保洁服务标准与要求内容
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准一、服务宗旨。
物业保洁服务的宗旨在于为业主提供清洁、整洁、舒适的生活环境，保障业主的健康和生活品质。
在服务过程中，我们始终秉承“以人为本，精益求精”的理念，不断提升服务质量，满足业主的需求。
二、服务内容。
1. 日常保洁，包括公共区域的地面清洁、垃圾清理、公共设施的擦拭和清洁，确保公共区域的整洁和卫生。
2. 定期保洁，对公共区域进行定期大扫除，包括地面、墙面、天花板的清洁，公共设施的维护和保养，确保公共区域的长期整洁和良好状态。
3. 特殊保洁，针对特殊情况，如活动场所的清洁、突发事件的处理等，及时、有效地进行清理和处理，确保业主的安全和舒适。
三、服务标准。
1. 服务态度，服务人员应穿着整洁、统一的工作服，面带微笑，礼貌待人，主动为业主提供帮助，解决业主的问题和需求。
2. 服务质量，保洁人员应按照标准程序进行保洁工作，确保每一个细节都得到清洁和处理，不留死角，不留污渍，确保公共区域的整洁和卫生。
3. 服务效率，保洁人员应按照工作计划和时间节点进行保洁工作，保证保洁任务按时完成，不拖延，不耽误业主的使用和生活。
4. 服务监督，物业公司应建立健全的保洁服务监督机制，定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行整改，确保保洁服务的稳定和持续。
四、服务保障。
1. 人员培训，物业公司应对保洁人员进行专业培训，提升其保洁技能和服务意识，确保保洁人员具备良好的职业素养和服务能力。
2. 设备保障，物业公司应配备先进的保洁设备和工具，确保保洁工作的高效和质量，提升保洁服务的水平和效果。
3. 材料保障，物业公司应提供优质的清洁用品和消毒材料，确保保洁工作的安全和卫生，保障业主的健康和生活品质。
四、服务评估。
物业公司应建立业主满意度评价机制，定期对保洁服务进行评估和反馈，及时发现问题并进行改进，确保保洁服务的持续改善和提升。
五、总结。
物业保洁服务标准是保障业主生活环境的重要保障，物业公司应严格执行服务标准，提升服务质量，满足业主的需求，确保业主的健康和生活品质。
清洁保洁服务工作的质量要求与标准
清洁保洁服务工作的质量要求与标准1、公共区域清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面保持干净,做到无任何垃圾、污物、痰液等,非雨天时保持干爽。
(2)地面有废弃杂物要及时清理、保洁。
(3)地面有血渍、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。
(4)垃圾箱内垃圾每天及时清倒,周围无不雅、异味,消毒规范。
(5)出水渠保持畅通。
(6)地面及附设物无明显青苔、杂草。
(7)各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留污痕。
(8)清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。
2、建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔等。
(2)墙壁:3米以下手摸无明显灰尘、污迹、无青苔,不当张贴及时清理。
(3)大厅及走廊:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔、杂物及清理。
(4)楼梯:保持干净、无垃圾、污垢、痰液等。
(5)栏杆:保持干净、光亮,无水迹,手摸无明显灰尘。
(6)电梯:保持干净、光亮,无污迹,手摸无尘迹。
(7)天花:眼望无蛛网、无尘迹。
(8)天台:保持干净,无水迹(雨天除外),无垃圾、污垢、青苔,杂物及时清理。
(9)门窗:保持干净、光亮,手摸无尘迹。
(10)台、椅、柜:保持洁净,无垃圾,手摸无尘迹,并按规范消毒。
(11)附属设备及工具:空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹。
(12)垃圾箱:按规定及时清倒,表面干净无污渍,按规范消毒。
(13)洗手盆、污物池:无污垢、不堵塞,按规范消毒。
(14)灯具:眼望无尘迹,清洁时注意工作安全。
(15)标识:保持干净,无不当张贴物。
(16)出水渠:保持畅通,渠道、渠口的杂物及时清理。
(17)各类物体按规范进行消毒。
3、非临床科室用房清洁保洁工作要求及质量标准各类行政、办公、仓库、休息室、会议室、接待室、资料室、退休人员活动中心等非临床用房的清洁保洁质量,在达到建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准的基础上,还需达到下列要求。
(1)保持洁净整齐,每天例行清洁的时间及周、月集中清洁时间为商定时间,清洁时以不影响医院公务为原则。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准一、服务内容。
物业保洁服务是指为业主提供的保洁、清洁、卫生等服务，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾清运、环境卫生等内容。
二、服务标准。
1.公共区域清洁。
对公共区域的清洁包括楼道、电梯、楼梯间、大堂、门厅等区域的日常清洁和定期清洁。
日常清洁应保持地面、墙面、天花板、门窗等的清洁整洁，定期清洁应对地面、墙面、天花板、门窗进行深度清洁，保持整体环境的卫生。
2.垃圾清运。
对小区内的垃圾桶、垃圾箱进行定期清理，保持垃圾桶、垃圾箱的清洁，并按时进行垃圾清运，保持小区环境的整洁。
3.环境卫生。
对小区内的花草、绿化带进行日常养护和定期修剪，保持绿化带的整洁和美观。
4.其他服务。
根据小区实际情况，可以提供其他服务，如地面打蜡、地毯清洁、玻璃清洁等，以保持小区环境的整洁和美观。
三、服务要求。
1.服务人员素质。
物业保洁服务人员应具备良好的职业道德和服务意识，服从管理，热情周到地为业主提供服务。
2.服务流程。
物业保洁服务应按照规定的流程进行，保证服务的全面和有序进行。
3.服务质量。
物业保洁服务应保证服务质量，保持环境的整洁和美观。
四、服务监督。
物业保洁服务应接受业主的监督，对服务质量进行定期检查和评估，及时改进服务不足之处。
五、服务责任。
物业保洁服务人员应严格遵守服务规范，保证服务质量，对于服务中出现的问题应及时处理，确保业主的满意度。
六、结语。
物业保洁服务是小区环境卫生的重要保障，只有做好保洁服务工作，才能给业主提供一个整洁、美观的生活环境。
希望各物业公司和保洁服务人员能严格按照服务标准进行工作，为业主提供更好的服务。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求
1. 保洁员打扫得要超级干净才行呀！就像给自己家打扫一样，不能放过任何一个小角落。
你想想，要是自己家，你会随便糊弄吗？比如擦桌子，得把每一处污渍都擦掉，让桌面亮得能照出人影来。
2. 干活的时候得认真专注呀！不能三心二意的，不然怎么能保证质量呢？这就好比写作业，不专心能写好吗？像拖地，得用心把每一块地板都拖得干干净净。
3. 时间观念也很重要啊！可不能磨磨蹭蹭的。
就像赶火车一样，错过了可就麻烦啦！说好了几点完成就得几点完成，不能拖延。
4. 对各种清洁工具得熟练使用呀！不能拿着工具都不知道怎么用，那不是白瞎嘛！这就跟厨师要会用锅铲一样，保洁员得知道怎么用拖把、扫帚这些工具来把卫生搞好。
5. 态度一定要好呀！不能凶巴巴的让人不舒服。
这就像交朋友，谁会喜欢态度差的人呢？要微笑服务，让客户感觉亲切。
6. 要有团队合作精神呀！大家一起干活才能又快又好。
就像打篮球，光靠一个人可赢不了比赛。
比如一起清理一个大场所，得互相配合才行。
7. 得注意自身安全呀！别不小心伤到自己了。
好比走路要小心，不能摔跟头。
爬高擦窗户的时候要站稳了，可别掉下来咯！
我的观点结论：只有做到这些标准和要求，保洁服务才能真正让客户满意呀！。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求一、保洁服务标准保洁服务是保持环境整洁、卫生的一项重要工作。
为了有效地进行保洁服务，以下是保洁服务的标准：1. 室内保洁标准：（1）地面清洁：包括地板清洁、地毯清洁等。
地板应定期进行清扫、擦拭和消毒处理，地毯应定期进行除尘和清洁。
（2）家具及设备清洁：包括桌椅、电视、冰箱、空调等的清洁。
家具及设备应定期进行清洁、消毒。
（3）厨房卫生清洁：包括油烟机、灶台、水槽、冰箱等的清洁。
厨房应定期进行清洁、除菌处理。
（4）卫生间清洁：包括马桶、洗手盆、淋浴设施等的清洁。
卫生间应定期进行清洁、消毒处理。
2. 室外保洁标准：（1）道路清洁：包括人行道、道路、广场等的清洁。
道路应定期进行清扫、冲洗和垃圾清理。
（2）公共区域清洁：包括公园、小区、街道等公共区域的清洁。
公共区域应定期进行清扫、垃圾清理和病虫害预防。
（3）绿化环境清洁：包括花坛、草地、树木等环境的清洁。
绿化环境应定期进行修剪、清扫和垃圾清理。
二、保洁服务要求进行保洁服务需要遵守以下要求，以确保保洁工作的质量和效果：1. 专业技能要求：保洁服务人员应具备一定的专业知识和技能，包括清洁工具的使用、清洁剂的选择和操作等。
同时，保洁服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与客户有效沟通，满足客户的需求。
2. 安全措施要求：保洁服务人员在进行工作时，应注意安全。
如在清洁高处时要使用防滑措施，避免意外发生；在使用清洁剂时要注意防护措施，避免对身体造成伤害。
3. 设备与用品要求：保洁服务人员应使用符合卫生要求的清洁工具和清洁剂，避免对环境和人体造成污染和危害。
清洁工具和清洁剂的选择应根据具体情况，合理使用。
4. 工作效率要求：保洁服务人员应按照时间安排，合理组织工作，提高工作效率。
同时，应注意细节，保证保洁工作的质量。
5. 环境保护要求：在进行保洁服务时，应注意环境保护，避免对环境造成污染和破坏。
如避免乱扔垃圾、合理使用清洁水等。
总结：保洁服务是维护环境卫生、提升居住质量的重要工作。
保洁服务方案及标准
保洁服务方案及标准保洁服务方案及标准主要包括以下几个方面：一、服务范围保洁服务范围包括但不限于：办公楼、商场、工厂、住宅小区等场所的日常保洁、定期清洁、专项清洁等。
具体服务范围可根据客户的需求和场所的实际情况进行定制。
二、服务标准1. 人员要求：保洁服务人员应具有良好的职业操守和卫生习惯，能够熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法。
2. 卫生质量：保洁服务应达到一定的卫生标准，包括地面、墙面、门窗、卫生间等区域的清洁，以及垃圾的及时清理等。
具体标准可根据客户的要求和场所的实际情况制定。
3. 清洁设备：保洁服务应使用环保、高效的清洁设备和材料，如吸尘器、洗地机、玻璃清洁器等。
同时，应定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
4. 服务态度：保洁服务人员应积极主动、热情周到地为客户提供服务，并耐心听取客户的需求和意见，不断改进服务质量。
5. 安全保障：保洁服务人员应遵守安全规章制度，确保在工作过程中不发生任何安全事故。
同时，应对清洁设备和材料进行检查和维护，确保其安全可靠。
6. 应急处理：针对一些突发性的卫生问题，如水管破裂、垃圾堆积等，保洁服务人员应能够迅速采取有效的应急措施，及时解决问题，确保场所的卫生和安全。
三、服务流程1. 前期调研：对服务场所进行实地考察，了解其布局、设施、使用情况等，为制定具体的保洁方案提供依据。
2. 方案制定：根据前期调研结果，制定具体的保洁方案，包括清洁范围、频次、时间、人员安排等。
3. 人员培训：对保洁服务人员进行专业培训，使其熟练掌握各种清洁技能和设备的使用方法。
4. 实施保洁：按照制定的保洁方案，由专业人员对场所进行定期或不定期的清洁，并保持其卫生状况良好。
5. 质量检查：对保洁后的场所进行质量检查，确保卫生质量达标。
如有问题及时进行处理。
6. 客户反馈：向客户提供反馈渠道，收集其对保洁服务的意见和建议，不断改进服务质量。
7. 持续改进：根据客户的反馈和实际需求，不断调整和完善保洁方案，提高服务质量和客户满意度。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求The saying "the more diligent, the more luckier you are" really should be my charm in2006.附件1保洁服务标准及要求一、清洁标准总则（一）保持地面大理石、地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾；（二）大堂内的其他部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发等,保持光亮、整洁,无灰；（三）玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损；（四）大堂内不锈刚烟缸,保持光亮,无烟灰迹、无痰迹；（五）走道四角及踢脚板保持干净,无垃圾；（六）清洁间保持清洁、整齐,物品码放整齐,禁止摆放与工作无关物品；（七）楼内垃圾间内垃圾箱放置整齐,把垃圾袋套在垃圾箱上;四周无散积垃圾,无异味；（八）墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净,无积灰；（九）消防楼梯台阶保持清洁,无污物、无垃圾;扶杆上保持光亮,无积灰；（十）保持电梯梯门光洁、明亮,轿臬及四壁地面干净、整洁；（十一）外围车场、地面、做到无垃圾、无积灰、无烟蒂、无抛洒物；（十二）保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及杂物,地面无灰尘、无抛洒物,地下车库空气流畅,无异味；（十三）公共区域、垃圾房、机房等无虫鼠害;二、各区域清洁要求（一）大堂清洁要求1.大堂保洁员负责将公共走道,以及各个入口的垃圾清扫干净,保证地面无纸屑、脚印、灰尘;2.用尘推反复清理石材地面,确保地面光亮整洁;3.清洁前台卫生时先用湿布后用干布将台面擦拭干净;4.擦拭大堂的导示牌、休息沙发等设施,确保无尘、不锈刚构件光亮、无手印;5.负责将客用、货用电梯清洁干净,包括清洁电梯内地面、不锈刚表面做到扶手干净、无灰尘,不锈刚表面光亮、无手印,电梯槽内无灰尘、无杂物;6.清洁首层入口处玻璃门,确保入口外玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍;7.清洁云端吧前台、地面、桌椅等设施,应做到无纸屑、无灰尘;8.大堂区域内的地毯应安排吸尘,确保表面无杂物、无灰尘;9.如遇雨雪天气,应在入口处铺上防水或防滑地垫、设立标识;（二）外围地面清洁要求1.每日将地面及草坪绿地内清扫干净,确保无纸屑、垃圾；2.用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净；3.每周一次,用洗地机将综合楼入口处的地面清洗干净；4.若广场地面、人行道上有油渍、污渍,应及时使用药剂进行局部处理；5.每日对垃圾房进行清扫干净,清理周围散落的垃圾并摆放入桶；6.每日对外围的垃圾桶进行清洁和清洁,确保内无垃圾外无灰尘,夏季应对垃圾桶内外进行消毒确保四周无异味、无蚊蝇；7.每日确保东侧正门处地面垃圾、无烟头、无杂草；8.每日对外围的雨水井表面进行清扫,定期尤其是雨季来临之前对雨水井内部进行清掏；9.夏季应每月两次对喷泉池、水系池进行大清理,去除池底绿苔及污渍避免蚊蝇滋生；10.每日应对园区内的旗杆、灯杆、指示牌、防腐败木廊架等进行清擦；（三）自动门/玻璃清洁要求1.用湿布将入口处自动门门/玻璃门擦拭一遍,稍高的玻璃门用A字金梯辅助,并在底部设立警示牌；2.遇有不易用抹布清洁的脏物,可用玻璃刮刀辅助清洁；3.用玻璃刮将玻璃上的水渍刮试干净,使之光亮、无灰尘、无手印；4.玻璃门金属边框定期进行上油工作;（四）客用电梯清洁要求1.用湿、干保洁布擦拭扶手电梯内扶手,使之干净、无灰；2.擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面,使之光亮、无灰尘、无手印；确保电梯槽内无灰尘、无杂物;3.电梯金属表面定期进行上油;（五）货用电梯清洁要求1.打扫电梯的地面,使之无纸屑等杂物；2.清洁电梯的不锈门、内部墙壁,使之光亮、无浮尘、无手印；确保电梯槽内无灰尘、无杂物;3.清洁顶棚,使之无尘,无蜘蛛网;（六）消防通道的清洁要求1.清洁扶手栏杆上的不锈刚扶手,使之光亮、无浮尘、无手印；2.用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘,每日用湿布擦拭栏杆；3.有湿墩布擦拭地面台阶,使之清洁无脚印;4.清洁消防通道内的消防门、楼层牌等设施使之光亮、无浮尘、无手印;5.定期区域内不锈刚进行保养;（七）办公室清洁要求1.将办公室窗打开,保证空气流通；2.打扫办公室及会议室地面卫生,保证地面清洁,无纸屑；3.关闭办公室所有玻璃窗；4.整理办公室桌面材料,使之整齐,并将办公椅推到桌下,将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布,后用干布擦拭干净；5.用拖把将办公室地面拖抹干净；6.用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹;7.室内卫生间台面、坐便器、浴缸干净、光亮,内无污物；（八）卫生间清洁要求1.卫生间清洁频次为60分钟一次,清洁完成后达到如下标准：2.地面无积水,无污迹,保持干燥,无烟头、纸屑等杂物;清洁地面时先手湿布擦拭再用干布将水渍擦拭干净；3.保持室内空气清新；4.台面干净整洁,无污迹、水迹；5.镜子明亮无水迹；6.墙面无灰尘,无污迹；、7.洗手液不少于皂液盒的1/4；8.纸篓内的污物不能满于2/3；9.坐便器、便池内外干净、光亮,内无污物；10.每日保证卫生纸供应；11.室内、公共无蚊蝇、蟑螂等;12.卫生间通道无杂物、地面无积水、无灰尘;（九）茶水间清洁标准1.每日对茶水间台面、墙面、地面、热水器、不锈刚水槽等进行清擦,达到无积水、无污渍;2.对茶叶漏、垃圾桶进行定时清理,确保茶叶漏内无废茶叶、垃圾桶内无垃圾,并对表面进行清擦和消毒,夏季时做到四周无导味、无蚊蝇;（十）车库清洁标准1.每日将地库地面及坡道清理干净,确保无污物、纸屑、积水等；2.每周一次对地库地面及坡道进行刷洗；若有油渍、污渍及时用药剂清理；3.每日清理地下电梯间、卫生间,确保无污水、污物,无异味；4.定期对车库内的雨水井表面及内部进行清理;5.每日对车库出入口卷帘门、消防门、地下车位、挡车杆、减速带、地面白线及各种标识进行擦拭,确保无污渍;附件2保洁工作标准及清洁计划周期注：号为巡视保洁照甲方调整后的要求执行;附件3保洁工作考核标准说明：1. 考核总分值为100分,每项扣完为止,每月末计算本月得分平均值;2. 80分以上不含80分不扣除服务费;3.60分含60分至80分含80分扣除费用计算如下：合同金额{1-得分/100}30%例：合同金额为20000元,服务公司本月得分80分,其本月扣除费用为：200001-80/10030%=1200元4.低于60分：第一次低于60分公司给予发函警告并要求服务公司限期整改,且扣除费用为：合同金额1-得分/100100%；第二次开始低于60分则扣除当月服务费;。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求保洁服务是指对室内及周边环境进行清洁、消毒、除尘等工作。
在现代社会，保洁服务已经成为重要的服务行业，不仅在家庭、医院、学校等场所有广泛的应用，同时在商业场所也有较大需求。
本文将重点探讨保洁服务的标准及要求。
保洁服务的标准在保洁服务中，要求清楚、严格的标准是保证服务质量的基础。
保洁服务的标准主要包括以下几个方面：1. 清洁效果标准清洁效果是维持环境卫生的关键因素。
在保洁服务中，清洁效果标准应包括以下几个方面：•地面清洁：地面的清洁应该达到无尘无垢的标准。
•墙壁清洁：墙壁表面应平整无污渍。
•室内空气：应保持良好的室内空气质量，空气中的粉尘、异味等应得到有效控制。
•厕所清洁：厕所应达到高度消毒的标准。
•厨房清洁：厨房应达到环境卫生的标准。
除此之外，还应该针对不同场所制定不同的清洁标准，以满足其特殊需求。
2. 清洁时间标准保洁服务的时间应根据实际情况制定，以确保清洁效果得到保证。
在制定清洁时间标准时，应考虑以下几个方面：•清洁频率：不同场所的清洁频率不同，应根据实际情况制定。
•清洁时间段：应在业务非常忙碌的时间段安排保洁业务。
•每次清洁时间：根据不同场所，规定清洁时间，确保清洁质量。
3. 清洁方式标准清洁方式标准是指维持环境卫生所需遵循的规范。
在制定清洁方式标准时，应考虑以下几个方面：•使用清洁设备：清洁设备应符合卫生标准，使用清洁剂必须符合环保标准。
•清洁范围：清洁范围应达到全面覆盖的标准。
•清洁流程：清洁流程应有明确的步骤，确保清洁质量。
综上所述，清洁效果、清洁时间和清洁方式是保洁服务的核心标准，应通过制定标准加以规范。
保洁服务的要求在保洁服务中，除了清洁标准，还有其他一些要求需要注意。
以下是保洁服务的要求：1. 专业化要求保洁服务要求不仅仅是表面的清洁，更要对室内环境进行深度消毒和卫生处理。
保洁服务人员应做到具有良好的卫生素质，完成所有环境清洁和处理的任务，同时具备消毒、安全操作等技术能力。
保洁服务工作质量标准
保洁服务工作质量标准一、保洁服务工作质量标准1) 1.住宅公共区清洁标准2)地面干净无污渍、无水渍、无杂物；无卫生死角。
3)可擦洗墙面、门定期清洁, 乳胶漆墙面定期掸尘。
4)玻璃、窗框无手印；窗帘悬挂整齐。
5)垃圾筒干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。
6)消火栓无污迹。
各绿色植物、花盆内无杂物, 盆体无污渍。
1) 2.擦尘工作的质量标准2)台面、宣传展示板清洁干净无污物。
3)茶几、座椅干净无污迹且摆放整齐。
4)排风、灯罩、天花板定期保洁无明显污迹。
1) 3.走廊的清洁质量标准:2)天花板、灯罩、排风清洁干净无污、无网状物。
3)墙壁及地脚线无手印、无污渍；墙面悬挂物干净。
地面及边角干净无杂物、无污渍, 地板光亮。
走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净, 花盆通体干净, 盆内无杂物。
4.公共卫生间清洁标准卫生间的门要求洁净, 无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无污迹。
2）玻璃镜面保持光亮、无手印。
3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒、烟灰缸要求无污物、无杂物。
5）便池、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物。
6）压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无污迹。
7）地面要保持干净光洁, 边角无杂物、无污迹。
8）垃圾及时清倒, 不得溢出, 垃圾袋及时更换, 垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
9）排风、灯罩、开关、天花板保证无污渍。
10）卫生间内各种设备完好无损, 发现损坏及时报修。
5.室内玻璃清洗的质量标准1）清洗后玻璃目视光亮、无污点、无尘土。
2）边框干净、无污渍。
6.垃圾的收集与处理:1）垃圾实行袋装化, 由保洁人员运送至指定地点。
2）回收垃圾筒内垃圾时, 应先将垃圾筒内的垃圾袋提出, 再重新套好新的垃圾袋。
3）套垃圾袋时应将垃圾袋完全张开, 袋反卷5cm折贴在垃圾箱外沿, 再盖紧垃圾筒盖。
4）垃圾应每天清运一次, 期间如垃圾较多影响垃圾存放时, 保洁人员可根据情况随时清理。
第六节保洁工作流程:总原则是: 从里至外, 从上至下, 从左至右, 先易后难。
保洁服务的内容及标准
保洁服务的内容及标准1.服务内容及范围(1)楼宇、室内场所的清洁卫生、日常保洁、垃圾的收集、清运服务(不含厨余垃圾清运)。
(1)服务区域设备功能房等相关区域、楼内走廊、楼梯道、卫生间、公共活动室、会议室、指定房间、阳台、天台等公共区域的清洁卫生。
2.基本要求(1)负责责任区域的地面清扫、墙面保洁及各种设施设备保洁。
(2)保洁服务包括对保洁范围内进行清扫、保洁、乱张乱贴清理、垃圾清运、消毒等保持采购人办公环境整洁的内容。
(3)按工作程序对责任区域进行日常定期清扫或不定期保洁，做到按标准全天候、全方位保洁。
(4)垃圾清运要及时、环保。
(5)按照相关要求，配备公共区域分类垃圾箱(桶)、雨伞架等便民服务设备、相关保洁用品(包括但不限于保洁消毒液、洗手液、卫生间区域纸巾)及保洁人员使用的相关工具等，均由投标人提供并维护。
3.服务标准(1)楼宇入口及大厅基本标准1)门窗(玻璃、窗框、窗台、门把手)无手印、无污渍，保持光洁明亮；2)地面、地脚线、指示牌、座地烟灰缸无污迹、水迹、尘迹，保持光洁明亮；3)灯饰、通风口、空调风口、天花顶无蛛丝、无污尘。
保洁频次(2)楼层过道保洁基本标准1)指示牌、悬挂牌光洁明亮，保持消防通道无杂物。
2)地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾筒无污溃、无痰溃、无尘迹。
3)天花吊顶、送排风口无蜘蛛网和灰尘污渍。
4)门把、镜子无水渍、无印迹，明亮照人。
保洁频次(3)卫生间保洁基本标准1)地面、墙面、门、窗、玻璃镜面、隔板无灰尘污渍和其它杂物；2)小便器、蹲便器、洗手盆无污渍、无积水、无垢、无臭,瓷器光洁明亮；3)厕所小便器内需随时搁置除臭剂，确保厕所无异味；4)保持下水管道水流畅通。
保洁频次(4)功能房(会议室、接待室、茶水间、办公室)保洁基本标准1)地面无尘迹；2)桌椅、沙发、烟灰缸干净无尘；3)门窗无印迹、灰尘；4)家具、电器设施无尘；5)垃圾桶清理干净。
保洁频次(5)垃圾清运垃圾箱、筒的垃圾存量不超过上缘，做到日产日清，定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞，垃圾不在筒箱内过夜。
保洁公司的服务标准和要求是什么
保洁公司的服务标准和要求是什么保洁公司是专门从事清洁、保洁工作的机构，其服务标准和要求对于用户和客户来说非常重要。
本文将介绍保洁公司的服务标准和要求，并探讨它们的重要性。
1. 服务标准和要求的重要性保洁公司的服务标准和要求对于公司形象和客户满意度具有重要影响。
通过确立明确的服务标准和要求，可以提高工作质量，标准化工作流程，提升公司形象，增强客户信任，从而增加客户的满意度和忠诚度。
2. 清洁项目的服务标准和要求保洁公司的清洁项目需要制定明确的服务标准和要求，其中包括但不限于以下几个方面：- 清洁范围：明确清洁的区域范围，包括办公室、卫生间、会议室、餐厅等。
- 清洁频率：确定每天、每周或每月进行清洁的频率，以确保环境的整洁和卫生。
- 清洁方式：规定清洁工具、清洁剂的种类和使用方法，确保清洁效果和安全性。
- 清洁质量：强调清洁工作的标准，例如无尘、无污渍、无异味等，保证清洁质量的达到。
3. 人员要求和培训保洁公司的服务标准和要求还包括人员要求和培训的内容：- 人员素质：保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识，具备团队合作精神和沟通能力。
- 培训计划：制定培训计划，包括清洁技能培训、安全操作培训、服务礼仪培训等，提高保洁人员的专业能力。
- 质量监控：建立监控机制，定期进行质量检查和评估，及时发现问题，并采取相应的纠正措施。
4. 客户需求和沟通保洁公司需要与客户进行充分的沟通，了解客户的需求，并根据客户的要求和反馈进行调整和改进：- 客户需求调查：通过面谈、问卷调查等方式，了解客户对清洁的需求和期望。
- 服务协议：与客户签订服务协议，明确双方的责任和义务，为双方提供明确的指导和约束。
- 反馈机制：建立客户反馈的渠道，及时收集客户的意见和建议，进行改进和优化。
5. 健康与安全要求保洁公司的服务标准和要求还需要关注健康与安全的问题，确保员工和用户的健康与安全：- 安全措施：保洁公司应具备合格的清洁设备和设施，保证其安全可靠，并采取必要的安全措施，避免潜在的安全隐患。
保洁服务的标准及要求
保洁服务的标准及要求1.1基本要求1、保洁人员应按管理处规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。
2、服务区域内实行8小时滚动保洁，不遗漏任何卫生死角。
3、操作规范化，适时、及时、准时进行保洁服务。
4、对人员出入频繁之地，进行不间断的走动保洁。
5、爱护物业各项设施及财物。
6、节约用电、用水，遵守安全条例和操作程序。
7、文明有序作业，最大限度地减少对周围环境和业主、游客的影响。
8、实施全天候、全方位保洁，在保洁员下班后发现问题，自动转由保安巡逻岗处理解决。
1.2卫生间保洁1、程序：（1）询问卫生间是否有人，确定无人后方可操作。
（2）将警示牌放在卫生间门口。
（3）打开门窗通风，用水冲洗大小便器。
（4）清扫地面垃圾，倾倒垃圾篓垃圾并放回原处。
（5）用毛巾从里到外依次将墙面、台面、开关、标牌擦抹除尘。
（6）将洁厕剂均匀喷洒在大小便器上，用毛球刷洗刷大小便器；将洗洁精均匀喷洒在洗手盆上，用白洁布擦试水盆，然后用清水冲洗干净。
（7）先用湿毛巾擦玻璃和镜面，利用玻璃清洗器将玻璃和镜面清洗干净。
（8）用拖布拖干净地面。
（9）适量喷洒空气清新剂。
2、注意事项：（1）禁止使用强酸、强碱清洗剂，以免损伤瓷面。
（2）如下水道有堵塞现象，应及时疏通，疏通不了时，要及时报请工程维修人员前来疏通。
3、标准：（1）天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
（2）目视墙壁干净整洁，瓷器、便器、洗手盆光洁明亮无污渍。
（3）卫生间内无异味、臭味。
（4）地上无烟头、纸屑、污渍、积水。
（5）玻璃镜面整洁光亮，门、窗、隔板无灰尘污渍和杂物。
（6）下水管道水流畅通。
1.3公共设施设备保洁1、程序：用微湿抹布对设施设备进行除尘并清理周边环境卫生。
2、标准：目视无明显灰尘，无垃圾、无污水、无乱贴乱画。
1.4管理用房等室内区域的清洁和标准按照岗位责任制的要求，物管处按照卫生保洁人员的劳动定额，实行早班集中清理保洁，全天巡回保洁的办法，指定专人分别负责室内区域的卫生保洁工作。
保洁服务标准和要求
保洁服务标准和要求（1）卫生清洁标准1.住宅楼总体清洁服务(1)清理楼宇内所有垃圾到垃圾转运站每天2次(2)清洁垃圾桶每天2次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次(4)清洁所有出口大门每天2次(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门)每天1次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1次(7)清洁照明灯及灯罩每周1次(8)拖擦地台、云石、大理石表面每周1次(9)清洁所有楼梯及窗户每天1次2.人行楼梯卫生(1)扫净及拖抹所有楼梯每天1次(2)洗擦扶手及栏杆每天1次(3)洗擦楼梯表面每月2次3.高层住宅出入口大堂卫生(1)扫净及洗刷大堂出入口地台及梯级每天2次(2)清洁大堂入口所有玻璃门窗每天1次(3)抹净大堂内墙壁、镜面、公布牌表面每天1次(4)大堂总服务台、地脚线抹尘每天1次(5)清洁大堂天花板每月1次4.电梯卫生(1)打扫电梯厢、电梯厅地面每天3次(2)清擦电梯门及指示板表面每天1次(3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次(4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次(5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1次(6)清擦电梯厢天花板表面每周2次(7)擦抹电梯厢监视器探头每天2次5.天台卫生清洁打扫天台卫生隔天1次6.住宅楼外围卫生1)外围清扫每天环绕数次2)垃圾站清理每天2次（2）卫生公约清洁卫生公约为保持本小区清洁卫生，各业主、住户和进入本区的其他人员共同遵守，互相监督，特定如下公约：1.各业主、住户须使用垃圾袋，于早上8点、午后2点投入垃圾桶内，高层业户于每天晚上将垃圾袋投入垃圾桶内，以便保洁员清运，不准把垃圾长时间摆放在门口、走廊或楼梯间。
2.严禁任何人员在小区内随地吐痰，乱丢纸屑、烟头、果皮及瓜壳，违者罚款。
3.不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便，违者罚款元。
4.禁止把垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，业户应负全部修理费用。
5.小区内任何公共地方，均不得乱涂、乱画、乱贴及乱竖指路牌、广告牌等，违者负责清除和粉刷费用；如属小孩所为，则由家长负责。
保洁服务要求及标准
目视整洁干净
楼道公共窗（内侧）
清洁窗框、刮拭窗玻璃
每周≥2次（电梯楼道公共窗），每周≥2次（楼梯窗）；每周≥2次（非电梯楼道公共窗和楼梯窗）
目视无灰尘、呈本色
3
天花墙身区域
天花、墙身
除尘、除蛛网
每月≥2次
目视无污迹、无蜘蛛网、无乱涂乱画
4
天面平台
--
4小时内清扫主干道路积水，8小时内清扫其他部位积水，目视道路洁净、通畅、无大面积积水
雨棚
清扫垃圾、杂物，冲洗玻璃雨棚
每周≥1次
目视无杂物
宣传栏、健身设施及其它共用设施
擦拭
每天≥1次
保持干净、目视表面无积尘、无污迹
户外公共灯具
擦拭
每月≥1次（3米以上）；每周≥2次（3米以下）
目视无污迹、无蚊虫堆积
面板、按钮
擦拭
每日≥3次
目视无积尘、无污迹
天花、出风口、照明设施
清洁天花板、排风口百叶、摄像头及照明设施
每周≥1次
目视无积尘、污迹，出风口周边无水渍
门轨
清扫门轨，清除杂物
每周≥1次
目视无杂物
6
道路、广场及共用设施
道路、广场
清扫地面、主干道路面
每日≥3次
目视无积水、无垃圾杂物
雨后保洁清理路面、清扫道路积水
天面
清扫垃圾、杂物
每天≥1次
目视无青苔、无纸屑烟头、无堆放垃圾杂物
平台
清理下水道、排水口；擦拭护栏；冲洗平台
每天≥1次
目视无青苔、无纸屑烟头、无堆放垃圾杂物
5
电梯区域
电梯轿厢门、内壁
擦拭轿厢门、内壁、饰板
保洁员岗位职责与工作标准（精选6篇）
保洁员岗位职责与工作标准（精选6篇）保洁员岗位职责与工作标准一、保洁员的职业道德讲文明，讲礼貌，守时守信，遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作，工作环境千变万化，这就要求保洁员在工作过程中讲文明，讲礼貌，遵守与客户的时间约定，守时守信，这是取得客户信任的很重要的条件。
保洁人员还要克服世人的偏见，自尊、自爱、自强，靠自己丝辛勤劳动致富，遵纪守法，不为金钱所透惑。
具有吃苦耐劳的精神保洁员的工作非常辛苦，不仅劳动强度大、琐碎，而且工作对象往往是不洁、脏乱或受到污染的环境或物品，雇主的要求一般也很高。
这就要求保洁员要做好吃苦耐劳的的精神准备，在工作中不偷奸耍滑，踏踏实实地做好保洁工作。
练就娴熟的保洁技能熟练和过硬的保洁技能是从事家庭保洁工作的重要条件。
如果只有做好工作的良好愿望，而没有过硬的技能，是不能胜任此项工作的。
当然优秀的心理素质也是保洁员必备的品质。
过硬的保洁技能是在实践中练就出来的，所以需要保洁员在实践中不断学习，认真钻研业务，以满足客户的需求。
二、保洁员岗位职责与工作标准（精选6篇）随着社会一步步向前发展，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编收集整理的保洁员岗位职责与工作标准（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
保洁员岗位职责与工作标准1一、办公区域保洁工作流程及标准(一)工作流程1、检查：进入办公区域后，先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。
如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。
2、清倒：清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。
在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。
清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。
3、擦抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。
毛巾应按规定折叠、翻面。
擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。
抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。
小区保洁服务标准及要求
小区保洁服务标准及要求一、背景介绍随着现代城市的快速发展，小区社区已经成为很多家庭的居住选择。
为了保证小区环境的整洁与舒适，小区保洁服务的质量至关重要。
本文将介绍小区保洁服务的标准和要求，以确保小区居民的生活质量和环境卫生。
二、保洁服务标准1. 公共区域保洁- 每天对小区公共区域进行保洁，保持地面、楼梯、电梯、门廊等区域的清洁干净。
- 每天对公共厕所进行清洁和消毒，保持厕所的卫生。
- 定期对公共区域进行大扫除，如擦洗墙壁、清洗门窗等，确保整体环境的卫生和美观。
2. 垃圾处理- 每天定时清理小区内的垃圾桶，保持垃圾桶周围的环境整洁。
- 定期对小区内的垃圾进行分类处理，确保垃圾袋被正确地分离和处理。
3. 绿化养护- 对小区内的花坛、草坪等绿化做好日常养护工作，及时修剪和清理残枝落叶。
- 定期对小区的绿化进行大规模修剪和浇水，保持植物的健康生长。
4. 环境卫生- 定期检查小区周边的卫生情况，及时清理周围的杂草和垃圾。
- 防止小区周边的积水，保持周边环境干燥，排除蚊蝇孳生的条件。
5. 物业设施维护- 定期检查小区内的物业设施，如电梯、楼道照明等，及时维修和更换损坏的部分。
- 确保小区内各项设施的安全和正常运行。
三、保洁服务要求1. 保洁人员要具备一定的卫生知识和操作技能，做到熟悉保洁工作流程和环境整洁标准。
2. 保洁人员要保持良好的工作素质，包括着装整洁、待人礼貌、服务热情等。
3. 保洁人员要定期接受相关培训，提高保洁技能和卫生意识，做到按照标准操作。
4. 物业公司要定期对小区保洁工作进行检查和评估，发现问题及时整改和解决。
5. 小区居民要配合保洁人员的工作，爱护公共环境，遵守卫生规定，共同维护小区的整洁与美观。
结语小区保洁服务标准及要求的制定和执行，对于提高居民的生活质量和小区的整体形象具有重要意义。
通过保洁服务的规范和要求，可以建立良好的城市居住环境，创造一个舒适、安全且美观的小区社区。
同时，也需要小区居民的积极配合和参与，共同营造一个美丽宜居的家园。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准物业保洁服务标准1、基本要求1.1 保洁人员应穿着统一的服装，整洁端庄。
1.2 操作规范化，管理科学化。
1.3 及时、适时、准时进行保洁服务。
1.4 爱护物业设施及财物。
1.5 及时处理垃圾，按指定地点分类堆放废弃物。
1.6 节约用电、用水。
1.7 遵守安全条例和操作程序。
1.8 保洁时使用的材料及清洁剂不应对建筑物材质造成损害，应保护建筑物原貌。
2、保洁质量要求2.1 地面2.1.1 基本质量要求地面表面、接缝、角落、边线处应该洁净，没有杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。
2.1.2 分类质量要求材质要求大理石、花岗石的光泽均匀，每季度打蜡一次，每天巡回推尘。
每周二次抛光。
地砖应无污垢、污渍，光亮，色泽均匀，每天巡回推尘。
PVC地板、木地板、水泥地面、水磨石应防水、防滑，每天巡回推尘。
2.2 墙面、柱面2.2.1 基本质量要求墙面表面（2米以下）、接缝、顶角、边线处应洁净，没有灰尘、印迹、污渍、划痕等。
2.2.2 分类质量要求材质要求花岗石、大理石应光滑、明亮。
墙纸、涂料表面应洁净、明亮，投光性好，无污垢。
玻璃、镜面应无积尘、霉点，镜面人像清晰。
亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一、明亮，无划痕、印迹，每周擦拭1次。
每月擦拭1次的要求：铜、抛光镜面不锈钢、黄铜、铝合金板、面砖、彩钢板。
2.3 门、窗部位要求窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处、玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门的中轴处等应无灰尘、印迹、污垢、污渍等。
金属框架、拉手应洁净，无氧化斑点，色泽光亮。
幕墙玻璃（全封闭窗玻璃）应按委托合同要求保洁。
以上是物业保洁服务标准。
门底保持无污迹，每天需要擦拭一次。
内部干净明亮，无浮尘、印迹和污渍，每周需要擦拭一次。
内窗面每季度需要擦拭一次。
电梯轿厢内需要保持干净，无垃圾和杂物，门表面光亮，每天需要巡回擦拭轿厢四壁，确保无灰尘、印迹、污渍和污垢。
示屏、内壁和门槽需要每天巡回擦拭，确保无积灰。
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附件1
保洁服务标准及要求
一、清洁标准总则
（一）保持地面石、地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾；
（二）大堂的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发等，保持光亮、整洁，无灰；
（三）玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损；
（四）大堂不锈刚烟缸，保持光亮，无烟灰迹、无痰迹；
（五）走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾；
（六）清洁间保持清洁、整齐，物品码放整齐，禁止摆放与工作无关物品；
（七）楼垃圾间垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上。
四周无散积垃圾，无异味；
（八）墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰；
（九）消防楼梯台阶保持清洁，无污物、无垃圾。
扶杆上保持光亮，无积灰；
（十）保持电梯梯门光洁、明亮，轿臬及四壁地面干净、整洁；
（十一）外围车场、地面、做到无垃圾、无积灰、无烟蒂、无抛洒物；
（十二）保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及杂物，地面无灰
尘、无抛洒物，地下车库空气流畅，无异味；
（十三）公共区域、垃圾房、机房等无虫鼠害。
二、各区域清洁要求
（一）大堂清洁要求
1.大堂保洁员负责将公共走道，以及各个入口的垃圾清扫
干净，保证地面无纸屑、脚印、灰尘。
2.用尘推反复清理石材地面，确保地面光亮整洁。
3.清洁前台卫生时先用湿布后用干布将台面擦拭干净。
4.擦拭大堂的导示牌、休息沙发等设施，确保无尘、不锈
刚构件光亮、无手印。
5.负责将客用、货用电梯清洁干净，包括清洁电梯地面、
不锈刚表面做到扶手干净、无灰尘，不锈刚表面光亮、
无手印，电梯槽无灰尘、无杂物。
6.清洁首层入口处玻璃门，确保入口外玻璃窗清洁光亮、
无水迹、无手印、无污渍。
7.清洁云端吧前台、地面、桌椅等设施，应做到无纸屑、
无灰尘。
8.大堂区域的地毯应安排吸尘，确保表面无杂物、无灰尘。
9.如遇雨雪天气，应在入口处铺上防水或防滑地垫、设立
标识。
（二）外围地面清洁要求
1.每日将地面及草坪绿地清扫干净，确保无纸屑、垃圾；
2.用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净；
3.每周一次，用洗地机将综合楼入口处的地面清洗干净；
4.若广场地面、人行道上有油渍、污渍，应及时使用药剂
进行局部处理；
5.每日对垃圾房进行清扫干净，清理周围散落的垃圾并摆
放入桶；
6.每日对外围的垃圾桶进行清洁和清洁，确保无垃圾外无
灰尘，夏季应对垃圾桶外进行消毒确保四周无异味、无
蚊蝇；
7.每日确保东侧正门处地面垃圾、无烟头、无杂草；
8.每日对外围的雨水井表面进行清扫，定期（尤其是雨季
来临之前）对雨水井部进行清掏；
9.夏季应每月两次对喷泉池、水系池进行大清理，去除池
底绿苔及污渍避免蚊蝇滋生；
10.每日应对园区的旗杆、灯杆、指示牌、防腐败木廊架等
进行清擦；
（三）自动门/玻璃清洁要求
1.用湿布将入口处自动门门/玻璃门擦拭一遍，稍高的玻璃
门用A字金梯辅助，并在底部设立警示牌；
2.遇有不易用抹布清洁的脏物，可用玻璃刮刀辅助清洁；
3.用玻璃刮将玻璃上的水渍刮试干净，使之光亮、无灰尘、
无手印；
4.玻璃门金属边框定期进行上油工作。
（四）客用电梯清洁要求
1.用湿、干保洁布擦拭扶手电梯扶手，使之干净、无灰；
2.擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面，使之光亮、无
灰尘、无手印；确保电梯槽无灰尘、无杂物。
3.电梯金属表面定期进行上油。
（五）货用电梯清洁要求
1.打扫电梯的地面，使之无纸屑等杂物；
2.清洁电梯的不锈门、部墙壁，使之光亮、无浮尘、无手
印；确保电梯槽无灰尘、无杂物。
3.清洁顶棚，使之无尘，无蜘蛛网。
（六）消防通道的清洁要求
1.清洁扶手栏杆上的不锈刚扶手，使之光亮、无浮尘、无手
印；
2.用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘，每日用湿布擦拭栏杆；
3.有湿墩布擦拭地面台阶，使之清洁无脚印。
4.清洁消防通道的消防门、楼层牌等设施使之光亮、无浮尘、
无手印。
5.定期区域不锈刚进行保养。
（七）办公室清洁要求
1.将办公室窗打开，保证空气流通；
2.打扫办公室及会议室地面卫生，保证地面清洁，无纸屑；
3.关闭办公室所有玻璃窗；
4.整理办公室桌面材料，使之整齐，并将办公椅推到桌下，
将办公室的办公桌面及立柜先用湿布，后用干布擦拭干
净；
5.用拖把将办公室地面拖抹干净；
6.用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。
7.室卫生间台面、坐便器、浴缸干净、光亮，无污物；（八）卫生间清洁要求
1.卫生间清洁频次为60分钟一次，清洁完成后达到如下标
准：
2.地面无积水，无污迹，保持干燥，无烟头、纸屑等杂物。
清洁地面时先手湿布擦拭再用干布将水渍擦拭干净；
3.保持室空气清新；
4.台面干净整洁，无污迹、水迹；
5.镜子明亮无水迹；
6.墙面无灰尘，无污迹；、
7.洗手液不少于皂液盒的1/4；
8.纸篓的污物不能满于2/3；
9.坐便器、便池外干净、光亮，无污物；
10.每日保证卫生纸供应；
11.室、公共无蚊蝇、蟑螂等。
12.卫生间通道无杂物、地面无积水、无灰尘。
（九）茶水间清洁标准
1.每日对茶水间台面、墙面、地面、热水器、不锈刚水槽
等进行清擦，达到无积水、无污渍。
2.对茶叶漏、垃圾桶进行定时清理，确保茶叶漏无废茶叶、
垃圾桶无垃圾，并对表面进行清擦和消毒，夏季时做到
四周无导味、无蚊蝇。
（十）车库清洁标准
1.每日将地库地面及坡道清理干净，确保无污物、纸屑、
积水等；
2.每周一次对地库地面及坡道进行刷洗；若有油渍、污渍
及时用药剂清理；
3.每日清理地下电梯间、卫生间，确保无污水、污物，无
异味；
4.定期对车库的雨水井表面及部进行清理。
5.每日对车库出入口卷帘门、消防门、地下车位、挡车杆、
减速带、地面白线及各种标识进行擦拭，确保无污渍。
附件2
保洁工作标准及清洁计划周期
注：*号为巡视保洁
备注：以上清洁计划项目、周期将可能根据实际情况进行调整，若有调整，乙方应严格按照甲方调整后的要求执行。
附件3
保洁工作考核标准
说明：1. 考核总分值为100分，每项扣完为止，每月末计算本月得分平均值。
2. 80分以上（不含80分）不扣除服务费。
3.60分（含60分）至80分（含80分）扣除费用计算如下：
合同金额*{1-（得分/100）}*30%
例：合同金额为20000元，服务公司本月得分80分，其本月扣除
费用为：20000*（1-80/100）*30%=1200元
4.低于60分：第一次低于60分公司给予发函警告并要求服务公司
限期整改，且扣除费用为：合同金额*（1-得分/100）*100%；第二次开始低于60分则扣除当月服务费。