客户审厂项目

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客户验厂重点事项

客户验厂重点事项一：社会方面1.医药箱医药箱放不得有过期的药品，医药箱的卫生做好。

2.电梯停用的电梯做到关电源，各层电梯口要上锁3.劳保用品监督各员工正确配戴劳保用品,（挡车工-口罩，耳机，帽子，充棉车间-口罩，耳机，裁床车间-钢丝手套）。

4.消防通道(1)对清理各消防信道，要确保消防器材不堵塞，紧急出口不上锁。

(2)消防栓，警铃，应急灯，灭火器，烟雾报警器工作是否正常，检验记录5、整洁卫生整理好现场的环境卫生，生产物料需按规定整齐摆放﹐不可直接置于地面。

二：质量方面1.物资标识当天车间内所有放置产品的区域一定要标识好，其次就是产品的名称、规格、数量、颜色之类的要标识好2.物料的存放当天车间所有的产品、物料不能直接放在地上，及乱放。

3.不良品箱标当天每个工序的生产线上一定要放置一个贴有不良品箱标识的不良品箱，用来放置可能会出现的不良品。

4.确认样现场生产线上不管是正在生产的半成品，还是正在包装的成品都要有首件确认样挂在生产线上供员工参考。

首件确认样也就是挂一件已经做好了的半成品或成品在生产线上并已经品质部确认过的。

5.报废品报废的产品要标识好并隔离分开。

6.纸箱纸箱要放到约箱仓库，不能放别的区域7.检验标准从纱线到成品出库，各区域都要贴对应的检验标准8.断针记录(1)面料车间：面料修补，面料机器检验(2)成品车间：充棉车间，窗帘车间，缝纫车间注：车间现场断针记录要装在箱子里上锁，以前的断针记录也要箱子保存起来9.验针机最起码准备好一个月内机器调试记录单9点法，产品的检针记录表10.利器安全所有的利器（大剪刀,小剪刀,吊牌枪,聂子）全部绑在机器，区域包括（挡车工，面料制造，面料检验，窗帘车间，裁床车间，缝纫车间，成品检验，包装车间，充棉车间）硬件整改1.成品车间的铁环打不能放在检针同一区域2.检针机产品的进品要加高，加抱枕芯一起过检针机。

客户审厂流程及注意事项

客户审厂流程及注意事项1. 嘿，客户要来审厂啦！这就像一场大考，咱可不能马虎呀！比如说，他们会仔仔细细地查看生产现场，这就跟咱出门前得好好照镜子整理自己一样，不能有一点邋遢的地方。

审厂流程呢，首先就是得把工厂打扫得干干净净，一尘不染。

物料摆放得整整齐齐，让人看着就舒服，这可不是小事呀，客户看到乱糟糟的可不行！注意事项也很多哦，咱得时刻保持警醒，不能掉以轻心。

2. 你想啊，客户审厂的时候那得多严格，就好比老师检查作业一样认真。

咱的生产流程得像流水线一样顺畅，不能有卡顿。

比如说，每个工序都得衔接好，不能拖拖拉拉，这是基本的吧。

然后呢，文件资料也得准备齐全，这就像战士上战场得带好武器一样重要。

要是少了啥资料，那不就麻烦啦！在这过程中，咱可得打起十二分精神来应对。

3. 哎呀呀，客户审厂可真是个大事呀！这就像一场战斗，咱得全力以赴！比如人员培训这一块，员工们得对自己的工作了如指掌，就像将军熟悉自己的战术一样。

客户一问就得对答如流，不然多尴尬呀。

还有设备维护，这就跟咱保养自己的爱车一样，得好好对待，不能关键时刻掉链子，那可就糟糕啦！大家说是不是呀！4. 嘿，客户审厂可不简单哟！这就类似一次严苛的探险。

咱得把各个环节都考虑周全，不能有疏漏，就像布置一个精密的陷阱等客户来踏入一样哈哈。

审厂流程得严格执行，比如质量把控，那必须得死死守住，不能放过任何一个次品。

注意事项也得牢记在心，可别犯一些低级错误，那可就成笑话啦！大家可都得上心啊。

5. 哇塞，客户要审厂啦，这感觉就像要迎接贵宾一样呢！想象一下，咱们的工厂就是一个大舞台，我们都得在上面精彩表演。

从原材料的接收，就像迎接一位重要嘉宾，得认真对待，仔细检查。

生产过程更是像一场精彩的演出，每个动作都要精准无误。

这可不是开玩笑的，稍有不慎就可能演砸了呀！大家都准备好了吗？6. 嘿，客户审厂那可是非常关键的呀！这就仿佛是一场决定命运的考试。

咱们得在各个方面都表现出色，比如环境卫生，那得弄得跟家里一样整洁干净。

客户审厂总结报告

客户审厂总结报告一、客户审厂的过程客户审厂是指客户组织对供应商进行的一种审核，以确保其产品和服务符合客户要求和国际标准。

客户审厂的过程通常包括以下几个步骤:1.准备材料:供应商需要准备有关其产品和服务的详细信息，包括技术规格、质量体系文件、生产能力、员工培训等。

2.接待客户:供应商需要安排客户参观其工厂、实验室、设备等，以便客户了解其生产流程和质量控制体系。

3.现场审核:客户组织的审核员会对供应商的生产现场进行审核，检查其质量控制体系是否符合客户要求和国际标准。

4.问题整改:如果审核中发现问题，供应商需要及时整改，并向客户提交整改报告。

5.审核报告:客户组织会根据审核结果，向供应商发出审核报告，确认其是否符合客户要求和国际标准。

二、客户审厂的意义客户审厂对供应商而言，具有以下几个重要意义:1.提高产品和服务质量:客户审厂可以帮助供应商发现自身存在的问题和不足，及时整改，提高其产品和服务的质量和可靠性。

2.增强客户信任:通过客户审厂，供应商可以向客户证明其具有一定的生产能力和质量控制能力，增强客户对其的信任和认可。

3.扩大市场份额:客户审厂是参与国际贸易的必要条件之一，通过客户审厂，供应商可以获得更多的市场机会，扩大其市场份额。

4.提高企业形象:客户审厂可以提高企业的形象和声誉，为企业未来的发展打下基础。

三、客户审厂的改进建议客户审厂对供应商而言，是一项重要的挑战和机遇。

为了更好地应对客户审厂的挑战，提高其通过率，供应商需要采取一些措施:1.加强内部管理:供应商需要建立完善的质量管理体系，加强内部管理，确保产品和服务的质量和可靠性。

2.提高员工素质:供应商需要加强员工培训，提高员工素质和技能水平，为客户审厂做好准备。

3.改善生产环境:供应商需要改善生产环境，保证生产设备、工具和场地的清洁、整洁和安全。

4.与客户沟通:供应商需要与客户建立良好的沟通渠道，及时了解客户要求和反馈，以便及时调整和改进自身的产品和服务。

客户审厂流程范文

客户审厂流程范文对于制造业企业来说，客户审厂流程是非常重要的环节之一、这一流程主要是为了确保生产商与客户之间的合作能够顺利进行，并确保生产商能够满足客户的需求和要求。

下面将详细介绍客户审厂流程的内容。

第一步：收到客户询问当企业收到来自客户的询问时，首先要明确客户的需求和要求。

询问中应包括产品的规格、质量标准、数量、交期等信息。

第二步：答复客户询问并提供相关资料企业需要及时答复客户的询问，并提供相关的资料，例如企业的介绍、产品样本、认证证书等。

这些资料能够帮助客户对企业的实力和产品进行了解，为下一步的合作奠定基础。

第三步：邀请客户参观企业企业可以邀请客户到企业现场进行参观，让客户对企业的生产设备、工艺流程有更直观的了解。

在参观过程中，企业可以向客户展示自己的技术实力和质量控制能力。

第四步：客户提出样品要求在初步了解企业后，客户可能会要求企业提供样品。

企业需要根据客户的要求制作样品，并确保其符合客户的规格和质量要求。

样品的制作通常需要一定的时间，企业需要合理安排时间，以满足客户的需求。

第五步：客户审核样品客户收到样品后，会对其进行审核。

客户会根据自己的需求和要求进行检验和测试，以确定样品是否符合自己的要求。

在此过程中，客户可能会提出一些改进的建议或要求。

第六步：商议合作细节当客户确认样品合格后，双方需要商议具体的合作细节，例如价格、交货条件、付款方式等。

在商议过程中，企业需要充分考虑客户的利益，力求达成双方满意的协议。

第七步：签订合作协议当双方商定合作细节后，需要签订正式的合作协议。

合作协议中应包括双方的权责、交货期限、质量标准等内容。

签订合作协议后，企业才能正式开始生产。

第八步：生产与质检企业按照合作协议的要求开始生产，并进行质检。

质检环节非常重要，可以确保产品符合客户的要求和标准，保证产品质量。

第九步：交货当产品生产完成后，企业需要将产品按照合作协议的要求交付给客户。

交货过程中需要注意包装、运输等细节，以确保产品能够安全无损地到达客户手中。

客户审厂报告

客户审厂报告
尊敬的客户：
非常感谢您对我们公司的信任和支持。

我们为您提供的产品一直以来都受到您的青睐和肯定，这也为我们提供了动力和信心，不断提升产品的质量和服务。

在这次客户审厂报告中，我们将向您详细汇报我们公司的生产过程和产品质量情况，希望您予以认真审视和评价，并提出宝贵的建议和意见。

以下是具体内容：
一、公司生产过程
我们公司一直以来都将产品质量放在首要位置，不断加强和改善生产管理、质量检测等环节，确保产品符合国家和行业标准，并满足客户的具体需求。

目前，我们的公司生产流程主要包括原材料采购、加工生产、质量检测、包装出货等环节，每个环节都严格按照标准操作和程序进行管理和监控。

二、产品质量情况
在产品质量方面，我们有一套严格的质量控制体系，通过不断
优化生产技术和全面培养员工的质量意识，我们的产品质量得到
了有效的保障和提升。

目前，我们主要生产包括：塑料制品、五
金制品、电器制品等，已经通过了国家和行业的相关认证和评估，并获得了客户的信赖和认可。

三、改进方案
在这次客户审厂报告中，我们不仅是向您展示我们的生产过程
和产品质量情况，更希望能够借此机会向您了解您的意见和建议，以便我们能够更好地提升产品质量和服务，为您提供更为优质的
产品体验。

希望您能够提出宝贵的意见和建议，我们将会认真听
取并积极改进。

感谢您在百忙之中抽出时间对我们公司的审厂报告进行审核和
评价，期待您的回复和建议！
此致
敬礼
公司名称：XXX
日期：20XX年XX月XX日。

客户验厂资料

客户验厂客户验厂是指客户对生产厂家的工厂进行审核、检查以及评估是否符合特定标准、规定和要求的过程。

这一程序通常在供应链管理中占有重要地位，因为客户以及社会普遍对产品来自合规、符合道德标准的工厂感兴趣。

为什么客户验厂重要客户验厂是供应链管理中不可或缺的环节。

通过对工厂实施客户验厂，客户可以更好地了解到生产厂家的实际情况，包括制造工艺、劳工条件、环境保护措施等。

客户验厂有助于确保产品质量，提高企业的诚信度，最大程度地避免不必要的风险。

客户验厂的流程客户验厂的流程通常包括以下几个步骤：1.确定验厂标准：客户会确定验厂的标准和要求，这可能包括社会责任、环境保护、产品质量等多个方面。

2.通知工厂：客户会提前通知工厂，确认验厂的时间、地点以及具体要求。

3.实地考察：验厂团队会前往工厂，实地考察工厂的设施、工艺、人员素质等情况。

4.核查文件：验厂团队会核查工厂提供的相关文件，确保工厂的合规性。

5.制定改进计划：如果发现问题，客户会要求工厂制定改进计划，并在一定期限内完成改进。

6.验收：客户验厂团队会根据实地考察、文件核查和改进情况，最终决定是否通过工厂的验厂。

客户验厂的好处客户验厂不仅有利于客户自身，也对工厂和整个社会产生积极影响。

1.确保产品质量：客户通过验厂可了解到工厂的实际情况，确保产品质量达标。

2.提高诚信度：通过符合验厂要求，工厂能够提高企业形象、增强客户信任度。

3.推动持续改进：客户提出改进建议后，工厂可以得到改进和提升，促进生产工艺和管理水平的不断进步。

4.促进社会责任：客户验厂要求工厂遵守环保、劳工等相关规定，倡导社会责任，推动产业进步。

结语客户验厂是一种有效的供应链管理方式，对于客户、工厂以及整个社会具有积极影响。

通过客户验厂，客户可以更好地保障产品质量，提高企业形象，同时也能推动工厂改进，促进社会责任。

因此，客户验厂在现代商业中扮演着不可或缺的角色。

客户验厂的目的和意义

客户验厂的目的和意义客户验厂是一种供应链管理的重要环节，它旨在评估并确保供应商符合客户的要求和期望。

客户验厂的目的和意义主要体现在以下几个方面：1.确保产品质量：客户验厂可以通过对供应商的生产能力、设备、工艺流程等进行全面评估，以确保产品的质量达到客户的要求。

这有助于减少产品质量问题和召回率，提升客户的满意度。

2.降低供应链风险：客户验厂能够评估供应商的经营状况、财务稳定性、供应能力等，从而降低供应链中的各种风险。

例如，供应商在经济危机中的倒闭风险、供应商无法按时供货的风险等。

3.遵守法律法规：客户验厂可以确保供应商遵守相关的法律法规和贸易规则。

例如，供应商的环保措施是否符合当地法规，有无非法竞争行为等。

这有助于企业维护自身声誉，避免因供应商的违规行为而受到法律和道德上的责任。

4.保护员工权益：客户验厂可以评估供应商对员工权益的保护情况，例如工作环境是否安全、工时是否合理、薪资是否符合法律规定等。

这有助于避免供应商违反劳动法规，保护员工的权益，促进人权和劳工权益的进一步发展。

5.提升供应商自身能力：客户验厂可以帮助供应商分析和改进其生产过程、管理体系和质量控制等方面的问题，提升其生产能力和竞争力。

通过客户验厂，供应商可以了解客户的要求和期望，从而更好地满足客户需求，拓宽市场。

在客户验厂的过程中，客户通常会派遣专业的验厂团队进行评估。

验厂团队会根据一定的标准和指南对供应商进行评估，并提供检查报告和改进建议。

客户验厂的目的是建立一个互信、互利的合作关系，通过供应商的积极配合和改进，实现共同发展的目标。

总之，客户验厂在供应链管理中扮演着重要的角色，它不仅有助于确保产品质量和降低风险，还能促进企业遵守法律法规、保护员工权益和提升供应商自身能力。

通过客户验厂，企业能够与供应商建立良好的合作关系，实现双赢的局面。

客户验厂流程

客户验厂流程客户验厂是指客户对生产厂家进行审核和评估，以确保其符合客户的要求和标准。

客户验厂流程是一个非常重要的环节，对于厂家来说，通过客户验厂可以增强其在市场上的竞争力，提高产品的质量和安全性，对于客户来说，可以确保产品的质量和生产环境符合要求，保障自身利益。

下面将详细介绍客户验厂的流程。

首先，客户会向生产厂家发送验厂要求，包括验厂标准、验厂时间、验厂内容等。

生产厂家收到客户的要求后，需要尽快做好准备工作，确保能够顺利通过客户的验厂。

其次，生产厂家需要对客户提出的验厂要求进行全面的审核和评估，确保自身符合客户的要求和标准。

这包括生产设备的完好情况、员工的工作条件、产品的质量管理体系、环境保护措施等方面的检查和整改。

接着，生产厂家需要安排专业的验厂人员参与客户的验厂活动。

验厂人员需要具备丰富的验厂经验和专业知识，能够全面、客观地展示生产厂家的实际情况，确保客户对厂家的了解是真实可靠的。

在客户验厂的过程中，生产厂家需要全程配合客户的要求，积极配合客户的检查和评估工作。

同时，需要及时处理客户提出的问题和建议，确保客户对厂家的印象是积极的。

最后，客户验厂结束后，生产厂家需要及时跟进客户的验厂报告，对客户提出的问题和建议进行整改和改进。

同时，需要建立健全的内部管理体系，加强对生产过程的监控和管理，确保产品的质量和安全性。

总之，客户验厂是一个非常重要的环节，对于生产厂家和客户来说都具有重要意义。

生产厂家需要全力配合客户的验厂工作，确保通过客户的验厂，提升产品的竞争力和市场地位。

客户也需要选择合适的生产厂家进行验厂，确保产品的质量和安全性。

通过双方的共同努力，可以建立起长期稳定的合作关系，实现互利共赢的局面。

客户验厂的目的和意义

客户验厂的目的和意义文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）客户验厂的目的和意义欧美采购商就要求对订单生产企业进行必要的评估，这就是所谓的验厂。

验厂又叫工厂审核，俗称查厂，简单地理解就是检查工厂。

一般分为人权验厂（社会责任验厂）、品质验厂（质量技术验厂）、反恐验厂（供应链安全验厂）等。

欧美外商希望供应商在质量、社会责任（人权）、反恐等方面的管理体系达到一定的要求，因此在下订单之前会自己或者委托第三方公证行检查工厂状况，在确认工厂没有大的、严重的问题存在后，才能够将工厂纳入为到合格供应商名单，才会下订单并长期合作。

对于外商来说，验厂主要目的是保护其公司品牌形象。

外商距离中国都很远，若合约工厂产品或管理出现问题，解决就很棘手。

因此，为了减少这些不必要的麻烦，优化供应链管理，外商在进行采购前都会实施验厂，对合约工厂进行全面的评估，待合约工厂各方面都合格之后再下订单。

通过验厂能有效地监督合约工厂的劳工、质量等问题，有利于保护和提升企业品牌的价值，避免公司声誉遭受损失。

而且，欧美等发达国家通过法律、行政和投资贸易等手段，鼓励跨国公司监督国外工厂遵守劳工标准，制裁违反劳工标准的工厂。

那么，工厂为什么一定要接受欧美客户的验厂呢一般来说，企业通过欧美客户验厂具有以下几个好处：通过验厂最直接的好处就是得到订单。

这是欧美客户供应商管理的关键条件，只有通过他们的验厂，才能有资格成为他们的供应商。

只有得到国际买家的认可，工厂才能获得与更多欧美客户做生意的机会。

一般来说，如果不能通过验厂审核，会有非常严重的后果，那就是取消已签订单，冻结现有大货订单，甚至列入黑名单并终止合作关系。

因此，工厂要想获得更多的生产订单，就一定要做好验厂这门功课。

这是中国制造企业稳固与国际采购商的合作，拓宽国外市场，为长期发展奠定的坚实基础。

通过验厂获得竞争优势，能强化公司的品牌形象。

在国际贸易中，竞争的形势非常严峻的。

客户验厂介绍（经典）

客户验厂介绍（经典）客户验厂咨询是指通过一定的标准，自已公司或者委拖第三方对供应商进行审核的一种方式，通常分为三个部分：人权验厂（社会责任验厂）、反恐验厂、品质验厂（质量验厂）。

当然每个客户验厂的要求都会有一定区别，这个主要由客户自己规定。

客户验厂程序1、验厂前会议：主要介绍此次验厂的目的、程序以及所需时间及注意事项。

2、验厂过程：查看数据、走工场所有区域及员工访谈和管理者访谈。

3、总结会议：总结此次验厂中所发现的问题并向工厂确认改善所需时间及方案。

客户验厂作用1、做验厂认知培训、各部门职责培训、全员培训2、建立验厂执行体系和程序文件3、制定供应链管理方案4、指导不符合验厂标准的地方经行整改5、按照审核标准仿真审核，6、按照验厂体系标准辅导运作客户验厂种类一、按照验厂内容1、人权验厂咨询2、反恐验厂咨询3、品质验厂咨询二、按照客户类型1、沃尔玛验厂咨询2、迪斯尼验厂咨询3、塔吉特验厂咨询4、家乐福验厂咨询5、bsci验厂咨询6、ICTI验厂咨询7、WRAP验厂咨询8、TESCO验厂咨询等等。

客户验厂客户方标准审核介绍客户方标准审核(Code of Conduct)是跨国公司在采购产品或下达生产订单之前，对中国企业按照跨国公司制定的社会责任标准也就是通常所说的企业行为守则对企业社会责任，主要是劳工标准的执行情况进行直接审查。

一般来说大中型跨国公司都有自己的企业行为守则，如沃尔玛、迪斯尼、耐克、家乐福、BROWNSHOE、PAYLESSS HOESOURCE、VIEWPOINT、Mac y's等欧美国家的服装、制鞋、日用品、零售业等集团公司。

这种方式称为第二方认证。

两种认证的内容都是以国际劳工标准为依据，要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。

比较而言，第二方认证出现时间较早，覆盖范围和影响面大，而第三方认证的标准和审查更加全面。

社会责任验厂介绍社会责任验厂：官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等。

客户审核准备事项及检查清单[模板]

客户稽查准备事项及检查清单1. 概述为使客户来访时公司内部应审准备事项安排的合理化，给客户留下良好的印象，提高客户满意度。

2. 目的规范公司内部应审准备事项的安排和实施，减少不符合事项的产生，树立良好的企业形象，并增强客户满意。

3. 术语4. 内容4.1 5S及环境4.1.1 员工的工装、厂牌、袖标等穿戴整齐，整体大方、得体；4.1.2 厂区内干净整洁，地面无纸屑、垃圾，花草整洁美观等；4.1.3 垃圾按照分类（可回收垃圾、不可回收垃圾、危险废弃物、餐厨垃圾、非环保电池等）要求丢在对应的垃圾区域，且垃圾区域标识清楚、摆放整齐；4.1.4 自行车、电动车、小汽车等需整齐的停放在对应的区域；4.1.5 办公区域职员整理好各自的办公桌、文件和资料，区域通道畅通；4.1.6 公共区域（大厅、通道、茶水间、会议室、洗手间等）由区域5S负责人员打扫干净、无积灰、无异味，点检记录及时填写；4.1.7 保密区域、故障的设施、维修区域、安全隐患等需做好标识。

4.2 应审路线4.2.1 应审路线保持干净、无积灰、畅通，对于特殊区域需安排走参观通道；4.2.2 根据客户审核行程，主导人员需提前安排好审核线路，并在现场审核时与客户沟通，特别是保密区域的路线安排；4.2.3 审核时，陪同人员提前5分钟通知被审部门的陪审人员，以便陪审人员做好接待工作；4.2.4 各部门提前规划各自部门的应审路线，届时陪审人员走在客户前面引导。

4.3 资料准备4.3.1 根据客户端检查checklist、客户要求的文件资料，内部要提前准备好每项对应的应审资料；4.3.2 提前准备好审批完成的最近三个月的报表、数据，文件记录整洁、保管完善；4.3.3 客户指定的项目和工艺涉及的文件、资料及现场需准备好。

如适用，研发中心、品质中心、工程部门需提前准备一二个典型的案子；4.3.4 若为初次认证，以下资料需特别注意：•公司最新简介；•客户的供方信息调查表、门槛标准；•财务评估；•营业执照/注册证明；•税务信息；•银行信息维护确认；•组织架构；•近三年销售状况；•………4.3.5 质量体系资料包括且不限于以下资料：➢管理体系：ISO9001体系一系列文件，如手册、方针、组织架构、岗位职责、内审、管审等；➢目标指标：设定依据，统计方式，数据收集和分析改善等；➢质量标准：•质量标准要求，客户端质量标准收集及内部评审记录；•质量标准的培训（研发/采购/制造/品质等），以及对外部（供应商/外协商等）的培训，需包含培训教材、记录、考核等；•………➢质量培训：年度培训计划、部门级培训计划及对应记录，包括且不限于6西格玛，QC工具，FMEA，QCC，SPC，变更，仪器设备操作，体系流程文件等；➢项目管理（开发流程/变更/ESI/DFMEA/DOE等）,根据开发流程梳理对应的应审资料；➢制程工艺管理（PFEMA/SOP/CTQ/FLOWCHART/夹治具/工艺参数的验证等）；➢品质管理（标准/流程/协议/客诉/质量评分/品质前期策划/制程品质管控/SIP/QCP/APQP/人员及设施的GRR/品质测试/质量活动如QCC/客户端目标指标收集及分析改善记录等）；➢模具管理（流程/风险评估/评审/进度/异常处理/现场等）；➢采购供方管理（供方寻源/选择/认证/付款/供方绩效/退出/外协件的开发过程及相关品质/量产时的过程控制与相关品质等）；➢计划交付管控（产能/物料需求/库存/生产计划/物流运作等）等；➢来料、各制程工序、仓库：•人员上岗证；•现场物料区分和标识，保证追溯性；•不合格品管理及异常处理流程，及对应的记录；•超期物料的质量检测记录；• IQC、IPQC、OQC检验记录；•各工序报表；•错混料管理；•………➢采购管理：•供应商质量管控的标准与我司或客户的标准是否一致，质量协议的签订；•对供应商质量方面（包括QSA、QPA、变更、前期项目认证、错混料等）的稽查计划、实施记录、问题点改善报告等；•………4.3.6 有害物质资料包括且不限于以下资料：➢管理体系：QC080000体系一系列文件，如手册、方针、组织架构、岗位职责、内审、管审等；➢目标指标：设定依据，统计方式（包括目标指标方案），数据收集和分析改善等；➢有害物质标准：•环保标准要求，客户端环保标准收集及内部评审记录；•有害物质标准的培训（研发/采购/制造/品质/市场/体系等），以及对外部（供应商/外协商等）的培训，需包含培训教材、记录、考核（必要时为笔试）等；•公司内部环保数据库（各类原材料的有害物质测试报告，如RoHS /无卤/MSDS/供方环保声明等，如原料、油漆、辅料、工具、耗材等），包括但不限于供方提供的有害物质测试报告，内部来料、制程、成品的有害物质测试报告等；➢有害物质培训：年度培训计划、部门级培训计划及对应记录；➢项目管理：•涉及图纸、BOM、评审等资料需体现有害物质标准要求；•变更时对变更物料环保符合性的确认记录；•………➢来料、各制程工序、仓库：•人员上岗证（如XRF人员的培训合格证等）；•现场有害物质区分和标识，保证追溯性；•有害物质不合格品管理及异常处理流程，及对应的记录，有害物质不合格的物料严禁特采；•超期物料的有害物质检测记录；•各制程工序与产品接触的辅料的有害物质检测；•出货的产品有害物质检测等；•来料和实验室有害物质测试数据分析报表，如月报；•………➢采购管理：•供应商有害物质管控的标准与我司或客户的标准是否一致，环保协议的签订；•采购单/承认书中有害物质的要求；•对供应商有害物质的稽查计划、实施记录、问题点改善报告等；•………4.3.7 CSR资料包括且不限于以下资料：➢ISO14001环境/OHSAS18001职业健康与安全/SA8000社会责任管理体系的一系列文件，如手册、方针、组织架构、岗位职责、内审、管审等；➢目标指标：设定依据，统计方式（包括目标指标方案），数据收集和分析改善记录等；➢内部培训：年度培训计划、部门级培训计划及对应记录，如公司政策制度、社会责任规范性文件、环境管理、安全等；➢应急预案及演习：应急预案规范性文件及对应的演习记录（如消防、化学品泄漏、食物中毒等），需包含宿舍、白夜班人员；➢EHS类资料：•排污许可证；•环评影响报告，环保设施的验收报告，环评批复；•三同时资料；•消防竣工验收报告，消防备案及批复；•消防疏散图和分布图，消防设施配备足够符合法规要求，定期测试及维护点检记录，包括有资质第三方机构对我司消防设施的检查记录（如消防设施年度检测报告）等；•建设工程竣工验收报告，租赁合同；•危险废弃物转移记录，第三方环保公司回收资质和合同；•相关方影响记录；•噪声、废气、废水、雨水监测；•现场照明设施有张贴节约用电，饮水设施有张贴节约用水等小标识；•安全评价报告；•职业病危害预评价报告，职业病危害控制效果评价，职业病危害现状评价报告；•剧毒化学品购买许可证，易制毒化学品购买许可证；•辐射安全许可证[如X光机]；•绝缘工具测试记录；•动火、高空、密闭工间、停机挂牌管理规范及记录；•事故调查及工伤管理记录；•安保人员培训合格证明等；•防雷竣工验收报告及检测报告；•饮用水储存设施点检及维护记录（包括有资质的第三方的检查记录）；•饮用水检测；•特种设备备案及年检记录，特殊岗位人员资格证，健康证，急救证等；•劳保用品的合格证明；•易燃气体报警器年度检测报告；•现场危害告知卡，如噪音、有毒气体、粉尘等区域，饮水设施张贴防止烫伤等标识；•电气安全的检查记录；•………➢社会责任类资料：•最近的招聘广告和招聘宣传资料；•员工花名册、员工档案、年龄证明文件、员工分布统计（例如民族分布和性别分布）；•员工医疗记录，包含危害岗位的入职、工作期间、离职的体检报告；•员工辞职、辞退记录；•员工绩效评估含晋升记录；•员工投诉记录；•休产假女职工统计表；•正式员工和短期合同工汇总表；•纪律处罚记录；•进出门卫记录；•劳务派遣公司资质，与中介公司签订的合同；•实习生三方协议，对实习生学校的尽职调查和整改的跟踪记录；•未成年工体检、备案记录；•轮班制度，加班申请单、调休、请假记录；• 12个月的考勤记录、打卡记录和对应月份的工资记录，员工工作时间的签字确认记录；•工资条、12个月的工资记录（包含旺季和淡季），工资发放记录（若迟发需工会同意证据）；•税务登记证和个税记录；•有薪假工资支付记录，如年假、病假、婚嫁、产假、法定节假日等；•反贿赂和反受贿记录；•保密协议；•工会筹备情况、运行记录；•处理纠纷记录，座谈记录，检查投诉意见箱、收集员工意见并有对应的处理记录、面谈记录；•………➢医药箱区域：•有药品清单，且药箱内药品齐全且在有效期之内，并有对应的点检记录；•医药箱不能上锁；•有张贴急救员及联系方式清单；•放置医药垃圾桶；•………➢食堂区域：•许可证、人员健康证，张贴在现场；•环境卫生干净整洁；•生熟食刀具、栈板等分开；•防蚊设施齐全且可以正常使用；•菜式留样和处理记录；•菜油米等原料有采购合同、供方资质证明、检测合格证明及合格标识，佐料有QS合格标识；•剩菜剩饭由有资质第三方机构回收且有回收记录和合同，第三方机构资质的符合性证明；•………➢宿舍区域：•宿舍区域干净整洁；•饮水设施（饮水机、蓄水池）的维护记录，包括第三方的监测记录；•宿舍内基础设施齐全且完好；•消防、电气等安全符合要求，并有维护记录；•人员平均居住面积符合标准要求；•宿管人员熟知职责及宿舍管理要求；•………➢采购管理：•供应商CSR管控的标准与我司或客户的标准是否一致，CSR协议的签订；•对供应商CSR的稽查计划、实施记录、问题点改善报告等；•………4.3.8 信息安全资料：具体见全面推广信息安全内容与要求的函件【信息安全委员会2017-001号函件】。

客户审厂流程及注意事项

客户审厂流程及注意事项
1. 客户要来审厂啦，这可马虎不得！就好像迎接一位特别重要的客人，你得精心准备呀！比如提前把厂里打扫得干干净净，哎呀，这不是很基本的嘛！大家可别不当回事儿。

2. 审厂流程里，文件资料得准备齐全吧！这就好比战士上战场，装备得带齐咯！各类证书、报告啥的，缺一样都不行，到时候可别手忙脚乱的呀！
3. 到了现场，一定要热情接待客户呀！让客户感觉像回到家一样温暖，对吧！展示产品的时候要自信满满，这可是咱的宝贝，得好好介绍。

“嘿，您看这产品，多棒啊！”
4. 讲解生产流程也很关键哦！要像讲故事一样精彩，客户才能听得进去呀！从原材料到成品，每一个环节都得讲清楚，这可不是能敷衍的哟！
5. 客户要是有疑问，那可得认真回答呀！别支支吾吾的，要像朋友聊天一样真诚，“哎呀，放心吧，肯定没问题的！”这样客户才会安心。

6. 在审厂过程中，注意细节呀！就跟拼图似的，一个小地方错了都不行！任何蛛丝马迹都别放过，咱得做到完美才行。

7. 最后啊，可别审完就万事大吉了！还得及时总结经验呢，看看哪里做得好可以继续保持，哪里做得不好得赶紧改进。

总之，客户审厂就是一次大考，咱得全力以赴！大家加油干呀！
我的观点结论：客户审厂非常重要，每一个细节都不能忽视，大家一定要认真对待，这样才能让客户满意，让业务更上一层楼！。

客户审厂资料填写应对策略

客户审厂资料填写应对策略一审厂资料大项：客户审厂资料一般包括五个大项：1.ISO9001质量管理体系（或一些专有领域的体系，如汽车行业的TS16949，音响行业的QS9000，玩具行业的ICTI，医疗行业的ISO13485等等）；2.ISO14001环境管理体系；3.SA8000社会责任体系；4.QC080000 危害物质管理体系；5.C-TPAT 反恐管理体系。

其中，质量管理体系，环境管理体系，社会责任体系以及危害物质管理体系是目前国外大型客户必审项目，反恐管理体系是美国公司特加的审理项目；而针对国内客户，主要审核质量管理体系和危害物质管理体系两个大类。

二审核资料填写：2.1工厂基本信息部分这一部分内容固化，可以从公司简介中摘取以及从人资部门获取公司的营业执照，税务登记证以及公司组织架构，相关管理人员基本信息。

2.2 研发部分这一部分主要以《新产品开发手册》作为标准，各业务员需要熟悉新产品开发的各个阶段的内容。

在资料填写时，一切围绕两个主题：其一是《设计开发控制程序》，其二是《工程变更控制程序》。

掌握这两个程序，研发部分资料填写可以完整进行。

另外，关于产品认证，主要针对产品的CE,CCC（或FCC，UL等，针对具体产品）2.3 质量体系部分这一部分主要是《质量手册》为核心，包括：质量体系中常规的六个程序文件：《文件控制程序》《记录控制程序》《内审及管理评审控制程序》《不合格品控制程序》《纠正及预防措施控制程序》。

质量手册部分主要信息在于公司的质量体系构架，管理代表，质量方针，质量目标以及质量目标的分解。

另外六个程序中每个程序会对应一系列问题点。

故对于业务员来说，需要对这个六个程序做培训，才能充分应对审厂资料的填写。

2.4 制程部分制程主要分两大部分，其一是保证产品顺利完成的设备，人员，资料，标准，物料，其二是产品本身部分。

这两大部分分别涉及到ISO体系中的产品实现各大条款。

故此部分对人的要求是培训和考核，对机器的要求是计量，检验和维护，对资料的要求是准确及受控，对标准的要求清晰和准确，对产品的要求是标识和可追溯性。

大客户验厂准备工作内容与流程

成品堆放区
存放的条件如何/分门别类如何/堆放摆放高度及标示如何/防火防水防潮防发霉措施如何等/安全措施如何
样品间
产品质量/5S情况/
写字楼
5S情况
住宿区
5S情况/安全性
食堂区
5S情况/卫生情况/卫生许可证
厂内环境
5S情况
厂周边环境
5S情况
其他区域
人员来往以及货物的流通
拍照取样
不同区域中
拍取相应的场景
4. 模拟审核（管理缺陷的整改进度100%完成后，安排模拟审核以便以最刁钻的审核方式来查缺补漏）;
模拟审核内容（根据客户的要求不同，会有差异）
模拟：验厂前的工作及资料的准备
工厂的基本资料提供
工厂的基本概况
工厂的营业执照
工厂的税务登记录
工厂的进出口权证书
工厂的生产工艺流程图
工厂的平面图
工厂的机器设备清单
成品抽样检验区
成品检验标准或作业指导书/检测仪器、设备、治具校正及保养维护等/成品检验报告/成品不合格品处理分析报告/成品功能性能测试报告或第三方测试报告/产品寿命测试/产品安全性检查/生产工单/PO资料等
成品功能性能测试区
检测仪器、设备、治具校正及保养维护等/成品不合格品处理分析报告/成品功能性能测试报告或第三方测试报告/产品寿命测试/产品安全性检查/DROP TEST等/
验完后、开未次会议
召集相应人员，讲述此次验厂的大概情况
简单总结此次验厂情况
提出特别要改进改善的地方
备注：所有的现场都要审核其5S执行情况，空气中的质量，消防设备，消防通道，应急措施，如应急灯；光线如何，噪声大小，气温高低等。
模拟审核后之工作
编辑审核报告
提供要求改进改善之条款/并进行跟进跟踪。

客户验厂介绍

客户验厂介绍客户验厂是指品牌企业或买家对供应商进行一系列审核和评估，以确保供应商符合一定的社会、环境和质量要求。

同时，验厂也为供应商提供了一个机会来展示自己的能力和合规性。

客户验厂的目的是为了降低潜在的风险，确保供应链的可持续性和可靠性。

一般来说，品牌企业或买家会制定一系列的验厂标准，这些标准通常涉及劳工权益、环境保护、工作安全等方面。

一般而言，客户验厂的步骤包括预审、现场审核和评估报告。

在预审阶段，供应商需要提供一些基本的信息，例如企业注册证件、生产设备等。

如果审核通过，将进入现场审核阶段。

现场审核通常由专业的验厂机构进行，他们会对供应商的生产设施、员工工作条件、环境管理等进行详细的调查和评估。

最后，验厂机构会根据现场审核结果撰写评估报告，该报告将作为供应商是否符合客户验厂标准的依据。

客户验厂对供应商来说是一个机遇和挑战并存的过程。

通过验厂，供应商可以提高自己的生产管理水平和合规能力，增加自身竞争力。

同时，验厂也会暴露供应商存在的问题和不足，对供应商来说也是一个改进和提升的机会。

对于品牌企业或买家来说，客户验厂是确保供应链可持续性的一个重要环节。

品牌企业借助客户验厂，可以了解供应商的合规程度，减少劳工权益和环境保护等方面的风险。

同时，通过验厂，品牌企业还可以与供应商建立良好的合作关系，共同推动可持续发展的目标。

然而，客户验厂也存在一些问题和挑战。

首先，客户验厂通常需要供应商承担一定的成本，并需要花费大量的时间和精力。

这对于小型供应商来说可能会造成一定的负担。

其次，客户验厂标准通常由品牌企业或买家自主设定，不同的企业可能有不同的标准和要求，这对供应商来说也是一种困扰。

最后，客户验厂只是对供应商进行一次性的评估，无法对供应商的长期合规性进行监控和跟踪。

未来，随着可持续发展理念的普及和认同，客户验厂将变得更加重要和普遍。

品牌企业和买家有责任对供应链的可持续性进行审查和监督，而供应商也需要通过积极参与客户验厂来提升自己的合规能力和竞争力。

客户到访(审厂、验货)准备工作要求

作
清单，I/O表、电路图等（具体按客户技术要求）。
第③客户来访后当天完
③对于技术方案讨论确认或客户项目验收提出的技术问题，做好相关的会议记录，会成，最迟第二天完成。
后交予商务经理一并整理发出给客户。
①生产任务安排栏要更新，写明项目的进度情况；
②展示项目设备摆放到显眼指定位置；
5
生产车间准备工作
③项目生产工位安排合适人员在岗； ④项目生产用物料上料车，摆放在生产工位旁； ⑤对所有生产部人员进行培训（若遇到客户询问项目相关的工作，自己无法回复的，
等）。
3.做好与客户项目对接会议的会议记录。后面再发送给客户。
①车间7S；
2
公司7S工作
②办公室、卫生间7S； ③整体仪容仪表：要求客户来访当天，全体人员穿工衣、戴工牌、仪容整洁清爽。
客户到访前一天完成
注意：所有垃极筒要清倒；公司绿植要浇水除尘，去除黄叶，整体有生机。
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A00 2020.12.24
客户到访前一天完成安排
礼貌回复客户“不好意思，请您与我们商务经理确认”）；
⑥检查车间所有设备机台保持良好运行状态。
6
其它
全员精气神要展示出来，让客户现场体会到公司的积极、正面、向上的正能量。
制定：Daisy Dec.24.2020
第 2 页，共 2 页
审批：
人员的相关情况，比如性别、姓名、职位、爱好等，发送公司定位及详细地址给客户；②做好客户来访欢迎牌；
③安排好项目对接人员（例如：总经理、商务经理；技术方案讲解、项目验机技术问
题对接等工作由负责该项目的机械工程师、电气工程师对应）；
④客户来访当天，提前与客户电话联系，确认到厂时间；

客户审验厂条款项目表

客户审验厂条款项目表
审验内容
一、是否为ISO9001工厂二、是否为ISO14001工厂三、是否为ISO45001工厂四、是否还有其他证书五、工厂是否有设计能力和软件来生产制造？是否有作业指导书？包装图纸设计？六、工厂里主要的生产机械设备是否齐全？七、工厂/车间的布局是否普遍可以满足制造客户的灯具的要求八、场所的整体维护是否可以接受？九、工厂清洁是否可以接受并且没有灰尘？十、生产的机器设备是否按照维护计划运行？十一、工厂在生产中是否拥有很强的维护团队十二、机器/设备是否定期维护、校准和检查以有效运行？十三、机器/设备/固定装置是否适合生产客户的产品十四、沟通系统/设备是否有效？传真和电话服务是否可用？十五、工厂是否有产品开发十六、工厂现场是否有实验室十七、是否有独立的质量管理团队十八、工厂是否对其产品执行正式的内部质量控制程序十九、是否有足够可追溯的培训记录二十、工厂的 QC 人员在执行 QC 程序中概述的工作之前是否经过培训/认证二十一、工厂是否使用国际、国家、客户或自己的认可标准来执行内部质量控制二十二、如果在检查期间需要测试设备，是否有足

电子厂客户审厂文章

电子厂客户审厂文章1.日的；为了对客户看厂审厂做好充分准备和陪审，及时纠正审核发现的问题并回复客户，同时完善内部流程,加强本电子厂与客户间的沟通，让客户了解电子厂，做到客户满意，特制定此规定。

2.范围；适用于直接或间接客户对本电子厂的考察、审核及其他客人来访接待管理。

3.职责；营销中心:①销售工程师负贵与客户联络沟通,电子厂基本情况介绍，并负贵跟进客户看厂、审厂结果的跟踪;②销售管理部负责《来访联络单》的签署，会议室的安排，电脑的准备，电子厂相关资料的准备，并做好客户的接送、食宿安排。

③市场部负责电子厂简介的制作与版本更新。

管理层:①电子厂总经理、副总经理、营销中心总经理、制造中心总经理负责客户来访的批准;②电子厂总经理负责客户进入净化问批准。

全质办:①负责看厂、审厂前的审核资料准备，填写客户审核评审表中各管理体系项目;②客户审厂时组织相关人员陪审并全程陪同;③组织责任部门对客户审厂问题整改并回复客户;④客户审核前督促制造中心进行现场5S技术中心/开发中心:制造中心/质量中心:①制造中心/质量中心负责在客户看厂、审厂前对现场5S进行检查及整改;②质量中心负责在客户看厂、审厂过程中向客户介绍宇阳品质管控情况。

行政服务部:负责会议室安排、欢迎牌的制作、接送车辆安排、茶水准备及接送工作;陪审小组:①负责审前资料的准备、现场准备，审核中陪同讲解及问题整改跟进。

②陪审小组成员在签署《米访联络单》后必须做好工作安排，审核当天必须全程陪审，确实需请假应提前向全质环境办提出。

各相关部门:①负责本部门的审核资料的填写，及本部门的准备工作及陪审，到访某上序时，该上序领班必须陪同。

②对审核中发现的问题进行原因分析，制订纠正/预防措施，提供改善证据，由各部门经理/厂长审核并在要求时间内发全质环境办。

4.相关名词；看厂:本电子厂的直接、间接客户或其他相关方为了解本电子厂产品工艺、生产、品质管理状况或进行一些技术交流、试验、产品选型确认及其他各项交流而进行的考察。