管理学案例分析作业本周四晚交
管理学案例分析参考答案
《管理学案例分析》形考作业参考答案管理案例分析作业1一、案例分析:忙碌的生产部长1、王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员?参考答案:王雷和张立分别属于公司中层和基层管理人员。
2、关于锁装配不善问题,公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?这根据什么原则?参考答案:根据责任的不可下授原则,王雷应该负起最终责任。
3、王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作,请说明这些工作所体现的活动或只能性质。
参考答案:计划、领导、组织、非管理工作、组织。
4、依据王雷所提供的资料分析,金星公司上半年的赢利怎样?如果按照王雷的方案对生产活动进行调整,下半年的盈利将会怎样?参考答案:根据案例中王雷提供的资料可知:上半年金星公司的总支出=18000万元上半年金星公司的总收益=(2000-200)×10=18000万元上半年金星公司的总利润=总收益-总支出=0万元即上半年金星公司不盈利也不亏损。
如果按照王雷的方案对生产活动进行调整,则:下半年金星公司的总支出=18000+(6100-6000)=18100万元下半年金星公司的总收益=(1900-50)×10=18500万元下半年金星公司的总利润=总收益-总支出=400万元即下半年金星公司将会盈利400万元。
二、案例分析:新东方学校的战略选择1、为新东方未来的发展提供适当的战略建议。
参考答案:(1)定位英语培训,在全国进行地域扩张中国目前约有2亿人在学习英语,英语培训市场总价值约为60亿元人民币,是整个培训市场上最为活跃的一块细分市场。
新东方已经占据了全国留学英语培训市场的50%,北京地区的80%,同时开始涉足大学英语考试、全国公共英语等级考试、职称英语考试等细分市场,并在北京占据了很大的市场份额。
当企业个体达到合理规模后,地域扩张就成为成长的主要方式。
通过企业核心业务在外地的复制,可以迅速扩大企业规模,占据市场份额,扩展业务能力,同时也阻止竞争者进入市场。
管理学基础作业-案例分析
对案例一(罗杰·彭斯克与底特律柴油机公司)的分析问题1. 针对本案例,分析管理在组织发展中的作用。
管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率,从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。
将不同的个体团结在一起,以有限的资源实现尽可能高的组织目标,以更好地满足每一个个体的需求。
组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。
按照罗宾斯的理论,管理职能的充分发挥体现在管理者角色运用中,表现在人际关系、信息传递和决策制定三个方面。
在这个案例中,彭斯克用科学的方法对底特律柴油公司进行管理,这里我们可以对他的一系列举措逐一进行分析:彭斯克的举措:1.实行一系列的改革,这些改革使底特律柴油公司转变成小型的、专一化的和市场驱动的组织。
这是给企业重新定位,寻求发展机会,面对环境和组织变革制定“改进方案”,属于决策制定和计划。
确立目标、制订行动方案,这是着眼于有限资源的合理配置。
定位是确立能够为群体所接受和认同的共同的价值观和发展目标,突现本组织与其他组织的区别,这是一个组织得以存在的基础。
2.定期与工会领导人会晤,发起一系列全体工人都参与的小组会议让雇员搞清企业经营到底是怎么回事。
这属于传递信息方面,管理职能通过管理者的信息活动和内、外部沟通来实现,沟通有关部门与人员信息联系。
有效的沟通凝聚了人心,使原来的一盘散沙变得团结一致,管理者与操作者也能相互理解,不再站在对立面上而是齐心协力,这就提高了工作积极性,间接提高了效率。
3.引入面向全体雇员的利润分享和经济刺激计划。
激励:调动员工的能动性,使组织充满创造力。
组织的主体是人,它的运作依赖于人、其功能也是为了满足人的需要,致力于创造一种激发每一个员工主动力和创造力的良好气氛,是组织最大限度地发挥其功能的关键。
4.削减公司近1/4的白领工作人员和砍掉一些部门。
去掉不必要的人员和部门,这与彭斯克一开始对底特律柴油公司的定位是一致的,目的是为了使底特律柴油公司转变成小型的、专一化的和市场驱动的组织。
管理学案例分析含答案
管理学案例分析含答案一、案例背景某公司是一家全球知名的科技公司,在全球范围内销售电子产品和软件服务。
由于该公司规模庞大,管理层面临许多挑战,如如何合理分配资源、提高生产效率、培养员工等。
本文将通过一个实际案例来分析该公司在管理学角度下面临的问题,并给出相应的答案。
二、问题分析1. 组织结构的优化公司当前的组织结构是否合理?如果不合理,请提出建议。
2. 资源分配的效率公司如何合理分配资源,从而提高生产效率?3. 员工培训与发展公司如何培养和发展员工,以应对不断变化的市场需求?4. 激励与奖励制度公司的激励与奖励制度是否有效?是否存在改进的空间?三、解决方案1. 组织结构优化为了达到更好的协同效率和沟通效果,建议公司采用分权分层的组织结构,将大公司分割成较小的业务单元,每个单元设立相应的管理者。
这样可以加强管理者的责任感和权力,提高效率。
2. 资源分配的效率通过引入现代化的信息系统,公司可以更好地管理和分配资源。
该系统可以实时跟踪和控制物资、人员和资金的流动,避免资源的浪费和闲置。
另外,定期的资源评估和调整也是必要的,以适应市场需求的变化。
3. 员工培训与发展公司应该建立完善的员工培训和发展体系,包括内部培训和外部培训。
内部培训可以利用公司内部资源,培养员工的专业知识和技能;外部培训可以通过与高校和培训机构合作,为员工提供更广泛的学习机会。
此外,公司可以建立员工职业发展规划,为员工提供晋升和晋级的机会。
4. 激励与奖励制度公司应该建立科学有效的激励与奖励制度,激励员工发挥他们的潜力和创造力。
激励制度可以包括薪酬激励、晋升机会、项目奖励等,通过多种方式激励员工,使其产生积极的主动性和创新的动力。
四、实施方案1. 组织结构优化公司应该评估当前组织结构的有效性,根据实际情况进行相应调整。
分权分层可以逐渐引入,确保过渡平稳和信息流畅。
2. 资源分配的效率公司应该引入先进的信息系统,通过信息化手段进行资源分配和管理,提高效率和减少资源浪费。
管理学案例分析(超全有答案)(合集5篇)
管理学案例分析(超全有答案)(合集5篇)第一篇:管理学案例分析(超全有答案)一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
管理学案例分析题及答案
管理学案例分析题及答案现代管理学作为一门重要的学科,对于企业管理和组织运作具有重要的指导意义。
案例分析是管理学课程中常见的教学方法,通过对实际案例的分析和讨论,可以帮助学生理解管理学理论,并将其运用到实际的管理实践中。
下面将通过几个管理学案例进行分析,并给出相应的答案。
案例一,领导力与团队管理。
某公司的项目部门经理在团队管理中遇到了困难,团队成员之间存在沟通不畅、合作不足等问题,导致项目进度拖延。
作为部门经理,他应该如何提升自己的领导力,改善团队合作氛围?答案,部门经理可以通过提升自己的沟通能力和团队建设能力来改善团队合作氛围。
他可以通过定期组织团队建设活动、加强团队成员之间的沟通和协作,同时注重团队文化的建设,营造良好的工作氛围,从而提升团队的凝聚力和执行力。
案例二,决策与风险管理。
某企业在面临市场竞争激烈的情况下,需要进行产品线的调整和优化,但在决策过程中存在较大的风险。
企业应该如何进行决策和风险管理,以确保决策的有效性和可持续性?答案,企业可以通过制定详细的决策方案和风险管理计划来应对这一挑战。
在决策过程中,需要充分调研市场和竞争对手的情况,同时进行风险评估和应对方案的制定。
在实施过程中,需要及时跟踪和评估决策效果,以及时调整决策方案,降低风险并保证决策的有效性。
案例三,组织结构与变革管理。
某公司在业务拓展过程中,需要进行组织结构的调整和变革,以适应新的市场需求和发展战略。
公司应该如何进行组织结构的调整和变革管理,以确保变革的顺利进行和组织效率的提升?答案,公司可以通过制定清晰的变革目标和计划,同时加强组织内部的沟通和协调,来进行组织结构的调整和变革管理。
在变革过程中,需要充分考虑员工的意见和需求,同时加强变革管理团队的建设和管理,以确保变革的顺利进行和组织效率的提升。
通过以上案例的分析和答案,我们可以看到管理学理论在实际管理实践中的重要性和指导作用。
希望以上内容能够对管理学学习和实践有所帮助,同时也希望大家能够在实际工作中不断学习和提升自己的管理能力,为企业的发展和进步贡献力量。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。
案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。
4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。
同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。
二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。
同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。
同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。
管理学十个经典案例分析
管理学十个经典案例分析案例一:福特汽车公司的生产线改革福特汽车公司是一家全球知名的汽车制造企业,其生产线改革成为管理学的经典案例之一。
在20世纪初,福特公司制造汽车的方式是采用传统的工坊模式,即每位工人负责一项具体的工作,然后将组装好的零部件传递给下一个工人进行下一步的操作。
这种生产模式导致了工人之间的相互依赖性和工作的不连贯性,影响了生产效率。
为了解决这个问题,福特公司推出了流水线生产模式,将汽车制造分为多个工序,每位工人只负责其中的一道工序,形成了一条连续的流水线,使得零部件可以依次进行加工和装配。
福特公司通过流水线生产模式的改革,显著提高了生产效率和产品质量。
由于流水线上的每位工人都只需要掌握一项技能,他们能够专注于自己的工作,减少了因为从事多项工作而可能引发的错误。
同时,流水线上的操作流程被严格规定,每个工序都有标准化的操作程序,减少了不必要的人为因素对产品质量的影响。
另外,流水线生产模式还使得生产过程可视化,管理者可以随时监控和调整生产进度,及时发现问题并采取措施解决。
然而,福特的流水线生产模式也面临一些问题。
因为每位工人只负责一道工序,工作单一而机械化,对工人的技能要求并不高,使得工作缺乏挑战和成长空间,容易导致工人的厌倦和流失。
此外,流水线生产模式还使得生产过程高度依赖于一条流水线的正常运行,一旦出现故障或延误,将可能导致整体生产线的停滞。
案例二:麦当劳的快餐制度麦当劳是一家成功的全球连锁快餐企业,其快餐制度的建立与优化成为管理学的经典案例之一。
麦当劳的快餐制度主要包括标准化的产品、快速服务和分工专业化三个方面。
首先,麦当劳通过标准化的产品确保了品质和口味的一致性。
麦当劳的食品配方和制作流程被精确地记录和规范化,所有门店都必须按照制定的标准进行操作,使得不同地区的消费者能够享受到相同的美食体验。
标准化的产品还有利于降低成本,统一采购和供应链管理,提高了企业的经济效益。
其次,麦当劳通过快速服务满足了快节奏生活的消费需求。
管理学案例分析及答案
管理学案例分析及答案在当今社会,管理学已经成为了各行各业中不可或缺的一门学科。
随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,管理学的重要性愈发凸显。
本文将通过分析若干管理学案例,探讨其中的管理学原理,并给出相应的解决方案。
案例一,团队协作问题。
某公司的一个项目组内部存在着团队协作问题,导致项目进度拖延,质量下降。
这是一个典型的管理学问题,需要从领导力、团队建设和沟通等方面进行分析。
首先,领导者应该具备良好的领导能力,能够有效地激励团队成员,明确任务目标,分配任务并监督执行。
其次,团队成员之间应该建立良好的信任和合作关系,团队建设是非常重要的一环。
最后,沟通是解决团队协作问题的关键,领导者需要保持良好的沟通,及时了解团队成员的想法和困难,及时解决问题。
案例二,决策失误。
某企业在产品开发过程中出现了决策失误,导致产品无法顺利上市,给公司带来了巨大的损失。
这是一个典型的管理学案例,需要从决策过程、信息收集和分析、风险评估等方面进行分析。
在决策过程中,领导者需要充分收集和分析相关信息,对可能出现的风险进行评估,并制定相应的决策方案。
决策者需要有较强的风险意识和决策能力,能够在复杂的情况下做出正确的决策。
案例三,员工激励问题。
某公司的员工积极性不高,工作效率低下,给公司带来了一定的经济损失。
这是一个典型的管理学案例,需要从激励机制、员工培训和工作环境等方面进行分析。
领导者需要建立科学合理的激励机制,能够激发员工的工作积极性和创造力。
同时,公司需要加强员工培训,提高员工的专业素养和综合能力。
良好的工作环境也是激励员工的重要因素,公司需要为员工提供良好的工作条件和发展空间。
结语。
管理学是一个综合性学科,涉及领导力、团队建设、决策管理、激励机制等多个方面。
通过对以上案例的分析,我们可以得出一些管理学原理,并给出相应的解决方案。
在实际工作中,领导者需要不断学习和提高自己的管理能力,不断优化管理模式,提高企业的竞争力和持续发展能力。
管理学原理案例分析[5篇]
管理学原理案例分析[5篇]第一篇:管理学原理案例分析1、“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆,上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。
这种快餐很符合中国人的口味,一条鸡腿,蛋炒饭或肉炒饭,再配上鸡腿,时令青菜,经济实惠。
一时风靡上海滩。
“荣华鸡”还大打广告战,“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基,那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外,他们还在北京等大城市开设了分店。
一时间,生意兴隆,大有把肯德基赶下大海之势。
但时间不长,荣华鸡就日渐萧条了,设在外地的分店纷纷关门。
什么原因呢?其一,中式快餐的崛起,如兰州牛肉拉面;其二,荣华鸡缺乏创新,吃过以后感觉不过如此;其三,荣华鸡不同分店,口味不同,配料不同,即使同一分店不同季节,配料也不同;更不用说不同厨师手艺的不同。
阅读上述案例后,根据泰罗科学管理理论要点,分析荣华鸡失败的原因,提出发展中式快餐的道路。
答题要点:这个案例已经给定了范围,这个失败的主要原因(1)中式(2)缺乏创新,要树立起竞争对手不具备的优势。
(3)根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率,为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的设备材料。
使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人,标准化才能实现大批量,大批量才能实现低成本。
肯德基胜出的原因就在这里。
中式快餐的发展之路(1)实现原材料、制做、服务标准化,扩大批量,降低成本实行连锁经营。
(2)改善卫生条件和就餐环境。
(3)不断创新适应不同消费人群的不同需求。
2、“难忘的礼品”王名是装配车间的一名青工,爱喝酒,讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分。
但也有优点,干活不惜力,为人豪爽。
在最近的一次突击装配任务中,优质高效的完成了任务,获得了车间一致好评。
获得了优秀突击队员的光荣称号。
厂部决定每人奖励1000圆。
别人的奖励都不成问题,王名的奖励可让车间领导犯了难。
直接发钱吧,王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。
管理学经典案例分析(5篇)
管理学经典案例分析(5篇)管理学经典案例分析(5篇)管理学经典案例分析范文第1篇高等职业教育是把“为生产、建设、管理、服务第一线培育高素养技能型人才”作为培育目标的,这一教育目标目前已为国内教育界所公认。
高等职业教育的目标定位打算了高职教育必需重视培育同学的专业核心技能,而实践动手力量又是专业核心技能的主要组成部分。
案例教学法作为一种具有启发性、实践性,能够提高同学决策力量和综合素养的新型教学方法,是与高职教育目标相全都的。
财务管理是一门实践性很强的管理学科,假如只是进行传统的讲授式教学,会使同学觉得理论空洞,难以理解,而开展案例教学,却可以加深同学对理论的理解,将所学理论更好地应用于实践,培育同学清楚的专业理论学问、超群的专业技能和敏锐的专业推断力量,是理论联系实际的必要手段。
财务管理案例教学法就是指把财务管理典型案例应用于课堂教学,通过老师讲授、组织同学争论、撰写案例分析报告、最终老师进行归纳总结讲评等过程来实现教学目的的教学方法。
一、高职财务管理案例教学的现实必要性(一)体现以素养教育为核心的教学理念随着我国经济的快速进展,需要大量高素养的技能型人才。
而我国高职财务管理教学的重心不仅要求同学把握理论基础学问,而且要求同学具备娴熟的动手实践力量。
据毕业生跟踪调查反馈,大多数同学存在理论与实践相脱节的现象,缺乏运用书本学问分析和解决实际问题的力量。
而财务管理案例教学通过将企业理财案例引入课堂,使同学身临其境,感受简单多变的理财环境,运用书中理论学问探询企业理财活动成败得失的阅历和教训,把握在既定理财环境下发觉问题、分析问题、解决问题的方法,提高实际操作力量和综合职业力量,真正实现学校和企业、理论和实践的“零距离”。
(二)有利于激活同学的制造性思维在案例教学中,同学不再是被动的接受者而是互动的参加者。
一方面,通过对案例的分析、推断,可以不断培育、提高同学分析和解决问题的力量;另一方面,又因案例教学提倡多向、发散型的思维方式,不求答案惟一,所以可以充分培育同学的制造性思维和实证分析力量。
管理学时间管理案例分析
管理学时间管理案例分析
一、引言
时间管理是管理学中一个重要的概念,对于提高工作效率和个人生活质量具有
决定性的影响。
本文将通过分析一个时间管理案例,探讨如何有效地管理时间,提高工作效率。
二、案例描述
某公司的销售主管Tom在过去的几个月里工作压力逐渐增大,经常面临工作
计划的拥挤或过度安排。
由于无法有效管理时间,导致工作效率下降,经常需要加班完成任务,严重影响了个人生活质量。
三、问题分析
1.Tom在工作中存在时间管理不当的问题,导致工作效率下降。
2.Tom缺乏合理的时间规划和优先级设定,导致工作计划混乱。
3.Tom未能合理分配工作时间和休息时间,造成身心俱疲。
四、解决方案
1.制定每日、每周工作计划,并根据重要性和紧急程度设置优先级。
2.使用时间管理工具如Todoist或Trello帮助规划任务,提醒工作进度。
3.学会拒绝不必要的会议或任务,合理分配时间和精力。
4.每天设定专门的工作时间,避免工作时间与个人生活混淆。
五、实施效果
1.Tom通过合理的时间规划和优先级设定,提高了工作效率。
2.Tom有效分配工作时间和休息时间,身心得到充分放松。
3.Tom工作压力减轻,个人生活质量明显改善。
六、总结
时间管理是管理学中的重要概念,对于提高工作效率和生活质量至关重要。
通
过以上案例的分析与总结,我们可以看到有效的时间管理对于工作表现和个人发展的重要性。
建议每位管理者在日常工作中注重时间管理,合理规划工作时间,有效提高工作效率。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理背景:某科技公司面临市场竞争激烈,产品同质化严重的问题。
公司高层决定通过创新管理来提升企业竞争力。
分析:1. 市场调研:公司进行了市场调研,了解消费者需求和市场趋势。
2. 创新策略:根据调研结果,公司制定了创新策略,包括产品研发、市场营销、售后服务等方面的创新。
3. 团队建设:公司组建了跨部门的创新团队,鼓励团队成员提出创新想法。
4. 资源配置:公司为创新团队提供了充足的资源和资金支持。
5. 激励机制:公司设立了激励机制,对创新成果进行奖励。
结果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有竞争力的新产品,市场份额得到了提升。
答案:创新管理是提升企业竞争力的有效手段,需要市场调研、创新策略、团队建设、资源配置和激励机制等多方面的支持。
二、案例二:领导力提升背景:某企业领导层意识到领导力对企业发展的重要性,决定进行领导力提升。
分析:1. 领导力培训:公司组织了领导力培训课程,提升领导者的管理能力和团队协作能力。
2. 沟通技巧:公司注重提升领导者的沟通技巧,以更好地与员工沟通和协调。
3. 决策能力:公司通过决策培训和实践,提升领导者的决策能力。
4. 团队建设:公司鼓励领导者参与团队建设活动,增强团队凝聚力。
5. 激励机制:公司设立了激励机制,对领导者进行奖励和激励。
结果:通过领导力提升,公司领导层的管理能力和团队协作能力得到了显著提升,企业运营更加顺畅。
答案:领导力提升是企业发展的重要环节,需要领导力培训、沟通技巧、决策能力、团队建设和激励机制等多方面的支持。
三、案例三:组织结构优化背景:某企业面临组织结构不合理、部门间沟通不畅的问题,决定进行组织结构优化。
分析:1. 组织诊断:公司进行了组织诊断,找出组织结构存在的问题。
2. 优化方案:根据诊断结果,公司制定了组织结构优化方案,包括部门重组、职责调整等方面。
3. 沟通协调:公司注重在优化过程中与员工进行沟通和协调,减少员工的不适应感。
管理学课后习题案例分析
管理学课后习题案例分析第一篇:管理学课后习题案例分析管理综合练习案例分析:该组织为什么能够脱颖而出?问题1:根据上述描述,在中粮美特的发展过程中,受到了哪些环境因素的影响?答:内部环境因素是包装实业不是集团主业,其投入产出率比较低,被建议从金属包装业中退出。
外部环境因素是产能过剩和竞争无序,导致行业衰退。
竞争激烈,外资、国有企业退出,包装产业基本被民营企业垄断。
2002年原材料价格连续暴涨4年,原材料成本很高。
以及08年美国金融危机。
问题2:面对各种环境因素,企业分别采取了哪些应对行为?答:面对竞争激烈的问题,企业采取了改变粗放型经营管理模式变为精细化管理体系的行为,聘请专业管理咨询公司协助加强企业的各项基础管理工作,修订各项规范制度,并对员工进行培训。
将为品牌企业的产品提供精美包装确定为主营业务,将具有知名品牌的成功企业和注重品牌、具备成功潜力的企业作为自己的服务对象,提出了成为中国最好的包装企业的目标。
通过明确和统一企业价值理念,为减少内耗、提高管理效率和企业长期稳定发展奠定了思想基础。
提出了整体服务销售模式。
还形成了方针目标管理模式,以实现企业长期稳定的发展。
面对原材料成本上升问题,企业利用机会扩大规模,降低成本。
对外收购兼并撑不下去的小企业,与供应商谈判,降低成本,与客户沟通,使承担部分费用。
对内,改进技术,降低成本,坚定信念,团结一心。
问题3:管理者在其中起到了怎样的作用?答:管理者先收集环境因素的信息,对其进行一定的分析,对各种环境因素作出相应的反应。
充分利用环境对组织有利的方面,并努力使其继续朝着这个方向发展,例如面对上涨时,低成本收购兼并撑不下的小企业。
对于环境中不利于组织发展的因素,管理者一方面可通过组织内部的改革使组织与环境相适应,如采取了改变粗放型经营管理模式变为精细化管理体系的行为,和扩大规模,降低成本以适应原材料上涨的环境。
第二篇:管理学课后案例分析题第1章郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
《管理学基础》案例分析(4个)及答案
《管理学》案例小辑(4个)1.联合邮包服务的科学管理联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将9000万个包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨“在邮运业中班里最快捷的快运”,UPSde管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作,让我们从送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。
UPSde工程师对每一位司机的行使路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停核取货活动都设立了标准。
这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位发动机每天工作的详细时间标准。
为了完成每天去送150件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序,当他们接近发送站是,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推倒一档,为送货车完毕的启动做好准备,这一系列动作严丝合缝。
然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着车钥匙,他们看一眼包裹上的地址,把它记在脑海里,然后以每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前,先敲一下门,以免浪费时间按门铃。
送完货后,他们回到卡车上的路途中完成登陆工作。
这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐?也许是。
它能带来高效率吗?毫无疑问,生产率专家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。
举例来说吧,联邦快运公司平均每天不过去送80件包裹,而UPS却是150件,在提高效率方面的不懈努力对UPS的净利润产生了积极的影响,虽然这是一家未上市的公司,但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。
分析题:(1)结合邮包服务公司的实际讨论科学管理的核心内容。
(2)阐述古典管理理论与现代企业管理的区别。
(1)泰勒科学管理的核心内容就是——实施标准化管理。
要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓的标准化原理。
2.从组织内部寻找人才台塑董事长王永庆在台湾是一个家喻户晓的传奇式人物,他从白手创业到主持台湾规模最大的台塑企业集团,从贫无立锥之地到台湾首富,是经过一番奋斗的。
管理学案例分析.1 (1)
、案例分析(20分)仓促上阵的新车间主任张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修工,技工学校毕业,今年38岁,正值年富力强。
他干劲大,手艺强,肯负责,人缘好,还带了三名学徒工,同事和上级都挺喜欢他,车间主任李继明更倚他为骨干,常让他代表自己去矿上或公司开干部会,大家都说李主任的接班人非他莫属。
今天是周一,他正赶上白班,忽然听说李主任心脏病犯了,已经住进职工医院。
李主任德高望重,深受大家敬爱,就是身体不好。
这回住院,人人都盼望他早日康复,以为又像往常那样,过几天就出院上班。
不料傍晚传来噩耗,李主任病重,抢救无效,已病逝在医院中。
大家都很悲痛,纷纷去向李师母表示悼念和慰问。
次日一早,分管人事的周副矿长来电话,要张东升暂时代理车间主任,行使权力。
还特别关注车间正在抢修的一台装载机,问几时能修好,这可是矿上等着要用的急活。
张师傅答应周四中午前一定修好交用。
周三上午,周副矿长把张师傅召去,正式通知他公司已任命他继任车间主任,并表示了祝贺和期望,然后张师傅就匆匆赶回车间,参加突击抢修那台装载机去了。
任务很重,他不放心,又跟着夜班工人继续干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。
周四早上,张师傅上班特别早,发现昨晚矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而那台装载机还未修好。
张师傅赶忙把全车间白班职工召到一起,说明了面临的修车任务如何重要、迫切和艰巨,号召大家化悲痛为力量,群策群力,尽快完成任务。
工人们纷纷表态要努力干活,如期修好这批车辆。
张师傅略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。
这时,露天采掘队来电话,说他们的一台主力设备,32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。
张师傅知道如今每个人手头的活都又多又紧,就自己背起工具箱,下露采现场去抢修了。
待他修好那台自卸卡车,回到车间,已经快中午了。
他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆停工待料,忙问这是咋回事。
工人们说已故李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。
案例管理学案例分析题15例
案例管理学案例分析题15例案例一:公司组织架构调整引发的问题案例描述:某公司为了应对市场变化,决定进行组织架构调整,但由此引发了一系列问题。
例如员工不适应新的工作方式,沟通不畅,工作流程混乱等。
分析:问题的产生主要是因为组织架构调整的不周密和细致。
在进行组织架构调整时,应该全面考虑各方面的影响,包括员工的适应性和沟通渠道的畅通等。
另外,调整后的工作流程也需要进行合理规划和明确传达,以确保各部门间的协调和协作。
解决方案:公司应该制定详细的组织架构调整方案,包括具体的操作步骤和时间表,并且在执行过程中做好沟通和协调工作。
此外,公司还应该加强对员工的培训和辅导,以帮助他们适应新的工作方式。
案例二:项目管理中的时间延误问题案例描述:某公司的项目总是无法按时完成,导致严重的时间延误。
这给公司造成了经济损失,也影响了公司声誉。
分析:时间延误问题主要是由于项目管理不善导致的。
在项目管理中,要合理安排时间,制定详细的计划,并且对项目进展进行定期监控和评估。
如果发现有可能导致时间延误的问题,应及时采取措施进行调整和解决。
解决方案:公司应该加强对项目管理的培训和指导,提高员工的项目管理能力。
同时,应建立完善的项目管理流程,并制定明确的时间节点和目标,以便更好地掌控项目进展和风险。
案例三:员工离职率过高的问题案例描述:某公司面临员工离职率过高的问题,造成了稳定性和工作效率的下降。
分析:员工离职率过高的原因可能包括薪酬福利水平不高、工作环境不好、职业发展空间有限等。
公司应对这些问题进行分析,并采取相应的措施予以改善。
解决方案:公司可以提高员工的薪酬福利待遇,改善工作环境,提供更多的职业发展机会,以提高员工的满意度和忠诚度。
同时,公司还可以加强对员工的关怀和培养,提高员工的发展空间和工作动力。
案例四:供应链管理中的物流问题案例描述:某公司的供应链管理中存在物流问题,导致产品配送延误、存货积压等。
分析:供应链管理中的物流问题可能是由于物流配送流程不畅、仓储管理不善等引起的。
管理学案例分析(5篇范文)
管理学案例分析(5篇范文)第一篇:管理学案例分析案例:这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天,地点在浙江杭州某省级医院。
安琪给医院的院长打来电话,要求立即做出一项新的人事安排。
从安琪急切的声音中,院长能感觉得到发生了什么事。
院长告诉她马上过来见她。
大约5分钟后,安琪走进了院长的办公室。
递给他一封辞职信。
“院长,我再也干不下去了,”她开始申述:“我在产科当护士长已经四个月了,我简直干不下去了。
我怎么能干得了这个工作呢?我有2个上司,每个人都有不同的要求,都要求优先处理。
要知道,我只是一个凡人。
我已经尽最大的努力来适应这种工作,但看来这是不可能的。
让我给你举个例子吧。
请相信我,这是一件平平常常的事。
像这样的事情,每天都在发生。
”“昨天早上7:45分我来到办公室就发现桌上留了一张纸条,是李萍(医院护理部主任)给我的。
她告诉我,她上午10点钟需要一份床位利用情况报告,供她下午在向董事会作汇报时用。
我知道,这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。
30分钟以后,乔玲玲(安琪的直接主管,产科主任)走进来问我为什么我的2名护士都不在班上。
我告诉她,雷明医生(外科主任)从我这要走了她们两位,说是急诊外科手术正缺人手,需要借用一下。
我告诉她,我也反对过,但雷明坚持说只能这么办。
你猜,乔玲玲说什么?她叫我立即让这些护士回到产科部。
她还说,一个小时以后,她会回来检查我是否把这事办好了!我跟你说,院长,这种事情几乎每天都在发生,一家医院就只能这样运作吗?”问题:1该案例中有人越权行事了吗?为什么?2有人说:“该医院的组织结构并没有问题。
问题在于,安琪不是一个有效的管理者。
”对此,你是赞同还是反对?请说明你的理由。
3安琪可以利用哪些权力基础来使自己更好地处理相互冲突的要求?1、该案例中有人越权行事了吗?为什么?是有人越权行事。
如雷明医生(外科主任)直接找安琪要走了2名护士,却未通过产科部,而外科与是产科两个平行部门,作为仅是护长的安琪是无权跨部门放人的,同理,外科主任雷明医生也无权跨部门直接找部门人员要人的,他应向产科主任商量要人;2、有人说:“该医院的组织结构并没有问题。
管理学案例分析与作业
个案分析查克·斯通曼的一天查克·斯通曼真的相信那句老话“早鸟得虫”。
这一天是星期二,清晨,他比往常早一个小时就起来了。
先是作20分钟原地不动的骑车运动,接下来是洗澡、穿衣、吃早饭、快速地浏览晨报,当查克驱车上路时,他看了一眼手表,5:28!从家里开车到上班地点只需15分钟。
查克是勒那食品公司奥马哈工厂的经理。
勒那公司生产牛肉和猪肉产品,以私有商标卖给60家~70家大型超级市场连锁店。
一边开着车,查克的思绪一边回到昨天晚上。
昨夜,查克和他的妻子安妮外出吃饭,庆祝他们结婚15周年纪念日。
他们回忆起他们的初次约会(那是由双方的朋友安排的),他们俩事先都没报多大希望。
他们还谈起一些老朋友,他们之间已经多年没有通过信了。
昨天晚上的谈话使查克萌生出一种怀旧感,他的思绪开始漫游。
他想到他是怎么最后来到奥马哈,经营一家肉类加工厂,手下管着650名工人的。
查克1979年毕业于伊利诺伊大学,获商学学士学位。
毕业后他进入勒那食品公司,一直干到今天。
开始是在芝加哥工厂作生产计划助理,在后来的12年中,他逐级晋升——高级生产计划员、生产领班、轮班工长,以及堪萨斯城工厂的经理助理。
1991年,他被提升担任了现在的职务。
如图所示的简化的组织图中,表明了查克在勒那公司的等级结构中所处的位置以及他的直接下属。
查克和安妮喜欢奥马哈,打算在这里把他们的两个儿子抚养成人,安妮最后利用她的统计学学位在奥马哈投资公司找到一份保险统计员的工作。
查克今天早上的心情特别好,最后的生产率报告表明,奥马哈工厂超过了堪萨斯城工厂和伯明翰工厂,成为公司人均劳动生产率最高的工厂。
经过10个月的经营,奥马哈工厂已成为公司所属7家工厂中获利最多的工厂。
昨天,查克在与上司的通话中得知,他的半年绩效奖金为23000美元,而过去,他最多只拿到过8500美元。
查克决定今天要把手头的许多工作清理一下,像往常一样,他总是尽量做到当日事当日毕。
除了下午3:30有一个幕僚会议以外,整天的其他时间都是空着的,因此他可以解决许多重要的问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
领导职能案例分析
作业本周四晚上交。
案例三微软公司存在领导问题吗?
公司的问题据统计,微软以每年30%的利润增长,平均每个雇员的收入水平在25.7万美元(而普通公司员工的收入水平为1 7万美元),公司有220亿美元的可流动现金,股票价值总额有4140亿美元。
可以说,微软是近30年最成功的企业。
随着微软规模的不断扩大(现有311000名雇员),管理系统变得缓慢而官僚化,一些高层管理人员因为决策层办事效率太低而辞去了他们的职务。
举例来说,某人建议公司制定一个简单的软件密码,此密码可使微软用户免费获得电子邮件服务,然后可迅速与微软的MSN网址连接。
设计密码本身并不难,用不了30分钟就可以制定并通过检测。
但是,因为微软坚持要使那些涉及此决策的人都达成共识,这个提议经过3个多月、10次会议才得到通过。
其次,雇员们对公司的长远目标及战略方针并不了解,作为如此庞大的复杂系统和183种产品(Windows NT是为高端工作站及服务器设计的。
Windows 95和98是为PC机设计的,Window CE是为计算器件设计的)的生产者来说,这种现象并不奇怪。
微软似乎要往50个不同的方向发展,就是微软公司的雇员也不确定到底微软要向何处走!使人觉得讽刺的是,微软的广告标语是:“今天你想要往何处去?”很明显,连微软的人自己也不知道。
第三,微软几乎所有的决定,大到软件的基本特性、小到技术员在多长时间内回答客户的问题,都要通过批准。
问题:
1.根据以上描述你认为像微软这样成功的公司是否也存在领导问题?
2.微软的问题说明其企业的领导层存在什么问题?
3.你有什么改进方法?
案例四不同的领导方式
A.公司是一家大规模的汽车配件生产集团。
最近,某咨询公司对该公司的三个重要业务部门的部门经理进行了一次有关领导类型的调查。
一、林德对他所负责部门的产出感到自豪。
他总是强调对生产过程、产出量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确地反馈。
林德当遇到小问题时,就放手交给下级去处理,当问题很严重时,他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。
通常情况下,他只是大致规定下属工作人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。
林德认为只有这样才能导致更好的合作,避免重复的工作。
林德认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式,所谓的“亲密无间”会松懈纪律。
他不主张公开谴责或表扬某个员工,相信他的每一个下属人员都有自知之明。
据林德说,在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。
他讲到,他的下属人员可以有机会做许多事情,但他们并不是很努力地去做。
他表示不能理解在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处。
他说他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。
二、霍西认为每个员工都有人权,他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说,他说,他常为他的下属员工做一些小事,如给员工几张在某地举行的音乐会的人场券。
他认为,每张门票不会花费很多,但对员工和他的家人来说其意义却远远超过所耗费的成本,通过这种方式,也是对员工过去几个月工作的肯定,通过这种方式表达对员工的关系,会让员工产生对公司的归属感,感到上级对自己的关心,其产生的作用会远远超过单纯的物质刺激。
霍西说,他每天都要到厂房去一趟,与至少20%的员工交谈,了解他们的想法和要求。
霍西不愿意强人所难,他认为林德的管理方式过于死板,林德的员工也许并都那么满意,但除了忍耐别无他法。
霍西说,他已经意识到在管理中有不利因素,但大多数都是由于生产压力造成的、他的想法是以一个友好、宽松、粗线条的管理方式对待员工。
他承认尽管在生产效率上不如其他单位,但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气,井坚信他们会因他的开明领导而努力工作。
三、杰拉德表示他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。
他认为不论是否属于他们的任务都安排在他们的部门,似乎上级并不清楚这些工作应该由谁来做。
杰拉德承认他没有提出异议,他说这样做会使其他部门的经理产生反感。
他们把杰拉德看成是朋友,但是杰拉德却并不这么认为。
杰拉德说过去在不平等的分工会议上,他感到很窘迫,但现在他已经适应了,其他部门的领导也不觉得怎样了。
杰拉德认为纪律就是使每个员工不停地工作,预测各种问题的发生。
他认为作为一个好的管理者,没有时间像霍西那样能够握紧每一个员工的手,告诉他们正在从事的是一项伟大的工作。
他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核,那么,员工则会更多地考虑他们自己,由此会产生很多问题。
杰拉德的确想过,希望公司领导叫他去办公室听听他对某些工作的意见。
然而,他并不能保证这样做不会引起风波而使事情有所改变。
他说他目前正在考虑这些问题。
杰拉德主张:一旦给一个员工分配了工作,就让他以自己的方式去完成,取消工作检查。
他相信大多数员工知道如何去开展自己的工作以及自己的工作做的怎么样。
如果说存在问题,那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆不清。
[知识点补充]
X理论、Y理论与Z理论
X理论和Y理论由美国管理心理学家道格拉斯·麦格雷戈总结提出。
管理者关于人性的观点是建立在一些假设基础上的,管理者正是根据这些假设来塑造激励下属的行为方式。
管理者对人性假设存在两种对立的基本观点,一种是消极的X理论;另一种是积极的Y理论。
X理论认为:员工天性好逸恶劳,只要可能,就会躲避工作;以自我为中心。
漠视组织的要求;员工只要有可能就会逃避责任,安于现状,缺乏创造性;不喜欢工作,需要对他们采取强制措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标。
x理论主张对员工应进行严格监督的控制。
Y理论认为:员工并非好逸恶劳,而是自觉勤奋,喜欢工作;员工有很强的自我控制能力,在工作中执行完成任务的承诺;一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任;绝大多数人都具备做出正确决策的能力。
Y理论主张应对员工采取民主或者自由放任的领导方式。
日裔美籍学者威廉·大内在“X理论”和“Y理论”管理学说的基础上,提出了“Z理论”,强调组织管理的文化因素,并认为组织在生产力上不仅需要考虑技术和利润等硬性指标,而且还应考虑软性因素,如信任、人与人之间的密切关系和微妙性等。
X理论和Y理论体现了西方的管理原则,而Z理论则强调在组织管理中加入东方的人性化因素,是东西方文化和管理哲学的碰撞与融合。
Z理论认为,企业的成功离不开信任、敏感与亲密,因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。
仔细阅读以上案例,根据上述材料,回答以下问题。
1.案例选择题
林德和杰拉德的领导方式分别是基于以下哪种人性假设理论?( )
A.X理论和Y理论 B.Y理论和X理论
C.Z理论和X理论 D.Z理论和Y理论
2.林德的领导方式属于专权型、民主型和自由放任型之中哪种领导方式?该领导方式的主要特征是什么?
3.霍西的领导方式属于专权型、民主型和自由放任型之中哪种领导方式?该领导方式的主要特征是什么?
4.杰拉德的领导方式属于专权型、民主型和自由放任型之中哪种领导方式?该领导方式的主要特征是什么?
. .。