六脉会议营销系统用户手册详细
会议营销操作手册
会议营销操作手册第一章概述1.1 目标与意义会议营销是指通过举办、参与或赞助会议来推广和促进企业品牌、产品或服务的营销活动。
本手册旨在指导企业如何有效地进行会议营销，提高品牌知名度、增加销售业绩，以及加强与客户和合作伙伴的关系。
1.2 适用范围本手册适用于任何类型的企业，不论规模大小。
无论是组织国际大型会议，还是小型内部培训会议，都可以根据实际情况进行相应的调整和应用。
第二章策划阶段2.1 定义目标和受众在策划之初，明确会议的目标和受众是至关重要的。
确定您的目标是增加销售、推广新产品或加强客户关系，并根据目标选择适当的受众群体。
2.2 制定营销策略根据目标和受众，制定相应的营销策略。
这可能包括制作宣传资料、参与相关社交媒体、建立合作伙伴关系等。
根据实际情况，确定预算用于各种营销活动。
2.3 设计会议日程设计一个吸引人且有吸引力的会议日程。
确保安排有各种有吸引力的演讲嘉宾、工作坊、小组讨论等。
在日程中融入一些与企业业务相关的专题内容，以增加与受众的共鸣和价值。
2.4 选择会议场地选择合适的会议场地非常重要。
考虑参与人数、交通便利性、设备设施等因素。
确保场地能够满足会议的需求，并提供良好的服务和环境。
第三章执行阶段3.1 宣传和推广根据制定的营销策略，进行宣传和推广。
使用多种渠道，如社交媒体、邮件营销、宣传册等。
确保信息准确、吸引人，能够引起受众的兴趣和好奇心。
3.2 提供优质服务在会议期间，提供优质的服务是至关重要的。
确保参与者可以得到周到的照顾，包括提供充足的茶点、清洁的会场和友好的工作人员。
通过提供出色的服务，为参与者留下良好的印象。
3.3 创造互动机会在会议中提供多种互动机会，如问答环节、小组讨论、抽奖活动等。
这有助于增加参与者与品牌的互动，并促进合作伙伴之间的交流。
确保互动环节充满乐趣和价值。
3.4 收集反馈并跟进在会议结束后，收集参与者的反馈意见。
这有助于了解他们对会议的感受和建议，并为未来的会议提供改进。
营销系统流程说明书--最新 精品
1. 采集终端安装\ 注意点：首先具有采集管理下的“方案编制人员”权限的操做人员制定用户对应采集点的方案选定终端类型并提交审批，其中包括以下几点：1、采集点名称：高压为用户名称，低压为台区名称。
2、采集点地址：高压为用户地址，低压为台区地址。
3、采集点类型：用户或关口。
4、资产类别：负控或集抄设备。
5、采集方式：电话网、GPRS等。
6、终端类型：“负荷控制终端”、“配变终端”对应的资产类别为“负控终端”，“关口点能量终端”，“低压集中器”对应的资产类别为“集抄设备”。
在制定采集点方案时，只有选择采集方式为“GPRS”或者是“CDMA”时，才会在安装流程走到“确定终端安装方案”时会有选择是否要安装“SIM”卡。
在制定完采集点安装方案之后具有采集管理下的“采集方案审批”权限的操作人员对之前的方案进行审批，通过则进入下一节点，不通过则重新进行采集点方案制定。
在制定完采集点安装方案之后具有采集管理下的“采集方案审批”权限的操作人员对之前的方案进行审批，通过则进入下一节点，不通过则重新进行采集点方案制定。
审批通过之后具有采集管理下的“采集勘查人员”权限的操作人员将现场勘查人员勘察的结果（如采集方式，通信方式，走线图等）录入到系统中。
注意点：现场勘查过后具有采集管理下的“方案编制人员”权限的人员需要制定终端的安装方案，为后来的终端出库提供方案基础，如果此方案中的重要信息录入错误则不可以在后续的流程中进行修改，只能重新启一个新的流程,所以为确保后工作准确，操作者提交流程前应该先点击该页面的“资产查询”按钮，看库存中是否有符合方案的终端。
方案信息中主要包括以下几点：1、是否用户终端：标注终端是用户侧（含专变、公变用户及台区关口）还是关口侧（仅针对变电站关口）。
2、通讯规约：终端的通讯规约（老GPRS终端协同、东方电子为04规约，精正达为05规约。
新GPRS终端精正达为698规约）3、终端类型：负控应选“负荷控制终端”，集中器应选“低压集中器”，默认为制定采集点方案时的类型。
MRAS6中文操作手册
V 1.0目录操作须知 (3)仪器介绍 (4)安全通则 (5)密闭微波消解中不适消解的物质 (6)高温下化学物质的安全要点 (6)安装 (7)工具 (7)安装地点 (7)开箱 (8)检查 (8)仪器描述 (9)软件图标和按键指引 (13)创建传统方法 (14)编辑方法 (19)删除方法 (20)运行方法 (21)系统菜单 (25)工具 (25)系统 (25)诊断 (26)功率 (26)红外 (26)压力 (27)升级管理 (27)设置 (28)维护、故障解决及服务 (37)清洁 (37)微波泄漏测试 (37)微波功率测试 (37)温度标定（红外传感器） (40)红外温度传感器的校验 (42)压力标定 (43)升级固件 (43)故障解决指南 (44)规格 (47)保修 (48)操作须知MARS6仪器所使用电源必须具有良好接地，以防电源短路对仪器造成严重伤害。
仪器配备了接地插头，必须插入正常接地的插座中。
如果接地要求不能达到或者怀疑仪器没有正常接地，请咨询电工或者相关认证部门。
如果需要使用延长线，仅适用3插头延长线，并保证插入3插头接地插座。
延长线的标号必须等于或者高于仪器原装线指标。
仪器不应该放置在易受电磁干扰的设备旁边。
仪器应远离磁场，微波泄漏量应小于5 mW/cm 2。
本仪器如果选配有磁力搅拌功能会产生一定的磁场，患有心脏病或体内有心脏起搏器的人员请勿操作使用仪器。
仪器发生问题时，维修应由CEM 公司专业工作人员来完成。
本仪器所通过美国、加拿大、欧共体相关安全标准。
本手册中使用的Teflon 为E.I. DuPont 公司注册商标。
仪器介绍微波加速反应系统(MARS6)是一种应用于消解、萃取、蛋白水解浓缩、干燥、合成等实验室工作的仪器。
它的主要功能是为AA(原子吸收)、ICP(电感耦合等离子发射光谱)和LC(液相色谱)等分析的前处理加速样品反应，缩短处理时间，从而提高工作效率。
MARS 组成：◆磁控管（输出功率：0～1800W±15%，IEC）◆防腐内腔◆排风扇及排气管◆数字化电脑编程，每个程序最高可达5步◆自动转盘◆三个内锁开关和一个检测开关保护仪器在开门时停止微波发射MARS 使用微波能量加热样品。
六脉会议营销系统用户操作手册
六脉会议营销系统用户操作手册1六脉会议营销系统v3.08用户手册2上海六脉网络科技有限公司10月3目录1. 系统简介.................................................................... 错误!未定义书签。
2. 运行环境.................................................................... 错误!未定义书签。
3. 软件安装.................................................................... 错误!未定义书签。
4. 软件卸载.................................................................... 错误!未定义书签。
5. 主要功能.................................................................... 错误!未定义书签。
1 系统登录.............................................................. 错误!未定义书签。
2 版本区分.............................................................. 错误!未定义书签。
3 活动前管理: ......................................................... 错误!未定义书签。
3.1 创立新活动....................................................... 错误!未定义书签。
3.2 场地定义........................................................... 错误!未定义书签。
会议营销操作手册
联谊会操作流程（之一）会前部分纲要会前工作程序科普联谊会销售模式是循序渐进的使顾客经历下面这样的一种转变：那么不难看出，我们在会前所要做的工作就是：使不知道我们产品的目标人群知道我们产品做大量的宣传工作，让知道我们产品的人更渴望更加深入的了解我们产品做亲近顾客的工作，并且给予顾客深入了解我们的一次机会——邀请参加联谊会。
会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注我们并对我们产生足够兴趣的过程。
顾客在联谊会上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。
因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。
其中，最主要的部分在于：1、资源的计划性、科学性收集是指资源的收集要有一定的精确性、要有非常合理的投入产出比。
并且要有合适的收集规模。
资源像生产中的原料一样，只有充足的、优质资源的保证，才能使联谊会成功的、稳定的进行下去。
2、资源的充分预热是指不但要达到使顾客来参加联谊会、还要达到使顾客对某营养产生足够兴趣的基础上来参加联谊会，同时还要保证在参加联谊会的顾客群中有一部分顾客在进入会场以前已经产生了购买产品的决定。
只有达到这样才算是达到了充分预热的标准。
针对目前我们采用的科普联谊会销售模式可以分成四个环节来完善会前的工作，即：第一部分：资源的收集一、目标消费群分析我们的目标消费群体主要以中老年人群为主。
主要的衡量标准为四有原则：1.有知识，即有一定的文化素质。
2.有钱有权，有一定的经济条件或较高的社会地位。
3.有保健意识，有一定的自我保健意识。
4.有适应病症，有适合我们产品的适应病症。
如：糖尿病、高血脂等。
二、资源收集的途径:（一）科普收集：是指由专门的人员联系科普点后，由业务人员对科普点采取地毯式的收集方式。
1、联系科普点概念：我们在进行科普知识宣传和推广所联系的单位和群体，称之为科普点。
形式：一曰“走出去”，二曰“请进来”。
“走出去”——科普点联络员联系好的科普点，与对方单位共同在该单位举办资源收集活动，叫“走出去”。
六脉神剑销售术
达成合作协议
达成共识
通过协商和妥协，双方 达成共识，实现合作共 赢。
明确责任
在协议中明确双方的责 任、权利和义务，避免 后期产生误解或纠纷。
遵守协议
双方应遵守协议约定， 共同维护协议的执行， 实现长期合作与共赢。
06
售后服务与客户关系维护
提供优质的售后服务
01
及时响应客户需求
无论是产品使用、保养还是维修，都应在第一时间给予响应，确保客户
无后顾之忧。
02
设立专门的售后服务团队
建立专业、高效的售后服务团队，确保客户的每一个问题都能得到妥善
解决。
03
提供定期维护与检查服务
主动为客户提供定期维护与检查服务，预防性地解决潜在问题，提高客
户满意度。
定期回访客户
定期与客户保持联系
通过电话、邮件或拜访等方式，了解客户对产品的使用情 况及满意度。
制定销售计划
目标设定
明确销售目标和计划，包括销售额、客户数量、市场占有率等， 并根据实际情况进行调整和优化。
时间规划
制定销售时间表，包括客户拜访、产品演示、试样等，确保销售计 划的顺利进行。
资源分配
合理分配人力、财力、物力等资源，确保销售计划的顺利实施。
02
建立信任
良好的第一印象
仪表着装
穿着得体、整洁，展现出 专业和可信的形象。
创造良好的客户体验
从产品到服务，力求完美，为客户提供超出期望的体验，使他们在情 感上对品牌产生依赖。
07
总结与展望
分析本次销售的成功与不足之处
01 成功之处
02 充分了解了客户的需求和痛点
03
采用了情感营销的策略，与客户建立了深度的情感联
营销系统完全手册营销管理处操作手册制度格式
营销系统完全手册营销管理处操作手册制度格式 It was last revised on January 2, 2021营销管理处操作手册(合作伙伴制营销系统完全手册)目录1.营销管理处的机构设置与职能1.1关于在分公司设立营销管理处的目的1.2营销管理处在公司管理机构中的位置2.营销管理处的工作职能营销管理职能人事管理职能行政管理职能财务管理职能培训教育职能3.各级人员工作职责营销管理处主任的工作职责特渠专员的工作职责促销专员的工作职责公关专员的职责市场信息专员的职责人事行政文员的职责财务文员工作职责4.营销处主要操作流程及说明销量分解流程重点零售促销执行流程全国深度分销促销流程当地深度分销促销流程广宣品管理发放流程4.6公关活动执行流程每周信息上传流程新员工招聘流程新员工入职流程自动离职流程辞退、调动离职流程费用申请审核流程费用报销审核流程1.营销管理处的机构设置与职能1.1.关于在分公司设立营销管理处的目的●身处第一线的健力宝销售人员——业代处的主任及业务代表的核心工作是日常直接面对市场、面对客户实际操作工作，设立营管处的最主要目的是向业代处的同事提供指导和支持，使业代处的同事可以专注日常的具体工作任务和解决各种实际问题。
⏹营管处需要站在整个业代处甚至是分公司全局的高度，对市场进行有效的分析和制订全面的生意策略，使得业代处的工作更为有效。
业代处的同事是难以抽出大量时间来进行这些工作的。
⏹营管处需要调动不同业代处的人力、物力，以协调配合完成一些跨地域范围的工作。
⏹总部中央计划系统向各地提供的各种计划只能够是根据全国大局制定出来的比较统一的计划及指标，营管处需要将这些计划与分公司、各业代处的具体情况结合，制定出可以由各业代处具体执行的执行方案。
⏹总部需要根据各地的实际市场情况制定全国生意计划，营管处需要收集、整理和分析本地的市场信息，并且提供给总部的中央计划系统。
●上面这些工作范畴，业代处都没有时间精力和相应的位置、资源来完成，必须设立专门的营销管理处负责。
营销系统完全手册直销团队操作手册
营销系统完全手册：直销团队操作手册1. 引言本操作手册提供了关于营销系统的详细说明和操作指南。
本手册旨在帮助直销团队成员了解如何使用营销系统，并帮助他们顺利执行营销活动。
本手册包括系统登录、查看销售报表和管理客户等功能的操作步骤。
2. 系统登录要使用营销系统，直销团队成员需要先登录系统。
下面是登录系统的步骤：1.打开浏览器，输入营销系统的URL地址。
2.在登录页面输入你的用户名和密码。
3.点击“登录”按钮。
3. 查看销售报表营销系统提供了详细的销售报表，以帮助直销团队成员了解业绩和销售情况。
下面是查看销售报表的步骤：1.登录系统。
2.在系统主页上找到导航栏中的“报表”选项，并点击进入。
3.在报表页面中，选择你想要查看的时间范围和数据类型。
4.点击“生成报表”按钮。
5.系统将显示相应的销售报表。
4. 管理客户营销系统还提供了客户管理功能，帮助直销团队成员跟踪和管理客户信息。
下面是管理客户的步骤：1.登录系统。
2.在系统主页上找到导航栏中的“客户”选项，并点击进入。
3.在客户页面中，可以进行以下操作：–创建新客户：点击“新建客户”按钮，输入客户信息并保存。
–编辑客户信息：点击客户列表中的相应客户，然后点击“编辑”按钮，修改客户信息并保存。
–查看客户详情：点击客户列表中的相应客户，系统将显示客户的详细信息。
–删除客户：点击客户列表中的相应客户，然后点击“删除”按钮，确认删除操作。
4.在客户页面上，可以使用搜索功能查找特定客户，也可以使用筛选功能根据客户属性进行过滤。
5. 其他功能除了上述功能，营销系统还提供了其他一些实用的功能，包括但不限于：•产品管理：帮助直销团队成员管理产品信息，包括添加新产品、编辑产品信息和删除产品等操作。
•订单管理：帮助直销团队成员查看和处理订单，包括查看订单详情、确认订单、取消订单等操作。
•奖励计划：显示直销团队的奖励计划，包括销售目标和奖励规则等信息。
•培训资料：提供直销团队成员所需的培训资料和教程。
终端六脉神剑-促销技巧培训课件
先问选择性问题： 问客人关于“需求”的问题，便于回答，利于留住客人
最后问选择: 问“多选一”的问题（在销售流程后期），忌讳推荐过多的商品
销售就是发问
再问“YES”问题: 问“有同理心”的话，客人会觉得你是为她着想的
门店杀手训练——六脉神剑
门店杀手训练——六脉神剑
记住——问题不要一个接一个 查户口似的连续发问会引起反感 快速整理客人需求，为客人选合适的商品
门店杀手训练——六脉神剑
店里没人的时候 What are you doing
吸引客人
门店杀手训练——六脉神剑
讨论：
01
引起注意（陈列、方式）
02
产生怜悯（购买的欲望）
03
施舍行为（成交的完成）
案例：不一样的乞丐
门店杀手训练——六脉神剑
门店杀手训练——六脉神剑
正确的动作——忙碌准备
门店杀手训练——六脉神剑
门店杀手训练——六脉神剑
成交的障碍：真实异议
门店杀手训练——六脉神剑
异议处理原则：心情和事情 ( 先处理心情，再处理事情 )
门店杀手训练——六脉神剑
你，5秒钟，能鼓掌，多少次？
测试成交
锁定问题的唯一性 （除了这个问题您还有其它问题吗？如果这个问题我帮您解决了是不是就可以办手续了？）
降低客户的期望值 （我们老板很黑的，我先帮您申请，不知道是否能申请下来，如果申请不下来您可不要怪我哦！）
02
对不起，非常抱歉！
门店杀手训练——六脉神剑
质量有保证吗？打个折吧？
洗手间在哪里？昨天怎么不营业啊？
有赠品吗？有水喝吗？
你们店好小啊，你们产品会降价吗？下月有促销吗？
样品怎么这么脏啊？
你叫什么名字啊？您贵姓啊？
会议营销活动操作手册
会议营销活动操作手册编制会议营销活动操作手册的意义通过前期各市场实践，我们明显感觉到会议营销在市场中作用巨大，效果明显。
因此，为了使其在今后市场发展中发挥更大的作用，并且为新开市场提供一个规范化、系统化的有力武器，我们综合前期的先进经验，编撰成这本《会议营销活动操作手册》以供市场借鉴、运用，不足之处，请批评指正。
手册的主要板块本套手册共3部分：第1部分：会议活动会前准备1、名单收集：寻找潜在顾客2、名单归类：寻找目标顾客3、名单使用：与目标顾客沟通第2部分：会议活动的现场操作1、氛围营造2、现场控制3、销售开启4、销售话述5、销售达成第3部分：活动后的销售成果1、巩固销售成果2、拓展销售成果3、培养忠诚顾客4、加强售后服务第一部分会前准备1、名单收集：寻找潜在顾客数据库活动的基本在于名单的收集，大批高质量的名单是活动开展的前期保证，是我们新市场开拓中的重中之重。
A 名单收集的主要方法（1）常规活动搜集，深入社区。
（2）老干部合作（3）同单位合作（4）媒体发布赠送产品通知（5）贴海报发布赠送产品通知（6）老年刊物发布赠送产品通知（7）纯公益性讲座发资料、报名登记经统一安排后发放赠送产品通知（8）老顾客推荐（9）广播讲座公布赠送产品通知B 其他一些辅助方法（1）晨练点a、准备：踩点、准备物品（横幅、绶带、桌子、椅子、桌布、胶带、包装袋、证书卡、报纸、书籍、员工统一着装、工作证）b、活动内容●赠书、赠挂历、赠小礼品、赠日用品、赠光盘等。
●测血压、测血糖等公益活动●有奖知识竞赛题——把题发给顾客，让他一、两天时间答题，再来原晨练点根据答对题数领奖品。
（2）公园在节假日的时候进行（3）赞助老年活动a赞助各种棋赛：如象棋、围棋、五子棋、国际象棋等b赞助各种体育活动：如羽毛球、乒乓球、门球等c赞助各种文艺活动d赞助各种文艺团体：如老年艺术团、老年舞蹈团等(4) 店铺a店铺的种类：专卖店、药店、商场、保健品店等b收集名单的方法①量血压②测血糖③测血型④免费赠送礼品（日用品、健康手册）⑤老年人集中地：小学、幼儿园门口（放学前）⑥居委会（家委会）、助老协会⑦有奖知识竞赛⑧夹报发行可回收问卷⑨以老带新⑩邮局、医院、保险公司2、名单归类：寻找目标顾客（1）初步筛选：将填写不符合要求的名单舍弃，留下符合规范的（2）将符合规范的名单按区域进行分类（3）按照目标顾客的收入水平、知识层次、家庭结构、健康状况进行筛选分类（分成A、B、C类）专人管理，并制定使用计划。
{营销手册}客户营销系统终端配置要求及插件安装操作手册
{营销手册}客户营销系统终端配置要求及插件安装操作手册一、终端配置要求为了确保客户营销系统正常运行并提供良好的用户体验，终端的硬件和软件配置需要满足以下要求：1.硬件配置要求：- 操作系统：Windows 7及以上版本，或Mac OS X 10.10及以上版本。
-处理器：双核处理器及以上。
-内存：4GB及以上。
-存储空间：至少10GB可用空间。
-显示器：分辨率1280x800及以上。
2.软件配置要求：- 浏览器：推荐使用Chrome、Firefox、Safari最新版本。
- Adobe Flash Player：客户营销系统需要依赖Flash Player插件来播放富媒体内容，确保Flash Player已安装并启用。
-网络连接：稳定的互联网连接，推荐使用有线网络连接。
客户营销系统提供了一些插件，用于扩展系统功能和提供更好的用户体验。
下面是插件的安装操作手册：1. Adobe Flash Player安装：- 打开浏览器，在引擎中"Adobe Flash Player"。
- 安装完成后，重新启动浏览器，确保Flash Player已启用。
2. Chrome浏览器插件安装：- 打开Chrome浏览器，点击右上角的菜单按钮（图标通常是三个竖点）。
-在菜单中选择"更多工具"，然后选择"扩展程序"。
- 在扩展程序页面，点击左上角的"打开Chrome网上应用商店"按钮。
- 在应用商店中需要安装的插件，找到目标插件后点击"添加到Chrome"按钮。
-确认安装插件的权限，并等待安装完成。
3. Firefox浏览器插件安装：- 打开Firefox浏览器，点击右上角的菜单按钮（图标通常是三个横线）。
-在菜单中选择"附加组件"，进入附加组件页面。
-点击左侧导航栏中的"推荐"，或者使用框需要安装的插件。
专业销售技巧之六脉神剑1
马：鲁先生，我想了解你们为什么想为它大事宣传。 还有什么是你们想在这次展览中做到的？
鲁：稍等一下 马：唔？
鲁：我想我可不可以先看看你们公司曾经做过哪些成 功案例？
实践：开场白
2011销售训练营团队PK赛
竞赛规则（1）
参赛人员 电线及管材销售部、电缆销售部全体销售 人员 竞赛时间 销售训练营期间
什么是有需求的客户？
有一天，一位老太太离开家门，拎着篮子去楼下的菜市场买水果。她来到 第一个小贩的水果摊前，问道：“这李子怎么样？” “我的李子又大又甜，特别好吃。”小贩回答。 老太太摇了摇头没有买，向另外一个小贩走去问道：“你的李子好吃吗？” “我这里是李子专卖，各种各样的李子都有。您要什么样的李子？” “我要买酸一点儿的。” “我这篮李子酸得咬一口就流口水，您要多少？”
寻问本周销售日志评分规则?1无拜访目标不算一次有效拜访?2一天的销售日志评分的基础分为1分全天拜访有部分有开场白设计1均有开场白的设计3有部分有准备问客户的问题3全部有准备客户的问题6竞赛规则2?竞赛内容销售训练营学习的相关内容的实践情况?竞赛频率及得分每人单独计分每个团队每周的人均得分为本团队此周得分
3.
专业训练：为客户公司内负责摊位的职员提供专业训练。
训练课程会加强员工以下几方面的技巧：如何吸引更多观众、更有 效率地审定客户的条件、为公司塑造一个正面而深刻的形象
单元二：开场白
开场白
目标：
就在销售拜访中将要讨论或达成的事项取得共识
你和客户都准备好谈生意时
时机
方法：
●铺垫开场
●提出议程
●陈述议程对客户的价值 ●确定接受
开场：提出拜访中将要讨论或达成的事项。
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六脉会议营销系统用户手册详细v3.08用户手册上海六脉网络科技有限公司2018年10月目录1.系统简介 (4)2.运行环境 (4)3.软件安装 (5)4.软件卸载 (9)5.要紧功能 (11)1系统登录 (11)2版本区分 (14)3活动前治理： (15)3.1创建新活动 (15)3.2场地定义 (17)3.3指挥调度台（或者会场助理台） (21)3.4客户录入 (24)3.5批量导入 (26)3.6客户分配 (30)3.7邀约客户 (35)3.8批量发卡 (36)3.9签到表 (39)3.10快递打印 (40)3.11密码导入 (42)3.12数据初始化导入 (43)3.13下载数据 (47)4活动中治理 (48)4.1刷卡签到 (48)4.2欢迎大屏幕 (52)4.3刷卡查询 (54)5活动后治理 (55)5.1数据上传 (55)5.2活动成本 (57)5.3收支统计 (58)5.4会员有效期查询 (59)5.5刷卡统计(按月份) (60)5.6刷卡统计(按活动) (61)5.7呼叫中心查询 (62)5.8日志查询 (63)6制卡治理 (64)6.1卡类不定义 (64)6.2卡入库 (65)6.3卡出库 (67)6.4库存统计 (68)6.5卡号验证并激活 (69)7发卡治理 (70)7.1单个发卡 (70)8系统爱护 (71)8.1部门级不 (71)8.2部门字典 (72)8.3职员字典 (73)8.4操作者 (74)8.5角色字典 (75)8.6权限代码 (76)8.7权限分配 (77)8.8密码修改 (77)8.9选项 (78)8.10注册 (82)8.11公布公告 (83)8.12数据同步 (84)其他爱护 (86)8.13字典爱护 (86)6.常见咨询题 (88)1.系统简介六脉会议营销系统是围绕大型会议集团公司的业务而设计的一套针对客户参加会议、教学和培训活动，进行活动前预备、活动中刷卡签到和活动后汇总统计等治理的信息系统，辅助会议公司开展会议营销活动，精确定位和服务于成交客户，提高成交率。
该系统从会议活动预备工作开始，到会议活动的开展和终止，包含会员卡定义，会员卡入库，出库治理，会议活动定义，客户数据登记和导入，客户分配，客户邀约，会员卡批量发放，数据下载，刷卡签到，数据上传，财务汇总统计等一系列功能。
本手册旨在关心相关人员了解系统的安装和操作。
面向客户人员，系统治理员和相关工程技术人员。
本软件又名“绝密营销会务治理系统”,，或者“六脉会务营销系统”等。
2.运行环境本系统数据库建立在互联网上，客户端需要下载安装客户端程序才能运行。
客户端软件区分单机版和网络版。
网络版用于正常情形下工作，单机版用于会议活动现场签到快速刷卡应用。
服务器的软件环境：操作系统：Windows2000Server及以上数据库平台：MS SQL Server2000及以上客户端的软件环境：操作系统：Windows2000+SP3及以上。
举荐使用WindowsXP SP2，办公软件安装：Office2003+OWC11.0服务器硬件环境：内存：2G以上CPU：Intel双核3.6G以上,建议采纳专用服务器。
客户端硬件环境：内存：512M以上，举荐配置1G内存显示器辨论率：1024*768或者1280*1024 3.软件安装本系统需要正确安装后才能使用，否则将提示如下：启动安装程序，进入如下界面：点[安装]按钮：点[下一步]开始安装，点[取消]，就停止安装。
自述点[我同意以上条款]才能连续安装选择安装名目，建议采纳默认路径预备安装正在安装安装终止4.软件卸载再次运行安装程序，或者从菜单运行卸载程序，将打开以下界面：假如从菜单中点“”，则显现下面界面：选择“卸载”，再点：[下一步]：5.要紧功能1 系统登录从桌面点以下图标，启动系统：一样选择网络版本进行工作。
单机版在需要现场刷卡时候才启用。
因此请注意不要在单机版上做正是操作，但能够作为学习操作用。
假如配置不正确或者网络不畅通，将显现如下信息：假如在WindowsXP运算机上安装，可能有那个信息，请点[解除阻止]按钮登陆成功，打开如下界面：假如不注册，那么每次登录系统都将提示，当试用此书为0时候，拒绝登录。
注册界面，请输入购买本软件时候包装盒内的注册编号和注册码。
点[验证]通过后，才能够输入用户名称，然后点[确定]按钮，注册完成。
成功登陆后的界面讲明：1、版本信息请留意标题上的提示，有网络版和单机版的区分2、顶部菜单和工具条的功能是常用功能，左边列表的功能和菜单有待应关系。
3、左边列表功能顺序和分组以及名称都能够自定义，参见“权限代码”字典的爱护4、右边信息显示区域分为以下几种：a)潜在客户：一样客户信息，勇于摆放邀请用，区分个人客户、机构客户和讲师客户等。
客户编号必须唯独。
每个帐号登陆近来，看到的客户信息是帐号对应的职员编号，分以下几种情形：i.客户经理为自己的数据ii.登记人为自己的数据iii.呼叫人员为自己的数据iv.通过右键菜单能够查看自己的数据v.假如是部门经理，能够查看全部门的客户数据。
部门经理即部门负责人，在部门字典表中能够爱护和指定。
b)邀约客户：按照活动提取差不多被邀约的客户名单，是签到表的扫瞄功能。
c)跟进记录：是对客户拜望后的信息记录，能够通过“客户邀约”功能来输入，也能够通过鼠标右键来打开输入界面登记。
能够通过“潜在客户”中的右键菜单来查看某个客户的拜望记录。
也能够通过“成交客户”也免得右键菜单的功能来查看成交客户的拜望情形。
默认为当前工作人员编号输入的所有拜望信息。
d)成交客户：即会员客户，有会员卡的客户信息。
能够从潜在客户提升而来，即通过批量法卡来产生会员数据，也能够通过“系统初始化导入”功能来导入历史存在的客户，给与唯独编号即可。
一个客户能够有多个卡号，一个卡号确实是一个成交客户信息。
一个卡号能够有附属卡号，附属卡号不显示在列表中，但通过双点数据，打开详细信息界面能够查看到附属卡信息。
附属卡信息能够使赠送卡，也能够是机构卡的子卡。
e)消费记录：是会员卡参加活动时候刷卡的记录，能够看到刷卡参加的活动名称，刷卡的金额和余额信息。
f)提醒信息：是客户和职员的生日提醒，使本部门或者本人的客户信息。
通知和公告信息是发送给本人的信息。
g)我的资讯：默认为logo信息，能够通过地址栏输入url来访咨询网页资源。
5、为了保证网络版的使用性能，登陆后打开的主界面，默认不显示任何客户数据。
需要查看，请点相应的刷新按钮。
2 版本区分单机版要紧用于会议活动现场的快速处理，例如刷卡签到，营销监控和调度等。
除此之外，一样应该在网络版上应用。
假如进入单机版，系统将提示：如此能够幸免错误地进入了其他版本的咨询题。
3 活动前治理：3.1 创建新活动活动是会议公司开展的要紧业务形式。
围绕活动，需要拜望客户、预备会员卡发放，快递打印，刷卡签到，会场评分，评分统计等一系列功能。
能够为每个活动定义场地信息，作为信息，从而进一步实现座位预定，座位一览表，区域划分，票价区分等专门治理。
用途：用于新建一个营销活动或培训课程；讲明：1、逐一填写上述字段，然后选择储存2、活动编号、活动名称、支持卡类不、活动类不等是必填字段3、点击支持卡类不右侧的“选择”按纽，将会显现选择好需要的类不后，点确定3.2 场地定义能够为每个活动定义场地属性：人数，座位等一个活动能够有多个场地。
默认为一个场地设置场地的座位信息，设定座位属性依照前面定义的座位排数和行数，自动生成座位。
其中，座位级不和票价是对应的把以上座位信息[储存]后，就能够设置座位属性了：以上展现了所有座位信息，文字颜色对应到座位级不，背景色代表区域区域的概念是：每个部门或者客户天使能够把自己的客户组织到自己负责的区域，便于跟踪服务。
自定义的小组进行区域划分治理,区域颜色尽量用淡色，以便展现成效更好也能够按照营销部门来划分，前提是倒入的客户数据是按照部门来导入的。
因此，还能够按照营销人员来划分区域，但只适合于商务人员较少的情形，假如在邀约客户信息中包含了“举荐人”，即客户经理、商务人员，那么那个地点能够从中提取，并生成区域信息。
选择哪些座位，然后鼠标右键弹出菜单，菜单上部分是座位级不，下部分是座位区域。
选择上部分的座位级不，就更换所选择座位的文字颜色，选择下部分区域，则改变所选择栏目的背景色。
这是分区后的成效图有了以上座位定义，客户来刷卡签到的时候，系统将自动提示该客户到哪个颜色的座位区域入座。
配套服务上能够由商务人员分配指定颜色的胸牌。
该图的栏目的文字颜色发生改变，对应到了座位级不，即和票价关联起来了。
3.3 指挥调度台（或者会场助理台）注意：座位成效图在笔记本电脑或者液晶显示器上可能会有所不同。
指挥调度台的作用是在会议现场监控会员参与会议情形，对会员进行评分合同及排行榜，重点定位到评分较高的会员上，从而提高成交率。
会员的座位能够实现定义，实现预定，也能够刷卡签到的时候自动排定座位。
没有签到的客户不显示姓名等信息。
给会员评分给小组评分输入分数输入负数表示扣分小组和个人评分排行榜假如要调整某些客户的位置，用鼠标先点座位，然后按键盘上的[del]键，该座位的客户名字就去掉了，进入列表。
3.4 客户录入客户数据能够单个录入，也能够批量导入。
选择好类不后，点[下一步]客户编号自动生成。
市当前操作帐号后面添加顺序号。
保证可不能重复3.5 批量导入选择好类不后，点[下一步]（单机版中不能使用）按照你的数据文件调整和选择需要的栏目和顺序系统自动按照你选择的栏目生成表格，请选择你的数据文件假如遇到数据报错，请修改好你的数据文件再导入编号必须唯独，系统自动设置为操作者帐号+顺序编号，以保证编码唯独导入的数据假如差不多上某个活动的参与客户，那么能够选择自动加入的活动名称。
预备好了，能够执行导入了导入完毕能够赶忙提交，也能够修正部分数据后再提交，比如：删除某个数据。
导入成功后，能够在主界面刷新看到刚才导入的数据。
被导入的数据默认为：客户经理是操作者本人。
默认如下条件：按照该条件，就能够提取刚才导入的数据：这是提取到的数据3.6 客户分配假如数据是批量导入而且混合多个部门的客户数据，那么要把客户分配给部门下属人员，那么启用该功能。
讲明：1、先提取差不多导入的数据2、然后用鼠标选择要分配的数据。
选择时候能够依据某个栏目，如：部门，客户经理等。
按住SHIFT批量多选，按住CTRL就单个选择。
3、鼠标右键菜单，包含多项功能。
这是分配给部门的情形，需要选择一个部门。
选择后系统自动记住部门代码。
3.7 邀约客户讲明：1、第一要在主界面刷新客户数据。
邀约客户就基于这些客户信息而言。
2、其次要选择活动，是针对你选择的活动进行邀约。