网络营销模式_文献综述
《网红营销模式问题研究文献综述1900字》

网红营销模式问题研究国内外文献综述互联网以及各种社会化媒体的发展使人们进入“全民社交”时代。
“网红”通过娱乐性的内容产出,迎合人们的痛点和需求,成功在生活中掀起了新潮,于是论文针对网红营销模式进行了积极的探索。
通过资料整理发现,国内外学者或研究机构对于网红营销的研究大量集中在近四年,对于网红营销模式、特点、问题的研究较为集中,为论文中研究网红营销模式提供了丰富的理论借鉴。
1国内文献综述在国内学者的研究者中,梅楠学者(2017)基于WEB2.0的技术和思想基础,指出了网红的三种产生方式以及网红经济产业链的运作过程,通过孵化网红、账号维护和生产变现的专业化运营管理,形成一种定向营销的“粉丝经济"模式1。
赵伟,赵国汝学者(2018)提出了“企业——网红——粉丝”三元互动的IMIUM营销模式,将“网红”营销分解为行为关系桥接、信息流融合、转化激励共生、网红品牌协同升级、未留存粉丝迁入五个部分2。
我主要借鉴他们的概念界定来确定网红营销模式的框架体系。
何芳学者(2019)从自媒体视角,指出网红经济是具备线上线下整合营销并发挥网红个人魅力的营销模式。
它能够提高品牌知名度,实现快速变现,进一步推动网红经济发展3。
朱彤学者(2017)对网红营销的特点作出了总结,指出网红类型呈现多样化,在微博、微信公众号、淘宝、斗鱼等各个网络平台都孵化出多种职业的网红;网红带动了消费,例如论文将要研究的淘宝头部主播薇娅,她能够抓住消费者的痛点,对于市场的变化快速反应,深谙消费者的需求,不同于“口红一哥”李佳琦,她定位于“哆啦薇娅”,使得消费者对薇娅的直播间选品有了更清晰的认识,成为了“网而红则商”的典型案例;网红营销生产线日趋完善,从非专业形态逐渐走向专业化,越来越多的个体网红选择加入正规公司,因此也催生了更多从事网红孵化、培养、包装的公司,为网红营销和网红经济的发展打造了一个很好的平台4。
这对于我在网红营销模式取得成功的原因以及作用的分析上提供了更深刻的认识。
关于网络营销的文献综述

关于网络营销的文献综述网络营销的文献综述1、引言在当今数字化时代,网络营销已成为企业推广和品牌建设的重要手段。
本文综述了网络营销的相关文献,旨在帮助读者了解网络营销的基本概念、方法和实施策略。
2、网络营销的定义2.1 网络营销的概念网络营销是指利用互联网和数字技术手段,通过对潜在客户进行精准定位和个性化推广,达到商品销售、品牌建设和客户留存等目标的营销活动。
2.2 网络营销的发展历程这一部分将回顾网络营销的发展历程,并介绍网络营销在不同阶段的特点和趋势。
3、网络营销的市场环境分析3.1 PESTEL模型分析利用PESTEL模型对网络营销的宏观环境进行分析,包括政治、经济、社会、技术、环境和法律因素。
3.2 SWOT分析运用SWOT分析法评估网络营销的优势、劣势、机会和威胁。
4、网络营销的基本要素4.1 网站设计和优化讨论网络营销中网站的设计原则、用户体验优化和搜索引擎优化的重要性。
4.2 内容营销阐述内容营销的概念、步骤和关键要素,并介绍有效的内容创作和传播策略。
4.3 社交媒体营销探讨社交媒体营销的原理和方法,如何有效运用社交媒体平台推广产品和服务。
4.4 搜索引擎营销介绍搜索引擎广告(SEA)和搜索引擎优化(SEO)的基本原理和实施策略。
5、网络营销的关键成功因素5.1 强大的品牌形象讨论品牌形象的建设和管理对网络营销成功的重要性。
5.2 数据驱动决策强调数据分析和数据驱动决策在网络营销中的应用。
5.3 良好的客户关系管理探讨如何通过有效的客户关系管理建立和维护客户忠诚度。
5.4 创新的营销策略着重介绍创新营销策略的重要性和一些成功的案例。
6、网络营销的挑战与未来发展6.1 面临的挑战介绍网络营销面临的一些挑战,如信息泛滥、竞争激烈等。
6.2 未来发展趋势探讨网络营销的未来发展趋势,如移动营销、智能营销等。
7、结论总结网络营销的基本概念、方法和实施策略,并强调网络营销在当前商业环境中的重要性。
网络营销的文献综述2

试论企业微博营销文献综述一、前言微博营销以其独特的传播方式,强大的平台优势,吸引着大批企业涉水,为社会各界所广泛关注。
二、国外研究微博营销属于网络营销理论的范畴,国外相关研究理论大体如下:(一)网络整合营销理论判定微博营销仍然属于网络营销的范畴,其很大一部分是基于其很强的网络整合营销能力。
据此,罗伯特·劳特朋等营销学者提出了基于顾客需求的4Cs理论。
具体包括Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
1、Customer(顾客)也就是说企业营销首先应研究消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs),以此为中心来销售消费者想购买的产品。
并牢牢抓住由此产生的客户价值。
2、Cost(成本)这不仅包括企业的成本,更重要的是消费者的购买成本。
这里需要特别指出的是机会成本的概念。
机会成本是指在面临多方案择一决策时,被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本。
企业营销必须降低顾客的机会成本即降低顾客的购买风险,让顾客能放心选择企业产品。
3、Convenience(便利)顾客总成本是由所耗费的资金成本、时间成本、精力成本、体力成本组成。
而便利,从其字面上不难理解,就是给顾客便利,具体而言就是减少顾客总成本。
企业可以通过降低营销费用或进货成本降低顾客的资金成本,提高自身工作效率以减少顾客的时间支出,完善售后服务等方式减少顾客的体力和精力的消耗。
4、Communication(沟通)企业营销应抛开纯粹为销售而销售的单方面促销策略,着重于加强与消费者沟通和交流,达到互动的双赢模式。
(二)网络"软营销"理论互动百科中将网络软营销定义为:是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强势营销”提出的新理论,它强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验,让消费者能舒服的主动接收企业的营销活动。
网络营销 文献综述

网络营销文献综述网络营销文献综述正文:⒈背景介绍⑴网络营销的定义和重要性⑵研究网络营销的目的和意义⒉网络营销的发展历程⑴互联网的兴起和对传统营销的冲击⑵网络营销的起源和发展⑶主要网络营销方式的演变⒊网络营销策略⑴搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)⑵社交媒体营销⑶内容营销⑷电子邮件营销⑸移动营销⒋网络营销的效果评估方法⑴网络流量和访客分析⑵转化率分析⑶用户行为分析⑷品牌影响力评估⑸成本效益分析⒌网络营销的挑战与机遇⑴消费者习惯的变化⑵竞争加剧和市场细分⑶技术更新和平台迭代⑷法律法规和隐私保护⒍最新研究进展和趋势展望⑴人工智能在网络营销中的应用⑵大数据分析和个性化营销⑶长视频和直播营销⑷跨境电商和全球化网络营销结尾部分:⒈本文档涉及附件:详细数据分析报告、案例研究资料、调研问卷等。
附件可根据研究需要适当调整。
⒉本文所涉及的法律名词及注释:- 网络营销:指通过互联网渠道进行产品或品牌推广和销售的一系列活动。
- 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站结构和内容来提高在搜索引擎中的排名,增加网站流量和曝光度的技术手段。
- 搜索引擎营销(SEM):通过竞价购买关键词广告,将广告展示在搜索引擎结果页面的推广方式。
- 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行产品或品牌的宣传和推广的营销活动。
- 内容营销:通过提供有价值的内容吸引潜在客户并建立品牌形象的营销策略。
- 电子邮件营销:利用电子邮件向用户发送营销信息,进行产品或服务推广的一种方式。
- 移动营销:通过移动设备和无线网络进行产品或品牌的宣传和营销。
⒊全文结束加上固定数字\。
关于网络营销的文献综述

关于网络营销的文献综述网络营销的文献综述网络营销是指利用互联网技术和网络平台,通过在线渠道推广和销售产品或服务的一种营销方式。
近年来,随着互联网的普及和发展,网络营销在各行各业中发挥着越来越重要的作用。
本文将综述网络营销的相关文献,以帮助读者全面了解网络营销的理论与实践。
第一章:网络营销概述⑴网络营销的定义和特点⑵网络营销的发展历程⑶网络营销的重要性和优势第二章:网络营销策略⑴目标市场的确定⑵定位策略⑶产品和服务策略⑷定价策略⑸渠道策略⑹促销策略⑺品牌策略第三章:网络营销推广方法⑴搜索引擎优化(SEO)⑵搜索引擎营销(SEM)⑶内容营销⑷社交媒体营销⑸电子邮件营销⑹影响力营销⑺口碑营销第四章:网络营销效果评估⑴网络用户行为分析⑵网络推广数据分析⑶效果评估指标⑷营销ROI分析第五章:网络营销案例分析⑴案例1:电子商务平台的网络营销⑵案例2:社交媒体营销成功案例⑶案例3:搜索引擎优化成功案例第六章:网络营销的未来趋势⑴移动互联网与网络营销的融合⑵大数据和在网络营销中的应用⑶虚拟现实和增强现实技术对网络营销的影响附件:本文档包括以下附件供参考:附件2:网络营销数据分析工具推荐附件3:网络营销案例分析报告样本法律名词及注释:⒈消费者权益保护法:是中华人民共和国国家权力机关为了保护消费者合法权益和维护社会经济秩序而制定的一部法律。
⒉广告法:是中华人民共和国国务院为了规范和促进广告活动,保护广告参与者的合法权益,维护社会经济秩序而制定的一部法律。
⒊电子商务法:是中华人民共和国立法机关为了规范电子商务行为,促进电子商务健康发展,维护市场秩序和公平竞争,保护消费者、商家、网络服务提供者的合法权益而制定的一部法律。
本文涵盖了附件1、附件2、附件3以及涉及的法律名词及注释。
感谢阅读本文。
网络营销模式_文献综述

文献综述网络营销模式作者:***玉林师范学院二○一二年6月关于网络营销模式的文献综述内容摘要随着电子信息技术日新月异以及互联网的出现与迅速普及,运用现代互联网技术进行市场营销已成为各行各业营销的重要方式,即网络营销模式。
它在强化了传统市场营销理论的同时,也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。
网络营销已成为当前社会经济发展,促进市场推广不可或缺的一个重要途径。
本文主要是对国内外网络营销模式的现状进行研究。
关键词:网络营销营销模式文献综述一、前言信息网络化正以迅猛的势头成为本世纪的主旋律,企业在这样的时代背景下竞争生存空间,由传统市场延伸至网络空间市场,以网络为根本核心的网络营销正以惊人的速度发展,逐渐成为现代市场营销的重点。
国内外大部分企业长期从事传统的市场营销,有着丰富的理论指导与实践经验,国内外企业面对日渐重要的网络市场,对网络营销模式日趋重视。
网络营销时代的来临,一个虚拟的市场逐渐形成,传统的市场营销模式一定会随着网络的发展发生深刻的变化。
因此进行网络营销的分析与研究是很有必要的,它为我们在网络条件下更好的把握商机提供了可靠的依据。
二、国外研究现状吴晓萍在《网络营销》一书中写道:网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革、竞争及营销观念的转变密切相关的一门新学科。
网络营销相对于传统的市场营销而言,在许多方面都具有明显的优势,带来了一场营销观念的革命。
20世纪90年代初,Internet的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热潮,世界各大公司纷纷利用互联网提供信息服务和拓展业务范围,并且按照互联网的特点积极改组企业内部结构和探索新的营销管理方法,网络营销由此诞生。
它的出现是多种因素综合作用的结果,有其特定的技术基础、观念基础和现实基础。
具体分析其产生的根源,可以更好地理解网络营销的本质。
与网络营销的相关词汇很多,比如网上营销(Internet marketing)、在线营销(onlinemarketing)、网上交易(Online trading)、博客营销(Blog marketing)等等都是其涵盖的内容。
关于网络营销理论的文献综述

关于网络营销理论的文献综述第一篇:关于网络营销理论的文献综述关于网络营销理论的文献综述国外网络营销研究和实践起步较早,积累了丰富的经验,形成了系统的理论成果。
网络营销在国外被译为E一marketing或者Internetmarketing。
菲利普科特勒(PhihpKotler)教授在《营销管理》(2001年)的第23章中,专门讨论了网上营销,他认为网络营销活动是21世纪重要的营销方式。
英国德比大学的DaveChaffey(2004年)在其著作中指出:网络营销或者以因特网为基础的营销可以定义为运用因特网和相关的数字技术来实现营销目标和支持现代营销观念。
朱迪•施特劳斯(Ju勿strauss)在《网络营销》(2004年)中提到:“网络营销通过对信息技术的广泛应用,达到以下目标:第一,通过更为有效的市场细分、目标定位、差异化、渠道策略等方式,转换营销战略,为顾客创造更大价值;第二,对网络营销理念、分销策略、促销策略、产品价格、服务及创意等进行更为有效的规划和实施;第三,创造满足个人和组织客户需求的交易”。
斯莱沃斯在《数字化企业》(2001年)一书中提出了数字化企业的概念,其论述的着眼点不是数字技术本身,而是数字技术的经济含义,即利用数字技术实现战略差别化,创造企业的独特性,从而达到争取客户,实现盈利的目的。
作者认为数字化企业是指那些由于使用数字技术,使企业本身的战略选择发生变化,并使这种选择范围极大拓宽的企业。
按照这一定义,只有一个很大的网站,一批触网的员工或者管理企业的软件设施是不够的。
数字化企业必须能够利用数字技术为客户和公司员工设计全新的价值理念,发现创造和捕捉利润的新方法,并最终实现战略差别化的真正目标。
随着Internet的普及,研究者们逐步认识到网络营销与传统营销相比更具个性化,更讲究以消费者为中心,于是在1990年,劳腾伯恩(Lautenbom,1990)在4PS的基础上提出了4CS的网络营销组合策略新理念。
关于网络营销的文献综述

关于网络营销的文献综述前言随着互联网的兴起与普及,企业开始越来越多地开展基于网络的营销实践,网络营销成为二十一世纪企业营销的主流。
1994年美国两位律师利用互联网发布广告发到多个新闻组赚到了10万美元。
这奠定了世界网络营销史的开端。
在中国,网络营销自1997年诞生之后,短短数十年间逐步走向正规化的发展道路。
理论方面来看,相关的书籍和网站已经有很多了。
从实践方面来看,中国的网络营销正在逐步充塞各类市场(赵丽霞,2012)。
目前,我国网络营销发展到了一个新的阶段,出现了新特点:一是网络营销迎来搜索引擎营销时代,二是网络会员制营销得到快速发展,现在的网络会员制营销已经在国内大型网络公司获得了广泛应用。
三是网络营销服务市场初步形成,且增长迅速,成为网络经济最坚实的基础(韩英,2006)。
尽管如此,作为一项新生事物,从理论到实践,不可避免地存在一些缺陷,有待于进一步的完善与发展。
与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平还较低,仍停留在起步阶段。
无论在信息基础设施建设、应用水平,还是在网络营销认识度、参与程度等方面,都远远落后于发达国家。
本文旨在将我国有关网络营销研究的文献资料进行整理综述,分类呈现,以期能够掌握网络营销发展的最新动态和趋势,为企业开展网络营销实践和将来的理论研究提供依据借鉴。
一、网络营销的含义不同的研究学者从不同的角度对网络营销的含义进行了阐述,主要可以概括为以下两个类型。
(一)将网络作为营销的一种手段张从新、王学军(2001)认为,网络营销就是利用网络进行的营销活动,它随技术的发展而发展。
田月龙、林红(2008)认为,网络营销(Network Marking),是指以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目标的营销活动。
它是企业整体营销战略的一个组成部分,借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。
网络营销 文献综述

网络营销文献综述网络营销文献综述1.简介1.1 背景和意义1.2 研究目的和问题1.3 研究方法和数据来源2.定义和概念2.1 网络营销的定义2.2 网络营销的特点2.3 网络营销的分类3.网络营销策略3.1 品牌建设和形象塑造3.1.1 品牌传播途径3.1.2 形象塑造的关键因素3.2 用户体验提升3.2.1 网站用户界面设计3.2.2 用户反馈与改进 3.3 社交媒体营销3.3.1 社交媒体平台选择 3.3.2 社交媒体内容创作 3.4 搜索引擎优化(SEO)3.4.1 关键词优化3.4.2 外部建设4.网络广告和推广4.1 网络广告形式4.1.1 横幅广告4.1.2 弹窗广告4.1.3 文字广告4.2 网络广告投放渠道4.2.1 搜索引擎广告4.2.2 社交媒体广告4.2.3 行业网站广告5.网络口碑和口碑营销5.1 口碑传播的特点5.2 口碑传播的影响因素5.3 口碑营销的策略5.3.1 社交媒体口碑营销5.3.2 用户评价管理6.数据分析与决策支持6.1 网络行为数据分析6.1.1 网站流量分析6.1.2 用户行为路径分析6.2 数据挖掘在网络营销中的应用6.2.1 聚类分析6.2.2 关联分析7.法律法规和合规要求7.1 网络广告法律法规7.2 个人信息保护法律法规7.3 流行病防控法律法规(针对疫情期间网络营销)8.结论和展望附件:附件1、网络营销策略案例研究数据附件2、网络广告数据分析报告法律名词及注释:1.网络广告:指在互联网上以文字、图片、音频、视频等形式发布的有偿广告信息。
2.个人信息保护:指通过网络收集、存储和处理的包括个人身份信息、生物识别信息、网络身份识别信息等个人敏感信息的保护。
3.流行病防控:指对流行病的传播和控制进行的法定措施和管理。
网络营销 文献综述

网络营销文献综述随着互联网技术的飞速发展,网络营销已经成为企业营销战略中不可或缺的一部分。
网络营销以其独特的优势,如低成本、高覆盖、精准定位等,改变了传统营销的格局。
为了深入了解网络营销的现状和发展趋势,本文对相关文献进行了综合梳理和分析。
一、网络营销的定义和特点网络营销是指借助互联网技术和平台,通过各种数字化手段来实现营销目标的一种营销方式。
与传统营销相比,网络营销具有以下显著特点:1、全球性和无边界性互联网打破了地域和时间的限制,企业可以在全球范围内开展营销活动,接触到更广泛的潜在客户群体。
2、互动性和个性化网络营销能够实现企业与消费者之间的实时互动,消费者可以根据自己的需求和偏好定制产品或服务,企业也能根据消费者的反馈及时调整营销策略。
3、低成本和高效率相较于传统营销方式,网络营销在广告投放、市场调研等方面的成本相对较低,且能够更快速地传播信息,提高营销效率。
4、数据驱动和精准定位通过大数据分析,企业可以精准地了解消费者的行为和需求,从而实现精准营销,提高营销效果。
二、网络营销策略1、搜索引擎优化(SEO)通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,增加网站的流量和曝光度。
2、社交媒体营销利用社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布有价值的内容,吸引用户关注,建立品牌形象,促进产品销售。
3、内容营销通过创建和分享有吸引力、有价值的内容,如文章、视频、图片等,吸引潜在客户,并将其转化为实际客户。
4、电子邮件营销向潜在客户和现有客户发送个性化的电子邮件,推广产品或服务,维护客户关系。
5、在线广告包括搜索引擎广告、展示广告、视频广告等,通过付费的方式在互联网上展示广告,提高品牌知名度和产品销量。
三、网络营销的优势和挑战(一)优势1、降低营销成本网络营销减少了中间环节,降低了人力、物力和财力的投入。
2、增强市场拓展能力企业能够突破地域限制,迅速进入新的市场,扩大市场份额。
3、提高客户满意度个性化的服务和及时的互动,有助于满足客户需求,提高客户忠诚度。
网络营销 文献综述

网络营销文献综述网络营销文献综述【引言】网络营销作为一种新兴的营销方式,在当今数字化时代发挥着越来越重要的作用。
本文旨在通过对网络营销领域的文献综述,系统地总结网络营销的基本概念、策略、工具和案例,为企业和从事网络营销的从业人员提供参考和指导。
【一、网络营销概述】1·1·网络营销的定义1·2·网络营销的特点和优势1·3·网络营销与传统营销的比较【二、网络营销策略】2·1·目标市场的确定与细分2·2·定位与差异化策略2·3·品牌管理与塑造2·4·市场调研与分析2·5·产品定价策略2·6·渠道选取与管理2·7·促销策略与营销传播【三、网络营销工具】3·1·搜索引擎优化(SEO)3·2·搜索引擎营销(SEM)3·3·社交媒体营销3·4·内容营销3·5·电子邮件营销3·6·移动营销3·7·口碑营销3·8·数据分析与营销智能化【四、网络营销案例分析】4·1·谷歌广告的成功之路4·2·苹果公司的社交媒体营销策略4·3·网易严选的内容营销实践4·4·rbnb的口碑营销策略4·5·京东商城的移动营销创新【五、附件】本文档附带以下附件供参考:附件一:网络营销流程图附件二:网络营销工具清单附件三:网络营销案例详细数据【六、法律名词及注释】本文所涉及的法律名词及注释如下:1·商标法:商标法是指为保护商标权益而制定的法律法规。
2·消费者权益保护法:消费者权益保护法是指为保护消费者合法权益而制定的法律法规。
网络营销文献综述

网络营销文献综述第一点:网络营销的定义与发展网络营销,又称在线营销或电子营销,是指利用互联网和数字设备进行产品和服务的推广、销售和客户服务的过程。
随着信息技术的飞速发展,网络营销已经成为企业竞争战略中不可或缺的一部分。
从20世纪90年代中期互联网商业化起步至今,网络营销经历了从简单的信息发布到全面整合营销的演变。
早期的网络营销主要通过建立企业网站、发布产品信息等方式进行,随着网络技术的进步和社交媒体的兴起,网络营销的手段和形式也日益丰富。
现在,企业不仅可以通过搜索引擎优化(SEO)、内容营销、社交媒体推广等方式提高品牌知名度,还可以通过电子邮件营销、网络广告、在线公关等多种手段实现与消费者的互动和沟通。
网络营销的发展还体现在其对传统营销方式的补充和革新上。
相对于传统营销的单向传播和有限的互动性,网络营销具有更高的个性化程度和更广的覆盖范围。
它不仅能够帮助企业降低营销成本,提高效率,还能够根据用户行为数据进行精准定位,实现更加个性化的营销策略。
第二点:网络营销的主要策略与实践在网络营销的实践中,企业通常会采用多种策略组合以达到最佳的市场推广效果。
以下是一些主要的网络营销策略:1.内容营销:通过创造和分享有价值、相关和连贯的内容,来吸引和留住明确的目标受众群体,并最终驱动盈利性的客户行动。
内容可以包括博客文章、视频、信息图表、电子书等。
2.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的自然排名,从而吸引更多的有机流量。
SEO包括关键词优化、网站结构优化、内外链建设等。
3.社交媒体营销:利用社交媒体平台来提升品牌知名度、增加品牌忠诚度、提高客户转化率。
企业可以通过发布更新、参与讨论、举办活动等方式与用户互动。
4.电子邮件营销:通过发送电子邮件来促进产品或服务的销售,保持与客户的联系,并鼓励客户回购。
有效的电子邮件营销需要精准的目标客户列表、吸引人的内容和合理的发送频率。
5.网络广告:通过在互联网上购买广告空间,展示广告内容以吸引潜在客户。
关于网络营销的文献综述

关于网络营销的文献综述网络营销文献综述引言:网络营销已经成为当今商业世界中一个重要的组成部分。
通过利用互联网和数字技术,公司可以更有效地推销产品和服务,扩大市场份额,提高品牌知名度,并与潜在客户建立更紧密的联系。
本文对网络营销的相关研究和实践进行了综述,以便提供一个全面的概述和指导。
一、网络营销的定义和概述1.1 网络营销的定义1.2 网络营销的历史及发展趋势1.3 网络营销的重要性和优势二、网络营销策略2.1 市场定位和目标市场2.2 品牌建设和推广2.3 内容营销和信息传播2.4 社交媒体营销2.5 搜索引擎优化2.6 电子邮件市场营销2.7 网络广告和推广三、网络营销工具和技术3.1 网站设计与开发3.2 移动营销和应用程序开发3.3 数字内容创作和管理3.4 数据分析和市场调研3.5 电子商务平台和支付系统3.6 客户关系管理系统3.7 营销自动化和工作流程四、网络营销的成功案例和实践经验4.1 全球知名企业的网络营销策略 4.2 小型企业的网络营销实践4.3 创新型的网络营销案例4.4 网络营销失败的教训和应对措施五、网络营销的挑战和发展趋势5.1 竞争激烈和信息过载5.2 权威性和可信度问题5.3 隐私和数据保护问题5.4 移动互联网和物联网的兴起5.5 和大数据的应用六、结论和建议在网络营销的快速发展和不断变化的环境中,企业需要认识到网络营销的重要性,并灵活应对不断变化的市场需求。
建议企业应积极采用创新的网络营销策略和工具,与潜在客户建立良好的关系,提供有价值的内容,并加强对数据和隐私的保护。
附件:本文档附有以下文件作为参考和进一步研究:1.全球知名企业的网络营销案例研究报告2.小型企业的网络营销实践指南3.网络营销策略和工具的详细介绍法律名词及注释:1.数字化广告:指通过数字技术手段在网络平台上进行广告投放和传播的行为。
2.隐私权:指个人对自己个人信息的保护和控制的权利。
3.数据保护法:是指保护个人数据在处理和传输中不受未经授权访问、修改或泄密的法律和规定的集合。
数字营销文献综述

数字营销文献综述数字营销是一门不断发展的领域,其在市场推广、品牌建设、客户关系管理等方面发挥着越来越重要的作用。
以下是一份数字营销文献综述,概述了该领域的一些关键概念、趋势和研究方向。
数字营销综述数字营销,也被称为在线营销或网络营销,是一种利用数字技术和互联网平台来推广产品或服务的营销策略。
随着数字技术的不断创新和消费者行为的变化,数字营销已经成为企业在竞争激烈的市场中取得成功的关键因素之一。
社交媒体的崛起与影响社交媒体是数字营销中一个至关重要的组成部分。
研究表明,消费者在社交媒体上的参与程度直接影响了品牌知名度和忠诚度。
企业通过社交媒体平台建立品牌形象、与消费者互动,并实施有针对性的广告活动。
搜索引擎优化(SEO)的重要性在搜索引擎中的排名对于吸引潜在客户至关重要。
数字营销专业人员通过优化网站内容、建立高质量的链接以及使用关键字等策略,提高企业在搜索引擎结果中的排名,增加网站流量和转化率。
数据驱动的决策数字营销允许企业收集大量的数据,从而更好地理解消费者行为和市场趋势。
数据分析工具的应用使企业能够进行更准确、有针对性的广告投放,提高营销效果并降低成本。
移动营销的兴起随着移动设备的普及,移动营销变得愈发重要。
响应式网页设计、APP开发和短信营销等手段成为吸引移动用户的关键工具,同时也推动了本地化营销和即时互动。
人工智能和自动化人工智能(AI)和自动化技术在数字营销中的应用日益增多。
通过智能算法,企业可以更好地预测消费者需求、个性化推送广告,并实现自动化的客户服务,提高效率。
数字营销的挑战和未来趋势尽管数字营销带来了许多机会,但也面临着隐私问题、信息过载和竞争激烈等挑战。
未来,数字营销有望继续发展,尤其在虚拟现实(VR)、增强现实(AR)和语音搜索等新兴技术的影响下,为企业创造更多创新的营销手段。
综合来看,数字营销已经成为企业不可或缺的一部分,成功的数字营销策略需要不断适应新技术和市场趋势,保持创新和灵活性。
网络营销策略文献综述

网络营销策略文献综述
《网络营销策略文献综述》
随着互联网的迅速发展,网络营销已经成为现代企业不可或缺的一部分。
网络营销策略作为企业取得市场竞争优势的关键,吸引了大量学者和业界人士的研究和关注。
本文将综述相关的文献,探讨网络营销策略的发展趋势和关键因素。
首先,网络营销策略的发展离不开互联网技术的不断进步。
随着社交媒体、移动互联网等新技术的兴起,企业在制定网络营销策略时需要更加灵活和创新。
许多学者通过对新技术应用的案例分析,提出了一系列能够适应新环境的网络营销策略。
其次,消费者行为的变化也对网络营销策略提出了全新的挑战。
消费者对广告的过滤能力增强,以及对个性化服务的需求增加,让企业不得不重新审视自己的网络营销策略。
在此背景下,许多学者提出了以内容营销、社交化营销为核心的新型网络营销策略。
此外,网络营销策略在不同行业中的应用也成为研究的热点之一。
不同行业的特点决定了其网络营销策略的差异性,因此许多学者对特定行业的网络营销策略进行了深入的研究。
例如,在零售行业、金融行业等领域,有不少优秀的网络营销策略文献值得借鉴。
综上所述,网络营销策略作为企业获取市场竞争优势的关键,吸引了大量学者的关注。
通过对相关文献的综述和分析,可以
帮助企业更好地理解网络营销策略的发展趋势和关键因素,制定出更加有效的网络营销策略。
网络营销文献综述

网络营销文献综述在当今数字化时代,网络营销已成为企业推广产品和服务、拓展市场、提升品牌知名度的重要手段。
众多学者和研究人员对网络营销的各个方面进行了深入的研究和探讨,本文旨在对这些相关文献进行综合梳理和分析,以展现网络营销领域的研究现状和发展趋势。
一、网络营销的定义与特点关于网络营销的定义,学者们从不同角度给出了各自的观点。
有的认为网络营销是借助互联网技术实现营销目标的活动;有的强调其是以互联网为主要渠道开展的营销活动。
综合来看,网络营销是以互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型市场营销方式。
网络营销具有诸多显著特点。
首先,其具有跨时空性,能够突破时间和空间的限制,让企业随时随地与全球范围内的消费者进行沟通和交易。
其次,互动性强,消费者可以主动参与到营销过程中,与企业进行实时交流和反馈。
再者,个性化突出,企业能够根据消费者的需求和偏好,提供个性化的产品和服务。
此外,网络营销还具有成本低、效率高、效果可衡量等特点。
二、网络营销策略(一)搜索引擎优化(SEO)SEO 是提高网站在搜索引擎自然排名的重要策略。
通过优化网站结构、关键词、内容等,使网站在搜索引擎结果页面中获得更高的排名,从而增加流量和曝光度。
相关研究表明,高质量的 SEO 策略能够显著提升网站的访问量和转化率。
(二)社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音等成为企业营销的重要战场。
研究发现,通过在社交媒体上发布有吸引力的内容、开展互动活动、建立品牌社群等方式,可以增强品牌知名度,提高用户忠诚度。
(三)内容营销优质的内容是吸引和留住消费者的关键。
内容营销强调创造有价值、相关性强的信息,如文章、视频、图片等,以满足消费者的需求和兴趣,从而建立信任,促进销售。
(四)电子邮件营销尽管电子邮件营销被认为是一种较为传统的网络营销方式,但仍然具有较高的效果。
精准的邮件列表和个性化的邮件内容能够提高邮件的打开率和转化率。
关于网络营销的文献综述简版

关于网络营销的文献综述关于网络营销的文献综述引言网络营销已经成为了现代营销的重要组成部分,并在过去几十年中迅速发展。
随着互联网的普及,越来越多的企业意识到网络营销的重要性,并投入大量资源进行推广和宣传。
本文将综述关于网络营销的文献,并对网络营销的概念、策略和效果进行分析和总结,以期为网络营销的实践提供参考和指导。
网络营销概述网络营销是指利用互联网及其相关平台和工具进行推广和宣传的一种营销方式。
网络营销具有覆盖范围广、传播速度快、成本低廉等优势,已成为众多企业不可或缺的营销手段之一。
网络营销策略搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是指通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎中的排名,从而增加网站的曝光和引流量。
研究表明,合理的搜索引擎优化策略可以显著提升网站的流量和曝光率,进而带来更多的潜在客户和销售机会。
搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是指通过付费的方式在搜索引擎中投放广告,以吸引用户进入自己的网站。
相比于SEO,搜索引擎营销可以更加精准地定位目标用户,提高广告的转化率和率。
社交媒体营销社交媒体营销是利用各类社交媒体平台,如微博、、Facebook 等,将产品或品牌信息传播给用户,并通过用户之间的口碑传播来提高产品或品牌的知名度和影响力。
社交媒体营销的重点在于与用户进行互动和沟通,通过发布有关产品或品牌的内容,引起用户的注意和兴趣。
内容营销内容营销是指通过发布有价值和有趣的内容,吸引用户的关注并提升品牌形象。
内容营销可以包括文字、图片、视频等多种形式,通过提供有关行业知识、产品使用技巧、用户案例等内容,吸引用户与品牌进行互动和交流。
电子邮件营销电子邮件营销是指通过发送邮件给目标用户,向他们发送有关产品或服务的信息,以提高销售和客户忠诚度。
与传统的直邮相比,电子邮件营销可以更加精准地定位目标用户,并提供更多的个性化信息和服务,从而提高用户的参与和回应率。
网络营销的效果评估对于企业而言,评估网络营销的效果是非常重要的。
网络营销策略研究论文文献综述

网络营销策略研究论文文献综述网络营销策略是指企业利用互联网和其他数字化技术手段,通过在线平台和社交媒体等渠道,以吸引、留住和与潜在客户进行有效互动,从而达到销售产品和增加品牌知名度的目标。
近年来,随着互联网的普及和用户对数字化交流的依赖增加,网络营销成为企业发展的重要战略之一。
因此,学术界对网络营销策略的研究也日益增多。
本文通过对相关文献的综述,总结了当前网络营销策略的研究热点和趋势,并对不同领域的网络营销策略进行了分类和分析。
首先,关于社交媒体的营销策略研究是当前研究的热点之一。
社交媒体平台,如微博、微信和抖音等,成为了人们获取信息和进行社交互动的主要渠道。
研究者们通过分析社交媒体用户的行为和偏好,研究社交媒体上的粉丝关系、用户参与度和口碑传播等因素对企业营销效果的影响。
通过研究发现,社交媒体营销策略的有效性取决于企业的定位、内容创意、互动形式和营销传播方式等因素。
其次,移动互联网的普及也催生了新的网络营销策略。
随着智能手机的普及和移动网络的高速发展,移动互联网成为了人们日常生活的重要组成部分。
研究者们关注移动互联网上的广告推送、APP营销和二维码营销等方式,并研究其对消费者购买决策和品牌形象的影响。
研究发现,随着消费者对移动互联网的依赖度增加,利用移动互联网进行针对性推送的个性化营销策略能够获得更好的营销效果。
此外,研究者们还关注搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等策略。
搜索引擎是用户获取信息和进行品牌搜索的重要渠道,因此企业通过优化网页内容和关键词选择,提高在搜索引擎结果中的排名,以吸引用户访问和转化为潜在客户。
研究证明,合理的SEO和SEM策略可以显著提高企业的网站流量和销售转化率。
最后,跨渠道整合营销(OMNI)策略也受到研究者的关注。
OMNI策略指的是通过整合线上和线下渠道,使企业能够与消费者建立更紧密和一致的互动。
研究者们通过实证研究和案例分析,探讨了OMNI策略对品牌认知、用户体验和销售增长的影响。
网络营销及其策略分析文献综述(可编辑)

网络营销及其策略分析文献综述文献综述网络营销及其策略分析当今社会是一个“虚拟扩张”的社会,随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的逐步加快,人们发现我们已经悄悄步入了网络营销时代。
在网络经济面前,无论你是大型企业,还是单独的创业者,都站在同一起跑线上,都将面对同样的网络规则,去寻找或创造商机,并发展壮大。
随着互联网在全世界范围内的普及,网络的优势和价值已经为市场所认同,并已应用于各种商业活动中,极大的推动了电子商务的迅猛发展。
近年来,越来越多的企业和个人开始重视并热衷于网络营销实践。
网络营销作为一种全新的营销方式,给企业带来无限的市场机会,也面临着新的挑战。
在网络经济背景下,企业只有全面了解和掌握网上消费者的心理和行为特征,才能有的放矢地制定出正确的营销策略,充分利用网络资源营造出一个有利于自身发展的经营环境,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1 什么是“网络营销”------关于网络营销概念、特点的理解周仕洵(2009)[1]对网络营销下的定义是:“所谓网络营销,就是以现代营销理论为基础,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
”孔伟成,罗辉道,陈水芬(2009)[2]对网络营销所给的定义是:“网络营销是指企业以互联网为媒介,通过电子化手段来实施商业贸易活动的一种新型的营销方式,包括利用网络搜集、发布信息,进行市场调研、市场分析和市场决策,组织产品销售,实施售前、售后服务等商务活动。
”该定义整合了网络营销的全貌,从“营销”角度出发,阐述全面、细致。
姚远(2008)[3]对网络营销总结的定义是:“参考与比较了国内外学者对网络营销的界定,网络营销是指在虚拟的因特网基础上,为目标顾客制造、提供产品或服务,与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。
”日本学者是永聪(2008)[4]阐述到:“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为了实现企业总体经营目标而进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
(完整word版)网络营销 文献综述

网络时代营销模式分析—以李宁运动服装为例文献综述一、前言网络营销已经成为当前社会经济发展,促进公司市场推广不可或缺的一个重要途径。
网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。
通过研究服装企业在网络时代影响下营销模式的转变(例如李宁、真维斯、耐克等)、传统营销模式的优势与弊端、以及网络营销发展的安全问题及原因分析,来拓展更多适合李宁的营销模式,使得李宁服装的销量增加。
通过此篇文章,可以了解到在这个网络的时代里,传统营销已经渐渐不再适合于市场,还可以了解到网络营销的优势,对于一些中小企业是一种福音。
二、正文1、网络营销的概念:冯英健(《网络营销基础与实践》一书作者)将网络营销定义为:“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
”其同义词:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。
这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
其具体的含义有以下几种:网络营销是市场营销的特殊表现形式。
网络营销以互联网为信息沟通手段。
网络营销的运作建立在虚拟空间的基础上。
网络营销是知识经济和信息时代的产物,它代表着先进的生产力,具有强大的生命力。
将是未来市场营销最重要的形式和方向。
作为一种新兴的营销形式,它并非一定要取代传统的市场营销,要说明的是传统的营销理念,内容同样是适用于网络营销的。
网络营销的特点:随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”一样将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。
市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。
如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。
正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出一些特点。
目前对于网络营销的特点,学术上有两种比较主流的观点,事实上都大同小异:(1) 时域性营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
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文献综述网络营销模式作者:***玉林师范学院二○一二年6月关于网络营销模式的文献综述内容摘要随着电子信息技术日新月异以及互联网的出现与迅速普及,运用现代互联网技术进行市场营销已成为各行各业营销的重要方式,即网络营销模式。
它在强化了传统市场营销理论的同时,也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。
网络营销已成为当前社会经济发展,促进市场推广不可或缺的一个重要途径。
本文主要是对国内外网络营销模式的现状进行研究。
关键词:网络营销营销模式文献综述一、前言信息网络化正以迅猛的势头成为本世纪的主旋律,企业在这样的时代背景下竞争生存空间,由传统市场延伸至网络空间市场,以网络为根本核心的网络营销正以惊人的速度发展,逐渐成为现代市场营销的重点。
国内外大部分企业长期从事传统的市场营销,有着丰富的理论指导与实践经验,国内外企业面对日渐重要的网络市场,对网络营销模式日趋重视。
网络营销时代的来临,一个虚拟的市场逐渐形成,传统的市场营销模式一定会随着网络的发展发生深刻的变化。
因此进行网络营销的分析与研究是很有必要的,它为我们在网络条件下更好的把握商机提供了可靠的依据。
二、国外研究现状吴晓萍在《网络营销》一书中写道:网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革、竞争及营销观念的转变密切相关的一门新学科。
网络营销相对于传统的市场营销而言,在许多方面都具有明显的优势,带来了一场营销观念的革命。
20世纪90年代初,Internet的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热潮,世界各大公司纷纷利用互联网提供信息服务和拓展业务范围,并且按照互联网的特点积极改组企业内部结构和探索新的营销管理方法,网络营销由此诞生。
它的出现是多种因素综合作用的结果,有其特定的技术基础、观念基础和现实基础。
具体分析其产生的根源,可以更好地理解网络营销的本质。
与网络营销的相关词汇很多,比如网上营销(Internet marketing)、在线营销(onlinemarketing)、网上交易(Online trading)、博客营销(Blog marketing)等等都是其涵盖的内容。
这些技术侧重的方面各有不同,但目的都是一样的,即充分利用当今先进的通信计算机技术和网络技术,为企业创造商机,增加收益。
目前关于网络营销的定义也有很多,比如著名经济学家科特勒.阿姆斯特朗认为:网络营销是以电子方式将顾客与经销商连接起来,是通过网络计算机系统进行的营销;美国经济学家托马斯.马龙教授最早提出网络营销概念并把网络营销分为狭义和广义的网络营销,前者指的是在运用电子化的买卖过程中,卖方找到潜在的客户并了解需求,而买方找到潜在的卖主并了解其产品的销售条件等。
后者指的是在商业活动中的所有方面都得到了信息技术的支持,这些活动不仅包括设计、制造的管理。
在市场规模上,早在2000年的时候,美国的网上零售已经达到了366亿美元,而此时欧洲只有35亿美元,亚太地区只有28亿美元,美国绝对是全球网络营销的中心,所以美国的企业似乎只要抓住美国市场就可以了。
但是,其他国家的企业还是要考虑在全球市场上营销,即便对美国公司而言,在国内市场上安卧也是不明智的选择,美国在网络营销方面遥遥领先的局面不会旷日持久,包括中国、印度在内的一些新兴经济体正在大步赶上。
对我国企业而言,不论是从前还是在今后,都应该认真考虑进军世界市场的问题。
企业在全球范围开展网络营销可以得到以下利益:(1)进入全球市场才能够实现规模经济。
综观世界市场,财富500强公司没有一个不是跨国公司,规模经济是企业在成本上取得竞争优势的最重要的手段,技术创新带来的效益也需要通过大规模生产来实现,研发等固定成本更需要在规模的基础上得到分摊。
流通行业的规模效益也不容小觑,墨西哥一家地方性百货公司的经理曾经说过的一句话让人印象深刻,“我们采购2万件塑料玩具,沃尔玛采购2000万件,您认为谁买的价钱更便宜呢?”在网络经济时代,规模效益不仅表现在供给方面,需求方的规模效益有时更为重要,正像14.3节中关于eBay公司的案例中所看到的那样。
(2) 使网络营销进入全球市场的门槛大幅度降低。
互联网的许多应用都有超距性,使用互联网服务的费用也同信息传输的距离没有关系,这样,中小企业也能够轻易地将营销信息传播到世界各地。
对于提供可以数字化的产品或者服务的企业而言,这些企业还能轻易地把产品发送到世界各地。
存在的各种问题:语言障碍问题,各种方式的营销传播都离不开特定的语言,问题是世界市场并没有统一的语言,互联网市场上也不例外。
截至2008年6月,互联网上占统治地位的十大语言是英语、汉语、西班牙语、日语、法语、德语、阿拉伯语、葡萄牙语、韩语和意大利语。
但是英语是绝对的强势语言,这反映了美国在电子商务和经济总规模上的优势。
毫不奇怪,世界上许多非英语国家的网站的域名使用的都是英文单词,如冰岛航空公司的域名就是M 棚,.icelandair.com。
有时候这些国家网站的主页也主要使用英语,如中国香港从事办公用品销售的企业Ⅵn州.bigboxx.com/。
一些人因此把英语称为电子商务中的普通话,但是跟英语相关的错误在非英语国家是相当普遍的。
互联网发展水平问题,不同国家和地区的互联网发展水平存在着显著的差异,特别是发达国家和发展中国家之间数字鸿沟的问题仍然非常突出,因此针对国外市场开展网络营销首先要了解当地市场的互联网发展情况。
一般而言,发达国家的互联网普及程度都明显高于我国,所以我国企业的网络营销可以优先考虑发达国家的市场。
但同时,随着互联网经济的加速发展,还要注意正在崛起的新兴市场。
文化差异问题,不同国家的人民有不同的文化传统,因此就有了不同的价值观和行为方式。
这种文化差异有时要求营销者要入乡随俗地调整企业在国外市场上的营销策略。
在全球范围内开展网络营销的营销者除了要面临传统国际营销中一般性的问题外,还面临着一些特殊的问题,如隐私问题。
各国人民对隐私问题可能持不同的态度。
一般而言,西方人比东方人更重视隐私的价值,而欧洲人又比美洲人更重视隐私保护。
文化差异问题会影响一系列网络营销策略的全球化,如隐私政策的制定和伦理策略的选择等。
三、国内研究现状叶晓宏在《新经济·新商务》一书中提到:我国Internet的应用发展也很快。
到目前为止,我国的Internet用户已超过了100万人,并且上网人数平均每个季度递增8%。
这一庞大的网上用户群为电子商务开辟了广阔前景。
从网络现状看,我国的计算机、通信硬件、软件及网络环境已初具规模,且建设起点较高。
国内四大互联网络实现连通。
而且软件的开发研制也进入了高速发展期。
所有这些都为电子商务奠定了坚实基础。
“金企工程计划”实现政府办公机构和36000多家国有企业以及860多万家其他各种不同性质企业之间的连接——我国正在向网络化社会迈进。
这又为我国开展电子商务创造了良好的条件。
中国网络营销市场规模,陆川在《网络营销实务》中写道:艾瑞市场咨询发布2006年度网络广告市场份额版报告,报告显示,2006年中国网络营销市场规模突破60亿元大关,比2005年增长44%,中国网络营销市场依然保持高速发展。
根据iResearch的研究预测,2007年中国网络营销市场规模将达到83亿元,比2006年增长38%,受2008年奥运会因素影响,艾瑞市场咨询认为2008年中国网络营销市场规模将继续高速发展,预计2008年中国网络营销市场规模将突破130亿元;至2010年,中国网络营销市场规模预计将达到230亿元。
我国网络营销发展中面临的问题,金丹.马江平在《经理人卓越管理读本电子商务篇》一书中指出我国网络营销发展中面临的几个问题:(1)商家与消费者的观念问题。
网络营销这种新型的营销方式,不但需要经营者,而且需要消费者观念上的认同。
任何新事物的出现都有一个适应过程的认同期,任何一种改革都会涉及到利益的重新调整。
从目前我国企业的经营体制来看,经营者更多考虑的是短期利益和自身利益,尽管有更新更好的经营方式,如果有违于现实利益,也只能束之高阁。
开展网络营销活动,需要企业经营者资金、技术和人才的投入,而在经营初期,只会是低利润甚至是亏损的经营,短期利益不佳,这会令一部分经营者望而却步。
从消费者来看,不成熟的市场经济中出现的某些弊端,使人们总有“一朝被蛇咬,十年怕井绳”之感,对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感,同时,中国人的时间观念尚没有充分树立,人们宁可多花钱、多跑路、多费时间,也要“眼见为实”的心态,也会制约网络营销活动的发展。
(2)网络建设与发展用户数量问题。
我国的通信业虽经历连续十余年的大发展,尤其是通信网的建设,为我国国民经济信息化奠定了网络基础,但是,这与流通网络化的未来发展要求比起来,还是远远不能满足要求。
网络营销的开展,网络的建设是一个必要条件。
Intemet是全球通用的信息基础设施,但由于我国地广人多,各地区经济、科技发展、文化素质均有差异,所以,要使Intemet在短期内覆盖到所有地区及每个人,是一件不太可能的事。
(3)法律问题。
在我国,网上交易本身缺乏法律的认可和保护。
目前,我国的经济合同法不承认网上交易合同,当然更谈不上保护。
网上交易需要新的立法对消费者权益和经营者权益进行保护。
上交易,是交易方式的电子化,经营者与消费者不直接见面,消费者与商品没有直接接触,这将会引发一系列相应的法律问题,比如,购买者得到的商品与选购的商品不一致,网上欺诈行为,经营者被无理拒付等,在立法方面,应吸收和借鉴国际上比较成熟的经验,立法先行,防患于未然。
(4)具体操作问题。
网上交易有两个需要一开始就逐步解决的问题。
一是在有购买需求,特别是在异地需求的情况下,如何配送发货;二是结算问题。
上网交易后,求购信号来自互联网络覆盖的各个区域,经营者应有足够的能力为求购者配送发货,这些配送点如果设置不当,会给企业带来诸多不便,以致于影响企业的效益。
在国外,这大多数是由连锁企业来完成的。
为了适应这种配送要求,企业连锁化也成为必然趋势。
甲地企业在网上成交后,可以从本企业设在乙地的连锁店送货,也可以委托乙地的其他企业送货,彼此再进行结算。
或若干个企业联合组建配送中心,实施社会化服务结算。
问题涉及到结算的方式、结算效率及结算的安全性。
如结算是否可用支票、信用卡或电子货币?若可以,如何保障结算的安全性?异地结算如何适应网上交易的效率?从某种意义上讲,这些问题还有待于金融方式和手段的现代化,我国的电子银行业务几乎还处于“一穷二白”阶段,但一些网上企业已开始与金融部门联合行动,在网上交易的付款方式迈出了可喜的一步。
四、总结本文参考了20篇的国内外的文献对网络营销的概念、网络营销的内涵,目前网络营销实施过程中存在的问题,网络营销的技巧,网络营销的策划与管理,网络营销售后服务等到方面对网络营销模式进行了研究。