经典中百集团企业战略发展深究
中百调研报告
3 有些便民超市，内部货物表面浮有灰尘，一方面说明店内工作人员 没有认真完成清洁工作，另一方面说明店内货物的 销售情况幵不乐观， 有时甚至可以发现过期商品。
4 店内的工作人员大多时候不会主动给顾客推销商品，态度完全与大 型超市不同。 综上而言，虽然这些小型便民超市无论在各方面来讲， 都不能达到一个较好的水平，但是它们是确实必须存在的，以供解决 居民的紧急需求。所以在居民区建设中百超市还是一件不错的选择。
消费者分析
受众分析
由图表我们得出，消费者消费行为与个人差异，商品用途，导购服 务，信息宣传等多方面有着巨大的关联。
宣传和促销
建议商家解决方案
（一）扩大宣传与影响力 增加广告的投放量，多散发传单，在显著位置张贴海报，宣示商家的 存在，并给予消费者信息，吸引消费者的到来。 （二）提供丰富的商品 商场商品丰富才会吸引更多的消费者到来，人流量的增多必然会带动 商品的出售总量，形成良性循环。 （三）降低商品的成本，让利于消费者 价格一直是消费者眼中十分看重的一个因素，假如能降低成本，从而 降低价格，就代表减少了内耗，在不损失既得利益的情况下，赢得消 费者的亲睐。 （四）拥有良好专业素质的导购人员 在如今，导购人员的作用随着经济的发展越来越显得重要了，因此在 商场中拥有一群有能力的导购人员会让销售业绩提高很大的。 （五）为顾客提供合理的售后服务与完善的退换制度 售后服务是顾客成为忠诚顾客的一大杀手锏，退换制度则关系到顾客 对商家的认同与否。因此做好售后服务和完善的退换制度是商家所应 该做到的。
6、武汉中百阳逻生鲜食品加工配送有限公司：主要经营生鲜食品的加工及配送业务。
7、武汉中百农产品经营有限责任公司：主要从事蔬菜、水果的采购及配送业务。
组织结构
中百超市企业形象
000759中百集团2023年上半年决策水平分析报告
中百集团2023年上半年决策水平报告一、实现利润分析2022年上半年利润总额亏损1,663.36万元，2023年上半年扭亏为盈，盈利2,621.43万元。
利润总额主要来自于内部经营业务。
2022年上半年营业利润亏损1,606.64万元，2023年上半年扭亏为盈，盈利2,695.28万元。
在营业收入有所扩大的同时，企业实现了扭亏增盈，并且实现利润有较大幅度的增长。
但这种增长主要是应收账款迅速增长的贡献。
二、成本费用分析中百集团2023年上半年成本费用总额为629,502.14万元，其中：营业成本为474,137.62万元，占成本总额的75.32%；销售费用为119,564.57万元，占成本总额的18.99%；管理费用为25,585.76万元，占成本总额的4.06%；财务费用为5,252.69万元，占成本总额的0.83%；营业税金及附加为3,780.57万元，占成本总额的0.6%；研发费用为1,180.93万元，占成本总额的0.19%。
2023年上半年销售费用为119,564.57万元，与2022年上半年的122,294.74万元相比有所下降，下降2.23%。
从销售费用占销售收入比例变化情况来看，2023年上半年在销售费用下降情况下营业收入却获得了一定程度的增长，企业销售政策得当，措施得力，销售业务的管理水平明显提高。
2023年上半年管理费用为25,585.76万元，与2022年上半年的24,002.41万元相比有较大增长，增长6.6%。
2023年上半年管理费用占营业收入的比例为4.05%，与2022年上半年的3.85%相比变化不大。
三、资产结构分析中百集团2023年上半年资产总额为1,195,622.45万元，其中流动资产为360,041.77万元，主要以货币资金、存货、预付款项为主，分别占流动资产的45.06%、38.07%和8.07%。
非流动资产为835,580.67万元，主要以固定资产、使用权资产、长期待摊费用为主，分别占非流动资产的52.25%、32.4%和7.67%。
中百的自有品牌战略
MCA(Marsist Cause Adviser)独家提供6月的广州霪雨连绵，站在目生的写字楼里往北望，对武汉的思念油然而生，那里是我的家，有亲人，也有未尽的理想。
以下这些媒体报导，您一定有些印象：●沃尔玛在中国的56家卖场中有高达1800种自有品牌的商品在销售(这些品牌仅从名称上看与“沃尔玛”三个字毫无联系)。
按照计划，沃尔玛还希翼在未来5年内将自有品牌占中国总销售额的比例从目前的2.5%提高到20%。
此外，该公司在中国每年上百亿美元的采购中，居然有90%以上是沃尔玛的自有品牌商品。
沃尔玛公司正在中国实施的有关于自主品牌发展的庞大计划。
根据美国自有品牌创造协会2004年底的资料显示，自有品牌商品占超市年销售额在美国为40%。
沃尔玛在加拿大卖场中自有品牌占了15%的销售，却创造了22%的利润。
●家乐福目前已经有1000多种自有品牌产品，占总商品消费比例的5%。
中国商业联合会副秘书长王耀表示，自有品牌的利润空间很大，就某些商品而言，做自有品牌零售商的毛利比出售商品高出20%，这是众多零售商大力发展自有品牌的动力。
我在武汉时，曾经特意在武昌洪山家乐福做过现场观察，其自有品牌的声势已令人咋舌：1 、耐用日用品：家乐福已经实现了全面覆盖，如厨卫用具等。
2 、洗化：洗手液、洗衣液、香皂、洁厕剂等。
3 、休闲食品：可乐、啤酒、咖啡、饼干、袋泡茶、柚子茶、零食等。
4 、粮食：粉丝、干货、黄酒、醋等。
5 、纸品：纸巾、尿不湿等。
●易初莲花：自有品牌分为两类，一种是鸡蛋、肉类、米、油等生鲜食品，另一种是毛巾、洗衣粉等日化用品，卖场中已经有1000多种自有品牌在售，而自有品牌占市场总销售额的比例约为3.2%，这一份额还在逐年扩大。
与跨国零售企业沿用国际上通行的自有品牌策略一样，众多KA 以渠道之力快速整合上游供应商资源，以谋求更大利益：1 、自有品牌的壮大，使零售商能充分发挥本身的渠道品牌优势；2、获得高额利润，并向消费者让渡价值；3、兑现低价承诺，获得顾客更高忠诚度和偏好；4 、在和一线品牌创造商进行议价和利润分成的时候占领更有利的位置。
中百集团信息化规划
中百集团信息化规划一、背景介绍中百集团作为一家大型零售企业，致力于为消费者提供优质的商品和服务。
为了适应市场竞争的变化和满足消费者的需求，中百集团决定进行信息化规划，以提升企业的运营效率和业务水平。
本文将详细介绍中百集团信息化规划的目标、范围、时间计划、资源需求以及实施策略。
二、目标1. 提升供应链管理效率：通过引入先进的信息化系统，优化供应链流程，实现供应链的高效运作，减少库存成本和物流成本。
2. 提高销售业绩：通过信息化手段，提升销售渠道的覆盖范围和销售效率，增加销售额和市场份额。
3. 提升客户满意度：通过信息化系统，提供更加便捷、个性化的购物体验，提高客户满意度和忠诚度。
4. 提升内部协同效率：建立协同办公平台，提供高效的沟通和协作工具，促进内部各部门之间的信息共享和合作。
三、范围中百集团信息化规划将涵盖以下方面：1. 供应链管理系统：包括采购管理、仓储管理、物流管理等模块，以提升供应链的运作效率。
2. 销售管理系统：包括门店销售管理、电子商务平台、挪移销售终端等模块，以提升销售业绩。
3. 客户关系管理系统：建立客户档案库，实现客户信息的集中管理和个性化服务。
4. 内部协同办公系统：包括企业邮箱、文件共享、在线会议等工具，以提升内部协同效率。
四、时间计划中百集团信息化规划将分为以下阶段进行：1. 需求调研和分析阶段：通过与各部门的沟通和需求调研，明确信息化系统的需求和目标。
估计耗时2个月。
2. 系统设计和开辟阶段：根据需求分析结果，进行系统设计和开辟工作。
估计耗时6个月。
3. 系统测试和试运行阶段：对开辟完成的系统进行测试，并进行试运行，修正和完善系统功能。
估计耗时2个月。
4. 正式上线和推广阶段：将信息化系统正式上线，并进行推广和培训工作。
估计耗时1个月。
五、资源需求中百集团信息化规划所需资源包括：1. 人力资源：需要组建信息化规划团队，包括项目经理、系统分析师、开辟工程师、测试工程师等人员。
中百仓储的自有品牌之路
浅谈中百仓储的自有品牌之路近年来，面对沃尔玛、家乐福等大型外来零售商的挑战，以及自身发展的要求，越来越多本土的大型连锁超市越来越青睐于发展自有品牌，如湖北地区的中百仓储、武商量贩、中商平价等，其中又以中百仓储为龙头。
中百集团是国内同行业中较早开始实行自有品牌之路的企业，并在2004年5月专门成立了品牌部，力求提高自有品牌的专业程度，现在其旗下的自有品牌主要有“爽牌、莎莎公主、玲珑、富友、爱家爱、楚天府、福嘉、跑道”等，涉及上百个品种。
一、中百仓储自有品牌的现状所有超市发展自有品牌的初衷都是：通过高质低价的独有商品，锁定顾客群，以有效实现与其他超市的差异化，加强超市的市场竞争力，提高超市的整体盈利能力。
中百仓储自然也看到了自有品牌的种种优势，才不遗余力的致力于自有品牌的发展。
跟普通商品比起来，自有品牌商品性价比更高，对顾客很有吸引力，这类商品一般都是超市请业内知名企业贴牌加工的，省去了营销费用和中间环节费用，所以自有品牌商品拥有着与知名品牌商品几乎同样的品质，但价格却低得多。
由于省去了许多中间环节，并通过规模效益降低销售成本，自有品牌产品通常具有明显的低价格、高品质的竞争优势；零售商直接掌控销售终端，它可以不必经过任何竞争即可获得最佳的货架位置和面积，将自有品牌的产品最醒目地呈现给消费者，且确保及时供货；同时，零售商掌握着更多的消费者信息，能够更好的设计产品，以满足广大消费者的要求。
尽管自有品牌有着很多其他专业品牌所没有的优势，但是从中百等业内企业的实际经验来看，情况并不像设想的那般理想。
之所以如此，是因为自有品牌同时也存在着如下的问题：1、产品包装：中百仓储毕竟只是超市，即使提供的自有品牌产品是由其他知名企业贴牌代工，品质不比别人差，但其外观却非常粗糙，给人感觉不可靠。
同时包装上的功能说明文字寥寥，没有突出产品的卖点，也没有对生产提供商的介绍，这些跟正规一线品牌对比差距很大，让人很难认同。
2、产品价格：由于节省了商业流程中的成本与市场费用，所以自有品牌产品价格要比同类商品低20%，价格低是自有品牌的一张王牌，根据需求定律，价格降低，需求上升。
中百调研报告
中百调研报告第一篇：中百调研报告近年来，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，超市已经成为人们日常购物的重要场所之一。
在众多超市中，中百以其便捷的购物环境和丰富的商品种类赢得了消费者的青睐。
为了更好地了解中百的市场竞争力和顾客满意度，我们进行了一项调研，并总结出以下报告。
一、中百的市场竞争力在现代社会中，超市的市场竞争异常激烈，为了在这个竞争激烈的行业中脱颖而出，中百采取了一系列的策略和措施。
首先，中百确立了自己的定位，以提供一站式购物体验为核心，为消费者提供从食品到日用品各类商品的选择，满足了多样化的消费需求。
其次，中百注重店面环境的布置和产品陈列，力求让消费者有良好的购物体验和舒适的环境氛围。
再次，中百注重商品质量和价格的控制，力求以优质的商品和合理的价格吸引消费者。
此外，中百还通过各类促销活动和会员制度等方式来增加顾客忠诚度和粘性，进一步增强了自己的市场竞争力。
二、顾客满意度调研结果为了评估中百的顾客满意度，我们对一定数量的顾客进行了问卷调查。
通过问卷调查结果的统计和分析，我们得出以下结论。
首先，中百在服务质量方面获得了较高的评价。
顾客普遍认为，中百的员工服务态度良好，有礼貌、周到。
另外，中百注重员工的培训和素质提升，使得员工在工作中能够熟练应对各种问题，为顾客提供高效的服务。
其次，中百在商品质量方面也得到了肯定。
顾客认为中百的商品质量可靠，各类食品、日用品等商品的质量经得起消费者的检验。
此外，中百还与许多知名品牌建立了合作关系，为顾客提供更多的高品质商品选择。
再次，中百在商品价格方面也取得了一定的成绩。
顾客普遍认为，中百的商品价格相对较低，性价比较高。
这对于许多有限消费预算的消费者来说是一大优势。
最后，中百的促销活动也受到了消费者的关注和赞赏。
通过问卷调查，我们发现，中百的促销活动能够吸引消费者的眼球，并且有一定程度的实惠。
综上所述，通过调研和统计分析，我们认为中百在市场竞争力和顾客满意度方面都表现出了较高的水平。
中百集团可持续发展调研——基于内部控制视角
期 或 企 业 规 模 较小 时 ， 管理 者 常 常 忽 视企 业 的 内 部 审 计 。 尽 管 现 在 国 内的 上 市 公 司及 规 模 较 大 的企 业 已经 逐 渐 建 立 了 内审 制 度 。
统 。通 过 完 善 的信 息平 台 ， 企 业 内部 上 级 与 下 级之 间 ， 企 业 与供 应 商之 间的 沟通 更 加 的便 捷 高 效 。 ３ ． 积 极 学 习 与 创新 的理 念 使 中百 集 团 能很 快 的 适 应 市场 的不 断进化 ， 不 断 完 善 的 内 控 管 理 使 企 业 的 发 展 井 然 有 序 。汤 姆 － 彼 得 斯在 《 追求卓越》（ Ｉ ｎ Ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ Ｏ ｆ Ｅ ｘ ｃ ｅ ｌ ｌ ｅ ｎ ｃ ｅ ） － 书 中提 指 出 现 在有 部 分 型 企 业 过 度 依赖 于 工 厂 及 顺 畅 的 生 产流 程 、整 合 的运 营 、大 型 技 术 计 划 、严 谨 的 战 略方 向 。 他们 忘记 了学 习 ， 也 不 再 创新 ， 也 不 懂 得 容 忍 失误 。他 们 忘 记 当初 公 司 能 够 成 功 ， 是 因 为 公 司 文 化 鼓励 行 动 、实 验 和 不 断地 尝试 。 中百集 团虽 然 已经 发 展成 了 我 国 中西 部 地 区连 锁 规模 最 大 、商 业 网 点最 多 的大 型 现 代 化商 业 上市 公司 ， 但 是 并 没有 安 于 现 状 。 随着 市 场 的 进 化 ， 快 速 的 调 整 了 战 略方 向 ， 迅 速 淘 汰不 适 合 的 东 西 。根 据 我 们 的 实地 考察 ， 集 团 的 审 计 部也 在 积 极 的 学 习 新 的理 论 ， 不 断 发现 问题 和 存 在 的 缺 陷 ， 从 而进 一 步 完善 和 发 展企 业 的 内控 制 度 。 ４ ． 中百 集 团始 终 坚 持 本业 ， 让 企 业 的核 心 业 务 尽 可 能 的 优 秀 ， 促 进 绩 效 的 可持 续 增 长 。 有 的企 业 会 选 择 多 元 化 经 营来 稳 定 公 司 的经 营 状 况 。但 是 草 率 的 追 求 多元 化 ， 通 常 会稀 释 价 值 观 ， 从 而得 不 偿 失 。 中百 集 团从 成立 之 初 发展 至 今 ， 超 市 实 现 营 业 收 入 始 终 占 公 司 总 营 业 收 入 的９ ０ ％以上 ， 卖 场 所 面 向 的 主 要 消 费 群 体 也 是 十分 明确 的 。不 盲 目投入 自 己不 熟 悉 的 管 理 领 域 ， 集 中力 量 发 展
中百集团董事会之争
中百集团董事会之争夺权焦点——中百集团前世今生中百控股集团股份有限公司（股票简称：中百集团（原武汉中百）；股票代码：000759）是武汉市大型商业集团，中国商业上市公司，国家商务部重点培育的全国20家商业企业之一。
中百控股集团股份有限公司的前身是1937年12月开业的中国国货联合营业股份有限公司武汉分公司，1938年因抗日战争爆发而停业。
1945年抗日战争胜利后，位于上海的中国国货联合营业股份有限公司又派代表魏吉甫来武汉筹集资金，除上海总公司投资外，武汉方面由中国银行、交通银行、新华银行、中央信托局和工商界人士集资法币1亿元，于1946年10月重新开业。
当时的武汉分公司实行董事会制，推选公司股东中国银行汉口分行行长赵仲宣为董事长，聘任魏吉甫为经理。
在经营上，该分公司以款式时新、品种齐全、注重信誉等特点，受到顾客欢迎，取胜于同行业。
新中国成立后，该武汉分公司经过清理股权和处理债务，将公司全部资产转让给中南区百货公司经营。
当时，移交商品总值折合新人民币9万多元，职工84人全部留用。
其隶属关系几经变化，曾先后改名“武汉市中心百货商场”、“武汉市百货公司中心门市部”，后定名为“武汉中心百货大楼”，成为武汉市内第一家国营大型百货商场。
进入上世纪90年代初期，武汉商业企业纷纷掀起改造热，武汉中百因改造投入大，后续资金跟不上，企业陷入前所未有的困境，历经周折，于1989年进行股份制改造，成立中百控股集团股份有限公司，于1997年中百集团成功上市，化解了资金瓶颈，终于使企业走出了低谷。
目前，截止至2014年9月30日，中百集团的股本结构和十大股东持股比例如下：表一：中百集团十大股东持股比例从中不难看出，永辉这个名字在十大股东名单中频繁出现。
重庆永辉超市有限公司、永辉超市股份有限公司以及永辉物流有限公司作为重庆永辉超市有限公司的一致行动人，总计持股比例为18.180%，已然超过目前的第一大股东武商联，成为公司的实际第一大股东。
中百集团共成长的故事
中百集团共成长的故事中百集团创立于2004年，是中国一家著名的大型连锁商业企业，主要经营超市、商场、便利店等零售业务。
成长过程中，中百集团经历了许多困难和挑战。
在创立初期，中百集团面临着资金短缺的问题，但创始人秉持着“让更多的人享受到更好的生活”的理念，没有放弃自己的梦想。
他们通过不断地拓展业务和创新，逐渐扩大规模和影响力。
中百集团在发展过程中注重品牌建设，不断提升自身形象和品质。
通过建立完善的管理体系和服务系统，中百集团赢得了广大消费者的信任和认可，成为了中国零售业中的佼佼者。
此外，中百集团还积极参与社会公益事业，为推进社会发展贡献力量。
他们在教育、环保、扶贫等领域积极开展公益活动，为社会创造了巨大的价值。
中百集团的共同发展之路是几代人的梦想和努力的结晶。
在未来，他们将继续秉承创始人的理念，致力于推进商业的发展和社会的进步，让更多的人享受到更好的生活。
中百集团是中国的连锁超市品牌，有着悠久的历史和坚实的根基。
下面是一段关于中百集团的共成长故事：20世纪80年代初，中国的市场经济开始兴起，随之而来的是大批外来企业进入市场，这些企业的竞争力很强，对当地的传统企业构成了很大的压力。
中百集团就是其中之一，当时的中百集团只有两家门店，与当时的一些外来企业相比，规模显得微不足道。
但是，中百集团没有放弃，反而秉承“与时俱进，开拓创新”的精神，为自己开辟了一片新的市场。
随着中国市场经济的不断发展，中百集团开始从传统的零售业态向综合性零售业转型，涉及到了超市、购物中心、百货、餐饮等多个领域，形成了一条完整的产业链。
中百集团通过多年的努力，已经成为了中国的知名连锁超市品牌之一，同时还成为了国内零售行业的龙头企业之一。
中百集团的成长离不开所有员工的共同努力和拼搏，他们坚持不懈地追求卓越，不断挑战自我，为中百集团的发展做出了巨大的贡献。
作为中国零售行业的先锋，中百集团也在为更多的人创造就业机会，让更多的人受益。
中百集团的成功告诉我们，只要拥有坚定的信念、良好的企业文化和不懈的努力，就能够战胜困难，迎接成功。
成功营销中百集团的几点启示
成功营销
中百集团的几点启示
文/殷金彪 游民权 杨玲
内容摘要 ：随着社会经济的快速发展、地方招商引资力度的不断加大，多元 化、高价值的经济主体迅速成长，县域经济金融领域正在发生深刻的变化。县级农 行现在面临的已不是金融资源不足、高端客户稀少的问题，而是面对激烈的同业竞 争，如何运用高超的营销技巧、适合的金融产品以及周到的金融服务来满足客户的 个性化金融需求，赢得客户的“芳心”，从而建立稳固的银企合作关系，不断拓宽 发展空间。
关键词：集团客户 接力营销 效果 启示
客户背景
中百集团股 份有限公司（股 票代 码 000759） 是 中国 商 业 名牌 企 业 ， 是 中 国 商 业上 市 公 司 ，也 是 湖 北 省 唯 —— 家连 续5年 进入 全国 零售连 锁 经营3 0强企业，公司地址位于 武汉市 江 汉区江汉路 129号，董事长 汪爱 群， 湖北浠水人。 公司前身为解 放前 中 国 国 货 公司 武 汉 分 公司 ， 始 建 于 1937年，时值 抗战爆发，为奋力抵制 日货 ，振兴民族工 业，由爱国实 业界 人士 发起创立。解 放后，成为武 汉市 第一 家大型百货商 店，被誉为武 汉商 业战 线的一面红旗。 1997年4月29 日 ， 经 中 国证 券 监 督 管理 委 员 会 批 准 ，公司向社 会公开发行 A股40 00万 股 ，并于1 997年5 月19日 在深圳证 券 交易 所挂牌交易。 该集团主要经 营食 品 、 日 用 百货 、 家 用 电器 、 文 体 用
二、 金融服务需求。 中百集团在 浠水的投资 项目涉足加工、 物流和零 售业，对金融产品需求较广。
1 、资 金结 算需 求。 中百集 团在 浠水的三家 公司，具有人流 、物流、 资金流丰富 的特点，对原材 料采购付 款、销售款 存入、结算、汇 划、自动 销售终端和 劳务结算服务等 金融服务 需求迫切。
中百集团的发展历程
中百集团的发展历程标题：中百集团的发展历程中百集团成立于1998年，是中国最大的连锁超市之一，其发展历程令人瞩目。
本文将介绍中百集团从创立至今的关键发展阶段，展示其在市场竞争中的成功之路。
首先，中百集团的创立源于对中国零售业的深入洞察。
在1990年代末，中国市场经济的发展带来了消费升级的趋势，人们对商品质量和购物环境的要求也随之提高。
中百集团迅速抓住了这一商机，致力于为消费者提供高品质、多样化的商品和舒适的购物环境。
随着业务的迅速扩张，中百集团于2002年成功在香港联交所上市。
这一举措不仅为公司提供了更多的资金来源，还提高了中百集团在市场上的知名度和信誉度。
在上市后的数年里，中百集团迅速开拓了全国各地的市场，建立了庞大的销售网络。
中百集团的成功离不开其不断创新的经营模式。
在2007年，中百集团率先引入了自助结账系统，提升了购物效率，减少了人力成本。
此外，中百集团还积极拓展电商业务，与各大电商平台合作，为消费者提供更便捷的购物方式。
近年来，中百集团进一步加强了对供应链的管理。
通过与供应商的紧密合作，中百集团确保了商品质量和供应的稳定性。
同时，中百集团积极引进国际先进的物流技术，提高了配送效率，为消费者提供更快速、可靠的服务。
中百集团不仅致力于商业发展，还积极履行社会责任。
集团多次参与公益活动，捐资助学、捐物资灾区，为社会做出了积极贡献。
这种社会责任感不仅树立了中百集团良好的形象，也赢得了广大消费者的认可和支持。
总结起来，中百集团的发展历程表明了其在市场竞争中的成功之道。
通过深入洞察市场需求、不断创新经营模式、加强供应链管理和积极履行社会责任，中百集团不仅赢得了消费者的信任，也在行业中独树一帜。
展望未来，中百集团将继续致力于提升服务质量，满足消费者的多样化需求，努力成为中国零售业的领军企业。
中百集团企业战略发展深究
• “直通车”，构建了市场经济条件下的产销一条龙，实现了商家、农民、消 费者三赢。贯彻了市委市
• 政府农业会议精神，取得良好的社会效应和效益，打造良好的企业形象。
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中百集团企业战略发展深究
• 3.社会文化环境：湖北省人口数量在2850万人左右，整体 市场容量可达到500家省内大卖场业态仍有
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中百集团企业战略发展深究
•企业战略管理 •中百企业战略发展深究
•一、资源能力分析 •二、价值链分析 •三、核心竞争力与企业优势分析 •四、资源均衡状况评估分析
中百集团企业战略发展 深究
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2020/11/7
中百集团企业战略发展深究
目录
•1
•武汉中百集团股份有限公司概述
•2
•中百集团外部环境分析
•3
•中百集团内部环境分析
•4
•中百集团使命愿景与目标
•5
•中百集团发展战略
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中百集团企业战略发展深究
•简介 •一.武汉中百集团股份有限公司
• ，家乐福，沃尔玛等都是强劲的对手，顾客在购买相同的商品时，而 且这些大型超市
• 都有该商品时，中百被取代的可能性是非常大的
• （3）、转化成本：培训自己的员工所需的成本 、新的辅助设备的成 本
•
检验考核新购产品所需的时间、风险和成本
•
中百仓储SWOT分析--市场营销
四、SWOT分析法（一）相对优势1、创造性的“农转超”（创造力）所谓农转超就是农贸市场超市化，中百仓储以丰富居民菜篮子，提高居民生活品位为目标，坚持新鲜、健康、环保、低价的经营理念，改善农产品经营场所设施，为消费者提供良好的消费环境。
将菜贩请进超市，并配备排水系统和灯光设施。
a．首创庙会超市，采用“一户一档”的形式，各具风格像庙会；b．商品种类多，特色化，小吃61种，蔬菜一百五十多种，还设有特菜区；c．特色营销，请专家讲座，设立顾客休息区、择菜、吸收、小憩；d．管理上：对租户统一管理，实施公司化运作；e．菜场设立监测台、复秤台，以诚信为本，这一创造性得到了广大消费者的好评。
2、华中地区单体面积最大的的现代化物流配送中心，占地面积150亩，中建筑面积达35万平方米，拥有近百个装卸货口，库存金额可大五千万元，除了满足中百自身200多个超市日常配送以外，还可向社会提供6000-8000个品种的配销。
中百便民超市自配比例占销售收入的50%，拥有与储配套的物流中心。
拥有的汉中百物流配送中心，始终百集团的子公司，是集工业批发品、商品配送、仓储超市为一体的大型现代化物流中心。
采用H3C的无线系统进行物流上的建设，大大降低了物流成本。
3、“地毯式”进驻社区，有最广泛的消费群体。
中百仓储2010年便里边业务增速超过10%，月增速大4%到5%，保持着新开15-20家仓储门店、新开60家便利店的速度。
中百超市便利店走进社区、走进基层，招徕最广泛的消费群体，部分超市开提供早餐等特色服务，公交卡充值，水电费代收，以低廉的价格、周到的服务和良好的购物环境满足消费者的需求。
4、本土化的区域竞争优势对中百仓储而言，本土话超市中，武商集团时期主要的竞争对手，而外资连锁：家乐福、沃尔玛虽拥有国际顶尖品牌和雄厚的的经济技术实力，但他们国际化的管理模式似乎还不适应我们湖北的市场，而中百仓储作为本土化企业，更了解消费者系要什么喜欢什么，是民族超市的品牌象征。
中百集团战略分析 PPT课件
行业分析
二、行业特征 3、需求分析： （1）产业中西部转移，中西部经济的较快
发展将带动当地零售市场较快增长。 （2）2013年1至8月，湖北省实现社会
消费品零售总额6559.9亿元，同比增长 13.2%，增幅环比上升0.1个百分点，连 续8月保持两位数增长。消费增长亮点正在 增多。 （3）1至8月，全省农村消费增长快于城 市消费增长3.8个百分点。全省大部分县的 人均消费金额在4000元至7000元之间。
28
公司分析
三、公司战略分析 1、持续推进连锁超市发展，扩大规模经营。 2、围绕城镇化建设的快速发展，抢抓历史机
遇，在省内及市郊积极发展集购物、休闲、 餐饮、娱乐为一体的小型综合购物中心。 3、加快经营结构调整和生鲜经营提档升级。 4、大力开展特色营销活动，抓牢假日经济， 强化促销，多元营销。 5、积极拓展电商业务，促进线上线下有效互 动。报告期内，公司获批第三方支付牌照。
用到。
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行业分析
产业链
行业特征
波特五力
13
行业分析
一、产业链
零售服务: 现代物流 现代金融 服务
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行业分析
二、行业特征 1、行业现状： （1） 受经济增长放缓的影响，消
费仍将低增长 （2） 网络购物延续高增长，并大
幅快于传统零售商 （3） 购物中心大量供给，加剧行
业竞争 （4） 经营成本趋于上升。
我国已到了转型关键期，当前各个行业及省市都在抓紧制定 转型升级战略。
8
宏观分析
二、经济因素 1、GDP水平和克强指数
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宏观分析
2、物价水平和社会消费品零售总额
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宏观分析
三、社会文化环境
1、城镇化。十八大报告，城镇化是我国现 代化建设的重大任务。
“由大变小”的中百集团
有人分析称，人均GDP 超过5000美元是便利店的最佳导入期，1万美元则意味着便利店进入高速成长期。
那时，武汉的人均GDP 还只有2000多美元，便利店的消费环境并不成熟。
“首战”虽未告捷，但开设便利店的计划，并未从中百集团的计划列表上抹除。
八年后的2010年底，武汉人均GDP 已突破8000美元，大卖场业态的竞争也已接近饱和，中百集团“卷土重来”，十天内开设了8家好邦便利店。
这一次，好邦便利店升级成了24小时便利店，经营上还借鉴了7-11模式：在商品销售上，除日常用品外，增加了包子、卤蛋、中式快餐、豆浆、
5月26日，中百集团与罗森合作在武汉开设的首批3家便利店开门迎客。
宋荣成 摄
奶茶等即时食品；在服务范围上，则设立了公交卡充值、水电缴费、快递收发、ATM 存取款等20种项目。
“改版后”的好邦便利店，因为提供了更多的便捷商品和服务，确实取得了一定的成绩，一些店的日销售额最高能达到1.5万元。
好邦便利店开始急速扩张，到2014年时，已有54家门店。
可是，竞争也在加剧。
这一时期，盯着武汉便利店市场的并非只有中百集团。
可多、慕臣、天富、7TT 等本土便利店纷纷崛起，门店数量紧追好邦，分食着武汉便利店的市场份额。
(经典)中百集团企业战略发展深究
无形资源——企业文化
根据全国连锁经营排序，集团连续9年进入全国连锁经营30强，连锁网点数 量和经济效益连续9年位居湖北商业上市公司前列。2009年，荣获“全国五 一劳动奖状”、“湖北首届最佳企业公民”等荣誉称号，跻身武汉企业10强， 连续四年蝉联中国企业500强。中百集团以“为会员解决每件小事 就是为企 业办成一件大事”为服务理念立足大众突出特色，已成为名族超市的品牌超 市象征。
目录
资源能力分析
1.
2.
3.
4.
有形资源
（1）财务资源 （2）竞争潜力
无形资源
（1）信息技术资 源 （2）企业文化
人力资源ห้องสมุดไป่ตู้
（1）岗位资源 （2）学历构成 （3）岗位适应
性分析
企业能力
1、服务能力强， 武汉中百在湖北地 区的网点众多，经 过多年经营，售后 服务、产品质量、 2、完善的物流配
送能力
有形资源——财务资源
。
• 行销与销售：行业沟通、定价、通路管理总部整合 物流管理，将门店、总部和配送中心的运营整合为 一体。
• 售后服务：产品售后服务与技术支持
价值链：支援活动
• 采 购 ：集中采购，娿支持异地店的本地采购 技术发展：咨询技术、研发、设计。
• 人力资源管理：聘雇、奖惩制度、员工激励、 训练及提升、劳资关系等。
（1）资产、负债状况分析
金额
2012年末 占总资产比例
货币资金
1,481,374,207.37
18.73
应收账款 存货 投资性房地产 长期股权投资 固定投资 在建工程 短期借款 长期借款
78,215,098.60 1,840,965,532.77 56,811,330.70 39,100,000.00 2,096,446,274.98 743,448,638.75 190,000,000.00 3,733,333.35
中百集团扩张之路
武汉中百集团股份有限公司(以下简称“武汉中百”)始建于1937年，其前身为解放前的中国国货公司武汉分公司。
当时正值抗日战争爆发，为奋力抵制日货，振兴民族工业，由爱国实业界人士发起创立了中国国货公司武汉分公司，解放后成为武汉市第一家大型百货商店，被誉为武汉商业战线的一面旗帜。
1997年4月29日，经中国证券监督管理委员会批准，武汉中百向社会公开发行A股4000万股，并于1997年5月19日在深圳证券交易所挂牌交易（股票代码000759）。
武汉中百自上市以来，一直稳健发展，销售业绩稳步提升。
2006年，武汉中百实现销售95亿元，同比增长18.6%，在全国连续零售业中排名第22位，是湖北省唯一连续6年进入全国零售连锁经营30强企业。
（一）借鉴国外先进模式、业态分离专业发展二十世纪末，随着中国入世脚步的加快，以沃尔玛、家乐福为代表的欧美西方发达国家的零售企业纷纷抢滩中国。
为了适应新的市场环境，并在新的商业格局中立于不败之地，自1997年以来，武汉中百一直借鉴国外发达国家商业发展的道路，并结合自身的实际情况，大力拓展连锁经营模式，走了一条具有中百特色的专业化管理和规模化发展的道路。
为了适应新的市场环境，满足不同层面顾客消费需求，以进一步扩大市场份额，武汉中百除了发展其传统业态——百货店外，还积极开展仓储超市和便民超市两种新兴业态，同时把百货店和仓储超市中的家电部独立出来，按照专业店的模式实施专业化管理。
武汉中百专门成立了连锁百货公司、连锁仓储超市公司、便民超市连锁公司、电器连锁公司四家全资子公司，分别开发和管理武汉中百旗下的连锁百货店、连锁仓储超市、连锁便民超市和连锁电器专卖店等。
经过十多年的不屑努力，取得了丰硕的成果。
到目前为止，武汉中百共有各类门店570家，其中百货店4家，5000——12000平方米的仓储超市近120家，500——2000平方米的便民超市近450家，电器专卖店近20家。
2005年，武汉中百走出湖北，进军重庆，公司的连锁经营实现了跨省发展。
中百集团企业战略发展深究共67页文档
中百集团企业战略发展深究
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于我若来自浮烟。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
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价值链：主要活动
内向物流：存货仓储及处理。 ? 制造与营运：将原材转换为最终产品或服务。 ? 外向物流：商品配送，支持异地门店对账结算功能 。 ? 行销与销售：行业沟通、定价、通路管理总部整合 物流管理，将门店、总部和配送中心的运营整合为 一体。 ? 售后服务：产品售后服务与技术支持
（4）、技术障碍：专利技术 ? （5）、销售渠道：建立专卖系统或者与销售商建立密切 的合作关系 ? （6）、政策与法律：最低投资规模的要求、对环保设施 的要求以及发放许可证时采取的实际控制措施等
2、替代威胁 ? 由于武汉还有一些其他的大型的超市，武昌量贩，家乐福，沃尔玛等 都是强劲的对手 ? ，顾客在购买相同的商品时，而且这些大型超市都有该商品时，中百 被取代的可能性 ? 是非常大的
目录
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武汉中百集团股份有限公司概述 中百集团外部环境分析
中百集团内部环境分析 中百集团使命愿景与目标
中百集团发展战略
简介 一.武汉中百集团股份有限公司
中百控股集团股份有限公司 是武汉市大型商业集团，中国商业上市公司，国家商务部重点培育 的全国20家商业企业之一。集团围绕提高企业组织化程度，推动流 通现代化进程，积极探索连锁经营，大力发展商业新业态，实现了 由传统零售业向现代连锁超市业态的成功转型，取得了较好的经济 效益和社会效益。集团经营网点674家（百货店5家百货店、30家电 器专卖店、140家仓储超市、500家便民超市），形成大型仓储超市 辐射城乡、便民超市服务社区的经营格局，涉足进出口贸易、电子 商务、物流配送等领域的现代化企业集团。根据全国连锁经营排序， 集团连续9年进入全国连锁经营30强，连锁网点数量和经济效益连续 9年位居湖北商业上市公司前列。2009年，，跻身武汉企业10强， 连续四年蝉联中国企业500强。
企业戓略管理
二.中百集团外部环境分析
二.中百集团外部环境分析
（一）一般环境分析 （二）产业环境分析——五力模型
外部环境分析
（三）产业寿命分析 （四）市场结构分析
（五）市场需求分析
（一）一般环境分析
? ? ? ? ? ? 1.政治法律环境：国家“保增长、扩内需、调结构”政策。刺激消费扩大内 需政策的逐步落 实、城镇化进程的加速等因素都将促使消费长期稳健增长，商业零售业将分 享消费增 长，保持平稳较快发展。 2.自然经济环境：湖北市场在3-5年内仍有一定的扩张空间，中百具备明显的 地域优势和规模优势。此 外，“农超对接”政策将现代流通方式引向广阔农村，将千家万户的小生产 与千变万化的大市场实行 “直通车”，构建了市场经济条件下的产销一条龙，实现了商家、农民、消 费者三赢。贯彻了市委市 政府农业会议精神，取得良好的社会效应和效益，打造良好的企业形象。
价值链：支援活动
采 购 ：集中采购，娿支持异地店的本地采购 技术发展：咨询技术、研发、设计。 ? 人力资源管理：聘雇、奖惩制度、员工激励、 训练及提升、劳资关系等。
企业组织结构：管理类活动以及所有类型的厉 害关系
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武商量贩： 武商量贩按照直营连锁模式， 坚持低成本扩张、大卖场发展战略，企业 规模与经营业绩保持着年递增30%以上的发 展速度。武商量贩秉承“便民、利民、为 民”的服务宗旨，奉行“提供日日必需， 享受天天低价”的经营理念，坚持区域领 先发展战略，到2011年实现“门店100家， 销售100亿”，在武汉做强、在湖北做大。
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企业戓略管理
中百集团内部条件分析
目录
一、资源能力分析 二、价值链分析
三、核心竞争力与企业优势分析
四、资源均衡状况评估分析
(五)、市场需求分析 ? 中百集团旗下的中百仓储产品定位一直在食品类型上，主 要是中低端产品，为了满足人们日常生活所需，一直没有 涉足高频段产品，为适应消费者需求，此时，中百就在自 有产品的优势上，扩大经营范围，进军高端产品，抓住老 顾客，在忠诚顾客的基础上，不断的转型调整经营模式， 吸引更多顾客。 ? 在与武商集团与中商平价相比，中百做为此行业的佼佼者 ，更是充分发挥其优势，占据更多的市场份额，通过一系 列的便民措施，吸引消费群体，增强消费者的购买欲望。
（三）、产业寿命分析
对中百集团而言,该企业现在正处于产业的成熟期。该产业的特点是：市 场增长率不高、需求增长不快，技术上已经成熟、产业特点、产业竞争 状况及用户特点非常清楚而稳定，买方市场形成、企业进入壁垒很高。 由于中百集团旗下的零售产业已形成较为固定的消费人群，产业特点及 竞争状况等都很明显，据最近的调查研究发现，中百的部分产品在价格 方面比同行业的高出很多，让消费者敬而远之，影响销售的发展，导致 失去了大量的市场份额。而事实上，企业因此形成的固定资产在实质上 已发生了减值。
（四）、市场结构分析
中百企业属于垄断竞争的市场结构。垄断竞争市场中有许多厂商生产和 销售有差别的产品。一方面，由于垄断竞争市场的每种产品之间存在着 差别，每个厂商对自己的产品价格都有一定的控制能力，从而使市场带 有一定的垄断因素；另一方面；由于有差别的产品相互之间又是相似的 替代品，也就是每一种产品又都会遇到其他相似产品的竞争，市场又具 有竞争的因素。
0,99 23.28 0.72 0.49 26.51 9.4 2.4 0,05
企业戓略管理 （2）营业收入状况
无形资源——信息技术资源
信息化是武汉中百起跳的平台,通过运用信息化技术,集团公司强化了管理,降 低了成本,提高了效益，如今,中百通过网络平台将制造商、供应商、用户连 接起来,实现对物流各个环节的实时跟踪和全程管理。160多家店铺的销售、 订货、库存情况可以随时调出查阅。中百不供应商就好比一个球队,通过信息 平台,把球员的主劢跑位和球队的整体联劢结吅起来,就可以准确地把球射入 市场这个球门。
3.社会文化环境：湖北省人口数量在2850万人左右，整体 市场容量可达到500家省内大卖场业态仍有 ? 翻番空间 ? 4.技术环境：中百集团旗下购物网站推行的是“低价无假 货，优质新生活。”的理念。武汉中百拟出资 ? 4700万元对中百电子商务公司进行增资，进一步做强做大 公司网上超市经营规模。主要拓展了B2C ? 和B2B两块平台业务
3、买方和供应商的议价能力 4、产业内环境
产业环境分析——五力模型
1、进入威胁与退出壁垒 ? （1）、规模经济：大型超市行业规模经济的最小规模占整体需求市 场的比例较大，因此，潜在进入者进入该行业的可能性较小 ? （2）、差别化程度：中百在顾客心目中已经树立了较高的知名度， 用自己的企业形象 ? 赢得了一定的市场。替代威胁方面，由于武汉还有一些其他的大型的 超市，武昌量贩 ? ，家乐福，沃尔玛等都是强劲的对手，顾客在购买相同的商品时，而 且这些大型超市 ? 都有该商品时，中百被取代的可能性是非常大的 ? （3）、转化成本：培训自己的员工所需的成本 、新的辅助设备的成 本 ? 检验考核新购产品所需的时间、风险和成本 ? 需要建立新的原材料物流系统
资源能力分析
1.
2.
3.
4.
有形资源
（1）财务资源 （2）竞争潜力
无形资源
（1）信息技术资 源 （2）企业文化
人力资源
（1）岗位资源 （2）学历构成 （3）岗位适应 性分析
企业能力
3、买方和供应商的议价能力
中百集团股份控制有限公司不断强化流通现代化建设，投资9000余万元， 建立了集团商务计算机管理系统，实现了超市连锁经营网点电脑联网和数 据实时传输，同时公司在武汉东西湖台商投资区和武汉阳逻开发区兴建华 中地区最大的商品物流配送中心和农产品加工配送基地，并利用自身商业 网点多、物流配送及时等有利条件，积极发展农副产品的深加工、精加工 业务，大力开发自有品牌，精心构建商品供应链，支撑中百连锁超市的快 速发展，体现了中百集团后向一体化的趋势，扩展自己上游企业的业务， 能够很好的降低生产成本，获得价格优势，进而提高竞争力。
企业戓略管理 （1）资产、负债状况分析
2012年末
金额
占总资产比例
货币资金
1,481,374,207.37
18.73
应收账款 存货 投资性房地产 长期股权投资 固定投资 在建工程 短期借款 长期借款
78,215,098.60 1,840,965,532.77 56,811,330.70 39,100,000.00 2,096,446,274.98 743,448,638.75 190,000,000.00 3,733,333.35
1、服务能力强， 武汉中百在湖北地 匙的网点众多，经 过多年经营，售后 服务、产品质量、 2、完善的物流配 送能力
有形资源——财务资源
戔至2012年6月，公司的营业网点达到614家，其中，中百仏储超市129家； 中百便民超市481家；百货店4家，连锁店经营面积达68.24万平方米。折吅 后价值约240052792.28元。 自97年以来，公司借鉴国外商业发展道路，大 力拓展连锁经营模式，至今已开办5000--12000平方米仏储式大卖场60家， 500--2000平方米便民超市400余家，公司确立了在武汉超市业界的领军地 位，实现了由传统零售业向现代连锁超市业态的成功转型。
5.国际环境：2001年，中国加入WTO，但加入WTO意味着 我国的零售业要面临巨大的挑战。
二 、产业竞争环境分析 ——波特五力模型
威胁一 新进入者