其在市场中的定位，可以将其分为优势资源和劣势资源。
主导资源通常是用于维持轨道交通正常运行的基本维修、检修设备和通信设备，而辅导资源则是为这些主导资源提供服务的相关资源，例如如地铁运行、客运服务、商业开发等。
（二）轨道交通的表现形式近年来，我国的轨道交通得到了长足的发展，而轨道交通的表现形式也充分借鉴了国外发达国家的技术和模式，使其表现形式呈现多元化。
如地铁、轻轨、有轨电车、城铁、城际铁路、磁悬浮列车、大容量公交等，都是轨道交通在现阶段的重要表现形式。
行销基本概念
问题诊断
针对评估结果，分析存在的问题和不足，找出原 因和解决方案。
3
持续改进
根据问题诊断结果，制定改进计划，不断优化行 销策略和执行过程，提高行销效果和用户满意度 。
THANKS
感谢观看
响。
社会因素
包括家庭、参照群体、社会角 色等，消费者的购买行为往往 受到周围人的影响。
个人因素
包括年龄、性别、职业、收入 等，不同个人特征的消费者对 产品的需求和偏好有所不同。
心理因素
包括动机、知觉、学习、信念 等，消费者的购买行为受到自
身心理活动的支配。
04 品牌建设与管理
品牌形象塑造与传播
品牌形象定位
渠道拓展策略
渠道优化与管理
定期对销售渠道进行评估和调整，确 保渠道畅通、高效，降低渠道成本。
通过招商、合作等方式，拓展销售渠 道，提高产品覆盖面。
价格策略制定
成本分析
核算产品的生产成本、销售成本等，为制定价格策略提供依据。
市场需求与竞争状况分析
了解目标市场的价格敏感度、竞争对手的价格策略等，为制定价格 策略提供参考。
行销在企业中作用
提升品牌知名度
通过行销活动，企业可以提高品牌曝光度，增强 消费者对品牌的认知度和记忆度。
促进产品销售
行销手段如广告、促销、公关等能够激发消费者 的购买欲望，推动产品销售量的增长。
拓展市场份额
行销有助于企业开拓新的市场领域，吸引更多潜 在客户，从而扩大市场份额。
建立客户关系
行销不仅是推广产品的过程，也是与消费者建立 信任和忠诚度的过程。通过与消费者互动和沟通 ，企业可以了解消费者需求，提供个性化服务， 从而建立长期稳定的客户关系。
行销基本的概念讲解
行销基本的概念讲解行销是一种商业活动，通过创造、传达和交换产品、服务和信息，以满足消费者需求并实现组织目标的过程。
它是一种全面的战略方法，旨在建立并维护组织与目标市场之间的长期关系。
行销不仅仅是推销产品或服务，而是一个涵盖市场调查、产品定位、价格策略、渠道管理和宣传推广等多个方面的复杂过程。
行销的核心是满足消费者需求和期望。
通过市场调研，行销人员可以了解目标市场的需求、偏好和购买行为，从而为客户提供更好的产品和服务。
行销人员还会运用差异化策略，通过定位自己的产品与竞争对手区分开来，吸引更多的目标市场。
价格策略也是行销的重要组成部分。
通过合理定价，行销人员可以确保产品的利润和市场份额。
较低的价格可以吸引价格敏感的消费者，而高端的定价则可以为产品赋予高品牌价值。
行销人员还需要根据市场需求和对竞争对手的了解，灵活调整产品的定价策略。
渠道管理是行销中一个重要的环节。
通过建立适当的渠道网络，行销人员可以确保产品能够迅速、高效地到达目标市场。
渠道管理还包括与分销商和零售商之间的协调，以确保产品的适时供应和合理定价。
宣传推广是行销的另一个关键要素。
通过广告、促销活动和公关策略，行销人员可以提高产品的知名度和认知度。
有效的宣传推广可以吸引目标市场，并树立品牌形象。
最后，行销是一个动态的过程。
随着市场环境、消费者需求和竞争对手的变化，行销策略也需要不断调整和优化。
行销人员需要时刻关注市场动态，灵活应对变化，以保持竞争优势。
总之，行销是一种综合性的商业活动，通过各种策略和技巧来满足消费者需求，并实现组织目标。
它涉及市场调研、产品定位、价格策略、渠道管理和宣传推广等多个方面，并需要随着市场变化不断优化。
行销的成功与否，直接关系到组织的销售和发展。
行销是商业世界中非常重要的概念，它涉及到许多方面，包括市场调研、产品开发、推广、销售和客户关系管理等。
在竞争激烈的市场环境中，行销的成功与否直接关系到企业的生存和发展。
行销的第一步是市场调研，这是通过收集、分析和解释市场数据来了解目标市场的需求和消费者行为的过程。
赣州技师学院旅行社业务(校编)教案：旅行社产品的开发与市场营销03
第三章旅行社产品的开发与市场营销（六）旅行社外联业务概述1、外联业务的概念外联业务就是旅行社与旅游客户(包括旅游者、旅游中间商和其他旅行社)联络并直接销售旅行社产品的业务。
是指我国旅行社中的组团社与旅游中间商联系、洽谈、出售旅游产品的过程。
它包括旅行社与旅游客户进行业务联系、信息提供、洽谈、达成意向或协议，出售旅游产品等，其职能是将各种旅游信息资料有机地组成旅行社产品，出售给旅游中间商、其他旅行社或旅游者。
2、外联业务的特点综合性复杂性特点超前性时效性经济性3、外联人员的职责1提供信息2设计产品3销售产品（七）旅行社目标市场的选择1、旅行社目标市场的概念目标市场是指旅行社在市场细分的基础上根据自己的优势条件相应地选择一个或几个细分市场作为营销对象，被选择的细分市场即为目标市场。
细分市场是旅行社根据消费者明显不同的需求特征将整体市场划分为不同类型的消费者群的过程。
每个消费者群就是一个细分市场。
2、旅行社目标市场的入选条件与测度指标1具有一定的市场规模作为旅行社目标市场的客源产生地应具有一定的规模，市场规模的具体测度指标为人口数量和出游率的乘积。
出游率是指外出旅游人数占人口总数的比例2居民可自由支配收入水平高居民可自由支配收入是维持和扩大旅游者绝对数量的决定性因素之一，通常可通过客源产生地人均国民生产总值这一指标来衡量。
在我国，则可参照居民存款余额这一指标来进行测定。
3外贸收支平衡或顺差这是选择国际旅游者目标市场的重要条件，其具体测度指标为一国的外汇储备额。
4节假日特别是带薪期长可自由支配时间是旅游者必备的另一重要条件，这对于长途旅游者，特别是国际旅游者来说尤为重要。
这一标准的衡量指标是旅游客源地居民带薪假期的天数。
5距旅游目的地较近距离远近直接影响旅游的两个基本条件，即费用和时间。
这一标准的衡量指标是旅游客源地与旅游目的地的空间距离和时间距离。
6对旅游目的地了解程度和感兴趣程度高（八）旅行社产品销售价格的管理1、旅行社产品销售价格的含义旅行社销售业务的一个重要内容是制定产品的销售价格。
行销基本概念
行销基本概念行销是企业为了推销产品或服务而使用的一系列活动和方法。
它是建立和维持企业与顾客之间持久、互惠和利润可观的关系的过程。
行销的基本概念包括以下几点：1. 顾客导向：行销始终以顾客为中心。
企业需要深入了解目标顾客的需求、喜好和购买习惯，然后根据这些信息来开发符合顾客需求的产品和服务。
2. 产品定位：行销过程中，企业需要决定如何定位自己的产品或服务。
这意味着明确产品在目标市场中的独特卖点，并将其与竞争对手进行区分。
3. 渠道选择：行销还涉及选择合适的渠道来推广和销售产品。
渠道包括零售商、在线平台、经销商等。
企业需要根据目标市场的特点和顾客的购买习惯来选择合适的销售渠道。
4. 定价策略：行销中的另一个重要方面是定价策略。
企业需要确定产品的价格，以提供有吸引力的价格同时也保持盈利能力。
定价策略可能会根据产品的独特性、市场需求和竞争状况而有所不同。
5. 传播消息：行销还包括传播消息的活动。
企业需要通过广告、促销活动、公关等手段来传达其产品或服务的价值和优势，并吸引顾客的关注和兴趣。
6. 销售管理：行销过程中的另一个关键方面是销售管理。
这包括销售人员培训、销售目标设定、销售业绩评估等。
通过有效的销售管理，企业可以提高销售效率和销售业绩。
7. 顾客关系管理：行销的最终目的是建立和维护与顾客之间的长期关系。
企业需要通过提供卓越的客户服务、保持定期沟通和提供增值服务等来建立良好的顾客关系，以保持顾客忠诚度和口碑传播。
综上所述，行销是通过一系列活动和方法来推销产品或服务并建立与顾客之间长期、互惠和利润可观的关系的过程。
由于市场环境和竞争状况的不断变化，企业需要不断适应和调整行销策略来满足顾客需求并保持竞争力。
行销是企业为了推销产品或服务而使用的一系列活动和方法。
它是建立和维持企业与顾客之间持久、互惠和利润可观的关系的过程。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的日益多样化，行销变得越来越重要。
企业需要通过行销来吸引顾客的关注、促使其购买产品或服务，并在同行竞争中脱颖而出。
行销工程师岗位职责
行销工程师岗位职责行销工程师是一个公司的市场营销部门中的职位，他们的职责是为公司的产品或服务进行市场推广和营销活动，以达到企业市场拓展和销售目标。
以下是一个典型行销工程师的岗位职责。
1. 制定市场营销策略和计划行销工程师需要根据公司的产品、竞争对手、目标客户和市场环境等多方面因素，制定合理的市场营销策略和计划。
这需要考虑到公司的市场目标、预算、资源分配等关键因素。
2. 策划并执行市场活动行销工程师需要有创造性的想法来设计符合公司品牌的营销活动，并能够高效地推动活动的执行。
这包括制定活动预算、选定营销渠道、编写宣传材料、安排场地等方面的工作。
3. 维护和发展客户关系行销工程师需要与客户建立并维护良好的关系，以增强客户对公司的忠诚度和信任度。
他们需要与客户沟通交流，了解客户需求和期望，并协助客户解决遇到的问题。
4. 监测市场动态和竞争情况行销工程师需要密切关注竞争对手的市场行动，了解市场趋势和变化，以便及时调整公司的市场策略。
他们需要收集并分析市场数据，为公司做出需要的决策。
5. 制定销售计划与营销方案行销工程师需要根据产品特点、市场需求和广告费用等因素，制定销售计划和营销方案。
他们需要以以上数据为基础，设计销售方案和活动计划，还需要制作宣传材料和招商资料等。
6. 协调并管理内部资源行销工程师需要与各个部门协调工作，以确保公司的市场活动和营销计划可以得以顺利进行。
他们需要与产品开发、制造、财务、人力资源等部门密切合作，以保障市场活动和推广计划的实施。
以上是行销工程师的主要岗位职责，他们在市场营销中的作用是至关重要的。
一个优秀的行销工程师需要具备卓越的沟通、组织和执行能力，同时还需要有一定的市场敏感度和判断力，以做出合适的决策。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 政治 / 法律环境
– 对企业进行管理的法律 – 公众利益集团
• 社会 / 文化环境
– 基本信仰 – 核心文化价值观 – 亚文化 – 次文化价值观念
2021/2/21
14
消费者行为模式
7Os:
Who?(市场由谁构成） Occupants（购买者）
不健康需求：导致部分消费者有组织地抵制的产品（服务）
2021/2/21
5
的需求状况
市场细分
细分市场:由市场上大量的、可供识别的群体构成的具有 某些共同特征的部分市场
消费者市场的细分变量
– 人文统计特征:年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、 收入水平、职业、教育水平、宗教信仰、 种族、国籍、社会阶层 等
– 地理因素：居住地区、城市或统计区域的大小、人口密度、 气候特征 等
– 心理因素：生活方式、个性特征 等 – 行为因素：使用的时机、追求的利益、使用者的情况、
使用率、品牌忠诚度、准备程度、对产品的态 度等 – 偏好因素：同质偏好、扩散偏好、集群偏好 等
2021/2/21
6
市场细分的层次
大众化营销:营销者面对所有的消费者,大量生产、大量 分配和大量促销单一的产品
3
市场开发与行销
营销管理:计划和执行关于产品、服务和创意的观念、定 价、促销和分销,以创造能符合个人和组织目 标的交换的过程。
营销管理的关键:通过某些方式,影响需求的水平、时机 和构成，以达到组织自身的目标
Case: 新天利与VCD行业的竞争
2021/2/21
4
市场需求状况
负需求:导致大多数人回避、反感甚至厌恶的产品（服务） 的需求状况
总采购政策、购买标准 等 – 情境因素：需求状况、用途、订货量 等 – 个性特征：购销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度
2021/2/21
8
市场细分
业务市场的细分变量
– 人口变量:行业、公司规模、地址 等 – 经营变量:技术、使用者/非使用者情况、顾客能力 等 – 采购方法：采购职能组织、权利结构、现有关系的性质、
2021/2/21
11
社会变化的趋势
• 繁荣的全球经济 • 艺术复兴 • 自由市场社会主义的出现 • 生活方式的全球化和文化的民族主义 • 福利国家的私有化 • 太平洋地区的兴起 • 妇女领导权的衰落 • 生物时代 • 新太平盛世宗教的复活 • 个人主义的胜利
ห้องสมุดไป่ตู้
2021/2/21
12
主要宏观环境因素
总采购政策、购买标准 等 – 情境因素：需求状况、用途、订货量 等 – 个性特征：购销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度
2021/2/21
9
目标市场选择
M1 M2 M3 P1 P2 P3
密集单一市场
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场专门化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
有选择的专门化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
( Mass Customization, MC ) 自我营销：由消费者自身对产品有更大的决策责任的营销
2021/2/21
方式（Collaborative Product Commerce)
7
市场细分
业务市场的细分变量
– 人口变量:行业、公司规模、地址 等 – 经营变量:技术、使用者/非使用者情况、顾客能力 等 – 采购方法：采购职能组织、权利结构、现有关系的性质、
细分营销:把构成市场的细分市场独立出来并针对这些目 标受众展开营销
补缺营销：对细分市场再细分从而更窄地确定某些群体或
确定一组有区别的为特定利益组合在一起的少
数人,高度了解补缺者的需要，为补缺者提供 特定的服务。
本地化营销：以本地顾客的需要和欲望为导向的营销方式
个别化营销：市场细分到人的“定制化营销”
产品专门化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
M:市场 P:产品
2021/2/21 完全覆盖市场
10
经济环境变化趋势
• 超越金钱
• 茧式生活方式 • 追逐年轻化 • 自我中心主义 • 奇幻探险 • 99条命 • S.O.S ( Save Our Society): 3E • 小小嗜好 • 活得更有生机 • 警觉的消费者
• 人文统计环境
– 世界人口增长
– 人口年龄结构
– 民族市场
– 教育
– 家庭类型
– 人口的地理迁移
– 大众市场向微观市场转变
• 经济环境
– 收入分配
– 储蓄、债务、信贷的适用性
• 自然环境
– 资源稀缺
– 能源成本
2021/2–/21 污染问题
13
– 环境保护中政府使命的变化
主要宏观环境因素
• 技术环境
货币
2021/2/21
信息
1
市场开发与行销
营销:个人或集体通过创造、提供出售、并同他人交换产
品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管
理的过程
– 需要:没有得到某些基本满足的感受状态
– 欲望：对具体满足物的愿望
– 需求：对有能力购买并且愿意购买的某个（某些）具体产
品的欲望
– 产品：任何能用以满足人类某种需要或欲望的产品
（实体产品、服务、创意）
– 价值：消费者对产品满足各种需要的能力的评价
– 交换：价值交换和创造的过程
– 关系营销：顾客、供应商、分销商之间建立长期满意关系
的过程
2021/2/21
2
市场开发与行销
需要、欲望和需求 产品、服务和创意
营销者、 预期顾客
价值、成本和满意
市场
交换和交易
2021/2/21
关系和网络
市场开发与行销
市场:具有特定的需要或欲望、而且愿意并能够通过交 换来满足这种需要或欲望的全部的潜在的顾客
– 交换的场所 – 参与某一特定产品或某类产品交易的买主或卖主的集合 – 各种客户群体（消费者/非消费者） – 行业:卖方的集合 – 市场：买方的集合
传播
行业
商品/服务
市场
（卖方集合）
（买方集合）
What?（市场购买什么） Objects（购买对象）
Why?（为何购买）
Objectives（购买目的）
Who?（谁参与购买行为） Organizations（购买组织）
无需求:产品（服务）的目标消费者对产品没有兴趣或漠 不关心时的需求状态
潜在需求：相当数量的消费者对某种产品有强烈的渴望但
目前的产品（服务）不能满足这些需求时的需
求状态
下降需求：水平逐渐降低的需求
不规则需求：需求的水平、时机和构成随某些因素变化的
需求
充分需求：组织的市场业务量使组织满意时的需求
超饱和需求：需求的水平超过组织想要或能够达到的水平