医院导诊工作计划
医院导诊工作计划
医院导诊工作计划
医院导诊工作计划
1.确定工作目标：医院导诊工作的主要目标是为患者提供准确、高效的导诊服务，帮
助患者顺利就诊。
2.了解医院布局：熟悉医院各科室的位置和功能，了解门诊时间和医生排班情况。
3.掌握医院流程：熟悉患者就诊流程，包括挂号、候诊、检查、治疗等各个环节。
4.学习相关知识：了解常见病症和常用医疗术语，以便能够准确理解患者的病情描述。
5.提供咨询服务：接待患者来访，主动询问患者的症状和需求，准确把握患者的就诊
需求。
6.给予准确指引：根据患者的症状和需求，引导患者到正确的科室就诊，并告知患者
如何到达目的地。
7.跟进患者进展：定期与患者进行沟通，了解患者的就诊情况，提供必要的协助和指导。
8.处理突发情况：对于患者的紧急情况，及时与医生和护士联系，为患者提供紧急治疗。
9.保持专业素养：遵循医院的纪律和规定，保证工作的准确性和高效性，注重与患者
的沟通和服务态度。
10.不断提升自我：积极参加培训和学习，提高自身的专业知识和服务技能，为患者提供更好的导诊服务。
11.定期评估和总结：定期评估导诊工作的效果，总结经验和教训，不断优化工作流程，提高导诊工作的质量和效率。
医院导诊工作计划范文
医院导诊工作计划范文
本月医院导诊工作计划
一、日常工作安排
1. 负责门诊患者的导诊工作，及时引导患者到达相应科室就诊。
2. 协助患者进行初步的病情咨询和相关病历记录。
3. 协助医疗人员进行检查、治疗等工作。
二、患者服务
1. 热情接待患者，解答其咨询问题，提供专业的医疗指导。
2. 做好患者投诉的接待和处理工作，及时沟通解决问题，确保患者满意度。
三、协助管理工作
1. 协助医院进行患者挂号、排队等工作，保证医疗秩序。
2. 做好患者就医信息的录入和整理工作，保证就诊数据的准确性。
四、个人能力提升
1. 参加医院举办的培训活动，提升医疗知识和服务技能。
2. 注重患者导诊工作中的沟通表达能力和处理问题的能力，不断提高个人综合素质。
五、其他工作
1. 配合上级领导布置的其他相关工作，如医院活动的开展等。
六、工作总结
1. 做好每日工作记录，及时总结工作中的经验和问题，为提升工作效率提供参考。
本工作计划自领导批准之日起生效，需严格按照计划执行，并定期向领导汇报工作进展情况。
导诊工作计划（通用4篇）
导诊工作计划（通用4篇）导诊篇1在院两委的正确领导下，我院门诊部各项工作有序开展，为进一步理清思路，更好的做好明年各项工作，特计划如下：一、进一步改善就医环境，改进服务流程，强化网上、电话预约挂号，增设导诊人员，进一步完善各项便民服务措施，进一步做好为老弱病残患者提供代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务，严格履行辅助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行内容，完善为患者提供检查结果等询方式，进一步提升医院形象。
二、计划20__年完成门诊量人次，实现业务收入超过200万元。
三、门诊三楼东边以一体化妇产科门诊、妇产科门诊、中医专家门诊为主，由于就诊患者经常较多，患者候诊秩序混乱，建议医院在门诊三楼增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩序井然有序。
四、条件许可时(有出诊医师)在门诊大厅设立方便门诊，解决门诊病人一些简单的就诊和检查问题，方便快捷，缓冲其他门诊的压力。
五、为妇产科门诊申请增添一台电子_镜，以提高妇科检查阳性率及诊断符合率，更加精确的诊治妇科疾病。
六、为针灸科申请增加TDP磁热治疗仪10台、穴位神经刺激仪一台、疼痛治疗仪一台、电脑中药熏蒸多功能治疗机一台、多功能艾灸仪微波治疗仪一台、中频治疗仪等。
七、狠抓门诊医疗质量管理，加强门诊医务人员法律法规学习，进一步强化医务人员的医疗风险防范意识，规范各种医疗行为，严格执行各项医疗核心制度，熟练掌握门诊就诊病人突发事件的处理预案及各项急救措施，不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写情况，对出现质量问题的医师进行正面说服警示教育，对屡教不改者采取经济处罚手段使其改正，减少医患纠纷及投诉，杜绝医疗事故的发生。
八、进一步强化门诊医务人员的医德医风教育，对门诊医务人员定期组织学习，学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范，医师行为规范、护理人员行为规范等，结合实例不断进行警示教育，狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。
九、加强业务学习，提高业务水平，定期组织科内讲课，对专科知识，专科技能，急救知识，急救操作进行学习培训，提高医务人员业务水平和职业素质。
医院导诊工作计划范文3篇
医院导诊工作计划范文一门诊是医院的窗口，门诊工作具有接触病人多、病人流动性大、病种复杂等特点，而病人在短时间内又围绕着挂号、候诊、检查、取药及处理等，不停地接受信息、反馈信息，从而又使门诊工作具有明显的不稳定性。
因此，我们医院设立了导诊护士。
我就是其中的一位，在导诊工作一年多了，有很多的体会，导诊这个工作说好干也好干，就是服务好每一位患者，让患者来我院看病觉得是一种享受。
导诊护士的言谈举止、行为规范、道德情操都会给病人留下深刻印象，所以说我觉得这个工作也很好干，但往往有时还是干的不到位，没有尽到导诊护士的责任。
做好导诊工作是沟通病人与医院之间的桥梁，有利于患者及时、准确的就诊。
也是医院服务质量提高的一种体现，所以要重视门诊的导诊工作。
随着医学模式的转变，人们生活水平和文化水平的不断提高，对医院服务质量的要求也不断提高，所以说导诊这是个关键，因此，为方便患者就诊，导诊工作显得越来越重要。
导诊护士的工作关系到医院的整体形象和声誉，它在医院各系统中起着承上启下的作用，为此，加强人性化导诊服务，提高整体护理质量势在必行。
门诊接受病人多、病人流动性大、病种复杂，在短短的时问内病人围绕着挂号、候诊、检查、取药及处置等，不停地接受信息，反馈信息，具有明显的不稳定性。
所以说导诊会起到很大的作用，这样起到了灵活的就医效果医学教|育网搜集整理。
医疗市场竞争越来越严峻，对护士的要求也越来越高，病人来医院就诊。
首先接触的是门诊导诊护士，因此必须重视提高导诊护士的整体素质。
以适应“以病人为中心”。
“以人为本”的服务模式的转变。
所以说导诊这个岗位是非常重要的岗位，我们一定要进到我们该进的责任。
在今后的工作上我一定要再努力。
把它干的更好。
1、导诊台的护士8点准时上岗，在未上岗前，首先把走廊两侧灯全部打开，为来院就医的患者创造一个良好的医疗环境;下班后要及时关闭灯关，以保证医院安全和节能。
遇到阴天下雨光线暗时，要及时将大厅灯打开(平时晴天不开)。
导医导诊的策划书3篇
导医导诊的策划书3篇篇一《导医导诊策划书》一、策划背景随着医疗服务的不断发展和完善，患者对于就医体验的要求也越来越高。
为了提供更加优质、高效的医疗服务，改善患者就医流程，提高医院的服务质量和管理水平，特制定本导医导诊策划书。
二、策划目标1. 优化就医流程，减少患者排队等待时间，提高就医效率。
2. 为患者提供准确、及时的导医导诊服务，解答患者疑问，指引患者就诊。
3. 提升医院的服务形象和患者满意度。
三、策划内容1. 导医人员培训培训内容：医院科室分布、就诊流程、医疗设备使用方法、常见疾病知识等。
培训方式：集中授课、现场演示、模拟演练等。
培训时间：定期组织培训，确保导医人员掌握最新的知识和技能。
2. 导医标识设置在医院入口、大厅、各科室门口等显眼位置设置清晰的导医标识，包括科室名称、位置指示等。
制作导医手册，发放给患者，方便患者了解医院布局和就诊流程。
3. 导医服务流程优化患者进入医院后，导医人员主动上前询问患者需求，提供热情、周到的服务。
根据患者病情，引导患者到相应科室就诊，协助患者办理挂号、缴费等手续。
在就诊过程中，及时关注患者情况，解答患者疑问，提供必要的帮助和支持。
患者就诊结束后，引导患者到取药处或检查室等，确保患者顺利完成就医流程。
4. 信息化建设完善医院的信息化系统，实现挂号、缴费、查询等功能的自助化，减少患者排队等待时间。
开发导医导诊 APP，患者可以通过手机查询医院科室分布、医生排班、就诊流程等信息，方便患者就医。
5. 监督与评估建立导医导诊服务监督机制，定期对导医人员的服务质量进行考核和评估。
收集患者的意见和建议，及时改进导医导诊工作，不断提高服务水平。
四、实施步骤1. 第一阶段（筹备阶段）：成立策划小组，明确各成员职责。
收集医院相关资料，进行调研分析。
制定导医导诊策划方案，报医院领导审批。
2. 第二阶段（培训阶段）：组织导医人员参加培训，确保培训效果。
对培训内容进行考核，合格后方可上岗。
医院导诊下半年工作计划
一、前言导诊工作是医院服务患者的重要环节，为了提高患者就医体验，优化医疗服务流程，现将医院导诊部门下半年工作计划如下：二、工作目标1. 提升导诊服务质量，确保患者就医顺畅、便捷；2. 加强导诊团队建设，提高导诊人员业务能力和服务水平；3. 深化导诊信息化建设，提高工作效率；4. 强化导诊安全意识，保障患者和导诊人员安全。
三、具体工作措施1. 服务质量提升（1）优化导诊服务流程，简化患者就诊手续；（2）提高导诊人员服务意识，耐心解答患者疑问；（3）加强导诊区域环境卫生管理，确保患者就医环境舒适；（4）定期开展导诊服务满意度调查，及时了解患者需求，持续改进服务。
2. 导诊团队建设（1）加强导诊人员业务培训，提高业务能力和服务水平；（2）定期开展导诊团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力；（3）选拔优秀导诊人员参加外部交流活动，拓宽视野，提升综合素质；（4）关心导诊人员身心健康，营造和谐的工作氛围。
3. 导诊信息化建设（1）推进导诊信息化系统建设，实现导诊服务线上化、智能化；（2）优化导诊信息系统功能，提高信息查询、预约挂号等服务的便捷性；（3）加强导诊信息化系统运维，确保系统稳定运行。
4. 导诊安全意识强化（1）开展导诊安全教育培训，提高导诊人员安全意识；（2）加强导诊区域安全管理，防止患者跌倒、碰撞等意外事故；（3）制定应急预案，确保在紧急情况下能够迅速应对；（4）定期开展安全检查，消除安全隐患。
四、工作计划时间安排1. 七月份：完成导诊人员业务培训，优化导诊服务流程；2. 八月份：推进导诊信息化系统建设，开展导诊安全教育培训；3. 九月份：开展导诊服务满意度调查，总结上半年工作，制定下半年工作计划；4. 十月至十二月：持续开展导诊服务质量提升、团队建设、信息化建设和安全意识强化等工作。
五、总结下半年，医院导诊部门将继续努力，以提高患者就医体验为目标，不断提升导诊服务质量，为医院的发展贡献力量。
医院导诊工作计划
医院导诊工作计划医院导诊工作计划(一)门诊导诊台是医院的重要服务窗口。
随着医院加强精神文明建设和人民群众对质量医疗服务的需求，其服务范围早已突破单一的导诊概念，成为了医院门诊导诊医疗咨询，健康教育，便民服务等综合服务的窗口，在医疗市场竞争激烈的今天，导诊作为优质服务的一个组成部分正发挥着越来越主要的作用。
在上级党委和团委的领导下，导诊台坚持以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“一切以病人为中心”积极创建青年文明岗位以此推进导诊台文明建设工作，使导诊的服务更上一个新的台阶。
主要的创建计划如下：一、严格按照青年文明号“四个一流”的目标抓好创建工作四是门诊收费处、药房专门贴有“烈军属、革命残疾军人优先”等提示;广大职工对前来就诊的军人及家属一律优先照顾，尽量为他们提供方便。
1.加强创建工作的制度建设。
首先建立领导小组。
医院成立了分管管理任组长，门诊部和团委参加的创建领导小组，领导整个创建活动。
逐步建立科学的管理，激励，监督机制，制定了具体的工作计划。
其次，与导疹特点结合起来，进一步完善导疹的基本服务规范，完善建立了科学的监督约束机制，如把青年文明号创建标志亮出来，公开服务标准和监督电话，公布医院以及省卫生厅青年文明号领导小组省团委等各级的监督投诉电话等。
第三，是建立服务承诺制度。
第四，是规范制度青年文明号服务卡，主动发放服务卡，第五，建立青年文明号，创建工作的档案，建立健全创建台帐，做好宣传报道，图片资料，音像资料的收集工作。
2.认真做好导诊的服务工作。
首先，继续开展文明服务用语，对服务语言，服务技巧进行反复分析，探讨，进一步提高服务质量。
其次，规范管理制度完善的工作职责，工作制度以及服务规范等，如首问责任制。
第三，与相关科室协同，在导诊台发放宣传材料，普及医学科学知识，积极开展健康教育活动。
第四，定期组织导诊业务学习，除了加强岗位技能培训外，还要加强岗位员工熟悉青年文明号的基本常识。
医院导诊台下半年工作计划
一、工作目标1. 提高导诊服务质量，确保患者满意度达到90%以上。
2. 提升导诊台工作效率，确保患者等候时间不超过5分钟。
3. 加强导诊人员业务培训，提高整体业务水平。
4. 完善导诊台管理制度，提高工作规范化水平。
二、具体工作安排1. 提升导诊服务质量（1）优化导诊流程，简化患者就诊手续，确保患者就诊便捷。
（2）加强导诊人员培训，提高服务意识，做到微笑服务、耐心解答。
（3）定期开展满意度调查，针对患者反馈意见进行整改，持续提升服务质量。
2. 提高导诊台工作效率（1）合理调配导诊人员，确保高峰时段人员充足。
（2）加强导诊台信息化建设，利用电子显示屏、自助查询机等设备，提高患者信息查询效率。
（3）优化导诊台工作流程，减少患者排队等候时间。
3. 加强导诊人员业务培训（1）定期组织导诊人员进行业务知识培训，提高业务水平。
（2）邀请专家进行专题讲座，分享导诊工作经验。
（3）开展导诊技能竞赛，激发导诊人员学习热情。
4. 完善导诊台管理制度（1）建立健全导诊台工作制度，明确导诊人员职责。
（2）加强导诊台卫生管理，保持环境整洁。
（3）完善导诊台安全制度，确保患者及导诊人员安全。
三、工作措施1. 加强组织领导，成立导诊台工作小组，负责下半年工作计划的实施与监督。
2. 定期召开导诊台工作会议，总结工作成效，分析存在问题，调整工作计划。
3. 加强与各部门沟通协调，确保导诊工作顺利开展。
4. 加强考核评估，对导诊台工作进行定期检查，对工作表现突出的导诊人员进行表彰奖励。
四、预期效果通过下半年工作计划的实施，预计达到以下效果：1. 导诊服务质量得到显著提升，患者满意度达到90%以上。
2. 导诊台工作效率明显提高，患者等候时间缩短至5分钟以内。
3. 导诊人员业务水平得到全面提升，为患者提供更加优质的服务。
4. 导诊台管理制度更加完善，工作规范化水平显著提高。
导医的工作计划(5篇)
导医的工作计划（5篇）导医的工作计划（精选5篇）导医的工作计划篇1我院服务中心各项工作有序开展，服务中心会更好的朝着制度化、规范化的方向发展，为进一步做好下半年各项工作，特计划如下：一、进一步完善服务中心各项规章制度；二、改善就医环境，改进服务流程，进一步完善各项便民服务措施；三、围绕创建三级医院，将继续推动多种形式预约挂号制度的实施，加强对我院科室及我院坐诊专家的宣传力度；四、由于就诊患者经常较多，患者候诊秩序混乱，导诊大厅增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩序井然有序；五、组织科室人员定期开展业务学习，提高护理人员业务水平和职业素质；六、围绕护理部制定的月、季度工作计划开展工作，做到月月有重点，有条不紊的开展服务中心的各项工作；七、为提高人员整体护理服务水平，加大每日护理人员上岗前仪表着装、文明语言等的检查力度。
八、继续开展“一站式服务”，做好门诊的导医、预检分诊工作。
九、积极迎接创文明城等各项省市检查，做到工作常态化。
导医的工作计划篇2随着社会的进步，人们对医疗服务的需求不断提高，导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作，并成为医院的重要“脸面”，就诊者在进入医院后，首先接触的就是导医的服务，因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。
我们的总目标是：改变服务模式，提高导医工作质量；更新服务理念，提高服务意识；让所有来院者对我院产生美好的第一印象，为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用，具体计划如下：一、继续保持并完善现有的服务项目：1、树立良好的窗口形象：a、坚持每天7：30举行的上岗仪式。
（责任人：陈雪羚）b、加强形体训练，主要针对站姿和行走姿态的练习，每月强化训练一次。
（责任人：陈雪羚）c、导医护士流动频繁，对新上岗人员强化训练一周，训练内容仪容、举止、言谈。
（责任人：陈雪羚）2、不断提高服务质量：熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中，从而超越病人的希望。
（责任人：陈雪羚）3.及时掌握各种信息，做好导向工作。
2023年医院导诊工作计划和目标
2023年医院导诊工作计划和目标医院导诊工作计划和目标篇一在现有人员基础上，加大培训力度，根据科室实际情况抽调骨干人员到上级三甲医院进修学习或进行专科培训。
主要拟提高我科微生物专业、分子生物学专业及产前筛查相关遗传学专业技术，加强我实验室微生物检验能力，增强我院产前筛查实验能力及为构建检验科pcr实验室作技术贮备。
科室力争做到临检、生化、免疫、微生物等专业实现科内定期轮转，不断提高实验人员技术水平。
在医院协助下，努力筹建医院自己的病理科，解决临床病理相关检测及诊断。
在输血委员会指导下，努力做到输血全过程的质量监管，做到合理输血，保障用血安全。
加强科室人员工作及学习积极性，不断增强为患者服务的思想意识。
科室继续组织更多批次人员参加医院的各项政治活动和业务学习，同时加强科室自身培训。
从提高职工思想认识和服务技能上两手抓，要求职工认真履行岗位职责，对科室重点岗位如试剂耗材管理等进行相应一岗双责培训。
继续加强科室质量管理，安全生产及廉洁行医的监督检查工作。
加强科室质量与安全管理小组的监管活动。
努力使职工做到热情的对待每一个前来检查的病人，做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意为病人服务。
在条件许可的情况下，引进化学发光设备，将优生优育项目torch检测从定性升级到定量检测，更好地为临床诊治提供参考。
建全微生物实验室各种检测项目，不断加强儿科检验项目的开展，如呼吸道病毒、过敏原等检测，更好的为临床提供诊断依据，积极推动我院儿科诊治水平的提高。
进一步提高科室检验技术水平，增强为病人及临床服务的能力。
由于新项目的开展如化学发光等一批新技术的应用造成科室成本增加，所以在成本控制等问题上还需进一步加强，适时淘汰一批成本高、方法学落后的检测技术。
将新项目新技术全面向临床推广，同时帮助解决临床正确应用新项目诊治。
如搭配合理检测c反应蛋白、降钙素原及微生物学培养等，让临床医生合理使用抗生素更加有的放矢。
通过以上措施的开展，一方面科室成本明显减少，一方面业务收入稳步增长。
口腔医院前台导诊工作计划
口腔医院前台导诊工作计划
月度工作计划
1. 接待患者：负责接待患者来访，热情地迎接、询问患者来意并引导到相应的诊室就诊。
2. 预约登记：认真核实患者个人信息，进行预约登记，并协助患者完成就诊登记手续。
3. 导诊服务：向患者提供口腔医疗相关信息，解答患者咨询，并根据患者需求指引就诊流程。
4. 协助医生：协助医生安排患者就诊顺序，并在医生需要时协助患者安排相关检查及治疗流程。
5. 信息收集：负责患者投诉及建议的收集工作，并及时反馈给相关部门以改进就诊体验。
6. 维护前台秩序：保持前台区域整洁有序，确保前台工作区域的卫生和工作环境整洁。
7. 其他临时工作安排：根据医院安排，协助完成其他临时性工作任务。
导诊下个月工作计划书
一、前言为确保下个月导诊工作的顺利进行，提高患者就诊体验，提升导诊服务质量，现将下个月导诊工作计划如下：二、工作目标1. 提高导诊服务质量，确保患者就诊流程顺畅；2. 加强导诊团队建设，提升团队整体素质；3. 增强与临床科室的沟通与协作，提高患者满意度；4. 优化导诊工作流程，提高工作效率。
三、具体工作计划1. 导诊人员培训（1）开展导诊人员业务培训，重点讲解医院科室布局、就诊流程、常见疾病知识等；（2）邀请临床专家进行授课，提高导诊人员对疾病的认识；（3）组织导诊人员参加外部培训，学习先进的管理经验。
2. 导诊工作优化（1）优化导诊咨询台布局，提高咨询效率；（2）增设自助服务设备，方便患者自助办理就诊手续；（3）设立导诊志愿者服务岗位，协助患者解决实际问题。
3. 患者满意度提升（1）开展满意度调查，了解患者需求，针对问题进行整改；（2）加强导诊人员与患者的沟通，提高患者满意度；（3）定期开展患者满意度培训，提高导诊人员服务水平。
4. 导诊团队建设（1）加强团队凝聚力，开展团队建设活动，增强团队协作精神；（2）设立优秀导诊人员评选机制，激发团队活力；（3）开展导诊人员技能竞赛，提高团队整体素质。
5. 临床科室协作（1）定期召开导诊与临床科室沟通会议，了解科室需求，及时解决问题；（2）加强科室间的信息共享，提高导诊工作效率；（3）开展科室间联谊活动，增进相互了解，提升协作水平。
6. 工作考核与激励（1）制定导诊工作考核标准，对导诊人员进行考核；（2）设立优秀导诊人员奖励机制，激发导诊人员工作积极性；（3）定期对导诊工作进行总结，发现问题及时整改。
四、预期效果通过以上措施，预计在下个月导诊工作中实现以下效果：1. 提高导诊服务质量，患者就诊流程更加顺畅；2. 导诊团队整体素质得到提升，患者满意度显著提高；3. 导诊工作流程优化，工作效率得到提高；4. 导诊与临床科室协作更加紧密，共同为患者提供优质服务。
门诊部导诊个人工作计划
门诊部导诊个人工作计划一、引言门诊部导诊工作是医院门诊工作的核心环节之一，直接关系到患者就诊流程的顺畅和医院形象的塑造。
为了提高门诊导诊工作的质量和效率，我制定了本个人工作计划。
二、目标1. 提高门诊导诊工作的准确性和效率；2. 完善门诊导诊工作的制度和流程，提高患者的就诊体验；3. 加强内部协作和沟通，提高团队合作能力；4. 树立良好的职业形象，提高自身业务水平。
三、关键任务1. 熟悉门诊导诊工作制度和流程熟悉并熟练掌握门诊导诊工作的制度和流程，包括预约、挂号、支付、分诊等环节，了解各项规定和操作流程。
2. 了解医院业务了解医院各科室的业务特点和接诊规范，掌握医生的专长和特点，以便更好地进行患者的分诊和导诊工作。
3. 提供优质的导诊服务在接待患者时，要主动热情、耐心、细致地为患者提供导诊服务，解答患者提出的问题，提供合适的解决方案，并根据患者的实际情况进行分诊。
4. 熟悉医疗器械和设备了解医院常见的医疗器械和设备的使用方法，遇到一些简单的技术问题能够进行简单的修理和维护，提高工作效率。
5. 建立健全的数据管理系统建立健全患者信息接收、整理、统计的数据流程，确保患者信息的准确性和完整性，便于后续的追踪和管理。
6. 加强团队合作与医院各科室、医生、护士等紧密合作，共同提高门诊导诊工作的效率和质量，及时沟通和反馈工作中的问题和需求。
7. 不断提高自身业务水平关注最新的医疗、导诊政策和相关知识，参加相关学习培训，提升自身业务水平和专业素养，为患者提供更加优质的导诊服务。
四、具体措施1. 制定工作日程表根据门诊部导诊工作的特点和需要，制定每日的工作日程表，明确各项工作内容和时间安排，以提高工作效率。
2. 及时了解医生及科室的排班情况关注医生及科室的排班情况，了解专科门诊的安排和调整，及时调整导诊工作的流程，确保患者就诊的顺利进行。
3. 加强患者沟通能力提高沟通技巧，使患者能够快速、准确地得到所需的信息和帮助，解决患者的问题，提供满意的服务。
医院导诊活动策划书3篇
医院导诊活动策划书3篇篇一《医院导诊活动策划书》一、活动背景二、活动目的1. 帮助患者快速找到就诊科室和相关服务设施，减少患者的奔波和等待时间。
2. 为患者提供准确的医疗信息和咨询服务，解答患者的疑问。
3. 缓解医院门诊的压力，提高医院的工作效率。
4. 增强患者对医院的满意度和信任度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点医院门诊大厅及各楼层五、参与人员医院志愿者、导诊工作人员六、活动内容1. 在门诊大厅设置导诊台，安排导诊工作人员为患者提供咨询和引导服务。
2. 志愿者分布在医院各楼层，为患者指引科室位置、协助患者挂号、缴费、取药等。
3. 为患者提供轮椅、雨伞等便民设施的借用服务。
4. 发放医院宣传资料，介绍医院的科室设置、专家信息、就诊流程等。
5. 对特殊患者（如老年人、残疾人、孕妇等）提供特殊照顾和帮助。
七、活动准备1. 对志愿者和导诊工作人员进行培训，包括医院相关知识、服务礼仪、沟通技巧等。
2. 制作宣传资料，包括医院地图、就诊指南、科室介绍等。
3. 准备便民设施，如轮椅、雨伞等。
4. 与医院各科室和部门进行沟通协调，确保活动的顺利开展。
八、活动宣传1. 在医院官网、公众号等平台发布活动通知和相关信息。
2. 在医院门诊大厅、住院部等显著位置张贴活动海报。
九、活动评估1. 设立患者满意度调查机制，收集患者对导诊活动的反馈和意见。
2. 根据患者的反馈和意见，及时调整和改进活动内容和服务质量。
十、注意事项2. 严格遵守医院的规章制度和工作流程，确保患者的信息安全和医疗安全。
3. 遇到突发情况要及时向医院相关部门报告，并协助处理。
篇二《医院导诊活动策划书》一、活动背景随着人们健康意识的提高和医疗需求的增加，医院的人流量日益增大。
为了更好地服务患者，提高就医效率，有必要开展医院导诊活动，为患者提供及时、准确的引导和帮助。
二、活动目的1. 帮助患者快速找到就医科室和相关服务设施，减少患者在医院的迷茫和困惑。
导诊月工作计划
一、背景及目标随着我国医疗事业的发展，医院导诊工作在患者就医过程中扮演着越来越重要的角色。
为了提高导诊服务质量，增强患者就医体验，特制定本导诊月工作计划。
通过开展一系列活动，提高导诊人员的业务水平、服务意识和团队协作能力，确保患者在我院享受到优质、便捷的导诊服务。
二、时间安排1. 第一周：宣传动员阶段，对导诊人员进行培训，提高导诊服务意识；2. 第二周：开展导诊服务提升活动，加强导诊人员业务能力；3. 第三周：导诊服务满意度调查，了解患者需求，改进服务；4. 第四周：总结表彰阶段，对优秀导诊人员进行表彰。
三、具体措施1. 宣传动员阶段（1）开展导诊服务培训，邀请专家讲解导诊服务规范、礼仪及沟通技巧；（2）组织导诊人员进行团队建设活动，增强团队凝聚力；（3）利用医院内部宣传平台，普及导诊服务知识，提高患者对导诊工作的认知。
2. 导诊服务提升活动（1）开展导诊技能竞赛，提高导诊人员的业务水平；（2）设立导诊服务示范岗，树立导诊服务标杆；（3）开展导诊服务创新活动，鼓励导诊人员提出改进建议。
3. 导诊服务满意度调查（1）通过发放调查问卷、电话回访等方式，了解患者对导诊服务的满意度；（2）针对调查结果，分析存在问题，制定改进措施；（3）对改进措施进行跟踪落实，确保问题得到有效解决。
4. 总结表彰阶段（1）对导诊月活动进行总结，分析活动成果及不足；（2）评选出优秀导诊人员，进行表彰奖励；（3）推广优秀导诊经验，促进导诊服务水平整体提升。
四、预期效果1. 提高导诊人员的业务水平和服务意识；2. 提升患者就医体验，增强患者满意度；3. 树立医院良好形象，提高医院声誉。
五、保障措施1. 加强组织领导，成立导诊月活动领导小组，负责活动的组织实施；2. 制定详细的工作方案，明确责任分工，确保活动顺利进行；3. 加强宣传报道，营造良好的活动氛围；4. 建立长效机制，持续改进导诊服务水平。
导诊管理工作计划
一、前言门诊咨询导诊是医院医疗服务的第一窗口，其工作质量直接关系到患者的就医体验和医院的形象。
为了提高门诊咨询导诊工作的效率和服务质量，特制定以下管理工作计划。
二、工作目标1. 提高门诊咨询导诊工作效率，缩短患者等候时间。
2. 提升患者满意度，确保患者就诊体验良好。
3. 加强导诊人员培训，提高服务意识和专业技能。
4. 优化门诊咨询导诊流程，提高医院整体服务水平。
三、具体措施1. 优化工作流程（1）制定详细的门诊咨询导诊工作流程，明确各岗位职责和工作标准。
（2）优化患者就诊流程，减少不必要的环节，提高工作效率。
（3）设立导诊咨询台，为患者提供咨询、指引、预约等服务。
2. 加强人员培训（1）定期组织导诊人员参加业务知识培训，提高其专业技能。
（2）加强服务意识培训，培养导诊人员良好的服务态度和沟通能力。
（3）设立导师制度，由经验丰富的导诊人员对新入职人员进行指导。
3. 提升服务质量（1）设立满意度调查，了解患者需求，不断改进服务质量。
（2）开展优质服务活动，提高导诊人员的积极性。
（3）建立投诉处理机制，及时解决患者反映的问题。
4. 强化信息化管理（1）利用信息化手段，提高门诊咨询导诊工作效率。
（2）建立电子病历系统，方便患者查询和就诊。
（3）推广智能导诊系统，为患者提供便捷的就医服务。
5. 完善考核制度（1）建立科学合理的考核制度，对导诊人员进行绩效考核。
（2）将考核结果与薪酬、晋升等方面挂钩，激发导诊人员的工作积极性。
（3）定期对考核制度进行评估和调整，确保其有效性。
四、工作计划实施1. 成立门诊咨询导诊管理工作小组，负责计划的实施和监督。
2. 制定详细的工作计划，明确责任人和完成时间。
3. 定期召开工作会议，总结经验，分析问题，调整工作计划。
4. 加强与其他部门的沟通与协作，共同推进门诊咨询导诊工作。
五、预期效果通过实施本管理工作计划，预期达到以下效果：1. 门诊咨询导诊工作效率显著提高，患者等候时间缩短。
年终总结医院导诊工作计划
年终总结医院导诊工作计划年终总结医院导诊工作计划一、综述医院导诊工作是医院中非常重要的一项工作，导诊员是医院的“门面”，他们的工作直接关系到医院的形象和服务质量。
在过去的一年中，我们团队全体导诊员积极投入工作，努力提高自身的专业素养和服务水平，以便更好地为患者提供优质的导诊服务。
以下是我们过去一年的工作总结和明年的工作计划。
二、工作总结1.服务态度的提升在过去一年中，我们团队注重提升服务态度，通过培训和学习，加强了待人接物的技巧，使患者感受到更加友好、专业的服务。
我们注意倾听患者的需求，向他们提供准确、及时的信息，并且耐心解答他们的疑问。
2.信息技术的应用为了提高工作效率，我们团队积极学习并应用信息技术，利用电子导诊系统进行导诊工作。
这不仅提高了导诊的准确性和速度，还使患者感受到了现代化的医院服务。
3.团队合作的加强我们注重团队合作，积极与其他科室协作，及时沟通和反馈患者的需求信息，促进医院内部各个环节之间的流畅进行，为患者提供更加高效、便捷的服务。
4.提高专业知识水平为了提高自身的专业素养，我们团队积极参加各种形式的培训和学习，了解医学相关知识，提高对不同科室的了解和导诊能力。
我们还定期组织知识分享和交流，提高团队整体的服务水平。
5.服务质量的监测与改进为了确保导诊服务质量，我们定期进行服务质量的评估和检查，并及时反馈问题和不足之处。
根据反馈结果，我们制定了相应的改进计划，并加强培训，确保导诊员的工作能够达到更高的水平。
三、工作计划1.继续提升服务态度在新的一年中，我们将继续提升服务态度，注重与患者之间的沟通和交流，使患者感受到最真诚、最专业的服务。
我们将加强对导诊员的培训，提高他们的服务技巧和应对能力，确保他们能够给患者提供周到的导诊服务。
2.进一步应用信息技术在新的一年里，我们将进一步应用信息技术，提高导诊的效率和准确性。
我们将持续学习和掌握最新的信息技术，并且不断改进电子导诊系统，使其更符合实际工作需要，提高导诊工作的质量和效率。
导诊护士的工作计划
导诊护士的工作计划作为一名导诊护士，我的工作对于患者能否获得及时、准确和优质的医疗服务起着至关重要的作用。
为了更好地履行我的职责，提升工作质量和效率，为患者提供更满意的服务，我制定了以下工作计划。
一、工作目标1、提高患者的就诊满意度，确保满意度达到 90%以上。
2、减少患者的平均就诊等待时间，争取将其控制在 30 分钟以内。
3、确保准确分诊，分诊准确率达到 95%以上。
4、加强与各科室的沟通协作，提高医疗服务的连贯性和协同性。
二、工作内容与措施（一）患者接待与引导1、以热情、友好和专业的态度迎接每一位前来就诊的患者，主动询问患者的需求，给予及时的帮助和支持。
2、对于行动不便的患者，提供轮椅或搀扶服务，确保患者的安全和舒适。
3、引导患者到相应的科室就诊，清晰准确地告知患者就诊的流程和注意事项。
（二）分诊工作1、熟练掌握常见疾病的症状和科室分布，迅速准确地为患者进行分诊。
2、对于病情复杂或难以判断的患者，及时与医生沟通，确保分诊的准确性。
3、定期参加业务培训，更新疾病知识和分诊技能，提高分诊水平。
（三）咨询服务1、耐心解答患者的各种咨询，包括医疗流程、医保政策、科室特色等方面的问题。
2、为患者提供就医建议，如推荐合适的专家、介绍医院的特色诊疗项目等。
3、准备常见问题的解答手册，以便在繁忙时能够快速为患者提供准确的信息。
（四）环境维护与秩序管理1、保持导诊区域的整洁和卫生，定期清理垃圾，整理宣传资料。
2、协助维持就诊秩序，提醒患者保持安静，遵守医院的规章制度。
3、及时发现和处理突发事件，如患者晕倒、争吵等，保障患者和医院的安全。
（五）沟通协调1、与各科室保持密切联系，及时了解科室的就诊情况和医生的出诊信息，为患者提供最新、最准确的就诊资讯。
2、对于需要转诊或住院的患者，协助办理相关手续，做好科室之间的衔接工作。
3、收集患者的意见和建议，及时反馈给相关部门，促进医院服务质量的持续改进。
三、自我提升1、参加医院组织的护理培训课程，不断提高自己的专业知识和技能。
导诊工作计划
导诊工作计划导诊工作计划1一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理_，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
门诊导诊工作计划大全11篇
门诊导诊工作计划大全11篇门诊导诊工作计划篇（1）为促进我院中医药工作的可持续发展和我院“三名工程”的进程，为促进中医名师学术经验发挥与继承，以推广中医和提高中医诊疗水平、中医治疗率为目的，制定中医师承与名医工作室计划如下：一、名中医工作室的组织结构1、名中医工作室主任：2、名中医工作室副主任：3、名中医工作室秘书：4、名中医工作室成员：二、名中医工作室职责1、承传工作：采用承师方式，聘请xx.教授分别为xx师傅。
邀请教授定期来我院指导临床工作，授艺带徒，并在学徒所在诊室临床应诊，为人民群众提供的最好的中医诊疗服务。
2、规划工作：协助院领导作好医院的“十一五发展规划”、“本院中医药发展计划”，“本院名中医培养的实施方案”、“本院重点中医专科建设实施方案”；3、宣传工作：协助宣传本院中医特色的工作，到相关单位进行健康讲座和本院周六的健康讲座工作，以提高和扩大医院的声誉和知名度；4、临床工作：“名中医工作室”集中本院的多位专家和省名中医定期在我院门诊相关专科诊室临诊，开展教学查房、疑难病例会诊、讲座，为市民提供优质的中医药服务。
5.科研:某著名中医工作室每年计划承担一定数量的科研项目。
三、名中医师承与中医工作室开展计划1、师徒应诊场所安排：邀请师傅来院应诊方式包括专科门诊座诊和住院部特殊病例会诊。
座诊场所安排：⑴针灸科：⑵门诊骨伤科1室：⑶专科专家门诊5室：⑷门诊肛肠科：⑸妇科门诊：⑹皮肤门诊2室：住院部会诊安排：⑴组织人：由所跟徒弟负责，收集需要会诊的病人信息，报医务科备案。
⑵陪同人：所跟徒弟、所属科室主任、主管医师负责，其他相关人员。
⑶会诊记录：由主管医师负责。
⑷会诊费：按500元/人收取后给付专家教授，作为会诊劳务费。
2、专家座诊时间安排：为充分发挥大师在传承中医、传艺授徒、交流临床经验、促进师徒学术交流等方面的作用，拟每年邀请专家教授来我院指导，学徒来我院拜访老师一次，视医院具体情况而定。
具体时间安排如下表邀请与拜访对象邀请师傅时间拜访师傅时间师傅徒弟每年5月至第二年2月底之前(不少于3天)1、瑞午节前后2、中秋节前后3、春节前后(视具体情况，分批次错开安排)3、每次名师来院指导后及徒弟登门跟师后均要写出学习心得体会，交医教科备案。
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医院导诊工作计划
医院导诊工作计划
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医疗市场竞争越来越严峻，对护士的要求也越来越高，病人来医院就诊。
首先接触的是门诊导诊护士，因此必须重视提高导诊护士的整体素质。
以适应以病人为中心。
以人为本的服务模式的转变。
所以说导诊这个岗位是非常重要的岗位，我们一定要进到我们该进的责任。
在今后的工作上我一定要再努力。
把它干的更好。
1、导诊台的护士8点准时上岗，在未上岗前，首先把走廊两侧灯全部打开，为来院就医的患者创造一个良好的医疗环境;下班后要及时关闭灯关，以保证医院安全和节能。
遇到阴天下雨光线暗时，要及时将大厅灯打开。
2、导诊台的岗位是医院的窗口，导诊台的护士上岗必须衣表整洁规范、薇笑服务，对来院看病的每一位患者应该做到来有应声，走有送声，它体现一个单位文明的象征。
3、导诊台的护士必须使用文明用语，接待每一位患者，都要请字当头，说一声您好，严禁使用禁语。
如：
不知道、不清楚等。
4、导诊护士在接待患者时，不准坐着与患者说话，应该有礼貌的站立交谈，以体现文明服务。
5、导诊台护士要认真接听每一个咨询电话，并做好电话记录;对咨询的内容当时能解答的当时解答，当时解答不了的，要及时反馈给相关部门，并认真做好电话的回复工作，每周总结电话情况并上报。
6、对来院就医的患者咨询或提出的问题，导诊台的护士态度要和蔼、解释要耐心，尽可能的让患者满意。
7、导诊台的护士必须熟练掌握全院每个科室所处的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况，以便于做好咨询和引导患者就医。
8、对年老体弱、行动不便的患者就医没有家人陪同的，要主动、热情扶持到相关医生诊室就诊，并协助挂号、交款。
9、对患者看病去的诊室不太好找的位置，导诊护士要详细引导或送到该去的诊室，以免患者走弯路，引起不必要的麻烦。
10、患者看完病后，要离开医院时，导诊护士要说一声请走好，给患者一种温馨、舒适、感到来院如到家的
附送：
医院小金库自查自纠报告
医院小金库自查自纠报告
一、高度重视，认真安排部署。
按照卫生厅关于开展小金库专项治理工作会议的精神，根据文件要求，我院领导高度重视，于201X年6月17日召开了领导班子清理小金库专题会议，认真安排部署自查工作。
经会议研究，决定成立我院自查工作领导组，由纪委书记董跃进同志负责，全面深入认真的做好自查自纠工作。
组织召开纪检监察、党办、院办、审计、财务相关室负责人会议，就我院自查小金库工作做了具体安排部署和要求，强调各科室负责人是本科室第一责任人，一定要认真开展自查工作，严
格自查自纠，不留死角;要认真对待，不准避重就轻;要严格按照要求，按时完成自查自纠工作。
二、加强领导，成立自查工作领导组。
为了确保自查小金库工作顺利进行，经院党委会研究，成立了由院长、书记任组长的治理小金库工作领导组。
设立办公室，公布了举报电话，请广大群众监督此项工作。
三、加大宣传，明确治理检查意义
向全院职工大力宣传，开展治理检查小金库工作的重要意义。
一是深入开展小金库治理工作是深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的xx大精神及中央《建立健全惩治和预防腐败体系201X-201X 年工作规划》的要求。
二是为进一步严肃财经纪律，维护正常的财经秩序，促进各级干部职工廉洁自律。
三是对开展小金库治理工作的基本原则、治理范围以及治理办法作了详细说明，明确了小金库的界定。
四、精心组织，
积极开展自查自纠工作。
我院严格按照省卫生厅及学院的要求，院主要领导亲自负责，全面深入地开展自查自纠。
结合医院的工作实际，凡违反国家法律法规及其他有关规定的，应列入而未列入符合规定的单位账簿的各项资金及其形成的资金，均纳入治理范围。
检查方法为自查与重点检查相结合，先对各科室是否存在小金库进行全面自查,要求对查出的小金库，要如数交回医院财务。
对存在问题的科室，由相关部门组织重点检查，按照规定及时纠正处理，并要求各科室各部门在6月18日前
完成自查自纠工作。
财务科按照要求认真填报《单位小金库自查自纠情况报告表》，并对医院所管辖的银行帐户进行了彻底的清查与核对。
医院对所属的65个科室下发了《科室自查自纠小金库统计表》，由科室对照小金库专项治理的内容，进行认真检查、填写、科室主任签名。
自查过程，达到100%，扎实细致，不走过程，不留死角。
经过认真自查自纠，全院机关、临床、医技、社区、后勤的各个科室，在日常工作中都能严格按医院的收费标准执行，收费统一由院财务科管理。
财务科有规范健全的财务管理制度，未发现有设立小金库的情况。
通过自查更加强了对清查小金库工作的认识，明确了相关责任，严令禁止各科室私设小金库，私自乱收费。
至此，我院检查小金库自查自纠工作全部完成。
医院小金库自查自纠报告
【二】
按照北京市小金库和假发票专项治理领导小组工作要求和北京市卫生局重点检查工作安排，北京市卫生局小金库和假发票专项治理领导小组成员审计处处长罗香葆、财务处袁毅和监察处赫菲于12月7日，到北京天坛医院进行小金库和假发票专项治理督察。
罗处长一行现场听取了工作汇报，并就有关问题进行提问。
认为北京天坛医院高度重视小金库和假发票专项治理工作，并认真做好此项工作。
小金库自查报告北京天坛医院党委书记宋茂民、党委副书记姚铁男从治理小金库、打击假发票两个方面做了汇报。
北京市神经外科研究所、王忠诚基金会、北京市脑血管病防治学会等部门的负责人及其财务、审计人员做补充汇报。
北京天坛医院高度重视小金库治理和假发票专项治理工作。
医院成立了领导小组，党政一把手任组长。
医院认真修订了相关制度。
及时传达部署上级文件指示精神，广泛开展廉政教育，利用院周会及时传达上级领导指示和相关文件精神;院长王晨、党委书记宋茂民、党委副书记、纪检书记姚铁男多次在院周会上强调小金库治理和假发票专项治理工作的重要性，并提出工作要求。
医院邀请北京市纠风办副主任、市纪委监察局驻市卫生局纪检组组长何群做廉洁自律辅导报告;与崇文区检察院建立预防职务犯罪联席会议制度，请检察官为全体院领导、中层干部及相关工作人员做预防职务犯罪的讲座;组织医院财务、人事、后勤、物资、药品采购等重点岗位人员
和中层干部，观看北京市纪委拍摄的《以案说纪》《警钟长鸣》警示片，组织全体中层干部观看《小金库引发的大案》，增强党员干部廉政意识和拒腐防变能力，加强警示教育。
医院组织学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁自律从政若干准则》，组织全院790名党员参加《廉政准则》答卷，并在医院网站上长期滚动公布廉政账户。
医院扩大宣传覆盖面，自201X年7月，在全院72个科室开展自查，未发现存在小金库问题。
党支部书记和科室主任在科室自查报告中均联合签名，以确保本科不设小金
库。
医院层层签订承诺书，并在承诺书中说明各种具体要求，促使大家严肃认真地对待承诺的内容，不流于形式。
医院重新规范了主任基金的管理办法和部分细则，完善了医院的财务管理制度。
在打击假发票工作中，医院领导要求有关人员认清严峻形势，认真查找问题。
医院对财务、库房、食堂、采购、研究所等相关部门人员进行识别假发票知识和技能培训。
听取汇报后，罗香葆处长对北京天坛医院小金库和假发票专项治理工作给予充分肯定。
认为北京天坛医院高度重视此项工作，工作做得全面细致;医院根据上级文件精神，结合医院实际，有针对性地完善制度;医院广泛开展宣传教育工作;认真做好假发票的培训工作;对基金会和学会的工作做了全方位的自查。
同时罗处长对今后的工作提出了希望和要求。
他指出，小金库和假发票专项治理工作是长期的任务，要从政治全局高度充分认识其重要性;建立长效机制，健全相关制度，长期贯穿在经济管理工作中，使工作健康有序发展;将所有财务收入均纳入财务大账统一管理，教育职工自觉抵御小金库;重视工作中的各个环节，不要留死角，小金库隐匿性强，不易发现，一定要深入细致地开展工作;加强宣传教育工作，做到警钟长鸣，告诫职工遵纪守法。
党委书记宋茂民表示，感谢罗处长一行对北京天坛医院工作的检查和指导，一定按照北京市卫生局的要求，认真做好小金库和假发票专项治理工作。