公司大客户经理岗位职责

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大客户经理岗位职责说明

大客户经理岗位职责说明

大客户经理岗位职责说明1.客户关系管理:大客户经理负责与公司重要客户建立长期稳定的合作关系,了解客户需求,并根据客户的需求和公司的业务情况,制定合适的销售和营销策略,促进客户忠诚度和满意度的提升。

2.销售和业绩管理:大客户经理负责制定销售和业绩目标,并通过制定销售计划、销售策略和销售活动,推动销售团队实现销售目标。

同时,大客户经理还要进行销售结果的跟踪和分析,及时调整销售策略,保证销售业绩的达标和提升。

3.客户需求分析:大客户经理要深入了解客户行业和市场环境,分析客户的需求和问题,提供专业的解决方案,并与内部团队合作,完成方案的设计和执行,确保客户的需求得到满足。

5.团队协作与管理:大客户经理负责带领和管理销售团队,制定团队目标和计划,并监督团队成员的工作进度和销售业绩,提供培训和指导,并及时解决团队成员的问题和困扰,激励团队成员积极投入工作。

6.报告与分析:大客户经理要定期向公司领导层提供客户关系的报告和分析,包括客户的发展情况、销售业绩、客户满意度等,同时也要通过对市场和竞争对手的分析,提供相关建议和策略,帮助公司决策者做出正确的决策。

7.市场营销活动策划:大客户经理需要参与公司的市场营销活动策划和执行工作,包括展览、会议、座谈会等,通过这些活动建立和维护公司品牌形象和客户关系,并能够有效地推广公司产品和服务。

8.客户投诉处理:大客户经理负责处理重要客户的投诉和问题,及时与客户沟通,了解问题原因,并与相关部门协调解决问题,确保客户的满意度和忠诚度。

总结起来,大客户经理是公司与重要客户之间的桥梁和纽带,其职责包括客户关系管理、销售和业绩管理、客户需求分析、拓展新客户、团队协作与管理、报告与分析、市场营销活动策划和客户投诉处理等。

通过有效的销售策略和客户关系管理,大客户经理能够实现公司销售目标的达成,并提升客户的满意度和忠诚度,为公司的长期发展贡献力量。

大客户经理岗位职责及岗位目标

大客户经理岗位职责及岗位目标

大客户经理岗位职责及岗位目标一、岗位职责:1. 负责大客户的开辟和维护:根据公司制定的销售策略,积极开展大客户的开辟工作,寻觅潜在的大客户资源,并与客户建立良好的合作关系。

同时,负责对现有大客户进行维护,及时解决客户问题,提高客户满意度。

2. 制定销售计划和目标:根据公司的销售目标和市场需求,制定年度、季度和月度的销售计划,并将其分解到具体的大客户和销售团队。

同时,监控销售业绩和销售发展,及时调整销售策略,确保实现销售目标。

3. 进行市场调研和竞争分析:定期进行市场调研,了解行业动态和市场需求,及时调整销售策略。

同时,进行竞争分析,了解竞争对手的产品和服务,为公司制定竞争策略提供参考。

4. 协调内外部资源:与公司内部的各部门(如研发、生产、供应链等)密切合作,协调内外部资源,确保按时交付产品和服务。

同时,与大客户建立良好的合作关系,协调解决客户问题,提高客户满意度。

5. 完善销售管理体系:建立和完善销售管理体系,包括客户档案管理、销售报表分析、销售业绩评估等。

同时,培训和指导销售团队,提升团队的销售能力和绩效。

二、岗位目标:1. 实现销售目标:根据公司制定的销售目标,通过积极的市场开辟和客户维护,实现销售业绩的增长。

同时,确保销售定单的准时交付,提高客户满意度。

2. 开辟新客户:积极开展大客户的开辟工作,寻觅潜在的大客户资源,并与客户建立良好的合作关系。

通过开辟新客户,扩大公司的市场份额和影响力。

3. 维护现有客户:及时解决客户问题,提高客户满意度。

通过与现有客户的深入合作,增加客户的忠诚度,提高客户的复购率。

4. 提升销售团队绩效:培训和指导销售团队,提升团队的销售能力和绩效。

通过团队的协作和努力,实现销售目标的达成。

5. 建立良好的合作关系:与大客户建立良好的合作关系,加强沟通与协调,提高客户满意度。

通过与客户的深入合作,增加客户的忠诚度,提高客户的复购率。

总结:大客户经理是公司销售团队中的重要岗位,负责开辟和维护大客户资源,实现销售目标。

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责
以下是关于大客户经理岗位职责,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。

大客户经理岗位职责(一)
1、根据公司发展战略规划,贯彻实施公司销售发展目标;制定公司大客户管理工作计划;
2、负责与大客户的日常沟通,维护重要客户的合作关系。

分析并深度挖掘客户的需求潜力,迅速有效地为客户提供满意的解决方案,完成大客户销售目标;
3、拓展行业大客户,对潜在大客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告;
4、不断挖掘现有客户需求潜力,
5、组织开展公司与大客户的营销活动,并进行推广活动的跟踪及总结;
6、对大客户进行信用分析与调查;
7、建立、维护、更新大客户资料库。

大客户经理岗位职责(二)
1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户
·
的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。

5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。

6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。

7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度,就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

·。

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责岗位概述大客户经理是负责管理和拓展重要客户群的关键职位。

他们与大客户建立并维护良好的业务关系,负责解决客户的问题和需求,以确保客户满意度和业务增长。

主要职责1. 客户管理- 与大客户保持定期联系,了解他们的业务需求和挑战。

- 理解客户的目标,并为他们提供专业的建议和解决方案。

- 处理客户的投诉和问题,并及时提供解决方案。

- 协调内部团队,以提供高效的客户支持和服务。

- 负责制定客户管理策略和计划,以确保客户满意度和忠诚度。

2. 业务拓展- 开发新的大客户,并扩大现有客户的业务规模。

- 分析市场和竞争情况,制定拓展策略。

- 进行市场调研,掌握行业动态,为客户提供有竞争力的产品和服务。

- 协助销售团队制定销售计划和目标,并积极参与销售活动。

3. 团队合作- 与内部团队密切合作,协调资源,为客户提供全面的解决方案。

- 提供培训和指导,帮助团队成员发展专业能力。

- 与团队成员共同解决问题,并分享成功经验。

- 参与团队会议和讨论,提供意见和建议。

岗位要求- 本科以上学历,市场营销、国际贸易或相关专业背景优先。

- 具备较强的商务谈判和沟通能力。

- 具备良好的人际关系和客户服务技巧。

- 具备团队合作和领导能力。

- 对行业和市场发展有敏锐的洞察力。

- 熟练使用办公软件和CRM工具。

大客户经理是公司业务发展的重要推手,需要具备出色的客户管理和业务拓展能力。

通过与大客户保持紧密合作,他们能够为公司带来更多的业务机会和增长潜力。

大客户经理的工作职责(29篇)

大客户经理的工作职责(29篇)

大客户经理的工作职责(29篇)大客户经理的工作职责(精选29篇)大客户经理的工作职责篇1职责:1、维护良好的客户关系,根据客户反馈信息(如客户咨询或投诉),及时响应;2、挖掘客户需求,并有针对性推销公开课、企业内训或项目咨询等产品;3、跟进客户报名、合同签订、款项回收、会务联系等服务事务;4、参与培训现场的会务工作,提供优质的客户服务,并收集客户需求或建议;5、按要求做好客户服务记录和客户档案管理;6、协助监督成员工作,提供工作评估和指导,不断改善团队成员工作技能和销售业绩。

任职资格:1、大专及以上学历;2、五官端正,具亲和力;3、工作态度积极主动、踏实敬业、热爱学习;4、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力;5、3年以上销售工作经验,有电话销售、培训产品销售或服装行业经验优先;6、熟练操作办公软件,能适应经常性出差(以珠三角地区为主)。

大客户经理的工作职责篇2职责:1、进行渠道拓展,与意向合作单位、集团客户达成协议并开展活动进行医院品牌宣传;2、维护客户关系,进行有效的客户回访和管理,促进合作业务开展;3、进一步接洽公益慈善机构、商业保险和国际医疗,举办高质量的市场推广活动;4、加强客户渠道及会员转介绍的开发,提升门诊量与手术产出,创造新的利润增长点;任职要求:1、本科及以上学历,有相关行业工作经验,或者有政府或大型企业资源优先;2、具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;3、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;4、形象气质佳,性格外向,人品端正、思维敏捷、快速执行的职责素养;大客户经理的工作职责篇31)开展销售活动,处理销售事务(报价、合同等相关事宜的处理) ;2)根据各自的年度销售任务制定年、季度及月度销售计划,并定期向销售总监提交销售报告;3)主动跟进所负责客户的付款情况,跟进货款及时回收;4)对竞争对手所辖客户端活动信息的收集、整理并提供分析报告;5)对各自销售费用的有效控制。

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责一、大客户开发与维护大客户经理的主要职责是负责开拓新的大客户资源并与现有大客户保持良好的关系。

首先,大客户经理要对市场进行调研,了解企业所在行业的大客户资源和其需求情况,根据市场调研结果,制定相应的大客户开发计划。

其次,大客户经理要积极与潜在客户进行沟通,了解客户需求,向客户介绍公司的产品和服务,争取与客户建立合作关系。

最后,大客户经理要维护现有客户关系,及时处理客户反馈和投诉,并提供合适的解决方案,保持客户的满意度和忠诚度。

二、销售目标的达成大客户经理作为销售团队的核心成员,要负责实现公司的销售目标。

首先,大客户经理要制定相应的销售计划和目标,并与销售团队共同合作,制定有效的销售策略和方案。

其次,大客户经理要积极与客户进行销售洽谈和谈判,争取达成销售合作。

最后,大客户经理要不断跟进和分析销售业绩,及时调整销售策略和方案,确保达到销售目标。

三、市场信息的收集与分析大客户经理要不断收集、整理和分析市场信息,了解竞争对手动态和客户需求变化,为公司提供市场趋势分析和预测。

大客户经理要通过市场调研、客户反馈和行业报告等途径,收集相关的市场信息,并及时整理和汇报给公司的管理层。

同时,大客户经理要根据市场信息的分析结果,调整公司的销售策略和产品定位,提供有效的市场参考和决策支持。

四、团队管理与协作大客户经理通常需要领导和管理销售团队,确保团队成员的工作协调和团队目标的达成。

大客户经理要制定团队的工作计划和目标,并与团队成员定期进行沟通和协调。

大客户经理要积极引导团队成员,提供培训和指导,提高团队成员的销售能力和专业水平。

同时,大客户经理要与其他部门的同事进行有效的沟通和协作,共同解决客户问题,提供更好的客户服务。

五、客户关系管理总结起来,大客户经理的岗位职责主要包括大客户开发与维护、销售目标的达成、市场信息的收集与分析、团队管理与协作、客户关系管理等方面。

大客户经理在企业中担任着重要的角色,通过有效的工作和努力,能够为企业带来更多的销售额和客户资源,并为企业的发展做出贡献。

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责
大客户经理的岗位职责包括:
1. 拓展和维护大客户关系:主动寻找和开发新的大客户资源,建立并维护与大客户的长期合作关系。

2. 客户需求分析:深入了解大客户的需求,进行需求分析和商业洞察,提供个性化的解决方案。

3. 销售和谈判:制定销售计划并执行,与大客户进行销售和谈判,达成销售目标。

4. 项目管理:负责大客户项目的实施和管理,协调内外部资源,确保项目按时、高质量地完成。

5. 报告和分析:及时向上级汇报大客户销售情况、市场变化和竞争动态,提供销售分析和预测。

6. 售后服务:与大客户保持良好的沟通和关系,及时解决客户的问题和需求,提供优质的售后服务。

7. 团队管理与培训:负责领导和管理团队,培训和指导下属,提升团队绩效和销售能力。

8. 市场监测与竞争分析:熟悉行业市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略和方案。

9. 策划与执行销售活动:组织和执行与大客户相关的销售活动,提升品牌知名度和市场份额。

10. 客户满意度管理:定期跟进客户满意度,及时解决客户投诉和问题,维护良好的客户关系。

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大客户经理的岗位职责模版(五篇)

大客户经理的岗位职责模版(五篇)

大客户经理的岗位职责模版大客户经理的岗位职责模板如下:一、大客户经理的岗位概述大客户经理是公司的重要岗位之一,在公司中扮演着与大客户保持良好关系、提供优质服务、促进业务增长的重要角色。

大客户经理需要与客户进行广泛的沟通和合作,了解客户的需求并为客户提供最佳的解决方案。

二、大客户经理的主要职责1. 负责与公司大客户进行沟通和合作,建立稳固的合作关系。

2. 了解客户需求,及时跟进客户问题和要求,提供满意的解决方案。

3. 管理和维护大客户的业务关系,提高客户的满意度和忠诚度。

4. 定期拜访大客户,了解客户的最新需求和市场动态,并提供相关的产品和服务。

5. 负责制定和执行大客户的业务计划和销售策略,推动业务增长。

6. 建立和维护大客户的联系人网络,建立客户数据库。

7. 协调内部资源,满足客户的需求,确保交付和服务的质量。

8. 负责大客户的合同管理和价值维护,确保合同履行和业务收入。

9. 定期分析和报告大客户的业绩和市场趋势,提出改进的建议。

10. 参与公司市场竞争分析和业务规划,为公司业务发展提供建议。

三、大客户经理的任职要求1. 本科以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。

2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同背景的客户有效沟通。

3. 具备较强的商业敏感性和市场洞察力,能够迅速理解客户需求并提供解决方案。

4. 具备良好的销售技巧和谈判能力,能够达成客户合作和业务目标。

5. 具备良好的客户服务意识和服务品质管理能力,能够满足客户的需求和期望。

6. 熟练使用办公软件和CRM系统,具备数据分析和报告撰写能力。

7. 具备相关行业背景和客户资源优先。

四、大客户经理的工作环境和福利待遇1. 工作环境:大客户经理在公司内部工作,需要与客户进行外部交流和拜访。

2. 工作时间:一般为正常工作时间,但需要根据客户需求进行弹性调整。

3. 福利待遇:公司为大客户经理提供具有竞争力的薪资和福利待遇,包括基本工资、绩效奖金、社会保险等。

公司客户经理岗位职责(共10篇)

公司客户经理岗位职责(共10篇)

篇一:大客户经理岗位职责大客户经理岗位职责一、工作权限直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权;直接下属的日常考核分数评定权;大客户经理销售价格权限;销售合同评审;下属员工的休假安排及请假(一天以内)审批。

二、工作综述负责大客户部日常管理工作,维系政府单位、集团客户关系,管控大客户销售风险,协助销售经理管理监控整个销售流程,确保完成销量及各项利润指标。

三、工作职责1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;2、根据公司的战略规划和市场情况,协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标;3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息;4、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;5、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;6、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等);7、甄选、培训以及指导下属人员;8、完成直接上级交办的其他事项。

篇二:银行客户经理基本岗位职责标准``银行客户经理基本岗位职责标准``1、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。

2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。

3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务.5、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。

6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

大客户经理的岗位职责

大客户经理的岗位职责

大客户经理的岗位职责
主要包括以下几个方面:
1. 客户维护与管理:负责与大客户建立长期稳定的合作关系,了解和满足客户的需求,实现客户的满意度和忠诚度提升。

2. 销售业绩达成:制定销售计划和策略,完成公司的销售目标,与客户洽谈和签订合同,提高产品销售的市场份额。

3. 项目协调与管理:协调内部资源,推动销售和项目的进展,确保项目顺利实施,并提供相应的技术支持和售后服务。

4. 信息收集与分析:及时了解市场竞争动态,收集客户反馈和行业信息,分析市场需求和趋势,为公司决策提供参考依据。

5. 销售团队管理:负责领导和管理销售团队,制定团队的销售计划和目标,培训和指导团队成员,提高团队销售绩效。

6. 客户投诉处理:及时处理客户投诉和纠纷,保持良好的客户关系,解决问题并提供满意的解决方案。

7. 市场营销策划与执行:参与市场调研和竞争分析,制定市场营销策略和推广计划,执行市场活动,提升品牌知名度和产品销量。

8. 报告编写与汇报:定期编写销售和客户报告,向上级汇报工作进展和业绩情况,及时反馈客户问题和需求。

总的来说,大客户经理需要具备较强的销售技巧和客户管理能力,可以有效地与客户建立良好的合作关系,实现销售目标和客户满意度的双赢。

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大客户经理岗位职责及岗位目标

大客户经理岗位职责及岗位目标

大客户经理岗位职责及岗位目标一、岗位职责大客户经理是负责与公司的重要客户进行沟通、协调和管理的关键岗位。

其核心职责包括但不限于以下几个方面:1. 客户关系管理:建立并维护与大客户之间的长期合作关系,提供优质的客户服务,了解客户需求并及时解决客户问题。

2. 销售目标达成:负责制定并实施销售策略,完成公司下达的销售目标,并与客户进行谈判和签订合同,确保销售业绩的稳定增长。

3. 市场调研与分析:负责对市场进行调研和分析,了解竞争对手的动态,并根据市场需求及时调整销售策略,提供市场竞争力的建议。

4. 团队协作:与内部团队密切合作,包括但不限于市场部、产品部和客户服务部门,协调资源,确保客户需求得到及时满足。

5. 客户培训和支持:负责为客户提供产品培训和技术支持,解答客户疑问,提供解决方案,并及时处理客户投诉和售后服务事宜。

6. 销售报告和数据分析:定期向上级汇报销售情况和市场动态,分析销售数据,提供有效的数据支持和决策依据。

7. 销售合规与风险控制:遵守公司的销售合规制度和流程,确保销售行为合法合规,并及时发现和解决潜在的风险问题。

8. 客户开发与维护:负责开发新客户资源,与潜在客户建立联系,进行产品推广和销售,同时维护现有客户关系,提高客户忠诚度。

二、岗位目标大客户经理的工作目标主要包括以下几个方面:1. 销售目标:完成公司下达的销售目标,实现销售业绩的稳定增长。

2. 客户满意度:提供优质的客户服务,确保客户满意度的提高,促进客户忠诚度的增加。

3. 市场份额:通过市场调研和分析,制定有效的销售策略,提高公司在目标市场的市场份额。

4. 团队协作:与内部团队密切合作,协调资源,提高团队的合作效率和协同能力。

5. 销售报告和数据分析:准确、及时地向上级汇报销售情况和市场动态,提供有效的数据支持和决策依据。

6. 客户开发与维护:积极开发新客户资源,与潜在客户建立联系,同时维护现有客户关系,提高客户忠诚度。

7. 销售合规与风险控制:遵守公司的销售合规制度和流程,确保销售行为合法合规,并及时发现和解决潜在的风险问题。

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责
大客户经理的岗位职责包括以下几个方面:
1. 客户关系管理:负责与大客户建立和维护良好的业务关系,了解客户需求并提供相应的解决方案。

与客户保持密切的沟通和协作,及时回应客户的问题和需求,建立良好的信任关系,提高客户满意度。

2. 销售业绩管理:负责制定销售目标和计划,并与团队成员共同落实。

监控销售业绩,分析销售情况,及时调整销售策略,确保完成销售目标。

3. 销售团队管理:负责组建和管理大客户销售团队,包括招聘、培训和激励员工。

指导和辅导销售团队成员,提高他们的销售能力和绩效水平。

4. 大客户开发:负责拓展大客户资源,开展市场调研和竞争分析,发现潜在客户并制定开发计划。

与潜在客户建立联系,介绍和推销公司的产品或服务,争取与客户建立合作关系。

5. 财务管理:负责制定部门销售预算和费用预算,并监控执行情况。

合理安排资源,有效控制成本,确保预算的执行和达成。

6. 市场营销活动:参与制定并组织市场活动和推广活动,如展览会、研讨会等,提高公司产品或服务的知名度和曝光度。

7. 报告和分析:负责定期向上级汇报工作进展和销售情况,提供相关数据和分析报告,为决策提供参考依据。

总的来说,大客户经理需要具备优秀的销售和管理能力,能够有效地与大客户沟通和合作,在市场竞争中取得优势,实现销售目标。

大客户经理的岗位职责25篇

大客户经理的岗位职责25篇

大客户经理的岗位职责25篇大客户经理的岗位职责精选篇11、负责公司业务营销、产品推广及客户拓展,为客户提供业务咨询及服务;2、负责对有授信需求的公司客户开展授信调查,收集并核实授信材料,撰写授信调查报告;3、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作,并根据我行授信管理办法做好存续期管理;4、根据贷后管理的有关要求实施资金监控、贷后检查、风险分类等贷后管理工作,有效控制风险;5、其他公司客户经理相关工作。

大客户经理的岗位职责精选篇21.负责华东家乐福系统的合作条款和价格政策,实施年度合同谈判执行;2.负责华东家乐福系统目标的`制定、分解并跟踪达成;3.负责华东家乐福系统新品进场、促销活动的管理、渠道的开发;4.负责华东家乐福系统产品价格、陈列管理;5.拜访华东家乐福系统的总部及主要门店,进行业务回顾,了解市场和客户需求的变化和发掘生意增长点;6.积极和销售团队进行配合及根据总部沟通结果指导销售团队在各个ka分店的销售实施工作,以实现区域ka年度销售计划和目标;7.负责华东家乐福系统的及门店销售数据分析;8.建立和维护好客情关系。

大客户经理的岗位职责精选篇31、协助项目Leader跟进项目任务;2、会议室协调和项目会议的通知,会前会议资料收集并输出会议决议;3、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;4、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;大客户经理的岗位职责精选篇41、服从市场经理工作安排和管理,遵守各项规章制度,纪律,努力完成上级下达的各项指标任务。

2、按时、按线路对客户进行拜访,负责向客户宣传贯彻烟草专卖法律、法规和公司规范经营的有关规定,指导客户守法守规经营。

3、了解并掌握客户情况,根据客户的进货记录和守法经营等情况对客户进行分析,制订分类管理计划。

对特殊客户实施特殊化服务;对一般客户实施标准经服务;对主要客户实施个性化服务。

大客户经理岗位职责(26篇)

大客户经理岗位职责(26篇)

大客户经理岗位职责(26篇)大客户经理岗位职责(通用26篇)大客户经理岗位职责篇11、负责大客户的跟进、维护、服务工作;2、负责主动开拓市场内大客户,并跟进转化为平台交易额;3、与大客户建立良好业务关系,挖掘大客户需求,灵活高效的'完成年度、季度、月度销售目标;4、做好大客户的咨询和服务工作,并及时处理大客户遇到突发情况;5、搜集行业信息,调研目标市场,为战略性行业拓展方向提供有效建议和方向;大客户经理岗位职责篇21. 负责开发、拓展、管理客户,向客户提供专业理财规划与投资建议。

2. 负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。

3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。

4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动,并为客户提供详细的解释和说明。

5. 负责带领所属理财团队,通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

6. 负责管理和控制理财团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练。

7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。

大客户经理岗位职责篇31.建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;2. 组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动,提高项目成功率;3、和业务支持部门沟通,争取最优的商务条件;4.负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标5.负责大客户开发与维护,开发、维护、提升与大客户关系,深入挖掘客户潜在价值大客户经理岗位职责篇41、负责公司自研标准数据管理平台的客户的开发与推广工作,主要产品:中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等,主要的客户:面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。

2、挖掘客户的需求,针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;3、销售过程客户关系协调工作;4、负责市场调研和分析工作,协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。

大客户经理岗位职责(5篇)

大客户经理岗位职责(5篇)

大客户经理岗位职责1、承担相应销售任务,负责市场的大客户开拓及维护;2、跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案,确保完成既定销售任务。

3、不断挖掘客户的潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式;4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;5、与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司内外资源,不断提升客户满意度;6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧,控制应收款额度,加快销售资金回笼。

大客户经理岗位职责(2)大客户经理是一家企业中负责与大客户进行业务往来的重要岗位。

他们负责管理大客户的业务需求,并与销售团队和其他部门协调合作,以实现企业的销售目标和客户满意度的提升。

以下是大客户经理的岗位职责。

1. 管理大客户关系大客户经理负责与大客户建立并维护良好的合作关系。

他们需要与客户经理和其他销售人员紧密合作,了解客户需求,并确保公司能够及时满足这些需求。

他们需要定期与客户沟通,了解客户对产品和服务的满意度,并提供解决方案以改善客户的体验。

2. 制定销售策略大客户经理需要制定销售策略,以达到公司的销售目标。

他们需要与销售团队合作,了解市场需求和竞争环境,以制定相应的销售计划。

他们还需要评估目标客户的价值和潜力,并制定相应的销售策略,以最大限度地提高销售额和市场份额。

3. 寻找新客户大客户经理需要积极寻找新的大客户,扩大公司的客户基础。

他们需要通过市场调研和客户反馈等方式,了解潜在的大客户,并采取相应的营销活动,引起他们的兴趣和关注。

他们还需要分析潜在客户的需求和购买行为,以制定有效的销售策略和销售活动,以吸引潜在客户并与他们建立业务关系。

4. 跨部门协作大客户经理需要与公司的销售团队和其他部门紧密合作,以实现公司的销售目标。

他们需要了解并与其他部门沟通产品和服务的特点和优势,并将其传达给大客户。

他们还需要协调销售团队和其他部门的合作,确保产品和服务的交付和实施按时和按质完成。

大客户经理的岗位职责

大客户经理的岗位职责

大客户经理的岗位职责责任并不是你的负担,而是一种你应具有的信念,做一个有责任心的人吧。

下面是整理的大客户经理的岗位职责【4篇】,希望可以启发、帮忙到大家。

大客户经理岗位职责篇一1、订立并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标;2、熟悉公司的业务进展战略并同相关部门一同探讨订立洽客新零售可落地的解决方案;3、发觉业务机会,确认业务计划,订立销售策略,供给解决方案,商务谈判并适时关单;4、在新老客户中找寻并制造业务机会;推测销售活动和销售收入,并能制造可以为日后销售工作供给示范效果的典型客户;5、与大客户的虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有紧要影响力的人去确认他们的新零售理念;6、与各部门搭配,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。

大客户经理的岗位职责篇二岗位职责:1.挖掘医疗、高校、讨论机构等行业3d打印设备的商机和客户需求;2.熟悉生物3d打印设备、材料、产品,能独立分析其构成和予以客户精准报价;3.完成生物3d打印设备及相关科研设备的销售指标,了解业务流程,对产品规格、质量等能适时给客户答复;4.定期对客户档案进行分析、整理,供给销售分析数据。

任职要求:1.大学专科以上学历,有科研仪器销售阅历者,或3d打印行业销售阅历者优先;2.具有很强的学习本领,对新行业、新学问新技术有猛烈的爱好;3.具有良好的商机意识,较强的分析解决问题的本领,有良好的团队合作精神及组织协调本领;4.具有良好的语言表达本领、思维逻辑本领清楚大客户经理岗位职责篇三1.价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导;2.团队工作计划:依据销售策略和团队目标,订立团队工作计划和目标调配,以确保完成销售、服务和交付等目标;3.销售达成:执行并确保团队完成用户进展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆;4.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,供给有关愉悦生活方式解决方案,加强现主品牌粘性;5.市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不绝创新、积极自动地吸引潜在用户;6.团队管理:监督、辅导团队成员(niospecialist和交付专员)的日常工作开展;开展绩效管理,提升并进展员工本领;7.开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的传承;8.内训支持:承当内部培训师的角色。

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责
大客户经理是指负责开发和管理重要的客户,为企业带来高额利润的专业职位。

其主
要职责包括:
1. 开拓大客户:负责寻找、建立和维护大型客户关系,通过电话、邮件、会议等方式
进行商务洽谈,争取与客户建立长期稳定的合作关系。

2. 管理客户关系:负责与大客户保持密切联系,了解客户需求和反馈,及时解决客户
问题,确保客户满意度。

3. 制定销售策略:根据市场分析和客户需求,制定销售策略和计划,提出产品定价、
促销活动等建议,提升产品销售额。

4. 实施销售计划:协调内外部资源,组织开展销售活动,推动产品销售,达成销售目标,提高公司的市场份额和竞争力。

5. 分析市场竞争:定期分析市场竞争对手的动态,掌握市场发展趋势,提出合理化建议,协助公司制定市场营销策略。

6. 团队管理:领导并管理团队成员,安排工作任务,提供培训和指导,激励团队成员
的工作积极性和创造性,确保团队整体工作达成目标。

7. 报告和分析:定期向公司上级汇报工作进展和市场动态,分析市场反馈和销售数据,提出改进意见和建议。

8. 合同管理:负责与大客户签订合同,制定合同条款和条件,确保合同的履行和顺利
进行。

9. 协调内部资源:与公司内部各部门进行有效沟通与协作,解决各个环节的问题,保证交付和服务的质量。

10. 参与市场活动:代表公司参加各类行业展览、商务活动等,扩大客户资源,提升公司形象和知名度。

大客户经理的岗位职责(5篇)

大客户经理的岗位职责(5篇)

大客户经理的岗位职责职责:1、根据公司战略目标及行业发展趋势,制定总体市场渠道策略并监督实施;2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化,及时提出战略调整建议,为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;3、根据公司发展战略,结合行业与公司的实际情况,制定落实运营中心发展策略及计划,不断提升部门运营管理水平;4、建立规范、高效的运营管理体系,策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;5、协同公司营销市场部门,组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判,维护与战略合作伙伴的关系;6、建立、健全各项规章制度,推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步,建设和发展优秀的运营队伍;7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程;并具有开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度;8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系;9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。

任职资格:1、大专及以上学历,具有非常强的执行力;2、____年以上的销售管理工作经验;3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;5、具有较强团队组织管理能力,能熟练运用各种激励策略引导团队。

大客户经理的岗位职责(2)主要包括以下几个方面:1. 大客户维护和管理:负责与公司的大客户建立和维持良好的关系,了解客户需求,满足客户的要求以及解决客户的问题,确保客户的满意度和忠诚度。

2. 销售和业绩管理:制定和执行销售计划,实现销售目标,跟踪销售业绩并进行分析,及时调整销售策略,提高销售效益。

3. 市场开发和业务拓展:开拓新的业务机会和客户资源,寻找新的市场和渠道,推动产品和服务的市场推广,扩大市场份额。

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对下属人员工作的监督检查权
对直接下级工作的考核评价权
对直接下属人员任用的建议权
关键业绩指标:
销售额(按产品线统计)
费用控制(包括销售费用)
策略地区、策略产品的销售额
岗位控制指标(招标落标率、山谷蓝高级客户经理流失率)
管理协作性
工作协作关系:
内部协调关系
销售总监助理、山谷蓝产品经理、地区经理、维修经理、人事行政专员、财务经理、商务经理
拜访计划完成率5%
中层经理流失率5%
考评结果使用:
半年度奖励发放
业绩奖励:
奖励:工资收入=40:60
其它说明:
浮动工资制:半年度总销售额达90%,开始计算奖励。
每超过10%,工资上浮2%;同比下调.
协调与维修部的配合,提高对于大客户的售前、售中、售后服务,创造销售机会。
重视与VIP大客户部的配合,共同评价大客户的远期价值,培养未来的使用者和决策者。
及时跟踪大客户的已购产品的维修,树立公司服务至上的形象。
经过整体资源的整合,建立各地的大客户为中心的”培训基地”,拉动销售,提高大客户对于整个区域市场的”以点带面”和产品的学术报告的功用
外部协调关系
Tyco公司外科产品部
任职资格:
教育水平
大学本科以上
专业
医学、护理或管理、市场营销类
培训经历
临床经验2年(含2年)以上,山谷蓝产品训练证书
经验
外企或全国总代理商公司医疗器械(设备)销售经验3年(含3年)以上和销售经理2年(含2年)以上的管理经验
知识
系统的市场营销知识训练或销售技巧训练
技能技巧
英语4级以上、熟练操作windows\office软件
其它:
工作时间特征
经常加班,经常出差
所需记录文档
全国大客户资格审查表,全国主要相关科室医生名录,全国年度学术会议档案,全国已购客户名单(分产品),全国外科学会名单,全国护理学会名单
备注
职位考评说明
职位名称:山谷蓝大客户经理
考评周期:半年度
考评指标(上级):60%
工作
任务
在公司年度业务总方针的指导下,制定年度山谷蓝全国大客户发展战略提交销售总监。
调查、收集全国大客户的基本资料和本年度内的采购意向进行分析,明确目标市场。
建立全国大客户档案,对大客户进行综合分析,为构造长期稳定的大客户全国网络建立基础。
定期拜访大客户,保持与大客户高层领导的关系,维护与大客户各个相关采购部门的满意度。
与地区经理沟通,了解山谷蓝高级客户经理的日常表现,及时发现问题



职责表述:协调市场部、地区经理、维修部、VIP大客户部与本部门的关系,调动各种资源提高对大客户的服务
工作
任务
协调与市场部的步调,适当组织大客户医生及采购人员参加学术会议。
经常性地与市场部协商,合理调配样品、样机的使用,最大限度的保障大客户的样机支持



职责表述:指导和支持全国山谷蓝高级客户经理工作,完成各个地区山谷蓝大客户年度关键业绩指标
工作
任务
制定年度、季度、月度工作计划,并完成工作总结,配合人事行政部完成绩效考评工作,配合市场部完成对山谷蓝高级客户经理的产品培训工作
定期指导山谷蓝高级客户经理的日常业务,提高工作效率和工作效果
审批各个地区山谷蓝高级客户经理的业务花费,合理控制费用
注重大客户的策略产品的采购意向培养,扩大策略产品在大客户的占有率,同时协助提高该大客户的学术发展。



职责表述:制定山谷蓝大客户部的年度关键业绩指标,逐层分解责任到人并报人事行政部备案
工作
任务
负责山谷蓝大客户部年度销售任务、利润、回款率、市场策略指标
负责起草制定对于山谷蓝大客户网络的年度销售费用预算指标
公司大客户经理岗位职责
山谷蓝大客户经理职位说明书
岗位名称
山谷蓝大客户经理
所在部门
山谷蓝大客户部
直接上级
销售总监
直接下级
山谷蓝高级客户经理
所辖人数
岗位分析日期
9月
本职:在销售总监的领导下,提高全国山谷蓝公司大客户的满意度和忠诚度,完成山谷蓝公司大客户年度销售任务
职责与工作任务:



职责表述:制定年度山谷蓝公司全国大客户的发展战略,编制大客户业务计划,建立山谷蓝大客户的全国网络。



职责表述:按照公司制度的要求完成各种报告
工作
任务
按时完成半月工作报告、汇总全国山谷蓝高级客户经理的”每周业务进展报告”
按时完成”全国大客户每月销售分析”和”全国大客户每季度工作报告”
职责六
职责表述:完成上级领导交办的其它任务
权力:
对大客户医院销售费用的审核权
直接下属的销售费用和管理费用审批权
对大客户医院的渠道策略、经销商的选择、市场推广策略等的建议权
1.大客户销售额:60%
2.费用控制10%
3.策略指标10%
4.管理协作性5%
5.岗位控制15%
-报告计划完成率5%
-招标落榜率5%
-山谷蓝高级客户经理流失率5%
考评指标(同级):10%
协作性5%
沟通能力5%
考评指标(下级):10%
工作指导5%
计划安排2%
问题解决3%
考评指标(自我):20%
管理协作性10%
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