多渠道供应链优化协调

摘要

基于互联网的商业发展和第三方物流等一系列因素，导致许多公司考虑开辟多种营销渠道。这些公司可能会立刻成为供应商和任何现有经销商合作伙伴的直接竞争对手。在这种情况下，就会导致“渠道冲突”，这将会对分销渠道策略产生重大影响。

在这个重要的课题中，我们将讨论能够抓住市场关键因素的数学模型，包括各种低效率的来源，并对模型进行综合测试，对结构属性的种类进行确认。例如，制造商在网络直销渠道的前提下，再添加若干分销渠道。考虑到在制造商定价中的相关调整，这些分销渠道未必是不利的。事实上，供应链各方都将受益。最后，研究如何调整制造商和分销商的博弈关系，以满足不同渠道组成下的竞争优势，最终达到帕累托改善的目的。

关键词：电子商务；分销渠道；供应链；渠道冲突；数学模型

ABSTRACT

A number of factors, including developments in Internet-based merce and third-party logistics, have led many panies to consider engaging in direct sales. Such a pany may at once be both a supplier to and a direct petitor of any existing reseller partners, which can result in “channel conflict.” This can have momentous implications for distribution strategy.

To generate managerial insights into this important issue, we develop a model that captures key attributes of such a setting, including various sources of inefficiency. We examine these in detail and identify a number of counterintuitive structural properties. For instance, the addition of some distribution channel alongside a direct channel is not necessarily detrimental to the manufacturer, given the associated adjustment in the manufacturer’s pricing. In fact, both parties can benefit.

Finally, we examine ways to adjust the manufacturer–reseller relationship that have been plied in industry, in order to meet the petitive advantage under the different channels, and ultimately achieve the goal of Pareto improvement.

Key words: Internet merce; channels of distribution; channel conflict; supply chain management; mathematical modeling

目录

中文摘要 (Ⅰ)

ABSTRACT (Ⅱ)

1绪论 (1)

1.1 问题的提出1

1.2 国内外研究现状1

1.3 本文的研究思路2

1.3.1重点研究内容3

1.3.2实现途径3

2 相关理论概述 (4)

2.1供应链管理4

2.1.1供应链管理思想的背景4

2.1.2供应链管理的概念和内容5

2.2多渠道协调5

2.2.1渠道选择策略6

2.2.2价格协调策略7

2.3需求的价格弹性7

2.4市场需求8

2.5博弈理论9

2.6Pareto改善11

3模型背景及假设12

3.1模型背景及符号定义12

3.1.1模型背景12

3.1.2符号定义12

3.2基本假设14

3.3模型分析14

4 多渠道供应链策略分析15

4.1制造商渠道结构与价格协调15

4.1.1基于传统渠道的制造商定价策略15

4.1.2基于多渠道的制造商定价策略16

4.1.3算例仿真19

4.2电子渠道零售商竞争与协调20

4.2.1Stackelberg竞争的价格均衡21

4.2.2Bertrand竞争的价格均衡21

5 结论 (23)

5.1 全文总结23

5.2 本文不足23

致谢24

参考文献 (25)

1 绪论

1.1 问题的提出

近年来，随着信息技术的快速发展，物流技术的不断成熟，电子商务的异军突起，给传统销售渠道带来了前所未有的冲击压力。由于网络传递和处理信息超高的效率，越来与越多的消费者开始通过网络来购物，许多企业也开始建立电子直销渠道，通过固定网络和移动客户端，随时与消费者进行信息互通。这种局面从根本上打破了制造商供应链管理的机制与现状，传统分销渠道与电子销售渠道组成的多渠道供应链的上下游之间势必会产生种种利益冲突与决策问题，这种情况对于制造商和分销商来说既是机遇也是挑战。多种数据和研究报告显示，网络购物市场资源丰富，规模巨大。许多企业通过网络直销渠道取得巨大成功，例如世界知名企业Dell（戴尔）、Amazon（亚马逊）等。由戴尔公司建立的一套与客户联系的渠道，由客户直接向戴尔发订单，在整个供应链过程中简化、消灭中间商。戴尔在某种程度上通过直销模式，甚至比顾客更了解顾客。在国内，一大批电子商务企业迅速崛起，例如阿里巴巴、京东商城等，通过电子支付等技术，在短短几年内取得了销售额的飞速增长。其中京东商城在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势，其年营业额远超600亿人民币。传统分销渠道的成本优势在电子商务环境下已显得格外弱小，反而分销渠道层次多、速度缓慢等弊端格外显露。从多方面而言，如何设计和优化管理多种分销渠道已成为制造商有力竞争的关键因素。因而，对多渠道供应链不同情况组合下最优化协调的研究就变得尤为重要。

对于互联网下的商品价格问题，目前已有大量的理论和实证研究(Smith，Bailey&Brynjolfsson)，从价格水平、价格弹性、价格离散程度、菜单成本等几个方面对已有的文献进行了回顾和比较。然而，在整个供应链的合作关系中，客户和潜在市场是非常关键的因素。客户即可以从传统零售渠道进行购物消费，也可以从网络电子渠道进行购物消费。根据客户在传统零售渠道和网络电子渠道之间的转变，供应链上下游成员之间的合作与竞争方式也变得尤为复杂。如何使供应链效率最高，各个成员的利益最大，这些问题都要依赖于多渠道供应链的优化模型的科学设计。

1.2 国内外研究现状

早在二十世纪中期，冯·诺依曼和摩根斯在联合出版的《博弈论与经济行为》